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我们要按规定写好岗位述职报告。述职报告的落款要写明自身姓名及单位名称,最后写报告年、月、日,大家又要开始为写述职报告发愁了吗?无忧总结网经过搜集和处理,为你提供带货主播述职报告范文,欢迎阅读,希望你能够喜欢并分享!
带货主播述职报告范文 篇1
一、工作总结
时间过得真快,转眼来到公司已经近两个月了,我的工作岗位是电商运营专员。在这期间我学习了很多东西,积极配合协助部门其他同事完成日常工作。
因为以前是做跨境电商的,没有接触过抖音电商,所以对这块还有很多不了解的地方,在领导和同事的帮助下,我不断的学习和提升自己的工作能力,本着对工作认真负责精益求精的态度。
认真的完成自己所承担的各项工作,工作能力得到了提升,为今后更好的工作打下了基础,以下是我对个人工作的总结
(一)工作内容及完成情况
了解公司概况
xx月xx日我正式进入公司上班,在公司领导和同事的指导下了解了公司的概况以及本部门的主要职能,通过系统的了解,对MCN新媒体部门的发展及规划有了更深入的了解。
对接店铺
现目前手中运营3个店铺,两个抖店(主),一个淘宝店(辅),接手店铺后对店铺进行了简单的装修设置,对店铺基本信息进行了设置优化。
产品上传
将所有的目前我们有资源的能上架的产品全部上架,并参考其他销量好、评分高的店铺产品的相关设置对上架产品的主图、标题、属性、详情进行了相应的优化。
对接供应商
将领导对接给我的供应商进行整理对接,定时与他们联系交流,实时把控产品品质,实时掌握产品市场成本价,将爆款产品的成本与供应商洽谈减少成本,其中将肆只猫咖啡的成本价降低(一罐的成本由7元将至6.2元)。
现只要我们的单量上去了,单品的价格就能与供应商洽谈,但现目前我们的产品品类比较杂,供应商也比较多,目前没有形成一个完整的供应体系,基本是一个供应商供应一款产品,不便与供应商洽谈价格,所以后期我们必须考虑整合供应链。
管理产品
将所有的产品建立完整的产品信息表,将每一个单品的成本、物流、包材、售价、平台服务费、主播佣金、利润以及利润率做了一个完整的产品表,并根据供应商所提供的价格、店铺活动售价、物流成本的变化及时对产品信息表进行更新优化,以便实时掌控产品的利润及利润率。
店铺资质信息优化更新
抖店店铺不同于淘宝店铺,抖店的平台规则更加繁多和严格,上传加工过的产品必须要有相关资质(品牌商标注册证、品牌授权书、生产经营许可证等),所以给我们上传产品增加了难度。
因为每个品我们基本都要找相关资质认证,通过领导及我们的努力,现目前我们已获得10个品牌授权。并且10个品质资质均已通过审核。
单品测试,打造爆款
电商人都知道,一个店铺不可能所有的产品都能出单,也不是所有的产品都能盈利,一个店铺必须有一两款引流低价款也必须有几款盈利爆款,但直播电商又不同于传统电商,直播电商以直播为主,所以对此我用了一款咖啡进行测试。
第一周将咖啡基础sku的价格设置为9.9元,后一周将sku作调整,舍去低价sku提高客单价,并通过抖老板的机构进行推广,我们报名的是天天爆品的全品类招商和圣诞活动选品活动。
就目前测试来看参与此类活动是有效的,虽然减去佣金和服务费单品是不赚钱的,但是其带来的自然流量已完全能使产品盈利。
每日订单处理
每天主播下播以后,在各供应商要求的接收订单的时效内将对应的产品整理好发给供应商发货,督促他们及时回传单号,并将单号上传至平台系统后台。
账号直播运营
对账号的直播时间进行把控,直播结束以后对后台数据进行整理分析,前期我们选择的是晚上室内垂直直播,经过几天的测试,发现没有流量进入。
