超市防损述职报告怎么写1000字。
转眼间一段时间的工作告一段落了,很快就要开展新的工作了。这个阶段的工作成果无论好坏我们都应该写在岗位述职报告上。述职报告中的叙事有别于一般记叙文写作中的叙事。所以,岗位述职报告的内容要写些什么更好呢?小编为大家呈上收集和整理的超市防损述职报告怎么写1000字,欢迎阅读,希望你能够喜欢并分享!
超市防损述职报告怎么写 篇1
作为一名超市防损部班长,在超市这一年工作时间以来,我在本职岗位上尽心尽责,努力为超市减少财物损失,并且在工作期间我也充分认识到自身所肩负的重任。在工作一年时间来临之际,我觉得很有必要就前段时间的防损工作进行一番总结:
第一,心态、思想方面
工作一年时间以来,我觉得要做好防损这项工作,工作心态、思想是非常重要的,可以说是核心与关键。有了一颗正确的、乐观的、科学的工作心态以后,才能够在面对工作当中的各项问题时候总结出正确的解决方法。
第二,实际工作情况
防损是一项需要相当务实、严谨的工作,主要工作任务基本上注意察看每天的视频监控录像,注意察看收银台秩序情况,注意防盗等。其中,防盗是相当重要的部分。主要是两方面工作:内部与外部。即要防范外部人员进入单位偷盗,也要防范内部员工行为不检。
第三,纪律方面。
作为防损部经理,我深知自身应该带头遵守超市各项工作规章纪律。因此,在工作期间我始终坚守行为准则,待人处事奉行“低调言行、高效工作、稳重行事、表里如一”的十六字箴言,认真执行、完成超市领导下发的各种任务。
第四,不足方面
一年的工作时间以来,我的工作绝不是“无懈可击”的。期间也遇到了一些问题与困难,主要是对于下属的管理与教导工作方面存在了一些问题,尤其是没有注意培训好新加入的防损员工,导致一些防损员工工作期间有些松懈与怠慢。下一阶段工作,我将重点做好相关方面的工作,加强对于下属的工作督导与上岗培训。
第五,个人成长与发展
这一年的工作当中经历了很多问题,每当遇到一次问题并且努力加以妥善处理解决之后,我就发现自身获得了成长。我确信每一个的岗位人员恰恰都是这样通过一步步的解决问题而获得自身素养与能力的提升。这一年来,我更加熟悉了防损部经理的职责范围,更懂得了理解上层领导的思想,更懂得了加强与下属员工的交流,总之我觉得自身通过这段时间的工作有所成长。
超市防损述职报告怎么写 篇2
超市防损年终总结,如果你是主管的话,你可以借鉴一下下面的这些!开头结尾那你就借鉴别的报告了·!
1建立、完善安全工作措施、安全保卫制度并组织实施
2定期或不定期组织消防安全检查
3制定消防整改方案,并监督有关部门实施
4制定、完善要害部门的安全保卫制度,并经常进行检查
5协助各部门的安全制度制定,并检查落实情况
6协助上级对员工进行遵纪守法教育
7协助各部门作好个别人员的帮助及教育工作
8制定重大活动的安全保卫工作方案及指挥实施
9组织力量侦察内部发生的案件dLBdF.oRg
10协助公安机关侦破内部的刑事案件
11完成上级、公安部门及有关部门交办的安全保卫工作合理调配人力、物力,按要求,在规定时间内完成
12巡视工作区,检查卫生,员工出勤、着装、早会、晨训等情况
13参加店内组织的例会或其他会议
14协助各组开展具体各组及重大事项
15巡视、检查设施、设备的维护和安全操作
16批签待签项目认真核实后及时完成
17与下属及其他部门人员沟通,听取对方意见
18给下属提合理建议,指导、分配下属工作
19审核部门的费用预算
20检查各组主管、人员的日常工作活动及活动效果
21向上级作工作汇报,并接受上级的指示、指导
22本部门人员的招聘、异动
23下属的激励及思想、品德教育
24对主管进行考评
25落实、贯彻上级精神
26巡视、及时解决或指导下属解决问题
27听取主管工作江汇报及审阅下属递交的文字资料28组织主管召开碰头会议或其他会议
29进行高层领导、外宾的护接、护送按标准、要求予以布置、完成
30接受公安、消防及其他职能部门的检查
31与公安、消防、交通、城管等部门的沟通协调
32定期组织或监督主管组织有关业务知识的培训、演练
33组织实施消防、救火
34上级交办的其他事务按时、按要求完成
35完成店内轮值班严格依制度认真完成
36进行日常巡视
