电子商务实习报告如何写(通用6篇)。
报告是指向上级汇报工作、反映情况时使用的公文,在当下这个社会中。报告与我们的生活紧密相连,我们写报告需要注意哪些方面?有关“电子商务实习报告如何写”的内容是我们为您带来的,希望对大家有所帮助!
电子商务实习报告如何写(篇1)
实习时间:
20xx年X月X日20xx年X月X日
实习地点:
XX省中专学校
一、实习单位简介
XX省中专学校创建于1998年9月,是经XX省教育厅审批备案的一所面向全省招生的全日制普通中等专业学校。中专学校,原名计算机学校,先后经历培训中心和全日制学校两个阶段。20xx年初,学校各方面条件成熟,开始由短期培训向学历教育过渡。并且向XX市教育局提出申办职业高中的书面申请,经市教育局批准,计算机学校成为XX市较早的一所全日制职业高中。
20xx年,XX学校向XX省教育厅申报中等专业学校,至20xx年8月,学校正式成为经XX省教育厅审批的一所面向全省招生的全日制中等专业学校XX省中专学校。
学校创办十年来,一直坚持专业技能与综合素质两手抓的教育理念,培养学生学会做人、学会做事、学会求知、学会发展。已为社会培养、输送8600余名各级各类优秀专业人才,并得到用人单位的一致好评。
目前,该校先进的办学理念、严谨的治学态度、严格的教学管理、完善的就业保障得到社会各界的认可,受到中央电视台名校风采栏目组、《中国企业报》、《XX日报》、《XX科技报教育周刊》、电视台、《XX日报》、网等各大媒体的关注,正如教育部门有关领导对该校的评价:中专学校是XX职业教育的一朵奇葩,是XX职业教育的品牌与窗口。
二、实习内容
(一)实习目的
本次实习是学习了三年多的电子商务专业后进行的一次全面的实践性练习。其目的在于加深对电子商务基础理论和基本知识的理解,将课堂知识与现实工作进行结合,达到理论与实践相结合的目的,想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,更重要的是检验一下自己所学的`东西能否被社会所用,找出自己的不足之处,以便更好的取长补短,提高个人素养,为即将进入社会做好准备和进行必要的热身及适应。
(二)实习过程
对于一个大学生而言,敢于接受挑战是一种基本的素质。虽寒风凛冽,冰天雪地,我毅然踏上了社会实践的道路。20xx年2月4号,我带着忐忑与兴奋来到了XX学校,一进学校大门,两栋教学楼映入眼帘,整齐的宿舍楼,干净的教学环境让我对未来的工作产生了好奇与憧憬。我带着行李走进人资处,人资处的两位老师热情的接待了我,填表格、报到、安排住宿,参观学校。这里老师的热情让我没有一点陌生感,刚来时的忐忑也随之烟消云散。
从2月5号到2月22号,学校对我们几个新来的实习生进行了半个多月的培训,第一周让我们了解学校的大概情况,学校的文化理念、经营理念、管理理念、教育理念、工作作风等等。第二周就对我们进行了专业培训,师德师风培训、教育教学理论的学习与考核,经过多重考核,我顺利上岗,在平面组当网页设计课的老师,还兼职在企划处担任实习干事一职。
在平面组担任教师期间,先是听老教师讲课,听了一周的课之后,我开始走上讲台,开始了自己的第一篇*作。当然,刚开始心情特别紧张,由于经验不足和应变能力不强,课堂出现了讲课重点不突出,讲课顺序不清,师生配合不够默契等问题。针对出现的问题,指导老师要求我多听课,多向经验丰富的教师学习,并且面对面地指出教案的不足以及上课时存在的缺点。
还有在上课的过程中,学生的不配合常常令我头痛。当时有人建议我使用强制的方法,如罚站、罚蹲等。诚然,这种方法可以勉强维持课堂秩序,但这无疑加深了老师与学生之间的隔阂,甚至使学生产生厌学的心理。我记得学教育教学理论时学过,作为教育工作者,就应想方设法创造*和谐的教学气氛,在教学活动中建立平等的师生关系,教师要把自己当成活动中的一员,成为学生们的良师益友。我按着这个思路来对学生进行管理,取得的教学效果还不错,有几个很调皮的学生在上我的课时认真多了,还积极举手回答问题。
批改作业,纠正学生的错误也是十分重要的。我在纠正学生每个错误的时候,写上激励的评语,并在评语中强调订正的重要性,并根据各个学生的情况加以勉励、开导。对那些在我要求订正之后依然不改的学生,我在作业上写明,不断给学生纠正错误的机会,直至认识了错误并改正为止。对于个别情况的学生,我会辅导他们,直到他们主动改正错误。身为一位教育工作者,就是要有这样的耐心,才能把学生的缺点纠正过来。
教师是书本知识与学生之间的联系纽带、运输通道。古代文学家韩愈说过:师者,传道、授业、解惑者也。无论是传道、授业还是解惑,都要通过语言尤其是口头语言来完成,但是在这方面目前为止还没有相应的课程。在实习的过程中,听老教师说表达能力和方式有欠缺的话,会直接影响课堂教学的效果,降低课堂教学的效率。同样一个教学内容,同样的教学方法,不同的教师讲出来的效果可能完全不同,学生的学习效果也可能完全不同。这种情况下教师口语表达能力的强弱直接决定了课堂教学效果及整个教育质量的好坏。教育学家苏霍姆林斯基说:教师的语言素质在极大程度上决定着学生在课堂上的脑力劳动效率。我们在培训过程中,在教育理论方面的课程中对教学过程中表达方面的重要性略有提及,但主要是一些较为理论和提纲性的内容,实践表达的训练很少,还远远不能达到应有的效果。
