个人述职报告应该怎么写3篇。
好的报告都有哪些内容构成?在年终或者年底时,撰写报告是极为平常的一件事。报告的种类很多,主要有周报、月报、年度报告等,感谢查阅编辑为你推荐“个人述职报告应该怎么写”,在这里您将会发现属于自己的阅读世界希望您能够喜欢!
个人述职报告应该怎么写 篇1
1围绕工作,找准“职责”。
述职一定围绕自己的工作,找准“职”的定位,根据职位,报告履行职责的情况。
2摆脱定式,凝聚“精神”。
述职报告关键是要写出报告的“神”来,语言要高度凝练,用词需要准确,经验需要有借鉴意义。
3放低姿态,摆正“位子”。
单位主要领导述职,不要突出自己,要放低姿态,突出活儿是大家干的,你主要是组织、协调、部署工作的,工作成果是大家干出来的,所以一定要把下属的工作成果点出来。
4少谈成绩,找出“缺点”。
述职的时候谈成绩多,谈成果多,而谈问题谈教训非常少,特别是有些人不愿意谈问题与教训,怕影响打分。其实,如果把问题找的准确,能够很好地吸取经验教训,在述职当中会得到领导与群众的高度理解与信任,不是丢分而是得分。所以,在述职的时候,一定要高度概括、准确找出自己的缺点,提出如何吸取经验教训,这是一种实事求是的态度。
5规划未来,突出“重点”。
未来工作更需要高度概括,而且不能面面俱到,挑出重点工作点出来即可。
6述职用语,尽量“朴实”。
述职报告突出一个实字,语言不能浮华,不要写成演讲稿性质的文章。
7篇幅简短,力求“精干”。
述职不要写成流水帐,尽量控制篇幅,如果口头述职时超时,效果就一定不好。一定把自己的述职报告,控制在规定的时间范围内,越短越好。
自成为一名光荣的人民教师以来,我以“一切为了学生,为了一切学生,为了学生一切”作为自身教育理念,扎实工作,勤奋学习,积极进龋视教师为园丁,培育祖国花朵;视教师为渡工,为学生引航开渡;视教师为春蚕,无私奉献;视教师为红烛,燃烧自己照亮别人。教师是太阳底下最光辉的职业,我应无愧于这神圣光辉的职业。让青春流逝在三尺讲台、让粉笔染白我的双鬓、让岁月写下我奉献的足迹。
自踏上三尺讲台以来,我刻苦钻研,勤奋努力,不断提高自身素质,拓展自身能力。曾多次参加盛市、县组织的教研会、培训、学习等。在此之中,我看到了自己的不足,了解到了与别人的差距,让我清楚的认识到:要想在芸芸众生中找到自己的立足之地,唯一的方法就是加紧学习,提高自己,尽快适应现代社会需要。为此,我苦练教学基本功,努力学习现代教育技术,从自身素质上下功夫,经过几年的实践积累,现在,我能自信的说,我有一口流利的普通话,一手漂亮的三笔字,一堂优质的教研课。
春华秋实,初露锋芒几年来,参加各种培训、竞赛,指导学生参加上级组织的各类比赛,获得了较为丰硕的成果:乐山市简笔画四等级评审员;乐山市美术优质课评比获得一等奖;四川省第五届美术优质课竞赛二等奖;乐山市美术教学基本功比赛一等奖;乐山市中小学生硬笔书法比赛优秀指导奖;乐山市学生电脑美术作品指导一等奖……
教学几年中,从未停止过用对点滴教学经验的积累,用理论指导自身的教育教学工作,曾在《音体美报》发表论文2篇、《乐山教育》、《犍为教研》、《美术教研》《犍为报》等也有文章发表(见附件);曾承担和参与了本校“农村初中美术学科检测评价改革”、县教育局“区域性农村中学素质教育整体实施”、“农村中小学电脑美术实践与探索”课题研究工作,获得了上级领导的充分肯定,更重要的是自己在课题研究过程中充实了自己、锻炼了自己,提高了自己。
前路漫漫,吾将上下而求索过去已成历史,来路充满希望,也布满荆棘。但我坚信:不经历风雨,怎么见彩虹!相信通过我的努力,一定会见到绚丽多彩的阳光。
个人述职报告应该怎么写 篇2
企业年终工作总结
随着一年的结束,企业需要进行年终工作总结,对整个一年的工作进行梳理、总结和评估。年终工作总结不仅是对过去一年工作的回顾,也是对下一年工作的规划和定位。在写企业年终工作总结时,应该全面、详细、具体和生动地描述过去一年的工作成果、经验教训以及对未来的展望。
一、总结过去一年的工作成果
在年终工作总结的开篇,应该详细概述过去一年企业所取得的工作成果。例如,可以介绍企业在市场拓展、产品研发、经营管理、人才培养等方面取得的具体成果和突破。这些成果可以体现在销售额增长、客户满意度提升、利润增加等方面。
在描述工作成果时,应该尽量具体化,利用数字和具体案例来支持描述。例如,可以列举关键业务指标的提升情况,如销售额增长了30%,客户满意度从80%提升到90%等等。同时,也可以通过具体案例来描述某项工作成果的达成,如介绍一个成功的市场拓展项目、一个新产品的开发与推广过程等等。
二、总结过去一年的工作经验教训
除了描述工作成果,企业年终工作总结还需要总结过去一年的工作经验教训。从过去的工作中汲取经验教训,可以帮助企业避免重蹈覆辙,进一步提升工作质量和效率。
在总结工作经验教训时,可以重点关注以下几个方面:项目管理、团队合作、沟通协调、市场竞争、客户关系等。描述每个经验教训时应该尽量具体,列出原因和结果,并明确具体的改进措施。例如,可以分析某个项目延期的原因是团队成员缺乏有效沟通,然后提出在将来项目中加强团队合作和沟通的建议,如定期开展团队会议、建立跨部门沟通机制等。
三、对未来工作的展望和规划
企业年终工作总结不仅要回顾过去一年的工作,还要展望和规划未来一年的工作。在对未来工作的展望和规划中,应该明确目标、制定策略、确定重点工作,并提出具体的实施计划。
为了确保展望和规划具体可行,可以从以下几个方面来进行描述:市场环境分析、竞争对手分析、客户需求分析、内部资源分析等。通过分析这些因素,可以确定未来的工作重点和方向,制定相应的策略和计划。
总之,企业年终工作总结应该全面、详细、具体和生动地描述过去一年的工作成果、经验教训以及对未来的展望。通过年终工作总结,企业可以全面评估自身的发展状况,及时纠正错误,充分发挥优势,更好地规划和实施未来的工作。
个人述职报告应该怎么写 篇3
误区一:“总结一定要低调”
我们从小接受的教育就是:做人一定要谦虚,不要过于表现自己.托尔斯泰曾经说过一句话:与其说得过分,不如说得不全,切忌浮夸铺张.尤其对于需要配合的部门之间,经理人往往更愿意充当一个教练、智囊的角色.因此,“低调为人”是这类经理们普遍的职业心态。
于是,“低调”的总结中总是贯穿着“在上级的关怀和同仁的共同努力下”、“在领导的英明决策下”这类的套话,难免让人觉得言之无物.因此,总结中要增加实质内容,而非过多的官话、套话.还有一种情况是,把自己的失误总结得过于细致.这种“放大缺点”的做法,更会让领导怀疑你的能力。
而装模作样地所谓“自我检视”,就使得年终总结难免带有更多的压抑与灰色。
其实,我们不妨走出窠臼,重新审视一下现实。
随着企业规模的不断提升,许多领导人越来越放权,客观地说即便是直线领导也并不能充分了解每一名下属的工作情况.因此,下属不要再幻想自己的所作所为“领导都会看在眼里、记在心上”,他没有那么多时间,也没有那么细腻的心思.我们需要通过总结来沟通、来展现自己取得的成绩,往往会赢得更多的理解和支持!事实上,总结也是一个加强上下级沟通、加深了解的过程。
因此,一份智慧与自信的总结,一定会让你的上司对你刮目相看.同时,作为部门经理,你的总结不仅关系到自己在上司心中的印象,甚至还关系到本部门在上司心中的印象.因此,适度 “当仁不让”地表现自己的“作为”,越来越具有现实意义。
误区二:“总结就是要格式化”
其实,总结也是一个人思维模式的体现.比如,A君是理工科出身的项目经理,他习惯于用数字说话,他的总结通常都是数字和图表.A君认为:这样的总结清晰而明朗,可以客观、量化的反映工作情况,同时由于他原来的老板很喜欢这种图表方式.然而新任的老板似乎并不以为然,把他的总结比喻为“冰冷的项目报告”。
而B君是一位从事人力资源工作的年轻人,平日里激情四射,比较喜欢展示自己.而他的年终总结,也像他本人一样,扬扬洒洒、激情飞扬,然而,似乎又缺少了客观的总结和系统性思考,让人们热血沸腾之余,没有看到什么真正的内容。
因此,年终总结既不能只有客观数据、理性分析的“一目了解”,也不能是纪实文学似的长篇报道,而应该是一个有系统性的报告,既有表格、图表作为辅助,又要有清晰明朗的文字汇报。
同时,在年终总结的汇报形式上,也可以充分利用多媒体演示的方式,给领导和同仁做一个更为直观和生动的年终汇报。
总之,一个能被上司赞许的总结,是需要能“跳出来”的总结.当然,前提是摸清并符合上司的要求与口味。
误区三:“报喜不报忧是上策”
在总结中,大部分人都希望谈及自己得意的事,而对于错误、失误、不愉快会不自觉的避重就轻,这也是可以理解的.就像职场人士在追求成功和逃避痛苦时,往往会不自觉的给自己一些心理暗示.比如:“自己非常优秀”、“他们都没有眼光”等等有利于自己的心理暗示.因此,人们也更愿意谈及自己的成功方面,以使自己保持积极向上的精神状态。
因此,许多人都会有报喜不报忧的倾向.有的公司规定:在总结中,一定要至少总结出自己的三点失误和不足.但是有人依然会避重就轻,只谈些无伤大雅的小失误,甚至明贬暗褒的“好缺点”。
当然,历史总有历史的原因.有一个部门经理人说:我以前也爱总结自己的失误和不足,但是发现领导会认为是你的能力不行,甚至会常常拿这个说事儿,或者需要你越来越多地进行汇报,开始感觉是领导的关心,但后来却有不被别人信任的感觉,非常不舒服。
但是,你是否想过:如果你不主动提及失误,当由领导发现你的失误时,你又该如何应对呢?“只重结果不重过程”的领导越来越少了,领导有权并且需要知道真实的情况,包括失误的原因。
一位部门经理说:面对失误,我会更重视分析原因和改进的对策,同时,我也要让领导意识到失误并不是一个原因造成的.比如:有的失误包括部门间的配合不利,下属执行层的偏差,领导监督控制不利等原因,但是我认为最重要的还是总结该如何避免这种失误再次发生,我要提出改进的方向和方法。
误区四:“总结就要面面俱到”
年终总结对于部门经理来说,不仅是要总结自己,而且还要总结部门情况,要尽可能全面地反映出一年的工作情况.但是,这里所说的全面绝对不是事无巨细,更不是月总结或者周总结的堆砌,一定要抓住这一年来的工作重点和几个突出的成绩、亮点进行阐述,不能让领导产生“事情做了不少,但都印象不深”之感.总结既要有需要浓墨重彩的渲染,也要有点到为止的内敛,所谓张弛有度,层次分明。
在总结来年的计划和展望时,往往存在只有“轮廓”而没有“清晰线条”的感觉.其实,这也能体现出一个企业的文化,是细致还是粗放。
有一个外企经理人说:我们在年终总结时,除了要总结今年做的事情外,还要我们写下自己第二年要做的100件事情.我开始觉得,这太恐怖了,工作上能写出要做的50件事,就相当不容易了.但是这就是我们企业的文化:追求计划性.最后,我总结的这100件事情中,不仅包括工作计划,还包括了与同事之间要处理好的事情,个人工作与生活的事情等等,更像是个人来年的人生规划,回头看一下觉得还挺有意义的。
误区五:“总结难免临阵磨枪”
年底的业务通常都是最忙的.可年终总结这时还要“凑热闹”,又要忙业务又要写总结,怎能不临阵磨枪、不草草了事?
其实非也。
许多部门每周、甚至每日都会开例会,而例会上的总结恰恰是年终总结时可以参考的素材.因此,一份好的年终总结不是临阵磨枪、拍拍脑袋就能成就的,它其实也需要日常的积累和进行阶段性总结.只有把平时的总结做好了,才能“多快好省”地写出一份到位的年终总结。
同时,总结和工作其实是一个互相促进的过程.尤其作为中层管理者,如果你注意总结和积累,在日常工作中就能不断地改善部门工作状况,那么年终总结中能有更丰富的内容,并且在不断改善中,领导会领略你的管理方式、管理思路和管理能力,从而会对你有更为准确的评价。
总之,总结是在动态的发展过程中,形成的成绩与问题,也是在这个动态的过程中,不断地化解和解决.而总结的意义也在于通过不断地总结,使个人、部门和企业规避错误,取得更好的成绩。
误区六:“总结要向全体汇报”
许多单位做年终总结,都是采取在全体同仁面前进行汇报的形式.但其实,并不是所有的总结都适合全体会的形式,也应该分为“汇报总结”和“书面总结”.也就是说,员工在集体汇报时,只总结工作内容,比如一年来已经完成了哪些任务,或者超额完成了多少,还未完成哪些任务,对于工作失误要分析原因,制定来年的工作计划等等。
但对有些问题可能只适合向上司汇报,因此这一部分不妨只作为书面汇报.否则年终总结会上,听到的难免是“形势一片大好”的喜讯,而少了些深刻而沉痛的反思。
对于一些需要书面汇报的内容,领导审阅后,也可以事后再与汇报者进行一对一的交流.总之,年终总结无论形式如何,关键是要看总结的效果如何。(物流仓储年终总结下载请到仓库社区)
年终总结小技巧
要紧紧围绕自己
总结要遵循各司其职的原则,不要超越自己的职责范围和权限,而去总结其他人的工作成绩或失误,虽然你的工作也许会有其他部门的配合.这也是写总结的最基本要求。
要针对领导的需求
作为中层经理人的年终总结,其受众对象一定是企业的领导,还有一部分受众是平级的部门经理,有的企业普通的员工也会列席总结会.那么,此时你的总结最主要的是要针对领导们的需求。
领导的需求更多的是你今年取得的成绩和经验,有没有达到去年制定的目标,比去年的业绩提高了多少,如果业绩下降,要说明理由.要通过总结让大家看到部门的希望和前景,这是重中之重。
反之,如果你什么都讲,如部门存在的严重问题,如何的令人担忧,虽然你说的是事实,甚至是非常坦诚的表达,但是有些是不适合当着公司全体人员说明的.否则会使普通员工对部门甚至是公司失去信心,或者对领导的能力产生怀疑,这是非常糟糕的。
追求图文并茂
总结如能力争做到有数据、有图示、有丰富的文字说明,做到图文并茂会比较理想。
当然,你的总结也不能过于专业化,至少要有60%是上司能一目了然并能够马上作批示的内容,而有30%是领导通过你在总结中的解释可以理解的,另有10%是非常专业的,目的在于显示自己水平的内容。
如果有可能,不妨利用多媒体演示,让人看起来既非常专业,又非常便于理解,同时会认为你的总结非常认真和准确,同时为自己树立一个非常职业化的形象。
首先,多用数据化和图示.企业的领导通常都很忙,因此他们会平时只关注大数据,对微观的内容部分关注不多.因此,他们就会非常想知道一些细节的东西.此时,总结多用一些数据或量化的数字、对比图、文字说明做论据,会非常符合领导的需求。
同时,如果能运用一些科学的分析方法,比如:swot分析法、树状图分析法、鱼刺图分析法、图表分析法,一定会使你的总结非常专业和精彩!
总结虽然不能像写文章一样,追求“语不惊人死不休”,但也一定要有个人的语言风格和特色.在写总结时,我们不妨先写出大纲,然后再把大纲中所涉及的事件加进去,然后再细致地进行加工,最后再进行文字的润色。
又不能“只想”自己
要素一:反思亦创新.总结的主要目的是通过反思过去,找出问题所在.但是仅仅找到问题还不行,更应该拿出解决方案.如果你能做到拾遗补缺,拿出有效的解决方案,其实就是一种突破和创新。
要素二:知己亦知彼.总结的内容一定要做到心中有数,总结中的关键是要有重点,要展现出自己的工作重点和亮点,特别是上司关注的问题一定要详细具体。
要素三:瞻前亦顾后.写总结时不要忽略细节,尤其是一些重大事件的细节,通过细节的描述,赢得上司的关注和理解,毕竟上司在决策层,有时并不能理解执行层的苦衷。
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写作各类文档是我们必须履行的职责之一,范文对我们帮助越来越大。范文的结构可以帮助我们更好地组织我们自己的思路和观点,你有归纳范文的好习惯吗?我们已经为您准备好了所需的“药房个人述职报告怎么写”。
药房个人述职报告怎么写(篇1)
不断加强自身世界观、人生观和价值观的改造,提高自身的政治理论水平和工作能力。认真学习深刻领会上级工作会议精神,在实际工作中认真加以贯彻。坚决抵制违法违纪行为和行业不正之风,树立全心全意为患者服务意识和集体荣誉感。
在科室领导的带动下,这一年我积极加强政治理论的学习,认真学习医院各项规章制度,各项应知应会及医院下发的各种文件精神,并通过持之以恒的理论学习提高自己的政治敏锐性和政治鉴别力,树立科学的世界观、人生观和价值观,提高自己的政治素质、业务能力和道德水平。
门诊药房是药剂科直接面对病人的重要窗口,树立医院的良好形象是重中之重,如何方便病人、如何提高工作效率,是药房工作的重点。保证住院病人及急诊病人24小时的药品供应,保障医院救死扶伤工作流程的正常运行。调剂药品工作要求我们要特别认真、细心,不能在工作中出现任何差错,轻则经济受损,重者就会给病人的身心健康和医院的经济、声誉等造成无法挽回的损失。故我认真学习《药品管理法》及《处方管理办法》和抗菌药物的合理应用,并利用业余时间进修学习,不断提高业务水平和技能,爱岗敬业,同心协力为患者服务,虚心向同行学习专业知识,及时妥善处理工作中出现的临时性问题。做到了全心全意为患者服务,以礼待人,热情服务,耐心解答问题,在不断的实践中提高自身素质和业务水平,切实保障了人民群众用的药安全性、有效性、经济性、合理性等,以质量第一、病人第一的理念全心全意为病人服务,做好一线窗口药剂科服务工作。其次,我还利用休息时间到药房学习调剂知识,提高自己的业务水平,同时也认真学习药学方面的知识,并通过了药师职称考试,为今后的工作打下坚实的基础,更为今后能成为一名合格的临床药师打下坚实基础。
今后,我一定认真克服缺点,发扬优点,刻苦学习、勤奋工作,在学习中思考,在思考中改进,不断提升自身综合素质及应对新情况、新问题的临场处置能力,提高完善服务质量,全心全意为临床服务,困难面前迎难而上。
药房个人述职报告怎么写(篇2)
中药房述职报告总结
一、工作概述
我所在的中药房是医院中很重要的一部分,每天要为医院的各个科室配备各种中药材,同时还要为门诊患者开出药方,执行医生的治疗方案。在过去的一年里,我和我的同事们共同努力,认真履行职责,取得了一定成绩。
二、主要工作内容
1.负责中药库房的日常管理工作,包括开展药品收发、配给、出库、调剂、盘点、保管等各项工作;
2.根据医生开出的处方,调配各种中药,并根据需要对药物进行煎煮处理,确保药物的质量和疗效;
3.与各科室配合,及时提供所需中药材以及药台上的常用中药,保证医院各科室的正常诊疗工作;
4.负责中药文献资料的整理和管理,常年收集各类中药学术研究文献,以不断提升自己和队伍整体知识水平;
5.做好库房的消毒,保持整洁卫生,做好中药材防潮、防虫、防霉等工作,确保药房的环境卫生合格。
三、工作成绩
作为一名中药房的工作人员,我们的工作一直在默默地做着。在过去的一年里,我们通过努力,取得了以下的成绩:
1.在药材质量的控制方面,我们严格按照规定,对所有的中药材进行了审查。在中药药材的质量控制上,我们充分发挥专业知识和经验,保证了中药材的质量,根据需要进行了煎煮的处理。
2.我们对不同科室的需求加以理解和考虑,以便更好地提供他们所需的中药材。我们在处理中药的活动过程中,保持了统一的标准和规范,并提高了中药材的供应速度和效率。
3.针对中药文献资料的整理和管理,我们收集和整理了各种中药学术研究文献,为我们的工作提供了重要的参考和支持。在这方面,我们不断学习和更新知识,不断提高我们的专业水平。
4.对于中药库房的卫生,我们严格要求,确保药房的环境卫生不断提高,并定期进行消毒和整理工作,维护了药房的良好形象。
四、工作存在的问题
在过去的一年中,我们发现中药房在工作中还存在一些问题:
1.药材的库存管理方面,为保证需要的药材及时供应和调配,经常存在一些药材库存的紊乱情况。
2.药材的防虫、防潮、防霉等工作,尚有需要加强的地方,以充分保证药材的质量,确保病人用到的是高质量的中药制剂。
3.我们目前的中药煎煮设备不够先进,需要更好的中药制剂机械设备以进行中药材的煎煮。
五、工作建议和措施
在下一年的中药工作中,我们需要针对上述问题,进行以下措施和建议:
1.建议制定合理的库存管理制度,加强药材库存的追踪,并制定更合理的补充方案。
2.加强药材的防虫、防潮、防霉等各方面的操作并制定有关的标准化办法。
3.加强中药煎煮技术的培训,通过提高中药工人自身水平及对先进中药机械设备的引进以提升煎煮水平。
总之,我们将不断加强自己的努力,为医院和患者提供更好的服务。虽然工作中存在的问题,也正是我们更加努力提高自己的方向。
药房个人述职报告怎么写(篇3)
时间飞逝,不经意间一年的时间又过去了。回首这一年的工作,感慨颇多。下面就将这一年的工作做如下的总结。
一、如何提高自己的专业知识。专业知识才是最真的东西,最过硬的资本,有了它你可以很自信的去销售无论对什么样的顾客,因为你知道你知道的东西他们不知道,只有你才可以给他们答案,很羡慕那些资深的药师,俗话说的好:师傅领进门,修行在个人。
我珍惜每一次公司安排的培训,在培训中认真的听讲记笔记回去积极的复习,还有就是多看多听,孔子说的好三人行必有我师焉,所以当其它门店需要人帮忙时我都会积极主动的去帮忙,为的就是从不同的人那里学到更多自己不懂的不知道的知识,取其精华去其糟粕,不断的来完善自己,让自己的专业知识更上一层楼。
二、对销售技巧的认识。我们每天都希望本店的营业额有个更高更好的飞跃,怎么样才能达到目的地呢,我个人认为专业知识,语言技巧,真诚微笑这些都决定着营业额。销售人员有了很强的专业知识,有时候你一句真诚的问候一句真心的'嘱咐和叮咛会让他对你有了信任有了依赖,这时你就可以用你所学到的知识去帮助他人为他人服务,解决了顾客的问题同时也达到了自己的需求,岂不快哉!
