项目管理部经理竞聘报告集锦。
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项目管理部经理竞聘报告
尊敬的评审委员会:
我是一名资深的项目经理,拥有丰富的项目管理经验和成功案例。本次竞聘项目管理部经理,我旨在为公司的发展做出更大的贡献。以下是我的竞聘报告:
一、个人背景
我于2008年加入公司,曾在多个项目中担任项目经理,负责项目管理、团队管理和沟通协调等工作。我熟悉项目管理流程和标准,具备较强的组织协调和沟通能力,能够带领团队完成项目目标。
二、工作经历
1. 项目名称:ABC 公司软件开发项目
时间:2018年-2020年
项目描述:ABC 公司软件开发项目是一项重要的项目,需要在短时间内完成。我作为项目经理,带领团队克服各种困难和挑战,按时交付了项目成果。
2. 项目名称:DEF 公司网站开发项目
时间:2019年-2021年
项目描述:DEF 公司网站开发项目是一项重要的项目,需要在短时间内完成。我作为项目经理,带领团队克服各种困难和挑战,按时交付了项目成果。
3. 项目名称:GHI 公司数字化转型项目
时间:2020年-2022年
项目描述:GHI 公司数字化转型项目是一项重要的项目,需要在短时间内完成。我作为项目经理,带领团队克服各种困难和挑战,按时交付了项目成果。
三、个人优势
1. 项目管理技能
我具备较强的项目管理技能,熟悉项目管理流程和标准,能够制定合理的项目计划和时间表,保证项目按时完成。
2. 团队协作能力
我具备较强的团队协作能力,能够与团队成员密切合作,协调沟通,保证项目进展顺利进行。
3. 解决问题的能力
我具备较强的问题解决能力,能够快速识别问题,并提出有效的解决方案,保证项目顺利进行。
四、竞聘目标
我的目标是成为项目管理部经理,带领团队为公司的发展做出更大的贡献。我将充分发挥自己的优势,加强团队建设,提高项目管理水平和效率,使项目能够按时、按质、按量完成。
五、自我评价
我是一名资深的项目经理,具有丰富的项目管理经验和成功案例。我相信我有能力胜任项目管理部经理的职务,并愿意为公司的发展做出更大的贡献。
谨此,谢谢大家!
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自述竞聘报告精选10篇
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自述竞聘报告 篇1
我叫xxx,今年x岁,护理本科学历,20xx年8月参加工作至今,一直在手术室从事护理工作,现任手术室副护士长。取得主管护师资格。20xx年,我到市人民医院手术室进修学习,11月到医院进修学习关节镜手术操作和器械消毒灭菌技术。
参加工作以来,在各级领导的正确领导和同事们的大力帮助下,我始终严格要求自己,努力提高自身综合素质,兢兢业业,尽职尽责,熟练掌握了手术室的各项操作技术。我一直在履行着手术室护士的职责,并且负责组织本科室各级护理人员的业务学习,督促所属人员从事执行无菌技术操作规程,对精密仪器的维护和保养。认真执行手术室工作制度,在抢救中,不断提高经验水平。手术中不断适应各个手术医生的喜好和习惯,尽量让每一位进入手术室的医生都有一个满意的心情。
随着我院的飞速发展,各科室专业要求越来越细致化,专业水平越来越高,手术也越来越微创化,对我们手术室的要求也越来越严格。在我院新开展的射频消融术、腹腔镜手术、c型臂下的骨折微创内固定术中,我做到了器械消毒灭菌和手术配合的专业化。特别是12月新开展的关节镜手术,膝关节清理术、半月板切除术等都取得了良好的治疗效果,使得我院的腔镜手术走在了全市同行业的前列,受到了患者的一致好评。
在此次竞聘中,如果我能聘上,我会更加努力的工作学习,我相信我自己有能力也有信心干好主管护师该做的工作,把手术室的工作做到更好。如果聘不上,我将依然保持正确的心态,反思自己的不足,秉承自己的一贯作风,努力学习,勤奋工作,踏实做事。
自述竞聘报告 篇2
回顾xx年的工作历程,我始终要求自己宽以待人,严于律己,在工作中我要求自己要有专业素养和认真学习,不断进步的精神。工作总结如下:
在思想上,以“为人民服务”宗旨严格要求自己,实践我院“以病人为中心,以医疗服务为核心”的原则,勤勤恳恳,兢兢业业,不断进取。
在工作中,每个月抽取我院的归档处方,共计抽查处方3600多张,做处方点评和分析,提高医生的合理用药的水平。定期进入各病区收集、整理、分析药品不良反应,并对药品不良反应,进行分析评价后,上报国家药品不良反应中心,我院xx年共计上报不良反应40多例,完成了药监局对我院的下达的任务。xx年共计抽查病历400余份,并对病历中的合理用药进行分析,特别是抗生素的使用合理性进行评价,对不合理用药的现象积极和临床医生进行沟通。进入内科病区,进行临床药师查房,内科病区以心脑血管病人为主,并对重症病号书写药历,xx年共计书写药历36份。参与临床重症病人,急诊病人的会诊,协助临床医师提高救治效果。我院实行临床药师咨询制度,对医生、护士和患者提出的问题都积极给予答复,若当时不能给予解答,及时记录,事后咨询有关专家或查阅资料尽量给予满意答复并对重点咨询或典型问题应有详细记录。定期编写药讯,xx年编制药讯4本,对于我院具体药事工作给予通报,并将病历中,处方中不合理用药情况,给予分析评价,提高合理用药水平,并为临床提供最新的药物信息和动态。编制我院的药物目录,为临床医生提供方便。
作为一名临床药师,我认为自己做的远远不够,在专业上,我要更加认真努力的学习,提高专业素养,在工作中,应该提高沟通协调能力,和临床医生和护士更好的沟通,提高患者的合理用药情况。美好的xx即将开始,我会不断努力,不断突破,力争将自己的工作进入更高的层次,为我院合理用药的发展,做出贡献。
自述竞聘报告 篇3
尊敬的领导:
大家好!
将近x个月的口腔内科实习过程中本人始终坚持“在服务中学习,在学习中服务”的理念,树立爱伤观念,学习处理好医患关系,培养全心全意为患者服务的职业道德,对医疗工作的高度负责的精神和认真仔细的工作作风。实习期间在带教教师的细心指导下,能基本完成口腔内科实习中的日常门诊诊治以及每周x到x天的急诊,病房会诊工作,并且基本掌握口腔科常见疾病的诊断,鉴别诊断,治疗原则和方法,能较为准确的采集病史,规范的进行口腔的常规检查和必要的特殊辅助检查,病历书写字迹工整,清晰,有条理,逻辑性强,能进取配合和协助带教教师日常诊疗工作,但在一些细节问题上,还不纯熟,尚待完善。
在口腔修复科的实习期间始终坚持谦逊与不耻下问的态度,在习惯了医院的繁忙,紧凑的工作氛围的同时,更多的是口腔临床工作给予我的满足感和兴趣感,在这个过程中,我不断领悟和学习着。实习期间,在带教教师的耐心指导和鼓励下,经过自我一段时间的观摩和摸索,能较为熟练的运用所学完成口腔修复体的设计和修复后出现问题的处理,能较为准确的对常见的牙颌畸形作出诊断和正畸复诊的熟练操作,工作日渐理清头绪,逐日步入了正轨。更懂得了“闻道有先后,术业有专攻”的道理,不断成长,不断提高,理论和技术更为完善。
口腔外科实习小结:在口腔外科x个月的实习中,增强了我作为一名医学生的职业道德职责感,促进了从医学生到医生主角上午转变,培养了学和靛岗的敬业精神和临床思维本事,学习到了服务艺术,理论联系实际,掌握扎实的基本理论知识,苦练基本技能是口腔外科实习中的体会。
实习期间认真学习书写入院记录,查房,换药,写病程录,跟手术,写出院小结,并基本掌握口腔颌面外科门诊病人的检查,诊断,诊疗和防治原则,在带教教师指导下能处理一些小型的门诊手术和病人急救的处理,另外对手术室无菌操作,无菌技术和手术基本操作以及各种伤口的处理方法有了更为直观的认识,从而让忙碌的工作变得充实而欢乐,但由于临床知识和经验的缺乏,在诊疗过程中仍存在很大不足,有待探索和学习。
此致
敬礼!
自述竞聘报告 篇4
各位领导、各位评委:
大家好!
我叫***,现年30岁,本科学历,计算机应用与维护助理工程师。20xx年7月毕业于东北大学计算机科学与技术专业,同期被招聘到我矿,在铁运车间担任设备专职点检员。20xx年——20xx年连续3年,被评为弓矿公司优秀点检员,设备基础工作受到了公司、矿领导的好评,所管辖的设备GKD2型内燃机车08年、xx年被弓矿公司评为优秀机台,10年被弓矿公司评为样板机台。今年年初,车间领导为了增加我的工作经验,转岗担任车间安全员。回眸过去的5年工作经历,收获颇丰,无论是从自身的政治素质、文化修养还是业务技术水平上都有长足的进步,也做了大量工作。现思想政治上、工作水平上都跃上了一个新的台阶。
今天我竞聘的是动力作业区设备技术岗位,感谢组织上给我这样一个竞聘岗位的机会。动力作业区主要负责全矿供电;抄表及电量分配;供电线路的维护抢修;全矿通讯线路维护;各供暖、洗浴锅炉的运行维护和供暖管线及供水管线的维护;各车间电机、电焊机、变压器的修理等工作。设备技术岗位既是设备管理者,同时又是执行者。不仅仅要协助作业长和设备副作业长做好设备管理工作,还要深入现场,调查研究,准确及时反映设备运转情况,保障设备安全稳定运行,积极参与设备改造和新技术引进工作。
这次,如果我能竞聘成功,我不仅只是把它当作对过去工作的认可,而是也要把它作为促我启航的鸣笛。我将不辱使命,全力以赴,牢牢把握“快、深、实”三个字,即:
进入角色要“快”。我要尽快地转换角色,更新观念,调整好自己的心态和工作方式,以一种崭新的视觉看待问题,解决问题,使自己在新岗位上发挥作用。
学习知识要“深”。我会以强烈的紧迫感和责任感抓好学习,诚恳地以身边人为师,自我加压,勤学好问,联系实际,善于总结,既要融会贯通业务技能知识,又要虚心总结工作经验,尽快转化为自己实际的工作能力。
开展工作要“实”。一是认真做好设备基础工作,积极参与变电所3150KVA变压器增容改造工作和新技术引进工作,针对生产经营、节能降耗提出合理化建议。二是根据各锅炉所在区域的特点,合理安排锅炉运行时间,节约用煤,降低能源消耗。对部分不合理的供暖管线进行改造,例如:铁运机车库内部空间大,但是暖气片安装过于集中,达不到取暖效果,如果适当增加暖气片之间的间隔距离,就能明显提升取暖效果,提高能源的利用率。三是加强变电所的管理和供电线路的维护,对岗位职工进行责任心教育和岗位技能培训,杜绝人为因素造成的事故和损失,保证我矿生产、生活正常用电。四是定期对全矿通讯线路进行检查和维护,保障我矿的通讯畅通。五是提高对各车间电机、电焊机、变压器的修理效率,缩短影响生产的时间,积极开展修旧利废活动,降低材料备件费用。
各位领导、各位评委,这次竞聘为我们提供了一次公平竞争、展现自我的机会,不管竞争成功与否,无论最后的结果如何,我都会摆正心态,把自已当成一块红砖,那里需要那里搬,不论在什么工作岗位,都会尽已所能,努力使我所负责的工作再上新台阶。
自述竞聘报告 篇5
尊敬的,各位领导、各位评委老师、各位同事:
你们好!
感谢公司为我提供这次竞聘机会,向大家介绍自己,接受经验和挑战,希望大家支持我和信任我。竞聘上岗是我公司改革的重要措施。可以不断地激发各位同事的工作热情和积极性,体现了我公司在用人方面公平、公正的原则,充分体现我公司:责任、价值、凝聚、超越的核心理念。
本人现年26 岁,毕业于榆林学院,大学专科文化,20xx.3月份参加工作,先后从事过房地产信息员,在府谷华顺镁业从事过质检员。20xx年.9月应聘到本单位,去外地实习了三个多月,10年3月正式进入公司参加一期的工程建设,先在乙炔分厂发生岗位工作学习过,最后因为工作的需要,现在担任乙炔分厂电石储运一班的班长。在近几年的工作和学习中,随着工作岗位和工作环境的不断变换,我开阔了眼界,综合工作能力得到了很大提高,积累了相对丰富的工作经验。所有这些都有利于我尽快进入工作角色,大家都知道,生产调度是一个综合职能部门,工作千头万绪,纷繁复杂,任务艰巨。肩负着树立单位形象,促进单位整体工作等方面的重要责任。我之所以竟选生产调度这个岗位,首先是对生产调度岗位的热爱,希望在今后的工作中,能为公司的发展做出比较大的贡献;其次,为自己找到一个充分发挥特长、施展才能的舞台。
古人说:"不可以一时之得意,而自夸其能;亦不可以一时之失意,而自坠其志。"我将以这句话自勉。如果组织需要我在原岗位继续工作,我会服从分配,将一如既往地勤奋学习、努力工作,在自己的岗位上,用信仰诠释追求的快乐,用责任演译拼搏的人生。
此致
敬礼
自述人:白明静
20xx年.7.9
自述竞聘报告 篇6
尊敬的各位领导、同志们:
大家好!
我叫xxx,xx周岁,中共党员,本科学历。非常感谢组织给我这次参与竞岗的机会,下面就个人情况作以简单汇报:
一、个人简历
本人于19xx年毕业于xx林业电大普专班。所学专业是会计电算化,毕业分配至牡丹江林管局审计处工作,期间在xx大会计学专业函授班学习,20xx年11月晋升主任科员。自参加工作以来一直从事审计和财务工作。
二、主要工作业绩
自参加工作以来,历经审计处档案员、助理审计员、主审等工作岗位,积累了一定的业务经验,丰富了工作经历。协助处长从事多次经济责任审计、财务收支审计、经济效益审计和林产工业厂家资产重组等审计工作,养成了严谨、认真、细致的工作作风,为人正直,积极向上,工作效率较高。在处长的正确带领下,在同志们的帮助下财审业务得到较大提高,连续多年被评为总局审计系统先进工作者和牡丹江林管局优秀x员。
我是20xx年8月调至财务科工作,正处于机制改革,财政统发时期,任务繁重、工作细致。本人能够按照上级主管部门的要求、处长的安排,兢兢业业、按部就班地进行会计业务工作。用实际行动践行全心全意为机关服务的思想,严格遵守财政、财务法律、法规以及管理局规定,认真履行会计岗位职责,自觉按章按律办事。得到了各级领导的认可,我个人还被光荣的评为20xx年度xx林区优秀x员。
三、廉政建设方面
多年来我能够自觉抵制x,自觉地以党纪政纪约束自己,通过组织教育、自我约束、大家帮助,自觉树立公务员良好形象,始终做到自重、自省、自警、自励。
作为财务工作者,掌握着财权,整天跟“钱”打交道,受利益x的机会很多,我能够时刻把握好自己,本着平常心理财,不为私利所动,不为杂念所扰,以职业道德为重,向党员标准看齐。
四、下一步打算
一是继续严格执行党的路线、方针、政策和管理局党委、管理局的各项规定,努力践行“三个代表”;二是继续深入学习和掌握业务理论知识和新时期工作技能,力争起到分管业务部门“排头兵、领头羊”作用;三是在处长领导下,做好分管业务部门工作,团结同志,顾全大局,尽职尽责地做好份内工作;四是廉洁奉公,依法办事,时刻以党员的标准严格要求自己。
本次如未能上岗,证明我资历阅历不足,能力不够,我愿一如既往继续努力工作,绝不辜负领导和同志们的厚望。以上是我竞岗报告,请领导和同志们指正。
谢谢大家!
自述竞聘报告 篇7
在公司3个月的试用期中,我较快地适应了新的工作,融入了新的团队里,也得到了同事和领导的肯定,在他们的教导和培养下,自己的思想、工作、学习等各方面都取得了一定的成绩,个人综合素质也得到了一定的提高,现将本人这三个月来的工作、学习情况作简要自我评价。
作为一名刚刚毕业的大学生,虽然有过专业知识的学习,但是实践的东西接触的少,对很多问题不了解。刚开始我做的是数据专业,对很多流程还不熟悉,不知道该如何做好这个专业的工作,遇到这种情况,我依靠老师的指导,以及自身认真的学习,促成自身知识结构的完善和知识体系的健全,让自己尽早、尽快的熟悉工作情况,少走弯路。
碰到不懂的问题就虚心的向其他同事请教,看不明白的或者不会画的图就自己查资料,翻阅以前的图纸,尽可能自己解决问题,不打扰其他同事,无论是刚刚到公司时跟着老师学习还是独立的完成工作中的各项事务,都能够认认真真,兢兢业业。在日常生活中,我认真服从领导安排,遵守各项规章制度和各项要求,养成良好的工作作风。
过去的三个月,是不断学习、不断充实的三个月,是积极探索、逐步成长的三个月。当然,初入职场,难免经验不足,在业务知识上,与自己本职工作要求还存在有一定的差距。但这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,专业技能也得到了加强。在此,我要特别感谢公司领导的悉心栽培以及同事对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。我也深知,毕业只是求学的一小步,社会才是一所真正的大学。在今后的工作中,我将努力找准自己的定位,尽自己的所能为公司作出贡献,为公司创造真正的财富,同时也为自身谋求一个更大的进步。
自述竞聘报告 篇8
非常感谢各位领导还有同事给了我这次竞聘的机会,我是客服三部的XXX,主要负责销售三部的订单跟单等各项工作,今天我本着锻炼自己,为金山鑫泰及客户服务的宗旨站到这里,竞聘客服组长一职。
在进入金山鑫泰的这段时间里,我了解了公司的生产营运流程,知晓了各项管理制度,熟悉了生产线上的一些设备及其用途;在客服专员这个岗位上,我知道了客服专员的职责,明白了客服专员该有的素质,我的优势
第一,心态:良好的心态是我们快乐工作和生活的重要因素之一,我在客服工作中能够以积极乐观的心态处理问题,不会对困难有太多的抱怨,因为我觉得工作本身就是解决问题。
第二,爱岗敬业,认真负责:能够做到做一行爱一行,金山的我踏入社会正式进的第一个企业,所以我很珍惜,在平时工作中绝对服从领导安排,不挑肥拣瘦,能够认真负责的对待每一项工作,在解决问题的过程中锻炼自己,提升自己。第三,肯干勤学,适应性强:学历代表过去,能力代表现在,学习力代表未来,我始终能够保持谦虚的心态,通过学习别人的优点来是自己不断进步。我进入金山一个多月,能认知公司的企业文化,熟悉工作环境,与各部门同事相处和谐。
第四,善于团结同事,服务意识强:无论是我们本部门还是其他部门,都能做到对内对外一样团结,只要有用的到我的地方,又在我能力范围之内,我义不容辞,对领导或销售交予我的任务,我也从不怠慢。
我的任职目标及以后的工作思路
1、管理好自己,要成为一个优秀团队的管理者,自己在各方面一定要做的最好,是团队的榜样,把自己优良的工作作风带到团队中,影响到每一位团队中的成员,用真诚去打动每一位成员加强自身专业能力,在业务知识方面多学习,能指导组员工作。
2、管理和沟通方面:我会及时总结日常工作,不断反思,对本部门的现状,问题做出分析、预测和规划,反馈给相关部门并提出有效的意见及建议,为客服主管及高层决策提供相关依据和报告。做好跨部门间的沟通,本部门内的沟通,
特别是与销售部和生产计划部的沟通,要随时了解同事工作中的问题、思想动态等等。
3、在小组中建立好学习和培训工作,结合公司的文化把自己的工作技能运用到实际工作中,传授给团队中的每一个成员,在团队中培养良好严谨的工作作风。
4、带领小组成员完成领导下达的任务,充分发挥小组每一个成员的能力;比如说A善于跟客户沟通,B对财务对账这方面比较了解,C做事比较认真仔细,很贴心,D从一开始就很珍惜这份工作,对工作很负责,还有刚加入的E进来的比我们早,之前是后序车间文员,有很多方面都比我们清楚,他们的这些优点我们都应该合理的用在工作中。
5、定期召开答疑小会,在我们客服内部,规定每隔一个时间段答疑一次,将每个人在工作中遇到的问题提出并讨论解决,实在不能解决的汇报上级,这样既可以相互学习经验吸取教训,还可以增进我们之间的感情,对工作也是百利而无一害的事情。
尊敬的各位领导,各位评委,在我的竞聘演说结束时,我还想说的是,我也许还不成熟,也许还有这样那样的欠缺,我会努力努力再努力,不断完善自我,追求自我,超越自我,做一个全面发展的人。西方一位哲学家说过:给他一个支点,他会把地球撬起来。我要说的是:给我这个职位,我一定会做得更精彩!