然后调整策略,在白天到室外进行直播,先目前直播间已有自然流量进入,而且停留的时间也比之前长了,说明我们选择室外播的策略是有效的,后期将继续走此策略。
店铺异常处理
每天上午定时查看店铺是否有异常需要处理,主要包括物流揽件异常、物流中转异常、物流签收异常、产品违规、单品评分异常,其处理方式如下
物流揽件异常
及时联系供应商,看是否有及时将货品发出,如没有要及时督促供应商发货。
物流中转异常
联系物流官方客服查询相关情况,并根据情况及时作出相应处理。例如:丢件要及时联系供应商补发货品
物流签收异常
如遇超时客户未签收,要及时联系客户提前客户及时签收。
产品违规
查看违规原因,并及时解决,加工产品的违规主要是以下几点:资质问题、产品详情不够清晰、平台禁售类目。遇到资质不全而被下架的产品要及时补充相关资质;遇到产品详情不够清晰的要及时调整详情内容,一定要能清晰的展现产品的生产信息;
遇到平台禁售类目的产品要及时下架,不能抱有侥幸心理,因为一旦平台检测到就会被处以罚款严重的可能会封店。
单品评分异常
平台规则单品评分如果低于70%则该单品将可能会被禁封,所以一定要实时监测产品的评分,如果看到单品评分低于70%且该产品是我们店铺主推产品就一定要及时的联系已确认收货客户邀评。现目前店铺所有产品的评分均高于70%。
货品款项核对
按照之前与供应商约定的账期及时与供应商核对时效内货款并及时与财务对接给供应商打款。具体流程:
(1)与供应商核对账款;
(2)钉钉提交付款申请,提交相关的发票以及销售清单和发货明细;
(3)审核通过打款。
售前售中售后客服工作
每天实时关注飞鸽信息,有客户咨询产品信息及时回复,要求必须对店铺的产品十分了解,要迅速准确的回答客户。如有客户咨询售中物流问题要及时联系物流公司出来,有客户反馈售后问题要及时给客户处理。
对接ERP订单处理系统
ERP系统是电商公司必备的订单处理系统,它能高效且智能的为我们处理部分订单环节,能有效的节省人力物力,所以对接一个适合公司的ERP也是至关重要的,目前我了解了三个公司系统:旺店通、金蝶管易云、网店管家。
部门组织结构策划编写
一个部门必须有一个比较完善的组织架构,明确每个人的职能分工,这样才能更有效的开展工作,12月4日开会讨论以后,我开始构思并编写,现已基本完成(详情见电商部门组织架构及职能要求),还有一些需要和领导沟通修改。
工作中存在的问题及改进措施
解决问题方面
有时处理问题不够全面,使得有些工作开展起来比较被动,协调能力也有待提高,面对问题过于急躁,一心想干点事情,做点成绩,但缺少全盘筹划,工作方式有待领导和同事进一步指导改进。
业务方面
因为之前没有做过抖音电商,所以刚接触这块还是有很多不了解的地方,对于这块在今后的工作中一定要多研究、多学习,把平台的规则摸透,以便在今后的工作中更加得心应手。
专业度方面
由于抖音是一个新兴的平台,很多规则不够完善,一直处在优化的阶段,而我们由于对传统电商的认知根深蒂固,导致没有及时察觉到平台整改规则的变动,导致其中一个店铺被封。
作为一个运营人员没有及时的发现问题是我的工作专业度的问题,在今后的工作中要改变脑海中传统电商的思维,用直播电商的思维去思考问题,发现问题,要实时关注平台规则动态,及时对店铺作出调整避免不必要的损失。
二、20xx年工作计划与展望
不管做什么都一定要先制定一个整体项目策略规划“凡事预则立,不预则废”。提前制定一个计划有助于我们后期工作的开展以及发展方向的`确立。以下是我对来年工作的计划,有不足的地方将在后期的工作中不断调整和改进。
店铺整体运营计划
分析市场和竞争对手
利用stow分析对现目前的平台市场以及整个电商市场做一个精准的分析,包括市场刚需品类、相关产品市场均价、相关产品好评率、竞争对手的优势和劣势、目标消费者等相关信息的分析。
