大学生网上购物调查报告1000字。

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大学生网上购物调查报告 篇1

一、背景：

互联网和通信技术的高速发展，使电子商务迅速普及。凭借互联网无地域限制的优势，消除了产品、服务供应商和需求者之间地点与距离相关的障碍，我国经济正逐渐成为以互联网、通信技术为基础的新经济。

现在越来越多的人为了方便节约时间，网上购物越来越贴近人们的生活b2c、c2c模式在降低运营成本、方便快捷等方面的优势，大大降低了企业和个人的行业进入门槛，一时间网商如雨后春笋般纷纷涌现。网络购物的兴起，正悄然改变着社会的商业结构和生活方式。，由于大学生接触网络比较多，所以我们对大学生网上购物进行调查。

二、调查目的：

对大学生网上购物的调查，以便了解大学生在网上购物的情况与需要，此次调查网络购物作为一种新兴的信息载体，近几年在大学里日趋流行，受到愈来愈多的大学生的青睐。

三、调查对象和方法

1、调查对象：本次调查以一个班级为总体，为了能全面反映在校大学生的上网购物状况，使其更加接近大学生群体上网购物现象的真实情况。

2、资料收集方法：采用问卷调查方法调查。向一个班级发放《大学生网上购物问卷调查》主要了学生关于上网购物基本情形和情况本次调查实际发放问卷43份，回收问卷36份，有效率84%。

四、调查报告总结与建议

通过上述的调查报告，说明大多数大学生在网上购物还不是很普及，但潜在很大的发展空间，现在大多数主要还是依靠传统的购买方式，有在网上购物的大都是追求新奇与有特性的产品，他们的需求具有差异性，追求购买过程的方便与享受，具有交叉性，一般是比较理性的消费，但阻碍他们的只要是网上售后服务的问题与货物的质量，与货物配送问题。

针对以上的总结我们也对厂商门提出一些的建议，要加强网络安全的服务，要监督好网上商品质量，保证消费者买到的是货真价实的商品，这样他们在购买后心里才不会与预期的落差相差很大。

大学生网上购物调查报告二

一、调查目的

大学生是新新人类，对新鲜事物比较好奇，为了揭开网购的真实面目，让更多的人了解网购，对在校大学生进行此次调查。

二、调查对象及方法

1、调查对象: ；某大学经贸学院(由于调查的困难性，选取了本学院进行调查)

2、资料收集方法: 采用问卷调查方法调查。向所取得的样本中的个体发放《大学生网上购物问卷调查》了解学生关于上网购物基本情形和情况。

3、调查方法：对经贸学院的全部学生(限于三年级以下)进行分层，分成大一，大二，大三三层，在总体中抽取容量为60的样本，在每层中进行系统抽样，根据每层样本量占总体的比重，在三层中分别抽取容量为22，22，16的样本。随机选定某一学号后，间隔10进行抽样，得到样本。

三、调查的内容：

四、调查结果分析

1、通过对样本中网购人数的调查，得到以下数据：大一学生样本中有9人进行网购，在该层中的比例为56.25%；大二的有15人，占该层的68.18%；大三的有11人，占该层的50%。

以95%的把握推断经贸学院中网购人数比例范围为45.36%～70.44%

2、在没有在网上购物的同学中，有近50%的同学认为网购不安全，而在有过网购行为的同学中有97%的同学觉得网购值得信任。另外，在前者中有92%的人会尝试网上购物。

3、在网购人群中，因为节约费用而选择网购的占网购人数的62%，还有一部分同学是出于好奇和寻找新奇商品而选择网购。在众多的购物网站中，消费者该如何选择呢？有48.57%的网购者会把网站商品是否齐全作为他们选择购物网站的主要标准。其中，淘宝网名列前茅，有87.3%的同学选择在淘宝购物。

4、大家都在网上买些什么呢？经调查，数码产品位居榜首，占到总消费的37.7%，其次是服装27.87%，在网上买书也是个不错的选择，占到总数的19.67%。相比之下，由于食品的特殊性(保鲜等问题)，却几乎无人在网上购买食品。

5、本次调查中，还对同学们的网购消费水平进行了调查，有42%的同学每季网购一次，每月一次和每年一次的同学分别占总体的25.8%和 27.5%。还有4.7%的网购达人平均每周一次。每次购物的平均交易金额在100以下和100～500之间的人数都占总数的42.8%，其他金额范围分布较少。

