员工周工作总结合集8篇。
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员工周工作总结(篇1)
时光总是转瞬即逝,一转眼来中交一公局沈丹项目工作已经一年有余,回顾反思初来时的懵懵懂懂以及一年以来对本职工作的逐步熟悉,对综合办公室文职工作有了切身感受。xxx年,在项目领导的重视关心和各部门同事的大力支持下,我坚持以服务为宗旨,始终严格要求自己,提高自身素质,扎实勤奋工作,努力为项目的进一步发展贡献自身的一份力量,勤勤恳恳做好本职工作。年终岁尾,对来自实践的零碎体会和不成熟心得以及一年来的工作总结,愿与各位领导和同事们汇报如下:
一、 综合办文员是一个能够启智成才的岗位
综合管理部部门工作的综合性强,接触面广,既要乘上,又要启下,还有横向联系。工作范围广,既要做好本部门事务,又要协调其他部门事务。其次是服务面宽,上下左右、大大小小的事都会汇集到办公室来,工作内容极其繁杂。对内对外,对上对下的协调很重要,不论是上报还是下发,需要办公室一一沟通,协商并组织落实。由于工作内容的综合性,作为综合管理部文员,加班加点多点,特别是牺牲的是休息和娱乐时间,得到的是更多学知识、长才干、强素质的机会;工作要求高、负荷重、节奏快,能够培养紧张快干、严谨高效的作风;做不到精通某项工作,多学博采,全面熟悉也未尝不是一件好事。一年以来的工作中让我感受到,在这个岗位上,的确可以受到多方面、全方位的锻炼,有些收获甚至是终身受益的。
1、接受信息量大,可以拓宽视野,开发思维,了解掌握更多的情况。综合办文员在接受信息方面有着得天独厚的优势。一方面业主、监理、局、工区以及其他单位的来文一般都通过综合办来流转;另一方面领导意图早知道,项目经理部下发各工区的文件、传达的指示及相关会议通知早了解;再一方面各部门的情况早掌握。这种信息渠道畅通、来源广泛、真实性强的优势,既为开展工作创造和提供了有利条件,也有助于个人充实头脑,活跃思维。
2、涉及工作领域广,可以博采众长,吸取精华,在完成不同类型工作中经受锻炼。项目经理部早会、旬例会和相关部门组织召开的专题会议讨论研究的事项,往往为我标段工程建设以及各部门工作指明方向;项目领导讲话中涉及到的,往往是方方面面的工作;拟写维稳预案、拟写纪检监察工作总结、建立排查问题库、上报京沈公司维稳周报、上报沈丹指挥部征拆问题库、上报本溪市交通局工程进度表所涉及到的内容,往往需要和不同部门的同事进行合作,一起干。在不同类型的工作中,采取不一样的工作方法,常常使自己有这样的感受:多接触一项工作,就多熟悉一个领域;多参与一个活动,就多一份工作经验;多同其他部门同事合作共事,就多学到一种工作方法。
3、工作的标准高、要求严,可以变压力为动力,养成处处谨慎、事事认真的良好习惯。作为综合部文员,对项目经理部下发各工区的文件要严格审核把关。一方面是行文规范上,分清楚上行文、下行文、平行文;另一方面是文字格式上,检查是否符合规范,是否存在错字、别字,语句是否通顺。再者,严格执行各部门用印登记制度。初到项目时在用印这方面犯了不少错误,未严格执行登记制度,在项目领导的宽容教导下,认识到用印登记的重要性。各部门使用项目印章时必须有主管领导的审批,如果领导不在需通过电话请示,经领导同意后方可用印。
二、 综合办文职工作无小事。
作为办公室文员不但要做好办文工作,办事、办会工作一样也不能少。在一年多的工作经历中,做的最多的往往是大量、琐碎和事务性的工作,一年到头,忙忙碌碌,不能说出了成绩,但是更多的是防止出错和失误。一方面是文件流转、分发是否及时;一方面是领导阅批内容是否按时传达到各部门各工区;另一方面是流转完毕的文件是否得到妥善保管;再一方面,已存档的文件是否可以便捷快速的查找到,台帐登录工作是否细致。在工作实践中,自己比较注意这么几点:
1、小事当大事办。这是个工作态度问题。综合办公室是各级文件的收发流转部门,作为综合办文员直接负责着所有文件的收发流转,如果流转不及时,可能影响到相互关系,贻误工作,造成不必要的麻烦。因此,对待接手的每一份工作,都要足够重视,树立主人翁意识,立即行动,对工作的完成情况负责。
2、再忙也要出精品。这是个工作标准问题。一年来的工作经历让我感到,活越多,越需要抓紧;工作越忙,越不能乱了方寸;要求越急,越不能浮躁。整理文件,办理事情,不仅不能出差错,而且要强化精品意识,做到干一项是一项,办一件成一件。
3、被动之中求主动。这是个精神状态问题。综合管理部工作有着较强的服务性、从属性、被动性的特点,工作要服从领导日程,围着领导转。一般来讲,工作事项有着突发性,但这并不是说只能等米下锅,被动应付。事实上,只有充分发挥主观能动性,才能变被动为主动。多打进攻仗,留足提前量,事事想在先,工作干在前,在突击性工作多的情况下,才能保质保量完成任务。
三、日事日毕,日清日高,月度任务月度总结
1、自xxx年2月份复工以来,综合部共收到京沈公司、沈丹指挥部来文482份,沈阳南站工程建设指挥部来文412份,中交一公局来文228份,监理站来文76份,工区来文18份;下发各工区文件中,调度通知213份,红头文件73份,会议纪要21份,内部调度通知8份。每一日的收文发文以及领导阅批后需要各工区办理的文件面单都扫描后连通文件发送到各工区,并及时提醒项目经理部各部门办理。每日登记记录收发文台帐,并同各工区综合部收发文件人员进行核对当日发文情况,确保不漏发。
2、针对各办公室用纸情况出台《纸张管理办法》,做到纸张领取使用有登记。通过xxx年5月份至xxx年11月份7个月份的统计情况来看,每个月项目经理部各部门的纸张使用量大致为8小包。假设一包纸28元的情况下,每月项目经理部打印用纸的花销为224元。此外,在项目领导的认同下,综合部采取以下措施减少以至杜绝纸张的铺张浪费情况:各部门打印文件发综合部,统一由综合部进行打印;提倡双面打印,提高纸张利用率;审慎审核稿件,减少出错率;加强监督,双向监督。
3、严格执行办公易耗用品购买领导审批制度、出入库台帐登记制度。项目经理部办公易耗用品主要为碳素笔、笔芯、笔记本、订书器、订书钉、橡皮、2b铅笔、胶水、抽杆夹、印油、7#电池、5#电池、档案盒、胶带、曲别针、a4纸张、a3纸张以及打(复)印机碳粉盒。综合管理部hp传真机一般是每一个半月更换一次碳粉盒;hp彩打机自购买至现在也已更换三四次碳粉盒,具体更换频次根据当月打印数量来定;佳能大型打印机碳粉盒更换频次大致两月一次。
四、加强沟通,退一步海阔天空
工作中,由于所处的位置不同,考虑问题的视角不同,难免存在摩擦,这就要求我们在工作过程中要不断加强沟通。面对问题,而不是回避矛盾;解决问题,而不是证明对方错误;换位思考,而不是固执己见。通过沟通,让彼此理解对方所要表达的意思,进而采取有效的办法,化解存在的问题,以便更好的开展工作,营造良好的职场环境。
五、继往开来,修正行为
一年以来的职场生活中,也慢慢的发现自身还存在很多的不足和需要改进提高的地方:在工作中主动性不足,与领导沟通较少,遇事考虑不够周全;做事考虑问题循规蹈矩,不够灵活,缺乏开拓创新意识;在正确领会领导的意图,为领导服务的超前性方面还存在欠缺;在领导考勤问题上,有些瞻前顾后,犹豫不决。
xxx年即将过去,充满挑战和机遇的xxx年即将到来,在新的一年里,我将总结经验,克服弱点,改正缺点,加强学习,以良好的心态、坚定的信念和饱满的工作热情投入到工作中。多动脑勤思考,不断完善自己,努力提高工作水平,跟上新形势下企业发展的需要,为企业的发展贡献自己的绵薄之力。
员工周工作总结(篇2)
各位老师、同学们:
大家早上好!
