市场调研个人总结报告3000字。
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市场调研个人总结报告(篇1)
人才市场调查报告
南京xx大学认识实习人力市场调研报告
南京xx大学
经济管理学院
认识实习
人才市场调研报告
专业:人力资源管理
小组:
姓名学号:
指导老师:
评分:
2011年11月8日
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南京xx大学认识实习人力市场调研报告
内容
1.调查对象:南京两家人力资源市场
2.调查目的:
1.通过考察、调研,了解人力资源管理招聘的一般流程;
2.通过考察、调研,了解现时期人力资源市场状况;
3.了解人力资源管理管理研究的现状与趋势。
3.时间2011年10月28星期五
4.方式实地考察访谈法采访和对企业招聘者的简单交谈查阅浏览报纸网络的信息
5.调查过程:
“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”为了更好的了解现时期人力资源市场的状况,熟知人力资源管理招聘的一般流程,我们小组对江苏省人才市场和江苏省人才市场进行了实地考察。本次调查主要以实地考察,采访和对企业招聘者的简单交谈为主,以报纸,网络调查为辅,了解求职应聘的具体流程安排以及企业对应聘者的一些具体要求,为一年以后的毕业就业做好准备。
可能是星期五,人并没有想象中的多。每家企业门前都悬挂着招聘说明,上面介绍了公司简介,公司所要招聘的岗位和相应的任职学历要求,以及大概的待遇情况。应聘者们手上都拿着简历。往往都是一簇一簇的围绕在企业摊位门口,认真阅读了解企业的状况。遇到适合的企业,就跟企业的招聘人员进行一对一的初步面试,并填写一张个人信息表。这就完成了初步的招聘面试。
我们有幸采访了海尔集团旗下的海尔保险的经理。向他了解了企业的招聘流程,招聘方式,对人才数量和素质的需求要求情况,以及如今大学生的就业状--
南京xx大学认识实习人力市场调研报告
况。他很乐意以及很详细的跟我们进行了说明。对我们此次调查报告有极大的帮助。并且他邀请我们去他们公司真正的感受职场氛围,以及参与企业招聘活动。
这次的市场考察也锻炼了我们的自主实践能力,培养了我们团队合作意识,也让即将走上工作岗位的我们深切认识到就业形势的严峻性,因而目前在校阶段,要适当地分析专业的就业前景,全面客观的做好自己的职业生涯规划,结合行业发展的趋势来确定自己的发展方向。
6.劳动力市场状况构成和管理方式
7.招聘要求
应聘者对应聘人员要求
1.能力要求分析:30%%的企业看重应聘者的业务能力,30%的企业看重应聘者的组织协调能力,15%的企业看重应聘者的语言表达能力,10%的企业关心应聘者的职业道德与忠诚度,10%的企业看重应聘者的环境适应能力,5%的企业对应聘者的压力承受能力有较高要求。从调查的数据来看,企业最看重的是应聘者的良好的业务能力和协调能力能给工作提供帮助。
用人单位在引进人才时,普遍要求毕业生具有厚实的专业知识基础,更多地掌握交叉学科的知识,注重的是毕业生在工作岗位上的实际工作与交际能力、尤其是创新能力。
用人单位在同等条件下会优先考虑录用持有与应聘岗位相关“职业资格证书”的毕业生。比较前沿的行业,如IT、设计、营销、咨询、物流、广告等行业,除关注毕业生是否持有“职业资格证书”外,对毕业生的实际操作能力和相应的工作经验要求更高。
用人单位对毕业生在思想品德、敬业爱岗、团结协作、团队精神等方面要求--
较高;同时希望毕业生能养成良好的工作、学习、生活习惯
2.人才学历的要求分析:
10%的企业选择应聘者是要求应聘者学历为研究生以上,45%的企业选择应聘者的学历为本科学历以上,40%的企业选择应聘者是要求应聘者学历为专科以上学历,只有5%的企业选择应聘者是要求应聘者学历为高中及高中以下学历。从以上数据看,企业对应聘者的学历比较看重,丰富的理论知识是办事的基础,也能在以后的实践中更加得心应手。
人力资源部门组织工作1.结构
2.人力资源管理招聘的一般流程一般流程
1.分析求职者通过各种方式(如参加招聘会,网上求职,职业中介等等)向意向的公司投递的个人简历,安排进行首次面试筛选2.人力资源部接收新员工复试通过证明及相关个人资料。3.新员工填写《员工档案表》及有关表格,。4.人力资源部签发《报到通知书》。5.通知用人部门接领新员工。
6.人力资源部将新员工资料归档,并输入电脑。7.对新员工进行入职培训。
8.由用人部门和人力资源部一起对新员工进行转正考核。以海尔集团旗下的海尔保险的招聘流程为例
求职者首先在招聘会进行第一轮面试,提供个人信息,联系方式。公司从求职者中进行筛选20至30人,再进行第二轮正式面试,应聘
者须严格完善个人资料,包括个人社会经验学历等等,并进行性格测验,心理能力测验,再由销售经理(跟我们韶了好多的那个男人),应聘部门经理,培训部三个部门人员依次对应聘者进行一对一或多对一的面试,后从求职者中进行筛选匹配。成功受聘的求职者将进入公司,接收公司的全项培训。
现时期人力资源市场状况
1.职业供求关系呈现的主要特征
(一)就业的基本面比较稳定。
尽管受元旦、春节两大节日影响,本季度用人单位劳动力需求和求职报名人数依然很高,许多企业提供了大量的就业岗位,急需招工以满足恢复生产或扩大生产的需要。提供就业岗位数继续大于求职报名人数,求人倍率为1.26。就业趋向良好,就业矛盾进一步得到缓解。
(二)市场需求范围宽泛。
1、产业需求上,第三产业仍是吸纳劳动力的主要渠道,占需求总量的76.96%;第二产业的需求比重有所增加,由上季度的18.09%上升为21.85%;居民服务和其他服务业继续上升为就业的重要领域,占需求总量的28.51%;
2、用工需求上,有限责任公司和私营企业的用人需求占据企业需求总量的69.11%;商业和服务业人员、生产运输设备操作工是用人需求的主要职业,占需求总量的73.56%;
3、供求比例上,操作工、保安、缝纫工是需求大于求职缺口最大的三个职业工种;营业员、文员、驾驶员是需求小于求职缺口最大的三个职业工种;
4、需求对象上,需求对象的男、女比例基本持衡,年龄范围在35-44岁的占43.13%,文化程度的需求层次较多,其中高中以上学历需求占到27.82%。
(三)市场供给相对集中。
1、求职人员相对集中的职业是商业和服务业人员和生产运输设备操作工,占70.74%;
2、就业转失业人员、其他失业人员和下岗职工是市场中的主要求职群体,所占比重分别为78.80%、15.14%和2.22%。
3、求职者中,女性多于男性,比例为1.15:1。每个年龄段的劳动力均有较高的比例,文化程度在高中以下占30.20%;
4、求职者中,持有职业技术等级或职称的比例偏低,无技术等级或职称的人员仍占有一定比重。
2.按行业分组的需要比例
3.用人单位需求分析
在用人单位中,以有限责任公司、私营企业、外商投资企业、国有企业为主,其中有限责任公司需求人数17776人,占总需求人数的38.69%,私营企业需求人数为13977人,占总需求的30.42%;外商投资企业需求人数为5436人,占总需求的11.83%;国有企业需求人数为2771人,占到总需求的6.03%。本季度有限责任公司和私营企业继续充当用工需求的主角,与上季度相比还上升了3.12%,保持着比较旺盛的需求状态
员工津贴的薪酬设定人力资源份额
人才市场调查报告2016-09-1523:49|#2楼
学校:桂林航天工业学院系别:机械工程系专业:飞行器专业
学号:201103820153姓名:廖建尚
日期:2015年05月07日
