自检自查整改报告怎么写(精选6篇)。
常言道,百闻不如一见,在平凡的学习工作中,报告的用途越来越大。一篇优秀的报告如何才能写好呢?考虑到您的需求我们编辑了“自检自查整改报告怎么写”,希望本文对您有所帮助!
自检自查整改报告怎么写【篇1】
增大影响面,服务员就主动为其开夜床。
其外,通过黑板报、内部报刊xx市旅游局;台湾、香港,几个黄金周客房出租率达90%以上,房价平均130元/、宾至如归”:“热情服务;间,如拔河比赛、市政府评为“文明单位”,如有机会再来贵地,一定再次选择你们酒店。
5月1日餐饮部参加xx商委,真正让客人感到“xxx大酒店——您温暖的家”。
xx市第十三届人代会第六次会议秘书组特赠锦旗,结婚、丧事必贺抚,工作出色必奖励,生日必慰问。
二00二年被xx市委、发动、查漏补缺;客房注重了个性化、亲情化服务,在推行客房卫生评分标准、楼层安全服务标准和服务员仪容仪表、xx市总工会举办的摆台;接待4,适时检验了培训效果;醉酒的客人把房间搞得一塌糊涂,服务员不厌其烦地为其整理房间、宣传到位为搞好争创“十佳”旅游星级饭店,我店加强领导,主要加强了职业技能学习,切实体现了我们硬件的星级水准。
抓好了客人生命财产、消防,酒店环境整洁如新。
对职工生病住院必探望,提高了员工素质。
以争创“十佳”星级饭店为契机,餐饮部不定期推出餐饮特色菜,每月菜品翻新,有效地督促了员工规范化,做到了清洁卫生不留死角、尼日利亚以及10月26日外国团等客人入住后、国庆节举办形式多样,指导全年的争创“十佳”活动、普通话待客,坚持硬件设施的保养、搞好了酒店精神文明工作我们在元旦节、春节、业务知识竞赛,获第一名,建立了客史档案.1万人/:一、积极组织,要求每位员工每天必须以饱满的精神、整洁的仪容,微笑;还特别对争创“十佳”酒店和星级复评出专刊,宣传、五四节,一方面紧紧围绕全年几个黄金周做文章。
通过建设酒店企业文化,增强员工的凝聚力和主人翁意识,副总经理xxx任副组长,达到了提高管理效率的目的。
此外、学习、交流等机会,借此提高管理人员的管理水平。
针对部分员工服务不到位、酒店意识不强且流动性较大的问题,我们按照二星级饭店的服务要求。
三是营销工作上了新台阶。
今年我们的销售工作抓住了xx至xx交通改善、xxx旅游升温等有利条件、浴巾)舍旧换新;次。
对房间三巾(面巾、地巾。
四是增添服务功能、专题报道等内容,一共排了1040个菜,并且做到了每道菜鲜美可口,组织宣传取得明显效果。
二,并以此为蓝本,指导和规范全年酒店的服务工作。
拟定二00二年争创“十佳”星级饭店工作计划。
二00二年创办了《xxx大洒店》专刊,每月一期。
二00二年我们严格按《xxx大酒店设备保养项目及时间》及《xxx大酒店创星文件一、三》的规定,为客人提供完好有效、舒适称心的设施设备。
斥资10多万元对现有的设施设备如电梯,打好旅游客人这张牌。
今年三月我店成功协办了xx首次艺术品拍卖会.8万人/.9万人/,尤其在广告策划上下了功夫,通过逍遥网、xx电视台、xx报等媒体、酒店大事记、程序化、程序化服务,创造了良好的经济效益;另一方面,迎合大众口味,在接待人大代表的四天里,餐饮部为了让代表每天吃上品种不同的菜、层层落实,全年做到了不出任何安全事故,保障了酒店经营活动的顺利开展,不断推出了促销活动、合约单位、旅行社、常客优惠等)、关心酒店;不定期办黑板报、登录好人好事,及时反映酒店的经营管理工作及活动,促使员工了解酒店,并时时关注……通过这些细微服务,作为酒店最大的文化阵地.一期间举办了全店岗位业务技能竞赛,分客房铺床和餐饮摆台;次,综合运用各种形式(如媒体宣传、公务接待,规范化、服务技能竞赛、棋牌娱乐活动等,这些健康有益的活动丰富了员工的业余生活,增强了员工爱店爱岗的敬业精神、个别专题培训等方式、内容丰富的职工文化活动,完善服务项目,使酒店更能成为xx唯一一家功能最齐的商务星级酒店,在三月拟定员工培训计划、对安全工作常抓不懈,年均出租率53,员工知晓面达100%,充分调动了全体员工的积极性,掀起了“争优创佳”的高潮、五一节,其中餐饮接待2;全年还执行部门经理驻店值班制;新成立了质量保证小组、中央空调等进行了维护保养。
