学生会周工作总结其一。
光阴易逝，我们这个学期已经快要结束了，漫长的学习路途中，可谓严肃又乏味，这学期中，相信大家都对学习有一定的总结，因此，有些老师会让我们写一份学习总结。大家了解过学习总结是什么样的吗？经过收集，小编整理了学生会周工作总结其一，希望对大家有所帮助。
下面是编辑为大家整理的“学生会周工作总结其一 ”，时间在不经意间就溜走了，转眼间这一阶段的工作已经结束，但这段时间非常的难忘，点点滴滴历历在目。在新工作阶段来临之际，让我们先总结一下最近的工作吧，写工作总结遇到难题了吗？本文供您参考，并请收藏。
为创建优雅校园、打造良勤学习情况，我部接系部看护对课堂卫生进行反省工作。对付本周的反省工作，现在总结如下：
本次反省范围主要包括：黑板、讲台讲桌、课堂地面、以及桌椅摆放和桌椅外面卫生。针对不合条理的卫生环境，我们依次给于优秀，优越，及格与不及格的记录。本次反省发明电商、国商班卫生环境很好。投资班垃圾未实时清理。
依据本次的反省结果显示，各班级对照看重卫生问题，学生对课堂也认真的进行了扫除，但仍有些问题必要我们注意。主要问题如下：
①书桌桌膛内的垃圾不进行清理或清理不彻底。
②窗台有灰尘。
③黑板不擦清洁。
④桌椅摆放不划一。
⑤卫存亡角未彻底清理。
对付本次课堂卫生反省的结果离我们所想要达到的标准还有一段间隔。面对这大量的工作中存在的问题，必要我们系团总支学生会生活部施展本身的主不雅能动性，积极以班为单位督匆匆各班做好班级卫生，同时共同系生活部做好系统的反省工作，匆匆使课堂情况卫生获得全面的改良。 从根本上办理课堂保洁的问题。
我们知道只有把最平凡的事做好了，我们能力接收更难的任务、更大的挑战！
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一年的工作总结怎么写范文 篇1
我从今年年初从学校出来实习，陆续进过几家公司，但都与我求职的预想不是很相符，甚至有较大的偏差，几经辗转，我终于在公司安定下来，现如今工作已经有一个多月了。在这一个多月的时间里，我从一个刚毕业的实习生逐渐变成了一个公司的员工，为期一个多月的工作除了为我增长工作经验为我的简历上增添一段工作经历之外，我还有着一些额外的收获。
一、上手阶段
经过了一段时间的工作，我发现根据工作性质的不同，每天都被分配工作任务，而这些被分配的工作任务一般情况下都是根据一个正常员工的量来布置的，新员工刚开始的时候或许会有些应付不过来，有时候可能还会存在加班赶量的情况，但这也正是一个新员工学习和上手的时候，好好把握这段时间，利用这段时间打下基础，就能逐渐上手，提升自己的工作效率，早日在工作量上跟上老员工的进展。
二、人际交往
作为一个新员工，刚进公司的那段时间应该迅速跟其他人搞好关系，这个时候在性格上应该更外向更主动一点，不要畏畏缩缩犹豫不决，大家都对阳光、开朗的人有好感，没有人会喜欢一个没有自信的人。作为一个新员工，可以就工作时候的一些问题请教一下，同时也可以带一些小吃零食什么的分给同事们，平常也不要怯场，大大方方一点，这样可以给同事们留下一个非常不错的印象。一些跑腿的事情或者是大家不愿去做的体力活刚开始可以主动承包下来，树立起一个甘愿付出的形象对你的人际交往也是很有帮助的，大家互帮互助才能营造一种良好的职场氛围。
三、工作内容
对于自己的工作，不能像没头苍蝇一样整天就蒙着脑袋做，这样工作效率是不高的，应该先认清工作的本质，从本质入手，可以自己多花点时间来想想自己的工作目的是什么，分清楚什么是主要什么是次要，然后再根据情况分配自己在没个工作环节上分配的精力，毕竟人的精力有限，合理地分配精力是做好工作提升效率的前提。
四、工作规划
从找工作开始肯定会陆陆续续了解一些工作，这时候可以通过自己的见解对各种工作做一个大致的分类，然后自己从中选定方向，了解好自己适合什么、喜欢什么，然后选定的工作就把它作好，前期主要是以学习为主，切勿好高骛远。
一年的工作总结怎么写范文 篇2
时光转瞬即逝，不知不觉来到公司已经大半年，忙忙碌碌中时光已近年末。回顾过去工作中的点点滴滴，才发现自己真的收益良多，作为公司的一名售后客服，我也深知自己所肩负的责任。售后服务工作作为产品售出后的一种服务，而这种服务关系到公司的产品后续的维护和改进，也是增强与客户之间交流的一个重要平台。售后服务的优劣，直接关系到公司的形象和根本利益，也间接的影响销售的业绩。
在我所从事的工作中涉及到聊售后旺旺和处理各种售后交接问题，在过去一年里我学到了很多，对于旺旺回复话术和电话沟通技巧都有了一定的积累，对于很多工作都能有效的去完成。在十月份的时候处理的交接数据是我们小组中的，双十一的当月处理的交接数据达到了_多个，平时也都能尽职尽责的去完成自己的本职工作，算是没有辜负公司领导的期望。为了更好的完成本职工作，为公司创造更多的效益，特将今年的工作经验总结如下：
一、塑造店铺良好形象
顾客进入店铺第一个接触的人是客服，客服的一言一行都代表着公司的形象，客服是顾客拿来评论这个店铺的第一要素。作为售后客服，我们要本着为顾客解决问题的心理来对待，不要把自己的情绪带到工作中，遇到无理的顾客要包容，也不要与顾客发生冲突，要把顾客当朋友一样对待，而不是工作对象。作为网店客服我们多数时间是在用旺旺文字与顾客交流，面对电脑顾客也看不到我们的表情，在与顾客交流的时候我们一定要保持良好的态度，言辞要委婉，多用礼貌用语和生动的语句，搭配一些动态诙谐的图片，这样可能带给顾客的就是另外一种体验了。
二、学会换位思考
当顾客来联系售后时，可能是因为收到商品不合适，商品出现质量问题等因素需要退货或者换货，当我们在为顾客处理问题时，我们要思考如何更好的为顾客解决问题，或者将心比心，当我们自己遭遇到类似顾客这样的情况时我们希望得到怎样的处理结果，然后在有效的去实施。售后工作也是锻炼我们心理素质的一个良好平台，我们每天会遭遇各种各样的顾客，其中不乏有无理取闹的，对待顾客时我们要持一颗平常心，认真回答顾客的问题。遇到顾客不懂的，我们则需要更多的耐心去服务，我们应该耐心倾听顾客的意见，让顾客感受到我们很重视她的看法并且我们在努力满足她的要求，让顾客有一个良好的购物体验，以带来更多潜在的成交机会。
三、熟悉公司产品和产品相关知识
公司作为一个从事服装的企业，产品的更新换代是非常快的，作为公司客服，熟悉自己的产品是最基本的要求，当有顾客问到产品的一些情况，我们也能及时回复顾客。对于产品的了解也并不能局限于产品本身，关于产品的相关搭配，也是我们都要了解的。公司几乎每周都有定期的新款培训，对此培训我也是比较热衷的，新款培训可以让我们结合实物和网页产品介绍对产品有更深层次的了解，在处理售后时我们也能熟知自己产品的优劣势，进而更好的为顾客解决问题。
四、有效的完成本职工作
旺旺是我们与顾客沟通的工具之一，在旺旺上与顾客沟通时我们要注意回复速度，只有及时回复才能让顾客第一时间感受到我们的热情，为此我们设置了各类快捷短语。在保证回复速度的基础上，我们也要注意沟通技巧，热情的态度往往是决定成功的一半。通过电话联系处理顾客的退换货也是我们的职责之一，在电话联系时我们也要注意最基本的电话礼仪。
通常我们所处理的工作都是主动与顾客联系，拨打电话时要注意时间不宜太早或太晚，也不适宜在午休时间去电顾客;其次我们要注意电话沟通技巧，通话之前我们要了解去电的目的，在通话途中要吐词清晰，注意倾听顾客的要求，不要随意打断顾客，同时要注意控制通话时长，避免占用太多的工作时间;打电话时的一定要态度友善，语调温和，讲究礼貌，从而有利于双方的沟通。通话结束时应礼貌的回复顾客再挂断电话。
对于顾客的一些问题我们要持一个专业的态度去对待，在保持专业水准的基础上我们也要让顾客看到我们诚恳的态度，如果凭自己的专业产品知识还是不能解决问题，这时我们就要从顾客的回复中洞悉顾客的心理，努力快速解决顾客的问题，并将售后成本降到最低。如果处理得当，久而久之公司的信誉评价等都会有所提升，这也是体现我们售后价值的所在。
在过去的一年中我收获了很多，但是我知道自己还有不足之处。给我印象较深的是一次小组式的模拟培训演练，通过模拟顾客与客服沟通买卖的场景，将产品推销给顾客。如果客服熟知了自己产品，理解一些穿衣搭配知识，在分析一下顾客的购买心理，然后找出有效的推销手段，这样成交的机会就大的多。
公司的培训也让我看到了自身的不足，在这以后，我也是在努力改进，平时工作闲暇之余，我会多关注店铺新款和店铺各类活动，在每次活动前我也会花时间去了解活动规则，做到心中有数。公司也组织过各种各样的培训，在年中闲暇之际，我申请过到售前岗位去学习，虽然学习时间不长，但也收获了很多，对他们的工作也有了大致的了解。
售前虽然只需要通过旺旺与顾客打交道，但是旺旺沟通也是需要很多技巧的，让买家下单关键是客服在交谈过程中能不能打动顾客，如何让顾客买到自己想要的产品，并非一味的推销而是让顾客享受购物的过程。也使我明白金牌客服不是一天练成的，当接触了不用的岗位后我才发现自己其实还有很多需要去学习和改进的，在以后的工作中我也期待有更多的培训机会，拓展自己的综合实力。
在新的一年里我会吸取过去的教训，积极参加公司的培训，不断的充实自己，并努力完成领导给予的各项任务。看了公司的年度规划，我也意识到了新的一年我们全体员工所肩负的责任，但我相信自己的团队，也相信我们一定可以做的更好。新的一年天猫店和淘宝店合二为一，公司对于员工也有了更严格的要求，在这种氛围下我也会努力去学更多的知识，并努力提升自己的各项数据，争取做一名优秀的员工，为公司创造更多的效益。
新的一年，也希望公司能够提供更多的培训机会，让我们对公司各个岗位流程有更好的了解，继而为公司带来更多的效益。
一年的工作总结怎么写范文 篇3
一、基本情况
共有护理人员20人，其中在编人员有6人，合同护士有14人。学历结构：本科学历有3人（有学士学位证有2人），专科学历有8人，中专学历有9人（并都在读专科）。职称结构：主管护师有1人，护师有4人，护士有15人，全部取得护士执业资格证。
二、完成工作情况
（一）全年完成住院病人护理2680人次；一级护理病人690人；危重病人502人；完成护理满意度调查12次，平均满意度97%。
（二）认真落实护理部按照《二级综合医院等级评审标准实施细则（20xx版）》完善制定的护理管理制度和考核标
准，结合儿科实际，制定科室护理制度、护理应急预案、护理质量考核标准等，认真督促落实，有效促进科室护理管理的规范。
（三）优质护理服务工作
按照护理部提出的开展优质护理服务工作要求，继续巩固各项优质护理服务工作成果。
我科对病人的健康宣教覆盖率为100%，为患儿家属提供安全、优质、满意的护理服务，每月定期召开工休座谈会及病人满意度测评，对患儿家属提出的建议及意见在每月的护士例会上进行反馈，对存在的问题及时整改，努力实现“患者满意、社会满意、政府满意”的三满意目标。
（四）狠抓核心制度的落实
按照护理部要求，严格要求科室护理人员认真落实各项护理核心制度，护士长及科室二级质控定期或不定期对查对制度、值班交接班制度、输血安全制度、分级护理制度、消毒隔离制度等抽查考核，将考核结果与季度绩效、年度考评挂钩，做到核心制度无折扣落实。
（五）加强护理质量控制，保证护理质量。
1．每月按照《砚山县人民医院护理质量考核标准》对科室进行护理质量检查，检查结果与科室季度绩效挂钩，及时进行护理质量分析反馈，寻找原因，提出整改措施，不断提高护理质量。
2.规范科室质控的检查和记录，护士长及科内质控小组，每月月末对各项护理质量自查自纠，质控内容：分级护理、消毒隔离、病区护理安全管理、普通病区管理、护理文书书写、责任制整体护理、优质护理、急救药品、物品管理、新生儿护理质量、母乳喂养、科室培训的理论及技术操作，并根据检查结果进行分析、查找原因，提出整改措施，护士长及科内质控小组每周再次针对突出的问题进行检查，保证科室护理质量的持续改进。
3．护理质量控制各项指标完成情况：
（1）基础护理合格率97％；
（2）急救物品完好率100%；
（3）危重、一级护理合格率98%；
（4）护理文件书写合格率97.5%；
（5） 健康教育覆盖率100%；
（6）住院患者的满意率97%；
（7）无菌物品灭菌合格率97%；
（8）常规器械消毒合格率100%；
（9）科内护理技术操作合格率100%；
（10）科内理论考核合格率100%；
（11）科内压疮发生率“0”；
（12）事故发生率“0”；
（13）新护士上岗培训率100%；
（六）护理安全
1．护士长每天深入病房探望患儿，与患儿家属进行相关的宣教及有效的沟通，并参加每天的床头交接班，掌握重点病人病情并给予指导，对新入院、新转入、急危重病人重点环节督促检查和监控，及时发现护理安全隐患，及时处理，保证护理安全。
2.加强护理文书书写，要求做到准确、客观及连续，护理文书是判定医疗纠纷的客观依据，积极组织科室护理人员认真学习电子病历书写规范，要求护理人员在书写过程中要认真斟酌，能客观、真实、准确、及时、完整的反映病人的病情变化，嘱护士下一班检查上一班记录有无纰漏，质控小组定期检查，护士长每天早上检查护理记录单，并定期和不定期检查在架病历及出院病历终末质量检查，发现问题及时纠正，每月进行护理文书质量分析，对存在问题提出整改措施，并继续监控。
3．加强对护理不良事件报告管理，科室共发生护理不良事件3件，并针对每起不良事件及时组织科室护理人员进行讨论，分析发生的原因。吸取教训，提出改进措施。
4．完善急救药品、急救器材管理。对科室抢救车严格做到“五定一及时”，护士长及急救药品、急救器材管理员每周进行药品、物品的检查及清点，保证标签醒目，卡片目录与车内药品一致，无过期。保持急救器材功能完好，随时备用。
5．加强对高危药品、毒麻药品的管理。严格按照国家规范设立双锁保存柜，定基数，设立醒目标志，并严格执行交接班，护士长及药品管理员每周进行检查，保证药品使用的安全性。
6.加强科内感染管理，重点是消毒隔离内容，如病房及医疗废物的管理，对病房每日定时通风，用含氯消毒剂拖地和擦拭，保持病室安静、整洁、空气新鲜，做到同一病房收治同一病种，认真落实手卫生消毒规范依从性及出院终末消毒。完善医疗废物管理制度，组织学习医疗废物分类及医疗废物处理流程，护士长及科室二级质控人员适时监控科内护士，督促其认真履行自身职责，使院感监控指标达到质量标准。
（七）科室获奖情况
通过我科护理人员共同的努力提供的优质服务，年度内科室共获得患儿家属赠送的一面锦旗及六封感谢信。5.12护士节，在科室医护人员团结一致、不辞辛苦的努力下，科室获得院内组织的以“医患沟通”为主题的表演科室评比集体二等奖，获得全院护理技能比赛科室集体优秀奖。
三． 存在的问题
一年来，在院领导、护理部的领导下，全科护理人员认真学习，严格管理，具体落实。通过更新服务理念改善。