合理的利用大数据
电商时代是一个建立在大数据基础上的时代,有效的利用大数据才能使我们的店铺更快、更准的进入市场,所以要尽可能的找到一些有效的数据分析工具对店铺的各项数据进行分析,比如:行业总规模、热销产品、竞争对手预测。
通过对这些数据分析并结合自身产品优势就能确立方向、清理思路、明确定位,并且制定店铺整体销售目标、店铺发展等。
页面改版,定时优化
店铺宝贝排版定时优化,要把卖出记录多、评价好的产品放最前面;
要做宝贝关联,主要应用到新品上新的时候,利用老品促进新品出单;
整体版面及时调整,主要为以天气变化、节假日促销变化,根据每期主题制定相应海报。
店内活动组织
店内活动主要有赠品制、满减、优惠券、包邮、晒单好评等,要经常做一些此类活动。
产品更新计划
要定期的对店铺的产品进行更新,其中包括
销量不好且评价不好的产品要及时下架,防止因为此产品导致店铺评分降低;
根据市场消费数据,及时上架一些应时应景款产品;
爆款要随时根据销售参数调整sku,积极参加活动。
爆款引流计划
打造爆款为店铺引流,前期每月至少打造一款,后期根据店铺运营数据增加,具体操作(后期如发现有不合理的及时调整)如下:
标题优化
首先选定产品所属主类目,然后从主类目发散到相应的组合词。其次增加功效等词组对标题进行补充;
根据上述词,在数据库中寻找流量比较高的组合词添加进去;
添加产品型号或者容量等特性词汇;
第一天改词完毕,根据两到三天的流量变化适时调整词汇。
主图和详情页优化
主图要表现出优惠活动、赠品、产品信息;
详情页要能抓住消费者的消费心理,并将活动海报放进详情页,既做引流款就必须要在详情页中放入店铺中的关联产品。
做好产品定位
确定产品定位的人群是哪些人群,通过竞品分析还有顾客分析,市场调查,确定自己的产品价格是怎么样的。我们不能只凭我们的进货价+运营成本+推广成本去定位一个产品的价格,我们要以店铺定位以及整体电商市场环境去定一个产品的价格。
加入平台活动
实时关注平台官方活动,遇大型活动要提前选择一两款符合活动要求的产品进行报名,报名前对产品要做相应的调整,以参与活动的产品为媒介为店铺引流。
设置高佣金,吸引大主播带货
设置几款高佣金产品,根据测试,现目前比较合适的佣金为30%,现在测试的一款产品是咖啡,现已有初步的效果,有十几个网红在带我们此款产品,而且引来了大量的自然流量。所以我计划再选几个品走此路线。
优化推广,提高产品的曝光率、展现率。
商务合作计划
现如今的直播电商,抖音、快手、淘宝都有很强大的流量,尤其是抖音。我们要想做起来,必须依靠强有力的机构、平台、达人,以他们为跳板来发展我们自己,所以跟相关机构、平台、达人达成合作是至关重要的一步。
平台官方广告合作
通过抖音官方平台,投放广告,提高店铺及产品的曝光率和展现率。
第三方机构平台合作
现如今因为抖音直播拓展出来的第三方平台机构已形成百花齐放百鸟争鸣的局势。所以我们要充分的利用第三方平台的友好合作环境。例如:抖老板、推闪等平台。
供应链建立与管理计划
现在我们的供应商是比较零散的,管理起来也是比较困难的,例如现在我们合作的供应商因为我们出单量少以至于发货时效不能给我们保证,产品价格也给不到最低价。
后期我们一定要制定相关的供应商管理体系,建立完整的供应链,因为产品供应是我们的后勤保障,一旦断链将给公司带来前所未有的麻烦。
现在我们基本一个品一个供应商,后期要将每个供应商的产品开发到极致,这样不仅能增强我们与供应商的粘性也能更有把握将每个品的成本降低。
电商板块人员配备计划
具体人员需求见《电商部门组织架构及职能要求》,现目前最刚需的职位是客服,主要工作内容是处理订单、回复信息、处理异常、处理售后。
