普通酒店工作总结合集4篇。

有关“普通酒店工作总结”不妨看看无忧总结网为您推荐的这篇文章，希望能帮助到你，请收藏。文档撰写技能是现代社会不可或缺的现实能力，范文是一个好帮手，学会多种不同的写作方法可以让我们逐渐形成自己的写作风格。

普通酒店工作总结 篇1

一年来，董事会、总经办的领导下，在各级部门的大力支持以及在全体员工的共同努力之下，我们爱岗敬业，恪尽职守，作风务实，思想坚定，较好地完成了20xx年管事部的各项工作。一年以来，保洁员、管事工用辛勤的汗水、扎实的工作，为酒店的发展做出了一定的贡献。在这一年里，保洁员、管事工基本稳定，各项工作无论是单项还是日常的清洁维护基本上也可以按时来完成并达到管理之要求，管事工们在工作态度和工作技能上，都有了一定的提高，但是我们管事部一定会更加努力、更加严格要求自己，以达到酒店的要求标准。下阶段我们将严格按照周计划、月计划、季度计划落实工作，使我们部门的日常工作有条不紊的进行。现将一年来的工作总结如下：

1、卫生保洁

由于我酒店是去年才开业，有面积近6000多㎡（1f大堂500㎡，中餐大厅500㎡，附楼2f800㎡宴会厅，4f会议中心1200㎡，及各公共区域楼层通道近20xx㎡）头一年的保洁任务十分艰巨，如果保洁保养工作没有到位，就直接影响到以后持续发展；所以，我部就根据现有条件分轻重缓急，有计划的，在今年上半年就完成了全部公区的保养清洁养护工作。我部现有保洁员工6名，外围1人，公共区域4人，每个保洁员都有其负责的区域和工作标准，不论那个区域卫生出现问题，都有专门的负责人，时刻做到心中有数，责任到人。

2、餐具清洗

今年年初，我部洗碗间人员存在有，工作上的不稳定，服从力不高，自觉性差等一些状况；针对这些情况，我们积极与各部门协助配合，与员工沟通面谈了解，建立良好关系，总结、检讨、改善部门的相关问题；

并做了以下工作：

一、为加强部门内部管理，制定了每月的《餐饮具消毒记录表》及《洗碗间操作规范》，来完善之前状况，并执行实施，尤其是餐具安全管理，需要协助的地方如下：

1、为加强餐具安全管理，经建议并使用了相邻的配电间作为辅助餐具间，提高了餐具摆放的空间。（原因是洗好的餐具没有地方摆放，不小心很容易造成餐具破损）

2、更换了消毒柜的插座，增加了《餐饮具消毒记录表》；基本保证了餐具的卫生安全使用。

二、强调了餐具管理：

1、每月的最后一天盘点。

2、在每月最后一天上交报损单，审核、统计整理。

三、面谈

每月与洗碗间工作人员单独沟通面谈，互相理解，增强团队合作意识，提高凝聚力。

四、成本费用管控

1、各个楼层洗碗间上班时将灯打开，洗餐完毕后将各个洗碗间的灯全部关闭，做到人走关灯闭门。

2、节约用水，合理分配冷热水配比，杜绝长流水现象。

3、节约使用洗洁精，做到既清洁了餐具，又达到了节约的目的。使用量一定控制在规定指标以下。

3、会议接待

自今年九月份接手会议服务以来，我部门本着提高服务质量，在人员少，时间紧的情况下，顺利完成了今年所有的会务接待任务；年末后四个月中会议量逐渐增多。为了满足不会议的需求，根据不同会议的形式，每场会议都要调整会场布局，调整起来不仅费时而且实桌椅较重，对于我部门的员工是不小的挑战，但是我们每一次辛勤的付出，都得到了与会客人的认可。共完成会议营业额15万元左右。

4、其他工作

（一）完成了对外乘包工作的落实，废旧物品、潲水、废油脂等外包率100%，共为酒店增加纯收入8万余元。

（二）完成外围绿化的整治及室内绿色植物的养护及更换。绿化的修剪、高温天气植物的浇水撒草种等。

（三）跟进每月酒店接待安排、并跟进卫生打扫、晶面保养、地毯清洗等工作，提供给客人干净舒适的环境

（四）完成了每周、日对客房楼层，酒店所有公共区域全面消杀工作。

（五）完成宴会厅、中餐厅、多功能会议厅等地毯清洗。

（六）完成大堂、中餐厅、电梯间等区域的大理石晶面保养。

（七）完成每月、周区域高位清洁及窗户玻璃刮洗工作。

（八）配合人事部对员工宿舍、员工餐厅的整顿治理。

（九）在今年的工作中，我部门还根据领导安排完成了许多计划外的工作；如：停车场地砖平整、中原电子招待所服务、垃圾清理、春节、圣诞布置等。

（十）为了更有效的控制成本，我部门今年的成本进行了分析；严格实行以旧领新管理方法，加强低值易耗品的回收，再使用，能修的，绝不扔；能用的'，绝不换；能省的，绝不浪费；收到了较好的效果。

（十一）酒店布草房承接着酒店整个餐饮、客房的布草的收发、清洗工作，以及员工工服的发放、清洗、缝补工作，由于布草房没有空调，布草员克服酷热和寒冷等一些困难，全年共清洗布草共20余万件，义务为员工清洗、缝补工服460多件。

其它还有部分工作，在此不再一一列举。当然，回顾这一年的工作，我们觉得还有不足之处：尽管说，依靠董事会、总经办的正确领导，管事部员工间的团结协作，使我们完成了职责范围内的一系列工作，但是，我们的服务意识，自然需要进一步提高，服务工作的定位，仍然需要进一步的把握，以便把各方面的积极性、创造性凝聚到一起，形成推动整体工作健康发展的合力。

以上报告，请领导和同事们评议；最后，希望上级领导继续对我们今后的工作进行监督，督导我们工作中的不足，提出宝贵的意见；在这里，我们表示崇高的敬意！向您们对我们的信任、关心和支持，表示衷心的感谢！向所有为酒店的发展做出努力的同事们，表示诚挚的谢意！

普通酒店工作总结 篇2

20xx年，酒店前台在中心领导的正确领导下，在各部门的大力支持配合下，在部门员工共同努力下，以销售管理为主，从深抓内部管理，降低成本，强化业务培训，关心员工生活等方面着手开展了工作，较好地完成年经营目标，各项工作也取得了显著成绩。现就年主要工作作如下总结。

一、经营情况：

年计划任务xx万元，实际完成xx万元，超额xx万元，（其中散客门市收入xx万元，平均房价xx元/间），占客房收入xx％，完成计划的xx%，收入与同期相比增长xx万元。

二、主要工作：

1、加强业务培训，提高员工素质

一年来，我们主要是以服务技巧为培训重点，严格按照培训计划开展培训工作，并分阶段对员工进行考核，同时加强了岗上实际操作培训，使员工能够学以致用。加强业务培训，认真对待每一批接待任务，根据不同阶段、不同团队、制定详细的培训计划及接待计划。遇到大型接待任务，我们只给接待人员5分钟的磨合期，包括整个的行之有效的报到流程、会务组及与会务中心之间的配合，这就需要有很好的业务能力及沟通能力，需要有平常严格的培训才能做到。前厅部的所有人员都知道只有不断的充实自己才能脚踏实地的完成各项接待任务。在人员有限的情况下，我们要求管理人员必须亲临一线指导工作，发现问题，反馈信息，共同协商及时调整，以达到服务标准。

2、全力加强员工队伍建设，做好服务保障工作。

一年来，我们始终把认真做好预订、接待服务，作为工作重点。通过合理排房、提高入住率，热情满意的服务，留住到酒店的每一位客人。年通过前厅部员工的集体努力，圆满完成了接待大、中、小型会议73个。军区5次，VIP100次，共接待人数37500人次。如建议厅会议、国土资源厅会议，在接待这些大型会议时，由于与会人员较多，退房时间不统一，这就对我们的接待工作提出了更高的要求，我们时常加班加点，在接待军区会议时，由于军区接待标准高，所以我们每次接待不敢有一丝怠慢，经常加班加点，大家没有一丝抱怨，一句怨言，仍然满腔热情地投入到工作中。

3、扎实有效地开展好第四届优质服务活动

第四届优质服务活动于5月15日正式拉开序幕，我部门积极组织员工学习，吃透精神，对员工进行了一系列的专业技能的培训，大大提高了员工的服务意识及服务技能，与此同时，制定上报一系列的工作流程及工作标准，使前厅各种服务更好流畅，标准更加明确，使服务更加精细化、标准化，每周根据优质服务活动的'方案，在员工中进行岗位练兵比赛，使员工的服务水平有了很大的提高，中心组织的第一届职工联欢会，前厅部的员工踊跃报名，一展自己的才华。通过这次优质服务活动，在员工中逐步形成了一种争先恐后的态势，极大的增强了员工的工作热情。

4、关心员工生活，创造轻松愉快的工作氛围。

前厅工作内容繁杂，涉及面广，员工工作压力大，针对这一特点，前厅部始终强调要关心员工的生活，无论从部门经理还是到主管，都能切实的为员工解决困难。遇到过节，管理人员会主动提醒她们给家里挂电话问候父母，生病时给她们送去水果，遇到生活上的困难会主动帮助他们，使她们感受到了集体的互助、互爱的温暖。为了缓解工作带来的压力，增强凝聚力，部门经常找她们谈心，鼓励她们，使他们能够以更好的工作状态迎接新的工作。同时我们要求管理人员无论在业务能力及为人处事必须起到表率作用，遇到困难必须与服务人员冲在第一线激励员工，减轻员工的工作压力，培养管理人员之间同心协力、同甘共苦的良好风气，使员工充分地信任部门，从而使员工保持稳定、健康的心态，保证对客服务的质量。

三、工作中存在的不足：

1、培训效果不佳

我们在对员工进行培训后，员工也对培训的内容有了更深层次的了解，但是由于缺乏一个统一的监督机制，造成了培训是一张空白纸，虽然大家都明白、理解，但在实际工作中，做得不够到位，无形中也影响了服务质量。

2、服务质量、服务水平有待提高

前厅员工流动频繁，很大程度上影响了服务质量，一个新员工从入职后，要经过三个月的试用，才能完全熟练掌握本岗位的各项工作，但是有些员工在刚熟练本职工作的后，便提出离职，造成了人员的流失，仪容仪表、礼貌礼节，在日常工作中的督导力度不够，造成了三天打鱼，两天晒网的局面，我们要加大日常工作中的检查力度，形成一种良好的习惯。

四、工作计划：

1、关注顾客需求，积极真实的向上级领导反映顾客的需求，为领导调整战略思路提供依据。

2、继续加强培训，提高员工的综合素质，提高服务质量。

3、确实关心员工，稳定员工队伍，减少员工的流动性。

4、注重员工的服务细节，服务从细处着手，对客提供满意周到的服务。

5、完善各岗位工作流程及工作标准，推行优质服务活动达到质量标准化、规范化、精细化服务。

20xx年的工作虽然取得了一定的成绩，但我们不会骄傲、松懈、怠慢，下一年的工作将更艰巨，我们会发扬成绩，并以更加饱满的热情投入到工作中，努力完成全年度各项工作任务。我们有信心在各级领导的正确领导下，在全体员工的共同努力下，中心的明天更加辉煌。

xxx年悄然走来，新年的钟声即将敲响，蓦然回首，xxx年忙碌而充实。播种、耕耘、收获的事业激励着我们奋发前进，激情燃烧的冬天，我们满腔热情地沿着新的蓝图，扬起世纪的.风帆，明天等待着我们去收获。过去的一年来在公司领导的关心下、分店相关领导的支持配合下，质检部在酒店各部门的大力配合下，通过监督检查，对酒店服务质量的提升起到了积极的作用。xxx年质检部在公司行政办领导下更是积极探索新的工作方式方法，使质检工作更上了一个新的台阶，现将xxx年质检部工作做如下总结。

一、加大检查力度，深化检查内容。

在12年工作的基础上，质检部进一步探索工作方式方法，深化了工作范围，加大了对各部门的检查力度。比如

①通过组织各店厨师长、出样人、海鲜坊组长、采购人员到分店交流学习样品菜出品，之后按照公司的要求对各店的样品出样和海鲜销售进行检查，通过努力，各店的样品出品有很大提高。

②落实分店中份、小份菜点标价牌，同时，对更换分量后的菜点配比重新制作切配量化牌悬挂在切配台上，使切配人员一目了然。

③专项对分店隔油池、垃圾房、样品菜、冷菜间、菜点加盖、厨房使用托盘等工作事项进行检查。④3月上旬以镇海店为试点单位对分店展开“动态五常”活动，此项工作有效的强化“随手清”意识。

（1）组织开展夜查工作；

（2）落实员工食堂光盘行动检查工作；

（3）统一公司与分店的质检格式化表单；

（4）通过监控中心和现场形式，开展同岗位同时间段的质量检查；

（5）开展厨房备料1.5天制管理工作；

（6）协助分店高峰期间的经营工作；

（7）组织开展分店质检人员联合工作会议。

二、严格自我规范，时刻以身作则。

作为服务质量督导部门，质检部更应该加强自我要求，时刻按酒店各项规范操作。在加大检查力的基础上，我们也更加严格了对自身业务素质的要求。利用各种机会学习业务技能，深入酒店各个岗位，跟岗学习（如：10月份对部门人员水平及实际开展质检过程中存在的不足，开展了一期质检员的专题培训，通过培训提高日常监管能力，确保五常、五钻、五叶工作持续开展并取得实质性效果）；利用业余时间，翻阅各种酒店管理、技能培训等方面的专业书籍；不断掌握酒店专业知识（目前我部门有职业经理人证书1人、高级服务员技能证书1人，中级服务员技能证书3人、中级烹调师1人）；在日常工作中，时刻不忘按规范要求操作。通过质检部严格的自我要求，在酒店范围内，一定程度上起到了模范带头的作用。

三、加强日常沟通协调，转变质检工作作风。

12年的质检工作与指导思想以检查为主，在12年年底，我们意识到这种作风的局限性，及时提出了14年从检查为主转向整改为主的设想与计划（如：协助状元楼会馆参加国家五叶级绿色饭店、百丈店安全生产标准化工作、万达店市长质量奖评审工作等）。14年伊始，我们的工作就严格按照这条思路进行，发现问题，第一时间与各部门沟通，重大问题及时向酒店领导反馈，争取尽快解决。通过这种方式，提高了质检工作效能，促进了服务质量的螺旋式提升。在具体工作方法上，我们尽量少触皮毛，多挖根源，积极与各部门合作，找出解决问题的最佳方案。对于岗位规范方面的问题，以限期整改为主；个别问题以及初次发现的问题以口头提醒为主；对于没有明确规定，我们又认为不合理的问题，以建议为主；当然，对于明显违反劳动纪律，造成不良影响的行为，我们直接予以罚款或上报酒店领导，绝不姑息。

xxx年质检部工作在行政办领导的英明领导下取得了一定的成效，但我们要做的工作还有很多，离我们的期望值还有很大的差距。酒店质检工作任重道远，不是一朝一夕就能完成的，而是必须长抓不懈的，只有这样才能真正起到质检应有的作用。为此，在xxxx年，我们将本着创百年石浦的愿景，全面围绕“弘扬光大非遗文化，创新发展绿色效益”的公司使命，树立“超越、和谐、严谨、优质”的企业核心价值观，继续发扬不怕困难的作风，积极探索，深入工作实际，切实为酒店服务质量的提升贡献我们自己的绵薄之力。