在企划处实习期间,我在企划部主任和XX大姐的热心指导下,积极参与企划部日常工作,注意把书本上学到的理论知识对照实际工作,在实际工作中加深对理论知识的认识和对专业技能的掌握,用实践验证所学的理论知识,用实践强化所学的专业技能。实习期虽然比较短暂,但我全身心全方位地体验了紧张而有序、新奇而富有压力、学习与实践同步、机遇与挑战兼备的8小时工作制的上班族生活,很大程度地丰富了工作经验,增加了生活阅历,增长了见闻见识,锻炼和提升了各方面能力和素质。
在企划部实习的ZUI初三天,主任交待给我的第一个任务是做两块展板,一块是教务处的,一块是学生处的,在前两天半时间里,我查阅了学校教务处和学生处的各方面资料文档,向相关部门的相关人员讨教与咨询,上网查询和搜集相关信息资料,获取到了比较充分的关于该学校教务处与学生处的情况的信息资料,ZUI后花半天时间完成了设计。
这三天的经历就令我大开眼界、长进很多:我学会了怎样探索、开发和利用一切可以利用的资源和途径去更可靠更完备地获得想要了解和得到的信息;锻炼了自己的口才和交际能力,特别是与自己的工作、利益密切相关的同事、上级领导或其他人交流和沟通的艺术和技巧;更好地领悟到了怎样运用自己的专业知识、头脑去客观冷静地审查、分析、判断问题。
我将设计展板提交给主任看了之后,他对这三天来我的积极认真工作和设计内容表示赞许,也指出了我存在的不足:没有很好地掌握到理论知识与实际情况、实践工作之间的差距,没有更好地将理论知识和实际情况紧密结合。在主任的指导和鼓舞下,我信心百倍地表示我一定在ZUI短时间内改正这个缺点。
紧接着,我立即投入到了下一个任务中,即参与该校的网站维护工作。网站维护是我比较擅长的一项技能,虽然电子商务专业开设的关于网站方面的课程比较少,但由于我对网站比较感兴趣,所有看了很多关于网站设计方面的专业书籍,并且大三、大四时曾在老师的指导下自己做过一个小的网站,学过一些FTP软件的简单维护工作,因此对网站维护已有了一定的功底了。但在具体的网站维护时我遇到的难题还是很多,因为学校的正式网站与自己的网站无论在性质还是在内容上都是有比较大的差异的。幸运的是我在主任的指导下,凭借我对网站维护的浓厚兴趣和已具备的功底,很快地战胜了一个个难题。
三、实习体会
近两个月的实习,使我真正体会到做一位老师的乐趣。在这不到两个月的时间里,我帮忙接电话,复印资料,整理文件,参加各种会议组织和实施等,无不感受着工作的氛围,这些都是在学校里无法感受到的。在大学,只有学习的氛围,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。而这里是工作的场所,每个人都会为了取得成就感和获得更多的报酬而努力,无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,以提高自已的能力。记得老师曾经说过大学是一个小社会,但我总觉得校园里总少不了那份纯真,那份真诚,还始终保持着学生的身份。而走进工作单位,接触各种各样的同事、上司等等,关系复杂,但我得去面对我从未面对过的一切。在这次实践中,我感受很深的是,学校的理论学习很多,几乎是面面俱到;而在实际工作中,可能会遇到书本上没学到的,又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。但也要感谢老师孜孜不倦地教导,我比一部分人具有更高的起点,有了更多的知识层面去应付各种工作上的问回想这次实习,我学到了很多,从我接触的每个人身上学到了很多社会经验,自己的能力也得到了提高,而这些在学校里是学不到的。千里之行,始于足下。这对我以后走向社会起到了一个桥梁作用,过渡的作用,是人生的一段重要的经历,对将来走上工作岗位也有很大帮助,同时也让我明白了许多做人道理,向他人虚心求教,遵守组织纪律和单位的各项规章制度,与人文明友好交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻,好的习惯也要在实际生活中不断培养。这近两个月所学到的经验和知识大多来自领导和同事的教导,这将是我一生的财富。
这次实习也让我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的关系是很重要的,做事首先要学做人,要明白做人的道理,如何与人相处,是现代社会做人的一个ZUI基本的问题,对于自己在校大学生,面临踏入社会的人来说,需要学习的东西还很多,他们就是的老师,正所谓三人行,必有我师。我的这次寒假社会实践,使我真正从课本走到现实中,从抽象的理论回到了多彩的实际生活,是一次成功的社会实践。
