产房护理质量与安全管理工作计划。
为了能成为对企业有高价值贡献的员工,我们每个人都需要制订工作计划。在写工作计划之前,你首先要做的就是,你们的目标是什么。写好工作计划要怎么做呢?以下由小编收集整理的《产房护理质量与安全管理工作计划》,相信能对大家有所帮助。
产房护理质量与安全管理工作计划
产房护理质量与安全管理工作计划如下:
1. 质量保障
(1)建立产房护理质量保障制度,明确质量标准、考核标准、评估方法等。
(2)开展产房护理质量控制活动,包括护理操作质量评估、患者满意度调查、护理知识宣传等。
(3)加强护理记录的书写和管理,确保记录的准确性和完整性。
(4)定期进行产房护理质量评估,及时发现和解决问题,提高护理质量。
2. 安全管理
(1)建立产房安全管理制度,明确安全管理的目标、职责、措施等。
(2)开展安全管理活动,包括安全意识宣传、岗位责任考核、安全培训等。
(3)加强产房门窗、消毒、通风等管理工作,确保病房安全。
(4)严格执行麻醉、手术等操作安全标准,确保手术安全。
(5)及时发现和处理安全风险,预防事故发生。
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小学班级安全管理工作计划6篇
一切听从上级领导的指示加快工作进度,我们必须开始写下一阶段的工作内容了。有规划的职场精英们,通常喜欢写下他们的工作计划。或许你正在查找类似"小学班级安全管理工作计划"这样的内容,通过本文希望能帮助到您!
小学班级安全管理工作计划 篇1
一、指导思想
本学期,我校安全工作进一步加强以学校安全为本的各项安全治理工作,警钟长鸣,常抓不懈,根据教育部《学生伤害事故处理办法》及学校安全治理条例、上级各部门安全工作要求和学校工作打算,根据新的形势,加强学校安全防范措施,切实加强学校安全工作治理,增强师生安全认识,完善学校内部安全治理体制,形成齐抓共管学校安全弟靛系,避免各类事故的发生。
二、实施方案
求新务实严治理,追求规范显安全。留意平时安全教育,致力防范,狠抓安全治理质量,按照谁主管谁负责的原则,层层落实安全工作措施,层层签订安全责任书,明确各自的职责。加强安全教育和培训,强化监督检查,深入开展安全专项整治,始终把全校师生的安危放在各项工作的首位。认真贯彻执行《学生伤害事故处理办法》的精神和要求,制定并实施《慎中实验学校平安校园管理方案》和《慎中实验学校学校安全应急预案》,本学期继承贯彻落实,组织开展校园附属设施排查及安全稳定工作专项督查等举措,防患于未然,保障学生在校安全、交通安全和食品卫生安全,保证学校财务安全,果断杜绝重、特大等一切人身安全和健康事故的发生。
三、详细工作
1、强化学校安全工作治理体系
(1)认真贯彻落实各级安全工作文件、会议精神,提高安全责任认识。
(2)在严重的校园周边安全防控中主动采取各项有效措施;贯彻落实天天保安、教师值班制度,强化防控学校安全工作。落实每个午别最后5分钟安全教育制度及每周五最后一节课安全教育制度,增强安全工作的责任感与紧迫感。强化保安治理机制、天天协管学校安全并在放学后护送学生有序过共路。
(3)落实每月第三个周五的学校安全检查日制度,并在学期初、中、末等阶段由校长亲自带队排查安全隐患,并形成记录。
(4)开展每周安全宣传教育活动,提高师生安全防范认识,每周一升旗后、周三早操后的安全教育时段、每周最后一节课的班队会举行安全教育活动并形成常规。
(5)学校旧教学楼为石混结构,存在安全隐患,教室已经全部搬迁至新教学楼,在旧教学楼横挂请勿靠近醒目警示标语,并在各种师生会议上通知强调不准靠近危房。
各项安全教育活动要求务真、务实,并有记录,力保不出现安全责任事故。
2、高度重视,严格治理。安全工作重中之重,责任重于泰山。学校安全无小事,对安全工作千万不能马马虎虎,更不能抱侥幸心理、玩忽职守。学校继承坚持以学生安全为本的思想,想学生所想,急父母所急,集中主要精力、人力、物力
、财力解决彻底重点、难点安全问题,安全教育、安全宣传、安全检查要严格督促、治理。快速应对和处理来自学生的一切偶发性、突发性安全伤害事故,以有效的工作和科学的处置,赢得问题解决的时机。
(1)安全工作警钟长鸣,防患未然。把安全放在学校各项工作之首,对学生负责,保证师生的人身安全。
(2)增强安全认识,落实安全工作制度,努力把安全防范工作做细做实,杜绝一切人身安全和健康事故的发生。
(3)进一步完善、健全学校安全治理网络,明确安全工作领导小组职能,明确安全工作职责。
(4)严格学校安全治理制度、监督机制和奖惩制度,做到谁失职,谁负责,消除一切不安全隐患,防范于未然。
3、突出重点,落实措施。对学校安全有防止,并突出重点。根据学生的年龄特点和接受能力,运用多种生动活泼、切实有效,学生脍炙人口,便于接受的形式,开展安全教育,使学生增强安全防范认识,懂得居家安全、学校安全、出行安全、社会安全和一些基本常识,包括防诈骗、防勒索、防抢劫、防拐卖、防火灾、防赌博、防毒品、防溺水等常识教育活动,提高学生自我保护能力、对不良现象的辨识能力。安全治理突出重点。确保重点安全工作的落实,计算机室定期清除互联网有害信息;留意检查更换陈旧电器线路及电闸开关箱、体育器械等安全教育事故的防范。
(1)加强责任制,严格执行安全制度,分工负责,层层落实,保证学校各项工作的安全进行,落实学校安全防范措施。按照《慎中实验学校学校安全应急预案》组织演练和校园附属设施排查,强化学校安全防卫体系。
(2)加强安全教育,利用好晨会、班会、国旗下讲话、上下午放学前(要求教案上有体现)等渠道,帮助学生确立安全认识,严格课间、午间活动,尽可能的杜绝追逐、打闹现象,规范自主行为,增强安保能力。要加强交通安全教育与治理,严厉路队纪律,确保学生到校、离校一路平安。加强对学生校外行为的安全教育与疏导,做到不玩火、不玩水、不玩电、不玩车。组织学生看一本安全教育录像;出安全教育黑板报;上安全教育主题班会课;全面进行一次安全工作自查。有安全教育的专门记录簿,组织作交通安全、法制教育巡回展览或展播活动,进一步增强师生的交通安全与法制认识。
(3)细化安全治理,留意安全防范,切切实实做好教师的护导值日工作,做好对学生的活动监护工作,保证学生在校园内的安全工作。严格对学生的`课间午间活动、上下楼梯、集会集队、体育课、活动课等安全的指导与治理,尽可能的杜绝追逐、打闹等现象的发生;细化安全监护,切实做好护导值日工作,监护学生活动行为。
(4)严格网络安全教育与治理,严控学生进入社会网吧行为,致力提高学生对网络有害信息的防堵能力,主动营造学生健康成长的优良环境
(5)做好与缺勤学生父母的联系沟通工作,对幼儿父母迟接学生的看护联系工作,做好因个别辅导、教育谈话等原因而留下迟放学生的父母沟通联系及护送回家工作,消除一切因教师工作疏漏而造成的学生安全隐患及事故。
(6)严把学生饮食卫生关,消除食堂及饮用水货源等一切卫生安全隐患,疏导和严控学生到校外摊点购买零食的行为。
(7)严格校财产安全治理工作,消除一切安全隐患,切实做好防盗、防火、防电等工作。主动做好险期24小时值班、防范工作。落实学校节假日值班工作和学校用电安全、财产财务保管、宿舍保卫工作。
4、加强检查,突出成效。安全治理是动态治理,周而复始的过程,不可能一劳永逸。学校每周例会安排安全相关工作,按照安全工作制度规定和内在规律,从长计议,抓好落实。在常常性上下真功夫,用气力,坚持常常性的督促检查,常抓不懈。从明确领导和部属的责任入手,并且忠于职守,履行职责,树立在其位,谋其职的优良风气,采取严明的奖惩措施。
(1)学校安全领导小组常常性检查各方面设施的安全使用和防范工作,做到时时警惕,每次使用重视,每月自我检查,保证校内设施安全使用。
(2)加强校园内校舍的常常性安全检查工作,发现问题,及时维修,确保安全。
(3)畅通信息反馈渠道,发现问题,及时汇报,立刻处置,扫除一切有碍学校教育的不安全因素。
5、强化保安制度治理。本学期校园周边安全工作严重,我校进一步要求保安严格遵守学校保安制度,使校园处于封闭式,实行出入登记及监控体制,在学校安全相对负责的基础上,保安每个午别护送学生过共路。天天值勤教师7:30-17:30实时监控校园内及校园大门出入人员情况。
6、完善家校互动体系。学校每学期至少组织期初、期中、期末3次全面性家校互动会,每逢节假日即印发《告父母书》等安全教育给父母,也不定时进行安全或其它事项联系。
到学校安全事关全体师生的生命和财产,事关学校和社会的稳定和发展。安全工作是学校的头号大事,只有起点,没有终点。本学期我校全体教职工主动行动,人人讲安全,个个关心安全,时时处处绷紧安全这根弦,为把我校建成一个安全、文明、祥和的工作和学习环境而努力。
小学班级安全管理工作计划 篇2
一、指导思想:
以上级教育部门下发的有关安全工作文件和指示为宗旨,紧绷安全心弦,务实工作,教给学生安全常识,养成处处注意安全的好习惯,保证班内外学生安全,保证正常的教育教学秩序,为全面提高我班教育教学质量服务。
二、落实组织:
建立安全工作负责小组。班主任为小组组长,班长担任副组长,各学习小组组长为负责小组成员。班主任全面负责班级安全工作,重点为安全制度的落实和监督,各组员负责学生活动安全和饮食卫生的安全。
三、工作措施:
1、继续抓好安全教育:我班将充分利用手抄报、红领巾广播台等宣传阵地,以及通过老师晨会和周一班会,继续宣传安全工作的重要性和必要性。让学生高度认识“安全第一”。做到反复强调,确保学生人身安全。
2、进一步完善规范制度:
我班将进一步完善各项规章制度,学生做操、集会、上课、下课、上学放学、劳动等等都将作出明确规定,规范程序。同时,还将经常对存在的安全隐患及时排查,发现问题,尽快解决。
3、加强落实防范措施:
我班将进一步加强和落实防盗、防火、防水、防毒、防活动伤害等防范措施严格按上级要求办事,发现安全隐患及时向上级领导反映,并作好妥善处理,确保师生安全。
4、加强校内学生活动的安全工作,要求教师对学生进行安全教育,不做危险性游戏。体育课上,教师要工作到位,思想集中,严格督促学生的动作规范,方法科学。开展活动前,我班将认真组织,确保安全,不管是教师还是学生,都要把安全放在第一位,不得离群,不得上危险地段,不得做危险举动,保证活动安全顺利地进行。
5、总结经验:
学期结束时要对学校安全工作进行总结,积累经验,找出差距,不断完善措施,改进工作方法。对在这方面有突出成绩的学生,要给予表扬或者奖励,以推动班级安全工作的开展。
安全工作人命关天,责任重于泰山。学生人身安全工作事关学校的教育、教学秩序,要把班级安全教育和管理作为一项经常性工作来抓,建立有效的长效管理机制,避免发生各类安全责任事故,确保教育教学秩序的稳定以及全班师生生命和班级集体财产的安全。
少年儿童的成长是全社会关注的焦点,基础教育是家长们希望的寄托。为孩子们创造一个安全和谐的教育环境便成了基础教育工作中的重中之重。20xx年度学校安全工作要紧紧围绕构建和谐校园工作目标,全面加强学校安全工作,健全制度,明确责任,加强教育,严格检查和监督,切实推进“平安校园”建设。
小学班级安全管理工作计划 篇3
一、指导思想
学生的安全是数以万计的学生及其家庭安宁、幸福的前提,是进行正常教育和教学秩序的前提,也是社会稳定、兴旺的重要条件。开展安全教育对于学生学习安全知识、增强安全意识,提高自我防范能力和危险情况下的自助自救能力,减少恶性事故的发生有十分重要的意义。为了打造平安校园,保证学生的人身安全,结合实际,制定了五年级安全教育课程的教学计划。
二、学情分析
五年级学生大多数在11岁左右,他们大多数天真活泼,学习认真,好动脑筋,身体健康。五年级学生他们开始进入青春发育初期,加上他们对青春期健康知识的缺乏,因此在这一时期有必要对他们加强有关健康的知识和心理健康的教育。通过这门课程的学习,让学生懂得珍视健康,学会爱生活,爱世界,爱自己,健康、安全、快乐地成长。
三、教学目标
通过开展公共安全教育,培养学生的社会安全责任感,使学生逐步形成安全意识,掌握必要的安全行为的知识和技能,了解相关的法律法规常识,养成在日常生活和突发安全事件中正确应对的习惯,以保障中小学生安全健康的成长。
1.坚持以人为本,进行公共安全教育,使学生牢固树立“珍爱生命,安全第一,遵纪守法,和睦相处“的意识,具备自救自护能力。
2.培养学生社会安全责任感,使学生逐步增强安全意识,掌握必要的安全行为和知识技能,养成在日常生活和突发安全事件中正确运用应对的习惯,限度地预防安全事故发生和减少安全事件对学生造成的伤害,保障学生的健康。
3.安全教育遵循学生身心发展规律,把握学生认知特点,坚持专门课程与其他学科渗透相结合;知识教育与强化管理、培养习惯相结合;学校教育与家庭教育相结合;自救自护与力所能及地帮助他人相结合。做到由浅入深,循序渐进,不断强化养成习惯。
四、教学重点难点