自述竞聘报告 篇9
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好,首先非常感谢榕珍给了我平台和这次展示自己的机会。我是XXX,现任XXX一职,我竞聘的岗位是生产管理部副经理,希望得到大家的支持。下面请允许我做竞聘自我陈述。
自20xx年我参加工作起,我就与XX结缘,在过去的4年里,我在公司先后担任了XX管理员、XX管理员、XX工艺员、XX主任等职务,对整体生产各个环节都有较为深入的了解和掌握。总结过去四年,我成为公司里任职岗位最多的人员,不是我对工作挑三拣四,相反是我更忠诚于公司,更服从于公司,每一次的调动既是公司当时发展的选择也是我为今天所做的准备。今天我之所以信心百倍的在这里做陈述,也源于过去的四年我在公司的收获和成绩,它们都成为了我的优势:
1,熟悉公司各个生产环节,了解和掌握了部分行业极为保密的专业技术,有较强的技术功底。
2,四年间我任职了不同岗位,在各个岗位从不同角度处理问题使我有较强的组织、协调、沟通能力及人际交往能力。
3,对生产工序的熟悉使得我对产品制成过程都产生了较强的敏感性和前瞻性,这对于栽培种植行业无疑是十分关键的。
4,历经四年的不断调整、岗位调动磨练了我强大的心智和较强的包容能力,使得我在职业道路上更为坚韧。
虽然我在公司任职过的岗位较多,存在一定优势,但我也知道相对于成熟的管理人员我还有较大的差距。让我感到庆幸和自豪的是,我是GS“土生土长”的管理人员,我对GS更为了解、更为忠诚、更加爱惜也更愿意付出。
在我眼中生产管理部副经理是生产管理部重要的决策指挥人员,是生产管理部的最高负责人,更是生产管理部经理的最佳搭档。XX曾说,管理就是通过一定方法和技巧组织手中一切资源完成既定的目标。那么,作为GS生产管理部副经理,其最主要的职责是通过计划、组织、协调、控制,完成部门生产目标,同时还要肩负优化生产、持续创新、控制成本、建设团队等责任。作为部门的负责人,肩负的不是权力和享受,而是责任与担当。作为部门负责人,不仅要能管理员工,更要能管理自己,因为员工永远都是自己的一面镜子。作为部门负责人,不仅要带领本部门为公司创造经济效益,更要为全体员工谋求福利,我相信在达成公司目标的前提下提高员工对未来的
期望值是公司与员工双赢的保障。
假如我有幸竞选上生产管理部副经理职位,我将从以下几个方面展开自己的工作:
第一,主动掌握生年度生产指标、目前产进度、生产控制状态并积极配合生产管理部经理的工作。有了清晰的目标和我们实际的现状,我们才有前进的方向,目标就是引导生产这艘巨舰前行的灯塔。作为生产管理部的负责人,我比任何人都需要对年度指标有更清晰的认识和掌握。
第二,配合财务逐步展开成本核算和控制相关工作。财务核算对生产行为有绝对的指导作用,我也注意到前期工作中的各项指标在核算时受条件制约还不够精确、精细,借此契机我愿意带领本部门密切配合财务等相关部门开展成本核算和控制工作。
第三,不断促进、激发生产管理部技术人员、管理人员职业能力,特别是提升技术实力。面对市场日趋激烈的竞争,我作为生产管理人员,必须要保证我们的产品能在竞争中取得优势。控制、降低成本、提升产能可以让价格优势大一点,但是提升技术实力既可取得质量优势无形中也取得了定价权,即使付出代价也值得一试。因此,我决心从提高管理人员职业水平、提升技术实力、控制成本等方面着手为公司实现年度经营目标做好铺垫。
第四,继续延续现有全员考核制度,并同时请公司办参与,共同建设员工队伍,重塑GS工人团队形象。我有一个这样的愿望,在生产管理部建立较为公平、公正、合理的薪酬机制和考核机制、逐步规范管理将GS的工人队伍建设为一支以公司大局为重具有持续战斗力的团队。
最后,我想用一句话总结我的观点:士不可以不弘毅,任重而道远。再次谢谢大家。
述职人:xxx
20xx年xx月xx日
自述竞聘报告 篇10
将近一个月的口腔内科实习过程中本人始终坚持"在服务中学习,在学习中服务"的理念,树立爱伤观念,学习处理好医患关系,培养全心全意为患者服务的职业道德,对医疗工作的高度负责的精神和认真仔细的工作作风。实习期间在带教老师的细心指导下,能基本完成口腔内科实习中的日常门诊诊治以及每周一到两天的急诊,病房会诊工作,并且基本掌握口腔科常见疾病的诊断,鉴别诊断,治疗原则和方法,能较为准确的采集病史,规范的进行口腔的常规检查和必要的特殊辅助检查,病历书写字迹工整,清晰,有条理,逻辑性强,能积极配合和协助带教老师日常诊疗工作,但在一些细节问题上,还不纯熟,尚待完善。
口腔外科实习小结在口腔外科一个月的实习中,增强了我作为一名医学生的职业道德责任感,促进了从医学生到医生角色上午转变,培养了学和靛岗的敬业精神和临床思维能力,学习到了服务艺术,理论联系实际,掌握扎实的基本理论知识,苦练基本技能是口腔外科实习中的体会。实习期间认真学习书写入院记录,查房,换药,写病程录,跟手术,写出院小结,并基本掌握口腔颌面外科门诊病人的检查,诊断,诊疗和防治原则,在带教老师指导下能处理一些小型的门诊手术和病人急救的处理,另外对手术室无菌操作,无菌技术和手术基本操作(切开,结扎,缝合)以及各种伤口的处理方法有了更为直观的认识,从而让忙碌的工作变得充实而快乐,但由于临床知识和经验的缺乏,在诊疗过程中仍存在很大不足,有待探索和学习。
口腔修复实习小结通过一个多月的口腔修复科的实习,期间始终保持谦逊与不耻下问的态度,在习惯了医院的繁忙,紧凑的工作氛围的同时,更多的是口腔临床工作给予我的满足感和兴趣感,在这个过程中,我不断领悟和学习着。实习期间,在带教老师的耐心指导和鼓励下,经过自己一段时间的观摩和摸索,能较为熟练的运用所学完成口腔修复体的设计和修复后出现问题的处理,能较为准确的对常见的牙颌畸形作出诊断和正畸复诊的熟练操作,工作日渐理清头绪,逐日步入了正轨。更懂得了"闻道有先后,术业有专攻"的道理,不断成长,不断进步,理论和技术更为完善。
项目管理工作汇报10篇
报告是对某个事件经过调查后,将材料加以整理分析,以书面形式汇报调查情况的文书,当我们结束一项工作时。为了总结问题提升效率都需要报告,如何让自己的报告与众不同呢?对于项目管理工作汇报编辑为您找到了一篇详细的解析文章,还请你收藏本页以便后续阅读!
项目管理工作汇报 篇1
一.XXXXX项目总体情况。
XXXXX项目一期总建筑面积 ㎡,共包括 个 层单体住宅楼,结构形式为底部框架—上层砖混结构,共 户。其它公共建筑包括一栋 层框架结构的物业房、换热站、洗衣房、小区东大门及东门、南门共两个警卫室;小区铺装、绿化面积约 ㎡。
二.XXXXX项目进度完成情况。
1.项目总体进度。XXXXX项目自20xx年XX月XX日正式开工至今已一年零两个月,除储藏室层于XX年年底前完成,其它主要工作均在20xx年里突击进行。在这关键的一年里,在公司和工程部领导以及建筑主管部门、XXX村委的大力支持下,项目部全体人员充分认识到项目任务的紧迫性和重要性,同心协力,基本按公司、工程部预定目标完成任务。
本项目共XX个单体住宅楼已全部通过单体竣工验收;室外配套除路灯、小区智能化监控外,燃气、自来水、暖气、小区雨污水管网均已完成。景观绿化部分,楼前铺装、楼前楼后支路、绿化微地形处理等均已完成。乔木共约XXX棵,已完成种植XX棵。(剩余的主道路砼浇筑、楼后荷兰砖铺装等计划年前完成)。
2.进度控制过程中出现的问题和解决措施。
XXXXX作为村民安臵楼项目,又因位于城关街道靠近市中心位臵,项目周边紧邻有工商局、邮电局家属楼,有一定特殊性和复杂性,尤其是夜间施工存在很大的难度。且施工场地较为狭窄,由于8#楼与12#楼之间有移动公司信号塔,导致塔吊布臵困难,6#-9#楼共4个单体楼共用一部塔吊,垂直运输机械配备从主体阶段到内外墙抹灰阶段一直难以满足进度需求;保温等工种由村委推荐、地暖由XX热力公司施工,给项目管理造成了一定的困难。在工程部的指导下,项目部组织工程师经过细致研究,与施工总承包单位、分包单位多次沟通、协调,采取了多种有效的措施。如项目部协助施工单位协调机械作业时间、协调各工种穿插作业、协调总包和分包单位之间的关系及各工种之间的衔接、严格控制各工种的劳动力安排,坚持每天清点劳务人员数量、项目部成员坚持每天6:30-7:00提前到工地,监督总包负责人和分包管理人员签到,并逐日计算工期,根据进度情况每天进行进度部署的微调等。保证了项目紧张、有序的进展。
在室外配套的施工过程中,提前研究场区布臵情况,将景观绿化单位、市政的自来水、燃气、暖气等单位划分作业区域,每天早晨7:00项目成员开碰头会,研究下一步工作安排和总结前一天存在的问题,考虑每个配套工种的进场时间和工作区域,协调安排机械分配,协调各工种穿插作业。提前组织进行了楼前铺装和园路施工,将楼间的绿化景观带部分提前安排机械进行整平和地形粗整,与自来水公司和燃气公司协调,使其共用一条管沟,挖管沟的费用由两家分摊,这样即加快了工程进度,又能有效避免因管沟开挖而导致对已埋设管道的损坏。在项目部积极的协调配合下,创造了整个小区的自来水主管网在一周内就全部敷设完毕的纪录,为室外配套的顺利进展创造了有利的条件。
三.质量控制情况和质量通病防治措施。
严格按照工程部XXX的要求和质量标准化实施方案进行质量控制,并进行模式化管理。做到工程实施前提前考虑、解决问题,工程施工过程中严格控制施工质量,工程完成后及时进行隐蔽验收和隐蔽资料整理。
1.反复细致的审阅图纸。在项目开工前图纸会审的基础上,项目部坚持要求工程师在每个分项工程施工前再重新审阅图纸设计,将可能出现的影响结构安全和使用功能的问题、各单体楼设计不统一的问题、土建与安装可能出现的矛盾等问题提前发现并立即进行解决。在项目部认真细致的图纸审查过程中,发现了如:图纸设计各单体楼外立面腰线及窗台出檐造型不统一、楼梯间门斗详图标注建筑与结构矛盾、屋面起坡设计数据与实际情况不一致、楼梯间C0715原设计平开窗未考虑地暖主管道影响开启的问题(后经项目部提前发现改为上部固定扇、下部平开扇)、部分钢筋构造柱布臵标注不明确甚至矛盾等多处问题,以上问题的提前解决,避免了在施工过程中的疑难和返工情况的出现,并消除了因此制约工期进度的因素。
2.坚持实施细致、可操作的技术交底。每个分项工程施工前,先要求施工总承包单位依据施工组织方案和现场施工条件编制技术交底,再由项目部工程师仔细核对图纸设计、结合项目实际要求,提前考虑可能出现的操作问题、把书面的条文细化编制成便于操作工人理解、易于参照并便于操作的交底,由总包单位、监理单位、建设单位签字后交底到每个操作工人手中,并签字留存。做到提前使每个现场负责人掌握质量控制目标,使每个操作工人了解操作工艺规程。如:在项目部工程师交底的过程中,提前发现了阳台挑梁上返现场支模难度高,砼浇筑容易出现塌落的问题,项目部与设计、施工单位技术负责人共同研究,将其改为下返。这样即确保了阳台挑梁的成型,又提高了施工效率;在标准层现浇板施工前,项目部提前交底,规定了配合比、水灰比、振捣方式的控制措施,并且统一要求现浇板施工前提前设臵移动配电箱,浇筑完成后在规定时间内使用平板式振动器进行现浇板二次提浆,并进行及时养护。使本项目在今年的现浇结构成形和养护质量得到极大提高,杜绝了现浇板裂纹,主体结构尤其是现浇板上表面平整度和屋面施工质量得到了青岛市质监站的好评;在外墙抹灰工程进行前,项目工程师提前研究了门窗企口3、2、1的企口做法,并绘制了让操作工人能够简单易懂的简图,详细标注了企口尺寸、做法,以及保温板在企口位臵的粘贴、翻包处理方法。并现场操作抹出样板,经工程部XXX和市质监站监督员现场论证、许可后用于工程中进行实施。解决了土建门窗洞口处理与保温、门窗等后续工序的结合容易出现的质量通病。
3.严格执行样板领路制度。结合工程部、XXX的要求,项目部通过建设单位项目部通知单、工程例会等方式明确要求,每个分项工程大面施工前必须先做样板验收。并且对样板部位作出明确规定,如:保温样板明确规定为每个单体楼的东山墙;砼结构、砌体、内墙抹灰等为每个单体楼的东单元一层东户。在样板施工的过程中,项目部工程师、监理工程师和施工单位技术负责人坚持旁站,随时发现并纠正出现的质量问题和操作不规范的问题,现场解决问题,决不将其遗留到后续的施工中。样板施工完成后,以样板的施工规程和操作工艺为标准,进行大面施工的质量控制。项目部在卫生间洁具的安装样板验收中发现,洗手盆和洗菜盆软管PVC材料质量较差,立即制止其安装并与要求供货商进行了更换,避免了交房后业主可能的投诉发生。
4.施工过程中加强检查和控制。今年是强化质量控制的一年,项目按照XXX的提前布臵和安排,坚持在施工过程中强化旁站、检查和评比。每道工序完成后均组织项目部自检,组织监理和施工单位进行互相参照、评比,在项目检查和评比的过程中,充分调动了各个施工单位项目部的积极性,各个项目技术负责人相互交流、总结,项目的质量控制标准得到统一和强化。并且项目部严格按照工程部要求,积极参加工程部组织的公司各项目间的检查,不但在工程部和其他项目的指导下解决了现场存在的问题,同时也提前从其他项目借鉴了许多宝贵的经验和方法,使XXXXX项目的施工质量控制措施得到极大的完善。
5.严格隐蔽验收程序,及时完善隐蔽资料。在XXXXX项目的施工过程中,项目部特别加强了对隐蔽工程的验收和书面资料控制。地暖施工每个房间盘管都留存了照片资料,在每张照片上明确标注楼号、楼层位臵、盘管间距是否符合要求等;在屋面防水施工过程中,防水基层处理、阴阳角附加层处理、大面铺贴搭接均留存照片,并且详细绘制了每个单体楼的节点隐蔽验收图;项目部严格要求施工单位,按照质量控制标准将水电穿线管在户内的走向、介质流向等隐蔽工序通过弹线、贴标识等方法进行了清晰明确的标注等...通过严格控制验收程序和规范隐蔽资料,不但在施工中使各分包单位无法弄虚作假,而且方便了造价控制部门的结算,给这些部门提供了详细真实的参照数据。并且将来给用户在使用过程中带来了极大的便利。这些控制措施得到了平度质检站在备案验收中的表扬,也得到了XXX村委的好评和认可。
6.严格按照质量通病的控制措施进行控制,杜绝质量隐患。项目部在工程部和XXX的指导下,结合青岛市住宅工程质量通病专项治理要求,根据本工程的现场实际情况,由XXX专门研究、编制了针对本项目的质量通病治理、控制方案,并且在施工过程中特别重视、严格按照控制方案进行施工,常见的现浇板裂缝、墙体抹灰裂缝、栏杆高度不符合要求、安全玻璃施工不规范、地暖施工、水电安装线路不通等问题均未在本项目出现。而卫生间、屋面防水在施工过程中,项目部要求在防水完成后、面砖粘贴前、面砖完成后分三次做蓄水试验,并组织总包和各分包负责人逐一检查签字。其中屋面露台在SBS防水铺贴完成后,蓄水试验发现多处渗漏,项目部立即组织各单位查找漏水原因、研究解决措施,并迅速将详细情况向公司和工程部做及时汇报。由于公司的高度重视,项目部多方协调总包、分包单位,各单位积极配合,在原有的SBS防水层基础上加做了一遍丙纶防水,使屋面露台的漏水问题得到了妥善解决。
四.成本控制和合同、资料等信息管理。
项目部严格按照公司审核部门和工程部制订的流程,对材料的采购审批、材料进场管理、合同的编制审批以及已完成工程量的核算和付款申请进行了严格的控制。
项目部将所需的各种材料数量提前由工程师逐一核算、确认,提前报工程部和公司,在采购询价过程中,严格按照审核要求配合材料、审核部门进行询价确认。由项目部对需采购的产品做逐一分解、细化,询价确认材料成本、制作成本、安装人工成本,并将项目部分析与投标单位原始报价做详细的分析比对表,在统筹考虑样品质量、厂家制作安装能力和节约成本等各方面因素后,配合公司和审核部门选定推荐单位、确定价格。由项目部在材料进场时,分阶段将封存的样品与实际产品进行比对、核查,其中塑钢门窗、水表间门、上人孔盖板等均做破坏性检查并留存照片资料。
项目部加强成本控制意识,在XX总的指导下,XXX和项目工程师结合小区实际需要,将原图纸设计的绿化乔木种植,法国梧桐由100棵改为60棵、水杉由原37棵改为20棵、樱花由77棵改为40棵;树径规格由最大20cm改为15cm;并对原图纸设计的部分树种不适宜本地种植的,改为当地村民喜闻乐见的树种。在保证绿化景观合理和美观的基础上节约了成本。
在合同的编制过程中,进行所有工程师与项目经理联合审阅后报公司审批,总包单位与分包单位双方合同如保温、门窗等也介入进行编制和审核,防止合同出现差错。因项目部工程师对经济条款、财务制度了解的不专业,在合同审核过程中得到了工程部、审核小组的指导,如工程部建议将争议解决条款由原来的提请人民法院审理改为由仲裁委员会进行仲裁等。项目部及时进行了改正并组织工程师进行学习,使项目部成员在法律知识、财务知识等多方面得到了学习和加强。
五.今后的努力方向与计划。
项目部成员在本年度严格执行公司领导、工程部的总体计划和各项规章制度,尤其是认真按照XXX的指导和部署,项目部成员共同努力,基本完成了公司对XXXXX项目的计划要求。在项目管理、行政管理等各方面学习、总结了大量的经验。同时,工作中也存在一些不足和有待提高的方面。
1.塑钢门窗虽经项目部旁站逐一进行了淋水试验,但在XX月XX日得雨后检查中发现,9#、12#楼仍有9处飘窗有渗漏点,项目部已查明原因,安排施工单位于本周前处理完毕。
2.经多次蓄水试验检查,本小区仍存在露台、卫生间漏水点共13个点。其中XX项目部共4处露台、4处卫生间;XX项目部共3处卫生间;永XX项目部共2处露台漏水。已安排施工单位进行处理。
3.项目部的进度计划仍有个别部分不够细化、不能全面考虑天气变化应采取的应对措施等问题。
在今后的工作中,项目部将继续加强业务学习、提高团队成员的责任心和业务素质,同时也将继续努力,配合好公司各部门的工作,争取圆满完成春节前小区主道路施工和明年正月后交房的任务,并圆满完成公司未来的建设任务。
项目管理工作汇报 篇2
将每月的工作动态和工作简报及时向县委、县政府报告,在政府办公内网和公文交换网及时公布相关信息;认真开展干部队伍建设工作,开展了思想交流活动掌握干部职工的思想动态;严格考勤、考核奖惩逗硬;强化五化建设,提高效率、防控风险,维护和提升了公积金形象。
对一站式进场单位和缴存单位开展了4次共223人次的专题培训,管理部形成了每周四下午班后会的学习培训制度,三季度末职工培训已达116学时。
(五)内部风险稽核控制一丝不苟。
年初制定了《内部业务风险控制稽核评价实施细则》和《住房公积金纠风工作实施细则》,并严格予以实施。分别于3月26日、6月28日和9月10日开展了三次内部稽核检查和“五化”建设检查,并形成了检查报告,对检查出的问题及时予以纠正。
(六)窗口规范化建设工作取得实效。
7月8日召集涉及公积金窗口服务的县建行、公证处、评估公司和担保公司相关工作人员,开展了窗口规范化服务标准培训。严格执行相关制度,每月检查,兑现奖惩措施。到目前为止,我管理部未接到一起针对服务质量的投诉。
(七)宣传和信息工作有声有色。
通过各种渠道共发布各类信息57篇,其中,突破性地在省级媒体《四川科技报》上发表了两篇宣传文章,在我县政府的网站上也建立了我管理部的子网站,并分别在公文信息交换网、蒲江oa办公网等媒体上同步进行了信息发布,拓展了我管理部的宣传渠道。
(八)支部建设和党风廉政建设工作圆满完成。
管理部党支部分别开展了向王志良同志学习活动、创先争优活动、鸡冠山帮扶活动等,并设置了支部活动园地。评选出了“党员示范岗”。高度重视党风廉政建设工作。年初我管理部同每一名职工签订了《党风廉政责任书》,对党风廉政做出了详细的规定,目前为止未发现有违规违纪行为。
一是归集扩面工作仍较困难;二是组织文化建设和干部队伍精细化管理需要提高;三是国家宏观调控政策对明年贷款业务影响较大;四是在内部风险控制和对银行的检查方面,精细化管理程度不够高。
20xx年是我中心的“管理年”,围绕“提高住房公积金管理的人性化、精细化、信息化水平;增强管理的主动性、先进性、全面性”的工作方针,我管理部的奋斗目标是:新增归集额4400万元;新增缴存职工400人;新增贷款发放3000万元;贷款到期回收率保持在99.99%;积极做好自办归集模式转变工作。
为保证上述工作任务的完成,我们将做好以下工作:
1、加强干部队伍建设。带出一支团结向上、积极进取、责任心强、业务能力精的队伍,更好地完成工作任务;
2、深入开展调查研究,找准工作的突破口。对尚未建立公积金制度的企业进行分析,在全面催建的基础上,确定30家作为重点催建对象;继续做好贷款合作楼盘的调查了解,争取做到楼盘100%全覆盖、符合条件的贷款职工100%全覆盖、贷款到期回收率100%的目标。
3、在内部管理和风险控制方面,实行更加精细化的管理。按照“求精、求准、求细、求严”的标准开展。
4、做好服务工作,严格遵照《窗口规范化服务标准》执行服务标准。按照“以人为本、以客为尊”的原则,最大限度满足客户需求。
项目管理工作汇报 篇3
在xxx工程局有限公司、一分局领导的正确引领下,在项目部领导的正确领导下,在监理及施工单位的全体努力下,项目部针对施工质量管理存在的薄弱环节,突出重点,加强管控,做了大量而有效的质量工作,取得了良好的工作成效。现将我项目部质量工作总结如下:
一、施工质量形势
在项目部质量部和各部门全体人员的共同努力下,我项目部质量生产形势总体保持稳定,良好运转。截至目前,本项目部没有发生任何质量事故。
二、施工质量主要工作情况
我项目部紧紧围绕xxx工程局有限公司关于质量工作的重要指标精神,组织各施工队对每一道工序进行技术交底,从思想和观念上充分认识工程质量的重要性,我项目部主要从以下几个方面来抓好质量工作:
(一)技术交底
在每一道工序施工前,项目部组织施工班组进行质量技术交底,对工序的施工质量作出要求,施工中的重点难点着重提醒,对可能引起施工质量问题的部位和工艺提前预测,重点控制这些部位。
(二)过程检查
我项目严格执行三检制度,施工班组自检、工序交接互检、项目部终检,层层把控,对可能引起质量问题的因素提前检查,对不合格的成品一律不准使用,对检查过程中多次提出的引起质量缺陷的施工工艺,不引起重视的班组,采取相应的质量处罚,并责令其立即改正。例如混凝土蜂窝、麻面,检查现场发现这类问题一般都是混凝土浇筑下落高度过高,混凝土漏振,模板面不光滑引起的,对这类问题我项目部都提出了相应控制措施,都得到了有效的控制。
三、成品保护
对施工成品严格按照项目制定的成品保护制度进行保护,针对高温季节和寒冷季节施工,我项目都制定了相应的方案、措施,施工中严格按照方案、措施执行,例如高温季节对混凝土浇筑浇筑后采取覆盖塑料薄膜和洒水养护,浇筑时间尽量选在晚上浇筑。混凝土浇筑后在未达到上人强度以前,禁止进入下一道工序施工。
四、质量分析培训
项目部每个季度都按期举行质量分析会议,对现场施工近阶段出现的一系列质量缺陷进行分析,并提出有效的处理和控制措施。对上一季度出现的问题提出的处理措施进行验证。从而提高项目部管理人员的管理水品,做到质量全员参与,全员控制。
项目管理工作汇报 篇4
我院为了做好高血压病管理工作,在结合以往高血压病防治经验的基础上,进一步加大管理力度,使xxx岁以上确诊的高血压病患者建档率由去年xxx%提高到xxx%;管理率由xxx%提高到xxx%;尤其对已建档,但血压控制仍不理想和高血压病xx级居民作为重点目标人群实行强化管理,包括采取“健康教育、一对一辅导、专家咨询、上门指导”等多种形式进行督促指导,结果使其高血压控制率大x大提高。现将今年工作总结如下:
一、发挥协同作用,形成专职团队专管、兼职团队配合、居民团队支持的大好局面,使高血压病管理做实、做细、做到位有了充分的保障
我辖区高血压病发病率高达xxx%,且呈年轻化趋势,并发症多,后遗症重,严重危害居民身体健康,给个人、家庭、社会带来严重的困扰和负担,它是摆在我们面前十分紧迫而又艰巨的任务。做好此项工作具有重大的现实意义和明显的示范效果,因此我们要把它作为慢病管理工作重中之重,即“开场白”、“重头戏”。我们要努力克服人员、经费和经验不足等方面困难,如我们成立一支由专职团队xxx人,兼职团队xxx余人,共同组成的社区慢病管理团队。
三年来,我们已选派十多人次参加慢病管理培训班,开展专项健康教育、义诊咨询,发放健康教育处方xxx多份,使高血压居民管理率提高到xxx%以上,控制率较前提高xxx%。
二、制定科学合理、切实可行的高血压病管理服务流程,并在实践中不断充实和完善,做到管理持之以恒,服务落到实处,效果逐步显现
高血压病管理之所以难度较大,不仅是由于病人多,主要是因为发病人群多为老年患者,他们的经济状况、文化水平相对不高,腿脚不便,参会不便,而且对“说教式”讲座或形式单一的健康教育不感兴趣。此外高血压已不再是老年人“专利”,年轻人发病率有增高趋势,而其大都自我感觉良好,保健意识不强,不愿意做血压检测,缺少参加高血压管理的积极性和时间。,对此我们推出了多项优惠政策,极大地调动居民参与高血压病管理的积极性。
我们还经常利用节假日或中午下班时间,在院门口设置义诊展台,一边发放相关健康教育处方,一边测血压称体重;门诊实行xxx岁以上测血压制度,提倡肥胖年轻人首诊测血压,一年来,共检测到xxx岁以下高血压病人xxx例,其中xxx岁xxx人,提高了对年青人患高血压的筛查率。
我们制定了一套切实可行的、符合我社区居民实际情况的高血压管理服务流程,如把高血压日常管理和免费体检相结合,把在中心、站健康教育和家庭随访指导(“包保”责任制)相结合,以定点、定时、电话通知等为主要手段,极大地提高了高血压病的管理效率和效果。
三、以中心为主导,以服务站为帮手,以居民为中心,实行“三位一体”良性互动,共同做好社区高血压病的管理工作
重新制定社区高血压管理工作计划和实施方案,并完善了服务流程,同时增加管理人员和经费的投入,让从事社区慢病管理人员还享受有下社区经费补助。把服务站参与社区高血压病管理作为对其绩效考核和公共卫生经费分配的重要标准之一。
四、把开展高血压健康教育与适宜的高血压治疗方案有机的结合,既利于调动居民参与管理的积极性,又可减轻居民经济负担
今后,我们要把高血压健康教育放在慢病管理的首位,经常开展“慢病管理扎根社区,花开社区,香飘社会”的活动,达到家喻户晓,目标人群积极主动参与的目的,并以此带动其它慢病管理工作的开展。为此我们努力营造“有人管理健康,大家xxx健康,人人学会健康”的氛围。
为了提高管理效果,我们把高血压病健康教育内容重点放在合理用药、健康膳食、适量运动等综合防治上,并结合其并发症和经济状况,开展针对性的健康教育和用药指导,力争起到“早防发病少,发病控制好,有病并发症少”的效果。
xx卫生院
xx
项目管理工作汇报 篇5
20xx年,是我不平凡的一年,这一年来,离开工作的安装冷冻公司,奔赴新疆戈壁滩喀双工程项目部任经理兼书记,是公司领导对我的信任。
20xx年这一年主要工作井筒注浆、巷道掘进以及提升系统改装等项目,由于项目工期比较紧张、施工人员严重缺人、管理人员少,安全管理难度危险性系数大大增加。我针对项目的特殊性,及时调整各岗位人员配置,并制定了相应的应急预案。在组织生产过程中以施工安全可靠为中心,以“安全第一、质量第二、进度第三”为原则,以质量标准化工作为重点,以技术人才培养为手段,通过狠抓安全和进度管理,严把工程技术质量关,努力做好本职工作,安安全全、保质保量并按期完成20xx年各个工地的生产任务。
20xx年我调到井巷项目部对掘进一无所知,我清醒认识到我在工作中的不足之处,通过与同行业精英沟通学习但实战经验缺乏,掘进的现场经验匮乏,所以我在这一年工作中,不断向班子成员、领导及职工学习,加速补充自己的实战经验,以严谨的态度对待掘进的每一道工序,提高自己的专业技术能力。
我深知煤矿管理工作的艰难与重要性,所以开始就要求对自己严格一点、只有兢兢业业、扎扎实实,才能做到优质高效。为此我把履职岗位职责、虚心学习作为自己的核心任务。在掘进生产期间,经常跟随作业人员一起进出井,现场观察、记录作业人员作业过程,获得了许多重要的一线经验,这些都是不可多的经验和知识,为我以后工作打下坚实的基础,也使得自己能够更快的进入角色,干起来得心应手。
作为一名项目管理人员,我知道应该具有朴实平淡的本色,努力让自己做到朴实不虚妄、热情不虚假、处事不急躁。心中始终要有规章制度,能够准确严谨的处理每一项工作,特别是井下管理工作。
在喀双工程项目部不知不觉工作了一年,总体来说,这一年是学习的一年,是锻炼的一年,我很好的完成了公司领导交办的各项工作。由于前期自身经验不足,使得我养成虚心学习的好习惯,我深深的知道未来的学习和工作之路还很漫长,我将以一百分的热情投入到煤矿管理工作中去,始终保持严谨扎实的态度、积极思考、善于开拓、争取在自己岗位上为企业和社会作出更大贡献。
项目管理工作汇报 篇6
大连和平现代城D座项目,于20xx年7月18日签订施工单位合同,20xx年9月18日破土动工,20xx年10月正式开工,签约合同造价6632万元,合同工期为日历天数485天。该工程地处交通便利、街道繁华、风景优美的大连和平广场西侧,与知名的星海广场相比邻,同属"大连星海湾城市新贵族聚居区",占地面积2800平方米,总建筑面积63000平方米,地下二层,地上五十五层(含二层避难层和三层机房),高达169.6米,被誉为中国北方纯小户型公寓"珠峰",是大连又一道亮丽的风景,它的独具特色深受社会各界的关注,更是吸引了同行业者的目光。在投标竞争中它是热点,在施工过程中它是看点。承建这样瞩目的项目,筑就这样的精品工程,给我们带来了无形的压力,也为我们谱写城市新章提供了一个展示自己的舞台。
大连和平广场D座项目是土木公司有史以来承接的最高建筑,倍受公司及辽宁分公司领导的重视,抽调了来自各方的优秀管理人员,组建了项目部,在前期施工阶段,项目部为此花费了大量的心血,投入了大量的资金,购买电脑和工程远程监控设备,与公司区域网和国际互联网连接起来,利用网络平台开展项目管理。在20xx年10月开工后,由于分包单位的整体素质不高,与管理人员的配合不够默契,延误了工期。为了主体工程能够如期完工,春节后更换了分包队伍。
分包队伍更换后,并没有带来太大的起色,到五月下旬仅仅把主体施工到12层,没有达到我们承诺业主的目标,要达到年底封顶的目标更是难上加难。特别是由于工期的严重滞后,项目部的管理人员与分包单位在工作中失去了默契,产生了摩察,加深了矛盾。
在此情况下,公司领导和分公司的领导果断决策,调整了项目班子,并给新的项目班子提出了三项指标:1、确保年底封顶;2、争创东北三市文明工地;3、争创安全无事故,工程质量达到省"世纪杯"标准。
调整后项目班子临危受命,针对现场混乱、人心涣散的实际情况狠抓基础管理工作和职工思想工作,从思想上转变观念,从根子上抓起,理论联系实际的开展工作。工作中严格遵守法律法规,遵守公司的各项规章制度;项目班子成员工作中严于律己,认真负责;工作中同心协力、默契配合。到20xx年年底,已完成了"主体提前封顶"、"东北三市建设安全联检金牌奖"工地"二个公司既定目标。,同时还取得了国家QC优秀质量管理小组和20xx年度工程项目管理优秀成果二等奖。成绩的取得,凝聚着各级领导的关怀和全部参战人员的心血,现将有关和平现代城工程项目管理工作汇报如下:
一、工程进度管理科学化:
施工进度代表了中建人的承诺,代表了中建人的形象,只有如期完工,才能实现对业主的承诺,树立自己的形象。和平现代城D座工程自开工以来,由于种种原因,工期滞后,截止五月下旬仅完成了12层,2.014万平米主体工程,,按照这种速度达到业主年底封顶的要求已不可能,对次年交工也将产生巨大的压力。依照上述情况,新的项目班子对施工工序、施工技术施工管理等方面进行全方位调整,由于前期工序形成及外部因素调整难度较大,项目部首先在内部进行量化调整,动员全体项目管理人员及施工队负责人要献计、献策在保证安全、质量前提下全方位逐步改进不合理的施工工艺和方法。,技术部门对模板、施工缝节点部位进行技术改进提出有效方案,工程部门调整施工部署并切合实际落实在工程上,质量部门、安全部门加大监督力度,并及时反馈对改进后施工工序对质量、安全影响。充分发挥劳动力效率,使分包施工队可在24小时进行不间断交叉作业施工,为其创造条件,经过近一个月的调整,终于达到了一天完成一个施工段工程量,达到了计划四天一层的进度要求。
在施工管理上安排了项目的工程、安全、质量及项目领导班子人员在施工现场随施工队工作时间进行24小时轮流值班,出现问题随时解决,有效地保证施工进度顺利进行。特别是改变了过去检查部门坐等检查验收的工作程序,改变为随时随地跟踪检查验收的工作方式,针对现场的特殊情况,采取了质量员、施工员24小时值班制度。在原施工5天一层的基础上,想办法,找空点,使民工队伍与管理人员的配合达到了默契,并使砼的浇注工序都正常运转到了白天,免去了环保的干扰和居民的投诉,同时也节约了费用,给管理工作减少了麻烦。由于管理方式的调整,极大的调动了全体管理人员和参战队伍的积极性,特别是经过努力,在有望实现年底封顶的目标后,大家的热情空前高涨,积极性极大提高,项目部抓住时机,发出了"大干一百天确保年底封顶"的倡议书,倡议书的发出极大的鼓舞了大家的士气,职工士气空前高涨,炎炎烈日下、倾盆大雨中、凛冽寒风里都留有职工的身影,通过不断的发现问题、分析问题、解决问题,逐步提高施工速度,分包队伍在全体职工的影响下亦受鼓舞,在分包队伍的大力配合下保持一天完成一个施工段工程量,达到了计划四天一层的进度要求,为年底封顶奠定了基础,也迎来了施工现场的竞赛局面,通过上述施工工序的调整和施工管理的细化,为确保20xx年12月8日主体施工提供了有利条件,经过上上下下的齐心努力,主体工程顺利如期封顶,同时还完成了33层以下内墙砌筑和内外墙抹灰,为公司赢得了荣誉,也赢得了业主的信任,为中建在大连的建筑市场创造了一个丰碑,影响巨大。
二、技术、质量管理优良化;
第一、施工质量控制通过对问题工程造成的社会危害性的分析,从思想上提高管理人员的质量意识。每星期一定期组织召开安全、生产、质量问题扩大会议,会议直接针对班组长,总结上一周施工操作人员在施工过程中存在的主要问题及整改情况,强化执行各项规章制度,实行奖惩制度,对于人为造成质量缺陷按质量管理细则给与相应罚款,对执行突出者给与奖励。从物质上提高分包队伍的质量意识。各层管理人员根据周生产、周质量会议精神认真贯彻,尽心尽责,对每天质量巡检和施工现场旁站形成了惯例,并且实行了每天管理人员填写现场巡视表,一式四份,及时反映到施工单位和班组,限期整改,由于抢工期,也会造成人们对工程质量的忽略和对工程工序规程的破坏,有一度时间,木工为了省事,在底板尚未具备拆模的条件情况下强行拆除支撑,质量检查员制止,下通知单罚款单仍然我行我束,针对这种情况,项目经理发出了项目经理一号通告,并明确规定如再发生一次罚款一万元,通告的发出对民工震动很大,民工队伍把通告复印多份,贴到宿舍发到班组,收到了预想不到的效果。把质量控制落实在实处。
第二、在施工中,科学管理,采用新工艺,新方法,在和平现代城的施工中,共采用新工艺十一项,并收到了一定的经济效益和成效。
第三、对材料进场严格控制,对每批进场材料必须经多方面部门签收,杜绝因材料带来质量隐患。提倡有利质量施工工艺的改进措施。经两方面的调整杜绝较严重质量问题的发生,使工程顺利进行。为争创省"世纪杯"垫定了良好的基础。
三、安全生产、文明施工管理特色化:
安全生产、文明施工管理按总公司科学管理模式,结合实际对和平现代城D座项目进行有中建特色的项目管理。
在安全管理方面,制定安全生产目标,围绕目标展开管理活动,严格遵守"三区"分开。现场地面全面硬化,采用水冲式厕所内贴瓷砖,整体环境绿化。办公室内,计算机各部门按需配备,监控系统覆盖整个现场,连接互联网与公司连通,随时与公司互动,对现场的每个施工环节全面监控,动态管理。使办公更人性化、美学化、科学化。
在生产区,材料码放按成品、半成品、原材料、废料分开的原则摆放,标识明显,做到现场的每一份材料有控制、有可追溯性。
超高层施工,安全工作尤为重要。特别是我们的施工现场地处繁华地带,与繁华的商业商场和交通道路,可以说是零距离相临,防护及施工稍有不甚,就将造成无法估量的损失,因此,我们在施工现场安全管理上严格按建筑安全检查验收规范(59-99)规定进行安全防护,制定安全管理措施,落实安全管理制度,做到"有制度可依、有制度必依,执行必严、违章必究"的安全管理原则,将安全工作落到实处。在施工人员管理上项目采用人性化管理。项目部关心关爱农民工,从衣食住行等多方面入手,创造良好的生活环境,提高农民工待遇,在安全生产和文明施工上由于施工工序产生夜间施工,在扰民上增加施工困难为了避免发生居民投诉,项目部做了专项措施,第一在防护上加大投入,增高爬架高度,在周边增加彩条布和密孔铅丝网减小施工噪声和防止物体穿出。第二在生产安排上在夜间施工时避开施工强噪声。创造了安全、文明施工现场环境,受到社会好评。
经过项目部全体的努力,无发生一起重大伤亡事故。在东北三市安全文明联合检查评比中获得20xx年哈、长、大三市建设安全联检金牌奖。
四、成本核算管理精细化:
剩余价值是工程项目追求的最终目标,要获取更大的剩余价值,就在保证进度、质量和安全的前提下树立起精打细算、先算后干、边算边干相结合的管理理念。
根据要求和实际情况,精确计算材料需求量,掌握市场材料信息,在施工准备阶段及施工过程中及时、准确提供材料需求量和采购限价清单;预结算中精确计算各工程量,收集现场发生工程的第一手资料,证据齐全有利,为结算工作做出充分的准备;做好签证及工程量结算,由于工程已接近尾声,从目前看,项目部与公司签定的责任目标中的上缴目标能够实现,而且有望突破。
各位领导同事们,和平现代城工程项目规模大、影响广。我们能优质、高效、低耗、按期、安全、文明地建好该项工程,是公司全体职工上下共同努力,项目部全体人员日夜奋战的结果,也是我公司发展史上的重要里程碑,我们要继续发扬团队精神,坚持不懈的努力,把和平现代城建设成为中建人的品牌,中建人的骄傲。
谢谢大家!
项目管理工作汇报 篇7
时光飞逝,转眼进入公司已经5年多时间,在各级领导及同事的帮助带领下,我对公司的工作环境、管理模式、组织机构、规章制度有了深刻了解和认识,在工作岗位上学习到了许多的知识技能。现将本人的工作开展情况汇报如下:
项目成本管理工作重心主要以管控为主,实时有效的核算各项成本的发生,把握住关键点,才能保证项目处于可控状态,并且成本管理更是一项全面、细微的工作。在项目的预算工作中,我能按照公司的各项规章制度,按时按质地完成项目部的各项成本管理工作。对内,按公司的规定要求,按月进行成本核算分析,梳理成本管理中存在的问题,并完成其他成本基础工作;分包管理过程中严格按照公司的文件要求,选择合格的协作队伍,按公司要求进行分包限价审批程序,并按季度进行劳务考评,按合同条款进行收方计价,及时、准确、实事求是的完成相关工作;对外,按业主合同约定的条款向业主上报进度计量资料,且过程中完成业主需报的其他成本资料,本着“把工作做好”为目标,用心地完成各项工作。
我热衷于本职岗位,积极适应和遵守执行公司的各项管理制度的改革,进一步加强工作责任感。近年来,公司的各项规章制度在改善或进一步的完善,我总是积极适应这种情况,以公司各项现行的`规章制度和预算员的职业道德为准则加强工作责任感,及时完成岗位工作,为项目做好我力所能及的服务工作。并利用工作之余的时间加强学习,熟悉各个专业的施工工艺,加强学习工程量计算的技巧等业务知识,使自己的工程量计算更熟练,更准确,严以律己,严格要求自己,摆正位置,时刻持续“谦虚,谨慎,律己”的工作态度,勤奋学习,用心进取,努力提高自我,勤奋工作,认真完成各项工作任务,履行好岗位的职责。
成本管理的工作的覆盖面广,我将一如既往的努力学习,增强业务知识水平,积极学习相关规范、规程,增强工作实践能力,提升工作经验,加强工作的严谨和细致,保证成本工作的独立性和真实性,少出差错尽量不出差错,找出自身存在的不足,积极改进工作思路及方式方法,发挥出自己的最大能力,从而更好地完成各项工作任务。
项目管理工作汇报 篇8
今天是我来xx工作整整一年时间了,在这一年中我学到了很多一技之长的知识,也让我明白了从一个金融行业职位,变成了在工程上担任项目管理这一职。一开始我对工程管理这块的确很迷茫,从没想过自己会从事这个行业,慢慢的自己摸索着管理理念,随着项目不断发展壮大,我不仅对工程管理能力得到了全面的提升,并且在团队协作和沟通有了深层次的认识;我深知取得的这些进步和公司的培养是分不开的。展望xx年是机遇和挑战并存的一年,我将继续团结在公司领导核心周围,努力工作,艰苦奋斗,为公司向更高层次发展做出自己的贡献。
一、专业基础方面
按照部门安排,结合专业实际特点,制定了专业的日常维护计划,建立了专业的工作常识,并收集大量有关消防工程方面的资料。
二、现场管理方面
针对本专业所管辖的设备制定了个人的工作计划,每日跟踪重点项目,全身心投入,督促现场施工单位做好日常管理工作,重点监督完成整改等工作,协助完成了结构具体工作。
三、施工质量方面
按照有关的质量管理标准和规范对全现场消防给排水系统进行了全面跟踪,从而使工程质量处于受控状态。
四、安全管理方面
我个人做到每日对现场的巡查,坚持主要对安全文明施工进行反复的督促。
五、配合其他工程项目方面
在做好专业工作的.同时,我还积极完成领导交办的其他工作。一年来为了做好工作,我主动收集资料,积极与其它部门配合,积极配合公司合约部完成项目结算工作。
在这一年中,在同事的帮助和领导的信任下,圆满的完成了各项工作,也学到了很多新的知识,取得了一些成绩,但仍存在一定的差距,因此在明年的工作中准备从以下几方面加强:
做好外部协调工作。工程管理涉及到包括施工单位、设计院、设备厂家的诸多方面因素,在今后的工作中,要主动与各方面沟通,了解其实际困难,了解现场施工需求的实际进程,一定要将工作做实,做细,为工程服务。使得在项目上顺利通过消防验收工作。
新的项目意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,我决心再接再厉,只有吃的苦中苦,方能成为人上人。在以后的工作中扬长避短,克服不足、认真学习、勤奋工作,使自己能一直紧跟公司发展的步伐和体现自己的价值,为公司今后的繁荣发展做出应有的贡献!
