手机促销员实践报告3篇。
按理说,经历过总有感悟和收获,随着个人素质的提升,我们都需要写报告。到底如何才能写好报告?栏目小编特别编辑了“手机促销员实践报告”,敬请参阅本文!
手机促销员实践报告【篇1】
手机促销员工作手册目录
1、XXXXXX 通讯发展有限公司简介
二、促销员规章制度、管理规则
2、服 务规范标准
3、销售安例与技巧
4、零售店陈列标准
5、相关表格促销员规章制度
1、被录用的零售推广员统一和公司签订用工协议,期限一年,前三个月为试用期,试用期合格后,方可转正。
2、服从天鑫公司市场督导的管理。工作地点由公司统一管理分配。
4、考勤制度:每天上班时间为:10:00——19:00(也可根据实际店铺情况具体安排)。到所派驻的零售店报到,接受该店的行政管理。
3、工作内容:1)确保个人零售任务的完成,包括在零售终端 XX 手机的占有率、销量目标、促销活动目标等。此项要求将直接纳入评估体系,作为工资发放中的主要考核指标。2)品牌推广掌握产品知识,向顾客积极推广 XX 手机,解答各类咨询。提升、维护 XX 手机品牌形象。3)配合 XX 手机促销活动的实施,无条件的服从安排,提升驻店 XX 手机销售额。4)销售数据的收集*收集 XX 手机销售数据。*收集竞争品牌销售数据及市场息。*促销活动的反馈。5)店内 XX 产品和 POP 宣传资料的规范展示,专柜、灯箱、门头等宣传物资的申请与维护。6)与零售商建立良好的沟通合作关系。
4、工作纪律与准则:1)零售推广员须严格遵守指定促销商场的出勤时间,由市场督导负责电话抽查或访店抽查,如发现无故不在促销商场,公司将作旷工处理。迟到、早退在 15 分钟内扣除 10 元,15 分钟以上扣除 20 元,1 小时以上扣除 50 元,收到警告单 1 次扣除 100 元,累记 3 次者则予以除名。2)零售推广员如需请假务必提前三天填写请假单并通知市场督导(病假申请须在下一个工作日开始之前两小时通知市场部,事后须补病假单)需经过市场督导协商后进行批复,零售推广员得到批准后方予准假,请假当天,工资不予发放,请假不得超大出两天,否则按自动离职处理。无故旷工者,一律以除名处理,所交纳费用不予退还。(如有特殊情况,酌情处理)3)零售推广人员须交纳服装押金及商场进场押金(按各城市市场实际情况灵活掌握)本公司将在用工结束后退还押金。4)统一配戴工作牌,穿着 XX 公司促销员服装,整洁、干净、无污、无损、内衣不外露。上班时不允许悬挂非 XX 手机,准时参加每周促销员例会,如遇特殊情况要求提前向主管请示批准方可,否则将按旷工一天处理。5)不允许浓装艳抹,不途手指甲油,不得批散头发。6)工作态度积极主动,热情微笑迎接顾客,认真倾听,与顾客有眼神交流;声音温和,音调适中,落落大方,不扭捏作态;口齿清楚,不含混不清,思路清晰,表达流畅,回答问题有条理。7)上班时间,不准看书、看报纸杂志、吃零食、窜岗、闲谈等,未经许可不得擅自离岗处理私人事务或到其他地方休息。8)对公司之宣传品合理使用,并作好宣传品、礼品的签收单,不得据为已有。9)遵守行业行规,保持良好职业道德。10)与店面建立良好关系,同时对所在零售店的促销员进行产品知识及销售技巧的培训,确保促销员对于产品有准确全面的了解,对顾客积极推荐。11)保守公司机密:包括数据、动态、产品信息、促销手段、培训资料等。对于违反此项规定者将产即予以辞退,情节严惩者将追究其相应的法律责任。12)按要求完成销售报表,并及时汇报给上级主管,销售数据必须及时、准确、完整,不允许虚报数据。13)零售推广员如被发现在促销商场内有任何偷窃或其它非法行为,本公司有权终止协议。一切后果由零售推广员自己负责。零售推广员在驻店促销时,如商场因此发生手机丢失,责任由零售推广员自己承担,如需要赔偿将在当月工资内扣除。
5、业务规范及要求1)零售推广员在上岗前须认真参加专业知识和营销知识培训,学习业务知识。2)上班时必须熟练掌握运用传达 XX 手机的产品知识,热情主动介绍手机,1 不允许擅自夸大手机的性能。3)中上岗期间的工作态度和工作纪律:A、品牌的维护和宣传品的陈列:1)确保在零售店 XX 产品有关市场资源(海报、模型机,单页等)在该店的醒目陈列。2)XX 宣传品的摆放:海报需张贴在店内醒目的位置(每家零售店不 4)少于 2 张),无涂改或破损现象,及时更换;单页应放置于相应单页架上,便于取阅,无散乱于柜台内外或折页架内,无折页现象;桌牌,挂旗位置醒目,无破损或被覆盖现象,及时更新。3)其他有关新产品宣传品,如:横幅、竖幅。柜台即时贴,摇摇卡,柜台吊旗等,均需集中悬挂或摆放至店内醒目位置,且保持清洁,无覆盖。4)所有新产品的陈列品不得覆盖 XX 其他海报等宣传品。5)XX 产品的陈列柜台放置于店内醒目位置:新产品、重点促销产品放置于柜台内醒目位置。6)XX 专柜内只可摆放 XX 手机产品,模型机摆放在 XX 机架上,无其他品牌相关物品放置。模型机直立摆放,XX 手机系列产品应摆放在一起,无滥用或丢失现象。7)充分利用资源,无滥用或丢失现象。如果需要使用真机做演示,需小心爱护,如出现人为损害手机(或丢失),将酌情扣除底薪及提成(扣除部分以当地 XX 客户服务中心对受损部分作出质量鉴定为依据)。B、工作态度1)有强烈的责任感,工作认真,积极主动,对从事相关的工作表示兴趣和信心。2)不怕压力,不辞辛苦,踏实肯干,具备团队合作精神。3)对工作热情,对顾客讲究工作方法,善于发现问题和积极解决问题。4)个性开朗,真诚,主动,善于与人沟通和交流,善于与陌生人(零售店铺)打交道,具亲和力。5)应变能力强,正直、诚实、有进取精神,有良好的协调能力。6)不得无故迟到、早退、离岗。7)工作时,不与无关人员闲谈,更不 得与顾客或零售促销员、其他品牌的促销员发生纠纷。8)准时参加每周促销员例会。
6、上岗期间,要积极,主动,热情的向顾客宣传,帮助顾客进上步了解 XX 移动通讯产品:1)解说清晰,全面,透彻了解产品的主要卖点,按照主要功能逐一讲解。2)解说时不光解释功能,更注意到功能可以带给消费者的好处(运用 FAB—“功能,优势,给消费者能够带来的利益”的销售技巧)。4)熟练操作演示,高清晰免提通话,卓越的商务助理功能等主要功能。5)清楚阐述不同型号的手机在卖点、功能和目标顾客群的区别。6)了解必须的 XX 全系列产品的有关信息(上岗前会有相关培训)。7)遇到问题速与市场人员或客服联系,切忌信口开河,误导顾客,从而招致不必要的投诉。8)与店面建立良好关系,同时对所在零售店的促销员进行产品知识及销售技巧的培训,确保促销员对于新品有准确、全面的了解,对顾客积极推荐。
7、工资评估标准:1)工资收入由基本工资提成奖金组成。2)基本工资按照不同城市有不同的标准,并按当月实际工作天数计算。3)提成:根据公司最新的提成标准文件来执行。4)奖金评估发放参照〈〈零售推广员工作评估表〉〉,评分结果与促销员的奖金直接挂钩。5)经考核能力不符合公司要求者,将作辞退处理。XXXXXX 通讯发展有限公司二零零二年十月促销员管理规则
1、促销员招聘流程:
1、分公司根据总部核准的促销员使用额度,2、并根据当地的市场情况将此额度下放各地区客户主任。
3、市场推广人员或办事处客户主任提出招聘促销员的申请;并填写《促销员需求申请表》。
4、递交分公司经理核定后,由分公司经理将市场推广人员资料传至公司市场部备案;
5、新招促销员经办事处客户主任面试合格后,由其所在区域负责人填写促销员入职表,9标明其入职(或正式入职时间),并将该促销员的相关资料交回市场部备案并开始计薪。由市场部通知该促销员在公司指定的银行开设个人帐户,并将帐户或卡号告知市场部,薪资将由公司财务部直接拨入其个人帐户。由其联系分公司培训负责人对新进促销员进行统一培训;公司市场部会不定期举行系统培训;
6、促销员培训合格后,由市场人员统一安排上岗;
2、促销员管理细则:
1、制定任务:各区域负责人在安排专职促销员到各经销零售店时,需将该营业厅各品牌机型月总销量调查表交各办事处上级人员处,同时各负责人根据该店的月总销售数量务必给予每位促销员定出下月“保底量、任务量”。制定“量”时需根据经销零售店的“月总销量”按比例分配和 XX 手机在当地市场的具体情况等综合情况决定。
2、量到个人:促销员因休息、请假等特殊情况,不在岗位时,各营业厅当天销售的量不计算促销员提成。促销员每月休息时间、岗位编排均由各区促销负责人和该营业厅的有关人员统一制定,实行一人一店。保修卡必须盖该店的公章。月底保修卡、周报表、顾客资料表经促销负责人填表、确定后在每月月底 31 日前,统一交至分公司审核。附:填写保修卡注意事项----(1)每张保修卡都须填写“用户电话、手机型号、手机串号、购机日期、售机单位、售机地址、联系电话、公章”,手机型号必须注明“XXC-288”字样。(2)一位顾客同 时购买两台相同 的机器,须两次填写
顾客姓名 和串号,并注明 1、2。手机一个串号只能代表一次计销售提成,如营业厅出现退机或换机等特殊情况,促销员不能重复上报,负责人要严格检查此关。(如果发现重复上报保修卡,实行一张按 200 元罚款)。(3)促销员每月保修卡经所在营业厅盖章、区域负责人签字、证实后,由负责人统一填制考勤汇总表、月实际销量表,在每月 30 号前上交分公司,并由分公司统一上交总部市场部。(4)促销员活动中所销售的机器,需在保修卡上严格注明“我司与公司在何地的促销活动,有负责人的签名。(5)保修卡上的销售日期必须与周报表上的考勤日期相符,如出现日期不符,一张保修卡出错对促销员实行 200 元以下的惩罚。
3、各区域促销员的工资及销售提成计算:(以下凡涉及提成内容均以市场部最新文件为准)(1)底薪标 准:根据公司总部审核批准的文件为准。(2)提成标准:以公司总部最新提成标准文件为准。(3)工资计算架构:A、底薪提成(基本量任务量),B、基本量提成方式分四个类型店计算:例:某促销员底薪 800 元,C、当月售卖 15 台手机,D、当月工资为 8005X501050 元(其中有10 台)数别 目标销售量 提成金额A 类店 11 台-50 台 50 元/台(按售卖场所和均客流量计)B 类店 11 台-40 台 50 元/台(按售卖场所和均客流量计)备注:以上标准根据当月计划销售量而制定,相应提成数也根据市场部关于销售提成的最新文件来执行。各区负责人需按以上类别,划分促销员销售基本量,超出基本量完成的任务量按 60 元/台计算。C、促销活动中销售的手机统一按当次活动中市场部的提成标准计算。补充: 以上工资架构中,促销员销售基本量的提成分等级计算方式的目的是:让每个域的促销员,在保住底薪达到收入平衡的同时,调动他们的工作积极性。
3、临时(兼职)促销员管理方式
1、申请条件与背景:期间促销活动繁多,如:国庆、元旦、春节等节日。或由分公司直接策划、举办的大型活动,在人手紧缺的情况下。可从“推广费用审请表”中,直接申请。
2、工作职责:在促销现场直接向消费者介绍、推销 XX 品牌手机,派发传单、协助业务督导布置促销卖场等。工资计算架构:日薪提成备注:具体日薪和提成以公司市场部下发的文件为准。保底销量:以公司市场部下发的活动文件为准。以上工作均由各区负责人直接监察,如有逾期或作假,将对负责人实行 100 元以上,500元以下罚款,情节严重者,分公司将以书面形式向市场部、财务部、总经理递交相关情况描述,将作降级或辞退处理。
4、促销员管理细节与惩罚措施:
1、各区负责人根据市场的特殊性拟定专职促销员每天考勤表,并请所在营业厅的店长签名证实,避免出现空岗、串岗发生。负责人需常实行不定时到岗检查。(如有迟到、早退、旷工则参照促销员规章制度中的条例执行)。该工作由市场人员或促销负责人负责,区域经理监察。
2、各区不能随意招聘或辞退每一位促销员,需根据工作表现、工作技能、技巧与当时存在的缺点综合评估、如有异议,草拟综合评估报告上报分公司审批。
3、各区促销员每月必须有至少一次的会议给予共同 沟通。但各区域负责人要随时与促销员保持联系及时掌握市场动态(如货物配置、焦点包装或其他需跟进的工作)。
4、分公司在每月底总结会议上,将下月会议培训工作时间表,发放到各办事处。办事处监督人根据时间表及时做好与经销商、促销员的沟通,并拟好工作报告。
5、保修卡中的销售日期、串码填写要求准确、详细,不能出现虚报、多报。一经发现将按以一罚十惩罚。
6、请假A、若有事,需在事假前一天提出申请,经公司相关负责人批准后方为有效,否则按无故旷工处理。B、特殊情况无法正常工作,需及时与促销员负责人联系,提出请求经认可后方有效。否则按无故旷工处理。
7、工资惩罚细节A、当月销售未完成基本保底量的,未完成壹台扣除 50 元计算工资。B、第一个月内未完成基本保底量的 80将予以辞退。C、第一个月未完成保底任务的 50者,将予以辞退,并发底薪的 50D、续二个月未完成基本量者,将予以辞退。
8、责任及其他
1、促销员一经公司聘用,公司即有责任对其进行适当的培训,明确其工作职责与范围。赋予工作范围内应享有的各项权利,肯定其业绩并兑现承诺。促销人员应尽心尽责为公司服务,个人利益应服从于公司整体利益。
9、严格遵守公司的价格体系及相关资料的保密责任。如有违规现象,公司有权立即解聘,并追究其造成公司损失的责任。
10、此管理方案于 2002 年 10 月份制定,与其他制度如有不 同 之处,按此方案执行。XXXXXX 通讯发展有限公司市场部二零零二年十月服务规范第一章 主动相迎第一节 为什么要主动相迎主动相迎是在客户光临时,促销员主动地向客户表示乐于为她服务的意愿。促销员必须主动相迎,因为主动相迎可以:
1、迅速建立和客户的关系:主动表示服务意愿可以尽快地与客户建立和谐的关系,为下一步的销售作铺垫,体现快
手机促销员实践报告【篇2】
今年寒假我于信阳一弘百货国美电器工作,我所从事的是康佳手机促销。现在我先介一下国美电器公司的大概情况:
国美电器集团是中国最大的以家电及消费电子产品零售为主的全国性连锁企业。在全国近300个大中型城市拥有直营门店1300多家,旗下拥有国美、永乐、大中、黑天鹅等全国性和区域性家电零售品牌,年销售能力1000亿元。其公司发展历程强劲,企业文化丰富多彩。
国美电器集团成立于1987年元月一日,xx年、xx年国美电器相继在香港、澳门开业,迈出中国家电连锁零售企业国际化第一步;xx年国美电器在香港成功上市;xx年1月,国美电器与中国第三大电器零售企业永乐电器合并,12月,全面托管大中电器;xx年3月,控股三联商社,成为具有国际竞争力的民族连锁零售企业。目前,集团拥有员工(含门店促销员)近30万人,每年为国家上缴税收达15亿元以上。
国美电器集团坚持“薄利多销,服务当先”的经营理念,依靠准确的市场定位和不断创新的经营策略,引领家电消费潮流,为消费者提供个性化、多样化的服务,国美品牌得到中国广大消费者的青睐。本着“商者无域、相融共生”的企业发展理念,国美电器与全球知名家电制造企业保持紧密、友好、互助的战略合作伙伴关系,成为众多知名家电厂家在中国的最大的经销商。
现在说说我的工作经历。起初在应聘这个职务时有点小困难,因为经理说不要临时工,要长期的促销。看到经理这样强硬和认真的态度,当时我还真是有点放弃的念头。可是我认为情况总会有所转机的,于是我认真的对手机部经理说:“如果我能担任这个职务,我一定能把手机卖出去,并且保证柜台手机的安全。也许是被我的诚意和认真劲打动了,最后经理答应了让我干这份工作,于是,便开始了我的第一次工作历程。
上班的第一天,我准时来到卖场。首先把柜台抹干净,将机子摆列出来,接着,卖场里的喇叭响起了迎客的声音。身为销售人员,我和其他老促销一样,彬彬有礼的站着。这样的站姿可是公司明文规定的
可是初来咋到,多少会遇上些麻烦。最怕的是在无意中触犯了公司的相关规定,因为如果触犯了可是要被罚钱的。上班没几天我就被罚了30元钱,由于我的无知,上班期间玩卖场里的电脑,结果被副总看到了,给我开了个30元德罚单。因为才上班,口袋里没钱,所以就先欠着了。
上班第一天我的销量业绩为零,虽然有些沮丧,但是我还是很有信心的,结果第三天的'上午,我卖了两部手机,提成拿了150元,着让我很有成就感,也让我更有信心干下去。
接下来的日子,就是我每天面对着前来咨询手机的顾客,然后拿出自己最好的态度,向他们介绍各种手机的性能,一期能够把手机推销出去。
可是,来看手机的人多,买的少,这很打击我的积极性,因为毕竟卖出手机才能拿到工资。但是我还得坚持着,依旧每天从事着这样的事情。
我的感受与建议
一、大学生不能只囿于校园,必须接触社会,了解社会,然而又得提防沾染社会的不良风气,防止走入打工误区。
二、、“打工”不能放弃学业。
三、“打工”应擦亮你的眼睛,提高自身素质。“
四、“打工”要为“能”动而不为“利”动。
挣钱确实也是打工的一个目的,但这不应该只是唯一目的,要找到专业对口的工作。
五、学会等待和养成踏实认真的习惯是干好一件事所必不可缺少的
六、走进大学,我们就不能再是那个凡是依靠父母的人了,我们得成为一个有担当的人。
而且大学期间的学费,生活费等这些杂七杂八的费用加起来是一笔不菲的资金。很多的学生就为了那份工资,所以更不能离开。此次暑假生活让我知道了赚钱的辛苦,明白了父母的不易;同时接触到了社会,也学会了很多
结束语:大学生需要端正心态,正确衡量自己,充分发挥所长,以便为将来积累经验。同时也要解决在打工中所遇到的问题。
手机促销员实践报告【篇3】
7月20日,我开始了一天的手机推销员的体验。8点的“上班”时间对我这个大学生来讲还是轻松的,商业城离我家也不远,但为了不迟到,7点40多,我和同伴已经等在了店门口,店还没有开。等了会,老板才来开门。这不是家规模很大的店,但客人也是络绎不绝。老板先让我们在一旁看她做生意。
8点10分左右,来了位顾客,操着外地口音,是来买手提电脑的。他在柜台里看了看,指了指其中一台,“这个拿来看看。”老板就把那台电脑拿出来给他。他看了一下配置,问道:“多少?”“5999。”老板说。“太贵了。”他摇摇头。“那你说吧,多少。”老板说。他放下电脑,然后就走了。今天的第一笔生意就告吹了。老板便转过来和我们说话,“你们谈生意的时候一定要心平气和的,不可以很大声,向吵架一样,不然顾客吓都给吓跑了。”我们被老板的话给逗笑了,气氛一下子轻松了许多。
将近9点的时候,我们大概看了老板做了4笔生意,加上老板的一些讲解,心中也有了底。这时候,老板叫我们试试看。等了会,来了个姑娘牵着他的男朋友。“要买电脑呀?”我问道。“嗯。”那个姑娘说。我指着柜台下的一排电脑说,“这些是二手的,这些是全新的。”她指指柜台下的一款说:“这个,拿上来让我看看。”我便拿上去了。“这个是二手的。”我解释着。她男朋友看了一下,什么也没说两个人就走了。对于第一笔生意的告吹,我只好无奈地摇摇头,等待第二笔生意到来……
在店里,有些客人一眼就能把我人出是一名正在读书的学生,我问他们为什么,他们总说从我的脸上就能看出来,呵呵,也许没有经历过社会的人都有我这种不知名遭遇吧!我并没有因为我在他们面前没有经验而退后,我相信我也能做的像老板一样好。
中午的时候,客人却愈发的多了,成群成群的来,使我们一直都没有时间去吃饭。直到1点多的时候,老板才说,你们先去吃吧。我早已被饿得头昏眼花,“无情”地丢下老板一人留守“阵地”,和同伴先吃起饭来。饭是盒饭,有荤有素,也算丰盛。饥饿使我都顾不得饭菜是否可口,三两口就全部扒到了肚子里。这顿饭是我自己的劳动成果,吃的也是格外的美味和安心。十分钟搞定了我的一餐中饭,继续上“阵”。
下午2点左右,我在老板的帮助下,终于做成了一笔生意,老板说,赚了70净利润,不算多,也是一大进步啊。下午5点多,夕阳西下,客人也基本上没有了。我的体力也是基本上没有了。老板还要我们打扫店面。5点半,准时“下班”。
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大学生卖春联寒假社会实践报告3篇
按照平时学习工作的要求,范文的实用性变得非常的强。优秀的范文可以帮助人们的写作,在写内容时若是觉得难写就可以借鉴类似的范文。您是不是不太清楚内容的写作要点呢?下面是小编精心为你整理的“大学生卖春联寒假社会实践报告3篇”,相信一定会对你有所帮助。
大学生卖春联寒假社会实践报告【篇1】
当你身处象牙之塔,认为自己足够享受之时,你体会过塔外的酸甜苦辣与辛酸吗?如果你们觉得自己是生活在天堂里的快乐鸟,那你们是否用你们的翅膀尝试过天堂外面的风土人情呢?大学是一个小小社会,步入大学就等同于开始进入了人生的战场,在这里不会有人要求你去做什么,也不会有人强迫你去干什么,但是我们也不能在这所充满激情的大学里迷失自己,更不能玩物丧志。毕竟有一天我们会走出小小社会,进入大社会。有一句话说得好:“与其坐失良机,还不如主动出击”,因此在今年的寒假里我就去尝试了一下与社会接触。我通过这数十天的经历,深刻地认识到社会实践是一笔巨大的财富、是体味人生的百味筒,是验证实力的试金石,社会才是一所更能锻炼人的综合性大学。我们的工作在那里,必有一天我们要带着自己的能力,带着我们的课本知识奔走在它那包罗万象的怀抱。
这是我在大学的第二个寒假,面对一个多月充裕的假期。我觉得是不是可以做点什么,与这个大社会来次亲密接触,那天,我去街上买东西,因为年关将至,各式各样的年货令郎满目,想到是不是可以批发零售春节的必需品,比如:春联,回到家里跟爸妈商量后,他们同意拿出1000元让我尝试一下,于是我又拿出了自己储蓄的几百元,然后孤身一人来到安徽大市场做一次考察市场,最后和一家春联销售批发公司定下了1500元的货物。腊月十三号,我便开始骑着三轮赶集会,做生意是很困难的,看着那么一大箱子的货,我开始有点担心,生怕把父母的心血就这样给浪费掉,于是我采取了以下促销措施:
1、与村邻沟通,看是否可以在家门口就可以销售;
2、和亲戚家里协商,以略高于批发价销售给亲友;
3、在集市中以略低于市场价格的销售方式零。苦心志、劳筋骨、饿体肤是在所难免的,经历了五六天的奔波,终于我有所收获。加之,年越来越进,市场也彻底打开了,年底天下雪了,我知道风雪只能挡住我前进的眼睛,永远也挡不住我渴望幸福的心。
在集市上,开始我只是小摊小卖,后来下雨了,撑起了帐篷,这是从别人家借的,有时候中午会很忙,就让家人送点吃的来,自己就在那看生意,就这样持续了几天,本以为这批春联会麦完了,毕竟只是第一次做这样的生意,而且竞争力也比较打,可是没想到当再次换个地点后,加之XX年新年的即将来临,销售又红火起来了,于是我又去批发了一批货物,就在大年26,27,28、29这四天时间,卖出一千块钱的货,我会心的笑了,想到妈妈告诉我的,做生意就要起早,代晚,不歇中;想到爸爸的几日陪伴与支持,想到弟弟的不辞辛苦的坚持给我送饭,帮忙,我含泪的笑了,感谢你们,感谢我的家人,谢谢你们给我的支持!!!