电子商务实习报告如何写(篇2)
此次电子商务实习,我们使用了电子商务模拟系统,进行了B2C模拟练习、B2 B模拟练习(含物流管理模拟)和C2C模拟练习。这次实习增强了我们对电子商务的理解,掌握B2C操作流程,学会作为消费者如何在网上购买商品和服务;掌握B2 B操作流程,以网上交易的企业身份进行贸易模拟练习;熟悉物流配送环节,资金管理与支付方法;了解网上交易市场的运作流程。
B2C模拟实验旨在指导我们如何作为商户注册开启和管理自己的网店,同时让我们学会作为消费者如何在网上购买商品和服务。整个过程比较简单,容易上手,主要过程如下:
1、特约商户网上开户:
电子银行-网上商城-申请B2C特约商户-注册申请,获得特约商户帐号
2、商户入驻:
回到B2C首页,商户登陆——商户入驻——资料填写提交成功
3、商户登陆:
回到B2C首页,商户登陆——进入管理界面
4、添加新商品:
在管理界面中的商品管理中填加商品(自定义),并对商品相关信息进行设置
5、期初数据:(修改新加的商品数量,保存-记帐)
6、个人会员注册与购买商品
个人在B2C页面进行会员注册,并进行商品购买,(如果选择网上支付,请再到电子银行中进行个人银行开户和存款),
7、订单管理
登陆到管理界面,在“销售管理”中可以对刚才的定单进行管理。
如果C购买的数量超过特约商户B期初的记帐数量,B可以在“采购管理”中进行采购商品补充商店的库存,订单-入库-结算实验者以三种身份进行操作:一是特约商户B二是个人购买者C
三是网上银行后台管理者:可以对商户和个人帐号进行审批和管理
这些步骤总的概括来说,就是:作为特约商户在网上开店,作为一般网上用户购买该特约商户的商品,特约商户进行订单处理,用户到网上查询订单状态。但是在每个身份注册之前,都必须要在电子银行注册开户,以备收付款之需。
(1)尊敬的客户,您的B2C特约商户网上银行服务已经开通,资料如下:客户编号:20150005*T登录密码:123456
银行帐号:21022845支付密码:123456初始余额:1.00元
(2)尊敬的客户,您的网上银行个人服务已经开通,资料如下:客户编号:20150005*G登录密码:123456
银行帐号:21022972支付密码:123456初始余额:1.00元
上述所示分别为特约商户和消费者个人电子银行注册开户,开通网上银行之后的账号密码显示界面。
相对于易于上手,操作较为简单的B2C来说,B2 B电商模拟实验的操作较为复杂。B2 B模拟实验指导我们以网上交易的企业身份进行贸易模拟练习;同时在作为供应商的时候,需要进行物流发货环节,与物流公司签订合同。
这需要我们同时也熟悉并掌握物流配送环节,资金管理与支付方法。在这次试验中,我们需要同时扮演3个角色:供应商、采购商、物流商。我们在不同的交易环节,需要不停地切换角色,既是供应商,又是采购商,切换着互相签订合同,使合同生效。B2 B的操作流程比较复杂,具体过程如下:
1、供应商注册:
(1)首先登陆电子银行:企业网上银行注册(其中邮箱为进入账号如[emailprotected]),得到网上银行证书和密码——网上银行证书下载,安装(下载证书到桌面,然后打开安装即可);——登陆网上银行可以进行银行帐户管理——最终得到企业1(供应商)的电子银行帐号
(2)进入B2 B模块中,进行会员注册(填表中请选择供应商)——成功提交注册信息后,再回到会员注册页面,下载证书并安装
(3)到B2 B首页登陆供应商管理——在产品目录中进行产品添加等操作;
2、采购商的注册与管理过程同上:电子银行申请企业2账号-会员注册-登陆
3、B2 B交易
(1)采购商登陆后进行购买,——生成询价单
(2)供应商登陆,进行报价,生成报价单;
(3)双方洽谈,最终签订合同实验方法:
可以两个人合作完成:一人先进行采购商的注册与管理,另一人进行供应商的注册与管理,步骤详见上面。两人配合完成B2 B交易(采购商一定要买合作者的产品才能合作完成)。
完成一次之后,两人互换,再进行一次。
4、物流管理:
物流商注册(电子银行开户-注册)确定管理车辆和仓库
供应商申请该物流商的物流服务
供应商完成前面的交易合同,将货发给物流商,物订单管理)
简单概括来说,就是需要我们作为供应商在网上发布产品信息,作为采购商购买该供应商的产品,供应商执行订单,由物流商进行配送完成。但在B2 B试验中,由于是企业间的交易,开通企业电子银行需要得到网上银行证书和密码,即需要网上银行证书下载并安装,然后再登陆网上银行进行银行帐户管理,最终得到企业的电子银行帐号。
供应商:
会员注册成功!会员号:20150005*S登录密码:123456
企业CA证书号:CA20150005*S证书下载密码:123456
采购商:
会员注册成功!会员号:20150005*P登录密码:123456
企业CA证书号:CA20150005*P证书下载密码:123456
会员注册成功!
