采购人员年终总结简短(合集6篇)。

随着时间一天天过去，这一阶段的工作马上就要圆满结束了，这个时候我们该开始准备撰写工作总结了。总结有利于帮助我们积累经验和改正错误。那么我们在写总结时还需要注意哪些呢？你也许需要"采购人员年终总结简短(合集6篇)"这样的内容，在此提醒你收藏本页，以方便阅读！

采购人员年终总结简短 篇1

过去一年的工作当中，我对自己各方面也是比较有信心的，现在回想起来的时候，我也是对自己比较有信心的，也感激周围同事对我的认可，在这样的环境下面我会进一步的督促好采购工作是需要细心的，按时的做好相关的职责，规划好自己各方面的本职，这也是需要有的态度，在这样的环境的下面我也需要做出更好的成绩来，采购工作也是我应该要进一步去调整好的，这也是接下来需要去端正好的态度，身为一名采购工作人员，我很清楚自己要努力的方向，在这样的环境下面我对自己还是比较有信心的，希望可以在下一阶段的工作当中做的更好，这给我的感觉还是非常不错的，这也是我接下来需要去调整好的。

只有虚心的去做好自己分内的职责，这样才能够让自己做的更好一点，过去的一年我按时的完成好自己的本职工作，同时我也和周围的同事相处的很不错，在这样的环境下面我也接触到了很多知识，确实给我的感觉非常的到位，在这个过程当中我还是需要调整好心态的，除了在工作当中应该要做出成绩来之外，在日常的工作当中更加应该对自己的工作负责一点，所以接下来应该要做的更加认真一点，现阶段还是应该要做好心理准备，采购工作也是我应该要做的更加细心的一点的。

当然回顾过去的一年，我还是有一些做的不够好的地方，比如在日常的工作当中，我有时候比较拖拉，这实在是很不好，继续这样下去，肯定是会有问题的，所以我需要好好的纠正，工作当中拖拖拉拉其影响是非常不好的，希望公司能够给我更好的状态去调整，这是毋庸置疑的，对于自身不足之处需要好好的端正，接下来认真的做好采购工作，让自己做的更好一点的，这一年确实给我的感觉是很不错的，所以我应该要做出更好的成绩来。

采购人员年终总结简短 篇2

10月_日下午，我们听取了__副总经理在20__年全省安全生产大检查总结会议上的讲话，这次会议主要是对前一阶段开展的安全大检查进行总结，并对下一阶段整改及相关工作进行部署。此次会议中，__副总经理的讲话深刻而又具体，值得我们深思并把所听所感应用到日常的工作中去，对我们开展消防安全工作有着极大的帮助。

__副总经理在此次会议上有句话说的非常的透彻，“安全生产检查是非常必要的，事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制。”安全检查工作既是我们工作落实情况的一个汇总，也是措施是否得当的一个检验，更是研究和发现问题的过程。针对如何做好安全生产管理工作，吕宗英副总经理提出了几点宝贵的意见：

第一、切实增强责任感使命感，牢固树立安全生产意识。

在此次报告前的大检查中，省公司层面检查发现问题隐患482处，主要集中在消防安全隐患达148处，电器安全隐患223处。这些数字看起来并不可怕，可落实到有这么多的潜在危险就在我们的身边，每天与我们朝夕相处，想想还是很害怕的。分析其原因，大多都是由于对安全生产工作重要性认识的不足造成的。前不久血淋淋的教训吉林禽业公司火灾事故，逃生门被锁住，这把锁要了多少人的性命，破坏了多少美满的家庭。就最日常的一件小事说，我们工作的现场有多少个灭火器，灭火器的位置都在哪，发生了危险能不能在有效的时间找到并使用?仅这一件事就可以看出我们队日常安全工作的意识和重视度。对于这一点，我们不仅要做到逐级逐个岗位的落实安全生产责任制，还要加强对全体员工安全生产责任意识的教育、宣传，保障生产安全及个人的人身安全。