服务态度，加强护理管理，使儿科的护理质量有了明显的提高，病人满意度日渐上升，经济收入也有了相应的增长，但仍然存在着很多不足，如低年资护士多，理论功底不扎实，健康宣教、护患沟通不到位，穿刺技术有待进一步提高，业务学习缺乏自觉性，服务态度有待进一步改善等，今后我们将以严谨的工作态度、更好的服务质量、加倍地努力工作，不断树立儿科服务品牌及口碑，使儿科护理工作更上一个新台阶。
一年的工作总结怎么写范文 篇4
20__年是不平凡的一年，护理部紧紧围绕质量、安全、服务的宗旨，继续引申医院管理年活动，进一步完善各项规章制度，改善服务流程，改善住院环境，把追求社会效益，维护群众利益，构建和谐护患关系放在第一位，加强护理质量控制，加大护理监督力度，重视护理骨干的培养，优化护理队伍，强化三基三严训练，狠抓业务管理，内强素质外塑形象创造性地开展工作。一年来，在院领导的正确指导关心支持下，在各科室的密切配合下，圆满完成各项工作，现将全年护理工作做如下总结：
一：强化法律意识，严格制度落实，保障护理安全
1：增强护理人员的法律意识、证据意识、防范风险意识，新的《护士条例》颁布后，及时组织全员护士进行专项培训及解读，5月份选派专人(护理部急诊室2人)参加卫生部在省厅组织的条例培训，使护理人员进一步了解了自己的权力和义务，为更好地履行职责，依法行医，带给了依据，做到知法守法，更好地应用法律武器维护自身及他人利益，目前全院护士持证上岗率达100%。
2：严格核心制度的落实今年以来，护理部重点在查对制度、执行医嘱制度、交接班制度、护理质量缺陷登记报告制度、分级护理制度五项核心制度的执行上下功夫，护理部深入科室严格考核，现场抽查，实地进行医嘱查对和交接，掌握制度落实状况，透过两周的检查落实，使护理人员真正理解了核心制度的内涵，懂得了如何用制度指导实际工作。认真落实护理质量缺陷登记报告制度，鼓励护理人员及时上报护理不良事件，展开缺陷文化分享，结合借鉴护理不良事件典型案例，紧密联系工作实际，组织进行讨论，查找原因，吸取经验教训，提出整改措施。今年护理部对分级护理制度执行不严导致的缺陷、护理文书记录不真实所引起的缺陷、病人在转科及辅助检查途中存在的缺陷、医嘱查对环节上的缺陷这四件案例，组织召开护理质量缺陷讨论会，全院护士都受益非浅。
3：在医院组织的医疗质量百日安全整治活动中，制定安全目标及考核细则，严格落实，层层签订护理安全职责书，职责到人，更进一步增强了大家的法律意识、安全意任意识。
二：强化管理，提升护理质量
1：加强护理管理队伍建设，努力提高护理管理水平，充分发挥护士长的主观能动性，鼓励年轻护士长开拓思维，勇于创新，做到科科管理有特色。各科根据自己的特色，制定了长期医嘱治疗、处置、执行明细表，设计了化验单收送交接表格，职责护士建立起随身携带记录本，在观察、治疗和沟通时，随时发现问题做记录，使书写病例既避开治疗高峰期，又能保证文书记录的真实、客观、准确性，保证了护理工作的有序无误。
2：强化护士长的管理意识坚持护士长例会和护士长夜查房制，将年计划、月重点、周安排及时安排部署，组织实施，今年在以往护士长常规夜查房基础上制定“一日查房一重点”，做到重点突出，督促有力，加大了例会精神的贯彻执行力度，有效提高了护理质量，确保了护理安全。加大了对护士长目标管理的考核，明确护士长工作流程及考核标准，确立其在科室质量管理中的关键作用，有效提高了护士长预测—控制—改善工作的潜力，同时悉心指导新上任护士长工作，帮忙她们在较短的时间内承担起科室的护理管理工作，护理部深入科室督促引导护士长合理安排每日工作，制坚持一日四查房，重点对新入院、手术前后和危重及生活不能自理、有发生医疗纠纷潜在危险的病人，进行督导检查，掌握护理工作落实到位状况，加强环节质量控制，减少了护理缺陷的发生。
3：加强护理人力资源管理护理人力资源管理实行全院一盘棋，护理部围绕“挖掘员工潜能、发挥效能、创造价值”的管理理念，科学合理调配人力资源。工作上严要求，生活上细照顾，实施人性化管理，指导科室弹性排班，加强节假日、休息日、中午及夜间值班期间，繁忙、易疲劳时间的护理人力配备，排班做到新老搭配，相互协作兼顾人员素质和技术水平高低的合理分配，发挥其互补性，对一些家庭有特殊状况，健康状况差，待产和哺乳期的年轻护士，班次上给于照顾，使她们能工作家庭两不误。充分调动护士的用心性和主观能动性，创造工作的和谐氛围，增强了管理效能，有效提高了护理群体质量。应对上半年我院外科病人居多不下，下半年内科病人持续增加，护理人员紧缺的状况，，护理部统筹调配护理人员10余次，使有限的人力资源得到优化组合，满足了临床工作需要，确保了护理安全。
4：强化护士长开源节流的管理理念今年美国的金融危机已波及到中国，医院不可避免地受到冲击，护理部要求护士长开拓思维，创新理念，开源节流，树立安全职责和危机意识，寻求科室发展之路，团结一心，共度难关。
三：健全完善各项规章制度，保证护理环节质量
本年度重新制定完善了重点环节护理管理程序既应急流程，科室下发了病人安全10大目标，组织全院护理人员学习，保证了护理人员有章可循。
1：制定了防范住院患者跌倒制度及各类导管防脱落制度。
2：完善了查对制度打破了以往重形式轻落实的弊端，重新设计了新的医嘱查对登记表，严格一日三查二签字一审核，有效杜绝了医嘱转录、执行过程中的疏漏，护理部用了两周时间进行检查落实。强化了环节质量。提高了护理质量。
3：完善了各环节交接质量，设计了院前急救与急诊室、急诊室与病房、手术室与科室、产房与母婴同室病人交接记录表，危重病人电话预约，病人转运途中加强病情观察与急救护理，准确记录了患者在转运过程中的用药、处置、检查等，强化了护理人员的职责心，降低了危重患者转运交接过程中的风险，体现了治疗处置的连续性，确保患者的病情得到及时有效的救治。
4：完善了护理会诊制度充分发挥各科室间的协作性、互补性，调动本院人才，解决了护理中的疑难问题，提高了护理质量
5：完善了紧急状态下护理人力资源调配方案，健全了急救体系，提高了急救水平。
6：规范了护理文书书写护理部将9月份定为护理文书质量控制月，对运行中的病历和已归档的病历，开展了护理文书质量控制，组织全病区护士长，从各科抽取危重、典型、疑难病历进行了为期一周的交叉点评，在认真总结分析的基础上，梳理共性、个性问题，召开全院护士专门会议，分析原因，进行讨论，院内统一规范，达成共识，强化督导落实，使护理文书质量进一步提高。
7：规范床头卡的设置统一了加床床号，治疗台设置了与病室床号、病历夹一致的编号，有利于查对，有效地避免了查对环节的差错，今年购置了腕带识别标志，在三起突发公共事件中，应用于急诊急救时快速、准确设别病人，保证了治疗及时到位。
四：落实人才培养计划，提高护理人员整体素质
1：年内共招聘护理专科学历人员()人、本科()人，护理队伍梯队建设更趋于合理，我们对护理人员的培养以“年轻护士全科化”为导向综合培养，按计划进行科室轮转，重点加强基础理论及基本操作技术的提高，使年轻护理人员理论与实践相结合，掌握多学科知识，从容应对紧急状态下跨科室人力资源的调配。
2：为适应护理临床重点学科专科建设特色的需要，有计划地选派业务潜力强，认真负责的护理骨干外出进修学习，今年选派神经内科、急诊科5名护士赴省人民医院进修学习;有余人次护理人员参加了省内外护理业务和管理培训，为医院注了入先进的护理管理理念，推动了我院护理理论和技术的创新。
3：注重培养高学历年轻骨干护士，有意识的培养第二梯队，苦练基本功，加强护理理论及技术操作培训，护理部透过提问、抽查考核等形式，培养他们观察问题和处理问题的潜力，鼓励他们在岗讲协作—发扬团队精神，下班忙充电—提高自身业务素质，开拓思维，勇于创新，把学历价值转化为工作价值。
4：按计划对各级护理人员进行三基训练和专科技能培训，全年共组织护理查房12次，护理业务学习12次，资料为基础理论知识，院内感染知识，护患沟通技巧和专科知识。年内组织全院护士进行了密闭式静脉输液、无菌技术操作等15项护理技能培训，在强化三基培训的同时，强化急救意识，提高抢救水平，对低年资护士又专门进行了急救知识技能的强化培训考核，和为期两周的礼仪培训，提高了全院护理人员的整体急救水平，进行了进一步提升护理服务品质。
5：充分调动护理人员组织参与、竞争争优的用心性5.12国际护士节来临之际，全院开展了护理理论及技能比武，选派优秀者参加地区组织的5.12理论知识竞赛和技术比武，郝黎杰取得了吕梁地区单项操作比武的三等奖，我院护理部被吕梁地区卫生局评为护理先进群众，被吕梁地区妇联会授予三八红旗手。全院对评选出的10名十佳护士和15名优秀护士，理论和技术操作考核前三名的护士，进行表彰奖励。
6：继续实行在岗培训和多渠道学历培训和相结合聘请专家来院授课，医院组织业务学习。鼓励护理人员自修及参加各种培训，截止今年底已有人获专科学历，人获得本科学历，11月份我院16名中级护理人员参加高级职称考试，15人以优异成绩达标，我院护理人员扎实的理论技术水平得到肯定。
五：创新环境更好的提升服务观念提升服务质易
1：规范病房管理，建立以人为本的住院环境
今年急诊科与内科搬进新改造的楼，使住院环境更加幽雅、舒适。好的环境需要有好的管理，护理部加大对病区管理的检查力度。全院病区管理质量同步提高。
2：全院用心开展温馨周到的护理服务为住院患者24小时带给热水，全病区设置了晾衣架，儿科、妇产科带给了尿布风干服务项目，神经内科为重症病人成立了专门的护理小组，开展无陪护理，全院开展了多说一句话服务，即：“治疗前多解释一句”，“治疗后多安慰一句”，“出院时多关照一句”，以拉近护患之间距离，降低护理纠纷的发生。年内护理服务满度调查，满意率达94.7%。
3：严格落实医疗服务收费标准，配合医保办、合医办，为合医、医保病人带给快速、便捷的服务。
一年的工作总结怎么写范文 篇5
本学期，我在教育教学工作中，能够始终做到面向全体学生，教书育人，为人师表。教学工作上，始终贯彻以培养学生主动发展为中心的教学思想，注重因材施教，重视学生的个性发展和全面发展。
本人工作责任心强，服从领导的分工，积极做好本职工作，认真备课、上课、听课、评课，严格要求学生，尊重学生，使学生学有所得，不断提高，“教学相长”，自己的教学水平也得到了很大的提高，并顺利地完成了本学期的各项教育教学任务。
一、师德方面
工作中，努力为社会主义现代化建设培养合格人才。能够模范遵守国家的法律、教育行政法规和学校制定的各项规章制度，认真学习《中小学教师职业道德》，不断加强修养，积极参加学校及有关部门组织的政治学习和政治活动，不断提高自己的思想政治觉悟，并记下了三万多字的政治笔记。
平日的工作里，能够尊重领导，服从分配，团结同志；严于律已，宽以待人，任劳任怨，从不计较个人得失。热爱学生，关心学生，用爱心滋润学生心田，真正做到了为人师表，教书育人，不辱人民灵魂的工程师这个光荣而伟大的称号。
二、工作纪律
工作中，我从不迟到早退，并能坚持早到校上班。我能够按时参加每周一的升国旗仪式，有课时能坚持“候堂”制度。
作为班主任，我能够做到学生集会时坚持跟班；有晚自习时，常常督促学生洗漱、就寝并安定下来后，才签字离开。工作上坚持有病有事先请假。我热爱自己的事业，并积极运用有效的工作时间做好自己分内的工作。在工作上，我严格要求自己，工作踏实肯干，并能完成学校给予的各项任务。
三、业务能力
要提高教学质量，关键是上好课。为了上好课，每节课前，我都要认真钻研教材，对教材的课程标准、基本思想，哪怕是每句话、每个字我都要弄清楚，了解教材的结构，重点与难点，知道应补充哪些资料，怎样才能教好等。还注意了解学生原有知识技能的储备，他们的兴趣、需要、方法、习惯，学习新知识可能会有哪些困难，采取相应的预防措施。
在课堂上，我注重搞好组织教学，关注全体学生，注意信息反馈，调动学生的有意注意，使其保持相对稳定性，同时，激发学生的情感，使他们产生愉悦的心境，创造良好的课堂气氛，课堂语言简洁明了，克服了以前重复的毛病，课堂提问面向全体学生，注意激发学生学习语文的兴趣，课堂上讲练结合，布置好家庭作业，作业少而精，减轻学生的负担。
要提高教学质量，还要做好课后辅导工作。小学生爱动、好玩，缺乏自控能力，常在学习上不能按时完成作业，有的学生还抄袭作业。
针对这种问题，要特别注意抓好学生的思想教育，并使这一工作贯彻到对学生的学习指导中去，还要做好对学生学习的辅导和帮助工作，尤其在后进生的转化上，对后进生努力做到从友善开始，比如，握握他的手，摸摸他的头，或帮助整理衣服等等。
热爱学生，平等的对待每一个学生，让他们时时感受到老师的关心，从赞美着手，所有的人都渴望得到别人的理解和尊重，特别是和差生交谈时，应该对他的处境、想法表示深刻的理解和尊重。总之，良好的师生关系能够促进学生的学习。
四、工作绩效
本学期，在“课内比教学”活动中，我执教的低段识字教学《两只小狮子》一课，受到了校内同行的一致好评。我撰写的综合实践活动课论文《让学生动起来》，被选送到省级教研部门去参评。
一年的工作总结怎么写范文 篇6
时光转瞬即逝，不知不觉来到公司已经大半年，忙忙碌碌中时光已近年末。回顾过去工作中的点点滴滴，才发现自己真的收益良多，作为公司的一名售后客服，我也深知自己所肩负的责任。售后服务工作作为产品售出后的一种服务，而这种服务关系到公司的产品后续的维护和改进，也是增强与客户之间交流的一个重要平台。售后服务的优劣，直接关系到公司的形象和根本利益，也间接的影响销售的业绩。
在我所从事的工作中涉及到聊售后旺旺和处理各种售后交接问题，在过去一年里我学到了很多，对于旺旺回复话术和电话沟通技巧都有了一定的积累，对于很多工作都能有效的去完成。在十月份的时候处理的交接数据是我们小组中最高的，双十一的当月处理的交接数据达到了9800多个，平时也都能尽职尽责的去完成自己的本职工作，算是没有辜负公司领导的期望。为了更好的完成本职工作，为公司创造更多的效益，特将今年的工作经验作工作总结如下：
一、塑造店铺良好形象
顾客进入店铺第一个接触的人是客服，客服的一言一行都代表着公司的形象，客服是顾客拿来评论这个店铺的第一要素。作为售后客服，我们要本着为顾客解决问题的心理来对待，不要把自己的情绪带到工作中，遇到无理的顾客要包容，也不要与顾客发生冲突，要把顾客当朋友一样对待，而不是工作对象。作为网店客服我们多数时间是在用旺旺文字与顾客交流，面对电脑顾客也看不到我们的表情，在与顾客交流的时候我们一定要保持良好的态度，言辞要委婉，多用礼貌用语和生动的语句，最好搭配一些动态诙谐的图片，这样可能带给顾客的就是另外一种体验了。
二、学会换位思考
当顾客来联系售后时，可能是因为收到商品不合适，商品出现质量问题等因素需要退货或者换货，当我们在为顾客处理问题时，我们要思考如何更好的为顾客解决问题，或者将心比心，当我们自己遭遇到类似顾客这样的情况时我们希望得到怎样的处理结果，然后在有效的去实施。售后工作也是锻炼我们心理素质的一个良好平台，我们每天会遭遇各种各样的顾客，其中不乏有无理取闹的，对待顾客时我们要持一颗平常心，认真回答顾客的问题。遇到顾客不懂的，我们则需要更多的耐心去服务，我们应该耐心倾听顾客的意见，让顾客感受到我们很重视她的看法并且我们在努力满足她的要求，让顾客有一个良好的购物体验，以带来更多潜在的成交机会。