三、严守公司的规章制度,以员工的标准要求自己。实习期间,我严格遵守公司的一切工作管理制度,自觉以老员工规范严格要求约束自己,虚心求教,利用可利用的时间来熟悉药品的成分功效以及禁忌症还有其陈列的位置,一方面减轻了店长及药师的工作量更重要的是给了自己一个可以锻炼的机会,让自己可以独立的去分析判断解决事情,不仅开阔了视野扩大了知识面也提高了实际操作应变能力。
四、对人际关系的理解。都说大学是进入社会的一个过度期,然而我却认为实习期才真正的是进入社会的一个过度期。大学里的感情其实还是很单纯的,没有那些明争暗斗没有利益上的冲突,而社会就截然不同了,为了一点点的利益原本关系很好的朋友顿然就成了敌人,恶言相向,刚刚从校园出来的自己很是困惑,想不明白为什么会变成这样呢?值得吗?现在的我似乎理解了一些,这就是社会,这就是现实。
对一些自己接受不了改变不了的事情自己只有接受不再抱怨,对那些自己不欣赏不认同的人,在工作上合作生活上疏远,对那些和自己思想相左的人就是任何话语都是无用的。随着时间的流逝自己在慢慢地成长着,也成熟了许多,人生就是这样,只有经历的多懂得的才会更多,人际关系的处理是一门很难学的课程,也许我学一辈子也不会学明白,要活到老学到老的。
总之在恒泰我经历了许多也学到了许多,绝不止以上几点,在这里我就不一一详诉了,有些东西只可意会不可言传的,在有些感情面前这些语言就微乎其微了,我真的很幸运遇到了很多好的人,真的很感谢他们。我想有些事情会一直的影响着我,更会激励我更好的走下去,同时也会让我更坚强的面对人生道路上更多的荆棘的。
药房个人述职报告怎么写(篇4)
通过近一年的其他工作,是我对药店的工作有了更深的了解,看似简单的工作,要做好他的确不必容易。现在对近段时间简述的工作总结如下:
1、要自己的销售必须加强自己的专业水平,这是关键所在我们作为营业员的最终目标,如果顾客进店以后找到自己,自己就必须以专业的推荐为顾客解决问题。这是最重要的。相对价格的高低,品种的齐全来讲,专业如何有效有效的推荐比什么都相当能赢得顾客的好评。那么我们该如何来提升呢?那经验和教训就是我们平时积累的经验和熟悉药品的专业极限值。
(1)。我们零售药店可以根据现实情况自身的实际情况,定期组织内部培训,让店长或其他优秀员工进行药品推销的经验介绍,把一些顾客反馈回来的比较稳定疗效药品随时记下来并加以总结,把这些资源共享,让每个员工在给顾客药品时更有自信、更专业,由此增加顾客对我们信任感的不信任感。
(2)我们一定要在顾客的位置上多替他们着想,这些广大客户一般都史有长期服药史,对药品的价格比较敏感,奔赴我们这里启程一定要首先是让他们有效,其次终于是谋求利润,给他们某种安全感,不要让哄骗他们有受欺骗的感觉,让我们的药店贫苦作为他们的家庭药箱,看似在无利经营,实则赚了信任,赚了口碑,欲擒故纵方能获得长远利益。
(3)我们商超药店可以给老顾客免费办理电影票会员卡,只要他们拿着这张卡到我们的诊所买药或其他东西,都可以享受折扣优惠(特别是敏感药品)。这样一来,我们基本上就拥有了一部分固定客源,从而可以有机会逐步树立企业的口碑。
2、客户反映较多的`情况
对于我们销售型药房来说,质量和服务就是我们的生命,如果这两诸方面做不好,上市公司的发展壮大就是纸上谈兵。
(1)、质量状况:质量不稳定,退、换货情况较多。如发生质量问题接二连三,顾客怨声载道。
(2)、报价问题:因公司层次结构内部价格体系不完整,所以不同的顾客等级无法充分体现,老顾客、大点顾客体会不到公司的照顾与优惠。等等都是问题。
3、思路决定出路,思想决定行动,正确的销售策略指导下才能产生正确的销售手段,完成既定目标。销售策略不是一成不变的,在管理控制一定时间后,可以检查是否达到了预期目的,方向是否正确,可以编出阶段性的调整,强化服务理念,相关服务思想深入我们思想每一位心中。
4、中药问题存在的很多不完整的也不健全的体系,主要在每个药房来说中药可谓是一个很重要的不可缺少的一部分。既然重要那么我们就更应该注重,要销售好中药就必须去了解熟悉它爱护它,我们存在的问题就是没有爱护,注重,导致过重他的质量上有太大的不合格如:生虫,潮湿,霉变串柜等诸多问题,还有很多名贵药材的生产厂家不健全导致了顾客不而造成的销量直线下降,我们以前的很多名贵药材的老客户现在完全都没有回头的了所以对中药的损失是一定的。其次由于我们的专业知识欠缺地方经验的很多不足的和而让我们的顾客还不太满足所以我们自身症结兼顾才是最主要的不足。所以以后我们应该从我们的品牌,质量服务,这些方面来赢得顾客的反响做到让顾客买我们的药感觉到放心,安全。尽量从咨询服务服务上来提升我们的信誉。
成功比方说一张梯子,机会是梯子两侧的长柱,能力是插门梁在两个长柱彼此间的横木。只有长柱没有横木,梯子没有用处,一旦点子你产生了一个简单的持之以恒的想法,只要你不停地重复它,终会而使之成为现实。提练、坚持、重复,这是你成功的利器;持之以恒,最终会达到临界值。
药房个人述职报告怎么写(篇5)
药房工作年度总结范文
在这一年中,药房认真贯彻执行药政管理的有关法律法规,在上级部门和院领导的关心和领导下,在有关职能部门和科室的大力支持下,紧紧围绕卫生院的工作重点和要求,体员工以团结协作、求真务实的精神状态,顺利完成了各项工作任务和目标。限将2017年度卫生院药房工作总结如下:
一、完善工作流程,提高工作效率,方便病人。
药房是直接面对病人的重要窗口,如何方便病人、如何提高工作效率,是药房工作的重点。
1、我药房的药剂人员固定为二人,但随着日门诊量的增加,药剂人员配备也逐渐紧张,工作也随机加大,为了完善药房工作,提高工作效率,也为了方便病人,在满足其要求的前提下,首先做好与病人的.沟通,告知其耐心等待,药房人员配合将方剂尽快调配;其次在门诊饱和的情况下,与病人进行商议,留取病人的联系方式,告知病人我们将尽快调配处方并电话通知取药,以免增加其在医院内等候时间。
2、认真做好物料采购计划工作,进行网上采购、按规定发送采购订单和按要求发送采购订单,确保基本药物配送工作的规范配送,做好每周提药、每月药品检查工作,工作总结《年度药房工作总结》。把每一项工作做实做细,为下一步的工作开展打好基础。每天当班人员进行药品整理和收支核算。为保证信息系统药品运行数据的准确性,随时核对计算机。严格执行操作规程和处方制度,年度检查工作进行顺利,库存药品做到电脑数与账本相符,账物相符,无差错事故发生。且检查药品做到了心里有数、摆放合理、整齐。
二、做好药品管理。
药品入库后,认真做好进药的查对和验收,药品的效期管理和药品的日常养护。在工作中根据季节的变化和门诊的用药情况及时调整进药计划少量多次进药,做到药品常用常新,同时还能节省大量的进药资金。
三、做好财务对账工作。
1、根据医院的统一管理及要求,于每天进行结账并及时上交金额及财务报表。特殊情况接受财务室的统一安排及时结账并上交金额及财务报表。盘库结束后及时汇总相关信息送交财务,做到药房帐物相符,本年度财务工作基本做到了结账及时、准确。
2、2017年我院开展医保刷卡实时结算工作,数据上传做到了及时、准确,登记详细、及时。上报及结算、对账工作及时、准确,未出现异常。
四、做好药房各种表格的登记。
1、药品不良反应/事件报告表:加强对药品不良反应的监测与收集工作,及时向上级卫生部门报告,利用院内的有利条件与护士长及时做好沟通。本年度未发生药品不良反应。
2、温湿度、冰箱温度登记:加强医院药房药品的管理,对库房药品的存储条件进行规范,每日观察温度、湿度的变化,并做好登记工作。随时观察及调整冰箱温度,并及时登记。
五、加强业务学习,努力提高服务质量。
认真学习药物知识,严格按照《医院处方管理制度》《药房调剂工作制度》《药房调剂职责》的规定调剂药品,坚持清查比对,严防发生差错事故,熟练掌握了药房调剂工作制度,药房调剂职责。一年来做到了全心全意为患者服务,以礼待人,热情服务,耐心解答问题,在不断的实践中提高自身素质和业务水平。
药房个人述职报告怎么写(篇6)
这一年是我院不断深化改革,加快发展,增进效益的一年,更是落实以病人为中心,以提高医疗质量为主题的医院管理年。药剂科在院班子重视主管院长的正确领导下,在各兄弟科室的大力支持下,以“二甲”达标为契机,全科同志团结协作,奋力拼搏,上下一心,积极备战我院“二甲”达标相关工作,并在“二甲”达标中获得了专家组的肯定。较好的完成了本年度工作,并且工作模式上有了新突破,工作方式有了较大的改变,现将全年工作述职如下:
一、经济方面:药品经济是药品管理的重要内容,历年来药剂科在药品经济管理方面做出了卓越的成绩,帐物相符率超过99。9%,报损率不断降低,为医院节约资金约?万元左右。药品收入?元,占医院总收入?%,为医院创利约?元。
二、质量方面:药品质量问题重于泰山,是每个医疗机构兴衰荣辱的关健,也是患者最关心的问题,我们时时刻刻把药品质量问题放在第一位,在把握药品购进的货源安全稳定的同时,同样重视药品在使用中的各个环节,确保了患者用药安全有效。并且每月各个药房都进行效期药品的自查,将临近失效内的滞销药品及时上报,药剂科根据具体情况采取措施,并将近效期三个月内的药品退回公司,以减少药品的报损量,减低医院的损失。
三、服务方面:树立“以病人为中心”的指导思想,端正服务态度,不断提高服务质量,赢得了患者的信任与满意。
四、学习方面:加强业务学习,提高科室人员业务素质。积极参加医院举办的各类学习培训,提高服务的能力和水平。积极争取医院对药剂工作的支持和帮助,广泛开展各种学习交流,推进全体科室人员业务素质有新的提高。并且分析现有人员在工作中的主要差距,然后设定有针对性的学习计划,合理设置学习内容,安排固定时间与临时学习相结合,不占用更多休息时间来进行提高学习。我们还非常重视素质教育,养成高尚的品质,处理业务能达到多面化,充实各岗位人员处理业务时应具备的知识。药剂科每个人都深切体会到医院对社会所负的使命,都自觉充实自己,不断向上。
在医院的正确领导和统一部署下,药剂科全体人员,全力以赴投入二甲复审准备工作。于20**年5月12日下午,迎来了“省等级医院复审工作检查小组”。复审工作药剂组对我科进行了为期一天的专项检查。检查组检查人员认真查看了西药库、中药饮片库、中药房、门诊药房、住院药房以及煎药室的相关工作,并从管理制度、药品管理等诸方面进行了细致地核查,最后给出了“远超周边同等医院,比美苏北三甲医院”的高度评价。
药房个人述职报告怎么写(篇7)
20xx年度xx工作已接近尾声,药房工作也不例外。作为药房管理人员,对于药房的工作有了更深刻的认识,流程性的工作也更加细致与及时,同时,随着xx市药监局与市卫生局质量互查工作的开展及督导,我xx药房的系统化工作也逐步的改进与完善。
在这一年中,药房认真贯彻执行药政管理的有关法律法规,在上级部门和中心领导的关心和领导下,在有关职能部门和科室的大力支持下,紧紧围绕中心的工作重点和要求,科室员工以团结协作、求真务实的精神状态,顺利完成了各项工作任务和目标。现将20xx年xx药房工作总结如下:
一、完善工作流程,提高工作效率,方便病人
门诊药房是药剂科直接面对病人的重要窗口,如何方便病人、如何提高工作效率是药房工作的重点。
1、xx药房的药剂人员固定为x人,但随着日门诊量的增加,工作也随之加大,为了完善药房工作,提高工作效率,也为了方便病人,在满足其要求的前提下,首先做好与病人的沟通,告知其耐心的等待,做到“三笑服务”,药房人员配合将方剂尽快调配,充分体现了药房人员的积极性、齐心协力克服困难。
2、做好药品管理和每月检查。药品入库后,认真做好进药的查对和验收,药品的效期管理和药品的.日常养护。在工作中根据季节的变化和门诊的用药情况,及时调整进药计划,少量多次进药,做到药品常用常新,同时还能节省大量的进药资金。每天当班人员进行药品整理。
3、做好财务对账工作。根据xx的统一管理及要求,于每天进行结账并及时上交金额及财务报表,每月盘点结束后及时向领导汇报相关信息,做到药房帐物相符。
4、自实施xx市城镇居民医保门诊结算以来,每年共计门诊结算x多人次,数据上传做到了及时准确、登记详细、及时,未出现异常。
二、自身的廉政建设与遵守纪律的情况
作为科室一名负责人,一年来能够严格要求自己,善于与人共事,团结合作,能主动配合有关部门负责人完成工作,服从领导和组织的安排,有大局意识和全局观念,努力提高医疗服务质量。
总之,在这一年里,虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,希望在今后的工作中不断改进,努力学习政治和业务水平,不断改善服务态度,全心全意为人民服务,祝愿xx社区卫生服务中心的明天更加辉煌。
药房个人述职报告怎么写(篇8)
中药房是中医药门诊部的重要组成部分,主要负责配制中药方剂及中药饮片,提供中药服务。作为中药房的一名员工,我将通过本次述职报告来总结我的工作成果、自我评价和未来工作计划,以期更好地发挥我的职能和角色。
一、工作成果
1、完成任务指标:在过去的一年中,作为中药房的一名员工,我按时并且准确地完成了每日的任务指标。我负责熬制中药方剂、计量药材、清洗中药器具等,并在工作中始终保持高度的专注度和严谨的工作态度。通过我的努力,中药房的日常工作得到了频繁的赞扬和表扬,而且因为工作安排的高效以及管理上的严格,中药房的药品库存得到了有效的控制,质量得到了有效地保障。
2、服务质量:在工作过程中,我一直认为服务质量是工作的核心和目标。针对患者的需求和要求,我尽力保证药品的准确性、制剂的安全性以及配药的迅速性,确保可以为患者提供高品质的中药服务。同时,我还向患者耐心解释和介绍饮片所含的药物成分和使用方法,以确保患者可以合理使用中药,避免因使用不当而导致的副作用和不良反应。
3、效率提升:在工作中,我不断探索工作方法,寻求提高工作效率的途径。例如,我通过优化中药材的配方和存放方式,减少了药材的污染和浪费,节省了许多时间和资源。同时,我还利用自己的空闲时间,进行了资源积累和教育培训,提升了自身的专业知识和技能水平,以便更好地为患者服务。
二、自我评价
1、优点:作为一名中药房的员工,我认为自己有着高度的责任感和使命感。我始终认真对待我的工作,严格要求自己,保证各项工作的质量和效率。我也时刻关注着患者的需求和医师的要求,尽量为大家提供优质的服务。此外,我还善于总结和学习,不断改进自己的工作方法和工作能力。
2、不足:我认为,我在沟通和协作方面还有较大的提升空间。我希望能与同事开展更多的团建活动和项目合作,加强彼此之间的沟通和协作,提高团队凝聚力和合作精神。与此同时,我也希望能够更加积极地主动学习和尝试新的工作方法,增强自身的适应能力,以面对不同的工作和挑战。
三、未来工作计划
1、提高服务质量:作为一名中药房的员工,提高服务质量是我未来工作的重点目标。我将加强与医师之间的协作,更加了解患者的病情,为患者提供更加个性化和专业化的中药服务。我还将着手优化中药房的工作流程,精细管理和运作中药配方、制剂和药材,以确保中药的质量稳定和更快的制剂速度。
2、改进工作效率:提高工作效率是中药房未来工作的另一个重点目标。为此,我将重点优化中药材的存放和管理方式以及清洗过程。同时,我还将探索新的中药配方和制剂技术,提高制剂速度和质量稳定性。通过提高工作效率,中药房的工作流程将更加顺畅,中药饮片将更快更好地到达患者手中。
3、学习知识:为保证服务质量和工作效率的提升,我将继续学习新的中药配方和制剂技术,加强自身的专业能力和知识储备。我还计划参加中药制剂及相关使用培训,并积极跟进和了解中药行业的最新动态和趋势,以为中药房的未来发展提供更为广阔的空间。
四、结语
通过述职报告,我希望能够更加全面客观地总结自己的工作状态、自我评价和未来工作计划,在这个过程中,我也深刻认识到自身存在的不足之处,认识到自我提高的必要性和重要性。我相信,在中药房整个团队的支持下,我的未来工作必将展现出更加出色的成果,为中医药事业发展贡献自己的力量。
社工个人述职报告怎么写精选
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社工个人述职报告怎么写 篇1
自开展社区志愿活动以来,在社区和地区单位党团员、居民的积极参与、实践下,取得了全面的发展,在全社会形成了广泛的影响。特别是自从街道成立"时间银行"总行,社区成立分行后,更加调动了社工、党团员和居民积极参与志愿者行动的积极性,使志愿者活动得到了长期而广泛地开展。社区在精神文明建设、综合治理、环境保护等方面成效显著,先后荣获浙江省文明社区、浙江省科普示范社区、浙江省绿色社区、杭州市安静居住小区、杭州市优秀特色社区等荣誉称号。
一、推行志愿者注册制度工作的实践
1、加强领导,充实力量。
我们把志愿者"时间银行"作为是一项事业,而不是短期的突击行动,因此加强领导,规范管理,建立工作机构是关键。对此,我们把开展志愿者日常管理、服务、指导、培训工作作为社区建设的一项重要工作摆上重要议事日程,常抓不懈,逐渐形成了社区服务的特色和优势。
2、建立制度,规范管理。
完善志愿者档案管理,建立了注册志愿者电子档案、对志愿者个人概况、年度注册、服务情况详细记录,建立了一支相对稳定、规范的注册志愿者队伍,进行统一规范的管理。
3、广泛宣传,深入动员。
组织学习、宣传、发动、营造氛围。认真学习党中央、国务院关于推进社区志愿工作的重要指示和中央九部门有关社区志愿者管理工作的文件、中国社会工作协会社区志愿者工作委员会章程和管理办法,进一步提高对做好新时期志愿者工作重大意义的理解和认识。
二、发挥载体优势,使"时间银行"志愿者活动更具活力
时间银行展志愿者服务工作始终围绕"党政所急、居民所需、志愿者所能"这一总体要求,提出了"有困难找志愿者,有时间做志愿者"的口号。广泛开展"志愿者双休日"系列服务活动。以帮助五保户、烈军属、残疾人等服务对象,开展送温暖,解决生活困难,卫生大扫除等活动。
一年来,我们社区在志愿者服务工作上取得了可喜的成绩,涌现了一大批明星志愿者,这与街道领导的重视和社区居民的热心参与是分不开的。
三、强化组织管理,夯实志愿者工作基础
为了进一步完善志愿者工作的管理,社区志愿者协会在街道的指导下,专门成立了以社区干部、党员、居民组成的志愿者协会,建立了文化教育、计生新风、科普宣传、消防安全、便民服务、党员治安巡逻、环保护绿、爱心医疗、普法维权、文体娱乐等10支特色志愿服务队,并在此基础上充分挖掘,成立了夜间喊话、时政快车等25支个性志愿小分队,壮大志愿者队伍。通过深入家庭、小区的形式,向居民发放"时间银行"志愿者招募调查表,挖掘居民的特长,征求居民对社区工作的意见和建议,今年共发放招募表100份,通过初步统计,受到居民建议20多条,为"分行"的工作开展打下了良好的基础。
社工个人述职报告怎么写 篇2
社工机构年度总结
作为社会中的一份子,我们每个人都不可避免地会面临各种问题和困难。在这种情况下,社会工作者就扮演着非常重要的角色。社工机构作为一个专业的机构,致力于解决各种社会问题,通过提供各种服务和支持,帮助那些需要帮助的人们得到更好的生活。
今年是我们社工机构的第五个年度,我们经过全体成员的共同努力与付出,取得了一系列的战果。
一、工作绩效
在这一年中,我们服务的对象范围更加广泛,服务内容也更加多样化。我们涉及的服务领域包括:教育、医疗、儿童保护、家庭援助、社区建设等。在这些服务领域中,我们每天都与数百位不同年龄,不同背景,不同需求的服务对象进行交流和沟通。通过我们的一对一服务、家访等方式,我们为这些服务对象提供了有效的服务和支持,并帮助他们解决了各种困难和问题。
今年,我们社工机构的工作效果得到了进一步的提升。在教育服务领域中,我们帮助学生解决学习和行为问题,制定个人学习计划,提高学生的学习能力。在医疗服务领域中,我们为生病的人提供了协助,提供各种生活中的必备器材,政府活动中策划并执行对身体不适的群众提供的紧急求助解决方案。在家庭援助领域中,我们与服务对象进行了家访,帮助他们解决了生活中的各种问题,并帮助他们重新建立了信心。在社区建设中,我们组织了各种活动,帮助社区居民建立了更加紧密的联系,增强了彼此之间的互动和关系,使社区更加和谐和美好。
二、团队建设
体育运动员往往容易疲劳、伤病甚至过度训练引发的身体灵活性降低、失去活力等问题
成功的社工机构必须建立一个强大的和紧密团结的团队。在过去的一年中,我们团队之间的协作和沟通更加有效,每一位社工工作者都能够看到自己的工作是如何与整个团队的工作联系起来的,试图为团队提供更大价值和更好的服务。此外,我们还进行了团队建设活动,如组织团队内部培训、学习发展课程和知识技能学习,让团队成员之间的交流和合作更加紧密和有效。
三、服务质量的提升
作为为公众提供服务的机构,我们必须不断提高我们服务的质量和水平,保护我们服务对象的利益和权利。在今年的工作中,我们通过学习先进的服务理念和理念,不断优化我们在服务对象与社会间的沟通,最终获得了良好的反馈。
在整体工作流程中,我们通过客户反馈系统来客观评估服务质量标准,为服务对象提供更多有益的资源,我们收到的客户满意度反馈意见数量明显增加,这促使我们尽可能地完善我们的服务质量,利用得到的反馈信息从而更好地帮助我们的服务对象。
四、未来的展望
在未来,我们依旧将坚持社工的服务理念,促进社区发展,并为服务对象提供优质的服务。我们将继续强化团队合作和有效的沟通和协作,推进各项任务更好地完成。此外,我们还将加强我们与外界的交流和合作,加强与当地政府和其他相关机构的联系和合作,实现协作共赢,促进更好的社会和谐。
结语
我们的社工机构将继续致力于为社区居民提供优质的服务,帮助任何需要帮助的人们获得更好的生活。通过我们的不懈努力和创新精神,我们相信,我们能为公众带来更多的惊喜和收获,实现更加美好的未来。
社工个人述职报告怎么写 篇3
一、基本情况
我区社区矫正试点工作自今年4月17日正式启动以来,在区委、区政府和市司法局的直接领导下,在各成员单位和社会各界的有力配合和大力支持下,各级社区矫正组织克服困难、勇于探索、大胆实践,创造性地开展工作,社区矫正个人工作总结。截止7月9日,已完成交接工作,于7月10日起转入正常接收,步入常态化管理的轨道。目前,全区已经累计接收各类矫正对象92名,已经解矫8名,新接收26名。其间缓刑63人;刑满释放后继续剥夺其政治权利的19人;假释6人;暂予监外执行的2人;管制2人。我们的主要做法和体会是:
一、精心组织,规范运作,是做好社区矫正工作的前提
自社区矫正工作全面推行以来,区司法局作为牵头部门,按照"两办"转发的《社区矫正试点工作实施意见》的要求,全面组织开展工作。
(一)调查摸底、理清思路。今年3月,我们指导各街道、慈城镇,对各辖区内现有的五类矫正对象进行地深入细致排查,3月底进行了汇总。与此同时,局长亲自带队,多次走访宁波市社区矫正试点单位鄞州区司法局,咨询社区矫正工作难点和经验。在全区社区矫正工作动员大会召开前,我们通过走访街道、慈城镇,及相关部门进行交流听取意见,积极赢取各单位对社区矫正工作的支持。并在指导思想上、工作经费、人员配备、办公场所的落实等方面形成共识,初步理清了工作思路。为社区矫工作的全面推行打下了坚实的基础。
(二)建章立制,规范运作。为了规范社区矫正试点工作,在起草《区社区矫正试点工作实施方案》的同时,制作出具体的工作实施方案,根据市里要求的三个阶段,结合我们江北实际将工作任务细化到每一天。以区委办文件形式下发了《区社区矫正试点工作意见》,明确了各成员单位的工作职责与分工、工作原则及目标、工作范围及任务,实施步骤、工作内容、工作制度及工作流程。并建立了例会、请示报告、档案统计、教育培训和奖惩考核六项制度。同时我们在档案建设上下功夫,统一印制各类登记表、社区矫正人员登记名册及帮教志愿者名册。在排查过程中,我们发现很多社区矫正对象人户分离,针对这一现象,及时研究,结合我区实际,参照试点单位制定了《关于人户分离的社区服刑人员的监督管理暂行规定》,确保社区矫正工作日后的规范运行。
(三)指导督促,深入推进。为了加强指导,由社区矫正工作委员会牵头聘请了宁波大学法学院资深心理学教授组成江北区社区矫正法律事务和心理学专家咨询指导组。同时为了推进工作,区司法局多次到区法院、公安局等部门,就社区矫正工作的运作和衔接,争取成员单位支持,深入推进。并坚持工作重心下移,从“排找困难,强化指导”入手,区司法局多次深入到各街道、慈城镇,了解掌握工作进展情况,排找工作中存在的困难和问题,指导各街道、慈城镇做好矫正基础性工作。
4月17号下午。我区召开了全区社区矫正工作动员大会,区政府分管领导作了动员报告,区司法局、区人民法院、公安局江北分局分别部署工作。为我区全面推行社区矫正工作提供了有力保障。
二、求真务实,坚实基础,是确保社区矫正工作顺利运行的关键
我区把求实效作为工作目标,注重基础,大胆实践,确保社区矫正工作顺利运行。
(一)领导重视,组织健全。为加强社区矫正工作的组织领导,我们分别向分管领导、分管部门、区常务会汇报情况,主动上门与相关部门沟通协商,已便获得最大的支持。同时,成立了江北区社区矫正工作委员会。并按委员会统一要求,人事部门本着急事急办的原则,报请并同意,通过内部调整,成立了社区矫正及安置帮教科。财政部门按照需求,落实社区矫正工作启动经费和人头经费;公、检、法三部门全力协助配合,为确保社区矫正的顺利运行提供了强有力的支持。同时各街道、慈城镇成立了社区矫正工作领导小组和办公室,并明确由街道、镇分管政法工作的副书记担任组长。各街道、镇结合工作任务,将民政、教育部门列入领导小组成员。各司法所落实了相对专一的工作人员,全面负责社区矫正工作的日常管理,工作总结《社区矫正个人工作总结》。
(二)加大宣传,营造声势。社区矫正是公共治理的重要方面,是一项开创性的工作,所以广泛宣传,提高人们对社区矫正试点工作的认识,转变观念,是做好这项工作的基础。为此,我们在全面推行社区矫正工作的初期,就着手编制印发有关社区矫正工作的学习资料和宣传册,其中《社区矫正工作指南》共印2000册,《社区矫正工作资料汇编》共印500册,同时从省里购买了《社区矫正实务》《浙江省社区矫正工作资料汇编》60多册。确保区社区矫正工作委员会成员及各街道、镇社区矫正工作领导小组成员,各村、社区干部、社区矫正工作帮教志愿者以有社会服刑人员的单位负责人人手一份。同时,充分利用我区《新江北》报刊及广播电视台这一新闻阵地。发布了社区矫正工作的专访报导,对社区矫正工作的重大活动及时予于宣传。各街道、镇充分利用宣传厨窗、板报栏和横幅等广泛宣传。从而动员社会各界理解、关心、支持和参与社区矫正工作。
(三)汲取经验,强化培训。为了避免在工作中走弯路,局领导亲自带队多次走访兄弟单位。在社区矫正工作全面启动后,又组织各街道(镇)司法所分管领导与司法所所长一同,到我市社区矫正工作试点单位学习参观,听取经验,翻阅档案。在社区矫正工作者上岗之前,我们组织司法所所长、社区矫正工作专门负责人和内勤进行岗前培训二天。聘请了区法院专业人士,对社区矫正工作的重要性及所依据的法律、法规、社区矫正工作流程、考核、档案建立等知识进行了系统讲解。同时,各街道、镇分别集中组织社区矫正工作帮教志愿者进行相关知识培训,提高了队伍的整体素质。
三、严把三关,是做好社区矫正起步工作的保障
社区矫正工作是一项全新的工作,可鉴见的经验有限,大多数工作还是要靠自己边实践、边探索、边提高,为了确保社区矫正工作的质量,我们严把工作环节。
(一)把好移交关。首先是社区矫正对象相关材料的移交。为了确保衔接工作准确无误,我们采取了由公安局江北分局相关部门收齐整理后,统一移交给区司法局的形式。公安机关按照工作要求,对社区服刑人员的档案进行整理补缺,做到档案不补齐不移交,人档不对号不移交,对象下落不明不移交。在接收材料时,我们按照事先印制的各类社区矫正服刑人员所需材料名细表,一一对照,查看是否有缺失。其材料做到了百分百合格,全部一次性过关,通过签字确认移交。再由我局基层科分别移送给各司法所,确保材料齐全。其次在社区矫正工作的移交型式上,我们对会议流程、相关材料,做了统一规定,并多次组织人员到场进行指导,确保交接会议不图形式走过场。同时各街道、镇现场会结束后,按计划组织社区矫正人员参加了第一次集中学习政治。由司法所工作人员宣讲了社区矫正对象的权利与义务,治安处罚法有关内容及请消假、会客、搬迁等相关制度。全区8个街道、镇在移交、学习过程中都平稳有序,社区矫正对象积极配合,表示自觉接受社区矫正机构的监督管理。
(二)把好首次谈话关。做好首次谈话有利于矫正对象感受社会化教育,促使他们摆正位置,调整心态,认真接受教育和改造,所以我们一直很重视第一次与社区矫正人员的谈话工作。在各种会议和培训班上多次强调,并对首次谈话的参加人员、谈话内容以及所做事项都进行了详细规定,统一印制下发了谈话笔录格式。各街道、慈城镇都由司法所为主、公安派出所配合对社区服刑人员进行首次谈话,了解掌握矫正对象的家庭、工作、生活情况和他们的思想动态,工作人员向社区矫正对象发放《社区矫正人员须知》,宣讲在实施社区矫正期间,应当遵守的有关规定和管理制度,重点强调违反有关规定和管理制度应承担的法律后果。
(三)把好重大事项汇报关。在社区矫正工作开始前,我们就详细制定了六项制度,其中一条就是“请示报告制度”即“对工作中出现的重大问题及时上报,遇紧急情况要边处置边报告”。各街道、慈城镇认真执行,对社区矫正工作中出现的问题,及时汇报,共同探讨,及时采取措施。
四、因地制宜,注重特色,是探索社区矫正工作新方法的基础
在相关部门的支持和帮助下,我们要求各街道、镇要坚持标准、注重发挥优势,彰显特色,不断探索社区矫正工作新方法。
(一)就地取材,共驻共建。为了充分发挥地方和学校各自的地域优势和人才优势,整合资源,广泛开展法制宣传教育和法治实践活动,与宁波大学法学院签订地校法制共建协议,率先在孔浦街道开展了“法律人在行动”活动。首先我们聘请宁波大学法学院教授、讲师组成社区矫正工作法律事务和心理学专家咨询组,指导社区矫正工作,研究有关社区矫正工作法律及心理问题,探讨、提出立法建议。其次,我们聘请了在校大学生为社区矫正工作帮教志愿者,深入到村、社区,提供司法协助。一来较好地解决了社区法律专业工作者紧缺的难题,为基层法制建设输入新鲜血液;二来为大学生学以致用提供一个实践场地。充分发挥大学的学术优势和人才优势,实现共建单位的双赢。做到因地制宜,抓出各自的工作特色,努力增强社区矫正工作的科学性、针对性和实效性。
(二)配合有力,齐抓共管。社区矫正工作是一项综合性很强的复杂的社会系统工程,在完全的社会环境中实施,必须依托社区,充分利用社会资源。我们通过建立社区矫正志愿者队伍,慈城镇、庄桥洪塘街道与当地敬老院建立公益劳动基地,其中庄桥并自制了矫正对象考勤卡。中马、文教、白沙、孔浦等街道鼓励社会有识之士参与社区矫正工作,动员包括村居、企业、楼道、村民小组等各方力量参与到对矫正对象的管理教育中来。以社区老人养老场所为社区矫正人员的公益劳动地点,中马街道还两名矫正人员自源出资帮助贫困学生。截止目前,我们聘请了100余名社区矫正志愿者,其中有在校大.......