第二、紧抓不放，举一反三，切实做好安全隐患整改。

一是要加大隐患整改工作力度，检查的目的就是要消除发现的隐患。二是要建立安全隐患整治长效机制，堵塞安全生产漏洞，杜绝同类隐患的产生。三是要强化安全生产的综合治理，安全生产不仅是安全管理部门的职责，也涉及到公司的各个部门，需要各部门的相互配合协同，只有各部门充分认识到安全生产的重

要性，做好部门间的协同配合，才可能推动公司的安全生产管理能力和水平。

第三、研究新形势，树立新理念，推动安全管理提升。

如何做到安全管理提升?安全管理的范围在逐步的扩大，管理的范围在延伸，首先就要充分的认识到安全生产工作的新形势和新任务。在日常的安全生产工作中，我们要做到的不只是定期例行的写写安全检查日记，更重要的是做到日记中记录的真实与时效。对于消防安全物品的完好做到认真仔细的检查，如灭火器、防护面具等具有使用有限时间的'物品有效期的核对等。其次，面对这些新形势和新情况，安全生产管理部门要树立新理念，研究思考新思路和新方法。在集团公司提出的“大安全”、“全安全”、“云安全”的理念中，我们所要做到的就是在每一个细节上，每一位员工的安全意识中，都慢慢的将我们是“云”其中的一份子的观念深入其中，做到不留空白不留死角，提高安全生产警惕，保证不留安全隐患。

第四、加强冬季安全生产，确保全年安全。

冬季天气转冷，气候干燥，防火也成为了加强安全管理工作的一项重点工作内容。因为这个季节是最冷的季节，也是人体感知最差的季节，但由于我们工作的特殊性，明确要求办公室内和一些场地不允许使用电加热设备，以防危险的发生。还有就是防盗，临近年终岁末，总会有些人铤而走险求取钱财，对于现场要求，在夜班时更是要提高警觉度留意陌生人，时刻注意出入要带工牌关门禁;对于更衣室要求，不要长期在柜内存放贵重物品，离开时更衣柜的门要锁好，注意不要将钥匙遗落或遗失。

这次会议__副总经理的讲话让我们从安逸的思维模式中警醒，深刻的认识到居安思危的重要性，对于安全生产检查我们还有很多不足，日常安全生产管理工作还要不断的深入，要不断的强化各级层面和全体员工的安全生产责任意识和使命感，将安全责任重于泰山时刻牢记并执行。

采购人员年终总结简短 篇3

20xx年正在悄然的逝去，往事虽不可追，但未来犹可待，总结过去的经验教训，只为更加美好的明天。对于未来的工作我们不想做个空想家，所以只有认真总结吸取着过往的教训。这一年里虽然我们部门“人单事薄”，但在大家的默契配合下工作还是比较顺利的开展着。好的方面就不再总结，保持继续发扬、传承的态度即可，以下几点仅总结工作中不足及需要改进的地方。

一、工作的及时性和时效性

采购工作比其它工作，更讲究一个轻重缓急，在轻重缓急的基础上，要迅速及时的处理掉重要及紧急的事务，如果这点做不好，将直接会导致客人的投诉，影响企业形象，从XX公司经营角度来看，我们是服务性企业，及时快速的采购就是最好的服务。

例如：经常会有客人提出一些临时性的要求，采购员就要马上采取行动，根据客户的要求及时提供满足客户要求的物资及设施，这个过程可能是一天，也可能是半小时，从这点看做好对客服务也是对采购员的一个挑战，半小时要的物资如果在三十一分钟后拿过来，也是我们工作的不到位。失去了时效性，做出的工作也就没有了意义。以后的工作我们要加强合作，增强灵活机动性，在工作中发挥我们最大的能量。

二、程序的重要性

平时工作中为了更好的更快的完成工作，总想这跳过一些繁琐的程序，我想这可能是我们每个采购员都曾想过的问题，但恰恰就是这些程序，在规范这我们的工作，这些程序也是前辈们在自己工作多年的基础上总结建立的，有可行性，如果脱离了其中的某个环节，工作可能就会出问题。

