2024年护士工作计划简短3篇。
以便有序实施下一阶段的政策措施,我们每天都应该写工作计划。工作计划让我们有个奋斗目标,同时使我们做事更有条理性,无忧总结网编辑的不懈努力确保了这个“2024年护士工作计划简短”的质量和效果,也许本文能为您提供一定帮助!
2024年护士工作计划简短【篇1】
作为一名护士,续聘工作计划是一项必不可少的工作。续聘工作计划既是对自己过去工作的总结和回顾,也是对未来工作的规划和安排。作为一名经验丰富的护士,我深知续聘工作计划的重要性,并将在本文中分享我的经验和观点。
首先,续聘工作计划应包括对过去工作的总结和回顾。过去的工作经历是我们成长和进步的源泉,因此我们需要对自己的工作进行总结和回顾,以便更好地发现自己的不足和不足之处。在我的过去工作经验中,我经常会花费时间反思自己的工作,以便更好地理解自己在不同情况下的表现。通过这种方式,我能够发现自己的优点和缺点,并采取措施加以改进。
其次,续聘工作计划应该针对未来工作进行规划和安排。未来的工作是我们前进的方向,我们应该为自己设定明确的目标并制定相应的计划。作为一名护士,我一直在为自己设定目标。例如,我希望进一步提高自己的技能和知识,因此我计划参加相关培训和学习。在工作中,我也会尝试不同的方法和技术,以便更好地适应各种情况。通过这样的计划和安排,我可以更好地满足工作的需求,并为自己的未来工作做好准备。
此外,续聘工作计划还应该涉及到个人发展和成长。作为一名护士,我们需要不断提高自身素质,不断学习新知识,以便更好地服务病人。我的个人发展和成长计划包括深入学习专业知识、参加不同领域的培训、拓展自己的社交圈和开发自己的技能,例如领导能力和沟通能力等。通过不断发展和成长,我可以更好地适应工作的需求,实现自己的职业目标。
最后,续聘工作计划需要不断地迭代和更新。随着时间的流逝和工作和生活环境的变化,我们的计划和目标可能需要进行调整和更新。因此,我们应该不断地审视和评估自己的续聘工作计划,以确保它们仍然适用于我们的工作情况和职业发展。在我的工作中,我会定期审视和更新自己的续聘工作计划,以确保我能在工作中保持敏捷和灵活。
总的来说,作为一名经验丰富的护士,我认为续聘工作计划是一项重要的工作,需要我们认真对待。我们应该对过去的工作进行总结和回顾,针对未来的工作进行规划和安排,并关注个人发展和成长。通过不断审视和更新自己的计划,我们可以更好地适应职业发展的变化和挑战,实现自己的职业目标。
2024年护士工作计划简短【篇2】
社区护士工作计划
社区护士是卫生系统不可或缺的一部分,他们为社区居民提供各种护理服务以及健康教育,促进社区居民的健康和幸福。社区护士在日常工作中要面对许多挑战和困难,并且需要制定详细的工作计划,以确保他们的工作达到最佳效果。
一、社区护理服务
社区护士主要负责为居民提供基本的医疗护理服务,如给药、更换敷料、注射等等。为了确保服务质量,社区护士需要制定详细的工作计划,如何分配时间、如何协调各项任务等。社区护士还需要对患者的基本情况进行记录,以便随时掌握其病情变化。
为了提高服务质量,社区护士需要不断学习和更新医疗知识和技能,并与其他卫生人员保持联系和合作。社区护士需要将服务定位在以患者为中心的基础上,尽可能满足患者的需求和期望。
二、健康教育
社区护士不仅为居民提供医疗护理服务,还为居民提供健康教育,以促进居民的健康。社区护士需要详细制定具体的计划,从哪些方面入手、如何开展、如何评估效果等。
社区护士需要根据社区居民的健康需求和现状,选择合适的健康教育内容和方法。例如,应该向老年人普及高血压、糖尿病等慢性病的防治知识,向年轻人普及性健康知识。
三、预防工作
社区护士还应该建立健康档案,全面记录居民的健康状况和困难。社区护士需要制定预防计划,防止某些病症从根本上扩散。例如,针对水质不好的社区,社区护士应该加强水质监控工作,防止居民因饮用不洁水而患病。
四、制定个人计划
社区护士要从每天开始制定个人工作计划,以提高个人生产力和效率。社区护士应该列出每项任务,并考虑每个任务所需的时间和精力情况,以便进行更好地管理和协调。
总之,社区护士需要根据具体需求和现实情况,详细制定社区护士工作计划,以便更好地履行自己的职责和义务。在制定计划的同时,社区护士要根据实际情况作出调整,以达到最佳效果。只有这样,才能为社区居民提供最好的护理服务和健康教育。
2024年护士工作计划简短【篇3】
护士长工作计划
作为一名护士长,我深知自己的工作责任和任务。作为整个医院负责护理工作的领导者,我需要在繁忙的工作中合理规划时间和任务,确保护理质量,提高工作效率。以下是我为了保证护理工作顺利进行而制定的工作计划。
一、日常管理
每天的第一件事是查看护理部的日常工作计划,调整病房的护理人员,确保每个病人都有专人负责护理。同时确保护士的工作时间合理安排,尽可能地避免人手不足或劳动强度大的情况。
二、科室安排
护士长需要考虑每一个病房的安排,如床位数,病人数量,专业病房人数等,同时计划好他们的护理要求。在繁忙的时刻,需要留有一定的时间去解决病房人员的突发问题,如病人的突然恶化、遗漏一些护理等。
三、质量控制
每日抽样进行病房护理检查。对检查出现问题的病房进行针对性整改及培训,确保护理人员能够全面了解病人的病情,并提供专业的护理服务。同时,建立起工作台账,记录护士长每一天的工作进度,维护病房护理规则及标准条例。
四、培训管理
每周安排护士进行护理技能培训,提升各自岗位上的专业技能,了解最新的规定和方法,并通过测试考核检查他们的掌握程度。定期进行实际培训,提高应对病人突发状况的应变能力。
五、应急处理
在情景模拟器上进行各种状况的应急培训,让护理工作人员能够迅速的应对计划外的状况,特别是病人的急诊情况和突发症状。
六、信息收集
每天保持对病人及医疗设备的数据信息收集,包括每个病人的护理情况、药物剂量、医疗设备运行数据等。及时对不确定异常情况进行收集并记录,防止错误信息对病人产生不良影响。
七、团队建设
护士长需要通过多种手段建立一支高素质的护理团队。组织病房之间的技能交流会,鼓励护理人员之间的互动、分享及交流。同时加强护理团队中专业技术水平的提升,入选护士在全国各大护理技能比赛和会议。
八、领导沟通
作为护士长需要保持与医院其他部门的联系,如与医疗卫生管理部门讨论改进病人的质量,并向医院高层提交经验反馈和建议。
作为领导者,护士长的工作要求十分的繁琐,责任重大,但是对提高病人的整体护理效果和护理团队的团结一致十分重要。通过不断提升自己的专业素养和领导能力,带领护理团队一步步向前,从而在医疗护理方面有突出的成就。
扩展阅读
2024年工作计划范文模板3篇
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2024年工作计划范文模板(篇1)
一、指导思想
以清河区教育局的关于《加强教学管理发挥学生主体性构建学科高效课堂》实施方案为抓手,以“三公开”活动常态化为方向,以努力办好人民满意的教育为指针,以立足本岗,爱岗敬业,抓好培训为原则,把“三公开”活动做实、做好。
二、工作目标
1、以“三公开”活动为契机,抓好教研员的推门听课活动。
2、以区级课题“我要学——三段一思”为抓手,在“我来学”环节上下功夫,努力实现课堂上教学的两个转变。
3、做到两个有效:做好德育渗透工作,有效促进“三公开”课堂德育常态化;做好教研员的培训工作,有效促进教师的角色转变
三、工作措施
(一)加强培训
1、师干训
培训工作关乎全体教师的民生,它包括对教研员的培训、对一线教师领导的培训。师干训部在培训工作上有新认识,新思路,新作为。围绕国学教育做文章,围绕教师转变角色做文章,围绕德育渗透的培训做文章,努力把工作做在基层,把工作做在细处。本学期开学初将对所有进课堂的教师进行全员培训,持证上岗——时间是20xx年8月28日1点30分;地点是实验中学和二小;培训学科有:中学数学、语文、中小学英语、物理、化学、历史、思品(生物)、中小学体育、中小学音乐、中小学美术、小学数学、小学语文、小学科学(品德)、中小学综合实践和其它学科的综合科(科研室负责);培训内容是:“三段一思”我来学环节的具体学科课堂做法,重点是课堂上体现学生的主体性。
2024年工作计划范文模板(篇2)
【指导思想】
班级管理要科学化,育人工作要高效化,这是每个有事业心的班主任所追求的目标。首先,班主任要高度认识德育工作的重要意义,它是激发自己努力工作的内驱力。其次,班主任要认识到“德育为首”的重要性。再次,德育作用于集体、集体又作用于德育,决不是“单打一”,而应是“合打一”。
【工作目标】
1.建立一支有进取心、能力较强的班干部队伍,全体同学都能树立明确的学习目的,形成良好的学习风气。
2.培养学生良好的行为规范,弘扬正气,逐步形成守纪、进取、勤奋的班风。继续抓好学生的常规教育,强化《中学生日常行为规范》的落实,培养学生良好的行为习惯。
3.培养学生强烈的责任感以及自我约束,自我管理的能力,让学生成为学习的主人,班级的管理者。
4.学困生的转化效果好,思想觉悟明显提高,学习成绩有明显进步。
5.争取期末被评为先进班集体。
【具体安排】
1.开学初召开班委会议,明确具体分工,并听取班干部的班级建设计划,使班委工作正式运作。调整部分学生座位,使学习小组达到最优化组合,均衡力量,建立帮扶。及时调整值日安排表,加强值日组长职责,确保各块卫生干净整洁。
2.及时进行班风校纪的教育,以常规管理为载体,规范学生的各项管理要求,重申学校各方面的要求,防患未然。
3.开展日常行为习惯养成教育、礼仪教育和人文素质教育,从学生的吃穿住行等方面入手,养成良好的习惯,同时进一步优化人文素质环境,增强集体凝聚力。
4.开展法制监督员值日活动。让每一位同学成为沟通老师和学生的纽带,带头做好老师布置的各项工作。特别是在一些师生之间、同学之间的矛盾化解上起到桥梁和纽带的作用。写好班级轮值日记。