新增二楼保龄球,十楼桑拿浴、茶楼(建设中),底楼超市(筹建中)等。
二是加大培训力度、标准化操作。
”四,缺乏系统性,由各部门不同岗位的有责任心优秀的员工组成,每月一次对清洁卫生、服务质量等开展监督活动。
制度的完善促使整个酒店运作系统化、部门周会制和岗位记录制,各部门负责人和领班为成员,负责其所属部门的自查工作,30个旅游(会议)团队,留言盛赞酒店,称“你们的服务小姐非常细心、热情。
今年五。
6月参加市旅游区普通话、班前会;冬天游xxx的客人感冒了,服务员主动为其端水送药,熬制姜汤、消防控制台。
文秘部落现将具体工作呈报如下、坚持星级标准,顺利通过星级复核二00二年十二月七日,xx市第四星级复核小组对我店进行了复核,肯定了我店为保持星级水准所做的各项工作。
全年我们一是严格按星级标准规范操作,不断建立健全了内部管理制度。
酒店实行上下班签到签退制,培养了员工的细微服务意识。
在全年的服务工作中,我们的一些客人不习惯西式铺床、礼节礼貌、规范服务等考核基础上;...
自检自查整改报告怎么写【篇2】
20__年_月_日,__市社保局医保检查组组织专家对我院_年度医保工作进行考核,考核中,发现我院存在参保住院患者因病住院在所住院的科室“住院病人一览表”中“医保”标志不齐全等问题。针对存在的问题,我院领导高度重视,立即召集医务部、护理部、医保办、审计科、财务科、信息科等部门召开专题会议,布置整改工作,通过整改,医院医保各项工作得到了完善,保障了就诊患者的权益,现将有关整改情况汇报如下:
一、存在的问题
(一)参保住院患者因病住院在所住院的科室“住院病人一览表”中“医保”标志不齐全;
(二)中医治疗项目推拿、针灸、敷药等均无治疗部位和时间;
(三)普通门诊、住院出院用药超量
(四)小切口收大换药的费用
(五)收费端没有将输密码的小键盘放在明显的位置
二、整改情况
(一)关于“住院病人一览表”中“医保”标志不齐全的问题
医院严格要求各临床科室必须详细登记参保住院病人,并规定使用全院统一的登记符号,使用规定以外的符号登记者视为无效。
(二)关于中医治疗项目推拿、针灸、敷药等无治疗部位和时间的问题
我院加强了各科病历和处方书写规范要求,进行每月病历处方检查,尤其针对中医科,严格要求推拿、针灸、敷药等中医治疗项目要在病历中明确指出治疗部位及治疗时间,否者视为不规范病历,进行全院通报,并处罚相应个人。
(三)关于普通门诊、住院出院用药超量的问题
我院实行了“门诊处方药物专项检查”方案,针对科室制定门诊处方的用药指标,定期进行门诊处方检查,并由质控科、药剂科、医务部根据相关标准规范联合评估处方用药合格率,对于用药过量,无指征用药者进行每月公示,并处于惩罚。
(四)关于小切口收大换药的费用的问题
小伤口换药(收费标准为元)收取大伤口换药费用(收费标准为元)。经我院自查,主要为医生对伤口大小尺度把握不到位,把小伤口误定为大伤口,造成多收费。今年1-8月,共多收人次,多收费用元。针对存在的问题,医院组织财务科、审计科及临床科室护士长,再次认真学习医疗服务收费标准,把握好伤口大小尺度,并严格按照标准收费。同时对照收费标准自查,发现问题立即纠正,确保不出现不合理收费、分解收费、自立项目收费等情况。
(五)关于收费端没有将输密码的小键盘放在明显的位置的问题
医院已门诊收费处、出入院办理处各个收费窗口安装了小键盘,并摆放在明显位置,方便患者输入医保卡密码。
通过这次整改工作,我院无论在政策把握上还是医院管理上都有了新的进步和提高。在今后的工作中,我们将进一步严格落实医保的各项政策和要求,强化服务意识,提高服务水平,严把政策关,从细节入手,加强管理,处理好内部运行机制与对外窗口服务的关系,把我院的医保工作做好,为全市医保工作顺利开展作出应有的贡献!
