「必备」国贸专业的实习报告通用。
在现实生活中,我们平时都会用到报告,报告主要用于下机关或单位向上机关汇报工作情况,反映相关问题。写报告的格式要注意什么呢?无忧总结网小编陆续为大家整理了国贸专业的实习报告,欢迎大家与身边的朋友分享吧!
国贸专业的实习报告 篇1
前言
时光荏苒,瞬间即逝。转眼间大学生活已剩最后一年。然而一切如梦初醒,揉揉眼就面临着要离开生活学习了四年的母校,踏入社会接受社会考验的时候了。毕业实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,是一门专业实践课,是我们在学习专业课程后进行毕业设计时不可缺少的实践环节,它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识;实习又是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验,它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,既开阔了视野,又增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,也是我们走向工作岗位的第一步。
一、实习目的:
通过在单位的实习锻炼英语听、说、读、写能力,能够接触国际货物买卖实务的具体操作,进出口的成本核算、询盘、发盘与还盘等各种基本技巧,还能对某一行业深入彻底的了解并能切身体会到国际贸易中不同当事人面临的具体工作与他们之间的互动关系,接触公司制定的各种战略以实现跨国经营和良好的市场运作;认识供求平衡、竞争等宏观经济现象,能够接触真实的商务实战,了解自身存在的不足,为即将的就业打牢基础。
二、实习时间:
20xx年10月31日到20xx年3月20日
三、实习地点:
XX市XX区
四、实习单位和部门:
xx省xx基础建设工程有限公司业务部
五、实习主要内容:
在即将毕业之际,我有幸在朋友的帮助下进入了一家公司实习,得到了一个宝贵的实习机会,目前所在的实习单位是一家建筑工程有限公司,xx省xx基础建设工程有限公司,是一家以承建工业与民用建筑地基基础处理为主的大型施工企业,具有建设部核发的“壹级地基基础工程专业承包资质”。公司成立于1996年,于20xx年通过了iso9001质量管理体系认证,是xx省“守合同重信用企业”,连年被评为xx省及XX市“先进建筑企业”、“质量管理先进企业”和“安全先进企业”,xx省建筑业协会成员单位。公司注册资金为1800万元,固定资产1900万元,拥有各类大型桩基工程机械设备60多台(套),基坑支护与降水设备70多套(组),现有职工160多人,其中有称职的工程、管理及经济类技术人员95人,具有高级以上称职人员10人,国家一注册级建造师8人。公司主要经营范围:1、水泥土桩——干(湿)法深层搅拌桩、高压旋喷桩;2﹑cfg(素砼)桩;钢筋混凝土灌注桩——正反循环钻孔灌注桩、长螺旋成孔灌注桩、旋挖钻成孔灌注桩、人工挖孔桩;3、静压桩;4、夯扩桩;5、深基坑支护及降水、土石方工程;6、建筑机械设备租赁与海外销售。公司十分重视员工队伍的培养建设——重视人才、广招人才、培养人才、重实干、看能力、不拘一格启用人才。积极从施工、设计、勘察、大中专院校及科研单位聘用有一定影响的高级地基与基础专家为技术骨干或业务指导,拥有高级专家组成的技术顾问组,建立了有合理梯次的,高素质的技术队伍。以下是我在该公司的实习内容:
20xx年10月中旬我经同学介绍来到了我的实习公司,在为期3个月的实习里,我象一个真正的员工一样拥有自己的工作卡,感觉自己已经不是一个学生了,每天7点起床,然后象个真正的上班族一样上班。师傅和领导也教了我很多。他们不会因为我是实习生而让我看脸色或者不教我本领。而我诚恳的态度也受到了大家的一致好评!3个月的实习使我懂得了很多以前不知道的东西,对公司也有了更深的了解。但由于我们实习时间和条件有限,在公司我们只能进行大概的了解,具体的实际操作流程我们还是很欠缺。
做贸易其实是很复杂的,尤其是外贸,并不像我们所想象的那么简单,而且在这一过程中最重要的是一定要有耐心,而且一定要仔细。我们在这次上机模拟操作中,共有十五个主要业务操作,包括写一些信函(如建交函、发盘函、还盘函、签约函及改证函等)、进行出口成本核算、信用证的审核及修改、租船订舱、报关、保险及各类单据的编制等,它们是按照正常的业务流程一步步进行下去的,给我的感觉就像自己在做业务。通过这些操作我每天都会有不同的心得体会,而且还会发现了很多不同的问题,可以说是受益非浅,让我学到了很多书本上所学不到的知识并积累了一定的经验。
首先,在英语应用方面,我一直都很注重英语的学习,但通过这次学习,我发现我需要更加注重这方面的训练。对于国贸专业的学生来说,平时不仅仅要掌握一定的专业知识
,而且还必须学会用英语写商务信函,这是将来工作后不可或缺的一部分。如果有关外贸的英语知识掌握不好,或写不出一封教规范的商务信函,将来会很难胜任自己的工作,甚至会影响业务的顺利进行。通过这次的国际贸易模拟操作,使我们加强了对英语的学习以及可以写一些比较规范的商务往来信函。想起自己这次连六级都没过,真是倍感焦急。
其次,是国际贸易的复杂性。国际经济的中间环节很多,并且涉及面广,除交易双方当事人外,还涉及运输、保险、港口和海关等部门,因此,通过这次的实习,使我们对以后的学习很有引导作用,也对我们未来的工作在思想上做了充分的准备。再者,本次实习给我最大的体会就是操作细节的细腻及流程的缜密,各个流程相互衔接,上个流程的疏忽将会导致下个流程无法完成,某一细节的不慎错误或纰漏将会导致整个流程操作前功尽弃,这为未来的实际工作敲响了警钟:做贸易一定要仔细谨慎,否则将会给个人和公司带来很大的损失。通过本次的模拟实习,我还发现自己以前学习中所出现的一些薄弱环节,并为今后的学习指明了方向,同时也会为将来的工作打下一个良好的基础。之前,每次填单总是填不完整,而且会出现很多的小错误,经过这次的训练,我已经可以比较正确的填制一些必要的单据,如商业发票、装箱单等。同时我充分认识到在询盘、发盘、还盘、接受环节的磋商过程中,灵活运用价格术语和结算方式,正确核算成本、费用和利润,以争取较好的成交价格,是我们在未来的贸易实务中必不可少的基本功。
再次在此次实习中,也使我确实感受到了团队精神的作用。每个人,生活在这个社会中,都必须随时处于一个团队中,不可能孤立存在,我们能够顺利完成此次实习,与我们这一行十人的努力与协作是分不开的。如果缺少了团队精神,我们将是一团散沙,没有凝聚力,完成实习也就无从谈起。我们不仅从个人能力,业务知识上有所提高,也了解到了团队精神、协作精神的重要性。相信,有了这一次实习的经历,无论是今后的学习,还是工作,甚至是生活,我都会更加清楚,自己要什么、该做什么、该如何做,怎样才能做好;相信,此次实习将是我今后人生的一个良好开端。
六、实习总结和实习体会:
通过实习我发现贸易这专业是门实践性很强的专业,它不光要求我们有扎实的理论知识而且必须具有很强的动手操作能力,更重要的是学会如何与人沟通,怎么建立商业关系,这些是课本中学不到的,只有融入社会的大舞台并不断的历练才能得到提高,还有加强各方面素质的提高。
贸易工作同时是一个涉外行业,因此对各方面的要求都很高,对外代表的不仅仅是个人形象,甚至是国家形象,因此必须加强自己各方面素质的修炼,如礼仪等。熟练掌握好本专业的知识。专业知识是我们从事贸易工作的基础,贸易工作的高风险要求我们必须熟练地掌握好专业知识。同时让我懂得只有通过刻苦的学习,加强对业务知识的熟练掌握程度,在现实的工作中才会得心应手,应对自如。当然在这期间,还要谢谢我的指导老师,正是因为他热情耐心的指导,我才能不断熟练和进步。
