销售经理年终总结怎么写合集7篇。
时不待我,我们需要珍惜时光,一下子工作就要结束了,写好总结是对自己工作的认可,工作总结能促使你思考,是整理思路的过程。平常工作中你有写工作总结的任务吗?经过搜索整理,小编为你呈现“销售经理年终总结怎么写合集7篇”,请收藏好,以便下次再读!
销售经理年终总结怎么写 篇1
作为一名能源公司的销售经理,在我面临的各种挑战和机遇中,度过了一个不同寻常的2019年。在这一年里,我们取得了不错的业绩,同时也发生了一些可以提高的事情。下面是我对2019年的经验和总结:
首先,我们公司的销售数量整体上比2018年增长了15%以上,利润增长了10%。其中最大的贡献者是与不同客户建立的强大关系,我们能够根据客户的需求量身定制产品,满足其特定需求。同时,我们还通过新的销售渠道,如线上销售和社交媒体,开拓了新的市场,在市场份额中取得了一些真正的进步。
其次,我们公司在客户服务方面遇到了一些困难。客户服务质量问题向我们发来了大量的回馈。尽管我们为客户带来了先进的解决方案和最新的产品,但是客户服务不当给了绝大部分客户留下了不好的印象。我们在实施新的客户服务计划方面取得了一些进展,但是我们仍需要更加强调客户服务来确保客户得到最好的体验。
另外,在人才管理方面我们有了不错的进步。我们招募质量更高的销售人员,强化了他们的培训和发展机会。我们注重员工的文化融合和团队协作能力,多次组织团队建设活动和培训课程。现有员工的留存率上升了7%以上,证明了我们人才管理方面的投资是非常重要的,同时也体现了员工对公司的认同和忠诚。
最后,我们面临的最大挑战之一是竞争的加剧,这直接影响了2019年公司的收入。多家公司进入了我们的市场,不同的竞争者以不同的策略和价格来争夺市场份额,降低了我们的毛利率。我们通过机动性、创新和市场敏锐度来维持市场份额。模块式产品和外包优化服务推动我们在市场上保持了竞争优势。
总之,这一年是充满机会和挑战的。我们所做的投资和决策对我们公司的发展起到关键作用。我们在客户服务方面需要继续努力,同时应该更加注重人才管理和团队协作。面对新兴竞争对手和市场动荡,我们需要相应地加大适应性和创新力,以确保在未来得到更好的成果。
销售经理年终总结怎么写 篇2
20xx年度即将过去,在这一年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,跨过年中,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对本年工作进行简要的总结:
关于上半年及六月份工作我总结有如下几点,首先是对年度的总结:第一,总体工作业绩不是很理想,年业绩目标五十万现今只完成了46%(近二十三万),离年度目标还有一定的距离!第二,整年度自我对工作热诚不够高,重视度不高。第三,对辖区分行团队的管理力度不够,很多任务与相关制度没有落实到位。第四,对公司的向心力不够,很多资源没有充分有效利用。其次下面我六月份的工作进行总结:
1、没有完成自定的业绩目标;
2、完成了辖区联华花园城社区盘源进行了又一次整合细分,租售资源信息清晰;
3、对笋盘与主推盘以及有效盘源重视度不够高,尤其表现在对主推盘的推荐不够积极配合,没有真正做到资源的合理有效利用;