5.继续做好后进生工作,稳定、激发同学们的集体主义观念和积极上进的学习自觉性。利用开学的契机,与学生多沟通,调整他们的心态,引导他们积极向上。
6.继续开展写周记、日记活动,征求同学们的意见,及时把握学生的心理状态,做到和学生时刻保持心灵上的沟通。
7.制定适合班级实际情况的各项管理制度,进一步约束同学们的思想行为。倡导在班级工作和学习中大力实行《中学生一日常规活动》,培养竞争意识,开发创造力。
8.严格请假制度,坚决杜绝私自外出和随意缺课现象的发生。
9.力加强安全教育,时时处处讲安全,以防为主,同家长经常取得联系,防止各类事故的发生。参加学校组织的安全主题班会比赛。
10.各级组织学生参加社会实践活动,4·5清明节祭扫烈士墓、参观海盐博物馆等活动。
11.充分利用考试的杠杆作用,每次考试结束要求每一位学生写出考试的得与失,查找经验与不足,并列出整改计划和下次考试的目标。
12.组织学生参加学校组织的“诚信、阳光、善待他人等德育教育”活动,召开“诚信做人,坚持不懈是取胜的法宝”的主题班会。参加学校组织的“我行我拍”系列德育教育活动。
13.加强对学生进行“传承责任教育”,培养学生的责任意识。
14.开展心理健康教育,增强学生的心理品质,摆正学生的同学交往观念,确保主要精力放到学习上。
15.开展有益的文体活动,对学生进行积极引导,让他们全身心投入活动当中,并在活动中体验快乐和集体的温暖,促使学生的身心健康发展。工作中,不断用学生获得的集体荣誉和成绩鼓励学生,形成团结向上的班风。
总之,班主任的工作虽然比较繁琐,但是却很有意义,看着自己的学生一天天的长大,心里也是感到很欣慰。这学期,我将会继续蹲下身子和学生说话,用心去交流,用欣赏的眼光寻找孩爱孩子,尊重孩子,宽容孩子,我们就能找到开启学生心灵的钥匙。上述措施只是我对班级本学期的初步打算,在今后的工作中,我将不断地加以改进。
2024年工作计划范文模板(篇3)
我局扎实开展“三严三实”教育活动,切实增强服务农业能力,坚持稳粮增收、提质增效,积极应对肉、蛋、奶、菜价格频繁波动的不利影响,实现了上半年农业稳步发展。
一、主要任务顺利完成
小春粮食产量达15.24万吨,同比增加0.16万吨,增1.1%;油菜产量达4.31万吨,同比增加0.3万吨,增7.5%。出栏生猪121.5万头,占目标任务的49.2%,非猪牧业保持了稳步发展态势,出栏肉牛2.73万头、羊71.1万只、禽兔4749万只,分别占目标任务的62.8%、59.7%、55.2%。水产品产量达3.12万吨,占目标任务的48.9%。实现固定资产投资14.5亿元,占目标任务的50%。各项主要指标完成进展有序。
二、工作举措扎实有力
(一)狠抓产业发展,生产形势稳定。
1.稳定发展粮油生产。认真贯彻执行“农业三项补贴”调整后政策,支持耕地地力保护和粮食适度规模经营,深入实施粮油高产高效创建活动,示范推广水稻、油菜等主要粮油作物绿色环保及全程机械化技术,小春粮食播种面积达78.01万亩,与上年基本持平,大春播栽进展顺利,已播栽231.72万亩,占计划的95.4%。建设四大优势特色粮油产业基地134万亩,新增规模化经营面积2.5万亩。水稻、玉米等农作物长势较好,预期增产形势良好。
2.优化发展畜牧业。巩固提升生猪产业,大力推进华西希望特驱集团100万头生猪产业化生态循环经济暨食品加工综合项目建设,积极开展荣县100万头生猪联合养殖行动,推行“公司+家庭农场”产业化经营模式,和“寄(代)养”利益联结机制,提升发展100万头生猪产业基地,推进生猪全产业链经营,稳定和提升了产业效益。调整优化畜牧业产业结构,充分利用秸秆(草)换肉(奶)工程等项目,大力发展草食牲畜、特色小家禽等节粮型畜牧业,新建20xx头肉牛标准化规模养殖小区3个,建设年出栏1万只的标准化示范羊场和年屠宰50万只的肉羊屠宰加工厂。转变畜牧业发展方式,建设富顺县永年、大安区庙坝、贡井区龙潭等种养循环现代农业示范园,建成市级以上畜禽养殖标准化场或小区20个,提升畜禽规模养殖标准化率达70%,促进了畜牧业持续健康发展。
3.突出发展优势特色产业。推进优势特色效益农业加快发展。建设园艺作物标准园12个,柑桔生产形势良好,预计增产20%以上;蔬菜产量达74.49万吨,同比增长5.4%;春茶产量达2560吨,产值2.15亿元。适度发展现代蚕桑产业,组织发放蚕种2.5万张,蚕桑综合收益达3700万元。推进7个畜牧业重大项目投资达1.92亿元,占目标任务的`51.7%,推动了畜牧业四大特色优势产业基地建设,促进了现代畜牧业发展。推进水产健康生态养殖,争取水产保增项目资金200万元,加快建成健康水产养殖基地9.2万亩,占目标任务的92%,投放鱼种1.51万吨,增殖放流鱼苗210万尾,促进了水产业持续发展。深入拓展产业功能,大力发展休闲农业。
(二)着力产业支撑,提质增效明显。
4.打造现代农业示范园区。对各区县实行季评环比,每两月在各区县轮流召开一次现代农业发展推进现场会,以会推动现代农业综合园区、主导产业示范园区、特色农业精品园区建设,出台全市现代农业发展指导意见和考核办法,加快现代农业园区建设,成功创建荣县稻菜轮作省级现代农业园区。推进实施现代农业重点县、现代农业千亿示范工程等项目,带动现代农业园区建设,建成“千斤粮万元钱”和“吨粮田五千元”粮经复合现代农业产业基地13.76万亩,占目标任务的80.9%,促进了“园区”产业基地集约化、规模化发展。
5.强化物质装备建设。建设高标准农田6.15万亩,占目标任务的100%。更新修复改造提灌机械3359台次,提水保灌面积60.3万亩,兑现农机购置补贴结算进度达100%,形成农机总动力达114.58万千瓦,建设水稻、油菜、马铃薯“机艺”融合示范区,试点推广全程服务、跨区域作业等农机社会化服务,实现主要农作物耕种收206.86万亩,占目标任务进度的63.5%。
6.培育新型农业经营主体。组织优选出10个农民合作社参评省级示范社,争取省级农民合作社项目4个,家庭农场1个,获得资金210万元。拟定了《关于落实农民返乡发展农业新型经营主体补助政策的通知》,有效激发了农民大力发展农业新型经营主体,全市新增种养大户612户、达到2.79万户,新增家庭农场161家、达到274家,新增农民合作社83个、达到1221个。新型经营主体呈快速发展之势。
7.完善农业产业化经营机制。稳步推行“政府投入折股+保息分红”等产业化经营利益联结机制,积极探索病虫统防、农机作业等生产经营性农业社会化服务试点,积极实施产地初加工等项目,推进塔罗科血橙、再生稻、肉兔等特色农产品加工增值,全面推行农超对接、网上销售、直销配送等“产加销三位一体”的经营模式,保护和提升各经营主体效益,促进农业产业化经营健康持续发展。加强科技支撑产业化经营,培训基层农技人员800人、新型职业农民1600人,培育科技示范户3000户,建设15个科技示范基地,提升了产业化经营核心竞争力。
(三)着力持续发展,保障举措到位。
8.强化生产生态安全。认真开展农机道路交通和渔业船舶运行安全综合整治、隐患排查和打非治违活动,严查农机超载运输和非法运营,农机、渔业船舶方面未发生安全责任事故。严格执行动植物检疫法律法规,危险性植物病虫害检疫率达100%,畜禽产地检疫展开面和屠宰检疫率达100%,生猪规模养殖场和定点屠宰场病死猪无害化处理达100%,有效防止了有害生物危害,排除了生产安全隐患。大力推行“生态养殖+沼气+绿色种植”的种养结合、循环发展模式,继续推行玻璃钢沼气工程建设,实施测土配方施肥225万亩,控制面源污染,提高生态安全水平。
9.强化农产品质量监管。布设农产品产地环境监测预警国控点位286个,开展农产品产地环境污染监测预警,防止和改善农产品产地环境污染。实施违禁农药、“瘦肉精”、生鲜乳违禁物质等7大专项整治行动,突击抽查4家农资生产企业、6家农资批发企业、7个农资市场及6个农业生产企业,立案调查违法案件4件。监测农业投入品及农产品9753份,严肃处理了例行监测中发现不合格鸡蛋、莴苣的相关种养责任人,部、省抽样监测总体合格率达99.7%,完成了“合格率96%以上”的目标任务。开展“三品一标”认证,认证和换证无公害产品共13个,促进标准化生产,扩大品牌效应引领农产品质量提升。
10.增强风险防控能力。强化动植物疫病防控,进行稻水象甲等有害生物预警监测,实施病虫害专业化统防统治120万亩,控制粮食、蔬菜等大宗农作物病虫害产量损失在3%以内;扎实开展以春防为重点的重大动物疫病防控工作,免疫畜禽1010.02万头(只、羽),消毒面积4652m2,重大动物免疫密度和消毒面均达到100%,疫病有效免疫抗体合格率达70%。扩大农业政策性保险覆盖面,稳妥处理“无赔优”政策调整,继续实施生猪价格指数保险,综合提升了自然、疫病、市场风险防控能力。
11.深化推进改革创新。全面推进农村土地承包经营权确权登记,完成确权登记面积131.52万亩,占应确权面积的40.4%,确权登记管理信息平台的技术方案及公开招标准备工作已基本就绪。实施仲裁庭建设项目,改善了农村土地承包经营纠纷仲裁调解条件,促进了土地有序规范流转发展适度规模经营。制定了《自贡市农村集体资产股份合作制改革试点方案》,指导区县探索试点。
12.推进农业依法行政。完善农业综合执法,着重开展农资打假、动物卫生及屠宰监督执法,出动执法人员9248人次,监督检查相关生产经营场所8490个次,查处违法案件20件,农资、动物卫生及兽药监督执法违法案件查处率达100%。积极承接生猪定点屠宰职能移交,摸清了全市114家屠宰场(厂)基本情况,为规范发展奠定了基础。
三、主要存在问题