项目管理工作汇报 篇9
质量工作总结:2018年项目管理个人工作总结
2018年,转瞬即逝,但回想刚到客户现场时的不知所措,却好像又过去了很久一样。在这一年的时间里,我们经历了酸甜苦辣,但是,最让人值得骄傲的是,我学习到了很多项目管理和质量控制的知识,同时在平时的工作中得到应用,并积累了一些相关经验。下面是我对过去一年的工作经验总结和自认为好的一些实践,请领导评审。
项目管理分为九大知识领域,分别是:范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、人员管理、沟通管理、风险管理、采购管理和综合管理。
范围管理最应该关注的是:防止不必要的变更。但是目前项目组在开发的过程中,不能详细而明确的说明用户需求,让用户在程序开发之前进行需求确认,使得后期不可避免的发生所谓的变更,而实际上也许是项目组不能实现用户的需求,用户没有别的办法,只能采取另一种实现方式的变更,或者程序实现了的并不是用户真正的需要,导致uat测试阶段大量的变更。我们一直以来的'想法就是“抓两头,控中间”,所以,需求阶段建议采用原型法,在用户无法提出明确需求的条件下,尽量引导、还原用户需求,且需求一定要业务部门确认。另外,据我的经验,项目组在制定项目计划的时候,一定要把项目组所有的任务都包含在进度表里,包括文档的评审、代码检查、上线会议等管理及沟通工作。事实证明,如果按照行方的过程要求,把任务尽量全面的列入进度管理表中,到了对应的时间点,也不会忘记此项活动的执行,因此,相对能比较好的执行要求的过程。
项目管理工作汇报 篇10
一、工程施工安全控制
自20xx年开工以来,在各方的大力支持下,项目部坚持“安全第一,预防为主,综合治理”的方针,根据有关部门、公司和甲方项目部的安全管理目标,制定了项目部安全生产的管理目标。围绕“安全发展、预防为主、以人为本”原则,深化隐患治理,强化基础管理,明确和落实安全责任制;强化安全教育培训工作,提高全员安全意识,克服麻痹思想,侥幸心理和厌战情绪,确保安全生产投入,建立安全生产长效机制,确保安全文明施工。
二、工程施工质量控制
坚持“百年大计、质量第一”做好事前、事中、事后三环节工作,抓好质量控制。牢牢把握施工质量控制的基本原则,坚持“质量每一,用户至上”;坚持以人为核心;坚持以预防为主;坚持“质量标准,严格检查,一切用数据说话”;贯彻科学、公正、守法的职业规范。针对影响施工项目质量的因素,加强施工过程中对人材机各方面的管理控制,加强文明施工管理,根据工程环境情况,采取有效的措施严加控制,尤其是施工现场,应建立文明施工,文明生产环境,为确保质量创造良好的条件。
20xx年我严格要求自己,主要从以下几点做起:
1、政治思想随时关注着企业的发展,坚信企业会不断的发展、壮大,并对企业的未来充满了热情与期望;严格的要求自己,自觉接受同事们的监督和帮助,坚持不懈的克服自身的缺点,弥补自己的不足,我将从做好本职工作和日常工作入手,从我做起,从现在做起,从身边的小事做起,在本职工作中尽心尽力,孜孜不倦的做出成绩,我要不断的提高自己的岗位本领,努力精通各种专业知识,脚踏实地的做好本职工作。
2、工作态度无论在工作中还是在生活中,我都一直相信一份耕耘一分收获,所以我一直在努力,努力学习,努力工作;正确认真的对待每一项工作,工作投入,按时出勤;能够做到有条不紊的进行每一项工作,提前计划,按时圆满的完成,过后不断总结精简工作流程的方法。自从我被派驻到基层项目部工作,整个工程的战线较长,而且交通极为不便,天气环境也很差,有时候上工地一天就是来回几趟,但我不怕苦、不怕累,认真的学习专业知识,认真的将理论和实践相结合,认真的为公司把好每一道关;发扬了我们施工人员连续工作、吃苦耐劳的精神。
3、岗位职责严格执行企业相关的标准及国家有关的规范,认真做好工程项目的安全管理和质量管理的工作,在工作过程中,严格执行企业安全生产制度和质量管理制度,杜绝安全事故和质量事故的发生,从进场材料到成品保护,从分项分部工程到单项工程,每一个环节都认真把关,牢记自己的职责,确保工作顺利。
在基层项目部工作,我总结了四点:
1、贯彻企业方针;
2、落实安全质量目标;
3、遵守企业规章制度;
4、全心全意服务于施工现场。
正是如此,我才在施工现场学习到了更多的专业知识。企业给予我们的,就是在不同的角度、不同的平台,不断的完善和总结自己,不断的提高和充实自己,提高自己的认识,充实自己的生活,企业给予了我们很多,作为回报,我们将为企业的发展壮大做贡献、为企业的未来添砖加瓦。
20xx年在各位领导和同事的关心支持下,所有的工程建设比较顺利,我也取得了一定的成绩。在所做工作中,还有很多不足之处,请领导和同事多多批评指正。作为一名技术人员,我将更加努力的学习专业知识,相关的法律法规。“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”,理论联系实际,在实践中学习理论,提高业务水平;更好的为工程技术服务。作为一名施工管理人员,我将更加刻苦的钻研管理知识。遇事多动脑筋,提高自身管理水平,更好的为工程管理服务。争取在20xx中做的更好。
我们的工程部是一个团结拼搏的集体。团结就是力量,拼搏就是财富。正因为我们有了团结,有了拼搏,我们的明天才会更加辉煌。
最后也愿我们的单位在来年更加辉煌腾达;愿工程部在明年的施工项目安全管理工作中能够圆满完成任务,确保工作的顺利进行,为公司交出满意的答卷,为住户交出放心的工程。
财务总监竞聘报告XX字
在我们的日常工作生活中,范文越来越受人们的欢迎了。优秀的范文可以给人们提供一个好模板,在写内容时若是头疼和迷茫就可以借鉴类似的范文。内容要怎么写,需要注意哪些呢?考虑到你的需要,小编特地编辑了“财务总监竞聘报告XX字”,仅供参考,欢迎阅读。
财务总监竞聘报告
尊敬的招聘经理,
我是一名经验丰富的财务总监,具有多年的财务分析和管理经验,擅长管理财务预算、分析财务报表、制定财务策略和规划。
我拥有如下优势:
1. 出色的财务分析能力:我具备深入的财务分析和解决问题的能力,能够准确评估公司的财务状况,制定有效的财务策略和规划。
2. 丰富的管理经验:我曾在多家知名公司担任财务总监,拥有丰富的管理经验,能够带领团队有效地管理财务,确保公司的财务稳健。
3. 卓越的沟通能力:我具备良好的沟通能力和人际交往能力,能够与公司内部和外部的各个部门进行有效的沟通和协调。
4. 敏锐的商业意识:我具备敏锐的商业意识,能够了解市场动态和竞争对手的情况,为公司制定有效的商业策略。
5. 不断学习和创新的精神:我非常注重不断学习和创新,能够适应不同的环境和挑战,提出有效的解决方案。
如果我有机会加入贵公司,我会全力以赴,为公司的发展做出贡献。谢谢您考虑我的申请。
此致
敬礼
XXX
项目管理工作汇报(7篇)
大家都说,实践后才会有收获,当我们结束一个任务时。报告与我们的生活紧密相连,写好报告,才能对工作进行全面的复盘,报告该怎么去写?这份“项目管理工作汇报”是我用心制作的请您欣赏,在此温馨提醒你在浏览器收藏本页!
项目管理工作汇报(篇1)
对于我20--年是一个充满挑战和充满展示自我的一年,中间有着许许多多的曲折和坎坷,但是在与各相关单位领导和本公司领导的指导下、同事们的配合下,最终见到的还是风雨后的彩虹。下面是我对于20--年的工作总结。
一、熟悉整个项目、热爱项目管理
这是一个自我学习、求证的过程。通过自我学习,我们才有对项目的感性认识,才有心得和体会,才有与项目上的各方进行沟通的墨水。同时,我们还需通过对项目管理的感受,了解管理的功效、作用和价值。有效的管理可以使项目按照原制定的合理计划顺利运行,降低成本提高绩效。这些理性的认识,是我们现场管理人员的专业要素。只有感性认识和理性认识结合统一的时候,我们才能更好地热爱管理,才能进行有效的沟通。
二、善用工具,熟练展示
在管理过程中,有很多能够帮助成功管理的工具。诸如,现场实况资料、管理手册、相关标准规范等。这些都称之为我们的工具,如何活用这些工具,关系到管理的成功与否。成功的管理能让我们直观了解项目的有效运行性。
三、耐心聆听,找准措施
初入项目现场的管理者一般都生硬地按课施管,以命令式口吻教说班组,这样收到的效果就不理想。当我们发现问题要班组配合解决的时候,当班组明确我们沟通目的后,我们要认真地、耐心地聆听班组的见解、引导他们陈述对问题的看法和观点,从而找准解决问题核心的方法。这个环节十分重要,既是尊重班组,又是把准措施进行解决的环节。
四、提前计划,把握互动
做任何事情都要计划有准备,不然以后为弥补不足所花的代价会远远超过做计划做准备所花的成本和精力。有了计划和准备,做事情将会顺利的多。当然,所谓的计划和准备是要用心去构思的,也需要经验的支持,这样,计划和准备才会更贴近实际可能会出现的情况,我们才能在理想时间采取有效的措施来应对实际出现的状况,解决实际出现的问题。沟通的重要性在项目的运行中也扮演者举足轻重的角色。工作中有了沟通和交流,那么办事的效率就会有大幅度的提升,并且还能在很大程度上节约成本,这对一个工程来说非常的重要。
项目管理工作汇报(篇2)
我局承建的英地天骄华庭一期工程,自进场伊始就得到局领导高度重视,针对工程特点、业主的要求及合同目标,抽调精兵强将组成精干的项目管理班子,项目部全体成员尽心尽责,紧紧围绕工程创优为重点,发扬团队精神,做好项目各项策划,建立各项项目管理制度,特别针对劳务管理方面项目部做了大量工作,现将近期实施及以后计划实施的管理措施汇报如下:
一、劳务招标规范化
参加劳务招投标的劳务应具备以下条件:
1、有独立的法人地位,或经法人单位授权;
2、具有相应的建筑劳务分包资质和较好的劳务业绩;
3、具有完善的质量、安全等组织管理体系和与项目劳务分包相匹配的、相对固定的劳务作业人员。
4、具有必要的机具设备。
参与劳务投标的单位需提供以下有效证照(“五证一照”)原件:
1、工商行政管理部门签发的企业《营业执照》;
2、建设主管部门签发的企业《资质证书》;
3、企业所在地税务部门签发的《税务登记证》;
4、企业法人的《法人证明书》或企业法人签发的《法人授权(委托)书》;
5、建筑管理部门签发的企业《安全资格认证书》;
6、外埠企业应提供由当地建筑管理部门签发的《外出施工证明》。
项目部应对以上资料进行查验,并进行以下几个方面的考察:
1、对队伍实体真实存在的考察;
2、对队伍合法有效的考察;
3、对队伍负责人是否法定代表人或是否经法人授权(委托)的确认;
4、对队伍提供施工所需工种、人数能力的考察;
5、对队伍具备的综合管理能力和综合施工能力的考察;6、对以往业绩和信誉的考察。
二、劳务管理系统化
劳务管理,有着自身的特点和规律,国家《劳动法》以及局、公司有关规定。都有明确的要求。根据这些特点、规律和要求,结合项目部实际变化的新情况,对项目的劳务管理整章建制,使之规范化、科学化,这是强化劳务管理的关键所在。
1、建立劳务人员管理制度。在大门进出口安装门禁系统,对务工者实行实名签到制度,监控每天上工人数,项目部并安排专人早中晚进行监控落实签到情况,发现变换人员及时进行安全教育并更新门禁卡的信息内容。务工者的施工内容由项目管理人员根据施工人员的技术特长和技能等实际情况而定。项目人员有权合理调剂劳动力的使用,对劳务进行培训、考核及奖罚。
2、建立劳务的质量管理制度。质量是一个企业的生命,质量好坏直接关系企业的生死存亡。加强劳务管理必须和加强质量管理紧密结合。项目部必须要经常对务工者进行质量教育,树立样板开路的观念,对质量保持优良的班组进行奖励,对创样板工程的班组提供优惠条件。这种办法对调动项目部、各施工班组及作业人员的积极性,提高工程质量起到很好的作用。
3、建立劳务的安全管理制度。劳务人员上岗前,要进行安全教育,并照相办理三级教育卡签字认可。学习安全施工知识。在施工中,严格遵守有关施工机械的操作规程,并进行相应的安全技术交底,提高务工者自我安全保护能力。项目部每周一进行安全大检查及不定时抽查,并将检查情况及时通报到各施工班组,对不安全而未限期改正的班组给予必要的处罚、好的.奖励。
三、劳务管理人性化
通过国家制定健全的法律、法规结合项目实际情况制定有效的管理条例对劳务及工人进行管理,如工人进场时必须为工人购买工伤保险;项目部监督工人办理工资卡,雇主必须按时、足额支付工资,及时打到工人工资卡中,并派专人探访工人工资发放情况;雇佣合同不得与国家相关法律、法规有任何抵触;按时结算工作量、每月监督发放工资、严禁窝工等等,既保护工人的利益,也从根本上使公司获得了最大利益。
人性化管理即是规范化管理的重要补充手段,同时又起着后者所不及的作用,尤其是对常年在外的务工者,感情的交流和思想的沟通,真情的关爱与团队的温暖,工作的严谨和生活的体贴,往往显得比金钱还重要。为能及时了解每个工人的思想状态,项目设置专人定时收集工人反馈的意见,发现问题及时沟通整改。项目部还为每个工人免费提供劳保用品及降暑药品;生活区为务工者设置了洗浴间,安装有热水器;并在生活区为常年在外务工的夫妻准备的有24间夫妻间,配置统一生活用具,根据务工者的要求配备空调、电扇等设施;每年两次(春节和中秋节)为工人发放过节礼物或过节费等,从感情上拉近和工人的距离,从侧面化解工人“异地他乡”的孤独感和失落感。
四、劳务素质资源化
公司非常注重务工者的技术水平和综合素质,为满足这一要求,英地天骄华庭项目部根据国内市场的情况:没有专业技能学校,大部分务工者都未经过系统的培训。特采取两条措施予以应对:
一项目部利用以往劳务资源与有经验、有实力、配合好的劳务公司及劳务班组建立良好的长期合作关系,这是保障劳务综合素质的首要环节,并在合作中重视共赢原则,从而使劳务公司或劳务班组产生了一种归属感和依附感。双方建立了长期合作、互信互利的良好关系,这在保证工人来源、工人素质以及有效解决工人纠纷等方面都起到了十分重要的作用。
二项目部从开工处就制定农民工夜校管理体系,成立农民工夜校,并利用夜间、雨天等空闲时间对已进场的务工者针对该工种的施工特点及环境做到每月一次的安全和技术培训,使其提高安全意识和技术水平。
虽然我们在劳务管理上采取了以上措施,但是现场劳务管理还存在一些不足,项目部在以后的工作中将努力改进、积极创新,相信在项目部全体人员的努力下,本项目的劳务管理工作将成为项目创优工作中的亮点。
项目管理工作汇报(篇3)
时光飞逝,转眼进入公司已经5年多时间,在各级领导及同事的帮助带领下,我对公司的工作环境、管理模式、组织机构、规章制度有了深刻了解和认识,在工作岗位上学习到了许多的知识技能。现将本人的工作开展情况汇报如下:
项目成本管理工作重心主要以管控为主,实时有效的核算各项成本的发生,把握住关键点,才能保证项目处于可控状态,并且成本管理更是一项全面、细微的工作。在项目的预算工作中,我能按照公司的各项规章制度,按时按质地完成项目部的各项成本管理工作。对内,按公司的规定要求,按月进行成本核算分析,梳理成本管理中存在的问题,并完成其他成本基础工作;分包管理过程中严格按照公司的文件要求,选择合格的协作队伍,按公司要求进行分包限价审批程序,并按季度进行劳务考评,按合同条款进行收方计价,及时、准确、实事求是的完成相关工作;对外,按业主合同约定的条款向业主上报进度计量资料,且过程中完成业主需报的其他成本资料,本着“把工作做好”为目标,用心地完成各项工作。
我热衷于本职岗位,积极适应和遵守执行公司的各项管理制度的改革,进一步加强工作责任感。近年来,公司的各项规章制度在改善或进一步的完善,我总是积极适应这种情况,以公司各项现行的`规章制度和预算员的职业道德为准则加强工作责任感,及时完成岗位工作,为项目做好我力所能及的服务工作。并利用工作之余的时间加强学习,熟悉各个专业的施工工艺,加强学习工程量计算的技巧等业务知识,使自己的工程量计算更熟练,更准确,严以律己,严格要求自己,摆正位置,时刻持续“谦虚,谨慎,律己”的工作态度,勤奋学习,用心进取,努力提高自我,勤奋工作,认真完成各项工作任务,履行好岗位的职责。
成本管理的工作的覆盖面广,我将一如既往的努力学习,增强业务知识水平,积极学习相关规范、规程,增强工作实践能力,提升工作经验,加强工作的严谨和细致,保证成本工作的独立性和真实性,少出差错尽量不出差错,找出自身存在的不足,积极改进工作思路及方式方法,发挥出自己的最大能力,从而更好地完成各项工作任务。
项目管理工作汇报(篇4)
劳务管理是一项重要工作,每一项工程的质量、进度都依赖于劳务管理工作的有序进行。自项目开工以来,项目部高度重视劳务管理的工作,从细节着手,建立了一整套以项目党支部书记为首,以人员花名册为关键点,对现场劳务人员实行“八统一”(身份证、岗位证书、劳动合同书、人员花名册、考勤表、工资发放表、现场工作卡、宿舍床头卡统一)的动态管理体系,努力建立一套具有自身特色的现代化的动态劳务管理体系。
项目部成立劳务管理工作领导小组,由项目经理任组长,成员由各部门负责人组成,并指定部门及专人负责劳务管理日常工作,确保不出现群发性事件,维护项目稳定发展。
按照劳务准化管理办法对劳务资料进行收集、整理、存档,建立详细的劳务资料台帐。每月按时督促分包劳务管理员上交工人当月花名册、工资表、考勤表及劳务合同,监督分包对工人工资的发放,保证考勤表工资表齐全、真实、有效 ,确保不拖欠农民工工资,保证工人情绪的稳定。
项目贯彻落实实名制管理原则,在劳务管理人员与项目各部门及劳务公司管理人员的配合下,工人入场前的身份证复印件、与工人签订劳动合同、及现场最新的人员的流动情况都完成完整的信息存档。由于农民工存在流动性较大的特点,所以对所有劳务资料和数据要及时更新,如实反映现场情况。
按照项目部要求劳务队伍都配备专职劳动力管理员,负责收集现场作业人员相关资料上报项目部,并及时更新项目劳务人员变动情况。劳动力管理员持有地方政府行业主管部门颁发的岗位证书,并将加盖劳务企业公章的岗位证书复印件留存项目部备查。
自项目开工以来,在项目部各部门及劳务分包管理人员的配合下,劳务工作顺利进展,但仍有需要进一步改进,今后的工作中,项目部要加强对劳务实名制管理力度,做好农民工的'各项技能培训,提升劳务队的整体素质和工作效率,还要做好对生活区的安全管理,关心工人的起居食宿,维护生活区的公共设施,对劳务管理工作做到真正的完善。
项目管理工作汇报(篇5)
为加强精细化管理,控制项目前期工作运行成本,根据总经理办公会要求,我们先后咨询政府发改、国土、经信等职能部门,查阅相关资料、核对合同账目,编制完成了项目前期工作运营成本表,整理汇总了各部门职位说明书、岗位目标责任书和任职通知。通过这次活动,我们重新前期工作进行了反思和总结,对项目申报程序再次进行了梳理,工作思路更加清晰、办事程序更加明确,感觉收获很大。
一、提高认识,深刻领会开展精细化管理工作的重要意义
“天下难事,必做于易;天下大事,必做于细”。精细化管理是企业适应激烈竞争环境的内在需求,是企业超越自我、超越竞争者、谋求基业常青的必然选择,同时也是企业进一步创新管理、增强核心竞争力所必须跨越的一道门槛。
经过学习,深刻了解到精细化管理不仅是一种意识,一种观念;是一种认真的态度,更是一种精益求精的文化。精细化管理,体现在工作结果上,是把工作做好做精,精益求精,追求最佳、最优;在工作方法上,要求统筹兼顾,节奏准确、节点准时;在工作制度上,要求把工作做细,管理做细,流程管细,对管理制度和流程的执行与控制严格认真。
作为项目运行部,在工作中,必须深刻认识到精细化管理的重要意义,确实摆正自己的位置,不断提高自身素质,时刻按照精细化的要求做好本职工作,这是确保精细化管理工作落实的第一步。
二、狠抓落实,在工作中贯彻精细化管理
凡事预则立。
磨刀不误砍柴工。
前期工作做的越扎实越细致,后面的实施越有把握越顺利。
(一)做好项目前期工作运行成本分析
项目前期工作运行成本分析是在项目的开始前必须开展的一项工作,是项目立项的预算书,同时也是衡量项目管理绩效、财务成本核算以及资金计划的重要依据。
虽然时间紧,但项目前期工作运行成本分析是必须要做的,并且做的越详细越真实越全面越准确越好。通过成本分析,可以了解项目工程当期的成本运行状态,发现项目运行中成本管理方面存在的问题,寻找发生问题的原因,并对这些原因进行仔细解析,从而制定相应的解决措施,对照实际找出项目成本管理中的薄弱环节,有针对性地加强管理,不断完善成本管理的方法和手段,为提高项目效益奠定基础。
(二)查找工作中存在的问题
我们在编制成本要素表的过程中,我们认识到原来工作中还存在一些问题,比如说:
一是人员分工不明确,岗位职责不清晰。项目部成员没有相对明确的分工,几个人凑在一起,今天你干这个,明天我做那个,岗位职责不明确。
二是执行力差,缺乏积极性和主动性。主要表现:没有加班搞业务的习惯。等着上级安排工作,上级不安排工作就坐等,上级不指示就不执行,上级不询问就不汇报,上级不检查就拖着办。很多工作的完成,是在几次检查、催办下完成的,造成极大的浪费;再就是等待外部的回复。我已与你联系过了,静待回音,什么时候回复不是我能决定的,延误工作的责任应该由对方负责,我只能等。等待其它部门或其他人的联系。你不找我去协助,我就可以躲避,总有原因可以找,就说情况不清楚。对其它相关工作不关心,没兴趣,多一事不如少一事;等待下级的汇报。任务虽已布置,但是没有检查,没有监督。不主动去深入实际调查研究,掌握第一手资料,只是被动地听下级的汇报,没有核实,然后作决定或向上级汇报,瞒天过海没有可信度,出了问题,责任往下级身上一推。
三是缺乏专业知识和工作经验,工作效率不高。比如说炸药库和尾矿库建设的问题,经历了很多反复,耽误了很多时间,一直是在摸索;黄金文化产业园项目,因为坐标出现偏差,导致重新申报;涌积水与边坡综合治理及防沙绿化生态农业项目,开始是承办公司的变更,再加上项目合并,影响了工作效率;这些问题的出现,其实根本问题还是专业能力不足,缺少工作经验。
四是团建建设不力,工作进展缓慢。现象就是团队是一盘散沙,你干你的,我干我的,缺乏协调和沟通,没有目标和使命感;缺少责任心和监督考评制度。上述现象的出现,主要原因是负责人缺乏责任心和使命感,懒惰,自私造成的,这样的后果就是出现了不学无术、沟通不畅、缺乏责任和担当,履行职责没有痕迹,作而无为等现象。造成的结果就是吃大锅饭,绩效考核指标,动力不足,积极性不高,办事效率低下。
(三)明确办事流程和操作步骤
我们承办的六个项目,有的是已经备案,还没有实施;有的已经备案并且前期做了很多工作;有的项目申报的时间很久,战线很长,等等。各项目性质不同、投资规模也不一样,在统计前期工作成本要素的过程中,做到了这样几点:
做精做细不是目的,做表也不是目的,把工作做好,优质高效的完成项目目标,这才是我们的根本目的。要保证目标的完成,做精做细是基本保证。
一方面要把工作做细,细节决定成败;每个项目虽然不同,但程序和步骤基本相似,都是备案、规划、土地、建设、验收这样几个程序,区别就在于能否把细节考虑周全,比如说:实施中遇到的问题,如何处理?