新媒体运营学习和掌握
要不断的学习抖音运营的基本知识,学习如何打造一个优质的抖音账号,学习如何抓取热点和市场需求,学习短视频拍摄的基本要素及核心以及短视频文案的撰写规律,做到能独立运营一个账号。
带货主播述职报告范文 篇2
今年疫情期间,新零售和新业态快速发展,利用网络直播、短视频等形式促进农产品销售已经成为了新潮流新亮点,是农产品营销的创新,也补上了传统农产品营销的“短板”,对于缓解卖难、助力产业发展和促进农民增收都发挥了积极的作用。五常市按照省委省政府的部署要求,结合省农业农村厅下发的《关于开展农产品网络直播销售活动的通知》精神,进一步提高站位,精心组织,统筹推进,全力开展好市长直播带货活动,直播成为“新农活”,也让农产品的销售找到了新的出路。
一、提高站位,高度重视,全力开展直播带货活动
新冠疫情暴发以来,传统供销渠道受阻。为切实做好农产品线上销售工作,五常市政府高度重视,采取多种方式,助力农产品销售,带动农民增收,缓解疫情带来的影响。五常市政府“一把手”在疫情防控工作极其繁重的情况下,不忘农民、不忘农产品的销售,在指示相关部门全力做好直播带货的组织工作的同时,亲自进直播间,为五常市农产品助力打call。
二、强化组织,统筹安排,高效推进直播带货活动
五常市政府积极协调抖音官方,从3月25日开始策划、筹备。由市政府负责协调专业直播团队,精心组织直播产品,为企业提供了从选品到定价到开设抖音小店的全系列服务。经过20多天的精心筹备,4月18日晚18时,“市长来直播”抖音直播正式开播,五常市委副书记、代市长杨健同志亲自进直播间,与网友粉丝互动,推介五常五常大米。杨健介绍,五常大米是环境好、水质好、土壤好、气候好、品种好的“五好大米”。要购买到真正的五常大米,一是要看执行标准。五常大米执行标准为《地理标志产品五常大米》(GB/T19266),包装物标注的执行标准应为GB/T19266。二是要看产品价格。主栽品种五优稻四号(俗称稻花香2号)平均单产和出米率低,种植、田间管理、加工相对成本高一些,价格比普通大米高出很多。三是要看是否溯源。五常市近年来投入巨资建立并完善了五常大米溯源防伪体系,对五常大米进行总量控制,加入溯源防伪体系的五常大米,在包装物右上角统一印制的溯源防伪标识,扫码有信息,即为正品。当天,“市长直播间”累计观看人数超过5万人。杨健现场用五常大米制作家常蛋炒饭展现给网友,同时与多位美食领域的抖音直播大咖连麦,助力五常大米销售。直播当天,共售出五常大米1.9万件,累计销售额达130万元。
三、总结经验,加快推进,持续做好直播带货活动
通过这次市长直播活动,使五常的米企尝到了甜头,使农民认识到直播带货的美好前景,从大米厂家,农民合作社,到种粮大户,掀起了一波直播带货的热潮。市政府通过电商中心陆续开展了5期新媒体营销培训课程,引进了专业直播培训机构,为有意愿的人员进行免费专业培训。五常市将在这次直播的基础上,进一步借助电商平台高效、安全、健康、绿色、智能、生态的优势。继续为农产品销售提供特色服务。在“后疫情”期探索更多农产品销售模式,完善交易服务、支付服务、物流配送及供应链服务,探索农产品电商非接触性优势与农产品实体经营组织相互融合的`农商互联新模式,开拓农产品销售渠道,助力农民增收。
带货主播述职报告范文 篇3
为发挥党建引领电商优势,充分挖掘本土网红达人资源,培育直播人才,推介曹县特色电商产品,激活直播新经济,打造曹县“网红名城”名片,曹县开展主题为“我为家乡代言,助力电商发展”的活动,活动由曹县人民政府指导,曹县电子商务服务中心主办,曹县电子商务公共服务中心、曹县快递行业党委、曹县直播电商党委(曹县电商直播协会)、曹县汉服协会、“曹献优品”体验中心协办。于20xx年10月27日—31日开展直播带货专场活动,助力乡村振兴。