4、对经纪的管理鞭策不到位,让他们对工作产生一定的惰性甚至开小差;
5、没有第一时间把握好业主及客人第一动态,导致有部分资源流失;
6、关于公司的制度没有明确化,执行不到位;
7、对新经纪工作心态与技能缺少相关的培训;
8、个人自己具有一定的惰性,没有做好自己本分的工作。
最后由于自己管理不到位不严厉,听到同行陆陆续续签单了,心里满是压抑的感觉,同时也为他们感到开心,因为证明我们这里是有市场的。但是我会坚持不懈的,我相信通过自己的努力,争取使自己的业务管理水平提到一个更高的高度,把自己的所学到的东西运用到工作当中,并利用这些知识教会战友达到我自己的目标。希望带出一支战无不胜,攻无不胜的圣神之军,与战友们齐心协力,共同完成团队年度目标。
xx年新的季度已经来临,新的任务摆在眼前,艰巨而圣神。作为公司分行主管,我深感自己肩负担子有多么重,但是相信我们会把这份压力化作动力,以高昂的斗志,饱满的热情,全心身带领我们的精英团队投入新的工作中去,为实现我们的全年度工作销售任务不懈努力。最后,预祝20xx年度的销售任务圆满完成。
在房地产行业工作也已经一年多了,在销售方面还有待提高。虽然自己的水平有限,但还是想把自己的一些东西写出来,即从中发现得到提高,也可以从中找到自己需要学习的地方,完善自己的销售水平。
销售经理年终总结怎么写 篇3
尊敬的各位领导、同事们:
大家好!我是20__年__月__号来到__店的,在__厅实习,时任__厅销售经理,弹指一挥间,令人难忘的20__年已经过去,回顾去年来的工作,我在__的上级领导的指导和帮助下,同时也是在座各位同人的关心下,完成了去年的各项工作。现将主要工作向大家做个汇报,请大家评议。
首先,向大家汇报一下去年__厅的销售状况:去年从元月份到十二月总收入是__元,其中板木二十六家一层十四户二层十二家共收入是__元。实木七家一层五家二层两家共收入__元。童套三家一层两家二层一家共收入__元等。还有就是活动征集,路演的完成和其它完成的度是百分之九十九点八。
第二,不断提高,完善自我。我时刻做到要及时领会上级的有关方针、政策、认真学习加强自身锻炼。按上级方针、政策办事。
第三,转变作风,热心工作,要干一项、爱一项、专一项。常把公司利益无小事牢记在心头。在工作中虚心向老同事学习,并结合到实际工作中去。顾客,厂商来办事,能耐心听他们讲,能办的事及时给予办理,无法办理违背政策的坚持原则,并向他们解释清楚,能给予他们一个答复。去年,我在x经理和x经理的带领下和__的帮助下共同努力,完成了上级交给的各项任务第一阶段的熟悉工作、协助__工作,且受到上级领导的好评。
第四,思想上时刻牢记,自己的权力是__给的,就要为__所用。能做到清正廉洁,不存私心,不谋私利,不做有背于公司形象的事,要在厂商中树立良好形象。金融危机震撼了世人,更令世人经受到一次心灵的历练。也使我学会了包容,知道了奉献,更懂得了博爱,在__我学会了团结互助,公司大小事我从不推脱。
销售经理年终总结怎么写 篇4
本人是一个销售方面的新人,接触销售2年多,任销售经理时间也不长,销售理论等都没有经过系统培训,现在刚入职到新公司,通过市场方面的调查情况写了这么些话给老总,同时转载给各位前辈看下,请大家批评指正错误和不足的地方,谢谢!