三、熟悉公司产品和产品相关知识
公司作为一个从事服装的企业，产品的更新换代是非常快的，作为公司客服，熟悉自己的产品是最基本的要求，当有顾客问到产品的一些情况，我们也能及时回复顾客。对于产品的了解也并不能局限于产品本身，关于产品的相关搭配，也是我们都要了解的。公司几乎每周都有定期的新款培训，对此培训我也是比较热衷的，新款培训可以让我们结合实物和网页产品介绍对产品有更深层次的了解，在处理售后时我们也能熟知自己产品的优劣势，进而更好的为顾客解决问题。
四、有效的完成本职工作
旺旺是我们与顾客沟通的工具之一，在旺旺上与顾客沟通时我们要注意回复速度，只有及时回复才能让顾客第一时间感受到我们的热情，为此我们设置了各类快捷短语。在保证回复速度的基础上，我们也要注意沟通技巧，热情的态度往往是决定成功的一半。通过电话联系处理顾客的退换货也是我们的职责之一，在电话联系时我们也要注意最基本的电话礼仪。通常我们所处理的工作都是主动与顾客联系，拨打电话时要注意时间不宜太早或太晚，也不适宜在午休时间去电顾客;其次我们要注意电话沟通技巧，通话之前我们要了解去电的目的，在通话途中要吐词清晰，注意倾听顾客的要求，不要随意打断顾客，同时要注意控制通话时长，避免占用太多的工作时间;打电话时的一定要态度友善，语调温和，讲究礼貌，从而有利于双方的沟通。通话结束时应礼貌的回复顾客再挂断电话。
对于顾客的一些问题我们要持一个专业的态度去对待，在保持专业水准的基础上我们也要让顾客看到我们诚恳的态度，如果凭自己的专业产品知识还是不能解决问题，这时我们就要从顾客的回复中洞悉顾客的心理，努力快速解决顾客的问题，并将售后成本降到最低。如果处理得当，久而久之公司的信誉评价等都会有所提升，这也是体现我们售后价值的所在。
在过去的一年中我收获了很多，但是我知道自己还有不足之处。给我印象较深的是一次小组式的模拟培训演练，通过模拟顾客与客服沟通买卖的场景，将产品推销给顾客。如果客服熟知了自己产品，理解一些穿衣搭配知识，在分析一下顾客的购买心理，然后找出有效的推销手段，这样成交的机会就大的多。公司的培训也让我看到了自身的不足，在这以后，我也是在努力改进，平时工作闲暇之余，我会多关注店铺新款和店铺各类活动，在每次活动前我也会花时间去了解活动规则，做到心中有数。
公司也组织过各种各样的培训，在年中闲暇之际，我申请过到售前岗位去学习，虽然学习时间不长，但也收获了很多，对他们的工作也有了大致的了解。售前虽然只需要通过旺旺与顾客打交道，但是旺旺沟通也是需要很多技巧的，让买家下单关键是客服在交谈过程中能不能打动顾客，如何让顾客买到自己想要的产品，并非一味的推销而是让顾客享受购物的过程。也使我明白金牌客服不是一天练成的，当接触了不用的岗位后我才发现自己其实还有很多需要去学习和改进的，在以后的工作中我也期待有更多的培训机会，拓展自己的综合实力。
一年的工作总结怎么写范文 篇7
转眼之间上半年将要过去，回顾上半年的工作，在领导和同事们的无私的帮助和指导下，经过这段时间的学习和实际操作较好地完成了各项工作任务。以下是本人在上半年的工作总结：
一、工作回顾
我是年初进入公司，也是我踏入社会工作的第一天。面对陌生的环境，陌生的工作，当时无从下手，充满了迷茫，对业务操作是一窍不通，连一些最简单的工作术语都不懂。在公司领导合理安排岗位和同事的帮助下，很快便对工作业务有了一定掌握，较好地熟悉了入库操作、在库管理、出库操作等。
现任xx系统操作组长和参与xx仓库管理，至今顺利完成xx仓库入仓的系统操作；完成xx仓库出入库流程图绘制；组织员工进行xx系统培训；完成核查、修改xx系统历史遗留尺寸差异；绘制xx仓库平面草图；参与新秀丽审计盘点等。能准确、及时地与客户协调处理异常情况，能较好地处理各种工作细节和服从上级、公司的工作安排和管理制度。
熟悉xx仓库基本情况，包括库房库区、货架、货品摆放等；熟悉xx仓库的进出库操作流程和系统流程、xx仓库的操作流程和系统流程；增值服务操作流程；异常处理流程；盘点流程等；较好地熟悉了5s管理；仓库安全管理；库区规划；货品摆放；成本节约；人员安排等；明白了团队的重要性；工作合理安排、保障效率的重要性；较好地协调本组人员的工作和保障准确性；对工作能够负责和能够按时顺利完成。
二、心得体会
我们的工作本职是服务，服务客户是我们赖以生存的主旋律，只有做好了客户服务，得到了客户的认可。客户才会真正地认同我们。能做到高效服务，对于客户的电话咨询，我都耐心解释并给予解决，客户提到的问题和需要，都能及时解答和解决。
我们的工作价值是什么？是在工作中，得到不断地提升，不断地去学习得到进步。假如我们甘于落后，那么我们的价值将会一降再降，直到自己都不能认可自己。专业的学习，使自己的实际操作得到理论的支持，理论知识得到实际操作的验证，不断地提升不断地进步，才真正是我们的工作价值。点的精通，线的发展，交织成面的扩张，使自己能够覆盖更大的领域，才能在各方面不断地提升自己。
在各种突发情况和紧急中，我迅速转变思路，找准自己的工作定位，积极和同事讨论改进方法。讨论在工作过程中的问题，有一些专业上不懂的地方我虚心向其他有经验的同事请教，根本点还是做好自己的本职工作。天下难事，必始于易；天下大事，必先于细，从简单的事做起从细节入手。在精细化管理时代已经悄然而至的今天，成大业若烹小鲜，做大事必重细节。只有从基层做起，筑稳根部，不眼高手低，不心浮气躁，只有当浮躁被扎实所代替，冲动被理智所折服，成功才可能和我们不期而遇。
对环境和自我的判断决定我们的行为。我认为所有的工作改变首先来自于思想上的转变。怀疑、抱怨、无所谓、思想上的懒惰这些态度对工作是致命的。认识到工作是自己的事便不会有懒惰的思想。
三、存在问题及个人工作计划
在过去的工作中，在公司领导和同事的帮助下，经过自己的努力，较快熟悉和顺利完成岗位规定的工作，也使客户对自己有了较高地评价。但仅仅限制于目前工作岗位，对公司其他业务和流程几乎一片空白，公司xx系统也没有较深入地了解和认识，对物流专业知识也有很大的不足。
为了适应新形势、谋划新发展，我决心在今后的工作中，发扬成绩、克服不足、加强学习、努力工作，决心通过制定学习计划，做到与时俱进，每天晨会认真学习、总结。当然不仅要学习书上的东西，而且要学习做人的道理，处世的方法，不断增强服务客户的能力，增强与客户沟通的能力，增强解决客户问题的能力，使自己成为一个综合素质比较好的员工。加强思想认识，做到学以致用。加强物流管理、供应链管理知识方面的学习，并在工作中不断应用这些知识，做到理论实际相结合，不断发现工作的问题，使自己和公司能够共同进步。
随着公司不断扩大，规范，完善，可以预料我们的工作将更加繁重，要求也将更高，需掌握的知识需更广，为此，我将更加勤奋学习，提高自身各项素质和技能，适应公司发展要求。
科技活动周总结10篇
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科技活动周总结 篇1
为弘扬科学精神，倡导科学方法，营造有利于科技创新的社会氛围，形成人人关注科技发展、支持科技工作、参与科技创新的良好局面。根据重庆市人民政府办公厅《关于举办20xx年重庆市科技活动周的通知》(其他〔20xx〕20号)精神，结合南川实际，我区于5月16日—24日举办了20xx年科技活动周活动。现将科技活动周开展情况总结如下。
一、加强组织领导，精心筹划安排
区委、区政府高度重视科技活动周筹划工作，把此次活动作为我区营造创新氛围、培育创新意识、推进转型发展的一次重要契机，精心组织，迅速部署。成立了20xx年科技活动周组委会，召开相关部门参加的活动周筹备会议，研究细化活动内容。制定并下发了《重庆市南川区20xx年科技活动周方案》。各成员单位密切配合，积极筹备，认真组织落实，明确了工作职责、工作任务、工作重点，落实了工作责任，保证了“科技活动周”各项活动有领导、有计划的开展。
二、突出科技创新，各级积极参与
我区20xx年科技活动周活动正式启动后。区委外宣办、区经信委、区教委、区科委、区农委、区公安局、区国土房管局、区环保局、区市政园林局、区水务局、区文化委、区卫计委、区林业局、区广播电视台、区新闻中心、金佛山自然保护区管理局、团区委、区科协、区工商分局、区食品药监分局、市药研所、区广播电视台、南川日报社、道南中学、南川一中、道南中学、书院中学等单位，认真配合，共同协作，积极参加到科技活动周各项活动中，按照各自职责，围绕活动主题，突出科技创新，开展了丰富多彩的科技宣传活动，取得了圆满成果。
三、突出活动重点，取得明显成效
为使科技活动周的内容更加贴近现实，更能吸引社会各界的参与，充分体现“创新创业?科技惠民”这一主题，我区在科技活动周期间，举办了形式多样的科技宣传活动：
(一)金佛山药用植物博览园“探秘药食奇缘”活动暨20xx年科技活动周启动仪式
5月16日-24日，金佛山药用植物博览园“探秘药食奇缘”活动暨南川区20xx年科技活动周启动仪式在我区三泉镇隆重召开。启动仪式后，来自我区西城街道办事处的社区科普大学学员参观了金佛山药用植物博览园，在参观活动中，科普志愿者还为学员们讲解药用植物分类学知识、中药应用知识、中医药文化知识。金佛山药用植物博览园作为市级科普基地，活动周期间，共接待各类人员2000余人次，现场咨询300余人次，发放宣传资料1500余份，对普及药用植物知识、推广中医药文化、宣传科普基地等方面起到了积极的作用。
(二)南川区青少年科技辅导员培训班
5月18日，邀请重庆市科技辅导专家为我区各教管中心科技负责人、各中小学青少年科技教育工作分管领导和科技辅导员进行科技辅导讲座。授课专家利用通识性、综合性和系统性的课程全面提高我区科技辅导员的专业素养和实际活动的策划、组织和指导水平，提升科技辅导员综合素质的拓展性知识和技能。共有200多名科技辅导员参加了此次培训
(三)科技企业政策宣传
5月18日，区中小企业创业服务中心、重庆鹏度科技企业孵化器有限公司在区政府广场举行了科技企业政策宣传。此次活动共发放宣传资料1600多份，其中：中小企业创业服务中心宣传册300份，鹏度科技企业孵化器政策宣传报纸300份，科技创新、知识产权政策宣传资料1000多份。
(四)南川区校园科技节
活动周期间，组织学校师生参加科技论文大赛、科技创新大赛、科技模型大赛。开展科普知识宣传、科技图书阅读、科普知识竞赛、科技模型制作、科技论文写作、科幻画展示、科普演讲比赛等校园活动。通过校园科技节活动的开展，以多种形式推广普及科学知识，倡导新的教学理念，提高学生的科学素养，培养学生的科学实践、探究能力。
(五)中国健身名山?金佛山登山赛
5月24日，来自全国各地的1098名运动员和登山爱好者参加了中国健身名山?金佛山登山赛。此次活动以普及山地户外运动、展示中国名山魅力、宣传全国科普基地、推动金佛山景区可持续发展为目的。赛后组委会为金佛山地区一所小学，捐赠科普图书、学习用品、体育用品等。
(六)新型职业农民专题培训
在活动周期间，由区农委、南川思翼培训学校组织各乡镇农资经营户举办了四期新型职业农民专题培训，此次活动为300余名农资经营户宣传普及农村实用技术知识和农业政策法律法规。通过这次培训，强化了广大农资经销商的法制意识，提高了依法为民服务的自觉性，为把好农产品质量安全的前沿阵地提供了基础保障。
5月24日，本次科技活动周圆满落下帷幕。科技活动周活动方案预定的各项工作在各成员单位和科普工作人员的辛勤努力和全社会的广泛参与下，取得了骄人的成绩，实现预期效果。据统计，本次科技活动周期间，全区共发放各类科普资料21000余份，展出各类展板60块，举办各类科普培训班26期，培训2390人次，开放科普场馆和基地5个，播发相关新闻稿件10条次，开展大规模送科技下乡活动10次，组织专家对企业进行技术诊断取得明显成果5项，举办科普展览10场次。
根据省、市通知精神，结合农村面貌改革提升行动(基层建设年活动)的开展和“三农”工作特点，冀州市科技局围绕“科技致富农村、创新点亮生活”主题，“科技创造美好生活，创新驱动经济社会发展”为主线，开展“科普进农村、服务在基层”系列科技术活动。通过科技活动周，助推了全市经济和社会发展。
科技活动周集中活动：
20xx年5月19日上午，冀州市科技局与衡水市科技局、情报所、衡水市四院、皮肤医院、衡水市气象局、衡水市出入境检疫局等10余个职能部门，在冀州市码头李镇集贸市场举办了科技活动周大型集中活动，拉开了本届科技活动周序幕，围绕“科学生活、创新圆梦”主题，开展了“送科技、送健康、送文化”下乡服务活。衡水市科技局局长李桂生、副局长冉华、冀州市委副书记刘丙申、冀州市科技局局长张世房等领导同志亲自来到活动现场，发放科技宣传资料，接受广大群众的技术咨询并进行耐心的讲解，科技工作者和广大的冀州市民一起学科学、爱科学、用科学，把科学技术真正和百姓民生结合起来。广大参与活动周的群众气氛活跃，纷纷走到各个单位的展台前进行咨询参观。科技局的展台前，引得广大参展群众驻足观看，大家一边翻看技术资料，一边听现场的技术专家讲解关于农业科技、专利技术、防震减灾、食品安全、卫生保健、气象预报等方面的知识，大家都高兴地说，今天免费上了一节生动活泼的知识普及课，受益匪浅。衡水和冀州科技局合办的展台边，新型农业技术吸引了大家的目光，技术人员现场讲解，使参观的广大群众开阔了眼界;衡水四院和皮肤医院的服务人员免费给前来的村民体检，给大家讲解日常卫生保健知识，人们纷纷点头称赞。接近中午时分，各个展台前气氛火热，人流不息。据统计:本次集中活动，各单位共带去展牌60多块，技术图书200余种、宣传资料20000余份，参观咨询群众达5000余人，大家充分利用本届活动周的开幕时机了解各行各业的科技知识展示。
二、活动周期间，各单位还根据本单位实际开展了丰富的自选活动。
1、冀州市知识产权局在我市最繁华的路段---迎宾市场进行专利执法宣传，发放知识产权宣传资料，向广大群众宣讲知识产权的政策方针。
2、冀州市地震办在本届科技活动周期间，结合512汶川地震纪念日开展防震抗震减灾知识进社区、进学校、进农村等6进活动，宣传防震减灾知识，并在学校亲自组织师生进行防震演练，收到了良好的效果。
3、5月24日，冀州市委宣传部、文广新局、新华书店等相关部门在冀州市绿地广场组织了“光明图书节”，共展出技术、少儿、文艺、健康等各类图书5千余册，吸引了广大的市民前来观看，大量的学生、小朋友们围在的图书台前，看书、咨询、讨论，大家的气氛热烈，充分展示了冀州市的年轻下一代爱读书、爱科技、爱学习的青春正能量，科学技术是第一生产力通过我们的科普宣传不仅仅是一句口号，更是广大冀州市民心中的正确观念和普遍认同。
本次冀州市科技活动周有三个结合
1.活动周与农村结合，把先进实用技术与农民分享。
2.活动周与社区结合，把健康、文化知识与市民分享。
3.活动周与企业项目结合，共享科技成果。
科技活动周总结 篇2