社工个人述职报告怎么写 篇4
时间过得很快,转眼又是一年。回首过往的20xx,感慨颇多,思绪万千,365个奋斗的日子历历在目。20xx年是我在外运的第二个年头,也是我继续成长的一年。现在的我已经不能算是新人,经过一年的磨练与学习,如今的我已然是一名合格的报关员。总结过去一年的工作,虽然没有特别精彩的部分,但我也顺利的完成了公司交给的各项工作,这对我来说就是进步。当然我对自己的要求也并不止于此,做好本职工作是我的本分,也是我对自己的基本要求,除此之外,我还要多动脑筋多努力,争取把工作做的漂亮,力争成为一名优秀的报关员。 20xx是充满变数与挑战的一年,无论是海关方面还是本公司,都发生了很多变化。伴随着变化与挑战,随之而来的便是问题与困难。20xx年年初,曹妃甸海关成立,自此曹妃甸开始独立报关,京唐港原有的部分报关业务转至曹妃甸,所以唐山方面的报关业务量有一定的减少,但由于公司总体业务的发展,唐山方面却没有出现报关业务减半的局面。另一方面,公司在报关人员配备方面也做出了相应调整,这也就意味着我要承担起更多的责任,对我来说这不仅是一个挑战,更是一个契机,参加工作这么长时间,我也应该有所成长,不能总是在别人的扶持下工作。既然成为这个集体的一员,就应该履行好自己的职责,能够独立工作。我深知,这也是公司领导一直以来对我的期望,所以我鼓励自己,要认真学习与工作,为公司尽一份力,实现自我价值。
随后,在三月底四月初,海关对所有20xx年申报的单据进行规范申报检查,要求对所有不符合规范的单据进行修改。这一政策让所有的报关员措手不及,而作为唐山地区报关业务量最大的我们更是首当其冲。之后我们便开始了大量的改单,一时间手忙脚乱起来。暂且不论海关新政策发布滞后导致了不应有的麻烦,其实作为报关员也应有相应的敏感性,特别是在前后两年交替、海关政策易变的时期,如果能做到第一时间了解有关的政策变化,便可以避免一些不必要的麻烦,也有利于工作的顺利开展,所以这一点在今后的工作中要多加注意。
之后不久,海关内部又进行的细致深入的自查工作,主要还是针对报关各个环节存在的不规范现象。由于之前无论是海关还是报关员自身,都没有严格按照相关标准操作,在检查中自然发现了大量问题,而且涉及各个环节。于是我们又开始了新一轮的查、改、补,随着查找的深入,总有新的问题不断涌现,在保证正常业务不受影响的情况下,我们还要花费更多的时间与精力去弥补之前犯下的错误,一时间感觉阻力重重,筋疲力尽。经过了很长一段时间的整改之后,之前发现的问题总算被解决了,工作又回到了正常的轨道。事后我认真反思,作为报关员的我们在这件事件中有更大的责任,报关本身就是一件严谨的工作,我们不能因为别人放宽了对自己的要求就不严格要求自己,工作中我们应该始终严格按照标准操作,否则到头来吃亏的还是自己。
在经过了之前的两次比较重大的调整之后,报关工作开始恢复正常,一直到年终都比较顺利,只是偶尔会出现一些这样那样的小问题,而透过这些问题,我发现自身在工作中还是存在一些不足,这集中体现在两个方面:一是专业知识有待进一步提高。在日常工作中,总是遇到一些不明白的问题,而面对问题自己总是感觉无所适从,其实这都是自身专业知识不过硬的表现,由于不了解,才会没头绪;二是工作的细致程度不够。工作中偶尔还会出现一些失误,有些错误不可避免,但有些低级错误仅仅是由于自己的粗心造成的,这实在是不应该。所以在今后的工作中要极力杜绝此类错误,不仅要保证工作的数量与效率,更要保证工作质量,只有这样才是真正的高效,工作才有意义。
这一年中,除了各种困难与问题,还有许多令人欣喜的变化,比如海关在下半年进行了较大规模的人事调整,特别是与我们联系较紧密的通关科,更是引进了多名新关员,他们大多是新进海关的公职人员,而且较为年轻,这对我来说是一个难得的机遇。搞好与海关公职人员的关系也是我们日常工作的重点之一,我可以借此机遇,从头开始,建立与海关之间的良好关系,以利于今后工作的开展。另外,公司发面今年刚刚更换了新的办公地点,干净规范的办公楼,让每位员工的心里都感到振奋,也让我们真真切切地感受到了公司的快速发展,并且对公司的未来充满了信心。
迎来送往又一年,新的一年我会更加严格要求自己,以饱满的热情投入到新的工作中去,事事争优,勇于担当,为成为一名优秀的报关员而努力奋斗。
社工个人述职报告怎么写 篇5
第一篇 一年来,本人在上级领导的关心和支持下,在工信委全体干部职工的齐心协力下,围绕工业发展目标,始终把工业经济工作放在第一位,采取有力措施,扎实工作,开拓创新,认真履行各项职责,为我区经济发展做了一定的工作。现将一年来本人德、能、勤、绩、廉等有关情况汇报如下: 一、加强领导班子建设,提高单位整体素质 工作中,本人坚持发扬民主,与领导班子成员多交流,多沟通,凡遇重大问题按规定程序集体讨论决定,既有分工又有合作,保证各项决策、决定落实到位。在落实各项工作中,从加强和改进机关全体党员干部的工作作风入手,强化服务观念,提高工作质量,实行政务公开和承诺制度,使工作效率和整体素质有了明显的提高。 二、忠于职守,尽职尽责完成工作任务 在具体工作中,克服人少事多、经费紧缺等重重困难,全力以赴为经济建设服务。 (一)加大对上协调和对下调度力度,主要指标稳中求进 2012年是实行一套表统计改革的第一年,我区面临着历史基数过高、调度难度大、现有企业实力普遍不强、新的规模企业零增加等诸多困难,工业经济运行压力空前巨大。为使主要指标继续保持平稳较快发展势头,我委采取了各种措施,一是加强对上的协调力度。积极与市工信委、市统计局有关业务科室进行沟通协调,将我区的特殊情况、实际困难等予以解释说明,争取各部门的理解和支持。二是加强对下的调度力度。每月召开一次调度会,及时将市里下达的计划分解到各乡镇(街道),确保按照市里的目标和进度完成任务,不拖全市的后腿。经常性深入企业,与企业老总面对面交流,争取各企业在一套表统计改革的大背景下,完成各乡镇(街道)下达的目标计划。 (二)加大多轮驱动和扶优扶强力度,重点企业优势明显 2012年以来,由于受生产要素制约、生产成本大幅攀升和外贸形势趋紧等一系列因素影响,很多企业普遍经营困难。针对这一严峻形势,我区出政策、促创新、建平台、送服务,多轮驱动,强化对企业的服务,着力优化发展环境,帮助企业步出困境,加快转型升级步伐。一是政策驱动,营造发展软环境。区委、区政府年初下发了《区2012年工业发展实施意见》,明确规定,区财政要尽快设立工业发展专项资金,对年度纳税最高的企业和纳税额在50万以上,且与上年相比增长最高的企业,区财政予以奖励;对首次获得国家或省级品牌认定或奖励的工业企业,分别给予一定金额的奖励;对企业在技术改造、技术创新和新产品开发等方面取得一定成绩的,给予资金扶持。二是创新促动,提升企业核心竞争力。重点抓好富祥药业上市工作,积极协调解决上市过程中遇到的各类困难和问题,使上市工作稳步开展,进展顺利。引领企业从创新求发展、向市场要效益,富祥药业开发试制的“舒巴坦匹酯、青霉烷酸亚砜二苯甲酯、阿托伐他汀钙、比阿培南”等四个产品顺利通过“省级重点新产品”鉴定,进一步开拓了市场。三是平台拉动,促进产业集聚发展。针对我区没有一座工业园区,难以实现产业的集聚发展,制约了规模经济的壮大和产业竞争能力的提升的实际情况,我们加大了到省中小企业局跑项目的力度,取得了省中小企业局的支持,将我区“小微企业创业园”项目纳入到省级小微企业创业园创建单位名单,并预借了200亩用地计划指标。四是服务推动,保障企业健康发展。以“作风整治活动”为契机,经常深入企业了解生产经营情况,建立了“企业发展问题收集、处理、报告制度”,对企业发展中遇到的困难和问题及时报告区委、区政府主要领导、分管领导及挂点企业领导,并积极协调有关部门予以解决。一年来,先后为富祥药业解决了渔民索要赔偿的问题,为寿安汽配解决了堵门的问题,为新宏健解决了员工上访索要工伤赔偿的问题等一系列问题,为企业生产经营创造了良好的条件和环境,为企业健康发展提供了保障。 (三)加大项目引进和跟踪服务力度,招商引资初显成效 根据区委、区政府“大招商”的工作部署,我们在合理安排好本部门工作的前提下,坚持“走出去、请进来”,每个月都到经济发达地区开展一次招商活动,一年来先后到了上海、广州、厦门、吴江、台州、永康等地,与红星美凯龙、广州美博城、意大利维龙物流等公司取得对接,并与市驻上海办事处、上海市商会等机构建立了联系,为今后外出招商打开了局面。同时,红星美凯龙集团也多次派人到进行考察,有望来我市投资开发大型城市商业综合体项目。去年1月份,引进的“环球机电设备”项目由招商局签订了招商引资协议,工信委做为项目引进单位,密切跟踪服务,多次与园区办、国土分局、鱼山镇等有关单位和部门协调,加大项目推进力度,目前已到位资金150万,进入征地阶段。 (四)加大项目申报和资金争取力度,企业发展后劲增强 我们与市工信委各业务科室建立了很好的关系,密切关注国家、省有关部门出台的扶持企业发展的相关政策,积极为企业申报项目,争取上级扶持资金,一年来,相继为新上企业荣信达环保砖有限公司争取了新型环保墙改扶持资金,为按国家产业规定必须关闭的“五小企业”安泰电子公司、罄源陶瓷公司、农亚达化工公司、东信包装公司争取了关停并转资金,为佳达泡沫公司申报了“新型环保阻燃塑料制品和无氟泡沫塑料生产技术改造”项目,为垒宇环保砖公司、荣信达环保砖公司申报了“高性能新型建筑材料”项目,为中景公司申报了“制造业企业信息化改造”项目。 (五)加大维护稳定和矛盾化解力度,生产经营得到保障 我们坚持“保稳定、促增长”两手齐抓,在抓好全区工业经济运行的同时,对影响企业生产经营的各类问题都做到主动靠前协调、超前调处化解,保障了有关企业的正常生产经营。如:去年8月份的一场洪水中,中景集团的围墙倒塌,压毁了村民的菜地,村民要求企业赔偿八万元的损失,遭到拒绝后,村民阻止公司修复围墙,影响了企业灾后重建及安全保卫。接到消息后,我委立即向挂点领导进行汇报,并召集竟成镇分管工业、分管稳定的领导,新厂村委会主任,前村村小组组长等人到企业召开协调会,要求村小组组长做好村民的思想工作,不要漫天要价,同时要求企业站在受灾村民的角度考虑,出点小钱,弥补洪灾中的损失。经过各方面共同努力,这一问题得到妥善解决。新宏健塑业公司因经营不善而关闭,现由蓝海塑业公司租凭经营,但新宏健塑业遗留下来的拖欠员工工资、员工工伤未得到赔偿等问题未得到解决,员工多次到区上访,表示处理不好的话就围堵蓝海公司的厂门。鉴于新宏健老总联系不上、蓝海公司无义务承担责任的实际情况,我们一方面做好上访员工的说服解释工作,要求他们认清责任主体,不要无理取闹、迁怒他人;另一方面,我们与鱼山镇工办到蓝海公司了解了两个企业之间的关系,要求企业配合,在支付租金时让新宏健老总和我们取得联系,尽量采取协调的方式把问题解决掉,避免小事弄大,造成围堵厂门、劳动仲裁、法院诉讼等事情发生。通过耐心细致的工作,员工的情绪得到稳定,没有重复到区上访,也保障了蓝海公司的生产经营,没有发生围堵厂门的事件。 三、加强作风建设,打造政府部门清正廉洁、执政为民良好形象 坚持执行民主集中制,发挥班子整体功能,团结协作,扬长避短,优势互补,做到分工不分家,既各负其责,又形成合力。认真开好民主生活会,虚心接受同志们的意见和建议,带头开展批评和自我批评,促进了班子团结协调。多方听取意见,发扬民主,增强全体工作人员之间的团结。 认真落实党风廉政建设责任制。切实担负起党风廉政建设第一责任人的责任,将党风廉政建设工作纳入全年工作总体规划,统一部署,促进党风廉政建设工作的落实。认真组织学习《廉政准则》,进一步增强廉洁从政观念。 自觉遵守廉洁自律各项规定。坚决贯彻落实党的路线方针政策,认真执行党的政治纪律,严格遵守党的章程和党内政治生活准则,自觉的同党中央保持一致。凡上级的重大决策和政策措施,都能及时有效的贯彻落实,自觉遵守廉洁自律各项规定,没有违规收受现金、有价证券和支付凭证以及贵重物品;没有利用职权和职务影响为配偶、子女、亲友谋私利;没有用公款相互宴请、铺张浪费,没有借出差、开会等名义用公款旅游,以及用公款出国(境)旅游;没有用公款公物操办婚丧事宜和利用婚丧事宜借机敛财;没有参加过用公款支付的高消费娱乐活动;一年来,个人没有重大事项和实施党风廉政建设责任制报告制度需要报告的情况。 四、存在的问题及整改措施 一年来尽管我在做好自已的本职工作上付出了努力,但仍存在诸多不足。一是对宏观经济理论钻研不够,在工作中存在一定局限性。二是工作开拓创新不够。三是在队伍建设和干部教育上仍停留在一般性号召,过细的思想政治工作做的少。 针对上述问题,我将从以下几方面着手,予以整改。 一是不断学习,提高素质。 二是紧紧围绕区委、区政府战略决策,把握当前工业工作的主要任务,认真研究新形势下如何培植壮大骨干企业,实现我区新型工业化进程的突破。 三是努力探索新形势下工业经济运行规律,增强工作的主动性和预见性;积极探索为企业服务的新办法、新途径。 四是求真务实,转变作风。要努力加强自身的修养,凡事率先垂范,提高工作效率,促进机关作风根本好转。 第二篇 回顾一年来自己所走过的历程,我作为在区直部门工作的一名基层干部,始终能够按“科学发展观”的要求,兢兢业业,忠于职守,自觉履行好自己的职责。下面就一年来的工作,从三个方面述职、述廉。 一、在思想政治方面,坚持树立起自己的政治理想信念。不断加强自身修养,努力改造自己的主观世界,树立正确的世界观、人生观和价值观,坚持自己的立场,忠于党和人民的事业,爱岗敬业,按照“科学发展观”的要求,始终坚持不放松学习,正确处理工作和学习的关系,努力掌握和深刻理解它的科学内涵、内在联系和伟大意义,并坚持理论联系实际的学习,结合本职工作,深入思考和研究经济、社会发展的战略。 二、在廉洁自律方面,我认真执行和严格遵守党纪国法和廉洁从政的各项规定,自觉抵制各种不正之风。做到在生活廉洁俭朴,在经济上公私分明,在工作上秉公办事,严格约束自己。积极参加班子建设和机关廉政建设,并配合班子领导建立和健全各种规章制度,保证了机关工作的有序运行。 三、在工作实践方面,正确对待手中的权力,任劳任怨,扎实工作。一年来,自己根据本职工作的要求,做了以下几方面的工作: (1)扎实工作,争创一流业绩。按照市工信委的工作布置,根据全区企业现状,积极深入企业进行调查研究,以建立现代企业管理制度来规范企业发展为工作突破口。通过制度创新、技术创新来促进全区企业迎来新一轮大发展作为自己工作的出发点,对企业遇到的困难和存在的问题,认真分析,制定有效的措施加以解决。做到精力到位、措施得力、真抓实干、开拓创新。在为企业的服务上,能够急企业之所急,想企业之所想,踏踏实实地为企业办实事。积极做好领导的参谋助手,为企业发展献计献策,较好地完成了上级领导交办的各项工作任务。 (2)积极投入到区属企业产权制度改革工作中去,切实做好企业改制后遗留问题的办理工作。积极工作,化解改制过程中的矛盾,做好上访职工的思想工作。目前,鱼山农机站等5家企业、中景印刷机械有限公司上访及不稳定工作能深入企业做好调查核实等工作,积极做好上访职工的思想工作,积极与区社保局联系,商讨职工续接社保中的一系列问题。 (3)积极耐心做好职工安抚工作。一方面经常深入了解情况、解决问题,同时又积极耐心做好上访职工的思想工作,尽力为他们解决实际困难,做好说服解释工作,得到了职工的理解和配合,职工相对稳定,无一职工到市有关部门上访。目前,区属企业职工续接社保工作正在有序进行,职工思想稳定。另一方面,对困难职工的上访问题,耐心细致地做好思想工作,依据政策,积极帮助解决实际问题,通过上门走访等一系列工作,尽可能做好帮扶工作。 (4)积极做好未参保手工业人员的生活费补助申请申报工作,我区原有的手工业人员只要符合条件的都做到积极争取如实申报,使这部分人员都能感受到党和国家的惠民温暖,在区有关部门的配合下,通过赴省、市有关部门反复做工作,我区已有76位手工业人员的生活费补助申请得到了省有关部门批准,申请资金已到位,这项工作得到了区政府领导的肯定。 (5)积极做好电力执法工作,保证电力正常运行。今年,我们和区农电公司积极配合,在迎峰度夏期间,配合电力部门做好电力调度工作,确保人民群众的用电要求和重点企业的用电需求。 (6)抓好安全生产,强化安全措施。安全生产一直是我们经济工作的重中之重,是人命关天的大事。针对区属企业安全生产状况,主要做了以下几点工作:一抓安全生产隐患;二抓安全整改;三抓安全建章建制;四抓安全教育培训;五抓安全生产防范。通过扎实工作下,区属企业未出现任何安全生产伤亡事故。 (7)全力抓好全区经济运行工作,经常深入企业调查研究,协助企业解决外部协调工作,坚持每月召开一次运行工作会,与此同时认真完成服务企业的督查工作,每月将服务企业的情况及时上报到项目调度领导小组。 以上只是我过去工作的粗浅总结,与组织的要求和同志们的期望还有很大差距,不到之处敬请领导和同志们不吝赐教,多提宝贵意见,以便今后的工作做得更好。 第三篇 一、加强政治理论学习和业务学习,全面提高自身素质。 作为一名新任职的副科级领导干部,面对职务和责任的变化,面对新形势、新任务,自觉思想理论水平不高,因此,我始终把学习和更新知识结构放在日常工作的重要部分,深入学习邓小平理论和“三个代表”重要思想,重点学习党的路线、方针和政策,以“三个代表”重要思想为指导,认真学习基层工作方式方法、业务知识和市场经济知识,提高了自身综合知识水平。同时,注重加强学习各级新政策、新法规,了解掌握当前社会发展趋势和形式任务要求,最近,又深入学习党的十八大精神,并坚持理论联系实际的学习,努力用科学的理论指导自己的工作。通过不断加强政治思想和道德品质的锻炼和修养,本人具有了一定的政治素质和政策理论水平,树立了正确的人生观、世界观、价值观,坚持共产主义信念不动摇,能很好地用马克思主义的立场、观点和方法去分析和解决实际问题,能很好地用“三个代表”重要思想指导自己的言行,也提高了自己的业务能力。 二、提高认识,着重加强廉洁自律的教育 在廉洁自律方面,我时常用江泽民同志提出的“自强、自省、自警、自励”来要求自己,并时刻牢记“两个务必”,认真执行和严格遵守党纪国法和廉洁从政的各项规定,自觉抵制各种不正之风。不参与赌博等不良的社会活动,做到洁身自好,做到在生活上廉洁俭朴,在经济上公私分明,在工作上秉公办事,严格约束自己,切实管好自己的家人和亲属,不占用公物,不走后门,不计较个人得失。 三、求真务实,做好本职工作 1、办公室工作。在区政府办,根据工作安排,我主要负责“区政府网站”和“区政务公开平台”建设,一年来,在区政府办领导的支持和同事的帮助下,建立了各部门信息公开联络员QQ群,健全了信息公开联络员管理制度和定期督查通报制度,完善了信息公开管理方案,全年共对外发布信息五千余条,完成了区政府网站的改版升级,提升了网络信息质量,得到了领导的好评。 2、区工信委工作。2014年12月,我被任命为区工信委纪委书记,这段时间正是省、市、区对2014年各部门工作考核的高峰,刚刚接手相关工作的我,认认真真的收集、整理了相关资料,与唐主任和其他领导一起迎接了各个考核领导小组。 3、作为鱼山镇关山村的第一书记,我能积极为增加农民收入,维护农村稳定,推动农村奔小康献计献策: ①、坚持以经济建设为中心,积极与村民探索增加农民收入的新路子、新亮点。主动与村干部和村民探讨,寻路子,找原因,并及时向乡有关部门反映情况,共同寻找解决问题的办法。 ②、在今年的“8.10”洪灾中,第一时间与关山村干部、村民一起参加抗洪救灾,并配合做好灾后统计、防疫、自救等工作。 ③、积极宣传党和国家在农村的各项路线、方针、政策,增强村两委依法治村水平。 通过一年来的学习和工作,取得一点成绩,但离合格先进副科级领导干部的要求还有很大差距,因此在今后的工作中对自己提出以下三个要求: 第一,认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和十八大精神,要始终把“三个代表”贯穿于自己的学习和工作中,要把加强理论学习作为坚定政治信念,构筑思想道德防线的导航,牢固树立正确的世界观、人生观和价值观。 第二、要从讲政治的高度,从实践“三个代表”重要思想的高度,充分认识反腐倡廉的重要性、长期性、艰巨性和复杂性,以强烈的政治责任感和工作紧迫感,采取扎实有效的措施,推进区工信委党风廉政建设和反腐败斗争的深入开展。 第三、进一步严格要求自己,坚持正确的政治立场、政治方向和政治观点,严守党纪国法,在政治上、思想上、行动上与党中央保持高度的一致,管好自己的亲属和身边的工作人员,加强教育,严格要求,做好表率。
社工个人述职报告怎么写 篇6
时光如梭,转眼间已至岁末,截止今天在我行工作时间刚满xx个月,在这段时间里有喜也有忧,有成绩也有失误,在我们这个年轻、团结的大集体里,我学到了很多,感受也很多,我想只有在我们这个特殊的xx岗位上更能让我体会到什么是成长,xx年就要过去了,现在就我这年的工作进行一个总结,也对明年工作做一个展望。
一、工作成绩汇报
从对xx的一无所知到现在能独立地完成一笔调查,一步一步的学习、一点一滴的积累,截止今天,我发放的贷款总额是xx万元,笔数xx笔,营销客户xx名,无逾期客户,虽然这个成绩离行领导对我的考核和我对自身的要求还有很大的差距,但我也很欣慰我能从零开始,从最基础开始,这对我明年的工作将是一个更大的激励。
二、回顾进行的工作情况
我很荣幸我能成为我行第一批xx客户经理,当然作为第一批肯定也要付出更多的艰辛和努力,xx月开始的xx培训就让我体会到xx工作的特殊性,它并不是我所传统的以为银行工作都在办公室办公,相反,xx客户经理穿梭在城市的大街小巷、高楼万林中。xx不仅是一门学问更是一门技术,严密的思维、有效的沟通、敏锐的判断,系统的把各个数字和信息用一张调查表来还原客户基本情况,在培训老师的帮助下,我现在基本掌握了xx技术,能独立完成xxx万元以内的调查,但是要想掌握这门技术,成为一个成熟的客户经理,
更是需要三、五年时间的磨炼才能在这个工作中收放自如。我们在xx通过三个星期的培训后,xx月中旬我们回到xx,开始展开对xx市场的调研工作,我们以客户问卷调查的形式,对xx市区大街小巷的个体工商户、小企业的融资需求、行业基本情况等做一个大致的了解,为我行xx产品的推出、市场的推广奠定了一定的基础,xx月xx宣传单页印制出来后,我们再一次走向市场,不错过每一个小店、小摊让我们银行的__产品在最快的时间里出现在xx的市场上,效果也比较显著,不断的有客户到我行咨询和办理贷款申请。xx月我们开始正式开展工作,也是我们开始把理论运用到实践的时候,一开始面对客户,调查起来没有章序、没有考虑到细节间的关联性,对各个行业的特点了解都很表面,对客户提供的信息判断也很薄弱,和客户沟通也很欠缺,在我们培训老师的耐心指导和帮助下,这些情况现在都有所改善,调查慢慢开始有适合自己的思绪和方法,信息间的交叉检验,对信息的甄别,对贷款风险的把控都有所提高。但是,还有很多知识需要我学习,很多问题需要我解决。
三、工作中存在的问题
在过去的xx个月,虽然工作一定的进步,然而我也清楚地看到了自身存在的不足,一是学习不够,面对行业的不同情况,我们初入信贷行业的客户经理难免对行业的了解不够全面,对客户的把握不够准确,在今后的工作中我一定要多学习,不仅在工作中总结,也要在网络上、同事那里取经。二是客户资源不够,客户才是根本,只有提高客户数量和质量,才提高我们的业绩,目前我拥有的客户资源有xx市商贸协会成员名单,和一些已贷客户的下游名单,但这些远远不够,我们还要深度挖掘客户的资源,按行业和市场不同,具体的做一个营销计划。三是提高自己的工作主动性,脚踏实地,多干少说,在实践中完善和提高自己,改进自己的工作方法,让工作效率大大提高。
四、展望20xx年
xx年将又是一个全新的开始,我对自己的贷款总额的目标定为xx万元,在xx年翻一番的基础上再增加xx万元,我没有把目标定太高,因为我知道不管我给自己定的目标是多少,我都会一样付出努力,我希望能完成自己的目标更能超越自己的目标,在明年能取得一个理想的成绩。
社工个人述职报告怎么写 篇7
尊敬的领导:
自x月份正式成为社区工作者,一晃参与社区工作也已经x年多了,x年里在街道的正确领导下,在社区两委会的关心和培养下,在社区广大群众的支持和共同努力下,我认真贯彻落实社区的各项方针,政策,学习创先争件,以创先争优为精神指导,在学习中不断探索社区发展的新路子,开展了以服务社区居民为宗旨的系列活动,及时顺利的完成了上级下达的各种任务和目,我在思想上、工作上都得到了锻炼和提高。现将一年的工作述职如下:
一、思想政治素质方面
在思想上、政治上,行动上与社区保持一致。正确处理国家、集体、个人之间利益关系,要求别人做到的自己首先做到。
二、工作方面
在社区两委会的直接领导下,按照社区的分工,我主要负责组织开展社区个案工作及小组团体工作,社区网站建设及青年志愿者工作。
x月份至今走访个案x例,通过个案工作者与案主之间维持着面对面或一对一的专业关系,运用专业知识、理论、方法与技巧协助失调的个人改善环境,增进生活适应能力。协调社会关系,建立良性互动网络。调适自我功能,促进人格发展。以健康、成熟的心态,来认识及面对问题,充分发挥自己的潜能,善用社会资源和机会,来解决问题,以提升自我信心和生活质量。组织开展小组工作x次,促进团体或小组及其成员的发展,使个人能借助集体生活加快自身的社会化。协调和发展个人与个人、个人与团体和团体与团体之间的社会关系。
在社区网站建设方面,完善优化社区网站,通过开展社区网站论坛活动,吸引社区居民参与网站论坛,对社区居委会的服务及建设通过网络平台及时参与互动提出意见及建议。及时发布社区居委会开展的活动情况,以便居民及时了解及参与,社区网站的不断改进及优化加强了社区居民与社区工作者的联系。
在青年志愿者工作方面,及时响应上级号召组织社区志愿者参与志愿活动x次,志愿上门走访社区孤寡老人,帮孤寡老人打扫房间,清理头发。清理社区卫生死角等。通过一系列形式多样、贴近民生的社区志愿者服务活动,为全社区的文化建设、社区建设做出重要贡献。
三、存在的不足和今后努力方向
x年来,经过勤奋努力,我在这个岗位上做了不少的工作,有一定的成绩,但由于自身能力、工作经验等条件的限制,工作中有许多不足,离上级组织要求还有一定差距:一是在学习方面还需要努力,马列主义理论水平还应进一步提高。二是工作创新意识不够。三是深入群众少,不能及时全面掌握了解社区群众实际情况,多为老百姓所急。
上述问题,我将在今后工作中认真加以改进,首先要进一步认真学习社区的基本知识和理论。不断提高自己的政治素质和理论水平,学以致用。树立全心全意为人民服务的思想。不断学习科学文化知识,提高自身综合素质。发扬优点,克服缺点,把自己的本职工作做得更好,更实,更细。
此致
敬礼!