我知道这是一个将要面对极大的机遇和挑战的专业,如果不在现在积累足够的实践经验和专业知识,将来绝对会被淘汰下来,真正遭遇“一毕业,就失业”。我庆幸自己提前体会到了这个行业的压力,让我提高警惕,迎接挑战。我坚信我可以信心满满面对这个行业的未来。
国贸专业的实习报告 篇2
一、实习公司简介
利宏纺织有限公司1994年成立,目标是主导国际牛仔市场。我们有“英伦·超冀设计中心”,成熟的销售和网络营销队伍和。指定为北京服装学院广东地区实习基地。
管理理念:公司在管理中的主要特征是奉行以人为本的管理理念,注重从人的需求出发,实施以人为本的管理,在对员工进行相关技术知识培训的同时更注重对员工的道德素质培养。使公司形成一个具有高度团队合作精神和信息沟通一体化的团队。
经营理念:占据市场大分额,市场的需要就是我们所要做的。以名牌批发开发客户群,建立优质的客户关系管理网络,逐步走向名牌专卖,走向我们的最终目的。以公司总部为基地,以全国为市场,发展特许连锁加盟、代理和直营模式相结合,展现前卫理念和优质产品的市场统一。
名牌精神:打破牛仔百年的风格,创造新的牛仔文化;产品结构以女性时尚牛仔为主导方向,配置毛针织、棉针织系列产品,形成独有的即新牛仔文化。—个性的体现、理念的提升,展现出大漠中远远走来靓丽的身影。
二、实习主要工作任务:
在进入公司的前段时间,主要负责规划和制作公司网站(网上销售电子商务平台)。在此过程中,有针对性的参考了相关网站的框架和模块,并确定了公司的网站风格和模块。与同事分工合作,同事(小潘)负责网站后台程序,由我负责前台页面的制作和美工设计,实习报告《国贸专业实习报告》。在×月×号左右基本完成网站筹建工作。
由于公司针对××××年夏季服装的广阔市场和公司服装品牌的发展方向,需要面向全国诚邀代理商和经销商。因为公司峡谷丽影品牌牛仔服装只有短短一年的市场推广时间,在东北、西北和西南地区有了广阔的市场,因此今年的市场走向是在巩固原由市场的同时向华北、华南、华中地区大力推广。由于夏季即将来临,寻求代理的时间只有短短的一个月,并且受到地理区域的限制以传统的方式去诚邀代理商和经销商已不现实。于是我与同事小潘商量通过互联网发布信息以寻求代理商。经过领导同意,由我负责网上销售的工作,于×月×号全面开展工作。
经过网上查询筛选我选择了中国服装销售网、中国服装招商网和中国服装鞋帽网做为公司合作的网站并注册为服装企业会员。
开始发布信息的几天,似乎没有什么很大的效益,但是在后来的几天,我的email里面几乎每天都有客户要求代理公司晶牌的邮件。在短短的10天里,就有近20位客户想加盟代理公司品牌,并通过电话与他们取得联系,初步达成了合作意向。
三、实习感想:(网络营销路上的感悟)
1.质量是基础。
质量是一个品牌的立足之本。一个企业要想在激烈的市场竞争中取得成功,首先要确保企业自身产品的优质质量。我所实习的公司在去年刚开始向市场推广时,对自身服装的质量要求不很严格,在做工和一些精细加工程序不是很规范。虽然在服装刚开始推广的时候凭其大量的广告和时尚的款式占居了东北、西北和西南大部分牛仔服装市场,但不到半年,市场回馈给公司的是质量不过关,许多服装出向了大大小小的质量问题,给企业的品牌形象带来了很大影响。
2.市场推广是关键。
酒香也怕巷子深。因此怎样通过一种行之有效的营销方法去推广企业自身的产品成为企业面临的关键问题,也是必须解决的问题。如何选择推广方法,并且能够发较低的宣传推广成本,使企业能得到更大的回报。
以往,我公司的营销人员年龄都在35——45岁之间,算是相对年轻的营销队伍,但是他们采取的营销方式是比较传统的方式,比如要在某省诚邀代理商时,他们首先是派对该省比较熟悉的营销人员在该省服装批发市场寻找代理商,他们要对该服装批发市场所有的经销商进行盲目的访问,这样他们到头来取得的成效比较微薄,自然无形中加大了公司的成本,但没有获得回报。
在我进公司以来,想在传统营销的基础上大力发展公司在互联网上的网络营销。于是我写了一份网络营销投资分析报告给公司领导,并于4月8号正式开展网络营销工作。经过我的精心挑选,我决定选择中国服装招商网、中国服装销售网和中国服装鞋帽网作为公司品牌服装的中介服务商。在短短的10多天以来,就取得良好的效果,想加盟代理我公司品牌的代理经销商近20个。这样比起以前那种市场营销模式要可观很多,主动权完全把握在我们手中,我们可以有针对性的选择地区代理商,从中选择具有实力的代理经销商。
在互联网发展迅速的今天,速度是成功的关键,其中速度包括信息处理速度、产品生产速度、物流配送速度和消费者需求动态反应速度等。因此,我运用了互联网能走出时间和地理区域的限制的优势,在接到客户信息的第一时间给客户回复,与之建立良好的合作关系。在接到客户信息的第一时间给客户回复,与之建立良好的合作关系。
国贸专业的实习报告 篇3
沈阳xxxx有限公司是一家国有控股的专业进出口公司,成立于1998年2月17日。注册资金100万。现位于沈阳市沈河区青年大街35号,国贸大厦1101室。
该公司经营范围:自营和代理各类化学工业商品、化学商品生产技术以及化学工厂日常维修零配件的进出口。20xx年自营出口额370万美元,进口额450万美元。
目前该公司主要业务有:
(1)作为米其林中国指定供应商,为米其林沈阳和米其林上海两家工厂提供生产线日常维修零配件。
(2)作为米其林法国指定进出口供应商,采用进料加工方式,协同国内4家工厂,按照法国米其林提供的图纸为米其林法国全球28家工厂生产MB2橡胶轮胎成型机生产线和BNS橡胶轮胎成型机生产线。
(3)化工产品的进出口。
1.实习前的准备工作、申请。
因为是要参加学校组织的实习,所以要先在本班班长出进行报名,填写个人信息,包括:姓名、学号、联系方式、已取得的与本专业有关的证书等内容。
2.温习已学专业知识。
在假期中把贸易实务方面的知识进行温习,熟练实务流程;另外加强英语方面的学习,努力补充商务英语知识,从而避免出现实习时看不懂英文单据的尴尬情况。
熟悉实习单位基本情况。
在获悉自己的实习单位之后,通过网络、询问老师等方式来了解实习单位的基本信息,比如公司概况、主要产品、主要业务范围等。
3.实习期间参加的工作
当天,我与实习搭档按照指导老师提供的地址来到了这家实习单位,联系到了该公司的负责人--郭总。郭总45岁左右,口才好,精明干练。郭总首先热情地接待了我们,然后带领我们参观了公司,让我们熟悉工作环境,并向我们一一介绍该公司的主要员工及负责人,以便日后进行业务方面的交流;最后,郭总向我们介绍了该公司的主要产品及业务范围,希望我们能够尽快熟知公司主要产品的中英文名称、简称、代码,以便业务实习能够快速、准确进行。
待一切准备就绪之后,就该正式开始工作了。这里需要提一下的是在刚开始的几天里,郭总只安排我们负责在各部分负责人之间传递票据等,说白了就是干“跑腿”的,并特意叮嘱我们要细心注意观察经手的每一份票据。就这样,我们开始了在各个负责人之间来回走动传送单据--购货订单(purchase order)、发票(invoice)、装箱单(packing list)等等,最后还要跟着相关人员一起去收发货物。说真的,起初我们对于这种“跑腿”的差事相当的不乐意,都认为这是大材小用了,可是几天之后我们就慢慢发现,从接到订单并签订合同,到收发货物,再到最后完成结汇,我们经手了一个又一个完整的业务流程,也慢慢对公司的整个业务流程熟悉起来,初步适应了公司的工作节奏,也不再讨厌这份“跑腿”的差事了。
