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物业自查报告

物业自查报告简单

时间:2023-05-27 无忧总结网

物业自查报告简单系列11篇。

写好报告对自己以后的工作有很大帮助,每当我们完成一项任务时。报告使用的次数愈发增长,可能正在考虑如何才能写好报告呢?经过多次筛选“物业自查报告简单”入选无忧总结网编辑心目中最好的文章之一,欢迎你阅读与收藏!

物业自查报告简单 篇1

今年入夏以来,我区降水相对集中,特别是近期暴雨灾害多发。为了扎实做好物业管理区域防汛工作,积极预防可能发生的重大汛情,科学、高效、有序地组织开展防汛工作,今天下午,丽江市城市建设投资开发有限责任公司副总经理、丽江城投物业管理服务有限责任公司总经理和宏冒雨对丽惠公寓小区防汛、防灾减灾,安全生产等工作进行自检自查工作。

按照以往公司对安全生产工作安排部署,详细检查小区防汛前期准备工作,指导完善各类设施设备,全面落实好防汛、暑期安全等各项任务措施,排查各类安全隐患,全面掌握情况,切实把工作做在前、做细致、做扎实、做到位。重点对小区防汛应急预案、抢险防汛抢险设施设备等各项工作的落实情况进行了检查,对发现的可能造成重大安全事故的防汛隐患问题,督促责任部门立即整改,整改到位,做到不留死角,不留隐患。

在检查过程中,重点对排水管网、雨水井等排水设施进行清理疏通,对输电线路、易倾斜倒伏树木、围墙、挡土墙、设备房、广告牌、地下室、防雷装置等易引发防汛安全问题的部位进行全面细致的检查,要求责任部门及相关责任人做好巡查、维护、修缮、设立警示标示等工作。

同时,和宏强调公司各部门务必高度重视,提高警惕,牢固树立防汛,抓安全,重安全的思想意识,提前做好小区防汛安全工作,防患于未然,确保小区人员的生命财产安全。

要求公司各责任部门:一要提前检查排水排洪各种管道渠道,修复各种防汛设施设备,确保汛期防汛设施正常发挥作用。二提前制定好防汛应急预案,把各种可能发生的险情充分预料到,一旦险情发生及时启动应急预案。三要加强汛期值班工作,小区重要部位必须留有值班人员,24小时值守。四要确保通讯信息畅通,特别是物业经理及物管人员24小时手机开机,密切关注,及时上报,遇有险情及时救援,及时求助。五是各部门要互相配合,通力协作,形成合力,确保安全。

物业自查报告简单 篇2

“重安全、保平安”是幼儿园常抓不懈的一项重要工作,为了强化幼儿园的安全工作,增强教职工安全意识,确保幼儿快乐健康成长。我园根据宝山区消防大队领导的要求,在全国第21个消防日来临之时, 我园针对自身情况进行详细周密的自查。现将自查情况汇总如下:

1、建立健全组织机构:

制定了各岗位消防安全职责,消防安全责任人,安全消防安全领导(园长)与各责任人签了《幼儿园安全责任状》。

建立了《安全防火检查、巡查制度》、《用水、用电管理制度》、《消防安全宣传教育制度》、《消防安全责任追究制度》、《消防安全工作奖惩制度》。

4、 幼儿园对全园的灭火器进行全面检查,对过期和报废的灭火器进行处理,并及时更换了一批符合国家标准的灭火器。要求教师提高责任意识,增强安全常识,切实认识到幼儿安全工作的重要性,保证把孩子教育好,管理好,保护好。

根据上级消防安全指示精神,我园开展了每日一小检查、每周大检查、每月一总结的方法,针对幼儿园各项设施进行全面的安全大检查。同时,我们对检查的结果进行记录,并要求同查人员一起认真填写排查记录。真正做到心中有数,消灭死角,杜绝各种隐患。

1、我园将消防安全纳入一日教学内容,每学期都开展消防安全主题活动,通过主题活动加强教师和幼儿的消防安全知识,同时还开展了“消防安全演练”活动,在活动中让教师和幼儿知道当火灾发生时如何自救、如何逃生。如《119防火日的由来》《发生火灾怎么办?》《危险的东西我不碰》《消防知识问答赛》等活动。园领导和教师们还组织幼儿进行了实战的消防演习——“逃生”,小朋友在教师们的组织下从各个通道进行“逃生”,教师们在组织“逃生”过程中,提醒幼儿用毛巾捂住嘴巴,弯腰低头快速下楼梯,到操场上的安全地带。

2、我园以班级为单位,建立消防安全宣传教育活动室,为幼儿播放《火灾预防与自救》的光碟,老师还把防火安全知识纳入常规教学中,向幼儿宣传消防安全知识。同时,请消防大队的消防员进行现场灭火器材演练,提高了大家应对突发事件的应变能力,并增强了消防安全意识,同时掌握了一般灭火器材的操作使用步骤及方法。

3、我园每学期还进行一次“消防安全”知识答卷活动,把每次消防知识学习内容通过试卷的形式让全体教师再次加深对消防安全知识的掌握。

今后,我园将继续加强安全教育并渗透到一日生活中,常抓不懈。本着多一份防范,少一份危险,尽心尽力,尽心尽职抓好安全教育,提高孩子应对突发事件的生存能力和增强孩子自我保护意识,为孩子的健康成长,创造安全的教育环境。

为加强消防安全工作,预防火灾和减少火灾危害,保护学校和师生生命财产安全,根据上级的要求以及教育局的部署,我园在10月8日召开教师会议, 成立领导小组,制定安全教育消防制度,分工明确,责任到人,落实到位。

做好消防安全检查工作,杜绝火灾隐患。为了做到防患于未然,我园定期进行了线路安全大检查,杜绝火灾隐患。

按照上级的要求,消防自查情况如下:

一、加强幼儿园消防安全隐患的排查,以及安全关键部位的巡查。

二、加强消防演练。幼儿园制定消防演练预案。组织全员参与的火灾疏散逃生演练活动。

三、开展消防安全宣传教育。学校幼儿园高度重视消防宣传教育,大力宣传安全用火、用电常识,教育学生严禁野外用火、玩火。

总而言之,我园将为增争创安全文明学校,将尽力做到管理到位、人员到位、措施到位、思想认识到位。今后,我们要进一步加强消防安全教育,认真落实安全责任制,不断完善消防安全措施,确保师生生命财产安全。

为了强化幼儿园的安全工作,增强师安全意识,确保幼儿人身、饮食安全,保证幼儿快乐健康成长,根据教育局安全工作规定的指示精神,我园针对自身情况进行详细周密的自查。现将自查情况汇总如下:

一、教职工充分重视,提高思想意识。

成立以园长为首的幼儿园安全工作领导小组,针对各项具体安全工作开展排查活动。要求教师提高责任意识,增强安全常识,切实认识到幼儿安全工作的重要性(),保证把孩子教育好,管理好,保护好,让家长放心地将幼儿交到我们的手中。

