珠宝店长工作计划12篇。
为了更好地保障后续工作计划的可持续性,我们要学会着手制定工作计划。制定工作计划是明确项目重点和计划方向的关键步骤之一。下面小编为您呈送了“珠宝店长工作计划”主题的相关内容,敬请您阅读并收藏本文!
珠宝店长工作计划(篇1)
作为珠宝店店长,为了做好新一周的工作,特计划如下。
一、建立逐级管理,店内日常小事常抓不懈,才能为店面经营管理奠定良好的基础,所以店面行政管理应放在首位
1.建立逐级管理制度,岗位职责分工细化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落实,防止死角现象的出现。
2.注重店内人员的培训工作,培养员工、销售人员的集体荣誉感和主人翁意识,以店为荣,让每位员工、销售人员充分发挥各自的潜能,使之具有爱岗敬业、服务热情周到、懂业务、会管理的高素质人才。
3.建立分明的奖惩制度,以激励和约束员工、销售人员的工作,使全店成为一支团结协作的集体,在竞争中立于不败之地。
4.利用各种合理的、能够利用的条件,创造、布置良好的店面环境,树立良好的商业形象,尽最大努力使顾客在布局合理、宽松、优美、整洁的环境中享受购物的乐趣。
5.以"为您服务我最佳"为宗旨,在提高人员服务水平,加强服务意识教育的同时,注重员工、销售人员的言、谈、举止等综合素质的提高,更好的全心全意为顾客着想,减少投拆。
6.重视安全保卫工作,防火、防盗,将危险隐患消灭在萌芽之中,杜绝因此给公司带来不必要的损失。
7.创造良好的外围环境,协调好与政府部门的合作关系,以减少不必要的麻烦。
二、经营管理
1.加强商品进、销、存的管理,掌握规律,提高商品库存周转率,不积压商品,不断货,使库房商品管理趋于科学化、合理化。
2.明确全店销售目标,将销售任务细化、量化,落实到每个部门、品牌、人员,并进行相关的数据分析。
3.抓好大宗、集团购买的接待工作,做好一人接待,全面协调,让顾客感到方便、快捷的服务。
4.知已知彼,通过市场调研,分析总结存在的差距,及时调整,以顺应市场的发展变化,提高市场占有率。
5.尽可能的降低成本,开源节流,以减少开支。
珠宝店长工作计划(篇2)
我们要做珠宝事业不仅要钟情、还要热爱更要有一份执着而坚毅的心,不盲从更不要胆怯。开一家珠宝店不仅要有充裕的资金支持要还有一套完善的业务计划,下面就新开业的珠宝店做出一个较为详细的计划如下:
一、了解本地市场状况
2、经济状况:本地经济发展水平,人口数量收入水平。消费习惯:当地居民对珠宝首饰的购买能力,购买习惯(是传统型还是开放型)。当地居民对珠宝首饰的购买地点和花费水平,
影响珠宝首饰的风俗习惯等。
3、商业环境:当地高档酒店、餐厅、银行的分布和百货商场的档次和经营状况。
4、竞争水平:已有珠宝品牌数量,分布,销售状况,店面面积等。
二、专家带队参观不同档次及风格的实体店
以专业的眼光对地理位置,店面装修,室内陈设布局,货品种类、质量、价位、款式,营业员素质,广告投放等,做出专业相对应的评价,知己知彼,取长补短。
三、找房源
2、房源要位于交通便利地区,或在主要车站附近。接近人员聚集场所,公园、广场、商业街等,一方面可吸引出入行人经过,另一方面易于方便顾客记住。
3、靠近人口会增加的地方,比如市政的发展改造具有发展潜力的区域。
4、同类店铺聚集区,大量事实证明对那些选购耐用品的店铺来说,若能集中在某一地段,则更能招来顾客。
5、高瞻远瞩选择将来会由冷变热的未被人看好的地点。
上述三点是确定珠宝店规模,经营方向及投资金额多少的重要条件,先确定经营场所,再确定经营范围、定位档次是较为正确的方式。
四、找货源
1、根据店面面积,地理位置和定位确定货品种类。(包括黄金、铂金、K金、镶嵌钻石、镶嵌彩宝,及翡翠玉器等。)
2、综合性的珠宝店大都有直接供货的工厂,黄铂金首饰由于其国际价格透明等因素,国内大多首饰厂的拿货金价基本一致,无非在款式和工艺上有差别,导致首饰价格差异的基本都是款式和工艺费的区别。钻石类商品虽等级划分较细,但各类级别的钻石在国际上也是有相应的报价,价格差异无非也就是款式和工艺费用的多少。中国珠宝首饰加工基地基本都在深圳,品牌也众多,比如金叶、百泰、金龙、粤豪、吉盟、爱得康、星光达等都是知名的首饰加工厂。
3、翡翠玉石比较特殊,玉石文化在中国有几千年的历史,君子自古爱玉。文化底蕴浓厚,传统文化和现代时尚相结合,铸造了现代翡翠玉石的工艺。由于翡翠是资源性的开采,所以近年来价格涨势十分明显。翡翠产自缅甸,盛行在中国,加工基地也在云南广东一带。由于翡翠自身的特点决定了它不能和黄金钻石一样有较为明晰的价格,所以翡翠的进货渠道尤为重要,能拿到质优价廉的货品,在翡翠销售上才会有优势。货品的渠道很多,但需要去和有实力有信誉的厂家进行合作,做珠宝的就是做信誉。
五、办理工商、税务注册
工商税务登记是成立公司进行运作的前提和基础,注册资金的多少,经营范围的划定,是决定珠宝店经营方式和后续发展的条件。包括税种的划定,税款是否可以抵扣,开具什么样的销售发票等等,需要专业会计人员,根据会计制度财税政策,合理进dLBDF.Org
行计算后进行评估注册。
六、店面设计及装修
珠宝店的装修不同于一般的店面装修,珠宝首饰毕竟是奢侈品,一个品牌的形象及实力,最为直观的就是店面装饰布局,和整体氛围的营造。既要能体现品牌的文化,又要能彰显顾客的品位和地位,既要给顾客温馨舒适的购物环境,又能让顾客体会尊贵与高雅。所以要找专业的设计团队设计施工。
1、专业的珠宝装修队伍勘察测量,出具适合店面的装饰效果图。确定主题风格,店内灯光效果。