就这样过了几天之后,郭总感觉时机成熟了,便安排我们跟随各个负责人尝试着进行实际业务操作。刚开始的时候当然是买卖双方的相互发盘、还盘,主要通过电子邮件的方式进行交流,而且是全英文的,还好我们在学校时学习过外贸函电这门课,对于英文方式的发盘、还盘并不感到陌生,饶是如此,还是有许多不顺利的地方,比如说,我们不能完全熟练地掌握公司产品的英文名称、简称、性能、价格等等,往往一分发盘要由负责人进行多次指导、纠正之后才能发出去。单据的制作也是如此,虽然我们学习过国际贸易实务这门课,但那都是理论上的,实际操作起来就不那么轻松了,往往一分单据要经过多次修改过后,由负责人检查无误之后才能发出去,当真是应了“书到用时方恨少”这句话。以后的去建设银行购汇、申请境外汇款等等也都出现上述类似的问题,在这里就不多提了。
最后要说的是,由于该公司规模较小,不具备报关的资格,一切报关业务也都由其他公司代理,因此在本次实习当中我们并没有接触到报关方面的业务,不免感觉有些遗憾。不过后来想想也难怪,毕竟我们在学校中学习的是国际贸易业务中的多个角色--买方、卖方、海关、银行、船公司等等,正所谓“术业有专攻”,在现实当中本来就很难做到面面俱到,相信其他的在银行等单位实习的同学也有同感吧。
实习的体会
在这次实习当中,我学到了很多的知识,包括业务方面的、人际交往方面的,同时我也认识到了自己工作上的不足之处,下面就是我对整个实习的一个总结:
1、加强专业知识的学习
正如前文所说的“书到用时方恨少”,在本次实习中我就充分感觉到了专业知识方面的捉襟见肘,很多学过的知识在实习中却忘得一干二净。专业知识使我们从事外贸工作的基础,外贸工作的高风险要求我们必须要熟练地掌握专业知识。
社会的竞争是很激烈的,如果你没有很好的专业知识,没有很好的运用自己的专业知识,那么你就会因为这个儿被社会淘汰,那就太可惜了,原本那一切都可以很好的,只是你自己没有努力的去学好专业知识而已,事实就是如此的简单,但是很多的人却忽略了,所以最终只能接受失败的事实。调查研究显示,不管是毕业生还是用人单位,对胜任工作影响最大的因素都是专业知识和技术能力,它是应聘者对该专业、该职位的熟练程度和上手难易程度的一个最基本的体现。很多的成功人士之所以会成功,就是因为他们把专业知识学得很好,很专业,而不是靠运气,所以想要成功,靠运气的同时,靠实力更重要。
我们大家都知道做每行每业都有自己的专业知识,而学好专业知识并不是那么容易,一定要下一番苦心才得,只有学好了专业知识,我们才会让自己的事业更加的顺畅,才会让我们拉近与成功的距离。
2、加强英语知识的学习
本次实习中,由于英语知识的不扎实,以至于不能完全明白每一份单据的确切信息,尤其是不能准确把握单据的某些重要条款,实在是今后工作中的一大隐患。
在国贸专业中,英语作为通用语言,外贸交往、国际礼仪、书信函电、进出口文件、还有银行文件语言等等,统统以英语作为标准通用语言。因此英语是我们与外国客户进行交流的桥梁。
不关是国际贸易专业,在当今社会来讲,英语无论再求职就业还是出国等方面,都很重要。
从全世界来看,说英语的人数已经超过了任何语言的人数,10多个国家以英语为母语,45个国家的官方语言是英语,世界三分之一的人口(二十几亿)讲英语。全世界75%的电视节目是英语,四分之三的邮件是用英语书写,电脑键盘是英语键盘,任何一个会议敢号称是国际会议,其会议工作语言一定要用英语,也是联合国的正式工作语言。
我们看到,很多官方的、政府性质的活动、文件、交流方式都使用英语。
大多数国家的高等学府,大学院校,都开设英语语言文学专业,仅在中国,就有一百多所大学设有英语专业或英语相关专业。
电脑和互联网,也是建立在英语的基础上,这个行业的`语言,就是英语。
此外,在医学领域、建筑领域、文学领域,都与英语有极大的关联。
中国在近几十年的确发生了翻天覆地的变化,各方面都发展得很快。但是,不容置疑的是,我们在很多技术方面仍然落后于西方先进国家。要发展,要进步,要在较短的时间内掌握各种技术,我们不可能单靠自己搞研究,必须学习发达国家先进的技术,而学习的必要前提便是要掌握世界通用技术交流语言-英语。我们在学习别人先进技术,经验的同时,也需要与世界各国展开各种技术上和经济上的合作。如果不懂英语,便无法与合作方沟通交流,也更谈不上合作了。
单就本次实习来说,公司之间的订单及沟通很大部分是通过传真、邮件等形式来完成,因此我们需要提高商务英语以及外贸英文函电的写作能力。
3、学会与人沟通
在本次实习中,我充分体会到了人与人之间的沟通在职场中的重要性。公司这台大机器能否快速有效地运行,除了员工的业务能力以外,在很大程度上还取决于该公司的员工之间能否顺利的进行沟通。
人与人之间最宝贵的是真诚、信任和尊重。其桥梁是沟通。在领导与员工之间,领导要学会关心员工、善于听取员工的意见和建议,这样就能充分发挥其聪明才智与积极性。领导在作出决策之前要广泛征求员工的意见,参与的员工越多,获得的支持也就越多从而增强员工的主人翁意识,做到集思广益。“一言堂”排斥参与,只有争议、争辩。从心灵上挖掘员工的内驱力,为其提拱施展才华的舞台,它缩短了员工与管理者间的距离,使员工充分发挥能动性,使企业发展获得强大的原动力。
员工与员工之间的沟通亦是至关重要。往往一个眼神、一个动作便能传达双方的想法,达到高度的默契,这样公司的各个部门之间、各个员工之间就能做到高度的协调一致,从而提高公司整体的运作效率。
4、维持良好的商业信誉,做到诚实守信
商业信誉,是指社会公众对某一经营者的经济能力、信用状况等所给予的社会评价,即该经营者在经济生活中信用、声望的定位。商品经济运行的根本基石是商业信誉。
商业信誉主要表现在企业与供应商之间及时结算货款,经营者与消费者之间言而有信、货真价实、童叟无欺。从而使企业在供应商那里获得良好的信誉,获得优质的产品或得到供应商的延期付款或折扣。使经营者获得公众的信赖,从而获得更大的市场。使经营者的事业飞速发展。
就拿我实习的这家公司来说,郭总曾不止一次地在我们面前强调商业信誉的重要性。我在实习时注意到,该公司几乎很少用信用证来进行国际结算,郭总对此向我们说明:使用信用证的确能够大大降低外贸交易中的风险,但成本较高,且较为繁琐,不如电汇(T/T)等来得方便,那么该如何规避对外贸易中的风险呢?他在此特别强调商业信誉的重要性。他解释说,公司的主要贸易伙伴是欧美国家,众所周知,欧美国家的国民素质相对较高,其公司的商业信誉也就相对较高,经过长期的业务往来,双方建立了密切的业务关系,当然对对方的商业信誉非常满意,对于这种长期的生意伙伴来说,已经做到了高度的相互信任;然而,像越南等东南亚国家的国民素质较差,公司在与这些国家的公司进行贸易的时候往往要特别小心,用信用证进行结算也就必不可少了。
由此可见,商业信誉对于公司来说是多么的重要了。
5、对实习工作的一些建议
1.学校应该适当改变教育模式,使学生更符合用人单位要求
学校和企业之间存在一条天然的“鸿沟”。虽然目前职业学校与企业已开始某种程度上的协作,但绝大多数仍然是学校与企业人事部门发生着横向上的联系,纵向的联系很少,换句话说就是学校千方百计向企业推销自己的学生,有时还不得不借助某种关系进行工作。
很明显,由于学校的教育模式与企业的生产实际不相适应,毕业生一般很难满足企业用人的特殊要求和时段特点,很希望学校能够尽快打破这种两难的局面 。
2.作为学生,我们要转变实习观念
我们学生参加校外实习,更多的是强调专业对口,但在目前情况下,一般很难做到。那么,在就业形势严峻的大气候下,该如何做好校外实习工作呢?