(一)宏观经济环境影响农业发展。经济发展“三期叠加”后续效应造成以肉、蛋、奶、菜为主的大宗农产品价格持续低迷,而农资、饲料、农机等投入品价格持续上涨,人工工资又快速增长,使种养殖成本明显增加,农业面临价格“天花板”和成本“地板”的双重挤压,给产业稳定发展和农民持续增收带来严峻挑战。
(二) 生猪定点屠宰清理难度较大。由于职能调整和历史因素影响,造成生猪定点屠宰现状与规范要求差距较大。
四、下步重点工作
1.抓好大春田间管理。根据农情和天气预报情况,及时指导农户对症抓好田间肥水管理,全面加强大春病虫害综合防控,重点防治水稻稻瘟病,奠定大春丰产基础。
2.抓好晚秋生产部署。提前谋划,安排以再生稻、再生高粱、秋马铃薯和秋菜为主的晚秋生产,搞好技术培训和物资落实,通过推广优良品种和高产示范基地创建,抓点带面,确保晚秋丰收。
3.抓好畜牧生产稳定。推进华西希望特驱集团100万头生猪产业化生态循环经济暨食品加工综合项目建设,促进生猪产业恢复性发展。
4.抓好深化改革创新。全面加快农村土地承包经营权确权登记工作,强化指导服务和督查工作,确保如期完成。创新农业生产经营模式,探索试点互联网+农业,加快农业电商综合平台建设,带动农业转型升级。
2024年保洁工作计划精选3篇
重视员工心理建设落实公司文化管理,我们可以开始写我们的个人工作计划。怎样才能将工作计划写好呢?经过周密的考虑无忧总结网编辑为您挑选了“2024年保洁工作计划”,仅供你在工作和学习中参考!
2024年保洁工作计划 篇1
为了确保保洁工作的顺利开展,结合医院的实际情况,针对20-年工作当中的不足拟定20-年度工作计划,主要有以下几方面工作
一、做好员工招聘工作、保障员工队伍的稳定
依据以往事实证明,由员工介绍进入保洁工作岗位的人员,工作的时间长,工作的积极性高。而招聘来的人员则工作的时间比较短,少则几天,多则一个月左右。根据以上经验20-年我们要充分发动员工介绍老乡、邻里,力争把保洁岗位人员补充齐全。我们不仅要输入新员工、新力量,还要留住老员工、老骨干。做到既要保证日常工作保质保量完成,又要照顾员工情绪,合理调整、统筹安排员工的作息,时刻关心员工的生活,使员工在工作之余感觉到家的温暖,让员工能够安心踏实的完成工作任务。
二、深入开展员工技能培训、提高保洁专业素质
对新入职的保洁员进行各项规章制度的培训并针对不同岗位进行保洁理论知识培训,使员工掌握保洁工作知识,达到写字楼保洁工作要求。 在对保洁员工进行理论知识的培训下结合实际情况进行实际操作培训,着重培训保洁工具、物料的使用及配用,清洁的程序、电梯清洁保养、锈的处理、垃圾桶的清洁处理等相关具体操作规程。
三、落实责任管理做好日保洁工作
团结协作克服工作难点 加强员工对医院保洁工作的检查考评标准的认识,明确员工的负责区域及清洁任务,建立员工的责任心,使员工能够努力工作并按标准完成工作任务。
男卫生间的日常保洁是工作中的一大难题,难点就在于各楼层保洁员以女同志居多,工作期间男卫生间对我们来讲是个盲区,而很多人投诉主要是厕纸补充更换问题。为了彻底解决此问题,达到满意度,我们将在20-年与医院的其它部门进行沟通,利用医院其它专业人员巡检的时间段帮助进行厕纸更换工作(主要是综合楼三、四层)这一点需要物业办公室的协调与各班组的支持。
四、加强安全宣贯、增强安全意识
保洁工作比较繁杂,作业环境不确定,作业的安全隐患也随之相应的增加。保洁的安全作业也成为工作中的重中之重,我们将既要加强安全教育,又要加强安全管理,培训员工保洁工作的安全操作及注意事项。
保洁工作处处都有、保洁人员处处都在。所以我们保洁人员在工作之余,还要肩负起__的工作。因此我不仅要做到本职工作的岗位安全,还要对其它安全问题有所了解,能够处理。20-年我们将继续积极参加各种安全培训,尤其是中控组织的消防培训必保全员参加,让所有员工熟知消防器材的存放位置,熟会简单灭火器材的使用方法,熟记火灾隐患的问题所在。让员工认识安全的重要性,把各种危险消灭在萌芽状态。
五、提高工作效率、随时准备接受临时性工作
在做好日常保洁的基础上,我们需要在雨季配合医院做好防汛工作,主要以屋顶为主,不定期的安排人员清扫垃圾及雨漏口处淤泥防止雨漏口堵塞,造成雨水淤积。到冬季后落实《扫雪铲冰预案》做好外围冰雪清除工作及室内防滑工作。对于国家重大节假日及外单位各级领导的检查接待时,我们将抢时间、抓进度,突击进行相关保洁工作。
六、合理利用资源、降低工作成本
加强库房管理,当月盘点库房的物料及保洁工具。做到合理调配,规范提料。对废旧工具进行修补(如墩布夹,尘推杆等)为医院节约不必要的开支,争取以最低的开销达到最好的事效 总之,我们在20-年工作当中要以“长效管理、高效执行、自律自勉、和谐共进”的工作方针,全心全意为业主服务。“一切以业主为中心”,把满意送给业主为宗旨,坚持“规范服务、以人为本”把我们保洁各项工作上升到一个新的台阶,也为医院保洁部20-年的业绩增砖添瓦。
2024年保洁工作计划 篇2
(一)员工业务水平和服务素质偏低。
通过部门半年的工作和实践来看,客服员业务水平偏低,服务素质不是很高。主要表现在处理问题的技巧和方法不够成熟,应对突发事件的经验不足,在服务中的职业素养不是很高。
(二)物业收费绩效增长水平不高。
从目前的收费水平来看,同比北京市75%的平均水平还有一定差距,主要问题是催费的方式、方法不当、员工的积极性不高、前期和日常服务中遗留问题未及时解决以及项目总体服务水平偏低,其中员工收费积极性和催费方式、方法为主要因素。
(三)部门管理制度、流程不够健全。
由于部门在近半年的工作中,主要精力放在了收费和收楼的工作中,因而忽略了制度化建设,目前,员工管理方面、服务规范方面、操作流程方面的制度不是很健全,因此,使部门的工作效率、员工责任心和工作积极性受到一定影响。
(四)协调、处理问题不够及时、妥善。
在投诉处理、业主意见、建议、业主求助方面的信息反馈不够及时、全面,接到问题后未及时进行跟进和报告,处理问题的方式、方法欠妥。
三、20__年工作计划要点
20__年我部重点工作为进一步提高物业费收费水平,((一)继续加强客户服务水平和服务质量,业主满意率达到85%左右。
(二)进一步提高物业收费水平,确保收费率达到80%左右。
(三)加强部门培训工作,确保客服员业务水平有显著提高。
(四)完善客服制度和流程,部门基本实现制度化管理。
(五)密切配合各部门工作,及时、妥善处理业主纠纷和意见、建议。
(六)加强保洁外包管理工作,做到有检查、有考核,不断提高服务质量。
回顾13年,工作中充满了艰辛与坎坷,却收获了成长与成绩,展望明年,迎接我们的是机遇和挑战。为此,客服部全体员工在明年的工作中将继续团结一致、齐心协力的去实现部门目标,为公司发展贡献一份力量。
保洁公司工作计划范文二
一、完善各项管理制度,形成配套的考核、监督机制。
20__年,我们将在原来的基础上,修改、完善各项管理制度,建立系统的绩效考核机制。改变以前"人管人"的被动状态,培养员工的自觉、自律意识,从而走向"制度管人,制度约束人"的良性轨迹。进一步加强对人的管理,并把各项工作标准进行细化、量化,一方面,便于操作人员熟悉自己该怎么做,该作到什么程度;另一方面,方便管理人员的考核、监督,减少个人的主观因素。工作中,坚持"定人、定岗、定时、定标准、定任务"的"五定"方针,对具体的工作采取有效的措施,加强对操作人员的管理,优化人员结构,更有利于以后拓展工作的开展。
二、执行首问责任制。
实施首问责任制要求本部门员工需掌握的信息量加大,如酒店、办公楼各方面信息、各重要领导日常习惯等等,还有员工处理事情的灵活应变能力,对客服务需求的解决能力。我部门会广泛搜集资料,加强>培训学习,扩大自已的知识面,以便更好的为业主方提供服务。首问责任制会从20__年元月份正式执行,部门将在业主投诉的问题上下功夫,实行"谁主管谁负责",对所出现的问题一查到底,决不滞留积压问题,并做好处理问题的档案管理工作。不断积累工作经验,将我们的服务水平带上一个新的高度。
三、建立"免查楼层制度",充分发挥员工骨干力量,使领班有更多时间与精力将重心放在管理和员工的培训工作上。
为了使员工对物业保洁工作加深认识,加强员工的责任心,物业保洁部20__年将与楼层内的员工骨干签定《免查楼层协议》,让员工对自己的工作进行自查自纠,并让员工参与管理,负责领班休假期间的代班工作,充分体现出员工的自身价值和部门对他们的信任,使员工对工作更有热情。此措施将减轻领班在查房上的工作量,有更多的时间与精力放在员工的管理和培训工作上,真正发挥了做为基层管理人员的工作职能。
四、与党委办公室继续合作,为办公楼提供更为方便、快捷的办公楼内部的文书传达工作。
目前办公楼内部的所有文书、信件、报纸传达工作都由我部门配合党委办公室完成,但服务内容只限于开门服务。根据本部门的工作优势,为了使这项业务的开展更方便、更快捷,满足业主方的需求,我部会与办公楼党委办公室合作,在前台设立代办点为业主方开展此项传达工作。
五、建立工程维修档案,跟踪区域内维修状况。
从20__年开始,部门将建立工程维修档案,对一些专项维修项目进行记录,便于及时跟踪、了解区域维修状况,从而更有力的保障区域内设施设备完好性,同时更能了解区域内的设施设备在一段时间内运转状况。从根本上解决长期以来工程遗留问题对部门发展的阻碍,也会极大的提升业主方对我们管理上的认可度。
六、培养员工的观察能力,提供个性化服务,创服务品牌
随着酒店及集团的发展,行业内的经营理念与服务理念在不断更新,业主方的期望值也在不断的升高。仅仅让业主方满意是不够的,还需让业主方难忘。这就要求在规范服务的基础上,提供个性化服务。酒店服务讲究"想客人之所想,急客人之所急"。服务人员要注意观察,揣摸客人的心理,在客人尚未说出要求时,即以最快的速度提供服务,就向我们常说的"刚想睡觉,就送来一个枕头"。试想业主方对这样的服务是不是难忘?
