[荐]分公司工作总结(4篇)。
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分公司工作总结【篇1】
某移动通讯分公司综合部是该公司的综合部分,又是主抓全公司安全工作的职能部分。该部在公司党政工班子的领导下和分管领导的直接指挥下,认真贯彻上级有关安全工作的指导思想和方针,落实分公司领导关于安全生产的意图和唆使,坚持从基础工作抓起,通过“制度化、标准化、规范化”的管理,努力抓好全公司安全工作的组织、调和、实施,为安全生产提供了有力的保障。
(一)加强管理,进一步完善各项基础工作。
基础管理是进步服务质量的重点。为此,该部正确、快捷地搜集全公司安全管理及职员等资料,分类建档,分别建立了电子文档和纸质文档,实行办公自动化,并结合公司质量管理体系标准进行跟踪管理,定期分析,经常更新,给公司领导抓好安全工作提供了及时、可靠、正确、系统、具体、全面的根据。通过这一管理手段,大大地进步了办事效力。例如:相干资料查阅、修改和上报报表等等。
(二)精心组织,积极展开各项安全防事故活动。
随着公司业务的不断拓展,任务越来越沉重,面对不可避免的安全题目,我部全体员工群策群力、奋力应战,充分发挥职能部分的作用,以展开安全活动为推动,不断增进公司安全工作。,依照省公司的要求,结合分公司各阶段业务的中心任务,针对公司安全工作现状,前后组织展开了“安康杯”活动和“安全月”活动、“百日安全无事故”等活动。该部与份公司工会、党群等部分团体紧密配合,积极策划,周到计划,精心组织,努力调和,扎实实施。活动期间,在关键岗位设立了“党员安全示范岗”和“青年安全监视岗”,落实了岗员的五项基本权利,充分调动了班组成员的工作积极性,发挥了党员、团员的先锋模范作用。活动收到了预期效果,极大地增进了公司安全生产。
(三)加强培训,努力进步员工队伍整体综合素质。
员工队伍整体素质是企业文明建设的表现,培养高素质的员工是提升企业竟争力的重要手段,一样也是作好安全工作的必要条件。因此,该部在抓好安全管理的同时,坚持“以人为本”,对员工的安全意识和安全知识的培训常抓不懈,并以此为“安全生产”切进点,采取定期和不同期地、分期分批地、脱产和在岗相结合地进行培训,如:消防知识学习培训、安全岗位职责培训、特殊专业或岗位操纵规程培训等等。通过对有关安全职员和员工的安全知识培训,进一步进步了他们重视安全、做好安全、按章操纵、杜尽违章、整改隐患的自觉性和能力,从而把安全工作化为全体员工的自觉行动。同时,加强队广大员工的安全意识宣传教育。采取多种情势进行安全法规、安全知识宣传,催促各单位坚持展开每周的“安全活动日”,组织员工认真学习《安全生产法》和相干的法律、法规,安全操纵规程和有关材料。通过规范化的安全教育培训,职工的安全意识和综合素质有了明显的进步。整理来源:
(五)狠抓落实,切实贯彻执行安全制度
强化安全生产目标管理,落实安全生产逐级负责制。认真落实逐级负责制,每年初,依照分公司决定,承办了分公司与部分、部分与班组、班组与员工层层签订安全生产目标责任状、责任书、协议书,将安全生产目标细化,层层分解落实到工段、班组和职工,做到了目标、职责明确,在全公司构成“千斤重任人人挑,人人肩上有指标”的良好氛围。
组织好安全例会。坚持定期向公司领导汇报安全工作,每召开一次安全例会,要求各单位主管安全领导及安全员参加。及时剖析、总结上安全生产工作情况,布置当安全生产工作,做到每小都有新内容、新重点。对布置的工作,综合部适时加强监视、检查、落实,月底进行考核,不弄情势主义。他们还结合生产实际,每月召开一次安全生产员工座谈会,聆听群众对安全生产现状的反映和呼声,征求大家对做好安全工作的好点子、好主张,为进一步抓好安全工作奠定了坚实基础。