另一方面还要把工作做精,精益求精才能实现一流目标。做细不是目的,做表也不是目的,做出精品,实现一流,多快好省,这是目标。
三、下步工作打算
开展精细化管理,贵在“精、细”二字。下步工作,突出在项目管理的各个层面和过程实现精细化,行政管理工作实现精细化,将精细化管理贯穿于每项工作的每一个环节和细节。
(一)编制整理职位说明书
编制职位说明书,征求各部门意见,组织相关人员讨论,统一思想,界定各部门的职责权限,把各个部门负责人的职责细分到各个岗位,结合业务流程,具体性描述岗位的工作权责。克服“千岗一面”、职位大同小异、泛泛而谈的问题。公司所需要的不仅仅是“职位说明书”,更需要的是能够实实在在“指导”不同岗位的员工履行职责、开展工作的规范指引。
(二)落实目标责任书
紧密结合细化的权责提炼出合理的、量化的考核指标。建立以“3年战略目标—2年经营规划——年度经营计划—年度绩效考核体系”为主线的目标管理体系,将战略发展目标层层分解,直至可以进行量化考核的绩效指标。公司的战略思想最终通过年度绩效考核体系落实到各个部门、各位员工身上。
通过周、月度、季度、半年度和年度的系列检查反馈和总结,使公司各个层面的管理者都能及时掌握与自己相关的信息,并提前对下一步的工作做出调整和安排。
(三)编辑整理各项管理制度
保证单位安全生产的规范化和精细化运作,必须具备规范的、精细的管理制度和工作标准,建立健全各项管理制度和措施,为实现项目管理目标提供制度保证。结合公司调整组织架构和人事安排实际,编制行政管理规章制度。主要包括:安全生产、行政办公、后勤管理、项目运营、绩效考核等等,要有针对性和实际效果。
在做好细节的划分和量化的同时,重点强调“凡事”两个字,即必须要落实“凡事有人负责、凡事有章可循、凡事有人监督、凡事有据可查”的要求。
凡事有人负责。即要求每一项工作、每一个环节和每一个细节都必须有人负责,这是实施精细化管理的第一要务。
凡事有章可循。即要求每一项工作、每一个环节和每一个细节都必须有制度可循、有标准可查,这是“细”的主要内容、“精”的本质要求。
凡事有人监督。即要求每一项工作、每一个环节和每一个细节都必须有人检查、有人监督,这是精细化目标得以实现的必要保证。
凡事有据可查。即要求每一项工作、每一个环节和每一个细节都必须有必要的过程记录和数据留存,这是“事故后”进行问题反查和闭环管理、持续改进的基本要求。如果达不到凡事有据可查,一旦出现工作质量问题,将无法进行原因分析和问题整改;同时,必要的过程记录和数据留存也是总结经验、持续改进的基础。
(四)抓好团队建设
团队建设目的是要合理分工,协调配合,实现1+1大于2的效益。
一是多与大家沟通,积极了解所属成员的思想动态,努力营造团队对精细化管理的认同氛围。要让大家充分认识到精细化管理决不是将简单的工作复杂化、无谓地增加工作量,而是要通过落实责任、量化细节、加强监督等措施,使各项工作逐步走上规范化、标准化的轨道,以有效地降低重复劳动所带来的额外工作量,在提高工作效率和工作质量的同时,就能有效降低企业成本,增强企业市场竞争力。
二是激发每个项目成员的工作积极性和热情。引导大家认清责任感。责任感是团队文化最基本的要素,只有团队中每个人员都有了这种责任感,能够积极主动工作,才能够谈得上相互协作,以达到团队所共同确定的目标。项目的发展和个人的发展是个有机的整体,两者相互促进,需要让项目成员感受到在做项目过程中个人技能的提高和个人成就感的增加。
三是勇于承担责任,多从自身的角度出发去找原因,分析问题。因为很多问题的根源确实是项目负责人某方面工作没有做好,导致了我们的项目成员不能够很好的完成工作。项目负责人不仅要承担了责任,还应该对问题做全面细致的分析,或制定相关规范,或当面单独和项目成员沟通,以保证不再发生类似问题。
四是为项目成员树立榜样,把头带好,端正工作态度,保持工作激情,遵守规章制度,刻关注自己的言行,为项目成员树立良好的榜样,潜移默化的影响每个项目成员。
(五)推进精细化管理工作落实
一是转变观念。改变头脑中存在的对精细化管理的错误认识,比如说不积极作为的态度。将管理视作艺术而非科学,对于细致规范的流程缺乏认真执行的动力和习惯 ,工作中存在老好人的思想,不能做到精细化管理要求的制度化、格式化、程式化;再就是过度强调形式,过度量化,流程设计不合理。精细化管理的目的是优质高效的完成任务,不能为了表格而表格,过于依赖数字来进行量化管理,那么就会从科学性走向另一个极端,导致效率反而降低。
二是转变作风。改变已经习惯的粗放式管理方法,做到靠前指挥、深入现场,深化、细化管理,养成“细心、耐心、细致”和“勤思考、亲自干、敢负责”的习惯,严密控制各个工作环节,理顺工作过程,细分工作职责,明确目标任务,对每项工作、每个任务,都要安排到人,安排到位,不留任何死角和盲点,做到事事有安排。
小事成就大事,细节成就完美
做大事的人都是先从小事做起的。凡事最怕二字:用心。只有真正的用心才能做好细节,细节决定成败。领导都很喜欢有执行力的员工。执行力的强弱主要取决于两个要素:一是个人能力,一是工作态度,能力是基础,态度是关键。很多时候我们不是没有能力,而是态度不到位。收到一则通知,半天才回复或者干脆忘记回复。上头交代给你一件事,想着反正还没到,不急。但如果你能秒回“收到“,如果你能提前完成工作,会不会让领导超出预期,给领导留下好印象?马云说:“三流点子加一流执行远比一流点子加三流执行更重要。”言下之意, 点子虽好,但是强大的执行力更重要。
职场中执行力强的人往往能做到凡事有交代,事事有回音,件件有着落。这类人通常都有“今日事今日毕”的思维模式。良好的执行力才能让你的工作事半功倍。
培养核心竞争力
前面提到的学会拒绝,最好是建立在自己拥有核心竞争力的基础上。铁打的能力,流水的岗位。在日常工作中发现自己的专长,去刻意培养和练习,把工作做到不可替代。做到没有人能比你更加胜任这个岗位。 有了核心竞争力,不用你拒绝别人,那些小事不会落到你头上的。正如有句话所说,你未必非要创业才能成为企业家,因为随着你能力的提升与品牌的扩张,你就是一家企业,而这家企业正在蒸蒸日上。有句话很火,就是“为什么你知道这么多大道理,却还是过不好这一生?”。因为知道不等于做到,做到不等于做好。
三是加强学习。不断加强学习,提高精细化管理知识和专业技能知识,成为管理高手和本专业的内行,减少工作失误。
四强化责任。按照责、权、利相统一的原则,细化各种目标,层层签订生产、管理责任书,明确责任,推行管理目标责任制,通过建立完善的岗位责任制和各项工作的量化分解,使每个岗位都有责任、各项工作层层分解,实现从单位到个人,都权责清晰、责任明确。
项目管理工作汇报(篇6)
将每月的工作动态和工作简报及时向县委、县政府报告,在政府办公内网和公文交换网及时公布相关信息;认真开展干部队伍建设工作,开展了思想交流活动掌握干部职工的思想动态;严格考勤、考核奖惩逗硬;强化五化建设,提高效率、防控风险,维护和提升了公积金形象。
对一站式进场单位和缴存单位开展了4次共223人次的专题培训,管理部形成了每周四下午班后会的学习培训制度,三季度末职工培训已达116学时。
(五)内部风险稽核控制一丝不苟。
年初制定了《内部业务风险控制稽核评价实施细则》和《住房公积金纠风工作实施细则》,并严格予以实施。分别于3月26日、6月28日和9月10日开展了三次内部稽核检查和“五化”建设检查,并形成了检查报告,对检查出的问题及时予以纠正。
(六)窗口规范化建设工作取得实效。
7月8日召集涉及公积金窗口服务的县建行、公证处、评估公司和担保公司相关工作人员,开展了窗口规范化服务标准培训。严格执行相关制度,每月检查,兑现奖惩措施。到目前为止,我管理部未接到一起针对服务质量的投诉。
(七)宣传和信息工作有声有色。
通过各种渠道共发布各类信息57篇,其中,突破性地在省级媒体《四川科技报》上发表了两篇宣传文章,在我县政府的网站上也建立了我管理部的子网站,并分别在公文信息交换网、蒲江oa办公网等媒体上同步进行了信息发布,拓展了我管理部的宣传渠道。
(八)支部建设和党风廉政建设工作圆满完成。
管理部党支部分别开展了向王志良同志学习活动、创先争优活动、鸡冠山帮扶活动等,并设置了支部活动园地。评选出了“党员示范岗”。高度重视党风廉政建设工作。年初我管理部同每一名职工签订了《党风廉政责任书》,对党风廉政做出了详细的规定,目前为止未发现有违规违纪行为。
一是归集扩面工作仍较困难;二是组织文化建设和干部队伍精细化管理需要提高;三是国家宏观调控政策对明年贷款业务影响较大;四是在内部风险控制和对银行的检查方面,精细化管理程度不够高。
20xx年是我中心的“管理年”,围绕“提高住房公积金管理的人性化、精细化、信息化水平;增强管理的主动性、先进性、全面性”的工作方针,我管理部的奋斗目标是:新增归集额4400万元;新增缴存职工400人;新增贷款发放3000万元;贷款到期回收率保持在99.99%;积极做好自办归集模式转变工作。
为保证上述工作任务的完成,我们将做好以下工作:
1、加强干部队伍建设。带出一支团结向上、积极进取、责任心强、业务能力精的队伍,更好地完成工作任务;
2、深入开展调查研究,找准工作的突破口。对尚未建立公积金制度的企业进行分析,在全面催建的基础上,确定30家作为重点催建对象;继续做好贷款合作楼盘的调查了解,争取做到楼盘100%全覆盖、符合条件的贷款职工100%全覆盖、贷款到期回收率100%的目标。
3、在内部管理和风险控制方面,实行更加精细化的管理。按照“求精、求准、求细、求严”的标准开展。
4、做好服务工作,严格遵照《窗口规范化服务标准》执行服务标准。按照“以人为本、以客为尊”的原则,最大限度满足客户需求。
项目管理工作汇报(篇7)
进入xx公司已有3年的时间,回首往事,几多紧张、几多无奈,几多的欢乐。在xx公司我经历了从业务代表到办公室到业务部经理的转变,感谢公司对我的培养和信任。现将20xx年工作中显现的情形及明年的工作打算总结以下,以期能有指导日后工作推动之意义。
一、个人总结
1、个人工作方面
在20xx年xx月我被任命为业务部经理,在个人工作方面由于事务性工作和与部门之间和谐性工作量的加大,日常下小区的次数有所降落,对小区的实际真实情形没有认真了解,对小区的情形反馈没有掌控真实性,导致回传信息失真。另外一个体现就是在一些具体的个人业务养成方面,对新接待客户的回访深度剖析和老客户的保护上面做得不够精细。对竞争对手的产品分析不够深入,对市场情形的了解不够主动不够认真。
2、业务部内部管理上的疏漏
业务部人员专业培训和课外知识不到位:虽然在前期,对到岗的业务代表进行了系统的培训,但在后续的专业培训跟进方面没有做到位,导致业务代表你说什么他都知道(由于培训过),你说什么他又不知道(由于他忘了),所以连续的、不中断的学习和培训将是后期工作的一大重点。加大力度搭建专业人才培训、考核。
业务信息渠道狭窄,市场拓展能力不足:我们的业务量没有大的发展,体现我们业务拓展的不足:信息范畴局限,渠道单一狭窄,缺少规范管理;信息甄别随便,跟踪手段简单,缺少系统策划;市场拓展思路不宽广、手段不丰富,单兵作战能力不强,综合技能有待提升。
3、客服中心
前台接待对客户不够认真,导致客户第一印象不深入:前台礼仪接待不够专业,没有对公司企业文化进行深入知道,对客户的前期引导不到位,导致客户对公司品牌不够了解,没有品牌信任度和品牌附加值。比如:对公司的成立时间、公司所获得的荣誉、公司的实力、公司在目前市场的认知度及竞争品牌的不了解、不熟知等等。
老客户保护工作滞后,导致老客户推介率降落:培养一个老客户的虔诚度,是一个企业久长发展的宝贝,开发一个新客户的难度和本钱大于保护老客户的反复购买力和推介率。而常常我们忽视了这一点,而导致客户的推介率大大的着落。施工进程中严把着质量关,售后修理要积极妥善。日常对老客户要做好保护,比如:日常的祝愿短信、天气提示、节日的祝愿贺卡等等一些细节营销,维系老客户与公司关系,也能够第一时间得到老客户样板房的提供。
二、20xx年的'工作计划
在20xx年岁末xx总提出了“xx战略”xx套餐和xx套餐,并通过和专业老师的学习,这个决策在全部市场第一家推出,应当在市场上依照xx总的整体思路是可行的,在20xx年应当全力以赴来做好这个套餐方案。具体工作业务部计划以下:
1、重视企业人才建设,增强企业竞争力
业务部拟建立健全绩效考核体系,拟编制完善《xx手册》,初步形成业务部鼓励机制,努力形成“公平公平、广纳群贤、人尽其才、能上能下、充满活力”的用人机制。202X年公司共吸引各类人才数余名,初步实现“吸引人才、留住人才”的人才战略,逐渐增加企业竞争力。业务部人员需采取大浪淘沙制度,金子都留下来为我所用制定完善的公司品牌文化说辞,加强前台接待和业务部全部人员的学习,使公司品牌价值充分体现在日常的接待中。第一培养员工对企业的虔诚度,再用他们的豪情和对公司的酷爱来培养客户的虔诚度。
2、公道利用经营资源,加强经营配套服务意识
为了更好地服务客户,提高客户签单率,客服中心拟制定《客户管理制度》,针对新老客户的实际情形和工程的特点,和设计部从不同风格设计师安排、设计方案、项目经理安排等方面给予专业的建议和相应的服务,做好每一个细节使客户充分中意。
3、以经营为核心,整合资源,推行全面营销模式
根据公司及xx总xx“xx战略“的定位,我们应采取更加灵活有效、更加务实的措施、更科学的运营管理、更优质的服务,转换经营机制,优化工作流程,强化服务意识,拓宽视野,使双套餐产品在市场上能够打响。
4、落实教育培训工作
在补充建章立制后,利用早班会、培训课等各种方式狠抓教育培训工作通过教育培训,使员工按制度办事、遵纪遵法的观念要有质的提高。从而实现了全部员工接到任务后都能满腔热情、任劳任怨的努力完成。
客服主管竞聘报告7篇
在平凡的工作中,往往需要写报告,写报告时要检查有无逻辑或语义上的错误。一听到写报告马上头昏脑涨吗?根据您的要求,无忧总结网编辑为您搜索整理了客服主管竞聘报告,通过本文希望能帮助到您!
