物业自查报告怎么写集锦。
你还在对写报告感到一筹莫展吗？在生活中，报告十分的重要，我们都需要写报告。所写的报告要迅速、及时，一事一报，小编为你整理的“物业自查报告怎么写”类内容希望能够给你带来启示，仅供参考，我们来看看吧！
物业自查报告怎么写【篇1】
物业自查报告示范第二条:为贯彻落实市委、市政府《关于# #市物业服务市场秩序专项整治年实施方案》文件精神，有效规范物业服务行为，提高物业服务水平，改善业主生活环境和生活质量，我们对各项具体工作进行了全面细致的自查自纠。调查情况如下:
一、基本信息
物业服务有限公司成立于20xx年7月，是一家专业从事物业管理服务的企业，具有国家物业服务二级资质，先后承接了花园、时嘉等六个中高档住宅小区。多年来，该公司已经采取了规范高效的管理，真诚快捷的服务对于质量方针，采取& ldquo真心为你& rdquo对于服务理念，始终高标准、严要求，实施品牌战略，形成了规范、专业、细致、高效的品牌风格。公司自成立以来，赢得了省级优秀文明社区省级物业管理优秀小区省级园林社区全国物业管理示范小区省级服务名牌& 荣誉称号。
二、主要问题
1.车辆停车和乱扔垃圾的现象时有发生
近年来，随着社会经济的发展，人们的生活水平大大提高，大量家庭购买了私家车。此外，小区建设较早，停车位数量不足，部分业主缺乏整体观念，破坏公共秩序，占用公共车道停车，造成公园停车现象，给业主的正常生活带来诸多不便。
2.员工素质有待提高，导致服务工作不足
公司有一部分员工没有接受过正规的管理技能和培训，缺乏系统的物业管理知识和全面的协调经验和能力。管理内容仅限于公共服务项目，较少涉及特殊运营和多元化运营。个别保安员、保洁工素质不好，没有经过专门培训的临时聘用，不按标准操作，导致物业服务不到位。
3.执行和提供的服务项目是单一的
目前物业企业只为小区提供部分服务，而只为小区提供治安、保洁、绿化等一些基础服务，缺乏服务创新意识。
三.解决方法
1.实施机动车停车管理计划，制定道路停车和地下停车的办法，实行对人分段负责，对车辆实施有效管理。加强对居民的宣传教育，提高社区居民素质，用集体力量建设和谐温暖的家园。对每个走廊公共出入口的电动车、自行车进行逐一劝导和清洁，确保环境整洁有序。
2.加快公司人员培训，打造专业服务水平的专业技术团队。引进具有相关知识和经验的高级管理人才，通过培训和定期考核，提高员工的文化素质、专业技能和管理水平。提高& ldquo四大保障(保修、清洁、环保和安全)& rdquo服务水平，进一步推进精细化系统管理模式，促进物业管理服务水平的不断提高。我们应该以提高客户满意度为自己的工作标准，不断学习和总结先进的管理经验，精细化覆盖每一个环节，控制每一个细节，使每一项物业管理服务更加组织化、规范化、标准化，进一步完善精细化的物业管理工作模式。
3.在固有服务内容的基础上，不断拓展服务内容，不仅要满足业主的需求，还要预测业主的潜在需求，从而不断完善我们的服务内容和管理手段，努力满足客户，充分体现& ldquo真心为你& rdquo这种服务理念运用创新的服务形式，不断打造高水平服务，打造物业服务知名品牌，打造优质服务新形象。
物业自查报告怎么写【篇2】
为了贯彻落实县政府文件《物业管理条例》精神，有效规范物业服务行为，提高物业服务水平，改善业主生活环境和质量，我们对各项具体工作进行了全面细致的自查自纠。调查情况如下:
一、基本信息
成立于xx年，是一家专业从事物业管理服务的企业。近年来，公司以“规范高效管理、诚信快捷服务”为质量方针，以“真诚为您”为服务理念，始终坚持高标准、严要求的治理理念。自成立以来，荣获“园林社区”、“绿化服务社区”等荣誉称号。
二、主要问题
1、物业公司资质不完善
自成立以来，未颁发营业执照。公司成立后，由于单位领导变动，有些手续有漏洞。
2.有时会出现车辆乱停乱放的现象