6、在网购过程中，难免会遇到一些困难，其中主要困难是商品描述不清楚，达到45%，其次是商品数目繁多和网站太多，网上市场太杂乱(21%)，网购市场有待进一步提高。

五、调查结果总结

通过上述的调查报告，说明大学生在网上购物还不是很普及，但潜在很大的发展空间。阻碍他们开始网购的主要是安全因素，只要他们认为网购值得信任了，网购的方便，省时，商品齐群等优点一定会吸引绝大多数的人开始网购。目前，人们在网上消费的商品种类具有一定的局限性，网购要想得到更快更好的发展，就要优化购物体系，打破这种局限。

购物网站是一个很好的平台，他能让我们实现资源共享，在网上我们可以找到最便宜的，质量最好的，最时尚的商品，坐在家里就可以买到世界各地的商品，未来网购一定会成为人们的主要购物形式之一。

大学生网上购物调查报告 篇2

大学生网购消费情况的总结

在这次社会实践中，我感触颇深。

我们小组开始着手社会实践的相关事项。首先是选择社会实践项目，从几十个当中，我们选择了关于网上购物的调查分析活动。

随着人们的生活水平提高，人们的购物方式也在不断的发生改变。以前人们购物方式大多是要到指定的地方购不同类型的货物，有时甚至还会有时间的限制等等，这就使得人们要想购到自己真正理想的货物就比较困难。随后，出现了购物大商场，人们可以有较多的选择空间，但仍然会有所局限。再到现在网络技术的普及，人们可以通过网购这样一种既省时又省力的方式来达到自己的购货欲望。

但是对于网购这一方式，不同的消费者还是有不同的观点。因此，我们对其进行了社会调研。虽然在此之前已经有相关的调查，但是我们认为不同的人调查的侧重点不同，调查之后反应的问题也各不相同，因此我们在暑假自编问卷，希望通过本次调查了解我们身边的人对网购的主观感受，再根据感受的倾向性和特征，进一步分析导致不同态度的主、客体因素，寻求更好的为人民便捷购物服务的途径和策略。

接下来，就是确定人数。经过商议，我们最终决定两个宿舍八个人。然后我们分工开始各自发放问卷。为了更好更有效地做调查，我们每人发放30份问卷，调查时间也自己小组决定，大约5天左右，很灵活。

说实话，我在调查中，的确遇到了好多问题，磨砺着我，考验着我的解决能力。在调查之前，我以为这个没有什么困难，也就是叫不同的人群填个调查问卷而已，又不是搞什么买卖，而且这个说不定还能帮助当地的人们改善生活呢，总之，有益于我完成社会实践和为社会做点事情，也对被调查者没有什么大的损失。应该不会太难，我也不以为这事情会遇到多大的阻碍。由于料想会容易，而事实却给了我当头一棒，泼了一盆冷水，像是在教训没有经历过世面的井底之蛙。现在才知道什么叫梦想很丰满，而现实很骨感了。没有出来过，怎么知道社会上的各种人们的想法呢。

起初，考虑到填问卷还是需要时间的。再次，我考虑到人口密集的地方，这样可以加快调查进度。餐厅便成了我的首选之地。可是后来发现还是有一定难度。毕竟同学们来这边都是忙着吃饭的，而在他们吃饭中途打扰他们显得很不礼貌，所以说餐厅不是做问卷调查的理想地点。

接着我想到了每栋宿舍一楼休息室，那边也有桌子提供给大家填写问卷，这样比较方便。就这样，我一路碰了不少壁才完成了问卷发放的工作，当然也有一些是通过网上问卷的来的。

紧接着，我就统计了问卷，本想通过软件统计的，但研究了半

天的软件都不会用，于是我便手工一份一份的统计，最终统计的总体数据出来了，，通过本次调查显示,有网上购物经历的大学生约占45%。而没有网上购

物经历的大学生,其中只有20%的人没有浏览过购物网站。不难看出大学生在网上购物的市场潜力是巨大的!