xxx
20xx年xx月xx日
社工个人述职报告怎么写 篇8
一、主要工作举措
(一)突出人才优先,招才引智为企业提供人力资源支持
1.强化企业用工保障。建立民营企业招工用工服务平台,常年免费提供招工服务;有计划的开展“民营企业招聘周”“春风行动”等专场招聘和巡回招聘,确保民营企业用工需求。2018年至今,组织大型现场招聘会10场,新增就业9051人,为企业发放稳岗补贴和技能提升补贴534万元;组织大学生就业见习185人,发放创业补贴142.3万元,新增高校毕业生成功创业93人、返乡农民工创业2302人,带动就业7245人。
2.鼓励企业技能提升培训。鼓励民营企业开展对新招录职工进行职业技能培训,按规定标准给予一定的职业培训补贴,为民营企业发展提供人才支持。在全市范围内建立以人社部门牵头的技能人才培育机制,推行校企双师联合培养,广泛开展“订单式”“委培式”等培训,促进技能人才快速成长。对新认定的国家级、省级、绵阳市级和江油市级技能大师工作室(技能人才实训基地),分别给予所在企业50万元、20万元、10万元、5万元奖励。对在绵阳市级及以上职业技能大赛获奖的高技能人才,分层次给予最高50万元奖励。2018年以来,共完成职业技能培训4112人,品牌培训381人,创业培训464人;开展技能人才“订单式”培训3期,培训的133人中有85人晋升高级工。
3.实施招才引智服务。鼓励民营企业全职引进一、二、三类领军人才和高级人才,支持柔性引才聚智。按标准给予一定的引才奖励和购房、租房补贴,为民营企业发展提供人才支撑。在每年单列1000万元人才发展专项资金和每年400万元人才创业专项扶持资金的基础上,认真配合升级出台以“三大人才引进计划”“五大培育激励工程”为主体、涵盖47个政策点的“李白故里英才计划”。目前,围绕“一基地一集群”和四川先进制造强县建设,已建成21家省市级企业(工程)技术中心、1家省级博士后创新实践基地、2家院士(专家)工作站、8家技能大师工作室,吸纳各类“双高”人才60余名。2018年新增引进高层次人才53人,发放各类人才补贴556.26万元。
(二)持续开展和谐劳动关系创建,优化政务服务,为企业营造宽松的经营环境,减轻企业负担。
1.构建宽松经营环境。突出优化政务服务,继续深入开展和谐劳动关系创建;积极推进开办企业便利化改革,为企业创造宽松的经营环境。近年来,市人社局进一步规范事中事后监管,严格落实执法检查预案规定,除发生投诉和上级专项检查行动外,劳动保险监察机构均不随意到企业进行监察;严格落实“双随机、一公开”制度,减少抽查的比例和频次;严格落实企业劳动保障守法诚信评价制度,对连续三年被评为劳动保障诚信“A”级的企业,一个评定周期内免于日常巡视检查。认真落实“五证合一、一照一码”社会保险登记工作,企业在社会保险经办机构办理企业社会保险登记时,统一采用工商行政管理部门核发加载的统一社会信用代码,不再发放社会保险登记证,也不对已参保企业办理社会保险登记证换证,并取消社会保险登记证的年检和验证。
2.落实社保降费补贴。按照政策规定,积极落实社保补贴,严格落实社保降费政策,推进阶段性降低保险费率工作,为企业经营减负。自2019年5月1日起,全市企业基本养老保险单位缴费比例从19%降至16%;5月1日至2020年4月30日,继续延长阶段性降低失业、工伤保险费率,其间:失业保险总费率降至1%;工伤保险缴费费率在现行基准费率基础上下调50%;基本养老保险缴费基数上限为全省上年度全口径城镇单位就业人员平均工资的300%,下限2019年为50%,2020年为55%,2021年为60%。
3.提供便捷法律服务。为企业提供劳动用工管理顾问服务;实行劳动争议仲裁流动仲裁审理制。依申请,仲裁机构可到用人单位开庭审理案件;协助建立健全内部劳动争议调解组织,提升企业自主预防解决争议的能力,助力民营经济健康持续发展。截止目前,2019年处理劳动争议案件184件,在用人单位开庭一次;建立企业劳动争议调解组织138家。
4.紧扣改革转职能。稳步推进机关事业养老保险工作改革。扎实做好城镇职工养老保险征收政策调整宣传解释。主动谋划推进失地农民养老保险安置工作,积极做好社保费征收职能划转工作。
(三)突出服务意识、聚焦“放管服”改革,加速推进群众满意人社公共服务体系建设。
1.积极推进“最多跑一次”工作。高标准严要求修订人社工作纪律和服务规范,建立四级巡查督查机制,强化服务作风。提高服务品质,完善一次性告知书制度,疏理公布“取消证明”“最多跑一次”两个清单,取消证明58项。梳理“最多跑一次”事项169项,全程网办164项,均超过全部事项的90%。
2.扎实开展疏堵去痛解难活动。开展“换位体验”“局长跑窗口”“网友进大厅”等活动,查找群众办事的痛点堵点难点。增设“社保卡信息维护”窗口,协调各银行进一步优化未成年人办卡流程;整合退休窗口和流程,实现一条龙快捷服务,提速50%以上。
3.认真开展多样化便民服务。加强乡镇、村(社区)基层平台建设,下延服务42项,推行“一站式办结”+“上门、延伸、代办”的“1+3”服务模式。坚持周六延时服务,积极引进一体化自助服务机,自主开发政策查询机,大力推广绵阳智慧人社App、人社微信号,全力拓展“互联网+人社”服务范畴。
二、存在问题及对策建议
(一)存在问题
一是就业形势依然严峻。就业结构性矛盾依然存在,技术工人、青壮年需求大,供给少。同时由于外部经济形势不佳,可能引发农民工返乡潮,稳定就业难度不断增大。二是机构改革职能转变带来挑战。目前正处于社保征管体制改革、医保、生育保险职能划出改革的关键期,如何平稳过渡、最大限度保障群众利益、如何形成较好的部门协作仍需思考探索。三是人才工作还有差距。人才工作的手段拓展不够,高层次创新创业人才队伍建设和高素质技能人才队伍建设还不能满足江油发展需求,特别是对技能人才需求较大。四是信息化建设滞后,部分业务仍无法实现网上办理。
(二)对策建议
1.坚定“工业强市”战略不动摇,全面发力实现更高质量就业。一是着力加强人力资源市场建设。新建高端人才服务中心、农民工保障服务中心、公共人力资源服务中心等功能区域,探索市场化运营管理,组织“春风行动”等系列大型招聘活动,为企业和求职者提供更加便捷、高效的人力资源服务。二是确保全市就业稳定。扎实做好去产能职工、退役军人、残疾人等困难群体就业工作。确保实现全年新增就业8000人以上,城镇登记失业率控制在4%以内的工作目标。三是全力做好农民工就业工作。积极参加“衢州——绵阳”等东西部扶贫劳务协作活动,在拓展本市就业岗位同时,进一步稳定农民工外出就业规模,确保全市农民工转移就业稳定在23万人。
2.坚持“产业为基”聚焦“项目为大”,大力实施人才振兴战略。一是全面实施人才新政。配合市委组织部实施好高端人才“领聚计划”、骨干人才“融聚计划”、柔性引才“智聚计划”三大人才计划和企管人才“领航工程”、技能工匠“锻造工程”、乡村人才“振兴工程”、英才激励“博爱工程”五大培育激励工程。加大人才招引和服务力度,逐步完善招商引资与招才引智联动机制,全年计划引进高层次人才50人以上。二是大力推进“技能江油”建设,紧贴“一区多园一走廊”工业发展需求,实施“诗城工匠”培养工程,新建一批技能大师工作室,支持职业教育,落实职业技能培训补贴政策,对符合条件的按照不同工种和等级进行1000至6000元的补贴,加快培育一批实用性技术工人和顶尖技能人才,为江油高质量发展打造一支合格的产业大军。
3.夯实民生底板增强群众“三感”,扎紧织密社会保障网。一是加速推进全民参保计划,增强群众幸福感。以基本实现法定人群全覆盖为目标,健全全民参保信息系统,实施精准扩面。畅通各类保险转移接续,不断优化服务机制、提高保障水平。认真做好社保基金和就业基金的风险防控工作,坚决防止系统性风险。二是稳妥推进社保制度改革,增强群众安全感。稳步推进机关事业单位养老保险制度改革,积极稳妥会同税务部门做好社会保险费征管体制改革,切实按照机构改革部署做好社保、医保职能划分与协调配合,妥善做好被征地农民养老保险政策调整后的参保安置工作。三是大力实施“江油人社事、最多跑一次”建设,增强群众获得感。持续优化便民服务,深入推进群众满意的人社公共服务体系建设,重点加强乡镇、村(社区)平台标准化建设,打造15分钟人社服务圈。推进政务服务事项标准化、“社银一体化”、“综合柜员制”和人社诚信体系建设,加强窗口队伍建设,开展业务技能练兵比武活动,全力疏堵去痛解难,增强群众获得感满意度。四是明显降低企业社保缴费负担,增强企业发展信心。按照上级部署,下调城镇职工基本养老保险单位缴费比例。实施失业保险技能提升“展翅”行动和援企稳岗“护航”行动,继续执行阶段性降低失业和工伤保险费率政策,确保企业特别是小微企业社保缴费负担有实质性下降,为全市发展营造良好营商环境。
4.严格依法行政打造阳光仲裁,积极构建和谐稳定劳动关系。一是支持服务实体企业规范用工。开展政策进企业、进社区活动,增强企业依法用工意识,提高职工依法维权能力。坚持依法行政,依法处理劳动关系矛盾,把劳动关系的建立、运行、监督、调处的全过程纳入法治化轨道。坚持以调为先,统筹处理好促进企业发展和维护职工权益的关系,调动劳动关系主体双方的积极性、主动性,推动企业和职工协商共事、机制共建、效益共创、利益共享。二是加强治欠保支工作。加强日常巡察和专项检查,认真做好迎接国家、省、绵阳考核工作。在工程建设等重点领域,推动农民工工资保证金、专用账户、实名制管理、拖欠农民工工资“黑名单”等制度落地落实,确保农民工工资建账率、直发率、按月实名发放率90%以上,工资保证金、政府项目清偿率100%,切实维护农民工劳动权益。三是加强劳动人事争议调解仲裁工作。健全劳动人事争议多元处理机制,加强调裁审衔接,推进调解仲裁规范化、标准化、专业化和信息化建设。
社工个人述职报告怎么写 篇9
20xx年即将过去。一年来,本人在xx街道党工委、办事处的正确领导下,在社区全体干部和社区居民、党员及辖区单位的大力支持下,本年度已圆满地完成了我们社区的相关工作任务,在社区建设上也取得了一定的成功。下面我将一年来的工作、学习情况总结如下。
一、加强理论学习,不断怎强政治理论水平和思想道德素质
自觉做到勤学多想,努力增强党性观念,提高思想政治素质。我虚心向身边的老同志们学习,学习他们如何正确的处理各类矛盾、如何与辖区的居民融洽相处。为了更好地宣传党的路线、方针、政策、国家的有关法律法规,我认真参加了上级各部门组织的各种学习和培训,业余时间学习了《社区管理》、《如何开展社区文化活动》、《如何做好社区调解工作》、《如何开展社区老年活动》等书籍,同时还系统地学习了科学发展观和创先真优的相关理论,激发了自己的责任感和奋发进取的精神,不断朝着新的目标前进。
在工作种,我顾全大局,不计较个人得失,诚信为居民服务,始终以高标准严格要求自己,在思想上、业务上不断地完善自己、更新自己,为社区建设进一步发展尽职尽责。作为社区主任,我深深的认识到,只有不断提高辖区单位和居民的参与热情,让更多的人了解社区,支持社区建设,是增强社区建设生命力的有效措施。因此,在工作中,我经常深入居民之中、了解居民们对社区建设想法、愿望和要求,听取他们的意见和建议,想居民所想,急居民所急,把自己融入到居民之中。
二、加强管理,不断提高自身的工作能力
在工作中强化管理,制定了较完备的各项制度,实行制度管人,分工时按照人尽其才,发挥他们的优点和长处,为社区工作正常开展提供了保障。在日常工作中。及时处理和调解各种关系,做到分工不分家。
三、提高文化品位,为进一步繁荣社区文化,构建和谐社区
我与大家一起组织并策划了各种文化活动等一系列健康有益、丰富多彩的群众性文化活动。比如“迎xx,唱响社区和谐之声”、展家庭风采,促邻里和谐、关爱人口,情系国策,开展“安全自护、生从自救知识讲座”暨暑期活动启动仪式、“我是小画家”等一系列活动,对社区起到了促进作用。
四、爱岗敬业,勤奋工作,不断取得新进展
一年来,我能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,对工作中遇到难题,总是想方设法,竭尽所能予以解决,始终任劳任怨,尽职尽责,关爱弱势群体,为困难群体排忧解难。在春节前夕,组织大家开展慰问贫困户,下岗职工活动,共计慰问xx人次,并送去食油,大米等日用品。抓好社区稳定、安全生产及流动人口工作,定期开展流动人口排查摸底和企业单位的安全生产工作,做好社区环境卫生和冬季清除冰雪工作,在工作中实行网络化管理,包片到户、责任到人,不漏死角。
一年来,虽然在工作中遇到过各种各样的困难和麻烦,承受过许多委屈,但我也从辛勤的工作中尝到了甘甜,享受了成功的喜悦,找到了属于自己的人生理想,体现了自己的人生价值。我虽然做了一些工作,也取得了一些成绩,得到了居民的认可,但离居民的要求还有一定距离,今后,我一定会严格要求自己,多做批评和自我批评,搞好班长团结,积极完成上级交给的各项任务。密切联系群众,维护人民群众的利益,我民排忧解难,把自己全部的精力贡献给社区,把自己全部的爱心奉献给居民。
五、工作方面
按照区委、政府街道党工委、办事处的安排部署,采取有效措施,抓重点、抓管理、高标准、树精品,完善城市长效管理体制和运行机制,通过各级领导的大力支持和同志们的共同努力,顺利开展了各项工作。
1、为加快实现“五城同创”的总体目标,树立城市形象,提升城市综合竞争力,我办率先在全区开展南湖东路城市管理文明示范街创建活动,采取有效措施营造创建氛围、突出创建特色,夯实创建基础,以点带面,辐射带动全区城市管理水平和文明程度的不断提高。
2、大力开展沿街建(构)筑物美化、净化、亮化、绿化活动,共计清洗、粉饰建筑物xxx平方米,夜景亮化x家,更新设置广告牌匾xx块。组织开展为期x个月的环境卫生整治活动,累计出动单位、小区xxx家,xxx余人次,沿街门面xxx个,清理卫生死角xx处,清理广告x万余处,擦洗护拦xxx米,果皮桶等环卫设施xxx余个,清理垃圾xx余吨。
3、绿化工作
开展万人护绿活动,共计刷树xxx余棵,春秋绿化组织辖区单位种植行道树挖换土方xxx立方,填方xxx立方。绿化植树xx亩,种树xxx棵。
4、冰雪清除工作
按照“统一领导,分级负责,区街联动,专群结合,人机结合”的运作方式,充分发挥驻区单位、各社区的作用,层层分解目标任务,并与辖区单位、临街门面和个人签订冰雪清除责任书xxx余份,做到任务落实、责任到人。
20xx年的工作虽然取得了一些成绩,但也存在着许多不足;有时在工作中过于急于求成,缺乏自身的政治学习;理论联系实际不够,这些都需要我在今后的工作中加以改进。在明年的工作中,我将严格要求自己,恪尽职守、服务大局、实干创业,不辜负领导和同事们对我的期望和重托。
后厨个人述职报告怎么写12篇
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后厨个人述职报告怎么写 篇1
新年的钟声即将敲响,新的一年就要来临,在即将过去的一年里,中厨房全体员工在酒店领导的正确领导和各部门同事的大力支持协助下,在国家政策对餐饮的不利条件下,在厨房全体员工的共同努力下,圆满完成了酒店的各项接待工作的指标。
新的一年开始了,我们有别要回顾总结去年的工作,发扬优势,找出差距,有利于扬长避短,在新的一年里创新进取,努力拼搏,创造更好的成绩。
中央下达的八项纪律,六项制度,严禁公款吃喝,严禁大操大办,铺张浪费的纪律已是两年了,这对我们餐饮企业经营者来说是严峻的挑战和考验,众所周知,中国是政府带动消费,餐饮企业要生存,要发展,想在市场中站稳脚根,并有利润,这是我们餐饮行业管理者必须去思考、掂量的问题,这是我作为酒店厨师长在新的一年的重要工作。就去年酒店餐饮部接待的情况来分析,散客少,会议接待少、餐费标准低的情况下,厨房迅速调整思路,调整菜品,把婚宴、乔迁、社会团体接待作为重点来抓,这方面我们取得了一定的成绩。新的一年里,这一次我们将持之以恒,争取做得更好,取得更好的成绩。
在新的一年里厨房将重点抓原材料的采购,进货渠道,降低成本,把利益让给客人,让客人高兴而来,满意而去,做到客人和酒店之间互惠互利,树立更好的口碑。
在新的一年里,厨房将严格执行《食品安全法》抓好厨房的安全生产工作,严格厨房规范的操作程序,加强厨房技能技术和作风纪律的培训考核,创新技术、创新菜品,建立一支技术过硬、纪律过硬、作风过硬的厨房团队,杜绝一切安全事故的发生。
新的一年即将来临,我们厨房将在严峻的市场竞争中团结一致、努力拼搏、开拓创新、创造利润、创造更好成绩,在新的一年里向酒店圆满交上一份圆答卷,谨此,我代表中厨房全体员工向酒店领导和各部门同事及家人致以新年问候。
后厨个人述职报告怎么写 篇2
这一年即将过去。自从我在厨房从事当地烹饪工作以来,我一直努力工作,认真对待一件事。我多次被评为集团先进个人。我知道这个荣誉来之不易,我非常激动。首先,感谢您对我的信任和支持
1、 认真总结,吸取教训,确保质量
搬运工的职责非常重要。他在工作中起着承上启下的作用。他应该与食品部和配菜员协调好。搬运工可以说是食品质量的关键。不允许粗心大意。我每天都得早早赶到,搬餐具,加工半成品。我从来没有抱怨过。我加班加点,努力要求自己,我只想变得更好。我亲手做的每道菜都应该干净、热、美味、色泽好。这就是我要求反复控制一道菜的质量,永不厌倦的方法
2、 实行严格的节约、相互监督和成本控制。
省下来的就是赚来的。可以回收的东西是可以回收的。可以重复使用的东西,大材料可以使用,小材料可以使用,剩下的材料可以用作员工的餐具。这是我一直遵循的原则。为了更好地控制我们部门的成本,我多次下令相互监督、报告和下班后。我带头检查垃圾桶,本地菜主要是本地炒菜。对于有很多原材料的大型团队,我会照顾好自己并监督他人。我回收了许多可重复使用的物品,减少了许多不必要的浪费
3、 热爱和奉献,忠于自己的职责,提高自己
一道成功的菜肴离不开全体员工的共同合作。什么样的菜适合什么样的餐具,哪些是规定的。虽然我没有从专业学校毕业,但如果我想准确、准确地学习,我必须比其他人多工作好几倍。我不承认失败,一点也不气馁。我下班后去书店买书学习,加班锻炼,努力提高自己的专业水平和素质,确保自己不被淘汰,不断学习进步我一直在酒店基层认真扎实地工作。同时,我不断提高我的工作技能和技术。先后在广东鲍鱼房、广东荷花、广东汽船工作。我一直在值班。同时,我在实践中不断寻找技能,在技能中总结经验,在积累的经验中不断提高自己。
在起重技术成熟的基础上,我逐渐尝试掌握其他工作的技能,因为要成为一个部门的骨干,仅仅掌握一项技能是不够的一般来说,我不怕不做,但我怕不做。如果我做得不好,我怕惹麻烦。如果我付钱,我会得到奖励。我很荣幸,也很自豪能被评为本集团今年的先进个人。再次感谢您的支持和信任没有必要做出太多承诺。说得好总比做得好好。在新的一年里,我将坚定信心,紧密团结在杨经理领导下,努力工作,再接再厉。请放心,我不会让您失望的遗愿明天更辉煌,更辉煌祝各位领导身体健康!祝你新年好运。
后厨个人述职报告怎么写 篇3
回顾过去的每一天,我作为后勤部的一名厨师,深感责任重大,工作压力之沉重。由于我所从事的工作质量,很有可能会影响到全体职工的身心健康,所以为了扬长避短,今后的工作能做到更好,我对20xx年的工作状况总结如下:
一、在菜品定位上
依照酒店整体的战略规划来开发规划菜品,依据餐厅菜点经营状况和市场客户调查,来不断地改进和提升产品形象。依据来酒店消费的团体会议,零点散客,宴会接待,三大块消费群体的需求,来不断丰富产品,使之能渐渐形成一组有针对性的风格化的产品。使产品在进展改变中树立自己的品牌。
二、管理方面
以人为本,我结合员工实际状况加强素养训练,每天都对员工进行有针对性的厨艺培训,并常常激励他们把工作看作是自己的事业。经过努力,员工整体素养得以提高,如注意仪表、遵守厨房规章制度等;有些员工甚至还开头自己琢磨新菜谱。现在,我们已经形成了一个和谐、优质、高效、创新的团队。
三、质量方面
菜肴质量是食堂得以生存进展的核心竞争力。作为厨师长,我严把质量关。我们对每道菜都制作了一个投料标准及制作程序单,做菜时严格根据标准执行,确保每道菜的色、香、味稳定;我们还仔细听取前厅员工看法及来宾反馈,总结每日出品问题,并在每日例会中准时改进不足;我们还常常更新菜谱,动脑筋、想方法、变花样,确保回头客每次都可以尝到新口味。
四、卫生方面
严格执行《食品卫生平安法》,仔细抓好食品卫生平安工作,把好食品加工的各个环节。按规定,每个员工都必需对各自的卫生区负责,同时,由我进行不定期检查;其次,规定食品原料必需分类存放,分别处理,厨房用具也必需存放在固定位置;另外,厨房、保鲜柜、冷冻箱等原料存放地也进行定期的温度和湿度测量。我们利用一切可以利用的力气,确保食品卫生平安,防止顾客食物中毒,造成不必要的后果。
五、在原材料的验收和用法方面
做到严把原材料质量关,提高原材料的用法率,争取把最大的利益让给顾客。
后厨个人述职报告怎么写 篇4
我祝大家新年快乐!回首20xx年工作,在各位领导帮助下,在同事的支持下,身为一名厨师长,我以身作则,高标准、严要求,带领二三四楼厨房员工,为顾客制作精美的菜肴以及优质的服务;为厨房经济利益以及酒店社会效益,无私奉献、勤勤恳恳、兢兢业业。xx月我负责二楼厨房工作,后又接手四楼厨房工作深知责任之重大,但有x总及x师傅的支持和同事帮助我不负众望,以最优秀的成绩回报酒店对我的信任。现将一年来的工作总结如下:
一、菜品质量
菜品质量:菜肴质量是厨房得以生存发展的焦点竞争力。我严把质量关,对每道菜都制定了严格用料标准及制作程序,做菜时标准,每道菜的色、香、味、型力求稳定;还不断听取前厅员工意见及宾客反馈,总结每日出品问题,并在每日例会中改进。
在x师傅的带领下及厨房同事的配合下,完成了大型宴会标准菜单的制作,从而有效的保证了大型宴会菜品的质量稳定性。三楼九曲家常菜完全按照经济、实惠、量大,口味家常的特点来迎合市场。施行专菜专人制作,菜品分配到人、责任分配到人,从而增加了员工的责任心。四楼国宴厨房菜品质量严格按照走高端路线、时尚前沿,从色、香、味、形、气、质、雅、养、生等多方面考虑,保证四楼国宴餐厅菜品作为xx的一张名片
在大型宴会期间我本人将进行全程监控,把握每一个环节不出错。同时将大型包桌菜品分配到人,从原料加工到最后都有责任人负责
二、成本控制
成本控制方面:在保证菜肴质量的前提下,降低成本,让利顾客。我也总结出一套降低成本的方法如:库存状态,坚决"先进先出"原则,把存货较长的原料尽快销售出去,向“零”库存靠拢;研究制造无成本菜品,把主菜的剩余废弃原料做成托式菜品,以降低成本;还让每位员工都知道所用原料的单价,学会估算原料的成本,就把成本控制到每个员工身上,使所有厨房员工都养成节约意识,从而效益最大化。
三、管理
管理方面:以人为本,我针对员工情况素质培训,每天都对员工有针对性的厨艺培训,并经常激励员工把工作看作是的事业来做,员工整体素质得以提升,如注重仪表、尊守厨房规章轨制等;
每日听取前台意见和宾客及质检部意见,在每天厨房例会中,拿出来解决,坚决执行酒店的各项规章制度,不徇私情。
在x月份的时候酒店给我一次出外xx学习的`机会,通过这次学习认识到自己在管理工作上,与国内知名酒店餐饮同行还存在差距,在今后的工作中多向国际、国内知名酒店企业学习先进的管理经验、优秀菜品,从而来提升自身的管理水平及烹饪技术。
以上就是我的年终总结。
后厨个人述职报告怎么写 篇5
回顾过去之前的的厨师工作,我有很多的感慨,我的工作总结如下:
一、工作上,我担任局机关食堂主管兼食堂烹调工作
首先保证干部职工饮水、用餐从不失职失误并在技术上不断提高自己的烹饪技术。在实践中我不断探索,根据湖南和粤北地区的饮食爱好,不断提高自己的刀功和烹调技术,配制有多套特色的菜谱,让全局干部职工和来往客人都能吃上香甜可口的饭菜。让干部职工吃的满意,生活安心。第二我在食堂管理上狠抓了几个环节。一是把好食堂原料进货关,我不怕远路,进市场,货比多家,选购各种营养丰富的食品原料,保证物美价廉,让干部职工吃得好,花钱少。二是当好食堂食品保管员。保证食品及原料不腐烂,不变质,不浪费,节省食堂开支,近五年来,为局机关节省招待费20多万元。三是保证按时开餐,保证开水正常供应,平时我起早贪黑,甚至星期天不休息,作好下星期的后勤准备工作,自20__年以来,每年由教育局主持召开的教育行政工作会议,每月教育行政例会,每年的教职工中学生篮球运动会和上、下级来往的有关工作人员的开餐和接待工作,都由我个人操办。我也从不怕苦怕累,也不失职失误。由于食堂工作有特色,深受市、县领导及其他部门的好评,保证了局机关工作的正常运转。
二、政治思想上
我认真学习党的路线方针、政策,党和国家的教育政策、方针、教育法律法规不断提高自己的思想素质和政治理论水平。向来坚持以大局为重,服从组织安排,干一行爱一行从不讲价钱,虽然自己是工人,我从不认为自己低人一等,总是以自己的实际行动抓好食堂管理工作。保证教育局各项工作正常动转。
我在搞好本职工作的同时,我又积极参加县教育局各项中心工作,历年的高考、成招、中考、自考等考务工作,每年的“五一”、“十一”春节长假,包括今年“非典”期间值夜班我都主动参加,不辞劳苦,任劳任怨,深受同志们好评。
三、注重学习,养成读书看报的良好习惯
关心时事政治,关注国家大事,做到头脑清醒,不落后于形势。
四、遵守劳动纪律,不缺勤,不旷工
今年来,我都是出满勤,甚至超满勤,做了些份外勤杂工作。总之,近几年来,我忠于职守爱岗敬业,遵纪守法,廉洁奉公,取得了很好的成绩。为教育事业作出了自己的贡献。
后厨个人述职报告怎么写 篇6
管后厨的述职报告篇1
一学期,在忙忙碌碌中就要结束了,下面我就本学期的教育教学工作向大家做一个系统、简要的汇报:
首先,本着为学生终生发展服务,为学生健康成长负责的态度,作为一名老师,一名语文老师,特别是一名做班主任的语文老师,我始终坚持陶行知先生的“千教万教教人求真,千学万学学做真人”,注意用自己的人格魅力感染学生,达到“润物无声”的效果,工作态度端正,凡事认真负责,除非不做,要做就尽量做到最好,但也要保持一颗平常心,如打篮球,我让他们积极参与,但一定要注意奥林匹克的精神,友谊第一,乐观积极,多看生活的中特别是学生美好的一面,经常是面带笑容,所以学生总说:“老师你的笑容很阳光。”让学生因尊重我的人而愿意学习。
根据中学生的生理发育和心理发育特点,我坚持公正公平,当众表扬、批评学生,都能把握好一个度,尽量不伤害到学生的自尊心,在与学生交往中注意.和尊重。
其次,在教学工作中,我利用业余时间不断提高自己的业务水平,因为深圳流行一句话,前几年是“今天工作不努力,明天努力找工作”,而现在是“不是你不够好,而是有人比你更好”。教材教法,不断更新,学生在各种媒体耳濡目染下已不再停留在简单接受的状态,我们做老师的必须不断更新自己的观念和教法,才能与时俱进,教学相长,根据学校和学生的实际尽量.用比较新颖的教法,让学生因为欣赏、喜欢我的课而进而喜欢我的人,因为亲其师,信其道。古人云:人生有三大幸事,从小有一双好的父母,读书时与到一位好老师,将来有一个好的伴侣。我不是最好的,但我时刻在努力。
备、教、改三个环节紧密相连,特别是作文详批详改,周记注意和学生思想交流,好学生是夸出来的,我在评语上特别注意用正面激励性的语言,如“棒极了”“你的文章让人如沐春风”“我为你骄傲”等等,鉴于此,学生在这个学期的作文大赛,不论校内还是书城的比赛中都有良好的表现,涌现出了像卢嘉仪、纪宇辰、马权、谈媛等一大批文学苗子,很有潜力。
第三,因为教学不是一个人的事,需要团队的密切配合,我因经验有限,所以经常虚心向老教师请教,经常在闲谈中向老教师黄老师、刘老师、冯老师等请教管理学生的方法,认真上好公开课并积极向同组其他老师学习,常言到:他山之石,可以攻玉。本学期累计听课18节。
因为刚接手这个班,我和家长的联系非常的的频繁,每个学生平均电访两次,特殊学生如林永坤、江文彩、黄彪我没星期都至少两次电话联系,争取把问题解决在萌芽状态,取得了绝大部分家长的.和支持,开家长会来了45人,很多家长表示把孩子放在我的手里,他们比较放心。
总之,教书育人的工作是烦琐的,需要有耐心,持之以恒,不怕反复,腿勤、手勤、勤,一学期除了周日,我每天几乎都是在神经绷紧的状态中度过的,但因知识,经验都不足,一存在一些纰漏,在今后的工作中,我将一如既往,踏踏实实做事,老老实实做人。
管后厨的述职报告篇2
我是在定检部md11小组工作的,主要从事md11,b747飞机的a检工作以及一些改装工作,飞机的定检工作是对飞机的一项非常重要的定期性工作检查。是使飞机经常保持良好状态的必要手段。我是从事发动机部分的维修工作,根据工卡完成布置给我的工作。刚开始跟着师傅们后面搭搭手,看他们如何工作,给我解释一项项工作的目的和完成的要求,看他们工作的条理很清楚,思路是那么的严密。一张工卡做下来基本上没有什么遗漏,做的比较到位。再到后来自己一步步的独立从事工作,从比较基础的勤务工作到外边检查,再到内部检查。刚开始时,工作总是有这样或那样的'没做到,要师傅们提醒我。他们告诉我,我们所有工作的依据是工卡,只要在工作时把工卡吃透,那么就没有问题了,剩下的也就是熟练后的检验问题了。如果遇到自己吃不准的可疑地方,可以寻求质量经理来进行判断或通过查询手册来解决,几次过后会使自己的技能得到提高。
由于md11是老龄飞机,所以在工作时要特别细心,你一大意它就可能立即给你颜色看。这就要求我们工作时每张工卡都要不打折扣的完成,而且在完成工时发现的问题要及时反馈,以便质量部门及时更改。除了工卡上要求的工作,在日常工作中发现经常出现问题的地方也要注意,还有就是工作前的准备工作一定要充分,这样开工后才不至于忙乱。再就是一些细节方面的,比如工具的三清点,毛巾的回收,废弃航材的处理等,这些虽然都是些比较简单的事情,但是你一忽视就可能导致一些严重的差错,或给公司造成不必要的损失。至于b747由于相对而言是新飞机,我们缺乏相应的维修方面的经验,这就要求我们要勤于学习,总结,重视维修手册的应用。
因为维修工作是一个复杂性的工作,很多工作要求几个人合作完成,甚至涉及到几个部门间的配合。这就要求我们要发挥互帮互助的精神,团结一致。工作时要互相提醒,不能说你干一件工作,其他工作你就不管,我们是一个大家庭,如果大家都努力,那么工作就能做的很好,而且也不至于忙的忙死,闲的闲死。这样工作的质量就能得到保证,效率也能得到提高。当然,人与人之间肯定有这样那样的矛盾,我们要小事不计较,大事讲原则,那样就能保证班组的和谐稳定,为工作的保质保量完成提供一个稳定的大后方。
在这段工作时间中让我体会到了维修人员的辛苦,我在工作中也吃了不少苦,受了不少委屈,但我觉得这是值得的,毕竟我还年轻,年轻就是资本,年轻的时候最不怕跌倒的时候,我会勇于面对各种挫折困难和挑战,这样对我今后的工作是有一定帮助的。现在只是开头,以后的路还很漫长,我现在所做的维修工作是为今后的工作打基础,我会不断鼓励自己,使自己对工作始终保持一个良好的精神状态,我会不断充实自己,使自己能不断的提高,发挥自己的特长,能够为祖国的民航事业献一份力!