经常展开安全检查,果断隐患整改。综合部积极落实公司领导决策,坚持每月组织一次全公司性全面检查劳动纪律、工艺纪律和现场安全隐患,展开自查自纠,做到有题目早发现、早预防、早处理。检查中,认真细致地查看和检验值班守护在岗、防护设施配备、安全措施落实等情况,将检查结果汇总分析,及时总结经验,针对存在的题目,拟订解决方案,报告上级、通报全公司,并具体记录在案备查。一年中,共组织了全公司范围的安全检查次,催促整改隐患起,制定整改措施条。dlbDF.org
重点抓好班组安全管理。严格催促所属各单位班组坚持岗位每班查,严格执行交xxx制度和巡检制度。在交xxx前五分钟由xxx职员带领xxx职员到各自的岗位上进行现场巡查、现场讲授、现场交代后,听取上班整体安全生产情况汇报,对存在的题目提出解决措施,布置好本班安全生产工作。要求各班组养成班前想想、班后查一查、班中按时巡检的良好习惯,真正做到交xxx清清楚楚、不留隐患,各项操纵认认真真、一丝不苟。
综合部在分公司领导下,积极与各部分、全体员工密切协作,认真落实了安全工作的方针政策规定,取得了明显成绩:某分公司全年没有发生一起安全事故、责任事故、治安案件、职员伤亡、设备损毁,经济案件。事故起数、死亡人数、受伤人数、直接经济损失四项安全控制指标为零,安全生产、治安、消防工作连年被评为全市先进单位,再次跨进安全先进行列——被评为某市安全生产先进单位。安全工作与企业管理同步调和展开,有力的保护了企业利益财产和员工生命安全,为粉公司的良好运行、壮大发展起到了保障作用。,分公司经营绩效位列全省移动企业第三位。
分公司工作总结【篇2】
我已经在XXXX地产XX分公司应经工作了三个多礼拜了,在这过去的三个礼拜时间里,在领导和同事的关心、帮助下,我取得了很大的进步。在这段工作期间,我系统的学习了房地产行业的相关基础知识和现在所营销的中部庐山XXXX大市场项目楼盘的详细情况,并且在巩固基础的前提下,将所学的东西(项目信息)运用到电话销售和跑市场去寻找开发潜在意向投资者的工作中。
进入置业顾问这个岗位大约一星期后,我就被公司派到南昌去跑市场直接寻找投资者,开始了同事们认为是最苦的工作中去了。或许是在跟客户进行电话营销的过程中,我出现了许多错误,遇到了许许多多的困难。由于底气不足,我显得很不自信。但是领导发现了我的这个问题后,不断地给予我提点和帮助。也许是领导为了让我得到更多的锻炼,让我成长的更加快一些,才从这批新员工中选择了我,委以重任去南昌寻找潜在投资者。于是,在接下来的南昌跑市场工作中,我认真的观摩领导及同事们是如何跟每一个人陌生人进行沟通交流的,用以借鉴学习。遇到疑难问题,也不在犹豫了,及时的向同事请教学习,慢慢的吸收借鉴,渐渐的,我的基础得到了很大程度的巩固,我变得越来越自信,敢于独自面对客户了。在一次次的尝试和别人的拒接中,我不断地自我成长,逐渐有了独立解决客户客户所提到的一些难题了,市场销售经验也在那时候开始慢慢地积累沉淀。
在工作的第二天上午,我成功的约访到我进入房地产销售的第一个客户。但是,在整个约访的过程中,我依然生涩不够专业,有些细节流程不是很明白,好多东西转不过来,好在,是客户对这个项目实在感兴趣的情况下,我才“顺利”的完成了约访工作。这个事件给我及时的敲响了警钟,我皮毛都还没学好,不可以骄躁,学无止尽,不可以因为一点的成绩就骄傲自大,要谦虚,戒骄戒躁,脚踏实地的扎实工作。在这个事件后,我再一次厚起脸皮不断地想前辈请教学习。我感谢我在工作中出现的每一个错误,因为我的失误,让我发现了很多平时被我忽略的细节问题,吃一堑长一智,在摸索的过程中,偶尔的磕磕碰碰,有助于我的成长。我将继续不断的努力。我相信我可以做好的。