2、根据前期自身品牌的定位,确定了货品,进而确定柜台、橱窗的布局及柜台和橱窗的尺寸样子等,(需专业团队进行设计)。柜台的布局要实现三个目的:一是让顾客在店内自然地行走,并且起行走的路线正是店方所期望的路线,即所谓顾客流动路线的控制;二是让顾客了解店内商品位置,便于选购;三是让顾客购物结束后感到满足并愿意再度光顾。实现上述三个目的要取决于以下几项技术应用:
(1)、顾客流动路线的设计符合展示需求。
(2)、通道的设计、特别是主通路的设计要适合柜台展示。(3)、商品的分类,既反复购买商品、冲动购买商品、连带购买商品在店内的位置。
(4)、POP广告、灯箱、展橱、品牌形象LOGO。
3、店面道具的设计,店面道具是摆放货品展示货品的依托,
道具的设计要综合店面柜台及货品摆放位置来考虑,包括室内光线,顾客直观感受等等,道具的色彩搭配要和货品、店面形象相互匹配。比如钻戒,钻石是无色的,戒托一般是白色K金或铂金,所以灯光要选用冷光,戒托选用黑色色或对比色较为明显的深颜色能较好体现钻石首饰的美感。道具的设计要根据货品特点来分别对待,比如高端翡翠挂件柜台,设计要古典有韵味,数量不能太多,要个性鲜明,既能突出绿色挂件的鲜艳,又能体现无色种水挂件的水润。黄铂金柜台,既要有普通大众货品,又要有系列个性产品,普通商品可以摆放密一点,便于集中挑选,个性产品要突出与众不同,道具要鲜明有特色。道具的样式设计直接影响货品整体效果,道具的疏松与紧密直接影响到货品数量,进而影响投资金额的.多少。
所以店面、柜台、道具的设计是相辅相成的,直接影响到店面的整体形象。
4、珠宝店的安全,珠宝店里东西动辄几百几千实则几万几十万,所以珠宝店里的安防设备必不可少,也是关键中的关键。装修期间联络当地110联动,和装修队伍接洽,确定安装摄像头和报警器的位置。尽量不留死角,店内的位置应该全都在监控范围内。
珠宝店长工作计划(篇3)
店长日常工作职责:
货品管理
1.负责店铺货品的进、销、调(表格)、存,避免出错。
2.时刻监督店面货品摆放,不得出现道具空缺、货品摆放不正、摆放位置混乱、污损。
3.组织员工熟悉货品,详细了解每件货品情况。包括种水、工艺、题材含义,找出每件货
品的销售亮点。
4.根据季节性、流行性,每月由店长在月末最后一周,作出下个月的主攻方向,并安排货
品组织、货品摆放、重点介绍等。报请营销策划部门作出合适的DM单,协助拍摄图片,设计文案。组织员工对客户进行发送。(达到多少发送量、客户是否产生抗拒心理、进一步了解人数)
5.管理销售小票。
员工管理
1.主持早会,10分钟左右。提升员工一天工作情绪,总结上季工作,提出表扬和批评。
2.管理员工考勤,除特殊情况报上级审批同意外,不允许调班。表格
3.留意同事关系,及时寻找根据并作出相应调解。
4.安排员工轮岗负责销售展区,接待客户,在无法留住客户或者无法促使成交的时候由店
长或者店长安排资深员工予以协助。
5.留意员工工作进度及表现。
6.在闲时组织员工游戏,可包含歌曲、微型演讲、销售演练、分享销售等。
7.闲时组织员工互相交流电商部分成果,包括每日加进新好友,重复率不允许超过10%,
如果出现重复,由店长协调客户管理人员。督促是否对好友发送货品信息、企业文化、玉器知识等。汇总每日意向新客户老客户专攻,邀约进店。
8.员工仪容仪表,互相督促,不允许衣服污损、服装穿着不整齐、穿着拖鞋上岗。
9.监督每个员工妆容简洁大方,不允许出现花妆。
10.每日进店率总结。客户信息表格
日常卫生
1.早会后带领员工打扫卫生,以值日形式安排好具体事项。
2.以从上到下,由外到内顺序进行打扫。
3.制定轮班制到后勤领取洗涤用品,并对品牌型号提出建议。
4.地面不允许有黑色印记。柜台必须清洁、明亮。
5.日常工具,包括线、剪刀、钳子、选货盘、笔、单据,需要各归各位,禁止胡乱摆放在
柜台上。
6.客人触目之处,不允许有无关销售的任何物品。
7.以两天为一单位,检查灯盏是否损坏,如有损坏,10小时内报后勤部门维修。
珠宝店长工作计划(篇4)
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高雄市博爱国民小学班级奖励制度
一、目的:为鼓励小朋友正确良好习惯的养成,培养孩子重视个人与团体荣誉,
主动与积极的学习态度,特别设计此奖励制度。让小朋友在互相观摩、
竞赛、团结的情境中快乐主动的学习。
二、办法:以学校奖励卡50格盖满,换取一张好榜样,和自选2样班级奖品。
凡符合下列情事,可贴一张贴纸,一周结算一次盖于奖励卡上。
1.作业认真书写,一个甲上上,换取一张贴纸。 2.习作得甲上上,100分,或5个笑脸,换取一张贴纸。 3.第3本听写簿每课100分,换取一张贴纸。 4.学习单得5个笑脸,换取一张贴纸。
5.清扫工作认真,每周由各组组长提出优良名单,换取一张贴纸。 6.上课表现优良,经老师提出或同学肯定,换取一张贴纸。 7.热心服务 ,主动帮助别人,换取一张贴纸。 8.担任排长,班长,尽心负责,换取一张贴纸。 9.晨间检查项目全部合格得笑脸者,换取一张贴纸。 10.经师生讨论可给予奖励者,换取一张贴纸。 三、奖品来源:经家长会议通过,由班费支付奖品费用。
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扣分加分细则:
一、早自习(早读员负责)
1、迟到1人次扣1分;
2、未佩带领巾标志1人次扣1分;
3、随意离开座位,1人次扣3分;
4、干扰他人早读1人次扣3分; 5、早读情况特别好可酌情加2—3分。
二、眼保健操(眼保健操管理员负责)
1、未做扣2分;
2、做操时说话1人次扣2分;(提醒1次)
3、做操情况特别好可酌情加1——2分。