结合xxx年工作实际，xxxx年质检部计划重点做好以下工作。

一、加强与各部门沟通，转变质检工作职能。

在xxx年工作的基础上，新的一年我们将继续加强与各部门的沟通，质检工作以整改为主，通报为辅，以培训教育为主，以处罚为辅，切实转变工作职能，积极与各部门密切配合，促进各部门日常管理，不断提高酒店服务质量。

二、加强自我学习，提高自身业务素质。

质检工作对从业人员自身要求较高，必须具备较为全面的业务素质及良好的个人修养，同时，为响应酒店领导号召，质检部xxxx也将积极向职业化转变，力争不断提高质检工作水平。

三、探索新的工作方法，提高质检工作效能。

作为监督检查的职能部门，质检部工作是富于挑战性与一定的工作难度的，没有好的工作方法，很难保证工作的有效开展，xxxx年，我们将继续探索新的工作方法，提高质检的工作效能

普通酒店工作总结 篇3

20xx年营销部的组建对整个酒店有着至关重要的意义；我们庆幸的是；我们有了一个新起点，新方向，新思路，新改观，将酒店带向新的发展趋势。营销部10月成立至今四月之久，在此期间我们一直在学习、在摸索、在整改。在学习、摸索、整改的同时，我们继续着我们的营销工作，接待着大量的会议宴会活动，在工作的同时也体现出了方方面面的大小问题，硬件上的，软件上的，根深蒂固的，一步步显露出来；在此，我对营销部20xx年后半年的工作总结如下；

一、营销部成立以来完成的各项工作指标

1、营销部人员的组建与编制，办公软件的配备与采购。

2、酒店宣传材料，价格体系，各种协议的拟定。

3、销售部管理制度、规章制度，工作流程，岗位职责的拟定。

4、对原有客户资料的建档存放及挂账单位的统计与分析，对应收款的统计与催收。

5、对酒店产品知识的分类与统计，使酒店产品数据化，清楚化。

6、对营销部固定资产的建立与统计。

酒店的推广工作

1、组织酒店图文信息，制定酒店推广计划，提高酒店知名度。

2、通过网络搜索、xx4电话导航、艺龙、各大网络平台、旅游公司，各企事业单位，渠道客户等；对酒店进行全方位的大力推广宣传，提升酒店的知名度和客户资源。

3、酒店的推广在预期的时间内已达到预期的效果，通过各网络的搜索查询已能查到酒店的详细信息和供应产品，使客户能在第一时间了解青岛神剑楼酒店的具体情况和消费标准及地理位置。

4、对酒店的餐饮、客房、会议资源已开通网络在线预订和咨询服务；客户可通过网络、电话直接预订酒店供应的各种产品。

二、营销部十月成立至今工作完成情况

1、在供求相符情况下，开发网络推广客户8家，免费推广4家，利益推广4家。

2、电话拜访和上门拜访客户百余家，签订有效协议单位20余家，会议公司6家、旅行社百余家。

3、营销部克服了人员不足、工作量大、会议资源局限等诸多困难；完成营业指标金额约37万余元；十月约108550元、xx月约100000元、xx月约92283元、1月约8-9万元

4、营销部至今接待大中小型会议宴会30余场，会议接待无一投诉，达到了客户的满意要求，客户的相互相互介绍、宣传给酒店带了有形无形的重大利益，大大提高了酒店的信誉度和知名度。

三、营销部工作不足之处

1、营销工作的进展未跟上上级领导的步伐和思路，需要加强领悟和学习。

2、在酒店为特殊体制的情况下，对酒店的宣传与推广力度还不够。

3、开发客户数量及维护客户关系网做的不够。

4、营销人员的专业知识，业务能力，个人素养，综合实力，责任意识，承担意识需加强引导培训。

20xx年营销部工作计划

为更好的提升酒店效益指标，业务指标、服务指标等各项指标，未来一年我有以下工作计划：

一、宣传与推广

1、在酒店各项指标不断更新不断创新不断提升的情况下，我们将时刻更新新的推广信息及新的推广内容，使得每一位客户能够随时了解酒店在不断创新不断提升的信息，让客户始终觉得酒店有探索之处，增强客户消费潜力。

2、在酒店特殊体质范围内，扩大对酒店整体的宣传与推广；我们将继续利用网络信息产业，电话通讯产业、渠道客户资源、企事业公司资源等各种营销方式，将酒店各项产品信息传递到每一个推广平台和每一家企业公司，力争做到每位客户都知晓青岛神剑楼酒店的详细情况。

3、旅游市场的推广；来年我们将选择适合我们酒店的旅游公司进行合作，将酒店的详细产品资料和新的报价体系大批量的传递给全国各地的旅游公司，提高酒店在旅游市场的份额和知名度，提高酒店的入住率。

二、开发侧重市场

因酒店的特殊情况和局限性，我们将针对销售市场进行保底侧重开发方式；将旅游公司作为酒店的垫底资源客户；侧重开发会议市场，婚宴市场，协议散客市场、网络客户资源，各项餐饮市场，控制好酒店的相关客户架构，使客户资源高端化，商务化、稳定化，建立长久固定的客户消费群体。

三、加强销售引导消费

引导消费者消费是竞争的结果，提高消费者消费能力和引导消费者入店消费，是酒店引导消费者消费的核心，引导消费的基本知识；

1、通过宣传来引导消费者入店消费。

2、通过加强服务来加强消费者消费。

3、通过消费者感观来提高消费者消费。

四、组建精良的营销团队

一个合格的营销人员具备着丰富的综合实力，具备着高素质，高水准，高效率的综合素质！

1、建立完整的销售管理制度和销售工作流程。

2、提高营销人员的专业知识，业务技能，个人素养及严以律己的工作责任心和敬业的职业操守。

3、锻炼每一位营销人员勇于承担责任，不推卸责任，勇往直前，乐于奉献的精神，不因小事斤斤计较，不因工作勾心斗角的良好工作心态。

4、提高每一位营销人员的综合形象，严格遵守酒店规章制度；勤于思考，善于沟通。

5、营销人员要严格要求仪容仪表、礼貌礼仪，礼貌用语，礼貌待客的工作态度。

6、每一位营销人员必须做到熟知酒店产品知识，熟悉酒店周边环境和共享资源，做到客户所问所答，能够熟练回答客户提出的每一个关于酒店业务方面的问题。

7、加强营销人员的考核制度和培训力度；提高营销人员的工作作风。

8、对工作敷衍者不认可、对无责任心者不认可、对得过且过者不认可、对作风不正者不认可、对违背原则者不认可、对无道德底线者不认可、对损人利己者不认可、对无事生非者不认可。

9、锻炼营销人员积极乐观的工作心态。贯彻正确科学的营销理念。

五、提高市场营销理念

以市场为导向，树立市场理念就是要求营销人员了解市场、面向市场和开发市场，了解市场是了解青岛同行业的管理水平和服务水平、了解竟争对手的情况、了解市场的需求。面向市场，是密切注意市场发展、变化的动向，尽可能做到酒店产品的销售与市场的需求相适应，以取得最大的经济效益。开发市场要努力发掘新的市场需求层次和需求领域，引导消费。

六、提高市场竞争的警觉性

服务行业之间的竞争是不可避免的。酒店作为服务行业之间的竞争，实质上是服务质量的竞争、出品质量的竞争，技能水平的竞争、信息的竞争、管理水平的竞争和人才的竞争。同行酒店的竞争导致市场占有率等方面的差异，并由此产生不同的经济效益。

七、效益最大化

酒店作为盈利性企业，在其经营管理过程中，必须重视经济效益。酒店的营销人员在制定和实施酒店的销售目标时，必须立足于酒店的经济利益，并把经济效益与经营成本进行比较，只有科学正确的销售目标和方法才是可行的。但是，效益的含义并非单一指经济效益，酒店的营销管理人员除了要考虑酒店的经济效益外同时想到酒店的社会效益，应该以满足消费对象日益增长的物质生活和文化生活的需求。

八、合法有效的利用网络信息产业

当今时代是信息时代；就要求酒店的营销管理人员具有信息观念，重视信息的作用，不断提高获取信息、加工信息处理信息和运用信息的能力。酒店所提供的产品价值，不仅随着劳动量增加，而且随着信息量的增加而增加。可靠、及时的信息可以为酒店带来更大的利润；而失真、过时信息能给酒店带来巨大的损失。

九、目标任务

本年度营销部全体员工在上级领导的正确领导下，全力以赴完成目标任务，营销部20xx年年度总指标200万元，基数指标xx0万元。

部门计划将以上指标分为三个季度完成，分别为，淡季、平季、旺季；再按比例细分到月度计划，做到正确科学的分配比例。

普通酒店工作总结 篇4

时间过得很快，一年又过去了，这一年是酒店发展的关键一年，也是我个人发展的关键一年。作为酒店的人事经理，在这一年里，我遇到了很大的挑战，也在这些挑战中获得了全方位的胜利！

今年是酒店开业的第二年，这对于一个酒店来说是最最关键的一年。没有了第一年的新鲜感，也没有了第一年的热情，一家酒店如何在激烈的餐饮行业生存下去呢？这是对酒店的考验，意识对我们酒店每一位员工的考验，而我身为酒店的人事经理，这就意味着在人来人往的员工运用上面临着严峻的考验。很多年轻的员工在看到酒店没有什么生意的时候，想到的不是想办法帮助公司度过难关，而是直接跳槽去别的好地方，这虽然无可厚非的是一种选择，但却给酒店带来了更大的危机。还好我过去在这方面有一些经验，我在感觉那些年轻人要跳槽的时候，赶紧招来了一批员工，让这批员工的到来暂时缓解了酒店工作人员相继离职问题。

之所以今年也是我个人发展的关键一年，是因为在今年这场攻坚战中，我发挥自己的`个人能力挽救了酒店命运，这使得老板对我有了相当程度的信任。有了这份信任，我知道我更加离不开我们酒店了。在酒店的发展上，我再也不可能做出像其他年轻人那般遇到问题就辞职的情况了，我肩上的担子更重了。我知道我必须要尽一切可能的去替酒店挖掘相关的酒店人才了，作为人事经理，要做的就是学会并做到用人。用好了人，酒店就有了起死回生的机会，一个人才不行，那就两个，总而言之，要为酒店招聘到上将之才，为酒店的未来开创一片天出来。

酒店是一个人来人往的地方，但酒店的工作人员却不应该是人来人往的变动过大的。要想拥有一个良好的酒店品质，一定要有固定的，值得信赖的员工在内部为酒店添砖加瓦，因为这样的话，酒店的服务是经得起考验的长期的习惯性的服务，如果内部员工变动过大的话，最起码的服务都会因人而异产生不同程度的变化。这是我在这一年里悟出来并一直在做的事情，我希望自己在接下来的一年里，也能够做到选好人、用好人，让酒店的服务尽可能的处于一个稳定的质量水平上，这样才可以吸引到更多愿意来我们酒店的客人！

20xx年在机关事务管理局的指导下，在接待中心李主任的具体领导下，围绕工作中心，切实履行服务职责，创造性地开展接待工作，得到了多数客人和同事以及各位领导的一致好评，圆满的完成了领导交办的各项任务。同时，个人也在不同方面取得了一定的成绩，主要体现在一下几个方面，以下是我对这一年来的工作情况进行的总结：

一、提高认识

酒店行业作为一项服务工作，本质就是为来宾提供优质舒适的餐饮、休息环境。而前台接待工作则为工作的首要环节，也代表着酒店的第一印象。前台服务人员必须高度认识工作的重要性，始终牢记宾客至上，服务第一和让客人完全满意的服务宗旨，始终面带微笑，认真谦和地接待各方来客。只有从思想上不断提高对前台工作的重要性认识，才能做好前台工作，只有立足本职工作，注重每个服务环节，才能保证各项工作的有序健康开展。

二、扎实工作

一年来，本人对待工作勤恳扎实，严格按照关于前台工作的各项规定和要求，认真履行前台服务职责，积极主动开展各项工作。在工作期间，本人按时值班，从无迟到早退，保证了接待中心的正常营业秩序。对待客人能够礼貌热情，友善微笑，对提出问题和建议能够耐心解答和虚心接受，并及时与相关单位积极协调和解决，妥善处理大大小小的客人投诉，得到了广大客人的好评。在对待同事方面，能够做到团结互助，友善和谐，妥善处理好个人生活上的各种问题。

三、加强学习

扎实工作的同时，本人坚持对各项文化知识的学习，主要在酒店管理、法律、会计等方面的进行了系统深入的学习。一个人学习能力多大，就能决定走多远。只有不断的学习各方面的只是，才能在工作主动性、创新性上有所提高，才能适应不断变化发展的酒店行业。

当然，在总结成绩的同时，本人也存在一些缺点，如全局意识和积极主动行还不够强，有待下一步重点提高。

总之，在20xx年的岁末，我在领导和同事的关心和帮助下，取得了一些成绩，但面对新情况新问题，还需站在新的起点上，迎接新的困难和挑战，再接再厉，继续认真履行工作职责，不断提高业务水平，创造性地开展工作，为接待中心的全面发展贡献自己的光和热。

扩展阅读

总工工作总结合集

好的范文是如何撰写的呢？用文档形式交流是我们日常生活和工作的一部分，照着范文模仿，渐渐我们也会写出好文章了。范文是我们提高写作水平的重要素材和支持，有关“总工工作总结”的内容是无忧总结网为您带来的，敬请您阅读本文！

总工工作总结 篇1

大一生活就要结束了，回首过去的一年大一生活一切仿佛还在眼前。从刚刚刚进校时的无比兴奋到初知学生会的向往，从初次参加学生会的面试的紧张到刚刚进入学生会的激动，从第一次参加学生会干部竞选的彷徨到参加学代会的自豪，从刚刚进入学生会工作时的茫然到此刻从事工作时的坦然，我就是这样一步一步的走过了我的大一学生会工作。回想起在学生会工作、生活的点点滴滴不由的就会产生很多感慨。是校学生会给了我一个展示自我的舞台；是校学生会给了我另一种家的感觉。身为校学生会监察部的一名成员，在这段工作生活中，学会了很多，也成长了很多！每一次工作，每一次活动，甚至每一次例会，每一次值班都会让我从中学到很多东西。如何更高效无误的完成一项任务；如何成功的组织策划一次活动；工作中应注意哪些细节；不一样工作的側重点又是什么；如何在日常工作中见微知著，更好的把平淡的工作做得更好更有好处等等。以下是我的工作情况：

