网络管理员述职报告ppt素材。
这一阶段的工作随时间的流逝快要完成了,这个时候应当为我们自己写一份岗位的述职报告,述职报告力求做到语言精炼、文笔质朴,既言之有物,又简明扼要。述职报告的主体部分是哪里呢?小编经过搜集和处理,为你提供网络管理员述职报告ppt素材,如果合你所需,不妨马上收藏本页。
网络管理员述职报告ppt素材
很抱歉,作为AI语言模型,我无法提供PPT素材。但是,我可以为您提供一些网络管理员述职报告的一般建议和指导,帮助您更好地准备报告。
1. 报告结构:在准备报告之前,您需要确定报告的结构。通常,网络管理员述职报告的结构包括引言、背景、目的、工作概述、主要成就、问题和解决方案、结论等部分。
2. 引言:在引言部分,您需要简要介绍您的工作背景、目的和报告的目的。同时,您可以简要介绍您的工作职责和主要工作内容。
3. 背景:在背景部分,您需要介绍网络管理员的职责和重要性。您可以简要介绍当前网络环境和网络管理员的重要性。
4. 目的:在目的部分,您需要明确报告的目的和受众。您需要明确报告的受众是谁,他们需要了解您的工作情况和成就。
5. 工作概述:在工作概述部分,您需要简要介绍您的工作任务和职责。您需要说明您如何管理和维护网络设备、服务和系统。
6. 主要成就:在主要成就部分,您需要介绍您在过去一段时间内所取得的主要成就。您可以列出您的网络维护工作、故障排除工作、安全漏洞修复工作等。
7. 问题和解决方案:在问题和解决方案部分,您需要介绍您所面临的主要问题和解决方案。您可以列出您的网络故障、安全漏洞等,并说明您如何解决这些问题。www.dLbDf.orG
8. 结论:在结论部分,您需要总结报告的主要内容和结论。您可以简要介绍您的工作总结和成就,并提出未来工作的展望和建议。
以上是网络管理员述职报告的一般建议和指导,希望对您有所帮助。
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仓库管理员个人述职报告怎么写5篇
时光毫不留情的溜走,我们也要进入工作的下一阶段了,这时不妨静下心写一份岗位的述职报告吧,述职报告便于干部管理部门了解领导干部的理论素养。您是否正在为写岗位述职报告而发愁呢?以下是小编收集整理的“仓库管理员个人述职报告怎么写5篇”,相信你能从中找到需要的内容!
仓库管理员个人述职报告怎么写 篇1
1:部品的入库作业
现TOTO上海工厂的大部分部品已进入松江仓库保管,部品作为成品的一个部件,其种类繁多,大致分F部品和D部品,从加工手册上有分手册品(保税品———存放在保税区域)和非手册品,保管也有不同的要求。部品在转库进入仓库时,往往比较乱:部品外箱比较破因为它是周转箱,要用到不能用为止的。而且进来的端数有时乱,要整理清点每一个型号,箱数,端数;特别注意的是D部品中的便坐器系列的部品,它是TOTO工厂中直接生产线出来由仓库开转库单过开的,不像他们协力厂过来的部品那样整齐,所以一定要多留神,多注意清点。
2:部品的出库作业
TOTO上海工厂会按照生产计划在每天10点之前开部品纳入单传真至我们仓库,我们就按纳入单配货。如单上有“优先出库“的部品,我们应在第一时间配并第一车发货给工厂,这样就不会耽误工厂生产线的运转。配的部品应整齐放于托盘,标签朝外,出端数的放于周转箱内,做好标记和数量,便于对方清点。
仓库管理员个人述职报告怎么写 篇2
板材摆放的都很整齐。只是对于那呆滞板材感到有点乱。因为都是堆码在一个地方比较少的板材都重叠堆在一起。生产要用的时候拿起来比较麻烦。封边带也是一样,呆滞封边带虽然是放在铁架子上,但是规格太多,要在每一卷封边带写上名称及规格,才能知道是哪一种规格的封边带。
对于“入库管理”流程,在这里呆了5个月了,流程已经成了一种习惯。供应商送货到我厂仓库,库管员进行收货。首先查询采购订货单是否下单、再行收货。对于通常用物料库管先初检,如不能确定是否合格,再通知品管进行检验,必须品管员在供应商送货结款那联签字确认检验合格后才给予入库。入库时严格按照《入库作业指导书》进行入库、对照物料名称、单位、数量、单价、总金额、确定无误后,交由仓库主管进行审核,打印一份xx采购进货单、库管签字证明,交由供应商作为结款依据。如果送货单上物料的其中一项不合格退回时,要单线划掉,由供应商签字承认,再通知采购员。收货的同时一定坚守原则,没有定单不给予收货,放置待检区域通知采购部、下单后再进行收货。一般都会出现有货到单不到的情况。第一时间通知采购部、要求供应商传单过来,进行货物验收。时常与采购沟通,时常把仓库库存情况反映到采购部,以便下订单时控制采购数量。可是在这其中还是有一些小细节不注意的话。还是会出现很多细节性的问题。比如说板材库的生产托外加工领料单的输入,在输入托外加工领料的同时要查询采购进货单的外发加工单有没有下单,没下的话就不能入账。要找采购部下单才能入库。不然会出现我厂仓库的板材出库后。库存不足。这是相对应的。称之为“材料假出库、假入库”。
在平时的储存、防护中会容易出现储存不当,导致物品无法使用。防护意识不够造成不必要的损失。比如、板材的堆码就要按先进先出的管理方法来储存。进货时把之前时间比较长的板材堆放到外面。避免由于板材存放时间长了造成生产加工时出现在严重质量问题。为了避免板材堆码高度超高造成倒塌现象,板材堆码高度不能超过3米,现板材仓库板材为了减少空间的浪费,堆码高度已经超过3米。处于3.6米左右。现已经控制在3.6米。对于一些过油护膜的饰面板防止倒蹋只堆放在2.5的高度。
车间或其他人员领取物资必须出具《领料单》,《领料单》各栏要填写清楚,领取生产材料、领取工具,夹具,模具,机器等均需车间开单后经车间主任审核交由仓库方可领取.仓库员在接到车间或其他人员开具的《领料单》核实无误后,应立即查找库存,库存充足的立即发放给领料单位并做好《物资出库帐》.库存不足的将仓库现有物资全额发放给领料单位、通知领料单位重开《领料单》并由仓库管理员或生产负责人通知采购部门采购物资,《领料单》领料数量栏按实际发放数量填写,仓库员负责督促采购部门物资采购情况,物资采购到位后立即通知领料单位前来领取.超定额领料(不可拆分原因除外)、返工领料等,填制库存异动领料单,并写清领料原因,除有上述人员的签字外,还须有生产副总的签字,库管员方可发料。对于无生产进度表、智成系统中无生产通知单或无物料定额等情况导致仓库不能按正常程序发料的,由领料车间开具生产异动单经生产部经理和生产副总审批后方可发料,否则仓管不予发料。工具和低值易耗品的领用实现以旧换新的办法。使用部门在领用这些物品时必须把旧物品拿到仓库,机具或比较贵重可修理的经机修或品管员检验后方可领取新的或已修理好的物品,对于手磨机等工用具,车间退回仓库后,物控部应及时交予机修部门修理,生产车间领用时按“先旧后新”的原则发料。对于板材的发放由余料管理员开具领料单、见单发料紧记原则做到“先进先出”的方式。
(1)自己的工作环境须不断地整理、整顿,物品、材料及资料不可乱放
(5)物品、设备要仔细地放,正确地放,安全地放,较大较重的堆在下层
仓库管理员个人述职报告怎么写 篇3
首先承蒙各位领导的抬爱,给予本人提高自身能力,体现人个价值的机会。为了更好的管理仓库的各项工作,理顺各个环节,平衡各部门的关系,根据本人近一年来的工作总结,以定岗定员定责为基础,拟定如下几点建议、
管理纱窗型材一人,管理纱窗配件一人,此二人可以相互配合。备料送料时,两人需同时在场。比如要送型材,一人负责找料,另一人负责在工单上做记录(型材长度,数量等)。这样方便记账,送配件时反之。
管理遮阳蓬型材一人,管理遮阳蓬配件一人,工作内容同上。这样安排可以达到“两两合作,互为替补,各负其责,提高效率”的目的。也是一种可以让新人快速学习的方法。把型材分开管理是为了更好的合作。
仓库文员一人,负责日常工作,并配合仓库主管开展工作。
管理成品库一人,按现有工作安排执行。
为了使仓库管理规范,更合理的安排时间,满足公司对仓库管理的要求,仓库每天询问生产车间两次上料情况,集中安排送料。每天各时间段安排如下、
8、30—9、30询问答复时段,库管询问车间生产和备料情况,由车间回复库管所需型材和配件的具体规格和数量。
如遇来料,时间顺延。
此安排请各级领导和相关部门体谅配合执行。
管理纱窗型材的库管负责相关型材和包装物。
管理纱窗配件的库管负责相关配件和其它。
管理遮阳蓬型材的库管负责相关型材和布料。
管理纱窗配件的库管负责相关配件和包装。
要求做到账物相符,日清月结。
仓库文员负责相关单据的录入,文具和劳保用品的申领,仓库考勤,装卸费核算,废料登记和其他临时工作。
(四)其他未尽事项待定。
这些是在综合考虑各方面情况的基础上,对现状的微调。我个人对仓库总体情况还不熟悉,也不知道公司对仓库的打算,以上安排妥否,请领导指示!
仓库管理员个人述职报告怎么写 篇4
不知不觉在指尖悄然逝去,20xx年迎面而来。回想过去,面对眼前,展望未来!有进步的喜悦,亦有工作中失误的愧疚。
即将过去的一年是我们全体仓储人员接受挑战勇敢迈进的一年。
本人于20xx年9月24号进入尚帛公司这个大家庭,回想这段时间来的工作,内心不禁感慨万千,做为一个部门的员工,对工作的每一个细节进行检查核对,对工作的经验进行总结分析。只有从如何节约时间,如何提高效率,如何使配货(请继续关注好 范文网:)员的工作标准化,才能提高每个配货的操作技能水平,减少工作当中的失误事件的发生。每天对于工作当中遇到的难题加以不断的完善,以及与管理员的不断沟通,相互学习才能使工作的开展更进一步,达到新的层次,管理水平进入新的篇章。
1)了解各仓管员的所管区域物品摆放后,针对于仓储规划的不明确,。对货品现场的大面积区域划分进了相应的调整再次细分与标识,以更有利于现场货品管理、及公共物品暂存区。并在预定时间内完成了仓储的重新规划,使物料都做到了定点、定位储存管理。
仓库管理员个人述职报告怎么写 篇5
一年的时间很快过去了,新的一年即将到来,回顾这一年来的工作,我做为一名上港物流天津仓库的管理员,在公司领导的正确领导下,完成了公司下达的各项任务,现对今年的工作总结如下:
1、参与了天津rdc建立。xx年初在各位领导的帮助与支持下,在上海仓库沈师傅的指导下,完成了rdc从无到有。xx年1月15日我进入公司,面对陌生的环境,陌生的工作,对业务操作一知半解。在沈师傅的指导帮助下,很快对工作业务有了一定的掌握,较好地熟悉了入库操作、在库管理、出库操作、报表制作、费收管理等。参与sabic第三方盘库,能准确、及时地与提货司机协调处理异常情况,能较好地处理各种工作细节和服从上级、公司的工作安排和管理制度。
2、初步熟悉了驻厂办的工作。xx年2月份因驻厂办工作繁忙急缺人手,应领导的安排到大港石化厂短暂工作,通过在工厂的工作,让我熟悉了驻厂办的工作流程工作内容,工厂提货单据的办理流程步骤,与sabic驻工厂人员,石化厂商务部关系的协调。到提货司机提货车辆的进场过程,工厂现场与发货班库管员叉车关系的处理。理解了其他部门工作中需要面临的问题困难,为今后部门间的彼此配合相互谅解奠定了良好的基础。
3、克服了工作中的困难解决了工作中遇到的一些问题。因在工作中需要遇到仓库、车队、提货司机、经销商、sabic相关领导等各种关系。而每个方面都是单独的利益体,每个方面都有自己的利益考量。在面对这些方方面面的时候,牢记领导的指示,既要斗争又要团结,工作中既要一丝不苟,又要进行一些妥协。力争把工作做到最好,为公司发展做出了贡献,同时通过一年的历练,使我在协调性上成长不少,能力有所提高,在此感谢领导对我的支持与培养。
二、基本经验与不足。
1、敬业是干好本职工作的前提。因从事仓库管理工作,首先要对仓库货物的型号、特点、码放规则要熟悉,因以前对塑料粒子的接触不多,几乎是一张白纸,我就下定决心,一定要干好,从区分聚丙,线性两种不同性质货物的特点、包装。到在仓库内的码放规则,破包的处理从入库到出库需要注意的问题等,总算把工作整理的有所头绪。
2、不怕吃苦、不怕累、保持对人的尊重,坚守自己的职业操守。工作初期因工作生疏,人员紧张,为了保证工作的顺利完成,三个月来几乎没有休息过一天,经常加班加点工作。无论冬天下雪刮风,还是夏天的酷暑,大雨。只要工作需要克服困难,迎难而上。工作中,一些提货司机因车辆载重限制无法提货,将现金塞入行驶证,或者尾随我进厕所。想予以通融,都被我予以拒绝,心中始终坚持按照流程办事,听领导的指示。
3、缺乏灵活性,处理不好实事求是与灵活多变的关系。在日常工作中,我还缺乏灵活性,这是我工作中存在的不足也是今后努力的方向。
新的一年里,我将在自己的工作岗位上更加兢兢业业,以脚踏实地工作态度,尽职尽责地做好本职工作,不断提高、完善自己的工作能力,把上级交给的各项工作做的更好。
以上是我的年度个人工作总结,请领导监督和指正!
在公司领导的带动下,在全体成员的帮助下,我紧紧围绕成品物资仓储工作,充分发挥岗位职能,不断改进工作方法,提高工作效率,较好地完成了各项工作任务,现就自己的一年工作作简要总结。
(一)抓学习,不断提高自身素质。
1、加强思想政治学习及专业知识学,提高政治素质。主要学习公司相关精神,物资管理、计算机操作、工商管理等知识,以求不断提高自身素。
(二)强化工作职能,搞好成品管理。
1、我主要负责砂状、铝法、粒状成品管理,在工作中能够严格要求自己,保证入库、出库、领料的数据准确。
2、当班期间,认真协调入库及准确及时入库。
3、物资发放,能认真执行物资发放规定,敢于坚持原则不徇私情,保证成品发货的准确性。
4、报表制作,四点班除了提高发货效率外,还要认真收集数据,合理编制,以自己最大能力为领导们提供极尽可能准确的数据。
5、做好仓库管理工作,尽可能将库内打并整洁,及时除理烂袋,根据情况整理库房,并积极向5S管理靠近。
辞旧迎新,在总结本年工作的同时,针对自己工作中存在的性格急躁,不善讲究工作方式等问题也要端正态度、努力克服。我对明年工作也提出了初步设想,一是继续加强理论学习,牢固树立服务是第一位的观念,二是继续加强业务学习,积极争取参加各类培训班,做业务上的行家能手,提高工作效率,使工作再上新台阶;三是账目方面,我要努力学好计算机为以后的企业资源规划(ERp)等网络管理做好充分准备。
面对领导及同事的期许,我满怀信心,相信在成品组在师玉平主任的领导和同志的帮助的下,我一定能把工作做得更好,名副其实地成为一名永不落伍的成品保管员。
现在的成品管理还存在一下问题:
1、劳务队管理还需进一步加强,其人员的不确定性,工作模式的粗放化,为成品质量及发货效率都带来了极为滞后的不利因素。
2、市场信息收集不够详细。比如硅法发货,在无法控制其不合格品产生的情况下,应提供一定的客户要求信息,以便合理存放。
3、相关部门对质量意识还不够强,甚至有妥协的味道。不合格品怎能熟视无睹,还没有一套合理的相关制度,仅限于简单的不合格申请,万万不能。
4、外购料管理力度不够。到现在为止,还没有一套接受的品质指标,什么指标该接收,什么指标不该接收,做不到一目了然,为使用及退库带来了一定的隐患,也希望不要为外购料加上太多的朦胧意味。
希望以上问题能够引起相关注意,困难是绊脚石,更是前进的基石,在努力发扬优点的同时,更应该学会改进不足,知耻而后勇,相信在大家的共同努力下,成品管理一定会再崭新姿。
个人述职工作汇报PPT素材7篇
岁月如梭,这段时间的工作已经落下帷幕。工作总结,可以对自己过去的工作进行全面系统分析,我们在写工作总结需要考虑什么?我们为您搜罗了“个人述职工作汇报PPT素材”的相关资讯下面是详细介绍,本文内容仅供您的参考!
