质检部工作计划怎么写精选4篇。
了解“质检部工作计划怎么写”的小伙伴们赶紧来看一下这篇文章,欢迎本文为大家提供参考。为了更加完善地制订下一步的工作计划,这就需要我们好好准备工作计划了。整理工作计划的过程中,一个项目已经在脑海里有大概的框架,这样执行难度就小了。
质检部工作计划怎么写【篇1】
新的的一年已经开始,在质检工作方面希望自己有突破。现制定工作计划如下:
一、正视自己的质检工作
质检工作是我们岗位工作内容的重要组成部分,我们在工作中发现问题的多少、质量的高低都对酒店的发展起到一定的促进作用,同时也是对自身工作质量的一种评估。因此我们要敢于发现问题。对自己严格要求、以身作则;对同事一视同仁,做到对事不对人。
二、学会发现问题
A:酒店这么大、员工这么多,在日常工作中存在问题是肯定的,但问题能不能被我们发现这就取决于我们的工作态度和责任心。如:巡查楼层我们走一个过场,那么就没有问题,但如果我们走到哪就想到那里按照酒店质量要求应该是怎么样的,现在是什么情况,与要求相比存在哪些不足,那么我们就能发现问题。另外我们还需要加大巡查次数。
B:积极参与到对客服务工作中去,我们各项对客服务都有相应的工作程序,如果在某个服务环节出现卡壳现象就说明在这个地方存在问题。
c:扩大检查范围,员工一定会做领导检查的工作这句话从侧面告诉我们员工的工作质量取决与我们质检人员检查范围的大小。如果我们方方面面都检查到了,那么我相信我们员工的工作质量也就上去了。如:我们常去查电话管理系统,那么我们的员工就不会用酒店电话打私话;我们常去检查总台预定确认情况,那么总台员工就会养成预定确认的习惯。
D:加大对后台岗位的检查力度,如:对工程部病单的检查及跟踪;对采购部采购时效的检查;对安保部后场区域卫生的检查。
三、注重工作中的方式、方法
总结去年的工作发现,有时我们检查到问题与部门沟通时会出现扯皮现象,有时还反映我们质检人员态度恶劣。这就要求我们留好证据,注重讲话的语气。能拍照的就拍照,实在不行录音也行。遇到一些自己不能确定的事情多向领导汇报由领导来决断。注重与员工沟通的技巧,使他们能及时认识到自身存在的问题并改之。另外我们还需要根据个人自身情况加强其他岗位知识的学习,力争做到所有问题到我们这里都能及时解决。
四、坚决执行部门的硬性规定
没有规矩不成方圆,硬性规定对我们来说只是一个基础数值,不是我们工作的最终目标。
五、能结合自己质检中发现的问题,提出整改意见
工作中有问题,我们改之,但如何去改且能做好,这点需要我们去思考,希望自己在20xx年里多提建设性意见,为酒店的发展多付出一份力量。
质检部工作计划怎么写【篇2】
20xx年, 我将在上级主管部门的要求下, 严格执行各项质量标准和iso9000质量体系标准,狠抓质量管理, 保质保量,对客户负责;及时纠正生产中出现的质量问题,降低质量成本,为企业负责。特制定20xx年工作计划如下:
1、第一时间按要求完成领导安排的各项工作。
2、协助生产提高产品质量水平,降低质量成本,为公司优化管理尽职尽责.。
3、总结经验,针对20xx年品质现状进行问题原因分析,找出根本问题所在,并以合理有效方案解决。 对出现的不合格项,当场填写不合格产品通知单,对不合格产品及半成品及时进行清理,并同生产部门、技术部门一起制定预防纠正措施,避免同一问题重复出现导致更大的批量性问题的发生;积极运用数据分析,及时做好每个月的检查化验和质量检验结果的统计,并及时进行分析,上报领导,及时掌握质量动态,为领导决策提供依据。
4、按照20xx年的培训计划按时进行培训,提高质检员的业务水平。加强对质检员工作情况的监督,不定期对各个质检员的检测准确性、完全性进行考核,防止错检、漏检现象的出现,做到 检验准确率达到100%, 承检项目完成率达到100%,确保质检员能及时准确地掌握产品、原料的质量情况,防止不合格产品或半成品转入下一道工序,预防质量事故的发生,不断提高顾客满意度。
5、作为质检部管理人员,不论在工作安排还是在处理问题时,都得慎重考虑,做到能独挡一面(即要公司提高利润又要客户满意同时还需要考虑生产部门同事的利益)。总之,多年来,通过努力学习和不断摸索,收获很大,我坚信工作只要尽心努力去做,就一定能够做好。做了多年的质检部工作,有的时候也觉得自己有些许经验,或是由着自己的判断来处理事情,所以出现了不少的问题,也犯了不少错误,事后才知道自己的社会阅历缺乏,或是处理方法不当,我决心在今后的工作中要多提高自己的素质与休养,多工作为人处世的哲学,才能够超越现在的自己,争取更大的进步。
1、做好生产和质量的指导和监督工作,开展质量意识教育以及培训工作,严格执行各项质量标准和iso9000质量体系标准,按照制定的部门目标,脚踏实地的完成各项任务;及时学习更新,以使应用的管理方法更加科学化、合理化。并坚持以iso为目标的质量管理方法,继续加强与各部门间的沟通与合作,促进相互了解与协调发展。
2、统计分析方面,对出现的质量问题进行统计和分析,展现每周、月的质量工作,是进步还是倒退,让各质检员所控制的工序质量一目了然,对出现的不合格项,当场填写不合格产品通知单,对不合格产品及半成品及时进行清理,并同生产部一起制定预防纠正措施,避免同一问题重复出现导致更大的批量性问题的发生;积极运用数据分析,及时做好每个月的检查化验和质量检验结果的统计,并及时进行分析,上报领导,及时掌握质量动态,为领导决策提供了依据。
3、部门团队建设方面,为了提高部门的凝聚力,灌输团队的概念,要求老检验员与新检验员之间互相帮助以老检验员教新检验员,新检验员靠工作激情感染老检验员的形式来展现每个质检人员之间的关系,强调质检人员的工作结果是代表质检部而非本人,一个人的工作未做好,大家都有义务协助,将质检部建设成为高凝聚力、高竞争意识、学习性的团队;经过换岗提高质检员的知识面,让每个质检员对所要负责的车间工序有新的认识,有利于其本人成长的同时又有利于整个产品质量的提高,各岗位的互换更有利于提高质检员的学习兴趣,为本部门培养出全面型检验员,在有个别检验员缺勤或脱岗的情况下减少或避免人员上的替补问题;利用晚上加班时间对质检科人员根据自己的实际情况进行培训或提供一些书籍让他们研读提高其综合素质。
4、加强对质检员工作情况的监督,每月对质检员的检测准确性、完全性进行一次考核,防止错检、漏检现象的出现,检验准确率达到100%,承检项目完成率达到100%,确保质检员能及时准确地掌握产品、原料的质量情况,防止不合格产品或半成品转入下一道工序,预防质量事故的发生,不断提高顾客满意度。
5、 做好产品质量宣传工作,当然做好质量,不是想像中的那么容易。我们必须把品牌理念灌输给员工。让企业全体成员把品牌战略作为一种责任。当然这种品牌理念包括经营理念、科学技术、规章制度、企业文化等等,这样就会产生一种强大的凝聚力与核心竞争力,这种无形的资产,将会对消费者产生吸引力,受到客户的认可。
新年新气象,质检部的全体人员,为公司搭建知名品牌目标的实现,做好一切迎接新挑战的准备,相信公司的明天会更美好!