以中小学生生活为基础,能让学生懂得珍爱生命,珍视安全,拒绝*,远离危险,防范伤害,促进学生树立和强化安全意识,掌握必要的安全行为的知识和技能,养成自救自护的素养和能力。
五、教学措施
(一)坚持正确的价值导向
必须坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,树立和落实科学发展观,坚持以人为本,着眼于全体学生的身心健康、安全发展,着眼于引导学生牢固树立“珍爱生命,安全第一,遵纪守法,和谐共处”的意识,养成良好的安全行为习惯。
(二)全面实施课程目标
情感态度价值观、能力和知识三维目标是有机统一的。在教学过程中,要通过开展丰富多彩的教学活动,帮助学生掌握必要的安全常识,注重培养学生预防和应对安全事件和事故的能力,形成尊重生命、爱惜生命、健康向上的生活态度,全面落实课程目标。
(三)坚持“贴近学生、贴近生活、贴近实际”的原则
教学中要面向学生丰富多彩的生活,深入挖掘学生已有的生活经验和情感体验,积极从生活实际和社会实际中寻找相关的教学素材,注重选取学生普遍关注和乐于交流的安全问题作为教学内容。通过对这些问题的探讨,帮助学生掌握相关的安全知识和方法技能,并运用到生活实际中去。
(四)引导学生自主学习
在教学中,应注重引导学生主动探究与健康、安全成长等有关的问题,通过开展思考、讨论、收集、调查、等多种活动,在合作学习和互动学习中发现问题、分析问题,在问题解决中掌握安全知识、提高安全技能、丰富情感体验。
在教学中,不能将书本内容作为教条让学生死记硬背,而应鼓励引导学生积极参与到教学活动中去,让课堂成为学生自主、合作、探究的舞台。
(五)努力实施开放式教学
在教学中,采取多种途径和方法全方位、多角度地开展安全教育;可以运用广播、电视、计算机、网络等现代教育手段进行教学,探索寓教于乐、寓教于丰富多彩活动的教学组织形式,增强安全教育的效果;可以与公安消防、交通、治安以及卫生、地震等部门建立密切联系,开展多种多样的实践体验活动。
六、教学内容安排
1、交通安全教育:交通安全教育是安全教育重中之重的教育,要把交通安全教育摆在十分突出的位置、必须每周进行集中教育,以及做好放学路对的管理。
2、防溺水教育,要进行防溺水的教育,开展以溺水后自救,溺水者的救护为主要内容的教育。
3、防触电的教育,对同学们进行电的基本知识讲座,预防触电事故的发生以及对触电后急救常用知识的了解和应用。
4、防食物中毒的教育,邀请医生来校进行饮食卫生和防止食物中毒的教育,以杜绝同学们食物中毒的事件发生。
5、防病、防体育运动伤害的教育;重视同学们身体健康教育,建立个人健康档案,进行一次健康检查,体育活动应重视安全保护措施,积极做好运动前的准备操,尽量避免运动伤害事故的发生。
6、防火、防盗、防震、防煤气中毒等的安全教育;检查班里的防电设施,落实专人负责,班里应经常开展防火、防盗、防震、防煤气中毒等的防范措施教育。
小学班级安全管理工作计划 篇4
一、提高安全意识,加强班级管理
牢固树立“安全第一”的思想,排除安全隐患,加强学生日常行为习惯的安全教育。从小事做起,对学生晓之以理,从小事中培养学生的安全意识;动之以情,在小事中提高学生自我保护能力;导之以行,引导学生远离安全事故。
二、具体措施
1、带领学生学习《小学生守则》、《小学生日常行为规范》及学校里有关安全教育的各项规定,增强学生学习、执行规范守则的自觉性。抓好学生的公共安全意识,切实保障学生的人生安全。
2、围绕“高高兴兴上学,平平安安回家”的主题,开展上放学安全教育。教育学生在家长的陪同下上放学,自觉遵守交通规则,不在马路上停留和玩耍,要在便道上走,过马路要走人行横道。
3、强调课间文明休息,教育学生不在教室、过道追逐打闹;有次序的进出教室;没有老师允许不随便攀爬篮球杆等危险的高处;不可从高处随便跳下。
4、不能带刀或其它尖锐器物等危险物品到学校,使用刀、剪等用具必须有家长或老师的陪同。
5、上体育课或课间休息时要避免运动受伤,在运动或游戏时,教育学生注意规则,按顺序进行,避免碰撞;不做危险性游戏。
6、教育学生不在校园内外玩水、玩火。
7、上课时教育学生正确使用铅笔,不用铅笔戳同学;教育学生同学间要互相帮助、团结友爱、文明相处。
8、凡大扫除、劳动课,老师都应亲自在场,督促学生注意安全。
此外,在日常教育教学活动中,随时对学生进行安全教育,发现问题及时处理,发现安全隐患及时排除,让学生在安全愉悦的校园环境中学习,让家长放心,更好的完成教育教学任务。
小学班级安全管理工作计划 篇5
一、提高安全意识,加强班级管理
牢固树立“安全第一”的思想,排除安全隐患,加强学生日常行为习惯的安全教育。从小事做起,对学生晓之以理,从小事中培养学生的安全意识;动之以情,在小事中提高学生自我保护能力;导之以行,引导学生远离安全事故。
二、具体措施
1、带领学生学习《小学生守则》、《小学生日常行为规范》及学校里有关安全教育的各项规定,增强学生学习、执行规范守则的自觉性。抓好学生的公共安全意识,切实保障学生的人生安全。
2、围绕“高高兴兴上学,平平安安回家”的主题,开展上放学安全教育。教育学生在家长的陪同下上放学,自觉遵守交通规则,不在马路上停留和玩耍,要在便道上走,过马路要走人行横道。
3、强调课间文明休息,教育学生不在教室、过道追逐打闹;有次序的进出教室;没有老师允许不随便上教学楼;不攀爬篮球杆等危险的高处;不可从高处随便跳下。
4、不能带刀或其它尖锐器物等危险物品到学校,使用刀、剪等用具必须有家长或老师的陪同。
5、上体育课或课间休息时要避免运动受伤,在运动或游戏时,教育学生注意规则,按顺序进行,避免碰撞;不做危险性游戏。
6、教育学生不在校园内外玩水、玩火。
7、上课时教育学生正确使用铅笔,不用铅笔戳同学;教育学生同学间要互相帮助、团结友爱、文明相处。
8、凡大扫除、劳动课,老师都应亲自在场,督促学生注意安全。
9、教育学生饮食安全
10、教育学生交通安全
11、经常进行传染病防控知识讲座,配合防疫部门搞好预防工作
此外,在日常教育教学活动中,随时对学生进行安全教育,发现问题及时处理,发现安全隐患及时排除,让学生在安全愉悦的校园环境中学习,让家长放心,更好的完成教育教学任务。
小学班级安全管理工作计划 篇6
一、指导思想
学校是未成年人高度集中的场所,学校安全工作就成了社会公共安全的重中之重。班级是学校的细胞,为了有效预防安全事故的发生,确保学校教育教学秩序稳定和师生生命财产的安全,必须大力加强班级安全教育工作,以预防为主,以排查隐患为重点,加大整改力度,为学校的教育教学工作保驾护航。
我班安全管理工作将继续坚持“安全第一,预防为主,综合治理”的工作方针,以科学发展、和谐发展、安全发展为主题,以“构建和谐校园”目标,全面贯彻落实国家、区、市、县、局有关安全生产法律法规,夯实基础、狠抓落实、完善制度、健全机制、创新举措,不断增强全班师生员工安全防范意识和防范能力,最大限度消除校园及周边安全隐患,全面提升师生安全管理水平,杜绝重、特大安全事故和责任事故,有力防范一般事故,确保校园平安稳定。
二、主要工作目标
1、杜绝重特大安全事故和责任事故。
2、强化安全宣传教育,提高防范技能。进一步完善我校突发公共事件应急预案,预案要全面(自然灾害类、事故灾难类、突发公共卫生事件类、社会安全事件类、网络和信息、安全类、教育考试安全等),开展各类安全演练次数每期不少于2次,不断增强师生安全防范意识和提高自我防护能力,定期开展有专题的安全知识宣传教育。
3、加大隐患排查力度,建立排查整治台帐。学校每月都要进行一次安全隐患排查整治行动。
4、巩固“平安创建”、“警校共育”成果,进一步加大校园及周边环境治理,强化校园内文化、班级文化建设氛围。创建安全、文明、和谐的校园,确保师生生命和财产安全。
5、学校将安全培训工作纳入议事日程,强化相关人员的培训工作,开好专题安全培训。
三、主要工作方法
(一)、提高安全工作的认识,全面贯彻落实“一岗双责”
l、我们必须高度重视安全工作。中小学安全工作是学校工作的重要组成部分,涉及到千家万户、关系到家庭幸福、社会稳定,必须把安全工作作为头等大事,时时讲、处处行,做到“安全警钟长呜”。
2、加强对班级安全工作的领导。班级成立以班主任为组长的班级安全工作领导小组,明确安全工作职责,落实班级各级管理人员的安全工作责任,形成各司其职、各尽其责、齐抓共管的班级安全工作格局。
3、建立和完善班级安全工作制度。在‘精、细、实”狠下功夫,用制度和扎实工作来保证师生生命安全和财产安全。重点要全面学习学校校舍、场地、设备设施检查制度;食品饮水卫生安全管理制度,消防安全管理制度,交通安全管理制度,女生安全教育保护制度,门卫管理制度,学生在行课期出校门的请假登记制度、走读学生在上学放学路上安全行走安全责任追究制度等制度,加强突发公共事件应急预案体系建设。
4、全面落实“一岗双责”构建安全责任体系。做到安全工作层层设岗,岗岗有人,人人有责,检查及时,整改到位。班主任与班级内部各部门安全责任人、全班教育学生签定“安全目标责任书”,构建责任承诺体系。
(二)广泛宣传,强化教育,科学规范管理,层层夯实基础
1、利用学校和班级一切宣传资源,广泛宣传抓好安全工作的重要意义,使安全工作学生人人皆知,“珍爱生命、关注安全”。做到安全工作与学校管理工作相结合;安全工作与教育教学工作相结合;安全工作与各项活动相结合;安全工作与各项评比竞赛相结合;安全工作与家长教育相结合。全校上下形成“知安全,懂安全,守安全”的良好局面。
2、要根据教育部《中小学公共安全教育指导纲要》要求,继续开展好“平安创建”、“警校共有”、“安全日”等活动。
(1)告诫和警示学生乘座合格车辆,不搭乘“三无”车和超员车。
(2)通过各种方式、渠道严禁学生搭乘农用三轮车,防止交通事故。
(3)加强每天下午放学的路队管理;
(4)全校各班要把防火、防溺水、防食物中毒、防盗、防触电、防交通事故等知识作为安全教育的主要内容。
5)学校通过安全知识竞赛,“珍爱生命、关注安全”演讲赛、安全知识宣传单发放等方式,提高安全教育的针对性、实效性。
四、加强领导、明确责任
1) 八(3)班安全工作领导小组:
组长:贾廷昭(班主任)
副组长:马小军(班长)李存福(团支部书记) 刘世科(体育委员) 成员:其他班委成员和各小组长
2) 责任分工:
贾廷昭(班主任),对班级安全工作负总责;
马小军(班长),负责组织、督促、检查学生安全教育工作、主管安全工作;
马小兵(劳动委员)负责班级的环境卫生工作。
刘世科(体育委员)负责班级的外包干区卫生工作。
马小军(生活委员)负责中午食堂用餐时的环境卫生及安全工作。 各学科科代表结合各学科内容进行安全教育,并督促,检查各小组教学活动中的安全,确保学生在教学活动中特别是课外活动过程中的安全。
李存福(团支部书记)随时检查班级门窗、桌椅、黑板、电路及各种悬挂物的安全隐患并及时整改,必要的地方要张挂警示牌,要保证符合安全要求。
五、工作内容
1)对学生进行交通安全知识教育;
2)对学生进行自护、自救教育,每学期至少进行一次防火、防洪、防震训练;
3)对学生进行个人、饮食卫生及用电、用火安全教育;
4)对学生进行课间活动以及上下学途中的安全教育;
5)其他安全法制教育。
六、方法措施
1)把学生的安全教育纳入班级议事日程,班级坚持一月一次主题议会,一学期1至2次专题讲座和1次自救、自护演练,班级一学期至少一次主题班会;
2) 搞好宣传,营造氛围,充分利用班队、晨会、宣传栏或墙报多渠道广泛宣传;
3) 激励广大小干部增强责任感,坚持谁主管谁负责,谁在岗谁负责的原则,要用安全促和谐,用安全保障学生健康成长,用安全树立班级的良好形象,时时讲安全,事事保安全,增强安全防范意识,一旦发现安全隐患要及时设法解决,并及时报告班主任,要特别预防学生可能受到的各种意外伤害事故的发生。
4) 拟订各种安全管理制度和校内外有关安全的规定,尽量减少事故的发生。
5) 每学期初与学生家长签订学生监护责任协议书;
6) 坚持每周对班级各种设备设施排查一次,发现问题及时整改;
7) 班主任担任女生辅导,管理好女生的生活;
8) 如班级因教学需要组织校外活动时,必须组织好学生,班主任和各任课教师应先写好安全预案,报学校批准后方可实施;
9) 一旦发生意外事故,能处理的班主任应及时处理,同时及时通知学生家长,重大问题应及时报告校长,再由校长上报;
10) 安全工作与学生的道德素质测评挂钩,与学期末评选各类先进挂钩;
11) 认真落实好安全报告制度,一周一汇报。
医院安全管理工作计划集锦5篇
我们的目标是以正确的方式完成工作以最大程度地避免犯错,那么我们要用心提前做好相关工作计划了。一份好的工作计划可以帮助我们掌握整个流程并高效地分配任务。根据您的要求我们编辑了“医院安全管理工作计划”以满足您的需求,本文供您参考并请您收藏!