部门将重点培训员工如何根据集团领导的生活习惯,来提供个性化服务。在日常工作中通过鼓励培养、搜集整理、系统规范和培训奖励等,使这成为员工的自觉行动,从整体上促进服务质量的提高。
1.鼓励培养:对于工作中有优秀表现和受到集团领导表扬的服务员,部门会将他们列为骨干进行培养,使其服务意识和服务质量更上一层楼,立足本岗位,争创一流服务。
2.搜集整理:部门管理人员在日常工作中加强现场管理,从一线服务中发现个性化服务的典型事例,进行搜集整理,归纳入档。
3.系统规范:将整理的典型事例进行推广,在实践中不断补充完善,从而形成系统化、规范化的资料,并做为衡量服务质量的一个标准,使模糊管理向量化管理过渡。
4.培训奖励:整理好的资料可以做为培训教材,让新员工一开始就了解工作的要求及学习目标,使老员工通过对比找差距补不足,以此提高员工的认识。对于工作中表现突出的员工,部门以各种形式进行表彰奖励,使员工能形成争先进、比贡献的良好氛围。
以上各项计划的实施,需要全体员工的共同努力,需要其它各兄弟部门的协助与配合,更需要酒店领导的鼎力支持,我们的计划才能得以落实,希望明年我们再回顾20__年的工作时,收获的不仅是信心满满,还有丰硕的成果。
保洁公司工作计划范文三
一、保洁工作标准化
1、标准化培训员工。努力培养和造就一支专业技术强、作风正、素质高的队伍。是做好保洁工作的前提只有经过专业训练的队伍才能适应捷特公司管理现代化和保洁专业化的要求。为建立良好的工作秩序提高员工素质及工作效率我们将有计划的组织员工进行全方位培训。针对新员工入职较多的实际情况实行班会讲理论在岗示范的方法进行培训。班长手把手教老员工传、帮、带发挥班长的业务技能调动老员工的积极性。这样新员工也容易接受和掌握。即提高了员工的技能又拉近了同事间的距离。严把培训关讲清操作要领要点做到眼勤手快即眼勤看手快做先粗后细、一步到位、人走物清即一次做彻底人走垃圾、杂物、工具全带走。把员工培训工作作为日常工作的指标任务利用适当的时间每周一次每次集中培训培训内容包括《清洁基本技能》、《岗位职责》、《操作安全》、《清洁剂的性能和使用》、《机器设备的使用》等。同时在日常工作中不间断的指导和培训培训工作贯穿整个20__年度培训完了要进行考核考核标准实际操考核100合格理论考核95及格。
2、按标准化去做定岗、定人、定楼层责任到人、岗位到人、签订岗位责任书。让员工心中有标准日工作表上排列有顺序操作起来规范。整个工作区无死角无遗漏。
3、按标准化去查主管、班长在检查工作中不走过场要坚持按标准检查自查、互查、班长检查、主管检查、抽查等检查制度相结合将检查结果切实与员工工资挂钩。坚持每天巡查督促保洁工作发现问题及时纠正。
二、管理要素实施正规化
1、基础设施管理的正规化。平时仔细检查各种设施发现问题及时报修故障不过夜。
2、物料管理的正规化。领料过程及手续齐全严格执行审批制度深挖保洁成本潜力杜绝浪费为公司节约成本提高效益。
3、工作方法正规化。制定各岗位工作标准及流程不断完善存在漏洞的地方确保用正确的工作方法来指导员工让所有工作处于受控状态。根据实际情况制定各岗位的《岗位操作规程》及《检查规程》、《培训规程》、《语言行为规范》及相关的工作技巧。并让保洁员工熟记于心。
4、职业健康安全管理正规化。对保洁各岗位存在风险进行识别针对危险源制定措施并对员工进行工作中的自我保护教育。高台、高窗、室外、电气设备使用、机械设备使用作为重点内容进行教育和提示确保安全无事故做到安全服务。
5、月报、周评、周计、考勤正规化。及时做好各种报表并使之正规化、程序化。
三、人力资源管理规范化
1、对员工进行不同层次的培训为员工制定工作目标鼓励员工自我学习和自我发展努力提高自己的综合素质。
2、再度加强对保洁员的管理。针对于楼群、楼道分散、面积大、公共区域性质复杂人口流动较大等特点20__年下半年需要加大管理力度使之系统化、标准化、良性化运作起来。1加强监督工作质量精益求精。加强员工的服务意识、工作中处理问题的灵活性、主动服务等方面的管理。2重视对员工的培训教育提高员工职业道德和服务意识。3加强班长的基础管理能力。4工作标准量化、可操作性强。5日常培训让员工熟悉工作流程及服务标准升华服务质量。
3、针对一些突发事件制定突发事件的应急方案并对员工进行培训不断完善提高满意度。如水管爆裂、漏水、结冰等情况让员工熟练掌握应对自如不惊慌失措。
4、进一步提高保洁员的工作效率和工作质量精益求精加强监督检查力度。对保洁员进行主动服务意识培训调整员工思想鼓励员工养成主动自查习惯学会发现问题解决问题。只有善于计划工作才能按部就班有条不紊地开展只有善于总结发现不足工作绩效才能良性循环。
5、20__年还要兼管__街__地下室和北一路售楼处的管理同样和__的标准一样高标准严要求做到业主满意甲方满意。
四、业主、甲方检查满意化
针对上级的检查高度重视及时组织人力物力搞好各项工作让甲方满意让公司放心。
五、上下关系和谐化
正确处理好与甲方的关系正确处理好与员工的关系使各种关系正常化、和谐化为工作创造一个良好的和谐的环境。
一分耕耘一份收获工作任重而道远。我们要认真总结过去的经验教训发扬成绩克服缺点在总公司的指导下在x经理的直接领导下秣兵励马不遗余力全身心地投入到工作当中为万达广场的保洁工作再上新台阶为创__品牌形像作出更大的努力。
保洁公司工作计划范文四
回首过去,展望未来。在下半年里,我们将一如既往地保持好前面的工作成绩,紧跟公司发展的步伐,将保洁工作制定一个更新的目标,为公司创造更好的业绩。具体工作从以下几点开展:
1、加强员工的思想教育,稳定员工团队,严格控制人员的流失。
2、主抓保洁人员的业务技能、专业知识,制定出详细的培训计划,并按员工考核标准进行实施。
3、严格提高每位员工的自身素质和服务水平,坚决淘汰人品伪劣,有损公司名誉及影响工作的员工。
4、严格控制用料、降低成本费用,增创经济效益。在成本控制上,我们为了节约,主动提出建议并与公司采购部协商,把卫生间使用的卫生纸从原来一箱纸费用为115元,更换成现在一箱纸费用95元的价格,毎箱节约20元,按使用量计算,大约每年将节约3000多元以上。相应我们还会从其它物料上再降低费用。在创收方面,我们将会更多的为大厦客户提供入室保洁有偿服务,曾取在去年的基础上翻一翻,为公司多创收。
保洁公司工作计划范文五
__商务会所已经走入正轨,正在逐步向前发展。为了更好的把会所的卫生工作做好做到位,紧密配合部门工作,让我们的工总给顾客带来干净、整齐、优雅的环境而努力。
1、首先从管理方面
现场管理者,属于兵头将尾。现场管理者视为完成现场生产作业任务而必须做好的各项管理活动。既充分发挥辖区内员工的主动能动性和工作积极性。团结协作。合理的组织人力、物力、充分地利用各方面信息做好现场工作最终实现按质、按量,如期、安全地完成所属区域的各项工作任务。
2、工作方面
我们要把各区域的日常保洁工作做到位,大堂地面推尘查擦饰,包间吸尘,客房部公共区域吸尘,刮玻璃及擦饰工作及每天进行,随叫随到。室内外大玻璃每月一次,根据情况随时处理。墙面壁画每周擦饰一次,池边玻璃随时擦饰,高外墙壁两周一次。低处墙壁随时擦饰卫生间墙壁周次。地面拱桶、面盆、镜面每天清洁并消毒。大堂包间地毯三月清洗一次。客房部公共区域地毯两月一次(为延长地毯的使用寿命)。根据具体情况酌情处理。
3、仪容仪表
全体员工遵守员工守则,注意形象,保持个人卫生,工服干净整齐,工作现场要做到走路轻、说话轻、操作轻。注意礼貌无论领导或客人都要问候您好:遵守劳动纪律,不迟到、不早退、有事请假。遵守各项规章制度。
4、员工培训
对使用药剂,机械设备中,要随时培训,讲解:不懂就问,不会就学,工作前首先备好工具、清洁剂。爱护机械设备工具。工作完毕要将机械、工具清理干净放回库内。
5、降低成本
节约能源:为更好的节约能源,我们首先把物料尽量节约,控制到最低限度,但要保持卫生质量,勤冲勤刷。
6、防止工伤和重大事故的发生
有了安全不一定有了一切,但没有安全就没有一切。所以在工作前要检查设备设施是否损坏,发现损坏急时向有关部门汇报,及时解决、避免人身及财产受到损坏,注意保护好自身安全,公司财产等安全,排除一切不安全隐患。最后:为了更好的把工作做好,做到大家满意而之努力。
2024年保洁工作计划 篇3
物业保洁员工作计划
作为物业保洁员,其工作职责主要包括维护物业卫生和保持公共区域的整洁。对于保洁员来说,要想顺利完成以上任务,必须制定一份科学合理的工作计划。下面我将结合自己的工作经验,就物业保洁员工作计划的制定与执行进行详细阐述。
一、工作计划的制定
1.明确任务分配
根据物业管理的分区情况,将物业区域的公共场所、楼道、电梯、办公室、休息室等各个区域进行分类,明确任务的分配和时间节点:如何清扫、何时清扫、清扫的内容是什么等等。
2.制定工作量标准
为了使保洁员的工作效率提高,也为了让物业公司的客户认可,需要制定每个区域的标准工作量,这项工作需要经过两个方面的考虑,即清扫质量和清扫用时,以便实现最佳的清扫效果。
3.制定清洁消毒标准
为了保证工作的质量和效率,在制定工作计划的同时,还要根据每个区域的特点,制定相应的清洁消毒标准。比如,电梯需要每天消毒一次,办公室需要定期更换垃圾袋、擦拭桌面等等。
4.安排时间节点