近年来，随着社会经济的发展，人们的生活水平大大提高，大量家庭购买了私家车。此外，小区建设较早，停车位数量不足，部分业主缺乏整体观念，破坏公共秩序，占用公共车道停车，造成公园停车现象，给业主的正常生活带来诸多不便。
3.执行和提供的服务项目是单一的
物业公司目前只为小区提供部分服务，而只为小区提供治安、保洁、绿化等一些基础服务，缺乏服务创新意识。
三.解决方案
1.自县政府下发《物业管理条例》文件以来，我公司积极配合有关领导部门办理手续，并已提交营业执照办理申请。
2.实施机动车停车管理计划，制定道路停车和地下停车的办法，实行分段对人的责任，实施车辆的有效管理。加强对居民的宣传教育，提高社区居民素质，用集体力量建设和谐温暖的家园。对每个走廊公共出入口的电动车、自行车进行逐一劝导和清洁，确保环境整洁有序。
3.在固有服务内容的基础上，不断拓展服务内容，既要满足业主的需求，又要预测业主的潜在需求，从而不断完善我们的服务内容和管理方式，努力让业主满意，充分体现“真诚为您服务”的服务理念，用创新的服务形式不断打造高水平服务，打造物业服务知名品牌，打造优质服务新形象。
物业管理的一切活动都应该以满足业主为基础，其核心是提供完善、优质的服务。下一步，我们将继续积极突出物业服务的人文理念，超越物业管理服务的简单维修和维护，为社区业主创造高档的生活氛围。
物业自查报告怎么写【篇3】
小区物业自查报告
为了更好地提高小区物业管理水平，进一步加强对环境卫生、安全设施、消防等方面的管理，我单位对小区物业进行了自查，并报告如下。
一、环境卫生
小区环境卫生是影响居民身心健康的重要因素之一，为了保证小区环境卫生达到居民的期望，我们将环境卫生分为四个方面进行自查。
1.小区保洁
我们认真审查了小区保洁情况，发现小区道路、公共场所、楼梯间、卫生间、垃圾桶等地方保洁情况良好。保洁人员按时到位，执行保洁工作，采用环保型清洁剂和工具设备清洁。但还有一些居民在小区内随意乱扔垃圾，这是我们需要继续关注和改进的问题。
2.绿化管理
绿化是小区美化和提升环境的重要方面。自查发现，小区绿化维护情况非常良好，所有的花草树木都得到了妥善的管理和维护。但部分居民私自拆除或者上树采摘叶子等行为，扰乱了小区的生态平衡，带来不良后果。因此，我们将进一步加强绿化管理，防止破坏和浪费。
3.垃圾分类
垃圾分类是一项非常重要的环保工作。在这次自查中，我们了解到，小区内一些居民并没有养成垃圾分类的习惯。因此，我们将加强宣传，教育居民养成垃圾分类、减量、循环的新生活方式，进一步提升小区环保水平。
4.公共厕所管理
公共厕所是环境卫生的重点，在本次自查中，我们认真检查了小区公共厕所，发现大多数公共厕所维护得很好，保洁人员按时清扫、消毒。但因为一些居民的不文明行为，公共厕所出现排泄物、卫生纸堆积等问题。因此，我们将继续加强宣传，打造居民文明新风尚，使公共厕所干净卫生、文明有序。
二、安全设施
安全设施是保障小区居民生命财产安全的重要措施。为了检查小区安全设施的完善性和有效性，我们进行了自查。
1.门禁系统
门禁系统是小区居民出入小区的关键措施之一。在此次自查中，我们仔细检查了小区内的门禁系统，发现小区大多数入口处的门禁系统安装齐全、有效。但也有少数入口处存在漏洞，这是我们必须重点关注和整改的问题。
2.消防设施
消防设施是保护小区居民火灾安全的根本保障。在本次自查中，我们认真审查了小区消防设施，包括消防栓、灭火器等，发现小区消防设施基本完好。不过，我们也发现一些居民在消防车通道区域停车，这已经成为影响消防设施的安全问题。我们将进一步加强宣传，加强居民的消防安全知识普及，从而提高小区消防设施的安全指数。
三、消防工作
消防工作是保障小区居民火灾安全的保障之一，为了检查小区消防工作的完备性和有效性，我们进行了自查。
1.消防演习