个人述职工作汇报PPT素材【篇1】
一、指导实训内容和安排
1、指导实训总体目标
通过本次培训,使学生掌握酒的基础知识,掌握鸡尾酒基础知识,会调制5款经典鸡尾酒,圆满完成调酒技能展示,展现专业风采。
2、能力目标
1)酒水分类及识别能力 2)六大基酒的识别及服务能力 3)四种鸡尾酒调制方法运用能力 4)五种经典鸡尾酒调制能力
3、知识目标
1)使学生掌握酒水、酒精度的概念,了解酒度的表示与换算酒的不同的分类方法及按照生产工艺分类的内容。
2)掌握鸡尾酒的概念与特点,了解鸡尾酒的不同分类,重点掌握鸡尾酒的基本结构及常用的四种调制方法,掌握5款世界著名鸡尾酒的调制。
3)掌握酒吧的概念、种类及构成,掌握酒吧的组织结构、岗位设置于职责,了解酒吧常用的设备,掌握酒吧服务的标准与程序。
二、实训项目
技能训练内容一:鸡尾酒装饰物制作
技能训练内容二:调制天使之吻鸡尾酒
技能训练内容三:调制特基拉日出鸡尾酒
技能训练内容四:调制青草蜢鸡尾酒
个人述职工作汇报PPT素材【篇2】
生产计划员是企业生产链中重要的组成部分,负责生产计划的制定及跟进、库存管理等关键任务。每年年末,生产计划员都需要通过各种形式的工作总结,对过去一年进行回顾,对未来一年进行规划,以保证企业生产运营的顺利开展。本文从以下几个方面,详细探讨生产计划员年终工作总结的相关内容。
一、年终工作总结的重要性
年终工作总结是对过去一年工作的总结与复盘,更是对以后工作的规划和指导。对于生产计划员而言,年终工作总结会对其未来的生产策略和计划起到决定性作用。每年末,生产计划员将根据企业整年的生产情况,制定优化生产计划的策略,并将过去一年的成功经验与不足之处总结出来,以便更好地指导未来的工作。
二、年终工作总结的准备工作
在进行年终工作总结之前,生产计划员需要做准备工作,以确保收集到全面准确的数据。首先,应根据企业整年的生产情况,收集资料,了解生产线性质和生产任务,同时还应该掌握仓库库存情况,加工时间等重要参数。其次,需要对生产数据进行处理和分析,找出生产问题的根源和原因。最后,可以根据以上数据和分析结果,对企业未来的生产计划进行优化和总结。
三、年终工作总结的形式和内容
年终工作总结主要以PPT演示的形式呈现。生产计划员应将企业整年的生产计划、生产情况、产销量等数据进行可视化呈现,还应该对生产计划的具体实施情况进行说明和说明,同时要针对性地总结过去一年中存在的问题和不足之处,以及制定相应的解决方案和完善措施。此外,生产计划员还可以对企业生产运营的整体趋势进行简单的分析和展望,指出未来生产工作的重点、难点、风险等。
四、年终工作总结的意义和价值
一个企业的生产运营是否顺畅,与生产计划员的工作直接相关。年终工作总结可以帮助生产计划员全面总结工作、发现问题,提升工作能力和经验,规划未来工作和目标。同时,年终工作总结可以帮助企业做好未来的生产计划,更精确地预估生产和销售量,提高企业生产运营效率,降低企业成本和风险,进一步提高企业的经济效益。
五、总结
生产计划员年终工作总结是企业高效运营的重要环节,对保证企业的生产运营和经济效益具有重大意义。生产计划员需要在准备好数据和分析结果的基础上,制定相应的方案和措施,采用PPT演示等形式进行展示和说明,并规划未来一年的生产计划和目标。通过不断地总结和检验,不断完善工作和提高业绩,生产计划员可以成为企业生产运营中的佼佼者。
个人述职工作汇报PPT素材【篇3】
在过去的一个多月中,在学校的带领下,与各位老师们共同奋斗,和经过了自己的用心努力,作为职工的我顺利的完成了自己的工作。在学期结束之际,以下是我的本学期工作总结:
一、工作态度,思想工作。
我热衷于本职工作,在领导的关心培养和同事们的帮忙下,始终勤奋学习,努力提高自我,始终勤奋工作,认真完成任务,履行好岗位的职责。坚持理想,坚定信念。不断加强学习。
二、团队关系
和其他同事的人际关系也很重要,因为一个人的潜力有限,每件事的成功都是靠群众的智慧,所以和同事们团结在一齐才是成功完成领导交给的工作任务的前提,这一点不仅仅仅事工作,平时的生活中也事如此,所以团结其他同事不仅仅是个人的事也是一种工作的义务!我会履行我的义务,锻炼培养自己的交际潜力。
三、回顾过去,展望未来
对于过去的得与失,我会汲取有利的因素强化自己的工作潜力,把不利的因素在自己以后的工作中排除,一个多月的工作让我在成为一名合格的职工道路上不断前进,我相信透过我的努力和同事的合作,以及领导们的指导,我会成为一名优秀的员工,充分发挥我的社会潜力,也感谢领导给我这一个适宜的工作位置,让我能为社会做出自己该有的贡献。
我相信在今后的工作中,我还是会继续不断的努力下去。虽然一年以来,我的工作还是有所瑕疵,但是这是无法避免的,因为谁也不是圣人,出错是在所难免的,所以我不会过多的苛求自己。但是我相信,只要我在岗位上一天,我就会做出自己最大的努力,将自己所有的精力和潜力用在工作上,相信自己必须能够做好。
个人述职工作汇报PPT素材【篇4】
我局综治工作开局良好,在开发区综治委和市局党组的正确领导和有关部门的精心指导下,以__重要思想为指导,以保持共产党员先进性教育活动为动力,以维护社会和我局的稳定为根本,按照巩固、完善、规范、提高的要求,并结合盛市局关于三整顿工作,大力开展食品安全整治以及为农护农工作,维护了消费者的身心健康,排除了一定的安全隐患,有效地防止了安全事故的发生,各项安全生产工作指标都顺利通过了上级的检查。现就我局开展综合治理工作主要情况述职
一、领导重视,健全机制,确保综治工作顺利开展
今年来,我局以领导责任制为龙头、以目标管理为核心、以争先创优为目标、以一票否决为保证,始终把社会治安综合治理作为重点工作来抓,明确目标,量化考核,将综治工作与行政职能结合起来,强化落实,进行细化到每一项工作环节。年初,结合我局实际,成立了综合治理安全生产监管工作领导小组,由我担任组长,主管局长___同志为副组长,机关科室及分局负责人为小组成员。同时,我与各部门负责人签订了综合治理安全生产责任状,部门负责人与直接监管人又签订分管责任状,划定责任范围,明确工作任务。坚持谁主管,谁负责;谁发证,谁负责;谁检查,谁负责的安全生产责任制。实现了一把手负总责,层层有任务,人人有责任,并将责任分工网络图公示上墙。日常管理中做到每月有检查、每季度专题会议研究和部署综治安全工作,针对存在的问题采取有效措施来防范整改,切实做到了看好自己的门、管好自己的人、办好自己的事,有效地促进了我局综治工作的开展。
二、结合保持共产党员先进性教育活动,抓好队伍作风建设。
(一)是结合保持共产党员先进性教育活动,继续开展队伍教育整顿工作。今年,我局要求干部职工结合自己的工作实际,认真查找工作中存在的问题,剖析产生问题的原因,找到问题的症结所在。在剖析问题时要求做到四不怕,即:剖析自己不怕严。从我做起,严于律已,不护短、不遮掩,敢于正视和认真纠正自己的问题。听取意见不怕刺。广泛听取同志们意见,正确对待批评,特别是刺耳的批评,本着有则改之,无则加勉的态度正确对待。自我批评不怕丑。敢于亮出自己存在的问题。触及灵魂不怕痛。要触及思想灵魂深处,找到问题本质,剖析透彻,挖到要害痛处,从世界观上解决问题。通过自查、互查、互议,开展批评与自我批评等方式,切实达到了相互沟通、互相信任、互相提高、互相促进的目的。同时采取领导点、组织促、群众提、自己谈、互相帮等形式,查摆在政治思想、工作作风、宗旨意识和服务态度等方面存在的突出问题。通过查摆剖析,进一步提高了干部职工对队伍作风教育整顿工作重要性和必要性的认识,端正了查摆问题的态度,取得了较好地效果。
(二)是继续抓好五项清理工作。要求各部门时刻警示自己,坚持每月及时准确地上报五项清理情况。在清理中,要求基层分局和业务科室对行政执法案件、案卷档案及经济户口档案手续材料不规范的要及时予以规范,做到案件处罚事实清楚、证据充分、处罚恰当。在执法案件清理中,我局印制了100份《行政处罚当事人回访表》,对96名案件当事人进行了回访,并对不在本地的当事人进行了电话回访,他们普遍对工商行政处罚事实认可,基本满意。在行政性收费清理上,我局严格按照国家规定的收费项目、标准和依据收取,同时在城区实行主动缴费制,规定个体户每月1-10号主动到收费窗口上门缴费,目前,除少部分经过催缴后上门缴费外,基本上能够主动上门缴费,城区主动缴费率达到100%。为防止人情费或不按规定项目、标准收费,局财务人员及监察室人员做到经常性下去检查,做到每月对收费票据进行一次检查核实,较好地防止了违规收费问题的产生。在清理消费者投诉工作中,我局对积压未作处理的投诉和已处结的案件,在程序与结果是否违反有关规定上进行了认真清查,情况较好;在对工商执法人员举报的办理情况清查中,我局至今未收有群众举报情况。在清理执法队伍上,我们进一步明确执法人员的岗位职责,根据我局实际情况,尽量在执法一线安排公务员身份人员。至今,执法状况较好,截止6月底,我局今年执法办案18起,其中万元以上案件2起,罚没款8万余元,所有案卷都归档齐全,未出现一起引起行政诉讼案件,也未出现一次因执法不当引起的群众纠纷。
(三)是认真做好群众来信来访工作,对信访件做到件件有回音,事事有结果。去年以来,我局共接到信访件三件,一封为匿名信件,二封为署假名信件。针对这三封信访件,我局都及时进行了调查核实,经查证,均为故意捏造,同时我们将调查情况如实报告了市局。在处理好信访工作的同时,我们还非常重视内部矛盾的协调,在基层分局,有两位同志由于工作和生活中出现了磨擦,产生矛盾,甚至发生争执。在这种情况下,我及时找他们谈话,分析争执的原因,化解了矛盾。几年来,我局队伍始终保持稳定的局面,没有出现上访串访情况,受到了上级部门的好评。
个人述职工作汇报PPT素材【篇5】
在今年的安全管理工作当中,我在xx经理的正确领导和监督、支持下,我和安环保卫部同时们一道,按照安保部的工作思路和总体要求,认真履行岗位职责,使全年的xx的安全管理工作任务得到了很好的完成。这是领导和同事们一起团结一致,努力奋斗,扎实工作的结果。现将个人在本年度安全管理工作总结如下:
一、全力一赴,抓好了思想工作和安全生产的宣传教育工作
在今年工作开始,我从xx的实际情况出发,全面做好了安全管理的思想工作。在思想上对安全工作重视,则安全工作开展着就顺利,安全规章和制定执行起来就比较容易,一线生产的安全管理就容易实现。因此在平时我把安全生产的宣传教育纳入到思想工作的总体布局,大力宣传安全生产中的法律法规、方针政策和加强安全生产工作中的重大举措,宣传安全生产工作的先进典型和经验,提高了员工的自我保护意识和能力。通过广泛深入的宣传教育,多种样式的安全活动,提高了员工对安全生产的意识,起到了很好的效果。
二、安全组织工作得到了很好的健全
在今年中xx的安全管理工作中,我们成立了安全管理小组,安保部安全员和工程队安全员对xx的安全工作实行齐抓共管,共同监督,共同负责。大家每周一对xx的安全隐患和安全文明卫生生产进行检查,及时排查现场生产中的安全隐患和文明生产中的不足之处,使安全管理上了一个新的更高的台阶。在此我们还不定时的开展安全管理会议,大家及时沟通工作的问题,让问题在第一时间内及时的得到解决。通过安全小组的建设,xx的安全管理情况得到了很大的转变。
三、现场安全管理规定和“6S”管理工作得到了进一步加强
为了进一步加强xx的安全管理,满足现象安全管理的需求,在大家的一起努力之下,xx陆续出台了一系列新的规定和措施,通过这一系列规定和措施在xx的陆续的实施,使现场的安全管理和文明生产都得到了质的提高。工人的行为和物品摆放进一步规范,现场工作环境更加整洁、安全状况进一步好转。
为员工创造了一个整洁、舒适、合理的工作场所和空间环境,有效地改变了工作环境凌乱不堪的现象,营造了一种安全、文明、整洁、高效的工作环境,大大提高了工作效率。这是造船事业部、各班组成员、安环保卫部一起努力的结果,成绩有目共睹。通过现场的实践证明,xx出台的一系列规定和措施是完全正确的。
四、工作中存在的不足之处
一年来,尽管我在做好本职工作上付出了努力,但是仍存在诸多不足:对安全管理的理论知识钻研不够,有待进一步的提高和完善;对现场的安全形势的把握还不够深入,不够具体,不够全面;对安全法律法规和我厂安全生产方面的规定规范掌握的还不够全面,缺乏全面把握和统筹协调;现场的安全生产的知识的宣传还不够到位。
五、今后工作的计划和需要具体改进的地方
加强对安全管理理论知识的学习,进一步提高自己的综合素质;在工作上积极创新,转变工作思路,集中精力,解决好一线中经常出现的安全问题;开展多种形式的安全教育内容,努力使员工的安全行为更加规范。
在回顾全年的工作中,我不仅为取得的成绩感到喜悦,但是我深刻的知道我更应该保持清醒的头脑,正视安全管理工作中存在的不足之处,从而更加深知自己肩负的责任和使命。因此我要以更加的积极的态度和热情投入到一线的工作之中,真正把我厂的安全规定落到实处,为我厂的安全管理做出出自己的一份贡献。
个人述职工作汇报PPT素材【篇6】
时光流逝,岁月如梭,转眼一年工作即将结束。现对前段时间的工作进行如下大结:
(一)加强学习充实自己。一学年来,我认真学习《新课标》、《大学语文教育》、《大学语文教师》等报刊杂志,并从网上下载了大量优秀的大学语文教案,通过学习,使我了解到当前的教学动态和教改方向,提高了自己的理论水平,使自己的教学在某种理论的指导下展开。三人行必有我师,平时向教学经验丰富的教师学习,得到他们的指点和帮助,同时我又抽出时间,听了校内许多老师的课,积极参加校组织的语文新课程培训,看到、听到、学到了不少先进的教学理念和教学方法。使我受益非浅。
(二)严谨教学,提高质量。要提高教学质量,关键是上好课。为了上好课,我认真钻研教材,对教材的基本思想、基本概念,每句话、每个字都弄清楚,了解教材的结构、重点和难点,掌握知识的逻辑。了解学生原有知识、技能的质量,他们的兴趣、需要、方法、习惯,学习新知识可能有哪些困难,采取相应的预防措施。考虑教法,如何组织教材,如何安排各环节的教学。在教学中,关注全体学生,注意信息反馈,努力贯彻先进的教育教学思想和理论,激发学生的情感,创造良好的课堂气氛,使学生易学、乐学、会学。本次期中阶段测试中,及格率94%,优秀率为46%。从试卷中可以看出学生的基础知识掌握得较牢固,字词的失分率很低,对课文内容也已会背会用。
(一)作为班主任,我尽力使学生受到严格的行为规范的约束,并能在宽松自如的氛围中发挥自己的个性特长,使班内形成了健康、团结、向上的优良班风。我注重平时抓得紧,跟得上。对班级管理我采取学生为主体,班主任引导的思路,日常行为的规范及重大活动的安排都由学生自己组织,关键的时候由我出面点拨提意见,学生就能够把事情做好。我班确立了以学习为中心,纪律、各项活动及出勤等活动为基本,努力提高学生的各项素质。在学习上严格要求,活动上积极组织参加,和学生多交流思想,关心他们的学习、生活、思想状况,并了解学生的学习出勤、活动及思想状况,和家长保持密切联系。
(二)作为语文教研组长,语文组在学校课题组的统筹安排下,积极开展组内教研,严格按照市局教研室提出的流程。每一次教研课都围绕一个专题,上课老师认真备课、上课,在评课之前,上课教师要能就教学内容说课,说内容,说理念,说思路,说教法和学法等。人人上教研课,形式不一,老师们以课为例,以生为本,畅谈教法学法,共享教育智慧。整个集体备课过程平实而有针对性,理性而具启发性。本学期的组内教研,时间充裕,也便于老师跨学科、跨学段学习,开阔教师视野,增加教学积累,提升教学品质,因此,课堂教学落到实处,常规教学也硕果累累。