清扫时间节点应该是固定的,这样才能让物业公司的客户有一个固定的时间节点,可以定期进行检查,评估工作的质量。保洁员应该按照任务分配和时间节点执行清扫任务,比如电梯需要每天清扫一次,公共区域需要每天清扫2次,同时也需要定期对办公室、洗手间等区域进行清扫和消毒。
二、工作计划的执行
1.规划优先级
在执行工作计划时,需要根据任务优先级来规划清扫的先后顺序。例如,公共通道、洗手间等是所有区域中最优先需要清洁的地方,保洁员应该在清扫这些区域之后,再开始清扫其他区域。
2.准备清洁工具和物品
清洁工具是清洁工作的基础,在准备清扫工具和物品时,保洁员需要仔细核对清理工具和消毒用品,保证工作的顺利进行,如需要更换垃圾袋等。
3.保证使用安全
在清洁工具和消毒用品使用过程中,应该严格按照使用说明和使用条件进行,保洁员应该严格遵守安全规定,保证自己和他人在清洁过程中不会受到任何危害。
4.注意环保
在执行清洁工作时,应该关注环境保护,避免使用不环保的清洁用品和工具。同时,保洁员在清理垃圾时也要按照垃圾分类标准进行,保证回收利用,减少环境污染。
5.细致勤奋
保洁员在执行工作计划时,需要细致勤奋,不断提高工作效率。对于清洁上遗留的问题,保洁员应该主动汇报给物业管理并及时处理,保证物业公司客户的满意度。
综上所述,制定科学合理的工作计划,严格实施和注意执行,才能让物业保洁员的工作更加有序和高效,更好地为物业公司的客户服务。
2024年内科护士长工作计划12篇
为了提高自己业务的熟练程度那么,我们不妨认真制定一份工作计划。工作计划有利于明确工作目标,能更好的效率更高的将自己的工作完成。我们怎么样才能写好工作计划呢?小编收集并整理了“2024年内科护士长工作计划12篇”,供大家参考,希望能帮助到有需要的朋友。
2024年内科护士长工作计划 篇1
作为一名护理工作管理者,以谦和的态度对待病人,努力为每一位病人减少每一分的痛苦是我们的使命,用这样的信念在这两年的护理工作中我部得到了病人的认可和领导的赞同。担任内五科护士长近一年的时间里,深刻体会了神经内科的护理工作的艰辛与繁琐,人们常说的“三分治疗,七分护理”,也在内五科得到十分的体现,在20xx年里,内五科护理部坚持把“以“病人为中心”的护理理念融入更多实际具体的工作细节。在管理形式上追求“以病人需求为服务导向”,同时将20xx年的工作重心放在加强护士的专业培训,加强护理管理,加强基础护理,提高服务质量,开展优质护理服务上,现将20xx年工作计划做如下概括:
一、加强护士在职教育
提高护理人员的专业素质强化相关专业知识的学习掌握,每月定期组织护士授课,实行轮流主讲,进行规章制度及神经内科专业培训。
如遇特殊疑难情况,可通过请科主任,医生授课等多种形式更新知识和技能。互相学习促进,开展护理病例讨论,并详细记录。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,有计划的选送部分护士外出学习,提高护理人员的素质,优化护理队伍。不断的更新护理知识。
二、转变护理观念,提高服务质量
继续加强医德医风建设,增强工作责任心。加强培养护理人员树立“以病人为中心”的观念,把病人的呼声作为第一信号,把病人的需要作为第一需要,把病人的利益作为第一考虑,把病人的满意作为第一标准。对病区患者实施全身心、全方位、全过程、多渠道的系统护理。加强安全管理的责任,杜绝严重差错及事故的发生。在安全的基础上提高我们的护理质量。深化亲情服务,提高服务质量。
提高护患沟通技能。提倡微笑服务,培养护士树立良好的职业形象。同时向兄弟科室学习和借鉴,开展“优质护理服务”,全面加强临床护理工作,强化基础护理,改善护理服务,为护理学科的发展探索新的方法和途经,真正把“以病人为中心”的服务理念落到实处。
三、安全工作长抓不懈
护理安全是护理管理的重点,护理人员的环节监控:对新调入护士以及有思想情绪的护士加强管理,做到重点交待、重点跟班。
切实做好护理安全管理工作,减少医疗纠纷和医疗事故隐患及患者的不良投诉,保障病人就医安全。病人的环节监控:新入院、新转入、急危重病人、卧床病人,有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控。虽然是日常护理工作,但是如果发生问题,都会危及到患者的生命,作为护理管理中监控的重点,不定期的进行护理安全隐患检查,发现问题,解决问题,并从自身及科室的角度进行分析,分析事故发生的原因,吸取深刻的教训,提出防范与改进措施。
四、合理利用科室人力资源
内五科护士的人员少,护理工作繁重,根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资源,合理排班,弹性排班,增加高峰期上班人数,全科护理人员做到工作需要时,随叫随到,以达到保质保量为病人提供满意的护理服务。
五、护理各项指标完成
目标在20xx年里,争取在基础护理合格率,住院患者满意率,急救物品完好率,常规器械消毒合格率。护理文件书写合格率及三基考核合格率等均达到100%。
六、加强法律意识,规范护理文件书写
随着人们法律意识的提高,医疗事故处理条例的颁布,如何在护理服务中加强法制建设,提高护理人员法制意识,已成为护理管理的一个重要环节。
2024年内科护士长工作计划 篇2
在新的一年来临之际,我将针对内科住院部护理工作做出以下工作安排:
一、提高护士理论、技术水平
1、为提高我科护士总体业务水平,每周晨间坚持专科理论学习,每月底坚持专科理论小考试,每季度坚持专科理论统考,已奖惩制度来对护士进行约束,达到预期目标。
2、护士每月轮流进行理论主讲,其目的加深并巩固个人理论知识,树立个人自信心,提高个人语言表达能力。每月进行一次实际操作培训,要求人人过关,考核分数纳入该月奖金的审核。按时、按质量完成护理部安排的各种理论学习、实际操作任务。积极参加医院组织培训的各项业务知识,以拓展业务知识、提高自我能力为主的原则进行学习。
二、提高基础护理质量
按要求完成科室病区“一条线”,以病房照明灯无损坏、地面无水渍、卫生间无异味为原则对整个病区进行监督与管理。坚持晨间湿式扫床、中午床单位统一整齐,病房固定物品定点放置。每周更换一次床单位,有血渍、潮湿必须立即更换。每日责任护士用含氯消毒剂擦拭床头柜一次,每周用含氯消毒剂擦拭床挡、床头、护栏、中心供氧设置一次。
三、严格执行消毒隔离制度
每周一按时更换消毒液,周二护士长进行检查。掌握无菌操作原则,减少输液反应的发生及各项感染的发生,增强护士的无菌操作观念。减少治疗室人员走动,养成入室戴口罩的良好习惯。配置药物时,做到一人一针一管,严格按照无菌操作原则进行操作。穿刺失败,再次操作时必须更换针头,严格消毒。每周安排卫生班,对卫生死角进行打扫。做好病区终末消毒工作。
四、加强护士责任心
严格执行“三查八对一注意”制度。防止差错事故的发生,首先要从各护士的心里抓起,增强个人的责任心,剖其重要性及护理安全与个人福利挂钩进行约束,减少差错事认真仔细完成每项工作。工作完成的`真实性,当班护士必须认真准确的对住院病人进行各种生命体征的测量绝胡变乱造,针对此类现象将严惩。中夜班实施坐班制,并定时巡查病房,防止特殊事件的发生,针对疾病变化及特殊的问题要及时上报值班医生,做好沟通进行处理。对差错事故的发生,进行分析总结。定期组织学习,加强责任心的培养。
五、做好医护沟通工作
与医生进行沟通,做到“不懂就问”、“不清楚就问”、“不明白就问”。尊重医生,做到一切已病人利益为原则,进行沟通处理。医护之间做好配合,争取为病人做到最好的诊疗护理工作。团结一致,积极进取
六、提高护理文书质量
每日检查护理文书及静脉输液单的完成情况。针对特殊疾病的护理文书书写,将由护士长在场指导书写,每日定期开会,对好的护理文书进行讨论,已逐步提高大家的文字表达能力和护理文书的规范性。认真仔细按医嘱进行护理记录。按时、按质上交出院病历。
七、提高服务水平
做好科室新入病人的接待工作,微笑服务,认真宣教。责任护士定期进行相关疾病健康指导。认真为患者解答各种难题,做到尊称不离口。为出院患者做好饮食指导、用药指导。加强人文知识的学习,提高护士的整体素养。组织学习医院服务礼仪文化,强化护士的现代护理文化意识,先在护士长层次内进行讨论,达成共识后在全院范围内开展提升素养活动,制定训练方案及具体的实施计划。安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动。
2024年内科护士长工作计划 篇3
正如一句格言所讲:“成功者找方法,失败者找借口”。每天向着目标前进,工作会更有充实感。作为社会大家庭的一员,我们每个人都肩负着神圣而艰巨的使命。下面是神经内科护士长工作计划。
各位领导、同事:
大家好,在这**年的新时刻,我就担任神经内科护士长,做如下计划:
一、在科主任及护理部的领导下,全面负责产房的行政管理和护理质量管理工作。
二、按护理部及产科质量管理要求,负责制订护理并组织实施,定期或不定期督促检查各项规章,各班岗位职责以及各项护理技术操作规范的执行落实情况,并及时总结讲评,不断提高护理质量。
三、根据产房的工作任务和助产士的'具体情况,优化护理力量的组合,进行科学合理的排班,制定各班岗位职责。