会员号:登录密码:企业CA证书号:证书下载密码:
20150005*L123456CA20150005*L123456
B2C和B2 B是相似点很多的两个实验,都是先电子银行开户,再进行会员注册,登录后进行后台管理,再进行双方之间的交易与支付结算。而C2C模拟实验与上述两种实验不尽相似,内容为商品的拍卖和竞拍,即发售自己的商品保存到相应的目录下,方便在主页查找拍卖;也可在主页选择商品进行竞拍。过程较为简单,主要过程如下:
1、注册——拍卖商品登记(后台目录管理——添加拍卖商品到指定目录)
2、竞拍商品
我们在实验中既要作为拍卖者在平台上添加拍卖商品,又要作为竞拍者在平台上竞拍该产品。
网络营销:
网络营销部分的实验旨在让我们了解网上交易市场的运作流程:虚拟机管理、域名管理、搜索引擎、分类广告、商业信息、电子杂志、邮件列表、调查问卷。注册后在主页上进行虚拟机和域名的注册,并新建搜索引擎,登录后便可对上述一系列运作流程进行管理。
今天的电商模拟实习,让我理解了很多网络交易过程中那些以前都不知道的步骤和需要注意的方面,对整个网络交易的流程更加清晰。这次实习增强了我们对电子商务的理解,掌握B2C操作流程,学会作为消费者如何在网上购买商品和服务;掌握B2 B操作流程,以网上交易的企业身份进行贸易模拟练习;熟悉物流配送环节,资金管理与支付方法;了解网上交易市场的运作流程。让我们明白了作为商户、消费者,或是以企业身份存在的供应商、采购商、物流商的具体操作步骤和其中复杂的交易流程。让我对电子商务的应用有了更深一层的了解。
电子商务实习报告如何写(篇3)
一、实践目的:
今年暑假在燕源矿物纤维销售有限公司进行了阶段性的实习。涞源县燕源矿物纤维销售有限责任公司主要从事石棉、海泡石、玻璃纤维等矿物纤维加工和销售的工作,其中包括货物管理、定价、营销策划、售后服务等。公司员工100余人,主要工作是加工、出售矿物纤维原料和制品。公司设有总经理室、财务部、人力资源部、销售部、加工车间和仓库。该公司是一家比较正规的民营企业,企业虽然不大,但是有很好的团队精神,工作环境良好,员工不会有太大的压迫感,也没有那么紧张的工作氛围,我感觉在这个公司的人们每天都很开心。
这次实习就是在这个公司。“第二校园”社会实践给我们提供了一个平台,让我们首次迈出校园,在真正的公司里面学习、工作,旨在让我们能够提前接触到社会的点点滴滴,让我们在真实的社会工作中实践自己学到的理论知识,把知识融入实践,在实践中检验真理。今年的暑假实习,让我们真正的了解到一个营销职工的点滴辛苦,一个公司整体运行的规律,也让我们感受到现实的残酷,工作并不是我们想象的那么简单。实践就是一面镜子,用来照清我们的知识欠缺,我们的人际交往能力,我们与社会的融合程度,我们应该努力的方向。 实践就是让我们更好的看清自己。
二、实践内容:
在公司里,我被分配到销售部进行业务实习。在销售部,我师父指导我完成各种工作。在工作中,主要是先让我们观察工作的完成方法,让我们先从中学习经验,然后再实际操作。
按照这个原则,我在销售部的七周时间里,首先,进入了仓库,熟悉了产品的规格、性能、用途等。比如石棉种类中按等级划分,分为三级、四级、五级,每一级又有不同的规格,比如5-65、5-70等。不同种产品有细小的差别,用在不同的方面,性能也是不一样的。同种产品,根据商家的不同要求,又有很多不同的规格,规格不同包装自然不一样,通过包装上面的标识就能够比较清晰的分辨出来产品的种类和规格。熟悉公司的产品是每个业务员的基础。
然后,我在销售部做了咨询业务。主要是通过接打电话,来向有意向的公司来解答产品的问题,报价的问题,还有就是收集公司的信息,这个工作是在基础工作上展开的。工作要做好一点之后,才能继续做下一个工作。