在网上消费与传统消费并存的今天,大多数大学生约67%选择网上购物的原因是方便、价格便宜,节约时间,也有相当一部分是因为商品齐全约占15%,当然还有少部分是出于好奇、时尚。求乐、求廉、求方便是大学生网上购物的主要消费动机,男女消费动机存在显著差异。男生比较看重便捷,而女性更加重视价格。在网上购物的被调查者中选择结算方式时,网上银行支付、货到付款是比较受欢迎的两种结算方式,占77%,而银行转帐、邮政汇款是两种辅助的方式。

有购物的人中购物需求以满足精神需要的产品为主。购买的前五种商品依次为图书、衣服鞋子等穿着用品、运动和休闲产品、电脑及相关产品、音像制品。

网上购物与传统形式的购物有着时间与空间的差异。其中认为购买物品有物美价廉占小半部分40%,跟所说的一致,货真价实是更小部分占20%,也有少部分是被网上卖家欺骗的。购买物品后,从网上买来一件商品自己是否满意,除了商品本身外,支付方式、商家信誉、运送满意度也是影响总体满意度的几个重要方面。

然后我将数据上传给我们的组长。一系列的流程终于完成了，虽然很累，但毕竟是第一次问卷调研，所以我还是为自己的成果感到欣慰的。

这次的调查让我成长了，如果有机会，我还会参加一些有实际意义的主题的调研活动。

大学生网上购物调查报告 篇3

一、调查目的

当今的大学生是新新人类，对新鲜事物比较好奇，加上大学生青春阳光、追求时尚的心理特点，而网络购物的时尚性和快捷性正贴合大学生的心理。为了了解当今青年大学生的网上消费的状况，更好的发展大学生良好健康的消费观念，以及了解大学生网购行为以及他们对网购的看法，对在校大一到大三的大学生进行了网购状况调查。

二、调查结果分析

1、本次调查共发出40份问卷，回收有效问卷40份。其中女生26人，男生14人。相关数据显示：其中大一学生中有9人进行网购，比例为22.5%；大二的有15人，占37.5%；大三的有11人，占27.5%。只有5人从没有过网购经历，占12.5%。

2、本次调查中，同学们的网购消费水平数据显示，每月一次的有9个，占总数的25.7%，有19个的同学每季网购一次，占54.3%，每年一次的同学有5个，占14.3%。还有2个，5.7%的网购达人平均每周一次。每次购物的平均交易金额在100以下和100～500之间的人数都占总数的45%，其他金额范围分布较少。

3、经调查，大学生网购商品中，服装产品位居榜首，占到总消费的37.5%，其次是数码产品27.5%，在网上买书也是个不错的选取，占到总数的19.5%。相比之下，由于食品的特殊性（保鲜等问题），却几乎无人在网上购买食品。

4、在没有在网上购物的同学中，有近60%的同学认为网购不安全，而在有过网购行为的同学中，所有同学都觉得网购值得信任。另外，在前者中有80%的人以后会尝试网购。

5、在网购人群中，因为购物方便快捷而选取网购的占网购人数的60%，还有一部分同学认为网购产品种类多样，能够比较从而挑出性价比高的商品。而在众多大学生选取的购物网站中，有57.1%的大学生会把网站商品是否齐全作为他们选取购物网站的主要标准。其中，淘宝网名列前茅，有80%的同学选取在淘宝购物。