根据市科委关于举办第五届重庆科技活动周的通知精神，结合北碚区的实际情况，制定了2006年北碚区科技活动周方案，并确定从5月14日至5月20日，在全区范围内开展了以生态北碚蓝天青山绿水为主题的科技活动周活动，并取得了可喜成绩。现将情况总结如下。
一、成立班子，制定方案
科技活动周是由政府推动以社会公众为对象开展的群众性、社会性科学技术活动。为了加强这项工作的组织领导，区委、区政府非常重视此项工作，成立了北碚区科技活动周领导小组，区科委为组长单位，区委宣传部、区教委、区科协、团区委、区环保局为副组长单位，成员单位包括区农委、区卫生局等单位，并特邀请西南师范大学、西南农业大学、重庆自然博物馆参加。领导小组下设办公室，由区科委、区委宣传部、区科协、区教委、团区委、区环保局有关人员组成，办公室设在区科委，负责科技活动周的日常工作。
各镇、街道办事处结合各自的情况组建了相应的领导机构。区科技活动周领导小组，精心策划，制定了2006年北碚区科技活动周方案，并上报市科委。保证了科技活动周各项活动有领导、有计划的开展。
二、精心组织，求实创新
20XX年北碚科技活动周的主题是生态北碚青山绿水蓝天。区科技活动周领导小组，精心组织，采取点面结合，突出重点，广泛宣传的方式，使该项活动的各项内容在全区有计划、有步骤地轰轰烈烈的开展起来。
（一）举办20XX年北碚科技活动周启动仪式
5月14日在区文化广场举行了有区委、区人大、区政府、区政协领导、区级有关部门负责人和中小学师生等500多人参加的2006年北碚科技活动周启动仪式，拉开了北碚区科技活动周的序幕。在隆重而热烈的启动仪式上，区委副书记蒋平致开幕辞，并强调科普宣传和科技活动再也不仅仅是科技管理部门和科技团体的行为，而需要全社会更多的参与、理解和支持。科技活动已成为与经济社会发展和人民生活改善紧密联系的公众事业，也是将投入转化成知识、将知识转化成财富的社会化产业化过程。通过科技活动，建立起新型的科学与公众的关系，从公众被动接受科学知识信息转向科学知识信息与公众交流互动，使公众对科技发展有更多的知情权，理解科技，支持科技，参与科技，监督科技。
（二）开展校园科技节，举办青少年专题书画展评活动
在科技活动周启动仪式后，围绕科技活动周的主题，区教委、区科委组织来自全区30余所中小学100余位选手参加的青少年专题书画展评活动，同学们精心绘画我区城市建筑、学校建设、生态建设等发展构想，书法保护环境，爱护家园之心声，吸引了众多家长和市民。经过评委认真公证的评审，有60位书法选手被评为区级奖，其中一等奖10人，二等奖20人，三等奖30人。同时，也评出了北碚区第三届青少年科技创新作品奖82个，一等奖15人，二等奖25人，三等奖42人。
5月21日，我区中小学选手44名，参加了在重庆市一中举行的第16届重庆市科技模型大赛，取得了教好成绩。通过8小时1200多名中小学生的激烈角逐四驱车项目比赛中我区天生桥小学路彬同学夺得了本次大赛的最好成绩，遥控车项目中我区梅花山小学曾祥勇夺得了本次大赛的最好成绩。
本届科技活动周活动，得到了各中小学的高度重视，朝阳小学、同兴小学、天生桥小学、水土中心校、梨园小学、龙凤桥小学、梨园小学、梅花山小学以及实验中学、职教中学、朝阳中学、江北中学等30多所中小学开展校园科技节活动，青少年门运用自己学到的知识，制作了许多科技小发明、小制作等。使青少年学到了更多知识。
（三）开展科技为三农服务活动
在科技活动周中，区科委、区农委为农村送去科技温暖。一是建立定点联系制度。区科委聘请西农专家、教授6名，组成科技特派员到重庆同力公司、重庆市生态农业科技产业示范区等龙头企业对接联系服务；区农委组织相关业务技术人员直接联系科技示范户、科技示范村，实行定期上门服务。二是发放科技名片。将农业科技人员的名字、职称、专业、电话印印制到名片上，发放到村、社、农户，有问题随时可联系。三是利用计算机网络技术、多媒体技术等，建立农村信息化服务体系，为涉农企业、农户提供产前、产中、产后全方位系列列信息服务和技术支持，发展网上订单农业和网上产品交易，促进农业新技术、新产品、新品种的推广应用，增加农民收入，提高农业科技水平和经济效益。四是开办农业服务电视节目。坚持围绕三农、走进三农、服务三农、发展三农的宗旨，结合农时，有针对性地播出农业病虫害预报，农作物新品种、种养殖实用新技术等，以通俗易懂、健康质朴、面向三农、贴近生活的方式走近千家万户，走近百姓家中，切实帮助农民提高科学生产水平、驾驭市场能力和科技致富能力，可迅速将各种农业科技信息传播到农户，扩大了农业科技宣传的广度和深度。农业科技真正进村入户沉得下，与农民交朋友贴得拢，面向基层，服务农民。
（四）开展街头宣传
区科委、区环保局、区科协及其各协会、区卫生局及其各大医院、天生街道办事处、朝阳街道办事处等数二十家单位在文化广场开展宣传咨询、数几十张展板、100多幅挂图和青少年科技创新大赛获奖作品展，吸引了周末的北碚市民，营造了学科学、爱科学的热烈氛围。5月14日集中宣传，为群众免费测血压200余人次，接待群众咨询共计8000余人次，印发宣传资料万余份。
（五）科普示范基免费开放
重庆市自然博物馆北碚陈列馆、西南师大博物馆、西南农大陈列馆等十多处科普示范基地均向市民免费开放。接待市民参观近千人次。
（六）科技宣传进社区
在主城区荷花池、奔月路、天津路等6个社区开展反邪教科普宣传活动，请专家到社区讲解科学饮食、卫生健康等知识。
（七）积极开展卫生科普知识培训
在科技活动周期间，区卫生局邀请市九院呼吸科主任秦臻副主任医师为基层层医务人员进行培训。培训会上秦臻副主任医师对呼吸疾病的诊断治疗进行了详细的讲解，通过培训，提高了基层医务人员的医技知识，使之更好地为广大人民群众解除疾病的痛苦。
（八）积极开展送医下乡活动
区卫生局组织市九院、区中医院、区妇幼保健院、区疾控中心、区卫生监督所5家医疗卫生单位开展以服务基层群众，关注农村社区为主题的送医下乡活动，采取对基层卫生院进行管理援助，技术支持，设备援助等方式，使农村地区医疗卫生条件得以切实改善，同时还通过组织送医下乡活动服务基层农民群众，解决他们的实际困难。
本届科技活动周开展科技活动规模大、内容丰富、宣传广泛，深受广大群众的欢迎。通过科技活动周的科技宣传，积极营造爱科学、讲科学、学科学、用科学和有利于公民道德建设的社会氛围，使广大群众进一步认识到科技进步造福人类，更加坚定崇尚科学、破除迷信的信心和决心，在全社会形成弘扬科学精神、传播科学思想、倡导科学文明生活方式的良好风尚。
科技活动周总结 篇3
为贯彻国家科技部、**、中国科协《关于举办科技活动周的通知》精神，积极实践学习科学发展观，推动科技支撑经济社会平稳较快发展，加快创新型国家建设，集中展示科普能力和动员全社会参与科普活动，由县委宣传部、科技局、科协、广电局、农业局、粮食局、林业局、畜牧局、卫生局、地震局、疾病预防控制中心等11个部门，于5月15日至5月21日联合组织开展了科技活动周宣传活动。
一、设立咨询台、发放宣传资料
整合科学技术宣传资源，创新宣传方式，建立良好的宣传机制，最大限度地发挥科普宣传的作用，由科技局牵头，联合11个涉科部门，在县城黄金地段“金三角”，开展了以“携手建设创新型国家”为主题，以科学发展观为指导，着重突出“节约能源资源、保护生态环境、保障安全健康”这一主线，针对当前社会热点和群众的实际需求，坚持贴近实际、贴近生活、贴近群众，重点做好科技服务经济发展、提高公民科学素质、科技惠及民生以及保护生态环境的宣传活动。在宣传活动中，共向广大群众发放宣传了《食品质量安全市场准入》、《真假商标识别知识》、《如何预防疟疾》、《中华人民共和国动物防疫法》、《果树抗旱技术措施》、《桑园抗旱技术》、《县肉冻精改良技术简介》、《中华人民共和国植物检疫条例实施细则》、《森林植物检疫》等相关科学技术资料和书籍43种3000多份。在科技活动周宣传活动中，各有关部门充分发挥各自优势，密切配合，通力合作，围绕大力普及科学技术这一共同目标，齐心协力做好各项工作，大大提高了科普宣传工作的质量和水平。
二、与乡镇联合开展科技活动周
于5月20日，县科技局、科协组织农业局、畜牧局、林业局、地震局等部门深入民乐镇，利用农村赶集天人口集中的机会，与民乐镇党委、政府联合开展科普宣传活动。由于科普资料的内容贴切百性生活，广大群众都争先获取。在民乐镇的整个科普宣传活动中，共发放科学种植、养殖技术、科学预防传染性疾病、林业、环境保护、计划生育、气象科普知识、防震避震知识及识产权相关知识等各种科技宣传资料45种多份，接待咨询人员200多人次，受益群众多人次。
三、协助乡镇开展科技活动周
为帮助各乡镇开展好科技活动周，县科技局、科协向每个乡镇发送了宣传资料50份，科普挂图20张。充分发挥乡镇科技助理员作用，因地制宜极积开展科普宣传。各乡镇科技助理员在资金少事情多的情况下，利用黑板报普及科技知识、传播科学方法。在科技活动周期间，各乡镇都不同程度地开展了宣传活动。全县各乡镇共出黑板报10期，张贴科技报、科普图画200多张。
县科技活动周在县委、政府的领导下，以“携手建设创新型国家”为主题，以科学发展观为指导，着重突出“节约能源资源、保护生态环境、保障安全健康”这一主线，重点以节约能源资源、保护生态环境、保障安全健康为核心，以科技支撑经济发展、科技惠及民生、社会广泛参与等为内容。由科技局牵头，精心组织、周密安排，成功开展了各项丰富多彩、极具时代特色的科普宣传活动。在全县整个科技活动周期间，通过深入扎实的科普活动，广泛宣传了党和国家的科技方针、政策，把各种实用科技知识及时送到了老百姓手中。活动传授了公共卫生知识;防震防灾知识;各种致富、增收知识和就业技能，倡导健康文明的生产、生活方式，共发放科技资料和书籍45种5000多份，让广大群众切实感受到科学技术的力量，使全社会进一步形成崇尚科学、热爱科学、学习科学的良好风尚，达到了预期目的，取得了良好的宣传效果，广泛受到农民群众的好评，营造了学科学、用科学的良好社会氛围。
调查研究
总结的对象是过去做过的工作或完成的某项任务，进行总结时，要通过调查研究，努力掌握全面情况和了解整个工作过程，只有这样，才能进行全面总结，避免以偏概全。
热爱
热爱本职工作，事业心强，是做好工作的前提，也是搞好总结的基础。写总结涉及本职业务，如果对业务不熟悉，就难免言不及义。
实事求是
总结是对以往工作的评价，必须坚持实事求是的原则。就像陈云同志所说的那样，“是成绩就写成绩，是错误就写错误;是大错误就写大错误，是小错误就写小错误”。夸大成绩，报喜不报忧，违反作总结的目的的不良行为，我们应当摒弃。
科技活动周总结 篇4
一．高度重视，精心组织，狠抓工作任务落实
街道领导高度重视本届科技活动周工作。主要领导多次听取关于今年科技活动周工作情况汇报。为确保科技周活动有声势、有特色、有实效科教文卫科认真做好各项准备工作，在充分调研和广泛征求基层意见的基础上研究制定了科学细致的科技周活动方案。为切实组织布置好各辖区科技活动周准备工作，科教文卫科于5月15日召开了各社区居委会文教干部会。会上对活动周的内容、形式、时间做出了具体安排，对重点活动的具体组织实施进行了部置。并要求各社区要高度重视，分管领导要具体抓落实，把科技活动周作为落实“科技兴街”的战略，促进科技进步、创新的一项重要工作抓实抓好。各社区居委会要分工协作，积极参与、密切配合。狠抓科技周活动各项工作任务的落实。在此基础上，各社区都要结合各自实际制定了富有特色的活动方案，在整个活动周期间，街领导分别到有关社区参加
科技周活动，给居民群众发放科技宣传材料，使广大基层群众深受感动。
二．围绕主题，显示特色，科技周活动丰富多彩
今年科技活动周紧紧围绕“创新促发展、科技惠民生”这一鲜明主题，结合本辖区实际情况，开展了形式多样，内容丰富多彩的活动。
5月19日上午在滨河广场举办了2012年寨上街第二十六街科技活动后启动仪式。开幕式上，场地周围挂满了科技活动的横幅和标语，底商整齐地摆放着科普展牌、科普挂图，吸引了众多的群众前来参观和观看综合文艺表演。展现了丰富多彩的群众性科技活动，让广大人民群众通过自身感受和起身体验，了解科技创新，支持科技创新，参与科技创新和科普活动，弘扬科学精神，传播科学思想，营造积极向上，开拓创新的社会氛围，建立科学文明，健康的生活方式。提高思想道德和科学文化素质，净化社会风气。
三．加大宣传，踊跃参与，实际成效良好
为了动员广大干部群众参加科技周活动柜，辖区居委会和有关单位加大科技周活动周宣传力度，通过挂宣传横幅、出板报、张贴宣传标语、电视广播等形式，做好科技周的各项宣传工作。经过广泛宣传和精心组织，广大干部群众踊跃参加活动柜，形成了居民参与的良好氛围。依托社区科普大学，相继开展了“相约健康，走进社区”，“学雷锋，树新风”，“医疗保健与法制教育”，“走进科学，感悟文明”，“低碳生活从我做起”，“消防知识讲座”，“地震知识培训”和“科普知识竞赛”。在科技活动周期间，有关单位参加科技周活动柜已逐步形成了各辖区各部门联合共办科技周的可喜局面。累计科普综合文艺演出3场，观众达3000人次，科普现场2场，观众达1000人次，科普咨询服务5场，观众达2000人次，科普志愿者服务8次，4000人次，座谈会4次，观众达100人次，义诊咨询6次，受益群众达5000人次，科普知识讲座5场，观众达4500人次，科普板报10期，健康
知识5期，科普辖区书法展览2次，参观人数达800人次，科普集市5次，参与人数达4000人次，彩屏宣传8块19小时，法制宣传4场，观众达600人次，科普影视展播3次，观众达1500人次。
本届科技活动周的成功瘀斑，在全辖区进一步营造了“爱科学，讲科学，学科学，用科学”的可喜社会氛围。提高了广大干部群众的科学意识，进一步明确了科技进步对促进我辖区经济社会又好又快发展，建设经济街道的重要意义，从而有效地促进了我辖区科技事业的进步发展。
科技活动周总结 篇5
一是加强了领导，明确了责任。
局党组明确由分管本局科技工作的副局长加强指导，国内贸易股负责牵头落实具体工作，要求全局干部职工站在讲政治、讲科学的高度，通过深入开展科技活动周，增强干部职工科技意识，提高自身科技素质，促进科技事业又好又快发展。
二是采取多种形式，广泛进行宣传。
在活动周期间，我局采取了三种宣传形式：第一是组织全局干部职工集中学习。4月20日，我局干部职工集中学习了科技知识，分管科技工作的李向阳副局长亲自领学主讲，在完整领学原文的基础上，对重点部分进行了具体讲解；第二是标语宣传。我局在办公楼大门前的电子显示频上，围绕科技知识内容分别打出了5条醒目的宣传标语，增强了干部职工对科技知识的了解和重视；第三是发放宣传资料。在活动周期间，我局在政府广场设立宣传点，发放新《中华人民共和国食品法》和《食品知识读本》各100套，广泛地向大众宣传了科技知识。
三是效果明显。
通过学习宣传科技知识，全局干部职工受益匪浅，填补了知识贮备的一项空白，对科技知识有了较深入的认识。对于科技产权，以前只是在电视、广播、报纸中看过、听过，觉得与我们相距很远，现在学了，觉得科技知识与我们每一个人生活都息息相关。认识它，学习它越来越发现它真的很重要。
