影院述职报告范文集锦。

日子悄然流逝，不一会新一年忙碌的工作就要来了。我们可以提前准备写岗位述职报告了。述职报告的应用领域横跨多个行业公司和单位，你可以找到一些好的岗位述职报告格式吗？经过收集，小编为您献上影院述职报告范文集锦，有需要的朋友就来看看吧！

影院述职报告范文【篇1】

麻店镇敬老院以集中供养五保对象为主，现有床位62个，工作人员2人，入住五保老人62人，其中男性42人，女性20人，80周岁以上老人15人，双目失明3人，智障3人，肢体残疾6人。20xx年，在镇党委、政府的正确领导和大力支持下，始终坚持以科学发展观为统领，紧紧围绕“老有所养，老有所依，老有所乐”办院宗旨，不断转变观念，增强为院民服务意识，坚持以服务为中心，进一步完善自我，以提高服务质量为重点开展工作，现就将今年的工作情况作如下总结。

1、加强敬老院基础建设，为老人创造优良的生活环境。今年以来，投资5万元对下水道进行了重新修建，投资3万元新购取暖锅炉一套，投资1万元对取暖设备进行了改造，投资4万元对楼房房顶进行了修缮。

2、加强敬老院日常管理，努力提高生活质量

首先，加强对敬老院人员的管理，建立健全管理人员工作责任制，严格值班制度、出勤制度、奖惩制度、分工负责制度、包干制度等，做到人人人有责任，事事有人管，五保老人也按照所住寝室选举室长，加强对各住寝室环境、安全等检查和对老人外出的管理。二是定期为老人洗澡、理发、检查身体，专门为老人购置了一台电子血压脉搏测量计，每天对老人的'血压、脉搏进行日查，为预防心脑血管疾病复发

工作奠定了基础，建立了个人档案。3月份，宁洪庆为老人做了白内障手术。三是定期为老人配发相应的生活用品，如袜子、背心、内外单、棉衣裤以及牙膏、牙刷、毛巾、卫生纸等。四是督促、帮助老人刷牙、洗脸、洗手、梳头、整理床单、床铺，每月为老人理发，剃须。五是帮助老人打扫、清理桌面、窗台、地面等卫生，为老人清洗衣服，床单、枕巾、被套，洗涮碗筷。六是为老人订置文化娱乐用品，如书籍、报刊、笔墨纸砚、象棋、麻将、扑克等，丰富了老人的日常生活。同时积极组织老人参加义务劳动，整理菜园、清除杂草、修剪树木等，通过劳动教育增加了老人间的凝聚力。七是手把手教老人正确使用配置用品，如彩电、水冲蹲、坐式卫生间等生活用品设施。八是为老人提供可口便于消化的饭、菜、点心、茶水，营养合理搭配，饭菜力争天天不重。九是积极开展卫生先进创建活动，并组织了一系列全员参与的卫生活动，打扫卫生不留死角，保证了单位办公场所、老人寝室、环境卫生的清洁，开展了灭“四害”活动、“戒烟从我做起”活动等，现有3个老人成功戒烟。十是对生病老人由管护人员送餐入室进行喂养。班克銘老人得的是严重肺心病，从他生病开始，我们的管护人员就守着他，帮扶他大小便，老人家感动的老泪直流，像这样的事例层出不穷。十一是对敬老院文件、规章制度、图片、接受救助对象等实行微机管理，收效显著。

3、定期对五保老人的衣服、床上用品、日用品进行更换，保持老人始终有一个良好的生活状态，保证经常开展日常文娱活动，定期

组织较大的慰问活动，使五保老人心情好，并有正常的情感交流。为一对老年人举办了婚礼。

4、创建院办经济，提高敬老院收入，组织开展生产活动，既提高院内生产自给水平，又使有劳动能力的五保老人有事做，满足他们劳动和创收的需要。目前院内有菜地2.5亩。

5、存在的问题

主要表现在以下两个方面：一是管理人员工资低，缺少工作热情，影响管理质量和管理水平的进一步提高；二是需要进一步加强在业务工作方面的培训，加强经验交流和学习，提高服务质量，努力让五保老人能更好的安度晚年。