时间总是在不知不觉、忙忙碌碌中悄悄地过去,伴着春姑娘的脚步,我们平平安安的度过了第三周。一个星期以来,大家的学习工作虽然繁忙辛苦,但我们从容不迫;大家的生活虽然紧张单调,但我们井然有序。春寒料峭,没有挡住教师匆匆的脚步;乍暖还寒,不能阻断学生苦读的身影。校园里的一切似乎正伴着花儿草儿茁壮成长!你看,清晨第一遍铃声就让校园更富生气,课堂上学生唱主角的形式朝气蓬勃,教室布置旧貌换新颜班班显特色,部分年级 “学生自主管理”的小老师可圈可点,……凡此种种优秀表现,不胜枚举。
当然值周工作中,也发现了一些令人担忧的问题,主要表现在以下几个方面:
1、大课间本是根据学生健康和学习的需要安排的,能够使学生在课堂学习中积累的疲劳更快消除,能够调节身心,锻炼身体。遗憾的是部分学生并没有认识到它的作用,躲避跑步做操。宁愿躲在小卖部吃泡面,躲在教室聊天、昏睡,甚至躲进厕所和臭气亲密接触,也不愿在阳光地带活动锻炼,确实令人费解。运动是生命的阳光,而大课间活动更是健康、快乐的阳光,愿我校的阳光再灿烂一些!希望大家可以端正态度,好好珍惜宝贵的课间操时间,师生同步,人人参与,以便做到劳逸结合,从而提高学习效率。
2、按时到校是学生起码应做到的,但是这一周迟到现象涛声依旧,尤其是“午间课前十分钟”、晚自习前两个时段,以高年级居多。“午间课前快乐十分钟”是学校的特色校本课程,立足当下,着眼未来,传承民族文化,丰富校园生活,影响可谓深远,然而部分师生的认识却不足,来迟走慢,磨洋工的方式大大削弱了其教育功能。不要说一天的十分钟时间无关轻重,其实人生的漫长岁月就由这一天又一天的十分钟连接而成,愿你珍惜生命征途上的每一个十分钟,从迟到开始,把每天都在做得事情做好,成为一个不简单的自己!
3、卫生上,总的感觉是在各班 班主任 的积极配合下,在同学们每日辛劳的汗水中,校园净洁、班级清新,可喜可贺。但保持不力,加重了值日学生的负担。其中周六、周日卫生保洁状况亟待改善,随手丢弃杂物现象最为严重。 “学校是我家,清洁靠大家”的 口号 我们常常挂在嘴边,可就是说到做不到。我以为说到不如做到,要做就做最好。据我连续观察,这些垃圾杂物中,饮料瓶、食品包装袋独占鳌头。在此,以一首小诗送给大家,愿同学们听之信之行之。“零食诚可贵,身体价更高,若为健康故,抛掉何所惜。”
4、课间学生嬉闹玩耍时不注意控制动作幅度,潜在着坠落受伤的危险。建议年级教师、值班人员要密切关注,随时提醒,及时制止。
此外,发现一些同学有吸烟行为;学生校内使用智能手机现象尚未完全杜绝;不少学生晚自习利用率不够高效,自主学习意识有待加强;学校整体学风尚不浓厚。君可知,人生三分天注定,七分靠打拼,爱拼才会赢。头悬梁锥刺股那千年不衰的历史 故事 并不可笑,“书山有路勤为径,学海无涯苦作舟”依然是学习的准则。
总之,学年之初,意义重大,希望各班级、各年级“严”字当头,加强疏导管理,希望同学遵规守距,牢记责任,搞好学习工作。让我们大家携起手来,为个人、学校的新发展再续新篇!
最后,感谢全校师生对我们值周工作的大力支持和配合,预 祝老师同学在新的一周里有新的进步!