最后,我和我师父一起外出跑业务,也是照顾我师父,业务员外出跑业务是家常便饭,一连出差好几天都不见面。跑业务的工作主要有发展新客户、巩固老客户和做自己的渠道。公司里的业务员最看重的就是做自己的渠道,渠道的利润要比直接的客户的利润来的要多。以前知道,巩固一个老客户的成本要比发展一个新客户的成本要低得多,所以销售人员先要巩固自己的老客户。但是,每个公司的策略不同,所产生的结果也不同,这个公司的业务员更看重自己所做的渠道,因为渠道里面的销售工作是分环节进行的,下面的代理人员会主动处理客户关系,甚至有的和客户有很紧密的多重关系,使得老客户可以很巩固,当然大多利润也是从这些老客户中来的,公司业务员主要负责货物的配给,回款和监督检查渠道工作,能够比较轻松的完成工作。渠道的作用真的很强大。
三、实践结果:
这次短暂的企业实习,让我们在学校之外,通过自己的身体力行的运用自己的知识,在真正的岗位上观察各种事情,看待各种情况。正如所说的实习就是一面镜子,能够让我们真正的审视自己,让我们更加全面的了解自己的能力。这次实习圆满的划上了一个句号。
我师父和办公室的同事们对我的工作也都真诚的给出了建议,他们都认为我挺年轻,潜力很大,头脑机灵,待人亲和力强,这一点适合做销售人员,销售人员总是在和不同的人打交道,自身表现出来的亲和力能够较快的拉近人与人的距离,能够更快的接近,能够更高效的沟通,对工作的完成也有很大的帮助。销售能力是知识和实践相结合的产物,所以在以后的工作中,同事们都告诫我,要在不落下学习的情况下,多参加企业社会活动,试着用自己的思维,解答生活和工作中的问题,理论和实践相结合才能做好销售,才能积累经验。
在实习中,我主要是协助我师父和同事们完成各项工作,在这段实习当中,我感觉工作环境可以变得很好,工作可以变得既认真又有乐趣,我的实习让我看清了自己的优势和劣势,给了我有一个目标,让我可以更加完善自己,这就是实践给我的最大的收获。
四、实践总结和体会:
“第二校园”暑期实习,让我们能够真正的走到企业中去,让我们从想象走到现实,真切的体会工作的繁重和复杂,也让我们重新认知了价值观和努力的方向,这次实习给我的体会很大。
第一,理论是基础,实践是能力。我们上大学所学的知识大部分都是工作中切实需要的,我们没有这样的理论就不能理解工作中的原因,就没有切实可行的方法,就不能高效的处理问题,理论是我们工作中的基础支撑,没有他们就没法往前走,它就相当于走路中的鞋。但是,单单有鞋是不行的,只有理论也是纸上谈兵。能够运用自己的理论知识,真正的处理工作中出现的问题,用自己的方法解决问题,是我们从实践中的到的能力,能力才是我们在以后的就业、工作中真正需要,真正重要的东西。我们的能力要在实践中不断积累,正所谓“读万卷书,行万里路”,能够得到不同的知识,相互补充,达到完整。做销售更是这样。销售中的变数特别大,所以要有灵活的头脑,和理智的分析,在真正的工作中应变自如。在学校的学习中,要多多参加这样的活动,逐渐走出校门,在实践中看到自己的不足,在实践中锻炼自己的能力。
第二,思维也是一个不断成长的过程。当我们在校园中的时候,我们的一些想法,一些看法,一些谈论的东西让人听起来是很天真的,年轻的我们总是把问题想象的很简单,我们能够通过自己的一些努力就能够得到同等的回报,然后我们毕业后的生活可以如何红红火火,自己的工作能够如何蒸蒸日上,等等。但是,当我亲身接触到这些在奋斗的人们的时候,我才发现,事情并不是我们想象的那么简单,我们的思维也是一个成长的过程,我的心理年龄是很年轻的,我们不知道世界的纷繁复杂,我们不懂的人情世故,我们不能猜透人心,我们的思维也在和经历一同成长,当我们经历了以后,才发现事情原来是这样的,社会原来是这样的,世界原来并不平静,天空不是一成不变的。在经历之后,我们重新认识了世界,重新调整自己,让我们以后的工作和生活能够很好的进行下去。
电子商务实习报告如何写(篇4)
电子商务实习第一次听说感觉特别神秘。当老师把要做的东西大概给我们说了一遍之后,我看了看实习要求才对本次实习有了一个初步的了解。但是对于实习还是很困惑。根本不知道从何下手,担心实习会很难。当我真正用心去做的时候才发现没有想象中的难,而且感觉挺简单的,重要的是认真去做。遇到问题耐心去解决。