三、早操(体育管理员负责)
1、未参加早操1人次2分;2、做操过程中有说笑、打闹等现象1人次扣2分; 3、课间操情况特别好可酌情加1——2分。 四、上课
1、课堂上随意说悄悄话,玩玩具一次扣2分。
2、课堂上发言积极,思维活跃,一次加1——3分(参考老师上课评价)
五、课间活动(纪律委员负责)
1、不文明、乱吐口痰、说脏话或大声喧哗1人次扣1——3分;
2、在教室、走廊或楼道间狂奔乱跑或做不安全游戏1人次扣1——2分; 3、乱扔垃圾,不爱护公物1人次扣1——3分;
4、出现打架等不安全现象1人次扣2分,造成严重后果扣3-8分; 5、课间活动安全、文明、有意义可酌情加1——3分。
六、就餐(值日组长负责)
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1、就餐时间在教室外逗留1人次扣1——2分;
2、就餐时教室里未保持安静扣1——3分;
3、未排队打饭菜,秩序差扣1分; 4、就餐情况特别好可酌情加1——3分。
七、值日(卫生员负责)
1、讲桌上凌乱无序扣1——2分;
2、地面不干净,乱扔垃圾扣1——2分;
3、垃圾未倒扣0.5分;
4、蓄意破坏环境卫生1人次扣2分;
5、忘记值日和不值日1人次扣2——5分 6、打扫并保持良好可酌情加3---5分。(每周)
八、点心课(作业)(班长,组长负责)
作业少完成一次扣5分,不认真或拖拖拉拉者扣2——5分;
吵吵闹闹影响别人做作业一次扣2——5分
班干部工作不认真或出现失误者扣5分
做作业认真,做好后安静看书酌情加2——3分
九、其他奖励政策
每周内全班表现最好的组员5分(组长评)
每周内工作最出色的组长5分(班干部及)
每月内,工作效果使班内三分之二同学满意的班干部奖5分
单元测评成绩居本班内前五名的,分别奖5——8分,比上次考试进步者奖3——6分
优秀作品在班级发表者,奖3分
大型比赛中获奖者奖5——10分 为班级提出好的建议者奖3——5分 其他不尽事宜可随时补充。
如何让学生一天当中各方面的好表现都能得到全面及时的肯定,相信是每个班主任一直思考文案大全 实用标准文档
的问题。新学期开学,坡高学校全体班主任经过讨论,制订了一套行之有效的班级管理奖励制度。
作业:每天晚上,组长交作业时到收作业的班干部那里登记,交了作业的给1分。没交的不给分。
纪律:每天由当天的值日班长和教师一起登记,没有犯错误的,没有被批评的都给1分。
卫生:每天由当天的值日班长做两次的抽查登记,干净整洁的给1分。
三大方面的检查会在每周五作总评。班里设置“赞美”箱,学生认为某某同学哪方面做得好,或者做了哪件好事,值得欣赏的,学生可以写下赞美信。学生写一封赞美信,赞美一位同学得1分,写两封赞美两个同学给2分。一周无论赞美多少同学,最多给5分。被赞美的同学相应得1分。这样的目的是培养学生懂得欣赏别人,赞美别人。增强了学生的自信心,也形成良好的人际氛围。同时培养学生留心观察生活,关心身边的事情。做个生活的有心人。
另外,班级还设置一个抽奖箱,玩法是:每得一分可以把自己的名字写在纸条上投入抽奖箱;每天能按时按质按量完成作业的学生,也把写有自己名字的纸条投进箱中,当天不能完成作业的学生不能投。名字条越多,获奖机会就大。奖品会在星期一宣布,星期五抽奖。
奖品有:铅笔
小本子
贴纸
糖果
小玩具 如何让学生一天当中各方面的好表现都能得到全面及时的肯定,是我带班以来一直思考的问题。过去我的加分制度呈现在一张巴掌大的纸上,然后贴在《成长足迹》里。这种操作有很大的随意性,忽略了一些表现也不错的学生。本学期也采用加分制度,但表格不掌握在学生自己手上,而是由班干部和教师一起对各个方面进行评分。共分为:“作业检查登记表”“纪律检查登记表”“卫生检查登记表”“饭堂纪律登记表”“宿舍纪律登记表”还有“得分统计表”。
作业:每天晚上,组长交作业时到收作业的班干那里登记,交了作业的给1分。没交的不给分。
纪律:每天由当天的值日班长和教师一起登记,没有犯错误的,没有被批评的都给1分。 卫生:每天由当天的值日班长做两次的抽查登记,干净整洁的给1分。 饭堂和宿舍:交权给生活老师负责登记。一个格子1分。
测验:根据本周情况,没有测验就空着。90分以上的给5分,100分的给8分。
五大方面的检查会在每周五作总评。总评表上还有一栏“爱心”。是这样操作的:班里设置“赞美”箱,学生认为某某同学哪方面做得好,或者做了哪件好事,值得欣赏的,学生可以写下赞美信。学生写一封赞美信,赞美一位同学得1分,写两封赞美两个同学给2分。一周无论赞美多少同学,最多给5分。被赞美的同学相应得1分。赞美信送到被赞美的同学手中,收入档案袋中。设“爱心”栏的目的是培养学生懂得欣赏别人,赞美别人。也增强了学生的自信心,也让形成良好的人际氛围。同时培养学生留心观察生活,关心身边的事情。做个生活的有心人。 奖品和奖励
奖品有:铅笔
小本子
贴纸
糖果
小玩具
奖励有:1、在网上发表文章。
2、在网上刊登照片表扬。
3、自由设计涂画后面小黑板。
4、当老师的助手1周。
5、做班级领队1周。
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6、1周体育大课间自由活动。
7、没有周末作业。
8、用班里的电脑上网30分钟。
奖品和奖励是分层的,表现可以的学生发“表扬”奖状,同时发小奖品。分数高表现很好的学生发“特别奖励”奖状,根据分数(奖励的分数暂没划分)让学生自由选择奖励项目。分数高的可从1-8里面选,分数中等高的可从1-6里面选,分数一般高的可从1-4里面选。