为了以后更好的发展,为了健全自己各方面的能力,寒假经历告诉我:要先修德,成为一个有德之人;再学好专业技能,成为一个有才之人。还有就是拥有一个好的口才,这一点我深有体会,没有好的口才再好的才华也会被埋没。口才是连接人与人的必备武器,是被别人更清楚地了解自己的窗口,是把已包装好的自己推销出去的最好手段,是面试和找工作的最大筹码。如果你是一个不爱说话或不善言谈的人,请告诉自己:“社会不需要一个自闭的人,我要改变自己,要成为一个能说会道的人。”再就是社交方面,如果你的社交关系不好,在社会上你就会感到寸步难行。我们要懂得人脉等于钱脉这个关系,社会实践调查证明,30岁以前靠的是个人的实业能力,而30岁以后靠的则是人脉关系。人脉关系差的人无论是找工作,还是办事都很难成功,甚至走后门都没人理,但是人脉好的人就一个电话或短信也许就能搞定一切。这就告诫我们从现在开始要积累我们的人脉,珍惜身边每一个朋友和每一个陌生的人。也许他或她就是能帮助你的人,能为你人生添滋喝彩,为你事业搭桥建梁的人。
通过这次社会实践,我提高了社会适应能力和运用知识解决实际问题的能力,增强了社会责任感和使命感,也扩大了视野,对自己有了清醒的定位,不仅发现了自己知识结构中欠缺的一面,也感受到了现实和理想的差距,这对我们的学习、生活和工作都有很大的启发。
我以“善用专业知识,增加社会经验,提高实践能力,丰富暑假生活”为宗旨,利用假期参加这次有意义的社会实践活动,接触社会,了解社会,从社会实践中检验自我。这次的社会实践收获不少。在社会上要善于与别人沟通。经过一段时间的实践工作让我认识很多的人。如何与别人沟通好,这门技术是需要长期的练习的。以前实践的机会不多,使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,更事半功倍。别人给你的意见,你要听取、耐心、虚心地接受。
在社会实践中以及以后的工作中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是对自己的能力做出肯定。就像刚开始时我到饭店那样有一点胆怯,但后来是自信给了我勇气。有自信使你更有活力更有精神。
大学生卖春联寒假社会实践报告【篇2】
有的人说大学是象牙之塔,大学是恋爱的美好天堂,可以潇洒自如的过着日子,享受大学的乐趣,我不会全然否定它们,因为各种事物只要存在就有它存在的理由,其实我只想说,当你身处象牙之塔,认为自己足够享受之时,你体会过塔外的酸甜苦辣与辛酸吗?如果你们觉得自己是生活在天堂里的快乐鸟,那你们是否用你们的翅膀尝试过天堂外面的风土人情呢?大学是一个小小社会,步入大学就等同于开始进入了人生的战场,在这里不会有人要求你去做什么,也不会有人强迫你去干什么,但是我们也不能在这所充满激情的大学里迷失自己,更不能玩物丧志。毕竟有一天我们会走出小小社会,进入大社会。有一句话说得好:“与其坐失良机,还不如主动出击”,因此在今年的寒假里我就去尝试了一下与社会接触。我通过这数十天的经历,深刻地认识到社会实践是一笔巨大的财富、是体味人生的百味筒,是验证实力的试金石,社会才是一所更能锻炼人的综合性大学。我们的工作在那里,必有一天我们要带着自己的能力,带着我们的课本知识奔走在它那包罗万象的怀抱。
这是我在大学的第二个寒假,面对一个多月充裕的假期。我觉得是不是可以做点什么,与这个大社会来次亲密接触,那天,我去街上买东西,因为年关将至,各式各样的年货令郎满目,想到是不是可以批发零售春节的必需品,比如:春联,回到家里跟爸妈商量后,他们同意拿出1000元让我尝试一下,于是我又拿出了自己储蓄的几百元,然后孤身一人来到安徽大市场做一次考察市场,最后和一家春联销售批发公司定下了1500元的货物。腊月十三号,我便开始骑着三轮赶集会,做生意是很困难的,看着那么一大箱子的货,我开始有点担心,生怕把父母的心血就这样给浪费掉,于是我采取了以下促销措施:
1、与村邻沟通,看是否可以在家门口就可以销售;
2、和亲戚家里协商,以略高于批发价销售给亲友;
3、在集市中以略低于市场价格的销售方式零。苦心志、劳筋骨、饿体肤是在所难免的,经历了五六天的奔波,终于我有所收获。加之,年越来越进,市场也彻底打开了,年底天下雪了,我知道风雪只能挡住我前进的眼睛,永远也挡不住我渴望幸福的心。
在集市上,开始我只是小摊小卖,后来下雨了,撑起了帐篷,这是从别人家借的,有时候中午会很忙,就让家人送点吃的来,自己就在那看生意,就这样持续了几天,本以为这批春联会麦完了,毕竟只是第一次做这样的生意,而且竞争力也比较打,可是没想到当再次换个地点后,加之xx年新年的即将来临,销售又红火起来了,于是我又去批发了一批货物,就在大年26,27,28、29这四天时间,卖出一千块钱的货,我会心的笑了,想到妈妈告诉我的,做生意就要起早,代晚,不歇中;想到爸爸的几日陪伴与支持,想到弟弟的不辞辛苦的坚持给我送饭,帮忙,我含泪的笑了,感谢你们,感谢我的家人,谢谢你们给我的支持!!!
为了以后更好的发展,为了健全自己各方面的能力,寒假经历告诉我:要先修德,成为一个有德之人;再学好专业技能,成为一个有才之人。还有就是拥有一个好的口才,这一点我深有体会,没有好的口才再好的才华也会被埋没。口才是连接人与人的必备武器,是被别人更清楚地了解自己的窗口,是把已包装好的自己推销出去的最好手段,是面试和找工作的最大筹码。如果你是一个不爱说话或不善言谈的人,请告诉自己:“社会不需要一个自闭的人,我要改变自己,要成为一个能说会道的人。”再就是社交方面,如果你的社交关系不好,在社会上你就会感到寸步难行。我们要懂得人脉等于钱脉这个关系,社会实践调查证明,30岁以前靠的是个人的实业能力,而30岁以后靠的则是人脉关系。人脉关系差的人无论是找工作,还是办事都很难成功,甚至走后门都没人理,但是人脉好的人就一个电话或短信也许就能搞定一切。这就告诫我们从现在开始要积累我们的人脉,珍惜身边每一个朋友和每一个陌生的人。也许他或她就是能帮助你的人,能为你人生添滋喝彩,为你事业搭桥建梁的人。
大学生卖春联寒假社会实践报告【篇3】
1、数字化思维:将自己干的每一件事都数字化,用数字去说明事情的成败,用数字去预算成功的可能,勤记,勤算,引用到学习上就是:今天自己解决了多少问题,还剩下多少问题和不能解决的问题的系统化思维;
2、结果导向思维:将事情的结果反过去去考虑,寻找成功或失败的原因,并做以总结,扬其长,避其短,在下次遇到同等问题时就会顺利的解决的;
3、内向分析思维:如果自己干错了或是干砸了一件事,先不要找客观的原因,而是去勇敢的承认自己主观上犯的错误,更忌讳一直向领导说失败的原因,而不给出相应的策略。
在与风雪的斗争中,我用冻红的耳朵、双手和疲惫的身体验证了“吃得苦中苦,方为人上人。”只有自己明白了自己不能再让父母那样苦下去了,我们才会有提高,才会更为努力的珍视学习的机会,才会做人上人。我们都曾经错过一次,在高中时没能把握住高考这次宝贵的机会,我们都知道,人在同一个地方只能够错一次,否则就无以回报为你操劳,为你流泪,为你做最爱吃的东西的母亲。
时下大学生就业形势不容乐观,虽然国家提供了许多就业政策,如:高校毕业生入伍服役、扩大农村教师特钢计划、大学生志愿服务西部计划等等。但是我们要明确一点:这些工作都是给有能力的人准备的,这就要求我们必须学好专业知识,锻炼综合素质,那么怎样才能更好的提高综合素质呢?——除了在学校参加活动,还要去社会上看看。无论何时,我们都要先发制人不要坐等机会,机会不是等来的,而是靠争取的,行不行实践中看,在实践中我们能真正的了解自己有几斤几两,不要以为自己是大学生就很了不起,我们要学习的知识还很多,我们要虚心向前辈们请教,所以我们要把握住每一次实践的机会,为我们自己积累人生的经验。我想给即将去顶岗实习的学哥学姐们和在座的每一位同学忠告一句:放下自己大学生的架子真诚的去请教比你只是多的人,只有这样才会在工地上如鱼得水,否则就会功败垂成。想必一个人都知道诸葛亮三出茅庐而定天下的故事,我们去单位顶岗实习为非就是走出学校这个茅庐,拿着自己的专业知识,去给单位创造价值,只有这样我们才能够留在自己心系已久的单位,才能被单位认可。
手机销售辞职报告通用(8篇)
我们现在推荐你阅读一下手机销售辞职报告,在人们的进取心不断增强的当下,我们时常会因个人原因而辞职。如果有离职的打算,应该向你的用人单位做好辞职申请书的,离职申请书的整体框架该如何安排?敬请您阅读并收藏本文!
手机销售辞职报告 篇1
尊敬的老总:
你好!
首先谢谢你,谢谢你几个月前从网上找到我,给我加入xx这个大家庭的机会。
几个月过去了,xx使我从对服装行销售员业一无所知,到目前自认也是行业中的一份子。xx带给了我很多愉快的记忆,也带给我人生经验的增长和微薄的薪酬。xx让我第一次销售冠上了经理名称。让我顺利地开展了工作。几个月前x总给我一项任务就是开拓xx的市场,现在xx销售已经从没有一家实体店到拥有xx新大新,xx广场,xxx等多家自营店,我觉得今年xx在xx的布局已经完成。我也可以放心地向你辞职了。
也许你会猜测我的去向。但我自认没有能力去耕一块新田,我还是会去找一棵可以遮挡风雨的树,在树下我希望可以愉快地生活。哪怕一时间没有满意的我也不介意,因为我对自己充满信心。希望你理解。
话说多了就会啰嗦,但当我走出xx离开xx的时候,我想我还是会回过头看一看。以后无论在那里,静心的时候我还是会回想起我在xx的日子。
谢谢x小姐对我的信任,也谢谢x总你对我的严格要求。祝愿你们的事业蒸蒸日上,也希望xx健康成长。
请批准我的辞职申请。
xxx
20xx年x月x日
手机销售辞职报告 篇2
尊敬的领导:
您好!
很遗憾我是向您来辞职的,今天我十分的难受,在手机店这里其实我是转变很大的,我非常希望能够保持,这是手机店给我带来的成长,很多时候那种进步是看不见的,在这里总之我是感到非常的开心,来辞职主要还是因为我有了很大压力,虽然我也知道没有压力就没有动力这个道理,可是我不想让自己每天都是处在这么紧张的状态下,辞职我是感觉到自己需要换一个环境,作为销售的我是深深的知道业绩的重要,每天让自己高度的紧张,感受到很多压力,这样子很不好,现在我也是这么觉得的,当然我也在想着怎么去做好这些,但是还是我不是很舒适,这辞职下了决心,反而也是轻松了很多。
我感激xx手机店,因为能够在这里工作是我的幸运,无论是在什么时候我都希望能够保持一个开心舒适,我也想过很多是不是自己能够在这里一直坚持下去,现在回想起来还是欠缺了很多,也无法做到这一点,销售工作就是这般,需要付出很多的努力,业绩是每天都要去思考的,现在行业的竞争我也是深深的感受到了,毕竟在这里做了这么久这一点觉悟我还是有的,我也一直在思考这些,我觉得让自己长期的处在这么一个高度工作状态下非常难受,刚开始时候我很有动力,对于这份工作的看发我是觉得自己能够得到很大锻炼的,当然在这里我是得到了很大的锻炼的。
一年的时间我对这份工作也是有了很大转变,每当我想起这些时候我会很自责,毕竟自己从对工作的积极自信,到现在没有动力还有压力,这个过程好像是在让工作退步一样,我吸取了很多经验,在这份工作当中我也懂得了珍惜时间,还有努力做过一件事情才知道自己能不能行,这个道理,做手机销售这一年来,我非常的努力,我对自己是非常自信的,很多时候我也在告诫自己的怎么去去完善好这些,虽然是很努力,但是业绩这个东西还是需要运气,在这一年的时间当中我成长进步了很多。
辞职对我来讲或许也是也选择,不管这个选择是好是坏,我认为还是遵从本心的比较好,我也下定了决心辞职,在手机店这里的一切让我感到很美好,尽管是在销售这一块我业绩不好,但是我还依然感激这段经历,请您批准我的辞职。
辞职人:xx
20xx年xx月xx日
手机销售辞职报告 篇3
我很遗憾自己在这个时候向公司提出辞职!
来到公司差不多一年了,在这个很感谢各位领导的教导和照顾,尤其是两位经理,都挺看的是我,给我比别人多的学习和锻炼的机会,让我在踏进社会第一次有了归属的感觉,你们对我的.栽培与信任,我想我也并未上你们失望过,但这次要让你失望了,二十六道的困难面前我没有巨大的勇气挑战下去,这一个月来摔倒了三次,让我真的怕了,这个时节的东风我怕了,晚出早归的生活我怕了,时有时无的病痛我怕了……
也许这个再在这里磨练段时间我可以高升,但我实在坚持不下去了,我的身体不再允许我继续这么下去,离开公司的这一刻我衷心的和您们说声谢谢!
离开公司需要很大的勇气,实在有太多太多的不舍,一起共事的同事,舍不得二位经理的……舍不得二位经理的信任与和善,向经理经常给我带便当,有好差总会叫上我一起分享,还送我个手机,看得他们直眼红,小狄咋两哥们,吃夜宵总会一起上,什么搞不定的你总可以帮我顶着,工作上也处处想着我,白班有位置第一想到我,以后有机会还去你家斗地主,打你个春天!……真的有太多太多的不舍!
尊敬的领导:
首先,感谢领导及同事在这近半年里,对我工作的支持与帮助。在这一年里我学到了很多,得到了很多。在贵公司这段时间将会是我一生中,都难以忘却的宝贵财富。同时这段时间里发现了自己很多不足之处,需要改进的地方也很多。
在销售部的日子里,因为工作的关系,与同事朝夕相处,建立了深厚的友谊。我从内心希望这份友谊能继续并永久维持下去。
但现在因为我个人以及家庭的原因,经过深思熟虑地思考,我不得不提出辞职,希望能于20xx年xx月xx日正式离职,请公司批准。并请公司在1月15日前安排好人员接替我的工作,我将尽心交接。对由此为公司造成的不便,我深感抱歉。同时也希望公司能体恤我的个人实际,对我的申请予以考虑并批准为盼。
最后,我真心的希望贵公司能在今后的建设与发展旅途中步步为赢、蒸蒸日上!
敬礼!
手机销售辞职报告 篇4
尊敬的xxx领导:
您好!
在公司工作一年中,学到了很多知识,公司的营业状态也是一直表现良好态势。非常感激公司给予了我这样的机会在良好的环境工作和学习。虽然在公司里基础的业务知识及专业知识已经基本掌握,但俗话说“学无止境”,有很多方面还是需不断学习。提出辞职我想了很久,公司的环境对于业务员很照顾很保护(至少对于业务风险来说),鉴于我的个性,要在公司自我提升及成长为独挡一面的能手,处于保护的环境下可能很难。我自己也意识到了自己个性倾于内向,你们也有经常提醒我这一点,其实,这不管是对于公司培育人才或是我自身完善都是突破的难点。
虽然我的观念是:人需要不断的发展、进步、完善。我也一直在努力改变,变得适应环境,以便更好的发挥自己的作用。但是我觉得自己一直没什么突破,考虑了很久,确定了需要变换环境来磨砺。
公司业务部近期人员变动较大,因此交接工作可能需要一个时期。我希望在10/24左右完成工作交接。这个时间也许比较紧,如果实施上有太多困难,我同意适当延迟一周。但是我还是希望副理理解,现临近年底,如果能给予我支配更多的时间来找工作我将感激不尽!