首先,我们必须切实转变实习观念,以一种“大实习”的思路开展工作,只要是与学生专业相关、相近的岗位,都可以参加,但它对我们的要求相对较高。
其次,我们在参加校外实习时,一定要用发展的眼光、开放的眼光来看问题,要尽量到创建不久的新企业、采用新技术新工艺的企业、有利于培养我们的实践能力的企业,要学会树立平等观念、发展观念,正确看待民营企业、转制企业,正确看待大企业、小企业。
3.加强校企协作dlbdF.orG
对一个学校来说,应该与企业建立一个相对稳定的用人合作关系,这实际上对双方来说都比较有利。对企业来说,学生来厂实习可以缓解新工人的培训压力,可以在短期内获得较高素质的员工;对学校来说,既可以解决学生的就业问题,也能提高学生的专业实践能力。
另一方面,我们还可以争取企业的资助,在学校设立专项奖学金和实验室,这对企业的特殊规格人才培养有很大帮助,也可以使教学进一步联系生产实践,奖学金的建立对教学工作也会有很大促进。
4.经常与实习单位进行沟通,共同做好校外实习工作
很多学校在安排学生参加校外实习时,抱着一种“放羊式管理”的心态,认为学生参加实习就应该接受实习单位的管理,学校不用再去管了,其实这是一种很错误的想法。因为对学生来说,失去了学业和纪律的双重约束,在社会大环境的熏陶下,是否能保持学生本色,不因各种诱惑而动心,确实不容小视。
在这种情况下,学校一方面要加强对外出实习学生的思想教育;另一方面也要多与实习单位沟通,定期走访、了解实习生的思想动态和实习表现,及时处理有关问题。
总结
通过这次实习,我学习到了很多课本是学不到的东西,不仅是专业知识上的,还有个人能力上的、心理素质上的,感觉自己成熟了许多。我也更加熟悉了进出口贸易的基本流程,检验了平时所学习的基础知识,衡量了个人的能力和水平,发觉了自身存在的不足和缺点。有了这一次的实习经历,无论是今后的学习还是生活,更加清楚了自己需要什么、该做什么、该如何去做。
我想,这次实习让我获得的经验、心得会促进我在以后的学习、工作中寻找到合理的方法和正确的方向,此次实习将是我以后踏入社会的一个良好的开端。
国贸专业的实习报告 篇4
一、实习的目的与意义
在本科专业教育中,实习是一个重要的实践性教学环节。通过实习,可以使我们熟悉外贸实务的具体操作流程,增强感性认识,并可从中进一步了解、巩固与深化已经学过的理论和方法,提高发现问题、分析问题以及解决问题的能力。
在公司具体实习过程中,能够接触国际货物买卖实务的具体操作,进出口的成本核算、询盘、发盘与还盘等各种基本技巧,还能对某一行业深入彻底的了解并能切身体会到国际贸易中不同当事人面临的具体工作与他们之间的互动关系,接触公司制定的各种战略以实现跨国经营和良好的市场运作;认识供求平衡、竞争等宏观经济现象,能够接触真实的商务实战,了解自身存在的不足,并积累一定的经验,为将来走上工作岗位打下良好基矗
二、实习时间
XX年12月29日——XX年1月26日
三、实习公司简介
美的集团,创业于1968年,是一家以家电业为主,涉足变压器、物流等领域的大型综合性现代化企业集团,旗下拥有两家上市公司、四大产业集团,是中国最具规模的白色家电生产基地和出口基地。
1980年,美的正式进入家电业;1981年开始使用美的品牌。目前,美的集团员工近8万人,拥有美的、威灵等十余个品牌。除顺德总部外,美的集团还在国内的变压器、中山、安徽芜湖、湖北武汉、江苏淮安、云南昆明、湖南长沙、安徽合肥、重庆、江苏苏州等地建有生产基地;在国外的越南平阳基地已建成投产。美的集团在全国各地设有强大的营销网络,并在美国、德国、加拿大、英国、法国、意大利、西班牙、迪拜、日本、香港、变压器、印度、菲律宾、新加坡、泰国、俄罗斯、巴拿马、马来西亚、越南等地设有21个海外机构。
美的集团主要产品有家用空调、商用空调、大型中央空调、冰箱、洗衣机、电饭煲、饮水机、微波炉、洗碗机、电磁炉、风扇、电暖器、热水器、灶具、吸油烟机、消毒柜、电火锅、电烤箱、吸尘器等家电产品和压缩机、电机、磁控管、变压器等家电配件产品,拥有中国最大最完整的空调产业链和微波炉产业链,拥有中国最大最完整的小家电产品群和厨房家电产品群。
美的集团一直保持着健康、稳定、快速的增长。上世纪80年代平均增长速度为60%,90年代平均增长速度为50%。新世纪以来,年均增长速度超过35%。
XX年,美的集团整体实现销售收入达750亿元,同比增长30%,其中出口额31。2亿美元,同比增长40%,预计XX年将实现销售收入880亿元,其中出口36。6亿美元。在“XX中国最有价值品牌”的评定中,美的品牌价值跃升到378。29亿元,位居全国最有价值品牌第七位。
作为一家大型跨国公司,美的凭借高素质的员工队伍、雄厚的实力、丰富的经验、良好的信誉、先进的技术及精良的设备,可为各种客户提供家电设备和专业的技术保障。
四、实习内容
XX年12月中旬,我开始了校外实习生活,在陌生与盲目中寻找实习单位,又在努力和热情中寻找希望,终于在12月末来到了宁夏美的家电公司实习。我们有二十三名实习生。实习的第一天,我们先进行了体检,体检合格者留下来实习。我填了相关资料(有实习协议书、个人基本资料等),拿到了一张考勤卡,一件工作服,并递交了实习计划,下午与所有的实习生一道参加了宣誓仪式。誓词是:今天我们正式成为美的集团中的一员,贡献自己的智慧与热血,放飞青春与梦想,成就美的未来。
宣誓结束后,所有的实习生都非常激动,为自己能够在美的这样的公司来实习而高兴,不为别的,只为美的集团把我们都当作了公司内的一员,尽管我们是实习生,而且时间不过是短短的一个月。短短的几句话,点燃了激情,留住了心声。我对这次实习有了有了进一步的期待,所有的实习生都跟我一样。美的果然不负所望,接下来的实习生活给我们每个人留下了难忘的回忆。
第二天,我们正式开始了实习生活。开完晨会后,公司根据我们每个人的实习计划给我们安排了在实习期间的工作任务。助理拿了许多关于公司和产品的资料让我详细阅览,资料中多次提及公司的经营理念和产品的专业术语,大多是英文和日语,由于刚刚走出校园,懒散的心态使我并没有认真的去学习和体会,以至于在后来的实际操作中出现了严重失误。在公司的实习过程中,还接触到了大型公司的erp系统,每位员工都能够通过erp系统进行日常的作业,集团可以通过erp系统,对供应链实行有效的管控。集团的供应链管理在业界享有很高的知名度,正是如此,公司在跨国发展中实行了有效的成本管控和生产经营。
接下来的日子里,我在同仁的带领下不断的学习和实践。经过一阵时间的产品资料的熟悉,经理让我们实际的操作,在学校里我们学到里很多理论知识,什么外贸术语,寻发盘、商务谈判等等,但是真让我一个人开始操作,真就不知道如何起步,因为我不知道该如何开发客户,如何进行有效的沟通,因为我们是专门的销售部,负责对内和对外产品销售工作,因此并不涉及产品的生产研发,这是其他部门的事,所以我们日常的工作很大一部分都是用来进行开拓市场和联系客户,因为是实习生,公司对我们并没有十分严格的要求,我们在老员工的指导下,学习怎么有效的进行市场开拓,起初对于开发客户很胆怯,国内的还好点,国外的由于英语水平的限制,通过电话根本不能进行有效沟通,只能通过e—mail套用教材中的例子,这样才得到了一些有效的信息。