今后，敬老院将继续坚持镇党委、政府正确领导，始终以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，继续围绕“老有所养，老有所依，老有所乐”的办院宗旨，不断转变观念，切实提升工作水平，为院民提供更加优质的的服务，促进敬老院工作再上新台阶。

影院述职报告范文【篇2】

驻院代表年终述职报告

尊敬的领导：

您好！我是***医院的驻院代表***。在过去的一年里，我全力以赴，兢兢业业地履行驻院代表的职责，努力为医院发展做出我的贡献。现将我在去年的工作情况做个全面的述职报告，以供您参考。

一、工作概况

作为驻院代表，我主要负责医院与相关部门的联系沟通工作，以及宣传医院形象，提升医院知名度和影响力。通过一年的努力，我与相关部门建立了良好的沟通渠道，与他们之间的合作更加紧密和顺畅。在宣传方面，我通过利用各种媒体渠道，如报纸、电视、广播等，广泛宣传医院的医疗技术、设施设备、医务人员等方面的优势，有效提升了医院的知名度和形象。

二、与相关部门的合作

在与相关部门的合作中，我充分发挥自己的沟通能力和协调能力，与他们密切配合，共同推动医院的发展。在医保局方面，我积极参与相关政策的制定和完善，积极争取医保政策的优惠政策，为患者降低就医费用。与卫生健康委员会、卫生监督局等部门密切联系，及时掌握各项政策法规和相关文件的动态，为医院的日常运营提供参考和指导。在与属地派出所的合作中，我通过与他们的沟通，建立了友好的关系，提高了医院的安全保卫工作水平。

三、宣传推广工作

在宣传推广方面，我根据医院的实际情况，制定了一系列宣传方案和推广策略。通过利用互联网和社交媒体，我扩大了医院的宣传渠道，提高了医院的曝光率。在社区活动中，我积极参与社区健康宣教工作，为居民提供医学知识和服务，增强了医院在社区的影响力。此外，我还参加了各种学术会议和研讨会，积极宣传医院的科研成果和临床经验，提升了医院的学术声誉。

四、其他工作

除了以上工作内容之外，我还积极参与医院内部的各项工作，如组织员工培训、协调人员调度等工作。我认真履行督查和考核工作，及时反馈问题和建议，推动问题的解决，持续改善医院的工作环境和服务质量。同时，我也积极参与各种疫情防控工作，保障医院的正常运行，为患者提供安全可靠的医疗服务。

五、存在的问题和改进措施

在一年的工作中，我也发现了自己的不足之处：一是工作中有时缺乏思维的开阔性和创新性，影响了工作的效果；二是沟通协调能力方面还需要进一步提高，与一些相关部门的联系还不够紧密；三是对医保政策的了解还不够深入，并未充分发挥医保政策的优势。

针对以上问题，我将在新的一年中努力改进：一是加强学习，提高自己的专业知识和技能，加强学术交流，扩大自己的知识面；二是加强沟通能力和协调能力的培养，与相关部门加强联系，争取更多的资源和支持；三是深入研究医保政策，加强与医保局的沟通与合作，为患者争取更多的优惠政策。

综上所述，我在过去一年中努力履行驻院代表的职责，积极开展工作，为医院发展做出了一定的贡献。面对新的一年，我将继续努力，克服自身的不足，不断提高工作的效果和水平，为医院的发展贡献更多的力量。

谢谢！

影院述职报告范文【篇3】

美容院前台年终述职报告

尊敬的领导与同事们：

大家好！本篇报告是对我作为美容院前台一年来工作的总结与述职。在过去的一年里，我身为美容院前台工作人员，承担了日常接待顾客、协助管理人员、解决问题等多项工作职责，并在工作中努力学习与成长。下面我将从以下几个方面进行总结与报告。