本次直播活动,共设立了五个直播会场,其中农特产品直播专场设立在“曹献优品”体验中心、魏湾镇万亩荷塘;汉服直播专场设立在曹县原创汉服产业中心、有爱仓播汉服直播基地;木制工艺品直播专场设立在有爱云仓直播基地、睿帆工艺直播基地;书画直播专场设立在有爱云仓直播基地;服装直播专场设立在有爱云仓直播基地。
曹县人民政府希望通过本次直播带货活动,将更多曹县优质电商产品呈现在广大网友眼前,让更多人了解曹县、喜欢曹县、关注曹县电商产品,挖掘更多的本土主播。真正实现电商动起来、货品买起来、商家富起来、乡村兴旺起来的发展趋势,助推我县电商产业高质量发展。
带货主播述职报告范文 篇4
日前,在四川蜀道山珍电子商务有限公司农产品销售中心,一场生动的劳模“直播带货”吸粉无数。本次活动特别邀请了市劳动模范、四川木门茶业公司董事长谭波作为嘉宾主持在网络直播平台开展带货活动,为旺苍县特色农产品“实力引流”。
本次活动由旺苍县总工会联合四川蜀道山珍电子商务有限公司,利用抖音直播平台举办“川工带川货、会员享实惠”惠农直播劳模专场,也是今年该县工会系统五大职工思想主题宣传教育系列活动之一。为做好本次直播,县总工会等单位筹资7.53万元分别补贴在茶叶、木耳等9款17种品类的川北特色农产品上,既能满足职工基本居家生活需要,又能满足提升生活品质所需。活动中,许多产品的价格低至4.5折,部分特价产品价格低至9.9元,深受职工会员喜爱,直播历时3小时,人气一路高涨。
今后,县总工会将进一步发挥劳模先进示范作用,探索以“工会+劳模+直播+带货”的形式实现线上线下互联互通,为本土品牌代言,助力消费帮扶和乡村振兴。
带货主播述职报告范文 篇5
2020年春节,一场突如其来的新冠状病毒肺炎疫情影响着全国人民的一切行动,当然更包括上亿的中国学生,各地纷纷出台了“停课不停学”的一系列措施,我校也针对各级学生进行了网上授课,我也承担了高三数学一部分学生的数学科网上授课工作。
一接到任务时,内心是很慌乱的,平时对于电脑的操作仅限于浏览个网页或者简单地制作几张PPT,生怕完不成学校下达的任务,更何况高三学生面临高考,身心有更大的压力所以在测试平台的时候,账号和密码输入了好几次都是错误的,不得不一次次求助于同事,感谢他们的耐心解答终于掌握了网上授课的方法。
正月初七,我的第一次网上授课,输入账号密码,登录后,屏幕上显示一个个学生也登录上了,我就开始上课了,在问候了同学们以后,我开始讲解寒假作业的内容,针对学生存在的问题,一一进行讲解,并不是让学生回答,对于积极回答问题的同学和回答正确的同学给出鼓励,学生的反应非常活跃,由于第一次网上授课,所以在准备上有些不充分,平台也有些卡,学校的老师积极解决这些问题,很快网络又很顺畅了。
前几天由于不是特别熟悉,所以都是到学校上课,熟悉了以后,我又在家给学生上课,通过平台给学生们布置作业,批改作业,指出学生存在的问题,在上课时讲解这些疑难问题……
学生马上面临高考,由于不能到学校学习,不免有些紧张,我在讲课时也指出这些,让学生一定要充满信心,全国的学生都是一样的,谁能够充分利用时间,谁的学习效率高,谁就能笑到最后,在高考中一定能取得好的成绩,每个学生就是一个家庭的未来和希望,作为一名教师,能够做的,就是尽心尽力,让每个学生能够勇敢地面对高考,迎接高考,为未来打下良好的基础,这也算是针对这次疫情能够做到的。
随着我省疫情的一天天好转,与学生相聚在课堂的日子也越来越近了,期待每个同学经过这个特殊的“假期”,变得更加懂事,更懂得珍惜,为我们伟大的祖国的建设增砖添瓦!