1、监察部分配有干事定期旁听其他部门的会议，检查该部门出勤表现状况、例会参加状况以及例行查值班的工作。我今年大多数时候负责了生活部例会的查勤任务，成功结识xx等大批优秀人物。

2、监察部各成员配合其他部门的工作，对其他部门的工作给予相应的支持，要尽自我最大的潜力帮忙其他部门完成工作。在很多的活动中我们监察部的成员形象没有舞台上的演员那样流光溢彩，但是我们在台下默默地为他们付出，也为我们学生会展现了另外一种新形象！

总工工作总结 篇2

XXXX年,本人负责税收管理工作,在分局领导的正确领导和股室同志的大力帮助下,已圆满完成了各项工作任务。一年来,本人的工作情况如下:

一、以学习为本,努力提高政治业务素养

人生在世,要安身立命,惟有学习最重要。我牢固树立"终身学习"的观点,也时刻把学习作为提高自身政治业务素质的头等大事来抓。在学习过程中,我努力做到"三学"即学政治、学科技古学业务。在政治学习方面,我重点抓好"三个代表"的学习,从精神的领会,到思想的剖析,到问题的整改,一环扣一环,一丝不苟。在学习期间,我记下了X万余字的读书笔记,撰写了X万余字的心得体会,使自己的世界观、价值观、人生观得到有益的改造。在学科技方面,挤出点滴时间忙操练,已基本掌握了办公自动化、浏览网页等操作,熟悉了"金税工程",基本适应了当前国税系统信息化建设的需要。在业务学习方面,我确定了新征管法实施细则和世界贸易组织有关知识两大重点,积极参加培训,加紧自学,做到学习有笔记,认识有体会,以不断提高自身的业务素质。

二、以诚信为本,努力理顺各个方面的关系

在工作、生活中,我始终坚持"诚心"待人,以"诚恳"感人,以"诚实"做人。组织布置的工作无条件地服从,全局利益无条件地维护,对工作没有阳奉阴违,对同事没有里外是非,祥和为上,热情待人。在与纳税人打交道的过程中,纳税人常常会提出一些难以答复的政策问题,遇到这种情况,我总是先把问题记下来,然后就请教同仁或请示上级业务部门,并及时向纳税人作解答,决不糊弄纳税人,向纳税人摆架子。到

三、以勤奋为本,努力完成各项工作任务

我经常深入纳税户调查研究,宣传政策,特别是宣传新征管法,义务辅导纳税人进行账务处理,努力融洽征纳关系。在我负责黄砂税收管理期间,我因病住院,但我念念不忘工作,每天上午住院治疗下午上班。根据黄砂管理混乱、价格变化大的特点,我多次深入挖砂船进行调查摸底,宣传政策,在此基础上对挖砂船进行清理结算,共查补税收××万余元,特别是在XX月份,在分局领导的支持和其他同志的配合下,经过艰苦的努力,一举查获某单位少缴代扣税款近×××万元,全额入库。

四、以自律为本,努力树立良好的个人形象

在工作中,我总是告诫和提醒自己:首先做到思想上力求过硬,一是慎欲,"无欲则刚"。二是慎权,杜绝"有权不用,过期作废"的错误思想,正确处理好权与法、权与责、权与利的关系,坚持依法治税。三是慎微,"勿以善小而不为,勿以恶小而为之",不应该做的哪怕再小也不能去做,应该做的哪怕再小的也要去做。我时刻保持清醒头脑,做到不以税谋私、不以权谋私,依法办事、依率计征,严格按照公务员"五要十不准"准则办事。一年来,我共拒纳税人吃请XX余次,从没有发生过一次"吃、拿、卡、要、报"事情,在每月分局举行的特殊监察员座谈会上,纳税人对我的廉政行为给予高度评价。,

当然,在工作中我还存在许多不足和亟待改进的问题:

一是思想上进取心不强。自走出校门,至今尚未向党组织递交过一份入党志愿书。因为自己思想上一直存在着一种自卑感,认为自己的条件还远远不够。二是工作深度不够。有时做工作因对实际情况不了解,没有认真调查,或满足于现状,导致有些工作质量大低。三是工作方法简单。有许多工作,不能适应新情况、新问题,工作方法过于陈旧,想问题办事情没有超前意识,主要还是学习不够的问题。

总之,一年来,尽管本人做了很大努力,但离领导的要求还相去甚远。在今后的工作中,我决心加倍努力,克服不足,恪尽职守,为分局工作的整体推进作出应有的贡献。

根据分局支部分工，今年，我负责机关管理、信息网络建设、调研通讯、包保征管三组。一年来,在县局党组的正确领导下,依靠分局支部的密切配合,依靠分局全局干部的大力支持，和分局同志们一起并肩战斗,我感到既充实,又欣慰，不仅和同志们加深了解,沟通了感情,建立了友谊,同时也获得了许多有益的启示,学到不少知识，工作能力也有所提高，通过扎实工作，完成了各项工作任务，总结如下：

一、抓好机关管理工作，基础建设，给干部职工创造一个良好的工作环境。首先是环境美化。一是净化，境干净，地面、桌面卫生整洁，环境卫生有所改善;二是绿化，对分局院内种植了草坪，进行了合理化布局，提高了机关品位;带给人一种整体上的美感。其次是，是工作制度化。年初制定《机关管理制度》、《财务管理制度》、《支部工作制度》、《廉政制度》等十项制度，使各项工作有严格的操作程序，做到有章可循，有章必循，违章必究，执法水平得到了进一步的规范提高。再次是网络信息管理。分局所有征管资料纳入微机管理，分局各组征收入库税款全部录入微机管理，查找数据一目了然。最后是机关安全意识有所加强，未有出现任何安全隐患。

二、抓好包保工作，确保完成任务。某某镇个体户232户，(其中：已办证177户：未办证55户);企业5户;社保费普查13户，其中：正常户5户，停产户4户;暂无缴费能力户3户;破产清欠户1户。由于分管肖堰镇的任务基数较大，经济不景气，市场疲软，完成任务有难度，我采取其他措施组织税款5.7万元，确保了税收任务的完成。

三、相互配合，密切协作，做一些力所能及的事。一是每月帮助录入巡检和肖堰的税收票证。二是协助税费源普查数据审核，参与县局税费源普查数据的录入。三是积极参加征管质量考核。四是参加税收清理检查，督促税款及时入库等。

四、扎实工作，廉洁自律。首先是认真学习，做到勤政廉政，认真学习市地税系统党风廉政建设工作会议精神和方局长廉政会议的讲话精神，学习廉洁自律的若干规定和县局正反典型的警示文件，以此警示教育自己要时刻保持清醒头脑，牢固树立正确的人生观、世界观、价值观，自觉加强党性修养，严格要求和约束自己，不断增强拒腐防变能力。其次，学习税务干部十五不准。二是注重工作和生活小节，不论是八小时以内，还是八小时以外，一言一行严格要求自己，该作的事带头作，不该作的事不要作，不该去的地方不要去，不该说的话不要说，以身作则，率先垂范。最后洁身自好，警钟长鸣。要求自己时时刻刻要保持头脑清醒，把好政治关，修炼人格品行，把好道德关，坚持宗旨意识，过好权利关，养成遵章守纪的好习惯，不忘自律关，廉洁奉公，踏踏实实工作。在社会主义市场经济下，经受住各种考验，一生自重，事事自省，处处自警，不忘自勉，做一名合格的税务干部、做一名合格的共产党员。

五、工作中存在的不足。虽然取得了一点微不足到的成绩，我想这里面包含着县局领导的关怀和支持,凝聚着全体干部的心血和汗水,也得益于分局班子的理解和配合。但与领导和同志们的要求相差甚远，不足之处主要表现在三个方面,这也是本人今后进一步努力的方向.一是要提高业务水平。二是要加强学习，组织干部职工开展一些有益的竞赛活动。三是工作要大胆主动，克服好人主义。

六、明年工作打算。我将抓住机遇，紧紧围绕税收中心工作，求真务实，规范管理，加强两个文明建设，切实抓好以下几个方面的工作：

1、大力组织收入，抓好包片工作，加强征管，堵塞漏洞，千方百计的完成各项税费任务，严格执行工资与任务挂钩。坚持依法治税，做到应收尽收。

2、建立健全各项工作制度，落实各项工作制度，用制度管人管事，严格要求，规范管理，提高干部工作效率;

3、加强政治业务学习，抓好干部职工业务培训，提高干部队伍素质。

4、加强信息、调研和通讯报道工作，积极完成县局下达的信息任务、调研任务，打造好分局自己的网站，宣传推介分局，树立良好的分局形象。

总工工作总结 篇3

1、在周一的`晨检中，本班幼儿的个人卫生做的很干净，头发洗了，园服也很整洁，只有极个别幼儿指甲没剪，幼儿都保护自己很好，没有带外伤的幼儿，孩子们都能高高兴兴入园。

2、本周孩子们进行了正常的教育教学活动，还贯穿了幼儿的常规训练，比如：上操、吃饭、上床睡觉的安全等，孩子们都能按老师的要求积极参与，成效还不错，另外，我们应做好安全工作总结。

3、本周接连几天下雨，早晚天气还是有点冷，温差比较大，流行病偶有发生，希望家长朋友们给孩子做好预防工作，本周除王宁、张亚楠两个小朋友请长假外，其他幼儿请假的少，所以，本周幼儿的出勤率比较高，只有极个别的孩子带药了，老师都能及时给孩子喂药，让孩子勤喝水，午休时能给孩子盖好被子，保证了每个孩子都能健康的入园学习。

4、本周还进行了老师、家长和小朋友“收旧废料”手工作品展，由于我班家长朋友们的积极参与，我班制作的手工作品件数多、质量好，在此，对各位家长的支持表示感谢。

二、下周工作计划：

1、由于早晨天气有点冷，周一根据天气情况给孩子穿园服，给孩子彻底搞好个人卫生，剪掉长指甲，洗干净黑指甲，给孩子换洗袜子和鞋垫，以保持午休时室内的空气清鲜，注意孩子的安全，不要让孩子带外伤，以保证孩子健康、愉快的入园。

2、夏季虽然已经来到，但一些传染性的疾病时有发生，希望家长朋友们一如既往给孩子做好预防工作，做好班级卫生工作计划，本周园内也将进行幼儿夏季体检。老师将会细心地照顾每一位幼儿的生活、学习、游戏，让他们多喝水，以保证孩子们健康入园。

4、六月份咱们对幼儿要进行“争做诚信小公民”的主题教育，要教育孩子讲文明、懂礼貌，老师将会进行各方面的引导及教育，希各位家长也积极投入这一教育行列，对孩子进行文明、诚信教育。

5、感谢各位家长对我们的工作给予的支持与理解，在此，祝愿家长朋友们身体健康、心想事成，祝愿咱们的孩子们愉快幸福、开心无限。

总工工作总结 篇4

尊敬的历总、公司经营班子、各位领导和同事：

20xx年，是LNG市场开拓奠定基础的关键之年，回首过去的一年，内心不禁感慨万千。

一、工作情况概述

1月至4月，根据公司安排，我在新桥加注站担任加气班班长，在罗站长和胡站长的指导下，积极开展加注站工作。新桥加注站是公司第一个LNG加注站，也是公司的示范加注站。日常管理中，需要十分重视加注站形象管理，做到加注现场环境清洁、卫生不留死角。加注站全体员工每日进行清洁卫生工作，力求每时每刻都展现一个整洁、清新的LNG加注站。除了日常的管理工作，新桥加注站的另一个重要工作是对加注站员工进行培训学习，为公司后期建设的加注站储备人才。加注站全体员工不断加强学习，努力提高自身技能水平，认真学习加注站安全规章制度和工艺流程。20xx年04月13日，新桥加注站开始进行储罐预冷，在马部长、罗部长和胡站长的指示下，加注站全体员工紧密配合，用时2小时完成预冷工作。04月17日，新桥加注站第一次进液，标志着新桥加注站正式开始运营。

5月至8月中旬，根据公司安排，我进入车队进行LNG汽车的路试工作，以掌握第一手数据，为即将开始的LNG汽车推广工作做好准备。路试的车辆类型包括牵引车、粉粒物料运输车、混凝土搅拌车、自卸车和公交车，路试的.地点主要在四川、重庆和贵州，行驶21385公里。获得了宝贵的第一手数据，为LNG汽车的推广工作打下坚实基础。同时，在此期间我担任车队调度人员和车队备用金管理人员，安排车辆的运输工作和管理车辆运行所需的资金。做到车辆出行安排合理，车辆运行资金安全。

9月至10月，我应公司安排调入市场部，在张部长的指示下赶赴重庆进行LNG混凝土搅拌车路试工作，为开拓重庆市场做准备。从9月初开始，向国内的LNG汽车和发动机生产厂家发出路试邀请，到9月15日所有厂家和工作人员到位，路试工作正式展开，至10月10日重庆路试工作圆满结束，LNG混凝土搅拌车累计行驶1205公里，运输混凝土1375吨，平均运输每吨混凝土仅耗气0.94m。LNG汽车的经济性、动力性和环保性都得到了重庆市混凝土行业人士的肯定，LNG汽车在重庆市场大有作为。

11月初，我陆续与国内LNG汽车和发动机生产厂家取得联系，开始进行“LNG车辆推介会”的准备工作，11月23日，分别向东风汽车集团股份有限公司、陕西汽车集团有限责任公司、中国重型汽车集团有限公司、集瑞联合重工有限公司、广西玉柴机器股份有限公司、潍柴动力股份有限公司、江苏极东特装车有限公司、重庆永固新型建材有限公司发出了邀请参加“LNG车辆推介会”的邀请函。“11月28日，由四川省中共广安市委、市政府主办，华油天然气广安有限公司协办，“LNG车辆推介会”在广安隆重召开。来自广安市本地的大型物流公司、公交客运和货运企业代表，乘坐广安市LNG公交车前往会场出席会议。会议获得极大反响，会后公司与国内的LNG汽车和发动机生产厂家组建了战略联盟，共同推进LNG车辆应用市场的开拓。

二、工作中存在的不足或问题

过去的一年对我来说在公司学习到了很多宝贵的知识，同时也吸取了很多经验与教训。工作中思路不清晰，没有抓住工作重点，工作没有条理，致使许多工作没有做好，甚至出现重大错误。今后需时时深刻反思，通过培训提升业务技能，提高自身素质。为做好市场开发工作奠定基础。