6、在网购过程中，难免会遇到一些困难，其中主要困难是商品描述不清楚，到达45%，其次是商品数目繁多和网站太多，网上市场太杂乱，有些商品质量较差，占30%。

7、同学们网购为了安全性思考，付款方式一般都采用支付宝，占比例的60%，货到付款占22.9%，网上支付占17.1%。

三、大学生选取网购的原因：

1、大学生的追求时尚性，他们跟随时代趋势。而且社会生活节奏的加快，网上购物使大学生寻求更便捷的生活方式。

2、大学生一般没有过多的闲置资金，所以总想在网上淘到物美价廉的商品，而且网购的价格一般比市场上亲自买要便宜；

3、网上卖家更多，选取余地更大，能够货比三家选取性价比高的商品；

4、大学生大多熟练使用计算机，对网购容易理解，而且引导潮流，如今网购就是时尚的潮流；

5、网购方便，不去自我花太多时光逛商场，很容易找到自我想要的东西，方便快捷，省时省力。

四、网上购物存在的问题

1、网络是个虚拟的世界，网上购物平台存在必须的风险性，这就使得同学们在网上购物时容易被欺骗，有时候会买到假货，得不偿失。

2、大学生的金钱大部分都来自于父母，由于网上购物的便捷性和时尚性，使有的同学花更多的钱更频繁去网上购物，甚至构成“网购瘾”，造成生活费的高度开销。

3、网络上的商品有可能描述不清楚，当事人不能够亲身了解商品的质量，当买到的商品与自我期望的不一致时，较容易构成心理落差。

五、对策分析

1、大学生要学会理性购物，网络是个虚拟的世界，里面的信息不必须是真实的，当在网上购物平台购物时要细心谨慎，注意对商品的真假鉴定，防止被骗。

2、在网上购物时，要货比三家，了解每一个细节，购买性价比最高的网络商品；当购买比较贵重的数码产品时，应当去实体店购买。

3、网上购物平台管理方也就应加强对网络购物环境的整理，营造一个安全可靠的购物环境，让广大买家更能安心淘宝。

六、调查结果总结

透过上述的调查报告，说明大学生在网上购物已经构成一种流行趋势。只有一小部分的大学生不选取网上购物。阻碍他们开始网购的主要是安全因素，只要他们认为网购值得信任了，网购的方便、省时、商品齐群等优点必须会吸引大多数的人开始网购。青年大学生具有追求时尚和容易从众的'心理特点，而网上购物的快捷性、时尚性，又与大学生的心理特点相适应，这就使得大部分的在校大学生选取在网上购物。但是由于网络本身存在的弊端，网上购物存在安全隐患是不可忽视的，若操作不当或遇到非法分子，就会受到欺骗，造成经济上的损失。

大学生网上购物调查报告 篇4

一、背景

随着互联网和通信技术的快速发展，使电子商务迅速普及，越来越多的人为方便节约时间选择网上购物，而大学生作为追逐时尚的一代，对网络具有特殊的敏感度，选择网上购物这一快捷方式已经趋于普及。为了更加了解大学生网上购物的现状，我与冯新宇同学就广大大学生进行了调查。

（1）调查目的

对于网上购物的调查时为了了解大学生网上购物的特点及行为需要，其中包括了大学生对网上购物的认识和看法，从而得出网上购物发展的趋势和应该注重的细节以及购物网站存在的问题，进而提出相应的建议和解决方法。

（2）调查对象

广大在校大学生。

调查方法。本次调查主要采取问卷调查（包括发送邮件从中获取反馈信息及在校内发放问卷）随机抽样的方式进行。抽样调查共得到问卷50份。其中，由发送邮件方式获得的有30份，校内发放回收的有20份，已将邮件形式得来的反馈信息做了书面整理。

二、调查结果的统计与分析

（一）是否有网购经历

调查结果显示，随机抽取的50人中有45人有过网购经历，所占百分比达90%，只有5人无网购经历，所占百分比仅10%。这个数据说明随着网络和通信技术的发展网上购物已吸引了众多大学生的参与和关注。

我们按是否有网购经历分别设置了问卷问题，将调查对象分为有网购经历和无网购经历两类，并在最后对所有调查对象关于网购活动相关问题所持观点进行了统计分析，以下内容是我们针对其中的主要问题进行的统计分析：

A对有网购经历的调查者的统计分析：

（1）选择网上购物的理由。

问卷中本题目以多选的形式出现，在我们所给的7个选项中，A选项即认为网上购物可以节省时间，节约费用中选次数最多，为31次。其次为B选项，认为网上购物是由于学校去市区购物不方便，中选次数为26次。其后依次为E（时尚、款式新颖）23次，G（可以货比三家，没有营业员施加的压力）21次，C（寻找新奇商品）17次，F（受身边朋友影响）11次，D（出于好奇）3次。

为了能更直观地说明数据，我们用条形图对结果进行描述：由此可见，节约时间和费用以及网上购物的直接便利等条件是吸引大学生网购的重要原因，而网上众多时尚新颖的物品可供选择和足以摆脱实体店里营业员的极力引导和推销打扰的良好购物环境又为追求个性和自由的大学生提供了一个很好的选择平台。这些都足以成为大学生选择网上购物的有影响力的理由。

（2）网购中经常选择的产品。

据调查结果显示，大学生在网购中选择最多的是衣服饰品，其次依次是书籍及影音类物品、礼品、美容化妆品、生活和体育用品、手机及数码用品、电脑及配件、其他、食品类。这个问题的设置主要是想据此了解一下大学生网购时物品选择趋向的问题。从中不难发现，大学生选择的物品都是与生活息息相关的，这也更能反映出网购对他们日常生活带来的便利，这样一来也就不难理解为什么会有大部分的大学生都选择网购了。