通过两个星期对终端和客户的调查了解,整体上对东区市场的情况有了较初步的认识。对客户的基本情况、结算方式、整体销量、回款速度、促销员的基本情况,以及我们的业务开展情况都有了大致的掌握。
一、我司的买断与铺货的结算方式
买断方面,我司实行的是现款现结,不退货。这样,资金运转周期比较短,短期效应比较大。同时,资金压力也风险都降到了最低。而铺货的结算方式,资金覆盖面广,运转周期长,流动资金比较大,也就造成对于资金的压力和风险周期针对买断而言,都有大幅度的增大,正因为这个原因,我司主要还是提倡买断的结算方式。
(1)对于我司来说,买断的利润比较低,我根据我司的部分机型的买断价格和铺货价格比较了下,平均对比起来,买断出货价比铺货出货价相差了约220元/台。而铺货的终端上促销员的话,提成的平均金额为75元/台,无形中,两个结算方式就利润方面的对比,我司平均要降低了145元/台的手机利润。
3、建议:
a.铺货,按照正常的铺货方式操作,区域经理应该做到,首先,要对每天给铺货经销商的出货数量,和每天经销商的销售量及库存数都要了然于胸。其次,要根据这些数据进行分析,及时回款,及时上货,不要积压库存。
c.我司对于经销商提供某几款机型几台作为铺底上柜给经销商,经销商如果再要提货,必须按照现款现结的方式来结算,价格就按铺货价格体系来操作。其中铺底的机器所有权归我司所有,合作终止时,我司有权收回,已销售须按照当时的出货价格结算。
a.寻找合作对象,要选择整体形象和信誉相对要好的客户,作为资金安全的前提。
二、客户掌控以及渠道掌控
1、市场督导。
(1)帮助销售。市场督导应该连同培训师一起,对于我司无促销员渠道的店员,进行简单有效的销售技能培训,要给经销商和终端门店负责人认识到,我们不仅仅是机器上了柜,同样我们一直关注关心他们的整体销售,对于销售技能方面我们给他们他们进行帮助培训,让他们对于我司的形象素质都会有着非常好的印象,他会觉得我们在帮他们,同样,不但在销售上他们的感激心理能帮助我司,对于合作方面,都有这良性发展;
2、业务代表。
(1)形象管理,对于我司的机型的柜台陈列,和海报宣传,都能做到和店员以及负责人良性沟通,把我司的记型宣传以及形象工作做好;良好的宣传布置和陈列效果会大大刺激购买、提高销量,所以,每次拜访都去帮他整理宣传资料架,做一个漂亮的陈列,让事实说话并影响经销商;
(3)竞品管理,对于竞争品牌的销售信息,包括价格,销售数量,经销商的毛利、其销售政策以及其销售行为都要有一定的了解,及时把信息汇报给区域经理。
为了实现区域目标,区域经理需要开展大量的协调、沟通、指导、监督、扶持工作;同时,区域经理还需要不断地开拓市场、拜访客户、搜集信息、组织促销或开展其他类型的营销活动。
通过各个客户的目标制订后,有促销员的渠道,把任务量分配到促销员个人,设定考核制度,努力达到预定销售目标。
(3)信息管理,区域经理必须建立起一套完善的信息管理体系,以此掌握区域渠道的基本动态,有效跟踪目标完成率,根据差异发现问题并归纳原因,及时解决。另一方面对于公司的决策性的信息,要即使传达给业务人员和督导,信息传递达到及时,有效。另外,要长期定期和不定期的亲自到渠道进行市场调研。
(5)铺货管理,严密关注铺货客户每日的提货量,销售量,目标完成量,根据其数据严密掌控其销售动态,及时分配业务代表做好回款和上货的工作。
a.帮助经销商建立进销存报表。绝大多数的个体店经销商,对自身的利润率基本上都没有一个基本的掌握度,一般是要几个月做整体库存和资金盘点才知道自己的是赚还是亏。进销存表的建立可以让经销商知道他某一个区间的实际销售量和利润和安全库存数,可以提醒他合理安排进货,而不致由于断货、品种不全,失去很多应有的利润。以及先进先出的库存管理,可以让经销商减少损失。同时也对小区间甚至每天的利润都能做到一定的掌控。刚开始经销商可能不在乎,但我们只要耐心地去做,并告诉他这样做的意义,一旦出现断货或盘点亏损等问题,他就会想起你的方法,如果能让他能做到好的成功的系统的管理,至少他会因此感激你。因为你的做法是为了让增加效益,他也会感到你够专业。