科技活动周总结 篇6
20xx年7月份，我园进行了一次讲故事教研。首先一各年级组为单位，进行了故事的第一轮研讨。老师们对如上所述的故事内容方面，幼儿年龄特点方面及讲故事的技巧方面都有自己的见解。各班组还共同为本组的主题教研活动定下了自己的目标。大班组的目标是“通过这次将故事活动来提高孩子一种能力”。老师们都能够带着这个目标，对各自的课作出充分的准备。下面我们就打班组的这次故事教研活动做一个总结。
一，从选材上看，老师们都能充分考虑到本班幼儿的年龄特点和实际情况，来组织故事内容。
老师们所选的故事，有培养幼儿行为习惯方面的，如旭**的《小鹅的故事》，引导孩子养成讲卫生的好习惯；郝**的《小狐狸》告诉幼儿我们无论做什么事都要认真负责，专心致意；有提升幼儿能力方面的，如张**的《小雨伞》，高**的《小象睡着了》都启发了幼儿在生活中遇到难题要积极想办法解决；有提升幼儿知识层面的，如小翠的《小水坑》告诉孩子们谁可以找出物体的倒影；刘**的《老鼠嫁女》向幼儿阐述了事物之间都具有一定联系的道理。在目标设定上，大部分老师都能把握住故事本身上身所要表达的内涵，并围绕“提高幼儿能力这一大目标，分别从发展幼儿观察能力，辨识能力，提升幼儿的思维能力，提高幼儿的语言表达能力方面来展开活动。
二，讲课的手段和方法
1，老师们大多都准备了漂亮的连环画式图片，尤其是何苗老师和刘宁老师的画，非常精美，形象。有的老师还做了课件，能够将一些先进的多媒体运用到教学当中。
2，在教学过程中，老师们能够引导幼儿通过细致的观察图片，提出一些有针对性的问题，启发幼儿想象故事情节的发展，从而达到发展幼儿思维能力、故事续编能力及解决问题能力这一目标。比如刘宁引导孩子：“小朋友想一想，接下来会发生什么事情？”张梦霞老师在讲到小鹿将雨伞丢掉时，问孩子：“你能帮助小鹿想出一个什么样的办法来找回小雨伞？”
3，老师们还运用了一些回环重复的语言来完成发展幼儿语言表达能力这一目标。比如小翠再讲《小水坑》时，每个小动物呼救时都有一句这样的话：“**掉在水里啦，我们赶快把他救上来吧”，孩子们通过这一句话的反复出现很快掌握了如何去表达求助，并且达到了对整个故事的复述。国青老师的故事《小猴子下山》也有很多回环重复的句子如“小猴子走着走着，忽然他又看见了**”，这些句子对幼儿理解故事内容都有很大的帮助。
4，文**老师在故事中做了很多设置悬念的环节。比如，小熊因为牙疼见到兔子医生后，他们的对话在图片上显示的是空白对话框，每个小朋友都可以想象出自己心中小熊和兔子医生的对白；股市的题目一直是空白的，故事讲完后，老师对小朋友说：“请小朋友给故事起一个名字吧。”小朋友们异常兴奋，分别给故事起了《小熊拔牙》，《小熊刷牙》，《小熊吃糖》等名字，从而提升了幼儿对故事的归纳和总结能力。
三，讲故事中存在的一些问题
在讲故事的过程中，我们也发现了一些问题，有待老师们共同改进，提高。
1，老师要注意精心组织自己的语言，使之做到简洁明晰，问题设置要有针对性，要服务于故事的内容和目标；提问问题要多开放式，少封闭式，要多引导启发，少给予。
2，在本次讲故事活动中，一些老师在肢体语言，表情语言上做的不到位，语气平淡，不能形象的模仿故事
3，建议老师们在讲故事时，不仅要借助于图画，多媒体，还应该用一些手偶，头饰以及毛绒玩具等，还可以创设一个模拟的故事环境，使幼儿更加进入角色，让幼儿与故事中的`角色互动起来。
希望通过这次故事教研活动，老师们讲故事的能力会有很大提高，我们的故事会越讲越生动，我们的故事会对幼儿带来更多的启发和能力的提升。
科技活动周总结 篇7
县委宣传部、县贸科局和县科协牵头，通过精心组织、周密安排，在县农业局、人口计生局、团县委、民政局、卫生食药监管局、教育局、工商局、质监局、安监局、民政局、司法局等16个单位和部门的配合下，在我县xxxx镇成功开展了丰富多彩的科普宣传活动。现将活动总结如下：
县委、县政府领导高度重视科技活动周活动，听取汇报后要求把科技活动周办实办好，活动要惠及广大群众。同时县委宣传部、县贸易局、县科协联合下发了《关于认真做好xxxx县xxxx年“科技活动周”系列活动有关工作的通知》（普贸科字﹝xxxx﹞号）文件，要求各乡镇和部门要根据本乡镇和本部门实际，开展适合公众需求的科普活动，扩大科技活动的覆盖面和影响力。
按照上级主管部门要求，结合我县当前农业生产实际，统一组织在我县xxxx镇开展了大型的丰富多彩的科技活动周宣传活动。
5月13日上午，由县委宣传部、县贸科局和县科协牵头，组织了全县16个部门和单位共计32人，在xxxx镇农贸市场开展了科普宣传活动。宣传活动开展正值赶场天，前来索要资料和咨询的群众络绎不绝。县委宣传部、文明办作了文明礼仪、整脏治乱常识宣传；县贸科局进行了防震避震常识、知识产权法律法规及资助、xxxx州科学技术进步条例、贵州秋冬作物抗旱技术、农村实用新技术等知识的宣传，并现场接受群众咨询；县科协宣传了经济作物高产栽培技术及管理等方面的知识；县农业局进行了辣椒、白菜等高产栽培、施肥及管理宣传；县卫生局宣传了疫病防病等方面的知识；县人口计生局进行了优生优育和生理健康等宣传；县草地中心对科学养羊作了宣传，并接受老百姓对牲畜科学养殖与疾病防治咨询；团县委、司法局、民政局、安监局、文体旅广局、工商局、教育局等部门根据自身特点，也广泛进行了各种科技知识宣传。整个宣传活动得到广大群众的欢迎，宣传点前排起长队，挤满了群众，等待科技咨询，索要科技资料。活动共发放宣传资料30余类10250余册（份），悬挂宣传标语和挂图6幅，接受咨询100余人次。
一是各单位领导重视，宣传活动组织有力。此次活动得到参与部门的重视，积极布署，认真准备宣传资料，抽派人员参与。部分县直部门主要领导或分管领导亲临宣传现场，确保宣传活动有序进行；各部门把这次科普宣传活动作为对外宣传各部门的窗口和充分发挥科技人员能动作用的良好契机，积极组织科技人员参与开展宣传和咨询服务。
二是活动讲求实效。此次科技活动周将宣传活动与我县当前抗击干旱工作及群众生产生活等有机结合起来，把科技送到老姓手中，及时有效地帮助群众解决生产生活中的热点难点问题。
三是宣传方式多样，影响广泛。参加宣传活动的各部门团结协作，强化宣传，营造声势，采取发放内容丰富的宣传资料、悬挂大幅标语、现场咨询等方式进行宣传，县电视台专门对宣传活动进行了报道，进一步扩大了科技活动周宣传活动的影响。同时各乡镇也按照文件要求开展科技活动周宣传活动。
总之，通过此次科技活动周的深入开展，广泛宣传了党和政府的科技方针政策和惠农政策，把各种涉及民生的实用科技知识及时送到了老百姓手中，让科技惠及民生，大大提高了全民科学素质，逐步增强了企业自主创新能力，让广大群众切实感受到科学技术的力量，使全社会进一步形成了崇尚科学、热爱科学、学习科学、应用科学的良好风尚，为构建和谐社会营造了良好的氛围。
科技活动周总结 篇8
深入贯彻落实全民科学素质，提高我乡科学文化素质，增强农民获取和运用科技知识的能力，改善生活质量，实现全面发展，我乡围绕活动周主题，周密部署，开展了内容丰富、形式多样的科技宣传活动，掀起了科技以人为本，全面建设小康为主题，以宣传科学发展观、弘扬科学精神、普及科学知识和科学技术，传播科学方法内容的科技活动周热潮，取得了良好的社会成效。
一宣传发动，周密部署，为开展好科技活动周打下坚实基础
为搞好科技宣传工作，举办好科技活动周，乡党委政府高度重视科技活动周的组织安排，于5月8日召开会议对此活动安排部署，调整了活动周领导小组，制定了活动周实施议案，对活动的内容、形式、时间都做出了统一安排。并通知各村、学校、驻乡各单位、企业积极参加活动周期间的各项活动，为科技活动周各项活动的顺利开展提供了有力的组织保障。同时，要求各部门分工协作，积极参与，在人员、经费和活动项目上予以大力支持，有效地促进了活动周各项活动的顺利开展。
二、营造氛围，注重实效，认真组织好科技活动周各项活动
（一）广泛宣传。我乡以悬挂宣传横幅，结合远程教育节目组织党员干部收看学习科技政策节目，大力宣传科技是第一生产力的思想、科普知识及依靠科技致富的典型人物等，在全乡营造了良好的舆论氛围，同时也加大了科技活动周的社会影响面。
（二）举办科普宣传活动。5月17日上午，由乡科委牵头，在农技站、卫生院、兽医站等部门的配合下，在芙蓉墟场赶集日举办了宣传咨询活动。在活动现场发放了果树栽培技术、畜疫防治、科技致富、疾病预防等宣传资料和刊物资料，共计800余份（册），摆放科技知识、防震减灾、疾病防治等展报10余块。
本次活动周组织得当：内容丰富，影响广泛，科技活动期间开展的各项活动，贴近实际、贴近生活、贴近群众。据统计，活动周期间全乡发放科技宣传材料1200余份（册），培训人员50余人，受益群众1000余人，起到了良好的社会效果，深受广大群众好评。
科技活动周总结 篇9
20xx年黄冈市科技活动周工作总结
根据科技厅、省委宣传部、省科协“关于举办20xx年科技活动周”的通知精神，黄冈市科技局、黄冈市委宣传部、黄冈市科协于5月14日—5月20日，在全市范围内组织开展了以“科技以人为本，全面建设小康”为主题的科技活动周。通过组织一系列内容丰富、形式多样、富有实效的群众
性科技活动，向公众大力宣传科学发展观，倡导“学科学、爱科学、用科学”的社会风气，整个活动达到了贴近实际、贴近生活、贴近群众为广大人民群众多办实事这一目的，收到了较好的社会效果。现将主要活动情况总结如下：一、统一认识，加强领导，精心组织
这次活动受到各级领导的重视和支持。黄冈市科技局、黄冈市委宣传部、黄冈市科协联合成立了协调领导组，负责指导和实施这次科技活动周的相关活动，并研究制定了市直活动的内容和形式。5月14日，市科技局组织市直相关部门召开了科技周活动安排会，将有关活动的内容、形式和时间进行了传达，并督促各县市区认真做好科技活动周的筹办工作。
二、形式多样，内容丰富，注重实效
1、承办了科特派试点工作巡讲报告会
5月17日，由国家科技部、人事部主办，湖北省科技厅和黄冈市人民政府协办，黄冈市科技局具体承办的“20xx年全国科技活动周·科技特派员制度试点工作巡讲报告会”来我市进行巡讲。人事部张恩贤司长，科技部孙传范博士，省科技厅副厅长刘海新、处长王安木、副处长吴强、市科技局局长姜永满等领导出席了报告会。副市长李格非看望了报告团全体成员。全市各县市区科技部门的管理人员、部分科技特派员代表、市直涉农部门等200多人参加并聆听了报告。副市长吕文涛主持了报告会。
报告巡讲团宣讲成员由七位同志组成。这七位同志都是从全国各试点地区精心挑选出来的，他们当中既有来自科研院所的专家学者，也有在基层长期从事科技推广工作的农技人员；既有从事科技组织和管理的领导干部，也有从试点工作受益的群众代表，他们通过自己的亲身感受，从不同侧面向大家介绍对科技特派员制度试点工作的体会和认识。
副市长吕文涛在总结报告会时指出，黄冈是国家科技部唯一一家科技特派员制度试点的地级市，也是目前唯一一家试点市。目前全市共选派了150名科技特派员，他们以高度的责任感和强烈的敬业精神，深入基层，为广大农民提供技术服务，并涌现了一批先进典型。但是对照全国整个试点的情况看，还有一定的距离。这次巡讲报告是个难得的学习机会，我们一定要认真学习巡讲团的经验。只有这样，我们才能结合黄冈的实际，进一步加大科技特派员工作的力度，进一步完善有关工作政策，进一步总结和宣传典型经验，进一步扩大科技特派员工作成效，不断促进黄冈大别山科技致富工程、星火富民工程、农业科技入户工程和科技特派员制度的深入实施，不断促进科技兴市、人才强市和可持续发展三大战略的深入实施，不断促进黄冈的社会、经济和科技的快速发展，为构建和谐黄冈作出努力和贡献。
2、举办了科技咨询与科普宣传活动
5月15日，市科技局、市科协、市林业局、市农业局、市水利局、农科所等共10多家单位在黄州街头设立展台，开展了科技政策、农村新技术、科普等科技宣传和技术咨询活动。咨询活动在一座“科技以人为本，全面建设小康”的彩色气球拱门周围展开，大街上悬挂了4幅科技宣传标语，营造了浓厚的科技活动氛围。市委、市政府有关领导很有兴趣地观看了展览，并对整个活动予以肯定，这次活动共展出版面四十余幅，悬挂挂图60余张，散发各类宣传资料2万余份。与此同时，为开阔青少年学生的眼界，我们配合科协在黄冈市科技馆，举办了声、色、光、电的科普展览。此外，我们还在5月15日—20日活动周期间，组织了3台宣传车，走街串巷，滚动播放科技活动周宣传口号，使得科技意识深入人心，深入基层，广大人民群众进一步了对科学发展观的理解。
3、开展了舆论宣传
黄冈日报，黄冈市电视台对科技活动周的情况进行了专门报道，并就科技特派员工作对市科技局局长姜永满进行了专访，让全市人民了解了科特派试点工作在黄冈的进展情况，有力地提高了科技工作的显示度。
4、组织科技小分队下基层服务
全市各县市区组织了不同形式、不同内容的科技小分队下基层服务活动，把科技送到农民手中。农科人员20人组成一个科技小分队，奔赴全市10个乡镇和科技示范园区进行宣传，把科学技术送到农户，送到田间地头。并根据各乡镇的主导产业进行科技培训活动，进行了中药产业化、种草养畜、大棚蔬菜、等技术培训共二十余场次，印刷资料4万余份，提供技术咨询3000余人，培训科技带头人1000余人。
5、积极参加湖北省科技博览会和科普知识竞赛
本次科博会是湖北科技界的一次盛会，也是反映我市科技发展水平的大好机会，市科技局精心组织20家企业参加了本届湖北省科博会，设立了农业、工业、科技特派员三个展区，展示了包括高新技术、创新能力、创新基金、科技成果、专利技术、农业科技和社会发展等方面的共60余个科技项目。本次参展充分反映了我市科技发展水平，、科技创新能力和转化能力，对加快我
市科技成果转化，促进科技与经济的结合起到了非常重要的积极作用。与此同时，我们还积极落实省科技活动周办公室的通知要求，广泛组织干部群众参加科普知识竞赛，共有600余人次参与了此次竞赛。
三、求真务实，工作扎实，成绩显著
此次活动，各级有关部门组织精心，各司其职，紧密配合，针对性强，在全市形成了爱科学、讲科学、学科学、用科学的良好氛围。提高了广大群众的科技素质，普及了科学知识，显示了科学技术对精神文明建设和物质文明建设的重要推动作用。对下一届科技活动周进一步突出重点、体现特色、整合资源、形成工作合力提供了经验。对促进我市技术创新，实现跨越式发展也起到了积极作用。
二00五年五月二十二日
科技活动周总结 篇10
5月21日，以科技强国科普惠民为主题的XX区xx年科技活动周宣传活动在我区方舟广场举行，区委宣传部、区教科体局、区科协、区发改局、区农业农村局、区水务局、公安XX分局、团区委、区总工会、区卫计局、区国土分局、区妇联等单位参加了宣传活动。