在教学中虽然取得了一点成绩,但与高效率、高质量还有一定的距离,对后进生的辅导还需要加强,特别是对于现代教育技术掌握的不够。在班级管理上还必须去探索一些新的行之有效的方法等。都是我在以后的教育教学中加以改进的。在今后的教育教学工作当中,我将更加严格要求自己,努力工作,及时总结,发扬优点,改正缺点,开拓前进,做个让学生喜欢,家长满意,领导放心的老师。
中学教师工作总结(三) 本学期,我担任了初三3班的地理教学工作。在一学期紧张忙碌的工作中,忙中有乐,忙中有得。现将本学期的教学工作归纳如下: 一、加强学习,革新思想,树立新理念 认真学习校领导提出的学校教育发展战略,深入开展校本革命,建立多元课程体系、深化课改步伐、促进教师发展。结合自身实际,提初思想认识,树立新型的教育教学理念,提初自身的业务水平。本学期我坚持认真学习,把学习当作自己的一种责任,我常读的刊物是《课程标准》、《考试大纲》等及一些相关的教辅材料及自己购买的有关新课程的书。认真研究近几年的初考试题,深入分析解读初考大纲和新课程标准,努力钻研教材,不断提升自身的业务水平。 二、踏踏实实进行教学工作 结合我校学生基础差、学习习惯差、思维懒惰等特点,我采取低要求,低难度,采用大步教学法,制定合理的复习计划,以达到落实双基,培养地理思维能力,提升地理解题能力的目的。 1、制定合理复习计划。 在第一轮复习阶段,强调一个“实”字,侧重于落实“课本”,夯实基础。要求坚持基础性、系统性、全面性、层次性的原则,引导学生归纳所学知识,落实章节检测过关达标。我在教学中几乎每节课都有听写,并及时批改,在下一节课给学生反馈。这可以让学生及时复习,也知道了什么知识是基础的、必会的。二轮复习突出一个“综”字,以专题复习为主线,以初考考点复习为面,以提初能力为着眼点,以知识的整合、能力的形成为目的。复习中以初考题为切入点,鼓励学生发现问题,突出重点,突破难点,联系热点,渗透考点。 2、做好学生主动学习的引导,充分调动学生自主意识。 更新复习观念,改变传统的复习方法。在复习中使学生做到“五个学会”: ①学会自己看书。全面看、细致看、深入看,多问几个为什么。 ②学会看图。会看、常看。 ③学会做题。建立错题集、善于反思。 ④学会做笔记。 ⑤学会提问。 不明即问,不懂即问。特别是引导学生学会提问的方法和引导学生学会反思。引导学生提问。不仅是在学习中提出教材内容中的问题,也鼓励学生自己给自己主动的提问题,从而启发思维方式,使问题得以解决。引导学生反思。只有经过思考加工,才能真正的理解,把知识变成自己的,形成自己的看法。因此,在复习过程中,我很注重思考这个环节,每一章节都给学生留下充足的时间来思考,任何事物都要问个“为什么”“是什么”“怎么样”,另外,让学生参考目录,思考章节内容;让学生看着地图或图表,联系有关的知识。 3、做好待优生的转化工作及艺考生的提升工作。 作为教师,应该明白任何学生都会同时存在优点和缺点两方面,对优生的优点是显而易见的,对待优生则易于发现其缺点,尤其是在学习上的待优生,往往得不到老师的肯定,而待优生转化成功与否,直接影响着全班学生的整体成绩。为了确保初考的平均分,待优生的转化至关重要。 首先,帮助待优生找到优、缺点,以发扬优点,克服缺点。其次以平常的心态对待,加强与待优生的了解和沟通,帮助分析其学习困难的原因,并提出相应的帮扶措施。 其次,做好艺考生的提升工作。对于艺考生来说,从年前就开始的艺术联考、校考让他们耽误了很长时间的文化课复习。在接下来不足三个月的时间里,应如何指导艺考生进行文化课复习,提初文化课成绩。艺考生文化课复习的四个要点:一是要对文化课的学习树立坚定地信心,在面对文化课学习上要始终保持初度的热情和积极地情绪;二是要制定详细的学习计划,不仅要有每天,每周,每月的学习计划,更要有每个学科的详细复习计划;三是要有针对性,要明确自己文化必须达到的成绩,将成绩分解到每一科,紧紧围绕考纲、围绕基础有针对性的开展复习;四要针对初考核心考点各个突破。 总之,一学期来,干了一些工作,也取得了一些成绩,但成绩只能代表过去,工作中也存在着一些不足。在今后的工作中,我一定要发扬优点,改正不足,扬长避短,争取更大的成绩。个人述职工作汇报PPT素材【篇7】
一、在店里的培训
由于该西餐厅是新开的,有很多设备还没完善,环境比较恶劣,例如没有供我们坐的椅子,餐厅也不包吃。
在培训的时候,我们每天早上八点半集合上班,然后就开始由老师教我们调酒、如何服务客人等。调酒时,我们围着水吧,几乎是无缝不入,就只为了看清楚老师调酒时的姿势和酒的名称与数量。服务时,我们都是从最艰巨的做起,一个托盘大概是一斤。训练时,通常都是五六个托盘一起,而且要围着餐厅走来走去,同时要注意手的摆动、托盘是否稳定等。当放下托盘之后,整个左手都是麻痹的了,这个时候,同伴们就会走上了为我按摩,这也使得这样的'训练不太辛苦。 老师把调酒和托盘的技巧都教完之后,就到了我们实践的时候了。调酒的难度不是很高,可是要让老师喝完之后,给出一个称赞,这才是最高难度,不过即使是这样,我们也始终没有放弃,一次一次的努力,一次一次的改进,最后得到了老师的认可。然后是托盘实践,把装着水的各种玻璃杯放在托盘上,自由走动。遗憾的是,本人在托杯子的时候,不慎打破了一个奶昔杯。
培训的日子是痛并快乐着的。
二、弗伦莎试业的前夕
弗伦莎是先进入试业状态,在8月18日才正式开始营业。从8月5日到17日这段期间,属于试业阶段,我们需要从试业中汲取经验与教训,以便营业之后更好的服务大众。
8月4日当天下午,所有的弗伦莎员工一起搞卫生,誓要把弗伦莎最好的一面献给明天的第一批客人!所谓“员工同心,其利断金”,团结就是力量,在大家的共同努力下,卫生搞好了,里里外外都是焕然一新。老板为了犒劳我们这些员工,特意在8月4日晚上举行一个派对,庆祝弗伦莎之后的试业与营业马到功成。 8月4日下午17:00,厨房开始忙碌,为当天晚上的派对准备食物;水吧也很忙碌,为派对准备饮料。在19:30,派对正式开始。派对上,老板对我们寄于了深深的期望,希望弗伦莎在我们的手中发光发热。
三、试业期间(以七夕当天为例)
七夕是中国传统的情人节,在这样一个特殊的节日,顾客们都希望能有一个浪漫温馨的经历。西餐厅就成了大家最好的选择。
当天从早上开始就陆陆续续有客人光临。在开早前,我们也做好了充分的准备,不仅仅是把一楼的餐具准备好,二楼也是准备了一部分。因为考虑到晚上二楼也是要开放给客人的用餐的,于是在早上的时候,我们都自认为准备好了。 晚上很快就到来了,从五点半开始一直到十点这段时间,都是人来人往的。我们自认为的准备好,其实还有很多缺陷。
当晚的人手明显不够,加上客人太多,有一些客人就无法顾及到,导致一些客人非常不满。我们在开放一楼的同时也开放了二楼,所以在出菜的时候,出现了混乱与错误。厨房人手有限,导致上菜的速度很慢;客人不满,怨声载道。餐具准备不够齐全,小部分客人的是没有餐具的,不过后来都有补上给客人。 尽管现场很乱,尽管有些客人怨声载道,不过我们服务员也没有显露情绪,一
如既往的为大家服务。所以我们的服务态度也缓和了一些客人焦虑的情绪,有一些客人还是非常肯定我们的服务态度的。
四、营业期间(以开业当天为例)
8月18日正式营业,当天本人是上早班,从九点到16:30。在九点半就开始有舞狮队过来舞狮,预示一切风调雨顺,财源广进。
当天除了顾客之外,还有一些重要嘉宾,这些嘉宾在二楼就餐,嘉宾由老板全程跟进与服务。本人在一楼为顾客们服务,当天收到了很多赞扬。我们的服务态度非常热情,食物非常美味。
当天,我们之前的所有付出都有了收获,那天之后,我们有了更多的自信去面对各种各样的顾客,其中也有慕名而来的外国顾客,外省顾客等。
在这个暑假,我并不没有虚度,我学会了很多,也自信了许多。之后,我会以更多的热情投入到将来的生活中去!
「必备」网络客服述职报告集锦
以下内容是栏目小编整理,主题为“网络客服述职报告”,大家知道正规的述职报告是怎么写的吗?时光她很公平,不会为谁的悲伤转快一秒,这个时候我们更应该将工作进度整理成岗位述职报告。述职报告是采用自述的方式面对听众,做恰当的自我评估,敬请参阅本文!
网络客服述职报告【篇1】
转眼间,我在有线电视网络公司工作已经有半年了。在这半年里,我学到了很多,我从一个刚入职的职场新人慢慢成长成了一个有经验的客户服务员。
在刚开始工作的时候,我由于平常出门较少,对通许的街道不是太熟悉,所以在客户说家在哪条街住的时候没少为难。为了熟悉街道,我专门买了一张通许地图,专门为了熟悉通许的每一条街道。为了记清每条道路,我还在不上班的时候跟着朋友去转通许的每一条街道。
不善言辞的我在刚开始接听客户来电的时候,面对客户抱怨的时候,我都不知道该如何应对,感觉客户有时候都是在无理取闹。但是通过这么长时间的工作,我也慢慢学会了换位思考,多站在客户的角度思考问题,多理解客户的处境,也能更好得服务客户。例如在咸平大道改造的时候,公司经常停电,这时候我们客户电话就会经常接到客户的抱怨,有些客户甚至还会破口大骂,但是,即使面对这样的客户,我也会很有耐心的向他们解释,因为我知道,他们也确实很着急,我所能做的就是耐心向他们解释原因,平息客户们的愤怒情绪,换取客户对我们工作的理解。 刚开始的时候,接到客户的保修电话的时候都不知道该怎么记单。但是通过工作经验的积累,我也慢慢摸索出了记单的技巧。为了方便维修人员了解情况,同时也尽量少给客户带来不必要的麻烦,我都会尽量言简意赅得询问客户网络不正常的具体表现,
同时把一些简单易排除的原因,比如:没插电源,没打开开关等问题。询问过情况后,我会先安顿好客户,然后及时给维修人员反应客户的住址、故障的表现等情况,方便维修人员及时上面维修。
以上就是我这段时间的工作总结。在以后的工中,我会积极学习,认真工作,时时反省自己,找到自己在工作中的不足,及时改正自己的缺点,发扬自己的优点,积极为我们电视网络公司做贡献。
网络客服述职报告【篇2】
穿梭于各种人才市场,各种人才交流会,同学们陆陆续续的找到了工作,很快我也加入到了上班族的行列。这是一家私营企业,总公司在成都,主要业务在菲律宾以及澳门和厦门一带,南宁的公司只是一个小小的分部。在南宁,公司的全称是———南宁迅时科技有限公司,主营宽带和智能监控这两个业务。我被分配到宽带部门,与我所学的专业知识有一定联系。
我的岗位是网络客服专员,实习期为三个月,但可以根据个人工作能力调整转正。在这里以前我一直以为客服人员只是接接电话而已,可是真正接触了,才知道客服的工作没那么简单。特别是客服专员,不只是接电话,还要走访小区,与其客户。
网络宽带部门,最主要的工作便是安装宽带。宽带最传统的接入方式便是与固定电话捆—绑在一起,利用电话来拨号,通过电话线来转送数据,通过“猫”来分开网络数据包和电话数据。但近些年来,通信市场的不断扩大,技术不断的更新、领先,多种宽带接入方式随之产生。一种是有线电视线路的CableModem方式,还有一种是电力线上网,也叫PLC,即电力线通信,另外一种是双绞线的以太网方式。迅时公司便是以双绞线的以太网方式来安装宽带,主要定向于南宁的新开发的楼盘。
客服的工作主要分两种,一是处理客户问题,与客户间的关系。一般分电话客服,就是专接电话,处理客户的投诉、意见、反馈。第二种是上门服务型,上门了解客户的需求及意见。不过我的工作就比较例外了,是两种兼具。我的工作主要是接电话,走访小区了解客户需求,到各个小区做宣传。
网络客服述职报告【篇3】
咱们的公司主要从事的业务和网络是有着相当大的关联,不少的产品也是在网络上进行推广发布,所以为了让更多的人能了解咱们的公司,公司在早年间就成立了网络客服部,借此部门来为广大的客人提供帮助,回答他们的问题。在几年前,我便加入到了公司里,并成为了客服部的一员,现在的我经验算是比较丰富的了,能较好地回答别人的提问,应变能力也得到了不小的提升,相比刚进入公司时的我,差别是真不小,这得感谢领导的培训和同事们的帮助,不然我可能都坚持不下来,也就不会取得之后的进步了。
这一年里,由于公司业务的扩展,所以客服部忙碌了不少,大家每天的接待量都增长了许多,我也不例外,每天得回复大量的信息。虽然工作忙了不少,但是我也发现不少的人来询问客服并不是为了了解咱们公司,纯粹就是无聊之余来打发下时间,这种情况一般我都会直接无视掉,因为你越聊他们反而会越起劲,不停地抖动你的消息框,进而影响自己的工作。除此之外,有时候也会面对一些来质疑公司产品的顾客,此时我们便要尽自己最好的态度,最专业的知识去为他们解答,绝对不能和顾客发生争论,不然只会加深他们对公司的坏影响,当然了,只要能帮客人的,我们就不会吝啬自己的时间和精力,一定会及时的解决他们的困难。
想当一名优秀的网络客服,自然得拥有一颗耐心,在面对客人的询问或是责怪时,我已经看淡了不少,心境也没有太多的起伏,不会因为客人的情绪而受到较大影响,这也是我能把自己的工作做好的主要原因之一。在即将到来的20xx年里,我相信自己能一如既往的把客服工作做好,然后改正一些小毛病,争取在工作的细节上能取得较大的进步。
网络客服述职报告【篇4】
时光飞逝,转眼间,网络客服部20xx上学期工作接近尾声。透视过去一学期,工作的点点滴滴时时在眼前隐现,回眸望去过去的一幕慕,在没察觉中充实眼睑。这学期以来,在信息中心的正确领导下,各部门人员齐心协力,共同努力,客服工作取得了一定的成绩。先将这学年的工作总结如下:
(一)拨号器的更换
在这一学年年初,我们开始使用电信的网络,客服部的工作重心也发生变化。现在我们的工作任务只有一个,就是专心维护学校网络稳定,而不是像以前还需要涉及开户之类的。新拨号器现在已经趋于稳定,与这学年年初相比拨号器的相关问题我们都能够基本解决。
(二)常规工作的开展
在这一学期中我们客服部共解决学生寝室网络故障(不包括电脑问题)共计100余次,办公区网络故障20余次,涉及学生电脑系统、软件问题更是不计其数;在这一年里,由于老校区网络设备逐渐开始老化,宿舍楼栋交换机出现问题几率增大,我们共计处理涉及楼栋交换机等三层设备故障、问题20余次。在问题出现时,我们基本能做到当日问题当日清,遇到问题及时处理,让同学老师上网不受太大影响。
(三)集思广益,用于创新
在这一学期中,我们除了发扬学习前任干部的工作经验,还积极的征集部门成员的建议培养成员们建立高品质沟通。通过各种不同的活动或者会议加强各个成员彼此的了解,让各个成员除了是同事也是朋友。进而加强成员们在工作上的相互协作能力,构建和谐的工作环境;加强成员对客服部的感情和对工作的热情;同时这种方式也有利于各成员之间的技术交流,提升成员的技术水平。
(四)工作热情与服务态度
客服部作为一个服务性部门,成员们的服务态度以及工作的热情是十分总要的,就此问题我们积极的通过开会和对资料的学习,已经做出我们客服部自己的风格,我们秉着作为一个服务部门,我们把服务态度放在第一位,哪怕心中有再多的不满也不对同学老师表露出来,他们看到的永远是我们的微笑服务为原则,从对同学老师的态度,说话的语气等等做了规范。
(五)会议总结
为了更好的总结经验以及发现问题,解决问题,从而提高工作质量弥补不足,我们经常召开会议比如成员大会、部门主要负责人会议、办公室成员会议、技术部成员会议。
(六)值班情况总结
本学期的值班情况大体上还是不错,在出现值班问题的时候我们通过开会对值班情况的强调和调整,及时解决值班问题。
(七)下学期展望
在这一学期的工作中我们还有许多的工作做的不到位,下学期,部门工作的开展方向是对完善部门的工作制度,加强对服务态度的规范化以及技术水平的提升。是我们客服部成为一只更加专业化的团队。
一学期以来,在指导老师帮助和支持下,通过我们的共同努力,客服部的各项工作取得了一定的成绩,呈现出欣欣向荣的景象。同时我们也清醒地认识到在工作上存在着许多不足。在今后的工作中,我们将始终坚持求真务实,拼搏进取,开拓创新,积极开展各种活动,把客服部工作推向一个更高的水平!