(7)做总结。及时总结每个月份客户的销售情况,和目标的完成率。完成不太好的客户,调查原因,多去了解情况,找门店店长,店员了解销售上不去的原因,如果,真是客户的客观原因,其本身的销量就不容乐观的话,我司的利润指数也就会一直偏低,这种情况下就要及时终止合作,避免浪费公司的人力和物力,降低公司的费用。认真总结销售量好的终端门店的优点,能把其经验和门店管理方法教让别的客户,让自己区域的客户都能快速良性的发展。
前前后后就先阐述了这么多,这些基本上都是我这些天看到,想到的,不成熟和不足的地方,希望领导能指出。上面的一些方法和思想都是自己以前的个人经验,可能很多方面也需要客观面对,客观分析。
销售经理年终总结怎么写 篇5
销售公司市场经理年终总结
作为销售公司市场经理,我非常荣幸能够在这里发布我公司的年终总结。在过去的一年里,我们取得了许多积极的成果,这得益于我们高度专业的销售团队和对市场的深刻洞悉。在此,我将详细介绍我们在过去一年里所取得的成果。
市场调研
作为销售公司的市场经理,我们深刻认识到市场调研的重要性,因此,我们在过去的一年内开展了一系列深度的市场调研。我们分析了我们所服务的各个市场的需求和趋势,并相应地加以应用。我们也了解到了我们的潜在消费者的哪些需求需要得到满足,以及我们的产品定位如何能够更加精准地符合市场的要求。
销售技巧
在过去一年中,我们的销售人员进行了大量的销售技巧培训。这些培训覆盖了客户沟通、推销技巧以及如何创建并保持良好的客户关系。通过这些培训,我们的销售人员能够更好地理解客户的需求,从而更好地推销我们的产品。我们采用了一些新的销售技巧,如个性化销售策略,以符合不同客户的需求。同时,我们还重新设计了我们的销售方案,以更好地反映我们的市场定位,从而提高我们的销售比例。
营销活动
在过去一年里,我们也投入了很多精力和资源到各种营销活动中。我们举办了各种精彩的促销活动,如送赠品、优惠销售、季节性促销等。这些活动吸引了更多的消费者,并提高了我们的品牌知名度。我们还增加了我们的社交媒体宣传,通过社交媒体平台,我们能更好地与消费者互动,并及时了解他们的需求和反馈。这些营销活动的成功也反映出我们的销售团队和市场部门的协作和创新。
客户关系管理
我们不仅致力于吸引新客户,也注重与现有客户的关系管理。在过去一年中,我们加强了客户服务和售后管理,不断改进我们的服务质量,并积极收集客户反馈。我们根据客户反馈,规划出更优质的解决方案。同时,我们也加强了客户沟通和建立客户信任的过程。我们并不仅仅是为了销售产品而与客户建立联系,我们更重视建立良好的客户关系。这也反映了我们销售公司高度重视客户满意度的文化。
总结
在过去一年中,我们销售公司市场部门做了许多积极的工作,包括市场调研、销售技巧、营销活动和客户关系管理。这些工作都取得了显著的成就,提高了我们的销售额和客户满意度。但我们也认识到,在这个日新月异的市场竞争中,我们需要继续不断创新和改进,不断提高我们的能力。我们将继续努力,为更好地满足客户需求,实现销售公司的长期发展而不断努力。
销售经理年终总结怎么写 篇6
销售公司市场经理年终总结:
现在已经到了年终总结的时间了,做为这家销售公司的市场经理,我该如何对今年公司的表现进行总结呢?在这份年终总结中,我将会分别从市场环境、竞争对手、产品研发、销售趋势及客户反馈等五个方面进行总结。
市场环境
今年,市场环境偏向不利,国内外的经济形势对我公司的销售业绩的影响比较大。由于疫情带来的国际贸易形势的不确定性,进口原材料价格上涨,原材料成本增加,从而影响了我们产品的价格及销售额。
竞争对手
