护理工作计划及年度工作计划。
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护理工作计划及年度工作计划 篇1
20xx年是我院克难提速、推进内涵建设的关键年,护理部将紧紧抓住“二级综合医院评审”这一契机,围绕医院总体发展目标,努力做好以下工作:
一、以爱做管理,着力打造一支金牌护理团队
按照医院管理的规范化、标准化要求,护理部和护士长作为医院的重要职能部门以及各项制度、规范的具体践行者与督导者,其管理理念在护理管理中的导向作用尤为重要。上有所好,下必甚焉。有什么样的护士长队伍就有什么样的护理团队,而金牌护理团队是优质护理的支柱!护理部进一步解放思想,更新理念,改变既往的“主任要求,护士长服从”的被动管理,为护士长创造一个宽松的管理环境。引导护士长用科学的方法进行自我管理,让护士长将主要精力放在科室的管理上,管理好科内病人的安全、治疗及健康指导,管理好护士的工作、生活和思想动态,协调好医、护、患三方关系,确保科室护理质量及安全。护理部在各项管理措施的具体实施中,要注重把人性化的护理服务理念与医院文化建设逐步渗透到每一个细节中,认准角色,摆正位置,不做护士中的“人上人”,要做护士中的“人中人”,营造关心、尊重、信任的护理氛围,增强护士的向心力和凝聚力,让每一名护士为自己是这个团队中的一员而骄傲与自豪。
二、品管驱动,圈圈相连
护理作为独立的一级学科,其特性决定了任何一项护理工作都有诸多的环节所组成。为更加科学、规范地运用PDCA管理模式,20xx年我们将品管圈(QCC)引入护理管理。针对护理工作中的重点、难点问题,如“如何指导病人正确服用口服药”、“如何提高小儿患者一次性穿刺成功率”等成立相应的品管圈,调动广大护理人员的积极参与性,变“要我工作”为“我要工作”。利用PDCA循环理论,剖析现状问题,深度分析原因,设定活动目标,制定活动计划,进行对策整改及实施。力争通过品管圈活动的开展,使护理工作中的一些突出问题得以解决,使工作流程更加顺畅、护理服务更加专业,降低不良事件发生率,促进护士的个人成长与进步,达到一种全院齐动员参与护理管理的工作状态,使护理管理工作更容易推行,有利于各项工作的顺利开展。
三、“四到位”实现持续质量改进
护理部将紧紧围绕“规范护理质量,完善制度建设、推动持续改进,提升服务水平”的工作思路,以质量——安全为主线,以“护理病人到位、病情观察到位、文书记录到位、内涵体现到位、服务满意度提高”为工作重点,实现持续质量改进。通过常态化的定期检查与指导,使护理人员真正理解核心制度的内涵,懂得如何用制度指导实际工作。严格落实护理不良事件主动上报制度,定期进行不良事件案例分析,使全院护理人员警钟长鸣。规范护理质量管理,定期举办“以病人为中心,提高护士服务内涵”为主题的个案追踪护理质量评价活动,通过“疑难危重病例”的现场讨论评价活动,进一步提高护理人员对疑难危重病例的护理和抢救能力。进行“护士长查房质量现场评价”活动,转变管理者护理质量评价的理念,使护士长在工作中更加注重细节管理和制度的执行力,从而为建立科学的评价流程、方法以及护理质量评价的长效机制奠定基础。实施多形式质量控制,护理部根据“季安排、月重点”工作计划,深入科室针对核心制度的落实情况、护理安全与急救管理等检查临床护理工作,落实坠床、跌倒、压疮、拔管病人及高危病人的质量追踪监控及指标数据的收集和分析记录,从而保障患者安全。
四、构建护理质量管理新体系
原有的护理质量评价体系从基础护理、分级护理、消毒隔离、安全管理以及病房管理等方面进行督查,是以单个质控项目进行评价,应对性、突击性强,管理者很难科学、全面地对护理质量进行评价。新的质量评价体系,改变以往按质控项目进行划分,侧重于责任分工方式、排班模式、患者基础护理和生活护理的落实、人力资源配置等方面,从患者、护士及护士长涉及的各个角度、多个层面进行全方位的护理质控,在不同时间段更全面、深入、准确地了解患者的治疗及生活护理,了解护理人力资源情况、护士分层使用情况等,及时给予护士长以及临床护士有效地指导,更好地促进护理质量持续改进。