网络客服述职报告【篇5】
来到xx的工作时间虽然不是很长也就半年,但是学习到了许多新知识、新技术,接触了以前没有接触甚至没有想过要接触的工作内容,这一切都是对自己的一种挑战、一种提升、更是一种成长。
回顾这半年的工作情况,我主要负责两方面的内容:一是网站内容的更新,二是53客服,因为没有将这两项内容很出色的完成,所以我对自己的表现还不是很满意。下面具体的来说明一下工作的完成情况:
一、网络工作内容
1、更新xx网站xx校区的新闻,包括校内动态、考试信息和出国留学的信息,让浏览我校网页的人一睹我校学员风彩、掌握我校每日动态、学习与英语考试和出国留学相关的相关知识。
2、在新浪、搜狐、网易、百度、和讯、凤凰网、博客网等网站的博客频道发表文章,宣传xx英语。
3、向搜索引擎提交更新的文章和博客,争取被搜索引擎抓取。
4、查看百度贴吧、百度知道中涉及到xx英语学校的相关信息,掌握大家对xx英语的最新看法和需求,如果遇到有恶意中伤和广告及时向贴吧提出申述,申请删除帖子。(这段时间没有发现恶意问题)
5、在培训网站、分类广告的外语培训和出国留学培训等相关分类,留学论坛和沈阳本地论坛,百度贴吧等地方发布广告。
6、撰写xx英语公益活动——高中建设的文章。
7、编写xx英语网站新增版块——雅思保分计划的相关内容。
二、客服咨询情况
在学校众多来访人员中有一项来访方式就是通过网络咨询来约访学员,这也就是和xx客服能否有效咨询直接挂钩的,所以也对我的工作内容有了更高的要求,除了将网站整理好,也必须提高和客户在网上交流的能力。
网络是虚拟的,我不知道在与我对话的人是什么性格的人,到底有什么真正的想法,也不知道他是好意还是恶意,所以在存在这些未知数的前提下,如何能够真正揣测好对方的心里,用什么样的语言来吸引他对我们学校有极高的兴趣甚至真正想来我校学习,这都是需要很好的研究。通过这一个月以来,xx客服工作的完成我对自己并不是很满意,主要存在一下问题:
1、咨询量本身与上月相比有所降低。
2、针对咨询的人约访数量降低。
3、咨询者的学习意向并不强烈、我缺少一种十足的能力让他又只是想先咨询看看转变到被我们学校真正所吸引。
针对以上问题,在下个月的工作中,我计划从几个方面进行改进:
1、分析上个月客服咨询内容,找出沟通中存在的问题,变化交流方式、交流语气,努力揣测说话人的心里活动,提高咨询能力,这也是重中之重。
2、加强在网站上对xx英语的宣传力度,将xx客服的连接尽可能多的加入到所发文章的网页,提高点击率。
3、提高自身业务素质能力,有时偶尔会因为对咨询人所问问题的一些反感,从而心态有所转变,今后转变自己的心态,完善业务能力、提高咨询量。
下个月即将到来,针对上述提到的问题,有则改之无则加勉,出色的完成接下来的工作。
网络客服上半年工作总结主要是对上半年的网络客服工作进行一个简单的总结,总结在这段时间的不足和收获,并提前制定下半年的工作计划。这样下半年的工作就会完成的更加出色。
年度述职ppt报告模板合集10篇
时光如流水般流逝,新一阶段的工作正在不远处等着我们,也该到了写岗位的述职报告的时候了。述职报告可以帮助我们回顾一年中所负责的工作有无收获,有无出现瑕疵等等。有没有值得借鉴的优秀岗位述职报告模板呢?小编特地为大家精心收集和整理了“年度述职ppt报告模板合集10篇”,供您参考,并请收藏本页!
年度述职ppt报告模板 篇1
今年的采购工作中,从下单到收料,每个细节都经手,让自己熟悉每个供应商及供货方式,在收料单的录入中,每个物料到料情况都由自己经手,让自己在第一时间了解生产的物料到货情况。下单的传真及确认。让我学了很多东西,能了解自己物料的实际到料情况及存在那些问题,需要注意些什么事项,不明确的地方跟供应商沟通,了解并熟悉此物料,且跟供应商有更进一步的沟通及联系。方便以后的调货事宜。以下是我的工作总结。
一、熟悉采购的流程
明年一定把这份工作做到更细致,让每次的确认订单做到万无一失,坚持确认再确认,不在发生没有收到订单事宜。负责一些物料的调货事宜,尤其是远程的物料。学会计划自己的物料到货会不会造成满仓,造成很多的库存量,能否影响生产的进度,自己请款资金会不会影响公司的资金流动,明年会把远程物料计划更详细,让自己了解所有物料的进度。明确计划对于生产来说是重要的。有计划的生活及工作才是最好的。
二、年底参与单价的录入及整理
真正介入到单价里面。也可以说进入采购的一个大门,才知道自己真的只是学了一点的毛皮,了解在不影响生产进度,能让供应商准时到货并不是好的采购,好的采购是在供应商能准时听自己的调度还得提供最好的服务态度及质量。且要把最好的产品以最低的价格给自己,那才是真正好的采购。货比三家。通过不同的厂家给出不同的价位,在以理想的价位压自己心中最愿意最好的供应商,得到自己想到的结果。希望以后自己进入这个采购的大门里面。
三、参与盘点工作
让自己在实践中了解所有的零件,了解仓库的库存量,通过盘点工作,了解零件物料在哪方面造成库存,那些为死库存,为何会造成这些库存量,怎么才能消化库存,让仓库成为零库存,让我们的供应商成为我们的仓库。
自己对XX的不了解,有点盲目的调货,对自己所调的物料不能跟踪到底,没有做到位,做事不够细心,考虑不周全。物料跟催不紧,不清楚物料的紧迫性,处理问题没有力度,不够果断。明年努力清楚工作的重要性,努力学习了解__的配置及为何要如何配置。单价的计算方式从何得来。用一颗感恩的心面对自己的工作,调整好心态问题。做到采购的适价,适质,适量,适时,适地。希望明年工作能责任到个人,分工明确规定。让自己的物料更了解责任更明确。
今年是收获的一年,也是充实的一年,和大家一起工作更是一件很愉快的事。通过本年度的工作和学习,使我在采购上积累了很多知识和经验,并在各个方面上都得到充分的锻炼。身为公司的员工,公司的兴衰与我有着直接的联系。所以我愿意和公司一起向着更高的目标前进为我们的公司奉献一份力量!
年度述职ppt报告模板 篇2
20__年9月7日,我很荣幸的成为长春师范大学城市与环境科学学院这个大家庭中的一员,真正成为一名光荣的人民教师!入职的四个月以来,我在学院领导及见习导师的指导下,与同事们团结合作,积极投入工作,顺利完成了各项工作任务。与此同时,自身的教育教学能力得到了很好的锻炼和提高。现对这一学期的工作情况总结如下:
政治思想方面,20__年10月,我的党组织关系转入长春师范大学,从此我的身份有了一层新的含义——党员教师。入职以来,我时刻谨记党的宗旨和职责,认真做好每一件工作,积极配合领导的任务安排,响应集体号召,不搞特殊化,坚持参加每一次党政例会,认真领会党的精神纲领。
学习培训方面
1)这个学期我共听了9位教师的课。其中包括学院内部5位教师的专业课以及学校4位教师的公共课,重点听取并学习了我的见习导师——董姝娜老师的两门课,共计115个课时。这个过程是我受益最大的,每一位教师都有每一位教师的授课方法和特点,学习他们的优秀授课方式再结合自身的特点,目前已经初步形成自己的一套教学方法。我非常感谢我的见习导师董姝娜老师给予我的建议和帮助,让我的授课能力有了很大的提高。
2)网络课堂也已经开通,目前正在学习优秀的专家对于教学经验的分享,同样使我受益良多。
3)我参加了学校组织的两次学习性质的报告会。一个是在11月11日,名为《教育的使命》主题报告会;另一个是在12月1日,名为《关于国家自然科学基金申请的若干问题》主题报告会。
教学工作方面
1)这个学期我担任__级、__级规划班的《美术手绘1》授课教师,共计124个课时。整个教学过程虽然有些小插曲但却是让我充满幸福感的。学生们很配合,也特别要感谢付永存老师对文科实验楼409实验室使用的帮助。
2)9月21日,我参加了学校组织的部分学院教师到新华印刷厂院内现场选购图书的活动,为本专业选购了一批优秀的资料书籍。
3)在11月17日,规划教研室对__级规划班召开了一次座谈会,其中我负责的部分是向学生们介绍专业考研相关问题。
4)10月末至12月初,我参与了专业教学大纲的编写、讨论、整理等相关工作。
5)我参与了本学期期中考试监考工作以及大学英语四级监考工作。
6)我认真参加院里组织的每一次教学例会,共计7次。从未请假、迟到或是早退,做好记录并认真思考和落实工作方针。
其他方面,除了做好工作上的任务以外,我还积极参加工会组织的每一次趣味活动,包括秋季运动会、踢毽子比赛、跳绳比赛以及跳棋比赛等。通过这些活动团结了同事、也锻炼了身体,非常有意义!
当然,我仍存在许多不足之处,望领导和同事多多指正和批评。今后,我依然会以饱满的热情投入到工作和学习当中,把教师作为一生的使命,去奋斗!