我希望在我提交这一封离职报告的时候,在未离开岗位之前,是我的工作请主管尽管分配,我一定会尽自己的职,做好应该做的事。另外,希望主管不要挽留我,其实,离开是很舍不得,原因自不用说明。但是既已决定,挽留会让我最终离开的时候更为难。谢谢!最后,希望公司的业绩一如既往一路飙升!主管及各位同仁工作顺利!
此致
敬礼!
手机销售辞职报告 篇5
xxxxxx:
您们好
我很遗憾自己在这个时候向公司提出辞职!
来到公司差不多一年了,在这个很感谢各位领导的教导和照顾,尤其是两位经理,都挺看的是我,给我比别人多的学习和锻炼的机会,让我在踏进社会第一次有了归属的感觉,你们对我的栽培与信任,我想我也并未上你们失望过,但这次要让你失望了,二十六道的困难面前我没有巨大的勇气挑战下去,这一个月来摔倒了三次,让我真的怕了,这个时节的东风我怕了,晚出早归的生活我怕了,时有时无的病痛我怕了……。也许这个再在这里磨练段时间我可以高升,但我实在坚持不下去了,我的身体不再允许我继续这么下去,离开公司的这一刻我衷心的和您们说声谢谢!
离开公司需要很大的勇气,实在有太多太多的不舍,一起共事的`同事,舍不得二位经理的……舍不得二位经理的信任与和善,向经理经常给我带便当,有好差总会叫上我一起分享,还送我个手机,看得他们直眼红,小狄咋两哥们,吃夜宵总会一起上,什么搞不定的你总可以帮我顶着,工作上也处处想着我,白班有位置第一想到我,以后有机会还去你家斗地主,打你个春天!……真的有太多太多的不舍!
xxxxxx
xxxxxxxxxx
手机销售辞职报告 篇6
尊敬的xx领导:
您好!
我是怀着十分复杂的心情写这封辞职报告。自我进入之后,由于您对我的关心、指导和信任,使我获得了很多机遇和挑战。经过这段时间在的工作,我在镜片领域学到了很多知识,积累了一定的经验,对此我深表感激。
由于我自身经验的不足,近期的工作让我觉得力不从心。为此,我进行了长时间的思考,觉得目前的工作安排和我自己之前做的职业规划并不完全一致。为了不因为我个人的原因而影响的生产销售进度,经过深思熟虑之后我决定辞去这份工作。我知道这个过程会给您带来一定程度上的.不便,对此我深表抱歉。
我会在这段时间里完成工作交接,以减少因我的离职而给带来的不便。非常感谢您在这段时间里对我的教导和照顾。在的这段经历于我而言非常珍贵。将来无论什么时候,我都会为自己曾经是的一员而感到荣幸。我确信在的这段工作经历将是我整个职业生涯发展中相当重要的一部分。本人决定于x月x号离职。望领导批准。
祝领导和所有同事身体健康、工作顺利!
再次对我的离职给带来的不便表示抱歉,同时我也希望能够理解我的实际情况,对我的申请予以考虑并批准。
此致
敬礼!
辞职人:xx
20xx年x月x日
手机销售辞职报告 篇7
尊敬的领导:
——您们好
我很遗憾自己在这个时候向公司提出辞职!
来到公司差不多一年了,在这个很感谢各位领导的教导和照顾,尤其是两位经理,都挺看的是我,给我比别人多的学习和锻炼的机会,让我在踏进社会第一次有了归属的感觉,你们对我的栽培与信任,我想我也并未上你们失望过,但这次要让你失望了,二十六道的困难面前我没有巨大的勇气挑战下去,这一个月来摔倒了三次,让我真的怕了,这个时节的东风我怕了,晚出早归的生活我怕了,时有时无的病痛我怕了……,
也许这个再在这里磨练段时间我可以高升,但我实在坚持不下去了,我的身体不再允许我继续这么下去,离开公司的这一刻我衷心的和您们说声谢谢!
离开公司需要很大的勇气,实在有太多太多的不舍,一起共事的同事,舍不得二位经理的……舍不得二位经理的信任与和善,向经理经常给我带便当,有好差总会叫上我一起分享,还送我个手机,看得他们直眼红,小狄咋两哥们,吃夜宵总会一起上,什么搞不定的你总可以帮我顶着,工作上也处处想着我,白班有位置第一想到我,以后有机会还去你家******,打你个春天!……真的有太多太多的不舍!
申请人:xxx
20xx年xx月xx日
手机销售辞职报告 篇8
尊敬的领导:
您好!
我是xxx,实在是非常非常的自责,我在工作当中还是有很大的问题,在这方面确实还是有很多的问题的,作为一名销售我应该要知道自己能力有多少,来到xx这里也有半年的时间了,我确实是做的不够好,真的感觉很有压力,在这方面我还是应该进一步调整好状态,作为一名手机销售我需要不断的提高自己能力,我也应该要一点点去提高自己的工作能力,但是近期我在工作当中还是感觉到非常大压力,我觉得自己难以支撑,在工作方面还是有非常多的事情要去落实好的,我也需要一点点的去积累工作经验,这是非常重要的,但是我知道自己已经是不在状态了,我需要及时和您提出辞职。
在这方面我真的感觉有很大的压力,这也是作为一名销售应该要有的态度,我应该要努力去提高,我知道作为一名销售我应该要在各个方面努力提高自己,特别是在工作当中要做到认真,也要拿出业绩来,毕竟是做销售,这一点是不可忽视的,也是我应该要去认真做好的,作为一名手机销售我还需要进一步努力,未来还会有更多的事情等着我去做好,这一点是一定的,以后也会有更多的事情等着我去做好,作为一名手机销售这一点我应该要保持好的态度的,我感觉自己还是有很大压力的,这一点毋庸置疑,销售工作确实不是的那么容易的,我是深刻的意识到了这一点,我不希望自己接下来影响了工作。
和您来辞职也是思考再三的,作为一名员工我必须要有这方面觉悟,我是真的感觉自己压力很大,真的是做得不够好,在这方面我还是感觉自己需要进一步努力的,未来还有更多的事情等着我去做好,我坚定的相信这对我是一件非常有意义的事情,以后还会有更多的事情等着我去落实好,我以后也一定会认真做的更好,在这样的环境下面还是应该要去端正好心态的,这也是以后我需要去端正好的心态,只有在这样的环境下面才能够把工作做的更好,我也相信这对我而言是一个大的挑战,我希望公司能够发展的更好,在未来的学习当中,还是要有一个更好的态度,这一点是一定,我也一定会更加的努力,我相信在这方面我是应该要坚持去做好的,作为一名销售我的应该要有自己的态度,这一点是毋庸置疑的,我也一定会坚持自己的原则,以后更加的努力,希望你能理解我。
此致
敬礼!
辞职人:xxx
20xx年x月x日
药店辞职报告(3篇)
以下是我们整理的一些与您需要相关的:药店辞职报告。在日常简单枯燥的工作中,相信很多朋友明白辞职变成了一件很普遍的事情。我们就需要通过辞职申请书表明自己的意愿,辞职申请书需要撰写得相对正式一点。希望对你的工作和生活有所帮助!
药店辞职报告(篇1)
辞职的时候要提交申请书,也就是辞职报告,工作有需要交接的也要交接好。以下是由小编为大家整理的“药店员工辞职报告简短范文4篇”,仅供参考,欢迎大家阅读。
篇一:药店员工辞职报告简短范文
尊敬的领导:
您好!
在您如此繁忙的时候,给您写这份申请,提出辞职,实属不该,但我清楚地记得自己的理想和抱负,记得对自己的承诺,所以经过慎重的考虑我决定辞去现有的职务,离开贵药店。
希望您在百忙之中能够审阅我的申请,并批准。
进药店做营业员已经三个月有余了,在药店的这些时间我学到了很多东西,同事们都很照顾我。不管是在技术上的还是为人处事,都让我受益非浅。药店的整体实力特别好这让我很是钦佩,尤其是市场部员工业务能力特别强,使药店一直处于一个非常良好的运营状态。
我很感激药店能给我一个这样的学习和实践的机会!我的理念是做一切不可能的事,用实力来完成自己的梦想,现在的工作真的让我不能照顾自己,我希望领导准许我换一个工作环境。
交接工作可能需要一段时间,但是我希望在20xx年x月初期能完成工作的交接,希望领导能理解。祝您身体健康,并且希望药店的事业能蓬勃发展。
此致
敬礼!
辞职人:xxx
20xx年x月x日
篇二:药店员工辞职报告简短范文
尊敬的领导:
您好!
很遗憾在这个时候向药店提出辞职申请。来到药店也已经近两个月了,在这段说短不短的时间里,我不仅没有给药店带来什么贡献,反而给药店添了不少麻烦,对此我非常感谢药店的包容以及各位同事的帮助。
从刚到药店第一天熟悉门店药品开始,到现在可以自己接待一些顾客,并为他们推荐适合他们的药品,在这近两个月时间里,我学会了很多在学校里,书本上没有的知识。以前不知道身体哪个地方扭伤摔伤之后,24小时之内不能贴膏药;不知道人在骨折之后不能立即补钙,不然可能容易引起结石……尤其在药店给我们新人安排培训和专业知识考试的过程中,我更是了解了很多药品的专业知识。同时在为人处事,待人接物这些方面也成熟了许多。我相信,在药店的两个月,将会是我一生的财富。
但是,由于我个人原因,我不得不提出辞职申请。
现在我只是本科的学历,为了以后着想,我决定从现在开始认真准备考研。虽然上班也可以学习,但是我不能做到百分百的专心。为了以后不会因为我的疏忽而影响药店的形象,造成药店的失误,我不得不现在向药店提出辞职,希望药店能体恤我的个人实际,同意我的申请并解除就业协议。
最后愿药店未来的发展蒸蒸日上!
此致
敬礼!
辞职人:xxx
20xx年x月x日
篇三:药店员工辞职报告简短范文
尊敬的领导:
您好!
很遗憾在这个时候向药店正式提出辞职。我在xx药店工作了几年,对药店怀有深厚的感情。这里是我成长的地方。从学校毕业第一天踏入药店,从一名实习生转变成一名合格的店员直到现在,回首过去,这里有过欢笑,也有过收获,药店看着我一天天成长。
我们药店一直表现出良好的.势态,非常感激药店给予了我这样的环境工作和学习。
俗话说“学无止境”,有很多方面还是需要不断学习,我也需要更大的发展。提出辞职我想了很久,我的观念是:人需要不断的发展,进步,完善。我也一直努力改变,变得适用环境,以便更好地发挥自己的作用。
此致
敬礼!
辞职人:xxx
20xx年x月x日
篇四:药店员工辞职报告简短范文
尊敬的药店领导:
您好!
很遗憾在这个时候向药店正式提出辞职,或许我还不是正式职工,不需要写这封辞职信。当您看到这封信时我大概也不在这里上班了。
来到药店也快两个月了,开始感觉药店的气氛就和一个大家庭一样,大家相处得融洽和睦。在这里有过欢笑,有过收获,当然也有过痛苦。虽然多少有些不快,不过在这里至少还是学了一些东西。
在这一个多月的工作中,我确实学习到了不少东西。然而工作上的毫无成就感总让自己彷徨。我开始了思索,认真地思考。思考的结果连自己都感到惊讶——或许自己并不适合药店这项工作。而且到这里来工作的目的也只是让自己这一段时间有些事可以做,可以赚一些钱,也没有想过要在这里发展。因为当初连应聘我都不知道,还是一个朋友给我投的资料,也就稀里糊涂地来到了这里。一些日子下来,我发现现在处境和自己的目的并不相同。而且我一直以为没有价值的事情还不如不做,现在看来,这份工作可以归为这一类了。许多的时间白白浪费掉了。我想,应该换一份工作去尝试了。
我也很清楚这时候向药店辞职于药店于自己都是一个考验,药店正值用人之际,不断有新项目启动,所有的前续工作在药店上下极力重视下一步步推进。也正是考虑到药店今后在各个项目安排的合理性,本着对药店负责的态度,为了不让药店因我而造成失误,我郑重向药店提出辞职。我也将这几天的事情给做完。至于剩下的事,留给其它的同事去做吧。
离开药店,离开这些曾经同甘共苦的同事,确实很舍不得,舍不得同事之间的那片真诚和友善。
但是我还是要决定离开了,我恳请药店和领导们原谅我的离开。
祝愿药店蒸蒸日上!
此致
敬礼!
辞职人:xxx
20xx年x月x日
药店辞职报告(篇2)
尊敬的'XX:
您好!
很遗憾在这个时候向XX正式提出辞职,或许我还不是正式职工,不需要写这封辞职信。当您看到这封信时我大概也不在这里上班了。
来到XX也快两个月了,开始感觉XX的气氛就和一个大家庭一样,大家相处得融洽和睦。在这里有过欢笑,有过收获,当然也有过痛苦。虽然多少有些不快,不过在这里至少还是学了一些东西。
在这一个多月的工作中,我确实学习到了不少东西。然而工作上的毫无成就感总让自己彷徨。我开始了思索,认真地思考。思考的结果连自己都感到惊讶——或许自己并不适合XX这项工作。而且到这里来工作的目的也只是让自己这一段时间有些事可以做,可以赚一些钱,也没有想过要在这里发展。因为当初连应聘我都不知道,还是一个朋友给我投的资料,也就稀里糊涂地来到了这里。一些日子下来,我发现现在处境和自己的目的并不相同。而且我一直以为没有价值的事情还不如不做,现在看来,这份工作可以归为这一类了。N多的时间白白浪费掉了。我想,应该换一份工作去尝试了。
我也很清楚这时候向XX辞职于XX于自己都是一个考验,XX正值用人之际,不断有新项目启动,所有的前续工作在XX上下极力重视下一步步推进。也正是考虑到XX今后在各个项目安排的合理性,本着对XX负责的态度,为了不让XX因我而造成失误,我郑重向XX提出辞职。我也将这几天的事情给做完。至于剩下的事,留给其它的同事去做吧。
离开XX,离开这些曾经同甘共苦的同事,确实很舍不得,舍不得同事之间的那片真诚和友善。
但是我还是要决定离开了,我恳请XX和领导们原谅我的离开。
祝愿XX蒸蒸日上!
【拓展延伸】
辞职申请通常是由五部分构成。
(一)标题
在申请书第一行正中写上申请书的名称。一般辞职申请书由事由和文种名共同构成,即以“辞职申请书”为标题。标题要醒目,字体稍大。
(二)称呼
要求在标题下一行顶格处写出接受辞职申请的单位组织或领导人的名称或姓名称呼,并在称呼后加冒号。
(三)正文
正文是申请书的主要部分,正文内容一般包括三部分。 首先要提出申请辞职的内容,开门见山让人一看便知。 其次申述提出申请的具体理由。该项内容要求将自己有关辞职的详细情况一一列举出来,但要注意内容的单一性和完整性,条分缕析使人一看便知。 最后要提出自己提出辞职申请的决心和个人的具体要求,希望领导解决的问题等。
(四)结尾
结尾要求写上表示敬意的话。如“此致——敬礼”等。
(五)落款
辞职申请的落款要求写上辞职人的姓名及提出辞职申请的具体日期。
药店辞职报告(篇3)
敬重的店长:
您们好!
特别感谢公司始终以来对我的信任和关照,感谢赐予我发挥个人优势的平台。在公司工作的四年中,各位领导也给了我许多的培育,让我学到了很多,也进步了很多,同时也看到了.竞争的残酷无情。但由于在公司里得不到我想要的东西,无论是精神上,还是物质生活上。这段时间我心情比较压抑,各方面的压力压得我喘不过气来,正因如此,我作为一名超市售货员的热忱也慢慢消退了,我不盼望自己带着这种心情去工作,这样只会对不起公司也对不起我自己。而且,我深刻感觉到自己的力量的有限,没方法达到公司需要的要求,在公司的.各方面需求上自己力量还不够。所以,自己现向公司提出辞职,望公司能谅解。
我会在最终的这段时间,仔细负责的完成最终的工作,划一个完整的句号。本人离职后绝不做出有损公司利益的事,也不向外透露公司内部的状况。我诚心祝福公司在今后的进展旅途中步步为赢、蒸蒸日上!公司领导及各位同事工作顺当!
辞职人:
制造业业绩报告3篇
在如今这个活跃的社会,范文可以给我们提供更多的参考。有的范文被规定了表达的中心内容,在写内容时若是没有逻辑性就可以寻找范文。如何让自己的内容在众多人中脱颖而出呢?以下是小编为大家收集的“制造业业绩报告3篇”希望你更多关注本网站更新。
制造业业绩报告 篇1
xx年青岛海尔股份有限公司财务分析公司科目:财务报表分析内容简要:先看公司背景与经营行业,后分析其五大财务能力指标及三大报表,以我们的角度来看待现况和未来的对比。
目录(一)公司简介(二)财务能力分析(二)财务能力分析(三)xx主要所属行业财务能力比较(四)总体经营情况分析(五)公司未来发展展望(六)学习心得(一)公司简介青岛海尔股份有限公司前身是成立于1984年的青岛电冰箱总厂。
经中国人民银行青岛市分行1989年12月16日批准募股,1989年3月24日经青体改[1989]3号文批准,在对原青岛电冰箱总厂改组的基础上,以定向募集资金1.5亿元方式设立股份有限公司。
1993年3月和9月,经青岛市股份制试点工作领导小组青股领字[1993]2号文和9号文批准,由定向募集公司转为社会募集公司,并增发社会公众股5000万股,于1993年11月在上交所上市交易。
经营范围:电冰箱、电冰柜、船用电冰箱、微波炉、真空包装机、空调器、电磁管、洗衣机、热水器、电风扇、吸尘器及配件、通讯设备制造。
公司主要产品电冰箱先后通过了美国UL、德国VDE、欧洲CB认证;所属行业:制造业,机械、设备、仪表,电器机械及器材制造业。
财务能力分析一.盈利能力分析:在整个盈利指标模块中,可以明显看出几乎全部都呈现增长趋势,这样就要进一步分析每个指标的增长幅度与其合理性。
从营业盈利方面看,先是营业毛利率快速增长,后销售净利率也随之上升,营业毛利率从xx的14.04%上升到xx的23.13%,仅仅两年时间就将营业毛利率提升4.12个百分点,使得销售净利率也在两年内上升了1.4个百分点。
在成本费用利润率中,因为营业成本减少而营业收入增加,所以也从xx的2.43%上升到xx的3.88%,但是期间费用一直在增加会影响成本费用利润率上升幅度不大。
再从资产盈利方面来看,先看总资产利润率的增长,xx到xx分别为6.07%8.95%9.71%都处于稳步且大幅度增长,其实因为它的增长也直接引起总资产净利率和总资产报酬率上升,最后使得两者在xx分别上升到8.44%10.60%。
进一步分析能引起总资产利润率上升的因素是流动资产利润率和固定资产利润率,其中流动资产利润率增长幅度不大,到了xx才为14.53%,两年内只上升4.41个百分点;而固定资产利润率从xx到xx上升19.30个百分点,达到xx的47.23%,是流动资产利润率的3倍多,出现了资产配置不合理问题,很可能是流动资产过多,相应的固定资产不足,很容易出现流动资产闲置或浪费和固定资产过渡使用。
就目前来说,资产配置问题还不能直接拉下总资产利润率。
在资本盈利上看,很明显知道,营业盈利与资产盈利能力都逐渐加强,直接使得资本盈利能力增强。
所有者权益利润率两年内就增长了一倍多,也使净资产收益率增长一倍多,到xx时两者分别为15.41%13.26%。
股本在07到xx都没增加,利润的增加长促使股本收益率增长,分别为59.51%73.12%,还有资产保值增值率都比100%大,所以说盈利能力在逐渐加强。
二.营运能力分析:能反映盈利水平和经营管理状况的营运能力分析是必要的财务指标分析,它的强弱直接影响获利多少。
公司总资产周转率在06xx间还能保持一定增长,分别为2.573.00次,可是一到xx就下降到2.60,周转天数也比xx增加了18天多,虽然有所下降,但是比xx还算不错,引起总资产周转率在xx下降的原因是固定资产和流动资产的周转率都下降。
其中流动资产周转率由xx的4.41次下降到xx的3.89次,还比xx的4.16次少,且两年内平均周转天数增加了8.69天。
进一步分析流动资产结构中的存货和应收账款的周转率,存货周转率在两年间都是下降趋势,从xx的15.15次减少到xx9.78次,周转天数也增加13天;应收账款周转率与存货周转率恰恰相反,从xx到xx,应收账款周转率上升27.81次,周转天数减少13天多(证明公司注重应收账款的回收),由于存货周转率处于下降状态,所以应收账款周转率在一定程度上还不及把流动资产周转率拉升。
固定资产周转率波动与总资产周转率变化相似,先增长后下降,直到xx时的固定资产周转率水平比xx的要高,周转天数平均减少了0.4天。
周转水平还可以说稳定不降,但是还需要有待提高。
三.获现能力分析:从销售获现方面看,销售获现比率从xx到xx分别为32.80%105.60%56.14%,总的来说xx比xx大有提高,在xx出现比率为105.60%,就是说明销售商品提供劳务收到的现金大于当年的营业收入,一般来说当年营业收入会大于或等于销售商品提供劳务收到的现金,这可能是公司在xx收到xx的应收账款所至;每元销售现金净流入07xx都为0.0433,xx为0.0630,相对略有下降,公司还需要在这方面做好一点的,这有可能是有一部分账款暂时不能转为货币资金。
从资产获现方面看,资产获现率变化相似于销售获现比率变化,xx到xx分别为84.30%316.30%145.79%,在07xx都大大超过100%,就是说公司这几年的销售商品提供劳务收到的现金比总资产还要多,很明显知道公司在...