（3）网购中遇到的主要困难。

因为网络毕竟是个虚拟世界，因而网购中难免会遇到物品与实物不符，从而难辨真伪等情况。大多数学生认为他们在网购中遇到的主要困难是物品描述不清，难辨真伪，其次是物品到货速度太慢，然后依次是商品种类和网站数目太多、网站速度太慢、在线支付不安全和界面复杂，不易操作等困难。

（二）物品描述不清，难辨真伪所占百分比达49%，是大学生在网购中遇到的最主要困难，然后是到货速度慢及商品种类和网站数目太多。这就要求商家要如实发布商品的相关信息并提高发货速度，而有关物流公司则要提高商品运输效率，以使消费者真实了解所需商品并及时收到所选择商品。B对无网购经历的调查者的统计分析：

（1）没有尝试过网上购物的原因。

本题中，选A不知道如何网上购物的有4人，选B习惯传统购物的有1人，选C商品质量难以保证的有3人，选D害怕网上支付不够安全的有3人，选E网上购物程序太麻烦的有2人，制表如下：

（2）具备哪些因素会选择网上购物。

结果显示，认为网站商家信用度高将会选择网上购物的有2人，认为价格低于市场价格将选择网上购物的有4人，认为如果提供免费送货将选择网上购物的有5人，调查者对商家开设赠送抵金卷等其他优惠活动则不予关注，这两项的中选次数均为0。

上述结果表明，大学生在进行网购时较为关心的是网站商品的价格及运费，如果能在这些方面给予优惠，则有可能会有更多消费者选择网上购物。

（3）如果尝试网上购物会购买哪些物品。

选择A书籍及影音类的有2人，选择B衣服饰品的有3人，选择D手机及数码产品的有2人，选择E电脑及配件的有1人，选择F生活和体育用品的有3人，而C礼品、G美容化妆品和I其他的人数为0。

大学生网上购物调查报告 篇5

互联网和通信技术的高速发展，使电子商务迅速普及。凭借互联网无地域限制的优势，消除了产品、服务供应商和需求者之间地点与距离相关的障碍，我国经济正逐渐成为以互联网、通信技术为基础的新经济。

现在越来越多的人为了方便节约时间，网上购物越来越贴近人们的生活b2c、c2c模式在降低运营成本、方便快捷等方面的优势，大大降低了企业和个人的行业进入门槛，一时间网商如雨后春笋般纷纷涌现。网络购物的兴起，正悄然改变着社会的商业结构和生活方式。，由于大学生接触网络比较多，所以我们对大学生网上购物进行调查。