总之,我们要明确,质量是做出来的,而不是等来的。我们不能等资源、等人力、等条件、等机会,而要和其他的质量部门合作,如护理质量信息与病案、质控的合作等等,以促进质量管理,提升护理质量。
护理工作计划及年度工作计划 篇2
2018年康复科护理工作计划
2018年康复科将根据医院、护理部的安排继续沿着医院规范化建设的要求,不断深化优质护理服务内涵,优化护理服务,规范护士行为,提升工作能力,继续秉承着“一切以病人为中心”的理念落实到优质护理服务的全过程。加大护理质量的检查力度,不断提高护理质量,为患者提供安全、优质、满意的护理服务。现制定工作计划如下:
一、工作目标
1、无菌物品合格率100%
2、抢救药品、物品、器械完好率100%
3、医疗垃圾分类及处置正确率100%
4、三基考核合格率100%;优良率≥90%
5、护理技术操作合格率100%;优良率≥90%
6、护理文书书写合格率≥99%
7、患者满意度≥98%;
8、不良事件上报率100%
9、护理人员对优质护理的目标和内涵知晓率100%;
10、高危压疮风险评估率100%,非预期压疮为0,预防高危病人坠床、跌倒发生率为100%
11、健康宣教覆盖率100%
12、年底省级或以上论文发表2篇。
二、具体措施
1、加强护理质量安全管理:加强科室质控小组的作用,各司其职,护士长做好监督检查,做到层层把关,保障病人的就医安全。
(1)重点抓好病人环节监控:在病人环节方面尤其做好新入院病人、老年患者、肢体活动障碍患者、心理状况异常患者等病人的病情观察及护理。要求护理人员对以上重点病人在交接班,巡视病房,宣教等方面都做为重点交接和巡视的对象。
(2)在时间环节方面:在节假日、工作繁忙、易疲劳时间、夜班交接时要重点加强监督和管理。合理安排节假日期间护理人员的班次,做好一、二线听班人员的班次安排,以保证遇有急危重症人员或大批伤员时的护理人力资源的及时调配。
(3)在护理操作环节方面:尤其要重点落实好输液、各种过敏试验、给药等日常工作时的患者身份识别及查对制度的正确落实。建立检查、反馈制度,要求各质控小组成员每周对所负责的项目进行检查,每月对质控小组、护士长质量检查、护理部质量检查反馈信息进行科内学习讨论,综合分析,查找原因,制定切实可行的整改措施,并检查整改落实情况。达到护理质量的持续改进。
(4)在护理人员环节方面:加强护士安全意识,加强安全教育还要做好监督检查,杜绝不良事件的发生。
(5)在护理安全方面:全面落实各类风险评估,对所有新入院、转入患者进行深静脉血栓、非计划拔管、压疮、跌倒、坠床、疼痛等风险评估。将评估出来的高危患者及时告知患者及家属并积极采取相应的预防措施。不断完善各类安全标示,经常检查存在的安全隐患,将存在的安全隐患告知科内的医护人员和患者及家属,并积极采取防范处理措施。杜绝不安全事件的发生。
(6)消毒隔离:加强消毒隔离措施的落实,把好消毒液关、人员操作关,严格执行各项无菌操作,杜绝因消毒不严格给患者带来的伤害。
(7)不良事件上报:如科内发生了护理不良事件,当事人认真对待,及时上报,护士长及时组织护理人员分析原因,制定有效的预防措施,杜绝类似事件的发生。
(8)做好各项质控指标的监测和上报。严格杜绝形式主义,切实抓好质控,不断提高护理质量。
2、强化优质护理内涵,落实责任制整体护理。
(1)按照责任制整体护理的要求,责任护士完全掌握患者的病情,负责患者的治疗及护理,根据护理级别及病情负责及协助患者做好生活护理。护士长每周至少检查各类评估单1次,每月至少检查宣教内容1次,检查基础护理和专科操作一次,以保证护理质量的安全运行。
(2)加强健康宣教的落实,将入院宣教和康复锻炼、良肢位摆放等宣教内容制成视频材料,便于患者掌握。
(3)做好患者的满意度调查,每月召开护患座谈会,广泛听取患者及家属的意见及建议,不断改进工作。(4)为了更好地检查护理人员对患者病情的掌握,每天下午抽查责任护士汇报病例,以监督护理人员更好地掌握分管患者的病情,更好的护理患者,指导患者功能锻炼。
3、强化护理人员培训:
(1)安排所有护士利用每周四晚轮流进行讲课,不但加强专业知识学习,还锻炼她们的表达能力。利用科室晨会提问时间,对护理核心制度、流程、相关专业知识进行强化培训。每季度组织理论考核两次,技术操作一次,考试不合格者者,给予补考。