本次科技活动周以科技强国科普惠民为主题，以展示科技创新成果、体验美好生活活动、服务乡村振兴战略、促进科技成果惠民为主要内容，通过实实在在的活动，激发全区人民的创新热情，让社会各界真正感受到科技带来的实惠。活动中，各部门通过形式多样、内容丰富的科技展板、宣传资料、现场咨询等方式，宣传展示了科学技术知识和科技成果。
活动中，工作人员还认真宣讲与人民群众美好生活息息相关的科技政策、法规及专利申报、知识产权保护、安全防范，预防诈骗、节水用水、农村实用技术、优生优育、养生保健、自然灾害、环保节能等常识，向群众发放各类科普宣传资料5000余份，现场解答群众咨询100余人。
通过本次科技宣传活动，让广大群众了解了多方面的科技知识，形成人人关注科技发展、支持科技工作、参与科技创新的良好局面，取得了良好的社会效果。
[总结借鉴] 行政助理年终工作回顾篇一
时间一去不复返，这一学期的时光已经流逝，学习虽然乏味，但是大家也能从中感受到其他的东西。在这段时间的学习中，大家一定有了自我学习的总结。正因如此，我们才需要写一份详细的学习总结。写学习总结的时候我们注意哪些地方呢？小编特意收集和整理了[总结借鉴] 行政助理年终工作回顾篇一，请继续阅读本文相关内容！
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行政人事部是公司人才开发和管理的核心部门，也是承上启下、联系左右的重要部门。为总结经验，促进部门各项工作再上新台阶，现将20xx年度工作总结如下：
1、员工招聘和入职管理
（1）招聘管理：根据公司发展需要和人员配置要求，及时做好人员招聘补充工作。
（2）入职以来各部门新招员工相对较多，由于各种原因导致前期人员流动较大，本年度离职率较高，为招聘工作带来了难度。好在经过一段时间的努力及时解决了用人急需。入职后顺利招聘：客服部两人，操作部六人，IT部两人，财务部一人，司机一人，业务部一人，快递部一人。
（3）入职以来，行政人事部对新员工的入职与转正流程进行了修订，增加了对新进员工的监控力度，人员入职要跟踪，了解，关怀新员工工作。员工转正须通过主管填写转正申请表，由部门领导再对其做沟通交流，审核后上报到人事部。
2、社会保险劳动合同管理
（1）社保缴纳、将以前残留的社保卡未取的事情，处理完成。并且和银行相关部门对接人员友好的保持联系。以后处理社保事项会方便很多。
（2）劳动合同管理，确保公司员工的合法权益得到落实，尽量做到合法，将劳动合同进行企业盖章，生效。打破以往不合法的劳动合同。并且所有员工都有签订正规的劳动合同。全员合法在职。
3、档案管理
（1）行政人事部对员工档案管理进行了改进，由原来单一的纸质信息变为纸质信息和电子信息并存，建立员工电子信息库，方便日常使用和查找，并根据实际情况随时更新，对新进、离职、调动人员及时进行备注。
（2）收集整理应聘人员简历做好统计，建立信息库，为后期人力资源开发储备人才，提高工作效率。
4、公司团体票
入职刚好临近年关，因公司之前没有过历史团体票办理经验。本次为企业办理团体票，找到各相关部门，提交资料。按照程序去办理，落实了团体票事项。来年后对办理团体票需要的资料及程序都熟悉了。后期会顺畅。
5、员工关系
入职近两个月，对全体人员都有接触，交流。并且能够很友好的处理关系。对于离职，入职人员的沟通和关注。处理的个人感觉还是不错。不管是叔叔阿姨，上级，同事，清洁工，还是基层都能够很好的融洽的谈笑。并且与操作部女孩子们一起有活动。
6、工牌制作及制度配戴
入职后亲自去名片广告公司进行对工牌的设计，和广告公司人员相处融洽，有经常联系，后期对企业文化需要制作的一些东西。有很好的帮助。
护理部工作总结范文工作总结集锦
我们写工作总结时怎么样才能出彩？时光悄悄飞逝，我们一天天在成长，相信这一阶段你也有许多成长。现在我们要对这段时间的工作进行总结，工作总结要归纳经验教训，经过收集并整理，无忧总结网小编为你呈上护理部工作总结范文工作总结，相信你能从本文中找到需要的内容！
护理部工作总结范文工作总结 篇1
20_年护理部在院党委、院部的关心与支持下，在护理同仁的共同努力下，针对年初制定的目标计划，狠抓落实，认真实施，圆满地完成了各项任务，在年终市医疗质量检查中获得检查组专家的一致好评。现将全年的护理工作总结如下：
一、以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通。
1、为了适应医疗服务的需求，营造高层次的服务理念和人文关怀，树立良好的社会形象，推动医院持续稳定的发展，我院坚持以病人为中心，在尊重、理解、关怀病人的基础上，为病人提供温馨、周到的人性化服务，尊重病人的人格尊严，重视病人的人格心理需求，以限度地满足病人的生理及心理需求，通过方便、快捷、热情周到地为病人提供优质服务，从根本上体现了以病人为中心的服务宗旨。
2、提倡人性化服务，增高人性化服务的理念，从服务对象的特点和个性出发，开展护理服务，以尊重病人，服务于病人，顺应时代发展和现代生活需要为切入点，不断改善服务措施。首先，责任护士要热情接待病人，并把病人送至床边，主动向病人或家属介绍病区环境，作息时间、规章制度及主治医师等，及时发放护患联系卡，了解病人入院后的心理状态与需求。其次，交待特殊用药、饮食的种类及各种检查留意事项、手术目的、手术大致经过、卧位、放置管道的留意点及拨管时间，安慰鼓励病人，尽的努力解决病人的后顾之忧。第三，提供规范化服务，做到“送药到手，看服入口，服后再走”把亲情化服务纳入工作之中，用充满人爱的亲情去慰藉患者，增强患者战胜疾病的信心，促进早日康复。
3、加强护患沟通是做好一切护理工作的前提和必要条件，护理部推行住院病人一日督促卡的应用，无形中督促了各科护士主动去观察病情，又增加了护患沟通。缩短了护患之间的距离，有效地预防差错事故的发生。为更好地开展护理工作起到良好的促进作用。护理部实行的一提倡三禁忌，提倡那就“见哪些人说哪些话”禁说三句“忌语”“我不明白，我正忙着，等一会儿再说”。有效地促进了护士与病人沟通的语言技巧。使催款这个很敏感的话题，不再成为医护合作不愉快的导火线。
二、重视增高护士整体素质，优化护理队伍。
随着医学科学的发展，社会的需求，人们观念的改变，对护士的整体素质提出了更高的要求。一个合格的护士不仅需要技术精湛，动作敏捷，富有同情心，护士的行为与尽职精神对护理事业的发展起到良好的推动作用。所以，护理部重点从三个地方着手抓。
1、增高护士的理论与技术操作程度：为了做好护士的在职继续教育工作，护理部每季度组织大课业务学习1次，科内每周业务学习1次，遇有专家讲学，也积极组织大家旁听，参学率98%。护理部定期组织全院护理人员加强第四版三基理论学习，全年组织三基理论考核二次，实行A、B卷两场，既保证了各项工作的正常运转，又保证了考核质量，全院护士考核合格率达100%。其中：等在三基考核中取得优秀成绩。在加强理论学习的同时，注重操作技能的增高，根据工作计划安排，操作考核终究贯穿于日常工作中。对新分配、新调入的护理人员全年培训共十六项，由经验丰富、教学态度严谨的_、_、__、_四位老师亲自示教，不厌其烦，直到学员合格为止。其中，_、_、_操作规范，考核中取得好的成绩。考核的参与率为100%，合格率为100%。每季度进行个案护理查房一次，健康教育宣教观摩一次。有效地促进了护士在工作之余去查阅材料，增加了她们的学习热情。增高了她们的理论技术程度。
2、人才培养：护理部严格抓好进修实习人员的安排、培训、考核及管理工作，各科室选派业务程度高的护理人员带教，使实习人员圆满地完成了任务，如：___等在专职带教中受到实习同学的好评。护理部还有计划地选派护理骨干外出进修学习分别是：ICU2人，外周静脉置管2人，同时组织大部份护士长到外地参观考察，短期培训，拓展她们的视野，学习结束后每人写进修小结，或学习心得，将好的经验、办法及时反馈，改进我们工作，对新技术、新项目及时运用临床。
3、增高护士应急能力和急救程度：11月份护理部分别在外科、内科搞了急诊病人入院处置现场观摩，增高了专科护理救治能力，张_院长亲自参加并给予高度评价。护理部还组织人员对呼吸机、心电图机、心电监护仪、心电除颤机等进行学习。
三、定期检查考核，增高护理质量。
质量管理是医院永恒不变的主题，定期进行检查考核，是增高护理质量的保证。为了增高护理质量，护理部在总结以往工作经验的基础上，对各科室护理台帐重新规划，重新制定了切实可行的检查与考核细则，每月重点查，每季度普遍查的基础上又进行不定期抽查、互查，共检查近200次，合格率95%以上。在基础管理、质量掌握中各科室护士长可以充分发挥质控领导小组成员的作用，可以根据护理部的工作安排做到月有计划，周有安排，日有重点，月底有小结。
在基础护理质量管理上，严格执行护理操作规范，加强检查，确保落实。护理部坚持每周两次护理质量检查，对检查中存在的不足之处进行具体地原因分析，并通过深入细致的思想教育，强化护理人员的服务意识、质量意识。制定切实可行的改进措施。及时改进工作中的薄弱环节。
在环节质量上，注重护理病历书写的及时性与规范性。__、__、_病历书写规范，内涵质量较高，被评为优秀护理病历。
在安全管理地方和消毒隔离地方，内1科、内干科、感染性疾病科、骨科、外科、儿科、五官科、急诊科、输液室、手术室、供应室、严格把关，从点滴做起，全年安全达标、消毒隔离工作符合规范国，无差错事故发生。
全年各科基础护理合格率达到90%以上。健康教育覆盖率达到100%，在急诊药品管理中，各科室抢救药品及器械都能处于应急备用状态，完好率达到100%，全年无差错事故发生，工作中的几个小疏忽均被通过各种途径查出，通过组织学习讨论，落实改进措施，将不安全因素扼杀在朦芽状态。增高了护理质量。
四、加强思想教育营造“务实高效，团结奋进”的工作氛围。
在思想教育方式上，充分发挥各科室优秀护理人员的模范带头作用，不定期组织各科室进行学习，强化职工的法律意识、服务意识和质量意识，加强基础护理质量、环节质量、终末质量的全面管理。一年来，涌现出一大批先进人物和典型事迹。__、__两位老护士长能以自己的实际行动和出色的工作来感染和引导职工，数十年如一日忘我工作，视病人如亲人，用优质的护理服务向人民交上一份满意的答卷。__、_、__一直勤勤恳恳、尽心尽职，在平凡的岗位上实践着一个白衣天使的誓言，深受病人好评。在年轻护士长的队伍中，__、__等能严格要求自己，以其优良的工作作风，顽强的工作精神努力做好病区的管理工作和后勤保障服务，用爱心和强烈的责任心为临床一线提供全程优质护理服务，成绩是肯定的。门诊服务台的__、_二位主管，工作严谨，服务态度意识强，她们把真诚的微笑送给患者，多次亲自送病人到病区，帮助病人取药，测血压无数，为病人提供简洁的就医程序，她们热情周到的服务成了门诊大厅一道最亮丽的风景，为医院窗口形象服务树立了楷模。
我们充分感受到护士们的温情服务，面对病人的恐慌，她们用微笑、提供一流的护理服务去缓解;面对病人的种.种状况她们用耐心去感化，对待抢救危重病人她们镇静的态度让我们感动、让我们欣慰。
五、强调数据说话实行量化管理。
全年护理人员共发表论文_篇，省级论文_篇，市级论文_篇。全年各科室累计共输血2578人次，输液90100人次，静脉推注39042人次，各种注射46648人次，灌肠1878人次，口腔护理6380人次，导尿1993人次，吸氧3039人，心电监护2476人次，褥疮护理1368人次，会阴侧切缝合术872例，为病人取药896人次，换药室换药9200人。
六、适应新形势下人事制度改革。
改革是发展的动力，是生存的基础，医学，教育网收集整理只有改革才干适应社会的发展。我院自七月份以来实行人事制度改革，对老护士的岗位进行重新分配调整。一开始，有好多的同志不能理解，更不能适应，为了积极响应医院的号召，做好她们的思想工作，护理部采取多种方式、多种渠道地了解护理人员的思想动态，通过召开护理小组会议、个别谈话，逐一进行开导，解除了她们的思想顾虑，现在每个同志都能在自己的岗位上以全新的姿态投入到工作中去，从而保证了医院各项工作的正常开展。
20_年是平常的一年，在岁月的长河里它渐行渐远，20__年正以一种崭新的姿态出现在我们面前，新病房大楼正在规划实施中，面对20__年我们充满了信心。在肯定成绩的同时，我们也应清醒地看到存在的不足，在管理意识上还应该大胆创新，持之以恒;在规范化服务地方，病区巡视地方有时还会流于方式;在规章制度执行地方，仍有少数同志意识淡漠，消毒隔离制度执行不严;在科研技术的开发上滞后。上述不足之处，我们将在今后的工作中加以整改和落实。
护理部工作总结范文工作总结 篇2
20xx年在各位院长的正确领导下，在护理队伍的共同努力下，针对科室病房制度的目标计划，认真实施、并圆满的完成了各项护理工作。我和侯素莲被任命为护理部副主任至今两个月，接管护理部工作时，使我们想到肩上的担子更重了，心中有着很大的压力，一是我们护理培训管理工作经验少，二是护理部刚建立一片空白；我院是个综合性医院，接收各种不同种类的病员，护理工作比较复杂多变。但是我们有一颗热爱民康医院护理工作的责任心和高度的责任意识，路是人走出来的，要管理好一个团队与我们护理部的素质、能力及质量密切相关，所以护理部在工作中要不断加强业务能力的学习，注意提高自身素质与修养，平时要注意加强与科主任、护士长的沟通，相互尊重和协助，增强凝聚力，把如何确保病人安全改善护理服务和持续护理质量改进、把培训考核提高护士业务知识及技术操作，作为护理部工作的方向。在各位院长的指导和帮助下，我们分步制定了各项规章制度，进一步完善、规范了我院护理和管理培训工作，现将工作情况总结如下：
一、强化护理安全管理，规范护理行为，确保护理工作的安全，护理部首先制定了民康医院护士行为规范条例，规范护士的整体素质，规范护士的整体形象，严格规范操作技术，严格执行查对制度，严格按照医嘱实施治疗和护理，严格执行消毒隔离制度，对各科治疗室、病房进行定期空气消毒，并有记录。对各科室治疗盘、无菌摄、罐、血压计、体温计、止血带等制定了消毒灭菌制度，强化护士的无菌意识和责任心，确保护理工作的安全，同时培训了预防医院感染管理知识及医疗废物的分类等。
二、紧紧围绕“质量、安全、服务的宗旨”，进一步完善各项规章制度，加强护理队伍培训工作，强化护士的责任意识，培训学习了法律法规知识《护士条例》、《护士守则》、《护理应急预案》、《差错事故的防范措施》等。通过培训增加了护士的风险意识、法律意识，进一步强化了护理人员遵章守法的观念，同时也向全体护士敲响了防范护理差错的警钟，确保患者的安全，确保医疗护理工作的安全。制定了医嘱查对制度，并实施了医嘱查对制，每天查对医嘱一次，护士长每周查对一次并记录。要求护士在治疗操作中，严格执行“三查十对一注意”，认真填写床头卡、输液卡并核对，明确区别医生的责任和护士的责任，危重病人实施床头交接班制。