员工周工作总结(篇3)
通过一个星期的实习,了解。让我对财务科的财务系统有了确定的熟识。或许是刚到的缘由,办公室的姐姐哥哥们没有给我简洁的事情做,只是简洁的教我一些易懂的学问。实习的基本状况如下:
星期一主要是在电脑上查看他们的财务系统,并了解一些基本的学问点。
星期二xx姐告知我如何在网上登记所发生的经济业务,将所发生的金额填制到要签字的表单上。
星期三帮忙整理了一份账款单。
星期四就是帮忙整理了一月份和四月份的会计凭证。
星期五登录财务系统,了解该系统的构成和所学系统有什么相同点和不同点。
实习时间虽然只有一个星期,但我以猛烈的感觉到所学学问的不足。亲身证明白理论学问与实践学问的距离。假如想要自己能快速的适应一个新的工作岗位,最重要的.就是了解该工作的相关学问,这些学问就应当是自己额外学到的,而不是老师上课讲的。技多不压身。这句话很对,可是到现在我才真的的知道这句话的含义。现在的目标就是多看书,让书本上的学问来武装自己空虚的大脑。还有就是好好利用网络,上面有好多东西都是书上面没有的,而且更新的特别快。
现在给自己定了目标就该努力奋斗了!加油!
员工周工作总结(篇4)
认真算起来,加入新的公司已经有一周的时间了,经过陌生、熟悉、适应的过程,虽然只有短短7天的时间,但于我自身而言真的收获满满,新工作是我不曾接触过的领域,本以为严重跟不上节奏,内心也存在不小的焦虑,但事实上,公司内同事相处融洽,遇到不懂的问题,上级也会及时帮助,现对我入职一周进行如下个人的工作总结:
一、整体感受
入职第一周的工作相对来说还是轻松的,在了解公司的工作流程后,开始熟悉各项所需技能,只有前期将基础打牢,在日后的工作中才会尽量避免错误的出现。由于刚开始并不是很熟悉操作,因此效率会低很多,自身也逐渐意识到了问题,在经过上级的指导与自身摸索后逐渐找到了合适的方法,后来自身也意识到,在思维上提高效率才是关键所在。
二、主要任务
1、明确公司企业文化
2、基础软件的学习与实际操作。
3、内容的整合与修改,多次核对与检查,确认信息无误。
三、存在的不足
虽然在本周及时完成本职工作,但也存在一些不足,主要体现在以下两个方面:
1、在完成工作的过程中还是不够细心,会出现因马虎而导致信息遗漏。
2、自身的工作计划制定的不是很合理。
针对上述自身存在的问题,在接下来的工作中也会及时改正,及时做到自我反思,使得能够更好的完成工作任务。
四、下周的工作计划
在完成了本周的任务后,对工作流程有了更加深刻的理解,那么针对第一周的工作完成情况,对下一周的工作计划也进行了相应的调整,确保下一周的工作可以顺利且高效的进行,主要包含以下五个方面:
1、工作完成顺序由重到轻,明确轻重缓急。
2、每项任务完成时间采用计时的方式,尽可能在保证质量的前提下,压缩时间成本。
3、依据每日任务,安排不同的休息时间。
4、加强自身的业务学习,在工作中找到自己的方法。
5、严格要求自己,摒弃惰性,及时转换到新的角色中来。
古语有云,“三人行,必有我师焉”,在这个新的大家庭中,每一位领导和同事都是我的老师,作为公司的一位新成员,我也会尽快提高自身专业技能,努力做到不拖后腿,积极高效地完成每一项任务,再次感谢公司的每一位同仁,在接下来的工作中,我也会不断提高自己。
员工周工作总结(篇5)
这是我完整的上班的第一周,从一个学生转变成了一个职业者,有些许的不适,但是必须克服,并且尽快适应。公司的环境很温馨,有家的感觉。吴老师的指导给了我方向。
在这一周中,我发现自己很多不足,在与人沟通方面,以及对专业知识的了解和理解上还不够深入,很多的知识只是空有印象却没有真正意义上的掌握。这需要继续努力,利用工作,学习之余多看,多听,多思考,以及多动手。在吴老师进行产品知识的培训的时候,发现很多专业术语我似乎很陌生,我想我还是一个缺乏实践又对理论知识掌握不够的菜鸟。菜鸟要飞,必须要加倍的努力。
在与业务员沟通方面,自我感觉还好,也许是大学时期的类似经验对我有很大的帮助。但是这是两种不同性质的工作必然有不同的地方,希望自己多多努力,能够做对并且做好这样的工作。