2015年2012年第四季度国内的各项经济数据,如工业生产数值、固定资产投资、零售业销售额以及整体经济产出温和向上,显示经济正在恢复增长。由此,2015年的人才市场也似乎要告别去年的疲态,在开年第一波招聘中即呈现增长态势。
一季度放出乐观信号
日前,某人力资源服务商发布《2015年第一季度雇主招聘意愿调查报告》。报告称,中国春节后的第一波招聘高峰值得期待,延续各项经济指标在2012年四季度好转的态势,大多数雇主将在今年一季度,特别是春节后增加招聘规模。预计到员工流动带来的一线(基层)岗位的空缺,七成雇主表示一季度招聘的主要对象是“经验不足两年”的初级人才。与此同时,对大学应届毕业生的需求也有起色,相比2012年第一季度,74.4%的雇主将在2015年同期增加或者保持大学毕业生的招聘量。
此次雇主招聘意愿调查历时3个月,共计收到24254份反馈问卷。负责此次调查的人力资源专家冯丽娟介绍,与参加2012年第四季度调查的雇主规模结果几乎一致,充分显示民营中小企业在解决就业方面的重要性。2012年1-12月中,中小企业提供的空缺职位占到了60%以上。
冯丽娟认为,新一轮的经济刺激计划已经开始,与此同时库存持续减少,企业又开始采购,生产订单在增加。更令人乐观的是,劳动密集型服务行业正在快速增长,而且不用担心产能过剩。都市
人群更频繁地外出就餐、旅游和娱乐,这使得餐饮、旅游服务、保健休闲,还有培训教育行业等都在不断扩容,只是苦于人手不足。2015年第一季度雇主招聘意愿调查显示,互联网/电子商务和酒店/旅游等行业继续保持较大的用人需求,而房地产开发、汽车及零配件和制药/生物工程等行业在2015年第一季度的招聘量将快速上升,特别是房地产行业的转暖,对家居/室内设计/装潢和家具/家电等行业的人才需求刺激作用明显,为2015的人才市场走向带来一些积极乐观的信号。而文化产业的人才需求有望成为2015年雇主用人的一个新的方向,90%以上的影视/媒体/文化传播和媒体/出版行业的雇主计划在2015年一季度增加招聘量。
销售岗位需求量最大
科锐国际人力资源有限公司(“科锐国际”)研究中心于1月15日发布《2015年中国企业招聘趋势调研》,本次调研,超过1000家企业向科锐国际提供了2015年人员变动趋势,其中,58.8%受访企业计划增编,26.1%受访企业计划减员。在计划增编的企业中,需求量最大的三个岗位依次是销售、研发、生产制造。
从行业看,两份调研报告的结论相当接近汽车、地产企业的招聘量都有不同幅度的增长。
科锐国际的报告显示,在受访一线城市企业中,59.8%的企业计划增编,略高于二三线城市56.9%的增编企业比例。同时,受访一线城市企业中,25.7%的企业计划减员,略低于二三线城市25.9%的减员企业比例。
在计划增编的企业中,销售是需求量最大的岗位,成为一线城市和二三线城市的共同现象。但是此后呈现需求差异,一线城市更青睐研发和市场人才,二三线城市更需要生产制造和研发人员。北上广深的招聘岗位也各有侧重,在计划增编的企业中,四座城市需求量最大的岗位均是销售,此后呈现的需求差异是,上海更青睐市场人才,北京更需要项目管理人才,深圳将为研发人才提供更多机会,广州则留给生产制造人才更多空间。
点评
高技能高业绩人才受青睐
冯丽娟,人力资源专家
2015年第一季度雇主招聘意愿调查显示,薪酬的增幅在2015年初有所放缓。对销售类职位加薪的雇主数量超过了对技术研发类职位加薪的雇主。但同时不少雇主减少了一线销售、销售支持和客服等职位的薪酬增长幅度(增幅10%)。这一现象在技术、市场和财务类等职能上均有较集中的表现。雇主宁愿在低端职位反复招聘,而将加薪和培养更倾向于高技能和高业绩的人才。另一方面,考虑到各城市政府将在每年的4月份给出新一年的最低工资标准(多数增幅超过10%),一线且低技能要求的岗位薪酬多以此为参考,加薪的时间也多延至第二季度。
汽车后市场人才将成需求亮点
张志红,科锐国际汽车行业资深顾问
我们在调研中发现,75.7%的受访汽车企业计划增编,在12个行
业中,比例最高。
汽车行业连续多年增速保持30%,但是受宏观经济与刺激汽车政策退出效应影响,2011年中国车企增速踩下“刹车”,2012年增速继续放缓。不过,部分企业2012年的销售表现依然抢眼,增长可达20%,外资车企对中国市场的信心也依然强劲。
2015年,汽车企业在生产制造环节,需要的是偏先期工艺的高级人才、新车型量产前生产启动的高级人才等,而非简单的流水线工人。另外,自主品牌正在寻求机会布局海外市场,因此2015年汽车行业急需具备海外销售经验、有战略性眼光和国际化视野的高端营销人才。
在国外,汽车后市场已占汽车工业40%份额,而国内汽车市场发展不均衡,远未达到这一阶段,特别是汽车日常护理美容、汽车文化资讯、汽车融资以及汽车培训等,皆有很大发展空间。具有汽车后市场发展战略和发展思路的汽车人才,也将是一大需求亮点。向阳生涯发布八大运势上升新兴职业
1、新农民
对于了解农村市场、掌握农业技术,并且懂得把一般企业的经营管理、资本运作与农村市场特点相结合的经营人才,确实有很好的机会开创一番事业。眼下已经出现有白领辞职当“新农民”的现象,但对于个人来说,到底合不合适转型当“新农民”,需要从自身条件和知识领域出发,进行深入地考察和计划,切忌盲目。
2、APP程序设计师
移动互联网用户的数量已经逐渐超过传统互联网用户,随着智能手机和平板电脑成为主流的上网工具,基于移动终端的应用程序设计师炙手可热,只要在这方面有一技之长,绝对可以乘势上升。
3、职业规划师
结束后,教育部文件明确提出“高校校级专职就业工作人员数量与应届毕业生人数比例不低于1∶500各省级工作部门要制订本地高校毕业生就业工作人员培训规划,力争用2-3年将校级专职就业工作人员全员轮训一遍”、“各地各高校要积极聘请社会上的专家学者、行业成功人士担任就业导师”。这些措施的背后隐藏着大量的发展机会,对专业的职业规划师来说是一个千载难逢的机遇。
4、微博运营人员
未来微博商业化运作会逐渐加深、扩大,企业对微博营销人才的需求会随势增加,这是微博人才们不容错过的机会。这个岗位对热点事件的敏感度与响应速度,甚至对制造微博热点内容、增加粉丝、提高目标客户群关注度与参与度、利用有效的微博运营手段进行企业营销活动等有很高的要求。
5、移民咨询师
预计未来“移民热”仍然有增无减,且问题复杂程度会加重,对于有相关技能和经验的人,这是个值得关注的领域。
6、婚姻情感咨询师
该工作内容对专业理论、咨询技术、生活经验及婚姻情感经验
的掌握和理解都有很高的要求。对此感兴趣的人才可考虑长期专注。
7、医疗美容师
整容、美容的人数不断增加,医疗美容机构也四处可见,在亚太地区此行业都有巨大潜力。
8、全科医生
全科医生承担着整个社区的常见病治疗、应急事故处理和一般急诊的任务,是社区医疗服务的多面手,未来城市化的发展对全科医生的需求势必继续看涨
人才市场调查报告分析2016-09-159:34|#3楼
通过对xx-x人才市场走访,分析现阶段
企业人才需求状况的调查研究
学院:
班级:
组别:
组长:
小组成员:
目录
开头语
一、企业对应聘者最看重的.素质依次是
二、企业需求的应用型人才远远大于基础学科人才
三、企业理想人才应具备素质
四、不同类型企业对人才专业需求也不同
五、企业普遍关注人才的综合技能
六、企业对在校学生如何提高实际技能的建议
七、企业对大学生毕业应聘时的建议
八、人才市场的流动
九、各大企业对应聘者的各项要求
开头语