另外在元旦期间,我和几位实习生被分到不同场地进行不同期限的促销任务,并且每个工作日结束后,都必须向相关负责人汇报销售情况。
记得有一天上午:在业务部熟悉单证,刚开始看到这些单证真是又爱又恨,爱的是它是我们以后吃饭的宝贝,恨的是只是它认识我,我却不认识它,那上面密密麻麻,模模糊糊的英文术语,让我摸不着头,静下心后拿起字典,问题也就迎刃而解了,于是愈看愈加自信,同时也坚定了我一定要学好英语的决心。
当日下午:在同一个地方听取一位外贸老内务员的报告,这位老内务员同样也是经验丰富,从事外贸工作二十余年。他从外贸实物着手,结合自己多年的经验和所经历的案例,对外贸实物进行了一番精辟的讲解。
刚开始他就讲了一个自己经历的例子来引出对待样本应该注意的问题。是以前他还在一家工厂当经理时,外贸公司给工厂下了一批单,当货物做好时,客户拒绝接受,原因是他要求绒朝外,而工厂做的确相反,又苦于样本找不到了,客户表示这批货就算降价他也不要。于是外贸公司跟工厂发生争执,工厂说自己没有做错,是依据外贸公司的要求来做的。由于样本找不到,最后外贸公司赔偿了这笔损失。从这个案例中能吸取一些教训,就是在以后的外贸工作中一定要注重证据,要有文字记载,对对方的样品一定要进行打样。同时在履行合同时一定要按质,按量,按期履行,任何一个小小的差错可能都会导致客户的拒付,有误差要当面说清,不能办到的就不能接,碰到涉及知识产权问题的一定要在合同中说明,涉及知识产权所造成的侵权由买方承担。同时有问题要及时与客户沟通,争取及早解决,而不能等到事后客户发现,那样就太迟了。另外在下单时要对各工厂的情况有所了解,知道各工厂的优势在哪,各有什么长处,这样我们才能生产出更高品质的商品来满足客户的需要。
在三周的实习期间里,每次双休日公司都会组织我们实习生与员工之间打篮球比赛,还有一些其他活动,如信任背摔等,以培养我们的团队合作能力,和提高队友之间的相互信任。另外还会进行一些小测试、考试、讲座、讨论会等活动,用来解答我们在公司实习期间遇到的问题。
在公司最后的几天里,我们来到了公司的博物馆,来切身感受公司的文化,仔细聆听公司工作人员的介绍,对美的集团创立以来的文化和理念有了更深层次的认识,在他们的眼中企业是一个团队,讲求团队力量的发挥;经营更是一项长期竞赛,要发挥“众人同心,其利断金”的加乘力量,企业才能持续成长。震旦现阶段在务实与创新的行动纲领下,未来的经营策略仍将积极开创,确实掌握产业趋势,延伸核心事业和相关产业的发展。展现美的集团自创品牌国际化的自信心与企图心。鲜明的红色标志,象征美的集团如旭日东升般,散发着光明与活力;同时在内涵上,秉持着稳健踏实的一贯经营风格,蕴含创新突破的经营魄力。
五、收获与感想
在成功结束实习后,仔细总结,发现不同于前几次实习,这次校外实习充分认识了从学校走向社会我们存在的不足和缺少工作经验。
自身定位,加强外语学习。在所有的工作和活动中无一例外的涉及到外语,外语是我们对外交流的桥梁,因此在以后的学习中必须加强对外语的学习,同时加强口语的练习,这是我们搞外贸的基础,因此必须掌握好这门工具。不断强化自身,并充分认识自己,避免眼高手低,增加实际动手能力,在社会这个变压器校里,不断完善和学习
工作总结,认识自身不足。通过实习我发现贸易这专业是门实践性很强的专业,它不光要求我们有扎实的理论知识而且必须具有很强的动手操作能力,更重要的是学会如何与人沟通,怎么建立商业关系,这些是课本中学不到的,只有融入社会的大舞台并不断的历练才能得到提高,还有加强各方面素质的提高。贸易工作同时是一个涉外行业,因此对各方面的要求都很高,对外代表的不仅仅是个人形象,甚至是国家形象,因此必须加强自己各方面素质的修炼,如礼仪等。熟练掌握好本专业的知识。专业知识是我们从事贸易工作的基础,贸易工作的高风险要求我们必须熟练地掌握好专业知识。
在这次实习过程中,我深刻体会到,走出校门,只是万里长征的第一步,我们在工作经验,社会历练,人际交往上体现出来的稚嫩,在这一次的实习中完全表露出来,而且我们所缺乏的还不仅仅如此,所以在以后的生活和工作中,我要不断的充实和丰富自己,不放弃任何能够锻炼自己的机会,使自己能迅速的成长为一名优秀的商务人士。
国贸专业的实习报告 篇5
时光飞逝,岁月如梭。转眼间已经度过了两年多的大学生活,带着对母校,老师和同学的不舍与眷恋开始了实习生活,踏入社会接受考验的时候到了。实习是每个大学生必不可少的一段经历,是一门专业实践课程,它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识;实习又是对每一位大学生专业知识的一种检验,它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,既开阔了视野,增长了见识,又为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,也是我们走向工作岗位的方向。
微看了一下,接下来就是培训员对我们进行的岗前培训了。她只是略微提了一下公司宣传册的内容,让我们回去以后慢慢看。然后就开始讲公司的规章制度,例如:上下班时间、吃饭时间、上下班要打卡、请假制度、吃饭走楼梯时要排队不得拥挤打闹、吸烟要到指定的区域、安全操作规范及工作中的相关注意事项等等,仅仅各项规章制度就讲了一个多小时。“大公司事儿真多啊!”旁边一位同样在接受培训的新员工感慨道。正规才能显现出实力啊!为期三天的培训结束之后就是分配工作岗位了,虽然来之前就做好了要在产线干一段时间的准备,但没想到竟然要三个月,所以当听到这个消息时还是有些吃惊。吃得苦中苦,方为人上人!不管再苦再累,一定要hold住。人生在世,拼的就是坚强。
在经过一段时间的学习之后,就开始进入实际的操作阶段了。我们每天在电脑前搜索、查找与我们产品有关的求购信息,然后就记录整理。但由于信息量过大,且有许多都是过时的,想辨别出价值性就有些困难。在请教了老业务员后他们交给了我们一些方法以区别不同的客户信息。例如:
1、是否按照客户提供的网站去了解过?或者有没有看看客户的邮件后缀是否有网站。
2、客户的询盘是否很笼统?不够具体?
3、客户是否明确表明他所需要的产品?
4、如果客户没有提供网站和详细的联系资料,就不要马上回复价格,先问他几个问题:
1)他是否从事**行业(针对各公司所处行业不同);
2)从事该行业多久?;
3)目标客户是什么?零售商?批发商?
4)年销售额是多少?5)是否能够提供公司名称地址、电话、传真?
6)有没有公司网站等等?