医院安全管理工作计划(篇1)
为了加强公司生产工作的劳动保护、改善劳动条件,保护劳动者在生产过程中的安全和健康,促进公司事业的发展,根据有关劳动保护的法令、法规等有关规定,结合公司的实际情况制订工作方案。
一、加强组织领导能力
公司领导和有关主要负责人全面负责公司安全生产管理工作,制订安全生产技术措施和劳动保护计划,实施安全生产检查和监督,调查处理事故等工作。
二、建立健全安全生产保障体系
公司建立健全各类生产安管理方案和应急组织措施方案,如火灾、工伤、突发事件等方面安全保障体系,制订了切实可行的工作预案,建立健全各项规章制度,确保关键时刻能顺利运转。
三、定期进行安全生产教育和培训工作。
1.有计划、有系统、有组织的对全体职工进行安全生产教育活动,提高全体员工的安全质量意识。对新进入公司的人员进行岗前、质量安全、生产安全等岗位培训;对科主任进行质量、安全管理策划教育培训;对员工重点进行生产安全教育,有计划的开展、生产操作规范为主的培训,提高操作技能水平,防止生产事故发生。
2.对全公司职工进行安全保卫知识、火、电、气等方面培训和教育,提高他们防盗、防破坏、防火等方面技能水平。
3.特对健康、安全方面知识的教育培训。保障每位员工了解怎样保护自己。
一、指导思想
以科学发展观为指导,坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,结合“安全生产月”活动,始终把“依法治安、科学兴安、管理强安”贯穿“三项行动”的全过程,着力在解决影响安全生产的主要问题上下功夫,做到近期与长远、治标与治本、预防和查处相结合,关爱生命、安全发展,努力实现全公司安全生产形势的稳定健康发展。
二、活动主题
强化宣传、严格执行、防范事故,为公司又好又快发展提供强有力的安全生产保障。
三、活动目标
1、加强安全教育,牢固树立安全发展理念,增强博川员工的安全意识,提高博川员工的安全生产技能素质。
2、加大安全生产执行力度,安全生产制度进一步规范。
3、强化安全生产隐患治理,落实安全生产责任制,切实解决安全生产薄弱环节和突出问题。
4、实现年度“零死亡”,杜绝重特大事故发生,尽力减少一般事故。
四、组织机构
为加强博川安全生产“三项行动”的组织领导,成立安全生产“三项行动”领导小组:
组长:
副组长:
组员:
张正军
杨道德
安全生产“三项行动”领导小组在区安全生产“三项行动”领导小组领导下开展工作,负责全公司安全生产“三项行动”的组织实施和督促检查工作。
领导小组办公室设在成都家具产业园管理委员会规划xxx,负责家具行业安全生产“三项行动”的协调和日常工作,办公室主任由黄健兼任。
区内各重点家具企业、家具园区企业均应成立相应的活动组织机构,抓好安全生产“三项行动”的具体落实。各镇(街办)要加大对镇内家具企业的检查指导,开展好安全生产“三项行动”。
五、活动内容
(一)宣传教育行动。主要开展好以下活动:
1、加强安全法制宣传。广泛宣传《安全生产法》、《四川省安全生产条例》、《四川省生产安全事故报告和调查处理规定》和《四川省生产经营单位安全生产责任规定》等法律法规,增强全区家具行业法人代表及全体从业人员的安全法制意识。
2、宣传安全发展理念,推进家具企业安全文化建设。结合“安全知识进企业”活动,大力普及安全常识、安全操作规程、防灾避灾等知识技能。
3、宣传推广安全生产工作的典型经验和做法,推进安全生产规范化企业建设。
4、进一步建立健全安全生产信息发布制度,及时公布安全生产事故查处情况,加强安全生产舆论监督。
5、深入开展“安全生产月”等集中宣传教育活动及“咨询日”活动。
6、协调安监部门抓好企业主要负责人、安全管理人员和特种作业人员的培训,督促家具企业新招员工的安全教育,强调全员安全技能培训,结合“农民工”培训,把安全教育纳入“农民工”培训的课程。
(二)安全生产执法行动。会同相关职能部门,主要开展以下执法活动:
1、严格查处安全生产事故瞒报的企业和个人;
2、严厉查处拒不执行安全监察指令和抗拒安全执法的企业和个人;
3、严厉查处违反建设项目安全设施“三同时”规定的企业和个人;
4、严厉查处违规进行项目建设的企业和个人;
5、严厉查处消防未合格企业进行生产的企业和个人;
6、严厉查处建设施工中的各种违法违规行为。
(三)安全生产治理行动。主要开展以下活动:
1、督促指导全区家具企业建立健全安全隐患排查治理制度。
2、督促指导全区家具企业建立健全应急救援队伍建设;
3、督促指导全区家具企业建立健全安全生产工艺系统;
4、督促指导全区家具企业建立健全安全生产管理机制;
5、督促指导全区家具企业建立健全危险品监管机制;
6、督促指导全区家具企业建立健全特种设备安全管理和使用制度。
六、活动时段安排
(一)宣传教育活动。
5月15日--11月30日
(二)安全生产执法行动。
第一阶段:动员部署阶段(5月15日前)
通过多种形式,在全区家具行业广泛宣传安全生产执法行动的目的意义、活动内容、具体要求,激发家具行业从业人员积极主动参与活动的热情。
第二阶段:自查自纠阶段(5月15日--6月30日)
各镇(街办)对本辖区内的家具企业,特别是小作坊要加大执法检查,家具局(园区管委会)派出工作人员加大对区内重点家具企业和入驻园区企业的执法检查,坚持边查边纠,边查边改。
第三阶段:集中整改阶段(7月1日--9月30日)
各镇(街办)会同相关部门对本辖区内的家具企业结合自查自纠阶段查出的问题进行整改。
园区管委会会同相关部门对入驻园区企业结合自查自纠阶段查出的问题进行整改。
第四阶段:迎检和总结提高阶段(10月1日--11月30日)
针对执法过程中发现的问题有针对性地提出解决的对策和措施,深入分析原因,做好迎接市安委会对我区家具行业安全生产执法行动开展情况的督查准备工作。
(三)安全生产治理行动。
第一阶段:行业隐患排查和上报阶段(5月20日前)。
第二阶段:隐患治理阶段(6月1日--9月10日)
重点建立和完善应急救援体系和各种规章制度,开展各种隐患治理工作。
第三阶段:总结提高阶段(10月1日--11月30日)
认真抓好全区家具行业的冬季安全生产工作,重点开展家具行业隐患排查治理“回头看”活动,总结经验教训,建立健全安全隐患排查治理制度,实现隐患排查治理工作的常态化、制度化和规范化。
七、活动要求
1、加强组织领导。各镇(街办)要加强对本辖区内家具企业安全生产“三项行动”的组织领导,对影响家具企业安全生产的重大问题要抓住不放,组织街办各职能部门或会同区级相关部门联合执法,强化各项措施,确保安全生产。园区管委会也将会同区级各职能部门加强对家具企业的执法检查。
2、搞好“三个结合”,抓好协调推进。一是安全生产“三项行动”与“安全生产责任落实年”活动相结合,重点打击违规建设、生产的行为,同时对安全治理过程中发现的重大隐患和问题,及时组织联合执法,督促企业及时纠正和处理。二是安全生产“三项行动”与“企业服务”相结合,通过开展多种形式的服务,真正使安全生产“三项行动”落到每一个企业。三是把安全生产“三项行动”和“项目促建”相结合,真正使项目建设又好又快又安全。
3、突出重点。把火灾隐患作为每个家具企业的治理重点,把火灾隐患治理贯穿家具企业安全生产的全过程。同时,加大汛期、“十一”、第四季度等重点时段和关节点的安全防范工作,坚决遏制重、特大事故的发生。
4、强化监督检查,落实责任追究。要对安全隐患整改不力、安全生产责任落实不明确的企业进行督查,对多次督查无效的企业,造成严重事故的要追究主要负责人的责任,直至追究刑事责任。
二〇**年五月二十八日
医院安全管理工作计划(篇2)
1 回顾去年
自我院采用JCI规范管理以来,我科室对医疗设备管理有了更深层次的认识。医疗设备的管理方向将是保证医疗设备安全、有效地为病人服务;增强员工对医疗设备的信任感和延长设备使用寿命;通过预防性维护以减少医疗设备对员工和病人的伤害。
2 目标:(制定于20xx年1月5日)
A 每个月巡查全院医疗设备;
B 20xx年8月开展输注泵性能检测;
C 20xx年5月开展婴儿培养箱性能检测;
D 20xx年6月开展呼吸机、麻醉机性能检测;
E 20xx年2月开展监护仪性能检测;
F 20xx年4月开展血透机性能检测;
G 20xx年5月开展高频电刀性能检测;
H 20xx年3月开展除颤仪性能检测;
I 20xx年5月开展强制检定设备检测;
J 大型医疗设备及贵重医疗设备性能检测参照厂方保养时间;
K 定期开展各类生命支持设备的使用培训。
L 员工继续培训计划;
3 资料收集和计划的评估:
资料收集是一个持续的过程,收集缺陷、问题、故障、错误使用和有关公开发表的危险报道,并向设施安全委员会汇报所发现的问题、建议、采取行动和检测结果,并在委员会上讨论。
A 配合设施安全委员会每月一次设备巡查,进一步确保设备安全。
B 按计划开展输注泵性能检测;对检测中的不合格产品予以修复或报损,并记入技术档案管理。
C 按计划开展婴儿培养箱性能检测;对检测中的不合格产品予以修复或报损,并记入技术档案管理。
D 按计划开展呼吸机、麻醉机性能检测;对检测中的不合格产品予以修复或报损,并记入技术档案管理。
E 按计划开展监护仪性能检测;对检测中的不合格产品予以修复或报损,并记入技术档案管理。
F 按计划开展血透机性能检测;对检测中的不合格产品予以修复或报损,并记入技术档案管理。
G 按计划开展高频电刀性能检测;对检测中的不合格产品予以修复或报损,并记入技术档案管理。
H 按计划开展除颤仪性能检测;对检测中的不合格产品予以修复或报损,并记入技术档案管理。
I 按计划开展强制检定设备检测;对检测中的不合格产品予以修复或报损,并记入技术档案管理。
J 按计划开展大型医疗设备及贵重医疗设备性能检测;对检测中的不合格产品予以修复或报损,并记入技术档案管理。
K 按计划开展各类生命支持设备的使用培训,对培训进行考核和记录。
L 按计划派员工参加继续培训,对培训进行考核和记录。
医院安全管理工作计划(篇3)
一、加强学习,提高认识,认真履行职责,提高质量与安全意识
全科医护人员要加强学习,深刻领会《医疗事故处理条例》精神,熟悉与医疗行业有关的法律、法规,增强法律意识、安全意识和自我保护意识。自觉认真履行岗位职责,要经常性地进行质量管理教育,提高全员质量管理意识,牢固树立“质量与安全第一”的观点。
二、强化风险管理,提高风险意识,做到警钟长鸣
要逐步强化科室的风险管理,成立医疗护理质量风险基金。通过风险管理,强化医务人员的医疗安全意识,有效调动医护人员的积极性和责任心,促进科室采取有效措施加强管理,防范和处理医疗纠纷、差错及事故。要经常组织典型案例进行讨论,做到警钟长鸣,在保障病人安全的同时加强自我保护。
三、完善科室医疗质量与安全体系建设,发挥科室的监督作用
完善医疗、护理质量管理委员会,科室质量管理小组两级体系的建设,加强对医疗、护理、药事、输血、院感的质控工作。定期组织检查,及时将检查情况反馈,同时检查结果与岗位工资、奖金发放挂钩,持续改进医疗质量。充分发挥科室质量体系的监督作用,及时发现问题,提出整改措施,保障安全措施与医院发展相适应和配套。组织要定期召开医疗质量管理会议,将医疗质量与安全纳入会议主要议程。
四、坚持以病人为中心,认真落实执行各项医疗规章制度
临床工作要坚持以病人为中心,为病人提供温馨、细致、耐心的服务。同时要认真落实执行各项医疗制度,如:首诊医生负责制、三级查房制度、疑难病例讨论制度、会诊制度、危重患者抢救制度、死亡病例讨论制度、病案书写基本规范与管理制度、技术准入制度、查对制度、分级护理制度、医嘱制度、交接班制度、医患沟通制度等,通过落实制度,始终把医疗质量、医疗安全放在医院管理的核心。(相关制度学习计划见附件)
五、加强“三基三严”训练,不断提高医疗技术质量
加强医务人员的业务训练,重点是“三基三严”训练,即基本知识、基本理论、基本技能;严肃的态度、严格的要求、严密的方法;加强临床能力的培训,不断提高医护技术质量。
六、重视医疗文件的内在质量与安全
医疗文件是医护人员临床思维的凭证是诊疗过程中的原始记录,有很强的书证作用;在医疗纠纷中,是进行技术鉴定、司法鉴定、判明是非、分清责任的`依据。同时医学模式的改变,对医疗文件的书写内容提出了新的要求,加强医疗文书的内在质量管理,避免医疗纠纷的发生。
七、正确对待家属同意治疗意见的签字
各种知情同意书的签订实际上是双向性的,一方面是使患者理解临床医学的风险,另一方面医生要针对这些风险,做好充分的防范措施和一旦发生意外的应急补救措施。家属签订同意书是理解可能发生的危险,但决不是容忍医护人员因失误所发生的意外,医护人员必须保持头脑清醒,正确对待家属对治疗操作同意的签字,在治疗、手术中要精益求精,尽可能避免发生意外。医生在选择治疗方式、方法、药物、措施的同时,要对家属讲清利弊,充分征求意见,尊重患者或家属对治疗方法的选择权。
八、严格科室技术准入,加强医疗质量考核
要加强对临床科室开展的新技术、新项目进行严格的可行性研究、审核及风险评估,严把医疗技术准入关。同时,要加强对科室进行每月或季度的质量考核,发现事故苗头及时进行堵截,以确保患者在医院能得到安全有效的医疗服务。
医院安全管理工作计划(篇4)
2012医疗质量与安全管理小组工作计划
为落实医疗核心制度,确保提高我科医疗质量和安全、保证病历书写的内涵质量及医疗指标的完成,拟定本医疗质量与安全工作计划。
一、强化思想认识,持续发展:
科主任、护士长继续抓好质量管理工作,落实各项规章制度。每月召开质量管理委员会会议、病历质控小组会议、院感小组会议,护理管理小组会议,医疗安全小组会议等,规范管理、规范医疗行为。使我科每个工作岗位都能努力工作,以提高医疗技术水平,促进科室持续发展。
二、明确科室医疗、主要工作指标,努力完成
1、病床使用率≥92%
2、平均住院日≤14天
3、入院三日确诊率≥90%
4、术前平均住院日≤3
5、入出院诊断符合率≥95%
6、住院危重病人抢救成功率≥85%
7、手术前后诊断符合率≥90%
8、临床与病理诊断符合率≥90%
9、三基考核合格率100%80/100
10、门诊病历书写合格率≥90%90/100分分以上
11、甲级病案率≥90%无丙级病历
12、医疗设备仪器完好率≥90%
13、急救仪器药物完好率100%