另外,我还设置一个抽奖箱,玩法是:每天能按时按质按量完成作业的学生,把写有自己名字的纸条投进箱中,当天不能完成作业的学生不能投。名字条越多,获奖机会就大。奖品会在星期一宣布,星期五抽奖。
班级评比和奖励制度目的是1、加强学生行为规范管理。2、培养学生管理能力。3、加强与生活部的联系。4、营造积极上进,团结互爱的良好班风。5、寓学习于游戏当中,提高学生的学习兴趣。
一、作业书写工整奖
为了更好地让学生们写一手好字,并能养成良好地写字习惯,我制订了这一奖项。令我没有想到的是,这个奖项的设立却给我带来不少的惊喜。
三年级的他们对代表着荣誉的奖状,有着非常大的热情与兴趣。抓住他们这一心理特点,我就给他们规定,只要在作业本上(包括课堂练习册、词语本、积累本)获得五个小星星,就可以同我换取一个大星星,攒够两个大星星,就能换取一张奖状,这样一个学期下来,看谁获得的奖状最多。可是,要想得到奖励的小星星也不是那么轻而易举的事情,因为,我对作业有严格的要求:一不能有错字,二不能有涂改液的痕迹。我之所以如此严格要求,就是希望他们从小养成认真书写的良好习惯。
我们班的白钰渟同学写作业就很认真,为了保证作业的干净整洁,有时甚至连改正液也不用,写错的地方用小刀轻文案大全 实用标准文档
轻刮掉呢。而我们班的另一位同学李佳楠,过去写作业飞快,字自然是写得东倒西歪,但后来为了能得到小星星,保证作业的字体端正,她特意专门放慢了写字的速度,现在她的作业比以前可有了很大的进步。
我从同学们的作业中,看到了他们对荣誉的积极性,接下来我又把这一制度运用到了其它方面。
二、小贴纸奖
我们班的课前三分钟,在升入三年级以后总是停留在二年级的水平上,这令我很不满意,怎么样才能改变这种状况呢?于是,我想到把作业当中的小星星奖励,转化成小贴纸奖励。只要同学们在课前三分钟,说得内容好,比二年级又多,而且又能自己背下来,就可以得到一张小贴纸奖励。小贴纸的背面有我的亲笔签名,这样做是为了谨防假冒。同样,攒够五个小贴纸,就可以同我换取一个大星星。
实行小贴纸换大星星奖励制度后,同学们的参与性、积极性都有了明显提高。为了获得贴纸、星星的奖励,同学们都精心准备,说得内容开始丰富多彩,不光有精彩故事,也有写景片断,还有积累的好词好句。
贴纸、星星虽然小,但却是同学们荣誉的象征,因此自然也让同学们非常地珍惜。
给我印象最深的是,黄杰同学因为丢失了小贴纸而哭鼻子的事情。有一天下午放学,班里的所有同学都走了,只有文案大全 实用标准文档
黄杰和他的同桌还留在教室中。黄杰边哭边在他的座位上翻来找去。于是,我好奇地问黄杰:“放学了,你不回家,还在这里哭着找什么呢?”黄杰边哭边对我说:“老师,上午你给我奖的小贴纸,不见了,找不着了。”一般按理来说,贴纸、星星如果丢失,是不给补的。但我想贴纸虽小,却是同学们做了努力而得到老师的肯定而取得的荣誉,黄杰哭得那么伤心,可见他对这份荣誉的看重。因此,我就破了例,又给他补上一张小贴纸,黄杰这才笑逐颜开,高兴地回家 了。
既然荣誉对同学们有这么大的吸引力与感召力,那为什么不能将这种奖励运用到我们班的卫生管理上呢?
三、
卫生管理工作
卫生工作一直是班级常抓不懈的工作,同时也是班级管理的重点和难点。要想把班级卫生工作做好,光靠一个人或少数人的力量是不可能完成的,必须要依靠班级所有同学们的力量与努力才能完成。因此,我在班级卫生工作上,同样采取了小贴纸奖励。如果每个星期一班里能拿到卫生流动红旗,就奖励给上个星期打扫卫生的小组,每人一张小贴纸。这张小贴纸可以和其它方面获得的小贴纸放到一起攒,等攒够五张小贴纸,同样可以换取一个大星星。
奖励同学们贴纸、星星并不是目的,而是为了培养鼓励学生们的积极上进心与荣誉感。因此,对一些同学单纯为了文案大全 实用标准文档
获得奖励,而做出的一些不好的行为方法,要及时的给他们指出来,并且做好他们的思想工作。
前段时间总是下雪,这给我们班环境区的清扫工作带来很多的不方便,但是同学们还是一如既往地清扫积雪。那天,值日小组中的人来告诉我说,六年级的大哥哥骂他们不让他们倒雪。我一听很纳闷,同时也很生气,我想这些高年级的学生有时会欺负这些低年级的小同学,我要给我们班的学生撑腰,可不能让同学们受了委屈。我赶紧就奔向了我们班的环境区,找到了那个六年级的学生,问他为什么不让我们班的学生倒雪。那位学生看着我,气呼呼地向我说明了原因。听完他的话以后,我明白了这其中的原委。
原来,我们班的同学为了尽快地清扫积雪,不扣班分,并且争取拿到流动红旗,这样就可以得到小贴纸的奖励。因此,同学们把雪都倒在了厕所的便坑里面,可是在倒雪的过程中,却把不少的雪漏倒在厕所便坑的外边。而六年级学生他们班的环境区刚好是厕所,这样就给六年级学生清理自己的环境区带来了麻烦。如果是我,自然也会生气的。我马上向这位六年级学生保证,会让我们班的同学注意的,如果不小心倒在外面,也一定会清扫干净的。回到教室后,我专门对这个问题进行了强调:同学们对小贴纸的积极性都很高,但是却不能为了获得小贴纸而损害别人。这种建立在损害别文案大全 实用标准文档
人之上,而得到的荣誉,我们不能要,也不该要。不过,希望大家继续发扬攒小贴纸精神,搞好我们班的卫生工作。
我们班的霍玉凤同学是个有心人,从我第一次带领她打扫卫生到现在,她们组是打扫得又快又好的一个组。每次轮到她们组打扫卫生,她们组的每一个成员都可以得到一个小贴纸,看着他们脸上欣喜的表情,我也会非常高兴。我组织其他组的组长,向霍玉凤这个组学习,怎么样把卫生打扫的又快又好。
自从实行了卫生奖励制度,同学们现在不仅是只在早上打扫卫生,而且还在下午也打扫卫生,平时还不定时地去环境区检查一下。现在班里的卫生情况比以前要强多了,我相信以后会越来越好。 四、颁发工作