一、 描述工作职责与履行情况

作为美容院前台，我的职责主要包括接待顾客、提供咨询、预约服务、处理顾客投诉等工作。我始终将顾客的满意度放在首位，尽力提供优质的服务。在接待工作中，我始终保持微笑和友好的态度，主动询问顾客的需求，并帮助他们解答疑问。我也积极推销美容产品和服务，并与顾客建立了良好的沟通关系。在预约服务时，我认真记录顾客的信息，并根据顾客的需求进行安排，尽量满足顾客的要求。在解决问题时，我耐心倾听顾客的意见，并迅速采取行动解决问题，确保顾客的满意度。

二、 讲述工作亮点与创新

在工作中，我积极主动地学习和应用各项技能，提高自己的服务质量。为了更好地理解美容产品和服务，我参加了专业培训课程，并取得了相关的证书。这使我能够更加全面地回答顾客的问题，并为他们提供更具针对性的建议。为了提升美容院的形象与知名度，我在社交媒体上积极宣传我们的产品与服务，吸引了许多新的顾客。我还与美容师合作，组织了一些特殊的活动，如优惠购物日和限时折扣，吸引了更多的顾客到店消费。

三、 介绍与同事的合作与协作

作为美容院前台，与同事的紧密合作是非常重要的。我与美容师、技师和管理人员保持良好的沟通，并及时分享顾客的需求和反馈。我与美容师和技师共同制定了顾客管理和服务流程，确保服务的连续性和一致性。我也与其他前台同事密切配合，共同解决工作中的问题。我尽量将顾客引导给他们并向他们请教解决问题的方法，使得我们的团队更加有序和高效。

四、 说明遇到的困难与解决方法

在工作中，我遇到的主要困难是应对顾客的投诉和要求。有些顾客的要求过于苛刻，有时也会出现一些纠纷。在这种情况下，我会保持冷静和理智，虚心听取顾客的意见，并尽量找到解决问题的方法。在与顾客交流时，我注重语言的表达和沟通技巧，以平和的态度和热情的口吻回应顾客，并通过解释和解决方案来化解纠纷。在解决问题时，我还会与美容师和技师商议，找到最佳解决方案。这样，我们既能保护公司的利益，又能让顾客得到满意的解决。

总结起来，作为美容院前台，在过去一年的工作中，我积极履行自己的职责，并提供优质的服务。我通过不断学习和创新，提高了自己的专业知识和技能。与同事们的合作与协作让我们的团队更加有力，解决了许多问题和困难。随着时间的推移，我相信我可以不断提升自己，为美容院的发展做出更大的贡献。

谢谢！

影院述职报告范文【篇4】

驻院代表年终述职报告

尊敬的领导、各位同事：

大家好！我是XX医院的驻院代表XXX，今天很荣幸向大家汇报我在过去一年的工作情况和成绩。

一、工作内容及完成情况

作为驻院代表，我主要负责协调医院与政府、患者及其他相关利益方之间的关系，以促进医疗服务的优化和医疗资源的合理分配。在过去的一年里，我按照领导的安排，认真履行职责，做了以下工作：

1. 维护医院与政府的良好关系。我定期与政府相关部门进行沟通，了解政策的动态，并将其及时传达给医院相关部门，以便医院能更好地适应政策变化，提高服务质量。

2. 加强与患者的沟通与联系。我建立了患者意见箱，并定期搜集患者的投诉、建议和意见。我认真处理每一条反馈信息，在得到患者的满意答复后，将相关问题及时反馈给医院各部门，并协调解决。

3. 开展医疗资源的合理分配工作。我与医院各科室进行了深入的沟通，了解每个科室的工作负荷、资源分配等情况，并将这些信息传达给医院的决策层。通过合理的资源分配，使得每个科室能够发挥其优势，提供更优质的医疗服务。