14、抗菌素使用范围80%,抗菌素限制使用率
15、手术250台
三、完善科室医疗质量考评工作,实施规范化的质量管理,制定考评标准,每月由质控员进行检查,做好总结反馈工作。
1、参照三级医院评审标准及三好一满意的评审标准,对科室的每月工作情况,认真评分结果与奖金挂钩。
2、健全、落实各种医疗制度,要求各种制度执行记录规范,项目齐全。医疗组严格执行三级查房制度,入院48小时内主治医师查房,一周内主任查房,术前、术后上级医师查房、重病人随时请上级医师查房,病重自动出院请上级查房,重病人值班医师查房后作好病程记录。加强知情谈话制度管理,非手术病人入院内72小时谈话,手术前、中、后谈话,植入谈话,危重时随时谈,特殊诊疗操作、治疗、用药谈话,输血同意谈话,麻醉前同意谈话,严格执行病例讨论制度、会诊制度、手术审批及手术权限制度、交接班制度等。各科每月召开会议,对存在问题分析、整改、持续改进。
四、认真做好医疗文书书写管理工作
1、强化病历书写者自我检查、科室病历质量小组(相关质控人员)监控。科室病历质控员每月对病区进行环节及终末病历质量检查,培养每个质控员的病历质量意识,加深检查者的感性认知,将检查结果及时传达到自己科内,避免同样错误发生,使被检查者引起重视,在第一时间得到反馈意见,实时改时,起到良性循环作用。
2、抓好病历质量的评价、实施奖惩结合制度,科室病历质控员每月对病区进行终末病历质量检查,检查存在问题及乙级、丙级病历上报质控办。相关科室的质控人员需及时上报检查结果,如连续不上报的则扣科室当月一定的考核总分,与科室奖金挂钩。促使大家重视并互相督促,避免和减少病历缺陷发生率,达到提高病历质量的目的。
3、落实病历检查制度,突出重点,每月检查重点安排如下: 1月份:手术安全核查制度,麻醉实施前,手术开始前,离开手术室前核查,准备切开皮肤前的核查,规范书写手术安全核查书。2月份:“危急值”报告登记,护理人员及时报告医师,医师及时处理并记录。3月份:对住院>30天的患者,做大查房重点,核查有无评价记录。对缩短平均
住院日的各瓶颈环节等候时间的措施进行逐一核查,落实各项措施。4月份:输血管理制度,包括输血前申请、备血情况、化验项目、申请单书写全面,输血前签署患方输血同意书,合理用血,输血前后的病程分析记录。检查第一季度的各种种讨论病历,疑难、死亡、术前、出院病例讨论记录。
5月份:抽查危重病人的上级查房记录,值班医师查房记录,病危通知书,抢救记录等。6月份:落实术前病情评估制度与术前讨论制度。
1、在术前完成病史、体格检查、影像与实验室资料等的评估。
2、患者术前病情的评估的重点范围。
3、手术风险评估。
4、术前准备。
5、临床诊断、实施手术方式。
6、明确是否需要分次完成手术等。
7、检查病历记录情况。
8、对相关岗位人员进行培训及培训记录。7月份:①谈话制度方面。手术病人术前、术中、术后的谈话制度,植入病例的谈话,非手术病人72小时谈话,患方签字的及时性、特殊检查、特殊治疗前的谈话,病情危重告知,被授权于病案签名的一致。②第二季度讨论病例疑难、死亡、术前、出院病例讨论记录。
8月份:合理用药包括抗生素专项治理和用药的情况分析及病情处置等。9月份:病程记录方面。包括三级查房制度、病程记录记载要求对检查、化验的分析并合理用药、处置等。加强首次病程录的内涵。重点检查鉴别诊断诊疗疗计划的内容。疑难病历、死亡病历讨论书写的检查。会诊及转诊记录及时性、完整性。10月份:①归档病历的评分②讨论病历的书写。
11月份:手术分级动态管理、考核、授权等。12月份一年来医疗质量与管理总结,巩固成绩,改正缺点持续改进。
五、定期召开质管小组会议,及时反馈,总结。每次检查后及时反馈科主任,病历检查及时反馈书写医师,每月检查的存在问题以季度书面总结报院长,并在每季召开质量管理委员会会议反馈,在会上要求各位把科室存在问题提出大家讨论,提出整改方案,以持续改进。篇二:医疗质量与安全管理小组工作计划 2013医疗质量与安全管理工作
方案
为落实医疗核心制度,确保提高我科医疗质量和安全、保证病历书写的内
涵质量及医疗指标的完成,拟定本医疗质量与安全工作计划:
一、强化思想认识,持续发展: 医院成立医疗质量和医疗安全管理小组。医院设立医疗质量和医疗安全管理小组医务科主任、质
控科主任、院感科主任、护理部、科教科主任、药学部主任、医技及各临床科室
科主任、护士长及科室质控员继
续抓好质量管理工作,落实各项规章制度。每季召开质量管理委员会会议、病历质控小组会议、院感小组会议,护理管理小组会议,医疗安全小组会议等,规范管理、规范医疗行为。使我科每个工作岗位都能努力工作,以提高医疗技术水平,促进科室持续发展。
二、明确科室医疗、主要工作指标,努力完成
1、病床使用率≥92% ;
2、平均住院日≤14天 ;
3、入院三日确诊率≥90% ;
4、术前平均住院日≤4天;
5、入出院诊断符合率≥90%
6、住院危重病人抢救成功率≥85%
7、手术前后诊断符合率≥90%
8、临床与病理诊断符合率≥90%
9、三基考核合格率≥85%(80/100分)
10、门诊病历书写合格率≥90%(90/100分分以上)
11、甲级病案率≥90%,无丙级病历
12、医疗设备,仪器完好率≥90%
13、急救仪器,药物完好率=100%
14、抗菌素使用范围80%,抗菌素限制使用率
15、手术>250台。
三、完善科室医疗质量考评工作,实施规范化的质量管理,制定考评标准,每月由质控员进行检查,做好总结反馈工作。
1、参照二级医院评审标准及三好一满意的评审标准,对科室的每月工作情况,认真评分,结果与奖金挂钩。
2、健全、落实各种医疗制度,要求各种制度执行记录规范,项目齐全。医疗组严格执行三级查房制度,入院48小时内主治医师查房,一周内主任查房,术前,术后上级医师查房,重病人随时请上级医师查房,病重自动出院请上级查房,重病人值班医师查房后作好病程记录。加强知情谈话制度管理,非手术病人入院内72小时谈话,手术前、中、后谈话,植入谈话,危重时随时谈,特殊诊疗操作、治疗、用药谈话,输血同意谈话,麻醉前同意谈话;严格执行病例讨论制度、会诊制度、手术审批及手术权限制度、交接班制度等。各科每月召开会议,对存在问题分析,整改,持续改进。
四、认真做好医疗文书书写管理工作
(一)强化病历书写者自我检查、科室病历质量小组(相关质控人员)监控。科室病历质控员每月对病区进行环节及终末病历质量检查,培养每个质控员的病历质量意识,加深检查者的感性认知,将检查结果及时传达到自己科内,避免同样错误发生,使被检查者引起重视,在第一时间得到反馈意见,实时改时,起到良性循环作用。、(二)抓好病历质量的评价、实施奖惩结合制度 科室病历质控员每月对病区进行终末病历质量检查,检查存在问题及乙级、丙级病历上报质控办。相关科室的质控人员需及时上报检查结果,如连续不上报的则扣科室当月一定的考核总分,与科室奖金挂钩。促使大家重视并互相督促,避免和减少病历缺陷发生率,达到提高病历质量的目的。
(三)落实病历检查制度,突出重点 每周安排一次一个科室的业务查房,各职能科室相应检查重点: 医务科:
1、手术安全核查制度,麻醉实施前,手术开始前,离开手术室前核查,准备切开皮肤前的核查,规范书写手术安全核查书。
2、“危急值”报告登记,护理人员及时报告医师,医师及时处理并记录。
3、知情同意制度方面谈话:手术病人术前、术中、术后的谈话制度,植入病例的谈话,非手术病人72小时谈话,患方签字的及时性、特殊检查、特殊治疗前的谈话;病情危重告知;被授权于病案签名的一致。
4、手术分级动态管理、考核、授权等
5、每季医疗不良事件的分析。质控科:
1、对住院>30天的患者,做大查房重点,核查有无评价记录。对缩短平均住院日的各瓶颈环节等候时间的措施进行逐一核查,落实各项措施。
2、抽查危重病人的上级查房记录,值班医师查房记录,病危通知书,抢救记录等。
3、落实术前病情评估制度与术前讨论制度 ①在术前完成病史、体格检查、影像与实验室资料等的评估。② 患者术前病情的评估的重点范围 ③手术风险评估 ④术前准备 ⑤ 临床诊断、实施手术方式 ⑥ 明确是否需要分次完成手术等。⑦ 检查病历记录情况 ⑧ 对相关岗位人员进行培训及培训记录。
4、病例讨论(疑难、死亡、术前、出院病例讨论记录)。
5、病程记录方面。包括三级查房制度、病程记录记载要求对检查、化验的分析并合理用药、处置等。加强首次病程录的内涵。重点检查鉴别诊断诊疗计划的内容。疑难病历、死亡病历讨论书写的检查。会诊及转诊记录及时性、完整性。
6、病历质量管理:①归档病历的评分;②讨论病历的书写。
输血科:输血管理制度,包括输血前申请、备血情况、化验项目、申请单书写全面;输血前签署患方输血同意书;合理用血,输血前后的病程分析记录。药学部:合理用药,包括抗生素专项治理和用药的情况分析及病情处置等。科教科:科室的业务学习及三基三严考核管理及科室的教学管理。
五、定期召开质管小组会议,及时反馈,总结。每次检查后及时反馈科主任,病历检查
及时反馈书写医师,每季检查的存在问题以季度书面总结报院长,并在每季召开质量管理委员会会议反馈,在会上要求各位把科室存在问题提出大家讨论,提出整改方案,以持续改进。
xx医院
医疗质量与安全管理的考核标准及考核办法
为落实医疗核心制度,确保提高我科医疗质量和安全、保证病历书写的内涵质
量及医疗指标的完成,拟定本医疗质量与安全工作计划:
一、强化思想认识,持续发展: 医院成立医疗质量和医疗安全管理小组。
医院设立医疗质量和医疗安全管理小组
控科主任、院感科主任、护理部、科教科主任、药学部主任、公卫科主任、医技技、药剂质
科主任、护士长及科室质控员继续抓好质量管理工作,落实各项规章制度。每季召开质量管理委员会会议、病历质控小组会议、院感小组会议,护理管理小组会议,医疗安全小组会议等,规范管理、规范医疗行为。使我科每个工作岗位都能努力工作,以提高医疗技术水平,促进科室持续发展。
二、科室的医疗质量与安全管理与纯净奖金挂钩,全院的各科室的纯奖金总分为100分,各科室的医疗质量与安全管理的分数见附表一:
三、按照2013医疗质量与安全管理工作方案将医疗质量与安全管理分别由医务科、质控科、护理部、药学部、公卫科、科教科、输血科跟据各科室的医疗质量管理工作的情况进行考核,各职能科室的考核分值如下见附表二。
四、各职能科根据各自的要求制订考核的标准。
南海区第四人民医院
附表一: 篇三:科室质量与安全管理小组工作计划
科室质量与安全管理小组工作计划
一、加强学习、提高认识、认真履行职责、提高质量与安全意识。
全科医护人员要加强学习,深刻领会《医疗事故处理条例》精神,熟悉与医疗行业有关的法律、法规,增强法律意识、安全意识和自我保护意识。自觉认真履行岗位职责,要经常性地进行质量管理教育,提高全员质量管理意识,牢固树立“质量与安全第一”的观点。
二、强化风险管理,提高风险意识,做到警钟长鸣。
要逐步强化科室的风险管理,成立医疗护理质量风险基金。通过风险管理,强化医务人员的医疗安全意识,有效调动医护人员的积极性和责任心,促进科室采取有效措施加强管理,防范和处理医疗纠纷、差错及事故。要经常组织典型案例进行讨论,做到警钟长鸣,在保障病人安全的同时加强自我保护。
三、完善科室医疗质量与安全体系建设,发挥科室的监督作用。
完善医疗、护理质量管理委员会,科室质量管理小组两级体系的建设,加强对医疗、护理、药事、输血、院感的质控工作。定期组织检查,及时将检查情况反馈,同时检查结果与岗位工资、奖金发放挂钩,持续改进医疗质量。充分发挥科室质量体系的监督作用,及时发现问题,提出整改措施,保障安全措施与医院发展相适应和配套。组织要定期召开医疗质量管理会议,将安全生产纳入会议主要议程。
四、坚持以病人为中心认真落实执行各项医疗规章制度。
临床工作要坚持以病人为中心,做到对病人骂不还口,打不还手,为病人提供温馨、细致、耐心的服务。同时要认真落实执行各项医疗核心制度,如:首诊、首问医生负责制、三级查房制度、疑难病例讨论制度、会诊制度、危重患者抢救制度、死亡病例讨论制度、病案书写基本规范与管理制度、技术准入制度、查对制度、分级护理制度、医嘱制度、交接班制度、医患沟通制度等。通过落实制度,始终把医疗质量、医疗安全放在医院管理的核心。
五、加强“三基三严”训练不断提高医护技术质量。
加强医务人员的业务训练,重点是“三基三严”训练,即基本知识、基本理论、基本技能,严肃的态度、严格的要求、严密的方法,加强临床能力的培训,不断提高医护技术质量。
六、重视医疗文件的内在质量与安全。
医疗文件是医护人员临床思维的凭证是诊疗过程中的原始记录有很强的书证作用,在医疗纠纷中是进行技术鉴定、司法鉴定、判明是非、分清责任的依据。同时医学模式的改变对医疗文件的书写内容提出了新的要求,加强医疗文书的内在质量管理避免医疗纠纷的发生。
七、正确对待家属同意治疗意见的签字。
《知情同意书》的签订实际上是双向性的,一方面是使患者理解临床医学的风险,另一方面医生要针对这些风险,做好充分的防范措施和一旦发生意外的应急补救措施。家属签订同意书是理解可能发生的危险,但决不是容忍医护人员因失误所发生的意外,医护人员必须
保持头脑清醒正确对待家属对治疗操作同意的签字,在治疗中要精益求精,尽可能避免发生意外。临床医生在选择治疗方式、方法、药物、护理措施的同时,要对家属讲清利弊,充分征求意见,尊重患者或家属对治疗方法的选择权。
八、严格科室技术准入加强医疗质量考核。
医护办要加强对临床科室开展的新技术、新项目进行严格的可行性研究、审核及风险评估,严把医疗技术准入关。同时,要加强对各临床科室进行每月或季度的质量考核,发现事故苗头及时进行堵截,以确保患者在医院能得到安全有效的医疗服务。篇四:2013年神经内科科室质量与安全管理小组工作计划
2013年神经内科质量与安全管理小组工作计划
一、人员组成与职责(一)、人员组成 组长:李玉生
组员:岳术义 卢波 何妮娜(二)、科室质量与安全管理小组工作职责
1、在医院质量与安全管理委员会和相关职能部门的指导下,全面负责本科室的医疗、护理质量与安全管理工作,对本科室医疗和护理质量进行实时监控。
2、根据医院质量与安全管理要求,结合本科室的质量管理特点,制定本科室质量与安全管理小组活动计划和年终总结,完善科室质量与安全管理相关制度并督促落实。