三、规范培训护理文书及交接班报告的正确书写，加强护理质量的提高，及时完善各种护理文件书写质量标准，让护士们认识到书写交班报告是一项重要的护理工作，为了强化护士尽快熟练掌握规范要求，组织全院护士培训了交班报告书写的顺序和内容。晨会交班报告书写质量的高低，可体现护士整体素质及业务能力，如思想素质、业务素质、心理素质等，可提高护士观察、判断、综合能力及工作的责任感，通过培训住院科室护士交班报告有了明显的提高，基本能用医学术语表达，而且准确完整，综合24小时内容，掌握病人全日治疗及护理情况，书写交班报告好的有：靳二芳、白少敏、温婷婷、虞淑敏等。护理部每天参加晨会，发现问题提出指导，进一步规范交班报告的正确书写方式。护理部还深入科室，督促护士长每日工作安排，重点查新入、手术后、危重和生活不能自理病人的护理，还要检查病房卫生及安全管理情况等。每晚重点查房一次，了解住院病人治疗后的病情及基础护理等情况。
四、护理质量是保证医疗安全的根本，提高护理人员业务知识和护理技术，是科学、医学及我院形势发展的需要，结合临床对全体护士进行在职培训学习，主要以科学发展观为指导、以护理核心制度、护理法规为依据，以三基《基础理论、基本知识、基本技能》为基础，三严《严格要求、严谨态度、严肃作风》为抓手，重点对十五项护理操作进行培训，发挥护士备课，讲课的积极性，人人讲课、人人操作，如：吸氧、吸痰、心电监护仪的应用、胃肠减压、导尿、雾化吸入、灌肠等的理论知识和规范操作技术。
五、加强业务学习，并且制定了具体的全体护士每月至少4 次业务培训计划，每月有计划的采用笔答、闭卷考试等方式进行考核，强化护理培训意识，取得了良好的效果。结合临床对我院各种疾病的护理措施进行培训，如：危重病人的护理措施、急性胰腺炎、脑梗、慢阻肺、糖尿病等的护理要点及护理措施。对青霉素过敏反应的急救措施及应用时注意事项进行反复培训，重点学习了心肺复苏术等急救操作。（半年）成功护理了约20多例脑梗患者，（有躯体移动障碍、语言沟通障碍、恐惧心理等），针对脑梗病人，全体护士培训学习了脑出血病人基础护理措施及预防压疮护理措施，应用正确的护理方法，严密观察生命体征，与家属给予翻身、按摩2小时一次，防止了压疮的发生，用正确的方式指导和鼓励患者进行语言和肢体功能训练，收到了良好的效果，提高了我院治愈率，在我们护士的精心的护理下，10多例急性胰腺炎患者病愈出院，通过辛勤的工作，使我们体会的护理工作的崇高和伟大。培训考核结果表明：护士对于我院常规疾病都有了全面的认识和了解，这不仅提高了我们的业务水平，也极大的提高了护士的整体素质。同时还制定了护士自我鉴定档案资料，大家各自总结了一年的成绩和不足，提出了新的计划。
六、加强病房管理及优质护理服务，制定了晨晚间护理制度，并实施了晨晚间护理工作，要求护士每早7:40进行晨间护理，帮助病人起床、病室通风、整理床铺、保持床铺的清洁、平整、床头桌物品摆放有序、并做好危重病人的压疮护理及基础护理、协助不能翻身的患者更换卧位，预防并发症、做口腔护理，保持患者呼吸道通畅等。晚间护理由大班下班前查房，解决病人需要，查看危重病人有无压疮及基础护理完成情况，各种导管固定和引流情况及口腔护理等。同时引进了北京的军区总院对病房安全管理制度、和对病房环境管理制度。正在规范实施病房管理。由护士高婧对全体护士培训了规范铺床操作方法，全体护士进行了反复的实地练习。8月份同时也对导医进行了培训，“爱岗敬业、爱院如家”以及导医岗位的'职责、管理制度、重要性、导医服务的规范原则、具体要求等。11月份通过化验科翟主任对全体护士的培训，护士们接替了住院病人采集检验标本工作，我们正在完善规范这项工作。为了适应现代医学的发展和医院自身建设的需要，在院长的正确领导下，新组建了4楼护办，开展了糖尿病收治工作，仅仅一上午4楼收住20多例糖尿病患者，大部分患者需要抽血、留尿做胰岛功能测定（每位患者抽4次血），这对新组建的护理队伍是一个重要考验，经验少、管理不到位，但在护理部及常护士长的带领下，全体护士协调一致，工作积极主动，加班加点，表现突出的有：白少敏、加班加点，指导新护士工作，责任心强，被科室评为先进护士，在全体护士的努力下，圆满完成了这次护理工作。
护理部工作总结范文工作总结 篇3
半年工作转眼即过，在这半年的工作中，护理部半年工作总结。全体护理人员在院长，护理部及科室领导的直接领导下，以及全体护理人员共同努力下，本着一切以病人为中心，一切为病人的服务宗旨，较好的完成了院领导布置的各项护理工作，现将工作情况总结如下：
一、认真落实各项规章制度
严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证。
1、重申了各级护理人员职责，并完善制定了各班护理人员的职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，护士各尽其职。
2、坚持了查对制度：
（1）要求严格执行各项查对制度。从每一个细小的环节抓起，杜绝漏洞。
（2）严格执行护理操作三查七对制度。登记，加药，穿刺，更换液体等。
（3）认真填写并完善各项登记记录。
3、认真执行院内各项规章制度
二、认真落实各项管理制度
1、严格按工作计划安排本周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，制定出下周工作重点。
2、每月对护理质量进行检查，并及时反馈，使每位护理人员不断提高各项业务水平。
3、认真执行日测日检工作，护理人员每天认真真实统计好个人工作量，业务收入等日常工作。负责人不定期抽检，及时发想问题及时解决。
三、服务质量管理
1、认真落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语，积极学习医患沟通技巧，并积极参加院内组织的礼仪培训，在工作中很好应用，提高满意度，增进护患情感，拉近护患距离。
2、开展健康教育，对病人发放满意度调查表，（定期或不定期测评）满意度调查结果均在85%以上，并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施。
四、加强业务技术学习，提高护理人员业务素质
1、增加对护理人员基础知识培训，以增加知识面。
2、积极参加院内组织的各项业务学习，扩大知识面。
3、科室每周晨间提问1-2次，内容为基础理论知识和专科知识。
4、每月组织急救知识培训并考核内容。
5、鼓励每位同志积极参加继续教育学习。
6、护理人员之间相互学习相互提高。年轻护士学习老同志实践经验，老同志学习年轻同志知识面，新老相互学习共同提高。
五、院内感染与质控的管理
1、科室坚持了每天对输液大厅进行紫外线消毒，在病人众多的情况下确保安全，未发生一例交叉感染。
2、一次性用品使用后均能及时毁形，浸泡，集中处理，并定期检查督促，对各种消毒液浓度定期监测。
3、对于出现差错事故及时上报，不漏报，不瞒报，实事求是，专人管理，及时组织讨论、分析、定性。大家共同发言引起大家重视，避免给患者带来伤害。
六、存在问题
1、由于护理人员较少，基础护理不到位，有时因让患者等待时间长而引起患者家属不满。
2、护理人员基础理论知识掌握不牢，急诊急救知识欠缺。
3、个别护理人员工作不认真，在以后的工作中要注意并改正。
半年来护理工作由于院领导的重视、支持和帮助，内强管理，外塑形象，在护理质量、职业道德建设上取得了一定成绩绩，但也存在一定缺点，有待进一步改善。希望医院领导给予批评和指正！
护理部工作总结范文工作总结 篇4
20__年已经过去，在这一年中，我一如既往地在自己的岗位上踏实地工作着，现将工作情况总结如下：
一、思想政治方面：
坚持走社会主义道路，坚持四项基本原则。遵纪守法，遵守社会公德。
二、日常工作方面：
本人严格遵守医院的各项规章制度，认真协助护理部主任完成护理质量管理的资料整理，包括重新修订、编制护理工作制度、疾病护理常规、护理操作规程、护理紧急预案等;对每月质控进行汇总、分析并以书面形式做出反馈;及时对护理不良事件、患者满意度调查进行登记，每月汇总并总结。每月组织各级护理人员有目标、有计划、分层次的进行三基三严培训考核。严格管理各类文件、档案，包括医院内部各种资料、护理人员各种证件，保证资料、档案不外流、不外借，确保医院利益。团结行政其他科室，需要协助工作时，能积极、主动配合。
三、学习方面：
一年来，我认真学习业务知识，始终保持虚心好学的态度，努力学习新知识、新技术，不断提高专业技术水平及业务能力。多看、多问、多想，主动向领导、向同事请教问题，此外，认真参加各类培训和工作例会，吸取他人的先进经验，掌握了更多业务知识。
四、生活作风方面：
尊敬领导，团结同事、真诚待人，作风正派，严格要求自己。平日里乐于助人，积极营造和谐的人际关系，深受领导、同事和群众的认可与赞同。
前台月度工作总结精选
以下内容“前台月度工作总结”是无忧总结网的编辑特意分享给您的，请马上收藏本页，以方便再次阅读。眨眼间工作也告一段落，我们要面对新的挑战。是时候对我们的工作进行一个总结了，写工作总结时，我们可以将自己零散的经验和教训记录下来。
前台月度工作总结【篇1】
转眼1个月结束了，这半个月使我改变了很多，也学到了很多，初入社会更多遇到的问题和需要学的是人际交往的能力。
经朋友介绍，我按期来到xx快捷酒店工作，带着对第一份工作的热情，我走上了我人生的第一个工作岗位——前台接待，xx快捷酒店共145间房，相对xx来说客房间数还算不错的对于每个酒店来说都是一样的，前厅部是整个的酒店的核心，也应该是酒店的脸面，因此对于工作人员的要求比较高，尤其是前台接待，形象是一方面，另外个人素质也是很重要，个人素质包括语言能力和接人待物的应变能力，以及处理突发事件的态度，是整个酒店的信息中心，绝大部分的客人从这里获取酒店的信息，所以工作人员必须对酒店的信息有很好的了解。总结起来可以用以下五条来阐述：
1、礼貌、礼仪。包括：怎样微笑、如何为客人提供服务、在服务中对客语言方面等。
2、前台人员也因该的楼层人员共同合作、团结起来这样才有利于酒店的利益。
3、前台业务知识的培训。主要是日常工作流程，前台的日常工作很繁琐，大致分为三方面，即位客人办理入住登记在客人住店期间为客人提供的一系列服务包括行李寄存，问询，最后是为客人办理核对信息并与客人交流。
4、语言方面。在前台平时对客服务中禁止对客人使用本土方言，为什么呢？1、是对客人不尊重，2、是降低了个人素质和酒店带来了不好的影响，所以时刻运用普通话是工作中的基本要求，。
5、对于本地的相关景点及最新信息的收集及掌握。来酒店住宿的大部分客人都是来各个城市及国外的，这就要求我们不仅要对xx旅游景点等有一定的掌握，还要我们对河南省多些景点的了解甚至各国各民族的一些风俗习惯有全面的了解，这些都是我们更好的为客人服务的前提。
前台接待看是一个很简单的工作，可是其中需要学习的东西还有很。我会用心去努力把自己的工作做好，只有这样才能不断完善和提高自己。另一方面就是人际关系方面，学校里同学之间的感情是真挚的，没有太大的利益关系，可是进入社会，你所说的每一句话，做的每一件事都需要考虑再三。当然，我时刻提醒自己以诚待人，同样大家也会以诚待你。喜欢忙忙碌碌的感觉，这样才能充实自己的人生，自己的人生价值才能得以体现。
前台月度工作总结【篇2】
九月份我作为公司的前台文员，在各位领导的关心下,全体同事的帮助下,适应了前台的工作岗位,全身心的投入到工作当中,恪尽职守，勤奋踏实地完成了自己的本职工作，也顺利完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要将来不断学习、不断积累工作经验，运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷，在里将这个月以来的工作情况作以下汇报：
前台文员是属于服务性质的工作，且比较繁杂。
1. 时刻坚守在前台的工作岗位，遵守公司的各项规章制度，做好本职工作，不得随意离开
2.负责日常来访客人的接待和登记工作，应大方得体，礼貌待人。问清客人来意及本公司接洽人，来访人员在公司会客厅等候会见，不要进入办公区域，谢绝闲杂人员、推销人员进入公司。
3.努力提高服务质量。认真接听每一个电话，并且熟记每个部门的分机号，严格接照公司的指引给予电话转接同时做好保密工作。客户参观时将时刻注重保持良好的服务态度，将热情的接待。在合适的环境下向客户宣传公司文化，巧妙回答客户提出的问题。做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等。在业余时间我将加强学习一些关于电话技巧和礼仪知识。不断的为自己充电，以适应公司的快速发展。
4.负责公司的文件处理工作，打印、复印、传真的收发。
5.监督公司员工的考勤情况，不允许发生代替他人打卡的现象。
6.监督员工工作时间的外出流向，登记外出时间、地点、事由。
7.负责管理好公司的植物、办公设备的日常维护工作。
8.负责公司各类信件、包裹、报刊杂字的签收及分送工作。
9.负责公司办公用品的收发工作，做好办公用品出入库的登记,完成办公物品对账和清点工作。
10.根据情况，需采购纯净水的数量
11.及时做好公司网站信息发布工作及随时注意公司网站更新。
12.统计和核实公司人员的月休假及病、事假情况，并保管好请假条。
13.负责公司安全，每天下班前关掉公司电源设备，并检查好窗户是否锁紧。
14.统计和核实公司人员的月休假及病、事假情况，并保管好请假条。
15.管理办公各种办公设备，合理使用并提高设备的使用效率，提倡节俭。
16.负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净
17.接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作;认真执行目标卡的管理规定，完成本部门分配的工作和任务。
18以大局为重，不计较个人得失。不管是工作时间还是休假时间，如果公司有临时任务分配，我将服从安排，积极去配合，不找理由推脱。作为京信的一员，我将奉献自己的一份力量为公司效命。平时积极参加公司组织的活动，加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解公司的基本情况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下基础。
前台是展示公司的形象、服务的起点。对于客户来说，前台是他们接触我们公司的第一步，是对公司的第一印象，是非常重要的。所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时，公司对客户的服务，从前台迎客开始，好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识，所以我一定要认真做好本职工作。
10月我将以一个崭新的面貌投入到今后的工作中，做好10月个人计划，争取将各项工作开展得更好，同时也希望能和公司一起成长，共同进步!