制造业业绩报告 篇2
全球经济放缓、生产成本上升和资源环境约束,使“中国制造”遇到了前所未有的困难。
为长期保持中国宏观经济稳定增长,亟需中国制造业战略转型,而服务化被认为是中国制造业升级的主要方向。
一些学者认为,制造业服务化一方面可以增强制造业与服务业的融合,提高企业竞争力和创新能力的同时,有助于中国产业结构优化升级和创新驱动发展战略的实施;另一方面能够降低环境污染、减少资源消耗,有利于中国生态文明建设。
然而,制造业服务化并不是“去制造业”,“完全服务化”并不是制造业转型升级的一剂良药。
对于中国整体经济发展的可持续性和健康性而言,应慎防中国制造业完全服务化。
一、制造业服务化的涵义“服务化”(Servitization)的概念最早是由范德莫(Vandermerwe)和瑞达(Rada)于1988年提出,认为制造业服务化是“业务服务化”,即制造业企业由仅仅提供物品向以顾客为中心提供更加完整的“包”(hundles),包括物品和服务支持等转变,并且服务在整个“包”中居于主导地位,是增加值的主要来源。
White等(1999)认为,服务化是制造业企业角色由物品生产者向服务提供者的转变,是一种动态的变化过程,并以Servicizing来表示。
沙拉维茨(Szalavetz,xx)则用Tertiarization来表示服务化,认为“业务服务化”并不能完全反映制造业服务化趋势,制造业服务化至少具有两层涵义:一是内部服务的效率对制造业企业的竞争力变得日益重要,这些内部服务包括产品开发、设计、培训、会计、法律及金融服务等;二是与物品相关的外部服务对顾客来说复杂性和重要性日益提高。
此外,其他一些学者从战略的角度提出了相似的概念,如杜拉克(Drucker,1990)的“新型制造业”、博格(Berger)和莱斯特(Lester)(1997)的“服务增强”、基姆(Kim)和莫博涅(Mauborgne)(1997)的“基于服务的价值创新”等。
根据上述概念可知,制造业服务化是指制造企业从以生产物品为中心向以提供服务为中心转变的动态过程,其基本表现形式是“产品+服务”。
根据波特的价值链理论,从投入产出的角度来看,制造业服务化包含二层涵义:一是服务要素在制造企业的全部投入中占据越来越大的比重,即投入服务化;二是服务成分在制造企业的全部产出中占据越来越大的比重,即产出服务化。
与制造业服务化相关的概念还有生产性服务、制造业服务、工业化服务、服务型制造等。
二、全球制造业的服务化发展趋势及主要模式1.发展趋势20世纪80年代以来,随着全球经济一体化和以信息技术为主的新技术革命带来的竞争的加剧、消费与生产模式的变化以及交易成本的降低,促使越来越多的制造业企业通过提供服务来增加其核心产品的价值,一些处于全球领导地位的制造业企业的服务收入在总收入中的比重不断上升,服务化成为当今世界制造业的发展趋势。
主要体现在以下几个方面:一是服务环节在制造业价值链中的作用越来越大。
20世纪后期以来,经济领域的一项革命性变化,就是制造业与服务业的融合发展,许多传统制造企业以卖服务取代卖产品,把服务看作是创造差异化优势的工具,通过比竞争对手提供更好的服务来吸引消费者。
二是优秀制造企业由“以生产为中心”向“以服务为中心”转型。
越来越多的制造企业由关注产品生产,转向涉及产品的整个生命周期,包括市场调查、产品开发或改进、生产制造、销售、售后服务,传统意义上的制造业与服务业边界日益模糊。
三是制造企业越来越多地进行“生产外包”或“制造剥离”。
许多制造企业将内部在产前、产中或产后的服务功能独立出来,原来的生产活动转而由其他企业完成。
这些企业提供从技术产品研发、软硬件开发,到人员选聘与培训、管理咨询、金融支持、物流服务、市场营销和售后服务等全过程的服务链,推动了现代服务业的迅速发展,成为新的经济增长点。
2.主要模式及案例分析从产业链的角度来看,制造业服务化是制造业企业为适应新的竞争环境,增强产业链各个环节的服务功能,实现企业价值链的延伸和形成新的竞争优势。
分析全球制造业企业服务化转型的路径,根据相关学者的研究,作者总结出以下四种主要模式:提供产品附加服务模式。
这种模式通过提供多元化服务,从研发、设计、生产到售后的各个环节来实现产品的价值增值。
最典型的就是售后服务,这种例子十分常见,例如物品的安装、维护和修理,这些客户服务显然是伴随着物品的服务。
其实制造业的这种发展是很容易理解的,随着大规模加工制造和工艺的日趋成熟,标准化工业制成品的大规模、大批量生产越来越容易,同质化的竞争愈演愈烈,在新的市场竞争环境下,制造型企业纷纷寻求基于产品功能的增值服务,实现产品运行的稳定性、效用的最大化,以获得差异化的竞争优势,取得市场的主导地位。
例如,在航空发动机市场激烈的竞争中,罗尔斯·罗伊斯作为一个后来者把握了航空发动机产业的发展趋势,开始在商业模式上进行创新,并最终建立了集设备和服务于一体的产品体系。
其CEO约翰·罗斯认为,罗尔斯·罗伊斯“每销售一台引擎,就有重大的服务机会,用服务来保障收入,服务将给我们的客户增加价值,同...
制造业业绩报告 篇3
以下资料,希望能帮助你销售人员绩效考核方案绩效考评(以下简称“考评”)是指用系统的方法、原理,评定、测量员工在职务上的工作行为和工作效果。
一、考评的目的和用途1、考评的最终目的是改善员工的工作表现,以达到企业的经营目标,并提高员工的满意程度和未来的成就感。
为加强和提升员工绩效和本公司绩效,提高劳动生产率,增强企业活力,调动员工的工作积极性,制定此考核制度。
绩效考核针对员工的工作表现。
2、考评的结果主要用于工作反馈、报酬管理、职务调整和工作改进。
本制度适用于公司内所有员工。
二、考评的原则1、一致性:在一段连续时间之内,考评的内容和标准不能有大的变化,至少应保持1年之内考评的方法具有一致性;2、客观性:考评要客观的反映员工的实际情况,避免由于光环效应、新近性、偏见等带来的误差;3、公平性:对于同一岗位的员工使用相同的考评标准;4、公开性:员工要知道自己的详细考评结果。
三、考核方法1、对部门经理以上人员的考核,采取自我述职报告和上级主管考核综合评判的方法,每半年考核一次,并以次为基础给出年度综合评判。
2、对外地办事处经理和一般管理人员的考核,采取自我述职报告和上级主管考核综合评判的方法,每个季度考核一次,并以次为基础给出年度综合评判。
3、自我述职报告和上级考核在薪资待遇方面有如下体现:年度综合评判为"A"者,在下一年将得到10%工资(不包括工龄工资)的增长;年度综合评判为"B"者,在下一年将得到5%工资(不包括工龄工资)的增长;年度综合评判为"C"者,其薪资待遇保持不变;综合评判两个为"D"者,行政及人事部将视情况给予其警告、降级使用或辞退。
4、对操作层面员工的考核,采取月度工作表现考核的方法。
1)月度业绩考核为A者,本月工资增加3%;2)月度业绩考核为B者,本月工资保持不变;3)月度业绩考核为C者,本月工资减少5%;4)月度业绩考核为D者,本月工资减少12%;5)月度业绩考核为12个A者,即全年的月度考核都为A,其下一年工资(工龄工资不在其内)增加5%;6)月度业绩考核为10个A,2个B者,其下一年工资(工龄工资不在其内)增加2%;7)月度业绩考核有6个D者,公司将辞退该员工。
5、操作层面员工的年度综合考核以其月度考核为基础,由直接上级给出综合判断。
综合判断的结果将与该员工的年底奖金挂钩。
具体情况如下:1)月度业绩考核结果相应的分值A:0.5;B:0.0;C:-0.3;D:-0.5。
由12个月的累计分数确定对该员工的综合评判。
2)累计分数大于等于5分者,年度为"A";3)累计分数小于5分,大于等于3分者,年度为"B";4)累计分数小于3分,大于等于0分者,年度为"C";5)累计分数小于0分者,年度为"D";四、考核时间经理人员考核时间安排在每年的一月与六月。
外地办事处经理和一般管理人员的考核时间安排在每年四月、七月、十月和一月的中上旬,操作层面的员工考核时间为每月的十四日至十六日,若逢节假日,依次顺延。
五、绩效考核面谈年度绩效考核结束后,应由直接上级安排对下属的绩效考核面谈。
绩效考核面谈应在考核结束后一周内由上级主管安排,并报行政人事部备案。
六、考评的一般程序1、员工的直接上级为该员工的考评负责人,具体执行考评程序;2、员工对“岗位工作”和“工作态度”部分进行自评,自评不计入总分;3、直接上级一般为该员工的考评负责人;4、考评结束时,考评负责人必须与该员工单独进行考评沟通;5、具体考评步骤在各岗位的考评实施细则中具体规定。
七、保密1、考评结果只对考评负责人、被考评人、人事负责人、(副)总经理公开;2、考评结果及考评文件交由人力资源部存档;任何人不得将考评结果告诉无关人员。
八、其他事项1、公司的绩效考评工作由人力资源部统一负责;2、考评每季度进行一次,原则上在3月、6月、9月、12月下旬进行;3、考评负责人在第一次开展考评工作前要参加考评培训(由人力资源部组织);4、各岗位的考评实施细则在本制度基础上由人力资源部、考评负责人及被考评人共同制定。
七、本制度自颁布之日起实行。
八、本制度由人力资源部负责解释。
九、市场部根据此绩效考核方案对销售人员进行绩效考核。
学校绩效评估报告范本3篇
出于您的需求,小编为您搜集了以下内容:学校绩效评估报告范本,每当我们的任务结束后。一般都会写报告,报告的内容要求以摆事实为主,要客观地向上级反映具体情况,一篇优秀的报告是什么样的?建议你收藏并分享给其他需要的朋友。
学校绩效评估报告范本【篇1】
检验科生物安全自查报告
为加强医院病原微生物实验室生物安全管理工作,确保医院平安目标的实现,我院检验科根据山东省《病原微生物实验室生物安全管理条例》的相关内容,对检验科安全工作进行了自查,对涉及病原微生物菌(毒)种及样本的人员进行了培训,提高他们生物安全的意识,掌握必要的生物安全知识。
一、检验科生物安全管理工作、各项规章制度的运行情况
检验科根据《病原微生物实验室生物安全管理条例》的相关规定进行学习,并定期对有关生物安全各项规章制度的运行情况进行检查,对存在的问题及时进行整改。实验室所从事的实验活动均严格遵守有关的国家标准和实验室技术规范、操作规程,并指定专人监督检查实验室技术规范和操作规程的落实情况。同时,对检查情况进行详细记录,定期召开会议讨论工作中发现的问题,及时纠正.
二、病原微生物菌(毒)种的管理及运输
根据通知要求积极组织相关人员主要学习了:病原微生物实验室菌(毒)种的管理严格登记制度,收到菌(毒)种后立即进行编号登记,详细记录菌(毒)种的名称、来源、特性、用途、批号、传代日期、数量。在菌(毒)种的管理,安全保卫制度,安全保卫措施,保管过程中,传代、分发及使用,均应及时登记,定期核对库存数量。菌(毒)种在进行销毁时,灭菌指示标志,灭菌效果,同时做好销毁登记等内容。
三、实验室生物安全突发事件的处理工作
在此次自检中,我院检验科对以前制订的处置意外事件的应急指挥和处置体系,进一步进行了修订,使之能满足实际工作的需要。针对当发生自然灾害(如地震、水灾等)或设施出现故障时,我们制定了可能遇到的紧急情况及其处理原则。同时规范了菌(毒)种外溢在台面、地面和其他表面的的处理原则、皮肤刺伤(破损)的处理原则、离心管发生破裂的处理原则并建立了意外事故报告制度。
四、提高意识,加强学习
组织检验人员对《病原微生物实验室生物安全管理条例》进行全面系统的学习,同时加强了实验室的准入制度的管理,标明实验室类型、负责人及其联络方式。加强了个人安全防护,并要求检验人员严格遵守标准的操作规程进行检验。
通过这次对微生物实验室生物安全管理工作自查,提高了全体检验人员对微生物实验室生物安全管理工作重要性的认识,加强管理,采取有效措施,确保实验室工作安全。
盛丁莲华妇产医院
病原微生物实验室生物安全自查报告
为深入实施《病原微生物实验室生物安全管理条例》、贯彻落实《关于印发山东省2017年人间传染的病原微生物实验室生物安全专项检查工作的通知》卫科教秘〔2017〕292号文件精神,进一步规范我院实验室生物安全管理,根据卫计委安排,对我院实验室生物安全管理进行自查,自查报告如下:
一、实验室生物安全管理工作、各项规章制度的运行情况:
检验科根据相关条例和制度,对有关生物安全各项规章制度的运行情况进行检查,对存在的问题及时整改;根据人员变动情况重新调整了生物安全管理小组;实验室从事的实验活动均严格遵守有关国家标准和实验室技术规范、操作规程,并指定专人监督检查落实情况。
二、病原微生物菌(毒)种的管理及运输
因各方面条件限制我院现未开展病原微生物实验室生物的检查,根据通知要求积极组织相关人员主要学习了:病原微生物实验室菌(毒)种的管理严格登记制度,收到菌(毒)种后立即进行编号登记,详细记录菌(毒)种的名称、来源、特性、用途、批号、传代日期、数量。在菌(毒)种的管理,安全保卫制度,安全保卫措施,保管过程中,传代、分发及使用,均应及时登记,定期核对库存数量。菌(毒)种在进行销毁时,灭菌指示标志,灭菌效果,同时做好销毁登记等内容。
三、实验室生物安全突发事件的处理工作
在此次自查中,我院实验室对以前制订的处置意外事件的应急指挥和处置体系,进一步进行了修订,使之能满足实际工作的需要。针对发生自然灾害或设施出现故障,制定了可能遇到的紧急情况及其处理原则。同时规范了菌(毒)种外溢在台面、地面和其他表面的的处理原则及皮肤刺伤(破损)的处理原则,并建立了实验室意外事故报告制度。组织科室人员进行生物知识培训,在操作中认真做好个人安全防护。
四、医疗垃圾废物处理工作
为加强医疗废物的安全管理,规范医疗垃圾废物的安全管理,检验科对照《医疗废物管理条例》、《医疗卫生机构医疗废物管理办法》等有关规定,自查了医疗废物管理的规章制度,是否按照《医疗废物分类目录》及《医疗废物专用包装物、容器的标准和警示标识规定》对医疗垃圾废物进行分类收集,包装物、容器是否符合标准,警示物是否醒目,是否存在医疗废物混入生活垃圾的情况。
五、存在的不足:
标本与试剂放置同一冷藏箱,院方已及时为检验科增加一台冰箱(整改中),更新实验室生物安全防护设备。
五、提高意识,加强学习组织检验人员对《病原微生物实验室生物安全管理条例》进行全面系统的学习,建立健全执行各项规章制度,严格遵守相关技术规范和标准,保证临床检验质量。加强了个人安全防护,并要求检验人员严格遵守标准的操作规程进行检验。
通过这次对微生物实验室生物安全管理工作自查,提高了全体检验人员的认知,加强管理,采取有效整改措施,确保实验室工作安全。
学校绩效评估报告范本【篇2】
XX县实行最严格水资源管理制度自查报告
根据《最严格水资源管理制度考核暂行办法》和《实行最严格水资源管理制度考核细则(试行)》(市水[2013]123号)的要求,现将我县2013年度实行最严格水资源管理制度自查情况汇报如下:
一、实行最严格水资源管理制度工作开展情况
(一)成立了领导小组。
我县按照省市实行最严格水资源管理制度部署,成立了XX县实行最严格水资源管理考核领导小组及办公室,确保了工作的高位推动。
(二)制定了“三条红线”指标体系。
由县水务局会同相关部门研究制定了水资源开发利用控制、用水效率控制和水功能区限制纳污红线指标体系,并已报县人民政府批准实行。
(三)强化了目标考核。
我县将最严格水资源管理制度建设纳入了年度目标考核,并将“三条红线”管理指标完成以及工作落实情况,作为领导干部综合考核评价的重要依据。同时,各镇政府(场)作为实施最严格水资源管理制度的责任主体,已把水资源管理工作纳入重要议事日程,逐级落实了责任,确保了最严格水资源管理制度建设目标的如期实现。
二、“三条红线”达标情况
(一)水资源开利用控制红线达标情况
1.严格取水总量控制管理。严格取水许可审批,限制审批新增取水,确保了取水总量得到有效控制。
2.严格取水许可和水资源论证制度。全面完善了取水许可登记制度,同时在水利普查与取水户普查的基础上,全面完善了我县取水许可户资料。 3.严格地下水保护和开发利用管理。我县在城市公共供水管网能够满足用水需要时,建设项目自备取水设施严禁取用地下水,切实严格控制了地下水的开采,防止了超采的发生。
由于加强用水总量控制,2013年我县用水总量为2.2亿立方米,控制在2.25亿立方米目标以内,其中地下水0.17亿立方米,控制在0.22亿立方米目标以内;工业和生活用水量为0.521亿立方米,控制在0.97亿立方米目标以内。
(二)用水效率控制红线达标情况