发现自己有个最大的缺点,那就是经常为自己找借口,刚刚到公司上班很多东西都不了解,很多人都没有接触,因此我常常为自己找个借口:我是刚来的,很多东西都不了解,很抱歉。对着电话我总是这样跟电话里的人这么说。电话结束又总觉得这是自己的借口,因此我要在最短的时间内去了解公司产品,了解业务员,还有了解自己。
员工周工作总结(篇6)
工作千头万绪,难免会有一些地方顾此失彼。回顾在营业厅的工作,有成功,有失败,又欢快,也有苦恼。过去的一周中,在领导及班组的关怀与指导下,在各位同事的鼎力支持帮忙下,我的工作本事有了更大的提高,现将一周来的工作小结如下:
联通营业厅是公司的窗口。在联通公司营业厅前台工作,接触客户多,需要协调的事情多,除了正常的收费、办理业务等工作外,在接待用户、开展业务、协调关系、化解冲突、询问、受理投诉等也发挥着重要作用。
这一周来,各方面都有了很大的提高、在办理业务和解答客户问题方面积累了很多阅历,能够准时精确的为客户供应满意的服务。工作中严格要求自我,坚持很强的职责心,谨慎的工作态度和良好的心态。不断加强业务学习,努力提高业务水平和协调本事。工作中,热忱服务,做到以诚相待、以心换心;靠一点一滴的`细致工作赢得客户的信任。在这么多天的工作中必定存在这必需的问题,主要有以下几点:
一、业务学习和系统操作上都比较慢
与其他营业员相比,我的学习速度的确偏慢。这其中虽然有客观上的困难,但更多的还是自我主观上的缘由。在今后的工作中要学习的东西还有很多,应对自我高标准,严要求,尽快尽好的把握新的学问和技能。
二、对于宁波方言应进一步加强把握
虽然在xx度过了好多年,但由于自我学习宁波话的意识不够,加之伴侣,亲戚多为讲一般话者,结果四年下来宁波话虽然听懂已不成问题,可在与年长的顾客相互沟通时由于自我不懂讲宁波话,对方一般话听力又较差,给相互沟通带来一些困难。在今后的工作中宁波话也是一项比较重要的技能,应引起自我重视。
三、有些服务规范做的还不到位
比如唱收唱付,微笑待客等,虽然看似只是一些细节问题,但实际上关系着营业厅的服务质量和企业形象。有时这些服务规范我并没有完全做到,在领导和同事的帮忙下。我也熟识到了这些规范的重要性,并进行了改善。
四、工作的条理性还应加强
在有时顾客比较多的情景下,我简洁消逝手忙脚乱的现象,影响了我的服务质量。在今后的工作中,应当学会对工作进行合理的支配。
员工周工作总结(篇7)
日出日落,白天夜晚,一个星期就这么快的结束了,回想自己在这一个星期的实习情况,觉得有些感言有必要总结一下,同时也是对新的星期的一种期盼吧。
班车:
第一天来上班就是坐公司的班车来的,感觉自己非常的幸运,因为我瞎摸瞎撞租的房子的那一站正好是班车的中途停站点,每天不用像其他的同事那样辛苦的赶完公交车还要赶班车,真好!
BBDC目前员工有3000多人,公司所处的地方是北京新开发的亦庄经济开发区,虽然这是一个国际性的经济开发区,但是目前有很多的设施还不是特别的齐全,譬如交通情况,通往BBDC的只有一条交通路线运通202,具我所知运通线路的公交车一般都是要等很久才会来一辆的。可能这个地方是北京的南5环和南6环吧,距市中心比较远,公交线路少可以理解,我们应该用发展的眼光去看待这个问题,毕竟世界500强的大公司在北京的设点基本上都在这个经济开发区,我想以后可能交通的问题肯定会有所改善的。
针对这个问题,BBDC解决的非常好,它拥有40辆可容纳51人的大巴班车,交通路线四通八达,每天早晚接送员工上下班,对于那些加班的工作人员,班车每晚8:30还会另外出动。加上高级经理和那些拥有私家车的同事们,尽管公司人员比较多,但是上下班对于员工来说还是非常的方便的。
只是我感觉有一点问题让我觉得心寒:大家每天坐相同的班车,在相同的地点相同的时间相聚,但是彼此之间没有交流,仿佛眼中根本没有对方的存在,除了班车上交通广播每天呀呀呀的播着,车中真的是非常的安静。大家同处一个公司,尽管不在一个部门工作,但是彼此打个招呼,寒暄一下真的有那么困难吗?