对大学生网上购物的调查，以便了解大学生在网上购物的情况与需要，此次调查网络购物作为一种新兴的信息载体，近几年在大学里日趋流行，受到愈来愈多的大学生的青睐。

1、调查对象: 本次调查以一个班级为总体，为了能全面反映在校大学生的上网购物状况，使其更加接近大学生群体上网购物现象的真实情况。

2、资料收集方法: 采用问卷调查方法调查。向一个班级发放《大学生网上购物问卷调查》主要了学生关于上网购物基本情形和情况。

本次调查实际发放问卷43份，回收问卷36份，有效率84%。

1.大学生一般上网找资料和聊听、看新闻所占的比例比较多，对在网上的购物情况比较上，说明网上购物还没有真正的普及在大学生活中。

2.大学生网上购物的还不是很多,有过网上购物经历的才占36%,所以网上购物的问题的普及有待改变。、

3.下面是针对有过网上购物经历的调查图表，具体数据如图一至图六：

4.网上购物在大学生中有很大的潜力，偶尔购物的人数居多，占62%超过很一半以上。

5.大学生对事物的神秘探究，他们大多是因为对网上购物新鲜感与方便所吸引，对价格也要求高，对于间不是要求太高

6.大学生大多数都是在淘宝上购物，当当网的人数也比较多，网易商城与新浪商城几乎没有人在里面购物。

7.在网上货真价实与物美价廉的商品在网上比较受大学生门欢迎，冒牌伪劣的商品在网上几乎没有人购买。说明要打击冒牌伪劣的商品，在网上出售。

8.下面是针对没有网上购物经历的调查报告表，如图七至图九：

9.大学生都有访问过购物网站，这说明他们都有在网上购物的想法，只是还没有行动。

10.大学生在网上买装饰品的服装之类的比较多，占了74%，图书与其他的产品所占的比例也挺多的，但娱乐产品比较少。

11.在未来一个月内想在网上购物的人比例占39%，不确定的占30%，半年的占22%三个月和一年之内的占4%

12.大多数大学生对网上货物的质量和售后服务持有怀疑与担心，对网络全性问题也比较关心，对于别的没有什么太大的捆扰。

13.网上购物越来越能被大家所接受，受大家所关注，具有很好发展情景。

通过上述的调查报告，说明大多数大学生在网上购物还不是很普及，但潜在很大的发展空间，现在大多数主要还是依靠传统的购买方式，有在网上购物的大都是追求新奇与有特性的产品，他们的需求具有差异性，追求购买过程的方便与享受，具有交叉性，一般是比较理性的消费，但阻碍他们的只要是网上售后服务的问题与货物的质量，与货物配送问题。

针对以上的总结我们也对厂商门提出一些的建议，要加强网络安全的服务，要监督好网上商品质量，保证消费者买到的是货真价实的商品，这样他们在购买后心里才不会与预期的落差相差很大。

大学生网上购物调查报告 篇6

大学生网购调查问卷

同学们大家好：现在网购已经成为当代的时尚消费，大学生更是作为其中的是主力军，为了了解当代大学生的具体网购经验，我们特地设计了大学生网购调查问卷，麻烦你在百忙之中给予帮助和支持，谢谢你的合作！