3、每月至少组织一次科室质量与安全管理小组活动,全面排查和梳理科室质量与安全隐患,查找质量与安全管理漏洞、薄弱环节;检查本科室诊疗常规、操作规范、医院规章制度、各级人员岗位职责的落实情况,对存在的问题提出整改意见,根据检查情况确定科室工作人员的奖惩,实现科室质量的持续改进。
4、根据医院《保定市第二中心医院质量与安全管理考核方案》下达的质量管理目标,收集、整理和分析科室质量与安全管理相关指标与数据,并能够熟练掌握和灵活运用相关质量管理方法与工具进行科室的质量管理。
5、认真贯彻落实医院有关质量与安全的相关要求,及时通报医院质量管理信息,严格执行各项医疗、护理核心制度,提高医疗质量,保障医疗安全。
6、贯彻落实国家的法律、法规及医院的各项医疗质量管理规章制度,对科室医护人员进行医疗质量与安全教育,提高医护人员的医疗风险、安全责任意识以及质量管理理论和实际操作能力。
7、每月由科室主任(护士长)主持召开科室质量与安全管理活动会,分析探讨科室医疗质量状况、存在问题以及改进措施,并做好会议记录。
二、质量管理目标 1 2 3 4 5 医疗核心制度落实率 100% 院内急会诊到位时间 ≤10分钟 三基三严技术操作考核合格率 100% 平均住院日 ≤15天 住院患者危重比 ≥15% 7 8 9 10 11 12 13 临床路径管理 按医务科要求 住院单病种管理 按医务科要求 大额医疗费用患者病情分析率 100% 住院超30天患者病情分析率 100% 入出院诊断符合率 ≥95% 临床主要诊断符合率 ≥60% ct检查阳性率 ≥60%
mri检查阳性率 ≥60% 15 16 17 18 19 大型x光机检查阳性率 ≥50% 住院危重患者抢救成功率 ≥80% 治愈好转率 ≥90%
药品收入占医疗总收入比例 ≤45% 住院患者抗菌药物使用率不超过 60% 20 门诊患者抗菌药物处方比例不超过 20% 21 22 抗菌药物使用强度力争控制在 40ddd以下 接受抗菌药物治疗住院患者微生物检验样本送检率不低于30% 23 开展成分输血比例 ≥85% 24 输血适应征合格率 ≥90%
营养食堂患者就餐率 ≥70% 26 27 28 29 30 31 32 患者各类知情同意书签署率 100% 死亡病例讨论、疑难病例讨论率达到 100% 甲级病历率 ≥90% 危重患者访视率 100% 住院患者随访率 ≥80% 不良事件报告率 ≥95% 各种检查申请单合格率 ≥90% 33 护理核心制度落实率 100% 34 急救物品完好率 100% 35 病床使用率 85-93% 36 基础护理合格率 ≥90% 38 危重患者护理合格率 ≥90% 39 护理技术操作合格率 ≥95% 40 患者身份识别正确率 100% 41 患者病情评估率 100% 42 用药正确率100%
输血操作合格率100% 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 医疗器械消毒灭菌合格率 100% 医疗垃圾、被服、待消毒器械转运 符合医院要求
门诊处方书写合格率 ≥95% 门诊病历书写合格率 ≥90% 法定传染病报告率 100% 门诊三次确诊率 ≥90%
严格执行首诊医师负责制不无故推诿患者 100% 门诊患者满意度 ≥90% 医院感染发生率 同比下降或合理
医院感染现患调查实查率 ≥96% 出院患者满意度 ≥90%
大型医疗设备安检率 100% 消防器材配置合理,维修养护及时,完好率 100% 57 卫生达标 95分 58 新开展新技术、新项目不少于2项 59 人才培养:2013年送出1人外出进修
三、落实措施:
1、组织学习并落实各项法律、法规,特别是核心制度,定期由科主任及护士长组织将各项法律、法规及各项核心制度讲解,使每个人对其有一个系统的认识并将其制度化,并定期考核。
2、落实岗位职责,由专人负责监督落实各项岗位责任制度的实施,并定期向李玉生主任汇报,形成奖惩措施,落实情况由李玉生主任负责监督。
3、三基三严培训,由科主任督导,带教干事牵头组织科室的三基三严的培训、考核、每个月实现闭卷考试,合格率达100%,不合格者待岗。
4、掌握诊疗规范及操作流程,由带教干事将和我科相关的各项诊疗规范及操作流程熟练掌握,统一考试,合格率达100%。
5、加强脑梗塞单病种管理,统一管理流程,应用到日常工作中,严格按照“缺血性脑血管病治疗指南”,规范治疗。
6、加强临床路径管理,发现问题,制定改善计划并监督实施,防止漏报。
7、规范抗生素合理应用,坚决执行“中华人民共和国药品管理法”杜绝滥用抗生素,一旦查出严惩不贷。
8、加强病房管理,美化环境,温馨和谐,与时俱进。
9、加强优质护理服务工作,责任制整体护理落实到位,基础护理合格率≥90%。
10、及时上报不良事件,做到及时分析、整改,减少不良事件的发生。
11、落实药品不良反应报告制度。认真学习药品不良反应报告制度,及时发现、及时报告,查找原因,及时处理,杜绝医疗事故。
12、落实手卫生制度,提高医务人员手卫生的依从性,减少院内交叉感染的发生率。
13、做好院感的管理工作,对科内感染病例及感染环节进行监测,采取有效措施,降低本科室在医院感染上的发病率,有流行趋势时及时报感染办,并积极协助处理。
14、规范医疗文件书写,严格按照卫生部、卫生厅“病历书写基本规范”进行书写,严格执行三级医师查房制度,提高病历质量,出院病例由质控医师进行初评,科主任把关,达甲级病例后方可送病案室。定期抽查部分病例,对存在问题提出整改意见,制定严格的奖惩措施。
15、医疗器械管理,各个医疗器械由专人管理,责任到人。及时发现问题,及时解决。
16、严格落实《临床输血技术规范》、《医疗机构临床用血管理办法》,指导临床对血液制品的合理使用,对临床严重的输血反应进行调查处理。定期组织科室医务人员考试。
四、考核及奖惩:
1、对需进行单病种管理、临床路径管理的病例,每日登记在册,专人督导。
2、加强抗菌素应用的管理,发现滥用抗菌素者,给予待岗处理。
3、病房医疗质量监控量化考核的满分为100分,如检查的各项所得总分大于70分为合格,每月定期公示。
4、重大医疗质量问题按医院有关规定视情节给予罚款,并取消当年先进个人评审资格。
5、科室质控小组对每位管床医师运行病例进行质量监控,科室质控员对出院病人的病例二级质量控制。
2013年1月11日篇五:内科2013医疗质量与安全管理小组工作计划 2013医疗质量与安全管理小组工作计划
为落实医疗核心制度,确保进步我科医疗质量和安全、保证病历书写的内涵质量及医疗指标的完成,拟定本医疗质量与安全工作计划:
一、强化思想熟悉,延续发展:
科主任、护士长继续抓好质量管理工作,落实各项规章制度。每个月召开质量管理委员会会议、病历质控小组会议、院感小组会议,护理管理小组会议,医疗安全小组会议等,规范管理、规范医疗行为。使我科每一个工作岗位都能努力工作,以进步医疗技术水平,增进科室延续发展。
二、明确科室医疗、主要工作指标,努力完成
1、病床使用率≥92%
2、均匀住院日≤14天
3、进院三日确诊率≥90%
4、进出院诊断符合率≥95%
5、住院危重病人抢救成功率≥85%
6、三基考核合格率=100%(75/100分)
10、门诊病历书写合格率≥90%(90/100分分以上)
11、甲级病案率≥90%,无丙级病历
12、医疗装备,仪器完好率≥100%
13、急救仪器,药物完好率=100%
14、抗菌素使用范围80%,抗菌素限制使用率
三、完善科室医疗质量考评工作,实施规范化的质量管理,制定考评标准,每个月由质控员进行检查,做好总结反馈工作。
1、参照三级医院评审标准及三好一满意的评审标准,对科室的每个月工作情况,认真评分,结果与奖金挂钩。
2、健全、落实各种医疗制度,要求各种制度执行记录规范,项目齐全。医疗组严格执行三级查房制度,进院48小时内主治医师查房,一周内主任查房,重病人随时请上级医师查房,病重自动出院请上级查房,重病人值班医师查房后作好病程记录。加强知情谈话制度管理,危重时随时谈,特殊诊疗操纵、医治、用药谈话,输血同意谈话;严格执行病例讨论制度、会诊制度、交***制度等。每个月召开会议,对存在题目分析,整改,延续改进。
四、认真做好医疗文书书写管理工作
1、强化病历书写者自我检查、科室病历质量小组(相干质控职员)监控。科室病历质控员每个月对病区进行环节及终末病历质量检查,培养每一个质控员的病历质量意识,加深检查者的感性认知,将检查结果及时传到达自己科内,避免一样错误发生,使被检查者引发重视,在第一时间得到反馈意见,实时改时,起到.2、抓好病历质量的评价、实施赏罚结合制度。
科室病历质控员每个月对病区进行终末病历质量检查,检查存在题目及乙级、丙级病历上报管理小组。科室的质控职员需及时上报检查结果,如连续不上报的则扣当月一定的奖金挂钩。促使大家重视并相互催促,避免和减少病历缺陷发生率,到达进步病历质量的目的。
3、落实病历检查制度,突出重点 每个月检查重点安排以下: 1月份:病历书写。2月份:“危急值”报告登记,护理职员及时报告医师,医师及时处理并记录,3月份:对住院>30天的患者,做大查房重点,核对有没有评价记录。对缩短均匀住院日的各瓶颈环节等候时间的措施进行逐一核对,落实各项措施。4月份:输血管理制度,包括输血前申请、备血情况、化验项目、申请单书写全面;输血前签署患方输血同意书;公道用血,输血前后的病程分析记录。检查第一季度的各种种讨论病历(疑问、死亡、术前、出院病例讨论记录)。5月份:抽查危重病人的上级查房记录,值班医师查房记录,病危通知书,抢救记录等。
6月份:检查患者病情评估制度落实情况。7月份:①谈话制度方面。非手术病人72小时谈话,患方签字的及时性、特殊检查、特殊医治前的谈话;病情危重告知;被授权于病案签名的一致。
②第二季度讨论病例(疑问、死亡讨论记录)。8月份:公道用药,包括抗生素专项治理和用药的情况分析及病情处置等。9月份:病程记录方面。包括三级查房制度、病程记录记载要求对检查、化验的分析并公道用药、处置等。加强首次病程录的内涵。重点检查鉴别诊断诊疗计划的内容。疑问病历、死亡病历讨论书写的检查。会诊及转诊记录及时性、完全性。10月份:①回档病历的评分;②讨论病历的书写。11月份:医德医风工作方面: 调查患者满意度,处理和总结患者意见本内容。12月份:一年来医疗质量与管理总结,巩固成绩,改正缺点,延续改进。
五、定期召开质管小组会议,及时反馈,总结。每次检查后及时反馈科主任,病历检查及时反馈书写医师,每个月检查的存在题目以季度书面总结报院长,并在每季召开质量管理委员会会议反馈,在会上要求各位把科室存在题目提出大家讨论,提出整改方案,以延续改进。
医院安全管理工作计划(篇5)
一、需要改进的内容
(一)医疗制度、医疗技术
1.重点抓好医疗核心制度的落实:首诊负责制度、三级医师查房制度、疑难危重病例、讨论制度、会诊制度、危重患者抢救制度、分级护理制度、死亡病例讨论制度、交接班制度、病历书写规范、查对制度、抗菌药物分级管理制度、知情同意谈话制度等。
2.加强医疗质量关键环节的管理。
3.加强全员质量和安全教育,牢固树立质量和安全意识,提高全员质量管理与改进的意识和参与能力,严格执行医疗技术操作规范和常规。
4.加强全员培训,医务人员“基础理论、基本知识、基本技能”必须人人达标。
(二)病历书写
1.《病历书写规范》的再学习和再领会,《住院病历质量检查评分表》讲解和学习;
2.病历书写中的及时性和完整性,字迹的清楚性;
3.体检的全面性和准确性;
4.上级医生查房的及时性和记录内容的规范性;
5.日常病程记录的及时性和完整性(包括上级医生的医疗指示, 疑难危重病人的讨论记录,危重抢救病人的抢救记录,重要化验、 特殊检查和病理结果的记录和分析,会诊记录、死亡记录和死亡讨论记录等);
6.治疗知情同意记录的规范性(包括住院病人72小时内知情同意谈话记录,特殊检查、治疗的知情同意谈话记录,医保患者自费药品和器械知情同意谈话记录等);
7.治疗的合理性(特别是抗精神病药及抗生素的使用、更改、停用有无记录和药物的不良反应有无报告和记录,处方〈包括精神、麻醉处方〉的合格率等);
8.归档病历是否及时上交,项目是否完整;
(三)护理及医院感染管理
1.各班职责落实情况;
2.基础护理符合率及并发症发生率;
3.专科护理到位情况;
4.病房管理情况:是否安静、整洁、舒适、安全;
5.护理文书书写的规范性;
6.急救药品、器械的管理;
7.医院感染突发事件应急处理能力;
8.医院感染散发病历报告落实情况;
9.清洁、消毒、灭菌执行情况;
10.手卫生与自身防护落实;
11.抗菌药物合理使用;
12.一次性无菌物品是否按规范使用;
13.多重耐药菌的预防与控制;
14.医疗废物的管理;
15.加强医院感染预防与控制的各项工作。
二、改进措施
1.严格遵守医疗卫生管理的法律、法规、规章、诊疗操作规范和常规,加强对科室
的质量管理、检查、评价、监督。
2.科室实施全程质量管理,重视基础质量,加强环节质量,保证终末质量。树立全员质量和安全意识,加强医疗质量的关键环节管理和监督,关键环节包括疑难危重抢救病人的管理,严重药物不良反应的管理,病历书写中的及时性和完整性的管理, 治疗知情同意记录的规范性的管理,医院感染的管理,治疗的合理性等
3.认真执行医疗质量和医疗安全的核心制度,建立病历环节质量的监控、评价、反馈,每本病历均由住院医师、副主任医师、科主任三级进行质控,每周科室医疗质量管理小组进行质量检查一次,每月科室医疗质量管理小组对科室医疗质量情况进行一次全面的分析、评估,半年总结一次,检查处理情况及时进行通报。
4.每月组织进行“三基”培训,每季度组织技能操作考核。
5.加强《病历书写规范》和《医疗事故处理办法》的学习和领会,严格按规定及时、准确、
完整书写医疗文书。科主任为科室医疗质量第一责任人,并确定住院医师、副主任医师、科主任负责对科室病历归档前进行三级
质量检查,查出缺陷及时反馈及改正。
6.提高科室业务学习的质量,保证业务学习的数量。每月进行业务学习一次,疑难病例讨论两次。
2024物业管理工作计划精选
等待上级领导的指令,那么也是时候预先准备好一份工作计划了。工作计画应该要具有前瞻性,您想找一篇美文“2024物业管理工作计划”不错哦,欢迎大家阅读收藏,分享给身边的人!