客服主管竞聘报告【篇1】
客服专家:在的时候,刚开始进来的时候,碰到很多顾客的投诉,骂人的也有,投诉严重的也有,不理解我们的也有,在这里,我首先和顾客沟通,{我先帮你解决问题,之后咱俩再沟通其他事情}平抚顾客的心态,站在顾客的立场,尽自己的能力帮顾客处理好他的事情。然后再和顾客商量其它的事情,最后帮处理完,顾客说,非常谢谢你,我不是对你生气。
培训和帮带:很多时候,我们的思维都局限在常规思路里面,
有一天,我问客服:如果你和顾客沟通时,顾客还在犹豫的时候,他说,那我再看看,你的回复语是好的还是想别的方法打消他的犹豫呢?好的是会直接放弃这成交的机会,我们的思维应该转变,为什么顾客在犹豫?为什么他不想买?打消了这些,并很好的处理好了这些问题,相信你成交的机会将是100。每个客服的处理方式都要有自己的一套处理方式
总之,我考虑的是,每个员工未来在客服岗位的好与坏,对于我来说,我有着责任,我要扛起来,并带好团队向前进步。
说完优点,我想简单谈一下我的缺点:我的学习能力还不够。今后我要给自己制定短期学习目标和长期学习目标
任职目标:
1、 使我们小组的每位员工都能够充分发挥自己的优势和长处。
2、 与其他小组形成工作上竞争的良好状态。
3、 形成学习为主的小组氛围。
为完成这些目标,我准备按照以下思路开展工作:
1、管理好自己,要成为一个优秀团队的管理者,自己在各方面一定要做的最好,是团队的榜样,把自己优良的工作作风带到团队中,影响到每一位团队中的成员,用真诚去打动每一位成员加强自身专业能力,在业务知识方面多学习,能指导组员工作。
2、管理和沟通方面:我会及时总结日常工作,不断反思,对本部门的现状,问题作出分析、预测和规划,反馈给相关部门并提出有效的意见及建议,为高层决策提供相关依据和报告。做好跨部门间的沟通,本部门内的沟通,员工工作中的问题、思想动态等等。
3、在团队中建立好学习和培训工作,结合公司的文化把自己的工作技能运用到实际工作中,传授给团队中的每一个成员,在团队中培养良好严谨的工作作风。
4.带领小组成员完成领导下达的任务,充分发挥每一个小组成员的能力;
以上就是我个人的竞聘组长演讲,希望能和各位朋友分享!请再次允许我以那首名字叫《责任》的诗结束:挂在嘴上,不如记在心上;记在心上,不如扛在肩上。它不一定,能使你的前程灯火般辉煌,但一定会,给你一份厚厚的人生礼物。
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客服主管竞聘报告【篇2】
伴随着神话中“年”的临近,我们告别了任务繁重的20__年,迎来了满怀希望的20__年。承蒙公司领导的信任,我于去年年初被提升为客服中心主管。现就过去一年的主要工作进行回顾、思考,希翼于能提炼经验,更上台阶。
作为物业客服中心的主管,我的工作主要是:整理好各岗位上的资料并归档,做好购水电情况的核对,并及时补充相关数据,协助胜基公司做好数据的完整补录,做好相关费用的催缴工作,做好售水电异常情况的月结统计并上报,检查督促前台岗位的接待工作,落实规定的任务目标,协助同事处理好较为复杂的售水电业务,协调与业主较为复杂的相关业务,以及负责及时处理各类投诉与回访等等。
一年以来,我认真落实工作职责,贯彻物业管理的各项法规政策,执行公司的有关规章制度,较好的做了日常接待工作:
一,团结同事,乐于助人,较好的保持了与公司各同事良好的人际关系。我始终认为,如果和同事的关系都搞不好,更不要说去和业主融洽气氛和气一团了。作为领班,我以身作则,严于律己,起到较好的表率作用。与全体文员一起,团结一致,为我们前台各项接待工作的顺利开展,为让业主满意作出自己应有的核心作用。
二,及时做好新员工的培训。前台文员一直人数较少,尤其在去年底今年初,随着@@@的相继离职,给我们部门的工作衔接带来一定影响。在及时补充人员后,通过我手把手的演示,耐心详细的讲解,让她们在尽可能短的时间内初步达到了上岗要求。在我们高效、有序的组织下,能够轻重缓急妥善处理各项服务工作。
三,及时组织相关费用的催收。根据任务分工,我主要负责住房与门面物业费的催缴。每季度首月上旬督促物管员对临街门面进行物业费的预缴工作,
四,及时对相关数据进行统计整理。严格实行痕迹管理,即彻底摆脱过去事情异常又无记录的情况,所有存在异常的情况都有书面记录,业主签字认同。较好的保持了工作的连贯性。及时对单元门维修业主投诉建议会议记录等进行整理归档。
五,及时完善物业管理收费系统。补录所有小区的车库杂屋资料。
六,能按质按量完成公司交代的其他重要工作。业主满意度调查,清理所有车库杂屋水电费。
一年以来,虽然我的各项工作都能取得一定成绩,但我知道自身也存在很多不足。如对待复杂问题的处理上,分析问题解决问题的能力还有待提高,作为领班,个人有时专注于个人工作,对前台的工作形象尤其是细节方面还要加强管理。针对以上问题,今后我的努力方向是:
一是要加强理论学习,虚心请教领导和同事,进一步提高业务能力,进一步提高工作效率。
二是要在严谨、细致上下功夫,多投入更多的精力,抓好团队管理,使自身综合能力不断得到提高,使公司的窗口更加规范高效。
客服主管竞聘报告【篇3】
尊敬的各位领导,各位评委,同事们:
大家早上好!
首先,非常感谢各位领导给我提供了这次参加竞聘、展示自我的机会。我叫,今年35岁,中员,,毕业于xx大学自考班专业,今天我参加竞聘的岗位是公司客服主管。
为什么我要参加主管竞聘?很多朋友和同事都问过我这个问题。作为一个女人,我没有什么远大的理想和抱负,我没有幻想要做什么企业家、女强人。为什么要参加这次竞聘?答案只有一个,就是源于我内心对公司的热爱。从2x年毕业以来,我已经在有线广播电视股份有限公司分公司工作了近15个年头,虽然我目前只是一名最基层员工,但我深深热爱着公司,公司就是我的家,广播电视就是我将为之奋斗一生的事业,我为自己能为国家的广电事业作贡献而感到非常的光荣。
我一直在客户部工作,现在是一名客户服务部的普通员工。从20xx年到20xx年这x年里,我一直在营业厅一线工作,对营业厅的日常工作、业务处理、资费标准等等都了如指掌。之后从20xx年x月到现在,我一直在客户部档案管理这个岗位上工作,对档案管理这一块主管竞聘演讲稿工作可以说也是轻车熟路。因此,我的第一个竞聘优势就是有很丰富的工作经验,对客户服务部的全盘工作流程我都非常的熟悉。可以应对各种突发问题,处理好客户的关系。我的第二个优势就是年龄优势。我今年35岁,家庭和谐,生活稳定,正值干事业的黄金年龄,在实际工作中我也一直保持着高亢的工作激情,对工作充满青春活力。我的第三个优势就是好学,有上进心。在工作之余,我不断学习广电业务理论知识,同时还积极学习管理、营销等知识,不断充实和完善自我,提高自身综合素质。我的第四个优势就是有一定的组织协调能力,善于和别人沟通交流,以诚待人,用心做事,在同事中间有一定的号召力。
假如本次主管竞聘书我能荣幸担任客户服务部二级主管一职,我将力争把客户服务部建设成为优质、规范、高效、团结奋进的部门。具体,我将从以下三个方面开展工作:
1、加强营业厅管理,树立公司良好形象。营业厅是公司对外业务主管竞聘报告服务的窗口,是公司与客户联系的纽带,服务质量的好坏直接影响公司印象。因此要大力加强营业厅管理,从小事做起,注重细节,严格要求,不断增强员工的服务意识,为广大客户提供质的服务,切实树立公司的良好形象。
2、加强员工业务培训,提高服务水平。一是加强员工的普通话训练,提高服务人员的表达能力和沟通能力。二是加强员工的服务礼仪培训,增强员工的亲和力,要让广大客户来办理业务时有亲切感和温馨感。三是加强业务处理培训,不断提高业务人员的办理水平,力争实现工作零差错。
3、加强文件档案管理工作。作为一家服务全市的公司,客户提交的文件和材料比较多,因此,将电子文件和纸质文件进行分门别类的管理和存档,是公司实现规范化、科学化、效率化运转的重要保障。
各位领导,各位评委,如果我主管竞聘报告成功,我会告诉自己,一定要好好努力,不要辜负领导的信任,尽自己的努力带领同事争创佳绩,但倘若我竞聘失败,那就证明我还不够出色,我将继续完善和提升自我,一如既往的为事业的发展添砖加瓦。
作为一名广电工作者,我永远热爱自己的事业!作为一名主管,我相信客户服务部在我的带领下业务将更上一层楼!
请大家投我一票,竞岗演讲完毕,谢谢!
客服主管竞聘报告【篇4】
一是有较为扎实的专业知识。自青干院毕业参加工作以来,我始终不忘学习专业知识,不断地丰富自己、提高自己。参加了我公司的各种业务培训和消防、安全等知识的学习。又参加了豪才律师事务所就山东物业管理法律法规讲座的学习。使我的专业素养和业务水平不断提高。
二是有丰富的实践经验。三年的物业管理工作经历,使我熟练掌握各项业务操作流程和处理各种突发事件及各项业务管理规定与操作规程,掌握园区管理、装修监管等基本理论知道。深知各项资料档案从业务办理到整理归案,任何问题的防范主要在于是制度的执行与落实,知道客服主管工作的职责任务,明白做客服主管所必备的素质和要求。
三是有较强的工作能力。我在日常生活和工作中注意不断地加强个人修养,踏实干事,诚实待人。经过不断学习和锻炼,自己的业务能力、组织协调能力、判断分析能力、具体处理客服工作中实际能力都有了很大提高,能够胜任客服主管工作。 假若我能够竞聘上岗,我打算从以下几个方面配合做好客服主管一职,提高客服服务工作质效,树立客服主管优质的形象。我的目标是:我与客服主管共发展。
1、加强学习,全面提高自身素质。努力学习各种新知识,适应形势发展的需要。贯彻执行好国家有关物业管理法规和公司内部规章制度及操作规程。在思想上树立主人公的观念,以全局为重,以事业为重,以公司发展为重,将自己的才智毫无保留的贡献出来,不当摆设。在工作中,维护鑫苑形象,维护团队形象,讲团结顾大局,摆正位置,当好主角。做到“三个服从”,即个人服从公司,感情服从原则,主观服从客观。做到服务不缺位,主动不偏位,融洽不空位。让领导放心,业主满意。
2、履行职责,不断强化决策管理。一是组织好各项档案资料的真实、准确、及时、完整地提供业主信息,严格岗位分工及岗位轮换,规范操作,防范操作不明确,确保客服业务的正常开展。二是本着严格、优化的原则,组织拟定好客服日常检查计划,每周对客服工作进行重点检查,对检查出的问题及时进行纠正。督促落实好整改上级检查及外部检查等发现的问题,重点做好日常管理检查,在装修监管、工程问题的处理,业主的报修,确保真实相符;三是做好日常前台报修及接单工作,对重点问题、紧急问题按照规定严格进行管理。人员岗位变动时重要物品、数据的监交工作,对调、休班严格管理,以免造成因工作的交接造成的不必要的问题。
3、开拓进取,创新工作方法。创新永远是我们工作的灵魂。随着小区逐步走向成熟,我们的工作思想也应把处理问题重点转到客户满意度。 中国建行全面实施的股份制改革,这是贯彻落实党的xx大和十六界三中全会精神,加快金融改革,促进金融业健康发展的重大决策,也是我国金融业一次全新的改革实践,通过股份制改造,我行将成为资本充足,内控严密,运营安全,服务和效益良好的现代金融企业。因此,对于不断创新基层内部管理,完善会计监督机制,创新会计信息质量和风险防范能力工作将成为我们的重点工作。围绕以上方面,在工作中我将重点对支行业务发展过程中存在的问题进行专题分析研究,提出整改意见,落实好整改情况;配合支行负责人协调好与上级行及当地与财会活动有关部门之间的关系;实施好会计基础规范化等级管理创新。
首先,感谢公司领导为我们创造了这次公平竞争的机会!此次竞聘,本人将以开放的心态,面对竞争,希望通过竞争,尽已所能,更好地实现自己的人生价值,同时,为公司、为社会作应有的贡献。
今天,我站在这里竞聘客服领班一职,请允许我用一首诗作为开场白:诗的名字叫《责任》:挂在嘴上,不如记在心上;记在心上,不如扛在肩上。它不一定,能使你的前程灯火般辉煌,但一定会,给你一份厚厚的人生礼物。
今天我的演讲题目是:责任,请扛在肩上。内容主要分为三个部分:一、客服存在的问题有哪些?如何解决?二、我的优势。三、我的任职目标以及主要工作思路和措施
一、你认为目前我们客服团队存在的问题有哪些?该如何解决?
1、客服整体的服务意识和服务质量有待加强。举例来说,我们在不断的补充员工,我们其他部门的人员也在不断的努力中,暂且撇开优点,我认为他们熟练度需要一个过程,而且因人而异。,还有很多人服务规范用语不规范,,回复用语和自己聊天一样,那么如何迅速的结束冗长的培训和指导,锻炼一支成熟的队伍,如何加强客服代表的职业心理素质,把枯燥和单调的工作做得有声有色,如何快速并有效的做的非常满意,我想这是我们值得思考的问题。如何解决呢?建议培训关于服务意识,情绪管理方面的培训,关于语言艺术,对点语言等培训,把服务语言作为一项重点来考核,重点放在加大服务监督力度方面。目标是产生一批固定而且出色的客服代表,让用户感觉到我们很专业,并愿意成为我们的终身用户。
客服主管竞聘报告【篇5】
尊敬的各位领导:
大家上午好,我是xx,XX年7月毕业于xx邮电学院工业工程专业。在这三年里,一直从事综合工艺工作,主要负责工艺规划部分。今天竞聘的岗位是主管工程师。
可能内容会比较多,请各位领导能够给我足够的时间,因为我是用心写的。
在上班的这三年里,自己从一个对汽车、对工业生产一无所知的学生成长到现在,学到了很多,成熟也成长了很多。
工艺一个繁冗的工作过程,也是最看不出成绩的那种,就像有人所说的那样,很多时候是为别人做嫁衣了。
下面谈谈自己这几年的工作与思考,综合自己的学习与成长,认为在这样一个场合下,值得一提的有以下几个项目。
这项工作可从产能、工艺布局2个方面进行阐述。
第一、产能部分:
XX年3月份,为满足公司提出的将起重机产能提升要求,特对起重机焊接生产线关键重点设备如:摇臂钻床、方箱拼焊工装、坡口机、龙门自动焊等进行了产能分析。
分析的结果是:龙门自动焊承担着方箱与支腿箱的焊接,摇臂钻承担着安装座孔位钻孔与攻丝,且存在工位人员分配不合理的问题,方箱拼焊工位单台点用时间较长,且存在20t与25t共用的现象,以上三工位为较为严重的产能瓶颈,直接限制着后续工位的生产节拍。
为平衡各工序节拍,化解消除工序瓶颈,采取的策略一共有3个:
1、将摇臂钻床由一台增加到两台;
2、增加支腿箱龙门自动焊设备,与现龙门焊共轨运行;
3、增加焊接滚轮架2台,将在方箱拼焊工装内部进行的预焊接全部转移至滚轮架焊接,拼焊工装只负责完成方箱拼焊作业。
综合工艺加工现状,设备的投入,内部物流的传递,物料及半成品的存放,行车的利用,工序工位间关系紧密程度等因素,对起重机焊接车间重新进行了工艺调整。
遵循的主要原则是:
1、需要基建安装的设备尽量保持现有位置;
2、结构紧凑,物流传递有序,大物流采取u形回路;
3、限定行车运行范围,避免长距离物流吊运;
4、工位按疏密程度选取合适位置;
5、为中大型半成品及零部件预留存储位置;
6、为产能再次提升预留设备安装位置。
经过资料查阅、现状调查、作业部门沟通,经过十多个版本的修订,最终确定了起重机焊接生产线的工艺布局图,图纸已下发,设备已安装到位,其它工位因特种车产量原因一直未完成调整。
另外,要说明的是,此方案是在张学军部长在时完成的,大多是他拍板与定方案,部分是我们一起讨论补充决定的,我只是担任着一个信息分析提供及具体的执行角色。
作为对新工厂搬迁的准备工作,对调整后的起重机布局方案进行了系统的产能分析,分析结果为:因车型不同对工位的生产压力有所变化,平均可日产7台。
下面谈谈对此项工作的思考,从两点进行说明:
1、对于整个产品结构而言,产能水平存在不均衡的问题,如提升了焊接产能,零部件加工、下料、涂装、装配等其它产能能否跟上,这个问题需值得思考与重视。
2、我们目前的生产中,生产待料的情况是非常普遍的,特别是生产旺季,需要的材料过不来,不需要的材料一大堆。直接影响着作业部门的产出水平与交货期。这对生产稳定、准时、排产计划性都提出了更高的要求。基于目前我厂客观现状,彻底改观是不现实的,采取策略维稳是主要思路。
XX年7月份,基于公司提出的填平补齐决策,制定了一份11500台份水搅过渡期产量工艺布置方案。
分析方法与起重机布局相似,我就不详加说明了,下面只谈谈不同的部分。
总体来讲,可以从工艺流程图绘制、关键重点设备产能分析、工艺布局图三部分阐述。
第一、工艺流程图部分:
工艺流程图是产能分析与工艺布局的基础,原水搅车的工艺流程图较为粗略且线条凌乱,对产品不熟悉的人很难看明白。我对水泥搅拌车工艺流程图重新进行了整理制定,用树形结构图呈现出来,包含外购件、分装方式、设备类别、层级关系等信息。
对这部分工作的思考是做的非常专业非常认真,清晰明了,简洁易懂。缺点是任何产品的生产情况都不可能用一张表完全体现出来,后续工作应该还有设备产能的分析,工位作业内容的划分,工位作业指导书的建立等。
第二、关键重点设备部分:
主要分析设备有:平板自动焊、埋弧自动焊、十字架焊机、等离子切割机、涂装设备。
分析结果为:当水搅产量上升至xx台/日时,平板自动焊、等离子切割机、涂装设备、焊装模具仍可保证水搅生产,但会严重制约其它产品生产。
通过对埋弧自动焊机焊接速度、焊缝长度、装夹、打磨、卸装时间、空程百分比等因素的计算分析,埋弧焊机日产能可达xx台,十字日产能可达xx台,不存在产能瓶颈问题。
因埋弧焊机是在专用车设计确定筒体直径不会增加的情况下,为14方及以下规格定制的。日前,对直径增加148mm后的16方水搅罐体在埋弧自动焊机上运作进行了模拟分析,结果为:理论上不存在问题,如试制时现场出现突发情况,最有可能需要改进的部分为驾驶室与辅助设施。另外,补救措施为由十字架焊机上面完成,不影响质量需求。
第三、工艺布局部分:
因车间位置与长度限制,水搅布局采用u形回路的物流方式,主线与分装线并列布置,位于通道的两侧,采取平行供线的方式,这样做的优点是物流距离短。
2、分装、总装对称分布;
3、避免或减少物流干涉,限定行车行程;
3、工序间紧密程度与关联因素决定分布位置关系;
4、关键作业工序产能分析,控制平衡生产节拍,避免或减少作业等待。
工艺布局的心得:首先考虑设备的产能,设备的产能决定着流水线的产能水平,如果增加人可以解决产能,尽量采用这种方式,因为人力成本是较低的,否则投资设备是必要的。
三、仓储面积核算:
主要是从“目前库容状态”、“库容缺口”、“按照目前的仓储方式,需要的仓储面积”、“核准大件库仓储面积”、“工位器具及仓储方式提出”、“新仓储方式下仓库规格”、“新厂区仓储工艺方案的提出”几个方面进行分析计算。
改装库比较简单,不作过多叙述。
下面主要说说大小件库与总装线及特种车装配线的匹配方式。
大件库仓储面积的计算主要根据“十二五计划生产纲领”、“目前库容状态”、“缺口面积”、“大件库物料架报表”、“商品生产库容”、“备货周期”等因素分析计算,并根据工序类别制定不同的仓储方案,制定了总装线与特种车装配线的综合仓储方式及供线方案。
这个方案的主要特点是:
1、设备专用区域用于卸货与备料,后期工作还应制定专用的出料与备货设备,即工作组最近培训中提到的物流包装;
2、大小件库以最小的距离同时供应总装线与特种车装配线;
3、将调试区、路试区域、底盘库、整车库综合在一起,并考虑底盘库对专用车装配的供应路线。
从这个方案得出的反思:
1、预算出的仓储面积是比较大的,与备货周期较长与生产计划稳定性有很大关系,如果有效解决以上问题,仓储部分会有很大的改善,物流外包也是一种方式。
2、仓储布局规划只是零部件的一个基础,有序的仓储还需管理方面的投入。
仓储方案的不足:
1、工位器具因供应商不同,差异较大,不能很好的管理,也不能为仓储数据的建立提供准确的依据。
2、事业计划准确度及产品方向关联较大。
在搬迁办的组织下,对同行业10余个单位共进行了3批次的考察,主要考察方向为工艺布局方式、物流模式、生产设备等。
考察结果是:
1、北京xx的产品结构与我们相似度非常高,正在建设当中新工厂布局方式科学而且实用,很值得我们学习与借鉴;
2、cx的模块化生产方式值得我们借鉴,即按车型类别将生产厂区分为多个模块,下料、机加工、焊接、涂装、装配按模块进行分配,这样做的优点是:相对我厂目前这种集中化作业方式,可以减少厂区内零部件物流距离,缺点是:投入成本会有所增加,管理模式也会有所变化。
3、在商用车总装厂与重型车厂的零部件供线模式、仓储管理方式、第三方物流的应用、供应商的管理、运卸货的方式都值得我们学习与利用。
4、焊接气体的集中供应,车间内部环形、u形物流方式,各跨区间物流轨道及电瓶小车的使用,大小行车分层布置等经验都值得借鉴。
下面谈谈新厂区布局草图的绘制,算是对这段时间考察结果的`一个汇总:
新厂区的地块虽还没有批下来,但我这里有两个预选方案,我选择其中之一,也就是新火车站的那块作为了设计基础。
在考虑“地块条件”、“十二五生产纲领”、“仓储方案”、“工艺条件”、“考察经验”、“不同跨度行车再利用”、“车间排列整齐划一”、“物流因素”、“新工艺方案的投入”、“车库的出入库”等综合因素的条件下,绘制了一份新工厂布局草图方案。
这份草图是根据我个人的认识与理解绘制的,曾给张学军部长看过,他说觉着有点问题,但说不上来哪里不对。
在为包含的信息量太多,今天的时间也有限,就不在这里赘述了。项目开始后还需更多的信息投入。
下面还有小项目,我简单提一下:
1、改装装配作业区装配工时核定:
包含有水搅、矿山自卸、加油车、散装水泥车、教练车。
2、一些简易工装的设计,具体的说,大多应该是在李国武师傅指导下完成的,使我对设计工作有了很大的认识与进步。
3、等离子切割软件的学习,到目前为止,可以独立操作。目前正在整理等离子切割参数资料。
4、工艺纪律检查操作流程编制。
5、自学完成了汽车构造基础,对汽车底盘构造及运行原理有了初步的了解。
下面谈谈我下一步的工作思路:
1、积极配合厂区搬迁工作,重点为仓储方案、物流设计、细节布局、设备规格类型及数量。
2、完成改装作业部其他车间工艺定置图。
3、工作组提出的道程管理是非常先进的生产管理方法,我得好好研究一下,从中获取更多的工作思路。
4、学习一种三维制图工具。
下面谈谈对工作的思考:
1、工艺工作的思路应从全系列产品、全厂区生产特点方位建立。
2、建立工艺管理流程图,明确责任与权利。
3、加强工作沟通,有时会给个人非常开阔的思路,就像一句话说的,众谋独断,详虑力行。
4、职业规划,出于自己的兴趣与专业特点,我为自己制定了一个职业方向,先做工艺,再做专用车,再做生产现场管理,最后走上管理岗位。当然,这还需要领导的理解与支持。
我只能说自己是理智的,大学本科,毕业三年,兢兢业业,积极上进,工资1500,给任何一个人这样都会这样想的。
优点:
1、活泼开朗,踏实务实,激情坚韧,富于创造,注意细节,习惯换位思考,工作责任心强;
2、善于接受新兴事物,可塑性较强,自学能力良好;
3、敢于表达不同意见,属于结果导向型;
4、文字把控能力较强,反应敏捷,思维活跃;
5、理性思维发达,学习能力适应能力强,喜欢挑战新事物;
6、具有较强的团队合作意识和人际沟通能力,注重自身综合素质的培养,人际关系良好。
缺点:
1、挑剔,有时候对事情要求过高,浪费太多精力。
2、一根筋、执着,自己认准的事情,往往都会坚持到底,不会理会别人的态度。
3、不拘形式,自己属于那咱纯粹的结果导向型的人,为了目的,不拘形式与手段,后果考虑的过程可能很细致,但很难让别人看明白。
4、犹豫,有时候有些事情会想出很多个可能性,想象可能会出现的最好与最坏的结果,特别是对自己不熟悉的领域。做出决定会耗费更多的时间与精力。
2、在一个领域做的很好的人,在其它领导会同样优秀。
3、目前处理资本的积累阶段,为最终对于企业的有效判断决策提供知识与经验积累。
客服主管竞聘报告【篇6】
尊敬的各位领导、同事们:
大家好!首先,感谢公司领导为我们创造了这次公平竞争的机会!