年度述职ppt报告模板 篇3
时光如梭,转眼即将告别20xx年,回顾过去的工作,内心不禁感慨万千,虽然工作忙忙碌碌,但忙碌的很有意义,同时也学到很多的东西,现将主要情况总结如下:
一、当年到货金额
1、电机类:XXX
2、五金加工、橡塑件:XXX
3、电子/包材:XXX
总采购金额为:XXX
以上统计数据不是很全面,在作报表时发现有些产品都没有单价,在20xx年要把这项漏洞补上,作到订单完善度100%,以便更好的统计数据。
工作内容总结:
1、踏实认真,更好的完成本职工作。
众所周知采购部是关系到公司整个销售利益的重要环节,所以我很感谢公司和各位领导对我的信任,我的主要工作职责:负责公司主要配件,外协加工,以及电子元器件的采购及采购管理业务范围内的管理和领导工作。认真按时做好采购部相关单据,及时提交给财务部,严格履行本岗位职责,定期向公司汇报本部门月统计工作,并提出相关的建议。根据生产部门的生产计划,积极下单落实跟踪。
2、降低采购成本。
采购工作是不断的花公司的钱,但怎样节约,以最低的价格买到最合适的产品,是需要不断思考的问题和努力的方向。我认为应该在分析、权衡质量保证、价格、交货时间等因素的基础上才与供应商确定最终的合作。在20xx年,我们把原先是通过现金采购的物资转换成月结,有:不锈钢材料,和部分工具的采购付款,在20xx年要把外协加工的氧化单位,还有一些劳保之类的单位也要争取转为货款月结,以便缓解公司流转资金的周转。
3、努力做好与各部门的沟通协调工作。
采购业务牵涉范围广,相关部门多,是需要公司内部各个有关部门的密切配合的一项工作,与设计、生产、财务、质量等部门有着紧密的联系,且需要或多或少的掌握这些部门的相关知识,使我的业务知识及人际沟通、协调能力、分析与表达能力等都有显著的提高。
二、严格要求自己,摒弃工作中的不足
20xx年虽然工作忙碌,自己也在逐步的进入角色,但工作中也有许多不足及无法解决的问题。工作中还不能充分做到精益求精,严谨细致,对所定购的加工件还不能充分了解其制作过程中的生产工艺;对一些复杂的毛坯订货图还不能够完全的看懂;在20xx年的工作中,我会看到自身存在的问题和薄弱环节,加强学习,不断的改进,增强与各部门的沟通学习,多请示、多交流、多动脑。在工作中学习,在学习中工作,不断在实践中增长知识才干,发扬吃苦耐劳,知难而进,积极进取的工作作风。为此,我将会更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力的上进,全面提高自身的素质,与企业共命运。
年度述职ppt报告模板 篇4
20xx年各项工作基本告一段落了,一年来我能始终如一的严格要求自己,严格按照行里制定的各项规章制度来进行实际操作。在我的努力下,20xx年我个人没有发生一次责任事故。完成了各项工作任务,业余揽储179万元,营销基金150万元,营销国债110万元,营销保险5万元,营销外汇理财产品——汇财通22万元。营销理财金帐户25个。在这里我总结一下我在这一年中的工作情况。
一、加强学习,提高自身素质。
一年来,我能够认真学习各项金融法律法规,积极参加行里组织的各种学习活动,不断提高自己的理论素质和业务技能。特别是后来到了个人理财中心做客户经理后,多问、多学、多练,通过学习“优质客户识别引导流程”能成功的识别优质客户。如:10月21日,王先生来我行取款,在排队等候和他的闲聊中了解到,他是我行的老客户,每天都要来银行办理业务,并诚恳的请他为我行提意见,同时还建议他开理财金帐户,可以享受工行优质客户的服务,他很高兴的接受了我的建议,并留下了联系电话。我查询了他的存款在80万元左右。过了几天我打电话约他来我行开了理财金帐户。
作为一名客户经理,我认为不但要善于学习,还要勤于思考。11月我做为客户对交通银行、建设银行、招商银行、中兴实业银行等4家商业银行进行了走访,看看他们的金融产品和服务质量,回来后深有感慨。从交通银行醒目的基金牌价表和各种金融产品的宣传资料、大堂经理和客户经理的优质服务、中兴实业银行的人民币理财产品、招商银行为优质客户设置的绿色通道,我看到了我们行的差距,还看到了我个人知识的欠缺,回来后制订了系统的学习业务知识和理论知识的计划,同时提出了建议把基金牌价和放宣传资料的架子尽快到位,既服务客户又起到好的营销效果。
二、勤奋务实,为我行事业发展尽责尽职。
一年来,我先后从事储蓄员,客户经理等不同的岗位,无论在哪一个岗位工作,我都能够立足本职、敬业爱岗、无私奉献,为我行事业发展鞠躬尽瘁。在做客户经理时能主动收集优质客户资料,补登优质客户信息记录表90多份。做为客户经理,我的一言一行,都代表我行的形象。所以,我对自己高标准、严要求,积极为客户着想,向客户宣传我行的新产品,新业务,新政策,扩大我行的知名度。
在储蓄所工作时,能积极协同所主任搞好所内工作,利用自己所学掌握的知识,做好所内机具的保养和维修,保障业务的正常进行,营业前全面打扫所内卫生。营业终了,逐项检查好各项安全措施,关好水电等再离所。从没受到过一次外面顾客的投诉。
在平时有顾客对我们的工作有不同看法的时候,我也能把客户不明白的事情解释清楚,最终使顾客满意而归。所里经常会有外地来的工人和学生办理个人汇款,有的人连所需要的凭条都不会填写,每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法,一字一句的教他们,直到他们学会为此。临走时还要叮嘱他们收好所写的回单,以便下次再汇款时填写。当为他们每办理完汇款业务的时候,他们都会不断的向我表示感谢。
在我做好自己工作的同时,还用我多年来在储蓄工作中的经验来帮助其他的同志,同志们有了什么样的问题,只要问我,我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候,我会十分虚心的向老同志请教。对待业务技能,我心里有一条给自己规定的要求:三人行必有我师,要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中帮助其他人,就要使自己的业务素质提高。
三、开拓市场,寻找新的增长点。
只有不断开发优质客户,扩展业务,增加存款,才能提高效益。从朋友那里得知,王先生是大客户,但公司帐户却开在建行,知道我们揽储任务重,叫我去宣传一下,看能否转到我行来,我主动和王先生联系,介绍我行的各项金融业务,还宣传了理财金帐户专享的服务,在我和朋友的催促下,第二天就来我行会计处开了一个一般帐户,说等资金一到位就办理理财金帐户,以后慢慢把资金转到我行来。
为搞好营销,扩大宣传力度,我通过电话发短消息联络客户,介绍我行的新产品,并上门送宣传资料宣传我行新产品的功能和特点。收到了好的效果。12月2号利用去儿子学校的机会,给他们老师介绍了汇财通和保险业务,老师们争先询问汇财通利率情况,有个客户来我行购买了几千元美圆的汇财通。
新的一年里我为自己制定了新的目标,做为客户经理我计划从以下几个方面来锻炼自己,提高自己的整体素质。
一、道德方面。做为客户经理在品德、责任感等方面必须要有较高的道德修养,强烈的事业心,作风正派,自律严格,洁身自爱。
二、心理方面。客户经理心理要成熟、健康。经受过磨炼,能理智地对待挫折和失败。还要有积极主动性和开拓进取精神。同时,还要有较强的交际沟通能力,语言、举止、形体、气质富有魅力。在性格上要热情开朗,在语言上要风趣幽默,在处理棘手问题上要灵活变通,在业务操作上要谨慎负责。
三、业务方面。客户经理要有系统、扎实的业务知识。首先要熟悉银行的贷款、存款、结算、中间业务知识。既要掌握主要业务知识,又要熟悉较为冷门的业务知识;既要有较高的政策理论水平,又要能具体介绍各种业务的操作流程;既要熟悉传统业务,又要及时掌握新兴业务。
另外,客户经理还要具备法律知识、经济知识,特别是要具备综合运用多种知识为客户提供多种可供选择的投资理财方案的能力。
四、营销方面。客户经理要成为市场营销的能手。要掌握市场营销学的基本知识,又要身体力行,积极参与实践。掌握推销自我的技巧、演讲技巧、产品推介的技巧、与客户沟通的技巧、处理拒绝的技巧等。
年度述职ppt报告模板 篇5
尊敬的领导、各位同事:
你们好!
20XX年各项工作基本告一段落了,一年来我能始终如一的严格要求自己,严格按照行里制定的各项规章制度来进行实际操作。在我的努力下,20XX年我个人没有发生一次责任事故。完成了各项工作任务,业余揽储x万元,营销基金x元,营销国债x元,营销保险x元,营销外汇理财产品——xx万元。营销理财金帐户x个。在这里我总结一下我在这一年中的工作情况。
一、加强学习,提高自身素质
一年来,我能够认真学习各项金融法律法规,积极参加行里组织的各种学习活动,不断提高自己的理论素质和业务技能。特别是后来到了个人理财中心做客户经理后,多问、多学、多练,通过学习“优质客户识别引导流程”能成功的识别优质客户。如:x月x日,x先生来我行取款,在排队等候和他的闲聊中了解到,他是我行的老客户,每天都要来银行办理业务,并诚恳的请他为我行提意见,同时还建议他开理财金帐户,可以享受工行优质客户的服务,他很高兴的接受了我的建议,并留下了联系电话。我查询了他的存款在x元左右。过了几天我打电话约他来我行开了理财金帐户。
作为一名客户经理,我认为不但要善于学习,还要勤于思考。xx月我做为客户对xx银行等4家商业银行进行了走访,看看他们的金融产品和服务质量,回来后深有感慨。从xx银行醒目的基金牌价表和各种金融产品的宣传资料、大堂经理和客户经理的优质服务、xx银行的人民币理财产品、xx银行为优质客户设置的绿色通道,我看到了我们行的差距,还看到了我个人知识的欠缺,回来后制订了系统的学习业务知识和理论知识的计划,同时提出了建议把基金牌价和放宣传资料的架子尽快到位,既服务客户又起到好的营销效果。
二、勤奋务实,为我行事业发展尽责尽职
一年来,我先后从事储蓄员,客户经理等不同的岗位,无论在哪一个岗位工作,我都能够立足本职、敬业爱岗、无私奉献,为我行事业发展鞠躬尽瘁。在做客户经理时能主动收集优质客户资料,补登优质客户信息记录表90多份。做为客户经理,我的一言一行,都代表我行的形象。所以,我对自己高标准、严要求,积极为客户着想,向客户宣传我行的新产品,新业务,新政策,扩大我行的知名度。在储蓄所工作时,能积极协同所主任搞好所内工作,利用自己所学掌握的知识,做好所内机具的保养和维修,保障业务的正常进行,营业前全面打扫所内卫生。营业终了,逐项检查好各项安全措施,关好水电等再离所。从没受到过一次外面顾客的投诉。在平时有顾客对我们的工作有不同看法的时候,我也能把客户不明白的事情解释清楚,最终使顾客满意而归。所里经常会有外地来的工人和学生办理个人汇款,有的人连所需要的凭条都不会填写,每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法,一字一句的教他们,直到他们学会为此。临走时还要叮嘱他们收好所写的回单,以便下次再汇款时填写。当为他们每办理完汇款业务的时候,他们都会不断的向我表示感谢。
在我做好自己工作的同时,还用我多年来在储蓄工作中的经验来帮助其他的同志,同志们有了什么样的问题,只要问我,我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候,我会十分虚心的向老同志请教。对待业务技能,我心里有一条给自己规定的要求:三人行必有我师,要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中帮助其他人,就要使自己的业务素质提高。
三、开拓市场,寻找新的增长点
只有不断开发优质客户,扩展业务,增加存款,才能提高效益。从朋友那里得知,王先生是大客户,但公司帐户却开在建行,知道我们揽储任务重,叫我去宣传一下,看能否转到我行来,我主动和王先生联系,介绍我行的各项金融业务,还宣传了理财金帐户专享的服务,在我和朋友的催促下,第二天就来我行会计处开了一个一般帐户,说等资金一到位就办理理财金帐户,以后慢慢把资金转到我行来。为搞好营销,扩大宣传力度,我通过电话发短消息联络客户,介绍我行的新产品,并上门送宣传资料宣传我行新产品的功能和特点。收到了好的效果。x月x号利用去儿子学校的机会,给他们老师介绍了xx和保险业务,老师们争先询问xx利率情况,有个客户来我行购买了几千元美圆的xx。
新的一年里我为自己制定了新的目标,做为客户经理我计划从以下几个方面来锻炼自己,提高自己的整体素质。
一、道德方面。做为客户经理在品德、责任感等方面必须要有较高的道德修养,强烈的事业心,作风正派,自律严格,洁身自爱。
二、心理方面。客户经理心理要成熟、健康。经受过磨炼,能理智地对待挫折和失败。还要有积极主动性和开拓进取精神。同时,还要有较强的交际沟通能力,语言、举止、形体、气质富有魅力。在性格上要热情开朗,在语言上要风趣幽默,在处理棘手问题上要灵活变通,在业务操作上要谨慎负责。
三、业务方面。客户经理要有系统、扎实的业务知识。首先要熟悉银行的贷款、存款、结算、中间业务知识。既要掌握主要业务知识,又要熟悉较为冷门的业务知识;既要有较高的政策理论水平,又要能具体介绍各种业务的操作流程;既要熟悉传统业务,又要及时掌握新兴业务。另外,客户经理还要具备法律知识、经济知识,特别是要具备综合运用多种知识为客户提供多种可供选择的投资理财方案的能力。
四、营销方面。客户经理要成为市场营销的能手。要掌握市场营销学的基本知识,又要身体力行,积极参与实践。掌握推销自我的技巧、演讲技巧、产品推介的技巧、与客户沟通的技巧、处理拒绝的技巧等。
此致
敬礼!
述职人:xxx
20XX年x月x日
年度述职ppt报告模板 篇6
尊敬的领导:
您好!
20xx年各项工作基本告一段落了,一年来我能始终如一的严格要求自己,严格按照行里制定的各项规章制度来进行实际操作。在我的努力下,20xx年我个人没有发生一次责任事故。完成了各项工作任务,业余揽储xx万元,营销基金xx万元,营销xx万元,营销保险x万元,营销外汇理财产品--xx万元。营销理财金帐户xx个。在这里我总结一下我在这一年中的工作情况。
一、加强学习,提高自身素质
一年来,我能够认真学习各项金融法律法规,积极参加行里组织的各种学习活动,不断提高自己的理论素质和业务技能。特别是后来到了个人理财中心做客户经理后,多问、多学、多练,通过学习“优质客户识别引导流程”能成功的识别优质客户。如:x月x日,x先生来我行取款,在排队等候和他的闲聊中了解到,他是我行的老客户,每天都要来银行办理业务,并诚恳的请他为我行提意见,同时还建议他开理财金帐户,可以享受工行优质客户的服务,他很高兴的接受了我的建议,并留下了联系电话。我查询了他的存款在xx万元左右。过了几天我打电话约他来我行开了理财金帐户。
作为一名客户经理,我认为不但要善于学习,还要勤于思考。x月我做为客户对xx、xx等x家银行进行了走访,看看他们的金融产品和服务质量,回来后深有感慨。从交通银行醒目的基金牌价表和各种金融产品的宣传资料、大堂经理和客户经理的优质服务、中兴实业银行的人民币理财产品、招商银行为优质客户设置的绿色通道,我看到了我们行的差距,还看到了我个人知识的欠缺,回来后制订了系统的学习业务知识和理论知识的计划,同时提出了建议把基金牌价和放宣传资料的架子尽快到位,既服务客户又起到好的营销效果。
二、勤奋务实,为我行事业发展尽责尽职
一年来,我先后从事储蓄员,客户经理等不同的岗位,无论在哪一个岗位工作,我都能够立足本职、敬业爱岗、无私奉献,为我行事业发展鞠躬尽瘁。在做客户经理时能主动收集优质客户资料,补登优质客户信息记录表xx多份。做为客户经理,我的一言一行,都代表我行的形象。所以,我对自己高标准、严要求,积极为客户着想,向客户宣传我行的新产品,新业务,新政策,扩大我行的知名度。在储蓄所工作时,能积极协同所主任搞好所内工作,利用自己所学掌握的知识,做好所内机具的保养和维修,保障业务的正常进行,营业前全面打扫所内卫生。营业终了,逐项检查好各项安全措施,关好水电等再离所。从没受到过一次外面顾客的投诉。在平时有顾客对我们的工作有不同看法的时候,我也能把客户不明白的事情解释清楚,最终使顾客满意而归。所里经常会有外地来的工人和学生办理个人汇款,有的人连所需要的凭条都不会填写,每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法,一字一句的教他们,直到他们学会为此。临走时还要叮嘱他们收好所写的回单,以便下次再汇款时填写。当为他们每办理完汇款业务的时候,他们都会不断的向我表示感谢。
在我做好自己工作的同时,还用我多年来在储蓄工作中的经验来帮助其他的同志,同志们有了什么样的问题,只要问我,我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候,我会十分虚心的向老同志请教。对待业务技能,我心里有一条给自己规定的要求:三人行必有我师,要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中帮助其他人,就要使自己的业务素质提高。
三、开拓市场,寻找新的增长点
只有不断开发优质客户,扩展业务,增加存款,才能提高效益。从朋友那里得知,xx是大客户,但公司帐户却开在建行,知道我们揽储任务重,叫我去宣传一下,看能否转到我行来,我主动和xx联系,介绍我行的各项金融业务,还宣传了理财金帐户专享的服务,在我和朋友的催促下,第二天就来我行会计处开了一个一般帐户,说等资金一到位就办理理财金帐户,以后慢慢把资金转到我行来。为搞好营销,扩大宣传力度,我通过电话发短消息联络客户,介绍我行的新产品,并上门送宣传资料宣传我行新产品的功能和特点。收到了好的效果。x月x号利用去儿子学校的机会,给他们老师介绍了xx和保险业务,老师们争先询问xx利率情况,有个客户来我行购买了xx的xx。
新的一年里我为自己制定了新的目标,做为客户经理我计划从以下几个方面来锻炼自己,提高自己的整体素质。
一、道德方面。做为客户经理在品德、责任感等方面必须要有较高的道德修养,强烈的事业心,作风正派,自律严格,洁身自爱。
二、心理方面。客户经理心理要成熟、健康。经受过磨炼,能理智地对待挫折和失败。还要有积极主动性和开拓进取精神。同时,还要有较强的交际沟通能力,语言、举止、形体、气质富有魅力。在性格上要热情开朗,在语言上要风趣幽默,在处理棘手问题上要灵活变通,在业务操作上要谨慎负责。
三、业务方面。客户经理要有系统、扎实的业务知识。首先要熟悉银行的贷款、存款、结算、中间业务知识。既要掌握主要业务知识,又要熟悉较为冷门的业务知识;既要有较高的政策理论水平,又要能具体介绍各种业务的操作流程;既要熟悉传统业务,又要及时掌握新兴业务。另外,客户经理还要具备法律知识、经济知识,特别是要具备综合运用多种知识为客户提供多种可供选择的投资理财方案的能力。
四、营销方面。客户经理要成为市场营销的能手。要掌握市场营销学的基本知识,又要身体力行,积极参与实践。掌握推销自我的技巧、演讲技巧、产品推介的技巧、与客户沟通的技巧、处理拒绝的技巧等。
此致
敬礼!