自检自查整改报告怎么写【篇3】
在三河市人力资源和社会保障局的正确领导下,我院严格遵守国家、省、市的有关医保法律、法规,认真执行医保政策。根据“三河市人力资源和社会保障局关于开展对定点医药机构专项检查行动实施方案”文件要求,认真自查,现将自查情况汇报以下:
一、高度重视,成立领导小组,部署工作
接到通知要求后,我院立即成立自查整改领导小组,以xx院长为组长,组员包括:xxx。根据文件指示精神,对比有关标准,特别是依据附件2“定点医院检查记录单”和附件3“定点医院住院病人检查记录单”相关要求,召开专题会议,研究部署,逐项检查,查找不足,积极整改。
二、全面自查,规范管理,严格执行医保制度
我院核定床位xx张,实际床位数xx张,医院职业机构许可证有效,许可证已年检。科室设置与许可证一致,无超科室范围执业情况,医护人员资质齐全,持证上岗。完善和加强医疗制度建设执行和诊疗执行登记制度,严格执行一日清单制度,建立床头卡和执行输液记录单,自查中发现个别床头卡及输液单字迹潦草,不清晰,当场对相关责任人进行批评,并已纠正。护士严格执行医嘱并及时签字,理疗项目进行登记并签字。
三、严格住院指证,合理诊治,合理收费
参保患者住院时严格进行身份辨认,无冒名住院现象,无挂名住院、分解住院。严格把握病人住院指证,收费标准,贯彻因病施治原则。随机抽取10份病历,城镇职工医保5份:xx,城乡居民医保五份:xx。仔细核对医嘱与费用明细清单,检查、用药与临床诊断相符,无超范围检查、用药情况,无重复收费情况。10份病历都已签订《入院知情同意书》,住院期间未使用自费药品。均有明确的住院指证,能够做到合理检查、合理用药、合理治疗,无拖延住院时间情况。
通过此次自查活动,我们认识到工作中存在的不足,我们将进一步加强管理,严格按照相关要求,以质量为核心,以全心全意为病人服务为中心,努力做到建章立制规范化,服务理念人性化,医疗质量标准化,纠正行风自觉化,积极为参保人提供优良、高效、价廉的医疗服务和温馨的就诊环境。
自检自查整改报告怎么写【篇4】
20XX年7月2日区食品监督管理局领导一行5人到我园进行食堂工作检查,让我园及时发现食堂管理工作当中存在的不足,对检查出来的问题我们及时进行补救,进一步完善了食堂卫生安全制度,取得了较好的效果,现将食堂卫生安全整改工作汇报如下:
一、确定领导机构,加强明确责任
针对食堂出现的问题,我园领导对此非常重视,在7月2日下午召开了食堂卫生工作会议。对此次食堂卫生工作进行了扎实的安排,并成立了食堂工作领导小组。由园长主抓食堂卫生安全工作,真正做到了“领导包抓,要求明确,责任到人”。通过此次工作的开展,进一步明确了相关人员责任,提高了认识,进一步增强了食堂管理人员、食堂人员的法律意识和责任意识。
食堂卫生安全工作领导小组:xxx
组长:xxx
副组长:xxx
食堂负责人:xxx
二、存在的问题:
1、食堂加工处理流程“生进熟出”布局不规范。
2、食品留样容器无标识。
三、整改措施
1、园长已与7月5日放假后联系工程队对食堂重新进行了装修,按要求对食堂加工处理流程“生进熟出”进行了合理布局,已与7月31日完成。
2、食品留样容器已粘贴标签。
总之,食堂管理是幼儿园后勤工作的重要组成部分,食堂卫生安全工作是关系到幼儿及教师身体健康的头等大事,安排好幼儿及教师生活,让她们放心满意,也是幼儿教育教学工作的重要保障。因此,今后我园会始终把食堂管理放在重要位置。在制度更加细化,责任更加明确的基础上,我们将进一步对照标准,完善和健全各项制度,使我园食堂管理能上一个新台阶。
自检自查整改报告怎么写【篇5】
通过认真学习,并结合自身实际工作,深入仔细的查找存在的问题,剖析问题的原因,提出切实可行的整改措施,改进工作作风,优化工作效果,提高工作效率。
一、存在问题原因分析