此次竞聘,本人将以开放的心态,面对竞争,希望通过竞争,尽已所能,更好地实现自己的人生价值,同时,为公司、为社会作应有的贡献。
今天,我站在这里竞聘客服主管职位,内容主要分为三个部分:一、客服存在的问题有哪些?如何解决?二、我的优势。三、我的任职目标以及主要工作思路和措施。
一、你认为目前我们客服团队存在的问题有哪些及解决方法?
1、客服整体的服务意识和服务质量有待加强。举例来说,我们在不断的补充员工,我们其他部门的人员也在不断的努力中,暂且撇开优点,我认为他们熟练度需要一个过程,而且因人而异,还有很多人服务规范用语不规范,回复用语和自己聊天一样,那么如何迅速的结束冗长的培训和指导,锻炼一支成熟的队伍,如何加强客服代表的职业心理素质,把枯燥和单调的工作做得有声有色,如何快速并有效的做的非常满意,我想这是我们值得思考的问题。如何解决呢?建议培训关于服务意识,情绪管理方面的培训,关于语言艺术,对点语言等培训,把服务语言作为一项重点来考核,重点放在加大服务监督力度方面。目标是产生一批固定而且出色的客服代表,让用户感觉到我们很专业,并愿意成为我们的终身用户。
2、销售意识方面:请大家思考一个问题:在淘宝这个大舞台上面,竞争对手强手如云,为什么别人要买你的衣服?为什么要在你家一直买你的衣服?为什么我要多买几衣服?质量,款式,价位差不多的比比皆是。你有什么优势可以竞争过别人?这是我们的销售意识需要改进的:不是普通的进来买一件衣服,买2件衣服,而是要附件销售。怎么样才能多件销售。2:他进来不满意,想考虑,想对比看看,是不是在这一步你就放弃坚持销售呢?
如何改善这个呢?首先你想比别人卖的多,自身的软件,硬件需要强大,强大的销售意识需加强,这个会在过后我成为主管的时候,会和大家分享!
二、我的优势,分为3个方面。
心态:我从**年开始做客服服务,这些年里面积累了很多经验,以前看的人会很害怕,当我自己有了这个能力的时候,我对待顾客我是非常有自信,我是一个专业的导购师,每次顾客回访的时候,夸赞我们的服务以及能力的时候,这个是我最开心也是最自豪的,没有比别人给你肯定最好的体现了
客服专家:在**年的时候,刚开始进来的时候,碰到很多顾客的投诉,骂人的也有,投诉严重的也有,不理解我们的也有,在这里,我首先和顾客沟通,{我先帮你解决问题,之后咱俩再沟通其他事情}平抚顾客的心态,站在顾客的立场,尽自己的能力帮顾客处理好他的事情。然后再和顾客商量其它的事情,最后帮处理完,顾客说,非常谢谢你,我不是对你生气。
培训和帮带:很多时候,我们的思维都局限在常规思路里面,总之,我考虑的是,每个员工未来在客服岗位的好与坏,对于我来说,我有着责任,我要扛起来,并带好团队向前进步。说完优点,我想简单谈一下我的缺点:我的学习能力还不够。今后我要给自己制定短期学习目标和长期学习目标
三、我的任职目标以及主要工作思路和措施
任职目标:
1、使我们小组的每位员工都能够充分发挥自己的优势和长处。
2、与其他小组形成工作上竞争的良好状态。
3、形成学习为主的小组氛围。
为完成这些目标,我准备按照以下思路开展工作:
1、管理好自己,要成为一个出色团队的管理者,自己在各方面一定要做的最好,是团队的榜样,把自己优良的工作作风带到团队中,影响到每一位团队中的成员,用真诚去打动每一位成员加强自身专业能力,在业务知识方面多学习,能指导组员工作。
2、管理和沟通方面:我会及时总结日常工作,不断反思,对本部门的现状,问题作出分析、预测和规划,反馈给相关部门并提出有效的意见及建议,为高层决策提供相关依据和报告。做好跨部门间的沟通,本部门内的沟通,员工工作中的问题、思想动态等等。
3、在团队中建立好学习和培训工作,结合公司的文化把自己的工作技能运用到实际工作中,传授给团队中的每一个成员,在团队中培养良好严谨的工作作风。
4、带领小组成员完成领导下达的任务,充分发挥每一个小组成员的能力。
最后我对今天这个竞职演说做个总结,今天,我是本着锻炼、学习、提高的目的来参加竞聘。如果我竞聘成功,我会努力;如果我竞聘不成,我会更努力。我将以这次竞聘为新的起点:对待人生,会多一份梦想;对待工作,会多一份努力;对待领导,会多一份尊敬;对待同事,会多一份微笑;对待生活,会多一份热爱;我相信,机会只会垂青那些有准备的人。谢谢大家!
尊敬的各位领导,各位同事:
大家好!非常感谢公司能给我一个展示自我的机会,这次竞聘对我个人是一个难得的机会,将有益于我个人素质的提高,无论结果如果,我都更加努力的工作,回报公司对我的厚爱。
如果能有幸能得到公司的认可,我将从以下几个方面来开展工作:
一、三大任务
二、三个创新
创新,是企业的智慧和灵魂;创新又是企业生存和发展的源动力。开展“观念、管理、服务”三项创新,整体增强金源物业的竞争力,将为业主、客户服务的精神力量变为壮大公司实力的物质力量。
三、两个提高
即:提高客户满意度与物业费的收缴率。客户的满意,是我们所有工作的出发点和根本目的,也意味着各项管理费用收缴的保障。我相信:只要我们持之以恒,只要我们努力去做,用我们周到的服务,用我们真诚的微笑,用我们踏实的工作,那么客户满意度和物业费收缴率的提升也势必将成为必然。
以上就是我关于客服主管工作的一些设想,说得很浅薄,还请领导和各位同事指出其中的不足,给我一些宝贵的意见,我将感激不尽。
竞聘的结果确实很重要,但更重要的是在参与中进步,在参与中成长。无论何时何地,我都愿意作一个有责任心的人,不放弃学习和努力,不放弃这种向上的状态,不放弃自己骨子里的热情和自信。因为我深信:有责任就会有作为!
我的竞聘演讲到此结束,谢谢大家!
尊敬的各位领导,各位同事:
大家好!
非常感谢公司能给我一个展示自我的机会,这次竞聘对我个人是一个难得的机会,将有益于我个人素质的提高,无论结果如果,我都更加努力的工作,回报公司对我的厚爱。
自我介绍一下,我叫***,**岁,本科学历,现负责****栋。自**年11月离开学校,步入社会这个大熔炉,我做过保安,保安班长,自己开店当小老板,客服员,无论工作在哪个岗位,我都以饱满的工作热情和积极的工作态度去努力,在辛勤的工作中不断地进步。我于今年2月28日有幸加入到世纪金源这个大家庭,先后在望江苑前期,揽江苑、咏江苑装修办,到现在的揽江苑2、3栋楼长。“十年磨一剑,而今天的我是十个月磨出点火星地站在了大家的面前竞聘物业公司客服部主管,希望我这点星星之火可以撩动大家的心。
如果能有幸能得到公司的认可,我将从以下几个方面来开展工作:
一、三大任务
通过以往的客户满意调查表可以清楚的看到,在物业管理的所有项目中,安全管理的重要程度在业主心中的比重仍是最大的。从而使我们明确的三大任务:1、安全第一:安全事故的“零目标就是我们每天前行的标准;2、服务个性化:人无我有,人有我优,人优我特;3、塑造出色团队:进一步加强制度化约束与人性化管理的有机结合。
二、三个创新
1、观念创新2、管理创新3、服务创新
创新,是企业的智慧和灵魂;创新又是企业生存和发展的源动力。开展“观念、管理、服务三项创新,整体增强金源物业的竞争力,将为业主、客户服务的精神力量变为壮大公司实力的物质力量。
三、两个提高
即:提高客户满意度与物业费的收缴率。客户的满意,是我们所有工作的出发点和根本目的,也意味着各项管理费用收缴的保障。我相信:只要我们持之以恒,只要我们努力去做,用我们周到的服务,用我们真诚的微笑,用我们踏实的工作,那么客户满意度和物业费收缴率的提升也势必将成为必然。
以上就是我关于客服主管工作的一些设想,说得很浅薄,还请领导和各位同事指出其中的不足,给我一些宝贵的意见,我将感激不尽。
竞聘的结果确实很重要,但更重要的是在参与中进步,在参与中成长。无论何时何地,我都愿意作一个有责任心的人,不放弃学习和努力,不放弃这种向上的状态,不放弃自己骨子里的热情和自信。因为我深信:有责任就会有作为!
我的竞聘演讲到此结束,谢谢大家!
客服主管竞聘报告【篇7】
尊敬的各位院领导、各位评委、各位同事:
大家好!
我竞聘的岗位是医政科客服部主任。首先非常感谢各位领导能给我这次竞聘的机会。
2x年7月,我毕业于内蒙古医学院医学检验专业,同年8月份,到我院检验科工作。期间,协助科室开展新技术、新项目多项,获评2x年度“优秀职工”。20x年7月加入中国共产党。20x年1月,服从院里工作分配,调整到医政科从事干事、客户服务管理工作,20x年1月竞聘医政科客服部主任上岗。工作6年来,我积累了较为丰富的基层科室工作经验,特别是到医政科工作后,逐渐具备了一定的医政管理经验,也逐渐熟悉了客户服务部的业务与流程。
今天参加医政科客服部主任岗位竞聘,我有以下几个方面的优势:
一是,我有着很强的政治思想素质;具有很强的事业心和高度的责任心。
二是,有直接从事医政科客服部的工作经历和实践经验。
三是,多次参与通辽市卫计局、疾控中心、卫生监督所等督察、验收活动;参与组织二甲复审迎检工作,组织由国家卫计委、自治区卫计委联合对我院“东西部省际对口支援“工作督导检查的迎检工作,组织由通辽市卫计局对我院20xx年医疗质量与安全工作督导检查的迎检工作,获得了检查组各级领导的好评,20xx年3月8日组织北京大学人民医院—霍林郭勒市人民医院“关爱女教师健康”大型联合义诊,取得了良好的社会效益,多次参与突发公共卫生事件的应急协调工作,多次组织协调我院便民、利民、惠民服务措施的落实工作。20x负责接待北京大学人民医院对口支援专家组3批次共18位专家为期6个月的生活和工作。有较强的综合管理能力。
四是,2x5年全年组织院内继续教育课堂、妇科讲堂、市级健康教育讲座、专题培训、医院新员工岗前培训等50余次;组织全院性药事、输血、院感、三基三严等考试10余次;圆满完成全年临床路径与单病种统计上报管理工作。具有较强的业务管理能力。
五是,在医疗纠纷投诉接待与处理、对外宣传、优化服务流程、院内营销等方面积累了丰富的实战经验。20xx年全年接待处理医疗投诉40余起,负责制作各科室对外宣传栏100余块,医院对外宣传栏40余块,联系霍市电视台、市报社对我院进行宣传16次,通辽市报社1次,组织与市电视台合作录制健康大讲堂节目10余期,并将长期合作录制。医院网站更新25项内容,更新挂号大厅滚动屏、外科楼滚动屏幕宣传内容60次。制作优化服务流程方案3套并落实,每季度制作感谢信锦旗汇编,促进我院医德医风工作的发展。
充分利用新媒体做好我院宣传工作,20xx年3月,建立我院公众微信平台,发表医院宣传微信40余条,阅读量15000余人次,微信平台关注用户已超过800人。与健康之路网络公司合作,建立医生微信个人主页,搭建医生与患者沟通渠道,树立名医品牌效应,新媒体的使用大大加强了对外宣传工作的效果,节约了宣传成本。
全年共进行门诊患者问卷调查660余份,住院患者问卷调查720余份,优质护理服务问卷调查730余份,进行电话回访2700余人次,全年患者总体满意度达98%。
通过医院的培养和自身的不懈努力,我有信心有能力做
好医政科客服部的工作。如果竞聘成功,我要做好以下几方面的工作:
首先,坚决服从医院领导,完成院领导交给的各项任务。 其次,积极配合医政科主任,做好医政科的各项工作。 第三,进一步做好接待和医疗服务投诉处理工作,做到奖惩分明,不断总结处理医疗纠纷投诉中发现的问题,优化服务流程,提高服务质量。
第四,着重加强对外宣传工作,树立品牌意识。注重名医品牌效应,积极宣传我院学科带头人的业务水平和崇高的道德品质。重点宣传我院受外界竞争大的科室,例如妇产科、中医科。以院内宣传为阵地,充分使用宣传栏和LED屏幕等途径,做好院内宣传工作。积极协调好与各新闻单位的工作关系,依托我市电视台、报社、广播电台、医院网站等媒介,做好对外宣传工作。
各位领导,要做好医政科客服部的工作,还需要院领导的大力支持和全院职工的全力帮助。我愿努力发挥自己的智慧、能力和奉献精神,从点点滴滴做起,在医政科客服部主任的位置上,做一个全体职工和临床科室的优秀服务员,为我院的发展贡献出最大的力量!
竞聘人:**
20xx年*月*日
项目经理的工作计划(通用10篇)
在工作中想要让自己的工作时间变得更加有效,提前写好一份工作计划是每个职场小白必做的。一份好的工作计划是可以体现出你的优秀思维逻辑的,如何撰写让领导满意的工作计划?以下的项目经理的工作计划或者是您在寻找的内容,供大家参考,希望能帮助到有需要的朋友!
项目经理的工作计划 篇1
时间如梭、岁月如歌,转眼间20xx已经在忙碌中度过,回首旧年,在领导的关心和同事的帮助下,在自己的不断努力下,顺利完成领导安排的各项工作。展望新岁,在新的一年里,我将总结经验、吸取教训,完善不足,付出更大的努力,以更加奋发有为的精神状态和扎扎实实的工作作风投入到工作中去?