如果班主任给学生承认好的事情却办不到,那么班主任的威信在学生们的心目中自然也就会没有了。因此,既然设立了奖励制度,承认给同学的星星和奖状就一定要兑现。刚开始同学们来同我换大星星和奖状的时候,我有时会嫌麻烦,想找借口拒绝他们,但看着同学们兴奋的笑脸,积极的热情,我做为老师怎么能忍心伤害他们期望的眼神,渴望的心灵。而做为一名经常教育学生们诚实的老师,我同样不能违背自己所做的承诺。
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奖状虽然只是一张纸,却承载着同学们的希望与荣誉,奖与不奖关系到同学们对树立自我的信心,同时也关系到家长对孩子的认知表现。
记得我们班张星宇终于攒够了两个大星星,可在她准备换奖状时,两个大星星却被她妈妈不小心给弄丢了,为此她很伤心。张星宇的妈妈给我打来电话,告诉我不是张星宇的错,希望老师能给她换张奖状吧。听完之后,我想同学们要等到换奖状的那一刻是多么的不容易呀,他们是用心地去攒这充满爱与能力的星星和贴纸,可是如果希望落空,那他们该是多么的失望。这次我同样又破了例,给张星宇颁发了这张奖状。
为了防止同学们在得到一张奖状以后,失去前进动力,再不努力进取,我在刚开始颁发的“作业书写工整奖”、“小贴纸奖”后,又陆续颁发了其它能鼓励同学们的奖项,如:“文明之星奖”“热爱班级奖”“小小书法家”“能说会道奖”“上课认真听课奖”等等,我希望以此来激励同学们对班级的热爱,对学习的热情,对同学的友谊,对老师的敬重……
总之,班主任工作离不开班主任的精心组织,精心的策划和正确地引导,更离不开学校的支持和帮助。
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珠宝店长工作计划(篇5)
一、收卖不雅观念:
当柜台收卖员面对一位有潜力的采办顾客时,每位营业员皆应该做到以下几面:
1、面带笑颜。
2、仪表整洁。
3、重视凝听对圆的话。
4、举荐商品的附加值。
5、需供消费者最时尚最关心的话题拉拢消费者。
二、体会商品的特点:
做为收卖员,体会商品的基础知识的目的是为了协助建立顾客的采办决议疑念,以促进收卖。
1、以商品的品行结果背顾客声明珠宝玉器的价值,全球第一家买卖包支受接受的包管性。
2、便商品的特别的中央做为顾客有价值的有面中止声明
三、体会顾客。
1、顾客采办的主要故障。
(1)对珠宝首饰贫乏决议疑念。
(2)对珠宝商贫乏决议疑念
2、顾客的典范榜样:
体会顾客是什么典范榜样的人,是取顾客做成生意的基础。方法会顾客可以从那几圆面脱手:
(1)认真不雅观察。
(2)扳谈取聆听
3、顾客的采办动机。
4、顾客的采办历程。
(1)产生欲望。
(2)汇集疑息。
(3)遴选货品。
(4)采办抉择企图。
(5)购后评价。
四、收卖常常利用语。
做为珠宝行的员工,应用专业尺度的收卖常常利用语,不但可以树立品牌笼统,也能建立顾客的采办决议疑念。是以,恳求每位营业员应用一下常常利用语:
1、顾客进店时的号令用语。
“您好!”“您早”“欢迎光临”“您念要些什么?我能为您做什么?”“请随便看看”“请您稍后”“对没有起,让您久等了”“欢迎您下次光临,再见”。
2、展示货品时的专业用语。
(1)引睹珠宝的专业用语:ABC货等等谁才删值。
(2)煽动鼓励顾客试戴的收卖用语。
①那块玉佩是天然的A货,谁人价位特别相符 。
②那几个是本店新到的花样,您请看看。
③那几款是范例的结婚龙凤单喜佩,您可以试试看
④那种花样非常的适当您;E您的品味实没有错,那是本季最盛行的花样,您不妨试试看;F本店有上百种花样,只需您耐心遴选总有一款适当您。
3、柜台端正用语。
(1)那是一件粗彩的礼品,我给您包拆一下。
(2)那是您的支票,您收好。
(3)收您若干好多元,找您若干好多元,感激。
4、顾客走时的端正用语。
(1)实遗憾,此次没有您对劲的货品,欢迎下次再来。
(2)新货到了(指圈改好后),我们会登时给您电话。
(3)那边是一份引睹珠宝知识战珠宝保养得小册子,支给您。
五、卖中处事。
1、顾客进店。
岂论足头有任何义务,皆应该放脱手中的义务。面带笑颜,激情亲切的问候:“您好(早上好,中午好,下午好,凌晨好…)您选面什么,请随便遴选,有喜欢的可以试戴一下”。
2、当顾客展现兴趣时,要做到对货品的熟悉能登时拿出顾客所感兴趣的货品。透露表现为:
(1)走动时俄然停住。
(2)眼睛盯紧某一款。
(3)询问新款或某一款。
3、展示举荐。
(1)沉拿沉放:可展现出的名贵取导购的教化,也可以让顾客试戴时把稳重视。
(2)不雅观察顾客:脸型 足型 皮肤的色采 着拆风气,有助于背顾客引睹花样并可以展现出导购的专业。
(3)举荐时要以顾客喜欢的花样为主,没有克没有及强行窜改顾客的自愿这样很容易导致生意的失落败,可以正正在收卖历程中适当提出一些自己的定睹战观点。
珠宝店长工作计划(篇6)
一、建立逐级管理,店内日常小事常抓不懈,才为店面经营管理奠定良好的基础,所以店面行政管理应放在首位。
1.建立逐级管理制度,岗位职责分工细化,自上而下。使工作事事有人管,件件落实,防止死角现象的出现。
2.注重店内人员的培训工作,培养员工、销售人员的群众荣誉感和主人翁意识,以店为荣,让每位员工、销售人员充分发挥各自的潜,使之具有爱岗敬业、服务热情周到懂业务、会管理的高素质人才。
3.建立分明的奖惩制度,以激励和约束员工、销售人员的工作,使全店成为一支团结协作的群众,在竞争中立于不败之地。
4.利用各种合理的、够利用的条件,创造、布置良好的店面环境,树立良好的商业形象,尽最大努力使顾客在布局合理、宽松、优美、整洁的环境中享受购物的乐趣。