管后厨的述职报告篇3
3月24日下午,我通过视频认真收看了分行组织召开的业务岗位设置“三定一总结”阶段动员会,认证听取并记录了分行行x的重要讲话及指示。
一、定职责
作为一名刚刚加入我行的一名新行员,我首先要做好自己的最本职工作,包括计划统计、信贷和信贷档案管理的岗位职责。
信贷统计计划员,必须认真学习相关的业务知识,规范自己的业务技能:及时、准确的做好信贷资金需求预测,编制信贷计划;合理调度资金头寸,头寸限额,控制在上级行下达的限额之内;正确编制资金、现金项目电报,并及时上报。
信贷档案管理员,认真学习《中国农业发展银行档案管理制度办法》,收集和整理信贷资料,按规定向上级综合部门移交有关档案。加强支行领导,建立信贷档案的收集、整理、保管、查阅和销毁等管理制度,保证信贷档案内容齐全、妥善保管、有序存放、方便查阅、严防毁损、散失和泄密。
信贷员,做好贷款手续合规合法、内容齐全、合同文本资料按规定保管;对分管企业的资料保全工作;仓单签发规范,内容、签章齐全;要求企业实行出库报告制度;指导企业正确设置和使用“一基三专”帐户;做好收购环节从贷款发放到粮食收购结束的全过程监控;坚持定期查库,填写工作日志和查库记录;处理信贷业务需规范填制采集单并及时登记电脑台帐;贷款到期前7天,需向企业签发贷款到期摧收通知单,对调销贷款,非保护价粮食贷款的发放要认真调查,合理确定贷款期限,述职报告《银行行员个人述职报告》。
二、定措施
20xx年是我国经济快速发展的一年,党的17大精神为我们树立了明确的工作要求和
指导方向。在此基础上,我行制定了针对决策制定、各项工作、业务操作、风险控制、资源配置、客户维护、组织管理和同事交往的“八零”标准。每名员工务必认真学习,贯彻落实指导精神,奋发进取,为支持社会主义新农村建设,严格要求自己,从小事、从自己的本职工作和从一点一滴做起,以达到从量变到质变的飞跃。
三、定计划
工作计划上,努力工作,提高自己的业务技能。尽职尽责、尊规守纪,尊重领导、团结同志。
学习计划上,认真学习相关的金融业务知识和专业技能,,潜心钻研、夯实基础,开拓思路,明确发展方向和道路,实事求是,不断提高自己的素质、意识和道德品行。不断吸收最新的知识,接受最新业务,防范和控制风险,坚持可持续发展,做终身学习型行员,伴随终身职业生涯。
发展方向上,明确自己的人生发展和努力的方向,做到政治上、工作上和生活上的统一,珍惜来之不易的工作机会,在党委的领导下,塌实努力的工作。
四、总结
通过认真学习分行组织召开的业务岗位设置“三定一总结”阶段动员会和行行长左志
同志的重要讲话及指示和《中国农业发展银行北京市分行业务岗位设置管理实施方案(试行)》的通知,激动振奋之余,深思自己的工作和发展方向。今后务必做好自己的本职工作,努力学习业务知识和技能,明确自己的工作目标和人生发展方向,以高标准、严要求,作合格的中国农业发展银行行员。
管后厨的述职报告篇4
各位领导、同志们:
大家好!今天我向大家汇报一年来的工作情况,作为村里的会计,在工作岗位上我始终如
一、严谨求实、勤奋刻苦、兢兢业业,能够较好的完成各项工作任务;作为一名党员,严格履行党员义务,时时处处以党的标准严格要求自己。
一、服从组织安排,搞好各项工作
村里的工作千头万绪,错综复杂,如土地整治、计划生育、村组道路修建等等,各项工作我都积极参与,具体如下:
(一)、新型农村合作医疗工作:我具体负责xxxxx四个自然村,六个村民小组,每年十一月份收取新农合筹资款,我都逐户上门收取,通过努力,使我村的新农合参合率达98%。
(二)、“一事一议”工作:这是一项民生工程,我都能够为村民办实事,严格按照程序搞好项目申报,编制项目书,填写各项表格并及时上报。
(三)、党建工作:村会计一般兼做文书,分配给我的党建工作我都会认真对待,再和选聘的书记助理一起,完成各项工作。
(四)、村务公开工作:我们设置了政策宣传栏、信息发布栏、党务公开栏、村务公开栏,每个季度及时公开一次。
(五)、创先争优工作:根据上级要求,我们认真制定计划,编制实施方案,努力扩大参与面,充分认识到创先争优是实践科学发展观的继续、是实现新农村建设的需要、是能够化解社会矛盾、服务人民群众、争创公仆意识的需要。
(六)、阳光村务工程工作:在党委政府的领导下,我们进行了资金、资产、资源的“三资”清理工作,盘清家底,规范村务工作。
(七)人口普查工作:20xx年我参加了第六次全国人口普查,这项工作时间紧、任务重、并且质量要求特别严,通过我和全村普查员的集体努力,我们出色的完成了我村的人口普查工作。
(八)、计划生育工作:这项工作我具体负责xxxxx五个村民组,我积极采集计划生育方面的各项信息,认真对待此项工作。
(九)、土地整治工作:这是一项新的工作,以前没有涉及过,也就没有任何经验,只是在探索中进行工作,我被分配在x村土地整治点,虽然完成的不够理想,但也付出了许多艰辛。
二、努力做好基本工作,积极为村民办实事
村会计这项工作,任务重、强度大、是村里最苦最累的差事,白天参加村里的各项工作,晚上还要准备村里的各项软件资料。在工作中,我虚心学习,在实践中不断探索,提高业务水平。在多年的工作中,我所参与或负责的工作,从未出现任何纰漏,没有出现过任何违规违纪问题。
本着积极为村民办实事、办好事、为村民服务的工作态度,对村民提出需要办理的事情,能办到的立即着手办理,不能办到的要做好解释工作,努力使村民理解并满意。如:为村民办理户口登记和户口迁移、为村民办理小额农业贷款、开具各种证明等等。只要是村民提出的合理要求,我都尽力去办理,竭诚为村民服务。
总之,自己所做的这些努力,离上级和村民的要求还相差很多,为此,在今后的工作中,我要进一步加强学习、严于律己、努力工作、更好的为村民服务。
xx村会计xxx
20xx年4月
管后厨的述职报告篇5
我于20xx年3月15日进入公司,开始为期三个月的试用期,届时试用期快满三个月,特向公司提出转正申请。下面是就我日常工作内容、工作安排、工作总结、转正后展望。
一、工作内容
我的主要工作是:
1、负责宣传与推销宽带产品。
2、负责安装与售后服务。
3、负责定期的回访客户,进行日常数据汇总和统计分析。
针对以上3点,现在在此详细的阐述一下:宣传做好了,才会有推销的机会。我们一般的宣传就是扫楼、贴单、摆点、发传单。前面两者推销起来有点困难,因为客户看到传单之后都是,电话里面沟通有局限性。而后面两者就不同了,面对面的交谈有一种说服力,还摆脱了电话交谈的局限性。安装与售后,也是一个不错的宣传和推销手段!当客户叫你去安装,代表他们已经相信我们的网络,我们可以说服客户帮我们做宣传,推荐给他们的亲朋好友。也可以让客户办理流量更大时间更长的套餐,从而增加我们的业绩量。售后搞好了,网络也没问题了,到时候到期的续费率绝对不会少,怕就怕在,客户有问题而不反应,到期之后就说是我们网络问题而不续费,其实是他电脑问题。而我们却因此丢失了客户,还造成了不好的负面影响。出现这样的问题,就是我们的服务没有做好的原因!所以我们要定期的回访客户。比如打电话去问问使用情况,扫楼经过客户家门,敲门问问客户,这样会让客户有种亲切感!即使网络有问题,客户也不会过多的考虑转网!
二、工作安排
既然知道日常工作所要做的事,所以合理的安排自己日常的工作是很重要的事,然怎样才能在有效的时间里做出更多的成绩至关重要。上午一般以扫楼和贴单为主,下午一般为摆点发单为主。因为白天都上班,人很少,摆点发单没什么效果,而天气凉快,扫楼不会太累。下午下班回家的人很多,有意向的人都会留下脚步驻足观望,我们就可以过去介绍一番,还有就是,今天的事今天毕,不要拖拖拉拉到明天,因为我们是无法预知明天将要发生什么。要做到势必成公司下达的任务。
三、工作总结
对工作进行总结,才能从中找到不足,加以改善,争取做到最好!在这快三个月的时间里,我收获很对,也进步很大。不仅体现在工作方面,也体现在个人方面。我可以有思路有步骤的安排自己的工作事项,每周每月都会写工作总结和工作计划。从而在它的指引下达到预期的目标。这即是对自己负责,也是对公司负责。
四、转正后工作展望
申请成为公司正式员工,是为了今后更好的开展工作,为公司创造更大的价值。我的业务目标是每月都能完成xxxx下达的任务。个人目标是在一年之内成为一个服务站的负责人。为了达到这一目标,我会加倍的努力。加油!加油!加油。
相信自己只要肯努力,肯付出,加以时间的坚持,梦想一定会开出灿烂的花朵!
以上是我的述职报告,请各位领导审阅。
管后厨的述职报告篇6
该同志系我校总务主任,兼管学校安全和综合治理并兼代一个班的语文教学工作,安全工作述职报告。该同志能够坚持政治和业务学习,服从领导,团结同志。对工作认真负责,任劳任怨。特别是分管的综合治理和安全工作,成绩明显,受到了一致好评。
对安全工作的认识不断提高。该同志由于经常代表学校参加各级安全工作会议及培训班学习,对学校安全工作的认识逐步提高,牢牢确立了“安全高于一切”的思想理念。
制订完善学校安全工作制度。几年来,该同志始终将安全工作放在首位。在校长的领导下,制订了和完善了学校安全工作制度,把安全工作的职责分解到了每一位教职员工的肩上,把安全工作责任制和责任追究制落到了实处。
认真开展安全教育活动。该同志在学校各部门的配合下,不遗余力的开展安全宣传教育工作,特别是认真开展好安全教育活动月活动。学校运用广播、宣传栏、黑板报、国旗下讲话、主题班会、挂横幅、贴标语等形式宣传创建平安校园的重大意义、工作要求、先进事迹和成功做法,切实提高广大师生对抓平安、抓综治、保稳定、保安全、促发展重要性的认识,提高师生法律意识、安全意识和防范本领,调动师生参与创建的积极性、主动性和创造性,为做好学校安全工作创设浓厚的***氛围,。每期都要请来法制副校长校外辅导员作专题报告。每当暑期来临该同志总是认真起草《亳州八中关于暑期学生安全致家长的一封信》,把安全宣传工作落到了细处实处。
认真开展防灾减灾紧急疏散演练活动。5月12日,防灾减灾日,该同志积极协助校长并在在区教育局、区安监局、区消防大队领导的具体指导下,成功的开展了一次“防震减灾紧急疏散演练”活动,使广大师生掌握了防灾救灾和突发事件发生时的自救自护知识。对于防震防火防拥挤踩踏等灾害事故有着重要意义,同时还邀请了兄弟学校的领导对演练过程进行了观摩,收到了预期的效果。
认真开展安全隐患排查。该同志和总务处其他成员总是定期开展学校安全隐患排查。丝毫不敢抱有侥幸心理。如对消防设施、电源线路、电器设备进行细致的检查,发现问题及时整改处理。
把师生的健康放在心上。该同志还全力做好艾滋并疟疾、h1n1甲型流感等传染病的预防做了大量的宣传工作。该同志还重视师生饮水卫生安全,具体负责,安装了大功率开水器,全天候向师生供应开水。一年中,学校无食物和饮水中毒事故的发生,保障了全校师生的饮食卫生安全。为了保障师生人身和学校财产安全,在该同志的大力提倡下学校安装了红外线监控系统,对平安校园建设提供了技术保障。
认真做好学校安全和综合治理工作档案建设。在该同志的努力下,我校安全工作档案建设非常规范,安全工作规章制度,安全工作责任书,安全检查记录,上级有关安全工作的文件,开展安全工作活动的图片等都分类装订成册,按年度分盒专柜保管。
在该同志和其他部门的共同努力下,我校安全工作走在了前列,连年被区政府教育局和薛阁办事处表彰为安全工作先进单位,并多次获得平安***校园的光荣称号。
后厨个人述职报告怎么写 篇7
20xx年,对于我来说是艰辛的一年,也是收获的一年,是生命改变的一年,也是心满意足的一年。有压力困难,有低谷煎熬,有拼搏奋战,有皆大欢喜,这一年的工作纠结辗转而又硕果累累,这一年的生活也是精彩纷呈而又收获匪浅。总结反思自己的20xx年,还有许多值得学习的地方。
一、在煎熬中成长
一年来一直是纠结在周单元经营述职煎熬中。四项指标中两项指标收费艰难,三项指标进度缓慢,一项指标持续不能达标,周周面临总公司述职预警,全省续收队伍新人多技能低,多个三级机构由于人员调整导致队伍不稳定,四级机构业务问题多,每天纠结在业务品质问题、自保件问题、银险非常规退保劝阻、大量无法联系客户寻找等问题中,艰难前行,拼搏奋战。走过来才真切地体会到:指标不好不等于付出的少,指标达成不等于困难少。今天的成绩,可以说是所有伙伴用心血,用汗水,用超常的付出和努力换来的,是用坚韧不拔、执着拼搏的精神化解了所有的困难和问题,用我们的忠诚和热爱捍卫了公司荣誉,实现了我们对公司对领导许下的诺言。
二、在信心中收获
在团队实现目标的过程中,和谐统一才会步调一致,怀疑是最大的成本,对于新人多经验少技能低的续收队伍来说相信听话照做是成长关键,培养一流执行力,按照规范流程标准操作到位执行是保证工作绩效的重要因素。教导团队懂得职场次序,“知所先后,则近道矣”。专员服从主管的指导,主管服从内勤的督导,内外勤服从团队长的指挥,团队长服从分公司的领导,从而实现层级管理,目标一致;层级负责,目标分解;层级督导,目标追踪;层级执行,目标达成。
三、在追求中卓越
所谓的成功与否来自于与别人的比较;追求成功的人的成功是以外在的指标为衡量标准的;焦点放在外在的成就上;追求成功的人为了达到成功往往不择手段,不惜一切代价,甚至没有一个不可逾越的原则和底线。而追求卓越的人是不与别人比较的,是跟自己比,是自己超越自己;追求卓越的人,更看中内在的品质和追求,他有一种心灵的平安与把握,他知道自己做的'是对的,不在乎别人的论断和标准,他在乎内心里的良知和目标给与他的指引;追求卓越的人,往往是坚持原则的人,坚持一致性,前后一致,里外一致,很多时候即使吃亏也不妥协。
明年我们会做到放下自己的名利心,看重内心的平安与祥和。坚信“没有怀才不遇,只有有遇无才”,没得到是自己没做到,人人做个脚踏实地真才实学的好员工。
后厨个人述职报告怎么写 篇8
很荣幸在这里代表餐饮部和园主题餐厅厨房班组与大家分享20xx年的收获与喜悦。(下面,我从四个方面向大家汇报)
第一,强化食品安全意识、成本控制意识和市场竞争意识,于试营业第一年扭亏为盈。
第二,加大培训、规范菜品主辅料配方,不断创新研发新菜,为逐步打造和园餐厅品牌奠定基础。
一年来的经营过程中,我们面临最大的困难是员工队伍不稳定,流动性较大。特别是5至11月份是餐厅最忙也是厨师流动最大的时候,这给厨房工作带来了很大压力和挑战。为稳定菜品质量,为宾客提供优质服务,我们采取了以下几种方式:
1.人员打通使用。我们将和园厨房、咖啡厅厨房、甚至员餐厨房的厨师打通使用,以及充分利用园区给予的加班政策,努力克服人员短缺等种种困难,顺利完成了一次又一次的接待任务。
2.加大培训力度。今年厨房共培训56次,使新入职员工能较快胜任岗位。在这方面,作为厨师长,我责无旁贷,身体力行,本着传帮带的原则,一方面利用饭口在实际工作中言传身带;另一方面利用餐余时间进行培训,将自己的手艺传授给大家,还将新学习来的中国意境菜做法向厨师进行培训,从而培养和稳定了部分有潜力的厨师。
3.规范菜品主辅料配方,使得不会因为部分厨师离职而影响餐厅菜品的质量和品味。
第三,坚持厨房与餐厅密切配合的团队互助精神,创和谐餐厅,共赢佳绩。
一个好的餐饮品牌需要餐厅和厨房的密切配合。一年来,我们餐厅厨房密切配合,融为一体。厨房研发的新菜品,我们首先在餐厅服务员当中进行讲解和培训,让他们了解菜品的特点、口味及营养知识,以便于餐厅经理、领班及服务员向客人推介;如遇客人有反馈意见时,我们及时调整,以达到客人满意,招揽回头客。特别是在大型餐饮接待服务中,我们餐厅、厨房密切配合,通力合作,相互补台,在人员短缺、设施设备条件有限的情况下,多次顺利完成接待任务。还有看似简单但又并非简单的洗碗工作,一道好菜没有干净卫生的器皿是上不了桌的,所以就像木桶效应一样我们缺一不可,在此我们向餐厅所有人员及其他兄弟部门表示感谢,有了你们的工作付出和支持,才有了校内外宾客对和园餐厅品牌的认可和赞扬。
第四,不畏困难,迎难而上,部门上下齐心协力,顺利完成各项大型团队服务和学校重要接待工作。
亲爱的同事们,和园餐厅品牌就像一个刚出生的婴儿,还需要我们精心的呵护与抚育,在此之中,打造一支技术过硬、踏实创新的学习型厨师队伍是重中之重。同时,我们也倍感荣幸和自豪,我们自豪能以和园餐厅为小平台,为中关新园的发展贡献力量,我们自豪能以中关新园为大平台,为会议中心、为北京大学服务。在辞旧迎新之际,我代表和园餐厅厨房感谢部门其他兄弟班组的支持与帮助,代表餐饮部感谢园区领导和各部室对中关新园餐饮工作和餐饮品牌发展的指导、支持与帮助。希望我们共同努力,在即将到来的20xx年共创佳绩。
后厨个人述职报告怎么写 篇9
不知不觉中,20xx年即将过过去,新的一年即将来临。在xx酒店当厨师已经快一年了,现在,就20xx年的工作做下总结:
一、菜品定位
依照酒店整体的战略规划来开发规划菜品,根据餐厅菜点经营状况和市场客户调查,来不断地改进和提升产品形象。根据来酒店消费的团体会议,零点散客,宴会接待,三大块消费群体的需求,来不断丰富产品,使之能逐渐形成一组有针对性的风格化的产品。使产品在发展变化中树立自己的品牌。
二、厨政管理
以系统化整合核心竞争力,以规范化提升管理水平,以现代信息手段提高市场竞争力,以效益化为目标指导厨政管理工作。
三、原材料的验收和使用
做到严把原材料质量关,提高原材料的使用率,争取把最大的利益让给顾客。
四、食品卫生安全、消防安全
严格执行《食品卫生法》。抓好厨房卫生安全工作。
严格执行规范操作程序,预防各类事故的发生,做到安全生产,警钟长鸣。
五、菜肴出品把关
采用四层把关制,一关否定制,即配菜厨师把关、炉台厨师把关、传菜员把关、服务员把关,一关发现有问题,都有退回的权力。否则都得承担相应的责任。
以上是我对过去的一年做的工作总结。在新的一年里,我将继续努力,争取把工作做的更好。
后厨个人述职报告怎么写 篇10
感谢各位领导对我工作的指导和帮助,感谢广大同事对我工作的支持,我一定会在今后的工作中坚持以身作则,严格要求自己,做好本职工作,弥补工作中的不足,提高我的技能服务水平。食堂的工作涉及大家的吃喝等一些具体问题,被人们认为是“出力不讨好的工作。在这种情况下,我没有因为自己虽然做了很多工作但得不到大家的.认可而懊悔,而是尽心尽力地搞好各项服务。加强各方面的管理,并不断为大家创造良好的服务条件,为逐步走向规范化管理和优质服务工作奠定了良好的基础。我在抓好各项管理的同时,还在改变模式、转变服务态度、提高服务质量方面做了大量工作。我始终坚持以人为本的服务理念,采取了多种服务方式,尽量为大家提供便利条件,使大家在食堂就餐就犹如回到“家”的感觉,为了再新的一年里能够更好的完成本职工作,我对工作进行了总结。
一、强化理论和业务学习,不断提高自身综合素质。
我重视加强理论和业务知识学习,在工作中,坚持一边工作一边学习,不断提高自身综合素质水平。
一是认真学习工作业务知识,重点学习饮食烹调和提高食品质量的方法研究。
二是认真学习知识,结合自己工作实际特点,利用闲余时间,选择性地开展学习,通过学习,进一步增强党员意识和为人民服务观念。
二、努力工作,按时完成工作任务。
我树立与增强为人民服务的思想。按时上下班,保证按时开餐,遵守劳动纪律及食堂的一切规章制度,服从工作调配,爱护集体财物,做好集体和个人卫生,努力完成本职工作。菜肴质量是厨师得以生存发展的核心竞争力,因此在饮食烹调上,我严格按食品操作规程进行工作,保证安全、卫生。
做到制作的主食,合乎质量要求,大小均匀,掌握火候。副食要做到拣、洗干净,切菜认真,丁、块、丝分明。配菜美观,色型好看,炒菜味美,咸淡适中,同时我还认真听取就餐人员的意见,总结不足,并在下次烹调中及时改进。在服务上,我做到优质、高效,对就餐人员态度和蔼,说话和气。不说粗话,不骂人,团结一致,做好伙食工(详细定稿版)作。在食品卫生上。我严格遵守食堂卫生制度,严格执行《食品卫生法》,防止“病从口入”,防止食品污染和有害物质对就餐人员的危害,保障大家的身体健康。成品存放实行“四隔离”;生与熟隔离;成品与半成品隔离;食品与杂品、药品隔离;食物与天然冰隔离。
个人卫生做到勤洗手、剪指甲;勤洗澡、理发;勤换工作服。放置食品的橱柜、货架时刻保持清洁,无霉斑、鼠迹。每天定时冲洗操作间灶具和地面,认真擦拭餐厅地面和桌椅,严格保证操作间地面、门窗、以及周边环境卫生。食堂所承担的工作任务零碎而繁杂,但每一项工作都与公司的整体工作和工作人员的切身利益息息相关。为了不影响正常工作运转,我都能够服从领导的安排,不讲条件,全力以赴搞好食堂工作。在工作上我勤勤恳恳,认真负责,任劳任怨,积极履行自己的工作职责。展望新的一年我会以更加倍的努力和更大的热情严格在领导的指导下完成自己的本职工作。尽管如此,回顾过去的一年,我还存在许多不足:服务意识不强,有时也还有考虑不周,服务不到的地方;有时因急燥与个别员工发生意见冲突;节约意识还不够强等等。展望新的一年我会加倍的努力和更大的热情严格在领导的指导下尽力改正缺点,克服困难,弥补不足,做好自己的本职工作。
后厨个人述职报告怎么写 篇11
民以食为天”,对于走出家门的学生来说,“吃”比“住”显得更为重要。学校是一个特殊的单位,学生又是一个特殊的消费群体,学校食堂管理工作,学生的卫生饮食安全问题关系到学生的身体健康,关系到学校的声誉,关系到教学质量的提高,关系到学校的发展,关系到社会的稳定。因此,食堂管理工作,学生关心、家长关心、社会关心,上级领导更关心。我们学校也因此从校长到所有行政领导思想重视,工作上支持,资金上保证。20__年我校就以高标准通过了__市“A”级食堂管理验收。我们从事食堂工作的全体人员,深感责任重大,工作重要性认识到位,有责任心、事业心、工作主动。下面就以下几点作简单汇报:
一、建立食堂管理网络机构
学校的食堂由我们总务处全面负责,一名副主任专门具体抓日常工作,膳管会实行食堂的质量评议及财务监督,膳管会由工会、教代会的部分代表及优秀学生代表参加,直接对校长室或总务处提出伙食的质量评价。学校食堂分一食堂(一楼)、二食堂(二楼)两个班组,分别由学校聘请的两名负责人为班长,分工到人,明确职责,层层签定安全责任状,互相监督、考核。
二、完善制度,措施到位
我们总务处每月对食堂工作人员召开一次专项会议,并聘请镇卫生防疫站的同志做我们的义务监管员参加会议,集中学习和讨论各项规章制度的落实和安全教育工作等。从20__年起就制定了《学校后勤管理制度》、《食堂卫生安全公约》、《食堂工作人员职责》、《___中学食堂卫生基本要求》、《张渚高级中学食堂安全责任状》、《后勤人员考核制度》、《餐具清洗消毒制度》、《食品中毒应急处理及疫情报告制度》、《食堂食品贮存库房制度》,《食堂工作人员健康及个人卫生制度》,以及认真学习《中华人民共和国食品卫生法》、《江苏省食品卫生条例》等内容,做到制度健全,措施到位,管理严格,谁出问题谁负责,为防止各项管理制度流于形式,把制度落到实处。一方面,食堂在组织全员对各项管理制度进行学习的基础上,对全体员工进行技能强化培训,今年我们进行了两次模拟灭火演习,还针对部门不同岗位的要求,对个人技能实施了多次演练,另一方面,加大了管理制度实施过程对具体操作人员的现场监督和现场教育的力度,以扭转操作人员在整个餐饮行业中普通存在着的不良习惯,通过采取一系列行之有效的措施,从而把管理制度措施逐渐推向了落实。
三、食堂管理形式
现学校食堂的管理形式为自主经营和聘用班组负责人制度,由食堂厨师开出菜单,经总务处审核,再由定点单位送货,由总务处委派的专人负责验收、审核,然后由总务主任审批,整个过程由校医监督卫生,膳管会不定期抽查相结合。学校现有___人左右用餐。要求食堂不断调整完善饮食结构。早餐不低于__个品种,中、晚餐不低于__个菜的品种让学生挑选,并采取一菜多做的方法来适合学生的口味。所有菜价由总务处、膳管会等统一制定。目前,全晕__元、小晕__元、时令蔬菜__元—__元、汤免费。按学校食堂的经营理念不赚学生的钱,目前利润控制在__%以内,基本做到资金全部用于学生伙食中。
四、实施定点采购制,杜绝安全隐患
食堂的安全工作主要在食品的采购、加工、存放,餐具的清洗消毒,食堂工作人员本身等几个主要环节。学校进一步提高了对食堂原材料进行集中采购的认识,制度措施,规范程序,色拉油和调料、大米在食油公司采购,平时肉类等坚持在质量第一,价格第二的原则下,由资质齐全的单位提供。并坚持索证制度,索取食品卫生检验合格证、化验单、营业执照以及相关证照,由总务处验收,切实把握好进货验收关。本学期蔬菜类主要由镇蔬菜基地提供,肉类为宜兴瑞德公司提供,从而杜绝非准入食品进校园。食品的加工、存放和餐具的清洗消毒等落实到岗位,分工到人,明确职责,及时记载,总务处不定期检查。同时加强食堂工作人员的思想教育,加强政治理论学习,树立为教育服务、为师生服务的思想,切实关心食堂工作人员的生活,解决其困难,使其一心一意为食堂工作,无私心杂念。食堂工作人员及有关管理人员,每学期进行一次健康检查,每月一次的安全例会和每天的卫生检查,随时接受临时检查必须的知识培训和保持良好的个人卫生,穿戴统一的工作服、工作帽。
五、存在问题
在自查自纠的过程中,还有些问题:必须进一步加强食品采购的质量,建立更可行的规章制度,应更快的使部分学生家长加入到膳管会,从而做好家长、社会的宣传教育,平时要加强对总务处的监督、检查工作等。学校的食堂是工作中的重中之重,如何让师生吃得满意、吃得健康、吃得安全,是我们学校今后始终要思考的问题。
后厨个人述职报告怎么写 篇12
伴随着公司六周岁生日之际,XX年也即将过去。这一年对我们东路基来说是非比寻常的一年,公司从起步慢慢变得成熟,正逐步壮大。不仅迎来了我们的新店“到家”。同时也是整个公司厨房全年营业收入及利润指标完成得较为理想的一年。
XX年已近尾声,迎接我们的是新年,新气象。值此辞旧迎新之际,我们有必要对我们的工作做一个总结,反省,对工作中出现的问题要正确分析并及时改正,当然好的工作经验要保持和延展,同时也要对明年的工作有所展望,有一个初步规划。以利于扬长避短,奋发进取,在新一年里努力再创佳绩。下面我从在这一年里取得的成绩以及所做的努力,存在的不足和下一年改进计划这几点来讲。
一、全年厨房营业数据情况说明
在XX年前11个月中三店厨房营业额达5975292元,同比XX年增加1627296元,增幅37.43%。
其中义龙店营业额2295206元,同比增加329898元,增长率为16.79%。
南沙店营业额1497802元,同比增加378902元,增长率33.86%。
南昌店由于XX年厨房改造的影响较大。XX年营业额2182284元,同比增加918496元,增长率达72.68.