四、组织业务学习和专业技能的培训,定期提问或采用其它形式考核,并做好奖惩考核工作。
五、督促所属人员严格执行消毒隔离及无菌操作,按计划和要求定期进行产房无菌区域的空气、物品和工作人员手的细菌培养,并鉴定消毒效果。
六、及时传达护理部的工作要求,督促、指导产房各项工作,主持晨会,了解中夜班工作情况,不定期检查中、夜班、节假日的工作情况。
七、参加并组织危重患者的抢救工作以及疑难、危重病例的讨论,了解各级医生对护理工作的要求。
八、做好产房内各类物品、仪器及急救用品的管理工作,指定专人负责,保证供应并定期检查,做好记录。
九、协调本科室工作人员与医生、工勤人员及其他科室人员之间的工作关系,相互沟通情况,及时取得支持和配合。
十、做好每月各项业务统计工作,准确填写和检查各项报表。对工作中发生的重大问题,应及时分析、鉴定、总结,提出有效的防范措施。
2024年内科护士长工作计划 篇4
各位领导、同事:
您好!
大家好,在这岁末迎新的时刻,我就担任神经内科护士长这两年的工作,做如下总结:
一、在科主任及护理部的领导下,全面负责产房的`行政管理和护理质量管理工作。
二、按护理部及产科质量管理要求,负责制订护理工作计划并组织实施,定期或不定期督促检查各项规章,各班岗位职责以及各项护理技术操作规范的执行落实情况,并及时总结讲评,不断提高护理质量。
三、根据产房的工作任务和助产士的具体情况,优化护理力量的组合,进行科学合理的排班,制定各班岗位职责。
四、组织业务学习和专业技能的培训,定期提问或采用其它形式考核,并做好奖惩考核工作。
五、督促所属人员严格执行消毒隔离及无菌操作,按计划和要求定期进行产房无菌区域的空气、物品和工作人员手的细菌培养,并鉴定消毒效果。
六、及时传达护理部的工作要求,督促、指导产房各项工作,主持晨会,了解中夜班工作情况,不定期检查中、夜班、节假日的工作情况。
七、参加并组织危重患者的抢救工作以及疑难、危重病例的讨论,了解各级医生对护理工作的要求。
八、做好产房内各类物品、仪器及急救用品的管理工作,指定专人负责,保证供应并定期检查,做好记录。
九、协调本科室工作人员与医生、工勤人员及其他科室人员之间的工作关系,相互沟通情况,及时取得支持和配合。
十、做好每月各项业务统计工作,准确填写和检查各项报表。对工作中发生的重大问题,应及时分析、鉴定、总结,提出有效的防范措施。
此致
敬礼!
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20_年_月_日
2024年内科护士长工作计划 篇5
作为一名护理工作管理者,以谦和的态度对待病人,努力为每一位病人减少每一分的痛苦是我们的使命,用这样的信念在这两年的护理工作中我部得到了病人的认可和领导的赞同。担任内五科护士长近一年的时间里,深刻体会了神经内科的护理工作的艰辛与繁琐,人们常说的“三分治疗,七分护理”,也在内五科得到十分的体现,在某x年里,内五科护理部坚持把“以“病人为中心”的护理理念融入更多实际具体的工作细节。在管理形式上追求“以病人需求为服务导向”,同时将某x年的工作重心放在加强护士的专业培训,加强护理管理,加强基础护理,提高服务质量,开展优质护理服务上,现将某某年工作计划做如下概括:
一、加强护士在职教育,提高护理人员的专业素质强化相关专业知识的学习掌握,每月定期组织护士授课,实行轮流主讲,进行规章制度及神经内科专业培训。如遇特殊疑难情况,可通过请科主任,医生授课等多种形式更新知识和技能。互相学习促进,开展护理病例讨论,并详细记录。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,有计划的选送部分护士外出学习,提高护理人员的素质,优化护理队伍。不断的更新护理知识。
二、转变护理观念,提高服务质量继续加强医德医风建设,增强工作责任心。加强培养护理人员树立“以病人为中心”的观念,把病人的呼声作为第一信号,把病人的需要作为第一需要,把病人的利益作为第一考虑,把病人的满意作为第一标准。对病区患者实施全身心、全方位、全过程、多渠道的系统护理。加强安全管理的责任,杜绝严重差错及事故的发生。在安全的基础上提高我们的护理质量。深化亲情服务,提高服务质量。提高护患沟通技能。提倡微笑服务,培养护士树立良好的职业形象。同时向兄弟科室学习和借鉴,开展“优质护理服务”,全面加强临床护理工作,强化基础护理,改善护理服务,为护理学科的发展探索新的方法和途经,真正把“以病人为中心”的服务理念落到实处。
三、护理安全是护理管理的重点,安全工作长抓不懈护理人员的环节监控:对新调入护士以及有思想情绪的护士加强管理,做到重点交待、重点跟班。切实做好护理安全管理工作,减少医疗纠纷和医疗事故隐患及患者的不良投诉,保障病人就医安全。病人的环节监控:新入院、新转入、急危重病人、卧床病人,有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控。虽然是日常护理工作,但是如果发生问题,都会危及到患者的生命,作为护理管理中监控的重点,不定期的进行护理安全隐患检查,发现问题,解决问题,并从自身及科室的角度进行分析,分析事故发生的原因,吸取深刻的教训,提出防范与改进措施。
四、合理利用科室人力资源内五科护士的人员少,护理工作繁重,根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资源,合理排班,弹性排班,增加高峰期上班人数,全科护理人员做到工作需要时,随叫随到,以达到保质保量为病人提供满意的护理服务。
五、护理各项指标完成目标在某年里,争取在基础护理合格率,住院患者满意率,急救物品完好率,常规器械消毒合格率。护理文件书写合格率及三基考核合格率等均达到100%。
六、加强法律意识,规范护理文件书写随着人们法律意识的提高,医疗事故处理条例的颁布,如何在护理服务中加强法制建设,提高护理人员法制意识,已成为护理管理的一个重要环节。在某年里,严格按照省卫生厅护理文件书写规范要求,护理记录完整、客观。明确护理文件书写的意义,规范护理文件书写,并向兄弟科室及护理部请教,明确怎样才能书写好护理文件,以达标准要求。
2024年内科护士长工作计划 篇6
一、加强护士在职教育,提高护理人员的专业素质强化相关专业知识的学习掌握,每月定期组织护士授课,实行轮流主讲,进行规章制度及神经内科专业培训。如遇特殊疑难情况,可通过请科主任,医生授课等多种形式更新知识和技能。互相学习促进,开展护理病例讨论,并详细记录。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,有计划的选送部分护士外出学习,提高护理人员的素质,优化护理队伍。不断的更新护理知识。
二、转变护理观念,提高服务质量继续加强医德医风建设,增强工作责任心。加强培养护理人员树立“以病人为中心”的观念,把病人的呼声作为第一信号,把病人的需要作为第一需要,把病人的利益作为第一考虑,把病人的满意作为第一标准。对病区患者实施全身心、全方位、全过程、多渠道的系统护理。加强安全管理的责任,杜绝严重差错及事故的发生。在安全的基础上提高我们的护理质量。深化亲情服务,提高服务质量。提高护患沟通技能。提倡微笑服务,培养护士树立良好的职业形象。同时向兄弟科室学习和借鉴,开展“优质护理服务”,全面加强临床护理工作,强化基础护理,改善护理服务,为护理学科的发展探索新的方法和途经,真正把“以病人为中心”的服务理念落到实处。
三、护理安全是护理管理的重点,安全工作长抓不懈护理人员的环节监控:对新调入护士以及有思想情绪的护士加强管理,做到重点交待、重点跟班。切实做好护理安全管理工作,减少医疗纠纷和医疗事故隐患及患者的不良投诉,保障病人就医安全。病人的环节监控:新入院、新转入、急危重病人、卧床病人,有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控。虽然是日常护理工作,但是如果发生问题,都会危及到患者的生命,作为护理管理中监控的重点,不定期的进行护理安全隐患检查,发现问题,解决问题,并从自身及科室的角度进行分析,分析事故发生的原因,吸取深刻的教训,提出防范与改进措施。
四、合理利用科室人力资源内五科护士的人员少,护理工作繁重,根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资源,合理排班,弹性排班,增加高峰期上班人数,全科护理人员做到工作需要时,随叫随到,以达到保质保量为病人提供满意的护理服务。
五、护理各项指标完成目标在某某年里,争取在基础护理合格率,住院患者满意率,急救物品完好率,常规器械消毒合格率。护理文件书写合格率及三基考核合格率等均达到100%。
六、加强法律意识,规范护理文件书写随着人们法律意识的提高,医疗事故处理条例的颁布,如何在护理服务中加强法制建设,提高护理人员法制意识,已成为护理管理的一个重要环节。在某某年里,严格按照省卫生厅护理文件书写规范要求,护理记录完整、客观。明确护理文件书写的意义,规范护理文件书写,并向兄弟科室及护理部请教,明确怎样才能书写好护理文件,以达标准要求。
2024年内科护士长工作计划 篇7
一、继续加强学习,提高自身专业素质。