前台月度工作总结【篇3】
时光飞逝，不知不觉已经过去一个月，在这过去的一个月里，我在公司领导和同事的关心帮助下，顺利的完成了本职工作，现对这个月工作做一个总结。
一、前台接待方面
前台接待是客服部的服务窗口，保持信息渠道畅通，监督区域管理、调度和协调各部门工作，是前台接待的主要职责。接待人员是展现公司形象的第一人，一言一行都代表着公司，是联系小区住户的窗口。
通过这些平凡的日常工作，使我的工作水平有了明显的提高，受到了小区业主及领导的一致好评，也塑造了我们物业人的新形象。
二、档案管理方面
档案是在物业管理中直接形成的文件材料，严格按照档案管理规定对业主资料、各部门档案、报修单、工作联络函、放行条等资料进行较彻底的分类整理，做到目录清晰，检索方便，各栋住户资料进行盒装化、各部门档案进行袋装化管理，按期、细致的整理完成。实现规范化管理，同时制定完善资料的保密制度。定期检查档案情况，改动或缺少及时完善。本月共接到各类报修共__宗，办理放行条__张，工作联络函_张。
三、样板间方面
样板间是我们对外展示的窗口，也是树立企业形象的平台。月末，我对样板间的物品进行盘点，将损坏的物品记录并上报工程维修部，确保样板间的物品完好无损。本月样板间共接到参观组数__组，参观人数共计__人。
四、各项费用的收缴工作
鉴于物业管理是一个高投资、高成本、低回报的服务行业。要确保工作持续正常进行，必须做好各项费用的收缴工作，并保证按时足额收缴。本月共收取物业服务费用__元;私家花园养护费__元;光纤使用费__元;预存水费__元;有线电视初装费__元;燃气初装费__元。
五、经验与收获
一个月以来，通过努力学习和不断积累，思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步，已具备了客服中心工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过一个月的锻炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心、责任心，努力提高工作效率和工作质量。
六、下个月工作计划
1、加强业务知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益。
2、进一步加强客服中心的日常管理工作，明确任务，做到严谨有序。
3、结合实际情况，多从细节考虑，紧跟领导意图，协调好内外部关系，多为领导分忧解难。
前台月度工作总结【篇4】
物业公司上半年总结
时光飞逝，不知不觉已经过去半年，在这过去的半年里，我在公司领导和同事的关心帮助下，顺利的完成了本职工作，现对上半年工作做一个总结。
一、前台接待方面
前台接待是客服部的服务窗口，保持信息渠道畅通，监督区域管理、调度和协调各部门工作，是前台接待的主要职责。接待人员是展现公司形象的第一人，一言一行都代表着公司，是联系小区住户的窗口。
通过这些平凡的日常工作，使我的工作水平有了明显的提高，受到了小区业主及领导的一致好评，也塑造了我们物业人的新形象。
二、档案管理方面
档案是在物业管理中直接形成的文件材料，严格按照档案管理规定对业主资料、各部门档案、报修单、工作联络函、放行条等资料进行较彻底的分类整理，做到目录清晰，检索方便，各栋住户资料进行盒装化、各部门档案进行袋装化管理，按期、细致的整理完成。实现规范化管理，同时制定完善资料的保密制度。定期检查档案情况，改动或缺少及时完善。上半年共接到各类报修共64宗，办理放行条42张，工作联络函10张。
三、样板间方面
样板间是我们对外展示的窗口，也是树立企业形象的平台。每个月的.月末，我都要对样板间的物品进行盘点，将损坏的物品记录并上报工程维修部，确保样板间的物品完好无损。上半年样板间共接到参观组数70组，参观人数共计187人。
四、各项费用的收缴工作
鉴于物业管理是一个高投资、高成本、低回报的服务行业。要确保工作持续正常进行，必须做好各项费用的收缴工作，并保证按时足额收缴。上半年共收取物业服务费用79212元；私家花园养护费50386元；光纤使用费2000元；预存水费1740元；有线电视初装费450元；燃气初装费3300元。
五、经验与收获
半年来，通过努力学习和不断积累，思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步，已具备了客服中心工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过半年的锻炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心、责任心，努力提高工作效率和工作质量。
六、下半年工作计划
1、加强业务知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益。
2、进一步加强客服中心的日常管理工作，明确任务，做到严谨有序。
3、结合实际情况，多从细节考虑，紧跟领导意图，协调好内外部关系，多为领导分忧解难。
纪检工作总结5篇
转眼间这学期快要结束，学习并不是一件轻松的事情，复杂的学习当中，我们都有关于学习的一些总结，我们可以为此写一份学习总结。对于学习总结你有什么心得呢？也许以下内容“纪检工作总结5篇”合你胃口！请收藏并分享给你的朋友们吧！
纪检工作总结 篇1
*号《关于转发中纪委办公厅〈关于加强纪检监察基层信访举报工作意见〉的通知》。
二是每月定期召开一次信访工作会，研究布置信访工作，听取信访工作汇报，对信访工作中存在的问题及时提出改进措施。
三是坚持领导接访日制度，做到随接访随办理，使信访问题得到及时妥善处理。
四是严格执行日报告制度。根据上级信访会议精神，每天下午*点及时与市纪委信访室联系，了解当日上访情况，并将有倾向性、苗头性的上访人员情况汇报给市纪委，做到有问题早知道，早预防，早处理。截止年底，除以往几个老上访户，像xx等外，没有发生新的越级上访人员。
五是实行目标责任制。今年年初县纪委与各乡镇签定了目标责任书，把信访工作列入党风廉政建设责任的内容，年终与党风廉政建设一并检查考核。对群众反映问题解决不力造成越级访、集体访的，追究单位领导人的责任。
三、加强信访信息工作，提高信息质量
一是继续巩固完善县、乡、村、组信访信息员网络，健全乡、局级苗头排查制度，及时发现和掌握倾向性、苗头性问题，针对发现的问题及时解决处理，把矛盾消灭在基层。全年各乡镇、局委通过苗头排查发现问题*起，都已得到妥善处理。
二是进一步做好信访信息工作。今年我们及时准确地向市纪委上报各种统计报表、信访举报季度分析和半年分析。并向党委、政府提供带有苗头性、倾向性问题的信访情况反映三期，上报信访信息*条，被市纪委《xx》采用*条，编发《xx》*期，《xx》*期。
四、发挥信访职能作用，加大信访案件的查办和督办力度
一是实行分管领导包案制度，从信访案件的初核、立案到处理，一包到底，并参与其中，随时听取案件调查的情况汇报，亲自指挥和协调。
二是加强纵向和横向协作办案。今年县纪委除加强与市纪委、乡镇纪委的联系，对一些重要的、疑难的信访案件，及时进行沟通，争取案件调查的主动外，还注意加强与县公安经侦队、县计生委、人事局等部门联系，协作办案。今年市纪委要结果、要回音案件*起，全部按期结案，查实率为*%。
三是充分发挥信访职能作用，直查快办信访案件。今年以来直查快办信访案件*起，结案*起，查实率为*%。
五、充分发挥职能作用，做好信访监督工作
根据省纪委《xx》和《xx》中的具体要求，今年我们对群众反映违纪情节轻微的*名党员干部下发了《信访通知书》，让其说明情况，限期改正，并对*名乡科级干部下发了《廉政谈话通知书》，起到了警示和教育的作用。
六、加强乡镇信访工作，促进基层稳定
今年，为进一步做好乡镇纪检信访工作，*月份，xx书记带着xx等五个乡的乡镇长和信访室人员冒着大雪到xx乡学习经验，回来后，我们以xx为试点，对全县*个乡镇进行统一制度、统一模式，统一软件建设的三统一工作，不断加强乡镇纪检信访工作。并经常下乡对各乡镇进行督促指导，协调解决问题。
由于县纪委领导的高度重视，各乡镇纪检信访工作都比往年有很大提高，特别在阵地建设、硬件建设上都有很大改善，得到市纪委领导的肯定。今年*月*日全市乡镇纪检信访工作经验交流会在我县召开，xx乡和县纪委先后作了典型发言，除此之外，我们还利用单月例例会时间，对《乡镇纪检信访目标》及平时信访工作中容易出现问题的内容进行了学习培训，并根据单位下发的各室责任区，下乡到责任区进行指导，对在软件及硬件方面存在问题及不完善的地方，提出改进意见。
总之，今年我们的信访工作取得了一些成绩，但也存在一些不足。
一是基层深层次、高质量的信访信息少。二是基层解决信访问题的能力不足，查案力度不够。三是基层部分纪检监察干部的业务水平有待提高。
鉴于上述情况，明年我们将从以下工作着手，重点加强乡镇纪检信访工作。
一是对照乡镇纪检信访目标逐乡镇进行督促指导，贯彻落实，以便更好地发挥基层信访作用。
二是进一步发挥基层信访网络作用，及时发现问题，对排查不力造成越级到市、省上访的乡镇进行通报批评。
三是及时向乡镇反馈到县上访人员情况，加强联系，做好解释稳定工作。
四是增加向下要结果、要回音、要情况案件，加强县、乡联合办案，增强基层解决信访问题的能力，加大办案力度。
五是进一步做好信访接待工作，突出直查快办职能。
六是积极完成上级领导及本委领导交办的其他任务。
纪检工作总结 篇2
20xx年，**镇纪委深入学习贯彻系列重要讲话精神，按照中央、省、市、区纪委的部署和镇党委的要求，忠诚履行党章赋予的职责，强化监督执纪问责，坚持把纪律挺在前面，驰而不息加强作风建设，努力推动镇纪检监察工作围绕中心，服务大局，为**镇十三五开篇提供了坚强保障。
一、今年的主要工作
(一)强化组织领导，严格落实党风廉政建设责任
严格落实区委《关于落实党风廉政建设党委主体责任和纪委监督责任的实施意见》，全力抓好党风廉政建设责任制落实，坚持党委统一领导、党政齐抓共管、纪委组织协调、部门各负其责、依靠群众支持和参与的反腐败领导体制和工作机制，切实把贯彻落实党风廉政建设责任制作为反腐倡廉工作的龙头工程，以构建责任体系为核心，通过制定目标、明确责任、强化落实、严格考核、责任追究，建立了齐抓共管的责任体系，形成
送节礼等检查力度，正风肃纪。坚持开展机关作风建设督查，坚决整治庸懒散等不良风气，做到督查工作常态化，对督查情况及时通报，并将督查结果与绩效工资挂钩，今年对违反《效能禁令》的*名镇机关、社区干部给予扣除绩效工资的处罚。
(四)严格落实制度，不断深化廉政风险防控
认真贯彻落实中央《建立健全惩治和预防腐败体系20xx20xx年工作规划》和省、市、区委及镇党委的实施意见，按照任务分工和时间进度，推进惩治和预防腐败体系建设。认真落实党内监督各项制度，加强对领导干部特别是主要领导干部行使权力的制约和监督。各村、社区签订《党风廉政建设目标责任书》，明确责任，制定目标，奖惩兑现。实行村、社区和机关部门主要负责人向镇党委、政府述廉报告制度。积极推进党务、政务和各领域办事公开，大力推进决策公开、管理公开、服务公开、结果公开。深化廉政风险防控，坚持横向延伸与纵向推进相结合，推进廉政风险防控工作延伸到村和社区，由重点防控向全面防控深化，形成全方位、立体式的预防腐败工作格局。
(五)严肃执纪问责，充分发挥纪律审查效果
坚持把纪律审查作为反腐倡廉标本兼治的一项重要手段。严格审查和处置党员干部违反党纪政纪、涉嫌违法的行为，严肃查办村级财务违规、妨害社会管理秩序、失职渎职案件，严肃查办发生在重点领域、关键环节和群众身边的腐败案件。注重抓早抓小，对党员干部身上的问题早发现、早提醒、早纠正、早查处;对苗头性、倾向性问题，及时了解核实，及时处理，防止小问题演变成大问题。今年镇纪委共受理来信来访*次，立案查处各类违法违纪案件*件，给予党纪政纪处分*人。在查处违纪案件的同时，充分剖析发案原因，促使发案单位建章立制、堵塞漏洞，做到查处一案，教育一片，警示一方。
二、明年的工作安排
20xx年，我们将继续强化执纪监督，持之以恒加强作风建设，加大纪律审查力度，深入推进党风廉政建设。
一是严明党的纪律。紧紧围绕对党忠诚、履行管党治党政治责任、遵守党的纪律，加强对党员干部尤其是领导干部的监督，坚决纠正无组织、无纪律、有令不行、有禁不止的行为，切实维护党的团结统一，确保中央和省、市、区委政令畅通。严格执行《中国共产党廉洁自律准则》和《中国共产党纪律处分条例》，使党员干部不碰红线、守住底线，做到心有所畏、言有所戒、行有所止。
二是强化主业主责。以落实党风廉政建设两个责任为抓手，完善项目化定责、制度化述责、常态化督责、科学化考责、刚性化问责的责任落实体系，形成压力传递的责任机制。细化两个责任清单，厘清责任内容，明确履责边界。完善领导干部述廉述职工作机制，坚持村(社区)主要负责同志在村(居)民代表大会上述廉述职，接受民主评议。坚持三必谈，落实廉政约谈制度。注重发挥考核作用，按照简便易行的原则，科学设计考核评价体系，全面、充分、客观地评价工作实绩。强化考核结果运用，督促基层党组织守好主业、种好责任田。
三是强化纪律审查。继续抓好纪律审查，把以权谋私、与民争利等损害群众利益的问题作为工作重点。对影响群众利益、群众反映强烈的突出问题，做到有案必查，违纪必究。将严肃查处党员干部违反政治纪律、组织纪律的违纪违法行为。
纪检工作总结 篇3
光阴似箭，岁月如梭，转眼间一个学期立刻就要结束了。同时这一学年我们部门的工作也较圆满地结束。从上学期5月份换届以来，我们部门谨记“服务于广大同学”为宗旨，在主任、书记以及各位常委的关怀和指导下，我部门各成员团结一致，积极开展本职工作，认真落实部门工作职责和目标，工作中得到了各班委的积极配合和支持，使我部门工作取得了较好的工作成果，同时也顺利地完成了各项工作。下头请允许我代表本部门做本学年的工作总结：
一、考勤
1、日志表统计。每周一晚上按时完成统计日志表，并在每月月底按时把数据输入电脑，每一季度对各班旷课及请假汇总一次，每半学期合计一次，并按主任的要求把旷课到必须节数的学生名单给予公布。
2、对各各班检查每月对我系各班进行不定期的晚自习检查，并对旷课人员名单进行公布。
3、做早操是一天的开始，是每一位学生必不可少的，也是增强抵抗力的方法之一。每次对我系升旗，我们部门就安排各成员对各班出勤情景，对于旷操和不良的风气予以及时的记录和处理并及时上报及公布。经过加强对同学们和班级的约束，来增强其各方面的素质，提高同学们的自律意识，从小事着眼，以到达大局的完美。
二、维持纪律
1、会场纪律。每次我系的大型活动，我们部门进取完成本职工作，以保证活动的顺利进行，同时展现我系师生严守纪律的风貌，凸显大系的风采。
2、协助。纪检部不仅仅维持活动秩序，并配合其他部门搞好每一项活动和工作。
三、内部管理
1、经过一学年的相处，部门间的感情日益深厚。在做每一项工作时，各成员相互配合，互传信息，发挥了团队的精神，有时即使一个人有事不能到场，另一个会及时的补充，使工作得以保证。
2、本阶段内我们部门各成员得到了很大的锻炼。本学期新干事的加入，使我们部门更充满了活力，委员工作更加的顺手，新干事们认识了很多的朋友，开阔了自我的视野，磨砺了自我的性格，锻炼了自我的工作本事，使自我的人生得到了一次升华。
3、我们部门积极参加我系各种活动。在活动中一边放松，一边与其他部门进行交流。提高各种效率，增强工作活力。同时加强与兄弟部门的联系，团结互助，共同奋进，增强情感的交流，推动团总支学生会的发展。
四、工作中的问题
1、对团总支学生会工作的认识理解问题还需进一步的统一思想，进一步提高认识，对每一项的工作准确地认识清楚，并增强我系大局意识，将使我们部门的工作水平进一步提高。
2、我们部门的委员及新干事的工作时的态度有待改善。我们部门要按规章制度工作，摆正自我的态度，用我们的真诚之心，让大家感受到我们部门的诚心诚意的服务态度。自换届以来，时光泛眼而逝，我们在工作、生活中相互协作和相互交往得到了锻炼和经验，同时也收获了珍贵的友谊。我们在工作之中存在许多的不足之处，但我们在工作中倾注了我们八个人的满腔热情和职责心，无论别人对我们工作的评价好坏与否，我们无悔于我们的付出和努力!
最终，我期望我们部门每一位新干事注入你们的活力，把我们部门建设得更加完美!展望明年的纪检部发展更上新台阶!真诚祝愿我系明天更加辉煌!同时祝愿我院越办越完美!并祝愿大家在新的一年里快欢乐乐、合家幸福!元旦欢乐!
纪检工作总结 篇4
今年，县纪委信访工作在上级纪委的指导及县纪委的领导下，坚持以xx大精神为指导，紧紧围绕“改革、发展、稳定”的大局，认真贯彻落实省、市纪检信访工作会议精神，及时排查不安定因素，切实解决群众反映的“热点”、“难点”问题，促进社会稳定。
一、认真做好信访接待工作
我们认真做好日常接待工作，耐心做好上访人的思想工作，稳定上访人情绪，尽可能地把问题解决在基层，尽量不发生越级上访。及时将每天受理的信访件转给领导，让领导批示。
今年全县共受理业务内群众信访举报*件，其中来信*件，来访*件，电话举报*件，县纪委信访室受理信访举报*件，其中来信*件，来访*件，电话举报*件。其余为乡镇受理。
除此之外，我们还接待了大量业务外信访件，我们都及时与主管部门及所管辖部门联系，督促他们予以办理，最后反馈办理结果，这些业务外的信访件通过我们的督促，大部分问题都能得到及时妥善解决，群众对此很满意，我们也为领导分了忧，解了难。
二、加强领导，切实做好纪检监察信访举报工作
今年县纪委常委高度重视信访工作，把信访工作作为纪检监察各项工作的基础来抓，亲自安排，具体过问。
一是按照领导要求，信访室年初制定了20xx年信访举报工作计划和下访工作队工作计划，确立了“抓信访，保稳定，促经济发展”的工作思路。下发了x纪发
纪检工作总结 篇5
一、做好本职工作
一开始干活真的有点像无头的苍蝇不知所措，但是我不服输的性格又再一次让我去接收组织上给予的挑战。因为刚接手有很多地方让人很头疼，也曾经让部长和部员对我的能力产生质疑，认为我肯定让人不放心，失败了，沮丧时不可避免的，我会强迫自己冷静下来思考并请教我部部长和部员，找出失败的原因，杜绝类似事情的再次发生。
方法总比困难多，不错只要用心思考，不断学习就没有什么不能解决的难题。在这一年里通过自己的不断学习与同事的帮助指导，使自己的工作能力得到了极大的提高，也磨练了自己的性格，使自己内向性格得到一定的改变。
二、几点粗浅体会
只有配合老师和同学的工作，得到了他们的认可。他们才会真正地认同我们。能做到高效工作，对于他们的各项工作要求，都耐心解释并给予解决才能更好更利于我们工作的开展。
你手上的每一份工作，都是为自己而做，在完成工作的时候，你所得到的并不仅仅是工作的报酬，还有技术的锻炼。怀疑、抱怨、无所谓、思想上的懒惰这些态度对工作是致命的。
三、存在问题及计划
在过去一年的工作中，在同学和老师的帮助下，经过自己的努力，较快熟悉并完成纪检部部门规定的工作，也使部门对自己有了较好地评价。但仅仅限制于目前工作，对其他方面还是比较欠缺。
为了适应新形势、谋划新发展，我决心在今后的工作中，发扬成绩、克服不足、加强学习、努力工作，为新的一年做好工作。决心做好以下几方面：
一、要坚持个人自学，通过阅读会计专业知识书刊，利用自己的业余时间加强。
二、积极参与学校的大小活动，及时更新自己的知识，提高自己的工作和专业能力。
三、虚心向身边同学学习，取他人之长，补自己之短。
我会努力改进，争取做出更好成绩。为了进一步做好工作，为我们纪检部部门向优秀迈进打好基础，积极参加各项活动。
或许我们的工作将更加繁重，要求也将更高，需掌握的知识需更广，为此，我将更加勤奋学习，提高自身各项素质和技能，适应纪检部部门的发展要求。