2024物业管理工作计划 篇1
物业管理大体上分为早期介入、接管验收管理、业主入驻管理、保安管理、消防管理、清洁绿化管理、房屋及共用设备设施管理、财务管理、质量管理、人力资源管理等方面,在实际操作中,我们将根据各阶段的特点,有重点、有步骤地逐项落实。
一、早期介入的具体工作计划:
1、检查配套设施是否完善,如保洁用服务间、垃圾房、停车场、自行车库、开水炉(间)、吸烟区等服务设施;另外如物管公司用房、库房、更衣室、工程部工作间、值班室等后勤设施;
2、检查水电供应容量及能源费计量的设计。根据功能要求和考虑不同业主(租户)使用的设备及其发展需要审查水电特别是区域供电容量。
3、检查安全监控系统和消防系统设备的布局是否合理实用,是否留有死角。
4、检查机电设备的配臵是否合理。
5、收集整理合同文件和技术档案资料。
6、起草物管委托合同并与开发商签署;
7、与开发商协商制定管理维修公约并报市房地局核准备案;
8、制定物业管理的岗位设臵和人员编制,列出人员到位时间表;
9、制定汇总各部门采购清单(办公家具设备及用品、工程工具及材料、保洁机器及用品、工服及更衣柜、保安器械及用品、印刷品、指示牌等)
10、根据正式管理前人员到位计划、人员工资福利及办公费用以及采购清单编制开办费预算报开发商审批执行;
11、根据具体情况及业主租户的服务需求预测编制物业管理费预算,确定每月每建筑平米的管理费金额;根据设备情况及业主使用功能的要求,拟定能源费计量及分摊方案及原则;确定服务项目及各类收费标准;
12、与开发商办理交接楼手续(包括安全消防责任的交接);交接内容要有以下几点:
●解决方案建议(时间、费用和相关影响;彻底解决、改善、管理措施弥补)
13、建立主要的制度和工作程序:公众制度、员工岗位职责、人事制度、财务制度及重要对客服务程序等;
14、相应文件及表格的设计、印刷和使用;
15、协助发展商办理业主的入伙手续;办理业主及租户的入住手续。
1、前期服务与开发商双方签定规范的物业服务合同,明确双方的权利和义务关系。
2、承接项目时,对公用部位,公用设施进行认真查检,验收手续齐全。
3、管理人员、专业操作人员按照国家有关规定取得物业管理职业资格证书或岗位证书。
4、有完善的物业管理方案,质量管理、财务管理、档案管理等健全制度。
5、管理服务人员佩戴标志,行为规范,服务主动、热情。
6、根据业主需求,提供物业服务合同之外的特约服务和代办服务的,公示服务项目与收费价目。
7、按合同约定规范使用房屋专项维修资金。
1、对房屋公用部位进行日常管理和维修养护,检修记录和保养记录齐全。
2、根据房屋实际使用年限,检查房屋共用部位的使用状况,需要维修,属于小修范围的,及时组织修复;属于大、中修范围的,及时编制维修计划和房屋专项维修资金使用计划,向开发商提出报告与建议,根据建设方的决定,组织维修。
3、每周巡查1次房屋单元门、楼梯通道以及其他共用部位的门窗、玻璃等,定期维修养护。
4、按照装饰装修管理有关规定和业主公约要求,建立完善的装饰装修管理制度。装修前,依规定审核业主(使用人)的装修方案,告知装修人有关装饰装修的禁止行为和注意事项。每2日巡查一次装修施工现场,发现影响房屋外观、危及房屋结构安全及拆改共用管线等损害公共利益现象的,及时劝阻并报告有关主管部门。
5、对违反规划私搭乱建和擅自改变房屋用途的行为及时劝阻,并报告有关主管部门。
1、对共用设施设备进行日常管理和维修养护(依法应由专业部门负责的除外)。
2、公示24小时服务电话。急修30分钟内,到达现场,有报修、维修记录。
3、建立共用设施设备档案(设备台帐),设施设备的运行、检修等记录齐全。
4、设施设备标志齐全、规范,责任人明确;操作维修人员严格执行设施设备操作规程及保养规范;设施设备运行正常。
5、对共用设施设备定期组织巡查,做好巡查记录。需要维修,属于小修范围的,及时组织修复;属于大、中修范围或者需要更新改造的,及时编制维修、更新改造计划和房屋专项维修资金使用计划,向开发商提出报告与建议,根据建设方的决定,组织维修或者更新改造。
6、消防设施设备完好,可随时启用;消防通道畅通,设备房保持整洁。
7、楼道灯完好率不低于85%,发现灯坏及时维修。
8、将公共设施如公厕、配电房、路灯、排水排污管道、化粪池、马路、停车场、公共活动场所等管理好,不得改变其使用功能。
9、对配电柜、空调待各类设备做好运行及维修保养记录台帐,定期检查。
10、设备阀门、管道无跑、冒、滴、漏现象,排水系统畅通,汛期道路无积水。
1、小区北出入口实行7:00---19:00门卫值班;高层出入口及南出入口实行保安24小时值班。
2、对重点区域、重点部位每3小时至少巡查1次。
3、车辆停放有序。小区进出口通道畅通。对进出车辆指挥管理有序有礼,进出方便。
4、对摩托车、自行车指定位臵停放,停车秩序整齐有序。
5、对火灾、治安、公共卫生等突发事件有应急预案,事发时及时报告有关部门,并协助采取相应措施。
6、容易危及人身安全的设施设备有明显警示标志和防范措施,对可能发生的各种突发设备故障有应急方案。
7、全小区实行24小时机动巡逻,夜间实行电子巡更。
1、生活垃圾每日清运1次。
2、公共场所每日清扫2次,出入口、楼道每日清扫1次,共用部位玻璃每月清洁1次,楼道灯每季清洁1次,电表箱、楼梯扶手、消防箱、信箱等设备,每周抹一次,确保无卫生死角。
3、小区内公共雨、污水管道每2年疏通1次,雨、污水井每半年检查1次,并视检查情况及时清掏;化粪池每季度检查1次,每年清掏2次,发现异常及时清掏。
4、做到七净、六无。七净:路面净、路沿净、人行道净、雨(污)水井口净、树根净、路灯杆根净、墙根净;六无:无垃圾污物、无动物粪便、无砖瓦石块、无碎纸皮核、无明显浮土、无污水脏物。
5、根据实际情况定期进行消毒和灭虫除害。
1、对绿化区域每天定时浇水,定期进行翻土,栽种草皮植被,及时清除杂草,创造小区优美的环境。对小区内所有的绿化花木负责,成活率要达95%以上。
2、保证小区所有绿化设施完好,对小区内绿化区域进行管理(浇水、修枝整形及养护),对一切破坏绿化的行为给予制止。
3、负责小区绿化区域内的清洁卫生及保洁工作,及时处理枯枝落叶。
4、公共门厅常年布臵绿色植物,定期对其进行浇水、修剪、施肥、杀虫养护。
1、报纸、杂志、信函发放准确及时。
2、各种快递、挂号信函、重要文件等登记详细,发放准确及时,无错发,漏发。物业人员配备、培训及管理
物业管理处人员配备是依据我公司多年的管理经验,结合小区实际情况进行测算。各类人员共计27人,其中主任1名,管理员1名,保洁员7名,绿化工1名,水电工1名,保安员16名。
二、人员培训高标准的服务,需要高标准的制度,高标准制度需要高素质人来执行。我公司建立了较好的管理人员培训机制。培训是员工能否圆满执行制度并达到目标的手段,也是物业管理处能否实现管理目标的一个重要保证。
1、政治思想素质培训。全体员工都应树立全心全意为业主和使用人服务的思想,热爱物业管理工作,提倡热忱、奉献”的敬业精神。
2、职业道德培训。教育员工树立“五爱”思想:爱行业,爱用户、爱岗位、爱服务、爱信誉。
3、作风建设:根据员工工作性质,着统一服装,统一挂牌。在接待业主、使用人或宾客时,应做到态度和蔼可亲,举止端庄,谈吐文明,把“居民至上”作为行动的信条。
1.1为更好实现公司各物业点“天天是精品”的管理目标,依据公司“三全”(全方位、全时段、全覆盖)、“四保”(保安、保洁、保绿、保设备)的总体要求,制订本标准。
1.2本标准规定了基础管理、房屋管理与维修养护、共用设备管理、共用设施管理、保安及车辆管理、环境卫生管理、绿化管理、精神文明建设和管理效益等方面的要求。
1.3本标准适用于公司参与管理的所有物业点。
2.1接管验收手续齐备。
2.2实施统一专业化管理。
2.3与建设单位或业主委员会签订物业管理合同,双方责权利明确。
2.4建立维修基金,其管理、使用、续筹符合有关规定。
2.5房屋使用手册、装饰装修管理规定及业主公约等各项公众制度完善。
2.6业主委员会按规定程序成立,并按章程履行职责。
2.7各物业点制订争创五星规划和具体实施方案。
2.8建立健全各项管理制度、各岗位工作标准,并制订具体的落实措施和考核办法。
2.9管理人员和专业技术人员持证上岗;员工统一着装,佩戴明显标志,工作规范,作风严谨。
2.10应用计算机、智能化设备等现代化管理手段,提高管理效率。
2.11在收费、财务管理、会计核算、税收等方面执行有关规定:至少每半年公开一次物业管理服务费用收支情况。
2.12房屋及其共用设施设备档案资料齐全,分类成册,管理完善,查阅方便。
2.13建立住用户档案、房屋及其配套设施权属清册,查阅方便。
2.14建立24小时值班制度,设立服务电话,接受业主和使用人对物业管理服务报修、求助、建议、问询、质疑、投诉等各类信息的收集和反馈,并及时处理,有回访制度和记录。
2.15定期向住用户和发放物业管理服务工作征求意见单,对合理的建议及时整改,满意率达95%以上。
2.16建立并落实维修服务承诺制,零修急修及时率100%、返修率不高于1%,并有回访记录。
3.1广场、大厦、停车场等建筑物标志明显,服务区内门厅布臵合理并设立引路方向平面图和路标,大厦各单位名录标识在大堂内显著位署,并统一有序。
3.2无违反规划私搭乱建,无擅自改变房屋用途现象。
3.3建筑物外观完好、整洁;外墙是建材贴面的,无脱落;是玻璃幕墙的,清洁明亮、无破损;是涂料的,无脱落、无污渍;无纸张乱贴、乱涂、乱画和乱悬挂现象。
3.4室外招牌、广告牌、霓虹灯按规定设臵,保持整洁统一美观,无安全隐患或破损。
3.5空调安装位臵统一,冷凝水集中收集,支架无锈蚀。
3.6封闭阳台统一有序,色调一致,不超出外墙面;除建筑设计有要求外不得安装外廊及户外防盗网、晾晒架、遮阳蓬等。
3.7楼宇内楼梯、走道、扶手、天花板、吊顶等无破损;墙体整洁,无乱张贴;共用部位门窗、灯具、开关等功能良好;卫生间、水房等管理完好。
3.8共用楼梯、天台、通道等处无堆放杂物及违章占用等,天台隔热层无破损。
3.9房屋装饰装修符合规定,未发生危及房屋结构安全及拆改管线和损害他人利益的现象。
3.10设施单位面积重量不超过楼板承重限度,无危及建筑结构的安全隐患。
4.1.1制订设备安全运行、岗位责任制、定期巡回检查、维护保养、运行记录管理、维修档案等管理制度,并严格执行。
4.1.2设备及机房环境整洁,无杂物,灰尘、无鼠、虫害发生,机房环境符合设备要求。
4.1.3配备所需专业技术人员,严格执行操作规程。
4.1.4设备良好,运行正常,一年内无重大管理责任事故。
4.2.1保证正常供电,限电、停电有明确的审批手续并按规定时间通知住用户。
4.2.2制订临时用电管理措施与停电应急处理措施并严格执行。
4.3.1按工作标准规定时间排除故障,保证各弱电系统正常工作。
4.3.2监控系统等智能化设施设备运行正常,有记录并按规定期限保存。
4.4.1消防控制中心24小时值班,消防系统设施设备齐全、完好无损,可随时起用。
4.4.2消防管理人员掌握消防设施设备的使用方法并能及时处理各种问题。
4.4.3组织开展消防法规及消防知识的宣传教育,明确各区域防火责任人。
4.4.4订有突发火灾的应急方案,设立消防疏散示意图,照明设施、引路标志完好,紧急疏散通道畅通。
4.4.5装修需报消防部门审批,对装修过程严格监管,装修完成后经消防部门验收合格后方可使用。
4.4.6服务区域内无火灾安全隐患,督促各用户与相关部门签订消防责任书。
4.4.7各住用户消防、用电有严格的管理规定,室内电线、插座安装规范,无安全隐患。
4.5.1电梯准用证、年检合格证、维修保养合同完备。
4.5.2电梯按规定或约定时间运行,安全设施齐全,通风、照明及附属设施完好。
4.5.3轿厢、井道、机房保持清洁。
4.5.4电梯由专业队伍维修保养,维修、保养人员持证上岗。
4.5.5运行出现故障后,维修人员应在规定时间内到达现场维修。
4.5.6运行出现险情后,应有排除险情的应急处理措施。
4.5.7货运电梯由专人管理操作,严禁超载,客梯严禁载货。
4.6.1.建立大厦用水、供水管理制度,积极协助用户安排合理的用水和节水计划。
4.6.2设备、阀门、管道工作正常,无跑冒滴漏。
4.6.3按规定对二次供水蓄水池设施设备进行清洁、清毒;二次供水卫生许可证、水质化验单、操作人员健康合格证齐全;水池、水箱清洁卫生,无二次污染。
4.6.4高压水泵、水池、水箱有严格的管理措施,水池、水箱周围无污染隐患。
4.6.5限水、停水按规定时间通知住用户。
4.6.6排水系统通畅,汛期道路无积水,地下室、车库、设备房无积水、浸泡发生。
4.6.7遇有事故,维修人员在规定时间内进行抢修,无大面积跑水、泛水、长时间停水现象。
4.7.1中央空调系统运行正常,水塔运行正常且噪音不超标,无严重滴漏水现象。
4.7.2中央空调系统出现运行故障后,维修人员在规定时间内到达现场维修。
4.7.3制订中央空调发生故障应急处理方案。
4.8.1锅炉供暖设备、煤气设备、燃气设备完好,运行正常。
4.8.2管道、阀门无跑冒滴漏现象及事故隐患。
4.8.3北方地区冬季供暖居室内温度不得低于16℃。
5.1共用配套服务设施完好,无随意改变用途。
5.2共用管线统一下地或入公共管道,无架空管线,无碍观瞻。
5.3道路、楼道、大堂等公共照明完好。