第一次上课就是听听老师讲讲大概,看看实习要求。回去之后也没看老师给的东西,说实话也不知道看什么。第二次课开始实习上机操作练习C2C,老师告诉我们完成日志管理里的要求就可以了。C2C的角色有管理员和用户,管理员负责添加商品类型,添加商城信息,发布公告等。操作相对简单没遇到什么问题。用户相对于管理员的任务多一些,首先注册会员然后登录,再进入后台。注册需要修改资料和密码这是用户必做的一项任务。之后就可以具体的参加买卖活动了,在买商品时候有两种方式竞价和一口价。遇到的问题1。缺货问题,怎么也做不了缺货这块。解决:缺货肯定是货物不够,所以我要求管理员添加一款新的产品,添加数量要少一些,之后我在买这种书,当然数量要大于管理员添加的数量,这样就会出现缺货。就这样解决了没有缺货现象。由于我们组每个人都把这两个角色练习了,所以在考试时候我们做的比较顺利。
B2C的角色较多,商城管理员,商城用户,销售部,物流部,采购部,财务部,储运部。但是我们每个人都尽量加快去练习。基本上每个人都做一遍。在这个练习中,我认为商城用户和销售部任务相对较多一些。商城管理员任务相对简单,添加商城信息,添加商品种类,添加商品信息开通物流公司等。商城用户注册登陆进入后台,采购商品。通过销售部发送单据给财务部,财务部进行受理并开发票之后转给销售部确认单据生成发货单。再有储运部和物流部配送商品给用户。以上是购买流程。当然,还有退货,正常采购,预警采购,缺货采购等流程。下面我就介绍一下在各个流程中遇到的问题,在做销售部的时候有一个任务没完成关于作废订单的,怎么也找不到。问了同学,终于找到问题所在就是先把作废订单全部查看之后再做处理。在做采购部时候,不知道什么是预警采购,自己通过看预警采购设置才明白。问题得到解决。B2C虽然比C2C复杂一些但是我也都能把问题迎刃而解。考试中也都顺利完成。
B2B相对更为复杂一些,刚开始练习时候跟本摸不着头脑。第一次做的时候是做货场,先是注册银行之后注册货场。再然后,没有什么可以操作的了,感觉很晕不知道做什么。之后等了很长时间才有订单的出现,原来是商城用户做的东西比较复杂要等他们签合同之后才有订单,才能完成自己的任务。第二次上课时候分配给我了商城用户实习中最有挑战的角色,注册登录曾加浏览购买签收合同等事情。商城用户之间进行买卖,签合同,当收到新邮件的时候打开。之后创建合同,发送给你的贸易伙伴,他在接收。解密,签收。缺货流程,商城用户买东西造成缺货,货场生成缺货订单再由另一个商城用户处理缺货单。再有货场生成新订单,付款,货场发货,买方商户收货。基本操作流程就是这样。
通过两周的实习,我对电子商务有了更全面的了解。掌握了电子商务的基本操作流程和对电子商务有了初步的了解。了解了B2B,C2C,B2C的基本流程和步骤明白了各个角色应该做的事情。最重要的是通过本次实习,我的团队精神有了明显的提高。因为每次上机练习或是考试都是七个人一起完成,我们之间的配合特别重要,有一个环节没做好就有可能导致我们整组完不成老师交给的任务。我的动手动脑能力也有提高,每次上机做不同的角色都会有不同的感受。有些角色看似简单但是真正做起来的时候就会有很多问题就像我上面提到的问题。遇到问题,我首先是查询老师给的资料。当我看完资料若是还不明白我就问问同学,大多数问题还是我自己解决的这样可以锻炼自己独立解决问题的能力,对自己是一种很好的锻炼。我学东西比较快,而且善于思考与实践。能保质保量的做好老师交给我们的任务。但是电子商务实习系统也有一定的不足之处。在我看来电子商务系统做的还是太简单了,对于只能使我们对于电子商务的一般性了解,缺少很多细节,如果把电子商务实习系统做的更全面跟细化,那是最好不过得了。这样我们可以更好的了解电子商务实习。
最后我要感谢队友对我的支持,要是没有他们的支持和鼓励我很难做好这次实习,感谢老师,要是没有您的指导我对电子商务实习根本就不可能完成,很想对您说一句:老师您辛苦了!