“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”为了更好的了解现时期人力资源市场的状况,熟知人力资源管理招聘的一般流程,我们小组对昆明人才市场进行了实地调查。本次调查主要以实地调查,采访、发放问卷和对企业招聘者的简单交谈为主,以报纸,网络调查为辅,了解求职应聘的具体流程安排以及企业对应聘者的一些具体要求,为一年以后的实习做好准备。
可能是星期五,人并没有想象中的多。每家企业门前都悬挂着招聘说明,上面介绍了公司简介,公司所要招聘的岗位和相应的任职学历要求,以及大概的待遇情况。应聘者们手上都拿着简历。往往都是一簇一簇的围绕在企业摊位门口,认真阅读了解企业的状况。遇到适合的企业,就跟企业的招聘人员进行一对一的初步面试,并填写一张个人信息表。这就完成了初步的招聘面试。
21世纪是一个充满着竞争的时代,企业在越来越广的空间内正面临着革命式的挑战,而人才是决定这一成败的关键所在。因此,如何把握自己的发展方向,以适应时代和社会的需求,是当代大学生关注的焦点。
在招聘会上,相当一部分企业都对应聘者提出了“两年以上工作经验”的硬要求。“经验”是分层次的,运用“经验”有适宜性要求。即便在同类企业、同类岗位获得的“经验”,在A单位有效,在B单位就不一定适用。有眼光的企业,往往注重考察人才的专业素养、综合能力及可开发潜质,认为对人才的“经验”培养有所投入,是同生产成本一样理所当然的事情。更有一些企业将此作为凝聚人心的感情投资,以期获得员工忠诚企业、勤奋工作的回报。在我们这样一个有着丰厚人文文化背景的国度,人才的知恩图报情怀与人才的市场化,并非水火不容,而是可以做到水乳交融,相得益彰。
现在又很大一部分大学生认为,自己在择业中最缺乏的是实践工作经验,这也是在参加招聘中最令人尴尬的一个“短处”。对即将毕业找工作的大学生来说,最痛苦的莫过于,在面试时听到主考者的一句提问:“你有实际工作经验吗?”面对发问,除了摇头,就是叹息。也许对此任何人都会说出,刚毕业哪来的工作经验?但是市场不相信眼泪,只看重事实与能力。
工作经验其实也就是实践经验。只要实践过了,也就意味着有了工作经验,
也就意味着达到了用人单位的要求。在目前就业形势相当严峻的状态下,我们是否考虑提前为自己的找工作打算。利用暑寒假时间给中小学生做兼职家教,给商品做促销,这当然是一种社会实践,能够积累一定的经验,但却与自己所学专业不相符合,当然就与用人单位的要求相差甚远了,也就有被拒之门外之嫌。为此,我们应该多去与自己专业对口单位实习实践,从长远的眼光看,这要比那些做家教做促销的要高明的多,要有利的多。也许,这就是几年后我们应聘时所需的。
一、企业对应聘者最看重的素质依次是:
工作经验(80%)、专业技能(80%)、工作态度(70%)、教育背景(48%)、忠诚度(46%)、职业道德(34%)、年龄(20%)、性别(8%)。
二、企业需求的应用型人才远远大于基础学科人才
据调查结果显示,企业对人才需求量较大的专业人才中,大多数为应用学科专业。如:计算机29.4%,企业管理24.8%,机械17.1%,财会统计15.9%,市场研究与情报策划14.1%,化工7.5%,公关7.5%,金融证券6.8%,邮电、通讯、交通5.1%,房地产5.0%,中文、文秘4.5%,广告传播4.3%等。而对基础学科专业需求较多的只有外语14.1%,像生物学、物理学、数学等基础学科的专业人才需求十分有限。
三、企业理想人才应具备素质
调查中还发现,企业所需的理想人才应具有的素质,主要集中在三个方面:“有敬业精神”、“实际工作经验”和“受教育程度高”。其中要求具备“有敬业精神“的呼声最高,达55%;要求有“实际工作经验“的为27.9%;要求“受教育程度高”的占24.6%。对敬业精神的高度重视,表明企业强烈的意识到员工的职业道德素质对其工作表现的制约关系。
四、不同类型企业对人才专业需求也不同
从调查中每一类企业需求最多的3种专业人才看,生产类型企业需求较多的是机械专业,占29.6%、计算机专业占21.1%、化工专业占19.8%;服务类企业
需求较多的是计算机占27.8%、房地产占11.1%、财会统计和国际贸易占8.3%;其他类型企业则更多的需求企业管理专业占20%、计算机专业占15.6%、机械专业占8.9%的人才。
五、企业普遍关注人才的综合技能
从调查中还反映出,企业比较关注人才的综合技能,希望所需人才具备“较强的营销意识”(占10.3)、“知识面广”(占8.0%)、“有良好的人际关系”(占7.1%)、“有较强的管理能力”(占7.1%)和“较好的外语水平”(占6.8%)。另外,还有9.8%的企业关心所需人才是否有当地户口。
六、企业对在校学生如何提高实际技能的建议
参与课程实验、参加社会实践、勤工俭学、参加课外学习、获得职业证书。一些企业则对毕业生提出:“大学生一方面要学好学业,另外一方面也要看看学的东西和市场需求是不是有差距。除了在学校学习之外,还应该参加企业的培训,专业认证等。如果你要做项目,本身又有一些国际的认证,证明在某个领域有这个技能,又有学校里的毕业证书,那么你被聘用的机会就高。所以,我建议多参加活动争取时间不断证实自己。”
一般来说企业需要的大多是综合素质高的人才,在调查中,结果显示,不管哪个公司对于人才要求主要还是会看是哪个缺哪种岗位,再筛选人才,也就是不同岗位有不同的需求,现在这些企业最需要的主要是高级管理人才和专业技术人才。
七、企业对大学生毕业应聘时的建议
在学历上,虽然都说看不同的岗位再决定需哪种学历的人才,但是大多数的企业还是比较偏重于大中专学历的人才,原因虽词不同,但大意大同小异,认为本科学历的学生眼高,容易跳槽,且大多数在技术上也并不是很优异,在薪资与学历上,挂钩并不是很大,若是刚入某企业,大多数企业并不会根据学历的高低来平定薪资的多少。企业在录用应届毕业生时对于其毕业院校声誉、成绩优秀、学历的高低、或党员的身份及或是学生干部并不是很看重,只是做一个参考,并
不是一个决定因素,而在社会实践、专业学习及实践工作经验上大多数企业是非常看重的,除专业能力,在思想素质能力上也非常的重视,在调查的这些企业上,大多数企业认为员工的思想素质能力和专业技术能力与企业的经济效益是息息相关的,且相关程度达80%以上,思想素质能力与专业能力对于企业的经济效益,大多数企业认为是同样的重要,在企业招聘时,他们是认为能力比专业更重要,会优先考虑能力,这也应证了许多毕业生在毕业后走了与自己专业相关不是太大的路。
在各大企业在招聘的同时也给毕业大学生提出了许多的建议,要求我们在思想上:遵守校纪校规,做到为人正直,稳定,谦虚。并且要拥有事业心、进取心强,能够设身处地为他人着想,热爱集体。要多到一个具有良好专业技术水平又有高尚职业道德的优秀员工,爱岗敬业、诚实守信、遵纪守法、奉献社会。在学习上:拥有明确的目标,刻苦勤奋,成绩优良,学好专业课的同时高度重视基础课程和课外的学习,做到自我的全面发展,培养出合理的知识结构,并且要注意提高独立思考的能力和解决问题与学习的能力。
八、人才市场的流动
根据这次人才市场的调查报告中发现,人才市场管理体制没有完全理顺。很多地方还没有建立起人才流动与人才市场活动的执法检查制度,未对人才流动与人才市场活动实行日常即使性的监督管理,人才市场的就业歧视,职业安全,权益保护问题突出,影响了人才市场的健康发展。根据相关内容得知,我国人才总量每增长1%,拉动经济增长1.28%,2015年专业技术人才至少缺1746万。
九、各大企业对应聘者的各项要求