质检部工作计划怎么写【篇3】
20xx年根据公司市场营销策划中的两个重点为中心,为保证产品的质量。质检部做出如下工作计划:
一、及时加强对原材料的检验工作:所进厂的每批原材料,辅助材料,按原材料检验标准进行检验,并做检验记录,检验合格后,质检部出示检验合格单方可进场入库。不合格原材料当场填写不合格通知单,并及时退货,避免不合格原材料进厂。
二、成品检验方面:成品车间安排专职质检员跟踪检验,对检验情况按照标准及客户要求进行定等。并做好检验记录,淋膜车间物理检验有现场质检员检验,对要求达标的产品及时进行物理检测并及时给车间提供检验结果,避免不合格产品批量性生产。半成品车间(无纺车间)由车间带班长兼职质检员每批产品按工艺要求来干,要求达标的必须达标,并及时将产品给检验室送检。及时关注检验结果,有利于产品的调整,防止不合格产品转入下一道工序生产出厂。
三、每月对检验设备进行一次校订及保养
四、做好公司业务员及客户的样品及时提供工作
五、做好公司给予的临时性工作计划
质检部20xx年工作计划的延伸阅读——工作计划的写作注意事项
不论哪种计划,写作中都必须注意掌握以下五条原则:
第一,对上负责的原则。要坚决贯彻执行党和国家的有关方针、政策和上级的指示精神,反对本位主义。
第二,切实可行的原则。要从实际情况出发定目标、定任务、定标准,既不要因循守旧,也不要盲目冒进。即使是做规划和设想,也应当保证可行,能基本做到,其目标要明确,其措施要可行,其要求也是可以达到的。
第三,集思广益的原则。要深入调查研究,广泛听取群众意见、博采众长,反对主观主义。
第四,突出重点的原则。要分清轻重缓急,突出重点,以点带面,不能眉毛胡子一把抓。
第五,防患未然的原则。要预先想到实行中可能发生的偏差,可能出现的故障,有必要的防范措施或补充办法.
质检部工作计划怎么写【篇4】
一、培训工作
如何通过客人对酒店五星的“评审”,成为真正意义上的五星级酒店。面对这样的压力,如何解决这些问题,酒店的培训工作首当其冲,也是至关重要的。dlBDf.ORG
1、提高培训的层次:现在酒店的培训都是中规中矩,培训大都是针对酒店工作中的一些基本的操作,也就是根据每个岗位的操作文件或者员工手册在培训。这样的培训非常重要也是必要的,但是我们作为一家五星级酒店,不能满足于对客人提供这样的基本服务,我们需要提供的是高质量高标准的服务。这就要求在基础培训的基础上提高培训的层次。xxx年质检部提高培训层次主要想从两个方向发展:
一是意识化。这个意识又分为两个方面:
1)是服务的意识,
2)是集体的意识。
这两块都是以前培训中所欠缺的`,也是06年度需要加强的。这里的根据就是客人的反馈,包括意见表、投诉、拜访和质检,这些都反映出我们员工的服务意识上面欠缺,而意识上欠缺又导致服务方法的不得当,所以这是今年要强化培训的地方。其次是平时对员工的观察和对离职人员的交谈中,感觉到员工的集体意识淡薄,团队精神差,对酒店没有归属感。这就导致了工作中不负责任,遇到一点挫折就抱怨酒店,想离职就离职了等等问题。所以这也是要加强培训的一个方面。
扩展阅读
快递员工作计划怎么写4篇
为了让公司新阶段的活动顺利开展,我们需要先了解的是怎样去写工作计划。工作计划的本身就是一个框架,只有把工作放在框架里,才能从各个方面进行全盘的考虑和分析评估,对有可能出现的情况或问题设置应对预案。那么在大家眼中怎样的工作计划才称得上好呢?小编特地花时间为你收集并编辑了快递员工作计划怎么写4篇,欢迎你参考,希望对你有所助益!
快递员工作计划怎么写 篇1
这紧张忙碌的气氛,使平日里有些懒散的我感到有些压力。但老坐席和新学员们的热情、欢迎、微笑感染了我,使我轻松起来。听着老员工们亲切熟练的话语,看着他们娴熟的操作,体味着他们在工作时的认真和笃定,青春的浮躁也与之褪去,多了一份成熟和稳重。
从这几月的工作中总结出以下几点:
一、立足本职,爱岗敬业
作为客服人员,我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事,每当遇到繁杂琐事,总是积极、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时,能毫无怨言地放弃休息时间,做好工作计划,坚决服从公司的安排,全身心的投入工作;
二、勤奋学习,与时俱进
记得石主任给我们新员工上过的.一堂课的上有讲过这样一句话:“选择了建行就是选择了不断学习”。作为电话银行__中心的客服人员,我深刻体会到业务的学习不仅是任务,而且是一种责任,更是一种境界。这几个月以来我坚持勤奋学习,努力提高业务知识,强化思维能力,注重用理论联系实际,用实践来锻炼自己。
1、注重理论联系实际。
在工作中用理论来指导解决实践,学习目的在于应用,以理论的指导,不断提高了分析问题和解决问题的能力,增强了工作中的原则性、系统性、预见性和创造性;
2、注重克服思想上的“惰”性。
坚持按制度,按计划进行业务知识的学习。首先不将业务知识的学习视为额外负担,自觉学习更新的业务知识和建行的企业文化;其次是按自己的学习计划,坚持个人自学,发扬“钉子”精神,挤时间学,正确处理工作与学习的矛盾,不因工作忙而忽视学习,不因任务重而放松学习。
在今后的工作中,我会努力的继续工作,在工作中保持好和客户之间的关系,用最好的服务来解决客户的困难,让我用最好的服务来化解客户的难题。制定如下计划:
一、效完成外呼任务。
在进行每天的外__,学会总结各地方的特点,善于发现各地区客户的生活习惯和性格特征,高效的外呼。例如在进行__地区的个贷催收时,一般在下午的时间拨打接触率比较高,所以对于__的客户我们要多进行预约回拨;再例如__行的客户他们理解能力和反映能力偏慢,我们在进行外呼时需要放慢语速,做到与客户匹配。做到数量、质量、效率三者结合。
二、加强自身学习,提高业务水平。
熟练掌握“一口清”,在解决客户问题时能够脱口而出;加强知识库搜索的练习,熟悉知识库的树形结构,帮助我们高效的利用知识库;不断巩固所学的业务知识,做到准确完整的答复客户的问题;
三、增强主动服务意识,保持良好心态。
四、不断完善自我,培养一个客服代表应具备的执业心理素质。
要学会把枯燥和单调的工作做得有声有色,学会把工作当成是一种享受。
快递员工作计划怎么写 篇2
一年的时间很快过去了,在一年里,我在领导、部门领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高。物流部能够圆满完成公司制订的任务,我作为物流部人员感到非常光荣。
20xx年初公司制定了新的员工考核制度,对完成年终计划有很大的作用,考核制度直接和工资挂钩是体现的公司发展的硬道理,但是事物不是一成不变的,20xx年公司也有新的变化,恳请能改变完善制订出新的员工考核制度,在实践中让公司更好的发展。能奖罚分明,不要因为当月目标金额没有完成就扣员工工资,挫伤员工工作的积极性,而当月目标完成员工没有奖励。应该有奖有罚。因为总的目标已经圆满完成。
20xx年自身存在不足,工作中不够沉稳,不够老练,经验不足,对一些要求比较高的客户不能及时服务到位,感觉有点欠缺,在新的一年工作中加强自己的服务意识,提高自己服务水平。更加仔细认真的完成仓库工作和现场人员加强沟通。
一、20xx年工作计划
1.认真贯彻公司的规章制度
2.加强和现场还有其他部门的沟通
3、工作之余多学习其他部门的业务
4、自学把自己的学历提高一个水平
5、学习会计知识
二、对公司的意见和建议以及各种诉求
1、希望公司能提高员工的福利待遇,一些传统的节日能多发点津贴,旅游地方能更远点。
2、公司应该有奖有罚,不能只罚不奖。
3、我自己希望公司能同等对待同一岗位同一部门员工的工资,相差不要太大。
4、公司能多提供机会帮我们培训,切实提高我们自身业务水平。
快递员工作计划怎么写 篇3
我于xx年9月25日开始到公司上班,从来公司的第一天开始,我就把自己融入到我们的这个团队中,
不知不觉已经三个多月了,现将这三个月的工作情况总结如下:
一、非常注意的向周围的老同事学习,在工作中处处留意,多看,多思考,多学习,以较快的速度熟悉着公司的情况,较好的融入到了我们的这个团队中。经过三个月的试用期,我认为我能够积极、主动、熟练的完成自己的工作,在工作中能够发现问题,并积极全面的配合公司的要求来工作,与同事能够很好的配合和协调。在以后的工作中我会一如继往,对人:与人为善,对工作:力求完美,不断的提升自己的业务水平及综合素质,以期为公司的'发展尽自己的一份力量。
二现在是我努力学习的阶段。“三人行,必有我师”,公司中的每一位同事都是我的老师,他们的丰富经验和工作行为对于我来说就是一笔宝贵的财富。尽管我只是新人,但是我和其他人一样对工作充满着热情。为尽快提高自己在本职方面的知识和能力,我利用业余时间来学习相关的知识,在短短3个月中理论结合实践让我对中转场的基本运作有了真正的认识,这为今后的工作打下了基础。三、作为一名年轻工作者,我今后的职业生涯还很长,学习的机会还很多。为早日实现目标,我要求自己:努力工作,保持优点,改正缺点,充分体现自己的人生价值,为企业美好的明天尽一份力。我更希望通过公司全体员工的努力可以把公司推向一个又一个的颠峰。
在此,我想借此机会,正式向公司领导提出转正申请,希望公司领导能对我的工作态度、能力与表现,以正式员工的要求做一个全面的考量。同时也非常感谢公司领导对我信任,给予我体现自我、提高自我的机会,使我的思想境界、业务素质、工作能力都得到了最大幅度的提高,同时也激励了我在今后的工作中不断前进与完善。
为了顺丰速运辉煌的明天,也为了我美好的未来,我愿同顺丰速运一道努力!努力!!再努力!!!