这时才感受到理论与实践的差距,实践是检验真理的唯一标准。做任何事情没有理论的引导都是不行的,理论对实践有很重要的指导意义;但如果不顾客观规律,一味的以自己的意志行事,事情是肯定不会马到成功的。那么实践也就成了无水之源,失去了存在的价值与意义。所以只有把理论与实践很好地结合起来,创造性地运用所学知识,才会取得完美的结果,我们也才能更快的成长。
在对客户的价值性进行了辨别之后,接下来就是尝试建立业务关系(开发新客户)了。但起初对于开发客户仍然很胆怯,国内的还好点,国外的就比较麻烦了,虽然我通过了CET6,但很少进行过口头对话,与外商电话联系根本不能进行有效沟通,只能通过E-MAIL套用教材中的例子给客户发询盘信。对筛选出来的客户进行全面撒网(也就是询盘)之后,或多或少会收到一些客户的询盘。这对我们这些外贸新人来说无疑是件好事,因为有了询盘信就意味着我们可能做成一笔生意,对我们刚刚实习了几个月的菜鸟来说当然是令人值得高兴的事。于是我们一封一封的认真回复,检查了一遍又一遍,生怕写错了一个单词或者说错了一句话,然后满怀期待的将邮件发给客户。但是等了好多天仍然没有收到回信,心情也不再像刚开始时那样激昂了,万般无奈之下只好再次请教‘师傅’(有经验的业务员)了。‘师傅’听了我们的疑问以后告诉我们不要接到询盘就立即回复,因为我们还不知道各个询盘的真假性,他告诉我们若遇到以下几种情况则询盘可能是真的:
1、对方要求你就某一产品报价时,在寻盘中具体到数量、规格、包装、产地、质量标准、交货时间、要求提供相关证书等。
2、他提出你的公司网站或产品目录中没有的相近产品,询问是否可以提供生产。同时还提出所需产品的款式、规格、颜色等其他方面信息。
3、直接提供公司完全可以做的产品,并且附上图片,目标价格等详细产品说明资料。
同时还告诉我们当接到客户的询盘时不要认为客户仅仅为询价而简单应付几句,这样客户从你的回函中无法了解除你的价格以外的任何公司情况,这样外商可能对你的公司产生质疑而另找别家。回复询盘时,还应介绍企业的基本情况,产品质量控制情况,企业供货能力,创新能力等客户关心的问题,以消除客户的疑虑;且在介绍时应尽可能的简短,明了,因为外商不可能有那么多的时间去阅读你的邮件。当然外贸流程远远不止这些,但由于实习时间所限(到目前为止实习了两个多月时间)现在只接触到了这些流程,其他的流程以后一定会从了解到熟悉再到精通的!虽然实习的时间不长,但通过实习我学到了许多书本上无法学到的知识,这就是宝贵的工作经验和沟通技巧,对许多问题也有了深一层次的认识与思考。更重要的是,从此我真正的步入了社会,身上肩负起了责任。同事也感受到了从学校走向社会我们身上存在的不足和某些地方表现出的稚嫩,但无论如何我都会坚持下去。苏轼在《晁错论》中有言:‘古今成大事者,不惟有超世之才,亦必有坚韧不拔之志’!能够坚持不懈,不论我们以后做什么,遇到什么困难,都会是我们人生中一笔重要的财富。
实习总结
勇于实践。实践出真知,尤其对于刚毕业的大学生和即将毕业的实习生来说,在学校里一直接受理论知识的教育,缺少动手的机会,往往容易眼高手低。认为什么都很简单,事实并不是如我们的想象的那样。所以一有机会我变向有经验的同事虚心学习、请教,该动手的时候从来不退缩。
加强英语学习。对外贸人而言,英语的应用贯穿始终,从与客户邮件交流开始,到相关单据的制作每一步都离不开英语,如果相关英语知识掌握的不够扎实,这些工作就会显得很困难,因此在以后的工作中必须加强对英语的学习,尤其是口语和听力的练习,这是我们做外贸的基础,必须掌握好这门工具。
学会充分利用业余时间。虽然以前在学校的时候业余时间也比较充分,但大多数时候是和同学们一起度过,大家在一起聊聊天,交流讨论一下问题感觉很开心,时间也就不知不觉的过去了。但工作之后就不一样了,下班后同事们各自都有自己的事情,交流也仅限于上班时间。所以以后要学习利用业余时间,多读一些与工作、为人处世、企业管理等有关的书籍,并多做些锻炼,以增强身体素质。
国贸专业的实习报告 篇6
通过这次实习,我了解国际贸易专业实际工作流程,提高实际操作能力,并写下的这篇
实习报告。湖北金洋冶金股份有限公司位于道教胜地武当山东麓,名城襄樊和东城十堰之间。公司是以有色金属再生冶炼、铅基系列合金研制与生产为主的专业化公司,国家科技攻关项目“无污染再生铅技术”科技示范厂,湖北省高新技术企业,拥有自营进出口权,通过ISO9002和QS9000质量体系认证。
实习期间,根据公司领导的安排,我还非常幸运地和师姐一起去襄樊市农业银行国际结算部和外汇局进行了一次出口收汇核销。虽然很辛苦,一天之内要在襄樊和石花之间跑两个来回,但是,我觉得值得,也并不觉得辛苦,毕竟是学习到了东西。当自己真正去实践一次的时候,甚至是非常简单,只是我们并不了解,而觉得神秘,才把它们复杂化罢了。
之后,师姐又给我们拿来了一些单证,eg:海运提单、装箱单、发票、产品质量证明书等一系列与国际贸易流程有关的单据副本。之前,这些单据我们在上课的时候都有学习过,但是,我们都觉得书上讲的东西理论性太强,实践中一定用不到。但当真正看过这些单据后,才发现理论与实践是密不可分的,此时我们看到的、用到的、正是书上所讲、我们所学的。这些单据大大加强了我们的实践操作能力,也让我们对如何填写这类单据有了进一步的认识。其实,只要虚心,用心的学习,很多实际操作就会很容易掌握。
结束了几天的一线体验后,我们进入了营销部门开始正式的专业实习,负责带我们实习的是一名中南财大毕业的师姐,她首先给了我们一些关于再生铅合金技术的外文资料让我们翻译。这些资料包含了大量的化工专业术语,对于我们学习贸易的学生来说是一个挑战,但同时,这也是一个学习的好机会。因此,我们翻译的时候,要查阅大量的资料、字典、文献,并且,为了能够把一句话翻译的“信、达、雅”,我们这一组的成员也经常在一起讨论,这不仅是体现了我们团队成员的良好团队精神,也提高了对于英语的学习水平。最后,我们顺利完成了翻译任务,为此次圆满完成实习任务起了一个良好的开端。
通过此次实习,我们首先了解了再生铅的生产工艺流程.对于此工艺的学习,使我们对一线的工作有了比较全面地了解,接触到了以前从未接触过的全新领域,增加了对不同行业的'了解,也为今后参加工作,如何能够更好,更快地了解,适应一线的工作打下了良好的基础。
这次实习,我们确实感受到了团队精神的作用。每个人,生活在这个社会中,都必须随时处于一个团队中,不可能孤立存在,我们能够顺利完成此次实习,与我们这一行十人的努力与协作是分不开的。如果缺少了团队精神,我们将是一团散沙,没有凝聚力,完成实习也就无从谈起。此外我们不仅从个人能力,业务知识上有所提高,也了解到团队精神、协作精神的重要性。我相信,无论是今后的学习,还是工作,甚至是生活,我都会更加清楚,自己要什么、该做什么、该如何做,怎样才能做好;这次实习将是我今后人生的一个良好开始。
国贸专业的实习报告 篇7
一、实习公司简介
丽宏国际贸易有限公司简介:
1991年,丽宏国际贸易有限公司在全国纺织重镇东莞常平建立,占地20000余平方米,员1400余人。主要从事羊毛衫的生产,纺织机械零配件、洗涤化工的销售。东接广深、广九两条铁路,西临莞深高速,一开始就以磅礴气势、宏大规模而立足毛纺业。一贯秉持“诚信经营以报客户信赖”的经营理念和“一针一线,做足品质” 的原则,公司与各地客户建立了良好的合作关系,享有较高的信誉和口碑。
利宏纺织有限公司简介:
利宏纺织有限公司1994年成立,目标是主导国际牛仔市场。我们有“英伦·超冀设计中心”,成熟的销售和网络营销队伍和。指定为北京服装学院广东地区实习基地。
管理理念: 公司在管理中的主要特征是奉行以人为本的管理理念,注重从人的需求出发,实施以人为本的管理,在对员工进行相关技术知识培训的同时更注重对员工的道德素质培养。使公司形成一个具有高度团队合作精神和信息沟通一体化的团队。
经营理念:占据市场大分额,市场的需要就是我们所要做的。以名牌批发开发客户群,建立优质的客户关系管理网络,逐步走向名牌专卖,走向我们的最终目的。以公司总部为基地,以全国为市场,发展特许连锁加盟、代理和直营模式相结合,展现前卫理念和优质产品的市场统一。