这点我深有体会，虽然我们采购的很多物资也是货比好三家，有时是四家、五家，但没有及时做招标或形成文字的采购记录，集团审计一查就出问题，没有按集团文件精神执行，就是违反程序;再比如，就是使用部门紧急申购物资，为了满足及时采购，没有履行签字确认手续，就将产品买回，由于某种原因，使用部门又提出退货，这样采购员就很被动，没办法被逼着就扮演上了出力不讨好的角色。还有一些，紧急的工程项目，需要签合同，合同没下来就动工，如果合同在某个环节出问题，签不下来，那采购员就骑虎难下了。

这样的例子工作中也出现不少，针对这点，我们一定要充分的认识到程序的重要性，不要忽略程序，在紧急物资采购时一定要有相关岗位领导签字确认授权，才可以去执行，并且物资到位后要及时做好后补程序的审批。这样我们才能在工作中规避风险。

三、认清自己、清廉自律、划分好自己与不当得利的关系

采购工作很敏感，联系着很多财和物，作为当局的我们，一定要摆正自己的位置，认清自己，做到清廉自律。这句话说出来简单，要做起来却不易。社会本身就有这样一种习气，办事肯定要送礼，不送礼办不成事，已经形成了办事的习惯思维。这样的事在采购工作中也会遇到，送礼、送卡现象。

试想如果我们拿了别人的东西，是否还能公平、公正的对待每次采购工作，如果不能，企业就可能会蒙受损失，自己也会被卷进这是非之中。采购员认真工作都可能会迎来外人异样的眼光，更别说吃、拿、卡，工作就更加不好开展，单位损失的是利，我们毁掉的是名，名利受损的事情，我们还是不要去做，划分好自己与不当得利之前的距离。这样做事情才能挺直腰杆。这也是我们的企业理念的内容，做事先做人。

四、供应商的管理

这点几乎在每次写总结报告的时候都会提到，它也是很重要的一点，管理好了供应商不仅能给采购工作节省很多时间，也能保证企业健康和谐发展。认真思考一下，我以为要从以下几点抓起：

1、选择供应商要慎重

要对供应商进行认真考察，不仅是实力的考察，也要看供应商的人品，从多方面综合考虑，选定供应商。

2、提高供应商的积极性

积极性很重要，就像我们做工作一样，没有积极性工作是做不好的，关注供应商的账目，及时帮助供应商对账结账，让供应商感觉到我们不仅从利益出发，也会站在他们的角度考虑问题。建立维护好供应商与企业之前的桥梁。

3、对待供应商的态度要友善

相信每个与我们合作的供应商，他们不仅为了寻求利益，也需要得到我们的尊重。我们要平等对待每一位供应商。

4、培养供应商对待事情及时响应的性格，积极配合采购部各项工作。

5、做好供应商的考评

以文字的形成送货规范条例，并制定处罚措施。

五、提高执行力度。

再好的计划，没有执行，只能是空想。以前的工作，很多执行不彻底，最后导致左顾右盼，分神分力。很多事情我相信都是逼出来的，只要对自己严格一下，就没有做不好的事情。

六、提高问题处理能力

对待已经发生的问题，反应要快，汇报要及时、处理问题要敏捷果断，要有自己较好的处理建议提供，并能与供应商做合适的沟通谈判，并将谈判结果及时汇报。对于可能出现的问题，特别是重大问题制定问题处理预案，也为新员工学习提供文字资料。

七、提高专业能力及扩大同行圈子

建议公司组织所有采购人员参加采购专业培训，利用业余时间充电学习。提升采购人员能力的同时，更能让公司的拓宽公司的资源储备。

采购人员年终总结简短 篇4

我的工作主要是负责原盐生产和项目建设所需原材物料及设备配件的采购供应、生活用品用具的采购供应和原盐放销工作三部分。今年上半年以来，个人和供应处的其他同志一道，认真履行职责，按时、按质、按量地完成了各项采购供应等工作，取得了一定成绩。现将半年来的主要工作情况述职如下：