二、消防安全工作管理。

根据上级消防安全指示精神,幼儿园集体对活动室、午休室、食堂等重点防火场所进行排查,对电源、电线进行改装处理,对教室内的插座进行“不用即封”处理,将墙面外漏的插座用胶带封住,消除一切不安全的隐患。检查消防器材的使用情况。并对幼儿及教师进行应急预案知识教育,确保紧急情况下幼儿和教职工能够有秩序地安全撤离、疏散。

三、晨检、午睡值班工作情况管理。

做好幼儿入园、带药、不安全隐患记录工作,防止漏失。对于不熟悉的幼儿接送者要谨慎对待,不能有一点失误。违反规定交接幼儿接送的要严肃处理,严格控制接送人员常规管理。对于未到园的幼儿,教师要及时做好家园联系工作,并针对具体情况进行汇报,有异常情况应马上请示上级领导,以防各种大的传染病或其他特殊情况的蔓延。幼儿午睡值班教师应尽职尽责,根据季节变化和幼儿具体情况做好保育工作,让每个幼儿健康安全地午休。

四、食品卫生管理情况。

幼儿园对食堂卫生情况进行了一次深入地检查,彻底清除卫生死角,对于各种不卫生的隐患和习惯及时进行处理更新。厨房工作人员认真学习和严格执行食品卫生法等文件的规定,加强对食品采购、供货、加工等关口的管理,确保所购食品和原料卫生安全,符合国家食品卫生要求。存放食品和原料的场所有专人管理,非直接工作人员不得接近;严格生熟分放和加工处理制度,严格执行饭菜当日制作,当日食用制度,以防隔夜饭菜对幼儿身体健康造成危害。对幼儿园进行灭鼠除蟑,清除各种寄生虫,防止各类传染病的发生。灭蝇药专人专点妥善保管,单独存放,严格执行用药、清理和管理制度。

五、幼儿学习活动玩具和运动器械情况管理。

结合本次自查活动,幼儿园对园舍、室内设施玩具,寝室用品,进行了一次彻底地检查。对教具和玩具进行消毒和检查,将不合格的玩具进行销毁。室内桌椅和寝室床具也整体进行了一次维修,彻底检查了班级的物品摆放,消除了隐患。

六、幼儿安全常识教育情况。

幼儿教师结合课堂教学对幼儿进行安全知识的渗透,让幼儿具备简单的防火、防电、防水、防病、防骗常识,并利用接送幼儿的时候与家长进行沟通,让家长配合幼儿园的教育工作。结合本次自查整改工作,我园在管理制度、校园设施、安全意识和安全措施等方面都进行了进一步的改进和完善。教师的安全意识也进一步加强,对各项安全工作和应急处理办法有了更深入地了解,幼儿将会在一个安全的、活泼的环境内健康、快乐地成长。

1、幼儿园房屋、楼梯、走廊、玩教具等经检查符合安全要求。

2、无安全隐患的门窗、围墙和厕所。

3、幼儿在进出门时,有专人负责看护。

4、我园消火栓不符合安全标准。

5、幼儿园周边无违章及倒塌的危险建筑。

6、我园保健医有从业证书。

7、幼儿食品的采购均有凭证,严格把好采购关。储存、加工及留样均按照标准严格执行。

8、食堂工作人员均持证上岗并定期体检。食堂工作人员能严格执行定期消毒制度。食堂的建筑、设备与环境均符合标准。

9、对突发流行病和传染病制定有针对性地防范和措施。

10、定期组织教职员工学习,提高个人素质,无发生体罚及变相体罚幼儿的行为。

11、幼儿园消防器材定期检查,把消防知识贯穿到教育教学当中,为幼儿讲解安全自救常识,增强幼儿的自我保护意识。

12、幼儿园安全工作会议健全,定期开会,使每位员工把安全工作当成头等大事。幼儿园各个岗位都有明确的安全要求。把安全工作落实到每个人头上,做到防范于未然。

13、制定幼儿食品卫生安全管理制度并严格按照制度执行。

14、事故及时报告制度、突发事件的应急预案均建立。

15、制定事故责任追究制度,一旦发生各类事故,依据制度执行,以确保每位幼儿及家长的利益。

16、制定幼儿接送制度,对不认识的人接孩子,老师不放行并与家长联系保证每位幼儿的人身安全。

17、办园条件符合有关规定,并持有教育部门颁发的办园许可证。

18、现有的教职员工均持证上岗,无精神病史,是家长把幼儿送到园内放心

19、新学期开学前(2月27日)我园对饮水机进行了全面清洗。

20、对于电源低于1.5米的做了处理。

“重安全、保平安”是幼儿园常抓不懈的一项重要工作,为了强化幼儿园的安全工作,增强教职工安全意识,确保幼儿快乐健康成长。我园根据宝山区消防大队领导的要求,在全国第21个消防日来临之时, 我园针对自身情况进行详细周密的自查。现将自查情况汇总如下:

1、建立健全组织机构:

制定了各岗位消防安全职责,消防安全责任人,安全消防安全领导(园长)与各责任人签了《幼儿园安全责任状》。

建立了《安全防火检查、巡查制度》、《用水、用电管理制度》、《消防安全宣传教育制度》、《消防安全责任追究制度》、《消防安全工作奖惩制度》。

4、 幼儿园对全园的灭火器进行全面检查,对过期和报废的灭火器进行处理,并及时更换了一批符合国家标准的灭火器。要求教师提高责任意识,增强安全常识,切实认识到幼儿安全工作的重要性,保证把孩子教育好,管理好,保护好。

根据上级消防安全指示精神,我园开展了每日一小检查、每周大检查、每月一总结的方法,针对幼儿园各项设施进行全面的安全大检查。同时,我们对检查的结果进行记录,并要求同查人员一起认真填写排查记录。真正做到心中有数,消灭死角,杜绝各种隐患。

1、我园将消防安全纳入一日教学内容,每学期都开展消防安全主题活动,通过主题活动加强教师和幼儿的消防安全知识,同时还开展了“消防安全演练”活动,在活动中让教师和幼儿知道当火灾发生时如何自救、如何逃生。如《119防火日的由来》《发生火灾怎么办?》《危险的东西我不碰》《消防知识问答赛》等活动。园领导和教师们还组织幼儿进行了实战的消防演习——“逃生”,小朋友在教师们的组织下从各个通道进行“逃生”,教师们在组织“逃生”过程中,提醒幼儿用毛巾捂住嘴巴,弯腰低头快速下楼梯,到操场上的安全地带。

2、我园以班级为单位,建立消防安全宣传教育活动室,为幼儿播放《火灾预防与自救》的光碟,老师还把防火安全知识纳入常规教学中,向幼儿宣传消防安全知识。同时,请消防大队的消防员进行现场灭火器材演练,提高了大家应对突发事件的应变能力,并增强了消防安全意识,同时掌握了一般灭火器材的操作使用步骤及方法。

3、我园每学期还进行一次“消防安全”知识答卷活动,把每次消防知识学习内容通过试卷的形式让全体教师再次加深对消防安全知识的掌握。

今后,我园将继续加强安全教育并渗透到一日生活中,常抓不懈。本着多一份防范,少一份危险,尽心尽力,尽心尽职抓好安全教育,提高孩子应对突发事件的生存能力和增强孩子自我保护意识,为孩子的健康成长,创造安全的教育环境。