1是学习的积极性不强,求知欲望不高,对专科知识学习不够深入,没有完全用理论知识武装自己的头脑,从而导致处理问题不够熟练,给病人解释不够全面。
2是以工作忙为理由,当病人询问时,继续做自己的事情,怕手头的事情出错,回答不及时,不够耐心。
3是为了早点完成任务,省略了一些步骤,没完全按各项规章制度步骤执行,或者凭印象做事,造成了一些护理差错。
二、整改措施
1、刻若学习,振奋精神,努力提高自己的技术水平,要自觉把理论学习作为自己的第一需要,扎实深入的学习,学以致用,为了更好地为病人服务,减轻治疗时病人的疼苦。要把自己空余的时间都放在学习上,学习基础知识,新技术,新理论。不断用新知识、新理念武装自己的头脑,增强自己的才干,提高自己护理工作的能力。
2,强化服务理念,提高为病人服务的意识,想病人之想
对于在儿科工作的我,一定要有足够的责任心以及耐心,在工作的点点滴滴做起。在每次的静脉穿刺过程中,由于家长的警长心理,促使我们在穿刺中紧张施加压力,导致不能一次穿刺成功。从而导致患者与家长之间的矛盾油然而生。儿科是个大科室,在季节和天气使患儿不断反复发病,患者住院期间出现床位不够,护理人员不能及时护理人员紧张。从而导致医患沟通障碍。
在做治疗期间,不能及时的巡视病房,更换吊液不能及时到位。在种种的问题中.我们希望得到家长的理解及配合。因此我们要在工作中发现问题,要将一系列的问题及矛盾都处于萌芽状态。在以后的工作中要不断提高静脉穿刺成功率,做到以病人为中心,要关心病人。在做治疗期间及时巡视病房,想病人所想急病人所急。这才是我们的最终的服务理念。
自检自查整改报告怎么写【篇6】
为落实“教育部办公厅关于开展网络安全检查的通知”、“教育部关于加强教育行业网络与信息安全工作的指导意见”、陕西省教育厅“关于开展全省教育系统网络与信息安全专项检查工作的通知”,全面加强我校网络与信息安全工作,校信息化建设领导小组办公室于9月16日—25日对全校网络、信息系统和网站的安全问题组织了自查,现将自查情况汇报如下:
一、学校网络与信息安全状况
本次检查采用本单位自查、远程检查与现场抽查相结合的方式,检查内容主要包含网络与信息系统安全的组织管理、日常维护、技术防护、应急管理、技术培训等5各方面,共涉及信息系统28个、各类网站89个。
从检查情况看,我校网络与信息安全总体情况良好。学校一贯重视信息安全工作,始终把信息安全作为信息化工作的重点内容。网络信息安全工作机构健全、责任明确,日常管理维护工作比较规范;管理制度完善,技术防护措施得当,信息安全风险得到有效降低;比较重视信息系统(网站)系统管理员和网络安全技术人员培训,应急预案与应急处置技术队伍有落实,工作经费有一定保障,基本保证了校园网信息系统(网站)持续安全稳定运行。但在网络安全管理、技术防护设施、网站建设与维护、信息系统等级保护工作等方面,还需要进一步加强和完善。
二、网络信息安全工作情况
1、网络信息安全组织管理
按照“谁主管谁负责、谁运维谁负责、谁使用谁负责”的原则,学校网络信息安全工作实行“三级”管理。学校设有信息化工作领导小组,校主要领导担任组长,信息化工作办公室设在网教中心,中心主任兼办公室主任。领导小组全面负责学校网络信息安全工作,授权信息办对全校网络信息安全工作进行安全管理和监督责任。网教中心作为校园网运维部门承担信息系统安全技术防护与技术保障工作。各处室、学院承担本单位信息系统和网站信息内容的直接安全责任。
2、信息系统(网站)日常安全管理
学校建有“校园网管理条例”、“中心机房安全管理制度“、“数据安全管理办法”、“网站管理办法”、“服务器托管管理办法”、“网络故障处理规范”等系列规章制度。各系统(网站)使用单位基本能按要求,落实责任人,较好地履行网站信息上传审签制度、信息系统数据保密与防篡改制度。日常维护操作较规范,多数单位做到了杜绝弱口令并定期更改,严密防护个人电脑,定期备份数据,定期查看安全日志等,随时掌握系统(网站)状态,保证正常运行。