1.制定水量分配方案。我县根据市下达的用水总量控制指标,强化取用水大户的用水总量控制和定额管理,对超计划或定额取用水的,实行累进加价收费。
2.加强节水监督管理。我县坚决推进建设项目节水设施“三同时”管理制度,对新建、改建、扩建项目进行节水评估,并要求配套建设节水设施。同时,加快了节水技术和节水器具推广,并建立了市场准入制度,推动节水器具标准化建设和管理。由于采取强有力的措施,2013年我县工业和生活用水0.521亿立方米,控制在0.97亿立方米目标以内;全县万元工业增加值用水量200m3/万元,在308m3/万元目标以内。
(三)水功能区限制纳污红线达标情况
我县加快了推进水功能区和入河排污口监测体系建设,加强了水量水质监测能力建设,落实了水功能区限制纳污指标,并加强了对重要取用水户取、退水计量和入河排污口监控设施建设。2013年我县的跨县(市、区)河流交接断面水质达标率为100%。
三、指标考核得分情况
2013年考核指标是地下水开采量、工业生活用水量、万元工业增加值用水量、跨县(市、区)河流交接断面水质达标率和水功能区水质达标率五项指标,我县最严格水资源管理制度考核评分情况如下:
(一)地下水开采量得分情况:80+100×(0.22-0.17)÷0.22=100分;
(二)工业生活用水量得分情况:80+100×(0.97-0.521)÷0.97=100分;
(三)万元工业增加值用水量得分情况:80+100×(308-200)÷308=100分;
4、跨县(市、区)河流交接断面水质达标率100%,得分100分;
5、水水功能区水质达标率得分情况:80+200×(0.50-0.75)=30分; 考核指标总得分:100×0.08+100×0.22+100×0.3+100×0.2+30×0.2=86分。
四、工作测评情况
(一)用水总量管理总分25分,得分为22分。1.取水许可监管力度、水资源论证、规划水资源论证开展情况得满分7分;2.取用水计量设备安装情况中取水计量仪表配备率未达到100%,扣2分,未建立取水计量管理制度,扣1分,得分3分;3.构建完成“三条红线”指标的体系得满分6分;4.地下水取水管理得满分6分。
(二)用水效率管理满分25分,得分16分。1.用水定额管理满分3分,未制定实行地方用水定额管理相关规定和文件,得2分;2.节水“三同时”管理实施力度得满分4分;3.水价改革满分2分,未建立阶梯水价制度扣1分,得1分;4.节水型社会建设满分5分,未制定节水型社会建设规划和措施扣2分,未开展节水型企业、灌区、社区、学校等示范区建设扣1分,得分2分;5.节水监督管理满分6分,未设立节水管理机构扣2分,得4分;(6)非常规水资源开发利用得满分5分,得3分。
(三)水资源保护管理满分25分,得分23分。1.水功能区管理得满分3分;2.水源地管理满分4分,未制定饮用水源地安全保障规划和未制定饮用水源地突发污染事件应急预案扣2分,得分2分;3.入河排污口监督管理得满分3分;4.入河排污口整治得满分2分;5.河涌整治与生态修复得满分5分;6.河湖健康维护得满分3分;7.入河排污总量控制得满分5分。
(四)政策法规及体制建设满分15分,得分11分。1.水务一体化管理满分3分,供用排水不是统一管理,扣2分,得分1分;2.水资源管理建章立制满分2分,未制定水资源节约、保护和管理的地方性文件扣2分,得0分;(3)水资源管理投入得满分4分;(4)水资源费征收使用管理得满分4分。
(五)信息化及人才队伍建设满分10分,得分10分。1.水资源在线、实时监测得满分3分;2.水资源信息编发得满分3分;3.人才队伍培养及结构达标率得满分4分。
工作测评总得分22+16+23+11+10=82分。
五、考核总得分
考核总得分85分(不含公众评价):指标考核分86×60%+工作测评分82×30%=76.2分
六、存在问题及下一步工作计划
(一)存在问题
1.河道外取水多数没有按规定安装计量设备,装有计量设备的也没有明确的取水计量管理制度;
2.未制定实行地方用水定额管理相关规定和文件、饮用水源地安全保障规划、饮用水源地突发污染事件应急预案及水资源的节约、保护和管理的地方规范性文件;
3.水价改革中未施行阶梯水价制度,没有制定节水型会建设规划和措施,虽有明确节水管理人员,但没有设立相应的节水管理机构;
4.水务一体化管理中供用排水没有实行统一管理体制。 5.群众对水资源管理制度意识不强。
(二)下一步工作计划 针对在实行最严格水资源管理制度方面存在的问题,我县下一步将从以下几个方面加大工作力度:
1.加大财政投入督促用水户安装取水计量;
2.制定节水型建设规划和措施、实行地方用水定额管理相关规定和文件、饮用水源地安全保障规划、饮用水源地突发污染事件应急预案及水资源的节约、保护和管理的地方规范性文件等相关的规定和文件;
3.设立节水管理机构;
4.充分利用电视、广播、网络等各种宣传方式开展全方位、多层次的宣传,加大水资源政策法规宣传力度,提高全民节水意识和水资源保护意识。
我县在实行最严格水资源管理制度方面做了大量工作,取得了一定成绩,但与上级的要求和群众的期盼还有一定的差距。今后,我县将继续认真落实实行最严格水资源管理制度,切实做到合理开发,科学管理,全面节约和有效管理水资源,以水资源的可持续利用促进经济社会的可持续发展。
学校绩效评估报告范本【篇3】
“三服务”作风整治个人自查报告
2012年是县委、县政府开展三服务“服务基层,服务企业,服务群众”作风整顿活动年,岳溪镇党委,政府组织各办公室进行学习,通过认真学习,发现自己还有很多方面存在的不足,还需要认真加以改进和提高,现通过对个人思想、工作上、学习上进行进行自查,总结如下:
一、存在的主要问题
1.各办公室之间业务联系不够紧密,分工也分家了。以后多学习各大办公室的相关政策及业务办理方式,更好得为群众加以宣传和解释,得到他们应有的惠农惠民政策。
2.工作态度不够积极,都是领导说什么就做什么,没有真正的体现出自己应有的年轻人的激情和精神。
3.深入农户调查研究不够,决定以后还是要多下到群众家中了解其基本情况,了解群众所需,所想,针对性的提出解决问题的方法。
二、出现问题的原因
在自查整顿中,我认为出现以上那些问题的主要原因有两点:
1.对自我提高的上进心不足,在工作中没能更好的充实自我,有的时候可能还有点得过却过的态度,没有把理论与实践很好的衔接上。
2.对服务群众的责任心不够强,没有完全做到“一切为了群众,一切依靠群众”,为人民服务的意识太弱。
三、自我整改的方式
在今后的工作中,我决定从以下方面进行改进:
1.在今后的工作中要坚持以访民情,解民忧,顺民意为主线,深入基层,与农户零距离接触,听真话,察民情,及时全面了解农户生产生活中的困难和思想上存在的问题。 2.加强自我建设,提高服务能力。在以后的工作中要多钻研业务政策,多想多做,多问多学习,多思考多比较,把理论和实际相结合,来提高自身的工作能力,更好得为人民群众服务。
3.首先要努力提高思想认识,认真学习党的方针政策,时刻把坚定共产主义理想信念放在首位,立党为公,甘于奉献。
总之,不足的地方还很多,我会以这次活动为契机,继续查摆自己各方面的不足和问题,希望领导,同志们给予批评指正,以利于我提高自我,更好得服务基层。
2012年5月19日
商务大队监管服务报告系列(3篇)
以下是栏目小编为大家收集的“商务大队监管服务报告”,当我们完成一项任务时。报告与我们更加密不可分,编写报告,可以增强自己的书面表达能力,您是不是不太清楚报告怎么写呢?欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
商务大队监管服务报告 篇1
在前阶段的酒类执法检查中,我们了解到****区酒类执法工作做得不错,市场监管到位,一个重要的原因是区商务局一年前成立了商务执法大队,带着这个问题,8月12日,省整规办副主任李安华一行4人赴**市**区商务局调研了商务执法工作。调研组通过听取工作汇报,现场走访,对该局商务执法工作有了深入细致的了解。现通报如下:
一、基本情况
**区商务局以相关法律法规为依据,结合辖区内商务工作的实际情况,经区政府、区人大批准,于20xx年6月5日,成立了商务综合执法大队,编制20人,为行政(事业)编制。主要负责酒类、定点屠宰、煤炭的商务执法工作。
二、主要做法
1.统一服装、文明执法。执法大队人员工作时间统一着制式服装,配备面包车一台,坚持做到文明执法、公开执法、公平执法、公正执法,在执法过程中遇到不理解、有抵触情绪的情况,执法人员进行耐心解释、用心宣传,做到骂不还口,打不还手。
2.实现收支两条线、严格财政纪律。严格执行有关罚没项目的财政规定,罚没收入必须全部上缴财政部门。财政部门拨付商务执法经费。
3.及时做好笔录、现场录像录音等取证工作。对执法过程进行全程拍摄,并对当事人做好笔录工作,保留证据,依法行政,保护当事人的合法权益。对暴力抗法者,依法移送司法机关。
三、主要成效
1.政府满意。通过在行政执法中的政策、法律、法规的宣传和讲解,让老百姓知道商务部门的职能职责,使商务部门的形象明显改善,地位明显提高。也让涉及到商务部门的政策、法律、法规得到很好的贯彻和执行,避免了虚位、行政不作为的可能。**区政府对商务执法工作给予了充分肯定。
2.老百姓满意。通过对酒类、屠宰、煤炭市场的监管和执法,解决了多年来酒类、肉类产品和煤炭经营多头执法、执法扯皮问题,结束了三不管状态,辖区内酒类、肉类经营秩序明显改善,市场供应平稳,食品安全得到保障。
3.部门支持。商务执法坚持与工商、质检部门沟通协调,责任明确、各司其职,到位不越位,部门之间建立了定期沟通协调机制,互通情报,联合执法,良性互动,密切配合。
调研组与**区商务局与会同志作了深入的交流。李安华副主任充分肯定了**区商务局的做法,认为很有价值,将把他们的经验带回去向领导汇报;对商务执法人员提出了期望,希望执法人员认真学习,提高素质,规范行为,认真履职,做到文明执法、公开执法、公平执法、公正执法、依法行政,进一步树立和提高商务部门的形象,为整顿和规范市场秩序工作做出积极贡献。
商务大队监管服务报告 篇2
今年,按照商务部和省、市商务主管部门关于市场监管公共服务体系工作的要求,综合我地实际,认真开展了商务执法市场监管服务工作,取得了较好的成效。现就相关工作情况作如下汇报:
一、强化市场监管,加大执法力度
(1)我县现有1个县级生猪定点屠宰场,3个乡镇定点屠宰场。从今年初检查这些企业中发现,有的企业管理制度不完善,如:存在生猪残查油脂处理上的问题;有的企业卫生管理制度执行不够好,存在厂区、车间死角清洁卫生不达标的问题;乡镇屠宰场未添置生猪无害化处理焚烧炉;还有的企业生猪进、出厂登记台账,检疫检验及无害化处理台账不健全规范等。针对企业存在的问题,及时行文下发了《关于进一步强化生猪屠宰管理、确保屠宰场猪肉品安全的通知》,进一步明确规定了企业在管理、卫生、肉品质量、召回有问题肉品、无害化处理及规范各项台账等,必须严格遵循执行和规范。同时下发责成限期整改通知单,组织人员定期或不定期到场检查整改到位工作情况。通过强有力的监管措施,促进了企业各项管理制度、执行屠宰操作程序及厂区建设,都上了一个新台阶。如:今年乡镇屠宰场都购置了生猪无害化焚烧炉,就是一个很好的例子。
(2)今年4至6月,会同县农业、环保部门对县内1个县级定点屠宰场、3个乡镇定点屠宰场进行了资格审核清理。经过企业自查,逐个对企业上门现场联合审核,监督企业整改,其中:县级定点屠宰场和2个乡镇定点屠宰场,通过了审核验收合格。另有1个乡镇定点屠宰场因场所、设施等条件不达标,纳入了整改之列。该企业今年7月已另选地新建,到12月厂房已基本建好,设施设备已安装调试可运行,并向县商务主管部门及相关部门提交验收报告,待经政府批准后,于20xx年元月开业。
(3)认真开展家电下乡执法检查。今年3至8月,和县财政组成联合检查组,对全县从事家电下乡销售网点、进行了上户检查。检查采用对购买2台家电以上的农户,上门进行百分之百的检查,查出违规32家,收缴违规骗补资金10.69万元,关闭家电下乡销售网点9家
(4)加强酒类流通管理。今年为贯彻落实《酒类流通管理办法》法规,向全县1000多户酒类经营者逐户上门宣讲酒类流通管理内容,及加强备案登记的目的、意义。目前走访户623家,并办理备案登记手续。
(5)在加大执法力度监管方面,一是执法大队制定了24小时值班制度,做到天天有人执勤上岗查案,发生案件及时有人处理。二是坚持了每逢重大节假日,会同工商、公安、农业等部门进行联合执法制度、确保了我县上市猪肉品的质量安全。
(6)1、今年会同县公安、工商、安监、质监、环保等部门,开展了全县成品油市场专项整治活动,对成品油企业存在不安全的地方提出了整改意见,并整改到位。2、成立了县打击侵犯知识产权和制售假冒伪劣工作领导小组,并开展了联合执法行动。相关部门出动执法人员152人次,车辆67台次,检查经营户203户。检查市场79个次、整治重点区域48处次,立案查处销售他人商标专用权案件13起。案值金额9.08万元,罚没金额6.55万元,有效保护知识产权和维护了食品安全工作。3、联合县纠风办、物价局开展了清理整顿零售企业向供应商违规收费工作。检查县较大的食品超市、服装、家电、药品零售企业10个。没有发现零售企业向供应商违规收费行为。
(7)我县已成立12312中心机构,并安装、开通运行,但目前还未收到相关投诉。
二、20xx年工作思路
1、以我县列入国家部务执法试点县为动力,切实做好市场监管公共服务体系工作。继续抓好生猪定点屠宰管理、成品油管理、酒类流通管理、及商务其他管理工作。
2、加大商务综合执法力度,在查处各类违法违规案件上有所突破,进一步规范好市场秩序。
3、开展商务执法培训,努力提高执法人员能力、素质,建立一支良好的商务执法队伍。
三、建议和意见
1、因执法经费不足、给执法工作带来了一定的困难。建议各级政府能给予商务执法一定的配套资金支持。
2、要求上级商务主管部门要组织商务执法人员进行培训。
商务大队监管服务报告 篇3
一、加强领导,精心组织
为了切实把这次专项整治活动搞好,取得实效。一是我商务执法大队建立了以主要领导负总责,分管领导具体负责抓落实,相关股室负责日常工作的机制;二是向县各相关部门转发了我市商务字[20xx]40号文件;三是明确了各部门此项整治活动工作分管领导和开展专项整治活动的形式,即以各部门监管工作职责自行安排为主,以商务主管部门牵头开展联合执法检查相结合进行;四是指定了各部门相关联络员,以利协调,掌握情况。
二、对成品油市场违法违规行为进行清查,查出问题,及时整治
整治活动期间,各部门组织工作人员认真开展拉网式摸底排查,重点针对成品油市场现状进行了清查。即:在建成品油加油站时是否符合《成品油分销体系发展规划》要求;是否经危险化学品建设项目安全审查、是否进行环境影响评价、通过环境保护竣工验收;是否有无证无照或过期、超许可范围从事成品油经营的行为;是否假冒别人标识从事非法成品油经营;是否有安全隐患的加油站;销售假冒伪劣油品,变质油品的行为;是否有非法经销乙醇汽油或甲醇汽油的加油站;是否有未安装加油机监控装置、计量不合格的加油站;伪造、出租、出卖、出借、转让成品油经营证照行为;设置法律法规规定以外的各种形式的审批事项的行为等。
从清查情况来看,我县的成品油市场(含农村成品油市场)和成品油经营企业,整体情况是较好的,没有发生、发现违法违规经营成品油的行为,但有些加油站还存在一些安全和存在事故隐患方面的问题,如:县公安局对部分加油站的视频监控没有回放记录,视频监控回放记录不足30天,要求企业全部升级、增容;县城乡建设局就部分加油站消防沙硬化,不能满足消防要求,提出了整改意见等。
三、通过专项整治活动,今后要进一步完善相关监管制度和机制。
县各部门认为:(1)对县成品油市场要定期开展检查,及时发现问题及时整治。(2)各相关部门要设立举报电话、举报电子信箱、向社会公布,让社会广泛参与成品油市场监管工作。(3)根据成品油市场存在的问题,重点监督企业建立健全成品油管理制度和制度的落实,并不断完善和添置新设备设施,确保加油站的绝对安全。
[精]大学生手机市场调研报告合集
简单来说,成功的背后总要有探索的过程,不管我们是学习,还是工作中。报告与我们的生活紧密相连,报告在行文上一般都使用陈述方法,即陈述其事。编辑为您准备了大学生手机市场调研报告,希望能为你提供更多的参考!