5.以“为您服务我最佳”为宗旨,在提高人员服务水平,加强服务意识教育的同时,注重员工、销售人员的言、谈、举止等综合素质的提高,更好的全心全意为顾客着想,减少投拆。
6.重视安全保卫工作,防火、防盗,将危险隐患消灭在萌芽之中,杜绝因此给公司带来不必要的损失。
7.创造良好的外围环境,协调好与政府部门的合作关系,以减少不必要的麻烦。
二、经营管理
1.加强商品进、销、存的管理,掌握规律,提高商品库存周转率,不积压商品,不断货,使库房商品管理趋于科学化、合理化。
2.明确全店销售目标,将销售任务细化、量化,落实到每个部门、品牌、人员,并进行相关的数据分析。
3.在节假日上做文章,用心参与公司的各项促销活动,及店内的各项活动,充分做好宣传及布置的工作。
4.抓好大宗、集团购买的接待工作,做好一人接待,全面协调,让顾客感到方便、快捷的服务。
5.知已知彼,透过市场调研,分析总结存在的差距,及时调整,以顺应市场的发展变化,提高市场占有率。
6.尽可的降低成本,开源节流,以减少开支。
以上是我对店内管理的一些设想,如有不足之处期望各位领导加以指正,如果公司领导够带给这个平台给我,我会用我的努力与勤奋,交上一份优秀的工作成绩单,证明您们的决定是对的,我决不会辜负领导们的信任与期望,我会用我在工作中所学的知识更好的为公司努力工作,我相信“月亮发光是为了证明太阳的存在”公司发展才映照出我的进步。所以我会在以后的工作中更加努力,更加勤奋。
珠宝店长工作计划(篇7)
一、店长需具备的素质与能力
店长是一店之长,是店铺最高的领导;店长是公司与店铺之间沟通的桥梁,店长必须站在公司的角度,带领店铺团队全力做好销售,将店铺做好做大。
(一)、店长必须具备的素质
1、有领导意识,敢于管理:处事公平、公正、敢于管理员工,敢于指出员工的机会点,使店铺以及人员不断取得进步;
2、有积极乐观的心态,始终传递给员工积极向上的心态:始终抱有“方法总比困难多”“我还能多做些什么”“责无旁贷”的积极心态,有助于一个积极高效团队的建立
3、拥有同理心:学会理解员工,给员工适当的关心与爱护,尽量少责骂或责怪,多给予激励和引导;在指出员工的机会点的同时,能协助员工改正错误,并给员工一个合理解决问题的方法,当事情发生时,最重要的是寻求解决问题的方法,并预防此类事件再次发生帮助员工成长
4、教练的能力:必须耐心的指导员工,必要时手把手的教导员工;学会高效的训练三部曲:呈现——试做——跟踪
6、坚持两个原则:“对事不对人的原则”,“严以待事,宽以待人”不能对员工恶言相向,不能用恶劣的态度和语气来对待员工,不能对员工进行人身攻击;
7、懂得聆听,懂得观察:利用耳朵和眼睛去及时发现问题,并及时改善
(二)店长必须具备的能力
1、专业能力:
1)产品知识:有丰富的产品知识,并定期更新信息与资料
2)销售技巧:有丰富的销售技巧,不断的提升自身的销售技巧
3)盘存:货品、物料
4)数据分析:分析店铺的各种销售数据,掌握销售动态
5)掌握市场动态:定期做市场调查,了解各竞争对手的信息,掌握珠宝市场的动态,了解珠宝的发展趋势,了解服装、发型、电子产品等潮流信息及本地区的销售信息等
2、管理能力:
销售目标:
a、销售目标的制定与分解:制定全年销售目标(包括销售额与销售的件数)----
b、销售目标的跟进:每天定期跟进同事销售任务的完成情况;是否有完成营业额
及件数;完成的同事给予鼓励,要求该位同事再接再厉;如未完成,给该位同事一些销售策略、方法,或直接给同事做示范,鼓励同事努力不放弃。
2)现场管理能力:
a销售“淡”场时的人手调配:
a)让组长打电话联系vip客户上店购买;给下定单的客打电话告知顾客到店提货,店员可作附加销售,提升营业额
b)安排人员到店门口派发宣传单张或小礼品等,吸引顾客入店选购
c)对导购人员进行销售技巧演练,提升销售技巧
d)安排人手整理库存货品、证书、物料,调整陈列,打扫卫生,清洁货品等工作 b正常销售情况下的人手调配
珠宝店长工作计划(篇8)
一、客户重定位
对于高端产品我们消费的对象都是高端消费者,也之后这类群体才会有更大的需求,在过去一年工作中我们珠宝面向的消费对象是大众人群,没有做好细致划分让我们失去了很多机会,经过了一年时间的分析和考察我们已经找到了其中的原委,也有了新的计划,准备开启新的工作安排据调查珠宝消费人群主要是女性为主,女性对于珠宝的热爱远高于男性,并且这类人群一般都是在20到45之间的人群群体之间,针对这类用户群体我们决定在20xx年开始举行新的人群定位,开启新的工作,把目标人群定位在20到45岁之间,并且更具他们对宝石的热爱推出不同款式的宝石,来满足他们的需求,并且也只做这一部分群体,既然高端消费,就必须要精确好消费,对各方面都有一个更好的要求,有更好的发展。
二、每季度推出新款式
不同的时间段款式的风靡是有所不同的,想要在珠宝行业站住脚不后退,那就需要我,时刻谨记推陈出新,做出新样式,来获得客户的青睐,在每的珠宝如果只有一个款式也会感觉疲劳,所以为了满足这个要求我们店就需要每一季出品新珠宝,来保持我们店的人气,吸引更多的客户来购买,款式多样化也是我们今后工作的必须,也是我们工作的必然,多款式可以符合不同性格的女性消费者,通过不同的款式,展示我们店的实力,同样展示我们店的产品的质量,对于每一个购买了我们珠宝的客户都是值得我们经常关注和推送消息的,因为毕竟能够在一个圈子里的人交往的往往是同一类人这也是我们珠宝店需要的,客户资源不嫌多。
三、加强广告攻势