快递员工作计划怎么写 篇4
斗转星移,进入桂龙堂已四个多月,我一直从事客服咨询专员工作,在这段时间里目睹了也参与了公司的发展和制度的日臻完善,作为一名桂龙人,由衷的感到自豪。四个月的工作经历,自己对客服的工作多少积累了一些认识和体会。现总结如下:
一、树立全局观念,做好本职工作
做好本职工作,树立全局意识是首要的问题,客服工作也不例外。我认为客服工作的全局就是,“树立企业形象,使客户对公司产品的满意度和忠诚度最大化的同时传达企业的文化形象。”七月份来到公司以后,我首先接受了大约一星期的培训,培训内容包括药品的基础知识、中医的基础知识、产品复方柴胡安神颗粒的基础知识、客户常见问题及解答、销售技巧。通过培训不仅使我对公司的产品有了深度了解,也对自己的个人能力有了很大提高,同时对公司完善的培训制度及公司的文化氛围有了充分了解。之后我开始进入客服工作,客服工作的主要任务一是接听客户的呼入电话,对客户想要了解的问题进行专业并热情的回答。二是对已购买的客户进行回访,对用药效果进行了解、对用药方法进行专业的指导。客服工作的这两点看似简单,但是作为直接和客户进行沟通的部门,这关系到企业形象的传达和客户对公司产品满意度和忠诚度的情况,并对公司产品的后续市场推广有很大影响。
二、精于专业技能,勤于思考应变
随着销售行业的不断发展,药品销售也要适应新形势下的销售思路。作为一个客服人员,在做与客户的直接沟通工作时,要勤于思考善于应变。对于客户提出的药品问题,给予专业的回答,对于客户反映的投诉及其它问题,第一时间做出正确的应变,使客户满意的同时,保持客户对公司产品的满意度。客服工作是一个直接面对不同失眠客户的工作,需要的是专业的知识水平,及灵活的应变能力,并且需要及时对所遇到的问题进行总结。在管理好手头现有失眠资料的同时,我根据大部分失眠患者具有糖尿病的情况,总结了糖尿病的相关知识。根据不同时失眠患者具有不同的服药史,我总结出了失眠常用药物的相关资料。还有就是失眠与抑郁的相关资料,并把这些资料和同事间进行了分享,来增加和客户之间的有效沟通。能否做好一个客户的有效沟通,是衡量客服人员专业水准的标尺,同时也是服务人员尽快掌握应用知识的有效手段。
三、善于沟通交流,提高工作质量
客服人员不仅要有较强的专业技术知识,还应该具备良好的沟通交流能力,当今社会一种产品很多时候是由于使用操作不当才出现了问题,而往往不是如客户反映的质量不行,中药药品尤其如此,如果不连续按疗程用药,很难体现出药品的效果。所以这个时候就需要我们找出症结所在,和客户进行交流,规范使用方法的同时向客户传达优质的服务态度,从而避免客户对产品的不信任乃至对企业形象的损害。客服工作主要体现在交流二字,和客户的交流,能够更好的了解客户对产品的需求,和同事之间的交流,能够增加工作经验,分享心得,能够整体提高团队的水平,提高工作的质量。
四、遵守公司制度,积极参加活动
“没有规矩不能成方圆”,一个企业的规章制度是否完善,直接关系到企业的形象和文化氛围,而这个制度更需要每一个个体成员去有效执行。在公司工作的四个月时间里,作为一名客服人员,我没有出现无故请假的情况,在此期间很好的完成了工作任务。积极参加公司组织的各项活动,比如:拓展训练、地坛展会、每周五值日。在活动中,同事间增进了了解,团队间增进了合作。在新的一年里,客服工作也需要有新的工作思路,首先是做好本职工作,管理好现有客户资料,定期对已购买客户进行回访,让其在感受药品良好效果的同时,也感受到桂龙药业专业的售后服务。
对现有的其他客户资料也要定期进行回访,对其失眠情况进行跟踪,随时向其传达桂龙堂治疗失眠的独特理念。其次,根据公司的推广情况,随时在沟通技巧和专业水平上作出改善,协助完善公司的推广工作。再次,提高自己的专业水平,总结不同的客户失眠情况,随时在失眠与抑郁的知识、沟通技巧、心理咨询知识各方面提高自己的水平。自己会在新的一年里和领导协调沟通,和同事友善合作,无论是在知识水平及做人做事的水平上都要有一个新的提高。假如说一个企业需要两只脚才能稳步前行,那么一只脚是高质量的产品,另一只脚则是完善的服务,公司产品可以创出名牌,其服务也可以进行尝试去创造品牌。一个企业,也只有依托高质量的产品和完善的服务体系,才能在竞争中立于不败之地。在新的一年里,希望在领导的带领下,在同事的帮助下,自己的成绩能够更上一层楼,为公司的发展贡献自己的一份力量。
保洁工作计划怎么写范文4篇
为了明确工作中的重点,工作计划可以让我们的思路变得更为清晰。工作计划包括短期目标和长期目标,那么该如何去制定好一份工作计划呢?经过搜索整理,小编为你呈现“保洁工作计划怎么写范文4篇”,供大家借鉴和使用,希望大家分享!
保洁工作计划怎么写范文 篇1
回顾过去一年保洁部门的具体工作内容、经验教训,特殊案例等!!来年的计划目标等等!!
一、人员管理和培训:
1)成立保洁部后,员工的情绪波动,开展工作十分困难,为此和员工多方沟通,稳定员工的情绪,没有影响到工作质量."。根据工作的需要,重新调整了保洁员所在的楼号,基本加强满足了保洁的要求。现在13名女保洁,9名男保洁。
2)对新入职的保洁员由班长进行清洁培训,并针对不同岗位进行实际操作培训,使保洁员掌握保洁工作常识。达到小区楼内保洁的工作要求。
3)加强了员工考核制度的培训。建立了员工工作的责任心。目前,员工已经能够努力工作按规定标准完成。但在遵守工作纪律行为举止等方面,还需要监督管理,下一步将加强这方面的培训,并使之成为习惯。
二、保洁工作完成情况(目标实现情况)
1)因水源和冬季冰雪路面等客观困难,公司领导体恤员工,要求隔一天一拖楼道。但是根据楼道内的实际状况,坚持每天拖擦,楼道里的窗台,窗框,楼梯边缘,管道井,外露管道的锡纸,电表箱,基本都能坚持擦拭,让楼道达到清爽干净,楼内的小广告也能达到及时发现及时处理。
2)清雪的过程中,大家也是齐心协力,在完成本职任务的情况下,不辞辛苦,帮助他人完成任务,使我们的团队增加了凝聚力和向心力。男保洁参与物业全体员工的清雪任务以外,还要每天上午清运生活垃圾后,下午继续完成清理整个园区的硬覆盖和个别支道的清雪工作。(南方和北方应该注意特殊天气情况应对,根据当地多年来气候特征进行全面预算。)
3)在新楼陆续开盘之后,E区的楼道卫生清理也能在领导的督促下,积极的完成日常的维护。针对开荒清洁和后期日常清洁保养情况进行概述。
4)和YY开盘后,外部保洁将楼宇门前的积雪和垃圾能够及时的清理,做好早期计划和安全质量保证措施!!