大学生手机市场调研报告(篇1)
1999年末移动通信市场现状
手机普及状况。调查显示,北京市18—50岁的人群中,有略超过半数(52.2%)的被访者使用手机,可见至1999年底,北京市场手机的发展水平是比较高的,占经济活动型人口的一半左右。不同年龄消费者手机的拥有率存在较大差异(见表1),调查显示,18—29岁,30—39岁,40—49岁手机拥有率分别为43.4%、68.2%和43.2%,假定50—54岁年龄组与40—49岁相同,以北京市三年龄段人口年龄结构比重进行加权平均,则大致可推算1999年底北京市城八区手机普及率约为30%,即每10个人约拥有3部手机。以北京城八区拥有650万人口计,城区手机用户达195万。
消费者特性。
就消费者而言,除年龄外,不同性别、学历、职业和以往的人群手机的拥有情况必然存在较大的差异。
调查显示:
就性别而言,男性拥有率要明显高于女性,近六成(59.7%)男性被访者拥有手机,女性被访者则为四成强(43.2%);
就年龄而言,30—39岁的中青年消费者拥有率,超过2/3,18—29岁,40—49岁组拥有率要低得多;
就学历而言,随学历升高,拥有率显著升高,特别是以高中与大专学历为分界点,差异明显,即手机拥有者主要集中在大专以上学历人群,高中以下学历较少;
从收入水平看,随收入升高,手机拥有率明显升高,以月收入3000元及1500元为分界点,月收入3000元以上者拥有率高达手机市场调研报告范文左右,1500元以下者为12—30%,低于平均拥有率,1500—3000元者为65%左右,亦高于平均拥有率。
从职业类型看,手机拥有以企事业单位管理人员为最(80%左右),其次是个体业主、自由职业者和公务员(60—70%),再次是专业技术人员和普通职员(50—60%),工人和服务人员拥有率最低,仅为5%左右。
可见,手机用户群主要集中于30—39岁,大专以上学历月收入在1500元以上尤其是3000元以上的消费群体,值得注意的是月收入达到1500元的中等收入人群正日益成为手机大众化趋势的主要目标消费。
对于北京市场的两大运营商中国移动通信公司(原中国电信,下同)和中国联通,二者的消费群体在年龄上存在某种细微差别,比较而言,中国联通更受18—29岁的青年人群的青睐,而中国移动通信更受30岁以上中青年和中年人群的青睐。
调查显示,1999年底,北京手机市场的品牌分布状况与以往相比并没有太大的改观。传统三强摩托罗拉、爱立信、诺基亚仍然占据市场的者地位,三者总和市场占有率超过80%,其它品牌均难以望其项背。其次是西门子、飞利浦、三星等第二集团品牌,市场占有率10%左右,其它品牌还有松下、阿尔卡特、高通等国外品牌,市场占有率均很低。在电信长城cdma手机中,除摩托罗拉外,主要有三星、高通等品牌。值得注意的是,虽然1999年是众多国产手机厂商发动大规模广告宣传攻势的一年,但北京的市场现状仍然未能给国产手机留下太多的市场空间,国产手机市场业绩不佳,既有历史的原因,也有其技术、宣传和服务策略等方面的原因,如何做好国产手机这篇大文章,在手机市场上分一杯羹,其路还正长。
1999移动通信发展状况
移动通信发展态势。调查显示,所有拥有手机的被访者中34.4%在1998年前购买手机,40.9%在1998年内购买手机,24.7%在1999年内购买。可以看出,近几年中,1998年是手机增长最快的一年,虽然调查数据存在一定的偏差,仍足以表明1998年内北京手机的增长率近乎翻了一番。事实上,全国手机用户在1998年内亦从1000万增至万。进入1999年,虽然手机市场仍处在高速增长之中,但增长速度已显著放慢,从调查看,1999年北京市场增长无论从绝对数量还是相对速度均较1998年有所放慢。在北京这样经济较发达的特大城市,手机普及率几近30%,虽然年内手机入网资费持续下调,但其它资费如通话单价和月租费等仍保持不变,手机增长放慢是不难理解的,但以此推论全国市场的发展趋势则失之偏颇。因此,在北京这样手机普及率较高的大城市,为促进手机的持续发展,进一步降低手机的使用成本包括通话单价、裸机价格、入网费和月租费等长期成本,将是一种必然的选择。
手机消费群体特性及其趋势。就1999年购买手机的消费者自身特性而言,从性别看男性仍高于女性,分别占55%和45%左右;从年龄看,以18—29岁和30—39岁的青年人和中青年人为主,分别占43%左右;从学历看,以大专以上学历特别是大学以上学历为主;从收入看,则以月收入1500—3000元者为最多,其次是月收入3000—5000元者和800—1500元者。与1998年购机者相比,1999年购机者表现出了一些明显的趋势。
(1)虽然女性购机者仍处于少数,但女性购机者越来越多,从36.5%增至45.1%。
(2)购机者年龄分布趋向于分散,从集中于30—39岁的中青年人群逐步分散至18—29岁青年人和40岁以上的中年人。
(3)购机人群继续集中于高学历人群,但趋势已不很明显,这可能与北京消费者普遍具有较高学历有关。
(4)由于手机各种价格的持续下调,手机消费日益大众化,使手机能够为更多的中低收入者购买,表现为1999年购机者进一步趋向中、低收入者,且分散至各个收入阶层,而高收入者由于普及率高,购机比重反而下降。
消费者运营商及手机品牌选择。调查显示,与1998年相似,1999年购机者的运营商选择基本状况仍是移动通信公司多于中国联通。电信长城cdma选择比重仍很低,但与1998年相比,1999年消费者对中国移动通信公司的选择略有下降(约2个百分点)。中国联通则略有上升(约3个百分点),电信长城cdma稳中略降。中国联通的缓慢上升,显露出移动通信市场正缓慢发生着有利于消费者的市场竞争态势。从消费者的手机选择看,除传统三强仍居主导地位,且摩托罗拉有进一步加强之势外,手机选择进一步多元化,处于第二集团的西门子、飞利浦、三星等品牌有所上升,升幅为1—4个百分点不等,而国产品牌则仍是雷声大,雨点小,消费者选择很少。
消费者购买行为。中国移动通信业发展到现在,已经走过了十几年的历程,早期的手机消费者越来越多地需要更换手机(保留原号)或者新购手机重新入网,淘汰原有手机。1999年新购手机中,这两种情形比较明显。调查表明,1999年内平均每售出6部手机,就有一部是新购手机入网,淘汰原有手机(包括原号),一部是新购手机,替换原有手机,其余4部是首次购买手机入网。其中,对中国移动通信公司用户而言,淘汰原有手机而入网和替换手机的比例分别为9.1%和18.2%,首次入网者占72.7%,中国联通用户首次入网占58.8%,淘汰和替换原有手机分别占23.5%和17.7%。均为新入网或淘汰原有手机入网,而无替换手机的情形。
购买价格。调查显示,1999年手机市场裸机价格在进一步下降的同时,价格差别很大,有的高达6000元以上,有的则低至1000元左右,这与手机市场进一步细分化,产品/服务功能逐渐拉开档次密切相关。裸机平均价格则降至xx元左右,这也是手机购买者逐渐向中低收入阶层过滤的主要原因。至于入网费,1999年内两次下调,其中中国移动通信公司分别下调至1000元和700元左右,平均为920;中国联通则分别下调至780元和300-500元左右,平均为580元左右。总体而言,调查表明最低为300元(电信长城cdma手机除外),亦不过1250元,平均水平约为780元。
1999移动通信市场主要事件消费者认知
1999年移动通信市场热点不断,内容涉及资费政策、运营商服务、手机终端以及中美a手机话费降价一半(34.9%),预付费sim卡手机的推出(32.2%),网上拍卖手机(31.9%),手机点播信息增值服务(26.4%)和联通手机免费邮寄话费清单(26.1%)等认知度都不高,位居最后。纵观以上热点问题,可以看出,被访者认知度的是有关移动通信的产业政策问题,特别是资费政策,显示消费者对手机资费政策的关注。电信长城cdma手机由于用户规模小,其热点政策影响小,故认知度不高。
其次是对各类手机产品的关注,特别是去年年初就已成为热点的双频手机的推出,年内大肆广告宣传的国产手机的推出等。对于运营商推出的一些服务项目如预付费sim卡手机,手机点播信息增值服务及交费服务等认知不是很高,一方面显示消费者对这些问题不是很关注,同时亦显示运营商推出的服务宣传不够或目标受众有限。至于被访者对上述热点事件印象最深的三件事,结果表明,印象最深事件的排序与被访者的认知基本一致,印象度的是手机资费(入网费)下调(70.8%)和中美网络,联通新建的cdma网络在xx年1月8日刚刚开始试商用,原电信长城发展的cdma用户仅为60万用户。因此,现中国大部分手机用户选择的都是gsm制式的手机。本次调查显示,97.4%的用户使用gsm手机,1.4%的人选择cdma手机,选择gprs手机的被调查对象最少,只有1.2%。
本次调查中,68.6%的用户选择中国移动,31.4%的用户选择中国联通。调查显示的用户比例与中国移动与联通的实际用户比例大致相符。
此次调查显示,中国的手机市场仍以国外品牌为主,中国国内品牌手机份额依旧很小,市场占有率不足7%,仍无法与国外厂商抗衡。
此次调查中,半年左右换一次手机的用户比例为3.4%,这部分基本为高收入或对手机时尚比较敏感的客户;半年至一年换手机的用户比例为12.8%,一年至两年换手机的用户比例为24.4%,在换手机的用户中,一至两年换一次手机的用户的比例为最高;两年以上换手机的用户比例为7.2%。从未换过手机的用户比例为52.2%。
为了更好地节约电话费,不同的消费者有不同的方式。ip电话是消费者的首选方式,它被绝大多数手机用户认为是节约长途电话费的最佳方法;其次,短信作为节约话费的一种方式也得到了广泛的应用,这部分比例为73.3%;除此之外,44.7%的被调查对象认为话费套餐是节约话费的一种方式,这部分用户大体上是一些高端用户群体。二成半的被调查对象认为上网价格太高;四成多的人认为如果解决了上网速度、上网资费、网络内容等问题,一定会用手机上网
手机若想在市场上被消费者认可,一个重要的特点就是功能的实用性,本次调查显示,用户认为最实用的功能是来电/接听时间显示,选择这部分比例的用户占63.9%,其次是多种铃声,占50.8%,这也反映了用户对手机个性化的要求。同时,选择中文输入的用户比例为47.9%,由于短消息方便易用和可以节约话费,42.9%的被调查对象认为群发短信也是比较实用的功能。
随着数据业务得到越来越广泛的应用,服务内容逐多样化,手机传递移动图像或多媒体方面的应用将成为可能。因此,彩屏手机将得到消费者的青睐。本次调查显示,61.4%的被调查者认为手机应用彩色显示屏非常有必要,25.3%的人认为无所谓手机是否是彩色显示屏,只有13.3%的人认为没有必要。这说明在手机的功能性逐渐完善的情况下,在色彩方面给人以不同的感受的彩屏手机将更能吸引消费者的目光,获得消费者的喜爱。
大学生手机市场调研报告(篇2)
1999年,对于中国移动通信业而言,无疑是经历着产业深刻变化,进一步走向成熟的一年.无论是从移动通信业资费的大幅下调、手机设备的市场演化、服务项目的调整、服务质量的逐步改善,还是移动通信业运营体制改革的深化及加入wto脚步的临近等方面,移动通信业在取得良好发展的同时,也存在不少的不足之处。表现在市场发展上,移动通信用户进一步快速增长,运营企业市场竞争态势更趋合理,为中国移动通信业跨入新世纪奠定了较好的基础。本调查采用随机抽样方法,通过对北京市城八区302位普通消费者的调查,就1999年北京移动通信市场的发展水平 、发展状况以及消费者对1999年移动通信市场重大事件的认知 、态度和市场现状的评价等方面进行了研究,调查结果可推论北京城八区18—50岁的普通消费者,一定程度上也反映了中国移动通信业的发展状况、市场现状及其存在的问题。
1999年末移动通信市场现状:
手机普及状况。调查显示,北京市18—50岁的人群中,有略超过半数(52.2%)的被访者使用手机,可见至1999年底,北京市场手机的发展水平是比较高的,占经济活动型人口的一半左右。不同年龄消费者手机的拥有率存在较大差异(见表1),调查显示,18—29岁,30—39岁,40—49岁手机拥有率分别为43.4% 68.2%和43.2%,假定50—54岁年龄组与40—49岁相同,以北京市三年龄段人口年龄结构比重进行加权平均,则大致可推算1999年底北京市城八区手机普及率约为30%,即每10个人约拥有3部手机。以北京城八区拥有650万人口计,城区手机用户达195万。
消费者特性:
就消费者而言,除年龄外,不同性别 、学历、职业和以往的人群手机的拥有情况必然存在较大的差异。
调查显示:
就性别而言,男性拥有率要明显高于女性,近六成(59.7%)男性被访者拥有手机,女性被访者则为四成强(43.2%);
就年龄而言,30—39岁的中青年消费者拥有率最高,超过2/3,18—29岁,40—49岁组拥有率要低得多;
就学历而言,随学历升高,拥有率显著升高,特别是以高中与大专学历为分界点,差异明显,即手机拥有者主要集中在大专以上学历人群,高中以下学历较少;
从收入水平看,随收入升高,手机拥有率明显升高,以月收入3000元及1500元为分界点,月收入3000元以上者拥有率高达手机市场调研报告学习素材左右,1500元以下者为12—30%,低于平均拥有率,1500—3000元者为65%左右,亦高于平均拥有率。
从职业类型看,手机拥有以企事业单位管理人员为最(80%左右),其次是个体业主 自由职业者和公务员(60—70%),再次是专业技术人员和普通职员(50—60%),工人和服务人员拥有率最低,仅为5%左右。
可见,手机用户群主要集中于30—39岁,大专以上学历月收入在1500元以上尤其是3000元以上的消费群体,值得注意的是月收入达到1500元的中等收入人群正日益成为手机大众化趋势的主要目标消费。
对于北京市场的两大运营商中国移动通信公司(原中国电信,下同)和中国联通,二者的消费群体在年龄上存在某种细微差别,比较而言,中国联通更受18—29岁的青年人群的青睐,而中国移动通信更受30岁以上中青年和中年人群的青睐。
调查显示,1999年底,北京手机市场的品牌分布状况与以往相比并没有太大的改观。传统三强摩托罗拉、爱立信、诺基亚仍然占据市场的领先者地位,三者总和市场占有率超过80%,其它品牌均难以望其项背。其次是西门子、飞利浦、三星等第二集团品牌,市场占有率10%左右,其它品牌还有松下、阿尔卡特 、高通等国外品牌,市场占有率均很低。在电信长城cdma手机中,除摩托罗拉外,主要有三星、高通等品牌。值得注意的是,虽然1999年是众多国产手机厂商发动大规模广告宣传攻势的一年,但北京的市场现状仍然未能给国产手机留下太多的市场空间,国产手机市场业绩不佳,既有历史的原因,也有其技术 宣传和服务策略等方面的原因,如何做好国产手机这篇大文章,在手机市场上分一杯羹,其路还正长。
1999移动通信发展状况:
移动通信发展态势。调查显示,所有拥有手机的被访者中34.4%在1998年前购买手机,40.9%在1998年内购买手机,24.7%在1999年内购买。可以看出,近几年中,1998年是手机增长最快的一年,虽然调查数据存在一定的偏差,仍足以表明1998年内北京手机的增长率近乎翻了一番。事实上,全国手机用户在1998年内亦从1000万增至XX万。进入1999年,虽然手机市场仍处在高速增长之中,但增长速度已显著放慢,从调查看,1999年北京市场增长无论从绝对数量还是相对速度均较1998年有所放慢。在北京这样经济较发达的特大城市,手机普及率几近30%,虽然年内手机入网资费持续下调,但其它资费如通话单价和月租费等仍保持不变,手机增长放慢是不难理解的,但以此推论全国市场的发展趋势则失之偏颇。因此,在北京这样手机普及率较高的大城市,为促进手机的持续发展,进一步降低手机的使用成本包括通话单价、裸机价格、入网费和月租费等长期成本,将是一种必然的选择。
手机消费群体特性及其趋势。就1999年购买手机的消费者自身特性而言,从性别看男性仍高于女性,分别占55%和45%左右;从年龄看,以18—29岁和30—39岁的青年人和中青年人为主,分别占43%左右;从学历看,以大专以上学历特别是大学以上学历为主;从收入看,则以月收入1500—3000元者为最多,其次是月收入3000—5000元者和800—1500元者。与1998年购机者相比,1999年购机者表现出了一些明显的趋势。
(1)虽然女性购机者仍处于少数,但女性购机者越来越多,从36.5%增至45.1%。
(2)购机者年龄分布趋向于分散,从集中于30—39岁的中青年人群逐步分散至18—29岁青年人和40岁以上的中年人。
(3)购机人群继续集中于高学历人群,但趋势已不很明显,这可能与北京消费者普遍具有较高学历有关。
(4)由于手机各种价格的持续下调,手机消费日益大众化,使手机能够为更多的中低收入者购买,表现为1999年购机者进一步趋向中、低收入者,且分散至各个收入阶层,而高收入者由于普及率高,购机比重反而下降。
消费者运营商及手机品牌选择。调查显示,与1998年相似,1999年购机者的运营商选择基本状况仍是移动通信公司多于中国联通。电信长城cdma选择比重仍很低,但与1998年相比,1999年消费者对中国移动通信公司的选择略有下降(约2个百分点)。中国联通则略有上升(约3个百分点),电信长城cdma稳中略降。中国联通的缓慢上升,显露出移动通信市场正缓慢发生着有利于消费者的市场竞争态势。从消费者的手机选择看,除传统三强仍居主导地位,且摩托罗拉有进一步加强之势外,手机选择进一步多元化,处于第二集团的西门子、飞利浦、三星等品牌有所上升,升幅为1—4个百分点不等,而国产品牌则仍是雷声大,雨点小,消费者选择很少。
消费者购买行为。中国移动通信业发展到现在,已经走过了十几年的历程,早期的手机消费者越来越多地需要更换手机(保留原号)或者新购手机重新入网,淘汰原有手机。1999年新购手机中,这两种情形比较明显。调查表明,1999年内平均每售出6部手机,就有一部是新购手机入网,淘汰原有手机(包括原号),一部是新购手机,替换原有手机,其余4部是首次购买手机入网。其中,对中国移动通信公司用户而言,淘汰原有手机而入网和替换手机的比例分别为9.1%和18.2%,首次入网者占72.7%,中国联通用户首次入网占58.8%,淘汰和替换原有手机分别占23.5%和17.7%。均为新入网或淘汰原有手机入网,而无替换手机的情形。
购买价格。调查显示,1999年手机市场裸机价格在进一步下降的同时,价格差别很大,有的高达6000元以上,有的则低至1000元左右,这与手机市场进一步细分化,产品/服务功能逐渐拉开档次密切相关。裸机平均价格则降至XX元左右,这也是手机购买者逐渐向中低收入阶层过滤的主要原因。至于入网费,1999年内两次下调,其中中国移动通信公司分别下调至1000元和700元左右,平均为920;中国联通则分别下调至780元和300-500元左右,平均为580元左右。总体而言,调查表明最低为300元(电信长城cdma手机除外),最高亦不过1250元,平均水平约为780元。
1999移动通信市场主要事件消费者认知:
1999年移动通信市场热点不断,内容涉及资费政策、运营商服务、手机终端以及中美wto电信协议等诸多方面。调查显示,被访者认知最高的事件是手机资费(入网费)下调(83.4%),其次是中美wto有关电信协议的基本内容(74.2%),再次是双频手机进入市场(64.7%)和中国移动通信公司从中国电信剥离(51.9%)。被访者认知较高的还有上网手机(41.7%)和联通手机直拨ip电话(38.3%)。电信长城cdma手机话费降价一半(34.9%),预付费sim卡手机的推出(32.2%),网上拍卖手机(31.9%),手机点播信息增值服务(26.4%)和联通手机免费邮寄话费清单(26.1%)等认知度都不高,位居最后。纵观以上热点问题,可以看出,被访者认知度最高的是有关移动通信的产业政策问题,特别是资费政策,显示消费者对手机资费政策的关注。电信长城cdma手机由于用户规模小,其热点政策影响小,故认知度不高。
其次是对各类手机产品的关注,特别是去年年初就已成为热点的双频手机的推出,年内大肆广告宣传的国产手机的推出等。对于运营商推出的一些服务项目如预付费sim卡手机,手机点播信息增值服务及交费服务等认知不是很高,一方面显示消费者对这些问题不是很关注,同时亦显示运营商推出的服务宣传不够或目标受众有限。至于被访者对上述热点事件印象最深的三件事,结果表明,印象最深事件的排序与被访者的认知基本一致,印象度最高的是手机资费(入网费)下调(70.8%)和中美wto电信协议的基本内容(39.2%),其次是中国移动通信公司从中国电信剥离(34.7%),双频手机进入市场(22.3%)和国产手机进入市场(22.0%)等,蓁各项排序基本与认知度排序基本一致。
1999影响手机购买的原因及消费者对市场现状的评价
调查表明,1999年,影响被访者购买手机的主要原因,最重要的是双向收费不合理(63.6%),其次是有替代品(54.5%) 本人用不上(39.2%)和通话单价偏高(34.3%) 再次是裸机价格偏高(26.6%) 入网费偏高(15.4%)和月租费偏高,其它原因如服务 话音质量等不是很重要。综合起来看,除去有替代品和本人用不上等无需求原因外,影响潜在消费者购机的主要原因还在于价格,特别是通话单价,而双向收费归根结底还是手机的通话单价问题,这已成为购买使用手机的最主要障碍。对于话音质量、运营商服务质量等,由于潜在用户未使用手机,则仅是购买使用手机后才会考虑的问题。
不同年龄、收入水平的潜在用户在影响购买使用手机的主要因素方面亦存在较大的差异。研究表明,除双向收费不合理和有替代品外,18-29岁的年青人影响因素重要是通话单价偏高和裸机价偏高,而40岁以上的中年人影响购买的最主要原因是本人用不上等无需示的原因。从收入水平看,除双向收费不合理和有替代品外,中、低收入者主要原因依次是通话单价偏高和本人用不上,中等收入者是正好相反,而高收入者不购买则主要是由于有替代品和双向收费不合理。这表明,年龄越轻,收入水平越低,通话单价偏高对他们购机行为的影响越大。因此,在目前情况下,手机市场要获得更快的增长,仍需不断降低费用特别是通话单价和裸机价格。
调查表明,被访者对1999年移动通信业的评价最不满意的方面,最重要的是手机通话单价高(72.3%),远高于其它各项,其次是裸机价格高(39.5%) 入网费高(37.5%)和月租费高(32.8%),三者相差不大,再次是手机配件(如电池等)以次充好(23.6%),而通话质量差(17.6%) 覆盖范围差(16.6%) 手机维修服务差(15.5%) 不能获得话费详细清单(14.2%)和交费不方便(12.5%)等均不很高。且这种评价在不同年龄、收入等特性的人群中差别并不明显。这再次表明,通话单价高以及手机价格、入网费和月租费等资费水平偏高既是消费者对1999年市场现状最为不满意的方面,也是影响潜在用户购买手机的最主要障碍。因此,不断调低手机的各项资费标准,仍将是今后手机市场发展的大势所趋,而随着移动通信产业的不断的成熟和进入wto带来的竞争压力,也将是理所当然的。
大学生手机市场调研报告(篇3)
手机作为我们日常生活中的一个常用的交流工具,在现代生活中,也扮演着越来越重要的作用,同样,也很少有人会离开手机。因此在中国手机市场的发展潜力是巨大的,国内外手机的各个品牌都想在中国这个巨大的市场上分得一杯羹。而作为大学生的我们正是这些手机商家们所重点关注并开发的领域——
关键词:手机 中国 大学生
一、调查报告概述
本次论文调查报告以重庆&&大学主校区学生为主,以问卷形式给出 ,由于正值暑假,采访对象主要是在相同宿舍(男:北4. 女:北6.)