4. 参与协调医疗纠纷和医疗事故的处理工作。我积极参与医疗纠纷和医疗事故的解决工作，协调医院与病患之间的关系，维护医疗服务的稳定和正常运行。

二、取得的成绩

在过去一年的工作中，我努力担当角色，与各方进行了良好的沟通与合作，取得了以下成绩：

1. 提高医院服务质量。通过与患者的积极沟通，我及时了解到患者对医院服务的各种意见和建议，并及时向医院相关部门反馈。医院部门根据反馈意见进行改进，加强了医疗服务规范和质量管理。

2. 改善医患关系。我与患者建立了良好的沟通渠道，增强了相互信任的基础。患者将更多的问题和困惑向我提出，我及时将问题反馈给医院相关部门，帮助患者解决疑惑，改善医患关系。

3. 有效调控医疗资源。通过充分了解各科室的工作情况和需求，我和医院领导共同制定了医疗资源的合理分配方案，确保了医疗服务的有序进行。

4. 促进医患和政府的互动。我作为医院与政府之间的桥梁，适时向政府反馈医院的相关需求和问题，争取政府的支持和帮助，提高了医院的服务水平和发展空间。

三、存在的问题和改进措施

在工作中，我也意识到了一些问题和不足之处：

1. 沟通渠道不够畅通。虽然我与医院、政府和患者建立了一定的沟通渠道，但由于各方之间的工作压力和沟通缺失，有时候信息反馈不够及时、准确。针对这一问题，我计划加强各方之间的沟通和交流，确保信息传递的畅通和及时性。

2. 缺乏相关专业知识。作为驻院代表，我需要同时具备医学和政策相关知识。在过去的一年中，我发现自己在政策理解和医学知识方面还存在欠缺。为了更好地履行自己的职责，我打算参加相关培训，提升自己的专业能力。

3. 工作压力较大。由于驻院代表的工作涉及到多个利益方的协调和沟通，工作量较大，工作压力也较大。为了更好地应对工作压力，我决定加强自我调节，保持身心健康，提高工作效率。

四、未来工作计划

在未来的工作中，我将进一步提升自己的综合素质和专业能力，努力做好以下工作：

1. 加强与政府的沟通协调，及时了解政策动态并将其传达到医院各部门。

2. 加强与患者的沟通联系，及时了解患者需求和反馈，帮助医院改进服务质量。

3. 加强医疗资源的合理调控，提高医院服务效率和质量。

4. 积极参与医患互动和医疗事故的处理工作，维护医疗服务的稳定和秩序。

5. 加强自身的学习和提升，提高自己的综合素质和专业能力。

总之，过去的一年是我作为驻院代表的成长与锻炼之年。我将继续发扬团结协作的精神，努力工作，为医院的发展和患者的福祉贡献自己的力量。谢谢大家！

影院述职报告范文【篇5】

尊敬的领导、各位同事：

首先，我在此向大家报告本年度的工作情况和成绩。今年是特殊的一年，新型冠状病毒疫情给我们的工作带来了重大影响，但是在公司领导的正确决策和全体员工的努力下，我们坚定不移地实施疫情防控措施，有效保障了医院及患者的安全，取得了显著成绩。

作为公司驻院代表，我积极响应公司领导的号召，全力配合医院党委和政府的疫情防控措施，为患者的安全和医院的正常运转贡献了力量。具体工作如下：

一、做好信息收集和报送工作。我充分利用先进的信息技术和通信设备，每天及时对医院的疫情情况进行了详细的调研和分析，将信息及时报送到公司，为公司领导决策和疫情防控策略的制定提供了数据支持。

二、开展安全防疫宣传教育。我通过线上和线下多种方式，向患者、家属和医护人员宣传防控疫情知识和安全用药常识，使他们在防疫过程中更加自觉和安心，从而有效提高了防疫效果。