毛利率方面:义龙店年均60.74%,同比增长0.45%
南沙店年均突破60点达60.65%,同比增长1.76%
南昌店有所下滑才达到56.54%,同比增长-6.05%。需要在下一年里及时作出调整。
在这一年中我们的成绩总的来说还是优秀的,优秀的背后是大家共同努力付出和公司正确决策共同取得的成果。
二、我们所做的努力
科学决策,齐心协力是我们今年取得成绩的重要原因。根据公司的要求,年初我以及三店厨师长即制定了全年工作计划,提出了指导各项工作开展的总体工作思路,总体思路决定着科学决策,指导着全年各项工作的开展。有目的有计划工作思路才会清晰,工作处理起来也就有条不紊。
出品方面:坚持公司理念,做市民厨房。依然重视选用本土食材制作海南风味传统菜肴,所用果蔬、肉类多为农村绿色食材,还专门找人配送无公害有机蔬菜以保证产品品质。在保持我们拳头产品如文昌鸡、温泉鹅、猪脚煲、鱼煲等不变的情况下适当推出新菜并根据时令创制季节性产品,如在冬春季出风味小火锅,义龙的龙凤煲。夏季推的杂鱼煲、金银煲、白萝卜煲等。根据市场需要南昌店推出了海南粉、义龙店新出的产品有海白豆角、菠菜煲,南沙店新推的有羊脚白萝卜煲、鲍汁鹅爪、鹅翅等都取得不错效果,得到顾客认同也带来营业额的提升。而且出品质量得到很好控制,产品投诉明显下降。
产品结构调整。原来我们产品种类相当多。很多产品流程复杂,销量少,如以前卖的鱼香肉丝、水煮肉片等。毛利低而且销量不大的产品像烧鸭、烧鹅等。经过对比筛选后产品得以精简,只留下三十多个主打产品,蔬菜也随季节变化搭配。这样就省去很多备货的麻烦、同时由于餐前提前定量备好货也使得出品更加标准化、出品时间方面得到提高。
对出品毛利的把握。在这方面义龙店做得很好。全年每个月营业额与毛利均达到公司规定标准,在原材料的选用、保管、量化方面都做得很到位。南沙店和去年相比增长了1.76个点,涨幅比较大。南昌店也能做到优化控制。各厨师长还经常走访市场了解原料行价,及时与供货商反馈。在10月份遭遇罕水灾菜价上涨的情况下更加注意对原料选用和保管利用,注意增加对批发菜的运用,齐心协力度过难关。虽然今年以来,物价在不断上涨,在这种情况下各店也做出相应对策,一方面加强自身管理。杜绝原料的不正常使用,找方法进行控制。另一方面在不损公司与顾客的条件下经过考察对部分产品进行价格调整,对于我们的举动顾客并没出现不满情况。
此外,在今年11月份以来我们还制定出了每日原料申购单与盘点表,让每天进的货和销卖的产品如实反映在表单上,做到每日盘点,明确每天的原料使用情况,这能够起到杜绝浪费、货物积压的作用,让我们的毛利精确到天上来。
三、我们存在的不足之处
1、对产品的把握不足。
2、对市场不够敏感。
3、下面员工思想意识不强、执行力度不够,需加强引导。
四、XX年工作计划
1、工作重心放在新店上,严格规范产品,保证质量。注意寻找好的原材料补充我们的出品。
2、到家厨房5s需要加强,其它三店也必须巩固好,长期坚持。
3、做好节假日的产品促销及产品的更新换代工作。
4、用好盘点表,让南沙、义龙毛利稳中有升的同时努力把南昌的毛利提高一个点。
5、加强对员工的培训,多组织一些专题讲座、课程。让整体素质再提升一步。
6、在产品标准化方面多下工夫。
XX年是忙碌而充实的一年、回顾这一年来工作的点滴,深知自己的使命感,我还有许多的工作要去做。我们公司经过5年的基础打造已有了扎实的根基现在迎来快速发展的时期,每个人都应做好充分准备,紧跟公司步伐一起前进。在即将到来的XX年我将竭尽所能和公司共进退。
礼仪队个人述职报告怎么写集锦
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礼仪队个人述职报告怎么写(篇1)
弹指一挥间这已经是加入校学生会的第二个年头了。从最初的懵懵懂懂到现在的处变不惊,这些都是校学生会带给我的成长。而在我担任礼仪队副队长的这一学期中,虽然身份改变了但是不变的是那份对学生会的责任,对礼仪队的热爱。
这一学期的工作也已经基本接近尾声了,下面就是我对这学期工作的一个小小的总结:参与的工作首先便是纳新,由于我们部门的纳新宣传工作在假期中就已经开始,开学后的纳新工作就变得更加得心应手。通过两轮的面试,终于在在二百余位踊跃报名的新生中选出了50名,形象好,气质佳,做事较为认真的潜力股。其次便是对新干事的工作培训,培训主要从校学生会基本工作和部门内部礼仪培训两方面同时进行,通过一段时间的锻炼使得他们可以基本独立的参与到各项工作当中去。本学期我们带领大一干事完成了二十余次礼仪工作,编排并演出了2场不同风格的t台秀,均取得了很好的反响。
本学期在工作中也有了很大的创新。部门内部大二分工明确,能够各司其职更好的完成部门工作;加强了对部门内部人员的考核制度,奖罚分明;加强与校学生会内部其他部门的沟通,吸收借鉴,学习经验;积极与其他学校的类似部门的沟通,发现自身不足,学习他人所长。部门在活动中也有了很大的创新。纳新时身着礼仪服装吸引新生目光;加强部门微博的利用,实时更新;纳入男生礼仪;组建自己的化妆小组;加强礼仪基本功和礼仪知识方面的培训,注重理论与实践相结合;改变了以往部长与干事上下级的关系,和他们交心,做朋友。这些都是本学期部门内部的创新,值得开心的是,虽然都是首次尝试,但是其中大部分都取得了很大的成效。
这一学期在校学生会的工作中因为身份,角色的转变还是让我有了很大的感触。自己真的还有很多地方做的并不到位,一个人的力量始终不够,要想把事情做好,部门内部必须团结。其实这一点就我个人看来今年的女工礼仪和以往相比已经有了很大的进步了。但是这远远不够,加强内部沟通仍然是我们首当其冲的任务。在这学期的工作中使得我和部门的小伙伴们的感情加深了,无论大一大二我们一起训练,一起搞活动,陪着他们出礼仪,走t太台,是女工礼仪这个大家庭让我的大学生活变的更加充实,真的感谢这段经历。我这个人的优点就是好沟通,做事的时候一丝不苟,对自己高标准严要求的同时也会带动部门内部其他的人,但有的时候说话太直可能会打击到别人的积极性。礼仪的工作本来就很辛苦,要随时带命,经常临时通知,但是既然已经做了这么久我就一定会坚持下去,以更好的心态完成老师和学长学姐布置的任务。
礼仪队个人述职报告怎么写(篇2)
在院团委的正确领导下,在院、系两级学生部成员的共同努力下,学生部工作取得了丰硕的成果。成绩的取得虽与我个人的努力分不开,但各级领导的大力支持、学院迎评工作的开展及学生部原有的工作基础为我的工作提供了良好的客观环境,这是述职之前所要说明的。下面,我依据院团委职能部门部长负责制的要求,将本学期来的主要工作报告如下:
一:学期初,我们新一届学生部成员选拔工作在院团委和广大同学们的大力协助支持下取得了圆满成功,此次共8名09级新生的加入为我们院学生部的学生工作集体注入了新鲜的血液。
二:每周一的例会我都会准时召集大家开会谈心,不仅是为了让部门的工作更好开展,更是锻炼他们的语言表达能力和胆量,以及在一起更加相互了解成为一个团结美好的集体!
三:每周三的大检,我们08的带09的去个个班级检查,我自己更是亲自带头,在晚检过程中教会新成员如何晚检打分如何为人处事。
四:每双周三召集各分院学生部开会,吩咐工作以及讨论交流晚检情况。没月底制作班级考核表,并亲自交给各分院学工老师,同时和他们沟通交流,了解部门工作的不足和经念。
五:每周不定期抽一晚上自己去个个分院查看班级纪律等情况,了解各分院班级的具体情况做到自己心里有底。并常和学工老师谈话,相互协助支持。
六:由于总总原因,本学期我部未能举办任何活动,虽然我在10月份曾设想召集09级各班班长召开“班级考核交流会”,让09新生明白我们院团委的性质我们学生部的工作等。但不管怎样学生部还是积极配合协助了兄弟部门的每次活动。希望下学期自己会带领学生部成员举办一些有意义的活动。
我们做任何一项工作,出色的完成任务是我们的最终目的,但是其真正的意义不仅于此。我们做学生工作的出发点是为同学们服务,落脚点是成人达己,互利共赢。完成任务,成人的目的达到了,那么达己就要求我们从一项工作,活动中有所领悟,有所启发,不能单纯的只为了完成任务而工作。比如我们可以学习到工作的方式、途径、态度等。能够有所领悟,并结合自身实际情况应用于实践,如此,我们方能在工作中学习,在学习中成长,在成长中不断地提升和完善自己。这是我角色转换的第一个学期,我当初还是以我作为干事时的心性去做事,自我感觉有时候是对的,可有时候又显得那么的愚笨,或许我很有激情做事很努力但是要有所考虑有所谋虑要多去想想。
本学期我很清楚的记得和胡老师您的两次谈话,真的或许当时我心里有些“不服气”,毕竟我也不是有心的,毕竟我也是出于对工作的热情。但是错了就是错了,每次回想起来我心里都会有一种很特别的感觉,甚至倍感庆幸吧应该说。因为不是每个人都会有这样的经历和感触的,因为不是每个人都能遇到这样的领导。也许我会因为这个在老师的心中地位下降了这也是情之所长。但是我并不在乎这个我更在乎的是自己在这里有没有得到收获什么。
如果允许的话我真的好想对书记、胡老师大声的说声谢谢,尤其是对胡老师,虽然我不能说出什么美妙的语言来表述我的真诚。但是我会铭记于心我相信朴实的行动会是一切最好的证明!有错我会改正,人因为一次一次的犯错,改正,才能真正的成长。我很希望我的笔能跟着感觉,那样才能流出最真实最纯朴的语言,这虽不能一时使我的文字流光溢彩,却能在字里行间找回一个真我。似乎大学的记忆是从进学生部才真正的开始。在这样的一方天空里,我学会了很多。这或许会成为我一生都受用不完的礼物。在嘈杂的世事面前,当我在无力寻找一份美丽的宁静时,我学会了试着让自己微笑。
1、是个人在学习和工作统筹上不够合理,活动期间工作消耗了我大半的课余时间,影响了学业的巩固提升,离工作和学习“双赢”的要求还有一定的差距。
2、和老师沟通交流不够,相互间还不够默契。
3、性格较直率,有些时候表达方式欠考虑。
4、在用人技巧方面尚待提升。
这些问题我将在今后学习、工作中认真加以改正和提升。
1、提升学生部内部人员素质以及工作能力,坚持务实、高效的工作作风。
总结过去,昭示现在,指导未来,我将继续努力,不断提升自我,完善自我,把学生会工作做的更好。
院团委是一个很锻炼人的地方。学生部更是一个可以磨炼心态的地方。就像我和09的成员说的一样“能够在学生部坚持呆下来的人一定是个很不错的人”。在这里我们会收获很多其他同学不曾得到的经验,我们会学会如何更乐观的面对压力,如何珍惜和爱护自己。这为我们以后面对社会增添了一个筹码。在接下来的团委日子里,希望我们能一起相信头顶的晴空,和足下坚实的土地,心中永远涌动着青春如潮的呼唤,在你我各自徐徐展开的远景,一样的深情,一样的潇洒!
最后,再一次感谢关心和支持我工作的各位领导和老师们,感谢和我一起为学生部发展作出辛勤工作和不懈努力的各位同事及一直关注和支持学生部的广大同学们!
谢谢!
以上是我的个人述职报告,若有不妥之处,尽请老师们批评指正。
礼仪队个人述职报告怎么写(篇3)
随着时间飞逝,在学生会已经度过第三个学期了。我很感激这一年来在学生会得到的锻炼让自己获得了成长。接下来我会从工作总结、创新事迹、自我评析、发展规划四个方面来做我的述职报告。
一、工作总结
这一学期来,女工礼仪除了日常的签到值班,还参与了许多活动的出勤,出礼仪,会务服务。开学后不久,我们就紧锣密鼓地参与了校园迎新晚会的筹备工作,并且在当晚出了我们大二的最后一次礼仪。这次的礼仪是对自己大一一年来锻炼的检验,也预示着之后我们需要真正迎来我们部门的新鲜血液。紧张的纳新结束后,我们部门加入了许多充满活力的新成员,在一段时间的训练下学弟学妹们很快就有了锻炼的机会,在高雅艺术进校园活动中八位美丽的学妹给我留下深深的`印象。带着她们出礼仪的我没想到自己的紧张早就超过了她们,因为这是我作为队长首次带着初来乍到的学妹们进入工作。渐渐地,我的责任心也越来越多,越来越明白自己的工作需要做很多的努力。值得一提的是,团委老师给了我们礼仪队一次很好的机会,就是在校园运动会时由我们礼仪队引领着各院系走方阵。为此,我们提前一周就开始专门训练运动会引领动作要领等,学妹们也都十分用心,一直坚持到了运动会当天开幕式圆满完成。当然,我们礼仪队的女生不只是会出礼仪,还有许多的才艺。在十大歌手决赛时,由我们的学妹带来了精彩的中场t台秀,也赢得现场的欢呼,我想这就是对我们辛苦排练最好的回报了。这一学期来,大大小小的礼仪我们一共有二十一场,这中间也有很多的困难,但是我们都共同的度过了。这也更加坚定我们的信念,更好地为学生会做出自己的一份贡献。
二、创新事迹
在我接过上一届学姐手中的接力棒后,我知道自己肩负着责任也背负着学长学姐们的期望。不仅仅要延续好学姐学长们教给我们的东西,更要有所创新才能更好地发展。于是,在主席团学长学姐的支持下,我们成功的通过了化妆队组建策划。当得到团委老师批准的时候,我的心情真的很激动,这是女工部礼仪队往前迈出的一大步,使我们的发展空间不断的提升。目前,我们也一直都在为化妆队组建筹备工作努力中,争取在下学期顺利组建属于学生会的化妆队。
三、自我评析
对于我这学期在学生会的表现,自己认为还是比较认真负责的,大多数的活动我都亲自带着学妹们出礼仪,在活动中指导她们正确的礼仪动作,提醒她们注意事项,直到最后安排男生们把她们安全送回寝室。而我也和学弟学妹们一起成长,学会如何去分配任务使一件工作高效率无失误地做好,学会冷静思考而不冲动行事。更重要的是,学会了团队合作。每次活动的顺利完成都离不开我们大家的共同努力与合作,大家互相帮助,相互协调,为了部门的发展做出自己的一份贡献。当然,身为队长的我有很多的不足,我在处理事情时,缺乏敏锐的判断力,使得事情不能高效完成。我还缺乏计划性,做事之前想的太少,以致在过程中不能很好地应对突发状况。在以后的工作中,我会认清自己的缺点,并且努力改正。
四、发展规划
1、提高纪律性,继续遵守好学生会各项规章制度
2、既要提高工作效率,也要防止急于求成。对各项工作要充分尊重现实,体现层次性,区别对待,循序渐进,把握规律性。
3、认真筹备化妆队组建,让它实施到具体活动中去
4、举办女工部礼仪队自己的活动,使之成为特色活动
5、训练实用文明礼仪,扩大范围,用到实处
总结过去,昭示现在,展望未来,不管前方有多少艰难险阻,我都将一如既往,继续努力,不断提升自我,完善自我,把学生会工作做得更好。
礼仪队个人述职报告怎么写(篇4)
我是平顶山学院艺术设计学院10级环艺三班的一名学生,201X--我担任环艺三班团支书,团学会办公室干事一职,我于201X年10月份很荣幸的加入了我们艺术设计学院团总支学生会这支优秀的队伍。经过一个月的试用期以及考核,我很幸运的成为我们团总支学生会办公室的一名干事。我步入大学里我一直本着完善自我、服务大众的初衷,我深深感觉到加入团学会这支光荣的队伍是一条正确的道路。
办公室是团学会各部门中很重要的部门之一,它担负着我系整个团学会14个部门以及宿管委员会、社团联合会的日常运转常规工作,这学期社团联合会在4月份独立了出去。
办公室是集承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方、整理总结规章制度、管理条例等职能的一个部门,是推动各项工作朝着既定目标前进的中心的一个枢纽,办公室的工作千头万绪,有文书处理、档案管理、会议安排、迎来送往、管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,我能够自我加压,不断学习,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,基本做到了事事有着落。在任职的三个月时间里,我能较好地履行了本岗位的工作职责,尽力完成领导交办的各项工作任务。在此,我感到担任办公室干事中的一员是任重而道远的!