三、20xx年重点工作

新的一年，随着LNG事业在全国各地蓬勃发展，LNG汽车市场前景一片光明，同时市场的竞争也将更加激烈。作为市场开发人员，要积极投身市场之中，随时掌握市场动向，对市场进行调研和预测。以自己掌握的路试数据为基础，重点跟踪涉及使用牵引车、粉粒物料运输车、混凝土搅拌车、自卸车和公交车等行业的市场，制定和实施计划，完成公司任务目标，热情服务，努力打开一个市场新局面。

小学教师学期末工作总结合集(4篇)

抓住今天，胜似两个明天。这一阶段的工作很快就要过去了。如果我们想要进步就得进行总结，工作总结要注意观点与材料统一。你是否正为写工作总结而犯难呢？小编特别为你收集的“小学教师学期末工作总结合集(4篇)”，欢迎大家阅读，希望对大家有所帮助。

小学教师学期末工作总结(篇1)

转瞬间，xxxx学年第二学期已结束。回想起这一学期与孩子一起共学、共长的日子，真令人难忘。本学期，在各位任课老师的支持和同学们的努力下，班级的各项工作开展得井然有序。

一、同心协力，展示新面貌

在学期初，本班提出“全体同学同心协力，展示一个新面貌”的班级目标。全体同学迅速行动，努力营造班级新形象。新组建的班委会迅速开展工作，同学们都朝着同一个目标前进。

在原有的班级工作基础上，新任班委向同学们提出了新的要求。同时，班委会还迅速提出了不少贴近同学学习生活的新措施、新方案，并立即开展起来。在无形中培养同学们自学、求知的精神。一切活动都为丰富同学们的知识，增长同学们的学习兴趣，为同学们提供更好的学习方法、更好的学习技巧服务。

班委会除了提出学习方面的要求，还提出了有关纪律卫生等方面的要求。班委会希望培养同学们自觉关心班级，做班级的小主人的意识。班级建立起完善的卫生管理责任制度，充分调动了每个人的积极性。纪律方面，通过班主任和班委的共同努力，班级的纪律情况大为改观，人人树立起自觉遵守纪律、严格要求自己的观念。

二、健康活泼，活动显示新特点

为了提高学生的积极性，带动班级工作的发展，班委会认真分析了我班的具体情况，开展了许多受欢迎的特色活动。

开展了有利于同学们学习的特色活动。例如：同学们拿来各种书籍，互相交换阅读，同学们又可以在各种活动中一展风采，大大丰富了同学们的课余生活；每月一次的信息集萃，搜罗一些对大家有帮助的信息，安排演讲展示才华、班队课上各抒己见，锻炼了语言表达能力及写作能力；在总结学习时，采用“实话实说”的新颖谈话形式，同学们从交流中得到了不少学习经验。

三、努力奋进，成绩有了新突破

本学期，我们班积极地参加学校的各项活动竞赛，并且取得了骄人的成绩。在艺术节活动中，我班潘王洁的小制作、吴卞英的硬笔书法获一等奖；班级书法获优胜奖；“六一”汇演中，我班舞蹈“喜唰唰”获二等奖；在班级黑板报评比中，我班获二、三等奖；课内作文比赛中，我班骆凌锋获一等奖，吴卞英获二等奖，钱欣雨、王思泽获三等奖。我们班集体将不骄不躁，向着更远大的目标昂首前进。

四、 坚持不懈，努力追求新希望

我班的班级工作虽取得了很大的成绩，但仍有需要不断完善的地方。使我们班逐渐改正不足，积极发展，使各项班级工作齐头并进。我们坚信，402班前进的步伐不会停止，402班委会将会以更大的热情来带领全体同学超越自我，坚持不懈地追求一个又一个新希望。

小学教师学期末工作总结(篇2)

我在工作中，坚持努力提高自己的思想政治水平和教学业务能力，新的时代，新的教育理念，教育也提出新的改革，新课程的实施，对我们教师的工作提出了更高的要求，我从各方面严格要求自己，努力提高自己的业务水平丰富知识面，结合本校的实际条件和学生的实际情况，勤勤恳恳，兢兢业业，使教学工作有计划，有组织，有步骤地开展。立足现在，放眼未来，为使今后的工作取得更大的进步，现对近年来教学工作作出总结，希望能发扬优点，克服不足，总结检验教训，继往开来，以促进教学工作更上一层楼。

一、坚持认真备课

备课中我不仅备学生而且备教材备教法，根据教材内容及学生的实际，设计课的类型，拟定采用的教学方法，并对教学过程的程序及时间安排都作了详细的记录，认真写好教案。每一课都做到“有备而来”，每堂课都在课前做好充分的准备，并制作各种利于吸引学生注意力的有趣教具，课后及时对该课作出总结，写好教学后记，并认真按搜集每课书的知识要点，归纳成集。

二、努力增强我的上课技能

提高教学质量，使讲解清晰化，条理化，准确化，条理化，准确化，情感化，生动化，做到线索清晰，层次分明，言简意赅，深入浅出。在课堂上特别注意调动学生的积极性，加强师生交流，充分体现学生的主作用，让学生学得容易，学得轻松，学得愉快；注意精讲精练，在课堂上老师讲得尽量少，学生动口动手动脑尽量多。

三、与同事交流，虚心请教其他老师。

在教学上，有疑必问。在各个章节的学习上都积极征求其他老师的意见，学习他们的方法，同时，多听老师的课，做到边听边讲，学习别人的优点，克服自己的不足，并常常邀请其他老师来听课，征求他们的意见，改进工作。

四、积极推进素质教育。

新课改提了的，要以提高学生素质教育为主导思想，为此，我在教学工作中并非只是传授知识，而是注意了学生能力的培养，把传授知识、技能和发展智力、能力结合起来，在知识层面上注入了思想情感教育的因素，发挥学生的创新意识和创新能力。让学生的各种素质都得到有效的发展和培养。在以后的教学中要多想其他有经验的老师多学习使自己早一日成为优秀的教育者。

小学教师学期末工作总结(篇3)

作为一名教师，我觉得这份工作肩负着很大的责任，所以，自工作以来，我始终以勤恳、踏实的态度来对待我的工作，并不断学习，努力提高自己各方面的能力。现将本学期的工作总结如下：

一、认真备课，提高课堂教学效率

1、课前准备：备好课。

①认真钻研教材，对教材的基本思想、基本概念，每句话、每个字都弄清楚，了解教材的结构，重点与难点，掌握知识的逻辑，能运用自如，知道应补充哪些资料，怎样才能教好。

②了解学生原有的知识技能的质量，他们的兴趣、需要、方法、习惯，学习新知识可能会有哪些困难，采取相应的预防措施。③考虑教法，解决如何把已掌握的教材传授给学生，包括如何组织教材、如何安排每节课的活动。

(2)课堂上的情况。组织好课堂教学，关注全体学生，注意信息反馈，调动学生的有意注意，使其保持相对稳定性，同时，激发学生的情感，使他们产生愉悦的心境，创造良好的课堂气氛，课堂语言简洁明了，课堂提问面向全体学生，，使每一位学生都参与到科学探究活动中，多鼓励，多使用加到好处的评价性语言，使学生对学习产生浓厚的兴趣，提高他们的学习积极性，从而做到自主探究，注意引发学生的兴趣，课堂上讲练结合，布置好家庭作业，作业少而精，减轻学生的负担。

2、研究教学方法：考虑教法，解决如何把新知识传授给学生，要采取不同的教学方法。要根据各班学生已有的知识和技能进行教学设计和辅导，包括如何组织教学、如何安排每节课的活动。

3、做到热爱学生：平等的对待每一个学生，让他们都感受到老师的关心，良好的师生关系促进了学生的学习。从赞美着手，所有的人都渴望得到别人的理解和尊重，所以，和课堂表现不好的学生交谈时，对他的处境、想法表示深刻的理解和尊重，不能一味地批评，要进行思想教育，使他们改变学习态度，学习才能有进步。

6、不断学习：积极参与听课、评课，虚心向同行学习教学方法，不懂就问，博采众长，提高教学水平。

二、爱岗敬业，严于律己。

做到按时上下班，不迟到不早退，从不因为个人的私事耽误工作的时间，并积极运用有效的工作时间做好自己分内的工作。多学习，以提高自己的教学水平。除了认真做好自己的教学工作之外，还积极参与学校分配的各项活动，协助其他老师做好学校的各项工作；尽自己最大的努力把教育教学工作做到更好。平时能及时把工作情况、问题、困难向领导请示、汇报，并得到领导的鼓励和指导。同事之间能做到顾全大局，服从安排，互相关心，互相帮助，互相沟通。

三、继续学习，不断提高。

在紧张工作之余，时刻觉得自己有一种被淘汰的紧迫感受，要为自己充充电，特别是作为一名小六的科学教师，在学生的心目中似乎懂得要更多一些，然而在教学过程()中，由于对科学学科教学经验不足，总觉得自己在各个方面的知识还欠缺，教学上时常遇到一些知识上的难点，书到用时方恨少，没办法，只能平时自己多看些杂书了，在头脑中多储备一些知识，这样面对学生的难题时，能够坦然相对。在教学中不断实践，不断总结，希望自己能够全面提高。

总之，在这一学期中，我不仅在业务能力上，还是在教育教学上都有了一定的提高。金无足赤，人无完人，在教学工作中难免有缺陷，例如，课堂语言平缓，语言不够生动，理论知识不够，教学经验不足，组织教学能力还有待提高。在今后的工作中，我将更严格要求自己，努力工作，发扬优点，改正缺点，争取成为一名优秀的教师。

小学教师学期末工作总结(篇4)

时间过得真快，转眼间一学期的教学工作已接近尾声，为了更好地做好今后的工作，总结经验、吸取教训，本人特就这学期的工作小结如下：

一、思想工作方面

俗话说：“活到老，学到老”，本人一直在各方面严格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地适应社会发展的形势。通过阅读大量的道德修养书籍，勇于解剖自己，分析自己，正视自己，提高自身素质。在抗“非典”时期，能够主动配合学校，做好防治宣传工作。

二、教育工作方面

这学期，本人担任一年级语文教学工作，班级人数众多，又面临着新课程改革。面对首次接触的教材，我在教育教学工作中遇到了不少困难。

针对这些情况，我在积极参加教育局组织的新教材培训的同时，虚心向有经验的教师及兄弟学校的同行讨教经验。

在教学中，认真钻研新大纲、吃透教材，积极开拓教学思路，把一些先进的教学理论、科学的教学方法及先进现代教学手段灵活运用于课堂教学中，努力培养学生的合作交流、自主探究、勇于创新的等能力。

另外，本人在搞好教学工作的同时，还很注重教学经验的积累，有了心得体会就及时记下来与同事交流，论文多次参加市级交流、获奖、发表。

三、遵守纪律方面

本人严格遵守学校的各项规章制度，不迟到、不早退、有事主动请假。在工作中，尊敬领导、团结同事，能正确处理好与领导同事之间的关系。平时，勤俭节约、任劳任怨、对人真诚、热爱学生、人际关系和谐融洽，从不闹无原则的纠纷，处处以一名人民教师的要求来规范自己的言行，毫不松懈地培养自己的综合素质和能力。

四、业务进修方面

随着新课程改革对教师业务能力要求的提高，本人在教学之余，还挤时间自学中文本科并积极各类现代教育技术培训初步掌握了多媒体课件制作。

本人在教育教学上，爱岗敬业，严谨治教，热爱学生，努力做到把学生教好，让学生成功成才。信息技术课，不仅仅是让学生学会几种操作，更重要的是要提高学生的信息素养。能真正做到为人师表、教书育人，较好的完成教育教学工作任务，尽到一个优秀教师应有的职责。

以上是本人在本学期教学工作中的总结。社会在发展，时代在前进，学生的特点和问题也在发生着不断的变化。教育教学工作，是一项常做常新、永无止境的工作。

作为教育工作者，必须以高度的敏感性和自觉性，及时发现、研究和解决学生教育和管理工作中的新情况、新问题，掌握其特点，发现其规律，尽职尽责地做好工作，我要以“内强素质、外树形象、加快发展、争创一流！”为目标，踏实工作，服务于教，努力为学校的发展贡献自己的一份力量。

中队工作总结合集

我们写工作总结的时候需要重点注意什么？时间匆匆偷溜走，相信你学到了许多东西。我们又要开始准备写工作总结的，总结可以使我们从某些工作的成功中吸取经验，以下内容是栏目小编特地整理的“中队工作总结”，仅供参考，欢迎阅读！

中队工作总结【篇1】

尽管在过去三十多年的学习生涯中，积累了一定的理论基础，但是在实际工作面前，不免还是有点压力，一切都还得从零开始，一滴地重新学习。虽然这样的过程是令人不安和焦虑的，但是这种紧张的情绪在公司领导、同事的关怀、帮助和感染下很快就烟消云散了。为了能让自己尽早进入工作状态和适应工作环境，每当遇到工作难题时就及时请教同事，积极学习工作所需要的各项专业知识，努力提高自己的综合能力。在这一年中我学到了很多知识，自己也得到了很大提高，过得非常充实和快乐，我相信，这是一个好的开端，再累也是有价值的。

增强责任感和大局意识，服从分工，协调配合各项工作，团结协作是做好一切工作的出发点和落脚。一年来，本人在各领导的关心、帮助下，不断查找自身存在的不足并认真加以分析总结，改进自己的工作方法，在增强服务意识和工作能力上下工夫。要成为一名优秀的武装押运员，首先做到与班子成员团结一致，心往一处想，劲往一处使，积极服从班子的分工，认真做好自己的工作。

其实在各个岗位都有发展才能、增长知识的机会。如果我们能以充分的热情去做最平凡的工作，也能成为最精巧的工人；如果以冷淡的态度去做最高尚的工作，也不过是个平庸的工匠。心态的调整使我更加明白，不论做任何事，务须竭尽全力，这种精神的有无可以决定一个人日后事业上的成功或失败。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀，那么他也就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动、努力的精神来工作，那么无论在怎样的岗位上都能丰富他人生的经历。拥有积极的心态，就会拥有一生的成功。

当然，我在工作中还存在着一些不足之处，如过于注重工作的进度对工作内容的全面性考虑不足等。在接下来的工作中，我将本着对本职工作的认真和责任心，把工作做好做精。

走好每一步，干好每一天。争取在20xx年完善自己工作中的不足，起到对公司负责，对工作负责，对小组负责的人。

中队工作总结【篇2】

时间飞逝，转眼一学期又过去了。我们四（x）中队在校领导的正确领导下，在老师和同学们的努力下，德、智、体各方面都有到很大的提高。特作总结如下。

一、认真执行“一日八项常规。

我们班订立了班规班纪。利用班会课组织学生学习，然后小组讨论通过，选出值日班长检查班里每个学生的执行情况，并将执行情况记录，每周由班主任小结。“八项常规”像春风，文明守纪人称颂。一改陋习面貌新，勤学争优乐融融。现在我们班课堂纪律比以前好多了。如课能准备下一节课的学习用具，课堂上能认真听讲、学习做笔记。不守纪律同学少了，堂上一窝蜂回答、起哄的同学少了，不完成作业和不参加值日的学生少了。良好、上进班风初步形成。