5.4广场、大厦、停车场范围内的道路通畅,路面平坦。
6.1服务区域内实行24小时值班及巡逻制度。
6.2有专业保安队伍,保安人员熟悉服务区域内的环境,文明值勤训练有素言语规范认真负责。
6.3结合服务区域内的特点,制订安全防范措施。
6.4进出服务区域内的各种车辆管理有序,无堵塞交通现象,不影响行人通行。
6.5停车场有专人疏导,管理有序,排列整齐。
6.6室内停车场管理严格,出入登记。
6.7非机动车车辆有集中停放场地,管理制度落实,停放整齐,场地整洁。
6.8危及人身安全处设有明显标志和防范措施。
7.1环卫设备完备,设有垃圾箱、果皮箱、垃圾中转站。
7.2清洁卫生实行责任制,有专职的清洁人员和明确的责任范围,实行标准化保洁。
7.3垃极日产日清,定期进行卫生消毒灭杀、房屋共用部位共用设施设备无蚁害。
7.4管理区域保持清洁,无乱贴、乱画,无擅自占用和堆放杂物现象;楼梯扶拦、天台公共玻璃窗等保持洁净;广场、大厦地面无纸屑、烟头等废弃物。
7.5广场、大厦商业网点管理有序,符合卫生标准;无摊点外溢、无乱贴、乱画现象。
7.6无违反规定饲养宠物。
7.7排烟、排污、噪音等符合国家环保标准,外墙无污染。
7.8对有毒、有害垃圾管理严格按规定分装,不得与其它垃圾混杂。
8.1绿地无改变使用用途和破环、践踏、占用现象。
8.2花草树木长势良好,修剪整齐美观,无病虫害,无折损现象,无斑秃。
8.3绿地无纸屑、烟头、石块等杂物。
8.4对广场、大厦等绿化有管理措施并落实。
8.5农药使用要建有严格的领用、保管、使用制度。
9.1全体业主和使用人能自觉维护公众利益,遵守服务区域内的各项管理规定。
9.2相关服务区域内设立宣传园地,宣传管理、卫生、治安、消防等方面的知识,开展健康向上的活动。
9.3管理区域内的公共娱乐场所未发生重大违纪违法案件。
9.4相关区域内设立信息公告栏,符合条件的设有文化体育活动场所。
9.5创造条件,积极配合,支持并参与社区文化建设。
10.1物业管理服务费用收缴率98%以上。
10.2提供便民有偿服务,开展多种经营。
10.3物业管理经营状况良好。
在小区物业管理中,我们的档案资料的收集工作尽可能及时、完善、不遗漏。所谓完善,从空间上讲是指物业构成上的方方面面、从地下到楼顶、从主体到配套、从建筑物到环境;从时间上讲是自始至终,从物业的规划设计到售后服务的资料都须齐全。及时,即要不失时机,做到“六时”。
2024物业管理工作计划 篇2
专业、科学、规范的物业管理前期介入,将为今后物业管理服务品质的提高及降底管理成本,打下坚实的基础。针对行政中心,现代化、智能型、设施设备多规模大的物业特点,本公司如果中标,将成立前期物业管理介入工作组,以国际先进的物业管理理念,专业化、科学化的管理方式,介入某某区行政中心的前期物业管理工作。
其它成员:公司本部工程部工民建、电气、弱电专业工程师各2名,项目经理2名、品质管理部、资源管理部、市场推广部、计划财务部主管级职员各1名。
1.组长每周组织会议对一周工作作全面布署,并检讨各项工作的完成情况。
2.副组长全日制现场办公,负责行政中心现场工作的协调与安排。
3.各专业工程师及中心物管员按工作内容全日制现场工作,副组长每日组织会议对当日工作作全面检讨。
4.工作组其它成员按现场半日工作制工作,按计划完成各口工作,每周向副组长提供工作报告。
5)制定验收程序并接管物业设施、初检遗漏工程 按工程进度 工程部、工作组
6)向机关事务局提供楼宇、设施设备保养及维修建议 工程部、中心物管事务所
2)公共地方的验收(道路、停车场等) 根据情况确定 工程部、工作组
1)整理资料及落实遗漏工程跟进 按工程进度 工程部、中心物管事务所
2)维修后复检、通知业主方再次验收 按工程进度 工程部、中心物管事务所
2024物业管理工作计划 篇3
一、健全管理网络理顺管理体制
(一)建立健全区物业办—街道物业管理部门—社区居委会—业委会—物业公司物业管理网络,各街道要成立物业管理牵头部门,组织指导本辖区业主大会成立和业主委员会换届工作,指导、协调社区物业管理工作。年内具备成立和换届条件的业主委员会要依法组织选举、换届工作,组织开展1—2次业委会专题培训交流活动,依法选聘物业企业,确保物业管理网络不缺位;
(二)按照条块结合、重心下移、属地管理的原则,逐步推行物业管理定期联席会议制度,切实调动和发挥街道办事处、社区管理的组织协调作用,研究处理物业管理中的矛盾和焦点问题,形成职责明确、部门联动、体制顺畅的管理机制;
(三)健全纵横交织的物业监管网络,按照属地化管理原则,将物业管理纳入对街道考核,建立由区物业办、街道办事处、社区居委会、业主委员会组成的物业管理纵向监管网络,指导业委会依法领导监督物业管理工作,建立横向监管网络。
二、加强行业监管力度提升行业服务水平
(一)积极开展达标创优活动。对全区住宅小区实施分类管理,将住宅小区划分为示范类、达标类、整改类三类服务层次,并对各类小区采取挂牌公示,在物业服务大厅设置笑脸、哭脸公示牌,对示范类和达标类小区要加强督促指导,确保此类小区的服务标准不降低,保持较高的业主满意度,对整改类小区要组织企业进行专项的学习、整改,限定期限提高档次等级;
(二)以示范项目为平台,抓点、带面适时组织一至二次物业管理分类现场会,年内要在区内树立4个示范点,组织全区物业项目经理及从业人员开展岗位轮训活动,带动和提高从业人员专业技能和职业素养,提升行业整体服务水平;
(三)规范物业服务项目招投标程序,推行物业项目公开招投标制度,促使物业企业以优取胜,培养区内品牌企业,年内力争使两家企业提升资质等级,树立品牌优势;
(四)加强对物业公司资质动态监管,严格市场准入与退出机制,对服务水平低、以及服务不到位投诉多,不符合经营服务条件的物业公司采取取消招投标资格、降低或撤销资质等级、责令退出市场的处罚措施;
(五)结合达标创优活动建立物业企业考核制度,开展物业企业质量满意度调查活动,每半年向小区业主开展一次问卷调查,对调查情况进行通报并记入对物业企业考核成绩,抓好对物业企业的督促整改,提高群众满意度,降低物业投诉率。
三、抓好旧小区改造整合改善居民生活环境
(一)继续对旧小区实施综合改造。会同城阳街道办事处对华城路旧小区及部分零星楼座制定合理的改造整治方案,完善配套旧小区设施,协调供电部门实施用电一户一表改造,做到改造一个、完善一个,为居民创造良好的生活环境;
(二)对已完成改造任务的海棠苑小区、华城路二小区、三小区安泰居北区等四个旧小区研究制定合理的整合方案,采取划片管理,实现一个区域成立一个业主委员会,选聘一家物业企业实施统一、规范管理;
(三)积极会同街道办事处组织指导旧小区物业管理工作,针对旧小区收费标准低的现实状况,研究出台相应政策,制定合理的管理方案,解决阻碍我区物业行业发展的瓶颈问题,切实提升小区综合环境及管理水平,为创建全国文明城市做好保障。
四、建立部门联动监管机制保证新建项目配套完善
(一)做好规划建设的提前介入,及时了解新建项目规划设计的各项配套细节,对项目的规划建设标准、公共设施配套、产权归属、验收移交等各类问题做到全程跟踪,及时发现问题,及时提出改进建议;
(二)建立在项目规划、施工、移交过程中与规划、开发、房产、建管、XX执法等部门的联动机制,定期召开联系会议研究解决设计不合理、施工中扰民、配套不落实等实际问题;
(三)严把物业审批及承接验收关,按标准预留物业管理用房,严格执XX屋预售前物业审批流程,建设项目竣工验收合格后监督建设单位按照国家有关规定和物业买卖合同的约定,移交权属明确、资料完整、质量合格、功能完备、配套齐全的物业;四是严把新建项目物业公司入驻关,抓好物业公司入驻前的人员设置、培训管理、服务形象、物品计划及办公场所准备等各环节,做到高起点管理,高水平服务,为后期实施物业管理打下坚实基础。
五、及时高效处置物业投诉建立投诉回访跟踪机制
(一)建立健全物业投诉处置执行网络,物业办做好协调督办工作,督促物业公司抓好整改落实,各物业公司、物业项目明确一名联络人,确保联络及时,处置问题高效;
(二)建立物业投诉处置工作流程,明确投诉处理时限和处罚措施,将物业投诉处置情况纳入到对街道和物业公司的考核内容;
(三)建立物业投诉定期通报、分析、预警机制,高度关注网络、新闻媒体等各类舆情信息,有针对性的做好回复、宣传、解释、沟通工作,对物业公司做好预防性督促检查,及时督促整改;
(四)结合行业培训,就常见投诉问题做好政策依据梳理、规范回访要求、避免矛盾扩大;
(五)建立投诉回访跟踪机制,保证投诉问题处置及时、回访到位,适时跟踪督办回访,避免造成重复投诉,降低物业投诉率。
2024物业管理工作计划 篇4
20xx年,xx房管局的各项工作虽然取得了一些成绩,但离上级的要求和形势的发展仍然还有差距,在工作创新、开展新形势下房产市场的研究方面还有待于进一步加强;在房产市场的管理方面还有待于进一步完善;干部职工的服务意识和业务能力有待于进一步提高。在今后的工作中,我们将积极采取措施,不断加以规范和改进。突出抓好以下几方面工作:
一是积极贯彻落实国家、省、市关于经济适用房和廉租房有关政策,继续做好“两房”的保障供给。
根据国家、省、市最新政策规定,依据我市人均可支配收入和物价上涨情况,对“两房”政策适时进行调整,逐步扩大廉租房保障范围,规范经济适用房供应对象,不断提高保障标准,通过建设经济适用住房和廉租住房、发放货币补贴和货币直补的办法,逐步解决我市中低收入家庭的住房困难问题。计划年投入资金1178.48万元,解决160户中低收入家庭的住房困难。其中:建设经济适用住房和廉租住房100套(经济适用住房50户,廉租住房50户);通过发放货币补贴和货币直补的方式解决城市中低收入住房困难家庭60户(经济适用住房30户,廉租住房30)。上半年完成政策的调整、报批和第一轮“两房”申请的受理、审批和补贴发放,下半年根据上半年的受理、申报和审批情况,适时开展第二轮“两房”补贴申报、审批和补贴发放工作。
二是加快老旧小区的综合整治步伐和新建住宅小区的物业管理,不断改善居民的生活和工作环境。
在20xx年对民主、环保和樱桃园小区进行供电线路、设施改造的基础上,计划投入整治资金363万元,对樱桃园小区和西哲阳小区北区进行硬化、绿化、美化和亮化改造,使老旧住宅小区的环境和设施设备配套情况达到xx市规定的三级以上服务标准。一季度完成整治方案的制定及改造预算的编制和上报呈批工作。二季度按方案要求对各小区进行改造,完善配套设施,正常情况下,力争上半年完成整治任务。小区整治改造完成并验收合格后,三季度由房管局牵头,协调相关社区居委会参与,组建小区业主委员会,选聘物业管理企业,对小区实行规范化物业管理服务,争取10月底前完成。同时加大新建小区的物业管理力度,强化服务意识,努力为城市居民创造良好的生活和居住环境。
三是加强对房地产市场的引导调控,进一步优化房地产市场发展环境。
加强房地产行业建设,扩大推介宣传,寓管理于服务,努力为开发企业创造良好的发展环境。在牵头呈批、筹备成立房地产业协会的同时,积极组织全市重点房地产开发企业外出推介、宣传,计划组团参加xx房展会、青岛房展会和环渤海住房博览会,组团到北京、上海等大中城市和东北等地召开房产推介会,向全国展示我市房地产业发展的最新成果和良好的城市形象,不断扩大xx房地产业的知名度,吸引更多的外地客人到xx购房、居住,从而拉动房产需求,激活房地产市场,促进房地产业的更快、更好发展。
四是继续强化招商引资和项目投入工作,为全市经济发展再立新功
积极推进在建项目建设,成立以分管局长牵头、由相关科室人员参加的核电项目服务组,全力抓好核电设备制造项目的跟踪协调服务,力促核电设备二期工程的早日启动和开工、建设。同时,依托核电设备制造项目,以商招商,积极引进新的招商项目。
五是继续推动房地产市场秩序整顿不断走向深入。
根据上级关于房地产市场秩序专项整治工作的部署和要求,进一步加大房地产执法力度,结合我市实际,深入开展房地产市场整顿工作,严格检查、监督,严厉查处各种违规行为,力求达到长治久安,不断规范房产市场管理。
2024物业管理工作计划 篇5
一、完善安全管理体系,建立长效管理机制
为了做好安全管理工作,物业部计划在五月份成立保安组、保洁组、维修组归口部门,在物业部的形式下,在公司副总经理管线领导下,负责公司的全盘安全工作。下设执行小组,物业部以物业经理为小组成员,保安、保洁主管、维修主管为组员。同时公司实行主管级以上人员夜间巡岗制度,使项目在夜间公司各项目的突发应急事件得以快速稳妥处理,安全隐患得以消除。具体到每人晚上在项目住宿并负责夜班的巡查工作。
二、实行半军事化管理,培养保安精兵。
(一)严把进人关,狠抓基本功。
首先,在保安招聘过程中公司一直坚持“宁缺毋滥”的原则,建立了一套完整的保安员招聘、培训和使用机制。对公开招聘和定点定向输送来的男青年从身体素质、文化素质、政治素质等方面严格把关,经严格检查后才能进入公司,在入职后试用期一个月,培训期间满后采用考核的方式,考核合格才能正式上岗。从此使上岗队员能尽快的熟悉工作情况,进入工作状态。
(二)有为才有位,实行带班、队长竞争上岗制度。
竞争上岗是一种科学选人用人机制,它有助于形成正确的用人选人导向,克服用人上的不正之风。过去挑选班长,实行的是一种“伯乐相马”的用人方式,难免存在看关系、讲来头、凭交情、论亲疏的情况。而公开的竞争上岗是一种“赛场比马”的用人方式,它为广大保安员提供了一试身手,一比高低的平等机会,这有助于保安员勤奋工作创出成绩。今后只要努力工作,不断提高自己,在公平竞争中就有获得留用或晋升的机会。采取科学用人的机制。同时物业部将根据公司的要求,适当拉开保安员、班长、队长的工资待遇,便宜层级管理,稳定员工。