消防演习是小区消防工作中非常关键的环节。在此次自查中，我们了解到，小区内大多数居民参与了消防演习训练，并按要求练习消防工作，成为消防自救的核心力量。但还有一些居民没有及时参加，我们将加强宣传、加大宣传力度，让所有居民了解消防知识和自救方法，提高整体消防安全指数。
2.灭火器检查
灭火器是小区消防工作中比较重要的设施。在本次自查中，我们检查了小区内的灭火器，发现所有大楼内的灭火器均配备齐全，且人员环节运转良好。不过，我们也发现一些居民没有按要求使用灭火器，不能正确完成灭火任务，这已经成为影响消防工作的一个方面。我们将进一步加强培训，提高居民的消防应急能力，从而保障小区消防安全。
四、收费公示
收费公示是为了让小区居民了解物业管理费的结算情况和使用，以及居民权益的维护等。在本次自查中，我们发现小区收费公示牌并不完善，居民不能及时查看应收物业费、维修基金等的结算明细，导致一些居民对物业服务的评价不高。因此，我们将完善收费公示牌，将所有收费项目的计算公式和收费标准公开，以便居民了解物业费的收取情况和管理费用构成，为物业管理质量打下良好的基础。
五、总结
通过对小区物业管理方面的自查，我们发现小区物业管理整体运作良好，但还存在一些不足，如垃圾分类不规范，设施安全存在漏洞等问题。我们将认真整改，并以此次自查为契机，进一步加强小区物业管理和服务质量，提高居民生活质量，让我们一起打造一个整洁、安全、和谐的小区。
物业自查报告怎么写【篇4】
为了确保安全生产，认真贯彻落实集团公司"关于做好冬季安全防火工作"的安全生产指示精神，按照年度安全生产检查计划。公司安全管理委员会由x副总经理带队，于12月21日、22日、23日、24日，分别对z工业城管理处、八卦岭租赁中心、海文花园管理处、海阔天空管理处、海天一色(盐田工商局、国土局)管理处、海滨花园(明月居)管理处、z大厦管理处、芮欧商场及本部分别进行了安全生产大检查，重点对工业厂房、配电房、商铺、库房、车间、宿舍、消防设施及其他不安全隐患等进行检查，现将安全生产检查情况通报如下：
海滨花园
1、楼道闭门器损坏较多;
2、楼层内通道安全出口较多指示灯坏;
3、电梯机房无应急灯;
4、电梯内无对讲系统;
5、中控值班室对讲机通讯信号差;
海天一色
1、海兆阁、海和阁住户阳台处，很容易攀爬，存在安全隐患;
海文花园
1、海王药店应急灯坏;
2、家家乐百货阁楼住人，电线明装裸露;
3、特丽洁干洗店，电线明装裸露;
4、辉辉文具店消防栓被堵塞;
5、中控室录象机坏，图象不清，红外线报警迟缓;
6、地下停车场车辆行驶标识箭头错误;
7、水池边缺少警示标识;
八卦岭工业区
1、苏迪展厅无出口指示灯和应急照明灯;
2、惠康出口指示灯坏，传达室电线明装裸露，消防通道堵塞;
3、彩谷印刷室内消防栓堵塞;
4、高马大部分安全出口指示灯坏;
5、银燕仓库内的配电柜旁堆放杂物，安全出口指示灯大部分坏;
z大厦
1、大厦负二楼消防通道内灯坏，安全出口指示灯故障;
2、天面高空作业吊篮的电缆线、钢丝绳，长期暴露，容易造成线管老化和钢丝锈蚀，发生事故;
实业
1、美思豪出口灯坏，应急疏散标识箭头指示方向错误;
2、信达威出口指示灯坏，应急灯坏;
3、鸿兴来应急灯坏;
4、先锋无应急照明灯，无明显出口疏散标识;
5、宏泰无应急灯，灭火器少;
海阔天空
1、小区内无安全警示标识;
对于以上通报的安全隐患，各单位要及时限期整改完毕，整改情况于12月31日前上报管理部。并严格落实各项安全生产管理规定，做好冬季防火工作，并希望继续按照体系文件的要求严格管理，确保公司的安全生产。
x物业管理有限公司
安全管理委员会
年 月 日
物业自查报告怎么写【篇5】
小区物业自查报告
尊敬的业主：
本报告是我们物业集团对本小区物业运营状况的一份自查报告，旨在向各位业主展示我们的经营管理工作，并听取您们对我们工作的意见和建议，以不断完善我们的服务和管理水平。