二、积极参与组织感恩活动

没有一颗感恩的心，学生永远不能真正懂得关心他人。在青少年的德育中感恩教育是一个基点。中国自古以来就有“施恩不忘报”的美德，还有“知恩不报非君子”、“滴水之恩当涌泉相报”的古训。不仅应该孝敬父母、尊敬师长，而且对于曾经帮助过自己的人，也应该发自内心地感激，而不应该忘恩负义。感恩是社会上每个人都应该有的基本道德准则，是

做人的起码的修养，也是人之常情。不会感恩或者不愿意感恩，既是缺乏修养的表现，又是缺乏人文关怀、情感冷漠。通过这一活动，在实施感恩教育的过程中，我们以活动为载体，通过形式多样的活动，引导学生从感受最深的身边人、身边事开始，学会感激父母，感激父母给我们生命，感激父母养育了我们；学会感激老师，感激老师为我们导航，感激老师培育我们。从感激父母老师开始，由近及远，由浅入深，再引导学会感激他人，感激社会，感激一切为自己的健康成长付出心血和汗水、提供服务和帮助的人。让学生学会反思，善于发现别人的优点，加强自律，学会对帮助过自己的人心存感激，培育学生的健康心态，进而塑造学生的健全人格。

三、开展“他行，我也行”特色中队的活动和环保综合综合活动

同学能积极向上，在班主任老师的辅导下，班干部和科代表们的带动下，队员们能在学习上相互帮助。这学期来我们学习上，科任老师注重指导学习方法的归纳和掌握，注重发挥学习小组的交流和探究学习模式的养成和实践。许多同学能积极做好课前的预习，并能在课堂上大胆提出自己在预习中的疑难问题与同学进行交流。在活动中，中队干部也积极开展传帮带。如：我们班长王晓迪同学，不管哪个同学有困难她都很乐意帮助。中队长赵远是语文科代表，她积极带领全班学生学好语文课，组织大家早读，积极大胆协助班主任管理班里工作，使班工作从无序到井井有条。初步形成自觉、勤奋的读书风气。同学们早上或中午做到早到校，在班干部的组织和带动下在课室里读书或温习功课。同学们学一科爱一科，文化素养不断提高。

四、积极参与学校开展的环保综合综合活动

我班积极参与学校开展的环境综合实践活动。在活动中组织学生深入土壤受污染田间、菜地、建筑工地等了解和收集制作标本。通过这次活动，强化了我们的环保意识和社会责任感。我们深深地感到污染就在我们身边，污染正在威胁人类的生存。我们实地考察了学校和小组成员家的环境，并采回有代表性的土壤，通过与父母的交流，发现土壤中的化肥、有机污染物的含量明显偏高。不适合种植粮食，或严重减产；有些地上长出的疏菜已不能食用。保护环境就是保护健康，就是尊重生命。通过这次活动提高了我们的动手能力、查找资料的能力、社会交往和集体协作的能力、以及综合创新能力。同学们都感到，从课内到课外，从校园走向社会，这决不是学习空间的简单转移，而是一个知识转化成能力的过程，是各种能力的综合从而形成创造能力的过程。将书本知识运用于社会实践，拉近了书本与社会的距离，同时也使他们看到了还有很多的东西需要学习。他们懂得了如何采样才更有代表性，如何论证才更有说服力，他们懂得了文明礼貌在人际交往中的重要性，集体协作具有无穷的力量，他们更懂得在遇到矛盾和困难时如何找到有效的解决办法。在这次活动成果展示中获同级第一名。

在这学期我们各方面虽有进步,但也还存在问题。以后总结经验，做出更好成绩。

中队工作总结【篇3】

本学期我担任五（4）中队辅导员工作，以中队工作计划为依据，开展中队管理工作，努力使队员在中队内凝成一种团结向上，热爱集体的风气。现将一学期工作总结如下：

一、 对队员进行思想品德教育

细化规范内容，注重队员良好道德行为习惯的养成教育，以学校的文明礼仪活动为杠杆，结合中队“每月最佳小组”评比活动，注重在中队内树立各方面的良好榜样，促进良好的中队风。激励队员自我教育、自我管理，逐步形成互帮互助的学习氛围，在中队内确立正确的集体舆论,大力表扬好人好事或学习勤奋的队员。

个别队员用打架来宣泄情绪的坏倾向,我及时了解队员的心理，化解队员与队员之间的矛盾，学会如何与人相处。同时，我坚持利用课余时间跟少数学习或纪律差的队员进行谈心，讲道理，培养队员的学习积极性，使队员信任教师，加深了师生感情，从而方便了中队教育工作的开展。

二、加强中队建设, 营造良好的学习氛围

加强中队阵地规范化建设，创设优美的学习环境，设有图书角、黑板报、竞赛栏等，把优秀的队员作业作品作一个展示，激励队员积极进取，促进中队建设不断完善。同时也为良好的中队风学风创造了条件。随着队员年龄的增长，集体意识、竞争意识的增强，本学期，我在中队干部产生上推行民主选举,自荐和推荐相结合。通过竞选，不但选出了中队队员喜爱的小干部，更主要地培养了队员积极竞争，为中队、为同学服务的意识。

实行日常行为规范加减分制度，但改为以小组为单位加减分数。以小组为单位，落实加减分制度，由组长负责增减分。每天的日常行为规范，以加分形式落实，做得好加分，每月评选一次优秀小组，中队内形成健康的竞争氛围。各个中队干部管治一方面的常规，并可适当为小组加分。这一措施形成了以队员干部为管治核心，教师指导为辅的民主管治形式。

三、密切关注后进队员的情况，

在小组评选中，往往是后进队员影响加分。所以在激励后进队员努力奋斗改变落后面貌的同时，我还引导小组内的优秀队员帮助后进生的成长，充当小中队辅导员，通过优秀队员去带动后进队员的积极性帮助他们与集体共同进步。重视后进队员管理和转化工作，拉近队员之间的差距，落实他们的一对一分工帮教制度，关注他们的成长，以心换心、热情关爱，多表扬鼓励，使他们取得进步。加强学校与队员家长之间的多方联系，通过电访、家访等方式，与家长形成良好的沟通桥梁。本中队的后进队员增强了自信心。虽然后进队员成绩一般，但有了一定的进步。

在全中队同学的共同努力下，我们中队分别在9、10、11、12月份获得“优秀中队”称号。

四、不足

本学期，本中队队员出现了一些新问题，如五年四中队队员的课堂纪律方面有所松懈，课前准备老是做不好,课堂效率变差。个别成绩较好的队员放松对自己的要求，学习略显浮燥，基础知识不够扎实，不太遵守课堂纪律等不足之处。个别中队干部有未能起到一个榜样的作用，未能有效管理中队的纪律,特别个别的男生中队干部。队员的学习基础参差不齐，两级分化现象严重。

没有任何事会十全十美，我这一年的中队辅导员工作，在收获中反思，在反思中进步，我看到了工作中的许多失误和因失误而留下的遗憾，体会到了“烦”与“累”中的甘甜。希望在以后的工作中，多吸取经验教训，多加强学习，让我的工作，我的明天灿烂，充满阳光。

中队辅导员:

中队工作总结【篇4】

这学期，我中队全面贯彻党的教育方针，在中队里面推广“赏识教育”和“成功教育”，努力落实学校少先队在队提出的各项要求，积极参加参加大队开展的各项活动，实行民主管理。通过一学期的努力，队员们的自觉性大大提高，干部已经可以独立管理本中队，队员们学习、生活、纪律等各方面基本上不用辅导员操心。

一、摸清队员底细，做到工作有的放矢。

开学初，我对本中队全体队员作了一次全面了解，基本上掌握了队员的分布情况、家长对子女的管理层次、队员乘搭校车情况、队员智力水平情况等等，使我的工作目的更加明确，针对性更强。如，王楠队员，开学的时候成绩很差，其本人也缺乏自信，针对这个特点，我设法在她有丁点进步的时候表扬她，还在她学习急需帮助的时候出现在她身边。现在，王楠同学不但成绩进步了，而且在她的语言中更增添了许多自信。

二、充分利用好队干部，发挥队干部的带头作用。

由于这班队员是我从四年级带上来的，所以队干部队伍已经成型。这学期的一开始，我就确立了“以生管生”的工作思路。为此，我的做法是：1、想方设法提高队干部的威望。2、要求队干部任何方面都要起模范带头作用。3、制定五（8）中队队规。4、人性化处理中队出现的大小问题。

通过本学期的努力，我中队干部的管理水平得到了较大幅度的提升，各种风气得到了明显改善。

三、利用队会课时间并配合《品德与社会》对全体学生进行行为规范教育。

队员还小，他们还缺乏自觉性，这是客观事实，需要我们辅导员从旁经常提醒指点。为此，每逢双周星期一的队会课，我都会按照学校少先队在队的要求对队员进行各种教育，并将要落实的德育要求每星期写在黑板醒目位置上，时刻提醒学生，有时我还举一些具体事例来进行说明。除此之外，我还配合《品德与社会》各单元的主题“解开心中千千结”“法律在我身边”“不屈的民族”和“五星红旗，我为你骄傲”来对队员们进行思想教育。

四、开展“一帮一”互助活动。

本学期，为了充分发挥先进队员的能动性和调动后进队员的自觉性，我发动本班队员自主组成“一帮一”互助小组。这些小组一方面的任务是学习互助，更重要的是在平时的学习、生活中互学互助，一起学习，一起游戏，一起锻炼。一学期下来后，后进队员都有了一定的进步，特别是在行为规范方面。

通过队干部以及全体队员的共同努力，我们五（8）中队的凝聚力已经得到很大的增强，队风、学风已有了明显的好转。

中队工作总结【篇5】

2_年即将过去，在这一年来，我从一个单位到了另一个新的单位，在街工委、办事处及大队的正确领导下，在队长和同志们的帮忙下，无论在思想上和工作上都有了新的认识，现总结如下：

一、讲学习、提高自身的政治思想水平

一年来自我努力提高业务水平，钻研业务知识，使自我在思想上永远坚持跟党走，在大事大非上和党坚持一致，做到上能尊敬领导服从安排，下能和同志搞好团结，工作上有创新，进取主动地开展工作，遇到问题进取想办法给于解决，时刻牢记立党为公，执政为民，真正做到了在思想上身怀爱民之心，工作中恪守为民之职，行动上多半利民之事，计划众多出利民之策。

二、认真学法、注重工作方法，讲究工作策略

随着城市建设的飞建发展，城市管理越发重要，我们在抓经济建设的同时，更要抓好管理工作，要向管理要效益，自城市管理行政管理执法局成立以来，城管的职能相对增多，过去许多行政管理部门的工作度划分过来，全力进一步增大，执法面更加广泛，作为我们每一个城管队员来说，如果不把这些法律法规吃透，就不能管理好我们的城市，就对不起人民交给我们的权利，为了能够更好地运用好我们手中的权利，为广大的商户服好务站好岗，为经济建设包好家呼好行，我利用工作之余和休息时间学习相关的法律法规政策，尽可能使自我在最短的时间内把法律法规运用到执法工作中去。

我在日常工作管理中打破过去那种中罚款轻教育，严检查松管理，一走一过，水过地皮湿的方法，运用一弛一张的管理方法采用一教育二警告三处罚的策略，做到快速巡视，重点查解问题，是商家知法懂法自觉守法，礼貌经商，化解了管理者与被管理方的矛盾，从而提高了城管队在商家心目中的形象，到达了管理效果。

在打击无照游商的工作上，我采用教育处罚相结合的手段，对屡教不该的进取想办法坚决给予取缔。

总之一年来自我在思想上和工作上都有了新的认识和提高，这都是领导的教育同志们帮忙的结果，我决心在新的一年里继续努力，工作中要礼貌执法、严格执法，按照党员的标准严格要求自我，为使自我在思想上成为一名真正的...员。

中队工作总结【篇6】

“捧着一颗心来，不带半根草去。”从事辅导员工作的我一直以陶行知的这句话勉励自己。稍作回忆，本学年主要做了以下几方面工作：

一、以德育为本，培养良好的文明礼仪习惯

小学生求知欲旺-可塑性大、模仿性强，是形成良好行为习惯的和品德的最佳时期，我注重狠抓养成教育，及时纠正队员不规范言行。对二年级的学生来说，虽然已经经历了一年的学习，但是时间短，习惯的养成还需继续培养，我们从升旗仪式的排队、行队礼做起，教他们做到升旗仪式上行队礼或注目礼等，有计划、有步骤的对他们进行常规训练，为保证教育的实效性，做到以下两点：

一是严抓实管，经常、反复的组织队员学习〈小学生日常行为习惯〉，要求队员记清记牢，做到谆谆教导，坚持不懈；

二是通过大肆表扬，个别谈话的方式肯定队员的进步，逐步带着队员走上规范。

根据少年儿童的年龄特点，通过多渠道、多层面、全方位对队员进行思想教育，并寓教育于活动之中。我们本学期的活动以“自立”为主题如系鞋带比赛、早饭该不该吃等，有教育性的活动。充分利用好每周的国旗下讲话，回到中队进行进一步具体、细致的教育，每周的班队课，针对常规、环保的最好时机，这时侯不同的观点对对碰，总能碰撞出文明的火花。

二、利用好少先队标志，抓住教育良机

建队节前夕，我花了大量的时间向学生介绍少先队的来历，红领巾的由来，激发他们争带红领巾的热情。当上少先队员后，我又针对如何保证不忘带红领巾、保护红领巾、会系红领巾等方面细致的指导、督促、落实，并派专人每天检查队员们佩带红领巾的情况。

除此以外，我还利用了中队委员标志和小队长标志，树立榜样意识，激发学榜样、作榜样的斗志。

中队工作总结【篇7】

东风西路小学大队部在校级领导、党团支部和中队辅导员的支持下，假期活动有序顺利开展，并取得一定的成效。

一、东风西路小学举行“广东红领巾 幸福传万家”系列活动

东风西路小学一直践行“尚德多元”的办学理念，重视队员创造能力和动手能力的培养。自“广东红领巾”基金会成立以来，陈伯良校长与队员们共同制定了每学年第二个学期第二周星期五下午的队活动为“红领巾献爱心义卖”活动。今年，全体少先队员更是用实际行动支持“福”字献爱心活动，向留守儿童和需要帮助的人们伸出关爱之手。

20xx年的1月上旬，在广州，刮起了温暖之风的幸福关爱行动。东风西路小学积极响应团省委、市、区少工委组织的“广东红领巾 幸福传万家”系列活动。

活动1： 制作“福”字

20xx年1月上旬，东风西路小学积极响应团省少工委、市、区少工委举行的“广东红领巾 幸福传万家”制作爱心“福”字。接到上级任务时，陈伯良校长、主管德育夏健君副校长亲自召开会议，组织中层干部、美术等专科老师进行详细的文件解读、布置落实各项工作。全体师生总动员，在最短的时间内上交最高质量的作品参加这次的爱心活动。