37进行日工作总结、作明日工作计划
超市防损述职报告怎么写 篇3
超市防损年终工作总结
作为一个超市的防损工作人员,我们始终把超市的安全和保障消费者财产作为我们的重要工作之一。为了更好的开展工作,我们精心制定了一系列防损措施,并在年末进行了工作总结。在此,我将结合我们的具体实践,分享一下我们的年终总结及得失体会。
一、年度预算
首先,我们的防损工作以年度预算的制定为依据。我们在年初会进行仔细的预估和计算,全年的预算预估,先进先出的原则,以及存货周转率计算,根据这些精细算法,我们大体控制了超市的每一笔采购成本,也极大地降低了超市的经营成本。随后,我们根据预估数据,设置相应的监控措施,将超市的现金和商品财产安保控制在掌控之中。
二、员工管理
其次,我们的员工管理也是我们成功的关键之一。高素质的员工不仅会减少损失,还可以通过知识技能提升超市服务的质量和效率。除此之外,对于员工出现自身损失的情况,我们也会给予很好的帮助,从而提高他们的满意度和忠诚度。而且我们对员工的定期审查,以及在教育和培训方面严格把关,让员工深度认识到防损工作的重要性,更好更快地贴近工作,从而大幅提高我们的服务质量和商品质量。
三、技术手段
再者,我们采用了很多科技手段,如监控摄像头、安全门禁、点验设备、防盗装置等等,全面增强超市的安全防范机制。我们在年末对这些设备进行了全面的升级和保养,并安排了专人维护和服务。同时,在设备的购买和安装方面,我们也会考虑到成本和效益,将更多的技术手段用在关键的区域,如收银台、售后服务等等。
四、教育宣传
最后,我们还注重超市的宣传教育,结合防损工作共同推广,营造好的购物环境和消费氛围。我们会随时通过公告栏、海报、电子屏幕等方式发布相关的防损知识,以便顾客了解对自身的防范和安全措施。在此之外,我们也注重与业界密切合作,加强成员之间的沟通和共享,以便与时俱进。
总而言之,在这一年的防损工作中,我们不断探索和改善办法,大大降低了超市商品和财产的损失,维护了超市的秩序和稳定。当然,也不可避免地会遇到一些困难和挑战,在面对这些挑战时,我们更是要有时刻警觉的防损意识和灵敏的反应能力,从而不断提高超市的综合服务水平。最后,我们在此特别感谢我团队成员的努力和付出,同时也感谢顾客对我们的支持和信任。
超市防损述职报告怎么写 篇4
超市防损部年终工作总结
随着经济的不断发展,超市的发展也如火如荼。超市作为一个大型的商业零售行业,其日常经营具有复杂性、重要性、风险性和保密性。因此,超市防损部作为超市的重要管理部门,其职能是为全超市的经济利益、人身安全以及客户信誉提供有效的保障。今年,超市防损部在努力保障超市运营安全稳定,提高商品损失控制和防损工作质量方面都取得了一定成效。
一、全面加强超市防火安全
消防安全是防损工作中的重要方面,本年度超市防损部为了保障消费者的安全,一直在全面加强超市防火安全。首先,定期开展消防知识培训,提高管理层和员工的消防安全意识;其次,对超市内部进行定期的防火检查工作,及时消除安全隐患。在全面加强超市防火安全的基础上,超市经常组织模拟火灾演习,以便做好应急措施,保障消费者的生命财产安全。
二、加强商品损失控制
商品损失是超市运营中需要关注的一个问题,特别是在销售高峰期。本年度,在加强超市内部防损的同时,超市防损部也采取了一系列有效措施,如:增强员工的责任心,加强货架管理、开展走访巡查和安装防盗设备等。通过这些措施的实施,超市商品损失率得到了一定程度的控制和降低。同时,超市防损部也在商品货源管理方面加强了和供应商的沟通与合作,避免无故质量投诉和商品缺货的现象。
三、优化超市监控体系
监控体系是现代超市防损工作的重要手段,在本年度,超市防损部对超市监控体系进行了优化。首先,将监控摄像头的数量进行增加,强化监控的全面性和实时性,为超市防损工作提供有效支持;其次,调整监控方法,让员工随时掌握监控信息,提高员工对超市盗窃行为的敏感度;最后,针对常见的盗窃行为,加强了监控队伍的培训,并配合警方加大执法力度,打击盗窃行为,改善客户体验。
四、推行巡店制度
巡店制度是全员参与的防损工作方法。本年度,超市防损部推行了巡店制度,将巡店与防损工作有机结合。通过定期的巡店,超市防损部员工将在积极发现可能存在的安全隐患的同时,发现其他工作方面的问题,并及时反馈,确保超市各项工作协调运转。