12月中旬,我园接到《曲江区中小学、幼儿园消防安全检查情况通报》后,结合我园实际情况,迅速组织有关人员在本月20日对全园内外的紧急疏散通道、各种消防设备和电器设备、用电、用气等设施,以及各班消防教育情况等做了一次全面彻底的安全检查,现将检查结果及整改结果报告如下:

幼儿园安全是幼儿园教育教学工作正常进行的重要保障,我园认真贯彻落实《消防安全管理规定》和《学校消防安全管理》标准,十分重视幼儿园安全工作的教育和管理,牢固树立“安全第一,防范第一”、“幼儿园安全无小事”的思想,树立“责任重于泰山”的意识,坚持警钟长鸣,常抓不懈,不断提高认识,严格管理,严密防范。

根据我园实际情况,每年都认真修订《中华幼儿园处置重特大事故应急预案》和《幼儿园火灾事故应急处置预案》,对消防工作管理与防范有一整套行之有效的制度和措施,按照“事故原因不清不放过,事故隐患不排除不放过,事故责任人不处理不放过,当事人员不受到教育不放过”的“四不放过”原则,把消防工作责任层层分解,职责到人。我园以园长陈桂英为消防安全工作第一责任人,担任消防安全工作领导小组组长,朱海霞具体负责,带领全体安全工作领导小组成员经常性地对幼儿园教室、活动室、周边环境、幼儿用品、大型玩具、体育器材、幼儿园的疏散通道、消防设施和设备、电线电路和用电设备、燃气设备等进行检查。对出现的问题及时加以解决,把消防隐患消灭在萌芽状态。

本学年度我园对20多个灭火器进行更换,更新了部分消防设施,增设灭火器材、应急照明和疏散指示标志。共追加投入8000余元,确保了消防设施、灭火器材配备完全符合规定标准并随时完好能用。

我园坚持保安人员值班制度和领导带班值日制度,本学期我们还特别加强了教师和学生的消防安全、灭火器使用及火灾中逃生自救常识、用电安全的教育。我校本学期组织全体教师进行了一次消防知识讲座, 11月16日一次并进行了消防演练活动。幼儿园还通过宣传知识对教师和学生进行消防安全知识教育。

消防安全工作是一项长期而重要的任务,事关师生的生命和财产安全。我们决心以科学发展观为指导,认真贯彻“预防为主,防消结合”的方针,全面落实各级消防工作精神,加强日常消防工作管理,以长备火灾之心,常抓工作不懈,切实做到防患于未然。我们坚信,在各级领导的大力支持下,我园的消防安全工作一定能做得更好。

物业自查报告简单 篇3

为切实加强司法行政系统今冬明春火灾防控工作,认真贯彻落实县人民政府消防安全工作部署,坚决预防和遏制重特大尤其是群死群伤火灾事故发生,确保今冬明春,尤其是“两会”以及元旦、春节、元宵节等重大节日期间,不发生亡人火灾和有影响的重特大火灾事故。根据光泽县人民政府部署,结合我局实际,认真开展了今冬明春火灾防控工作,现总结如下:

一是为确保司法行政系统今冬明春防火安全工作各项措施落到实处,从思想上高度重视,增强使命感和紧迫感,我局成立今冬明春防火安全工作领导小组,由王宗疆任组长,廖文泽、余虹任副组长,司法所所长、相关科室负责人任组员,指导和督促全系统开展冬春季防火安全工作。二是制定方案,建立健全各项安全防范制度,切实抓紧抓好,落实工作措施,强化责任,克服麻痹大意思想,全面落实省、市、县关于今冬明春火灾防控的文件精神。

发挥司法行政普法宣传职能作用,充分利用各种媒体和渠道,开展形式多样、内容丰富的消防安全宣传。一是以法律“六进”为契机,大力开展今冬明春消防安全宣传,通过广播、宣传栏、横幅标语等形式,对此次火灾防控工作进行宣传,使村民、学生、企业、单位的职工都对消防安全有了高度重视,同时加强对消防安全生产法律法规和安全知识的宣传,营造关爱生命、关注安全的社会氛围。二是开展讲授消防常识、防控常识讲座1期,进一步普及防火安全知识,使干部职工掌握必要的消防常识、逃生知识和初期火灾的扑救方法,进一步提高干部逃生自救能力和防火知识,掌握正确的逃生自救方法和技能,提高消防安全认识,提高司法行政系统防控火灾的综合能力,提高火灾防范意识。

三、突出重点,加强检查,落实好各项安全防火措施。

为确保xx年11月1日至xx年3月全国"两会”结束期间的生活、工作安全:一是集中开展消防隐患排查整治行动,清理维修好各司法所及局机关的所有灭火器材和灭火设备,加强防火硬件建设做到一旦发生火灾,能迅速、及时有效扑救,减少人员伤亡和财产损失。通过清查治理,消除各场所的火灾隐患。二是做好重大节日、重要活动的消防安全保卫工作。重点针对重大节日和“两会”期间易发生火灾事故的场所、人员密集型场所开展检查,对办公楼的重点部位及火源点实行重点防火看护管理,如机房、配电室等部位,把责任落实到人实行专人看管,专项检查。

我局将持续加强今冬明春消防安全监管力度,不断提升安全防范意识和工作的持续力,做到警钟长鸣,预防事故发生,确保社会稳定。

根据xx县人民政府消防安全委员会《关于印发〈xx年全县今冬明春火灾防工作实施方案〉的通知》(荥消安〔〕9号)文件要求,我镇认真开展“今冬明春”、“岁末年初”火灾防控安全大检查工作。现将本月工作开展情况小结如下:

镇党委政府高度重视今冬明春安全生产工作,根据文件要求。成立了以镇党委书记余川、镇长姜光远为组长,其它党委成员为副组长,各村书记、主任,镇直各部门、企事业单位负责人为成员的今冬明春火灾防控安全领导小组,明确各部门职能职责,务求大检查各项措施落到实处,确保今冬明春不发生火灾事故。

镇党委政府根据今冬明春火灾防控工作的实际和各条块情况,制定了切实可行的今冬明春火灾防控安全大检查实施方案。由镇分管领导牵头,按照分管行业和领域按照职责分工,分成多个检查组:一是组织安办、经发办、派出所、各村(社区)等负责对危化品、烟花爆竹、民爆物品等安全进行检查;二是组织农业服务中心、林业站、各村(社区)等负责对水利设施、地质灾害、森林防火、农村用电、农村综合安全等安全进行检查;三是组织文化站、交管办、国土所、派出所、各村(社区)等负责对网吧、场镇等人员密集场所、学校校园、食品卫生、道路交通、燃气和天然气管道、建筑施工等安全进行安全检查。力求进行拉网式大检查不留死角,发现安全隐患要立即落实措施、经费、人员、责任进行整改。一时不能整改的要求采取强力措施,加以防控;该停产的要停产、该限期整改的必须限期整改到位,在镇属权限内不能整改的马上按要求向相关部门上报,并落实防控措施,加强巡查监控,确保全镇“今冬明春”、“岁末年初”安全。