(2)护理部安排的培训内容,护理部组织完培训后,让培训人员在科内进行培训,一方面检查培训效果,另一方面让未培训人员掌握最新的操作要点。
4、对于科室的危重、疑难患者、科室积极开展护理查房、会诊、和疑难病例讨论,解决护理上的难题,便于更好的护理患者。
5、鼓励护理人员撰写论文。将工作中的体会心得,写成文章投于院报上。在科内形成一种不但要做好工作,还要善于将工作中的心得体会转化成文字与大家共勉。
6、向护理部争取派科内护理人员外出学习的机会,学习新的技术和经验,提高科内护理水平。
7、准备开展新工作。
(1)、准备开展督灸、艾灸、拔罐、小儿揑脊等新技术。(2)、培养康复科专科护士。
(3)、积极加强科室宣传,争取更多病员。
2018年将继续扎实开展优质护理服务,延伸护理服务,转变服务理念,强化服务意识,加强护理质量管理,使我科的护理质量得到持续改进。我们坚信,有各级领导的大力支持,和护理部的正确领导,更有全科护理人员齐心协力,我们一定会完成各项工作,为患者提供安全、优质、高效、满意的护理服务。
康复科
2018年1月1日
护理工作计划及年度工作计划 篇3
工作计划网发布14年内科护理工作计划,更多14年内科护理工作计划相关信息请访问工作计划网工作计划频道。
护理工作应该说是医疗行业中最辛苦且人拥护的工作,内科护理工作甚是。因为护理人员是与病人接触最多、最早,最密切的工作者,护理人员的素质和形象,直接影响医院形象。人们都说“三分治疗,七分护理”,这句话虽然并不十分准确,但却反映了护理工作的重要作用和地位。护士对人民的健康做出了积极贡献,从而受到了社会的尊敬,被誉为“白衣天使”。在XX年新的一年里,我们坚持把“以“病人为中心”的`人文护理理念融入更多实际具体的工作细节。在管理形式上追求“以病人需求为服务导向”,在业务上注重知识更新积极吸纳多学科知识,在队伍建设上强调知法、守法、文明规范服务和为病人营造良好的修养环境,逐步把护理人员培训成为病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制订XX年内科护理工作计划:
一、加强护士在职教育,提高护理人员的专业素质
1.强化相关知识的学习掌握,定期组织护士授课,实行轮流主讲,进行规章制度及专业的培训。如遇特殊疑难情况,可通过请医生授课等形式更新知识和技能。互相学习促进,并作记录。
2.重点加强对护士的考核,强化学习意识,护理部工作计划以强化“三基”护理知识及专科技能训练为主,由高年资的护士轮流出题,增加考核力度,讲究实效,不流于形式,进行排名次,成绩纳入个人档案,作为个人考评的客观依据,相互竞争,直至达标。
3.做好聘用护士的轮转工作,使年轻护理人员理论与实践相结合,掌握多学科知识和能力。
4.随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,有计划的选送部分护士外出学习,提高护理人员的素质,优化护理队伍。不断的更新护理知识。
二、护理安全是护理管理的重点,安全工作计划长抓不懈
1.护理人员的环节监控:对新调入护士以及有思想情绪的护士加强管理,做到重点交待、重点跟班。切实做好护理安全管理工作计划,减少医疗纠纷和医疗事故隐患,保障病人就医安全。
2.病人的环节监控:新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控。
3.时间的环节监控:节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交接班时均要加强监督和管理。
4.护理操作的环节监控:输液、输血、注射、各种过敏试验等。虽然是日常工作,但如果一旦发生问题,都是人命关天的大事,作为护理管理中监控的重点之重点。
5.护理部不定期的进行护理安全隐患检查,发现问题,解决问题,从自身及科室的角度进行分析,分析发生的原因,吸取的教训,提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人,追究相关责任,杜绝严重差错及事故的发生。
三、转变护理观念,提高服务质量