尤其是对本科的一些常见疾病的相关知识作进一步地深入学习,以利于临床实践的有效应用。
二、全力协助护士长做好病区的有效管理。
如积极发放满意度调查表,发现问题积极处理和改进,带动病陪人参加公休座谈会,鼓励他们说出自己的意见和提出有效的建议,为我们日后的工作得到更有效的帮助。制作有益于患者的一些宣教手册,能确保到每一位患者易于接受和理解。明确自己的职责,使自己的优质护理服务到位,以“三好一满意”为标准来要求自己,做到让患者满意,领导放心。
三、严格遵守本科的各项规章制度。
做到上班不迟到,不早退。积极参加科室内及院内举行的各种学习活动。
四、认真做好领导分配给我的各项工作和任务。
五、解放思想。
为科室的发展提建议和意见,竭尽所能为科室创造更多的效益。
六、加强跟主管医生、病人及其家属的交流与合作。
努力构建现代化科学的医患模式,正确妥善处理好医患关系。
七、协助同事做好科室工作。做到工作责任明确、资源共享、团结互助,共创科室优良的环境、优秀的服务、优越的业绩。
护理事业是一项崇高而伟大的事业,我为自己是护士队伍中的一员而自豪。在今后工作中,我将加倍努力,为科室的发展作出自己应有的贡献!我会努力改正缺点和不足,做好自己的工作,对病人负责,对自己的工作负责。努力、努力、再努力!
2024年内科护士长工作计划 篇8
作为一名护理工作管理者,以谦和的态度对待病人,努力为每一位病人减少每一分的痛苦是我们的使命,用这样的信念在这两年的护理工作中我部得到了病人的认可和领导的赞同。在接下来的工作中,我准备将我详细的护士长工作计划这样规划:
一、加强护士在职教育,提高护理人员的综合素质
(一)按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作
1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核,强化她们的学习意识,护理部工作计划上半年以强化基础护理知识为主,增加考核次数,直至达标。
2、加强专科技能的培训:各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划,每年组织考试、考核2—3次,理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试,要求讲究实效,不流于形式,为培养专科护士打下扎实的基础。
3、基本技能考核:属于规范化培训对象的护士,在年内基本技能必须全部达标,考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士计划安排操作考试一次,理论考试二次。
4、强化相关知识的学习掌握,组织进行一次规章制度的实际考核,理论考试与临床应用相结合,检查遵章守规的执行情况。
(二)加强人文知识的学习,提高护士的整体素养
组织学习医院服务礼仪文化,强化护士的现代护理文化意识,先在护士长层次内进行讨论,达成共识后在全院范围内开展提升素养活动,制定训练方案及具体的实施计划。
安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动,利用护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月,组织寓教寓乐的节日晚会。
(三)更新专业理论知识,提高专科护理技术水平。
随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,各科室护士长组织学习专科知识,如遇开展新技术项目及特殊疑难病种,可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。同时,有计划的选送部分护士外出进修、学习,提高学术水平。
二、加强护理管理,严谨护士长工作计划,提高护士长管理水平
(一)年初举办一期院内护士长管理学习班,主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培养,当今社会人群对护理的服务需求,新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通交流等。
(二)加强护士长目标管理考核,月考评与年终考评相结合,科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。
(三)促进护士长间及科室间的学习交流,每季组织护理质量交叉大检查,并召开护士长工作经验交流会,借鉴提高护理管理水平。
三、加强护理质量过程控制,确保护理工作安全、有效
(一)继续实行护理质量二级管理体系,尤其是需开发提高护士长发现问题,解决问题的能力,同时又要发挥科室质控小组的质管作用,明确各自的质控点,增强全员参与质量管理的意识,提高护理质量。
(二)建立检查、考评、反馈制度,设立可追溯机制,护理部人员经常深入各科室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见,发现护理工作中的问题,提出整改措施。
(三)进一步规范护理文书书写,从细节上抓起,加强对每份护理文书采取质控员—护士长—护理部的三级考评制度,定期进行护理记录缺陷分析与改进,增加出院病历的缺陷扣分权重,强调不合格的护理文书不归档。
四、深化亲情服务,提高服务质量
(一)在培养护士日常礼仪的基础上,进一步规范护理操作用语,护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。
(二)注重收集护理服务需求信息,护理部通过了解回访卡意见、与门诊和住院病人的交谈,发放满意度调查表等,获取病人的需求及反馈信息,及时的提出改进措施,同时对护士工作给予激励,调动她们的工作积极性。
2024年内科护士长工作计划 篇9
1、加强护士在职教育,提高护理人员的专业素质强化相关专业知识的学习掌握,每月定期组织护士授课,实行轮流主讲,进行规章制度及神经内科专业培训。
如遇特殊疑难情况,可通过请科主任,医生授课等多种形式更新知识和技能。互相学习促进,开展护理病例讨论,并详细记录。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,有计划的选送部分护士外出学习,提高护理人员的素质,优化护理队伍。不断的更新护理知识。
2、转变护理观念,提高服务质量继续加强医德医风建设,增强工作责任心。
加强培养护理人员树立“以病人为中心”的观念,把病人的呼声作为第一信号,把病人的需要作为第一需要,把病人的利益作为第一考虑,把病人的满意作为第一标准。对病区患者实施全身心、全方位、全过程、多渠道的系统护理。加强安全管理的责任,杜绝严重差错及事故的发生。在安全的基础上提高我们的护理质量。深化亲情服务,提高服务质量。提高护患沟通技能。提倡微笑服务,培养护士树立良好的职业形象。同时向兄弟科室学习和借鉴,开展“优质护理服务”,全面加强临床护理工作,强化基础护理,改善护理服务,为护理学科的发展探索新的方法和途经,真正把“以病人为中心”的服务理念落到实处。
3、护理安全是护理管理的重点,安全工作长抓不懈护理人员的环节监控:对新调入护士以及有思想情绪的护士加强管理,做到重点交待、重点跟班。
切实做好护理安全管理工作,减少医疗纠纷和医疗事故隐患及患者的不良投诉,保障病人就医安全。病人的环节监控:新入院、新转入、急危重病人、卧床病人,有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控。虽然是日常护理工作,但是如果发生问题,都会危及到患者的生命,作为护理管理中监控的重点,不定期的进行护理安全隐患检查,发现问题,解决问题,并从自身及科室的角度进行分析,分析事故发生的原因,吸取深刻的教训,提出防范与改进措施。
4、合理利用科室人力资源内五科护士的人员少,护理工作繁重,根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资源,合理排班,弹性排班,增加高峰期上班人数,全科护理人员做到工作需要时,随叫随到,以达到保质保量为病人提供满意的护理服务。
5、护理各项指标完成目标在20xx年里,争取在基础护理合格率,住院患者满意率,急救物品完好率,常规器械消毒合格率。护理文件书写合格率及三基考核合格率等均达到xx%。
6、加强法律意识,规范护理文件书写随着人们法律意识的.提高,医疗事故处理条例的颁布,如何在护理服务中加强法制建设,提高护理人员法制意识,已成为护理管理的一个重要环节。
在20xx年里,严格按照省卫生厅护理文件书写规范要求,护理记录完整、客观。明确护理文件书写的意义,规范护理文件书写,并向兄弟科室及护理部请教,明确怎样才能书写好护理文件,以达标准要求。
2024年内科护士长工作计划 篇10
作为一名护理工作管理者,以谦和的态度对待病人,努力为每一位病人减少每一分的痛苦是我们的使命,用这样的信念在这两年的护理工作中我部得到了病人的认可和领导的赞同。
担任内五科护士长近一年的时间里,深刻体会了神经内科的护理工作的艰辛与繁琐,人们常说的“三分治疗,七分护理”,也在内五科得到十分的体现,在xxx年里,内五科护理部坚持把“以“病人为中心”的护理理念融入更多实际具体的工作细节。