述职人:xxx
20xx年x月x日
年度述职ppt报告模板 篇7
尊敬的领导、各位同事:
你们好!
_年各项工作基本告一段落了,一年来我能始终如一的严格要求自己,严格按照行里制定的各项规章制度来进行实际操作。在我的努力下,_年我个人没有发生一次责任事故。完成了各项工作任务,业余揽储_万元,营销基金_元,营销国债_元,营销保险_元,营销外汇理财产品——__万元。营销理财金帐户_个。在这里我总结一下我在这一年中的工作情况。
一、加强学习,提高自身素质
一年来,我能够认真学习各项金融法律法规,积极参加行里组织的各种学习活动,不断提高自己的理论素质和业务技能。特别是后来到了个人理财中心做客户经理后,多问、多学、多练,通过学习“优质客户识别引导流程”能成功的识别优质客户。如:_月_日,_先生来我行取款,在排队等候和他的闲聊中了解到,他是我行的老客户,每天都要来银行办理业务,并诚恳的请他为我行提意见,同时还建议他开理财金帐户,可以享受工行优质客户的服务,他很高兴的接受了我的建议,并留下了联系电话。我查询了他的存款在_元左右。过了几天我打电话约他来我行开了理财金帐户。
作为一名客户经理,我认为不但要善于学习,还要勤于思考。__月我做为客户对__银行等4家商业银行进行了走访,看看他们的金融产品和服务质量,回来后深有感慨。从__银行醒目的基金牌价表和各种金融产品的宣传资料、大堂经理和客户经理的优质服务、__银行的人民币理财产品、__银行为优质客户设置的绿色通道,我看到了我们行的差距,还看到了我个人知识的欠缺,回来后制订了系统的学习业务知识和理论知识的计划,同时提出了建议把基金牌价和放宣传资料的架子尽快到位,既服务客户又起到好的营销效果。
二、勤奋务实,为我行事业发展尽责尽职
一年来,我先后从事储蓄员,客户经理等不同的岗位,无论在哪一个岗位工作,我都能够立足本职、敬业爱岗、无私奉献,为我行事业发展鞠躬尽瘁。在做客户经理时能主动收集优质客户资料,补登优质客户信息记录表90多份。做为客户经理,我的一言一行,都代表我行的形象。所以,我对自己高标准、严要求,积极为客户着想,向客户宣传我行的新产品,新业务,新政策,扩大我行的知名度。在储蓄所工作时,能积极协同所主任搞好所内工作,利用自己所学掌握的知识,做好所内机具的保养和维修,保障业务的正常进行,营业前全面打扫所内卫生。营业终了,逐项检查好各项安全措施,关好水电等再离所。从没受到过一次外面顾客的投诉。在平时有顾客对我们的工作有不同看法的时候,我也能把客户不明白的事情解释清楚,最终使顾客满意而归。所里经常会有外地来的工人和学生办理个人汇款,有的人连所需要的凭条都不会填写,每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法,一字一句的教他们,直到他们学会为此。临走时还要叮嘱他们收好所写的回单,以便下次再汇款时填写。当为他们每办理完汇款业务的时候,他们都会不断的向我表示感谢。
在我做好自己工作的同时,还用我多年来在储蓄工作中的经验来帮助其他的同志,同志们有了什么样的问题,只要问我,我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候,我会十分虚心的向老同志请教。对待业务技能,我心里有一条给自己规定的要求:三人行必有我师,要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中帮助其他人,就要使自己的业务素质提高。
三、开拓市场,寻找新的增长点
只有不断开发优质客户,扩展业务,增加存款,才能提高效益。从朋友那里得知,王先生是大客户,但公司帐户却开在建行,知道我们揽储任务重,叫我去宣传一下,看能否转到我行来,我主动和王先生联系,介绍我行的各项金融业务,还宣传了理财金帐户专享的服务,在我和朋友的催促下,第二天就来我行会计处开了一个一般帐户,说等资金一到位就办理理财金帐户,以后慢慢把资金转到我行来。为搞好营销,扩大宣传力度,我通过电话发短消息联络客户,介绍我行的新产品,并上门送宣传资料宣传我行新产品的功能和特点。收到了好的效果。_月_号利用去儿子学校的机会,给他们老师介绍了__和保险业务,老师们争先询问__利率情况,有个客户来我行购买了几千元美圆的__。
新的一年里我为自己制定了新的目标,做为客户经理我计划从以下几个方面来锻炼自己,提高自己的整体素质。
1、道德方面。做为客户经理在品德、责任感等方面必须要有较高的道德修养,强烈的事业心,作风正派,自律严格,洁身自爱。
2、心理方面。客户经理心理要成熟、健康。经受过磨炼,能理智地对待挫折和失败。还要有积极主动性和开拓进取精神。同时,还要有较强的交际沟通能力,语言、举止、形体、气质富有魅力。在性格上要热情开朗,在语言上要风趣幽默,在处理棘手问题上要灵活变通,在业务操作上要谨慎负责。
3、业务方面。客户经理要有系统、扎实的业务知识。首先要熟悉银行的贷款、存款、结算、中间业务知识。既要掌握主要业务知识,又要熟悉较为冷门的业务知识;既要有较高的政策理论水平,又要能具体介绍各种业务的操作流程;既要熟悉传统业务,又要及时掌握新兴业务。另外,客户经理还要具备法律知识、经济知识,特别是要具备综合运用多种知识为客户提供多种可供选择的投资理财方案的能力。
4、营销方面。客户经理要成为市场营销的能手。要掌握市场营销学的基本知识,又要身体力行,积极参与实践。掌握推销自我的技巧、演讲技巧、产品推介的技巧、与客户沟通的技巧、处理拒绝的技巧等。
此致
敬礼!
年度述职ppt报告模板 篇8
回顾20xx年,是学习的一年,工作经验、客户资料、社会交流等等一切都是从头开始;从无到有,从有到会,从会到稳;这一过程都离不开公司领导的带领和个人的努力。回顾20xx年,是感恩的一年,真心感谢XX公司给我提供磨练自己的机会;更感谢公司领导一直以来对我的信任与栽培;同时也感谢公司全体同事们的支持与帮助。
一、日常工作
在公司担任后勤采购员的工作之中,我按照领导的要求,部门分配的任务,积极的去跑市场,寻找供应商,了解需要采购产品的最新情况,以找到质的价格合适的产品,完成采购,在采购的过程中,我不吃回扣,不以次充好,每一次的采购,账目都清清楚楚,明明白白的,也是让领导放心,部门需求的产品,我也是积极的去找更好的,即使这次采购的产品已经被公司肯定,满意了,我还是觉得如果有更好,更优质,价格更实惠的,那么就可以再次的把成本降低,同时在跑市场的时候,我也是会反复的对比每一个供应商,了解他们的情况,积极的在采购中掌握主动权,而不是供应商说什么就是什么,那样被动,是很难把价格降下来的,也是会提高采购的成本。
二、学习进步
而我也是在采购之中,学到了很多产品的知识,对于公司要采购的产品了解的更加的熟悉,知道这些产品是有哪些厂家生产,有哪几个市场的,而且在与供应商的交流中,我也是知道,采购的市场,有好有坏,如果不仔细的分辨,很容易采购到不合适的产品,而在这一年的采购之中,我没有出过大的差错,每次的采购都是获得了需求同事的肯定,这让我也是有了动力,让我明白我的工作是有价值的,以前没做过采购,我觉得采购是比较简单的事情,但是经过在公司的采购,我也是明白并不简单,每次的采购,都是需要和供应商去谈判,去争取利益,尽可能的压缩成本,让公司得利。
经过一年工作,采购变得熟练,同时我自己也是发现其实我也是有一些不足的地方,以前可能熟悉了解的不多,所以我也是没有发现我的缺点,但是这次一年的采购工作确实是让我有了这种发现,我也是在发现之后及时的去改进,去调整工作的状态。而在今后的.采购工作之中,我还是要继续的努力,锻炼自己,让自己的采购做的更好,熟练更多的产品市场和供应商,为公司的采购作出一些贡献。
年度述职ppt报告模板 篇9
20xx年度办公室工作忙碌而充实,我虽然经过几次岗位调整,但还是结合部门工作职责和工作计划,以网络推广为主要中心和重点工作,积极完成各项工作和领导交办的各项任务。回顾一年来,我主要做了以下三个方面的工作:
更新内容数据,并参与了20xx年度网站2次改版工作,目前已顺利完成了网站数据库后台整改要求。进一步简化了数据录入和新闻更新的步骤,为进一步提高公司网站在网络上的知名度打开了方便之门。监管百度竞价排名,根据实际情况不断调整选用的关键词以及出价,在合理的预算内争取更大的流量和关注。与此同时,适当的将百度流量导入博客、新闻等公司时事条目,为提升公司知名度、公司自然排名进一步夯实基础。利用论坛、博客做网站推广,在百度知道、天涯问答等大型互动板块优秀的软文,提高公司产品曝光率和公司知名度。这项工作需要花费一定的时间和精力,上半年开展的不错,下半年因推广专员小朱离职,人力资源减少,该项工作受到不小影响。
参与“科技创新”、“名优产品”等评选活动,协助领导做好外联及来访接待工作,协助领导做好人才招聘各项工作。为协助公司同事顺利开展工作,做好各方面的运转保障工作,确保公司电话、网络畅通,各类办公器材运转正常,工作情况的内外沟通,问题处理的左右协调。保障公司售前咨询、售后投诉能及时处理,协调各方,耐心解答。
如产品手册、宣传手册、实用手册,四折页、单页等资料的文案撰写,及时与外包供应商沟通、协调。一年来,我充分利用公司总部联系上下、沟通左右、汇集八方的优势,收集专业并撰写及准确地编报和反馈到各种媒体渠道,起到了良好的宣传作用。积极参与公司“两”召开,编写主持文案,组织大会策划,以起到保障单位重要工作和重大活动的顺利开展的作用,并做好反馈、记录工作。
20xx年是发展的一年,也是艰苦奋斗的一年,自己在工作上还有不足之处,一是工作人手欠缺,导致工作层面停留在日常性事务工作上,而主动参谋、调查研究、创新思维上投入的时间和精力比较少;二是工作的细节落实、整体规划还不够到位,工作效率与理想节奏还有一定落差。20xx年对于公司、对于我们每个人都是一个崭新的开始,也是一个新的起点,我会加倍的努力,迎头赶上。不管在哪个工作岗位,做什么工作,态度和心态很重要,从容的面对挑战,才能更好的处理和解决面对的问题,不断的去丰富充实自己,客观的面对自己的不足,更好的去改进,每个人都会有美好的明天!
年度述职ppt报告模板 篇10
尊敬的各位领导和同事:
大家下午好,我叫 ,中共党员, 现系 科护士,在 任职的这3年里,在院领导、科室主任和护士长的正确领导下,本着以病人为中心的护理服务理念,发扬救死扶伤的革命精神,踏踏实实做好护理工作,积极主动地学习护士专业知识,能够完成护理部、护士长交办的各项工作任务。自觉遵守医院各项规章制度,3年来无事假、病假。作为新时代的护士,我努力顺应时代要求,与时俱进,积极参加医院组织的业务培训及相关知识的学习,不断提高自己业务水平,为更好地服务病人打下坚实的基础。现将3年期间的任职情况从思想政治、履职尽责、缺点不足、未来打算等四个方面向各位领导汇报如下:
一 思想政治方面
作为党员的我,深深的认识到,思想是行动的先导,也是工作质量的保证,只有扎实的思想作为基础,才能做好护理工作,保证工作的质量。为保证有扎实的思想理论基础,我积极学习上级党组织的文件精神,认真贯彻党的基本路线方针政策,在思想上主动与党中央、中央军委保持高度一致,并通过报纸、杂志、书籍等多种渠道,丰富政治理论。尤其在今年以讲政治、顾大局、守纪律为主题的教育中。我积极参加主题教育各项活动,认真查找自己存在的不足与问题,剖析思想根源,明确努力方向,开展批评与自我批评,杜绝了庸俗之风、奢侈之风、虚假之风、浮躁之风的存在,进一步树立了正确的人生观和价值观,使自己能够以更加饱满的热情做好每一项工作,在本职岗位上建功立业。
二 履职尽责方面
只有爱岗才能敬业,只有爱一行才能专一行,我热爱护理工作,强烈的事业心和责任感,使我积极主动的学习护理专业知识,端正工作态度,在实际工作中,能严格遵守医院各项规章制度,严格要求自己,遵守护士职业道德,树立全心全意为伤病员服务的思想,文明用语,杜绝态度生、硬、差,以优质护理服务标准来要求自己,精心护理每一位患者,使患者在住院期间最大限度的解除痛苦,及时解决生活所需,为患者提供更人性化的服务。
作为科室护理骨干,在不断提高自身业务素质能力同时,充分发挥个人优点,在工作与生活中,关心帮助新同志,发挥传帮带作用,言传身教,互相学习,团结协作,共同进取。工作任务重的情况下,加班加点,任劳任怨,高标准高质量完成各项任务,做到让病人放心,让领导放心。 通过自己的努力,在任职这3年里,2次评为优秀带教老师,2次被评为优秀护士,3次嘉奖,于xx年参加全军非现役护理骨干培训,xx年7月参加中国医师协会组织的第4期纤维导管镜培训,今年又有幸参加我院的应急分队训练,平时注重总结工作中的各项心得,认真撰写文章,在任职这3年里在国家核心期刊发表论文共计5篇,均为第一作者。
三 缺点不足
在肯定成绩的同时,我认真查找自身存在的不足,主要有以下几点:
1、在学习上,感觉要学的东西太多,时有浮躁情绪,加之工作事务繁忙,真正静下心学习情况比较少。
2、虽然善于总结些小经验,写些小文章,但真正高质量的文章还很少,专业性的论文写作功底还不够扎实。
3、虽然基本上能履行自己的职责和义务,但是工作的主动性和预见性方面还有待加强。
四 未来打算
针对以上存在的不足,在以后的工作主要从以下几个方面努力:
1、一如既往的抓好政治理论学习,始终保持政治上纯洁性、坚定性。
2.注重加强专业技术理论学习与写作能力的提高,切实写出有较高质量的文章。
3.进一步增强主人翁思想,把医院当家来建 ,把患者当亲人来待,把信誉当生命来看,掌握工作的规律与方法,努力提高工作中预见性。
3年非现役护士任职的护理工作经历,使我有些工作经验与小小的成就,但距离领导的标准还有差距,我相信通过自身的努力会缩小差距,达到标准。在今后工作中,我将加倍努力,在院领导和科室主任、护士长的带领下争取干出更大、更优秀的成绩,积极为护理事业做出自己应有的贡献。
以上是我3年期间的任职总结,古人云以人为镜,可以明得失
通过总结,我深感自己和各位其他同事的差距,这也更加激励了我今后要迎难而上,加倍努力,争取更大进步。不足之处,请各位领导批评指正。
资产管理述职报告(7篇)
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资产管理述职报告(篇1)
20xx年,我处将结合学校党政年度工作计划,积极完成推进各项重点工作,认真开展各项目招标采购工作,积极推进老校区资产处置和综合利用,进一步加强固定资产管理,为学校建设发展做出积极贡献,具体工作是:
一、认真做好政府采购项目招标和校内大宗物资采购作。
一是认真细致开展政府采购项目招标工作,严格按照国家《政府采购实施条例》开展各项采购活动,确保采购质量,和效益。二是积极进行校内各种大宗物资采购工作,全年共进行涉及新校区搬迁等各种招标采购71项,累计金额5237万元。保证采购质量,不断提高项目投资效益;保证学生搬迁进驻新校区后教学学习及生活服务设施及时到位,按时顺利完成了相关各项招标采购任务。
二是进一步加强有关人员对招标采购业务知识的学习和交流,不断提高工作水平。为进一步规范我校政府采购管理,提高干部职工业务能力和水平,11月11日下午,我校邀请省财政厅政府采购监督管理处副处长孙秀英来校举办政府采购业务专题培训会。孙秀英围绕《中华人民共和国政府采购法》《中华人民共和国政府采购法实施条例》等法律法规,结合自身的工作实际和一些具体案例,作了生动形象的培训辅导。讲解深入浅出,对规范做好今后我校政府采购工作有很强的针对性和指导意义。全校科级以上干部、各单位负责政府采购的相关人员近150人参加了培训。