检查组根据镇党委、政府安排部署和实施方案规定,在本月发放“今冬明春”、“岁末年初”火灾防控宣传资料5000余份,各村居led显示屏滚动播放火灾防控宣传标语,安全大检查中共计发现各类安全隐患共计4余条(处),现场责令整改4条(处),切实将消防各类隐患消除在萌芽状态,加强了未处置隐患的巡查监控,尤其对老城区火灾防控进行重点巡查、督查,保证了正常生产经营秩序。

针对当前形势和检查中发现的问题,检查组对各生产经营单位提出了严格要求:一是必须落实企业主体责任,加强领导,明确责任;二是采取强有力措施,集中精力。认真抓好自查自纠工作,切实消除安全隐患。三是加强值守,做好防范和防控工作,确保不出事故。四是严肃纪律,严格要求,凡履职不到位或消除隐患不力,而发生事故的,一律从严处理。五是加强《安全生产法》、 《消防法》的宣传贯彻工作,切实提高全民安全生产素质。确保“今冬明春”、“岁末年初”火灾防控检查到位,隐患整改到位,促进全镇安全生产工作持续稳定发展

xx办事处按照xx市下发的《xx年xx市今冬明春火灾防控工作实施方案》,围绕今冬明春火灾防控工作的总体要求,成立检查小组,结合辖区实际情况,分为三个阶段进行全面检查,及时整改,深入开展了今冬明春火灾防控工作,现将防控工作总结如下:

我街召开今冬明春火灾防控工作会议。会上相关领导对今冬明春火灾防控工作分三个阶段作出工作安排。即动员部署阶段,制定切实可行的实施方案,召开动员大会,细化工作任务,落实工作责任;专项整治阶段,各社区整合辖区力量开展专项整治,区上由消防大队牵头,从安监、工商、文化、教育、公安、街道抽调人员,组成联合检查组,集中开展整治活动,队人员密集场所、公众娱乐场所和“城中村”等火灾隐患点进行集中排查整治;工作总结阶段,各社区对火灾防控工作进行汇总分析,认真总结经验做法,在火灾防控工作结束3日内向火灾防控工作领导小组办公室汇报总结。

街安监办牵头对危险化学品、烟花爆竹生产、储存、销售易燃易爆单位进行检查,并针对人员密集场所锁闭安全出口、堵塞安全通道、擅自停用消防设施等普遍性问题进行了整改情况回头看行动,累计出勤18人次,对煤矿,企业、个体经营户,在建工程,学校,老年活动室进、医院、诊所、公交车站等进行了大排查。经排查,共发现安全隐患3处,其中灭火器压力不足两处,消防通道有摆放物品一处。上述隐患均已于春节前整改。

督促重点单位落实消防安全管理人履职,主动与监管部门对接。督促形成各单位、企业、个体经营户自查自纠常态化防控。乡安办要多渠道,多形式对相关单位和企业深入督查,严格,加强惩处力度。

依托街综治网格化管理工作平台,通过宣传和培训,强化各社区网格管理的消防责任意识,提升消防应急处理技能,增强消防监控明锐性。同时加强安全监管办、公安派出所等基层力量联动配合,继续深入开展生产加工企业、商店、医院、学校、餐饮场所、人员集中居住场所以及“三合一”(生产、经营、住宿合一)场所大排查,督促完善消防设施、器材,加强用火用电用气管理。

(三)广泛开展法律法规宣传,加强责任防控。

一是要对不及时消除火灾隐患可能严重威胁公共安全,对占用、堵塞、封闭生命通道,以及违规燃放“孔明灯”、烟花爆竹等违法行为依法进行严惩,在重点区域,重点行业,重点单位企业形成知法守法良好氛围。二是要大力宣传消防法律、法规,依法查处消防违法违规行为。采取奖惩结合教育方式,宣传违法行为检举奖励制度,同时利用违法犯罪典型案例进行警示教育,增强各单位责任人、人民群众对违法犯罪“成本意识”入脑入心。

物业自查报告简单 篇4

根据房管中心物业科对物业公司各项工作的指导精神,以及对服务等工作的具体要求。我们针对各项具体工作开展了全面细致的自查自纠工作,现将有关情况汇报如下:

xxxx年即将进入二季度,在过去的时间里,物业管理有限公司在房管中心物业科的正确领导及大力支持下,全体员工始终坚持“业主至上,和谐共赢”的服务宗旨,以业主需求为已任,安全管理为重点,不断规范物业服务标准。在全体员工的共同努力下,不论是小区安全防范、园容园貌还是公共设施的维护等方面做了大量的工作。目前全体员工呈现出了良好的精神风貌,由于房管中心各级领导监督到位,纠正及时,加上公司全体员工的尽心尽责及广大业主的积极配合,物业管理有限公司目前各项工作都呈现良好的局面,具体表现在:

一、投诉(需求)受理及业主满意度情况:

xxxx年1月份至3月31日,共受理投诉(需求)电话及来访件,其中需求咨询类件,投诉类件,售后保修、维修类4105件;已完成件,未完成件(主要为售后漏雨维修待验证的方面或业主不在本地,不急于维修的),综合完成率%。

在业主满意度调查方面,我公司采取的是客服部随机抽取业主的方式每季度进行一次问卷调查,每月进行现场采访的形式了解业主的相关意见及建议。通过客服部的综合调查,一季度业主对我公司的综合满意度在95分以上。

二、收费情况:

按照年度工作方针目标及总预算,应收物业服务费和清理三项资金等收费任务,按照物业公司清收计划安排顺利开展。

三、入伙情况:

截止3月31日共交房户,其中A座户、B座户、C座户、大厦户,入住率,目前装修户数户。

四、培训情况:

截止3月31日。共组织培训次,培训总人数人,人均培训小时。培训的内容主要涉及公司企业文化及规章制度、服务礼仪、岗位工作技能、相关法律知识、案例分析,培训的方式主要有授课、现场体验、讨论及团队外出拓展训练等。通过一系列的培训,极大的提高了团队亲和力,转变了服务意识,提高了工作技能。

五、内部管理方面:

我们根据公司的实际情况,对各岗位工作人员进行考核评估,并在组织架构方面进行了优化调整,提高管理能力,不仅在公司内部范围内选拔优秀的管理和业务骨干,还从社会上引进了一批高素质的工程技术和各类工作人员,形成了一支年轻化、专业化的员工队伍。通过一系列的优化调整,是公司现有的资源得到了充分有效的利用,提高了工作效率。