5)可以尽量描述细节。(当然要结合实际,不能信口开河,平时要做好工作日志,快洁管理理论提供了清洁三维角度,有各种应用表格可以参考)
三、卫生质量监督方面
随着省物业办对小区的认可,保洁在工作中,加强了工作质量监督,完成表格的填写,用各种记录和制度来控制工作质量,并对工作中的问题进行总结,进一步改正,取得了较好的效果。
四、成本控制方面
(清洁急救网建议进行列表形式,体现每月,每周,每日情况,结合早期投标书或保洁方案,对应总结!!)
五、工作中存在的问题
在20xx年,保洁工作整体上有所提高,但在工作细节方面还存在着不。在公司领导的指导下,在保洁员全体的努力下,将在20xx年有更好的表现,具体计划目标省略。
保洁工作计划怎么写范文 篇2
一、项目介绍
小区物业保洁方案一般包括的项目有住宅清洁、小区公共区域、地下车库以及其他场合等。
二、管理制度
根据物业公司的要求,提供系统完整的小区物业保洁方案,双方经过一致的认可后,签订协议,承接保洁外包公司根据物业公司要求建立管理制度,具体如下:
1.管理制度
1.1人员招聘工作
招收一名称职的保洁员,是做好保洁工作的先决条件。
1.2保洁员上岗前接受必要的培训
在新保洁员上岗前,进行礼仪礼貌、仪容仪表等方面,以及简单的工作常识的培训,确保到岗后能很快地进入工作角色。
1.3保洁员工作技巧和素质的培训
在工具的使用、常规操作流程、面客服务等各方面,强化对保洁员培训管理,争取在较短的时间内,使之达到合格保洁员的技术要求,顺利地完成保洁工作。
1.4建立合理、有效的奖惩机制
制订了一套有效的奖惩机制,能充分调动保洁员的工作热情和积极性,保证小区物业保洁服务的质量和效率。
2.岗前培训
2.1公司规章制度正确理解公司各项规章制度,以严格的制度规范管理;
2.2日常工作行为规范使受训人熟练掌握并严格执行各项规范标准;
2.3日常工作操作规范使员工熟悉掌握工作执行步骤及完成标准;
2.4日常工作沟通技巧包括与客户的沟通,工作程序中和其他部门的沟通,部门内部的沟通,与上级领导的沟通,沟通目的、形式、注意事项等,提高沟通效果,达到沟通目的;
2.5投诉处理流程及基本技巧熟练掌握投诉处理流程及基本技巧;
2.6相关工作的具体实施细则部门内部针对项目特点,制定出具体操作标准,使每一个受训人能够规范进行操作;
2.7服务意识与工作责任感提高服务意识,增强工作责任感,使每一项基础工作都有效完成;
2.8突发事件的应急处理反复进行紧急、突发事件敏感培训,使全体员工熟练掌握处理流程,及紧急情况下的自救、救助方法;
2.9其他培训内容根据管理处阶段性工作安排确定。
三、岗位职责
1)配合物业管理处,全面负责小区清洁卫生工作的安排和检查监督,具有全面的保洁业务技能;
2)负责对保洁领班和保洁员的工作进行安排、跟进、检查、监督,及时处理有关保洁服务方面的投诉,负责每日对员工的出勤、仪容仪表及劳动纪律等情况进行检查,抓好服务意识建设,努力提高工作质量和工作效率;
3)组织保洁领班保洁员认真执行公司和物业管理处的指示和交付的任务,模范带头,以身作则,积极带领员工完成上级交给的各项任务;
4)负责申领清洁用品和工具,控制物料消耗;
5)做好每周工作检查记录,每周坚持班前后会、总结、安排、落实工作并及时向公司汇报;
6)精益求精,不断学习业务技能和管理技巧,熟悉管辖范围内的保洁任务和保洁计划,了解保洁的操作规程及标准;
7)抓好环保意识建设,关注环境影响,落实具体节约能源,防止污染措施;
8)坚持每日对小区内的卫生巡查,劝阻和制止不卫生、不文明的现象和行为;
9)依据小区卫生清洁情况和保洁计划,制定具体的工作计划,并付诸实施;
10)完成公司和物业管理处交办的其他任务。
四、基本要求
1)在公司和物业管理处的直接领导下,全面负责贯彻实施大厦的清洁卫生工作;
2)整个小区清洁卫生管理质量按保洁服务工作检验标准和办法进行评分达到90分以上;
3)本部门无环境因素失控事件发生。
保洁工作计划怎么写范文 篇3
物业管理公司应制定出清扫保洁工作每日、每周、每月、每季直至每年的计划安排。例如:
一、每日清洁工作
1、辖区(楼)内道路清扫二次,整天保洁;
2、辖区(楼)内绿化带,如草地、花木灌丛、建筑小品等处清扫一次;
3、楼宇电梯间地板拖洗两次,四周护板清抹一次;
4、楼宇各层楼梯及走廊清扫一次,楼梯扶手清抹一次;
5、收集每户产生的生活垃圾及倾倒垃圾箱内的垃圾,并负责清运至指定地点。
二、每周清洁工作
1、楼宇各层公共走廊拖洗一次(主要指高层楼宇,可一天拖数层,一周内保证全部拖洗一遍);
2、业户信箱清拭一次;
3、天台(包括裙房、车棚)、天井和沟渠清扫一次。
三、每月清洁工作
1、天花板尘灰和蜘蛛网清除一次;
2、各层走道公用玻璃窗擦拭一次(每天擦数层,一个月内保证全部擦拭一次);
3、公共走廊及路灯的灯罩清拭一次。
此外,楼宇的玻璃幕墙拟每月或每季擦拭一次;花岗石、磨石子外墙拟每年安排清洗一次;一般水泥外墙拟每年安排粉刷一次等。
四、定期检查
物业管理公司可将每日、每周、每季、每年清扫保洁工作的具体内容用记录报表的形式固定下来,以便布置工作和进行定期检查。
保洁工作计划怎么写范文 篇4
本周工作概要:
(一)公共区域组计划完成100%。
(二)地坪清洗组计划完成100%。
(三)高空组计划完成100%。
(四)自动电梯组计划完成100%。
(五)晶面组计划完成度100%。地坪测试光度平均值在71度左右。
(六)地铁站计划完成度100%。
(七)外墙清洗组计划完成度100%。
下周工作要点及计划
商场地铁站处地坪晶面作业范围及亮度需提高,我部门将对地铁站成员进行培训,并规范其操作流程。
下周工作要点及计划:
商场后区由于店铺内工作人员运送货物较多,卫生情况还有待加强,我部门将会在下月着重针对后区的卫生作出改善,并增加领班的巡视力度及员工的自觉性。
下周培训计划:
(一)外围员工作业流程培训———————— 主要针对外围员工日常清洁的操作流程作出规范。
(二)vip参观商场清洁预案———————— 主要对于迎接vip的到来进行前期的准备工作及注意事项进行培训。篇三:远卓物业管理公司工作总结及计划周报表
远卓物业管理公司工作总结及计划周报表
本周工作总结( 2月11日——2月17日) 下周工作计划(2月18日——2月24日)
注:
1、周报表每周五下午两点以前通过邮件方式传送到总公司;
2、填表人为各分公司主任和副主任人员;
3、须如实填写表格内容,并将工作内容计入绩效考核范围;
4、如不按时上报工作总结和计划,每人每次处罚10元。并计入绩效考核范围。
招商部工作计划范文(4篇)
时间飞快,一下子就是新一阶段工作的开始,我们可以按照自己工作性格制定一份工作计划。工作计划,是建立工作秩序的一种工作程序,相信大家曾因工作计划而犯愁过吧?下面的内容是小编为大家整理的招商部工作计划范文(4篇),大家不妨来参考。希望你能喜欢!