在此次调查中发现只有40%的企业招聘为本地人才市场,这些企业对应聘人员的各项能力要求都有着许多不同,30%的企业看重应聘者的业务能力,30%的企业看重应聘者的组织协调能力,15%的企业看重应聘者的语言表达能力,10%的企业关心应聘者的职业道德与忠诚度,10%的企业看重应聘者的环境适应能力,5%的企业对应聘者的压力承受能力有较高的要求。从调查的数据来看,企业最看重的的是应聘者的业务能力和应聘者的组织协调能力,因为良好的业务能力和协调
能力能给工作提供很好的帮助。而且这些企业中45%要求应聘者的学历为本科学历以上,40%的企业要求应聘者的学历为专科以上,只有5%的企业要求应聘者的学历在高中以上。从数据上看,企业对应聘者的学历比较看重,丰富的理论知识是办事的基础,也能在以后的实践中更加得心应手。这些企业有60%他们需要专业性的人才,10%的企业选择通用性人才,20%的企业选择创新人才,10%的企业选择技能性的人才。从数据可以看出,大多数企业都选择他们所需的专业性人才,他们要求有很强的专业能力,21世纪是人才的世界,只有不断的创新才能保证企业处于不败之地,所以一部分的企业选择创新性人才。
为了了解和熟悉人才市场的现状,有助于毕业之后能更快、更成熟地融入社会之中,特此做了一份人才市场调查报告,以备将来的不时之需。
人才市场调研报告2016-09-158:18|#4楼
税务专业走访人才市场――
了解专业就业环境与需求
上海商学院财经学院税务092班
小组成员:钟利琼杨柳红甘佳霖付海娟彭琼玲
王旖
调研时间:2012/3/23至2012/3/30
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一.展开税务专业的目的
1、了解人才市场对税务专业的需求情况,包括税务人才的市场需求量、企业税务相关岗位的设置。
2、人才市场对本专业招聘的需求条件,包括企业对税务人才的专业技能要求和职业素质要求。
3、自身条件与招聘单位所提出条件的符合度与差距,包括是否具备专业技能和职业素质。
4、怎么样去缩小差距,提高自身技能,包括毕业前的打算与规划,提高专业技能和培养职业素质。
二.调研地点及方式
地点:上海人才市场,上海人才市场招聘网,智联招聘网。
方式:调查采用现场问卷和网络调查相结合的方式进行。现场问卷是到相关工商企业和中介机构访问,并填写调查问卷,以获取调查信息。网络调查是在“上海人才市场招聘网”“智联招聘”等网站上搜集税务相关的招聘资料,以获取市场对税务人才的需求信息。
三.参与调研人员以及工作分配
1、甘佳霖,钟利琼,杨柳红三人负责现场问卷方式,到相关工商企业和中介机构访问,并填写调查问卷,以获取调查信息。
2、付海娟,彭琼玲,王旖三人负责网络调查方式,在“上海人才市场招聘网”“智联招聘”等网站上搜集税务相关的招聘资料,以获取市场对税务人才的需求信息。
四.调研分析
(一)税收专业人才培养就业方向定位
随着市场经济的发展,无论是国家的税务行政机关,还是社会的税务中介机构、企事业单位等,对税务人才的需求都呈现出强劲增长态势,都迫切需要大批能承担税收管理重任的复合型高级专门人才。因此,税收专业人才培养的就业方向可定位为:
1、国家公务员。国家公务员制度的推行,将有利于那些理论基础扎实、专业技能过硬的毕业生的就业。那些具有真才实学的毕业生可以考虑通过公务员考试录用的方式到税务机关工作,具体可从事一般税收征收管理、税务稽查等工作,为国家税收征管部门、税收稽查部门和海关等部门服务。
2、税务中介机构服务人员。税务代理是一项社会性的中介服务。在我国,税
2
务代理是新兴的产业,它是随着改革开放和市场经济体制建立而发展起来的,目前正面临着前所未有的发展机遇,存在着广阔的市场空间。开展好税务代理业务的核心,就是要积极培养和吸纳高学历的复合型人才,以优化税务代理的人员构成,这是发展税务代理行业的关键。
3、企事业单位的报税员。一些企事业单位在日常的经营管理活动中,由于对我国的税收政策不了解、不熟悉,很可能做出各种违法行为,也有可能因为没有充分运用国家的税收鼓励政策,而加大其经营成本。随着市场经济的不断发展和完善,相当多的企事业单位迫切需要一批精通税收理论和税法以及掌握专业技能的专业人才来为本单位办税、节税。这也为税收专业人才培养提供了方向。
(二)税收专业人才培养就业能力定位
社会需求的变动,必然引起税收专业人才培养目标的改变。为此,我们经过广泛的社会调研,在分析涉税行业、涉税工作及技术领域、职业岗位群体和岗位职责能力的基础上,明确了税收专业人才培养就业能力定位:税收专业人才培养应以社会对税收专业人才的强劲特色需求为导向,利用财经院校在税收方面的优势师资资源,突出培养学生在国家税收管理部门进行税收征收管理和税务稽查等行政执法的能力;突出培养学生在税务师事务所、会计师事务所等中介机构进行财税政策、税收法律咨询、税收筹划和税务代理等工作方面的能力;突出培养学生在各企事业单位进行会计核算和纳税申报等工作方面的能力等。由此形成税收专业教育的特色素质,并在此基础上不断完善税收专业人才培养方案,优化专业课程体系设置,改革教学方法和质量评价体系,提高税收专业人才的综合素质,增强税收专业人才的核心应用能力、社会适应能力、发展能力和创新能力,以确保其足够的人才市场竞争力,满足经济发展对不同层次和不同规格人才的需求。
(三)税务工作面临的机遇和挑战
新世纪之初,随着我国建设小康社会目标的确立,经济发展的步伐将更加坚定而有力,税务工作将随之而愈显重要。税务工作将会面临更大的挑战,也面临前所未有的机遇。
1.机遇之一:涉税工作的社会地位不断提高,涉税职业成为社会热门企业。一位外国经济学家曾经说过:人生有两件事情不可避免:一是死亡,二是税收。税收将会随着一国社会经济的发展而越来越重要,税收不仅关系到国家的兴旺,而且会触及社会经济的各方面,作为税务工作的从业者,已经成为社会关注的对象。涉税职业地位的日益提高,是大力培养和发展涉税人才难得的机遇。
2.机遇之二:参与国际竞争,涉税人才就业机会猛增。加入WTO,一方面,
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意味着我国一批高素质的涉税人才可以在国税涉税舞台上选择就业,这为我国涉税人才的就业开拓了一个更为广阔的空间,也无疑给我国涉税职业教育提供一个良好的机会。随着我国企业参与国际竞争,纳税主体对外经济交往急需大批既懂国际经济规则,又精通涉税业务的税务人才,以确保在国际经济交往中国家利益自身的经济利益不被损害,这无疑是发展我国涉税职业教育的良好契机,大力发展我国高等税务专业教育,培养国际化的一流涉税人才,是我国涉税人才在国际经济交往中走向世界的一大机遇。
3.机遇之三:纳税主体对自身经济利益的关注,必将增加对涉税人才数量的需求。市场经济条件下,纳税主体在物质利益规律的作用下,对自身经济效益的重视程度会越来越强,而税收则是影响企业经济效益高低的重要因素,纳税主体急需大批既懂财务会计又懂税法的专业涉税人才。以便合法、合理、节省地处理涉税事物,这将对税务专业人才培养模式产生重大影响,并为涉税人才提高更多的岗位需求。
4.机遇之四:涉税中介机构的普及和推广,必将需要大量的涉税专业人才。科学、合理的税制模式,要求尽可能避免税务人员与纳税人的过多接触,以降低税务成本。实行税务代理就是由中介机构代为处理纳税主体的涉税事物,其意义在于不仅能弥补纳税主体由于缺乏涉税人才而带来的纳税不便,而且有助于税务机构廉洁执法,从而降低税务成本。税务代理必然需要大量的
市场调研个人总结报告(篇2)
又迎来了一次实习,当领到那些厚厚的资料时我们都被着时的吓了一跳,我们一个组四个人要做好120个企业的调查并且盖章,这样一分下来每个人都要完成起码三十份的任务。面对这样的挑战我们的心情好压抑但同时也充满了期待,这意味着接下来我们锻炼自己的时候到了!