1．你有过网上购物的经历吗？

A.经常B.没有C.从不

2．你选择网上购物是出于哪方面的原因？

A、节省时间、节约费用B、操作方便C、寻找稀有商品D、出于好奇，有趣E、追求时尚F、其它

3．你在那些网站购过物？

A、淘宝B、易趣C、拍拍D、当当E、京东网购F、凡客G、

万翔商城H、其它

4.你在网上购物的频率是？

A、平均每月一次B、平均每季一次C、平均每年一次D、更多

5.在网上购物你经常选择的商品是？

A、书籍类B、电子产品C、衣物及饰品类D、其它

6.平均每次网购的金额大约是多少？

A、800元以上B、300-800元C、100-300元D、100元以下

7.你选择网上购物的支付方式是？

A、通过第三方担保（例：支付宝，贝宝）B、网上银行直接转帐C、电信支付方式（例：

手机，固定电话）D、货到付款

8.你对网购的流程的了解程度是？

A、非常了解B、了解不多C、有点不了解换D、一点都不了解

9.你觉得网上购物流程是否繁琐（包括开通网上银行、网上商店、购买流程等）？A、非常繁琐B、比较繁琐C、一般D、比较简便E、非常简便

10．您对网上购物是否信任？

A、非常信任B、比较信任C、一般D、比较不信任E、非常不信任

11.你对使用网络购物有什么担心或不满意？

A、网络安全（信用卡信息、个人信息等）B、货物质量C、配送速度D、其它

12.您在网上购物遇到的主要困难是哪些？

A、商品描述不清楚B、商品种类和网站数目C、界面复杂,不易操作

D、网站速度太慢E、结算方式

13.在网上购物过程中，有无受骗经历

A、有B、没有

大学生网上购物调查报告 篇7

问卷编号（要记得填写）：

大学生网上购物调查问卷

您好！首先感谢您能参加此次调查。为了进一步了解大学生网上购物情况，希望您根据您个人请况如实填写。

年龄性别年级专业

１、你是否常常网上购物（）

A．没有B．偶尔Ｃ．每月有几次 Ｄ．经常有很多东西要网购

２、你经常在哪个网购物（）

Ａ．淘宝网 Ｂ．拍拍网 Ｃ．当当网 Ｄ．卓越亚马逊 Ｅ．其他

３、你网购的原因是（）

Ａ．省时间B．价格低 Ｃ．方便快捷 Ｄ．送货上门 Ｅ．产品丰富 Ｆ．其他 ４、逛店时你看重的是（）

A．是否是自己喜欢的东西 B．卖家的的服务态度 Ｃ．卖家的信誉 Ｄ．卖家商品的成交量 Ｅ．买家的评论

５、您最喜欢网上哪种促销手段（）

Ａ．打折优惠 Ｂ．积分兑换 Ｃ．购物返卷D．团购 Ｅ．秒杀

６、您通常网购商品类型（）

Ａ．食品类 Ｂ．服装类 Ｃ．化妆品类 Ｄ．生活用品类 Ｅ．图书，音像类 Ｆ．数码商品类 Ｇ．其他

７、邮寄您最长能忍受多长时间（）

Ａ．三天之内 Ｂ．一周之内 Ｃ．一个月之内

８、网购是你最担心什么（）

Ａ．货物质量Ｂ．售后服务 Ｃ．安全存在隐患 Ｄ．商品合不合适E．其他 ９、网购时最常使用的付款方式（）

Ａ．支付宝 Ｂ．网银 Ｃ．财付通 Ｄ．银行汇款 Ｅ．货到付款

1０、如果认为受骗是什么原因（）

A．实际货物与商品描述不符 Ｂ．商品比其他同类商品贵 Ｃ．质量不符Ｄ．没收到货物 １

1、如果网购货物出了问题，您的处理方式（）

Ａ．马上要求退货但仍会在此网站购买Ｂ．联系卖家要求更换从此换家店 Ｃ．请求相关职能部门介入 Ｄ．算了，但以后还会网购 Ｅ．忍着，但以后不会再网购

１

2、您对于网购经历总体上的态度（）

A．乐在其中 Ｂ．支持网购Ｃ．非必要情况不选择网购D．视情况而定 Ｅ．宁愿多花钱也不网购

13、您了解关于网络购物这一块的相关法律吗（）

A．很了解 Ｂ．知道一点 Ｃ．不了解 Ｄ．遇到困难可以求助专业人士

14、您觉得是哪些原因是您对网络购物犹豫不决（）

A．买贵重物品还是亲自购买比较好 Ｂ．常听说某某网购被骗，有点害怕 Ｃ．对售后服务不太相信 Ｄ．亲自够买可以享受一种购物乐趣

１５、网上购物时，针对您要的商品是否会货比三家（）

Ａ．是 Ｂ．否

感谢你百忙之中接受这份调查，希望不会耽误到您的工作学习！再次感谢您！

大学生网上购物调查报告 篇8

大学生网购调查问卷

同学们大家好：现在网购已经成为当代的时尚消费，大学生更是作为其中的是主力军，为了了解当代大学生的具体网购经验，我们特地设计了大学生网购调查问卷，麻烦你在百忙之中给予帮助和支持，谢谢你的合作！

1． 你有过网上购物的经历吗？

A. 经常B. 没有 C. 从不

2． 你选择网上购物是出于哪方面的原因？

A、节省时间、节约费用B、操作方便C、寻找稀有商品D、出于好奇，有趣E、追求时尚F、其它

3． 你在那些网站购过物？

A、淘宝B、易趣C、拍拍D、当当E、京东网购F、凡客G、

万翔商城H、其它

4. 你在网上购物的频率是？

A、平均每月一次B、平均每季一次 C、平均每年一次 D、更多

5. 在网上购物你经常选择的商品是？

A、书籍类 B、电子产品 C、衣物及饰品类 D、其它

6. 平均每次网购的金额大约是多少？

A、800元以上B、300-800元C、100-300元 D、100元以下

7. 你选择网上购物的支付方式是？

A、通过第三方担保（例：支付宝，贝宝） B、网上银行直接转帐 C、电信支付方式（例：

手机，固定电话） D、货到付款

8. 你对网购的流程的了解程度是？

A、非常了解B、了解不多C、有点不了解换D、一点都不了解

9. 你觉得网上购物流程是否繁琐（包括开通网上银行、网上商店、购买流程等）？A、非常繁琐 B、比较繁琐C、一般D、比较简便 E、非常简便

10．您对网上购物是否信任？

A、非常信任 B、比较信任 C、一般 D、比较不信任E、非常不信任

11. 你对使用网络购物有什么担心或不满意？

A、网络安全（信用卡信息、个人信息等） B、货物质量 C、配送速度 D、其它

12. 您在网上购物遇到的主要困难是哪些？

A、商品描述不清楚B、商品种类和网站数目C、界面复杂,不易操作

D、网站速度太慢E、结算方式

13. 在网上购物过程中，有无受骗经历

A、有 B、没有