在好的珠宝,也挡不住越来越多的同样,在老的品牌也需要人们口口传送,所以为了让我们的珠宝可以有更多的销路我们店决定在经过工作中侧重广告推送,做好广告宣传,把我们珠宝店的名气打响,让更多的客户了解和熟悉我们珠宝店,愿意来我们店消费位,这样才有助于我们珠宝店的发展,有助于我们珠宝店的发展。当然为了减少投入我们打广告也会做出针对性的广告投入,选择性的打广告,把广告打到有需要的客户身边,这样才有效果,如果不这样做只会浪费资金浪费力气却没有结果。
四、提高对老客户的重视
在我们珠宝行业老客户的重复购买是的,所以呢为了提高对老客户的认识我们决定在今后的工作中专门开展对老客户的维护工作,保证客户的粘性,让客户了解我们公司的清苦,了解我们公司的情况称为我们店的忠实粉丝,做好工作实现工作的在增值。
珠宝店长工作计划(篇9)
1、作为一名优秀的珠宝销售组长,要了解市场上众多的珠宝品牌,做到眼尖嘴甜,人的弱点就是喜欢听好听的,所以你要主动发现顾客的优点,及时的赞美顾客及陪同者。
2、要了解自己所销售的是奢侈品,而不是一般的损耗品,所以要有很强的观察能力,和很好的沟通能力,能在适当的时机去夸奖顾客,主动找话题来建立与顾客沟通的桥梁。
3、销售组长最忌讳的就是把话说的很坚定,要始终给自己留条后路,如顾客在挑选饰品时,让你做参考,就要详细的将两件饰品的优点都说出来,引导顾客自己选择。
4、要开阔自己的视野,要了解目前市场上所销售的首饰价格、产地、特点、种类等,如:佛家七宝:砗磲、玛瑙、珊瑚、琥珀、水晶、珍珠、麝香;水晶的种类:白晶、粉晶、黄晶、茶晶、紫晶、紫黄晶,各色幽灵等等;只有知道了这些,遇到佩戴这类饰品的顾客,你就可以给顾客互动。
5、在遇到大单顾客时,导购员会发自内心的高兴,因为有不少提成,甚至有导购员会在偷偷算一下自己能拿多少钱,这就有可能会导致跑单。(实例:有位顾客来到一家眼镜店,与销售组长沟通的很好,购买了一款15000的太阳镜,当顾客走出门后,回头看了一眼,发现销售人员在指着他笑,结果可想而知,眼镜退了。)接待大单时,两人接待就好,有些员工会好奇的看一眼,或者去说上几句话再走,这都是要避免的。
6、遇到不懂的问题要去问同事,如果找不到答案,的办法就是去问竞争对手。而且要多问几家,综合后分享给家人。
珠宝店长工作计划(篇10)
20xx年x月x日伴随着新店开业,来到了xx店,在这一年里也让我体会多多,收益多多,感谢各位领导和同事的支持与助,让我更好的成长。现我将20xx年工作计划汇报如下:
一、工作态度勤奋,诚恳,不厌烦,对于二楼工作主动完成
1、生日电话坚持每天11点之前拨打完毕,把xx的美好祝福及时送给顾客;
2、坚持每天拨打三日回电话,在顾客购买首饰后的第三天及时拨打电话,询问顾客购买的项链戴上长短是否合适,戒指佩戴小如何,让顾客感觉到xx服务如此贴心;
3、每天晚上收集当天购买顾客的档案,细心登妓客生日,以防漏登漏记。
二、对自身职责,切实负责
我管理钻石货品已有两年多的时间。在管理货品,对于新到的货品首先核对件数;核对饰品印记是否与标签和证书相符;核对首饰编号及价位是否与货单相符;检查货品是否有质量问题,对于有问题的货品及时挑出返回珠宝店;对于柜台缺货的货品及时补货,把珠宝店推出的新款,系列款饰品,归类摆放,单选一个柜台重点展出;对于东西两店调货予以配合,随时需要随时送货到位;对于出柜货品,及时打出库,新增货品及时打入库。月底盘货时保证月月顺利盘完并且保证数据万无一失;对于未经经理允许,任何人不得从柜台拿出货品离店,做的都比较到位,全年未出错一次
三、在销售中总结如下
1、接待过程中,充分展示珠宝货品
由于多数顾客对于珠宝知识缺乏了解,因此营业员对珠宝首饰的展示十分重要,主动引导顾客试戴首饰,当我拿出钻石首饰时,给顾客描述时,例:描述钻石的切工,并且用手轻轻转动钻饰,手动口也动,把该描述的话基本说完,再递给顾客,这样顾客会模仿我的动作去观察钻石,并且会问:“什么是比利时切工?”我便可进行讲解,这样的一问一答,是营业员展示珠宝饰品的技巧。在顾客挑选款式出现挑花眼的情况时,我及时推荐两件款式差比较,且顾客选择观察时间较长的饰品,描述两者款式所代表的不同风格,这样容易锁定和缩小顾客选择的风格和范围。在挑选价位时,遵循猛上慢下的原则挑选。
2、利用顾客所提出的质疑,尽可能抓住机会介绍珠宝知识
顾客所了解的珠宝知识越多,其实后期感受就会得到更多的满足。当一位女士戴上新买的一枚钻戒去上班,总是希望引起同事们的注意,当别人看到这枚钻戒后,她便会把所知道的有关钻石知识滔滔不绝的讲一遍,充分得到拥有一颗钻石的精神享受,同时也在为我们作广告。常言道“满意的顾客是的广告”“影响力的广告是其周围的人”因此,在销售过程中抓住机会,当顾客提出质疑时,巧妙讲解珠宝知识。
3、引导消费者走出购买误区,扬长避短巧妙的解释钻石品质
由于有些营销单位的误导,使许多消费者购买钻石时要求产地是南非的。当顾客问有无南非钻石时,我先肯定的说有,告诉顾客“实际上钻石的好坏是以4c标准来衡量的,南非产量,并非所有钻石都好,xx采用的全部都是南非高品质优质钻石。在给顾客拿证书时,掌握主动权,在递给顾客前先看一下,并根据品级扬长避短先对钻石作以肯定。结合钻石分级原则和条件以及价格比说服顾客。
珠宝店长工作计划(篇11)
一、每周总结、反思
我想了很久,如何提高大家的销售额,首先我们要从自己出发,先从我们身上找问题,然后再结合平时自己的表现和业绩找一找问题,我相信这样的话可能就会尽快解决掉一些问题,不至于去影响到自己平时的工作。所以接下来一年,我想为店内再赠一条规定,就是每周必须总结一次,反思自己一次,并且要提交自己的个人总结,而我也同样会在每周做一次总结,将大家的问题做一次总结,也为自己的工作做一次总结和计划。这条规定传达下去的话可能会引起一些不同的声音,但是我相信我们可以做到,也可以坚持下去。我会先做表率,带着大家一起实践。