经过详细的分工,我们组选定了通讯这一行业,初步划定了各自的任务。前两天是我们集体行动的时间,我们将范围划分到学校附近和电脑城。俗话说出门不幸,初次的行动我们便遇到了障碍,当我们用熟洛的语气很有礼貌地跟他们打招呼、套家常的时候,我们被那家的负责人以不友善的语气泼了一盆冷水,这大大的打击了我们的积极性。看来老师说遇到冷板凳是必不可少这句话是对的,临阵退缩面临的注定是失败。于是我们开始调整我们的思路,想从中找出我们的不足。后来我们发现我们的问题出在调查的时间上,我们做的是通讯调查,晚上是他们的营业量最大的时候,在人家忙得不可开交的时候,我们的出现对于他们无异于就成了捣乱。但是我们已经出来了,就这样回去都觉得很不甘心,到了第二家我们索性单刀直入切入主题,说明我们的来意,出乎我们的意料,人家看我们是大学生就很乐意的配合我们完成了一份调查。有了一次成功的经验给足了我们很大的信心,一个晚上下来我们组就盖了五个章。
第二天以后我们就开始分头行动了。我们来到了电脑城,由于是中午,天气太热,人们都很少出来这里,这给我提供了很大的便利。当我拿给他们那张表时,他们的眼里满是不解,我一个一个给他们讲解不到一个小时喉咙就干了,突然佩服起老师们怎么可以把一天的课讲下来,还要让我们听懂,真是厉害!一整天下来,我数了数,自己在那里盖了十个章左右,其余的都在其他组员那里,虽然累点,可是比起其他人还算收获颇丰吧,在心里小小的为自己鼓励下。剩下来的日子我奔波于禅城个个通讯营业所,由于要配合他们的营业时间,我都是挑中午出去,几天以后我可以明显感觉自己黑了好多,可是付出与收获简直不成比例。考虑再三,我决定回家以后再继续下去。
渐渐地,我总结出了做这份调研的方法:
首先第一步,说明你的来历,该低头哈腰就去做,着别人白眼和讥讽是很正常的事,重要的是要坚持,俗话说的好,人不要脸天下无敌。
第二步,和你的调研对象交流,在交流过程当中你自己心中要有底,把你自己想知道的资料套出来,并且让他填好你精心准备的调研问卷表。还有,在交流的时候你要给别人留余地,不要总是你自己问。你可以给别人抛出一个范围很大的问题,看看他的想法和思路。很有可能,他就有一个你完全没想到的东西。 第三步:善后处理。跟对方打好交道,这样以后要找兼职 对方可以第一个想到你,对自己日后找工作多少也是有帮助的!
当然怎样让消费者乐意接受你的访问,就更是要在语言文字上好好地下功夫,在这次实习过程中,我们也碰了不少的钉子啊。好汉不吃眼前亏,做市场调研一定要见机行事才有出路。实践高于理,实践证明理论,实践承托理论。理论完善实践。的确是这样。不管你理论学得再好,如果不会实际操作,那你就不是一个有用之,学习理论就是为了将来的实践操作,如果你学习了理论。最终还是不会实践,那就和文盲没有什麽两样,很多时候很多事情都是因为长期的积累,最终才发生质变的结果
也许老师是正确的,虽然大学生生活不像踏入社会,但是总算是社会的一个部分,这是不可否认的事实。但是有时也要感谢老师孜孜不倦地教导,有些问题有了有课堂上地认真消化,有平时作业作补充,让我有了更多的知识层面去应付各种工作上的问题,作为一名新世纪的大学生,应该懂得与社会上各方面的人交往,处理社会上所发生的各方面的事情,这就意味着大学生要注意到社会实践,社会实践必不可少。毕竟,2年之后,我已经不再是一名大学生,是社会中的一分子,要与社会交流,为社会做贡献。只懂得纸上谈兵是远远不及的,以后的人生旅途是漫长的,为了锻炼自己成为1名合格的、对社会有用的人才
一段时间的实训下来,我发现今天,我们已经走入了以因特网(Internet)为基础的网络经济时代, 企业利用互联网有效开展网络营销活动,寻找新的商机,已成为1种必然选择。然而我国企业,特别是我国中小企业对网络营销缺乏全面的了解和正确的认识,在网络营销过程中走了很多弯路,遇到很多问题。在我的调查中,很多企业对电子商务还持有不信任的态度,或者说还不是很了解电子商务。当然这些都是我们能够理解的,任何事物都必须要有一个接受的过程,目前的电子商务还有一部分企业没实施,但是我相信不久的将来,电子商务会普及到每一个角落。当然,这只是一个很小的统计,不能代表大多数,毕竟我做的调查数量也是很有限的。
中国的电子商务目前正处于快速发展的上升期,特别是近两年来针对个人消费者的网上购物市场蓬勃发展,受到了越来越多消费者的青睐。网上购物市场的发展潜力和发展空间吸引了无数企业的加盟,大量独立网店纷纷涌现。这其中不乏很多传统企业,以及一些对互联网建站和营销等比较陌生的创业企业。在这种情况下,电子商务网站的搭建以及后续的用户体验完善、网站营销推广、网店运营管理等各个方面的基础知识及实践经验,对于独立电商企业来讲,就非常重要。
短暂的实习转眼而过,回顾实习生活,我在实习的过程中,既有收获的喜悦,也有一些遗憾。短短的两个月暑假时间,对于大学生所需要的实习经验来说,太微不足道,对于大学生的发展,帮助甚微。通过这次的实习,我收益良多,无论是技能方面还是思想方面。实习不过2个月,回头看看。它几乎等同于我大学3年的宽度。尽管也有过不悦和伤心,有过郁闷和苦恼,但最终留在脑海中的却是美好的记忆和收获。在加强我对专业知识应用的同时,也将充实我今后的人生。
通过这一次的社会实践让我也知道了原来接触的人与事不同,学到的东西自然就不一样了。现在社会经济飞速发展,每天都有新的东西出现,在拥有越来越多的机会的同时,也就出现的更多的挑战。昨天学到的东西说不定明天就淘汰了。现在社会对人才的要求越来越高,我们不只要学好学校里学到的知识,还要不断在生活中和实践中学习其他的知识,不断地从各方面武装自己,才能在竞争中突出自己和表现自己。
在此,我感谢我们的老师,感谢你平时辛勤的教导,也感谢你让我们在一次实训感悟到语言表达与交际对我们以后工作的重要性,我今后一定要好好的提升自己!谢谢你!