经过在南昌进行市场了营销三天的工作中,我们跑过的路程有可能比别人两三个星期走的路还要多,每天工作的时间是常人正常工作山的1.5~2倍,所吃过的苦是我迄今最大的一次。那时候自己甚至在楼道间静静的坐着独自流泪。也许是上天总是会眷恋那些一直对工作兢兢业业,努力付出的人,在我们结束即将我们南昌之行工作的那天晚上,我向上级汇报了我的成绩:总共有四批客户要去项目地进行实地考察。不过那天晚上我们那批在南昌的同事都没有怎么睡好,因为脑海里一直在想着明天真正上车的客户到底会有多少呢,可对于明天将要发生的事情,谁也无法预料,就这样大家半睡半醒地熬到了天亮。在出发回九江的那天上午,看到自己的客户一批接一批的过来,自己脸上才慢慢地露出了笑容,这几天总算是没有白忙活。但是这个成绩远远不是我想要看到的`,因为那时候我们每天寻找的意向客户要保证是五批,三天下来至少也要有十五批啊?可是真正上客户的时候才去了四批,那时候心里又有点小失落。就这样带着小兴奋与小失落踏上返回九江的班车,在车上我及时的调整好自己的心态,因为我知道接下来还有一场更加艰巨的任务等着我去完成。
在过去三个礼拜的工作中,我时常出现失误,我感谢所有关心帮助我的领导、同事,及时的帮我纠正改进,我感谢领导对我的信任和栽培,给予我这个工作的机会。在接下来的工作中,我将更加的努力,戒骄戒躁,谦虚学习,脚踏实地的工作,尽自己最大的努力促成每一个交易完成,争取为公司带来更大的经济效益。
总结人:XXX
总结日期:20xx.X.X
分公司工作总结【篇3】
根据《关于做好XX市XX区2021年社会评价工作的通知》要求,联通XX分公司高度重视,对照检查我公司在服务态度和质量、办事效率、工作绩效、廉政建设等方面的情况,广泛征求群众意见建议,查找工作中存在的问题,深入分析问题原因,进一步理清发展思路,明确改进措施。现将工作情况总结如下,请各位代表给予评议。
一、基本情况
中国联通做为国家基础电信运营商,担负着基础通信网络建设任务,承担着保障群众日常通信及社会应急通信的社会责任,并肩负着国有资产保值增值的企业使命,XX联通正朝着“致力成为客户信赖、社会尊重、员工信任的优秀企业”发展。目前由于市场饱和、竞争环境、成本压降等因素造成企业市场份额低、效益不佳,导致建设投入不足,未实现村村通宽带、村村通4G网络覆盖目标。2021年联通XX分公司在区委、区政府的高度重视和正确领导下,在市公司的精心指导和大力支持下,深入贯彻落实科学发展观,各项工作紧紧围绕区委、区政府的各项政策部署,实事求是、开拓创新、服务大局,坚持以提高服务质量为核心,以扎实的工作作风,顺利地完成了市公司下达的各项任务指标,受到上级部门和服务对象的好评。
二、优化服务
公司在客户服务上确定了两个主攻方向:在系统内部力求“标准化”,即要求全市营业厅、客户服务系统等各个服务窗口实施标准化管理,向社会提供整齐划一、规范标准的服务,作到服务形象统一、服务标准统一、服务设施统一。一是在全市各级营业窗口推行了专家式、零距离服务模式。二是建立了规范统一的1001客户服务流程。从每一句问候语开始抓起,对用户投诉的受理、处理、回访、情况通报等业务流程,通过信息管理系统实现了投诉工单的电子化和自动化。“外求个性化”,即在服务的形式和内容上体现出联通特色,满足消费者差异化的需求,持续提高服务质量的满意度。一是与经销商合作开展代收话费及代售卡业务。二是提供特色服务,满足客户个性化的需求。先后推出了免费打印和邮递话单,免费上门办理业务,提供通信外服务,实行了分级管理、分级服务,受到了用户的欢迎。三是开展亲情服务,提高用户忠实度。以用户为中心的服务理念体现了联通全面关怀用户的策略,体现在用户办理各项业务的全过程中。同时,联通还聘请了社会监督员,广泛征求社会各界对公司的意见和建议,提升公司的社会形象。与此同时,联通不断拓展服务外延,对质疑用户提供全程引导式服务、对离网用户提供关怀服务以及对集团单位用户提供全程跟踪服务等服务方式。