经过两天的时间准备，全体队员在老师、家长的指导下，高效高质的完成了2300多幅作品。这都是队员与家长共同研究，从材料的选用、手法的表达、作品的修饰三个步骤制作而成。看：有的用环保材料；毛线、稻谷、鸡蛋壳等制作而成的“福”字；有的在手工艺上下功夫，采用雕、剪、贴等形式来表达“福”字；有的在书法、绘画等形式上制作“福”字。无不体现东风西学子们的用心、细心和爱心。

最后来自东风西路小学三年（4）中队的卓同学的作品被拍卖到6888元，捐给了广东红领巾基金，用大家的爱心去帮助自己的小伙伴，让爱传递给需要帮助的人们。

活动2：义卖“福”字

20xx年2月8日 下午2点至6点，越秀花市人头涌涌，处处充满着喜气洋洋，87号档更是热闹非凡。原来这里是东风西路小学红领巾义卖点。

东风西路小学大队部从2300多幅作品中，精选了1500“福”字参加义卖。全体师生和家长都前往越秀花市支持本次活动。学校爱心服务队的成员用整齐、响亮的口号吸引了广州广播电视台新闻频道的两位主持人来到我们的档口，和少先队员们一起义卖“福”字。大批的爱心市民，纷纷拿出10元、50元、100元参加爱心活动。4个小时里，学校爱心服务队和新闻工作者一起给力义卖，义卖的款项达到1万多元。帮助了留守儿童，为“广东红领巾基金”贡献力量。

活动3：幸福过年

继“福”字作品拍卖成功后，东风西路小学6名少先队员代表，于 2月6日下午 ，马不停蹄地来到广州广播电视台录影贺年宣传短片，为观众送上新的一年的祝福。一句句“东成西就”、“大展鸿图”、“龙马精神”，一个个灿烂的'笑脸，带给观众朋友们无限的幸福和快乐。此宣传短片在广州广播电视台新闻频道《直播广州》栏目，从年二十七到元宵节滚动播出，与观众朋友一起幸福过年。

爱心无价。东风西路小学将继续奉献爱的力量，用实际行动支持广东红领巾基金，用大家点滴的爱温暖人间，营造幸福和谐的社会。

二、开展少先队员为消防部队的叔叔送温暖活动

北风呼啸，寒气袭人，却挡不住东风西学子们心中的温暖。东风西路小学摄影队的家长和学生践行陈伯良校长“尚德多元”办学理念，发挥家长学校尚德育人、活动育人、实践育人作用。 20xx年12月29日下午 ，由 夏健 君副校长率队来到广州市越秀区解放北消防支队，慰问长期战斗在灭火救援和抢险救灾第一线的消防官兵，并与消防支队官兵进行了座谈，向支队赠送慰问品。

在座谈会中，解放北消防支队陈指导员代表支队全体官兵对东风西路小学长期以来对消防部队建设的关心和支持表示感谢，并继续加强与东风西路小学的共建关系，相互间充分发挥各自优势，尽可能地为对方提供支持和保障。

携手共进促和谐，军民共建献爱心，一句问候，一份真情，一颗爱心。虽然没有太阳，东风西路小学莘莘学子的爱心却足以融化冬日里的寒冷。

中队工作总结【篇8】

一、思想道德教育

一个良好的中队对每个学生的健康发展有着巨大的教育作用。然而良好的班风班貌又是各种习惯养成的基础，著名教育家叶圣陶先生说过：“教育是什么，往简单方面说，只有一句话，就是养成良好的'习惯”。我们一年级正是良好习惯养成的关键期，所以一定要让学生从思想上转变自己行为习惯。

二、主要工作

1、开学初我就让学生们学习和，通过短短的时间，学生们学习了很多东西，大多数学生已经转变自己不良的行为习惯了，能够知道什么是对的什么是错的。

2、安全意识

通过多方面的举例，利用电视和录像证实，让学生知道安全时时刻刻都在我们身边，我们要每时每刻都注意安全问题，培养学生养成防范安全意识。

3、整脏治乱

为配合县里开展的“整脏治乱”活动，我认真听从学校安排，利用队会课和课外活动进行思想贯通，使学生们不管在什么地方都要爱护环境卫生和遵守交通规则。开展一序列小活动，让学生们见到垃圾就捡和过马路时一定要走人行横道的行为习惯，从中举得了良好的效果。

4、德育教育

通过电视、书籍、报纸等，对学生进行德育教育，利用节日宣传活动，他们都能够做到尊敬长辈、孝敬长辈的良好行为。

三、存在的不足

这学期中，本人没能按时带领学生抬早餐发早餐，都是杨老师在帮忙。由于每周只上一节队会课和上三节体育课时才能和学生们接触，到现在对少数学生的性格还未了解。组织参加“冬季跳绳运会”时，本班两项集体中只得第二名，对学生的训练不够。以上是本人在教学和管理中存在的不足，在下学期中一定认真改正不足之处，努力做好辅导员的工作，认真配合班主任管理好学生。

四、未来发展目标

中队辅导员可以说是天下最小的官了，但是做的却是最细的工作。我们应该要有一双慧眼，去观察学生的喜、怒、哀、乐，我们还要有一双会倾听的耳朵，去倾听学生的心声，最主要的我们要拥有一颗善待学生的美好心灵，让他们在阳光雨露中茁壮成长。

中队工作总结【篇9】

（二）、扎实开展政治教育，保证队伍"不变质"。中队依据支队20**年政治工作意见和实施要求，及年初支队下发政治工作会议的有关指示和精神，结合中队实际情况以及当前部队新形势新任务，强化官兵"全心全意为人民服务"的宗旨意识。结合全年开展思想政治教育。采取：1、加强政治学习，不断提高官兵的思想政治素质；2、严格落实政治教育月计划，有步骤地开展政治教育；3、认真开展各项专题教育活动，组织学习党的会议精神；4、在补退选期间，政治工作不放松，为中队圆满完成补退工作打下了坚实的思想基础；5、加强革命观、人生观、价值观和爱国奉献教育等有力措施促进各项工作的圆满完成，保证了队伍在政治上的"不变质"。

二、严抓安全工作，确保部队稳定

中队自组建之日起，就把部队安全稳定放在第一位。中队认真组织学习教育，加大宣传力度的方式，利用办板报、写信息、贴标语、集体讨论等方式，加强全体官兵对安全教育活动的认识，使其时时、处处绷紧安全这根弦，使中队达到安全、和谐。同时，也定期组织开展安全隐患排查整治活动，紧紧围绕贯彻落实总队安全工作"三个三不准"等规定，在部队中深入开展以"查隐患、反违纪、保安全"为主要内容的排查整治活动；采取"回头看"的方法，对容易出现安全隐患的问题，实行反复教育反复查的态度，特别是在贯彻执行部局"五条禁令"及总队的三个"三不准"等训练执勤方面，真正做到严抠细挖。并利用部队的典型案例，对中队重要岗位人员进行了强化学习。特别是针对中队驾驶员开展了不少于3次的驾驶员安全教育培训活动。

三、开展岗位大练兵，确证部队"打得赢"

中队在开展岗位大练兵活动中，立足现有装备，充分发挥中队员的主观能动性，根据支队年度训练计划要求，以提高部队整体素质和战斗力，推动队伍建设和灭火救援工作的跨越式发展为目的，紧紧围绕"练为战"练兵，取得了突出成效。

（一）、加强业务建设。

中队注重软、硬件兼顾，从军事体能到业务基本功训练，均按要求制定训练规程。发扬传统与调查研究相结合，中队组织官兵在学习现有消防知识的同时，还认真研究抢险救援对象的特点，专门收集整理各类灾害事故案例，进行研究分析，总结经验。中队在制定灭火作战计划、"六熟悉档案"时，根据要求，带领队员加班加点，深入到重点单位了解情况，并在原有的基础上，不断完善充实内容；干部齐心协力，分工不分家，政工干部也投入到大练兵中去，岗位大练兵开展的如火如荼。

（二）、熟练掌握手中武器。

中队加强了各级人员对执勤车辆、灭火救援装备、个人防护装备、特种器材的熟悉，达到知性能、会使用、懂保养的要求，实现人与装备的最佳结合。结合现有车辆器材装备的实际情况，通过实地操作和试验，了解掌握车辆的吸水、供水距离、供水高度、水枪（炮）、水泵以及特勤器材的有关数据，建立车辆器材装备技术参数数据库，最大限度的发挥了消防装备的作用。

（三）、深入开展岗位大练兵活动。中队进一步建立大练兵参训、议训、考核、奖惩、保障等长效机制，通过多种形式，强化训练效果。提倡科技练兵、科技兴训，适时组织开展业务技能评比、体能技能竞赛等活动和岗位业务培训，培养了一批叫得响的训练尖子，切实提高了指挥员的指挥水平和官兵的灭火救援实战能力。

四、加强管理，依法治军，增强官兵法纪观念

（一）、学习条令、贯彻条令。自公安部颁发了"五条禁令"以来，总队、支队在部队掀起了贯彻执行"五条禁令"高潮，中队按照上级文件的要求，做到了入脑、入耳、入心，同时还组织全体官兵学习部队的《内务条令》、《纪律条令》和其他单位违反"五条禁令"的通报等。在学习文件的'基础上，按照条令条例，结合实际情况，认真对照检查，重点解决队伍打骂体罚战士、收受礼物、侵占战士利益、作风松散、怕苦怕累和干部"五同五到位"不落实等突出问题，切实把条令条例贯穿到工作、训练、生活中去，强化和培养了队伍严谨的纪律作风。

（二）、在加强队伍的经常性管理方面。中队将贯彻条令和"五条禁令"与开展其它工作结合起来，如在贯彻新条令中，中队着重学习修改后的内容，然后再结合平时的学习，将条令条例的学习贯穿到日常工作中去，花大力气抓好执勤、工作、训练、生活秩序的正规化，落实一日生活制度，要求干部骨干工作干在前，关键时候站在前，危险时候冲在前。

20**年工作，虽说中队顺利完成了以值勤灭火为中心的各项任务，取得了一定的成绩，但是仍然存在一些不足和差距。

一、在队伍管理方面，对待战士新时期出现的新情况、新问题方法不多。中队干部在与战士的交流上有待进一步加强。

二、业务基础资料质量和实际操作的可能性有待进一步提高，使得其能够真正为实际值勤备战提供可靠依据，起到实际意义和效果。

三、中队的一些库室管理上，存在责任不明、职责不清的现象，造成中队库室管理台帐混乱。

20**年已经到来，中队将继续紧紧围绕以值勤灭火为中心，进一步加大队伍管理力度，强化各项安全管理制度，避免各项事故的发生，进一步加强后勤管理；在今年的工作中，我们将一如既往，继续保持和发扬工作成绩，借鉴学习兄弟单位好的工作经验和工作方法。将中队工作，部队"五无"工作做深做细，推动中队健康有序的发展。

幼儿安全工作总结合集3篇

无论从事何种职业写文档都是每个人的必修课，写作的开始往往需要借鉴优秀范文的。学会将范文的框架结构举一反三，你是不是不太清楚范文的写作要点？就“幼儿安全工作总结”这个话题无忧总结网的编辑想分享一些自己的看法，也许本文能为您提供一定帮助！

幼儿安全工作总结(篇1)

根据教育局的相关文件的指示精神，我校将第7周定为安全教育周，现将第7周的安全教育活动小结如下：

201xx年03月28日（星期一），校长给同学们做了以“强化安全意识，提高避险潜力”为主题的安全教育国旗下讲话，并由副书记主持《安全自救自护手册》颁发仪式作为安全教育周的`启动仪式，强调全体师生平时要提高安全防范意识，注意积累自己的避险潜力，保护好自己的人生财产安全。20xx年03月29日（星期二），在下午班会课时，全校进行了“安全知识竞赛”，并且评出了一等奖2名、二等奖4名、三等奖8名、优秀奖16名，透过这次竞赛，引导同学们要关注平安校园的建设，提高保护自我的潜力，认识到安全问题人人有责，认识到生命存在的价值。20xx年04月01日（星期五）课间操时，进行了“防震避险疏散演练”，让同学们认识到当地震来的时候，就应如何避震，如何自救，如何逃生，演练结束时校园副书记老师对演练进行了深刻的总结，并对今后的各项演练提出的一些具体的要求，确实做到平时如战时。周五放学前分发“住宿生安全须知”，让家长与同学们明白一些在校住宿的安全问题，再次巩固安全防范意识，共建和谐住宿环境。另外在第7周还开展了以下几项活动：

1、在全体师生中开展了“校园及校园周边安全隐患我发现”的活动；

2、全校进行了一次“安全知识手抄报”的评比活动；

3、进行了一次以“安全伴我行”为主题的主题班会活动；

4、年段、班级出了一期“安全伴我行”的板报宣传；

5、团总支出了一期“关注安全，珍爱生命”的安全宣传专刊；

6、利用校园广播，每一天播报10分钟的安全防范知识；

7、加强与联防队的沟通联系，一齐共建校外安全联动机制，配合磁灶派出所的安全宣传工作；

8、在校园的主要宣传橱窗张贴“防震安全须知”及“安全防范知识图册”，还在校园内各个显眼的角落张贴了安全宣传标语，营造学习安全知识的氛围；

9、继续做好校园安全防范的常规工作。

透过第7周的安全教育周的活动，再一次的在全校师生当中掀起了一股“关注安全、珍爱生命”的热潮，让师生充分地认识到安全隐患的预防工作相当的重要，必须要做到“强化安全意识，提高避险潜力”，认识到态度决定一切，思想上要高度重视，明确自己的安全管理目标，制定自己详细的安全知识学习计划，平时不断地积累安全防范潜力，在遇到危险时，能够做到自救、互救，做到保护自己的同时，也能保护他人，让全体师生认识到安全问题人人有责，需要全体师生“齐抓共管，群防群治”，共建和谐平安校园，每个人都要担起自己应有的一份职责。

幼儿安全工作总结(篇2)

为认真贯彻落实城政办发[]38号文件精神，切实做好我镇XX年全年安全生产工作，及时消除安全隐患，防止事故发生，确保辖区安全。结合实际，我镇认真开展了安全生产大检查，截至目前，我镇各项工作进展平稳，未发生不安全事故。现将我镇安全生产大检查工作开展情况报告如下:

一、高度重视，精心安排大检查工作

为深刻吸取国内一些重大生产安全事故教训，从思想上、制度上高度重视安全生产工作，狠抓隐患排查整治落实，XX镇安委会立即制发了《XX镇关于立即开展安全生产大检查的通知》，要求各村、各部门认真落实责任，落实排查方案、落实人员、落实措施、落实资金，开展横向到边、纵向到底的安全隐患排查，确保辖区安全生产形势持续好转。镇领导亲自带队，多次深入基层监管部门，深入生产经营单位调研安全生产情况，实地查看隐患排查整治情况，有力促进了隐患排查整治深入。