电子商务实习报告如何写(篇5)
一、实习时间和单位
实习时间:
实习单位:__有限公司
实习单位简介:
__有限公司始创于1998年,是以品牌管理咨询、企业文化咨询为主的综合性文化传媒机构,服务内容涵盖品牌形象推广、企业文化咨询、媒介整合、公关促销活动、平面与影视广告创作、产品包装设计制作、展示与环境艺术设计制作、网站建设等。公司地处重庆江北CBD中心,拥有近700平米的办公场所。
秉承“用心生产智慧”的理念,红石曾多次在全国专业大赛上获奖,一次又一次为客户创造了骄人的业绩。公司现已形成含品牌管理中心、企业文化咨询中心和电子商务中心在内的70多人的架构,并拥有以百脑汇威客网为平台的庞大的人才资源库,可为各行业客户提供强大的智力服务。目前服务客户已遍布全国32个省、直辖市、自治区和香港、澳门特别行政区。
二、实习目的
本次实习是学习了三年多的电子商务专业后进行的一次全面的实践性练习。其目的在于加深对电子商务基础理论和基本知识的理解,将课堂知识与现实工作进行结合,达到理论与实践相结合的目的,想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,更重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用,找出自己的不足之处,以便更好的取长补短,提高个人素养,为即将进入社会做好准备和进行必要的热身及适应。
三、实习内容
对于一个大学生而言,敢于接受挑战是一种基本的素质。虽寒风凛冽,冰天雪地,我毅然踏上了社会实践的道路。2015年3月7号,我带着忐忑与兴奋来到了重庆-红石传媒有限公司,一进公司大门,公司的整齐干净让我非常喜欢,让我对未来的工作产生了好奇与憧憬。我带着行李走进人资处,人资处的两位老师热情的接待了我,填表格、报到、安排住宿,参观公司。这里的热情让我没有一点陌生感,刚来时的忐忑也随之烟消云散。
从3月7号到4月15号,公司对我们几个新来的实习生进行了半个多月的培训,第一周让我们了解公司的大概情况,公司的文化理念、经营理念、管理理念、人才理念、工作作风等等。第二周就对我们进行了专业培训,经过多重考核,我顺利上岗,在网络部担任网络策划推广。
一培训完,我立即投入到了工作中,即参与公司的网络策划推广工作中。李总说网站存在一些问题,需要我去解决,于是我在各大网站上去搜索、对比,参考别的网站的优势,看自己的不足。然后拿出一个解决方案。去找李总谈了一个下午,最终敲定了解决方案。我也从李总的谈话中体会到了,凡事不能急于求成,要把问题的来龙去脉理清楚之后,再找准时机行动,把握时机非常重要,不能提前也不能延后,要刚刚好才能做好事情。
紧接着,我被安排做公司的品牌宣传册文字部分,得知领导的意图主要是展示公司的业务范围和竞争优势,力求精简与吸引人,我们就开始工作,花了两天的时间,把公司的宣传册做出来了。
然后手头还剩下老总交代的一份大工作,就是网站的改版方案。网站改版已经做了很久了,但是直到现在还没有完成,而营销方案的最终敲定还需要我的配合,所以我要在最短的时间内熟悉网站改版的营销方案,以便提出比较合适的营销方案。我召集网络推广部的几位同事一起讨论,给他们解释我对于网站改版的一些方案,请他们在改版的时候作为参考,可是不幸的是,我提的方案基本全被否定了,因为他们说我的方案有的在之前老方案中已经有所体现,有的则欠缺考虑,这让我感觉非常失败。下班以后,我就不断的反思,我到底失败在哪里了?思来想去,还是觉得自己太浮躁,太急于求成,这就是我们刚入社会学生的通病,总是想尽快的做成成绩,才会造成考虑不周的情况。第二天,我又仔细看了一遍了方案,这次我先了解了情况,然后在开会讨论的时候虚心听取大家的意见,而不是自己天马行空的去想,最后总结出了属于大家的改版方案,这次总结出的方案得到了老板的肯定,我心里面非常的开心。
接下来,我就开始了公司网站维护工作。网站维护是我比较擅长的一项技能,虽然电子商务专业开设的关于网站方面的课程比较少,但由于我对网站比较感兴趣,所有看了不少关于网站设计方面的专业书籍,并且大三、大四时曾在老师的指导下自己做过一个小的网站,学过一些FTP软件的简单维护工作,因此对网站维护已有了一定的功底了。但在具体的网站维护时我遇到的难题还是不少,因为公司的正式网站与自己的网站无论在性质还是在内容上都是有比较大的差异的。幸运的是我在李总监的指导下,凭借我对网站维护的浓厚兴趣和已具备的功底,很快地战胜了一个个难题。
经过了这些工作我已做到李总监所说的“很好地掌握到理论知识与实际情况、实践工作之间的差距,更好地将理论知识和实际情况、实践工作紧密结合”了,基本上适应和达到了职场的各项条件和要求,基本完成了由学生到职场职业人的转型。
完成这些工作之后接踵而来的任务就是参与关于该公司的其他宣传工作。这些工作都进行得很顺利,我已经能够得心应手地圆满完成任务了。
经过了这为期近一个多月的实习,我做到了将本专业所学的电子商务概论等专业知识和技能投入到具体实践工作中,增加了生活阅历,增长了见闻见识,获得了比较丰富的实际工作经验和如何处理好职场人际关系等职场的其它方面的技巧、能力、素质与经验,全方位地锻炼与提升了工作能力、学习能力、工作经验、专业知识和专业技能等各方面能力及素质,尤其很好地学习、掌握了企划方面的实践知识和技能,并且我对企划方面的工作产生了更加浓厚的兴趣。