名牌精神: 打破牛仔百年的风格,创造新的牛仔文化;产品结构以女性时尚牛仔为主导方向,配置毛针织、棉针织系列产品,形成独有的即新牛仔文化。—个性的体现、理念的提升,展现出大漠中远远走来靓丽的身影。
网络营销/销售模式:
二、实习主要工作任务:
在进入公司的前段时间,主要负责规划和制作公司网站(网上销售电子商务平台)。在此过程中,有针对性的参考了相关网站的框架和模块,并确定了公司的网站风格和模块。与同事分工合作,同事(小潘)负责网站后台程序,由我负责前台页面的制作和美工设计。在×月×号左右基本完成网站筹建工作。
由于公司针对××××年夏季服装的广阔市场和公司服装品牌的发展方向,需要面向全国诚邀代理商和经销商。因为公司峡谷丽影品牌牛仔服装只有短短一年的市场推广时间,在东北、西北和西南地区有了广阔的市场,因此今年的市场走向是在巩固原由市场的同时向华北、华南、华中地区大力推广。由于夏季即将来临,寻求代理的时间只有短短的一个月,并且受到地理区域的限制以传统的方式去诚邀代理商和经销商已不现实。于是我与同事小潘商量通过互联网发布信息以寻求代理商。经过领导同意,由我负责网上销售的工作,于×月×号全面开展工作。
经过网上查询筛选我选择了中国服装销售网、中国服装招商网和中国服装鞋帽网做为公司合作的网站并注册为服装企业会员。
开始发布信息的几天,似乎没有什么很大的效益,但是在后来的几天,我的email里面几乎每天都有客户要求代理公司晶牌的邮件。在短短的10天里,就有近20位客户想加盟代理公司品牌,并通过电话与他们取得联系,初步达成了合作意向。
三、实习感想:(网络营销路上的感悟)
1.质量是基础。
质量是一个品牌的立足之本。一个企业要想在激烈的市场竞争中取得成功,首先要确保企业自身产品的优质质量。我所实习的公司在去年刚开始向市场推广时,对自身服装的质量要求不很严格,在做工和一些精细加工程序不是很规范。虽然在服装刚开始推广的时候凭其大量的广告和时尚的款式占居了东北、西北和西南大部分牛仔服装市场,但不到半年,市场回馈给公司的是质量不过关,许多服装出向了大大小小的质量问题,给企业的品牌形象带来了很大影响。
公司吸取了去年的教训,今年在服装质量上下了很大的力度,公司专门成立了具有专业水平的质量检验部门。负责服装生产全过程的质量流水线管理。从而在质量上跨上了很大的一个台阶,力求客户因质量退货率为零。服装质量得到了保障,自然顾客对公司产品形成了很好的信誉度和美誉度,从而加强了客户对公司的忠诚度。总之,对于我们这样的服装公司应该遵循这样的品牌(名牌)规以质量赢口碑,以口碑得信誉,以信誉树品
(美誉度) 十 (信誉度) + (忠诚度) = 品牌(名牌)
2.市场推广是关键。
酒香也怕巷子深。因此怎样通过一种行之有效的营销方法去推广企业自身的产品成为企业面临的关键问题,也是必须解决的问题。如如何选择推广方法,并且能够发较低的宣传推广成本,使企业能得到更大的回报。
以往,我公司的营销人员年龄都在35——45岁之间,算是相对年轻的营销队伍,但是他们采取的营销方式是比较传统的方式,比如要在某省诚邀代理商时,他们首先是派对该省比较熟悉的营销人员在该省服装批发市场寻找代理商,他们要对该服装批发市场所有的经销商进行盲目的访问,这样他们到头来取得的成效比较微薄,自然无形中加大了公司的成本,但没有获得回报。
在我进公司以来,想在传统营销的基础上大力发展公司在互联网上的网络营销。于是我写了一份网络营销投资分析报告给公司领导,并于4月8号正式开展网络营销工作。经过我的精心挑选,我决定选择中国服装招商网、中国服装销售网和中国服装鞋帽网作为公司品牌服装的中介服务商。在短短的10多天以来,就取得良好的效果,想加盟代理我公司品牌的代理经销商近20个。这样比起以前那种市场营销模式要可观很多,主动权完全把握在我们手中,我们可以有针对性的选择地区代理商,从中选择具有实力的代理经销商。
在互联网发展迅速的今天,速度是成功的关键,其中速度包括信息处理速度、产品生产速度、物流配送速度和消费者需求动态反应速度等。因此,我运用了互联网能走出时间和地理区域的限制的优势,在接到客户信息的第一时间给客户回复,与之建立良好的合作关系。在接到客户信息的第一时间给客户回复,与之建立良好的合作关系。
四、注意的问题:
1.尽可能多地打电话。在得到客户信息后,第一时间电话联系客户,了解客户情况和介绍公司的基本情况。
2.电话要短而精。在向咨询客户介绍自身产品时,要注意合理用词,有针对性的讲叙一些经典的产品介绍。这样首先要求我自己要对公司服装产品有充分的了解和认识,在介绍服装和公司情况的时候尽量多用些专业性的词语,这样自然给客户对自己增加一种人与人之间的“敬仰”,对自己产生品牌代理信心。高质量的电话,高效率的工作,从而无形中也给了自己增加了成功的信心。
3.电话前要列出要电话客户名单明细。这样可以有条有序的给客户电话,通过客户咨询明细资料向客户了解他们的情况和该地区的牛仔市场前景等。
①记录电话内容。在电话机旁最好摆放一些纸和笔这样可以一边听电话一边随手将重点记录下来,电话结束后,接听电话应该对记录下来的重点妥善处理或上报认真对待。
②重点重复。当顾客打来电话订货时,他一定会说产品名称或编号、什么么时间要或取。 这时不仅要记录下来,还应该得利向对方复述一遍,以确定无误。
③重点突出。当客户来电话或给客户电话以及给客户发email时要有重点,突出品牌的风格和另类,用一些专业性的词语和优惠条款突出品牌在客户心中的认知度,妥善运用折扣率、退换货率、加盟。
4.专注工作。在销售时间里不要接电话或者接待客人,把此项工作叫给文员小姐去完成。充分利用网络营销经验曲线。正象任何重复性工作一样,在相邻的时间片段里重复该项工作的次数越多,就会变得越优秀。正所谓是经验的积累。
网络营销也不例外。你的第二个email或者电话会比第一个好,第三个会比第二个好,依次类推。在体育运动里,我们称其为”渐入最佳状态”。你将会发现,你的营销技巧实际会随着销售时间的增加而不断改进。 5.要慎重选者代理经销商。在选择代理经销时不仅要对其“量”的分析,更要对其进行“质”的分析。有了良好的策略和企业形象后,招商加盟就成竹在胸。可以有条不紊地开展招商加盟一定要把好质量的关,严格挑选加盟商,不要急功近利,给公司留下后患+做好招商后还要及时跟踪维护、督促、协助终端严格贯彻特许经营的模式,不能只图一时之快,以为终端一开张就万事大吉,就可以坐收渔利;于是就不管不顾,任由经销商去摆弄。就像现在的等二线品牌,刚开始辛苦铺设的网络,现在挂羊头卖狗肉,打着红旗做八国联军买卖的,四季改行变脸的应有尽有,也有些代理商为了片面追求眼前的销售数量,睁一只眼闭一只眼,只要提货,多多益善,个个欢迎别说形象统一,连品牌专卖都没法保证,如此一来,跟做地摊货搞批发没有本质的区别。这样公司直营的市场优势就荡然无存,不仅严重影响品牌的当地市场形象,面且给该市场的后续发展设下了难以逾越的障碍。因此,公司领导应深刻理解特许经营品牌专卖及终端直营市场!理解它强大的市场优势和长远的发展前景。只有严格采取直营化运作,建立系统健全的营运机构,才能确保终端网络健康良性化发展,发挥最大的品牌营销效能。
6.巧妙运用市场营销中的80/20法则。
因为不同的企业和不同的情况可以对80/20法则有不同的理解,处于我的情况和环境,我是这样理解的:80%的收获来自20%的努力:80%的销售额来自20%的顾客;80%的利润来自20%的老客户:代理经销商的比例是:80%是相对有实力的,20%是有发展潜力的。在巩固80%的实力派代理经销商的同时,要发更大的精力和人员去培养带动20%的潜力派代理经销商,因为这20%会是将会是企业在今后市场竞争中的强有力后盾,是未来的实力派。
7.售后服务是保障。
对于公司暂时来说只是直接与代理经销商的接触交易,没有直接深入到终端品牌专卖店的形式,因此公司直接面对的是对代理经销商的售后服务。这样就涉及到前面提到的退换货率,合理的退换货率会给代理经销商一个安全保障和适当的压力。从而带动他们的销售动力,进而维护服装品牌形象。