招商部工作计划范文 篇1
20xx年,是__规划实施的XX年。为在新的一年里更好地贯彻党的xx大和xx届四中、五中全会的精神,抓住机遇,紧紧围绕融水县_山内竹茶药,山外果蔗桑_的县域经济发展思路,加快实施_农业稳县、工业富县、旅游名县、流通活县、科教兴县_发展战略。优化投资环境,全面抓好融水县招商引资工作,使全县招商引资工作有条不紊地开展,确保招商引资工作再上新台阶,完满完成市委、市政府赋予的招商引资任务,从而全面促进全县经济的发展。特制定本工作计划。
一、20xx年招商引资工作回顾
20xx年,融水县认真贯彻落实全区经济工作会议精神,抓住机遇,坚持以人为本,树立全面、协调、可持续的发展观,认真务实地抓好招商引资和发展非公有制经济工作。全县20xx年共引进意向项目30个,意向资金约亿元人民币。实施项目14个,计划资金亿元人民币。据不完全统计,全县20xx年新建和续建项目的市外境内的项目53个,到位资金约亿元人民币,完成市委、市政府下达任务的。全县市内和境外20xx年的到位资金约3500万元(其中美元100万)。
二、20xx年招商引资工作计划
(一)20xx年招商引资的主要工作
20xx年,全县将紧紧围绕柳州市委和市人民政府的招商工作的部署,以_三个代表_重要思想为指导,坚持科学的发展观,以加大对外开发、招商引资为工作重点,加强服务工作,建章立制,不断优化软环境,充分发挥县内的资源优势,大力发展非公经济,力争圆满地完成市委、市政府赋予的招商工作任务。今年招商引资工作的重点如下:
1、认真整合全县现有的招商资源,充分发挥资源优势的作用,按照融水县的投资导向和发展规划,进行有计划性、有针对性和有选择性的定向招商,全面促进融水县经济社会各项事业持续、快速、健康发展。
(1)加大在水电开发方面的督查和服务工作力度,清理已审批但没有按时开工的水电站项目,及时将收回开发权的水电站项目重新招商,加快山区水电站的建设步伐。确保所有电站项目在2-3年内全部建成,保证融水县丰富的水能资源尽快得到开发,产生良好的经济效益和积极的社会效应。
(2)融水县矿产储量非常丰富,年内拟引进2-3个工业硅和铜镍冶炼等项目,对县内的硅矿和铜镍矿等矿产进行深加工。另据有关资料表明,融水县山区的高岭土储量居全区之首,为利用好这一宝贵资源,融水县年内拟引进企业对高岭土进行半成品加工,改变过去只卖原料的开发方式。
(3)充分利用好县内得天独厚的旅游资源,加大在旅游业方面的招商力度,建设好柳州的后花园,打造好_山水融水,田园融水,自然融水_的旅游品牌,加快实现融水县_旅游名县_的战略目标。
(4)目前,融水境内的八角、黄栀子、茶叶、猕猴桃、沙田柚、柑桔等经济作物的种植面和产量都很大,其中八角年产570吨,茶叶276吨。为此,拟引进一些科技含量高、负加值高的农业项目,培植新税源,以提高农民的收入和增加财政税收。
2、采用政府投入和招商引资相结合的方式进行运作,启动融水和睦工业园区的建设工作,尽快发挥工业园区的载体效应。
招商部工作计划范文 篇2
总的工作思路是:全面贯彻落实党的十九大精神,以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引,围绕推进新旧动能转换,准确把握新形势下国内外招商发展态势,坚持双招双引并举,完善落实招商政策,创新招商机制模式,促进招商量效齐升,为全区经济社会发展提供强劲动力。
1、做好招商引资任务指标分解工作。按照市区目标任务分解办法,以市委市政府下达我区的全年招商引资目标任务为基础,本着任务分解科学化、合理化的要求,结合各乡镇、街道及相关部门工作职能特性确定各单位目标责任,实现目标任务逐个明确、招商压力层层传导,工作责任充分落实的招商局面,确保完成全年目标任务。
2、加大任城投资环境宣传力度。结合产业规划和发展需求,加强对全区招商资源的策划包装,每个产业都要包装重点招商项目向外推介。坚持世界眼光、国际标准、核心区优势,制定招商环境整体宣传营销方案,利用“网站+微信+手机APP”网络平台,精准推介我区新旧动能转换和城市建设重大举措、重点项目和支持政策。与高端媒体合作推广,提升我区投资环境知名度和美誉度,打造“任城招商”环境品牌。
3、围绕重点产业开展招商活动。围绕高端装备及智能制造、新一代信息技术、生物医药、新能源新材料、节能环保、金融服务、现代物流、医疗康养、文化旅游、现代农业及食品加工等产业“建链、延链、补链、强链”,落实14个责任部门目标任务,每月组织专题对接活动,各产业领域年内要引进过亿元合作项目,提升落地项目质量,服务壮大实体经济。推动由单纯的项目招商向产业招商转变,围绕重点培育产业,各招商机构、产业牵头部门、园区编制产业链招商地图,列出产业缺失环节目录和问题清单,实行“挂图作战”,全面提升招商精准性,助推产业强区有大突破。
4、围绕重点区域开展招商活动。紧盯长三角、珠三角、京津冀等重点区域和厦门、武汉、成都、重庆、贵阳等四新产业聚集的重点城市,每月开展一次主题招商活动。
京津冀区域招商活动。进一步梳理央企和大型民企目标企业名单,详细了解产业转移投资动向,盯紧产业转移项目,加强联系沟通,深化合作关系,有针对性的举办小型专题对接会,宣传推介任城区发展优势,储备新项目,并推动天山海世界文旅产业新城、凯悦宁医药研发及生产基地、北京建工医养结合、国泰医养结合等重点项目进展。
长三角区域招商活动。巩固“上海地市商会会长联合会济宁行”活动成果,回访长三角区域合作企业,有针对性的包装推介任城区对外合作项目,进一步扩大和深化与长三角行业名企合作关系,加快招引一批延链、补链、扩链、强链型重大项目。
珠三角区域招商活动。增加与广州、深圳行业协会、联合会、商会等组织的联系,多领域拓宽信息渠道,抓住珠三角地区要建成世界级现代服务业基地的机遇,重点招引电子信息产业、集成电路研发设计、芯片设计、工业设计、科技金融、新型物流、文化创意等企业。
20xx香港山东周招商活动。充分利用20xx香港山东周招商活动契机,宣传推介任城区营商环境,展示深化交流合作的举措与诚意,探寻合作机会,凝聚合作共识,深化在装备制造、生物医药、文化旅游、医养健康等领域的合作关系,吸引国际优质资源,助推新旧动能转换。
5、引导企业发挥主体招商作用。大力推行一线工作法,全区招商责任单位年内走访区内重点企业,广泛收集企业需求诉求,拓展企业对外合作渠道。鼓励企业通过参股、收购股权、认购可转债、股权置换等方式与大企业集团开展战略合作,实现借力发展;推动企业与高等院校和科研院所开展产学研合作,实现“借脑生财”;支持重点企业延伸链条领办园区,全力打造优势特色产业聚集区。
以改革创新精神,完善推进机制和保障体系。坚持精准专业,加强队伍建设,着力强化机制、政策、队伍、督查支撑体系,多措并举打“组合拳”。
1、完善全区招商工作一盘棋的工作机制。调动全区镇街、部门、园区、企业招商队伍力量,既要各司其职,又要密切协作,上下联动,形成合力,共同推进招商工作开展。区经济合作局既要发挥统筹协调督导考核的作用,又要在开展招商活动上发挥引领作用。各招商责任主体既要立足自身招商资源,自主开展招商活动,又要放大格局,利用全区招商资源载体引进重点产业项目。
2、落实重大招商项目推进机制。对重点项目落实包保领导、牵头单位、推进小组,集中优势要素资源推进项目落地建设。完善招商项目评估机制,优化提升招商项目评估专家库,完善评估流程,促进项目流转和合理布局。完善招商协调机制,根据工作需要,及时召开区直有关部门和园区专题协调调度会议研究推进。