市场调研个人总结报告(篇3)
就业市场调研总结报告
学校在今年12月份召开了《08届毕业生工作会议》,足以表现出学校对毕业生工作的重视,也标志着2008年全国高校毕业生就业工作拉开序幕。
我们学校历来重视毕业生就业工作,毕业生办公室每年都会指派老师到沿海一带出差调研。我认为就业指导中心将不同学院的老师以小组的形式组合在一起进行时非常科学的,在节约经费的同时,也最大限度的发挥了每个成员的作用,虽然组员都是来自不同的学院和部门的同龄人(城建学院-邓其明,艺术学院-王鹏,生科院-陈红梅,学工处-王鹏),但我们在出发之前的小组碰头会上取得了这样的共识:“我们出差的目的是代表中南分校到广东去收集就业信息,邀请就业单位来学校参加校园招聘会,有可能的话就和当地的企业和人才市场建立长期的合作关系”。所以我们出去之后,要放下门户只见,出去了就代表学校,要舍小家,顾大家,以民主集中,少数服从多数的原则来制定计划和处理问题。最大限度的发挥组员的力量和团队协助的精神来完成学校交给我们的任务。
我们组于12月10号出发,先后到达广州,东莞,深圳等公司及人才市场较集中的城市联系就业单位。于12月18号返回学校。在此期间我们一共走访了8家人才市场,2所学校,3家酒店,10家公司,3家医院。
现将我们调研的结果及感受向学校领导作一个总结和汇报
一、要重点加强与中小型人才市场的合作。
我们发现走访了8家人才市场中,那种大型的市场运作比较成熟的人才市场往往对于我们合作的事情都不是很感兴趣,态度也比较傲慢,因为于他们联系的企业和学校都非常的多。跟不跟我们学校合作对他们都没什么影响。
而中小型人才市场就不一样了,尤其是民营的小型人才市场,当地的企业对他们还不是很信任,他们和外地的学校联系也不多,所以为了尽快扩大他们的影响力,快速打开市场,他们很重视组织企业招聘团到高校集中的地方开招聘会,不会像大型的人才市场那样过分考虑当时的组织成本。就像我们联系的《东莞天地人才市场》,《腾飞人才市场》和《东莞人才市场》。他们的相关负责人都表示
非常愿意组团到我们学校来参加招聘会,如果我们学校愿意的话,还可以于我们学校签订合作协议,将他们的人才中心作为我们学校在当地的工作站,于我们学校展开多方面的,长期的合作(合作协议另附,请领导定夺)。
二、要加强与其他沿海高校,高职技校的合作。
我们组在调研期间了解到,广东一带的高职和技校非常的多,这两年也兴办了一些民办院校。这给我们学校的就业工作带来了两个方面的契机。
第一、学校在建立和发展的过程中需要引进一定量的教师和管理人员,我们走访的二家学校的管理人员都是从湖北,北京这样的教育资源丰富的地区引进的,其中有一所《广州信息职业技术学院》的人事处副处长,学工科科长还都是我们学校07届的本科毕业生,在这所学校,我们学生的非专业素质得到了很好的评价和发展,该校表示要继续到我们学校来招聘管理人才。
第二、很多高职技校的对口企业非常的多,学生就业基本都不成问题,但有的企业在人才引进方面如果有更高才层次的需求和对员工有地域方面的要求时,这些学校就无能为力了,他们就必须借助与其他能满足企业特殊需求的学校。我们联系的一所技校的副校长也明确表示他们的对口企业的招聘要求他们达不到的话,可以向我们引见企业。
三、要充分发挥多方面的作用
在调研期间,我们无论是制定工作计划,还是确定出行路线,甚至包括定旅舍都非常的方便,因为我们充分调动了多方面的积极性
(一)学校领导和老师的作用
我们每次出差时,都有领导和老师为我们主动的介绍各种关系和提供相关信息来帮助我们,比分说王校长将他的学生——深圳劳动保障局局长介绍给我们,希望他给我们提供用人单位信息,这今年经常来我们学校招聘的深圳富士康集团就是王校长的学生介绍的。商学院的林书记给我们介绍的东莞天地人才市场跟我们的合作也很成功。
(二)我们很多学生家长在知道我们出差的目的之后,很主动的帮我们联系就业单位,或者是提供就业信息,或者是安排车辆,在很大程度上提高了我们的办事效率。
(三)这里有我们很多的校友,他们在这里工作站稳脚跟之后,对这里的环境也越来越适应,给我们的提供了很多有价值的信息和建议。有些学生就业后,单位还需要招聘人才,那么我们就充分地运用这一桥梁,让学生帮助学生就业。根据校友介绍,他们将在深圳的50多名校友联络在一起建立了一个中南分校深圳校友会,选举了会长和相会负责人,定期的举行聚会,以达到相互帮助,共同发展的目的,他们的秘书长:文秘0301班的高晓玲表示:“可以发动在深圳的校友成立一个就业协会,在条件允许的情况下,还可以设立一个就业基金,给来深圳找工作的校友和老师提供一些力所能及的帮助,
四、我们要加强对在校学生的就业心态和诚信的教育
我们在与大型的人才中心沟通的过程中了解到他们不愿意到学院来举办招聘回的一个原因是组团去高校参加招聘会的企业都反映——“现在来参加校园双选会的学生人数倒是很多,也很积极,但观望的多,下决心签协议的少,学生们可能都觉得现在招聘会这么多,每场招聘会的企业也不少,自己有还没有毕业,没必要那么早签协议,感觉就想把自己卖了一样,还是都看看吧!更令企业气愤的是很多口头上承诺愿意尽快去单位报道甚至是已经签订了协议的学生都返回不去了,导致企业非常的被动”,人才市场的投资也没有得到回报,经常因此而亏本。
这此出差调研,我们小组尽了最大的努力,虽然有一些收获,但离学校对我们的要求还有很大的差距,今年我们学校的毕业生将达到5000多人,就业压力也越来越大,我们也感觉难度很大,尽管这样,我们也将迎难而上,不断努力,通过各种方法途径,在学校的领导下,紧紧依靠学院的各位老师尤其是素质导师,依靠各位同学,尽最大努力完成学校交给我们的任务。
城建学院党总支副书记
邓其明
市场调研个人总结报告(篇4)
又是一年暑假,四年大学生活已经即将结束,是时候该想想步入社会该作何打算,所以今年暑假便想提前体验一下作一个社会人的感受。
炎炎夏日列日当头。正是因为有这样的环境,正激起了我要在暑假参加社会实践的决心。我要看看我能否在恶劣的环境中有能力依靠自己的又手和大脑维持自己的生存,同时,也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用,自己的能力能否被社会所承认。想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。于是我和同学一起开始找工作,工作真的不好找,尤其是夏天,我们在网上投简历,虽然有公司给我们打电话,可是也并不如意,都是一些小公司,我们都不想去,于是就放弃,可是经过了10多天我们还没有找到工作,我们有点急躁了,也不过是什么工作了,当时就想哪怕是小饭馆的服务员都行啊,我们那会真是在坐吃山空了,又过了几天,之前联系过的一个公司给我们打电话,让我们过去培训,我们也不管工资多少,先干着吧,于是就去了,开始培训,一个月的暑期实践就开始了。
我们工作的公司是市场调研咨询公司,培训了两天,无非就是公司的发展历程,公司的企业文化,以及在工作时注意的问题,我们的工作其实很简单,那还有不少别的学校的学生都在那,市场调研,顾名思义,就是了解市场,这就是我们的任务,要想了解市场,就得接近消费者,我们的任务就是了解消费者的想法,我们的部门是cati部,我们通过专业的调研系统进行电话调研,征求消费者或企业对某一产品或服务的一件或建议,并如实记录下来。