去年以来，我场在盐田扩建和技改投入方面的力度都非常大，我们除了要保证正常的原盐生产所需要的各项原材物料之外，还要保证两个新建滩和老滩的四五个大修、技改项目，以及制卤分场、复晒分场的几个投资项目的物资和设备供应。采购的物资比较集中，用的急，时间紧，资金又非常短缺，加上今年原材物料的价格上涨，大部分经营者都竖起了先付款后发货的招牌，给我们的工作带来了很大困难。特别是今年，是近几年来采购物资品种数量最多的一年。我们时刻把盐场的利益放在首位，克服人手少、工作量大等困难，白天黑夜加班加点，超负荷工作，x-x月份共采购各种物资材料及设备合计金额____多万元(其中各种盐膜__x多吨、____多万元，红砖____多万块、__x万元，浮板____方、__x万元，各种钢材____吨、__万元，各种电器材料__x多万元，各种盐机设备____万元，塑料绳__吨__x万元，涂塑布__多万平方米、__万元，各种油料__x多万元，各种水泵及配件____万元，零星材料__x多万元)，到5月底还欠采购货款__x多万元，保证了生产和工程项目建设需要。主要工作有以下几点：

1、严格招标比价程序，保证采购过程公开透明。招标是加强供应管理，降低采购成本的有效措施。我们严格落实《集团公司招标工作管理办法》，严格招标程序，有效降低了费用支出。在比价采购过程中，盐机设备是根据集团公司关联交易的有关规定，全部与瑞源公司签订合同，由瑞源公司加工制作，价格双方议标，现已全部交付使用。盐田专用材料大都延续了去年招标或比价的价格采购的，个别材料由于原材料涨价的原因略有调整。通用材料由各分场到物流超市领取、批量大数量多的是在物流超市招标的基础上又二次招标或比价再从超市转账的方式采购的。招标比价公开、公正、透明，集团公司分管部门的领导、盐场企管处、财务处、供应处、设备科等部门都派员参加，相互监督，共同策划，对招标材料共同做好分析和预测，把握好市场价格，真正达到了通过招标降低采购价格、减少工程投资的目的。今年共招标采购材料x次，招标采购额__x万元;比价采购__次，比价采购额____万元，形成比价效益__x万元，占采购额的__%左右。

2、处处精打细算，千方百计节约采购资金。近几年，随着市场形式的变化，多种材料出现了供应紧张的局面。特别是近几年单位和个人扩建或新建盐场的很多，导致建滩用的材料都非常紧张，难以采购，而且价格一涨再涨。对我场来说，表现尤为突出的是济宁的盐膜和红砖。在这种不利的情况下，我们不畏难，不发愁，天天靠在生产厂家做工作，保证了工程建设供应。例如__塑料厂的盐膜出厂价____元/吨还买不上，该厂收的预付款多时达____万元，而我场采购的济宁盐膜为____x元/吨，今年进了____多吨，欠该厂货款__x多万元。按平均比市场价低__x元/吨计算的话，节省采购资金__万元。

供应工作是企业创造效益的第一道闸门，事关企业利益得失，也是容易发生问题、倍受别人关注的工作。对此，个人不断提高思想认识，永远牢记自己的职责，每笔业务都要本着对盐场负责，对领导和职工负责的原则，通过我们的辛勤劳动来节省资金，降低成本。在市场经济条件下，很多卖方市场已经逐步转变为买方市场，在这种情况下，供应厂家使出了浑身解数，五花八门的促销手段和技巧也很多。对此，个人坚持对自己的岗位负责的态度，摆正心态，牢记使命，坚持原则，公正处事。我常对供应商讲，你们只要做到了三点(一是要提供优质的产品;二是要给我优惠的价格;三是要保证周到的售后服务)，我们供需双方就会长期合作。长期以来，个人在工作中代表单位和客户联系业务时，唯一坚持的标准就是这三点，而不是别的。