3、完善招商激励政策。充分发挥政策导向,分行业、分领域对国家和省市现有产业政策、招商引资政策进行梳理,集中发布推介,引导投资企业用活用好政策,及时严格兑现落实。持续寻标对标,加大政策创新力度,调整完善我区相关产业和领域招商激励政策,持续优化政策环境,以环境优势推动大开放大招商。提升政策支持灵活性,凡是外地实行的政策均可列入“一事一议”研究落实。
5、强化调度督导,严格考核奖惩。坚持周调度、月通报、季点评、半年小结,年终考核,对招商引资工作进展实行动态管理。年终对各产业招商队伍的产业招商基础工作、招商活动开展情况和年度任务目标完成情况进行综合考核。对于考核成绩特别突出的,区委、区政府给予嘉奖或记三等功奖励,优先列入后备干部人选、提拔重用对象,对所在部门单位,在年度综合考核中给予加分激励。对完不成全年工作目标任务的,对所在部门单位,在年度综合考核中给予减分。
招商部工作计划范文 篇3
1-11月份:
①新引进投资亿元以上项目27个,计划总投资164.74亿元(分别占市下达年任务20个的135%和40亿元的411.85%),预计全年签约投资亿元以上项目28个,计划总投资170亿元。
②招商引资利用内资、外资分别完成56.60亿元和6000万美元(分别占市下达年任务56.47亿元的100.23%和7000万美元的85.71%),预计全年完成利用内资60亿元、外资8000万美元。
③签约入驻园区标房企业22家,出售和出租面积16.55万平方米,预计全年入驻企业23家,出售和出租面积17万平方米。
④新开工项目27个,占年任务30个的90%,预计全年新开工项目29个。
⑤策划包装项目27个,占市下达年任务30个的90%,预计全年策划包装项目30个。
(一)严抓队伍建设。今年以来,区委、区政府着力抓好队伍建设,为招商工作的开展带给强有力的组织保障。相继调整了区招商工作领导小组成员;抽调了一批政治素质高、业务潜力强的干部充实到区招商办和第一、二、三产业招商小分队;个性是在8月份,落实了10个招商专员赴广东深圳、江苏丰县、山东临沂、浙江台州等地开展驻点招商工作。
(二)实施精准招商。今年以来,区委、区政府按照“重点围绕新能源电动车、石墨烯新型材料、农产品深加工、电子信息、生物制药、旅游等产业,紧盯有产业转移意向的国内外500强、行业100强等央企、大企业集团和战略投资者,实施精准招商”的既定工作思路,多次派出招商小分队奔赴北京、四川、广东、浙江、江苏、山东等地,重点考察和拜会了北京广西企业商会、四川华西期望集团、广东省电动车商会、赛尔康集团、东莞市台铃车业有限公司等企业商会,邀请江苏丰县电动车产业协会、台州电动河昌机电公司、中国唐山宏文事业集团、海南新世通制药有限公司、台州佳能电子有限公司等企业到我区进行实地考察,促成一批项目成功签约和达成投资意向。芬兰赛尔康电子生产基地、诺漫斯特公司新能源轿车生产、专业研发和生产稀土锂动力电池的雷天温斯顿能源集团“醒狮科技智慧谷”以及华际汽车公司飞行汽车等一批投资大、效益高、带动力强的大项目成功签约落户我区。
(三)用心清理闲置土地。透过约谈企业、加强动态监测管理等途径,多管齐下、部门联动,加大闲置土地处置力度。对于不贴合规划、短时间内闲置原因无法消除等不具备开工条件的地块,加快收地。目前,生态工业园区共有6个项目1118.021亩闲置土地需要收回(其中广西国森荣盛置业投资有限公司小微企业创业基地624.696亩、贵港市大顺木业有限公司147.15亩、北京百强太阳能公司105.8亩、广西贵港市万通人防防护设备有限公司38亩、广西鸿禧建材有限公司144.46亩、中小企业总部57.915亩)。其中:1.广西国森荣盛置业投资有限公司小微企业创业基地624.696亩土地,该公司已同意退出并按有关程序办理土地清退工作,且收回的土地正在建设赛尔康(贵港)工业园项项,用地面积约200亩;其余正在洽谈规划其它新项目。2.其他闲置土地清理工作正在进行中。
(四)做好帮办服务。今年以来,区委、区政府以“工业提质年”和“企业服务年”活动为契机,以“紧急项目加班办、特殊项目跟踪办、重大项目领导亲自督办”的工作思路,全力做好招商引资项目帮办服务工作。一是加大政策扶持力度,给予新签约入驻标房的电动车产业项目在协议中明确1-3年内免租的政策扶持;安排给入驻园区的电动车产业扶持资金620万元;拨付给25家电动车企业租用标房部分租金补贴457万元;促成中国―东盟新能源电动车生产基地顺利揭牌;投入贵港市港北区富硒农产品深加工科技园前期建设经费1735.13万元。二是大力推进银企合作力度,先后推荐华南纸业、大福穗米业、新兴纸业、志丰粮油、扬翔公司、诚达米业、金地矿业、金宏金属等8家企业参加全市20xx年政银企对接会,意向融资2.67亿元;注资万元作为西江融资担保公司风险补偿资金,投入1000万元风险补偿资金为我区中小企业融资担保,先后为企业办理融资担保业务61笔,担保贷款3.7亿元,进一步缓解了部分中小企业融资难问题。三是努力宣传推介本地电动车企业产品和拓宽销售渠道,9月份邀请和组织贵港市电动车行业协会全体人员及贵港市电动车销售商约60人参加在中国―东盟新能源电动车生产基地举办的电动车展销会及贵港市电动车销售商对
接会;国庆期间,我区于10月1-3日在新世纪广场牵头举办第一届贵港本地电动车展销会暨电动车销售商对接会,展会集中了乘龙、五羚、大菱、本太郎、方泰、新日、上马、骊驹、昌帆、鼎益、万富等来自西江科技创新产业城中国――东盟新能源电动车生产基地的本地电动车品牌产品;此外,还用心组织本地电动车企业参加10月28日在我市体育中心举办的第六届广西发明创造成果展览交易会和10月30―11月1日在南宁举办的首界广西新能源汽车电动车产业高峰论坛,进一步推介了我区电动车产品和拓宽产品销售渠道。
三、当前工作存在的困难和问题
(一)项目用地指标落实难问题。近年来,港北区产业园区已签约涉及项目用地的企业78家,所需用地6314.45亩。其中已落实用地指标项目48家,涉及用地4314.45亩(含今年以来市国土资源局最新调整土地总体规划,港北区获得约1000亩用地的调规指标);尚未落实用地指标项目30个,涉及用地约2000亩。港北区产业园区落地项目用地指标需求量大,但获得的项目用地指标相对较少,制约了产业园区加快发展。
(二)产业园区资金投入不足。近年来,贵港国家生态工业(制糖)示范园区基础设施建设累计投入3.7亿元。其中:港北区投入3.04亿元,贵垦公司投入6740万元。目前产业园区仍拖欠约1.5亿元工程款未支付,加上税收体制方面原因,返还税收资金不足200万元,港北区财政难以支撑巨额基础设施建设投资。资金来源不足导致在产业园区基础设施建设严重滞后,影响了产业园区发展。
(三)电动车企业生产经营困难多。1.电动车产品销路不畅。自20xx年底中国―东盟新能源电动车产业基地建设以来,入驻基地的电动车企业40多家,具备了年产50万台两轮电动车、20万台电动三轮车、10万台低速四轮电动汽车以及100万套配件的生产潜力。但由于基地构成时间较短,知名度小,销量远不及产量,导致产品滞销,产量相应保守地减少。2.政策扶持力度不大,方法不多。针对电动车企业入驻标房成本低、投产快的特点,我市研究出台了《贵港市标准厂房优惠政策暂行实施办法》。在建设标房、租用标房和购买标房上以补贴和免租的方式给予电动车企业扶持。但企业目前较迫切需要的是政府加强在技术创新方面支持,以提高企业产品竞争力。3.企业生产流动资金融资难、资金缺口大。目前电动车产业基地的企业大都从山东、江苏、浙江转移而来,多数是租用标房,没有很大的固定资产投入,而且刚进驻投产不久,银行营业流水量较少,加之银行本身对实体企业带给的融资产品少,导致企业申请生产流动资金贷款难上加难,资金缺口大又难以填补。4.物流费用偏高。目前我市还是传统货源收集地,进出贵港的货源基本都在玉林、南宁、柳州中转,再进到贵港或到达区内和全国各地。与玉林、南宁、柳州这些物流直达城市相比,每一台