在我的工作中,我一共做了三个项目,第一个是关于汽车的满意度调查,在消费者购买汽车后,我们会调查一下汽车的使用情况,维修保养的情况,第二个是通讯类的满意度调查,这个比较简单,现在通讯已经深入到各家各户,所以这个受访人群比较多,问卷也比较简单,耽误一两分钟时间,大多数人还是比较配合的,第三个项目难度最大,是关于用电的,我家都知道,北方是国家电网,南方几个省是南方电网,所以这个行业比较垄断,我想就算供电局做的不好,老百姓说了有什么用,不可能不用电了,而且只能用这一家,所以我觉得这个问卷我认为很多人只是敷衍一下,在我的访问中,百分之八十的受访者没有说供电局不好,说了也没啥用,当然也有人反映了供电局的不好,我们只能如实记录,而且不能跟受访者保证将一定会把这些问题反映上去,因为毕竟这么多问卷,他们能一个一个的看完吗?不可能!也就是抽着看几个,做个数据分析,所有的垄断行业都是一样,就像中石油中石化说涨价就涨价,别的一涨价,就被发改委约去喝茶,所以说发改委和中石油的关系其实大家都清楚,再说这个电力部门搞这个满意度回访,我感觉真没什么用,我感觉有那个钱把服务做好就行了,真想了解民情,就亲自去那看一看,别老整这些形式主义,就像供电局占用人家农民的地,虽然这是为了人民的利益,土地征用也是强制性的,但是也不能牺牲人家的利益,你的赔偿也得按规定来啊,国土资源部规定,征用耕地的补偿费用包括土地补偿费、安置补助费以及地上附着物和青苗的补偿费。征用耕地的土地补偿费,为该耕地被征用前三年平均年产值的六至十倍。征用耕地的安置补助费,按照需要安置的农业人口数计算。需要安置的农业人口数,按照被征用的耕地数量除以征地前被征用单位平均每人占有耕地的数量计算。每一个需要安置的农业人口的安置补助费标准,为该耕地被征用前三年平均年产值的四至六倍。但是,每公顷被征用耕地的安置补助费,最高不得超过被征用前三年平均年产值的十五倍。供电局给那几百块钱够干嘛,而且人家找村委会,村委会也不管,又让我帮他反映一下,我也只能记录下来,谁知道能不能解决呢。
以上就是我暑假期间的工作,很简单,也很枯燥,不过还好每周还有一次例会,我们可以放松一下,这也是比较好的地方了,我们可以在一起玩游戏,领导也和我们一起玩得很high,其实在这里最大的收获就是结实一帮朋友,有点相见恨晚的感觉,感觉刚认识大家就要各奔东西了,还记得一个同事要走的时候,一直在跟我们念叨,“有些人,这辈子可能就见这一次了,真的这样啊”,天下没有不散的筵席。
市场调研个人总结报告(篇5)
县政府食安办:
按照县政府有关要求,我局对食品安全工作进行了认真自查,现将自查情况报告如下:
一、工作开展情况
(一)高度重视,加强领导
为切实加强对食品安全保障工作的领导,保证各项工作顺利开展,我局成立了以局长为组长,分管领导为副组长,相关股室负责人为成员的食品安全工作领导小组,负责组织指导、协调全县工信系统的食品安全工作,督促检查食品安全工作的落实和进展情况。明确专人负责专项整治日常工作,确保食品安全工作落实到部门,明确到责任人。
(二)广泛宣传,营造氛围
紧紧围绕工作实际,创新思路,多方位多角度开展食品安全宣传工作。开展了食品安全法律知识宣传周活动,制作宣传栏12块,开展食品安全知识讲座2期,悬挂过街横幅6幅,大力宣传食品安全政策和食品安全知识,让食品生产经营单位自觉遵守相关法律法规,营造了全社会关心支持食品监管工作的良好氛围。
(三)建章立制,规范管理
为确保食品安全工作健康有序开展,我局建立完善了各项规章制度,制定了《食品安全宣传教育工作计划》、《食品安全宣传教育工作实施方案》、《食品安全办公室工作职责》、《重大食品安全事故应急预案》等制度,明确了目标责任,为顺利开展食品安全工作奠定基础。
(四)突出重点,落实举措
紧紧围绕“食品安全工作是一项民心工程”这一宗旨,我局突出重点,认真开展了食品生产企业专项整治工作,对全县境内的食品生产、加工、销售企业进行了“拉网式”检查。检查中,一方面检查企业生产经营食品方面存在的问题,另一方面向生产经营人员讲解食品卫生安全知识,同时对部分购买群众进行宣传教育,不断提高他们的食品安全卫生意识。对发现的问题,能当场整改的,当场整改,不能当场整改的,责令限期整改。
二、存在问题
一是少数企业对食品安全重要性认识不够;
二是投入不足,食品安全保障设施相对滞后;
三是企业技术力量薄弱,检测手段不够先进;
四是企业清洁生产工作不够扎实,环境卫生水平有待进一步提高。
三、下步工作打算
一是加大宣传力度,通过召开会议、印发宣传资料等方式,对广大生产者和消费者进行宣传教育,进一步提高广大生产者和消费者的食品安全卫生意识。
二是加大整改力度,对不合格的食品生产、销售企业进行限期整改,确保整改到位。
三是加大督查力度。把食品安全检查工作作为一项长期性、经营性工作抓下去,积极探索建立食品安全监管长效机制,提高对突发性、重大食品安全事件的处置能力,确保全县食品安全卫生工作健康有序发展。
市场调研个人总结报告(篇6)
转眼回首,实习的生活开始两周了.现在的感觉就是身躯的疲惫,当初的兴奋、激情都消失殆尽了.突然发现,现在生活是那样的规律:每天坚持点起床,然后骑半个小时的单车到公司,接着开始几乎都是一样的工作(跑单子、领库料、检验库料、寄快递),空闲的时间靠着看网页来消磨.晚上回到家的我,不愿说太多的话,可能是疲劳吧.就呆在电脑前,和朋友聊着天,觉得时间过的很快.
开始是向往这样的生活,觉得很独立、很潇洒.可是,慢慢的有了厌倦的情绪.什么事都会是这样,经历不了平淡.而我想成熟的标志就是驾驭了这种情绪,不惊乱、不浮躁、以平常心待之!
说到这两周的工作,就像上面说的,每天都是一样.似乎是显得有些单调、无聊,没有任何的挑战.与我当初的设想:每天充实的接受新的东西,能与学校的知识相结合,能与同事、老外轻松风趣的交谈,能受到重视努力的工作.可是似乎不是这样.感觉整天一个人都是懒懒散散的,精神没有在学校里那样的饱满,导致了有些心不在焉.我知道原因是理想与现实之间的落差.没有社会经验的我,似乎还是停留在美好的幻想之中.虽然这样的工作,我刚开始是有所准备,可却没有概念要准备到一个怎样的程度.连续两周的反复跑单,让我觉得是过于的简单,不用什么思考与技能.于是,我开始了有些松懈、有些不在乎、有些积极性不再高涨.这些是我自己感觉到的.反映出来就是记忆力的骤减:前天领的料,今天完全没了印象;刚说的产品号,转眼就忘了.有时会把简单的程序弄乱(还好后果没什么严重的).我察觉到了事情的不对劲,不能这样继续.这和学校里的我可是大不一样的.应该更加的主动、重视.
要说完全没有收获,是不然的.两周的时间,我还是熟悉了公司的各个部门,公司的料品的运行流程,料品进入与流出的手续和程序.我认识到了一个叫erp的系统.其实公司全部料品、产品的管理都是靠它的运行,其中记录了所有料的优与次,入库与退库日期,领用和所剩的数量……所以在领料、退料的过程中是非常的严格的.也弄的我经常多跑冤枉路.其实,换个角度想想,这些都是公司最最基本的结构和框架.如果连这些都没有概念,谈什么了解公司,做更大的发展呢.且不论我是实习生,要是一个新的客户经理就业,她也得从这些了解起来.因为一个客户经理负责着与客户的交流与沟通,满足客户的要求.她需要及时的寄样品、领样单.小事情,反映大成就.细节往往就决定成败.相信这些底层的经历,对以后的帮助会是非常大的.
突然觉得,这可能就是两年以后的生活.每天朝九晚五,重复着有些枯燥乏味的工作.晚上可以和朋友一起唱唱k、泡泡吧或者在家上网、看电影,周末的时候朋友一起聚聚.似乎80后的我们对朋友有着特殊的感情,在朋友中我会感觉特别的轻松、自在,能畅所欲言,能表露快乐和哀愁.只是这样的做梦着,以后的心酸可能现在体会不到,以后许多聚散的未知也是现在无法预知的.发现只有把握好了当前,珍惜着现在,努力的过着每一天,尽量不要有什么等待,等待往往意味着遗憾.能实现的梦想就应该毫不犹豫的去实现,该把握住的应该牢牢握在手里.青春无悔,青春无回!