半年来，个人牢固树立工作“一盘棋”的观念，凡是场里研究决定由我负责的工作，在实施过程中敢于负责，并支持其他同志大胆开展工作。积极树立务实的工作作风，做到了说实话，办实事，求实效，保持了正派的工作作风。

以上是个人半年来在工作中的一些做法，虽然取得了一定成绩，但就我本身来说，还存在着一些不足之处，如理论学习不够、工作重点还抓得不够突出等问题。今后，我一定要按照肖董事长在高管干部会上的讲话要求和场领导的安排，进一步提高认识，转变作风，尽心尽力工作，做出新的贡献。

采购人员年终总结简短 篇5

20xx年即将过去，在这将近一年的时间中我通过努力的工作，得到很多收获，临近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。我对一年的工作进行简要的总结。

1)：熟悉采购的流程，让自己从下单到收料，每个细节都经手,让自己熟悉每个供应商及供货方式.在收料单的录入中，每个物料到料情况都由自己经手，让自己在了解生产的物料到货情况。下单的传真及确认。让我学了很多东西，能了解自己物料的实际到料情况及存在那些问题，需要注意些什么事项，不明确的地方跟供应商沟通，了解并熟悉此物料，且跟供应商有更进一步的沟通及联系。方便以后的调货事宜。明年一定把这份工作做到更细致，让每次的确认订单做到万无一失，坚持确认再确认，不在发生没有收到订单事宜。负责一些物料的调货事宜，尤其是远程的物料。学会计划自己的物料到货会不会造成满仓，造成很多的库存量，能否影响生产的进度，自己请款资金会不会影响公司的资金流动，明年会把远程物料计划更详细，让自己了解所有物料的进度。明确计划对于生产来说是重要的。有计划的生活及工作才是的。

2)年底参与单价的录入及整理，真正介入到单价里面，也可以说进入采购的一个大门，才知道自己真的只是学了一点的毛皮，了解在不影响生产进度，能让供应商准时到货并不是好的采购，好的采购是在供应商能准时听自己的调度还得提供的服务态度及质量。且要把的产品以最低的价格给自己，那才是真正好的采购。货比三家。通过不同的厂家给出不同的价位，在以理想的价位压自己心中最愿意的供应商，得到自己想到的结果。希望以后自己进入这个采购的大门里面。

参与ERP的工作录入及整理。最想说的话，这个ERP系统的引入是我们今年的帮助了，通过ERP让自己学到每个车种的配置，自己的采购物料的到货情况，仓库的库存，等。让所有的物料都明白化，及精确化。所有物料有依可询，有据可依。

4):参与盘点工作.让自己在实践中了解所有的零件.了解仓库的库存量.通过盘点工作.了解零件物料在哪方面造成库存.那些为死库存,为何会造成这些库存量.怎么才能消化库存,让仓库成为零库存,让我们的供应商成为我们的仓库.

自己对自行车的不了解，，有点盲目的调货，对自己所调的物料不能跟踪到底，没有做到位，做事不够细心，考虑不周全。物料跟催不紧，不清楚物料的紧迫性，处理问题没有力度，不够果断。明年努力清楚工作的重要性，努力学习了解自行车的配置及为何要如何配置。单价的计算方式从何得来。用一颗感恩的心面对自己的工作，调整好心态问题。做到采购的适价，适质，适量，适时，适地。希望明年工作能责任到个人，分工明确规定。让自己的物料更了解责任更明确。

20xx年是收获的一年，也是充实的一年，和大家一起工作更是一件很愉快的事。通过本年度的工作和学习，使我在采购上积累了很多知识和经验，并在各个方面上都得到充分的锻炼。身为公司的员工,公司的兴衰与我有着直接的联系。所以我愿意和公司一起向着更高的目标前进为我们的公司奉献一份力量!