二、问卷调查结果分析
(一) 、调查对象比例分析 XY 男 女
大一 0(0.00%) 0(0.00%)
大二 4(9.30%) 6(17.65%)
大三 29(67.44%) 25(73.53%)
大四 10(23.26%) 3(8.82%)
小计 43 34
由图可以看出,调查的对象主要集中的大三的学生中,这是因为大三的学生比较具有代表性,大三的学生对大一和大二的学生的消费观念及购买观念都
有很深刻的影响,又不同于大四的学生,面临工作,需要更好手机,对手机的求更是不一样。大三的学生在校收到大学的氛围影响比较大,其价值观和消费观更是带有隆重的大学生特点。所以,选择大三的学生更能够代表此次调查的目的性,更能够反映数据的意义。
此次调查中,大三的学生占到了70%,使得更加具有代表性,其使用的手机类型,使用的工具和方式都能够比较准确的体现一个大学生的所需。其中,我们可以知道,男女比例是相对稳定的。这样的结果也是问卷准确性的要求。 (二) 、男女对手机款式的不同要求分析
男女存在比较显著的审美观和价值观的差异,所以研究男女对手机的需求,不仅仅是有助于市场的发展,同时有利于培养各自的消费态度和增进对异性的需求了解。
由图可以看出,男女对不同手机款式的需求是大不一样的。其中,男生对于直板手机的需求占到了62.79%,而对于翻盖手机的使用却是2.33%,女生却有14.71%的女生使用翻盖手机。使用滑盖手机的比例男生是:18.6%,女生是:
23.53%。相对而言,女生的滑盖使用者多于男生。触屏手机的使用者男生比女生多5%左右。
我们可以看出,男女对于直板手机的偏好是差不多的。但是对于翻盖手机的喜欢却是大不一样的,女生比男生更加偏爱翻盖手机。在其他方面,男生都要比女生多。
(三)、男女对于3G手机的使用偏好
男女对于3G手机的使用态度也是不一的,并不是手机什么最先进就会都喜欢,所以对于大学生这一比较理性的消费者,购买是否是3G的手机也是值得分析。
由图看出,在男女生中,男生和女生使用3G手机的人数明显不如没有使用的人,造成这一现在的原因是多方面的:1、对3G手机不理解,没有形成消费购买意识。2、当前现状不需要,认为3G手机并不会给自己的学习生活产生多大影响。3、现在的经济能力不允许自己使用比较昂贵的3G手机。4、认为中国的网络通信技术不足以支持所谓的3G,消费者购买没有多大使用价值。5、其他原因造成其没有购买使用。
其中,男生使用3G手机的人数明显比女生多,这说明在女生的心目中,3G并不是一个非常重要的概念,而对于比较追求科技时尚的男生3G所代表的意义就比较重要了。在没有使用3G 手机的学生中,同样是女生比较多。女生在电子产品的追求方面是不如男生,这是一个明显的问题。加大3品的宣传力度,尤其是在女生心目中形成深刻印象成为该市场领域的非常重要的措施。
(四)、对于3品和功能使用的对比
或许有人购买了3品,但是其对于3品功能的使用情况却是不一的,这是值得分析的,既是对该市场发展的一个探索,更是对大学生消费者的购买意识的认知培养。买了,没有用,还不如不买。或者只是因为爱面子。这是个特别的话题,这里不说明了。 XY 是
有 8(38.10%)
没有 13(61.90%)
小计 21
XY
有 6(10.71%)
没有 50(89.29%)
小计
56
X=是否使用3G手机 Y=是否使用3G手机功能
从中可以看出,购买了3G手机的同学,其使用了3G功能的微乎其微,购买了3G手机却没有使用功能的人占了大半。这是大家对3G了解不够,或者大家不需要。3G市场是个很有潜力的市场,也是电子产品,尤其是手机的发展方向,对于培养消费者的消费意识显得相当重要。对于大学生使用3G功能都是如此,对于其他的普通消费者更少。
(五)、对于手机品牌偏好的分析
大学生是个比较讲究个性和流行的消费群体,因此在手机的购买上突出的显示出了个人的特点。对于购买不同品牌的手机,其原因不一,这里不做深入讨论,只是对于手机的份额做出一定解释说明。
在接受调查的学生中,有41.6%的学生选择诺基亚,后面是三星,占到了19.5%,索爱手机占到11.7%。这些是名牌手机,其使用者相当的多,这是很正常的。大学生对于更多的,比如苹果,黑莓等手机的购买使用比较少,这也是这些高端手机缺失市场。相对于学生,使用这些手机是很奢侈的,也没有多少必要。因为手机在很短的时间内就会更新换代,学生购买手机通常不会局限在长时间使用,而是出于新潮等原因,这些我们后面会讨论到。这里,使用国产手机的人数也不少,同时使用非品牌机的人数也是不少,这说明大学生使用手机不仅仅是为了品牌,也会因为其他的原因购买。由于数据容量较小,所以得到的结果显得很单薄,但是也是具有代表性的。 (六)、购买手机价格的分析以及男女对手机价格的偏好分析
由问卷可以看出,我们对手机的价格分成了不同的档次,对于每个价位,大学生的偏好是不一样的。且男女对于手机的价格更是不一样。我们将对男女的不同进行检验判断,分析比较。
大学生手机市场调研报告(篇4)
一、调查目的:了解手机在大学生中的状况
近年来,随着手机在校园里的普及,越来越多的手机厂商把目光投向了校园这一潜在的巨大市场。为了了解手机在大学生中的普遍状况、使用效果以及消费状况,掌握手机在大学的销售状况和市场前景,我们决定以大学生为调查对象,对校园里的手机市场作一次调研。
二、调查对象:大学生
三、设计调查项目和调查表
四、调查时间:xx年10月01日~xx年10月25日
五、调查方式:网络问卷
为了使调查具有普遍性,我们放弃了传统的书面问卷形式,而采用制作电子版问卷在网络上进行调查的方式。这样做的好处是显而易见的:
1.提高效率,减少调查工作量。我们制作的电子版调查问卷使用asp平台开发,并挂在朋友的个人主机空间上,无需印刷,无需人工分派问卷
2.调查范围更广,调查对象更具随机性。由于是在网上答卷,没有空间和时间的限制,回答我们答卷的大学生朋友人数在20天左右的时间内简单突破1000人,最后到达了1237人,并且这些参加我们调查的朋友来自全国各地。这个数字是由调查页面自动跟踪生成的。
3.数据统计便捷。我专门设计了一个调查数据统计页面,对调查数据进行自动的跟踪统计,主要有人数统计,占同类选项百分比统计等
六、调查方法:
1.由调查小组成员共同协商确定问卷资料,以书面文件形式确定,交由本人进行制作成电子版调查问卷。
2.电子问卷制作完成并透过无错测试后,我将其上传到我朋友租用的虚拟主机空间。
3.动员调查小组所有成员进行广泛宣传,宣传方式主要有二:一是让自己的朋友上网回答调查,二是在论坛上发布信息,让论坛上的网友帮忙回答
4.调查完成后,由全体小组成员对调查统计数据进行分析
5.撰写调研报告
七、调查数据统计分析:
本次调查共有1237人参加并且完成了问卷,来自全国16个省市67所高校,并且参加调查的朋友具有很高的随机性,保证了本次大学生手机调研具有必须普遍好处。我们主要针对大学生手机拥有和需求状况、学生手机的使用要求分析、学生手机族的消费动力分析、学生手机族的消费动机分析、学生手机族的目标确立分析5个方面进行数据统计和分析并最后给出我们小组的营销推荐。
1.大学生手机拥有和需求状况:
调查数据显示,在被访者中有68%的学生拥有手机。同时26%的学生将会在近期更换手机。在没有手机的学生中,61%学生将会在近期购买手机。从这些数据可看出:随着人们生活水平的提高,手机在大学里已不再是新鲜事物了,已开始普及化了。大学生已经成为手机市场中一个不容忽视的消费者群。
2.学生手机的使用要求分析
①最重质量
选取手机时,消费者思考的主要因素依次为:质量21%,外型19%,价格18%,功能18%,品牌11%,售后服务9%,广告宣传2%,其它方面也占2%。其中,消费者对质量的要求最高,手机是日常的通讯工具,如果质量不好,将会给消费者带来极大的不便。
另外,部分消费者对外观款式要求也较高,手机厂商不断推出新款很大程度上是迎合他们的口味,由于大学生都是年轻人。随着人们生活水平的提高,以及持手机者年龄的下降,消费者对价格的敏感度会降低,而对外观款式的要求会更高。
②中低档产品较受欢迎
在手机价格的调查中,我们发现消费者比较倾向于1000元至1500元的价位,其比例高达44.5%。另外,有29%的消费者表示会选取1000元以下的手机。当然,也有部分消费者购买高价位手机,其中,选1500至xx元的消费者占15%,xx元以上的占12%。
③购机地点较集中
对消费者购买手机地点的调查发现,消费者购买手机的地点较为集中,大体上分布在手机大卖场和品牌专卖店,其比例分别为56%和38%,其它的只占6.5%。手机是高科技产品,普通消费者难以了解其功能是否完善、质量是否可靠,他们只好以销售人员的信用和专业知识作为决定标准,而手机大卖场或品牌专卖店的销售人员素质相对较高,因而容易赢得消费者的信任。此外手机大卖场的价格优势也是学生朋友们思考的重要因素。
④手机品牌比较复杂
在此项调查中我发现,使用诺基亚的最多,占46.25%,其他的如摩托罗拉15.00%,爱立信6.25%,西门子6.25%,三星13.75%,菲利浦5.00%,其他的有7.50%。
⑤手机用途比较统一
大学生使用手机用途较统一,在已有手机用户中,多数用于联系亲友,占67.7%。还有少数只是跟着大家走(受周围人影响的)和追赶时尚的,各占9.8%。家长方面认为,手机是用于方便和孩子联系的,学生手机族的手机58.0%都是家长掏钱买的。同样学生也认为有了手机能够方便与亲友进行沟通,以维系家人及朋友的感情。
⑥手机费用普遍较低
在学生手机族中,每月手机费用普遍较低。每月消费在50元以下的占40%,在100元以内的占88%。但也存在一些高消费学生,在100D300元内的占12%,其中200-300这一高消费段也占6%。超过300元手机费用的基本没有。
⑦充值卡成为主要服务方式,手机费用主要用于发信息。
在被访者中,有近82%的是采用充值卡方式。同样,手机费用用于信息服务的占87%。这充分说明了,学生的消费潜力有限。
3.学生手机族的消费动力分析
确切地说,消费动力与消费需求是密切联系的,当一个消费需求出现以后,为满足这种需求的动力也就随之产生了,对此我们不想加以详细论述。从上面各种数据中能够看出学生手机族的消费动力是处于一个较高水平的,造成这一高消费动力的原因,主要有以下几点:
第一.社会经济发展水平的提高,家庭收入的增加,学生消费者的消费心理欲望增强。经济发展水平的提高,使得商品的市场生命周期缩短,个性是在通信领域,手机更新换代的速度到达一周一款。手机产品的市场生命周期的缩短,使得学生消费者的消费活力被激发出来,大大强化了他们对新、奇、美的追求。而家庭收入的增加,则进一步加强了他们消费的信心。
第二.新经济、新文化、新观念,学生消费者的消费行为总体规范发生了极大变化。经济基础决定上层建筑,新的经济必然与新的文化相对应,而新的文化则必然带来新的观念。作为e时代的“e人类”,学生消费者大多受新经济下新文化的影响,具有求新、求奇的消费心理,在这种心理驱使下,他们会对一切感兴趣的新奇事物产生强烈的消费欲望,而这种强烈的消费欲望恰恰正是消费的动力所在。
第三.信息的极大丰富化、便利化,对学生消费者的消费动力也有影响。电视、报纸、杂志、网络、电台、店堂、车体……广告铺天盖地,宣传无处不在,各大手机厂商与广告商们的努力,使得通信领域(主要是手机市场)的信息极大的丰富化、便利化了,在这种强烈的外部刺激的作用下,学生手机族的消费动力也得到了提高。
总的说来,学生手机族的消费动力是维持在一个较高水平上的,在这种前提下,结合他们以往在消费过程中的学习,就会导致一种或一系列消费动机的发展。
大学生手机市场调研报告(篇5)
在当下社会,大家逐渐认识到报告的重要性,我们在写报告的时候要注意逻辑的合理性。一听到写报告马上头昏脑涨?以下是小编整理的大学生智能手机市场调研报告,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
一、实践过程及其内容介绍:
首先,我对淘宝网进行了各方面的了解,并搜集整理了大量的关于手机的信息,基本上对于手机的类型,分类,功能及市场销售状况等有了一定的了解,并运用了随机抽样的方式对周边同学的手机种类进行了划分,我的目的就是了解现阶段中国人民对于手机的偏好及手机市场存在的一些问题进行分析,为大家今后买手机指明一条道路,防止奸商哄抬物价或者是以次充好。实践过程中虽然我和人接触的机会比较少,但是我接触了很多卖手机的淘宝卖家及二手手机市场还有深圳手机批发市场的卖家,他们了解很多买家不清楚的内幕,这些资料非常的宝贵,至少今后我来买手机的时候不会上当受骗,但是对于中国手机市场,我只能用混乱来形容。
经过一个假期手机的洗礼,我已经从一个手机白痴变为了一个对手机市场有一定了解的“狡猾”的买家,下面就是我的分析结果。
二、调查结果分析
1、以下是淘宝网上大部分有销售量的品牌手机
从表格的数据可以看出,国内知名的品牌,至少是从淘宝上可以找得到的品牌来看,国内有12个品牌,国际有11个品牌,可以说国内手机厂商在国人的心中还是有一定的地位的,至少从品牌的数量角度分析,国内的厂商还不错。但是我们再来分析,国内厂商,专注于手机行业的'厂商有酷派,金立,步步高,魅族,小米共5家,国际厂商专注于手机行业的有诺基亚,黑莓,摩托罗拉,HTC共四家,我们发现,国内专注于手机研发生产的这5家企业几乎都是小厂家,而国际的这几个厂商几乎个个都是响当当的名字。这一轮,国际厂商完胜。
2、各品牌销售比例
内品牌手机10年的销量,所以尽管想魅族小米等手机在国人中的口碑还不错,但是和国际一线大厂比较差距还是非常明显的。希望国内品牌手机继续努力。
3、在售种类比较
但是从卖手机的角度看,品牌旗下产品数量对于销量上是有很大影响的,当然苹果除外。
4、从价格层面上分析
国际品牌行货通常在3000元左右的价位,国内手机的价位在1500左右,而之所以国际品牌销量如此之大,和水货有很大关系,水货国际手机基本在20xx左右,性能出众,而国内品牌的代表,现在是魅族和小米,小米1999,魅族新款是2999,已经和国际品牌持平,因此虽然国人叫好,但是并不是非常的好卖。
5、手机种类分析
中国的手机主要分为两类,及水货和行货,水货机基本是从香港亚太欧
洲偷运而来,没有关税,相对于国内行货价格上有一定的优势,但是此类机器通常没有保修,对于追求稳定的用户不适用,但是中国的经济发展水平导致水货手机明天比行货手机受欢迎。
6、卖家分析
目前,国人买手机通常是三个渠道,各大商场如国美苏宁等手机卖场,二是一些电子市场,如珠海的湾仔沙电脑城,第三个就是淘宝等电子商务网站。国美苏宁等卖场只出售行货手机,质量可靠,售后服务周到。电子市场几乎不出售行货手机,而且国人也没有去那里买行货手机的习惯,往往奸商都出现在那里。淘宝等电子商务网站亦是如此,商家通常打出保真等字样。
7、手机成本分析
各大卖场的手机通常是厂家直供货,售价较高,但是由于所交税费较多,成本也较高,利润空间并不是很大,加之售后服务所占比例也很大,使得行货手机销售量始终不温不火。电子市场卖的水货手机售价较为低廉,进货成本也较低,因为没有关税的影响,通常,水货卖家是在固定地点提货,以箱为单位,不查手机质量,一次拿走,这样价格较低,而电子市场卖家的通常做法是在手机按照成色进行分类之后,拿去深圳进行外壳的翻新,这其中有一种特殊的机型叫做韩版机或是某国家的定制手机,这类手机通常是中国人去到外国之后的违约机,几乎可以说是零成本,我们可以看到,很多电子市场的韩版机叫价在20xx左右,比其他港版欧版手机要便宜300—500元,但是利润空间是最大的,当然这类手机的中文支持是有问题的,所以网上的各大手机论坛里面就出现了各种制作汉化的牛人团队,其实多半就是一些电子市场和淘宝商家雇来的人才,目的是促进韩版机的销售。
淘宝等电子商务网站的手机与电子市场所售机型属于同类,由于网络店铺开店成本较低,所以手机价格会比实体店来得低些,但是由于监管等问题,这类店铺里的机器成色质量参差不齐,其中深圳的店铺最多,在走访深圳手机市场的卖家的时候,卖家告诉我,手机只要电路板没有换过,其实就算是质量比较过关的手机,所谓的全新原电等只是一种说辞,电池上面的时候痕迹用电笔一抹就干干净净了,外壳磨损了,换一个山寨的外壳,一两个月只能是没人会发现的,而往往好一点的手机屏幕所占的成本较高,深圳商家会选择把原装的屏幕拆下来单卖,换成成本低廉的山寨屏幕,普通消费者根本发现不了,这也是为什么淘宝店铺中同样的水货手机不同店铺差价会在500元以上的原因。而在二手手机市场,手机的手机通常更为低廉,很多卖家不屑于翻新的伎俩,所以同种成色的机器,二手手机实体店的手机价格会比淘宝上免的翻新机低500元左右。
三、购买建议
资金充足的买家建议购买大型商场的行货手机,质量更有保证,而在只能及充斥的时代,建议购买高端一些的产品,这类产品的在两年之内是不会被淘汰的,资金不是很充足的买家可以考虑国内品牌的手机,如魅族小米华为中兴等,这类手机价格也相对较低,性能较国际大厂有缺陷,但是普通玩家是体会不出来的,而像魅族小米这种专注一款手机的厂家是值得推荐的,其优化更加完善,当然这类厂家硬件质量一般,相比来说联想的硬件更为过硬,但是系统优化做的一般。
大学生手机市场调研报告(篇6)
一、调查方案
调查目的:通过了解大学生手机使用情况,为手机销售商和手机制造商提供参考,同时为大学生对手机消费市场的开发提供一定的参考。
调查对象:在校生
调查程序:
1.设计调查问卷,明确调查方向和内容;
2.进行网络聊天调查。随机和各大学的学生相互聊天并让他们填写调查表;
3.根据回收网络问卷进行分析,具体内容如下:
根据样本的购买场所、价格及牌子、月消费分布状况的均值、方差等分布的数字特征,推断大学生总体手机月消费分布的相应参数;
根据各个同学对手机功能的不同要求,对手机市场进行分析;
二、问卷设计
大学生手机使用情况调查问卷
同学您好:
打扰一下,帮我填一个表可以吗?为了了解在校大学生对手机消费的需求,我特地展开了此次的调查活动,希望您在百忙之中抽出宝贵时间帮我完成这份市场调查.,将您的选项填入括号中。
1.您目前拥有手机吗?
a.有b.没有
2.您的手机牌子是什么?
a.诺基亚b.摩托罗拉c.三星d.索尼爱立信e.cectf.夏新g.其他
3.您购买手机的场所是?
a.商场b.专卖店c.网上订购d.其他
4.您喜欢的手机牌子是什么?
a.安卓b.苹果c.三星d.其他
5.购买手机,您认为合适的价位是多少?
a.500—1000元b.1000—1500元c.1500—XX元d..XX元以上
6.您购买手机的主要用途是用来什么?
a.发短信
b.打电话c.打游戏
d.其他
7.您购买手机首先考虑的问题是?
a.外形
b.功能
c.价格
d.品牌
e.其他
8.若您要更换手机,在经济条件允许的前提下,您最想使用下列哪种类型的手机:
a.智能手机
b.拍照手机c.音乐手机d.普通手机
9.您的手机主要用来?
a.打电话b.发信息c.玩游戏d.上网
10.您现在或曾经使用哪些手机功能?
a.文字短信b.彩信c.手机摄影d.无线上网e.下载游戏f.ems
11.您将来会尝试使用哪些手机业务与手机功能?
a.文字短信b.彩信c.彩铃d.手机广播信息e.手机摄影f.手机报纸g.手机小说h.手机电影/电视i.游戏k.gprsl.手机交友
12.您觉得手机对你的生活来说:
a.很重要b.比较重要c.一般d.比较不重要e.一点都不重要
13.您作为顾客,希不希望厂家配送配套的手机套、手机链?
a.希望b.不希望
14.您希望手机厂商提供什么样的服务?