市场调研个人总结报告(篇7)
工作内容主要是项目执行,再具体点就是市场调研。根据项目需要,去网上搜集相关信息,然后去打电话约人,约好了之后去拜访,拜访了后写访谈的初级报告。描述起来是不是特别的简单。其实落实起来还是有点难度的:
第一,怎么在没有直接信息的情况下,通过前台电话找到合适的访谈对象:不是说你给前台说转技术部或者设备部或者采购部,人家就会给你转的;即便会转也会问你找哪位。可不要小看了这个前台了,如果她不配合的话,基本是完了。
第二,在找到要访谈的人的时候要约他,那么约人的时候语言怎么组织?——就是以什么样的说辞能够让对方接受你的访谈。我们的访谈对象是一些基层和中层管理者,这部分人中素质差别很多,有的人看重技术交流,有的人对你开出的礼品有兴趣,还有的人就是对什么都没兴趣,就以一个字忙,直接拒了。
第三,即使是找个理由约上人了,也不能保证去到地方人家不反悔,放鸽子。其实这样的情况还是有的;再退一步说,人家即使同意访谈了,真正谈的时候是不是会很好的配合。
明白了重点和难点后,经过自己的思考我是这样应对的:
第一,搜索信息我是主要以访谈行业业内人士介绍为主。譬如我们是找某个产品的用户,那么我可以去结识这个产品的销售人员。他们做销售的对市场用户的信息是最全的了。后来事实也证明这个途径是可行的,他们给的我信息里包括了公司名字,产品负责人(也就是我们要访谈的人)以及此人的联系方式,包括固话和手机;不过真正遇到这样一个人还是有些难度的。也可能是一大堆销售人员中,只有一个人愿意给你提供这样的信息,但是我想说的是,有这么一个人,已经足够了。一个出色的销售人员收集的数据足够我们一个项目使用的了。至于如何跟这样一个人处好关系,真诚就显的很重要的了。很多时候我们看到的一句话就是,你希望别人怎样待你,你就去怎样待别人。
除了销售人员介绍外,还可以让接受过访谈的人介绍。就是资源再利用。开始的时候我忽略了这一点,后来偶尔一次尝试了之后觉得效果很好,就记住它了。一般是在访谈后等他收到邮寄的礼品后,再请他推荐周围的朋友同行。
也试过通过前台找访谈的对象,遇到态度好的可以实话实说,不过绝大部分情况下都是另一种说辞,就是以对他们公司有利的身份去说。譬如我们访谈某产品设备,可以说对这个设备回访的,麻烦转接下相关人等。这不是欺骗,是工作需要的一种说辞,我称它是无奈的但是没有恶意的谎言。
第二,约人的时候也分情况。从第一声问好中,基本可以探出这个人的脾气或者说是好说话还是难相处。态度好的,可以直接说明意图;态度不好的可以换个说法,把对他个人和公司有利的地方阐述清楚。其实开始的时候,一般不是很明白访谈的目的,需要反复的去表达,可能开始的时候那人有不耐烦,等到你耐心说了几次后可能他就同意了。当然,没有拒绝也是很难的。这个也要坦然面对,能够保证大部分人能够接受就可以了。这里特别重要的一点时,讲话的时候一定要自信,要专业,要不温不火。
第三,反悔是会有的。基本上约好了以后就不要再联系了。有的时候反而是联系的越多,结果更不好。约好后,准备去访谈之前再打个电话确认下时间地点。就可以。人和人需要距离,做事的时候也要注意。
就是这样的工作,我做了三个月,实习工作也得到了同事和老板人认同。后来因为自己想能够从事项目执行之外的其他工作,得不到老板的认同,而不得不辞了这份工作。
说经验吧,说起来也是一大堆,最重要的我觉得是下面几点:
1.信息搜索的渠道很重要。网上搜索和通过论坛等途径认识的相关人介绍得到的信息价值是不一样的。网上查的要找到合适的采访对象这个过程就很复杂了;如果有从事相关工作的朋友给推荐,直接可以找到访谈的对象,姓名联系方式都有。这样就省事很多。
2.真诚的态度很重要。后来接触过的一些中小企业的老板,后来反馈给我的信息时,虽然他觉得我们这个工作跟他的工作没多少相关,他完全可以拒绝我。因为我的真诚的态度,让他想起自己年轻的时候那股劲头,才接受我的访谈。这点在搜索信息时也很重要,刻意的去急切的问别人信息,人家未必会给你。这个就是需要时间,彼此当对方是朋友了,那就好说了。
3.团队合作是能够提高效率的。但是前提是这个团队如果组织,利益如何分配。因为是实习期,所以项目赶的紧的时候我就会以约人为主。后来自己也想想,假如我是正式员工,我可能会不选择合作,因为约人的提成只占了很少一部分。这样做的话虽然公司整体工作效率提高上去了,但是我自己并没有因此得到该有的回报。
4.老板的放权和激励很重要。一个好的老板可以放手让员工去做事情,而自己只要把握全局就行了。遗憾的是,我实习的老板基本除了项目执行的事情外都是自己做的。他自己也很辛苦,经常的熬夜加班;还有就是当我觉得我哪件事情做的好的时候我很希望能够得到老板的认同和肯定,这一点对于激励士气很重要,特别是对我而言。这个暑假应国贸二专的要求,我找到一家自营出口企业进行为期一个月的实习,实习岗位是业务部,业务部的主要工作是负责接收生产任务,完成产品和原料的进出口相关程序。这是一家生产模具及注塑的民营企业,产品包括模具和家具产品,发展至今已经九年,已初具规模。
虽然实习期间未接触太多实质性工作,但所见所闻令我受益匪浅,深感“纸上得来终觉浅,觉知此事要躬行。”最大的感触是觉得出了学校,接触社会,就感觉自己能做的真的很少,社会是那么现实和真实,那么值得深入探索。
工作期间,我在各部门间穿行,和大家聊聊工作,聊聊生活。日复一日,年复一年的规律工作,使生活归于平淡,而自己,也迟早是平实生活中的一员。
年轻时总想往上爬,拥有很多想法,很多理想,想过考研,没能找到适合自己的,不考又不甘心,接下去的日子里就是要做好职业规划,使自己的前路越来越清晰。
接触过两类人,印象颇深。
一个是办公室的小职员,三个月后离职。那是一个很有想法的小女孩,很会说,爱自由,不屈服,心直口快。这些本都不是坏事,但无奈学历在一定程度上限制了她的发展,正直的性子使她在与人相处过程中锋芒毕露,这对自己不算是好事。她的上司也存在一些问题,使她的处境非常痛苦。于是,与上司矛盾尖锐,上司请她离职。离职那天,女孩还直接跑去跟总经理告状,说明自己离职的苦衷。
虽然我不熟知真实情况,但从她身上我学到:公司实力与管理人员素质一般成正比;处世不该锋芒毕露,要理性分析,适时忍耐;办公室人际关系是一门大学问。
另一个是公司老总,我走的前一天还特地找他聊天,李总四十左右,时常板着脸,给人很严肃的感觉,事实上他也是一个很严谨,很实在的管理者。和李总谈了很多,大有胜读十年书的感觉。他让我感受到作为民营企业管理者具备的智慧和气度。
李总办厂九年,对于我作为后生恭敬的请教,自然有很多心得愿意分享,言语间李总透露着从容平和的气派,就象经营这个企业,镇定的看待胜与败,起与落。他谈道,私营企业文化其实是由企业主的性格决定的;公司问题总是存在,作为制造业具有其与生俱来的客观问题,要以乐观的心态对待工作中的问题,可把今年的问题与去年问题相比较看看是否有质的变化,一时不能解决的问题也不可心急,当务之急是防止问题扩大化;公司责任该是层层追究等等,虽然这些都是很简单的道理,但能在企业建设中贯穿这些理念也并非易事。其中李总讲到一点印象尤其深刻:老板只是公司的象征,招聘中对于那些一味职责过去公司弊端的主管不宜雇用,公司不该用一个在前企业垮台情况下离职的主管,作为主管不应一直抱怨,而是全心辅佐老板,公司的兴衰与主管们的责任心分不开,李总还尤其强调主管还应具备沟通的能力,辅佐老板还包括说服老板采纳自己的建议,抱怨从一定程度上来说就是推卸责任。这些教诲也给我很多启示,我发现在今后应聘过程中很多地方还应特别注意。
之后我还感慨,如果一生中能遇到几个这样的企业家,多接触了解,他们对自己的影响必定受益终生。