××年的工作即将告一段落。回顾这一年来的工作，我在公司领导及各位同事的关心、指导和帮助下，严格要求自己，认真落实领导交给的各项任务，不管在工作、生活、学习上还是在管理上，都取得较大的进步。现将一年以来的工作情况作以下总结：

一、××年1—12月份任公司采购部经理，在此期间带领本部门人员在公司领导下开展工作，主要完成以下工作：

1、较好完成各个工程用料及管厂采购日常管理和采购计划。

2、督促本部门人员经常与供应商保持联络及时了解所采购原材料价格、质量等相关的的市场行情。

3、经常在网上及大庆各个建材市场了解相关原材料的行情，同时和多个供应商联系，使供应商之间有竞争，我们就有多的选择渠道，在同等质量下选择了价格最低的原材料供应商，与去年同期相比各种材料的价格有所降低。

4、及时与工程及管厂部门人员沟通，了解原材料的需求情况，合理控制库存，使资金最有效的利用。

5、督促本部门人员时刻保持清醒头脑，廉洁奉公、不谋私利，在供应商眼里、心里树立良好的公司形象。

6、做好购货合同的跟踪制度，其中包括何时汇款、何时到货、何时到票，做到心中有数。

二、××公司快速发展壮大的同时，OA系统在本公司的进一步完善，使公司的各种规章制度也逐渐完善起来，各部门的积极配合，使我们的工作更加的顺畅。

××年7月份，公司引进了新时代的武器---系统管理系统。从材料物品的申请购买到物品入库，从申请物品购买资金到购买物品资金的冲账，一系列的过程，一步一步有条不紊的进行着公司的各项采购制度。

部门提料-----部门领导审批----采购部询价----采购部领导审批----公司总经理审批----采购部进行采购-----采购物品入库。

申请材料购买资金-----公司经理审批-----会计审核------出纳付款-------冲账。

所有的一切都像一条流水线一样稳步的向前运行，而且越来越好，越走越稳。

与此同时，也感谢各部门的积极配合，使我们的工作更加的顺畅。感谢车队的每一位司机，谢谢他们无论刮风下雨或是多么恶劣的天气，都在坚持把我们送到市场或是办事的地点;感谢工程部和生产部，谢谢他们在每次提料或是购买材料时与我们及时沟通，在不耽误生产或建筑施工的同时，做好材料的询价和购买;感谢财务部，谢谢他们积极的与我们配合，及时的给材料供应商汇款，及时的付出现金让我们去市场采购材料，感谢财务的每一个人，谢谢他们在冲账的时候不繁琐，一步一步，一张一张单子和我们对账，在这里代表我们部门对各部门的配合表示感谢，谢谢大家的配合。

总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在不足。个别工作做得不够完善，工作做的还不到位。在新的一年里，我将更认真的改正不足，努力学习，全面的进入一个新的水平，为公司的发展做出更大更多的贡献!

采购人员年终总结简短 篇6

转眼间，加入这个大家庭已经两个多月的时间，在此期间体会颇多，因为公司的快速发展，多业务与多产品形式，可接触与学习的面非常广，也能够体会到公司的发展的快速，以及方向。对于每个公司都会存在发展协调的问题，那么就会有各种要求与挑战。下面就对于我目前工作以及工作中的体会详作描述：

一. 主要工作如下：

1. it代维。电脑硬件、软件、病毒、外设、网络等的维护。

2. 装维工作。宽带新装、迁移，故障排查解决。

3. 配合工作经验查找资料并根据公司具体情况协助于经理、张经理，并与谭志勇分工配合进行工作流程指引的制定、培训文档的制作，整理代维客户并与客户联系，安排客户节前拜访。

4. 新进员工的带动指导。

5. 上级安排的其它少量事务。

二. 对于目前的工作及公司的体会。

公司有强烈的发展版图，拥有强大的力量与众多的资源，领导有长远的发展目标计划，下面有有力的技术支撑，并且有宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化等，这些都是作为能够加入清华天安的新员工的幸运，因为能够有机会接触学习比较全面的技术并取得经验，完善自己的技术能力，可学习了解到多业务类型，多种技术应用，以及对于人才需求、培养、调配、工作流程、规范、制度、执行、监督等等的思考!机会很多、空间很大，但同时又提出了各种挑战，不能好高骛远，要踏踏实实，并从各方面提升自己的综合能力素质，处处留神皆学问，这就要求员工在任何时候都要不断学习向上提升!