二、定期组织集体活动
为了提高大家的激情,我会定期举办一些小活动,比如聚个餐等等的小活动,增进一下大家之间的感情,也希望大家可以通过这些活动,变得更加团结,也希望我们可以有更大的决心去工作。活动虽然不大,但是能够起到一些作用是非常重要的。作为咱们店的店长,我身上的压力很大,但是我也会定时调整好自己,尽量在工作上发挥出我百分之两百的力气,不浪费大家对我的信任和期待。我也愿意带着大家一同走向一条更加光明的道路。
三、制定业绩计划
每个周初要制定一个个人业绩计划,只有有了目标之后,我们才会有动力。我们是做销售工作的,最重要的就是要有个目标,有欲望,这样我们才会做好这份工作,也才会把店子越做越好。我希望自己可以在将来的时间里,不忘自己的职责,带着同事们一起往前冲,也希望大家可以与我一起,往前冲刺,取得一些不错的成绩。
为加强对店面、店员有效管理,使店长工作正常、有序的履行,避免出现无章可循的.状况,特制定此计划。
一、早班:按店规规定穿xx上班,早八点半开门后,安排一人打扫卫生,一人在试衣间涂眼影、唇彩、腮红(时间不超出五分钟),后轮换。八点四十五分安排早班工作,具体为根据店内圈圈账制定配货清单,交给业务经理,整理样面(橱窗模特、灯模三日一换)。后二人轮流站于店前处迎宾。
为防止因样面空缺或地面不清洁导致扣分发生店员和负责人之间出现扯皮、推诿状况,二人应分清所负责片区。
注意要点:因早班相对客流较少(除节假日外),将工作重心着重于进销账、圈圈账和导购员作一些短时间的案例交流(但不能影响销售)、短期备货、店堂环境及一些后勤工作。
二、午间交接:下午班店员xx点进店后,店长和副店长进行现金、账目的交接,店员进行货品的交接,交接后店长和副店长在工作日记上签字确认。如店长、副店长提前交接完毕,应协助店员点货。常规班中午交接应清点上班所销售货品的库存,另外每周二中午两班清点所有货品的库存。
三、下午班:下午接班后,主要注意四个问题,应于店堂无人时逐次检查。
销售灯光卫生样面
至晚七点整,开始作销售日报、圈圈账、进销存卡。
注意要点:下午班时,由于工作时间较长,顾客流为时断时续,必须注意调节好本人和店员的精神状态。临下班时,同中午交接班一样,必须要四十五分钟内独立完成销售日报、圈圈账、进销存卡。
四、周末盘存:每周xx后一天晚七点全体人员盘点。尽全力在一日内完成盘货及对账工作,第二日作好盘存报表交给会计。
五、整店销售:不要把视野局限于个人利益或只思考为老板创造多少利润上。
珠宝店长工作计划(篇12)
1、迅速了解我公司的企业文化、产品定位和销售策略熟悉一个公司的企业文化和产品定位是做好工作的基本条件。
我原先所在的公司是一个创办时间较长的公司,公司非常注重对员工企业文化的教育和熏陶,使员工能把公司的历史和理念作为自己行为的有机组成部分自觉行动。但各个公司的文化没有高低贵贱之分,只有文化和公司本身融合与匹配程度的区别。新的公司有新的文化理念,我要尽快融入新公司的文化中,克服老公司文化对自己认同新公司上的影响。
通过学习,我知道德瑞恩公司是一个充满新生命力的公司,致力于达到“让每一位渴望拥有钻石的人都能够得到适合自己的钻石”的目标。公司尊尊每一个人的情感独特性和性,就像钻石的每一面都有不同的光泽一样。充分体现了崇高的人文精神和人性关怀,让钻石充满温度,散发着迷人的芳香。
我们公司经过近二十年的发展,通过与国际顶尖钻石生产机构的合作,已经形成了设计、开发、生产包装到销售的一条龙产业模式,让消费者真正享受与世界同步享受全球钻石资源。
这给我们的销售增强了必胜的信心和强大的保障。公司高起点整合资源,在渠道开发、产品设计、价格竞争、质量保证、全程服务、宣传推广等方面都做了很好的.顶层设计与思考,使我们的公司的销售策略非常明晰。为我们的努力指明非常准确的目标。
2、提升自己的销售能力和技巧作为一线销售人员,销售能力和技巧直接关系到公司销售目标的达成。销售能力是一个终端销售顾问综合实力的表现。
在认知上,销售人员要充分了解产品的性质和特征,赋予产品美好的故事,让顾客买产品的同时,获得更多的精神超附加值,增加对产品的认同度。
在情感体验上,销售人员要赋予产品不同方式的美感体验,要近乎痴迷的热爱自己的产品,这样才能对顾客进行情感传递,让顾客佩戴钻石的时候,内心充满温暖,充满爱的力量,增加对产品的忠诚度。
在行为表达上,销售员要学会高超的产品展示技巧,要换位考虑对方的佩戴需求并合理展示。销售顾问是消费者的镜子,标准完美的展示会让顾客看到自己佩戴钻石高贵的形象,促成购买并形成连锁购买效应。为消费者设计佩戴方式和传授保养方法,会让消费者成为流动的宣传员,让你的产品无时无刻都在说话,从而增加产品的知名度。
3、认真观察消费者的消费心理消费心理是消费者在消费前、消费中、消费后的一种动态的心理过程。包括了对产品的直觉判断和理性权衡,也包括产品咨询、试戴和购买全程的情感体验。这些微小的细节我们都必须察觉,及时发现顾客的购买顾虑,引导顾客准确表达需求并及时解决,这样顾客就会放心购买,减少顾客到别的单位对比,引发恶性竞争和跑单现象。
4、加强团队合作与销售配合团队的整体心理结构与销售业绩的提升关系很大,尤其以女性销售为主的团队里,团队的整体心理相对复杂和微妙。入职以来,我积极与店长沟通,了解整体销售目标和管理目标,自觉遵守各项规章制度,做到以身作则。
与其他同事交流销售技巧并共同探讨销售中遇到的问题,使大家的劲往一处使,心往一处想。当然还要合理摆正自己的位臵,认真把岗位职责要求的工作做好,与大家做到无缝配合,并在恰当的时候发挥自己的主观能动性。