三、工作效率
一是坚持认真学习提高自身素质,学习是进步的阶梯,作为新时期的一名基层干部,不学习,不更新知识结构,大脑就要僵化,就跟不上当今社会形势发展的需要,看问题就把握不住主流和重点,就会在社会的不断发展中落伍,所以我们要始终牢记学习、学习、再学习。第二,要认真学习业务知识,脚踏实地地做好本职工作,模范地履行一个干部的职责。无论自已从事什么工作,都要树立高度的责任和敬业精神,尽心尽力把工作做好,提高工作效率。三是狠抓工作落地,按照把事情办成的要求,狠抓工作落地,要求员工每天记录工作笔记,对照工作笔记检查每天工作完成情况,做到每见工作有责任人、有工作计划、有工作结果。
分公司工作总结【篇4】
不知不觉间来到xx已有8年了,在这8年的工作当中,我经历了很多的酸甜苦辣,同时也结识了很多的良师益友,从中学到了很多的经验和教训,真的是有失有得啊!回顾已经过去的一年,现在是时候做个工作总结了,也希望通过这个总结能够更加的明确自己的目标和发展方向。
一、工作总结:
(一)、狠抓安全工作,在工作中我始终把安全放在我工作的第一位。强调班组建设要坚持以人为本,以树立班组团队为核心,以强化班组管理为重点,以打造安全为主线,并提出一些与安全生产密切相关的要求:
1、树立安全生产责任意识。把安全放在心里,把过去嘴上讲安全变成了现在心中想安全。形成安全工作天天讲,人人抓的良好局面。
2、切实做好班中巡回检查工作,对生产设备的运转情况,对生产设备各系统进行巡回检查,以便及时发现异常情况,采取措施消除隐患,排除故障,防止事故的发生。
3、严格执行交接班制度,要求交接班人员必须面对面将生产、安全等情况交接清楚,做到不清楚就不交班,防止因交接班不清楚而危机生产安全。
4、严格穿戴公司的劳动保护用品,保护自身的安全健康。
(二)、爱岗敬业,认真履行工作职责,努力提升工作质量继续发扬干一行,爱一行的工作作风,以高度的责任感、使命感和工作热情,积极负责地开展工作。努力熟悉生产的各项工作。经常组织并参加车间的各项培训。在不断提高自身素质的同时提高员工的整体技能,便于更好的完成各项生产任务,完善加强车间的日常管理制度,并进行不定期的检查。我始终坚持以认真、负责、一丝不苟为工作宗旨,认真完成好上级交给的各项工作,做到不辜负领导信任,不愧对同事的支持尊重。俗话说“火车跑的快,全靠车头带”。在生产时,经常在车间、现场进行检查,发现问题及时处理,提高工作效率。
二、工作中的不足:
经过这几年的工作学习,我发现自己这一年中主要应该有以下这几个方面做的不够理想:
(1)工作条理不够清晰,没有分清主次和轻重缓急;
(2)有员工对工作流程不够熟悉;
(3)工作不够细心;
(4)工作方式不是很灵活,没有找到好的方法;
(5)缺乏工作经验和阅历;
(6)做事的时候不够果断,拘泥细节,有点拖沓的感觉;
(7)人有的时候比较懒惰;
三、20xx年工作计划:
随着库区业务的增加,20xx的工作压力可能会更大,我会带领班组成员一起努力,发扬吃苦耐劳,勤勤恳恳、踏踏实实的工作作风,处理好每一个细节,努力提高大家的综合能力,使大家尽快的成长和进步,一起为公司的发展贡献自己的力量!