电动车生产所需要的材料在贵港进料物流成本要比在玉林、南宁、柳州高出30元,生产出来的电动车成品再由以上三个城市中转出去,物流成本就高出30元/台,加起来计算就是每台电动车整个进出成本要高出60元/台。以基地每年电动车产量100万台计,物流费用要比别的地方高出6000万元。
目前港北区存在的主要困难有:项目用地指标落实难、产业园区资金投入不足、电动车企业生产经营困难多等,推荐市委、市政府:
(一)在用地指标方面。对港北区产业园区项目用地进行倾斜指标安排。
(二)在园区建设方面。1.协调自治区国土、财政等部门加快土地成本清算,及时返还我区园区土地收益金;2.进一步加大政府财政投入,不断完善园区基础设施建设;3.同时用心引进民间投资,加大融资力度来筹措资金,加快推进园区基础设施建设。
(三)在服务电动车产业项目方面。1.定期或不定期组织电动车企业参加各种电动车展会和自主举办电动车展销会的形式,多方帮忙联系国内外的电动车经销企业,扩大产品销路,缓解本地电动车产品销路不畅的问题;2.协同金融机构在生产流动资金贷款方面降低门槛,进一步打造良好的融资平台;3.鉴于园区内的电动车企业有稳定的货物货源保证,引进广东、湖南、贵州、云南直发车物流企业,为电动车企业带给不用中转的物流直通车服务,或者是出台电动车物流项目扶持政策,组织园区企业组建物流车队。
招商部工作计划范文 篇4
一、招商准备工作(只针对配合招商部分):
1、完成项目名称注册、以及项目标志等的ci设计并注册。
2、注册中文及英文的国内域名及国际域名。
3、确定宣传包装概念、总体广告宣传用语。
4、完成设计制作商业中心的招商文告、招商楼书,包含项目功能分布及内部结构图。
5、完成设计制作项目效果图的pop,3d资料光盘。
6、完成设计制作商业中心的主体、各分体剖面模型沙盘。
7、完成招商队伍的建立(招聘),进行培训及人员甄选分配。
8、制定商户准入标准、引入原则、操作规则等。
9、确定公司组织机构和部门设置。
10、招商处的筹建。
11、招商部各种管理规章制度?、业绩考核奖惩制度、工作操行规则出台。
12、制定商户准入标准、条件、和招商规则。
13、制定并印制招商租赁合同?、租赁申请表、登记表、相关协议、商业管理守则等。
14、根据招商类别敦促各分部制定招商工作倒计时计划(包括招商区域、重点目标、任务指标完成计划等)。
二、招商时间安排:
招商前期准备工作阶段为:****年*月*日---****年*月*日
正式招商时间确定为:****年*月*日---****年*月*日
后招商期暨开业庆典筹划阶段:****年*月*日---****年*月*日
1、****年*月*日---****年*月*日完成招商人员招聘(10天)及培训工作(10天),同时完成个人招商指标确认并按照招商任务指标提交各自的工作倒计时实施方案。
2、****年*月*日---****年*月*日完成印制各种合同、文件、申请表、登记表等。完成项目标志等系列ci设计,更换识别系统(包括名片、信函、旗标等)。确定宣传包装概念及总体广告用语。
3、****年*月*日---****年*月*日完成前期招商文告商楼书制作,确定招商媒体广告计划(包括广告创意、制作、媒体购买选择等)、招商各项管理费用支出预算。完成各种pop、3dvision、沙盘等的制作。完成招商部筹建工作。
4、****年*月*日前完成一切招商准备工作。
5、****年*月*日招商工作正式开始。
6、****年*月*日--****年*月*日配合组织公关活动,针对对象为行业协会、政府部门的;针对国际招商部分的。如有香港招商计划单列。
7、****年*月*日---****年*月*日招商第一阶段。
以北京为重点的招商工作,招商比例按计划控制在总体的60%以内。同时负责外埠招商工作人员在本地进行外地招商工作。国际招商部通过各驻华商务参赞、外商驻华代表处、国外产品在华代理机构进行招商。
外埠招商设2个月试探期,如果反应良好,则由负责人员作出报告提交招商部,由招商部作出外埠实地设点招商计划(包括地点选择、招商规模、策划广告宣传配合、费用预算等),报请总经理审批。于8、****年*月*日前完成所有外地实地招商工作准备。
9、****年*月*日--****年*月*日招商进入第二阶段。在确保北京地区招商工作按计划顺利进行,并达到预期目标、回款理想的基础上,提高要求进行市场二次开发。目标定位于增加中心商品的名、特、优、新、独、多样化等的内涵,外埠与国际商品在这一阶段列为重点。
10、****年*月*日--****年*月*日招商进入第三阶段。本期工作重点是拾遗补缺,针对中心的商品结构进行微调整。做到符合商业中心的原定市场定位及功能分布设计。
根据实际招商情况制定招商收尾计划,对招收工作未达到设定标准的进行最后突击攻关。
珠宝店店长工作计划怎么写4篇
想要快人一步完成领导下达的工作指示,我们应为新的工作目标做计划了。制定工作计划能够很好地客观地去评估我们的工作的结果。一份好的工作计划有哪些特点?以下是小编精心收集整理的珠宝店店长工作计划怎么写4篇,带给大家。强烈建议你能收藏本页以方便阅读!
珠宝店店长工作计划怎么写【篇1】
1、迅速了解我公司的企业文化、产品定位和销售策略熟悉一个公司的企业文化和产品定位是做好工作的基本条件。
我原先所在的公司是一个创办时间较长的公司,公司非常注重对员工企业文化的教育和熏陶,使员工能把公司的历史和理念作为自己行为的有机组成部分自觉行动。但各个公司的文化没有高低贵贱之分,只有文化和公司本身融合与匹配程度的区别。新的公司有新的文化理念,我要尽快融入新公司的文化中,克服老公司文化对自己认同新公司上的影响。
通过学习,我知道德瑞恩公司是一个充满新生命力的公司,致力于达到“让每一位渴望拥有钻石的人都能够得到适合自己的钻石”的目标。公司尊尊每一个人的情感独特性和性,就像钻石的每一面都有不同的光泽一样。充分体现了崇高的人文精神和人性关怀,让钻石充满温度,散发着迷人的芳香。
我们公司经过近二十年的发展,通过与国际顶尖钻石生产机构的合作,已经形成了设计、开发、生产包装到销售的一条龙产业模式,让消费者真正享受与世界同步享受全球钻石资源。
这给我们的销售增强了必胜的信心和强大的保障。公司高起点整合资源,在渠道开发、产品设计、价格竞争、质量保证、全程服务、宣传推广等方面都做了很好的.顶层设计与思考,使我们的公司的销售策略非常明晰。为我们的努力指明非常准确的目标。
2、提升自己的销售能力和技巧作为一线销售人员,销售能力和技巧直接关系到公司销售目标的达成。销售能力是一个终端销售顾问综合实力的表现。
在认知上,销售人员要充分了解产品的性质和特征,赋予产品美好的故事,让顾客买产品的同时,获得更多的精神超附加值,增加对产品的认同度。
在情感体验上,销售人员要赋予产品不同方式的美感体验,要近乎痴迷的热爱自己的产品,这样才能对顾客进行情感传递,让顾客佩戴钻石的时候,内心充满温暖,充满爱的力量,增加对产品的忠诚度。
在行为表达上,销售员要学会高超的产品展示技巧,要换位考虑对方的佩戴需求并合理展示。销售顾问是消费者的镜子,标准完美的展示会让顾客看到自己佩戴钻石高贵的形象,促成购买并形成连锁购买效应。为消费者设计佩戴方式和传授保养方法,会让消费者成为流动的宣传员,让你的产品无时无刻都在说话,从而增加产品的知名度。