六、区容和环境卫生

(1)楼梯清扫不到位,经与责任人联系并强调责任人之责任,有所改观。

(2)有个别业主从自家窗口或在楼梯口往外扔垃圾,造成极坏的影响,我物业已找有此不文明行为的居民谈话,坚决杜绝此类现象的再次发生。

(3)牛皮癣多处可见,屡禁不止,已多次派人清除。

(4)生活垃圾日产日清。

(5)物业定期组织人员对单元门门顶进行卫生大清扫。

(6)健全小区的配套,极大的方便了小区业主的生活。

七、绿化养护

(1)对一期绿化带做了一次彻底整治,拔除了个别居民种植的蔬菜、没收居民系在两树之间的凉衣绳。

(2)对小区内的各种名贵花草树木全面进行了春季养护工作。

(3)检查小区公共绿化用水阀,发现有漏水现象,物业已及时维修处理。

八、公共秩序维护

(1)配备专业保安队伍,实行24小时值班制。

(2)对进出车辆进行管理和疏导、保持道路畅通。

(3)对商铺移动广告牌指定摆放位置,即不妨碍整体区容区貌,也不影响商家生意。

九、消防管理

(1)已派物管人员对消防系统进行日常巡查,杜绝个别小区业主打开消防水龙头洗衣用水等现象。

(2)对各楼道堆放的杂物进行清理,消除安全隐患。

(3)消防器材无缺损,失效。

十、车辆管理

(1)加强各个路口的监督管理,禁止大型车辆通行进入小区,以免压坏路面及窖井盖等。

(2)保安巡逻整治车辆排放整齐有序,道路畅通无堵。

(3)对小区进出车辆实行登记出入记录。

十一、公共设施设备与公用部位日常检查维护。

(1)小区门口窖井盖损坏,为确保行人安全,以及小区整体面貌,已购买新盖更换。

(2)保安巡逻每日检查,发现问题及时处理。

(3)定期专人维护,暂无破损现象。

物业自查报告简单 篇5

为了进一步规范县域住宅区物业服务管理工作,提高物业服务企业的服务水平,切实推动县域住宅区物业服务管理工作健康有序发展,根据武陟县人们政府转发《焦作市城市精细化管理领导小组关于对全市城市精细化管理工作进行检查考核的通知》文件要求,结合我县住宅区物业服务管理工作实际,严格对照《河南省城市精细化管理考核项目及评分标准》“住宅小区管理”考核内容及标准,对近年来我县住宅区物业管理工作情况认真开展了自查,现将自查情况汇报如下:

一、基本概况

全县共开发住宅小区x个,建筑总面积达x万平方米,其中实施物业服务管理的住宅小区x个,管理面积达x万平方米。实行自治物业管理小区x个,管理面积达x万平方米。全县共有物业资质的管理公司x个,从事物业管理人员x人,持证上岗的x人。

二、物业管理基础工作

严格规划要求,审批物业用房,我中心在办理《商品房预售许可证》前,明确规定凡新建住宅小区,明确规定必须建设住宅配套设施,对未留臵,申报物业用房的住宅小区,以及未按照规定召开前期物业招投标选聘物业服务企业的,一律不予受理预售许可证。物业科工作人员深入各物业服务企业及各住宅小区,通过查看工作台账,征询业主意见等,根据各小区特点,认真指导物业企业完善工作流程,建立健全物业服务工作流程,建立24小时值班制度,财务制度,卫生制度,报修制度,门卫保安制度等各项管理制度,并要求物业服务企业至少每半年公开一次物业管理服务费用收支情况。年前组织有关物业服务企业参加了全市物业管理交流会议,参观了市里的优秀示范小区。

三、房屋管理与维修养护

一是示意图规范,各类标示清晰。我县住宅小区主出入口均设有小区平面示意图,示意图规范清晰,真实可靠。主要路口设有路标,门幢楼层标示明显,极大方便了小区业主。

二是严遵规划,保护房屋用途。小区内无业主违反《业主规约》,违反规划私搭乱建、擅自改变房屋用途现象。

三是室外封闭统一,空调安装有序。阳台封闭统一,空调支架基本无锈蚀现象。

四是严格指导各物业服务企业落实《焦作市装饰装修管理规定》,因房屋装饰装修导致发生危及房屋结构以及拆改管线和损害他人利益现象发生。

四、共同设施设备管理

一是共用设施设备运行,使用正常,维护有记录,无事故隐患发生。专业技术人员和维护均为实现持证上岗。严格按照操作规程和保养规范操作,有记录。

二是室外公共管线统一管理。无私拉乱扯现象。

三是保持排、排污管道畅通,无堵塞、外溢现象。

四是小区道路畅通,路面平整,井盖无缺损,无丢失,路面井盖不影响车辆和行人通行。

五是供水、供电运行正常,二次供水有严格保障措施,电梯运行有保障,制定有事故应急处理方案。

五、保安、消防、车辆管理

一是保安队伍健全、制度健全。物业企业根据小区业主面积大小均合理配有专业的保安队伍,实行全天候值班和治安巡逻制度。保安人员熟悉小区环境,文明执勤,训练有素,语言规范,认真负责。

二是各小区配电、储水等危及人身安全处均有明显标示,物业公司制定有具体防范措施。消防器材设施设备完好,消防通道畅通无阻,有安全消防应急方案。

三是车辆管理到位、机制完善。制定有机动车辆停车场管理制度和非机动车辆管理制度,管理责任明确,进出有登记,按规定位臵停放,管理有序。

六、环境卫生及绿化管理

一是物业企业根据各自服务小区实际,制定有切实可行卫生保洁年度工作计划,明确了工作目标、责任分工、保障措施等,组建清洁队,细化工作任务,明确职责定位,大力推行日保洁制和重点部位随时保洁制,坚持每日一检查、每月一评比。垃圾箱、喷雾器、电动修草机等创卫设备必备器材完备。做到垃圾日产日清,小区公用场地清洁无杂物,无乱贴画,无乱设摊点,广告牌等。

二是小区绿地布局合理,花草与建筑小品配臵得当。划分责任区域,实行包片养护管理,保证了草坪整洁,树木生长正常,花卉修剪及时。绿地无改变使用用途和破坏、践踏、占用现象。

七、存在主要问题及下步打算

存在的主要问题:

一是建立住宅专项维修资金归集、使用制度,新建住宅小区维修资金缴纳率还不足,专门维修资金管理机构还未设立。《武陟县住宅专项维修资金管理办法》已经起草上报县政府,待政府部门审定通过后,我中心将严格参照执行。

二是对物业服务企业的监管力度还有待提高。

下步打算:

一是进一步完善《武陟县住宅专项维修资金管理办法》,尽快研究设立专门的'维修管理机构。

二是针对新设立的物业服务企业加强业务指导,完善物业企业服务制度,提高服务质量,使广大业主认同物有所值的优质物业服务。

物业自查报告简单 篇6

小区物业自查报告

为了更好地提高小区物业管理水平,进一步加强对环境卫生、安全设施、消防等方面的管理,我单位对小区物业进行了自查,并报告如下。

一、环境卫生

小区环境卫生是影响居民身心健康的重要因素之一,为了保证小区环境卫生达到居民的期望,我们将环境卫生分为四个方面进行自查。

1.小区保洁

我们认真审查了小区保洁情况,发现小区道路、公共场所、楼梯间、卫生间、垃圾桶等地方保洁情况良好。保洁人员按时到位,执行保洁工作,采用环保型清洁剂和工具设备清洁。但还有一些居民在小区内随意乱扔垃圾,这是我们需要继续关注和改进的问题。