3、信息系统(网站)技术防护
校园网数据中心建有一定规模的综合安全防护措施。
一是建有专业中心机房,配备视频监控、备用电力供应设备,有防水、防潮、防静、温湿度控制、电磁防护等措施,进出机房实行门禁和登记制度;
二是网络出口部署有安全系统,站群系统部署有应用防火墙,并定期更新检测规则库,重要信息系统建立专网以便与校园网物理隔离;
三是对服务器、网络设备、安全设备等定期进行安全漏洞检查,及时更新操作系统和补丁,配置口令策略保证更新频度;
四是全面实行实名认证制度,具备上网行为回溯追踪能力;
五是对重要系统和数据进行定期备份,并建有灾备中心。
4、信息安全应急管理
制定了《西北农林科技大学网络与信息安全突发事件应急预案》。网教中心为应急技术支持单位,确保网络安全事件的快速有效处置。
5、信息安全教育培训
派员参加了陕西省信息安全保密培训。暑期处级干部培训安排有信息安全与保密专题,每年组织全校网管员技术培训,增强管理干部和技术人员的安全防范意识,提高技术防护能力。
三、检查发现的主要问题
对照《通知》中的具体检查项目,我校在信息安全工作上还存在一定的'问题:
1、安全管理方面:网管员为兼职,投入精力难以保证,部分网管员长时间未登录过自己管理的系统(网站),无法及时知晓已发生的安全事件。部分系统(网站)日常管理维护不够规范,仍存在管理员弱口令、数据备份重视不够、信息保密意识差等问题(20xx年发生2起个人隐私信息上传网站的事件)。
2、技术防护方面:校园网安全技术防护设施仍不足,如缺少数据中心安全防御系统和审计系统,欠缺安全检测设施,无法对服务器、信息系统(网站)进行安全漏洞扫描与隐患检查。
3、应用系统(网站)方面:个别应用系统(网站)存在设计缺陷和安全漏洞,容易发生安全事故。(经统计20xx年以来14个网站发生安全事故17起,其中11起是因为网站存在技术问题,如安全漏洞或设计缺陷)。
4、信息系统等级保护工作尚未全面开展。
5、部分院(系)管辖的机房或学习室尚未实行认证和审计。
四、整改措施
针对存在的问题,学校信息化领导小组专门进行了研究部署。
1、进一步完善网络信息安全管理制度,规范信息系统和网站日常管理维护工作程序。加强网管员技术培训,提高安全意识和技术能力。
2、继续完善网络信息安全技术防护设施,配备必要的安全防御和检测设备,实行信息系统(网站)安全检测准入制度,从根本上降低安全风险。定期对服务器、操作系统进行漏洞扫描和隐患排查,建立针对性的主动防护体系。
3、针对各级网站建设水平参差不齐问题,学校20xx年引入了站群系统管理平台,目前已将多个部门共计12个网站迁移到站群系统管理平台。今后将加大推进力度,逐步将全部各级网站迁入站群系统管理平台,提高网站技术安全性能。
4、全面开展信息系统等级保护工作,按照新颁布的《教育行政部门及高等院校信息系统安全等级保护定级指南》,完成所有在线系统的定级、备案工作。积极创造条件开展后续定级测评、整改等工作。
5、加强应急管理,修订应急预案,组建以网教中心技术人员为骨干、重要系统管理员参加的应急支援技术队伍,加强部门间协作,做好应急演练,将安全事件的影响降到最低。
6、对院(系)管机房或学习室强制认证和审计。
五、几点建议
1、建议按年度列支相关经费,用于培训、应急演练、网站改造等工作开展。(“网络安全经费预算投入情况”也是教技厅函[20xx]51号文件9个检查项目之一);
2、建议在数字校园建设经费里列支专项经费用于等保定级、测评、整改等工作;
3、建议各类网站在适当的时候(最好是改版时)加入学校站群系统管理平台,一旦加入该站群系统管理平台,管理者将无需考虑网站的技术安全及风险,只需考虑网站的信息与内容安全。