3、认真观察消费者的消费心理消费心理是消费者在消费前、消费中、消费后的一种动态的心理过程。包括了对产品的直觉判断和理性权衡,也包括产品咨询、试戴和购买全程的情感体验。这些微小的细节我们都必须察觉,及时发现顾客的购买顾虑,引导顾客准确表达需求并及时解决,这样顾客就会放心购买,减少顾客到别的单位对比,引发恶性竞争和跑单现象。
4、加强团队合作与销售配合团队的整体心理结构与销售业绩的提升关系很大,尤其以女性销售为主的团队里,团队的整体心理相对复杂和微妙。入职以来,我积极与店长沟通,了解整体销售目标和管理目标,自觉遵守各项规章制度,做到以身作则。
与其他同事交流销售技巧并共同探讨销售中遇到的问题,使大家的劲往一处使,心往一处想。当然还要合理摆正自己的位臵,认真把岗位职责要求的工作做好,与大家做到无缝配合,并在恰当的时候发挥自己的主观能动性。
珠宝店店长工作计划怎么写【篇2】
一、店长需具备的素质与能力
店长是一店之长,是店铺最高的领导;店长是公司与店铺之间沟通的桥梁,店长必须站在公司的角度,带领店铺团队全力做好销售,将店铺做好做大。
(一)、店长必须具备的素质
1、有领导意识,敢于管理:处事公平、公正、敢于管理员工,敢于指出员工的机会点,使店铺以及人员不断取得进步;
2、有积极乐观的心态,始终传递给员工积极向上的心态:始终抱有“方法总比困难多”“我还能多做些什么”“责无旁贷”的积极心态,有助于一个积极高效团队的建立
3、拥有同理心:学会理解员工,给员工适当的关心与爱护,尽量少责骂或责怪,多给予激励和引导;在指出员工的机会点的同时,能协助员工改正错误,并给员工一个合理解决问题的方法,当事情发生时,最重要的是寻求解决问题的方法,并预防此类事件再次发生帮助员工成长
4、教练的能力:必须耐心的指导员工,必要时手把手的教导员工;学会高效的训练三部曲:呈现——试做——跟踪
6、坚持两个原则:“对事不对人的原则”,“严以待事,宽以待人”不能对员工恶言相向,不能用恶劣的态度和语气来对待员工,不能对员工进行人身攻击;
7、懂得聆听,懂得观察:利用耳朵和眼睛去及时发现问题,并及时改善
(二)店长必须具备的能力
1、专业能力:
1)产品知识:有丰富的产品知识,并定期更新信息与资料
2)销售技巧:有丰富的销售技巧,不断的提升自身的销售技巧
3)盘存:货品、物料
4)数据分析:分析店铺的各种销售数据,掌握销售动态
5)掌握市场动态:定期做市场调查,了解各竞争对手的信息,掌握珠宝市场的动态,了解珠宝的发展趋势,了解服装、发型、电子产品等潮流信息及本地区的销售信息等
2、管理能力:
销售目标:
a、销售目标的制定与分解:制定全年销售目标(包括销售额与销售的件数)----
b、销售目标的跟进:每天定期跟进同事销售任务的完成情况;是否有完成营业额
及件数;完成的同事给予鼓励,要求该位同事再接再厉;如未完成,给该位同事一些销售策略、方法,或直接给同事做示范,鼓励同事努力不放弃。
2)现场管理能力:
a销售“淡”场时的人手调配:
a)让组长打电话联系vip客户上店购买;给下定单的客打电话告知顾客到店提货,店员可作附加销售,提升营业额
b)安排人员到店门口派发宣传单张或小礼品等,吸引顾客入店选购
c)对导购人员进行销售技巧演练,提升销售技巧
d)安排人手整理库存货品、证书、物料,调整陈列,打扫卫生,清洁货品等工作 b正常销售情况下的人手调配
珠宝店店长工作计划怎么写【篇3】
利用节假日的契机展开珠宝促销活动从而为店面的经营带来良好的人气,虽然这类工作的处理并不新奇却往往能够带来不错的效果,因此可以事前撰写好活动方案并对珠宝店进行场景布置从而创造良好的氛围,尤其是小礼品的准备若是使用恰当的话应该能够为购买珠宝的客户提供良好的体验,无论效果的好坏终归能够为珠宝店的经营创造出良好的口碑,只不过自己在策划节假日活动的时候也要根据现场的形势从而做好有效的管理与组织才行,若是出现秩序上的混乱则很有可能导致原本的计划出现难以解决的纰漏,因此需要在现场进行指挥并在活动过后进行相应的总结才能够积累店面经营的经验。
展开珠宝店员工的技能培训并对他们的销售能力进行较为详细的分析,正因为在店面的经营中可能会遇到诸多困难才需要团队的携手努力才能够走出当前的困境,这样的道理无论放在怎样的时期都有利于珠宝店的整体发展,但是我也明白相对于个人能力的体现来说团队凝聚力的提升才是自己在工作中需要操心的问题,所以在明年的工作中应该抽空展开团队培训进而提高全体员工的综合素质才有助于珠宝店的经营发展。
加强管理水平的提升从而导致珠宝店的经营的能够获得较好的收益,由于这类目标的实现需要花费漫长时间可以分解成多个短期可以实现的小目标,通过逐步递增的方式来使自身的管理水平的得到提升自然就可以为珠宝店的经营创造相应的效益,只不过对于计划的落实需要贯彻下去才能够在长时间的坚持过后取得相应的效果,至少作为珠宝店长的自己应该要在明年的挑战中迎难而上才能够凭借努力创造出工作中的佳绩,而且面对员工的期盼也要在团队管理方面起到表率作用。
根据当前珠宝店工作中的要求需要尽快在个人能力方面得到提升才能够带动整体的发展,而我在这个过程中需要保持稳中求进的作风并期待能够凭借着这份计划的补充从而在明年的工作中获得较好的发展。
珠宝店店长工作计划怎么写【篇4】
当店长,要操心的事情特别的多,以前我做柜员的时候,只要想着每个月把销售的任务完成,尽可能多的去赚钱就好了,但是作为店长,不单单是营业额的问题,还有管理的问题,店铺的问题都是需要我去一一操心的,到了新的20xx年,我要针对这些问题,这些事情去做好工作的计划,让自己能在新的一年里把工作给做好,把店铺管理好,把营业额目标去完成。
管理方面,不但是要管理好店铺的员工,也是要把店铺的经营去管理好,我作为店长的时间并不是特别的长,也就只有半年多一些的时间,可以说这半年多的时间都是在学习,在尝试,在想办法如何更好的去把店长的工作给做好,而今我也还是有了一些思路和想法,知道该如何的去做就更好些,而不是像刚当店长那会,什么都觉得很难,新的一年里,我要对我店的店员去进行培训,无论是礼仪服务上面,还是给客户推荐,销售产品的方面,都是需要做一次培训,并且把店铺的一个规矩立好,有奖励也有惩罚,让大家一起齐心协力的把店铺的销售额去完成,管理方面我是比较欠缺的,但是我想,只要我愿意去干,多和店员们沟通,了解他们的想法,还是可以做好管理的工作的。
而在店铺运营上,我更有一些心得,知道如何的去接待客户,如何的介绍我们珠宝店的产品,明白该用什么样的方式去让客户下单,这些我也是要教给店员们,把销售的任务分配下去,大家一起努力赚钱,一起把店铺的营业额做上去。只有做好了销售,把珠宝卖出去了,那么其余的工作也是更好做一些,如果销售都做不好,那么其余的一些管理,一些工作也是没有必要花费太多的精力,只有大家一起齐心把营业额提上去才是新的一年最为重要的事情,我也是要花最大的一个精力去做的,节庆的一个促销,日常的一个活动,培训店员们接待客户的方法和推荐的技巧,只有把这些做好了,整个珠宝店的生意做上去了,那么管理也就能更有说服力的去做了。
新年,个人来说,也是要努力的学习,销售的能力我是足够,但管理方面要学的还有很多,同时对于各种促销的方案,活动的灵活运用也是要继续的学,向同行去学,去请教做过店长的一些朋友,寻求总公司的一个帮助,总是努力的多学,让自己能力提升,去把店长的工作给做好。