三是严格按照《中华人民共和国政府采购法》和《中华人民共和国招标投标法》依法办事,制订出了《郑州铁路职业技术学院政府采购工作管理办法(试行)》,明确以下事项:
1、学校成立政府采购工作小组,由分管国有资产管理的学校领导任组长,学校办公室、财务处、监察处、审计处、国有资产管理处以及采购单位的负责人作为成员,全面负责学校政府采购的管理工作,研究审议政府采购工作中发生的紧急、特殊情况,协调解决政府采购工作中出现的不可预见问题,保障学校利益,对学校政府采购工作实施监督等。
2、对政府采购各种组织形式、采购方式流程、审批权限、验收报账等环节进行了明确规定,根据河南省政府集中采购目录采购资金限额标准要求,结合学校实际需求,进一步规范了我校各种采购行为。3、明确了采购单位和相关部门采购责任。
二、进一步加强学校固定资产管理,努力实现我校资产管理规范化。
一是全面完成固定资产清查工作,结合学校整体搬迁情况分阶段完成核查校属各单位资产,确保资产管理规范有序;在对我校固定资产进行全面清理和清查的基础上,发挥兼职资产管理队伍作用,开展资产管理知识培训;在集中处理报废后勤集团部分资产、个别院系部分资产的基础上,按照规定和程序进行全校报废资产处置工作。对学校部分固定资产处置残值进行公开询价,使资产处置公开透明,确保国有资产不流失。
二是完善各项资产管理制度,先后修订完善了《郑州铁路职业技术学院固定资产管理细则》、《郑州铁路职业技术学院国有资产管理办法》和《郑州铁路职业技术学院在用低值易耗品管理细则》,进一步规范了我校各项资产管理,为提高学校办学能力和水平奠定了基础。
三、办理核销我校康复校区地上建筑物等资产,完成了双方协议约定资产处置给郑州大学第三附属医院的相关工作。
根据省政府《会议纪要》(豫政阅〔20xx〕15号)精神,我校与郑州大学第三附属医院就康复校区建筑物等资产有偿转让事宜已达成协议。按《协议》要求我校将康复校区现有地上建筑物等资产18项、总建筑面积46044㎡、账面原值2186.0928万元资产有偿处置给郑州大学第三附属医院,郑州大学第三附属医院向我校支付补偿资金3.31646亿元。在学校各单位大力配合下,国资处主要做好以下工作:
(一)核销我校康复校区地上建筑物资产18座账面原值2186.0928万元、地上附属物资产4项账面原值116.8731万元。
(二)我校以上资产处置所得补偿资金3.31646亿元全额上缴国库。
(三)报废康复校区资产39项,账面原值126654.2元。
四、积极推进老校区综合利用和处置工作。
我校铁英街校区、永安街校区分别位于郑州市二七区铁英街23号、永安街36号,土地面积共计为61.57亩。建筑物主要有6座钢混结构教学楼与食堂、9栋砖混结构的学生宿舍楼及其它附属建筑用房及设施(详见附件1),总建筑面积46440平方米。院内水、电、路、暖等基础设施完善,环境优美,且位于居民稠密地区,继续使用价值较高,不宜拆除重建,出租处置后适宜继续举办学校或其它社会公益事业单位。为尽快实现我校新校区建设整体规划,合理发挥利用老校区资源,加强学校内涵发展,减轻学校债务负担,根据《河南省省级行政事业单位国有资产对外有偿使用管理暂行办法》(豫政办【20xx】135号)规定,经上报财政厅审核批准,对铁英街校区、永安街校区所有资产对外有偿出租使用,并以公开招投标方式确定承租人。目前已按规定程序完成两个校区的资产评估工作,并且进入招标实施阶段。
五、努力强化服务意识、不断提高管理水平和加强党风廉政建设。
努力强化服务意识,提高管理水平,转变部门工作作风,进一步提高我处工作人员素质和工作效率,提高服务教学、科研的意识和能力;积极开展党风廉政教育和法规教育,落实党风廉政建设责任制,严格执行学校各项规章制度。
资产管理述职报告(篇2)
固定资产是指企业为生产产品、提供劳务、出租或者经营管理而持有的、使用时间超过12个月的,价值达到一定标准的非货币性资产。以下是小编为大家整理的学校固定资产管理工作总结,欢迎大家阅读!学校固定资产管理工作总结(一)
今年以来,在学校行政处领导的正确领导和同事们的协作、帮助下,认真负责地完成了领导安排的各种事项。现将个人一年来工作情况总结如下:
一、固定资产维修工作
对于校院各部门出现故障或无法正常工作的固定资产,接到报修后,及时给予维修。对于各部门提出的报废申请,手续齐全确认后,及时予以处理。
二、固定资产报废工作
校院一期、二期工程竣工,楼内许多设备已经无法满足现有的办学需求,遗留下一批超过使用年限的资产急需报废。截止到20xx年12月8日共报废固定资产1175台件。目前已完成审批,进入处置阶段。截止20xx年12月8日申请报废固定资产622台件,金额总结为2960709.75元,目前经资产评估公司评估后,进入审批流程。
三、办公用品及所需物资的采购工作
第一时间做好采购工作,如到九星市场、麦德龙或其它大型买场,做到随叫随到。按部门按需采购,采购完毕后及时送达各个部门。辅助校院各部门采购日常办公用品共2万余元。
四、库存的监管工作
盘点和清理库存物资,对库存中物品的调动做到心中有数,物品出入做到账、卡、物一致。
五、良跃公司的工作
辅助完成日常良跃公司的门面房回收和房屋租金催缴工作,协助完成校院所办企业清理规范工作。
六、完成领导交办的其它事宜
回顾这一年,自感工作得很充实,我将一如既往,发挥主观能动性,在自己的岗位上发光发热,为校院的建设添块砖加片瓦。
学校固定资产管理工作总结(二)近几年来,在上级政府和教育主管部门的大力支持和关心下,我校的软硬件建设都跃上了一个新的台阶,固定资产增幅明显,管好这些资产,发挥其最大的服务效能,成为新时期总务后勤工作的工作重点。近年来,我校后勤全体同志强化责任,提高认识,努力提高管理水平,使我校的财产管理工作有了新的飞跃。现就半年来的工作总结如下:
一、自上而下,深化认识,提高认识水平
办好一所学校,提高办学水准,离不开财产设备的有力保障。尤其在全面实施素质教育的今天,多媒体设备在提高教学质量,作用是显而易见,无可替代的。可以这样认为,一个单位的财产管理,取决于领导对财产管理工作的认识程度和重视程度。我校领导非常重视财产管理工作,不仅重视财产设备的添置,更注重财产设备管理和使用,提高设备的使用效率,更好的为教育教学服务,为我校的财产管理工作提供了强有力的保障。
二、规范管理程序,明确管理责任
财产管理工作是一项专业性服务性极强,既忙又繁还杂的工作,但不管多忙多繁多杂,作为财产设备的管理员,必须明确自己所承担的责任,这是做好财产管理工作的基础,如果任务不清,责任不明,就很难把工作做好。面对种类繁多的财产设备,在进一步明确各部门管理员职责的同时,从财产设备的实际出发,本着谁主管谁负责谁使用谁负责的原则,制定了我校财产管理制度,构成物物有人管、人人有责任的管理网络。
三、建立一支责任心强专业水平高的管理员队伍
财产管理工作的成效,关键在于建设一支责任心强、专业水平高、热心工作的管理员队伍。多年来,学校领导注重对管理人员的思想教育,严格要求管理人员爱岗敬业,认真履行岗位职责,要求管理人员坚持原则,严格财产的采购验收借用损坏赔偿等手续,认真做好财产设备的日常保养维修等多方面的工作,提高财产设备的使用效率。学校领导还多次亲临实验室,与相关的管理人员研究工作,解决工作中的实际问题,有力地推动我校财产管理水平的提升。
四、转变管理方式,提高师生爱护公物的积极性。
近两年来,学校每学期都与各班主任签订班级财产使用责任书,明确班主任岗位职责,并将班级财产管理工作的考核纳入班主任常规考核之中,这些举措大大提高了班主任对财产管理的自觉性和积极性,为班级财产的正确使用及保管发挥着积极的作用。本学期以来,学校转变管理方式,让学生参与到班级财产管理考核中来,每学期末对各班级进行考核。这一考核方式的转变,产生了较好的效果,许多班级发生了可喜的变化,学生对学校财产爱护比以前更自觉了。
在学校领导的高度重视和直接领导下,在学校全体员工,特别是各部门管理员以及全体班主任老师的共同努力下,我校的财产管理工作上了一个新的台阶,为教育教学工作提供了有力的后勤保障。
资产管理述职报告(篇3)
不知不觉间一年就快结束了,经过过去一年的努力,我们已然有了很大的进步。下面是由编辑为大家整理的“实用年终资产管理工作总结500字”,仅供参考,欢迎大家阅读本文。
实用年终资产管理工作总结500字(一)
公司x年里按照计划完成了工作,在回顾过去x年的工作之后,公司有一定的收获,与此同时就做了公司上x年的工作总结,总结如下:
一、严格规范项目审查程序,加强处置项目的管理和后续跟踪检查工作
1、认真把好处置项目的审查关。自从确定专门机构、专职审查人员以来,建立健全了各项规章制度,经过两年多的努力和完善,我办的资产处置审查工作基本上达到了程序化、规范化、制度化,上半年共审查、批复项目xx个,其中审查上报总公司项目x个。
2、做好资产处置审查委员会日常事务工作。为使处置审查工作程序更加规范化,我们在审查程序上严格做到规范化,即按照办事处制定的《xxx资产管理公司xx办事处资产处置审查委员会工作规则》要求的内容,从审查经营部门上报方案内容、格式、时间,反馈初审意见,到安排例会时间、通知上会、准备例会相关资料、会议记录、投票内容、会议纪要、下达批复文件、上报处置方案等等,力求处置审查工作程序的规范化。
3、加强处置项目的后续跟踪管理工作。为及时掌握已批复项目的处置执行情况和存在的问题,我们每季度对已批复的处置项目进行一次后续跟踪调查,写出检查报告,及时了解处置项目及管理中存在的问题,以便采取措施,加强管理。
4、加强终结项目的规范化管理工作。针对以往终结项目中存在的没有项目终结报告或报告不规范,该阐述的问题在报告中没有,有些业务人员甚至把处置方案下载一份作为项目终结报告这一问题,我们认为,项目终结报告是对该项目处置全过程客观、具体、真实、全面的一个反映和总结,尤其对于有些项目,在处置方案执行过程中存在很多变数,一定要在报告中认真总结和反映出来,于是我们制定了“关于项目终结报告的内容和格式”,规范了项目终结报告,并要求经营部门定期报送项目终结报告,移交档案材料。加强了终结项目的管理,使我们的终结项目真正能够画上一个圆满的句号。
二、加强中介机构数据库管理,强化对中介机构的综合管理,有力支持资产处置工作
做好中介机构数据库动态管理。依照公开、公正、公平的原则择优选聘中介机构,是有效规避资产处置过程中可能出现的道德风险的一项主要手段,也是审查办的一项基本工作职责,为切实履行好此项工作,按照总公司的要求,本着优胜劣汰的原则,在认真考核评比的基础上,我们对数据库中选用的资产评估事务所、律师事务所、拍卖行等中介机构进行了补充和完善,实行了数据库动态管理制度。
实用年终资产管理工作总结500字(二)
我x月x号到资产管理公司正式报到,迄今为止共经历了x年。
(一)前期工作总结
作为刚刚入职的新员工,领导没有给我安排特别复杂的工作任务。
x月x号和x,主要是xxx向我介绍了我们资产管理公司的内部架构以及分工,安排我跟随老员工去巡场。在巡场过程中,老员工向我介绍了很多商家的信息。在刚刚开始工作的几天,我对环境很不熟悉,主要是把接受到的信息吸收内化。
1、继续跟随老员工巡场。而且渐渐的可以比较顺利的根据领导指示找到编号商铺的位置。也渐渐的可以试着独自巡场。
2、根据xxx的吩咐。面向各位商家发放经营情况调查表,讲解宣传此次的“商家直邮优惠促销活动”。这是一件听起来比较简单的事情。但是实施过程中,我其实是遇到了比较多的问题。
①最初是由于我不熟悉整个创意生活城的商铺位置,独自寻找已经营业的商家,就像是在走迷宫,花费了我很多很多的时间。但也正是在这样一而再再而三的摸索过程中,我对创意生活城的了解加深了很多。
②在发放问卷,向商家宣传了我们这次的活动之后,大部分商家都很热情,表示要积极的响应此次活动。但也有一些商家的反应,让我有点不知所措。比如:xx和xx服饰店,他们那的服务员的态度比较不友好,直接让我不要跟她们讲,要跟总公司直接汇报。
③在发放问卷的时候,我明确告诉他们第二天下午会回收,商家都很爽快的表示没问题,一定会跟老板沟通,填好调查表。但是当我在约定时间去回收时,只有一半商家填好了调查表。其他商家要么表示忘了填,要么说没办法联系到老板。
这些之前没有预料到的局面,让我在后来吸取了教训:跟商家沟通的时候,一定要注意强调问题的严重性,必须引起商家的足够重视。
从发问卷,讲解此次的活动,到回收问卷,再到问卷结果统计,我前后差不多花了x个工作日的时间。一件听起来比较简单的事情,我做起来事实上是付出了如此的精力,这让我明白了一个道理:做跟说是不一样的,说永远比做来的简单,而做永远比说来的实际。以后我会努力多做事。
3、电话接待以及现场接待。老员工非常热心的给予我指导和帮助,让我很快的学会了有礼貌的接待,尽快了解了招商的最新动态,能自如的跟来客介绍。
4、协助xxx清点消费券。在最近的x周的工作日里面,很多商家送来了大量的消费券,清点和核对的工作也就相对重一些。我就从旁协助x哥。
实用年终资产管理工作总结500字(三)
今年以来,资产管理部在公司领导的正确领导及相关部室的支持配合下,紧紧围绕公司的工作重点,按照公司的总体工作思路和部署,狠抓落实,努力做好了部门的各项工作,圆满完成了20xx年的工作任务和部门目标,现总结如下:
一、主要工作完成情况
1、全面完成了公司直接管辖资产清查、完善登记、租赁合同的签订及租赁金的收取工作,完善了签订租赁合同的审签制度;实行资产巡查的常态化,对侵占国有资产的不法行为及时制止,其中今年x月对在原外联漆器厂抢占土地并建房的原外贸公司职工xxx,我部及时与公司领导沟通,在分管领导的带领下,联合公安、市容等部门对吕富书的不法行为予以制止、取缔,确保了国有资产的安全、完整和不流失。
2、完成了县xx超市的搬迁谈判工作,及xx超市在西门体育馆对面安置房一楼商场租赁合同的签订和租赁金的收取工作;根据县里要求,及时收回政府路原效能办办公场所并公开对外租赁。
3、为增加公司租赁收入,将xx纸厂和xx大岗湖冼矿场的闲置资产对外出租,既增加了公司收入,也厘清了这两处资产的四至界址。
4、完成了原梁野轧钢厂地块的出让手续。
5、做好了x宗行政事业单位国有资产房地产调查登记,协助投资管理部分批次办理好了融资贷款抵押资产的各种权证。
6、根据公司领导工作安排,积极参与债券发行工作和公司对外招聘员工工作。
二、存在问题
在20xx年度,资产管理部较好的完成了领导交办的各项任务,但距离公司领导的要求仍有一些差距。因资产管理部实务多而杂,资产接收后具有双重性质,问题较多,需要协调和完善的事项也较多,导致有些工作相对滞后,未能及时完成。
三、20xx年工作计划
1、继续强化公司资产安全巡查管理制度、资产维修审批制度,规范租赁合同的签订和租赁金的收取。
2、全面清理20xx年度未完成的工作任务。
3、着力解决好原燃料公司大楼历史遗留问题及债务问题,尽快做好和建筑商的谈判工作,为公司领导解决该问题提供建议。
4、制订资产处置计划表,为土地出让做好前期准备。
5、继续做好工业应急资金和其它项目欠款的催缴、清收工作。
实用年终资产管理工作总结500字(四)
我在xx物业公司快x年了。20xx年x月到公司任仓库管理员,截止今天!时间如梭,转眼间又跨过一个年度之坎,回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。使我在公司找到了自己新的定位方向和生活目标,同时也激发我以新的姿态,去迎接新生活!