记得在大学里英语课本上有这么一篇文章,说的是以前住一条街上的人们都会彼此点头微笑,问候一下,而现在同住一层楼的人们却每天关这房门,根本不与邻里之间来往,更别提问候了,是世道变了还是人们的情感变的更冷漠了?
办公室
第一天走进办公室还真的让我吓一大跳,可能以前我所去过的办公室都是一人一间,空间比较小,像这么大的空间这么大的布局我还真的是第一次见到。根据同事所说一个楼就有1000多个员工,光我们销售部就有200多人。它把每个部门都用ABCD来划分,我想这样的设计是以便于同事之间工作上有更好的接触吧。办公室的设备非常的齐全,中央空调让我们感觉不到一丝酷暑的热辣,安安静静的舒心做事。办公室的卫生状况非常的好,每天我们来到公司的时候那些清洁工作人员早已经帮我们把办公室和废纸篓收拾的干干净净,包括洗手间同样的洁净。BBDC在每个办公室放置了很多宣传栏,用来宣传公司最新动态,新闻发布会的状况,与大明星的的合作以及公司的superstar of the staff,哦,对了,我的顶头上司就是这个月的明星员工。只是同样郁闷的是即便在一个区,很多同事也互相不认识,不来往。不过我希望用自己真诚的微笑去感染别人,给别人和自己带去一丝温暖。让彼此遥远的工作距离在微笑中融化,让彼此的心灵在微笑中走进!
工作
在这一个星期里,我的第一个主要任务是看文件,上司给了我很多有关克莱斯勒300C这个产品的资料,虽然自己学的是汽车金融,但是真的有很多汽车技术上的东西我还是空白一片,不过没有关系,慢慢来,慢慢记,我相信自己是可以做好的第二个主要任务是熟悉业务流程,把这个部门主要的工作过一遍,以便于以后更好的工作。第三个主要任务是增加自己在汽车信贷,银行,二手车,金融等方面的知识,这个部门主要就是做这个的,我必须提高自己在这方面的了解,为将来的工作打好基础.其实相对与部门其他的同事们而言,我这个星期的工作量比较轻松,她们才是真正的辛苦,每天办公桌上的电话响个不停,还有那么多的业务要去处理,更别提公司的会议了,从早到晚八个小时里,她们像是上紧了的发条一样忙个不停。恩,辛苦了前辈们!
同事
第一天我的mentor带着我熟悉了一下工作环境,认识一些以后工作当中需要打交道的同事,还详细的和我讲解了这个公司的主要分工情况以及我们这个部门的情况和工作内容。正如我以前所写的那样,前辈们的专业水准很高,我这个刚出于茅庐的.黄毛丫头还不能一时接受领悟,不过我想慢慢的我会学会,适应,处理,做好我的工作。
同事对我都很好,可能我刚踏入社会,有很多东西不懂不适应,但是每天和她们在一起相处让我感到很温暖。每当我有不懂得问题,她们都会耐心的和我讲解一直到我弄懂为止,笨笨的我有时也会让她们很无奈吧,呵呵。大家中午都一起去食堂吃饭,一起在饭后晒太阳,一起分享彼此带来的小零食,一起讨论每天的生活趣事,一起去赶下班时的班车。曾经听朋友们说工作中同事之间的关系很复杂,但是我并没有感受到这一点,因为她们都很照顾我,在细节中教会我很多为人处世的道理,希望这种友好的关系可以一直维持下去,我期盼着,因为每天大家快乐的相处会让工作效率大大的提高,这其实是一种幸福!