(三)保安食宿训练一体化。
为了便于日常管理,公司物业部将实行保安员统一住宿、统一就餐、统一训练,达到了公司半军事化管理的目标。内容具体化,要求每天定点、定时训练,适时有序。
三、细化内部管理,提升安全服务品质。
(一)实施保安管理标准化。
面对目前轻纺城与建材城严峻的治安形势,为了使安全管理进一步规范化、标准化,创建新城一流保安队伍的管理目标。物业部将制定《员工手册》和《保安管理制度》等,其标准化的主要内容包含了物业安全管理人员职责标准化;治安保卫管理制度执行标准化;保安服务管理工作执行标准化;安全应急事件处理工作标准化;安全管理工作考核及奖惩标准化等。标准化的实施有效的推动了整体安全工作的提升,使公司安全管理更加规范和细致。
(二)加强消防管理,减少火灾隐患。
在消防管理过程中,以坚持“预防为主”、“防消结合”的思想。首先从物业服务的特点出发,在宿舍、办公楼与房屋装修巡检等日常性工作中,始终把消防问题作为一个主要标准进行控制,确保防范在先。其次建立完善的公司保安管理档案,落实目前租户的紧急联络方式和联络人,使租户在消防管理要有认识,在第一时间能与物业服务人员,特别是保安的联系。第三,制定适应九园工业园区实际、实效性强的火灾应急处理方案,使整个项目的灭火救灾工作处于有序的运行状态。第四由保安主管负责制订消防月检查的制度,对存在的问题隐患及时上报维修及更换、更新,使消防系统时刻处于完好状态。
(二)强化技防系统运用,将人防、技防有机结合。
在做好人防管理的同时,物业部将运用各类技防系统做到操作规范、及时报修。对物业部的技防系统实行了统一管理,由姚主管主抓,建立各小区技防设施档案,对规范操作、问题报修、维修养护等,使技防设施的有效利用率得到充分提高。同时为了使人防与技防的有机结合,要不定期组织进行各类综合演练,通过演练与培训增强保安员的实战能力,保障了宿舍楼与办公楼与在管区域内的财产安全和人身安全。
(三)成立专职巡逻监督岗。
为了加强保安岗位人员监督和夜间外围巡查,物业部将根据公司进度成立巡逻监督岗。白天负责检查保安员的岗位形象和值勤纪律,夜间负责各小区外围巡查和突发事件的紧急处理。巡逻监督岗的成立,一方面对检查过程中发现的保安员岗容风纪和值勤状况等方面出现的问题及时纠正,并对违纪人员给予教育批评,严重者报公司给予处分,从而严整队伍作风,有效提高值勤质量;另一方面由于巡逻监督岗良好的机动性使夜间项目的外围安全得到了保障,保证了夜间突发事件及时调度、及时处理,使区域防范工作得到深化和加强。
为了加强保安岗位人员监督和夜间外围巡查,物业部将根据公司进度成立巡逻监督岗。白天负责检查保安员的岗位形象和值勤纪律开展工作。在安全管理工作中将根据新城公司这几年的工作经验,进行充分总结,吸取经验教训。同时时,物业部充分认识到目前的管理安全工作距离现实的要求还存在较大差距,物业部将在今后的安全管理工作将仍以服务为重点,提高安全服务品质,在公司领导的指导下,使整体安全服务工作再上一个新台阶,争取201x年以崭新的面貌为新城贡献为量。
2024物业管理工作计划 篇6
一、指导思想
以“三个代表”重要思想为指导。认真贯彻落实《市物业管理条例》以下简称《条例》切实抓好物业管理工作的规范化建设,促进物业管理健康有序发展,为我区经济发展作出积极贡献。
二、总体目标
使物业管理水平得到提高,通过深入开展物业管理活动。行业功能逐步健全,管理机制效果明显,物业管理规范有序,诚信服务品质优良,人居环境舒适和谐。
三、主要工作任务
(一)大力宣传物业管理政策法规。以《条例》宣传为突破口。宣传物业管理政策法规。条例》宣传活动要贯穿全年,通过实施“物业管理政策法规进小区”计划、举办《条例》知识竟赛、开展“共创和谐社区”征文、演讲赛等宣传活动,扩大覆盖面,增强感染力,使物业管理的政策法规进入行业内部,进入百姓家庭。
(二)着力优化物业管理市场环境:一是培育健康的物业管理市场。为物业管理提供良好的基础条件。抓好以动态考核为主的行业管理,严格市场准入,坚持升优汰劣。加强对物业服务收费价格体系的监督,实现以质论价、质价相符;二是抓好企业自律和诚信服务,建立激励机制,广泛开展管理机构、物业企业、住宅小区、员工达标创优活动。拓宽物业企业管理人员培训渠道,改善素质结构,提高服务技能,塑造良好形象;三是抓好社区管理和物业管理的一体化建设,加强社区文化建设,提升居民的精神境界;四是加强社区民主建设,切实保证业主履行管理责任。区房管局、各镇办要积极指导物业小区业主委员会的组建及运行工作,加强对业主委员会的监督管理。建立区、镇办、社区三级预警机制,镇办和社区负责依法调解本辖区内的物业管理纠纷,做到快速有效,无越级上访,重访率不超过20%。
(三)切实建立物业管理联动机制。依照“条块结合、以块为主、镇办协调、区域统筹”思路。区政府其他相关部门及物业项目主管单位要把物业管理作为工作重点,认真履行职责,确保一方平安;各镇、街道办事处要成立物业管理办公室,负责协调本辖区内物业管理与社区建设之间的关系,协助区房管局做好辖区内物业管理的监督管理工作。各镇办要切实履行职能,真正成为协调社区建设与物业管理的第一责任人;社区居委会应当对业主大会、业主委员会的活动进行指导与监督,及时妥善处置物业管理工作呈现的问题和矛盾。
(四)全面落实物业管理覆盖措施。各镇办、社区居委会要把物业管理工作纳入社区建设工作目标。掌握本辖区物业管理工作开展情况,采取社区介入、专业化企业进驻、后勤式和业主自治等多种管理形式,保证 年年底我区住宅小区(楼)物业管理覆盖率在80%以上,xx_年底前全区所有住宅小区(楼)实施物业管理。对暂时不具备实行专业化物业管理的住宅小区(楼)必需有专职人员进行保洁、秩序维护和公共设施维修,无主管单位的由所属镇办负责组织落实,发生的费用由业主承担。各镇办对居住分散的住宅楼,要尽快摸底调查,制订划片整合管理方案,稳步实施物业管理工作。
(五)制定完善物业管理考评体系。建立区、镇办两级物业管理检查考核机制。将物业管理纳入政府考评体系,与单位、部门的政绩考核挂钩。区政府对物业管理目标责任落实情况每半年检查一次,每年全面考核一次,对辖区物业管理乱、环境秩序差、覆盖率不达标或造成不良影响、酿成重大事故的要追究主要领导的责任。
2024物业管理工作计划 篇7
为了左做好小区物业管理的工作,特制定了小区物业管理度工作计划。希望对你有所帮助!
(一)大力提倡业主委员会的成立,积极推进老旧小区实行专业化物业管理。
(二)加强宣传力度,唤起业主及物业企业的法律意识,减少矛盾纠纷的发生。
(三)进一步清理整顿全区的物业管理市场,严格控制好新建住宅区物业管理的介入。
(四)督促物业公司进一步加强对员工的培训,教育和管理,制定和完善行规,建立企业诚信档案,提高物业管理服务水平。
(五)组织辖区物业企业开展各项考评考核、业务交流、优化组合等工作,保证我区物业服务质量。
(六)基层工作网络与社区建设是构建和谐社会的基石,是维护社会稳定的基础,《物业管理条例》规定业主委员会应当积极支持配合居民委员会开展工作,并接受其指导和监督。但我区各社区均没有物管专干,物管办也不管社区干部,有许多协调方面的工作,显得心有余而力不足。下一步将加强对业主委员会、社区主任和城管专干的物业知识培训和指导力度。加强对《物业管理条例》、《物权法》的宣传力度,以提高知晓率、消费意识、业务水平。
(七)小区居民随意饲养家禽、家畜、门面乱堆乱放、出店经营、饭店、夜宵油烟、噪声扰民等,物业公司只能上门做好劝导、说服工作、下达整顿通知书、限期改正。但没有执法权,显得力度不大,而城管执法又不进小区,所以这方面的投诉很难及时协调解决,这样就出现了多次重复投诉。
下一步尽量协调城管执法进居民小区,对小区内门面乱摆、乱堆、出店经营、流动摊贩、车辆乱停乱放、乱贴乱画、加大整治力度,让小区秩序进一步井然有序。
**年,力争全市肉蛋奶水产品总产量突破100万吨,养殖业一产产值达到**亿元。全市不发生重大动物疫情和重大畜水产品质量安全事故。
紧抓行政区划调整重大契机,加大招商引资力度,吸引更多大项目落户,
实现区域内养殖业协调发展。按照在工业化、城镇化深入发展中同步推进农业现代化的要求,加快养殖业结构调整和发展方式转变,以产业增产增效、农民增收致富为核心,深入实施畜牧业升级计划和水产跨越工程,大力发展高产、优质、高效、生态、安全养殖业,着力提高养殖业在农业中的比重。大力发展休闲观光养殖业,拓展养殖业功能,不断提高养殖业综合效益。大力建设全国重要的畜水产品加工产业基地,全面提升养殖业产业化、标准化和集约化水平,壮大一批龙头企业,打造一批知名品牌,形成一批产业集群。
一是认真落实各项支农惠农政策。积极争取国家生猪调出大县奖补政策,严格落实国家机动渔船燃油费补贴政策;积极争取省财政支持的生态养殖、良种繁育、科技推广、资源保护、产品加工、合作组织建设等方面的项目;结合行政区划调整后养殖业实际,做好市政府现代农业扶持政策的修订工作,力争奖补条款设置更加合理,充分发挥扶持资金“四两拨千斤”作用,吸引更多资金投资合肥现代养殖业。
二是着力推进招商引资和项目建设。紧抓行政区划调整后的发展机遇和空间,突出重大项目引进,不断加大招商引资力度,采取政策招商、产业招商、以商招商、服务招商和小分队招商等手段,多渠道、多形式地开展招商活动,积极引进资金投入大、技术含量高、市场竞争力强、提升带动作用明显的大项目,推动结构调整和产业升级。加强项目建设协调调度,及时解决项目建设中存在的问题,确保项目按时完成投资和建成投产。
三是大力发展生态健康养殖业。继续推进畜禽水产标准制定工作,加大标准实施力度,全面推广生态健康养殖模式。充分利用水资源丰富的自然优势,打造环巢湖百公里水产生态养殖带。继续开展大规模渔业资源增殖放流活动,不断完善巢湖流域禁渔期制度,进一步养护水生生物资源。突出畜禽养殖排泄物治理,实施规模养殖场沼气工程,积极发展生物有机肥加工,推广粪污无害化处理、发酵床零排放养猪、林间养鸡、猪沼渔等生态养殖模式和技术。加快池塘修复改造,推广养殖用水循环使用、废水处理技术,实现养殖污染物资源化、能源化、无害化和减量化。
四是鼓励发展都市休闲渔业。继续秉持“政府支持、社会参与、市场运作、企业唱戏”的思路,做好第十一届中国合肥龙虾节各项筹备工作,打造合肥龙虾节的金字招牌,把龙虾节变为致富节。进一步扩大观赏鱼产业规模,加大休闲渔业中公益性设施的投入扶持力度,强化对休闲渔业合作组织和行业协会的管理与支持,打造生产标准化、服务集约化、功能多样化的现代休闲渔业产业集群。
五是着力强化重大动物疫病综合防控。全面完成市动物疫病预防控制中心、动物防疫监督所滨湖新区办公场所及实验室建设任务,加快外来动物及动物产品报验站、县级水生动物疫病防治站建设,推进乡镇动物防疫办公室标准化和畜牧水产信息化建设。按照“政府保密度、业务部门保质量”的防疫工作要求,组织春秋两季集中免疫行动,对存栏畜禽实施全面免疫。实施重大动物疫病每月例行监测计划,重点加强对种畜禽场、规模养殖场、畜禽交易市场、农贸市场和养殖密集区、水网密集区等重点地区的疫情监测,切实做到“早发现、早报告、早诊断、早处置”。
六是不断深化畜水产品质量安全监管。坚持“源头与全程、农村与城区、专项整治与日常管理、检疫监督和抽样检测”五个并重,继续抓好“养殖投入品加工经营、养殖生产、屠宰加工、市场流通和外来报验”五大环节监管,继续保持对非法使用“瘦肉精”等违禁药物、非法生产销售“注水肉”的高压态势,确保市民畜水产品消费安全。
七是全面加强渔政监督管理。深入开展“平安渔业示范县”创建活动,切实提高渔业安全生产水平。继续开展渔业安全生产大检查、渔业船舶检验工作质量大检查等活动,认真排查渔业安全生产隐患。建立并完善与气象等部门渔业防灾减灾协调合作机制,提高灾害预警预报和事故险情救助的及时性、准确性和实效性。深入推进养殖证发放工作,开展水产养殖执法,保障渔民合法权益。
八是切实加强队伍自身建设。着重围绕迎接党的十八大开展创先争优活动,引导系统基层党组织和广大党员以昂扬的精神面貌、务实的工作作风、一流的工作业绩向党的十八大献礼。
2024物业管理工作计划 篇8
一、20XX年工作计划的指导思想与工作目标
xx年是后勤产业集团公司深入改革和发展的关键一年。物业服务中心作为后勤公司“一体两翼”发展战略的一个重要部门,担负着改革和发展的重任。根据后勤公司三年发展规划和xx年工作要点,物业服务中心xx年度工作的基本指导思想是:坚持发展就是硬道理的基本原则,以人为本、强化管理,提高服务质量,大胆、积极、稳妥地推进中心的改革和发展,做到市场有新的发展,管理服务水平有新的提高,经济效益有新的突破,中心面貌有新的变化,争取全面完成后勤公司下达的各项工作指标。
二、20XX年工作计划的基本工作思路
今年我们中心面临的主要任务:一是要深入进行体制的改革和机制的转换。二是要充分整合现有资源,努力做强做大。因此,年度工作计划的重点是物业服务中心,一是要加强内部的管理,建立起一整套比较科学、规范、完整的物业化管理程序和规章制度。二是积极创造市场准入条件,尽快与市场接轨,大力拓展校内外市场,创造更好的经济效益,实现企业做强做大的目标。