2.绿化管理

绿化是小区美化和提升环境的重要方面。自查发现,小区绿化维护情况非常良好,所有的花草树木都得到了妥善的管理和维护。但部分居民私自拆除或者上树采摘叶子等行为,扰乱了小区的生态平衡,带来不良后果。因此,我们将进一步加强绿化管理,防止破坏和浪费。

3.垃圾分类

垃圾分类是一项非常重要的环保工作。在这次自查中,我们了解到,小区内一些居民并没有养成垃圾分类的习惯。因此,我们将加强宣传,教育居民养成垃圾分类、减量、循环的新生活方式,进一步提升小区环保水平。

4.公共厕所管理

公共厕所是环境卫生的重点,在本次自查中,我们认真检查了小区公共厕所,发现大多数公共厕所维护得很好,保洁人员按时清扫、消毒。但因为一些居民的不文明行为,公共厕所出现排泄物、卫生纸堆积等问题。因此,我们将继续加强宣传,打造居民文明新风尚,使公共厕所干净卫生、文明有序。

二、安全设施

安全设施是保障小区居民生命财产安全的重要措施。为了检查小区安全设施的完善性和有效性,我们进行了自查。

1.门禁系统

门禁系统是小区居民出入小区的关键措施之一。在此次自查中,我们仔细检查了小区内的门禁系统,发现小区大多数入口处的门禁系统安装齐全、有效。但也有少数入口处存在漏洞,这是我们必须重点关注和整改的问题。

2.消防设施

消防设施是保护小区居民火灾安全的根本保障。在本次自查中,我们认真审查了小区消防设施,包括消防栓、灭火器等,发现小区消防设施基本完好。不过,我们也发现一些居民在消防车通道区域停车,这已经成为影响消防设施的安全问题。我们将进一步加强宣传,加强居民的消防安全知识普及,从而提高小区消防设施的安全指数。

三、消防工作

消防工作是保障小区居民火灾安全的保障之一,为了检查小区消防工作的完备性和有效性,我们进行了自查。

1.消防演习

消防演习是小区消防工作中非常关键的环节。在此次自查中,我们了解到,小区内大多数居民参与了消防演习训练,并按要求练习消防工作,成为消防自救的核心力量。但还有一些居民没有及时参加,我们将加强宣传、加大宣传力度,让所有居民了解消防知识和自救方法,提高整体消防安全指数。

2.灭火器检查

灭火器是小区消防工作中比较重要的设施。在本次自查中,我们检查了小区内的灭火器,发现所有大楼内的灭火器均配备齐全,且人员环节运转良好。不过,我们也发现一些居民没有按要求使用灭火器,不能正确完成灭火任务,这已经成为影响消防工作的一个方面。我们将进一步加强培训,提高居民的消防应急能力,从而保障小区消防安全。

四、收费公示

收费公示是为了让小区居民了解物业管理费的结算情况和使用,以及居民权益的维护等。在本次自查中,我们发现小区收费公示牌并不完善,居民不能及时查看应收物业费、维修基金等的结算明细,导致一些居民对物业服务的评价不高。因此,我们将完善收费公示牌,将所有收费项目的计算公式和收费标准公开,以便居民了解物业费的收取情况和管理费用构成,为物业管理质量打下良好的基础。

五、总结

通过对小区物业管理方面的自查,我们发现小区物业管理整体运作良好,但还存在一些不足,如垃圾分类不规范,设施安全存在漏洞等问题。我们将认真整改,并以此次自查为契机,进一步加强小区物业管理和服务质量,提高居民生活质量,让我们一起打造一个整洁、安全、和谐的小区。

物业自查报告简单 篇7

小区物业自查报告

尊敬的业主:

本报告是我们物业集团对本小区物业运营状况的一份自查报告,旨在向各位业主展示我们的经营管理工作,并听取您们对我们工作的意见和建议,以不断完善我们的服务和管理水平。

一、小区环境整洁美观

我们的物业工作人员根据工作计划,每天定时巡逻,保证小区环境整洁美观。同时,我们还服务于小区公共设施的清洁与维护, 如草坪修剪、绿化植物养护、路灯和消防设备维护等,在维护小区环境的同时,也为业主创造了一个安静、舒适、美好的生活环境。

二、小区安全有保障

我们牢记保护业主财产安全的重要性,投入大量的设施及人力物力保障物业管理工作的安全管理工作。我们的安全人员24小时全天候审核小区出入口,防止陌生人进入,加强夜间巡逻,保护业主财产安全。

三、楼道消防设施完善

我们的物业一直本着安全保障的原则,认真对待小区消防设施和火灾安全。我们定期对消防设施进行维护保养,救援器材及时保养更新。我们也注意普及房屋的消防知识,为其安全保驾护航。

四、管理人员素质提高

管理人员是保证物业管理的关键,我们定期组织业务培训及有关法律法规的学习,以改进管理水平和服务质量。同时培训管理人员的服务意识提高,对待业主工作態度更加热情、周到,使业主感受到“贴心、用心”的服务。

五、业主意见重视

业主是小区管理的重要主体,我们重视业主的意见和建议以完善管理工作。为了方便业主提出意见和建议,我们在维修中心开辟了业主服务站,提供便利。

综上所述,我们的物业工作以保障业主生活安全,提高服务质量为宗旨,以“专业、高效、诚信”为经营理念,严格按照各项管理规范,全力打造安全舒适、温馨便利的生活环境。我们会继续努力、精益求精,为业主提供优质服务。

物业管理集团

2021年x月x日

物业自查报告简单 篇8

为贯彻落实XX街道办事处下发的《关于做好安全生产检查工作的通知》,吸取“4.25”大兴火灾的教训,将所有消防安全隐患消除在萌芽状态中。我部门全体员工按照《通知》中消防安全检查“五个落实”的内容,对我部门负责的嘉禾园小区和XX29、30号楼再次进行了全覆盖的消防安全检查。现将此次安全检查的情况报告如下:

一、在部门例会中宣读《通知》全文。要求部门从上至下加倍重视消防安全工作,牢记各自的安全职责,落实消防安全责任制。在部门中强化消防安全专项工作领导小组对消防安全工作的统一领导。领导小组组长由XX经理担任,副组长由XX副经理担任,按照我部门制订的《XX消防应急处置预案》认真进行消防演练。加强自身消防安全管理和在住户间的消防安全宣传工作,与广大住户一同做好消防安全工作,杜绝火灾的发生。

二、消防安全检查工作。

1、消防安全管理情况。

按照《XX消防应急处置预案》将消防安全责任落实到每个班组,健全各项消防管理制度,并将《XX消防常识》的培训长期化、常态化。强调消防安全的重要性和居民的参与性,通过板报大力宣传消防安全知识。加强消防安全管理,定期组织疏散演练,灭火器灭火训练,使员工们真正具备检查消除火灾隐患的能力、扑救初起火灾的能力、组织引导人员疏散逃生的能力和自我宣传教育培训的能力。

2、安全用电情况。

我部门责成工程部对嘉禾园小区内各居民楼和XX号楼的电气线路是否存在老化、超负荷运行等安全隐患进行了排查。线路和设备安装使用均符合国家相关规范。在这次自查中未发现有违规使用电热器或大功率电器设备的现象。