加强与各职能部门的协调配合,营造良好的工作氛围。在施工过程中,统一步调,形成合力,对在项目实施过程中遇到的问题和情况,主动和领导汇报,作到沟通、协调,从而保证了项目建设顺利实施。
一、工作任务及重点控制
1、文明施工控制:xx库开工面积大、施工场地狭小,一次性进场材料多,现场安全文明施工、材料进场码放是我们工作的一个必控点,为使现场有序有秩我们密切监控现场材料、机具使用情况,加强周转料具的使用码放、机械的协调管理,保证现场杂而有序、错而不乱。
2、进度控制:我们合理组织人员、科学安排施工工序,加强现场管理力度,做好施工过程中的检查,完成过程质量预控,减少因为返工整改所延误的时间,确保一次成型、一次验收通过,为加快施工进度打下坚实的基础,配合安全组做好施工现场的安全管理工作。力争做到质量无隐患、安全无事故。
3、质量控制:坚决实行公司推行样板先行制度,各分部分项工程大面积施工前,必须通过项目部组织的样板验收才能全面展开。对重点难点部位,现场旁站,加强施工过程控制。
4、安全控制:加大巡查密度,提高巡查力度,及时纠正、制止安全生产违法违规现象,严格危险源(点)监控,配合安全组人员将安全隐患扼杀在萌芽之中
二、不足与改进
建设工程具有时效性的特点,各种规范不断的更新和发展,我不仅需要自己不断学习,更应该主动、互相交流、互相学习、取长补短,不断增强自身业务知识和技术水平。今后我们要切实提高自身综合素质,树立自觉的学习意识,循序渐进,温故知新,持之以恒,坚持不懈,扎扎实实地学习,才能学到真才实学,才能把学到的知识融会贯通到我们的具体工作中去。
在工程施工过程中,我一直以积极的心态认真地对待自己的工作,在从事的各项工作中,都能尽职尽责,以求完满的完成工作任务。“不要急于出成绩,埋下头来干工作”,是我常拿来提醒自己的警言,提醒自己不要好高骛远,而要脚踏实地,多干实事,在实践中检验自己的知识并获得施工现场的经验累积。工程施工是按照设计图纸把设计师的思想完成从意识形态到实物形态的转变过程,要搞好工程施工,就必须首先熟悉施工图纸,掌握设计师的意图,完成从图纸了解设计意图再回头修订图纸的过程(即完成图纸的施工前会审),其次要强化对图纸的了解程度,熟悉施工工序。
尽管在这一年中,自己的专业技能、实践经验是有提高,但是自己仍然有很多不足需要学习的地方,我相信通过不不断的学习,努力的拼搏,在未来的一年里,一定会有所突破,有所成功。
在新的一年里我通过总结上一年的工作经验,找出其中的不足,在今后的工作中加以克服避免,以提高自己的工作能力,加强工作责任感,及时做好领导安排的各项工作。在今后的工作中,我将不断的总结与反省,不断地鞭策自己并补充能量,提高自身素质与业务水平,为公司的明天创造辉煌。
项目经理的工作计划 篇2
一、提高与人勾通能力
在项目施工过程中,经常会遇到甲方、监理、多个项目施工的负责人相互影响的时候,处理各方之间的关系,加强勾通必不可少。
二、提高项目施工的管理规范
1、规范文档模板
对于政府相关单位的项目,与企业单位的项目有非常大的不同,不只是施工完成任务,验收付款就行了,里面所涉及到的流程,规范文档都是重要的组成部分,在验收和结算的时候,是一个必不可少的,在去年,我所负责的襄阳输油处就是一个政府项目,光是走流程所用的文档都装了一大摞,而每个文档所涉及到的甲方、监理、各个项目的施工方的签字盖章,就是一个要花大量时间去处理的事情,这些相关的流程,文档都有一个固定模式,在今后的工作中,我会把这些相关的模板全部备份下来,留作以后施工。
2、严格管理施工
咱们的项目建设主要是机房建设,机房建设项目的施工是多个分项结合的一个项目,包括装修、监控、综合布线、防雷接地、配电、空调、新风,所涉及到的方方面面非常多,严格要求安装图纸施工是必需的。
三、提高室内装修施工能力
装修在机房建设中是一个费时费人费力的分项,而在装修这一块,我感觉是一个弱点,经验的不足,所造成材料的损耗浪费,整体装修效果不好,用一个别的材料可以达到更好的效果等一些问题,而且材料的用量,价格都不是能非常好的估算出来,因此我今年的重点是提高装修施工的能力。
四、提高工程预算定额报价的能力
在非常多政府工程报价的时候,都是要通过预算定额来报价,里面的格式与传统报价存在非常大区别,非常复杂,这也是我以后长期学习的目标。
五、提高项目方案报价和画图的能力
一个项目的实施,好的方案决定着项目的组成,严格严谨的图纸决定着项目的效果,在以后的工作中这些都是我要学习的重点。
这就是我20xx年的计划,在努力完成公司领导交给我的任务的同时,进一步提高自己的技能技术,不懂的要向书本学,向领导学,向师傅学,向同事学,不断丰富自己的知识结构和才干,培养良好的学习习惯,为创建公司的美好明天而努力。
项目经理的工作计划 篇3
为了提高员工和管理人员的素质,提高公司的管理水平,保证公司可持续性发展;必须进行有效的培训,做好培训的基础是要有可行完整实用的培训计划,现将今年的培训工作计划如下:
一、建立集团公司、下属各分公司和车间班组的三级培训教育体系
一级培训是集团公司负责集团大政方针、公司文化、发展战略、员工心态、规章制度、管理技能、新技术、新知识等前瞻性教育和培训。培训对象为集团公司中层以上管理人员和集团全体管理人员。组织部门为人力资源部,每月至少进行一次,每次不少于一个半小时。
二级培训是各分公司负责对本单位班组长以上和管理人员的培训,主要内容是公司企业文化教育、本单位规章制度及安全操作规程;负责人为各分公司总经理。每月一次,每次不少于一个半小时。
三级培训是各车间班组负责对所管辖的全体员工的培训,主要内容是岗位职责、操作规程、安全操作规程、岗位工作流程和工艺技能专业知识、作业指导书等,负责人是各车间班组的负责人。培训时间是每周不少于一次,每次不少于一小时。利用每天的班前会班后会,反复学习本岗位职责和安全操作规程。
二、各分公司专业业务技能知识的培训,主要内容是三个方面:
一是工艺技术知识的培训,二是机械设备维护和保养知识的培训,三是生产管理知识的培训;每周一次,每次不少于一小时。
三、各部门(如销售、财务、采购、人力资源、国际贸易、办公室)专业知识的培训
由部门负责人组织进行主要内容就是本部门相关专业知识的系统培训,结合工作实际运行中出现的专业问题,进行探讨培训交流,教会下属如何去做好工作,提高下属的专业技能,每周一次,每次不少于一小时。培训形式多种多样,目的就是提高人员素质和工作质量、产品质量。
四、新员工的岗前培训:
新员工集中招聘八人以上者由公司人力资源部组织培训,不得少于三天,主要内容是公司简介、发展历程、战略目标、公司文化、产品介绍、通用规章制度和通用安全操作规程,新员工到车间后(或班组)进行岗位职责和操作规程的培训,第一个月内在车间实际培训不得少于6小时,使每个员工到岗后明确本岗位的工作职责范围,本岗应知、应会,应做什么,不能做什么;本岗位工作做到什么标准,明确本岗位操作规程和安全操作规程。新员工在上岗二个月后要有书面考试,考试成绩纳入试用期转正的考核评定中。对于平时补充招聘到岗的新员工人力资源部每月集中进行一次岗前培训。
五、培训的考核和评估
培训计划的有效运行要有组织上的保证,并要用制度的形式确定下来,对培训结果要跟踪。建立管理人员培训档案,把管理人员参加培训、培训作业上交等情况纳入档案管理和全年的考核之中。考核是两个方面,一是对培训组织者的考核,二是对员工参训后的评价和考核;要保证培训工作落实到位。使培训工作真正成为公司的基础工作,培训真正起到作用,有效地提高管理人员和员工的素质,并使之能科学、扎实而又有效地开展起来,变员工要我培训为我要培训,以适应公司的转型和高速发展,塑造学习型组织,体现公司和个人的价值。
通过培训全体管理人员和员工明确公司的企业文化内涵和岗位业务知识,明确各自岗位职责、工作标准,熟练掌握多种业务技能,改进绩效,进而提高全体管理人员和员工的素质,提高公司的管理水平;达到公司和员工的双赢,从而为实现公司的战略目标奠定人才基础。
项目经理的工作计划 篇4
20xx年,是我们实现公司发展再上新台阶的关键一年,也将是我们面临生产任务重压力、迎接严峻挑战的攻坚之年。结合公司实际提出了20xx年工作的总体目标制定出合理的工作计划。
一、熟悉公司新的规章制度和工程管理开展工作。
公司在不断改革,订立了新的规定,作为公司一名工作人员,必须以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展工程管理工作。
1、加强沟通,服务于民
加强小区业主与设计师之间的交流与沟通。在其认可的范围内改造,施工,做到事先提前通知,提前准备。施工中,严格按照公司要求合理施工,避免不必要的麻烦,不与用户发生口角,耐心,仔细的解释给用户听,必需做到百分之一百的优质服务。
2、关爱员工,认真工作
认真传达公司及各会议精神,使其知道了解公司的情况,时刻关心员工生活,提高员工的工作积极性。在工作上严格要求,在生活上尽心关心,让新员工在工作上大步前进,掌握各类工作,成为公司的坚强后盾。
二、明确自己的发展方向,正确认识自己,纠正自己的缺点。
认真听取他人忠恳意见.更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,充分发挥自己的能力,让自己真正走上管理道路。我也会向其它同事学习,取长补短,相互交流好的工作经验,共同进步。征取更好的工作成绩。
1、工作的过程是一个创造价值的`过程,也是一个学习的过程,提高的过程、积累的过程,在工作学习,在学习中工作。特别自己的薄弱方面,加强工程管理知识的学习,加强沟通协调交际能力的学习,加强性格培养方面的学习。特别中高层管理者,必须既要懂专业,也要懂经济、也要懂营销、更要懂管理。这就需要更广泛的学习,跨专业的学习,综合地学习,才能满足工作的需要,才能满足成长的需要。
2、工作中高标准、严要求,在自己的团队中积极树立模范带头作用。在工作中要树立全局观,要有项目的主导意识,不仅要狠抓工程管理,同时要关注营销,关注市场,关注整个经济面。学习并熟悉项目开发流程的每个环节,在工作中积累,在工作中成长。积极主动完成工程部经理安排的各项工作,尽最大可能的为工程部创造更大的效益。
三、自我加压,自我激励。
态度决定一切,保持积极的心态。通过各种方法了解自己、激励自己、提高人际关系的能力,提高自身的抗压力能力。在工作中永不满足,奋发图强,适时加压,自我激励,相信自己会做得更好。
让我们在公司的正确领导下,发扬高度人“不怕吃苦,不怕艰辛”的企业精神,再度谱写出高度国际公司新的篇章。最后我相信我团队会在工程部及公司领导的带领下一定能圆满的完成20xx年工作目标,给公司一个满意的答案。
项目经理的工作计划 篇5
一、熟悉公司新的规章制度和工程管理开展工作。
公司在不断改革,订立了新的规定,作为公司一名工作人员,必须以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展工程管理工作。
1、加强沟通,服务于民
加强小区业主与设计师之间的交流与沟通。在其认可的范围内改造,施工,做到事先提前通知,提前准备。施工中,严格按照公司要求合理施工,避免不必要的麻烦,不与用户发生口角,耐心,仔细的解释给用户听,必需做到百分之一百的优质服务。
2、关爱员工,认真工作
认真传达公司及各会议精神,使其知道了解公司的情况,时刻关心员工生活,提高员工的工作积极性。在工作上严格要求,在生活上尽心关心,让新员工在工作上大步前进,掌握各类工作,成为公司的坚强后盾。
二、明确自己的发展方向,正确认识自己,纠正自己的缺点。
认真听取他人忠恳意见.更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,充分发挥自己的能力,让自己真正走上管理道路。我也会向其它同事学习,取长补短,相互交流好的工作经验,共同进步。征取更好的工作成绩。
1、工作的过程是一个创造价值的过程,也是一个学习的过程,提高的过程、积累的过程,在工作学习,在学习中工作。特别自己的薄弱方面,加强工程管理知识的`学习,加强沟通协调交际能力的学习,加强性格培养方面的学习。特别中高层管理者,必须既要懂专业,也要懂经济、也要懂营销、更要懂管理。这就需要更广泛的学习,跨专业的学习,综合地学习,才能满足工作的需要,才能满足成长的需要。
2、工作中高标准、严要求,在自己的团队中积极树立模范带头作用。在工作中要树立全局观,要有项目的主导意识,不仅要狠抓工程管理,同时要关注营销,关注市场,关注整个经济面。学习并熟悉项目开发流程的每个环节,在工作中积累,在工作中成长。积极主动完成工程部经理安排的各项工作,尽可能的为工程部创造更大的效益。
三、自我加压,自我激励。
态度决定一切,保持积极的心态。通过各种方法了解自己、激励自己、提高人际关系的能力,提高自身的抗压力能力。在工作中永不满足,奋发图强,适时加压,自我激励,相信自己会做得更好。
项目经理的工作计划 篇6
对于政府相关单位的项目,与企业单位的项目有很大的不同,不只是施工完成任务,验收付款就行了,里面所涉及到的流程,规范文档都是重要的组成部分,在验收和结算的时候,是一个必不可少的,在去年,我所负责的襄阳输油处就是一个政府项目,光是走流程所用的文档都装了一大摞,而每个文档所涉及到的甲方、监理、各个项目的施工方的签字盖章,就是一个要花大量时间去处理的事情,这些相关的流程,文档都有一个固定模式,在今后的工作中,我会把这些相关的模板全部备份下来,留作以后施工。
2、严格管理施工
我们的项目建设主要是机房建设,机房建设项目的施工是多个分项结合的一个项目,包括装修、监控、综合布线、防雷接地、配电、空调、新风,所涉及到的方方面面很多,严格要求安装图纸施工是必需的。
三、提高室内装修施工能力
装修在机房建设中是一个费时费人费力的分项,而在装修这一块,我感觉是一个弱点,经验的不足,所造成材料的损耗浪费,整体装修效果不好,用一个别的材料可以达到更好的效果等一些问题,而且材料的用量,价格都不是能很好的估算出来,因此我今年的重点是提高装修施工的能力。
四、提高工程预算定额报价的能力
在很多政府工程报价的时候,都是要通过预算定额来报价,里面的格式与传统报价存在很大区别,非常复杂,这也是我以后长期学习的目标。
五、提高项目方案报价和画图的能力
一个项目的实施,好的方案决定着项目的组成,严格严谨的图纸决定着项目的效果,在以后的工作中这些都是我要学习的重点。
项目经理的工作计划 篇7
一、提高与人勾通能力
在项目施工过程中,经常会遇到甲方、监理、多个项目施工的负责人相互影响的时候,处理各方之间的关系,加强沟通必不可少。
二、提高项目施工的管理规范
1、规范文档模板
对于政府相关单位的项目,与企业单位的项目有非常大的不同,不只是施工完成任务,验收付款就行了,里面所涉及到的流程,规范文档都是重要的组成部分,在验收和结算的时候,是一个必不可少的,在去年,我所负责的襄阳输油处就是一个政府项目,光是走流程所用的文档都装了一大摞,而每个文档所涉及到的甲方、监理、各个项目的施工方的签字盖章,就是一个要花大量时间去处理的事情,这些相关的流程,文档都有一个固定模式,在今后的工作中,我会把这些相关的模板全部备份下来,留作以后施工。
2、严格管理施工
咱们的项目建设主要是机房建设,机房建设项目的施工是多个分项结合的一个项目,包括装修、监控、综合布线、防雷接地、配电、空调、新风,所涉及到的方方面面非常多,严格要求安装图纸施工是必需的。
三、提高室内装修施工能力
装修在机房建设中是一个费时费人费力的分项,而在装修这一块,我感觉是一个弱点,经验的不足,所造成材料的损耗浪费,整体装修效果不好,用一个别的材料可以达到更好的效果等一些问题,而且材料的用量,价格都不是能非常好的估算出来,因此我今年的重点是提高装修施工的能力。
四、提高工程预算定额报价的能力
在非常多政府工程报价的时候,都是要通过预算定额来报价,里面的格式与传统报价存在非常大区别,非常复杂,这也是我以后长期学习的目标。
五、提高项目方案报价和画图的能力
一个项目的实施,好的方案决定着项目的组成,严格严谨的图纸决定着项目的效果,在以后的工作中这些都是我要学习的重点。
这就是我20XX年的计划,在努力完成公司领导交给我的任务的同时,进一步提高自己的技能技术,不懂的要向书本学,向领导学,向师傅学,向同事学,不断丰富自己的知识结构和才干,培养良好的学习习惯,为创建公司的美好明天而努力。
项目经理的工作计划 篇8
20xx年差不多已经过去2个多月了,为了确保今年的项目能够很顺利的完成,在回顾过去的不足,总结过去的经验,联系项目的实际基础上,特制定以下计划:
一、 提高与人勾通能力
在项目施工过程中,经常会遇到甲方、监理、多个项目施工的负责人相互影响的时候,处理各方之间的关系,加强勾通必不可少。
二、 提高项目施工的管理规范
1、规范文档模板
对于政府相关单位的项目,与企业单位的项目有很大的不同,不只是施工完成任务,验收付款就行了,里面所涉及到的流程,规范文档都是重要的组成部分,在验收和结算的时候,是一个必不可少的,在去年,我所负责的襄阳输油处就是一个政府项目,光是走流程所用的文档都装了一大摞,而每个文档所涉及到的甲方、监理、各个项目的施工方的签字盖章,就是一个要花大量时间去处理的事情,这些相关的流程,文档都有一个固定模式,在今后的工作中,我会把这些相关的模板全部备份下来,留作以后施工。
2、严格管理施工
我们的项目建设主要是机房建设,机房建设项目的施工是多个分项结合的一个项目,包括装修、监控、综合布线、防雷接地、配电、空调、新风,所涉及到的方方面面很多,严格要求安装图纸施工是必需的。
三、 提高室内装修施工能力
装修在机房建设中是一个费时费人费力的分项,而在装修这一块,我感觉是一个弱点,经验的不足,所造成材料的损耗浪费,整体装修效果不好,用一个别的材料可以达到更好的效果等一些问题,而且材料的用量,价格都不是能很好的估算出来,因此我今年的重点是提高装修施工的能力。
四、 提高工程预算定额报价的能力
在很多政府工程报价的时候,都是要通过预算定额来报价,里面的
格式与传统报价存在很大区别,非常复杂,这也是我以后长期学习的目标。
五、提高项目方案报价和画图的能力
一个项目的实施,好的方案决定着项目的组成,严格严谨的图纸决定着项目的效果,在以后的工作中这些都是我要学习的重点。
这就是我20xx年的计划,在努力完成公司领导交给我的任务的同时,进一步提高自己的技能技术,不懂的要向书本学,向领导学,向师傅学,向同事学,不断丰富自己的知识结构和才干,培养良好的学习习惯,为创建公司的美好明天而努力。
项目经理的工作计划 篇9
首先非常感谢您对我的信任,给予一个全新的平台让我学习与挑战!从x月x日到现在,我对我们的物业现状已有一个初步的了解,现对以了解的情况总结如下:
一、整体人员综合素质较好,但缺少技能(如标准礼仪、服务意识、沟通、危机处理等)方面的培训;
二、各部门之间缺乏有效沟通;
三、缺乏统一的工作流程和相应的工作标准(如收楼、装修验收经常出现内部意见不统一,反反复复让业主反感);
四、前瞻性不强,导致简单的事情变得复杂化(如电动车位出租,前期没有计划好,没有及时通知业主,导致后期业主来争吵);
五、管理制度及监督机制不完善;
六、没有企业的核心价值观,如企业愿景、使命、服务理念等方向性指引;
根据上述情况,我拟定下半年工作计划如下:
一、对各部门员工及管理人员进行综合素质培训,提升物业品牌形象;
二、完善会议制度,定期开各部门主管会(反映和解决问题,促进部门协调,提高工作效率)、部门班前会、班后会(布置任务,查漏补缺、激励士气);
三、组织相关人员学习行业优秀企业的做法;
四、组织相关部门共同研讨制定有效的工作流程及工作标准;
五、制定奖惩制度并严格执行;
六、制定并推行企业文化内容,打造具有行业核心竞争力的物业服务团队;
七、与公司的战略保持高度一致,完成公司下达的各项工作任务.
以上计划是大方向计划,具体实施细节会随是向您和相关领导汇报!
项目经理的工作计划 篇10
时间已过半,20xx年任务,完成的不理想,但我们勇于担当,不气馁,要迎头赶上。20xx年在股东会的决策领导下,我们要紧紧围绕20xx年度工作指导思想和20xx年度工作目标,重点抓好以下几个方面的工作。
一、抓安全,牢固树立“生命高于一切,一切服从安全”的理念
不断强化“三基”工作,突出重点管控,狠抓各级安全责任落实,严格挂牌负责制和各级领导值班、带班制度。强化部室业务管理,规范员工操作行为。20xx年主斜井运输系统逐步完善投运,在斜井运输管理和操作上,将作为矿井的管理难点和重点。这主要是管理人员不足、设备为基建期的临时设备、操作人员多数为临时工,素质较低、操作不熟练、管理难度大,将需要我们加大培训和管控力度。坚持每天早班会、下午调度会和周四安全例会,开展安全、技术、施工协调会诊,及时解决存在的问题和隐患,各级领导干部要时刻绷紧安全这根弦,实现20xx年安全零目标。
二、抓工程进度
计划完成进尺20xx,月平均进尺20xx,主要是在过小煤窑破坏区难度大,安全隐患多,施工速度慢,注重现场的安全管控。针对过空巷、过高冒区、过地质构造特殊时段,要超前采取针对性安全预防措施,确保施工安全。
三、地面建设要加快职工餐厅、澡堂的收尾、验收工作
确保职工餐厅、澡堂在十月底正式投入使用;对35KV变电站、锅炉房、圆筒仓、污水处理站等地面设施,要加快施工图纸的到位、招标手续的办理和施工单位的落实工作,力争年底完成主体施工。
四、在防治水方面,狠抓探放水管理和排水系统建设工作
鉴于整合矿井,周边环境和地质条件复杂,有过去的老窑积水和大面积采空区,因此,我们必须高度重视防治水工作,切实做到不漏探、不盲进、不透水,要坚持“物探先行、化探跟进、钻探验证”,严格执行“预测预报、有掘必探、有采必探、先探后掘、先探后采”的防治水规定,牢固树立探放水工作是采掘活动的关键环节的工作思想,推行“长探加短探“的探放水工艺,加强探放水现场把关,坚决杜绝水害事故发生。
五、重点抓好矿井瓦斯治理,做好瓦斯预测和鉴定工作
我矿作为高瓦斯矿井,必须合理、完善矿井通风系统,必须严格遵守瓦斯治理的十二字方针,着力构建通风可靠、监控有效,管理到位的工作体系。加快监控系统建设,培养监控人员,管理人员,切实做到装备到位、人员到位、技术到位、管理到位、考核到位。针对过小煤窑破坏区瓦斯有异常的特殊性,强化瓦斯排放、贯通管理、值班领导现场蹲点工作,从源头上做好瓦斯治理工作。建立预报和预警机制,实现瓦斯零超限,杜绝瓦斯事故发生。
六、抓好公司薄弱点的管理工作,查缺补漏,采取措施
要加强顶板管理,严格执行敲帮问顶制度;要加强立井提升运输管理,严格绞车的维护、保养及定期检测工作;要加强辅助运输管理,严格执行“行人不行车,行车不行人”的规定;要加强机电管理,杜绝井下电气设备失爆;要加强重点工程管理,严格履行相关审
批规定;要加强地面火工品、车辆、消防管理,坚决杜绝各类非生产事故发生。
七、不断深化勤俭节约、过“紧日子”的活动开展
本着节约投资、科学合理布局、高效施工的建设,在保证设施完善、功能满足要求的前提下,从设备选型、采购招标、建筑施工、现场管控等环节,进行落实。
过去的已经过去,面对今后严峻的安全形势和井下大的掘进工程进度,我们要切实抓好今后的每一天。以高度的主人翁责任感,咬定目标不放松、扑下身子抓落实、加快发展不懈怠;以奋发有为的精神状态,一切围着目标转、一切围着执行办、一切围着落实干;以求真务实、锐意创新的精神风貌,用新思路落实新任务、用新办法解决新问题、用新举措开拓新局面;为圆满完成20xx年各项工作目标贡献我们的一切力量。
再次向股东给予的信任与支持,向公司班子成员顾大局、讲奉献、勇担当表示衷心的感谢:我们将继续执行好股东会决议,为建设高效、文明、和谐新瑞旺而努力奋斗。
项目评估报告1500字
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一、评估对象
政策或项目名称及概况、资金构成、绩效目标等
二、事前绩效评价的基本情况(评估程序、方式、方法)
(一)评估程序
1、成立评估工作组
(1)确定评估工作组成员
组长:xx
副组长:xxxxx
成员:xxxxxx
(2)明确评估的依据、内容、目的、任务、时间、要求等事项。
2、拟定工作方案
评估工作组结合事前绩效评估工作要求,拟定《事前评估工作方案》,包括评估对象、内容、方法、时间安排等。
3、评估工作组结合实际情况调研
(1)与等人员沟通,进一步熟悉项目内容;
(2)指导人员填报《项目支出绩效目标申报表》、《项目预期绩效与管控措施申报表》;
(3)通过查阅资料、核实,了解项目具体内容、申报理由、和项目实施的具体做法、依据等,听取并记录相关人员对问题的解释和答复;
(4)评估工作组经过深入的了解,收集项目信息,通过集中座谈等方式进行充分论证后,评估工作组出具评估意见,得出评估结论,完成《预算政策和项目事前绩效评估》。
(二)论证思路及方法
本次事前绩效评估主要针对项目的相关性、项目绩效的可实现性、项目实施方案的'有效性、项目预期绩效的可持续性、财政资金投入的可行性及风险等五方面进行综合评估、分析论证、并提出相关建议。
本次事前绩效评估主要采用成本效益分析、比较分析、因素分析、最低成本分析、历史分析等方法进行论证。
(三)评估方式
本次事前绩效评估遵循全面考虑、重点突出的原则,主要采用深入座谈的方式,同时辅之以资料分析、网络查询、电话采访等评估方式和手段,对项目的相关性、可行性、持续性等方面进行全面评估。
三、评估内容与结论
(一)项目实施的必要性、可行性、合理性(立项的必要性)
1、主要的立项依据:如相关政策、职能和规划等,同时明确依据的时效性。
2、政策和项目的现实需求。针对的问题,当前存在的短板和问题,政策实施后将解决哪些问题。
3、是否有确定的服务对象或受益对象
4、可替代性。是否可通过市场替代,是否属于非竞争领域,是否具有公益性属性,财权与事权是否匹配,是否应由本级财政保障或市区分担是否合理等。
(二)投入经济性
明确细化资金测算并在各子项中分解资金测算应尽量明确标准、单价、数量等。
(三)绩效目标合理性
1、以明确总体目标和分年度目标
2、政策目标稳定性和持续性。如政策总体执行期限,政策当前所处阶段以及政策后期逐步退出安排等。
3、明确产出指标和效益指标
(四)实施方案可行性
是否有具体操作方案或实施细则,对可能遇到的技术风险、协调风险、政策风险、组织风险、资金风险是否有应对举措,是否有明确的责任主体和责任人。
(五)筹资合规性
1、财政性资金支持方式及相关配套经费保障渠道的可行性
2、如有负债,是否符合地方政府债务管理的相关规定
3、按规定需开展财政承受能力评估和债务风险评估的,应进行债务风险评估。
(六)总体结论
四、其他需要说明的问题
阐述评估工作基本前提、假设、报告适用范围、相关责任及其他需要说明的问题。