为更好助农致富、助力乡村振兴、助企纾困解难,写好金融支持万源革命老区振兴发展的农商银行篇章。6月16日,万源农商银行在省联社的指导支持下,依托四川农信“惠生活”直播平台,首次以时下最流行的“直播带货”形式,向全国各地的网友推广万源特色农产品。
为办好此次“直播带货”,直播前,万源农商银行领导班子多次专题研究部署“直播带货”工作,主动带队走访对接辖内农户、商户、中小微企业惠民助农超市,甄选包括旧院黑鸡、黑鸡蛋、富硒茶、高山岩豆、树花菜等10款极具万源特色的农特产品,并由万源农商银行给予适度资金补贴,各方补贴资金达到9万余元,为客户争取最优惠的直播价格。在全行范围内组织选拔优秀员工为带货主播,并全流程指导直播带货工作。同时,各业务部室紧密配合惠民助农超市,做好内外协调沟通,全行干部员工通过朋友圈、抖音、微信群、QQ群等渠道转发广泛开展活动预热,营造浓厚的宣传氛围,汇集各方力量助力万源特色农产品销售。
直播活动中,主播聚焦消费者关心的重点和热点,详细介绍农特产品的特色、优势、烹饪方法、优惠力度等信息,并以产品宣传视频实时展播、试吃、试品等方式,让观众直观感受万源农特产品的特色和魅力。倾力带货万源八台山、龙潭河旅游景区门票,邀请全国网友到“生态福地·和美万源”做客。另外,还将贷款产品推介、金融知识宣传普及融入其中,并借助抽奖、抢红包、赠送万源景区门票等众多惊喜环节,维持直播间热度和活跃度,吸引各地网友关注、转发、购买。直播仅1个半小时就吸引在线观看人数2.5万人,点击量和关注热度达到42.23万人次,直播期间,交易订单472笔,销售商品512件,金额3.51万元,接受预定订单800余笔,金额8万余元,取得了良好效果。
直播结束后,惠生活平台的企业、商户、农户自发为万源农商银行点赞,纷纷感谢万源农商银行帮助他们解决了销售难题,交口称赞万源农商银行“不愧是四川人民自己的银行”。
此次直播带货活动,是万源农商银行认真贯彻落实各级关于助力乡村振兴、助企纾困解难、支持革命老区振兴发展工作部署和工作要求,探索“银行+电商+直播”公益创新模式,深度支持和服务地方经济社会发展的一次有益尝试。不仅为万源优质农特产品拓宽了销售渠道,也为当地农户、个体工商户、中小微企业带来实实在在的好处,同时也打造了可持续的助农惠民金融服务模式,取得了多赢效果。
下一步,万源农商银行将认真践行地方金融主力军银行的责任担当,进一步创新金融服务模式,加大信贷资源倾斜力度,持续提升金融服务水平,为助力万源市实现全面乡村振兴和地方经济社会高质量发展贡献新的更大力量。