食堂
公司每栋楼的一层就是员工餐厅,中午饭是免费的10元工作套餐。其实第一次去吃时最让我欣喜的是除了饭菜,它每天还会给每个人发饭后点心,有时是水果有时是酸奶等,嘿嘿这个真好!10元的标准其实真的很丰富,唯一让我这种食肉主义者有点郁闷的是它的荤菜不多,哦对了还有没有什么辣菜,可能这里的员工大部分是北方人吧,所以菜大部分是酸甜的,什么时候有辣系列的菜该多好,这样就可以满足我们这些南方人的胃口了。
我自从上学以来一直是在食堂吃饭,久而久之就会发现每个食堂的卫生状况让人担忧。这个食堂也不例外,我的同事就曾在面条里发现了苍蝇。我建议餐饮部的领导们针对这个问题好好的处理一下,而不是逃避问题,至之不管。毕竟良好的卫生状况,可口的饭菜,优质的服务态度才能够提高员工对食堂的喜爱,才会幸福的把饭菜都吃干净,作为厨师的成就感不就是看着用餐者把饭菜都吃光嘛。
总结语:
这个星期主要就是在这几个方面有所感悟,可能以后接触的范围广了,所要写的东西会更多。新的一个星期又开始,今天公司刚给我办好了内部邮箱帐户,恩,新的工作即将开始,要加油哦,每一天的太阳都是新的,明天会更好!
员工周工作总结(篇8)
又一周的工作结束了。这是在上海工作的第四周。假如第一周是为了适应工作,其次周是为了生疏,第三周是为了娴熟,那么这一周可以说是为了工作越来越好。
经过一个月的探究和实践,我已经理解和把握了工作的内涵和责任。关于如何工作,如何更好的完成工作,我有自己的方法。既要遵守工作规定和要求,又要高效完成,要有成果,要有形象,要让乘客满意舒适。基于这一原则,我不断总结自己的工作阅历,改进。
我的工作可以分为两部分。假如检查行李的关键是技巧和礼貌,那么正面引导的关键是形象。前导的位置可以说是呈现内场风格的一个窗口。我越来越意识到这一点。这一周,我照旧站得笔直,甚至用军训时的警告姿态的标准来要求自己。我站在那里,心里不断提示自己,我是别人眼中的人民警察形象。他可能不高,但确定要直立,可能不帅,但确定要威猛。我的表现也得到了站长和组长的确定。这可能已经成为我们五个小组的工作重点之一,我将连续保持下去。作为一名包装检验员,我始终坚持“认真仔细永久是我们工作的生命”的观点。
也正是带着这样的信念,我总能收获很多检测不到的违禁品。这一周,我收获了很多。警察钱包始终逃不出我的.法网,危险品也不行能在我手底下溜进上海。与此同时,这一周我慢慢发觉并应用了更多的技能。带笔记本电脑的包裹要严格调查,由于假如里面有管制刀具就不能在显示屏上看到,而且很可能里面有淫秽光盘。现金量大的人要观看自己的言行,检查现金中是否有假币,尤其是新币。对于乘坐包车出行的乘客来说,他们的嫌疑很小,所以可以进行粗略的调查,以提高速度。
检查势必会给乘客带来不便,可能会引起他们的厌烦和不解。所以我慢慢学会了换位思索,从他们的角度去思索如何让他们感到开心轻松和温和。这一周,我也找到了自己的方法,就是轻轻的、轻柔的移动,把包里的东西翻过来,把包里的东西拿出来放回去,拉上拉链。同时,你可以时不时地说一句“感谢合作”。这样乘客的不满心情会大大降低,乘客对我们工作的满意度也会提高。这就要求我们不仅要做执法者,还要做服务供应者。
下个月将是违禁品竞赛月,这无疑对我的工作提出了更高的要求和挑战。我想在一个月的工作中坚持认真负责的态度,同时发觉自己的不足和错误,追求卓越,不断进步。我认为正确而不怀疑在下个月激烈的竞争中,我会连续努力的。为五组争光,认为正确而不怀疑五组会锋芒毕露,成为全部组的旗舰组。