经过将近一年的工作和学习和努力,我今年于五月份正式加入了中国共产党,获得优秀学生干部、优秀团员、三好学生称号,这些荣誉式对自己工作和学习的肯定,让我在工作中得到了磨练,在磨练中总结了经验,转眼间学期末已将至。为了总结我这学期在工作上学习到的知识,以及总结在工作上的疏忽从而在以后的工作中更好的避免错误、查漏补缺,能在以后的工作中为大众更好的服务,结合上学期的工作经验,下面我将对本学期的个人工作作出以下总结:
4、协助办公室干事张海峰完成每周办公室的工作总结以及月工作总结。
5、协助办公室干事王育培整理我系工作简报工作。
6、积极协助各部门开展活动,并做好通知、协调等相关工作。
7、双周周二中午12:15准时到2405参加校办公室例会并做会议记录。
9、每周周二通知各部门晚上6:15准时到A311参加系团学会例会,并做好会议记录以及总结下周办公室工作计划
11、每周周三(10—12周)和周五(13—16周)在团学会办公室A117值日开门、锁门。
1、征收我系各部门本周会议记录。
2、征收我系各部门工作计划并报送至校团委、学生会。
3、配合监察部制作我系各班点名册并对我系各班上课情况进行检查。
4、整理我系学生工作材料。
5、配合组织部做好我系10级各班“学习雷锋精神”主题团日活动的相关事宜并负责拍照及撰写新闻。
1、负责征收我系各部门本周会议记录。
2、组织召开了我系全体学生干部会议。
3、配合阳光女生部做好女生节活动的相关事宜,并负责拍照及撰写新闻。
4、负责征集并统计我系10级学生建议反馈情况并报送至校学生会。
5、负责整理我系学生心理调查表。
6、负责收缴我系挑战杯论文并报送至团委。
7、策划我系幻灯片大赛。
8、协助组织部做好“文明修身”主题团日活动,并负责拍照及撰写新闻。
9、协助我系社调部整理10级各班的大学生素质拓展证书。
10、整理我系三好优干学生名单并进行公示。
1负责征收我系各部门本周会议记录。
2、.组织召开了我系全体学生干部会议。
3.策划我系幻灯片大赛并报送至校团委。
4.通知我系学生参加大学生艺术创作团队。
5.组织我系学生参加对符子杰老师的爱心捐助。
6、配合我系组织部做好3·15讲座的相关事宜并负责拍照及撰写新闻。
7.组织我系学生观看地震相关视频,并负责拍照及撰写新闻。
2.筹划并建立我系博客平台。
3.筹备我系大学生艺术创作团队相关事宜。
4.组织我系学生积极参加义务献血活动,并负责拍照及撰写新闻。
5. 通知我系志愿者参加校志愿服务总队成立仪式,并负责拍照及撰写新闻。
6. 配合组织部做好“关爱他人,快乐自己”的主题团日活动,并负责拍照及撰写新闻。
7. 组织我系毕业生参加大学生就业指导讲座并负责拍照及撰写新闻。
1、负责征收我系各部门本周会议记录。
2. 组织召开我系团总支学生会干部会议。
3.配合我系体育部做好我系运动员的选拔工作。
4.负责我系“大学生艺术创作团队”成立的相关事宜。
5.组织召开我系毕业生诚信教育大会并负责拍照及撰写新闻。
6.配合学习部做好我系“建筑模型设计作品展”
7.协助我系组织部做好第十期团课考试的相关事宜,并负责拍照及撰写新闻。
8.配合我系学生党支部整理入党积极分子信息。
9.策划并参加我系志愿者清明节扫墓活动。
1. 负责整理我系各部门工作计划与工作总结。
2.组织我系志愿者清明节扫墓活动。
3.配合我系体育部做好我系健美操队、礼仪队的'训练工作。
4.配合组织部做好“踏寻春之痕迹,点击平院之美"演讲比赛的相关事宜并负责拍照及撰写新闻。
5.协助我系组织部做好“踏寻春之痕迹,点击平院之美”室外团日活动的相关事宜,并负责拍照及撰写新闻。
6. 协助我系辅导员对各年级学生进行了第一阶段的心理辅导。
1、负责整理我系关于五四优秀学生分会的申报材料,并报送至校学生会。
2、负责通知各院系及我系同学积极参加“庆祝建党90周年书画、摄影、篆刻、设计大赛” 并负责作品的征收。
3、协助我系卡通画艺绘社团举办“爱我校园”卡通画大赛。
4、协助我系监察部成功举办“校园清洁一小时,有你有我”活动,并负责拍照及撰写新闻。
5、参加组织我系关于校第十七届运动会运动员动员大会。
6、配合我系学习部举办大学生英语演讲选拔赛,并负责拍照及撰写新闻。
7、组织举办了我系幻灯片大赛,并负责拍照及撰写新闻。
1、负责各院系及我系同学 “庆祝建党90周年书画、摄影、篆刻、设计大赛”作品的征收与整理。
2、负责“爱我校园”卡通画大赛作品的征集与整理。
3、配合我系体育部做好运动会期间的日常工作。
4、组织我系团学会成员做好运动会期间后勤工作,并负责拍照及撰写新闻。
5、组织我系通讯员积极参加运动会期间通讯工作并踊跃投稿。
6、配合我系学生党支部积极参加运动会期间的志愿服务活动,并负责拍照及撰写新闻。
7、组织举办了“党在我心中”演讲比赛,并负责拍照及撰写新闻。
1、负责“庆祝建党90周年书画、摄影、篆刻、设计大赛”作品的整理与展厅的布置。
2、配合组织部、学习部做好“追溯五四”演讲比赛活动,并负责拍照及撰写新闻。
3、负责通知我系学生参加优秀记者大赛。
4、配合文艺部组织我系学生参加校红歌赛。
5、组织我系学生参加拔河比赛。负责“庆祝建党90周年书画、摄影、篆刻、设计大赛”作品的退还与获奖作品的整理。
6、通知组织召开我系团总支学生会例会。
7、负责征收我系各部门会议记录。
8、负责征收我系各部门工作总结与工作计划。
9、组织召开艺术设计学院艺术实践动员大会,并负责拍照及撰写新闻。
10、协助平顶山学院书画协会、我系社团联合会举办书画协会会员交流见面会。
11、配合体育部做好足球赛的相关事宜,并负责拍照及撰写新闻。
12、组织我系志愿者参加“看望平顶山市十大优秀母亲”活动,并负责拍照及撰写新闻。
13、组织召开我系新老学生干部交流会,并负责拍照及撰写新闻。
1、负责征收并汇总全校参加省建党90周年摄影、绘画、工艺美术的作品并归类
4、通知团学会各部门把各部的学生干部年终述职报告交到团总支办公室A110。
6、收取各部门学生干部的年终述职报告。
第一、认真加强思想政治学习,不断提高自己的政治理论水平。
第二、认真加强专业知识学习,不断充实自己服务后勤的业务认识。
一年来,本人作出了一定的努力,在领导和老师、学长学姐们的关心支持下,也取得了一定的成绩,但距领导和老师们的要求还有不少的差距:
一、在工作中与领导交流沟通不够,有时候只知道埋头拉车。
二、由于自己是年轻学生干部,所以在开展工作时缺乏魄力。
三、完美主义和理想主义一直是我工作中的最大障碍,应当更加清醒地面对现实。四、工作缺乏条理性、计划性,导致工作完成不及时、拖沓、延误等情况,这有主观学习不够、精力分散的原因,也有客观办公室人员变动较为频繁的原因,但主观原因还是主要的。
以上这些工作的完成,多亏了领导的信任与帮助,学长学姐的帮助以及同学们的支持的结果,感谢帮助以及支持我的领导、老师、学长学姐们和同学们,谢谢,在以后的工作中我会更加认真虚心学习并积极进步的。
201X—20下学期工作述职报告汇报完毕。
礼仪队个人述职报告怎么写(篇5)
2021年我在xx小学担任《礼仪》学科教学活动。经过备课,试讲,上课以后,我感受到学生具有很强的可塑性,也很容易受外界的影响。教师是学生直接仿效的对象,也是文明礼仪教育的主要实施者。教师的言行举止很大程度影响学生,因此,教师的以身作则、为人师表至关重要。在平时的工作和生活中,教师要树立良好的榜样。榜样的力量是无穷的!当学生见到老师问好时,老师也应该点头或招手向学生问好;当老师做错了,也敢于向学生道歉。这样的小节,体现出尊重学生,令学生在潜移默化中受到教育,营造良好的教育氛围。小学生在行为实践中的榜样影响。这一阶段我有如下总结:
成功之处
我抓住了课上生成。在教学过程中达到了预先设计教学目的。学习了体态用语、服饰配饰、形象仪容和行走礼仪。整个教学过程流畅,思路清晰。板书层次清楚、条理分明的。把自主探究、合作交流的教学思想方法的渗透与应用到课堂教学的过程中,在教学方法上进行了改革与创新。
不足之处:
(一)教师课上说的还是太多,不能完全放手。
(二)没有充分的给足学生的展示时间。
(三)个别班级课堂秩序比较乱。不能有效组织课堂。上课没有激情,调动不起学生的积极性。
学生创新
在讲体态用语这一节课时,学生们能快速的学以致用。我让学生们自己表演基本的体态用语,如握手、敬礼,在短暂的组内表演后各组进行展示,让我没想到的是,同学们的动作都很标准。
再教设计
通过这节课,我认为,我们教师要充分的相信,学生的潜力是无穷的,只要教师在教学中敢于放手,学生就很可能带来意想不到的收获。
树立学生身边的文明礼仪榜样,发挥先进典型的示范和辐射作用、激励作用,参与学习礼仪、实践礼仪、展示礼仪的积极性。
文明礼仪教育,是一种养成教育。通过教育训练,持之以恒,使学生逐步形成文明识礼的好习惯。出现反复,这是一种正常的现象,应对学生充满信心,抓反复、反复抓、扎扎实实,坚持不懈。2022年继续努力。
礼仪队个人述职报告怎么写(篇6)
一、优化人员组成,打造优质团队 发展规划部成立以后,我们通过面向社会公开招聘, 并通过面试招聘员工,在工作中实行优胜劣汰,经过在前 期工作中的不断磨合和相互配合,目前我们已经形成了一 支高素质、高效率的团队! 二、进一步完善相关制度,不断提升招投标服务水平发展规划部成立以后,部门领导将招投标的各个阶段和 每个环节的工作都明确目标,落实到具体工作人员,层层 落实责任,确保每个环节不出差错,确保每项招标活动都 能规范有序就行为,为招标人提供快捷、高效、优质、的 服务,进一步规范档案资料的管理,落实具体的负责人员, 做到每一个项目结束之后都有据可查。正是因为这一系列 相关制度的完善,今年到目前为止我公司的资质使用费达 到 42600 元,中标金额达到 105840496.79 元。
三 、主要经验和收获 发展规划部成立快一年了,在工作中取得了不是很好 的成绩,总结起来有以下几个方面的经和收获:只有摆正 自己的位置下功夫联系业务,才能时业务上升。
只有坚持原则落实制度,认真办事,才能办事办好。
只有加强自己思想理念,才能沟通协调好各项工作。
只有加强公司的团队团结,才能是体系健康发展。 四、存在的问题 1 、投标工作偏重数量而忽略了质量,如未严格落实 技术会审工作、没有有效排斥有串标嫌疑的投标单位造成 招标失败的情况,这都是要反思和强化的地方。
2 、投标计划执行仍不到位,存在着当月招标资料提 交不及时,造成招标延期;未办理好征地提前上报计划, 以至于迟迟不能招标;在年度招标计划中额外增加新项目 的情况,这也在一定程度上扰乱了既定的招标工作安排。
五、部门工作计划 1 、项目的正常推进,严格落实项目招标战略,适时 加快重点项目的投标的工作,保障项目建设的顺利进行; 2、严格执行公司的各项规章制度,从理清投标范围、工程拦标价、投标人资格要求等方面控制造价,充分发挥 招标节约投资的作用。
3 、善所属信息与资料的整理和存档工作,做到及时 准确的配合好公司后续相关业务的调整工作; 4 、强化个人相关专业的水平,不断完善制度、理顺 招标工作的流程、更好的发挥个人的工作能力,最大限度 的提升个人在投标方面的工作水平。
礼仪队个人述职报告怎么写(篇7)
班主任工作总结_抓礼仪教育,创文明校风
我们中华民族素有"礼仪之邦"的美称,她五千年悠久的历史,不但创造了灿烂的文化,而且也形成了古老民族的传统美德。我们巴蜀小学是重庆市的重点学校,94年我们被授予重庆市首批"文明礼仪示范学校"的光荣称号,95年被评为四川省校风示范学校。我们一贯引导学生学习"规范",学会做人,教育学生在家做个好孩子,在校做个好学生,在社会上做个好少年。开展文明礼仪教育活动,我校已经有十几年的历史了,本学期我校开展的"学做文明礼貌小学生"系列活动就是前几年开展的"让文明的旗帜飘起来"系列活动和"学规范,学做人"系列活动的延续和发展;是贯彻市教委"一九九八到一九九九学年度中小学德育工作要点",深入开展文明礼貌教育活动,争创新重庆首批"校风示范学校"的手段;从而达到以人为本,提高师生道德水平和文明程度,育人兴校的目的。
一、学习"规范",让"规范"深入人心。
要让学生具有良好的文明行为,就必须首先学习"小学生日常行为规范",只有让"规范"深入人心,才可能实施"规范"。为此我就"规范"向学生进行了广泛的宣传,深入的学习。一是在开学典礼上,利用"开学动员"和大幅标语对"学规范,学做人"这一教育中心进行宣传,营造教育气氛。二是每周升旗仪式利用国旗下讲演时间,有计划地进行"学习规范"的系列讲演,让学生学习礼仪常规和待人接物的原则,使"规范"深入人心。三是各班级根据学校的周教育重点和学生的实际,每周分重点、分专题对学生进行"规范"的学习教育,使"学规范"更细致,更深入。
二、从常规训练入手,使文明具体化。
对学生进行系统的"规范"学习后,要让学生真正掌握"规范"的内容,运用"规范"待人接物,我们还对学生的行为进行了严格训练。
1、全校性集合排队,进场秩序的训练。
2、做操动作规范,整齐化一的训练。
3、站、立、行的军事化的训练。
4、每天进校时敬礼、问好姿态的训练。
5、队礼、队歌、国歌、升旗仪式规范性的训练。
三、用义务清扫的具体行动,创造文明的环境。
为了让学生深刻地体会到优美环境的好处,学校少先队大队部号召各班成立"义务清扫突击队",对校园的清洁卫生天天坚持清扫,让学生人人参与义务清扫,人人分享劳动成果,人人从劳动中受到教育,人人都不忍破坏自己亲手创造的干净环境,人人都不允许别人践踏自己的劳动成果。使维护环境卫生,成为自己的事。同时,学校德育处还实行了教室卫生、过道卫生、公地卫生各班责任包干的办法。各班负责清扫、维护、保洁。除红领巾监督岗每天两次检查外,德育处还每周不定期突击检查,发现问题取消本周卫生流动红旗。
四、争当文明小卫士,形成良好的文明竞争风气。
在整个"学做文明礼貌小学生"活动中,"争当文明小卫士"一直贯穿始终。"文明小卫士"的争当,必须是通过自荐、班级核实、大队部批准三个程序。也就是只要自己认为自己符合一个"文明小卫士"的标准就可自己到大队部自己推荐自己当文明小卫士,不必要同学选举,不需老师推荐,只要大队部到班级核实,文明行为基本属实,即可当上文明小卫士,然后担任红领巾监督岗执法工作。
"自荐",其实是给每个学生改正缺点,努力上进的一个机会,让学生明白只要自己努力,也能当上"文明小卫士"。在"争"的过程中,使学生自然而然地规范自己的言行,自觉做到文明守纪,主动养成文明习惯。不管这个学生最后当没当上"文明小卫士",在"争创"的过程中,他或多或少受到了教育,规范了自己的言行;而当上了"文明小卫士",参加了红领巾监督岗大执法工作后,除了用良好的文明言行为大家作出示范外,还要纠正校内不文明行为。这样既强化了文明小卫士们的文明言行,又监督、纠正、制止了不文明行为,在学校形成人人争当文明小卫士。
五、"学做文明礼貌小学生"全校性中队主题队会观摩比赛,规范了学生的言行,展示了班级的文明风彩。
98年12月,我校全校性的"学做文明礼貌小学生"中队主题队会观摩比赛隆重举行。比赛分四个评审组同时进行,历时四天。全校32个班个个独立成中队参赛,共评出一等奖6名,二等奖15名,是我校近几年来中队主题队会活动质量较高,效果较好,规模较大的一次比赛。此次队会比赛活动,有以下几个方面的特点:
1、老师全员行动,学生整体参与,积极、热情。
这次队会比赛,全校不仅每个班参加,而且每个班的每个学生都积极参与,活动面达95%以上。阵容强、声势大。班主任老师高度重视,积极行动,认真对待,从队会前的活动开展、思想教育、队会的材料收集整理、队会的结构设计、内容、串词的创编、学生的训练等等,花费不少时间,付出了艰辛的劳动。此次队会比赛虽然没有设立科任老师的奖项,但科任老师们密切配合,积极参与。不管是出主意,想办法,还是做道具,搞训练,老师们主动、热情、有求必应。
2、队会内容来源于学生实际,真实具体,有教育实效性。
本次队会前有三个月的"学做文明礼貌小学生"系列活动作准备,有一个思想教育、认识、实践、转变、提高的过程和一个月的活动总结、素材提炼过程,使队会内容来源于学生活生生的生活现实,具体生动。有的队会全方位反映了本中队历年来的文明礼仪教育活动,有的局部反映本中队某一方面的文明礼仪活动或特色性的文明礼仪活动;有的是文明礼仪知识的宣传和学习,文明常规的训练和实践;有的则是对具有良好行为的人和事进行宣传与颂扬等等。有教育实效性,使队会上了一个新的台阶。
3、队会中锻炼了学生的自主性,规范了学生的言行,培养了学生的能力。
由于队会内容大都取材于学生的生活,学生大都能将自己的生活用小品、诗歌、三句半、歌曲、舞蹈等形式自己创编出来,充分培养了学生的自主性;在说、唱、表演中,又充分训练了学生的能力。由于队会的训练,还更进一步地规范了学生言谈、举止文明程度,使学生的言谈、举止、表演做到落落大方,自然得体,又能做到文明、规范。
4、众多的队会还体现了可贵的创新精神。
所有的参赛队会,不仅做到了主题鲜明,有教育实效性,体现文明向上的班风外,还着力在队会的构思精巧,形式多样有创意等方面下功夫,追求较高的艺术性。
三、四班的队会--文明大本营,大胆地引进了"欢乐大本营"的形式,通过"文明回答"、"文明放送"、"文明party"三个版块,让学生去了解文明、学习文明、实践文明。整个队会娱乐性强,学生乐于参加和接受,真正达到了寓教于乐的效果。四、四班的队会--规矩与方圆,以刚刚结束不久的军训为线索,取材于学生所熟悉的生活实际,设计独具匠心。
一、六班的队会--我们都是好孩子,让"文明"在优美的舞姿和可爱的笑脸中得以证实,观其队会,宛如观看一部音乐舞蹈片,给人以美的享受。另外,四、二班队会中的"吃苹果",六、二班队会中的"'人'字立起来",五、二班队会中的"生活聚焦"等等都独具创意。
整个主题队会比赛,既是队会赛场,又是学生文明行为的练兵场和班级文明风气的展示台;是全学期学校"学做文明礼貌小学生"活动的小结,也是向市教委交上的一份"创校风示范学校"的答卷;它既反映本学期我校的学创活动情况,又反映了我校学生的文明风彩。我们巴蜀小学的办学宗旨是培养合格加特长的人才。"合格"即教会学生做人;"特长"是要培养学生在求真知的同时学创造,谋发展。我们坚信,经达我们的努力,一代高素质的跨世纪人才将在巴蜀摇篮里诞生
礼仪队个人述职报告怎么写(篇8)
时间飞逝,转眼间我们结束了充满激情而又充满挑战的六月。我们全体新老部员充满热情,以最饱满的姿态投入到工作中,严格要求自己,并且出色的完成了学院交给我们的任务。
这是充实而且忙碌的一个月。这个月里我们对卫生严格检查,督促大家按着学校的卫生要求严格要求自己,帮助大家保持良好的卫生习惯,为以后长期的集体生活环境打下坚固的基础。我们对礼仪部进行培训,让她们能够在学院的各项比赛和评比活动中表现出她们的青春和活力。我们虽然忙碌,但却充实。并且配合了其他部门的活动。
我们新老部员一如既往地以积极饱满的热情投入到全院女生的内务检查工作中去。我们在本月对各个寝室的卫生进行每周2到
3次的严格的检查,督促大家按着学院的卫生要求严格要求自己,帮助大家保持良好的卫生习惯,保持良好寝室卫生情况.
如果我们发现有个别同学不能按时起床整理内务,或有的寝室卫生情况较差,我们及时将发现的问题反映给寝室长,我相信经过接下来的磨合改善,各寝室的卫生内务会基本达到标准。让大家在保持
一个良好寝室卫生情况的同时,充分利用早晨的时光通过锻炼加强自身体质,帮助大家在更加健康的生活及学习环境中更好的成长并充实自己。
由黑龙江省林业厅、共青团东北林业大学委员会等八家单位联合主办,东北林业大学野生动物资源学院承办的黑龙江省“爱鸟周”系列活动启动仪式在黑龙江省植物园拉开帷幕。女生部全体成员协助各个部门工作对奖品等进行分装,礼仪队出席多名礼仪,去完成整体的接待等工作。
这学期我们野生动物资源学院20xx级学子将迎来人生的一个转折点毕业典礼,女生部将出几名礼仪去完成工作。
我们用我们最真诚的心完成这个月的工作,以后我们会更加的努力工作、努力学习,同时也要督促好自身的卫生习惯,在各方面严格要求自己,起到表率作用,让大家心服口服,起到带头作用。我们会用我们的行动,力争一切做到最好。
礼仪队个人述职报告怎么写(篇9)
“老师早!”、“同学好!”……每天清晨,你会听到师生之间一声声亲切的问候;课间活动中,“对不起”、“没关系”使同学们在友好的氛围中玩得很开心;放学时,“老师再见”、“同学再见”的道别话语在校园中久久回荡……一朵朵烂漫的文明礼仪之花正在我校蓬勃盛开。
回顾20XX年来的工作,我们的主要做法有:
一、宣传礼仪
1、加大宣传力度。每当新的一学期开始,我们首先对全校学生进行文明礼仪教育,上好开学第一课,打好基础、形成氛围。
我们充分发挥校园广播、黑板报、宣传橱窗等文化宣传阵地,大力宣传文明礼仪。坚持每周一的升旗仪式,国旗下的讲话内容以“爱国、守法、诚信、知礼”教育为主线,根据学校学陶的实际情况,每周讲话内容有明确的主题,内容充实,能真正起到引起师生的共识,不断提高思想道德水平,引导学生树立学做人。
2、夯实礼仪教育内容。老师们利用校班会课、《品德与社会》课对学生进行日常行为教育,结合《中小学生守则》、有层次有针对性对学生实施思想道德指导和文明养成教育,以日常行为规范教育入手,使学生从“要我这样做”转变为“我应该这样做”,让良好的行为习惯内化为学生的自觉行为,逐步让学生养成良好的道德情操、行为习惯。
二、学习礼仪
礼仪的养成需要学习。没有学习,便无从谈起礼仪规范。为此,我们根据xx德育部分的内容,对学生提出要求,明确具体、详细的文明礼仪常规,使每个学生心中有数,然后重视第一次文明礼仪训练。
例如:在观看电影前学习“剧场文明观众礼仪常识——仪表着装篇” ;进剧院观看芭蕾前学习 “剧院礼仪” 。我们利用午会课时间,对学生进行“争做文明小观众”的好习惯养成教育和来回途中的文明乘车的礼仪教育。并请各年级负责人做好场内纪律的检查和评比工作,并颁发笑脸奖券。
在迎xx活动中,学校组织学生进行世博知识的专题辅导,并请家长通过空中课堂来学习并完成了网上的知识测试。
三、实践礼仪
礼仪贵在实践。为充分实践礼仪知识,我们举行了“寻找身边的微笑天使”庆祝教师节活动;“致灾区小朋友的一封信”和“热爱生命,心系灾区”诗歌朗诵比赛;“牵手我和你——殷殷情”与姊妹校、“我你手牵手——心连心”与人大附小、接待代表团等联谊活动。
活动既锻炼了学生的能力,又提高了文明礼仪教育的成效。学生从亲身体验中明白礼仪的重要性。
四、展示礼仪
礼仪重在展示。为充分展示学校文明礼仪教育的成效,学校组织开展了眼保健操比赛、体育运动会,让学生热爱运动的精神。“更快、更高、更强”。要像奥运健儿一样,在成长过程中,不怕困难,不怕挫折,积极进取。学生舞蹈节的系列活动,展示学生积极向上、奋发进取的精神面貌;进一步推动校园文化建设,努力创建欢乐和谐校园;培养学生集体主义精神、良好的艺术修养和健康的审美情趣。东二小学小交警参与上海市交通安全宣传周活动;“东风化雨半世纪,捧心师陶二十春”——建校五十周年庆典活动;家长开放日活动,让家长看到自己孩子在校学习生活和能力表现。
五、深化礼仪
孩子的健康成长,需要家庭、学校、全社会共同来精心护理,精心培育,需要家长们为孩子创设一个和善、温馨、快乐、平等、民主、和谐的家庭育人环境,需要家长们“做榜样、抓点滴”。为形成学生良好的文明礼仪行为习惯,促进孩子们良好的道德养成,培养他们正确的处世态度和做人原则,学校成立了家长学校,不定期召开家长会,沟通信息,传达学校对家长的要求,全体教师也不定期地进行家访,切实做到在学校进行文明礼仪教育的同时,加强家长的榜样教育力量,使他们也能在一点一滴中,在举手投足间,对子女进行文明礼仪教育。
古人云:“不学礼无以立,人无礼则不生,事无礼则不成,国无礼则不宁。”我国自古以来就是“礼仪之邦”,讲文明、重礼貌、和善待人是我们中华民族世代相传的传统美德。我校将围绕文明礼仪教育主题,抓好校园建设,开展师生共讲礼仪,整合德育资源,形成教育合力,实行全员育人,做到教书育人、服务育人、环境育人、文化育人、风气育人。通过校风、校训,引导学生学做真人,教育学生团结友爱、互帮互助,通过美化、净化、绿化校园,让学生置身于整洁、清新、优美又有文化氛围的环境中,受到潜移默化的熏陶,从而达到净化心灵的目的。
礼仪队个人述职报告怎么写(篇10)
礼仪年终个人工作总结2021(一)
我担任的是一到五年级的礼仪课,虽然每周一周只有一节课,但是我感觉文明礼仪课对学生的影响深远,对学生的良好行为习惯的养成起着至关重要的作用。中华民族历来以“礼仪之邦”著称于世,讲文明、懂礼貌是中国人的传统美德。对小学生进行“文明礼仪的养成教育”至关重要。文明礼仪教育,是育人的关键,也是促进校园文化建设和构建和谐校园的重要途径。
现在社会中,小学生中出现的文明礼仪观念淡薄的原因不外乎在下列3点:
①学校利于教育观念淡薄,对文明礼仪教育不够重视。
②家庭教育失误,严重影响了儿童品德的发展。
③社会环境的影响。
想要把学生的礼仪素养提升全面。我觉得要实施以下几个方面。
1、把学校教育为主:
学校是学生健康成长的园地,有着培养有理想,有道德,有文化,有纪律的社会主义一代新人的重任。这里的“有道德”也包括孝敬父母、礼貌待人等文明礼仪教育内容。学校加强礼仪教育,提高学生的行为素质,使他们养成孝敬父母、尊重他人的良好习惯,做到举止美、语言美、外表美、心灵美。坚持大事着眼,小事着手,有近及远,由小到大,抓得具体,抓得实在,采取切实可行的措施进行文明礼仪教育。
2、抓好宣传工作,努力营造礼仪教育氛围:
通过召开师生大会,利用班会,校园广播文明礼仪歌谣,国旗下讲话,黑板报等。
总之,文明礼仪教育靠老师和学校教育是远远不够的,还应该依靠家长、社会共同来完成,才能取得令人满意的效果。
礼仪年终个人工作总结2021(二)
2021年我在xx小学担任《礼仪》学科教学活动。经过备课,试讲,上课以后,我感受到学生具有很强的可塑性,也很容易受外界的影响。教师是学生直接仿效的对象,也是文明礼仪教育的主要实施者。教师的言行举止很大程度影响学生,因此,教师的以身作则、为人师表至关重要。在平时的工作和生活中,教师要树立良好的榜样。榜样的力量是无穷的!当学生见到老师问好时,老师也应该点头或招手向学生问好;当老师做错了,也敢于向学生道歉。这样的小节,体现出尊重学生,令学生在潜移默化中受到教育,营造良好的教育氛围。小学生在行为实践中的榜样影响。这一阶段我有如下总结:
成功之处
我抓住了课上生成。在教学过程中达到了预先设计教学目的。学习了体态用语、服饰配饰、形象仪容和行走礼仪。整个教学过程流畅,思路清晰。板书层次清楚、条理分明的。把自主探究、合作交流的教学思想方法的渗透与应用到课堂教学的过程中,在教学方法上进行了改革与创新。
不足之处:
(一)教师课上说的还是太多,不能完全放手。
(二)没有充分的给足学生的展示时间。
(三)个别班级课堂秩序比较乱。不能有效组织课堂。上课没有激情,调动不起学生的积极性。
学生创新
在讲体态用语这一节课时,学生们能快速的学以致用。我让学生们自己表演基本的体态用语,如握手、敬礼,在短暂的组内表演后各组进行展示,让我没想到的是,同学们的动作都很标准。