总之,本年度超市防损部在全面加强超市防火安全、加强商品损失控制、优化超市监控体系和推行巡店制度等方面都取得了比较显著的成效。在新的一年里,超市防损部将继续致力于保障全超市的正常经营和客户安全,争取超出去年的工作成果。
超市防损述职报告怎么写 篇5
一、防损员的自律与责任
我们是xx的一员,我们是xx最普通的治理工作者,而我们不是最普通的员工,我们的工作xx的壮大和发展是牢牢联在一起的,我们的责任就是为xx防止一切有形的和无形的损耗,以增加xx的效益和财富为目的,因此、每一个防损员都要有相当的自律能力和责任感,才能完成好各项防损工作任务。防损员本身要有高度的自律能力,首先要管好自已,你自已都管不住自已,怎么能管好别人呢?在任何时候、在所有员工中,都要自觉遵守公司的各项规章制度,严格要求自已的一言一行,防损员要从一点一滴做起,对每一个岗位负责、对每一件事情负责、都要树立良好的工作形象,要用老实的奉献精神、在工作中尽职尽责,在员工中用无形的气力进步自已的工作威信,让所有员工看到防损员之后,就象是老总的身影在他们的身边,在检验他们的工作,让员工们自然形成一种自觉的紧迫感和威摄力,这样、才能起到一个防损员的真正作用。
二、防损治理工作的权利和义务
前面说了,防损员的责任十分重要,防损员的每一项工作任务,都是为了公司的利益而往执行的,防损员是代表上级从事检查和督促工作的,从某种意义上说,防损员就是团体最高领导人实际治理操纵过程中行使的一种权利,(用土话说:就是一种工具),也是防损员所必须应尽的义务。我们是xx的防损队伍,我们的防损队伍就是xx的一个重要机器,我们的权利是xx所赋予的,我们的义务就是要全力为xx超市服务,行使防损治理的职责(权利)和义务,要放心大胆的工作,不仅要观察每一个顾客的行为,而且、从各个员工到每一个经理,我们的防损员都有监视他们工作的权利,不管是谁,只要发现他有违反公司规章制度的行为,防损员就要及时地指出和纠正,有权直接解决和向上级汇报。
这里我讲两个小的比方:例如在上班期间,某柜组的员工围在一起聊天扯闲话、不坚守自已的工作岗位,防损员就应该及时指出和纠正;再例如员工上班时不戴工号牌、发现货柜物品不整洁、填补货物不饱满、防损员都要及时指出并要求更正。又如某经理要对外借出一批商品,在手续不齐的情况下,防损员必须要严格把关,这样就能形成整体的良好习惯;对大的方向题目就更不用说了,假如发现有损伤公司利益、损坏物质物品、盗窃行为的,防损员就要一针见血的指出,并及时汇报和提出处理意见,必要时,可以当场作出处理。还有一种义务、就是说我们不仅在平常要认真负责,在碰到某些关键时刻,为了公司的重大利益,我们要挺身而出,奉献自已的一切气力。这就是防损员的权利和义务。
三、认真学习防损治理流程
开创防损工作新局面防损治理工作,它不是一项用口号就能解决的题目,而是一种有方向、有实事、有流程、有目的地治理模式,是一项扎扎实实的工作,要搞好防损治理工作,必须要认真学习和把握防损治理工作流程,熟悉每一个岗位的业务知识,各个岗位分别有不同的任务和责任,每个岗位都有它的重要性和必要性,例如:进口岗、出口检票(员工通道)岗、收银巡视、便衣岗(这里面的具体内容我就不讲了,大家也清楚,一环扣一环,是一个比较细致的流程,也相当规范)都有它们各自不同的任务,所以就需要每个防损员具备各个岗位的工作能力,对每一个岗位的工作流程,都要牢记在心里,运用自如;同时、我们把各个岗位的任务不能单一化的看待,要把各个岗位联合成一个整体,才能确保防损治理流程的实施。
(例如、就收捡购物车篮来说:看起来是一项最简单的劳动岗位,实际上这个岗位的任务也有很多,除收捡购物车篮外,还要替换其它岗位的临时活动、随时监视员工的纪律、观察卖场的各种现象等等。)其他岗位就更不用说了,要做的事情就更多更细致。要把防损治理工作开展得有声有色,创造出防损工作的新局面,我们所需要的不仅仅是抓几个小偷、捉几个内盗为目的,而是要以防御为主,先发质任为目的,不要让题目出现了再往处理,让那些心怀鬼意的人无机可乘。我们要如何做、才能达到预想的效果呢?