二、认真落实企业主体责任，深入开展隐患自查

镇政府立即召开了生产经营单位业主大会，进一步督促生产经营单位的安全主体责任，组织企业认真深入开展全面自查，特别是重点检查企业项目工程设计是否符合安全规范，安全规程、管理制度是否建立健全，安全要求、岗位责任是否落实到位等情况，以及工艺系统、基础设施、技术装备、作业环境、防控手段等方面存在的隐患。各生产经营单位对照《XX镇关于立即开展安全生产大检查的通知》要求。从安全生产责任制落实、安全生产法律法规、标准规程执行、隐患排查整改和重大危险源监控、应急管理、安全基础工作及教育培训等方面逐条进行自查落实，从企业的负责人、安全管理员到从业人员等开展全员自查。各生产经营单位在认真自查的基础上，书面做出了检查自查报告，认真做到隐患排查整治“五落实”(责任、措施、人员、资金、时限落实)。

三、落实监管责任，认真履职尽责

镇党委、政府高度重视，积极行动，认真落实“一岗双责”，分管领导亲自安排部署，组织工作人员，定期不定期的开展安全隐患排查，严格监管，严格执法。

交通:加强路面管控，加强对驾驶员的安全教育，做好源头管。

非煤矿山:深入非煤矿山，加强作业现场管理，针对近一段时期以来，雨水较多的实际，要求各单位负责人加强安全作业保护，做好防汛工作，确保工人生命安全。

建筑施工:对镇域范围内的建筑工地的安全隐患进行排查，督促施工单位严格按照施工方案作业，要求现场围挡、操作施工、材料堆放、通道防护等都要达到标准要求。特别要求施工方加强了现场作业的安全监管，及时消除了隐患。

危险化学品和民爆物品:加强巡查力度，对全区的危险化学品进行了摸排核实，严格危险化学品的运输、储存制度，加强对民爆物品的检查力度。

特种设备:对我镇域内的特种设备企业进行了严格检查，确保特种设备操作人员持证上岗，确保不发生不安全事故。

四、存在的问题

当前影响我镇经济发展的不确定性因素较多，安全生产形势压力仍在，安全生产基础依然薄弱，安全发展理念还需进一步加强，安全监管的手段、方式方法还有待进一步改进，这些都要求我们在今后的工作中，热情不减，劲头不松，标准不降，目标不变，全力做好安全生产监管工作，为经济发展战略保驾护航。

五、下步工作打算

(一)认清形势，坚定信心，认真抓好今年安全生产工作。

根据市、县安全生产工作会议的安排部署，坚持“以人为本，安全第一”，用科学发展观统领全局，以落实安全生产责任制和企 业责任制为主体，强化宣传教育和培训，坚定信心、排难而上，深化安全专项整治，建立安全生产长效机制，全力做好安全生产各项工作。

(二)加强领导，明确责任，确保各项工作落到实处。

在今后工作中将各村委会和各企业安全生产的领导、监管、主体 责任落到实处，全面贯彻落实相关法律法规，强化监督、落实措施、严格管理，确保安全生产各项工作责任到人。

(三)积极宣传，营造氛围，认真开展安全生产专项整治工 积极宣传，营造氛围，充分利用标语、展板等形式开展宣传教育，树立“以人为本、安全第一”的思想，在全镇营造关爱生命、安全发展的舆论氛围，加大对道路交通、非煤矿山、烟花爆竹、水上交通等重点行业和领域的专项整治力度，及时排查、整改安全隐患，确保我镇经济和社会各项事业安全发展。

幼儿安全工作总结(篇3)

20__年上学期很快就要结束了，回顾这学期的工作，我园始终把安全工作放在各项工作的首位，但是教学工作也没有落伍，始终坚持教学工作和安全工作并举，在局领导和科室领导同志们的关心指导下，我园制定了一系列的安全工作制度，始终坚持“安全第一，预防为主”的指导方针，紧紧围绕“维护幼儿园的教学和生活秩序，确保师幼人身和财产安全，”这一中心，加强制定管理，层层落实责任，强化检查力度，积极做好安全宣传教育，训练工作，现将本学期的安全工作总结如下：

一、 领导重视，我园领导以高度责任的精神，确实加强对学校各项工作的重视，特别是安全工作，认真执行并落实上级有关安全文件和各项安全系数的规定，并做到认识到位，领导到位，措施到位，园领导每天上班比老师早到，下班等园里的老师，幼儿走完才可以走，开学前，园领导亲自对室内、室外及大小型活动器械进行了全面的防患排查，做到防患于未然，开学第一周各班级又进行了认真细致的安全自查情况，建立了班级安全自查情况，建立了班级安全自查汇总表。开学第一课上的也是安全教育课。

二、完善制度，园长与各班级签定安全责任状，把责任落实到每个班级每位老师，做到各司其职。各负其责。制定了安全检查防范制度，确定了幼儿园安全工作管理体系。学期初成立了安全领导小组，负责落实上级主管部门下达的各项安全任务，带动全体员工及时发现生活中存在的安全隐患，把安全工作落实到位，制定了园安全管理一日流程，做到一看，二摸，三问，四查：

1、来园检查：每天上学有值班园领导和各班级老师检查幼儿入园所带的物品。如发现幼儿带异物来园(如别针、纽扣、尖针、小刀等)应及时收回，并向幼儿进行安全教育，不要打闹乱跳，进园后不得擅自离开幼儿园，增强幼儿自我保护意识。

2、上厕所，幼儿上厕所都有老师亲自陪同，下课时排成小队，老师带着一个一个的上。

3、课时操，操前、操后、清实认数，检查幼儿服饰并进行安全提示。

4、室外活动，幼儿园内有许多比较大型的幼儿活动器械，如：滑梯、跳跳床都是老师亲自组织幼儿有秩序的活动，绝不允许幼儿单独活动，并随时纠正幼儿的不安全动作。

5、游戏活动，有计划指导幼儿游戏活动，使幼儿有机会参加并愉快的自由活动，活动中提醒幼儿正确运用玩具，注意安全，并做一些有意识的安全演练活动，本学期我园进行了“地震应急演练”，有“地震应急演练方案”及一些图片。

6、入离园活动，要求保安、门卫坚守岗位，幼儿入园的时候由保安和门卫负责监督家长骑摩托车或自行车入园，注意陌生人进入园内。入园后的幼儿必须由家长和老师当面交接，以防不必要的情况发生。

7、公益性男教师配合保安加强日间巡逻。

8、有效预防，及时控制传染性疾病及手足口病在幼儿园的发生和流行，通过班级消毒工作及园内环境卫生，及幼儿个人卫生的整治、晨午间工作等进行了一系列预防措施，保障了全园幼儿的身体健康与生命安全。

三、加强宣传教育，教职员工经常定期的召开安全工作会议，加强对幼儿的安全知识教育，园内将利用“家长园地”“家校路路通”以及公开教学日活动对幼儿家长进行安全知识宣传。

总之，学校安全是一项长期的任务，我们将一如既往、时刻警记，坚持不懈地抓好我园的安全工作，为安全实施素质教育营造一个安定、安全、稳定的育人环境。

内勤年终工作总结合集

总结可以帮助我们总结以往思想，发扬成绩。经过无忧总结网小编的反复筛选和优化这篇“内勤年终工作总结”更加精炼，供有需要的朋友参考借鉴，希望可以帮助到你！

内勤年终工作总结 篇1

作为平安公司的内勤人员，一年的工作已经接近尾声，今天我想总结一下这一年我的工作。

首先，我想谈谈在日常工作中遇到的问题及解决办法。在平安公司这样的大型企业中，文件非常繁琐，有些文件涉及的部门很多，需要不断地协调，以保证工作的正常进行。由于这样的情况，我就总结了一个文件传阅的流程，并在下属同事之间展开了宣传，让大家能够逐渐的熟悉这种流程，以便在日后的工作中能够更好地进行文件的传阅及处理。

此外，我还深入了解公司的电子审核系统，了解了相关功能及操作流程。在工作中，我通过使用这个系统，加强了与其他部门之间的联络沟通，以确保事情的正常进行。

其次，我想分析一下这一年我的工作中的收获。在公司的日常工作中，我特别注重团队合作，互相帮助，提高工作效率。同时我还明白，一个人的能力有限，如果想要实现更大的飞跃，那么一定要依靠整个团队的力量。因此，我把注重团队合作作为核心思想，倡导大家团结协作，做好每一项工作。

此外，我也重视自身技能的提升，时常在网络上寻找相关技能培训课程并参加。通过不断学习，我能够更好地应对工作中遇到的问题，并且能够在团队中贡献更多的力量。

最后，我想总结一下这一年我所取得的成绩。在日常工作中，我始终遵循公司的各项规定，严格遵守公司制定的各项制度及流程，并且不断探索新的工作方式，让自己的工作效率得到了显著提高。在团队合作中，我也取得了不俗的成绩，让自己成为了同事们信任和赞赏的对象。

总而言之，这一年的工作让我受益匪浅，我也相信在今后的工作中，我会更加努力，不断提高自己的能力和水平，为公司的发展贡献自己的力量。

内勤年终工作总结 篇2

案件内勤述职报告

尊敬的XXX领导：

我作为公司的内勤，在最近的一起案件中承担了关键的角色。我向您汇报关于我在案件中的工作情况和经验。

一、案件概述

该案件是一起财务纠纷案件，涉及两家公司之间的核算问题。由于涉案金额相当庞大，案件需要精细的财务核算和数据统计来支持。我的任务是协助财务团队进行数据采集，资料整理和文件归档等工作。

二、工作详情

1.数据采集

我通过系统协同和与相关人员的直接沟通，成功地收集到了案件所需的所有数据。在这个过程中，我密切与团队成员和第三方咨询公司合作，确保信息的准确性和完整性。由于我对公司的信息和数据相当熟悉，我能够迅速地找到信息，并将其传递给团队成员。

2.资料整理

在数据收集完毕后，我开始对数据进行整理和分类。通过系统工具，我能够迅速地清理和分析数据，并生成可视化的报表。这样，团队成员能够快速得到重要的信息，从而更好地制定后续的工作计划。

3.文件归档

尽管我们在数据收集和整理方面取得了成功，但是我们还需要保证文档的可追溯性。在这方面，我负责将所有文档按照时间顺序归档，并确保其安全性和机密性。

三、收获和经验

1.团队协作能力

在这个案件中，我深刻意识到了团队协作能力的重要性。由于我和团队成员之间紧密沟通，我们能够在短时间内完成数据采集、整理和文件归档等工作。这样，我们可以更好地满足客户的需求，并在时间紧迫的情况下高效地完成任务。

2.信息管理能力

在整个案件中，我以我的深入了解和熟练操作系统的能力，为团队成员提供了有关数据的最佳支持。这样，我们能够及时地收集、整理和分析数据，为团队成员提供质量高、准确和完整的数据，从而有效处理案件。

3.财务业务知识

在案件中，我进一步加深了我对财务业务的理解。通过与其他团队成员的合作，我了解了公司财务邮件的处理流程，并学会了整理、审核和归档公司财务邮件的各个环节。

四、结论

在这个案例中，我深刻意识到了纪律性的重要性，并在团队合作和信息管理中获得了良好的经验。这种经验对我的职业生涯具有重要的意义，在未来的工作中将具有更多的价值。

感谢您的时间审核这份述职报告。如果您有任何问题或建议，请及时与我联系。

内勤年终工作总结 篇3

上半年以来，在派出所领导的领导下，紧紧围绕市局户政股下达的任务工作为中心，本人较好地完成了上半年的各项工作任务，现将我个人半年来的工作总结如下：

一、围绕上级下达给所的任务，继续开展二代证换发工作，把换发第二代居民身份证工作作为首要任务。春节过后，针对人员外出务工较多，办证人员有所减少这一现状，进一步加大换发第二代居民身份证工作的宣传力度。同时我周末加班办证，为前来办证人员提供了极大的方。在受理、审核、分发证件时，仔细核对证件资料，做好群众签收确认手续，防止出现证件积压、丢失等现象。在不断努力下，目前，已为干部群众办证：多个，占应办证人数的80%以上。为群众纠正身份证重码，错码等各项工作中取得了优异成绩。

二、积极开展办理各项迁移业务，为群众办理迁出迁入共人，办理外国人住宿登记人，办理居住证人，等各种业务，提供优质服务，群众非常满意。作为户籍内勤民警，在工作中，我坚持做到领导和群众一样、干部职工和居民一样，耐心为前来办事的群众服务，始终坚持“四个一”和“三个声”，即对待办事群众，始终做到“一张笑脸、一把椅子、一声问候，一样对待”，始终做到“来有迎声、问有答声、走有送声”，对办事的群众，凡是手续齐全的，一次办到位，凡是手续不全的，一次告知到位，决不让群众跑冤枉路。

四、熟悉人口，务实基础工作。派出所的一项重要工作就是人员的管理工作，作为户籍内勤民警，更是一项义不容辞的工作。为了熟悉辖区的人口，我经常跟着片警警务区民警、辅警深入到辖区了解情况，对辖区的常住人口、暂住人口基本情况，我都争取做到心中有数，不断务实人口管理基础工作，积极为警务区的民警提供常住人口及暂住人口的人员信息，为破案工作提供了更多的方便。积极配合好计生办超生小孩入户工作，为各单位部门提供人员信息、人口数据。

五、积极做好派出所内务管理工作，搞好所的内部卫生。作为一名户籍内勤民也是所长的助手，我始终严格要求自己，每天按时上班，自觉主动地整理所容所貌，保持办公室整洁卫生。认真做好所长的左右手，落实各项要汇报的工作，和签收的文件，重要文件及时汇报给领导处理和审核。

六、断完善派出所各类台帐，推动派出所等级化建设步伐，先后建立完善了派出所人口管理、行业管理、场所管理、特种物品台帐。始终做到眼勤、脑勤、手勤、腿勤，及时完成领导交代的任务。加强派出所的档案、文秘工作，保持各种档案、文书能按时按质存档，认真做好档案室的卫生工作。作为一名户籍内勤民警，我经常积极地提高自己的业务水平，在工作当中锻炼自己，有不懂的虚心向领导请教，向同事学习。

七、能够按时顺利完成年终人口统工作，并且把准确的数据汇总给市局户政股，得到上级的表扬。管理好所的电脑，及打印机，保证了电脑、打印机能够正常运作，如有损坏，及时修整同时汇报给所领导。