1.护理部继续加强医德医风建设,增强工作责任心。培养护理人员树立“以病人为中心”的观念,把病人的呼声作为第一信号,把病人的需要作为第一需要,把病人的利益作为第一考虑,把病人的满意作为第一标准。加强主动服务意识,质量意识,安全意识,在进一步规范护理操作的基础上,提高护患沟通技能,从而促使护理质量提高,确保护理工作安全、有效。
2.注重收集护理服务需求信息,护理部通过了解回访意见、与门诊和住院病人的交谈,发放满意度调查表等,获取病人的需求及反馈信息,经常听取医生的意见及时的提出改进措施。
护理工作计划及年度工作计划 篇4
妇幼保健院2014年护理部工作计划
2014护理部将按照二级妇幼保健院标准要求,结合医院总体工作目标,紧紧围绕 “质量、安全、服务、管理、绩效”新标准开展工作,现将具体计划制定如下:
一、工作目标
1、加强护理质量与安全管理,持续改善护理服务品质,确保护理安全;
2、强化优质护理服务内涵,夯实基础护理;
3、完善护士岗位管理、绩效管理;
4、加强护士长、护士工作能力、人文素养的培养,切实提高护理队伍整体素质;
5、创新思维开展科研,推进临床护理教学
具体措施
(一)、加强护理质量与安全管理,持续改善护理服务品质,确保护理安全 护理质量管理是护理管理永恒的主题,是护理管理工作的核心内容。在2014年的护理工作中,护理部将对照各项质量考核标准遵循PDCA(P(Plan)表示计划;D(Do)表示执行;C(Check)表示检查;A(Action)表示处理。)循环模式认真进行考核、分析、评价,整改、追踪、再评价,体现持续改进,实行目标管理。
护理工作计划及年度工作计划 篇5
为了维护集体荣誉,关键时候,同志们能够牺牲个人利益顾全大局。同志们还能发扬团结友爱精神,互相关心、互相帮助。
工作上,按照年初的计划:
1.大家认真开展了“百日无缺陷活动”,执行科室防范护理缺陷的方案,增强护理人员参与意识,医学教,育网|共同提高护理质量;
2.组织护理人员共同学习《细节决定成败》、《没有任何借口》两本书,落实科室的护理细节质控措施;
3.建立了外科手术备皮的细节质控管理制度,每位护士都能够按此执行,达到了有效提高备皮质量、控制感染的目的;
4.规范了科室的入院指导、住院指导、围术期指导,并装订成小宣传册,方便住院患者查阅与护士的指导,切实提高护理质量;
5.全员参与护理部组织的礼仪培训,并积极参与展示风采的礼仪情景剧的评比,努力为科室争得荣誉;
6.按照护理部的要求,规范执行“床旁交接”礼仪和“接待礼仪”;
7.全年基本做到了对化验单的细节管理,确保每位患者住院期间能够及时留取所需化验,真正做到以人为本;管理上。医学教,育网|紧密跟随医院、护理部的各项改革:
1.学习并推广使用his系统。组织全员进行学习,教会每位同志进行查帐核对,使用过程中发现的问题查找原因后及时与大家沟通。
2.护理质量管理逐步提高。配合护理部的取消季度检查、改为随机的日查,每位护士都各司其职,努力管理好自己的病人,做好本职工作。
3.根据工作岗位的变化,及时调整了岗位职责,在普通病房增加了辅班,并重新制定了各个班的每日重点工作,使重点工作内容更加突出、同志们工作更加明确。
4.设立了“记事本”,记录需每位护理人员应知晓及注意的事情,固定放在护士站,并阅者签字,确保有效传达。
5.设立了出院患者登记本、会诊登记本,保证出院证明能够准确及时送到出院处、会诊但能够及时送到会诊医生手中。
学习上:
1.为了提高护理人员的自身素质,在鼓励大家自学的同时,每日晨交班提问一个专业知识的小问题,共同学习。
2.每天学习一个医学英文单词、一句英语,记录在本上,固定放在护士站,并于次日晨交班提问进行检查,医学教,育网|但是没有坚持到底。
3.每位护士能够利用业余时间自觉的学习科学文化知识,续专、续本,不断提高自身文化修养。
在这过去的一年中,有成功、有失败、有快乐、有辛酸,____外科全体护士在科主任科护士长的带领下共同走过来了。在新年里还有很多事情需要大家共同努力:建立具有科室特色的量化的有效的护理人员绩效考评表,并据此客观地评价护理人员的工作质量;培养同志们的科研能力,争取多发表有意义的论文;坚持每日英语的学习等等。