四、实习总结
近两个月的实习,使我真正体会到工作的乐趣。在这不到两个月的时间里,我帮忙接电话,复印资料,整理文件,参加各种会议组织和实施等,无不感受着工作的氛围。在大学,只有学习的氛围,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。而这里是工作的场所,每个人都会为了取得成就感和获得更多的报酬而努力,无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,以提高自已的能力。记得老师曾经说过大学是一个小社会,但我总觉得校园里总少不了那份纯真,那份真诚,还始终保持着学生的身份。而走进工作单位,接触各种各样的同事、上司等等,关系复杂,但我得去面对我从未面对过的一切。在这次实践中,我感受很深的是,公司的理论学习很多,几乎是面面俱到;而在实际工作中,可能会遇到书本上没学到的,又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。但也要感谢老师孜孜不倦地教导,我比一部分人具有更高的起点,有了更多的知识层面去应付各种工作上的问题。
回想这次实习,我学到了很多,从我接触的每个人身上学到了很多社会经验,自己的能力也得到了提高,而这些在公司里是学不到的。千里之行,始于足下。这对我以后走向社会起到了一个桥梁作用,过渡的作用,是人生的一段重要的经历,对将来走上工作岗位也有很大帮助,同时也让我明白了许多做人道理,向他人虚心求教,遵守组织纪律和单位的各项规章制度,与人文明友好交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻,好的习惯也要在实际生活中不断培养。这近两个月所学到的经验和知识大多来自领导和同事的教导,这将是我一生的财富。
这次实习也让我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的关系是很重要的,做事首先要学做人,要明白做人的道理,如何与人相处,是现代社会做人的一个最基本的问题,对于自己在校大学生,面临踏入社会的人来说,需要学习的东西还很多,他们就是的老师,正所谓“三人行,必有我师。”我的这次实习,使我真正从课本走到现实中,从抽象的理论回到了多彩的实际生活,是一次成功的社会实践。
电子商务实习报告如何写(篇6)
一、实践背景
实习对于我们来说是非常必要的,不仅使我们在课堂上学到的东西得到在现实工作中运用,更重要的是能够体验丰富自己的社会实践阅历,尽快适应社会,而且还可以在社会中学到一些在课本上学不到的东西,锻炼自己的社会本能,这样在以后毕业后出到社会就可以以最快,的态势来适应社会环境,投身到自己的工作岗位。于是,在大一大二暑假我都提前踏上社会实习,体验社会工作的压力,下面我就大二到xxxxxxxx网络科技有限公司做电话营销的实习做一下回顾。
二、实践目的
通过到xxxxxxxx网络科技有限公司实习,首先,可以对互联网行业做进一步的了解;其次,可以更深一步了解电子商务网络安全的防护措施;再次,可以将本专业所学的知识应用到实践中,不仅可以巩固专业知识,还能进一步提升完善知识框架;最后,感受公司的企业文化,了解公司的管理体制和经营之道,学会如何在企业做事,做人。
三、实践内容
针对央行文件,拥有支付清算系统公司要做安全评估,访问相关客户
每天下班前对当天电话访问的情况做详细记录,并总结
针对电子商务网站安全,做产品信息网页防篡改,防病毒等宣传,挖掘潜在客户
两三天开一次远程会议,做工作汇报总结,发现其中问题,及时做修改及经验交流
针对高校招生时期,对高校教育网做招生信息,学校信息网页防篡改,防病毒等宣传,挖掘潜在客户
对已遭受黑客攻击的网站,进行安全漏洞修补宣传,以及防止被黑的措施宣传,挖掘潜在客户
第一周:开始进入公司实习,第一周主要是培训。
首先是公司的人力资源主管,给我们介绍了一些关于公司的规章制度,和工作期间的一些相关事项。接着就是华南地区总经理和网络安全总监,给我们介绍了这次实习项目的主要内容,让我们有个大概的了解。了解完公司的大概情况后,就开始培训跟项目有关的技术知识了。给我们介绍技术知识的是技术部的主管,为我们讲解了关于网络安全的相关技术,如SOC,DDoS,流量控制,防火墙等。虽然学过电子商务安全与支付,了解过相关网页安全及支付系统安全的控制技术,但还有很多相关安全技术还是不懂的。经过了技术主管的培训,虽然只是简单的讲解,也扩展了我对电子商务安全方面的技术知识。
第二天,就开始进入电话营销的知识培训了。给我们培训的是客户服务总监,是台湾人。由于做这个项目的还有湖南长沙分公司的几个人,所以就湖南和广州的一起开培训会议,通过远程视频三地连接,虽然是通过互联网的开会,但是跟实际坐在一个会议室开会是一样的,你的任何声音,任何动作,其他人都可以听到看到的。客服总监给我们讲解了一些电话营销的技巧以及常用术语,然后发了些资料让我们背熟。
了解了技巧,熟悉了术语,该是考验我们掌握的程度的时候了。客服总监让广州与湖南的的实习生相互训练,即一个扮演客户,一个扮演电话营销员,让我们在完全不知道对方会作何反应的情况下随机应变,大大提升了我们的实践经验。