与首要竞争对手相比,我们公司的抗风险能力更强,产品更加稳定可靠。但是,在市场定位和推广力度方面,我们与竞争对手相比仍有较明显的差距。此外,我们需要更立足不同的市场需求,加强与竞争对手的差异化竞争。
产品研发
我们公司在技术研发方面表现较为突出,今年在产品更新换代上有了较大的提升,新增研发投入比去年同期提高了30%。这些创新产品的推广,为我们公司带来了很多新机遇,使得公司的产品具有了更强的市场竞争力。
销售趋势
今年的销售趋势比较困难,但随着国内和国际市场经济在逐渐复苏,我们公司的销售额也在稳步上升。 我们的销售策略是通过多元化市场渠道和扩大销售团队的规模来扩展销售市场,从而实现销售额上升。
客户反馈
通过定期收集客户反馈信息,我们得到了很多宝贵的经验。客户对我们的产品质量、服务、售后等方面的评价一直在提高,但我们也发现了一些问题。例如,客户对我们的客户服务、产品质量和售后支持的期望要求更高,我们公司还需继续加强客户服务质量。
总之,今年对我们公司的缺点和优点都有所突显。市场环境与竞争对手的压力仍然很大,但是我们经过一年的努力,仍能够看到积极的结果,并且在产品研发、销售策略、客户服务等方面有了很多进展。通过对政策和市场的精准分析,我们能够更合理、更精确地制定销售计划。经过全体员工的努力,我相信,我们公司的业绩和市场地位一定会有更大的提升。
销售经理年终总结怎么写 篇7
财务公司销售经理年终总结
时间过得真快,一年转眼即逝。回顾这一年的经历与收获,我深感欣慰与感动。在这一年中,我作为财务公司销售经理,在公司团队的带领下,不断探索、不断创新,正在积极地迎接新的挑战。
一、工作情况简介
财务公司销售工作是需要良好的口头表达能力和沟通能力的。毕竟涉及到的财务问题不是每个人都能够听懂和解决的。我必须要不停的增加我的专业知识储备,提高自己解释和传达的能力,让客户信任我并喜欢跟我交流。
在我所负责的销售组中,我的主要任务是推广财务服务,并提供专业的咨询服务。我们提供的服务涵盖范围广,包括企业融资、财务咨询以及税务策划等。因此销售过程中要与客户进行充分的沟通,了解客户在财务方面的需求和问题,为客户提供符合实际情况的合理化建议。同时,我也要与团队成员紧密合作,确保服务项目的落实,保证客户满意并维持与客户之间的长期稳定合作关系。
二、工作中遇到的困难
在这一年中,我虽然得到了许多进步和成就,但同时也遇到很多困难和挑战。首先,财务服务市场竞争异常激烈,客户选择余地大,竞争格外激烈。我的销售团队同样需要面对挑战,从不同方面来改进销售方式与技巧,不断拓宽销售渠道与客户群。
公司客户的要求也日趋高涨,特别是对我们要求的专业性和服务的个性化方面,我们必须满足客户的需求。
三、工作中取得的成果
在这一年中,我为公司开拓了多个客户,成功完成了多个项目,使公司的营收增加了不少。我和销售团队共同努力下,成功与借款方签订了多项大额融资业务,并对企业其他财务服务做出了相应的扩充。我们还重新制定了销售计划,拓宽了销售渠道,加大了专业知识的学习和分享。
同时,在服务方面,我和团队成员一直用心关注客户的需求,及时提供专业的咨询和建议,有效提高了公司的服务质量,为公司和客户建立了良好的合作关系,赢得了客户的信任和肯定。这也进一步推动了公司发展壮大。
四、展望未来
在新的一年里,我将更加注重加强自己的能力和专业知识的提升,把握市场变化,不断探索与创新,不断完善公司内部管理,提高服务质量。
我相信,在公司团队的共同努力下,加之新领导的加盟和新业务的开拓,我们的公司一定可以在新的一年里迎来新的突破和成就。责任与使命在一定的压力下也会成为源动力,激励我们不断创新,助力公司更好地发展。
总之,如果我们能够在新的一年里更加加强团队合作,提高内部协作,灵活适应客户变化和市场变化,那么公司未来一定能够发展得更加优秀,更加强大,成为财务服务行业的佼佼者。这是我与整个团队共同努力的方向和力量。