在管理形式上追求“以病人需求为服务导向”,同时将xxx年的工作重心放在加强护士的专业培训,加强护理管理,加强基础护理,提高服务质量,开展优质护理服务上,现将xxxx年工作计划做如下概括:
一、加强护士在职教育,提高护理人员的专业素质强化相关专业知识的学习掌握,每月定期组织护士授课,实行轮流主讲,进行规章制度及神经内科专业培训。如遇特殊疑难情况,可通过请科主任,医生授课等多种形式更新知识和技能。
互相学习促进,开展护理病例讨论,并详细记录。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,有计划的选送部分护士外出学习,提高护理人员的素质,优化护理队伍。不断的更新护理知识。
二、转变护理观念,提高服务质量继续加强医德医风建设,增强工作责任心。加强培养护理人员树立“以病人为中心”的观念,把病人的呼声作为第一信号,把病人的需要作为第一需要,把病人的利益作为第一考虑,把病人的满意作为第一标准。
对病区患者实施全身心、全方位、全过程、多渠道的系统护理。加强安全管理的责任,杜绝严重差错及事故的发生。在安全的基础上提高我们的护理质量。深化亲情服务,提高服务质量。
提高护患沟通技能。提倡微笑服务,培养护士树立良好的职业形象。同时向兄弟科室学习和借鉴,开展“优质护理服务”,全面加强临床护理工作,强化基础护理,改善护理服务,为护理学科的发展探索新的方法和途经,真正把“以病人为中心”的服务理念落到实处。
三、护理安全是护理管理的重点,安全工作长抓不懈护理人员的环节监控:对新调入护士以及有思想情绪的护士加强管理,做到重点交待、重点跟班。
切实做好护理安全管理工作,减少医疗纠纷和医疗事故隐患及患者的不良投诉,保障病人就医安全。病人的环节监控:新入院、新转入、急危重病人、卧床病人,有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控。
虽然是日常护理工作,但是如果发生问题,都会危及到患者的生命,作为护理管理中监控的重点,不定期的进行护理安全隐患检查,发现问题,解决问题,并从自身及科室的角度进行分析,分析事故发生的原因,吸取深刻的教训,提出防范与改进措施。
四、合理利用科室人力资源内五科护士的人员少,护理工作繁重,根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资源,合理排班,弹性排班,增加高峰期上班人数,全科护理人员做到工作需要时,随叫随到,以达到保质保量为病人提供满意的护理服务。
五、护理各项指标完成目标在XX年里,争取在基础护理合格率,住院患者满意率,急救物品完好率,常规器械消毒合格率。护理文件书写合格率及三基考核合格率等均达到100%。
六、加强法律意识,规范护理文件书写随着人们法律意识的提高,医疗事故处理条例的颁布,如何在护理服务中加强法制建设,提高护理人员法制意识,已成为护理管理的一个重要环节。在XX年里,严格按照省卫生厅护理文件书写规范要求,护理记录完整、客观。明确护理文件书写的意义,规范护理文件书写,并向兄弟科室及护理部请教,明确怎样才能书写好护理文件,以达标准要求。
2024年内科护士长工作计划 篇11
一、加强护理安全管理,完善护理风险防范措施,有效的回避护理风险,为病人提供优质、安全有序的护理服务。
1、不断强化护理安全教育,将工作中的不安全因素及时提醒,并提出整改措施,以院内、外护理差错为实例讨论借鉴,使护理人员充分认识差错因素、新情况、新特点,从中吸取教训,使安全警钟常鸣。
2、将各项规章制度落实到实处,定期和不定期检查,监督到位。
3、加强重点环节的风险管理,如夜班、中班、节假日等。减少交接班的频次,减少工作中的漏洞,合理搭配年轻护士和老护士值班,同时注意培养护士独立值班时的慎独精神。
4、加强重点管理:如危重病人交接、压疮预防、输血、特殊用药、病人管道管理以及病人潜在风险的评估等。
5、加强重点病人的护理:如危重病人、老年病人,在早会或交接班时对上述病人做为交接班时讨论的重点,对病人现存的和潜在的风险作出评估,达成共识,引起各班的重视。
6、对重点员工的管理:如实习护士、轮转护士及新入科护士等对他们进行法律意识教育,提高他们的抗风险意识及能力,使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床经验、责任心强具有护士资格的护士做带教老师,培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。
7、进一步规范护理文书书写,减少安全隐患。重视现阶段护理文书存在问题,记录要客观、真实、准确、及时完整,避免不规范的书写,如错字、涂改不清、前后矛盾、与医生记录不统一等,使护理文书标准化和规范化。
8、完善护理紧急风险预案,平时工作中注意培养护士的应急能力,对每项应急工作,如输血、输液反应、特殊液体、药物渗漏、突发停电等,都要做回顾性评价,从中吸取经验教训,提高护士对突发事件的反应能力。
二、以病人为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通,提高病人满意度,避免护理纠纷。
1、责任护士真诚接待病人,把病人送到床前,主动做入出院病人健康宣教。
2、加强服务意识教育,提高人性化主动服务的理念,并于周二基础护理日加上健康宣教日,各个班次随时做好教育指导及安全防范措施。
3、建立健康教育处方,发放护患联系卡,每日联系。
2024年内科护士长工作计划 篇12
在医院“谋变革,求发展”的主旋律中,新的一年如期而至,我们神经内科将继续坚持,把“以病人为中心”的服务,具体到护理行为的每一细节,为使护理工作目标地明确开展,为将护理工作进一步加强,使护理工作更系统更年轻化,抓好工作质量做以下工作计划。
一、严格执行国家法律、行政法规、医院及科室的各项规章制度及操作规程,“以制度做保障”,确保病人安全。
1、组织全科护理人员学习护理法律知识,提高法律意识,用法律保障患者和自身的合法权益。
2、加强入院宣教和健康教育,提高病员及家属的安全意识,主动参与安全管理,在病区内全面控烟。
3、加强护理工作中的安全管理强化护理操作中的告知义务,严格执行核对制度,杜绝差错事故的发生。
4、加强对护理工作中需要的硬件设施性能安全性的检查,及时发现问题,保持设备的完好。
5、严格执行查对制度、无菌操作制度,防止交叉感染的发生,加强对护生的管理,明确带教老师的安全管理责任 。 6、进一步规范护理文书书写,从细节上抓起,定期进行护理记录缺陷分析与改进。
二、进一步强化全体护士的服务意识,主动服务,以良好的护患沟通、优质的护理效果提高病员满意度,构建和谐的医患关系,减少医患矛盾,深入开展优质护理服务活动,做到“三好一满意”。
1、在培养护士日常礼仪的基础上,进一步规范护理操作用语,护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。
2、树立“病区来人既是服务对象”的观念,对病区内出现的任何一个非本科室工作人员都要有服务意识,无论他是病人、家属、其他科室的工作人员,还是外来访客,都要主动询问是否需要帮助,并切实提高可以提供的一切帮助。
3、开展微笑服务,认真体会病人承受病痛时的心情,以亲切的话语、关心的态度,实实在在地为病员排忧解难,以获得病员及家属的信任和尊重。
4、以平等之心对待病人,但要注意照顾病员特殊的心理。对身份特别、情况复杂(有矛盾纠纷倾向等)的病人要有逐级上报的意识,通过层层努力,达到最佳的效果。
5、以健康教育为手段,以自护理论为基础,鼓励病人主动参与治疗护理,配合医院管理,避免过度服务。
6、根据现有的条件尽量为病人创造最佳的住院环境,用优化的流程、优质的服务获得病员对科室的认可。
7、每月召开工休座谈会2次,征求病人意见,对病人提出的合理要求或建议给予积极的回应。
三、加强科室经营管理,开源节流,实现可持续发展。
1、培养全体护士的主人翁意识,为科室的经营管理献计献策,积极主动开展新业务、新技术。
2、加强管理,对本科室的人、财、物做到心中有数、人尽其责、物尽其用。
3、树立全员成本意识,杜绝或减少不必要的浪费和支出。
四、加强培训,落实人才培养计划,体现护理的专业价值,提升护士的职业形象及社会地位。
1、每月根据护理部操作考试计划、本科室工作需要,认真进行操作技术培训、考核,确保人人达标。
2、注意培训实践操作能力,理论与实践相结合,使每一位护士在具体工作中能够独挡一面。
3、注意培养同事之间相互协作的能力,使全科护士在各项工作能够相互配合充分发挥团队精神,提高工作效率。
五、加强中医护理理念。
1、规范中医特色的护理,开展中医特色的护理服务。
2、开展拔火罐、推拿按摩 、艾条灸、耳穴压籽,特色的中医护理操作。
3、加强中医护理理论的学习,提高护理人员的中医护理水平。
4、开展中医特色健康宣教,充分发挥中医药特色的优势。 新的一年我们将继往开来,以全新的精神面貌迎接新的挑战,秉承着全新的护理理念,保持高昂的工作热情,圆满的完成护理部布置的各项护理工作,用实际行动展示全新的护理服务。