半年来，为了全面提高综合素质，我加强学习各项业务。户籍内勤民警要加强学习，从户籍业务、社会常识、电脑技能等多方面进行学习，提高工作能力，以适应不断变化的户籍管理工作。如果不加强学习，本职工作无法熟练完成，必然会影响为群众服务的质量，群众对此肯定会怨言颇多。只有努力提升自身的业务水平，提高工作质量和效率，才能更好的开展工作。户籍管理工作十分繁琐，业务量极大，但每一位办事群众都是第一次来到这里，因此我必须克服这种不良情绪，始终以饱满的热情投入到工作中去，为群众服务。

派出所

5月6日

内勤年终工作总结 篇4

一、前言：

对于一名案件内勤来说，工作的场景是警局里的办公室，但是并不代表着工作的枯燥和乏味。相反，作为案件的后勤保障，内勤人员所承担的工作任务也是非常重要的，他们所维护的是警务工作的后勤保障。因此本文将围绕着“案件内勤的职责和工作内容”这个主题，详细地介绍一名内勤员工的工作职责和工作内容，并对内勤工作的后勤保障的作用进行分析。

二、案件内勤职责：

1、案件资料整理：案件资料整理是内勤的首要任务，整理好的资料不仅能够为检查员、控告人提供必要的信息，从而有助于工作预判，更能够帮助早日侦破案件，提高破案功效。

2、笔录记录：内勤员工还需担当笔录记录的任务，这也是帮助在场执法人员和案件资料整理的一环。除此之外，笔录记录还能为案件留下一份记录，时刻提醒执法人员尽好职责。

3、资料保管：内勤人员承担资料保管的任务，保管好的资料不仅能避免资料遗失，更能够保证资料完整性及法律效力。

4、自身保密：在执行内勤工作过程中需要内勤员工对于涉及到的案件、事件、以及执法人员涉及到的身份信息等，必须做到隐私保护。保密工作是每一名内勤员工的必要基本素质。

5、配合执法人员：内勤员工是执法人员的后勤保障，需与执法人员协作支援，尤其在有需要处理紧急情况的时候，需将有用信息及时传输给执法人员，有需要配合到场协助执法人员完成工作。

三、案件内勤工作内容：

1、案件处理前期准备工作：主要是整理呈现案件所需的相关资料，包括当事人和证人资料，卷宗资料等，为检查员调查收集提供较基础的资料整理工作。

2、案件处理期间任务：主要是记录和整理案件相关的笔录，包括了收集案件信息材料、整理统计笔录以及传递案件资料等相关工作任务。

3、案件处理后工作：主要是归档案件资料、整理统计工作，在整理调查工作完成后，内勤人员需将资料进行整理归档，保证案件资料的正确、完整和安全。

四、内勤员工的角色分析：

在案件办理的过程中，内勤员工起到的是后勤保障的作用，主要体现在以下几点：

1、内勤人员在案件中扮演了资料收藏者的角色， 保证了案件所需信息的完整性和安全性。

2、内勤人员在案件中协作配合执法人员，完成了资料的传递、整理、分发等硬性工作任务。

3、内勤员工还承担了后续归档之后的相关协助服务，避免治安案件因资料消失难以找回的情况。

五、总结：

案件内勤替执法人员进行收集资料、记录笔录及分析判断等烦琐工作，为刑侦办案人员解决了很多后顾之忧，支持了刑侦办案的顺利推进，同时也扮演了了执法人员后勤作为的重要角色。因此，内勤人员的责任意识、专业素质以及保密能力都需要要有较高的要求民警部门才能有一支高效而稳定的服务后勤保障人才队伍。

内勤年终工作总结 篇5

由于商务礼仪在我们生活的文明礼仪中扮演了越来越重要的角色，公司组织学习了“商务礼仪”这门课程。通过学习，我从老师那里学到了许多有关商务礼仪方面的知识以及商务礼仪的重要性，不仅拓宽了知识面，而且许多东西在我的日常生活中已经用到。

我国是一个历史悠久的文明古国，素以“礼仪之邦”的美称，讲“礼”重“仪”是中华民族世代相传的优秀传统，源远流长的礼仪文化是先人留给我们的一笔丰厚遗产。在中国更加向世界开放的今天，礼仪不仅体现出丰厚的历史优秀传统，更富有鲜明的时代内涵。随着人与人，国与国之间交往的日益频繁，讲究礼仪，礼尚往来，对营造和谐的人际关系，显得尤为重要。

随着“文明礼仪”的宣传活动日益深入，人们对礼仪知识的认知也越来越多，对职业礼仪的需求也越来越强烈。而职业礼仪中重要的商务礼仪需求，也达到了空前的高涨。

商务礼仪是人在商务交往中的艺术，比如索取名片：索取名片一是要能取过来，二是要给对方留下一个好的印象。商务礼仪不仅体现着个人的自身素质，也折射出所在企业的企业文化水平和企业的管理境界。在商务场合当中，礼节、礼貌都是人际关系的“润滑剂”，能够非常有效地减少人与人之间的摩擦，最大限度的避免人际冲突，使商务场合的人际交往成为一件非常愉快的事情。在满足人们的社会交往需求的同时，也满足了人们被尊重的需求。良好商务礼节能营造良好的商务交往氛围，为企业的合作奠定良好的基础。相反，可能会给企业造成不良的影响和带来巨大的损失。

随着中国加入WTO以及2015年世博会的成功举办，我们的商业活动越来越全球化，商务礼仪也扮演着越来越重要的角色。作为一名合格的公司人，我们在学习商务礼仪中需要不断的.摸索，不断的提升自己，运用所学习的礼仪知识正确的运用到工作和生活中。

内勤年终工作总结 篇6

尊敬的公司领导：

我是XXX公司案件内勤，我担任此职已有两年时间，我深度参与了公司的各种案件，为公司的业务发展做出了自己的贡献。在此，我向公司汇报我近期的工作情况。

一、日常工作做法

作为案件内勤，我主要负责案件的归档、资料整理、文件复印、传真件发送等基础工作的处理，以及协助律师起草法律文书、合同、协议、报告等。

在处理案件的过程中，我始终坚持认真负责、严格要求自己的工作态度，尤其要求自己在工作中要具有高度的责任心和进取精神。

二、具体工作实践

在实际工作中，我严格按照公司要求开展各项工作。尤其在资料整理归档工作中，我认真排版、贴标、打印、复印、装订等工作，确保文件正确无误。在资料传输方面，我把握事务进展及时、准确地发送邮件、传真件和短信等，保证了相关信息的畅通无阻和准确传递。

此外，在律师事务的处理中，我积极协助律师就法律事务进行相关文件的起草工作，确保相关法律文件符合相关法律法规的规定，并且能够确保合作方完全理解所签署的文件及其中的条款。

三、 工作成效

在这两年时间内，我积极处理工作，取得了显著的成果。

例如，在一起案件中，我及时协助律师进行相关文件的修订、印制、复印，确保与合作方交涉时的正式文件顺利，且有权威性。在协助处理另一起案件时，我通过合理的整理归档，确保公司在案件中提交的相关材料无遗漏，准确、客观。

四、存在的问题

在工作中，我也存在一些问题，如：理解不深入、表达不够清晰、文件整理不够细致、慢而繁琐等。我会在后续的工作中主动寻求改善，提高自己的专业能力和服务质量。

总之，作为一名案件内勤，我决心为公司做出积极、优秀的工作。再次感谢公司领导对我的信任和支持，我将尽最大的努力完成公司交给我的任务。

此致

敬礼！

XXX公司案件内勤：

XXX

20XX年8月XX日

内勤年终工作总结 篇7

案件内勤述职报告

一、工作背景

自从我加入本公司的刑事部门，我负责的案件种类愈加多样，也让我对刑事诉讼有了更深一步的认识。2019年，我参与了一起特别重大的刑事案件，担任内勤，负责案件材料的整理和协助主办律师完成诉讼程序。

该案起因于一名高管涉嫌与外部供应商进行非法交易，并从中获取巨额款项。此事一经曝光，造成了极大的社会负面影响。我所在公司的委托人，应承受追诉压力，积极配合协助法院侦查，维护了公司形象和市场信誉。而作为内勤，我承担了全程记录、档案归档、官司诉讼程序跟进等工作。

二、工作过程

1. 案件资料整理和翻译

案件立案后，由主办律师协调相关部门人员逐日追踪犯罪嫌疑人有关涉案物品的流通和销售情况。为此，我需在法院的审理记录中查阅各种细节成分，并对相关情况进行记录和整理。这些工作对主办律师而言是必不可少的，它们支持着主办律师参与开庭辩护和掌握判决情况。

在工作过程中，我还帮助主办律师筛选、文本分析大量有关涉案物品和涉案人员的文件，对查证过程中出现的问题给出翻译建议。为了妥善地完成翻译工作，我在处理文本过程中尽可能细致、严谨、专业。

2. 协助律师开展诉讼程序

作为内勤，我也需要协调法院、检察院和公安部门完成诉讼程序。具体而言，就是委托律师给法院提交诉状、参与和安排证人出庭、协助主办律师参与庭审程序并总结案件。整个过程需要在短时间内密切协作。

3. 文件和数据归档

在案件开庭前后，我要对所有的程序文件和数据进行分类、整理和归档。由于本案涉及到的文件和材料包含的信息量非常大，我无法贸然采用一般的文件整理方法，于是我制定了一个更加高效、科学的操作流程。

四个方面体现了我的工作能力：

1）条理清晰、方法妥当

2）处理紧急事件的能力

3）翻译和语言功底良好

4）私人和职业责任感强

三、主要工作心得和收获

1. 严格按照业务流程开展工作

在案件工作中，我要根据业务流程，创造性地解决方案，提高工作效率，保证质量。为此，我使劲将业务流程的标准、领导批示的要求、工作规范和操作流程做到最清晰、到位，并确定好每个环节的时间节点。通过这种工作方法来帮助自己提高责任心和工作效率，同时也让我们能从外部压力和上级的监督中解脱出来，让我们沉着冷静地思考和解决问题。

2. 深入了解案件相关知识

在案件工作中，我十分关注内外部方案的信件交互，研究相关法律、机构和部门的清晰和所有涉及方案的负责人和相关人员的情况，以助于领导具体地把握工作进展的态势，并及时地与各个关键角色进行沟通和交流。同时，我根据自己的经验和业务思考，打造出独特的团队协作方式，并将方案的行动品质纳入内部工作流程之中。

3. 做好数据统计和汇总

对所有的材料进行规范化的预处理和归类，可以帮助我们更高效地协助主办律师完成程序。例如，我采用现代技术来实现各种数据的收集和统计，减少了工作时间和人力资源的投入。此外，我还设法从海量数据中提取合适的信息，进一步减轻工作量。

四、感言

我很荣幸能够参与这次刑事案件，同时也认为自己很幸运。这次经历让我深刻地理解了商业涉及刑事案件的严重性和影响。在过去的工作中，我积累了更多的专业知识和能力，提高了自己，也拿到了不少成就。我会一直努力地工作，不断提升自己的能力，以更好地服务公众。谢谢！

内勤年终工作总结 篇8

上半年，办公室在领导的直接指挥下，在各部门和基层单位的帮助和支持下，全体同志团结一致，努力工作，较好地完成了文秘宣传、后勤服务等多方面的任务，基本上做到了“团结高效、热情周到”。

一、牢固树立服务意识。

办公室的工作归纳起来就是为本公司领导服务，为各部门和基层单位服务，同时也为广大职工服务。相对来说，在办公室的同志都比较辛苦，为此，能否让办公室全体同志都做到淡薄名利，爱岗敬业，无私奉献是我们着重抓的一件事，因此，我们不断提醒自己要牢固树立起服务意识，端正工作态度，明白自己所处的工作岗位是矿（公司）对外的一个窗口，自己的一言一行、一举一动都关系到矿（公司）的形象，不能有半点马虎和差错。而我们讲的服务意识，其实就是要求办公室的人员要做到对矿（公司）的事业忠心耿耿、兢兢业业、埋头苦干、谋事而不谋利，奉献而不索取，耐得住生活的辛苦，耐得住工作的艰苦。其次树立服务意识，就是要自觉的把对上级的服务和对下级的服务统一起来，在繁杂、琐碎的日常工作中掌握办公室工作的内在的规律，在被动中争取主动，努力提高服务质量和水平。

二、加强组织纪律性，做到步调一致。

如何将办公室高效的运转起来，在一定程度上取决于是否有严格的纪律，这就要求办公室每一个同志都必须有强烈的责任感。但是，在工作中，我们发现有个别同志对工作不负责任，办事拖拉，经常迟到早退。针对存在的问题，我们几个主任首先从自己做起，处处以身作则，要求别人做到的自己首先做到，要求别人不做的，自己坚决

不做。我们还利用召开部门会议、个别谈心等形式进行帮教，不断加强思想政治工作，努力提高大家政治思想素质和业务素质，使每个人都具有强烈的事业心和公而忘私的责任感，以无私奉献的精神做好领导交办的每一件事，做每一件事都像为自己家里办事那样认真。特别是在车队服务方面：在任务重、车辆少、部分车辆车况差的情况下，任务完成好，车辆保养好，安全行驶好、工作态度好。司机同志服从工作安排，任劳任怨，有高度的责任感和事业心。不论工作日、节假日，做到了随叫随到。今年总的来说，办公室大部分同志都能认真负责的履行好自己的工作职责，都能较好的完成本职工作和临时性任务，也未出现任何问题。

三、搞好团结是办公室开展一切工作的保证。

办公室是公司一个对外窗口，每一个人的一举一动，一言一行往往会影响到科室的形象，甚至公司的形象。特别是我们承担的任务都比较繁杂琐碎，在许多事情上不仅需要个人具有独挡一面开展工作的能力，更多的时候要靠集体的力量、集体的智慧共同协作，去完成某一样事情。因此，搞好团结，充分调动大家的积极性是我们着重抓的第三个内容。到目前为止，办公室在团结问题上，一直做比较好，大家不管是在工作上，还是在生活中都能互相信任，互相理解，互相帮助，共同去完成公司交办的每一项任务。当然，在平时的工作中，有时也免不了有一些嗑磕碰碰，我们主要是在如何引导上下功夫，求大同，存小异。发生矛盾并不可怕，关键是如何正确对待。办公室目前已形成一种好的风气，就是在工作中或在互相配合时有什么事情觉得不妥，或者有想法、有意见，大家都能开诚布公，坐下来谈一谈，互相沟通，减少误会。但是我们在团结问题上，也不是在搞一团和气，该坚持的，就坚持，该批评的，就批评，决不

手软。同时，我们反复告诫大家：不利于团结的话不说，不利于工作的话不说，不利于办公室的话不说，不利于公司发展的话不说。

四、存在问题：

办公室目前人员素质参差不齐，有少部分人在业务水平和责任心上还待进一步提高和加强，尚不能适应办公室的高效率，快节奏的工作要求。

五、下半年工作打算：

1、继续加强政治、业务知识的学习，努力提高办公室整体人员的素质；

2、本着厉行节约、增收节支的原则，加强物业管理工作，努力做个好“管家”；

3、进一步提高办事效率和服务质量。