a.校内维修
b.学生专卖店c.手机专卖店
15.请简单描述您理想中的手机
第二部分数据分析
根据以上整理的数据,我进行数据分析,得出结论:学生手机市场是个很广阔的具有巨大发展潜力的市场。
根据学生手机市场份额分析
根据调查显示,在学生市场份额排名靠前的品牌中,学生市场份额偏高的品牌有诺基亚36%、摩托罗拉18%、三星25%等,这几个品牌无一例外都是主要以低端机冲击市场,目前国产品牌在学生市场中认可度也在不断提高。
学生消费群的普遍特点
作为学生我对这个群体做了一些了解,对于我们共同的特点进行分析,得出手机市场应该针对不同学生群体开发产品或进行针对性的营销手段,才能够抢占市场。下面我们就来对学生群体的特点来进行分析:
1.学生消费群的普遍特点:
1)没有经济收入;
2)追逐时尚、崇尚个性化的独特风格和注重个性张扬;
4)学生基本以集体生活为主,相互间信息交流很快易受同学、朋友的影响。
5)品牌意识强烈,喜爱名牌产品;
学生消费者购买手机的准则和特点
通过调查大学生购买手机主要考虑因素是时尚个性化款式、功能、价格、品牌等,这也成为学生购买手机的四个基本准则。在调查中表明,大学生选择手机时最看重的是手机的外观设计,如形状、大小、厚薄、材料、颜色等,占65%;但大学生也并非一味追求外表漂亮,“内涵”也很重要,所以手机功能也占有一席之位,占50%;其次看重的是价格,而较少看重的是品牌,看来现在的大学生还是比较看重实际的。
学生购买手机的特点主要有:
1、选购要求为时尚、实用和低价
要大部分学生来选购自己真正喜欢的手机是不现实的,所以学生手机族只有委屈一下自己,主要把眼光放在了低价位而且有时尚感、造型好看具有较好功能的手机上。既要时尚、实用又要便宜,对于手机和学生来说,这种条件的筛选都是极为苛刻的,要求在各个方面寻求最佳结合点。
2、由于方便而购买手机
根据调查显示,大多数学生消费者购买手机的真正目的在于方便与家人、朋友、用人单位联系。对于购买手机与家人联系这一目的,据调查显示,多数学生手机族的父母均持肯定态度,而这种态度对学生购买手机行为的产生具有直接的推动作用。另外,还有部分大四的学生怕漏过任何招聘信息的压力,也推动了此种购买动机的产生。
但是学生在选购手机的过程中,也越来越注重手机的使用是否方便这一方面,如手机的菜单是否方便简单,手机的功能是否全面、方便实用等。
大学生手机市场调研报告(篇7)
一、调查方案
(一) 调查目的:通过了解大学生手机使用情况,为手机销售商和手机制造商提供参考,同时为大学生对手机消费市场的开发提供一定的参考。
(二) 调查对象:在校生
(三) 调查程序:
1. 设计调查问卷,明确调查方向和内容;
2. 进行网络聊天调查。随机和各大学的学生相互聊天并让他们填写调查表;
3. 根据回收网络问卷进行分析,具体内容如下:
(1) 根据样本的购买场所、价格及牌子、月消费分布状况的均值、方差等分布的数字特征,推断大学生总体手机月消费分布的相应参数;
(2) 根据各个同学对手机功能的不同要求,对手机市场进行分析;
二、问卷设计
大学生手机使用情况调查问卷
同学您好:
打扰一下,帮我填一个表可以吗?为了了解在校大学生对手机消费的需求,我特地展开了此次的调查活动,希望您在百忙之中抽出宝贵时间帮我完成这份市场调查.,将您的选项填入括号中。
1.您目前拥有手机吗? ( )
a.有 b.没有
2.您的手机牌子是什么?
a.诺基亚 b.摩托罗拉 c.三星 d.索尼爱立信 e.cect f.夏新 g.其他( )
3.您购买手机的场所是?
a.商场 b.专卖店 c.网上订购 d.其他( )
4.您喜欢的手机牌子是什么?
a.诺基亚 b.摩托罗拉 c.三星 d.其他()
5.购买手机, 您认为合适的价位是多少?
a.500—1000元 b.1000—1500元 c.1500—xx元 d..xx元以上
6.您购买手机的主要用途是用来什么?
a.发短信 b.打电话c.打游戏d.其他
7.您购买手机首先考虑的问题是?
a.外形 b.功能 c.价格 d.品牌 e.其他
8.若您要更换手机,在经济条件允许的前提下,您最想使用下列哪种类型的手机:
a.智能手机 b.拍照手机 c.音乐手机 d.普通手机
9.您的手机主要用来?
a.打电话 b.发信息 c.玩游戏 d.上网
10.您现在或曾经使用哪些手机功能?
a.文字短信b.彩信c.手机摄影d.无线上网e.下载游戏f.ems
11.您将来会尝试使用哪些手机业务与手机功能?
a.文字短信 b.彩信 c.彩铃d.手机广播信息 e.手机摄影 f.手机报纸g.手机小说 h.手机电影/电视 i.游戏 k.gprs l.手机交友
12.您觉得手机对你的生活来说:
a.很重要 b.比较重要 c.一般 d.比较不重要 e.一点都不重要
13.您作为顾客,希不希望厂家配送配套的手机套、手机链?
a.希望 b.不希望
14.您希望手机厂商提供什么样的服务?
a.校内维修b.学生专卖店c.手机专卖店
15.请简单描述您理想中的手机
第二部分 数据分析
根据以上整理的数据,我进行数据分析,得出结论:学生手机市场是个很广阔的具有巨大发展潜力的市场。
(一)根据学生手机市场份额分析
根据调查显示,在学生市场份额排名靠前的品牌中,学生市场份额偏高的品牌有诺基亚36%、摩托罗拉18%、三星25%等,这几个品牌无一例外都是主要以低端机冲击市场,目前国产品牌在学生市场中认可度也在不断提高。
(二)学生消费群的普遍特点
作为学生我对这个群体做了一些了解,对于我们共同的特点进行分析,得出手机市场应该针对不同学生群体开发产品或进行针对性的营销手段,才能够抢占市场。下面我们就来对学生群体的特点来进行分析:
1. 学生消费群的普遍特点:
1) 没有经济收入;
2) 追逐时尚、崇尚个性化的独特风格和注重个性张扬;
4) 学生基本以集体生活为主,相互间信息交流很快易受同学、朋友的影响。
5) 品牌意识强烈,喜爱名牌产品;
(二)学生消费者购买手机的准则和特点
通过调查大学生购买手机主要考虑因素是时尚个性化款式、功能、价格、品牌等,这也成为学生购买手机的四个基本准则。在调查中表明,大学生选择手机时最看重的是手机的外观设计,如形状、大小、厚薄、材料、颜色等,占65%;但大学生也并非一味追求外表漂亮,“内涵”也很重要,所以手机功能也占有一席之位,占50%;其次看重的是价格,而较少看重的是品牌,看来现在的大学生还是比较看重实际的。
学生购买手机的特点主要有:
1、选购要求为时尚、实用和低价
要大部分学生来选购自己真正喜欢的手机是不现实的,所以学生手机族只有委屈一下自己,主要把眼光放在了低价位而且有时尚感、造型好看具有较好功能的手机上。既要时尚、实用又要便宜,对于手机和学生来说,这种条件的筛选都是极为苛刻的,要求在各个方面寻求最佳结合点。
2、由于方便而购买手机
根据调查显示,大多数学生消费者购买手机的真正目的在于方便与家人、朋友、用人单位联系。对于购买手机与家人联系这一目的,据调查显示,多数学生手机族的父母均持肯定态度,而这种态度对学生购买手机行为的产生具有直接的推动作用。另外,还有部分大四的学生怕漏过任何招聘信息的压力,也推动了此种购买动机的产生。
但是学生在选购手机的过程中,也越来越注重手机的使用是否方便这一方面,如手机的菜单是否方便简单,手机的功能是否全面、方便实用等。
大学生手机市场调研报告(篇8)
大学生手机使用情况调查问卷
同学您好:
打扰一下,帮我填一个表可以吗?为了了解在校大学生对手机消费的需求,我特地展开了此次的调查活动,希望您在百忙之中抽出宝贵时间帮我完成这份市场调查。,将您的选项填入括号中。
1 您目前拥有手机吗?()
a 有b 没有
2 您的手机牌子是什么?
a 诺基亚b 摩托罗拉c 三星d 索尼爱立信e cectf 夏新g 其他()
3 您购买手机的场所是?
a 商场b 专卖店c 网上订购d 其他()
4。您喜欢的手机牌子是什么?
a。诺基亚b。摩托罗拉c。三星d。其他()
5。购买手机,您认为合适的价位是多少?
a。500—1000元b。1000—1500元c。1500—xx元d。。xx元以上
6。您购买手机的主要用途是用来什么?
a。发短信b。打电话c。打游戏d。其他
7。您购买手机首先考虑的问题是?
a。外形b。功能c。价格d。品牌e。其他
8。若您要更换手机,在经济条件允许的前提下,您最想使用下列哪种类型的手机:
a。智能手机b。拍照手机c。音乐手机d。普通手机
9。您的手机主要用来?
a。打电话b。发信息c。玩游戏d。上网
10。您现在或曾经使用哪些手机功能?
a。文字短信b。彩信c。手机摄影d。无线上网e。下载游戏f。ems
11。您将来会尝试使用哪些手机业务与手机功能?
a。文字短信b。彩信c。彩铃d。手机广播信息e。手机摄影f。手机报纸g。手机小说h。手机电影/电视i。游戏k。gprsl。手机交友
12。您觉得手机对你的生活来说:
a。很重要b。比较重要c。一般d。比较不重要e。一点都不重要
13。您作为顾客,希不希望厂家配送配套的手机套、手机链?
a。希望b。不希望
14。您希望手机厂商提供什么样的服务?
a。校内维修b。学生专卖店c。手机专卖店
15。请简单描述您理想中的手机
大学生手机市场调研报告(篇9)
根据以上整理的数据,我进行数据分析,得出结论:学生手机市场是个很广阔的具有巨大发展潜力的市场。
(一)根据学生手机市场份额分析
根据调查显示,在学生市场份额排名靠前的品牌中,学生市场份额偏高的品牌有诺基亚36% 摩托罗拉18% 三星25%等,这几个品牌无一例外都是主要以低端机冲击市场,目前国产品牌在学生市场中认可度也在不断提高。
(二)学生消费群的普遍特点
作为学生我对这个群体做了一些了解,对于我们共同的特点进行分析,得出手机市场应该针对不同学生群体开发产品或进行针对性的营销手段,才能够抢占市场。下面我们就来对学生群体的特点来进行分析:
1。学生消费群的普遍特点:
1)没有经济收入;
2)追逐时尚 崇尚个性化的独特风格和注重个性张扬;
4)学生基本以集体生活为主,相互间信息交流很快易受同学 、朋友的影响。
5)品牌意识强烈,喜爱名牌产品;
(二)学生消费者购买手机的准则和特点
通过调查大学生购买手机主要考虑因素是时尚个性化款式、功能、价、 品牌等,这也成为学生购买手机的四个基本准则。在调查中表明,大学生选择手机时最看重的是手机的外观设计,如形状 大小 厚薄 材料 颜色等,占65%;但大学生也并非一味追求外表漂亮,“”也很重要,所以手机功能也占有一席之位,占50%;其次看重的是价格,而较少看重的是品牌,看来现在的大学生还是比较看重实际的。
大学生手机市场调研报告(篇10)
近几年来,手机的更新换代来越快,人们更换手机也越来越频繁。特别是随着智能机的逐渐普及,智能机的功能非常强大,他除了手机固有打电话发短信的功能以外,还可以下载多方应用软件,看电影、听音乐、玩游戏等,还可以用它来查看天气等,功能非常齐全。智能机已经逐步融入人们的生活。以下是大学生智能手机市场调研报告,欢迎阅读。
大学生是一个使用智能机非常重要的群体,基本上有80%以上的学生都会持有一部智能机,甚至有许多大学生的日常生活已经离不开智能机。使用智能手机上网、社交、了解信息,俨然已成为他们生活中不可缺少的一部分。因此,我们的问卷调查主要针对的是在校大学生对于使用智能机之后与传统机有那些改变以及对生活的影响。调查目的:通过对大学生选择智能手机的原因的了解,了解大学生对于使用智能手机之后与传统手机之间有那些改变以及对生活的影响。
一、 实践过程及其内容介绍:
首先,我对淘宝网进行了各方面的了解,并搜集整理了大量的关于手机的信息,基本上对于手机的类型,分类,功能及市场销售状况等有了一定的了解,并运用了随机抽样的方式对周边同学的手机种类进行了划分,我的目的就是了解现阶段中国人民对于手机的偏好及手机市场存在的一些问题进行分析,为大家今后买手机指明一条道路,防止奸商哄抬物价或者是以次充好。实践过程中虽然我和人接触的机会比较少,但是我接触了很多卖手机的淘宝卖家及二手手机市场还有深圳手机批发市场的卖家,他们了解很多买家不清楚的内幕,这些资料非常的宝贵,至少今后我来买手机的时候不会上当受骗,但是对于中国手机市场,我只能用混乱来形容。
经过一个假期手机的洗礼,我已经从一个手机白痴变为了一个对手机市场有一定了解的“狡猾”的买家,下面就是我的分析结果。
二、 调查结果分析
1. 以下是淘宝网上大部分有销售量的品牌手机
从表格的数据可以看出,国内知名的品牌,至少是从淘宝上可以找得到的品牌来看,国内有12个品牌,国际有11个品牌,可以说国内手机厂商在国人的心中还是有一定的地位的,至少从品牌的数量角度分析,国内的厂商还不错。 但是我们再来分析,国内厂商,专注于手机行业的厂商有酷派,金立,步步高,魅族,小米共5家,国际厂商专注于手机行业的有诺基亚,黑莓,摩托罗拉,HTC共四家,我们发现,国内专注于手机研发生产的这5家企业几乎都是小厂家,而国际的这几个厂商几乎个个都是响当当的名字。这一轮,国际厂商完胜。
2. 各品牌销售比例
内品牌手机10年的销量,所以尽管想魅族小米等手机在国人中的口碑还不错,但是和国际一线大厂比较差距还是非常明显的。希望国内品牌手机继续努力。
3. 在售种类比较
但是从卖手机的角度看,品牌旗下产品数量对于销量上是有很大影响的,当然苹果除外。
4. 从价格层面上分析
国际品牌行货通常在3000元左右的价位,国内手机的价位在1500左右,而之所以国际品牌销量如此之大,和水货有很大关系,水货国际手机基本在20xx左右,性能出众,而国内品牌的代表,现在是魅族和小米,小米1999,魅族新款是2999,已经和国际品牌持平,因此虽然国人叫好,但是并不是非常的好卖。
5. 手机种类分析
中国的手机主要分为两类,及水货和行货,水货机基本是从香港亚太欧
洲偷运而来,没有关税,相对于国内行货价格上有一定的优势,但是此类机器通常没有保修,对于追求稳定的用户不适用,但是中国的经济发展水平导致水货手机明天比行货手机受欢迎。
6. 卖家分析
目前,国人买手机通常是三个渠道,各大商场如国美苏宁等手机卖场,二是一些电子市场,如珠海的湾仔沙电脑城,第三个就是淘宝等电子商务网站。国美苏宁等卖场只出售行货手机,质量可靠,售后服务周到。电子市场几乎不出售行货手机,而且国人也没有去那里买行货手机的习惯,往往奸商都出现在那里。淘宝等电子商务网站亦是如此,商家通常打出保真等字样。 7. 手机成本分析
各大卖场的手机通常是厂家直供货,售价较高,但是由于所交税费较多,成本也较高,利润空间并不是很大,加之售后服务所占比例也很大,使得行货手机销售量始终不温不火。电子市场卖的水货手机售价较为低廉,进货成本也较低,因为没有关税的影响,通常,水货卖家是在固定地点提货,以箱为单位,不查手机质量,一次拿走,这样价格较低,而电子市场卖家的通常做法是在手机按照成色进行分类之后,拿去深圳进行外壳的翻新,这其中有一种特殊的机型叫做韩版机或是某国家的定制手机,这类手机通常是中国人去到外国之后的违约机,几乎可以说是零成本,我们可以看到,很多电子市场的韩版机叫价在20xx左右,比其他港版欧版手机要便宜300-500元,但是利润空间是最大的,当然这类手机的中文支持是有问题的,所以网上的各大手机论坛里面就出现了各种制作汉化的牛人团队,其实多半就是一些电子市场和淘宝商家雇来的人才,目的是促进韩版机的销售。
淘宝等电子商务网站的手机与电子市场所售机型属于同类,由于网络店铺开店成本较低,所以手机价格会比实体店来得低些,但是由于监管等问题,这类店铺里的机器成色质量参差不齐,其中深圳的店铺最多,在走访深圳手机市场的卖家的时候,卖家告诉我,手机只要电路板没有换过,其实就算是质量比较过关的手机,所谓的全新原电等只是一种说辞,电池上面的时候痕迹用电笔一抹就干干净净了,外壳磨损了,换一个山寨的外壳,一两个月只能是没人会发现的,而往往好一点的手机屏幕所占的成本较高,深圳商家会选择把原装的屏幕拆下来单卖,换成成本低廉的山寨屏幕,普通消费者根本发现不了,这也是为什么淘宝店铺中同样的水货手机不同店铺差价会在500元以上的原因。而在二手手机市场,手机的手机通常更为低廉,很多卖家不屑于翻新的伎俩,所以同种成色的机器,二手手机实体店的手机价格会比淘宝上免的翻新机低500元左右。
三、 购买建议
资金充足的买家建议购买大型商场的行货手机,质量更有保证,而在只能及充斥的时代,建议购买高端一些的产品,这类产品的在两年之内是不会被淘汰的,资金不是很充足的买家可以考虑国内品牌的手机,如魅族小米华为中兴等,这类手机价格也相对较低,性能较国际大厂有缺陷,但是普通玩家是体会不出来的,而像魅族小米这种专注一款手机的厂家是值得推荐的,其优化更加完善,当然这类厂家硬件质量一般,相比来说联想的硬件更为过硬,但是系统优化做的一般,
大学生手机市场调研报告(篇11)
——《大学生手机市场调查》
指导教师: 路晓兰
小组成员: 程婉莹 代西墙 葛衡
李佳伟 汤永 汪毅辉
谢绽娗 绉田 绉兴婕
柳汀松
20xx年6月16日
目录
一、摘要 ········································3
二、引言 ········································3
三、调查目的 ····································3
四、调查内容 ····································4
五、调查进程 ····································4
六、调查结果与分析 ····························5-25
七、结论与建议 ··································26
八、附录 ·····································27-29
一、摘要
随着人们生活水平的提高,手机消费群体也在不断扩大。现代社会手机不再是个别人物身份的象征,也不再是大人们的专用,年轻人,尤其是大学生俨然成为了一新的消费群体。越来越多的商家也开始把大学生作为手机购买群中最重要的消费群体之一,开始为大学生量身制作很多款适合学生的手机。手机作为信息传播新媒介,已经成为大学生日常必备的通讯工具,手机对大学生生活、学习及健康都产生了深刻的影响。
本次调查就大学生手机品牌的使用情况和选机时考虑的因素及大学生对自己未来手机品牌期望等方面进行了调查。我们小组于20xx年4月2日至6月16日对江汉大学在校学生进行调查。通过小组成员按一定比例随机发放电子版问卷进行调查,以此来了解大学生手机品牌使用情况,对电子商品的促销可起作用。
二、引言
手机作为一个二十世纪末的产物,它的发展初期作为一个简单通讯工具,走到现在成为一个新的信息携带者,手机优越性在某些方面已经超过报纸、杂志等信息载体。手机在大学生中已不再是奢侈品,几乎是人手一部的通讯工具,大学生拥有一部自己喜欢的手机已不再是很遥远的事情了,越来越年轻化的手机无论从功能到外表都发生了质的变化。购买手机大学生越来越多而且更换手机也越来越快。手机已经是我们日常生活中不可或缺的电子产品,大学生已经成为手机市场中一个不可忽视的消费群体,他们对于手机的选择往往有不同的想法,本小组专门对大学生手机机型选择进行调查。
三、调查目的:
1、通过调查了解大学生的手机使用情况和手机消费情况。
2、了解大学生手机的获取来源和主要用途。
3、分析手机对大学生各方面的影响。
4、了解大学生对手机各方面性能的要求
四、调查内容
1、调查项目:大学生与手机的调研报告
2、调查方法:问卷调查
3、调查范围:江汉大学。
4、调查对象:江汉大学在校学生(以大一大二和大三学生为主,大四学生实习)
5、调查地点:江汉大学宿舍楼。
6、调查时间:20xx年4月2日——16日。
7、调查组织:程婉莹 代西墙 葛衡
李佳伟 汤永 汪毅辉
谢绽娗 绉田 绉兴婕
柳汀松
五、调查进程:
1、开会讨论调查的主题和方式。通过讨论确定从大学生的手机来源、主要用途、消费方式、对大学生的影响等方面进行。
2、设计问卷:
程婉莹 代西墙:搜集调研所需要的资料并加以整理。
李佳伟 汤永 :选定主题初步设计问卷题目。
葛衡 汪毅辉:请部分好友进行试卷测试,分析题目是否具有客观性和代表性。 谢绽娗 绉田 :最后确定问卷题目,进行问卷调查,将调研结果进行分析整理。 绉兴婕 柳汀松:根据问卷结果制作分析报告。
六、调查结果与分析
大学生手机市场调查问卷-自定义查询
作者:不再木头人时间:20xx年6月16日
调查背景: 参考资料
调查方法: 问卷调查
开始时间:20xx-4-2
结束时间:20xx-6-16
样本总数:187 份
原始数据来源:/report/3232840.aspxqc= 本报告分析内容:自定义查询
本报告样本筛选规则:
本报告包含样本数量:187份
数据与分析:
第1题您的性别 [单选题]