一、小区环境整洁美观
我们的物业工作人员根据工作计划，每天定时巡逻，保证小区环境整洁美观。同时，我们还服务于小区公共设施的清洁与维护， 如草坪修剪、绿化植物养护、路灯和消防设备维护等，在维护小区环境的同时，也为业主创造了一个安静、舒适、美好的生活环境。
二、小区安全有保障
我们牢记保护业主财产安全的重要性，投入大量的设施及人力物力保障物业管理工作的安全管理工作。我们的安全人员24小时全天候审核小区出入口，防止陌生人进入，加强夜间巡逻，保护业主财产安全。
三、楼道消防设施完善
我们的物业一直本着安全保障的原则，认真对待小区消防设施和火灾安全。我们定期对消防设施进行维护保养，救援器材及时保养更新。我们也注意普及房屋的消防知识，为其安全保驾护航。
四、管理人员素质提高
管理人员是保证物业管理的关键，我们定期组织业务培训及有关法律法规的学习，以改进管理水平和服务质量。同时培训管理人员的服务意识提高，对待业主工作態度更加热情、周到，使业主感受到“贴心、用心”的服务。
五、业主意见重视
业主是小区管理的重要主体，我们重视业主的意见和建议以完善管理工作。为了方便业主提出意见和建议，我们在维修中心开辟了业主服务站，提供便利。
综上所述，我们的物业工作以保障业主生活安全，提高服务质量为宗旨，以“专业、高效、诚信”为经营理念，严格按照各项管理规范，全力打造安全舒适、温馨便利的生活环境。我们会继续努力、精益求精，为业主提供优质服务。
物业管理集团
2021年x月x日
物业自查报告怎么写【篇6】
常熟市住宅区物业管理工作考核办法(试行)
为贯彻落实市委、市政府《关于进一步加强城市管理的工作意见》(常发〔** }}号)、《常熟市住宅区物业管理实施办法》(常政发规字〔2011 j 2号)和《关于进一步推进我市住宅小区物业管理工作的实施意见》(常政发〔 29号)文件，充分发挥物业管理在和谐社会、和谐小区建设中的作用，创新物业管理考核办法，明确考核工作标准，建立住宅区物业管理长效管理机制，特制定本考核办法。
一、考核对象本市范围内的所有住宅区。实地考察每年考核2次，分别于6月和12月实施;满意度调查每年进行1次，于12月实施;业主委员会考核每年考核2次，分别于6月和}2月实施。
六、考核程序住宅区物业服务中心(管理处)(以下统称为管理处)分别于考核月的上旬对住宅区管理情况进行自检自评，并在考核当月巧日前将自检自评情况报管理区。管理区召集考核小组于考核月下旬对各住宅区物业管理工作情况和业主委员会运作情况进行实地考察。
七、考核方法
1.考核实行量化打分制，住宅区物业管理工作情况、业主委员会考核分别实施百分制。
2.住宅区物业管理工作情况包括实地考察和满意度测评两方面。其中:实地考察占94}/v(业主委员会、考核小组考核得分各占一半;未成立业主委员会的，全部由考核小组考核)，满意度测评占1 }0}a。实地考察最终考核得分为各次考核得分的简单算术平均数。满意度测评得分为调查户数满意度的简单算术平均数。
3.住宅区满意度测评的户数按入住业主户数的不低于340/0比例确定，其中交费业主所占比例不得少于8 } o}} a 4.考核设“良好，、“合格，、“基本合格，、“不合格，四个等次。综合评分在85分(含)以上的为“良好，’;综合评分在7084分的为“合格，’;综合评分在6} }-g9分的为“基本合格，’;综合评分在6}分以下的为“不合格”。
5。考核资料由各管理区存档，资料汇总后于年底前将结果上报所属政府和市房产管理处。
八、考核结果的运用住宅区物业管理考核结果，将作为企业资质升级、前期物业管理招投标、住宅区物业管理创优达标、相关经费贴补奖励的重要参考依据。
1.综合考核为“良好”的住宅区可参与常熟市级优秀住宅区的评比。
2.凡考核为“良好”的业主委员会可参与优秀业主委员会的评比，对评为市优秀业主委员会的奖励}.2万元。