再教设计
通过这节课,我认为,我们教师要充分的相信,学生的潜力是无穷的,只要教师在教学中敢于放手,学生就很可能带来意想不到的收获。
树立学生身边的文明礼仪榜样,发挥先进典型的示范和辐射作用、激励作用,参与学习礼仪、实践礼仪、展示礼仪的积极性。
文明礼仪教育,是一种养成教育。通过教育训练,持之以恒,使学生逐步形成文明识礼的好习惯。出现反复,这是一种正常的现象,应对学生充满信心,抓反复、反复抓、扎扎实实,坚持不懈。2022年继续努力。
礼仪年终个人工作总结2021(三)
“老师早!”、“同学好!”……每天清晨,你会听到师生之间一声声亲切的问候;课间活动中,“对不起”、“没关系”使同学们在友好的氛围中玩得很开心;放学时,“老师再见”、“同学再见”的道别话语在校园中久久回荡……一朵朵烂漫的文明礼仪之花正在我校蓬勃盛开。
回顾2021年来的工作,我们的主要做法有:
一、宣传礼仪
1、加大宣传力度。每当新的一学期开始,我们首先对全校学生进行文明礼仪教育,上好开学第一课,打好基础、形成氛围。
我们充分发挥校园广播、黑板报、宣传橱窗等文化宣传阵地,大力宣传文明礼仪。坚持每周一的升旗仪式,国旗下的讲话内容以“爱国、守法、诚信、知礼”教育为主线,根据学校学陶的实际情况,每周讲话内容有明确的主题,内容充实,能真正起到引起师生的共识,不断提高思想道德水平,引导学生树立学做人。
2、夯实礼仪教育内容。老师们利用校班会课、《品德与社会》课对学生进行日常行为教育,结合《中小学生守则》、有层次有针对性对学生实施思想道德指导和文明养成教育,以日常行为规范教育入手,使学生从“要我这样做”转变为“我应该这样做”,让良好的行为习惯内化为学生的自觉行为,逐步让学生养成良好的道德情操、行为习惯。
二、学习礼仪
礼仪的养成需要学习。没有学习,便无从谈起礼仪规范。为此,我们根据xx德育部分的内容,对学生提出要求,明确具体、详细的文明礼仪常规,使每个学生心中有数,然后重视第一次文明礼仪训练。
例如:在观看电影前学习“剧场文明观众礼仪常识——仪表着装篇” ;进剧院观看芭蕾前学习 “剧院礼仪” 。我们利用午会课时间,对学生进行“争做文明小观众”的好习惯养成教育和来回途中的文明乘车的礼仪教育。并请各年级负责人做好场内纪律的检查和评比工作,并颁发笑脸奖券。
在迎xx活动中,学校组织学生进行世博知识的专题辅导,并请家长通过空中课堂来学习并完成了网上的知识测试。
三、实践礼仪
礼仪贵在实践。为充分实践礼仪知识,我们举行了“寻找身边的微笑天使”庆祝教师节活动;“致灾区小朋友的一封信”和“热爱生命,心系灾区”诗歌朗诵比赛;“牵手我和你——殷殷情”与姊妹校、“我你手牵手——心连心”与人大附小、接待代表团等联谊活动。
活动既锻炼了学生的能力,又提高了文明礼仪教育的成效。学生从亲身体验中明白礼仪的重要性。
四、展示礼仪
礼仪重在展示。为充分展示学校文明礼仪教育的成效,学校组织开展了眼保健操比赛、体育运动会,让学生热爱运动的精神。“更快、更高、更强”。要像奥运健儿一样,在成长过程中,不怕困难,不怕挫折,积极进取。学生舞蹈节的系列活动,展示学生积极向上、奋发进取的精神面貌;进一步推动校园文化建设,努力创建欢乐和谐校园;培养学生集体主义精神、良好的艺术修养和健康的审美情趣。东二小学小交警参与上海市交通安全宣传周活动;“东风化雨半世纪,捧心师陶二十春”——建校五十周年庆典活动;家长开放日活动,让家长看到自己孩子在校学习生活和能力表现。
五、深化礼仪
孩子的健康成长,需要家庭、学校、全社会共同来精心护理,精心培育,需要家长们为孩子创设一个和善、温馨、快乐、平等、民主、和谐的家庭育人环境,需要家长们“做榜样、抓点滴”。为形成学生良好的文明礼仪行为习惯,促进孩子们良好的道德养成,培养他们正确的处世态度和做人原则,学校成立了家长学校,不定期召开家长会,沟通信息,传达学校对家长的要求,全体教师也不定期地进行家访,切实做到在学校进行文明礼仪教育的同时,加强家长的榜样教育力量,使他们也能在一点一滴中,在举手投足间,对子女进行文明礼仪教育。
古人云:“不学礼无以立,人无礼则不生,事无礼则不成,国无礼则不宁。”我国自古以来就是“礼仪之邦”,讲文明、重礼貌、和善待人是我们中华民族世代相传的传统美德。我校将围绕文明礼仪教育主题,抓好校园建设,开展师生共讲礼仪,整合德育资源,形成教育合力,实行全员育人,做到教书育人、服务育人、环境育人、文化育人、风气育人。通过校风、校训,引导学生学做真人,教育学生团结友爱、互帮互助,通过美化、净化、绿化校园,让学生置身于整洁、清新、优美又有文化氛围的环境中,受到潜移默化的熏陶,从而达到净化心灵的目的。
礼仪年终个人工作总结2021(四)
在领导的大力安排和重视下,我行于2021年对新员工举行了礼仪的培训。在此次培训过程中,我们对服务礼仪、从业素质进行了重点学习,包括见面礼仪、电话礼仪、办公礼仪、会议接待以及服务态度,并且通过组织对多家同业银行的调研,我真正认识到服务礼仪在日常工作中的重要性和必要性。此次培训得到了大家的高度评价和认可。
一、细节、素质、习惯
细节是个人素质的真实体现,素质是一系列良好的习惯。细节不是空喊出来的,它是一种习惯,是一种积累,也是一种眼光,一种智慧。大礼不辞小让,细节决定成败。在工作中养成一些良好的习惯,以习惯完善细节。良好的习惯一旦形成,将会成为我们一生受用的宝贵财富,因为行为决定习惯,习惯决定性格,性格决定命运。注意细节是一种心理品性,它是靠日积月累培养出来的,可以说习惯成自然,所以我们银行良好形象的维护正是需要每一位员工做好每一个细节,并且能够永久的做下去,而机会隐藏在细节中,我们对每位客户的一个小小的关注,带给我们的也许是巨额利润。
二、微笑服务,礼貌用语常挂嘴边
微笑,是服务的灵魂。它作为无言服务,对客人会起到积极情绪的诱导作用。从微笑中,可以将友好、融洽、和谐、尊重、自信的形象和气氛传染给客人。
为成功的服务打下良好的基础。有句话叫“服务创特色,微笑暖人心。” 微笑在服务行业中起着不可忽视的作用,它可以留住客户,也可以为企业创造利润。虽然我们每天要接待上百个客户,但是对客户而言,他是第一次来办理业务,不管我们有多么疲劳,给客户一个微笑,他会感到一种自身的优越,会感到自己获得尊重,有一种宾至如归的感觉,那么下一次他还会来这里办理业务。微笑不需要付出代价,却能产生许多;它使得到它的人获益,而给与它的人分毫不损。
“请”、“您好”、“对不起”、“谢谢”、“再见”等等,这些简单明了的礼貌用语不仅让客户感到亲切友善,还向客户展现了我们服务的专业化和规范化。当电话铃响较长时,接起来说声“对不起,让您久等了。”;当客户报计划时,确认一下“请问,您是要报10万元计划吗?”;当下雨的时候,说一句“您没带伞,有没有着凉?”;当客户不多的时候,适当的赞美如“您今天很漂亮”,这些不超过10个字的话,拉近了与客户之间的距离,让客户感到温馨,那么下次他还会选择我们xx来办业务。
三、苦练业务,培养良好的从业素质
在调研过程中,有一家银行,它的硬件设施很齐全,柜员也是站立式微笑服务,但是在办业务的时候,操作很慢,致使后面排很长的队,这种服务客户会满意吗?如果说态度是服务的灵魂,那么娴熟的业务则是服务的躯干。我们推崇优质服务,不仅要有责任感、爱岗敬业,又要有纯熟的业务技能。所以作为一名新员工,要扎扎实实的苦练基本功,虚心向前辈们多学习,多问,不要好高骛远,不要自视清高,把每一位老员工、每一位顾客当作自己的老师。
从业素质主要体现在三个方面:一是把麻烦留给自己,把方便留给客户。我们在做好本职工作的同时,多了解周边环境、行业信息、本行推出的新产品、新业务,客户来的时候,为他们提供咨询、建议,既方便客户又推广了我们的产品和品牌。二是养成良好的行为习惯、思维习惯。如果一个员工注意了仪表、态度、礼貌,也具有熟练的业务技能,但是从不去思考客户的真正需求是什么,客户的预期服务是怎样的,其他同业银行最近的动向如何,只是机械地完成每天的工作,那么他不具备良好的从业素质。在行业竞争激烈的今天,我们不仅仅局限在让客户满意,而是让客户感动,让客户忠诚。所以我们要形成思维习惯,从每一个细节中、每一个客户身上、每一天的工作中、每一个竞争对手身上发现问题,解决问题。三是团结、协作、创新。要想在市场竞争中立于不败之地,就要在团结中积极协作,在协作中鼓励创新。我们要加强内部、外部信息交流,开发新产品,提供多元化服务。
培训很快结束了,虽然学到的知识是有限的,但是每位学员的热情和积极性都被调动起来,消除了刚刚参加工作的迷茫,每个人都未雨绸缪,希望为xx更加美好的未来贡献自己的力量。在今后的工作中,我会把所学到的知识完全的运用到实际工作中,勤练、苦练基本功,把业务能力提上去,也会虚心向各部门老员工学习、请教。我非常感动,有这么多努力奋发的新同事,我们的事业一定会发展的越来越好。
礼仪队个人述职报告怎么写(篇11)
礼仪部是学院展现形象的门户部门,是我们学校的门脸。首先礼仪人员的言谈举止完全能够一定程度反映出我们学院学生的素质修养,其次这也是表达我们的尊重与友好的方式,从而使得彼此之间少了距离感。
学生会的礼仪部,主要负责协助顺利开展活动,将为学院和学校的许多重大会议和活动提供礼仪服务。具体来说,学院的迎新晚会、颁奖晚会、学术报告会、研究生晚会等以及学校的校级会议等,这样一些大型活动提供接待引导、颁奖递送、茶水服务等。
负责学校对内对外各种大型活动(包括各种晚会、庆典活动、比赛、会议和各类仪式等)的接待和颁奖工作。
1、具备良好的礼仪形象,仪表端庄,举止大方,言谈得体,充满朝气和活力。
2、明确工作职责,了解有关接待和颁奖礼节,具备一定工作技巧和随机应变的灵活性。
3、工作认真负责,积极热情,纪律性强,具备较强的团队合作精神。
4、队员接到通知后,如有特殊情况不能按时参加者,须提前一天向队长报告,无故不接受任务者,依据学生会纪律条例处理。
5、在工作期间,礼仪人员须提前30分钟到岗,不能随便请假,迟到或早退,不得擅自离开工作岗位。
1、协调好队员之间的关系,做好上下级之间的沟通工作。
2、督导队员认真落实各岗位职责,确保礼仪队在各场合保持良好形象。
3、严格保管好礼仪服装,等物品,并负责好收发。
4、负责每次活动的通知,并提前告知活动内容,并做好分工。
个人技术述职报告系列3篇
伴随着时光的飞逝,本阶段工作完成的还算顺利,是时候开始准备好岗位的述职报告。述职报告就是员工对自己工作表现的总结。新人写述职报告时应该注意哪些问题呢?经过收集,小编整理了个人技术述职报告系列3篇,感谢您的参阅。
个人技术述职报告(篇1)
一、企业技术创新战略与规划的实施情况
XX公司技术中心自20xx年3月成立以来,以产品研发为中心,倡导技术创新,在技术研发,技术攻关、技术创新狠下功夫,现在公司淀粉基生物降解环保制品的研发型号日益齐全、产品迈向多元化。公司建立了高精密仪器检测检验的生产过程检测阵地,拥有电子分析天平、微量分析天平、微型植物试样粉碎机、薄膜测厚仪等先进设备,为产品质量控制提供及时、准确的信息。公司按国际质量体系ISO9001认证要求,建立了现代化质量管理体系,致力于持续改进,不断完善体系确保有效运行。
总经理XX高度重视技术中心建设,20xx年、20xx年、20xx年连续三年科技活动经费投入均超过企业年销售收入的3%。技术中心现拥有专业检测中心,检测设备、仪器齐全,在新产品的检测方面,对于客户来样能从多方面测绘出真实的数据来,能更深入地了解国内外同行业先进加工工艺。依托技术中心继续深化与国家级科研机构中科院科学研究所的合作。从产品设计、研制及加工上对我公司专业人员进行培训并联合研发新产品,研制新工艺以大大缩短产品工艺开发周期,为快速占领市场奠定坚实基础。并与陇东学院建立
了校企合作关系,该校教授定期到我公司对技术中心人员进行面对面培训,进一步提高了公司科研队伍的整体素质。
1、企业技术创新发展规划:公司原有的工艺装备、生产规模等严重制约着企业的发展。20xx年我们不断加大技改力度,实施规模化经营策略,对原工艺装备进行改造,淘汰高耗能设备,使企业生产能力和测试手段达到国内先进水平,扩大研发投入额,技术创新占销售收入比例的`3%。制订科技研发奖励制度,严格执行“技术补贴”及“总经理奖励基金”等管理办法,对技术好或有突出贡献的科技创新人员进行了奖励,20xx年累计发放奖励金15多万元。公司健全的科技创新激励机制,激发了科技攻关人员的积极性和创造性。目前所有专业技术人员以个人业绩为参数予以定位,确定其待遇,每年进行一次综合考评,对成绩突出、工作优异的员工予以重奖,使其在工作中不断创新。
2、技术创新成效:20xx年我公司参加科技活动人员105人,其中研究与试验发展人员有66人,全年科技项目数2项,其中新产品开发项目数1项,研究与试验发展项目数1项。现已获得专利3项。公司“晶谷”牌系列产品被评为“甘肃省名牌产品” “晶谷”商标被评为甘肃省著名商标。20xx年,在国际市场受经济危机影响,需求不足的情况下,我公司着眼于国内,从行业规划及市场角度制定了企业的长远发展规划,积极开拓国内市场,20xx年的销售收入比20xx年
增长91%,在激烈的市场竞争中找准了企业膨胀点,稳稳立住了脚跟。
3、科技投入情况:20xx年科技活动经费筹集总额为650万元,其中新产品开发经费支出510万元,委托外单位开展科技活动经费支出30万元,对研究院所及高等学校的支出30万元,引进技术的消化吸收经费支出53万元,对其它企业的支出15万元。
引进技术专家、科技咨询专家等一批,经验丰富,实战能力强高级技术人员,进一步提高企业技术中心各方面综合能力,为做好产品开发研究,技术项目改进,推动公司创新发展,打下坚实后盾。
为了进一步提高企业的创新性,使企业由规模增长型向质量效益型发生战略性转变,下一步重点一是要优化产品结构,提高产品的技术含量和附加值。不断吸收新技术、新成果,积极开发适销对路、高技术含量、高附加值的新产品,促使结构不断优化升级,逐步实施名牌战略。二是要继续提高自主创新能力,建设以企业为主体、市场为导向、产学研相结合的技术创新体系,使企业真正成为研发主体和创新成果应用主体,全面提升企业的自主创新能力。
二、企业技术创新体系建设:
1.组织机构:企业技术中心是隶属企业的一个独立机构,所在企业经营状况良好,具有一定的专业技术优势。
中心主任由公司董事长兼总经理XX担任,副总经理张敏担任副主任。
主任为项目总负责,负责目标制定,协调中心人员开展工作。
副主任协助主任制定目标,日常管理。和主任直接负责每个项目与课题的全面工作。
为使中心更好规范化运作,公司根据需要和要求建立了有效的组织机构。
技术委员会:负责数据、信息收集、资料编制、档案规范整理,针对课题负责市场调研、了解市场需求,对技术路线、技术方案等进行详细组织落实,编写调研报告、开发方案。
专家委员会:以中科院科学研究所、北京农科院为依托,建立产、学、研一体化研发中心。负责项目市场和技术可行性评价,接受技术部对重点项目的咨询,提出解决办法。 财务部:遵守国家财务制度,负责技术中心资金出纳,拟开发项目经济评价,提报工程预算及决算,对开发过程资金使用进行检查和监督,向公司作出汇报。
XX公司技术中心拥有150多平方米现代化的实验室,内部实现了网络互联,全方位实施信息电脑自动化管理。聘请了陇东学院、中科院科学研究所、北京农科院的专家、教授5名,在淀粉基生物降解技术方面均有丰富的经验。试验基础条件较好,配备检测设备20多台套。
2.引进培养科技人员:
XX公司现与中科院科学研究所、北京农科院组成科研生产联合体,与陇东学院进行校企合作,举办了多期技能培训班,为公司共培养了一大批技术骨干力量;公司多次派技术人员到国内同行业大型企业进行培训,为我公司建立研发中心在技术研发方面奠定了坚实的基础。研发中心现有技术人员:大专学历36人,本科学历25人。
三. 企业技术创新活动开展情况
个人技术述职报告(篇2)
县科学技术协会半年工作总结
今年以来,县科协在县委、县政府的领导和省、州科协的精心指导下,围绕中心,服务大局,求真务实,扎实工作,不断探索做好科协工作的新路子、新方法,工作取得了明显成效。上半年主要做了以下几方面的工作。
一、以三个建设年为契机,加强机关事业单位组织、作风建设。在《中共**县委、**县人民政府关于在全县开展作风建设年活动的实施意见》下发后,科协党支部专门作了研究部署,成立了作风建设活动领导小组,认真积极地开展系列学习教育活动。
一是集中学习贯彻国发〔〕2号文件精神,通过学习,**县科协将进一步统一思想,坚定信心、开拓进取、扎实工作,狠抓落实。在实际工作中增强发展的忧患意识、机遇意识、发展意识和创新意识,争创一流工作业绩,准确把握《意见》精神实质,坚持以科学发展观为统领,围绕《纲要》大力实施公民科学素质提升工程,不断增强科协组织的吸引力和凝聚力,努力开创科普服务工作新局面。
二是传达学习省科协七届六次全委(扩大)会议精神。在学习中,大家一致认为,省科协七届六次全委会主题鲜明,重点突出,指导思想明确,工作措施有力,指导性、针对性、可操作性很强。尤其在推进学术创新、科学素质、人才服务、民间交流和能力建设等方面,对我县科协今年工作提出了更高的要求。
三是认真贯彻落实县“两会”精神,通教研室学习,要求科普工作要紧贴全县政治经济大局,要站在“十二五”规划的开局之年高点起步,科学谋划,向人群众宣讲报告新亮点、会议新精神,在提高全民科学素质工作中渗透公民政治素质建设;要在巩固全国科普示范县、实施《全民科学素质行动计划纲要》、加强农技协建设、走“企业+科技+基地+协会+农户”的路了,着力在建基地、兴产业、育龙头、促营销上实现新突破,强化农业科技体系建设、科普服务“三农”工作等方面落实“两会”精神。
四是组织科普志愿者及科技工作者等相关人员参加了县领导下农村开展农技协工作调研。
五是按照县委作风建设年活动的要求,开展结对帮扶户,向贫困户送上价值200元的慰问金。由于认识到位。精心组织,工作到位,主动参与,本单位作风建设按照要求完成了规定动作。
科技“三下乡”活动。为了搞好“三下乡”、“四进社区”活动,县科协制作科普宣传展板100余块,科普资料及科普图书10000余份(册),深入乡镇、社区,利用场天,采取科普展览、科技咨询、文艺演出等群众喜闻乐见的形式开展科普宣传,送科技下乡。索要科普资料、科普图书,观看科普展板的群众达13000余人,发放科普资料、科普图书近1份(册),受益群众达5000多人。“科技三下乡”活动,对群众进行了一次很好的科普教育,激发了群众爱科学、学科学、用科学的热情,提高了广大群众的科学文化素质,深受群众欢迎。
(一)201月7--8日,请贵州省农科院果树研究所专家一行五人分别到我县捞村乡群力村、**镇拉岜村、水春村,瑶山乡王蒙等地开展为期两天的“**樟江流域精品水果栽培技术培训”。通过这次培训,培养了更多的果树栽培能手,进一步提升了种植户果树栽培技术水平,为促进我县樟江流域精品水果产业的.良好发展和农业增效、农民增收、农村发展奠定了良好的基础。参加培训的有农技协会会员及科技人员、种植大户及部份群众等300多人,这次培训活动,拉开了我县2012年“送科技下乡活动”的序幕。
(二)2012年1月29日下午,与城西社区、计生局联合,以“提高全民科学素质,携手共建幸福**”为主题,在樟江园广场举办“2012年迎新春计生、人口、科普文艺宣传活动”,向社区广大群众宣传普及科学文化知识,进一步营造浓厚的科普氛围。通过科普图片展览、科普知识有奖问答、文艺演出、法律知识咨询、科普小读本发放等形式,向社区广大群众普及科学知识,受到了广大居民群众的热情欢迎。
(三)3月13日,**县举行主题为“绿化樟江,保护母亲河”万人义务植树活动。组织林学会会员、科普志原者和全县上万名干部职工和群众来到樟江河边,用自己的实际行动为母亲河再添一份新绿。
(四)3月24至25日,**县科协、县全民科学素质领导小组办公室、**县青少年活动中心、**县科技教育特色学校(**二小)与****冠博展览展示有限公司,在**县特色教育学校、青少年活动中心三楼联合举办大型海洋生物科普展览活动。天参观人数高达到20000人次。本次科普展内容丰富、层次鲜明、风格新颖别致,展区分为海螺区、海贝、海虾鱼、模拟生态等四部分,展出实物标本与活体生物达多达1000种以上,其中海螺500多种,本次科普展内容丰富、层次鲜明、风格新颖别致,展区分为海螺区、海贝、海虾鱼、模拟生态等四部分,展出实物标本与活体生物达多达1000种以上,其中海螺500多种,海贝200多种,海鱼虾100多种,还多种活体生物,是我国开展科普教育的难得教材,对增强广大市民特别是青少年学生的保护生态平衡的意识具有重大意义。
(五)3月30日下午,**县全民科学素质办化验室、**县消防队与县供电局联手,在**县供电局五楼会议室组织开展农电工人员的消防安全知识培训,各乡(镇)电力部门的负责人、供电局义务消防员等近30多人参加了培训。通过培训,使农电工人员真正学到了相关知识,使其履行好作为农村、家庭消防安全“检查员、宣传员、信息反馈员”的职责,最大限度地发挥好农电工人员在消防安全管理、宣传方面的作用。
(六)县科协、**县高级职业中学2012年5月11日下午2点30分举行了“普及地震科普知识,提高防震减灾能力”应急疏散演练活动。县职业中学全体师生和县全民科学素质领导小组成员单位负责人观摩了本次演练活动。通过疏散演练活动,提高了全体师生应对和处理突发安全事件的能力,进一步增强了师生防震安全意识,正确掌握了在危险中迅速逃生、自救、互救的基本方法。
(七)5月15日,周利军主席率领科协全体干部职工、以及糖办、糖厂技术员一行共计9人,深入佳荣镇拉祥村甘蔗基地作现场培训会,前来参加糖蔗田间管理技术培训会的蔗农共计50多人。5月中下旬,县科协、县糖办共举办糖蔗种植田间管理培训36期,共培训2600多人次。
(八)2012年5月10日上午,**县科协联合县人民医院、县中医院、县十字会、县医学会等部门在县城榕树脚开展开展“关爱健康,奉献社会”为主题的十佳医生义诊活动。在活动现场,医学会组织了20科普志愿者向过往市民分发爱滋病防治、家庭急救技术指导、老年人自理能力、健康生活等科普宣传资料,十佳医生向市民开展了家庭急救、常见生活习惯病等常识讲解和指导。义诊现场,专家们热心接诊,细心询问,耐心解答,为3000多名群众提供义诊服务。活动展示了广大医务工作者良好的精神风貌和职业风范,为广大群众提供疾病防治咨询和相关知识,并为广大市民提供丰富的科普产品和服务。
三、围绕县委、政府中心工作,切实履行科协职责。
1、年初以来县科协认真按照县委“三个建设年”要求,经常深入联系村了解基层工作,在春节前夕对困难党员、困难群众进行慰问,共发放慰问金2000元。
2、在春耕季节县科协主要领导带队深入水利乡水龙组了解春春耕播情况,得知水龙组通村公路过往通行困难后,解决7000元通村公路经费。
3、进村入户落实“帮乡驻村”工作。根据县委政府安排,把帮扶联系村调整到佳荣镇拉祥村后,县科协积极组织科协干部和科技要作者到该起先调查研究,开展各种科技培训,解决帮扶资金5000元,
4、在“六一”国际儿童节来临之际,5月30日,**县科协领导及相关人员来到瑶庆小学、瑶麓小学进行了慰问,为贫困学生及孤儿送去了500元慰问金和具盒、书包、水彩笔等学习用品,并和师生进行了座谈和交流,了解学校和孩子们的学习情况,勉励他们勤奋努力,好好学习,将来报效祖国,回报社会。此次慰问活动受到了当地政府和学校师生的广泛好评。
1、积极抓好扶贫联系村的“计划生育工作”按时向上级汇报工作开展情况。
2、努力推动糖蔗业的发展,在群众畏惧种植糖蔗关键时期,县科协全体职工多次深入水利乡水利村村动员群众种植糖蔗,经耐心向群众讲解、作市场分析,并推荐科学方法种植,最后该村认真完成了50亩示范点种植。
1、组织建设活动阵地不够完善,存在一定局限性没有完全达到上级的要求、需要改进。
2、推进“全民科学素质建设”还存在小盲点,急需强化建设必须完善。
3、经费不足,制约了科协工作的正常开展;
4、是农技协的组建工作步履艰难,缺乏专项经费支撑。
1、全面实施《全民科学素质行动计划纲要》。按照实施计划的总体部署,指导全民科学素质领导小组成员单位开展工作,9月份召开领导小组成员单位会议。
2、强化学会建设,不断完善学会职能结合我县当前经济发展状况;以州县提出打造“**十万亩经过林”为契机,我协会力争在下半年再成立2--3个果蔬协会、以便推进产业化建设,让更多的农民学到实用技术得到实惠。
3、要积极发挥桥梁纽带作用,组织科技人员召开具有规模的专题研讨会,为**经济更好、更的发展谋划策略。
(1)由全民科学素质领导小组办公室牵头,()拟定在8月12日召开一次,以推进“百万公众网络学习工程”为主题的大型活动会。
(2)拟定8月中下旬组织四个社区在樟江园广场开展以“节约能源资源、保护生态环境、保障安全健康、促进创新创造”为主题的各类科普活动。
(3)拟定9月8日在喀斯特核心区开展一次,大手拉小手科普进校园活动。
(4)拟定在9月中旬利用喀斯特社区科普学校开展一次以“科学发展、节约爱护水资源、拓宽石漠化治理”为主题的专题讲座活动。
5、加强与县级学协会的联系指导,组织开展各种类型的科普活动。还要根据我县中小学的实际情况,积极举办各类科技竞赛、科普报告、科普夏令营等活动,并组织好参与省市"举办的各类未成年人科教活动。
个人技术述职报告(篇3)
售前技术年度述职报告
尊敬的领导、各位同事:
我是本公司售前技术团队的一员,在过去的一年中,我们团队在技术创新和业务服务方面取得了一定成绩。现在,我将给大家汇报一下我们过去一年的工作情况和成果。
一、团队建设
作为一支售前技术团队,我们一直致力于提升自己的技术水平和服务水平。在过去一年中,我们加强了团队培训和技能提升,不断吸纳新鲜血液,优化组织架构,明确各岗位职责,形成了相对稳定的人员结构和工作机制。
二、技术创新
技术创新是我们团队一直追求的目标,不断创新才能不断进步。我们在过去一年中,先后研究并提出了一些技术方案。例如,在面对市场上越来越多的跨机房、跨地域部署的需求时,我们提出了一套基于容器化的部署方案;在面对某些客户对数据安全性要求特别高的情况时,我们提出了一套基于有效性和机密性的加密方案。这些方案在实际运用中,得到了广泛应用和好评。
三、业务服务
作为售前技术团队,我们的工作任务是向客户推介和讲解新产品、新技术以及解决客户技术问题。在过去一年中,我们在这方面也做了很多工作。例如,在推介某款新产品时,我们不仅向客户展示了产品的功能和优势,并且通过现场演示和讲解,让客户深入了解到产品的各种特点。针对另外一些客户的技术难题,我们在技术方面通力合作,提供了全面的技术服务,深受客户信赖。
四、客户反馈
最后,客户反馈是我们衡量工作成果的一个非常重要的指标。在过去一年中,我们取得了很好的客户反馈。其中,由于我们在技术上的创新和优化,一些客户对产品和服务的满意度大幅提高。其次,在业务服务方面,我们注重倾听客户需求和意见,积极与客户沟通合作,保持良好的客户关系。
总之,过去一年是我们售前技术团队拼搏奋斗、迎难而上的一年。在今后的工作中,我们将继续保持技术创新和服务质量的不断提升,积极适应市场发展变化,为公司的成功作出新的贡献。谢谢!