三. 对公司工作的个人体会、可能的问题及解决建议(因所在的角度层次不一

样可能看问题的广度与深度会不一样，因此仅仅是本人的一种体会建议而已)

总公司快速扩充发展，我们需要跟上相应的后续服务支持工作，以及驻地网运营部门的业务类型扩展与多种产品的推出，需要多种不同的人才，与相应的人才要求，合理调配，人员的培训、储备，符合市场需求的产品的合理性可用性，服务工作流程的合理分析与实践、监督执行等问题。市场上有各种it服务性质的公司，但大部分都难以打造出属于自己的品牌而做大做强做出影响力。

下面是各个it服务公司的共同存在的几个重要问题：

公司技术人员技术不足，技术参差不齐，后续支持不能够做到位。技术人员没有客户服务的意识而不能与客户快速熟悉得到认可，没有团队合作的意识，主动积极性不强等问题。公司为节约成本不肯花时间精力去培养相应所需人才。那么结合我司的具体情况提出相应解决意见：

1. 通过人才招聘，选择相应人才。对于it服务基础运营的要求，

基础知识了解比较全面，取得网络工程师、ccna/np/ie相应证

意识;

2. 人才的培养、储备。

作;

对于it的全面了解程度。鼓励报考相应的it技术培训;

有相当强的指导作用，也方便老员工离职的工作交接用，

对于新员工也可不用花大量时间手把手的带动);

d) 技术经验的知识库的累积与分享。在系统建立知识库，

决方法，加强技术经验等;

e) 公司组织技能学习。

可以提高其能力。

二 是公司根据观察考核员工，对于上进的、主动积极的、

以鼓励人才。

f) 任何时候都强调服务的重要，懂得微笑服务、主动积极、

沟通、teamwork的精神面貌，并计入绩效考核当中。

3. 通过所知的或认识的其它公司的、或外部的人才进行招募。

作指导、培训文档、工作规范制度;

2. 相应的员工查看，再通过会议讨论意见，做出修改完善;

3. 强行推行实践该流程、规范制度;

4. 再回头进行讨论实践情况，做出修改完善后再调整实践;

5. 最后作出讨论收集意见，做出修改完善，公司领导批准，

作为it运营服务的标准执行。

由于进入公司不是很长时间，对于一些具体的业务、产品、流程、资源等细节与历史情况不是很了解，再者是本人知识面与技术面的局限性与所站的角度与层面不一样，或者不符合公司的实际，可能不会有特别多的一些个人看法与体会。下面是几点建议：

1. 注重人才的考核培养，提供具有竞争力、发展力的空间平台或福利制度，建立人才鼓励制度，。

2. 鼓励一线技术人员涉及市场，挖掘客户需求;

3. 主动接近、服务客户;

4. 对于有的条件、规范制度、服务标准先执行实践去验证，再作改善，以符合市场的需求，再作为各个地方的标准来做;

5. 技术部人员的沟通交流。技术经验的分享，做法是由强带动弱，主动带支被动，积极带动消极，乐观带动悲观，上级带动下级，下级配合上级，同事相互配合，组建一个有活力有全面技术能力的teamwork团队;

6. 基于公司目标是把it基础服务配合园区而像kfc等一样做到连锁服务机构，就可能要将上述当企业文化来经营，以使每一个服务点的公司形象、技术能力、服务水平质量等都是一样的，如同kfc的每一个点的装修、环境、产品、服务等都是一样的，来打造属于自己特色的服务品牌。