3、用火用气情况。

我部门办公室重点对厨房、员工宿舍和锅炉房等重点防火部位进行了检查。检查中要求各处厨房在做完饭后,立即关闭电源、气源。

4、可燃物的清理。

部门的绿化保洁部和保安队对小区内的楼道、死角和地下室等进行了统一的检查与清理。清除各处可燃、易燃物品及化学危险品。

5、消防疏散通道畅通情况。

对小区内各楼内的疏散通道进行清理,通知业主将楼道内自家的杂物收好。就《通知》中要求楼宇内的防火门必须处于关闭状态,我们在各高层楼宇内张贴《温馨提示》,向广大业主宣传“防火门在使用过程中必须保持其处于非锁死的关闭状态”的道理,然后再一一恢复防火门的关闭状态。

6、消防设施设备运行情况。

安排工程部坚持每天巡检,并着重对楼内的灭火器、消火栓和消防泵等消防设施进行检查。确保灭火器、消火栓完好有效,疏散指示标识及应急照明设施运行正常。

通过此次消防安全检查,我们对物业服务区域内的消防安全状况有了更深入的了解。进一步地完善了消防安全管理制度和消防安全责任制。使我部门消防工作和应对火灾等突发事件的水平大幅提高。我部门将以此次消防安全检查为起点,继续做好消防安全工作。努力为住户们营造出安全祥和的人居环境。

物业自查报告简单 篇9

小区物业自查报告

尊敬的业主:

在近期,本小区物业经过反复思考和详细的自查,我们终于完成了自查报告。现将自查的主要内容说明如下:

一、环境卫生

在环境卫生方面,我们注意到遗留了不少垃圾和杂物,严重影响了居民的生活和治安。于是,我们制定了严格的垃圾分类和垃圾收集标准,定期清理垃圾和杂物,并且组织了志愿者进行小区环境的维护。

同时,我们也注意到了建筑物和绿化的维护问题,为了保障小区环境的整洁和明亮,我们配备了专业的工作人员,并定期进行维护和修缮。因此,您可以放心地进行休闲和运动。

二、设施设备

对于物业而言,设施和设备的维护是至关重要的。我们注意到一些公共设施的损坏和陈旧,跟据居民的反馈意见,我们限期修缮受损的设施和设备,并对老旧设施和设备进行了更替,确保了物业的正常运转。

三、安全管理

小区安全管理是业主的最大关切点。为确保小区的安全,我们对小区的保安力量和安全措施进行了全方位的强化,加强了夜间的值班和范围的监控,并且设置了防盗门和摄像头,使业主的财产安全更有保障。

四、服务态度

最后,我们认为服务态度也是业主最为关心的问题。因此,我们培训了新老物业人员,使他们能够更好地服务业主,尤其在解决问题和处理投诉问题上,我们有明确的处理流程和严格的处理标准,以确保业主的利益得到保障。

在完成了这些自查工作后,我们建立了自查的标准化和规范化流程,并将继续监督和改善小区物业的管理。向您保证,小区物业将时刻关注业主的建议和需求,努力为您提供更好的居住环境和服务。

敬祝

健康和幸福

此致

敬礼!

物业自查报告简单 篇10

为夯实安全基础,提高公司各管理处员工的消防安全意识,增强员工在火场中的应急应变能力,学会报警、扑救初期火灾以及自救逃生的知识和技能;组织和引导在场群众疏散的知识和技能。各管理处根据公司第一季度消防安全培训要求,结合日常生活中火灾事故,现场演练等形式积极组织员工培训、学习。现将工作情况汇报如下:

一.各管理处主管重视,组织措施到位。

为确保培训演练活动的有效落实,1月23日,公司召开了安全生产应急疏散演练会议,会上公司经理要求:各管理处主管负责各管理处培训演练活动的方案规划及组织实施,安保部积极配合。通过全体员工的共同努力,管理处的认真组织,在本季度中培训活动开展得有计划、有布置、有检查、有落实。

二.开展了形式多样的培训演练活动。

1、1月25日在****管理处开展了一次消防演练。内容:现场示范灭火器使用方法、现场灭火、逃生等。并利用管辖区宣传栏、张贴告示,向广大业主、商家普及安全消防常识。

2、春节期间,安保部根据实际情况,在公司范围内利用横幅等宣传工具,以“安全人人抓,幸福千万家”、“为了您和家人的幸福,请您注意安全”等宣传语,大力营造了春节安全氛围,使每一名员工,每一位业主、商家都能积极投入到平安春节中来。

3、在元旦、春节前夕开展了全方位的安全消防大检查,并组织了全体员工开展以人为本 用心服务 专业管理 业主满意以“工作要安全,我该怎么办”为主题的安全教育反思大讨论活动。

4、3月7日综合办组织各管理处员工观看了安全宣传片《人命关天》视频。并在总公司会议室举办了一期安全警示教育培训。进一步强化了员工的安全意识和应急反应能力。

三.查找存在的问题和隐患,重在整改落实。

在各管理处在全体员工的共同努力下,公司职能部门的指导下,紧紧围绕“安全基础、现场管理”这一主题,遵循“完善标准、落实责任,从严规范员工安全管理行为、工作保安行为、维修操作行为”的基本管理方法。

1、加强管辖区安全检查,定期对小区电梯、供配电、供水等重要设备设施检查,如有问题及时进行整改;

2、加强管辖区的治安管理,保障业主、商家人身财务安全,在第一季度中,各管理处护卫队处共抓获可疑人员近30人,有效保障了管辖区的安全,获得了业主与商家的称赞。

3、各管理处班组队加强安全知识的学习,按时按质完成管理处安全质量环境管理工作情况的上报,认真落实对所查出隐患的整改工作。

四.下一步工作重点。

为稳步推进各管理处班组队安全建设,严格落实公司安全生产责任制,进一步增强一线员工的履职责任心,将本季度好的措施、方法落实到实处和富有成效,公司职能部门要经常到各管理处进行现场安全检查,始终将安全生产工作摆在首位位置,并针对工作中出现的不良现象,要及时指导、督促、反馈,认真落实所查出隐患的整改工作和跟踪管理,保证各管理处工作各项工作正常开展。

根据房管中心物业科对物业公司各项工作的指导精神,以及对服务等工作的具体要求。我们针对各项具体工作开展了全面细致的自查自纠工作,现将有关情况汇报如下:

20xx年即将进入二季度,在过去的时间里,物业管理有限公司在房管中心物业科的正确领导及大力支持下,全体员工始终坚持“业主至上,和谐共赢”的服务宗旨,以业主需求为已任,安全管理为重点,不断规范物业服务标准。在全体员工的共同努力下,不论是小区安全防范、园容园貌还是公共设施的维护等方面做了大量的工作。目前全体员工呈现出了良好的精神风貌,由于房管中心各级领导监督到位,纠正及时,加上公司全体员工的尽心尽责及广大业主的积极配合,物业管理有限公司目前各项工作都呈现良好的局面,具体表现在:

一、投诉(需求)受理及业主满意度情况:

20xx年1月份至3月31日,共受理投诉(需求)电话及来访 件,其中需求咨询类件,投诉类件,售后保修、维修类4105件;已完成 件,未完成 件(主要为售后漏雨维修待验证的方面或业主不在本地,不急于维修的),综合完成率%。

在业主满意度调查方面,我公司采取的是客服部随机抽取业主的方式每季度进行一次问卷调查,每月进行现场采访的形式了解业主的相关意见及建议。通过客服部的综合调查,一季度业主对我公司的综合满意度在95分以上。

二、收费情况:

按照年度工作方针目标及总预算,应收物业服务费和清理三项资金等收费任务,按照物业公司清收计划安排顺利开展。

三、入伙情况:

截止3月31日共交房 户,其中A座户、B座 户、C座 户、大厦户,入住率,目前装修户数户。

四、培训情况:

截止3月31日。共组织培训 次,培训总人数人,人均培训小时。培训的内容主要涉及公司企业文化及规章制度、服务礼仪、岗位工作技能、相关法律知识、案例分析,培训的方式主要有授课、现场体验、讨论及团队外出拓展训练等。通过一系列的培训,极大的提高了团队亲和力,转变了服务意识,提高了工作技能。

五、内部管理方面:

我们根据公司的实际情况,对各岗位工作人员进行考核评估,并在组织架构方面进行了优化调整,提高管理能力,不仅在公司内部范围内选拔优秀的管理和业务骨干,还从社会上引进了一批高素质的工程技术和各类工作人员,形成了一支年轻化、专业化的员工队伍。通过一系列的优化调整,是公司现有的资源得到了充分有效的利用,提高了工作效率。

六、区容和环境卫生

(1)楼梯清扫不到位,经与责任人联系并强调责任人之责任,有所改观。

(2)有个别业主从自家窗口或在楼梯口往外扔垃圾,造成极坏的影响,我物业已找有此不文明行为的居民谈话,坚决杜绝此类现象的再次发生。

(3)牛皮癣多处可见,屡禁不止,已多次派人清除。

(4)生活垃圾日产日清。

(5)物业定期组织人员对单元门门顶进行卫生大清扫。

(6)健全小区的配套,极大的方便了小区业主的生活。

七、绿化养护

(1)对一期绿化带做了一次彻底整治,拔除了个别居民种植的蔬菜、没收居民系在两树之间的凉衣绳。

(2)对小区内的各种名贵花草树木全面进行了春季养护工作。

(3)检查小区公共绿化用水阀,发现有漏水现象,物业已及时维修处理。

八、公共秩序维护

(1)配备专业保安队伍,实行24小时值班制。

(2)对进出车辆进行管理和疏导、保持道路畅通。

(3)对商铺移动广告牌指定摆放位置,即不妨碍整体区容区貌,也不影响商家生意。

九、消防管理

(1)已派物管人员对消防系统进行日常巡查,杜绝个别小区业主打开消防水龙头洗衣用水等现象。

(2)对各楼道堆放的杂物进行清理,消除安全隐患。

(3)消防器材无缺损,失效。

十、车辆管理

(1)加强各个路口的监督管理,禁止大型车辆通行进入小区,以免压坏路面及窖井盖等。

(2)保安巡逻整治车辆排放整齐有序,道路畅通无堵。

(3)对小区进出车辆实行登记出入记录。

十一、公共设施设备与公用部位日常检查维护。

(1)小区门口窖井盖损坏,为确保行人安全,以及小区整体面貌,已购买新盖更换。

(2)保安巡逻每日检查,发现问题及时处理。

(3)定期专人维护,暂无破损现象。

物业自查报告简单 篇11

为了贯彻落实市委市政府关于《##市物业服务市场秩序专项整治年活动实施方案》文件精神,切实规范物业服务行为,提升物业服务水平,改善业主居住环境和生活品质,我们针对各项具体工作开展了全面细致的自查自纠,调查情况如下:

一、基本情况

xx物业服务有限公司成立于20xx年七月,是专门从事物业管理服务的企业,具有国家物业服务二级资质,先后接管了花园、世家、等六个中、高档小区。年来,公司以“管理规范高效、服务真诚快捷”为质量方针,以“真诚为您”为服务理念,始终高标准、严要求,实施品牌战略,已形成规范、专业、细致、高效的品牌风格。公司自成立至今,先后获得“省级优秀文明社区”、“省物业管理优秀住宅小区”、“省花园式小区”、“全国物业管理示范住宅小区”、“省服务名牌”的荣誉称号。

二、存在的主要问题

1.车辆乱停乱放现象时有出现

近年来,随着社会经济的发展,市民生活水平有了很大提高,购买私家车的家庭大量涌现,加之小区建成时间较早,车位规划数量不足,部分业主缺乏大局观念,破坏公共秩序,占用公共车道停车,造成园区的车辆乱停乱放现象,对业主的正常生活带来了诸多的不便。

2.从业人员素质有待提高,导致服务工作不到位

公司从业人员存在个别人员未受过正规的管理技能、培训,缺乏系统的物业管理知识及综合协调经验和能力。管理内容局限于公共服务项目,较少涉及专项经营和多种经营。个别保安、保洁素质欠佳,没有接受过专门培训的人员临时上岗,未按标准操作,致使物业服务工作不到位。

3.开展和提供的服务项目单一

目前该物业企业仅仅是面向居民住宅小区提供部分的服务,而对居民住宅小区也仅仅提供保安、保洁、绿化等一些基本服务内容,缺乏服务创新意识。

三、解决措施

1.落实机动车停车的管理方案,制定路面停车和地下车场停车的办法,分片包段责任落实到人,实施车辆的有效管理。对居民加强宣传和教育,提升小区居民素质,用集体力量建造和谐温馨家园。对各楼道公共出入口的电动车,自行车逐一进劝告和清理,确保环境整洁有序。

2.加快公司人才培养,打造具有专业化服务水平的专业技术团队。引进具有相关知识与经验的高层管理人才,并通过培训、定期考核等手段提高员工的文化素质、业务技能和管理水平。提升“四保(保修、保洁、保绿、保安)”服务水平,深入推进精细化体系管理模式,促进物业管理服务水平不断提升。切实把提高用户满意度作为自己的工作标准,不断借鉴、总结先进的管理经验,将精细化覆盖到每一个环节,控制到每一个细节,使每一项物业管理服务更加条理化、标准化、规范化,进一步完善精细化物业管理工作模式。

3.在固有服务内容的基础上,不断拓展服务内涵,不仅要满足业主的需求,还要预知业主的潜在的需求,以此不断改进我们的服务内容和管理手段,努力使客户满意,充分体现“真诚为您”这一服务理念,利用创新服务形式来不断构建高水平的服务,创建物业服务名牌,树优质服务新形象。

物业管理所从事的一切活动要以使业主称心、满意为前提,其核心就是要提供完善、优质服务。在下一步工作中,我们将继续积极突出物业服务的人性化理念,将物业管理服务超越单纯的维修与维护,为小区业主营造一种高品位的生活氛围。

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