就我个人的以为:在短期内对所有的防损队员进一步进行全面的深化培训,培训的方法按以下要求进行:
一、认真搞好自查自纠、找出自已在工作中的缺点和错误、解决组织纪律换散状态;
二、认真学习内部《治理工作条例》、进步品德思想素质、严格执行公司的规章制度;
三、认真学习《防损工作流程》、一定要熟悉每一个工作环节、进步职业技术水平;
四、防损队员要互相学习、老队员谈经验、新队员谈体会、互相取长补短、进步整体队伍的业务水平;
五、巩固学习成果、要求每个队员经常写心得体会、总结经验和教训、明确自已的工作方向。
为了真正提高防损工作效益,对防损员自身培训工作要扎扎实实做好,防损员的自身培训工作要公开进行,造出一定的声势,让整个团体的员工都知道防损员在搞自身培训建设,是为了更好的监视各种无形损耗的发生,尽量减少无形损耗,使每个员工产生新的紧迫感,自然进步遵守规章制度的自觉性,同时,又要以达到进步防损员的威信为目的,以便防损治理工作的顺利进行,让防损治理工作再上一个新台阶。答案补充防损工作是超市治理当中的一个系统工程,是一个需要全体员工共同参与的工程,是一个贯串超市治理各环节的工程。所以,在现代企业治理中,防损工作被提升到越来越重要的位置。首先,从顾客的需要来审阅防损工作。
随着超市的发展,顾客的需求也在不断进步,我们的经营宗旨"100%的顾客满足是我们最大的心愿"需要全体员工付出更多的努力,从商品的进货到终极的售后服务、从顾客的人身安全到购物心情愉快等都需要我们专心往做,留住每一位顾客、吸引更多新顾客,使超市的经营良性发展。防损工作从监视、检查、服务的角度来实现我们的经营宗旨,最大限度地满足顾客的要求。其次,从供给商的利益来开展防损工作。答案补充俗话说:"顾客是上帝,供给商是伙伴,"此话充分体现了供给商与超市是通过合作,共同发展实现双赢的关系。
促销活动、商品的推陈出新是吸引顾客的亮点,而供给商的支持力与超市的信誉度、超市职员的工作风气有直接的关系。竞争越来越激烈的今天,建立良好的工作氛围、组成一支廉洁自律、高素质的治理队伍,是和供给商顺利合作的有利保障。防损部分在加大内部监控的同时也为供给商展设了一条反映、建议、投诉的渠道。再次,通过卓有成效的防损工作来进步超市的经济效益。
业内人士都了解,超市的纯利润仅仅只有销售收进的百分之一、二,甚至于更低,增加利润除了增加销售收进、降低本钱用度以外,更应注重降低损耗。每一笔损耗的发生都是纯利润的流失,所以防损工作意义重大。从另一个角度讲,防损部分也是资源、效益创造部分。
总之,防损工作任重道远,它既没有固定的模式又缺乏量化考核指标,但是防损工作又必不可少。正如有识之士所说"防止损耗已成为现代零售行业的核心竞争力"。每一位防损人士都在不断地探索、思考,寻找一个个新突破,使防损工作逐渐走向更高更深的新境界。
超市防损述职报告怎么写 篇6
时间飞速,我来到商场已经超过了一年,xxxx年将尽,回望我在这的一年工作,我有付出也有收获,在付出和收获中成长,这个大家庭中大家相互学习,快乐地工作。
工作上,首先我早已对工作的职责、流程熟悉,对卖场的规定和要求熟记在心,平时在工作中经常遇到重要事件的时候,我谨记自己的职责和工作范围,该汇报领导就应该及时向领导汇报;在遇到紧急事件的时候,要灵活处理的时就应该在自己的职责范围内灵活处理;在遇到顾客的不理解的时候,自己应该有耐心、沉住气,因为我们的职责之一是为顾客服务,我们的形象也代表着商场的形象,我应该以大局为重,不能因自而不顾大局。
工作中,虽然有些时候也会觉得比较劳累和有点失落,但我觉得上班是件快乐的事,因为,在工作的时候,我和同事们都能相互帮助,相互理解,工作的气氛轻松而让人感到开心;工作上,有时候,我因为自己的粗心或是处理不当,领导总能及时帮助我把事情解决,还教导我以后遇到类似的事时应该怎么做才是最好的,时常,领导还传授我一些为人处事的做人道理;下班后,和同事们一起相互交谈,一起相互倾诉自己的生活琐事,一起在商场购物,一起讨论在工作上遇到的问题和应对的办法;工作之外,同事们都很关心照顾我,为我的将来或者决定提些善意的建议;生活中,我和促销员相处融洽,她们总能经常告诉我一些商品的促销消息,提醒和教我如何选择选择自己需要的商品,让我慢慢成为一个小小的生活购物达人,让我喜欢上了购物。
回望xxxx,展望xxxx,把在xxxx年收获到的教训、教导、关心和照顾收藏,鼓励自己要吸取教训及谨记教导,收藏领导和同事们对我的关心和照顾,再将它们化作自己的工作动力和服务爱心,以促使自己在接下来的20xx年里更加认真努力地工作,注意不足,改进自我。