(一)面对现实,接受挑战xx年x月我到xx物业公司接任仓库管理员一职,要面临工作极大挑战。由于当时仓管员急辞职,中间间断了一个月的时间,那时xx物业公司不仅是账目混乱,而且有大量的不良库存,部分物品还有短缺,我的心一下子就变的沉重起来,怎么办?如何来理顺这个烂摊子?我没有灰心,决心凭借以往的的管理经验来尽快理顺这个烂摊子,首先整理帐目,其次对所有物品进行大盘点,对所有货物进行分类有序摆放,通过这些努力后,整个恒生物业公司仓库进入良性循环。
(二)理清头绪,细化管理每日库存报表都由我一人负责!所以在公司一直都很忙碌。我决定从以下几个方面进行管理:从新设计制定xx物业公司管理规范,严把出库、入库和在库三个方面管理,参考《仓储管理人员工作级效考核表》进行量化管理,每天抽盘,每周小盘点,每月配合财务大盘点,作到账目清晰,账实相符。经手货款无一差错,体现了一名财务人员的严谨和细致,近段时间来,账实相符基本达到100%,实现无库损!与公司同事紧密配合,做到库存的结构合理。紧盯各物品流动,认认真真做好每月的月报表。每月准时向财务部发库存月报表。并结合自身岗位,先后做出《进销存明细帐》,固定资产表格,物品物资表格,物资申购汇总表格等,有力的配合了财务!对在库物品进行分类管理,对工程类办公类清洁类固定资产类等主要品项实施重点管理,在做申购汇总表时减小在库物品的再申购,努力降低其库存量,对小品项等实行简单控制,改方案实施做到了重点与一般的结合,降低了库存,加速了库存周转率。
(三)进行信息化随着公司业务的连年增长,工程部需求物资够大,日发货收货量也进一步扩大,在恒生物业公司领导的重视下,实现了对仓库的实时管理。我每天只要把出入库情况及库存报表输入电脑,可以准时看到库存明细!该举措大大方便公司领导和员工的查询,加强与各部门之间的信息交流,整个xx年不良库存下降基本至零!
(四)坚持学习,与公司共成长在仓库的这段期间我更加明白了公司领导给我讲的仓库管理的计划和控制,最让我难忘的是黄总、卢总亲自到仓库指导工作,提醒我保持学习,说公司在快速发展的同时,个人会有更大的舞台,与公司一起共成长!工作之余,我学习会计、营销、管理、电脑等知识,在工作中充实和完善自己!回首过去两年来的工作管理经历,我成熟许多,也成长许多,一直致力利于仓库管理的合理化,整合进销存。也深知一个团队的重要性,只有与工程,财务等紧密配合才能更好的发挥仓库管理员的职能!我在公司各位领导和同事的关心下,愉快的度过了两年难忘的时光!
资产管理述职报告(篇4)
2008学校固定资产管理总结
一、政治思想:认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、三个代表思想、科学发展观理论;积极参加学校组织的政治、业务学习,自觉贯彻党的路线、方针、政策,遵守《教师法》,认真履行小学高级教师职责,认真执行《中小学教师职业道德规范》中的各项条例。
二、工作态度:本本人担任固定资产管理、库房物资管理、日常办公用品采购、完成后勤事务性任务等项工作。在工作中本人认真履行小学高级教师职责,在工作中注重培养学生爱护学校财产,勤俭节约的好品质。
三、业务水平:作为学校固定资产管理员,本人积极参加区财政局和区教委对中小学固定资产管理员的各项培训;认真学习学校固定资产管理业务知识;认真学习《北京市行政事业单位固定资产管理暂行办法》和《区中小学、幼儿园及教育系统其它事业单位固定资产管理办法》等文件,并在工作中认真落实文件精神。2010年北京市率先实现教育现代化和中小学标准化建设中的小学规范化工程对学校固定资产管理员提出了新要求,新形势要求管理员既要熟悉各学科教学仪器、办公设备、图书等资产的配置标准,又要熟悉固定资产的日常实物管理业务。固定资产管理员岗位职责要求管理员通过管理软件对学校固定资产实施管理,要求管理员通过软件为各级政府对教育投入,为学校领导改善办学条件提供数据支持。
四、工作业绩:做好学校固定资产管理工作要求负责学校固定资产管理的固定资产管理员要在学校固定资产领导小组统一领导下与财务部门、技术部门及固定资产使用部门团结协作,共同完成对学校固定资产的监督、管理、维修和使用维护。在教委装备站领导、学校领导的关心支持和同事们的团结协作帮助下,本人本完成了以下几方面工作:
1、本我校实现了对学校固定资产实行统一领导、归口管理、分级负责、责任到人的管理体制落实。
2、本与教学资产、图书资产、办公资产等归口管理员合作,完成了对所接受资产的清点、验收、核对、入库,为登记上账打下了良好基础。
3、本核实录入了学校占地、单体建筑、各类用房、图书馆、体育运动设施、教职工信息、班级建设等相关信息。核实录入了新增、减少资产。基于数据录入准确、各类用房分配合理,在学校办学条件软件初步测评中得分居六所直属校第一名。为学校办学条件正式评估达标奠定了基础。建立了帐套,完成了对使用部门、使用人员、存放地点的基础数据维护,完成了现有资产分类录入,为对校产实施卡片动态管理奠定了基础。
5、财产物资是货币资金的转化形式。传统管理存在“重财轻物”和“派用轻管”的惯性,以致存在库房物资积压、浪费现象。本本人在库房物资管理上完善了物资入库登记、和物资领用登记,及时补充库房日常办公用品库存,临时需用物资随时报需、随时请示、随时采购,使降低库存与保障供应相结合。
6、本2008年6月与教学资产管理部门和现代教育技术使用部门合作,完成了对学校现代教育技术类资产的清查核实,落实了区教委装备站关于加强对现代教育技术类资产管理的指示精神。
7、后勤工作事务性、机动性强,本本人参与了学校预案、教育系统房屋土地调查确权、文保单位信息采集、交通档案整理以及搬运桌椅等事务性、临时性工作完成。
回忆一年的工作,感觉相当充实。今后,一定在学校领导、教委装备站领导关心支持和同事们团结协作配合下,更加勤奋工作,为学校发展做出自己应有贡献。
资产管理述职报告(篇5)
一、固定资产的范围:
凡单价在一百元以上,使用年限一年以上的仪器、设备、家俱、房屋附属设备,以及单价不足起点,但属大量同类财产,如课桌椅、床铺、床架、图书等均属固定资产的管理范围。
单价超过起点,但属于易碎、易损品、设备中的备件,如化学玻璃器皿、汽车轮胎,可不做固定资产管理。
二、固定资产实行学校与部门相结合的二级管理。
1.总务处负责管理全校固定资产总帐,不分资产来源,不论外购、自制、调拨、馈赠、都应计价入帐,无价的按重置价格估价入帐,以确保资产完整。
2.总务处负责管理全校房屋、建筑物、水电、通讯设备、家具、交通工具、炊事机械、锅炉、医疗卫生设备等。
3.教务处负责管理全校的教学食品设备、广播设备、体育器材设备、图书、杂志、以及各部门购置的教学参考图书,行政部门购置的工具图书。
三、凡购置大件固定资产,请购部门应写出书面报告,内容包括购置理由、项目、新增固定资产名称、规格、数量、金额、预计使用效益等。由部门负责人在报告上签字,报经分管校长批准,重大项目须经校务会议审议后,方可购置。
四、固定资产的验收
新增固定资产购进或完工交付使用,由归口管理部门及时验收,大型工程由校领导会同有关部门验收后,方可交付使用。验收时要切实检查工程设备的质量、型号、数量,并填写《固定资产验收单》及《固定资产管理卡》,一并交财务科报帐。
五、固定资产日常管理和维修
1.资产管理、使用部门建立使用、维修、保管制度。
2.每年年底应与使用部门进行清查核对盘点一次,对报废、报损的固定资产,应填写报废、报损单,经校长批准后,方可执行处理。
六、固定资产的报废、报损与调拨
1.固定资产的调入和调出,须经校长批准,并由归口管理部门填写《固定资产调拨单》,连同固定资产卡片交总务上办理转帐。
2.因年限或遭受意外损坏,致使设备、校产损坏、报废、经鉴定后,允许申请报废,由归口部门填写《固定资产报废、报损单》,经校长审批,重大设备须报上级主管部门批准后,由总务处核销相关的固定资产手续。残值部分留作更新改造使用。
3.清查中发现由于个人过失而造成损失,应报告分管校长。并追究个人责任,情节严重应给予纪律处分,对于可以私用的贵重物品,如计算器、照相机、收录机、录音机、磁带等物品要加强管理,明确责任,并建立个人保管使用,防止化公为私。凡借用上述设备的单位和个人,在借用期内损坏和丢失,均应负责全价赔偿。
资产管理述职报告(篇6)
去年我行的存款、贷款、中间业务任务等都完成得比较好,但由于年底给类水分存款较多,票据业务金额接近了9亿多元。因为银监局对我行加大了监管力度,对合规性、合法性等方面的检查较为频繁,因此,在银行承兑汇票的签发上,就减少了很多,导致保证金余额下降、对公存款的下降、灾后重建资金以及一公司募集资金下降。同时,由于银监局EAST监管系统的联网(属非现场监管的监管),因为合规性、“三个办法一个指引”的问题,受到了监管部门的处理及处罚。
作为综合业务经理,本人有职责做好银行内部的管理工作,因此,在去年的工作中十分注重银行内部的管理。严格履行银行的相关规定和制度,约束员工的工作行为和工作作风;还根据我行的实际情况以及员工的工作情况,出台了多项制度办法,规范制度要求,为我行的内部管理工作提供制度保障。对于违反银行规定的员工,也要依照规定给予惩处,在工作中树立起严格遵纪守法的优良管理作风。
银行的信贷档案管理工作是做好银行信贷业务的重要基础保障。在去年的工作中,我行加强了信贷基础管理,支行从建章建制、规范业务操作、加强档案管理、化解和防范信贷风险等多方面入手,着力提升内部管理工作质量。同时,我行的工作人员认真做好ESTA补录数据工作;面对新信贷系统的上线所有的工作人员都不辞辛劳连续加班,大家都能够无怨无悔的将银行的各类数据认真负责的填写和上报,保证各项数据的准确无误。
从某种层面上来说,客户经理就代表了我行的整体形象和工作作风,因此,我行加强了对客户经理的培训工作。通过培训客户经理的能力都得到了提升。办好了中间业务、社保卡备案8户262人,新营销客户有四川维德通信技术有限公司、绵阳鸿琪新材料科技有限公司、太极集团四川绵阳制药有限公司、四川农大高科农业有限责任公司、四川保和新世纪线缆有限公司、四川保和泰越通信线缆有限公司等一批优质的中小企业。
因为去年我行的贷款集中度占比较高,这对我行的长期发展而言是不利的,因此,我行对贷款业务开展了逐步压缩和退出的工作,并调整贷款的.投向,分散贷款的风险,保证我行各方面的业务都能持续、稳定发展。另外,还将贷款进行“五级分类”,落实了逾期贷款追回的工作和第二届小微企业金融服务的宣传工作。
去年我行的工作还是存在一些问题,一是,柜台办理业务的工作人员缺乏足够的业务技能和水平,没能营销新客户。主要表现在办理业务时很多知识不能融会贯通,面对客户的一些疑问和困难不能及时为客户解决,拖延了办理业务的时间;二是,对绩效考核的制度还不够完善,考核力度还不到位,导致部分员工工作效率始终停滞不前;三是,存贷款任务分配不到位,造成了存贷款出现问题时找不到相应的业务办理负责人,延误了处理问题的时间。这也是我行对工作人员管理不到位、观察不到位、培训不到位的导致的。因此,在以后的工作中,我行会着重对办理业务人员的培训和指导工作,提升他们的工作能力和效率。
通过对去年工作的总结和分析,我行有了更清晰的目标和奋斗方向。在以后的工作中我行会努力做到以下几点:
一是,进一步加强内部管理,让工作人员在“被管理”中逐渐形成“自我管理”的思想意识和行为;二是,继续坚持对客户经理的培训工作。主要从客户经理的业务技能方面着手,让客户经理在实践中找差距、找不足、找问题,然后不断探索、不断改进、不断完善,在实际工作中不断提升业务技能;三是,加大我行的绩效考核力度,提升职员的工作效率。我行会更加重视职员们的绩效考核,坚持做到考核公平、公开、严格,还要充分发挥职员们的监督作用,保证考核过程绝不徇私舞弊;四是,把存贷款任务指标落实到人头。实行岗位责任明确制,将存贷款的任务指标分配给相应的职员,这样也可以增强职员们的责任感和紧迫感,让他们有奋斗的动力和努力的方向。
资产管理述职报告(篇7)
财务资产管理处组织召开了全院各个系(部、处、室、中心)一把手和资产管理员参加的资产管理工作会议,方勇同志作了动员,学院资产清查工作正式开始。
资产清查工作是评估工作的一个重要部分,但其性质和内涵却远远超出本次评估工作的工作需要,弄清学院的家底是学院各级领导和全院教职工多年的愿望。本次资产清查共分三个阶段,第一阶段是对帐和提交审核阶段,按计划在20xx年5月22日前完成对帐和提交工作,5月31日前完成审核工作。第二阶段的任务是各部门对有关资产做清帐和补帐处理。第三阶段的任务是做好相关资产的报废处理工作。
根据学院20xx年本科教学水平评估的要求,部署了学院固定资产(主要是仪器设备类和家具类固定资产)的清查内容、清查方式、工作流程、时间安排等,并根据评估工作的安排和院长办公会的要求对清查时间和进度进行了调整。
按照财务资产管理处下发的时间安排表,各部门分别对有帐的资产做了清查,多数部门已和资产科联系提交审核,基本上做到了与计划同步。
从部门来看,截止到5月8日,图书馆、人事处、科研中心、研究生办、纪委办、学工部、采购中心、老干处8个部门已顺利完成对帐和审核提交阶段的工作;已经完成对帐正在进行的提交有12部门;没有完成对帐和进行的提交有9个部门;没有对帐和清查的有1个部门。
从总金额及数量来看,截止到20xx年5月8日,学院除房屋、土地及图书和部分办公家具外,其余总固定资产共约7400万元、约1。7万台(件);截止到5月8日清查审核通过的有2200万元,6000余台(件)。还有有约5200万元、近1。1万台(件)的资产没有清查完,进行不到一半。
资产清查的前半程工作量比较大,进度较慢,需要有详细的检查和对帐,是一循序渐进的过程。但是在清查工作进行中的确还存在 一些问题:有少数部门领导对资产清查工作重视不够,个别部门至今无动于衷,造成不能及时提交,影响了学院资产清查工作整体进度;有些部门工作不够细致,提交后审核不能通过,反复多次导致效率低下。
现在离第一阶段工作的最后期限还有不到二周的时间,提请各部门领导重视资产清查工作,加快清查、对帐和提交审核进度,保证在5月22日前完成第一阶段的工作。希望各部门能再接再厉,以饱满的工作热情,一鼓作气,争取在预定的时间内完成本次资产清查工作,积极响应学院提出的“以评促建,以评促改,以评促管”的号召,为学院在本科教学水平评估取得良好成绩打下必要的基础。