三、协助医院开展疫情防控工作。我积极配合医院党委和政府的领导，协助医院做好防疫物资的采购、供应和调配，确保医护人员仪器、耗材和个人防护用品需求得到满足。

四、加强患者服务工作。我耐心听取患者的意见和建议，为他们提供更加周到、贴心、安全的医疗服务，取得了较好的口碑和社会反响。

全年来，我坚持立足本职岗位，不断深化专业技能，注重职业素养，在工作中取得明显的成绩，得到了医院领导和患者的肯定和赞誉。同时，我也深刻认识到各方面的不足，比如对移动化管理的把握不够、业务知识和实践经验上的欠缺、工作中的表现上还需不断提高、对团队协作等方面的研究还需要加强。

接下来，我将在职业道路上再接再厉，努力加强自身素质和能力的提升，加强与医院的联系与合作，与公司共同发展。

最后，我要感谢公司领导对我的关爱和支持，感谢医院领导及广大员工的配合和支持。让我们再接再厉，共同努力，创造更加美好的明天。

影院述职报告范文【篇6】

尊敬的领导：

您好！我是XX年度的驻院代表，华山医院的中医科工作已经接近尾声，我谨向您汇报一下我在过去一年里的工作情况和取得的成绩。

一、工作总结：

在过去一年里，我以身为驻院代表的身份，在华山医院中医科工作岗位上忠实履职，扎实工作，截至目前，取得了以下的具体成绩：

1. 服务工作的拓展：我积极参与了中医科门诊的日常运作，经常对门诊进行督导和指导，并协助制定规范化的中医诊疗流程和标准化的操作规范。我还通过接待和指导患者，及时有效地回答患者对中医学的疑问，提高了患者对中医的认知，进一步加强了中医科与患者之间的沟通，让更多的患者接受和信任中医治疗。

2. 科研工作的推进：我积极参与医院的科研项目，并主持一项科研课题的研究工作。通过对文献的查阅和知名专家的指导，我系统地总结和分析了该课题的研究内容，并取得了可喜的研究成果。同时，我还在各种学术交流会议上积极提问和交流，不仅增长了自己的学术知识，也促进了中医科的学术发展。

3. 团队合作的推动：我与科室其他医护人员建立了良好的工作关系，通过团队合作和协调，提高了中医科的整体工作效率。我积极参与科室的每周例会并提供宝贵的意见和建议，促进了科室工作的顺利进行。同时，我还开展了一些针对性的培训，提高了科室医护人员的专业水平和技能。

二、存在的问题

在过去一年中，我也意识到了自身存在的一些问题：

1. 学习时间不足：由于工作繁忙，我在一些专业知识的学习方面存在时间不足的问题，导致在一些细节和问题解决上存在欠缺。

2. 与患者沟通能力有限：虽然我在积极回答和解答患者问题方面取得了一定的进展，但在与患者的沟通能力方面还需要加强，我将进一步提升自己的沟通技巧，增强与患者相处的能力。

三、工作计划

在今后的工作中，我将进一步加强自身的学习和提高，具体计划如下：

1. 继续提高专业水平：我将利用空余时间，结合工作实际，有针对性地学习相关专业知识，提高自己的专业能力。同时，我还将参加一些学术交流活动和培训班，扩宽自己的学术视野。

2. 加强患者沟通能力：我将通过参加沟通技巧培训和学习相关书籍，提升自己的沟通能力，让患者更好地理解和接受中医治疗，并与患者建立良好的医患关系。

3. 积极参与科研项目：我将继续参与和主持一些科研项目，提高自己的科研水平，并通过科研成果的发表和推广，助力中医科的发展和进步。

四、结语

回顾过去一年的工作，我在中医科工作岗位上投入了大量的心血和努力，取得了一些可喜的成绩。然而，我也意识到自己的不足之处，将更加努力地提高自己，提升业务水平，不负您的期望。

最后，再次感谢领导给予我的信任和支持，我在新的一年里将以更加饱满的热情和精力，不断地完善自身的工作能力和业务水平，在所在医院为中医科的发展贡献更大的力量。

驻院代表：XXX 日期：XXXX年XX月XX日