当然,公司也会直接为最终消费者服务,这种服务是比较专业的服务,涉及到服装的尺寸、款式和质量问题等等。这样的服务就应该专而精,树立消费者的对品牌的认知和口碑。服装质量有了好的保障,服装款式能与市场走向接轨,服装售后服务能为最终消费者所接受从而给企业带来好的美誉度,自然一个品牌就形成了。毕竟一个品牌只有被最终消费者所认同才能算是一个真正的品牌(名牌)。
五、总结:
刚踏入社会,要能以最好的心态和最快的速度去适应社会环境,积极投入工作,专注工作,合理分配时间锻炼身体。
自身加强培养自己的团队合作精神,处理好人际关系。突出自己的优势,在“回避”自己劣势的同时努力去弥补自己的劣势,不断激励自己要做个强者。要知道“认识自我”,懂得“挑战自我”,注重“超越自我”,最终“实现自我”的精神去为人处事。
国贸专业的实习报告 篇8
一、实习公司简介
丽宏国际贸易有限公司
1991年,丽宏国际贸易有限公司在全国纺织重镇东莞常平建立,占地XX0余平方米,员工1400余人。主要从事羊毛衫的生产,纺织机械零配件、洗涤化工的销售。东接广深、广九两条铁路,西临莞深高速,一开始就以磅礴气势、宏大规模而立足毛纺业。一贯秉持“诚信经营以报客户信赖”的经营理念和“一针一线,做足品质” 的原则,公司与各地客户建立了良好的合作关系,享有较高的信誉和口碑。
利宏纺织有限公司
利宏纺织有限公司1994年成立,目标是主导国际牛仔市场。我们有“英伦·超冀设计中心”,成熟的销售和网络营销队伍和。指定为北京服装学院广东地区实习基地。
管理理念:公司在管理中的主要特征是奉行以人为本的管理理念,注重从人的需求出发,实施以人为本的管理,在对员工进行相关技术知识培训的同时更注重对员工的道德素质培养。使公司形成一个具有高度团队合作精神和信息沟通一体化的团队。
经营理念:占据市场大分额,市场的需要就是我们所要做的。以名牌批发开发客户群,建立优质的客户关系管理网络,逐步走向名牌专卖,走向我们的最终目的。以公司总部为基地,以全国为市场,发展特许连锁加盟、代理和直营模式相结合,展现前卫理念和优质产品的市场统一。
名牌精神:打破牛仔百年的风格,创造新的牛仔文化;产品结构以女性时尚牛仔为主导方向,配置毛针织、棉针织系列产品,形成独有的即新牛仔文化。—个性的体现、理念的提升,展现出大漠中远远走来靓丽的身影。
二、实习主要工作任务:
在进入公司的前段时间,主要负责规划和制作公司网站(网上销售电子商务平台)。在此过程中,有针对性的参考了相关网站的框架和模块,并确定了公司的网站风格和模块。与同事分工合作,同事(小潘)负责网站后台程序,由我负责前台页面的制作和美工设计。在月号左右基本完成网站筹建工作。
由于公司针对年夏季服装的广阔市场和公司服装品牌的发展方向,需要面向全国诚邀代理商和经销商。因为公司峡谷丽影品牌牛仔服装只有短短一年的市场推广时间,在东北、西北和西南地区有了广阔的市场,因此今年的市场走向是在巩固原由市场的同时向华北、华南、华中地区大力推广。由于夏季即将来临,寻求代理的时间只有短短的一个月,并且受到地理区域的限制以传统的方式去诚邀代理商和经销商已不现实。于是我与同事小潘商量通过互联网发布信息以寻求代理商。经过领导同意,由我负责网上销售的工作,于月号全面开展工作。
经过网上查询筛选我选择了中国服装销售网、中国服装招商网和中国服装鞋帽网做为公司合作的网站并注册为服装企业会员。
开始发布信息的几天,似乎没有什么很大的效益,但是在后来的几天,我的email里面几乎每天都有客户要求代理公司晶牌的邮件。在短短的10天里,就有近20位客户想加盟代理公司品牌,并通过电话与他们取得联系,初步达成了合作意向。
三、实习感想:(网络营销路上的感悟)
1.质量是基础。
质量是一个品牌的立足之本。一个企业要想在激烈的市场竞争中取得成功,首先要确保企业自身产品的优质质量。我所实习的公司在去年刚开始向市场推广时,对自身服装的质量要求不很严格,在做工和一些精细加工程序不是很规范。虽然在服装刚开始推广的时候凭其大量的广告和时尚的款式占居了东北、西北和西南大部分牛仔服装市场,但不到半年,市场回馈给公司的是质量不过关,许多服装出向了大大小小的质量问题,给企业的品牌形象带来了很大影响。
公司吸取了去年的教训,今年在服装质量上下了很大的力度,公司专门成立了具有专业水平的质量检验部门。负责服装生产全过程的质量流水线管理。从而在质量上跨上了很大的一个台阶,力求客户因质量退货率为零。服装质量得到了保障,自然顾客对公司产品形成了很好的信誉度和美誉度,从而加强了客户对公司的忠诚度。总之,对于我们这样的服装公司应该遵循这样的品牌(名牌)规以质量赢口碑,以口碑得信誉,以信誉树品
(美誉度) 十 (信誉度) + (忠诚度) = 品牌(名牌)
2.市场推广是关键。
酒香也怕巷子深。因此怎样通过一种行之有效的营销方法去推广企业自身的产品成为企业面临的关键问题,也是必须解决的问题。如何选择推广方法,并且能够发较低的宣传推广成本,使企业能得到更大的回报。
以往,我公司的营销人员年龄都在35——45岁之间,算是相对年轻的营销队伍,但是他们采取的营销方式是比较传统的方式,比如要在某省诚邀代理商时,他们首先是派对该省比较熟悉的营销
销人员在该省服装批发市场寻找代理商,他们要对该服装批发市场所有的经销商进行盲目的访问,这样他们到头来取得的成效比较微薄,自然无形中加大了公司的成本,但没有获得回报。
在我进公司以来,想在传统营销的基础上大力发展公司在互联网上的网络营销。于是我写了一份网络营销投资分析报告给公司领导,并于4月8号正式开展网络营销工作。经过我的精心挑选,我决定选择中国服装招商网、中国服装销售网和中国服装鞋帽网作为公司品牌服装的中介服务商。在短短的10多天以来,就取得良好的效果,想加盟代理我公司品牌的代理经销商近20个。这样比起以前那种市场营销模式要可观很多,主动权完全把握在我们手中,我们可以有针对性的选择地区代理商,从中选择具有实力的代理经销商。
在互联网发展迅速的今天,速度是成功的关键,其中速度包括信息处理速度、产品生产速度、物流配送速度和消费者需求动态反应速度等。因此,我运用了互联网能走出时间和地理区域的限制的优势,在接到客户信息的第一时间给客户回复,与之建立良好的合作关系。在接到客户信息的第一时间给客户回复,与之建立良好的合作关系。
国贸专业的实习报告 篇9
一、实习目的与任务
大三已经结束了,老师要求我们在大三的暑假进行实习,而实习是一个重要的实践性教学环节。通过实习,可以让我们熟悉外贸实务的具体操作流程,加强我们的实际操作能力,进一步把学习过的理论知识与实际情况相结合,并不断地加强和巩固,提高发现问题,分析问题和解决问题的能力,以达到专业水平。
在整个具体实习过程中,真是地接触到国际货物买卖实务的具体操作,进出口的成本核算、询盘、发盘与还盘等各种基本技巧,并对医药保健进出口这一行业有了深入彻底的了解,体会到贸易进程中不同当事人他们所面临的具体工作与他们之间的互动关系,认识了公司的内外部运作策略,接触到真实的国际贸易实务操作平台。
在这实习过程中,不仅了解到自身存在很多不足之处,明白了跟别人的差距所作,同时积累了一定的实战经验,为将来走上工作岗位打下良好的基础。
二、实习的主要内容
这个暑假,我经过学校安排到广东省纺织集团旗下的广东省医药保健品进出口公司实习。公司是属国营公司,创立已有30多年历史,但因为经营不善,资金出现问题,而被国营的纺织集团收购。在大集团的带领下,公司显得更有建树,发展得更加有活力,公司董事指出,公司的运营状况不断地改善。明确地说,公司是一间代理进出口公司,主要为委托人做代理业务,收取代理费用。
我到公司第一天是公司董事接待的,并安排公司的医药进口部的于经理带领我。公司分好几个不同类型的进出口部门,各司其职。我们部门主要负责进出口一些香料,保健品之类。我进公司的第一天,于经理带我进办公室跟部门的五位员工打招呼后就让我看办公桌上的已做好的合同卷宗。经理希望我先从做好的合同卷宗中熟悉代理进出口公司的业务流内容,自己把不懂的部分找出来再请教他们。里面是一些每个合同要做的一些单据和资料。有销售合同、国内收购合同、核销单、报关单(公司是做代理的,报关这部分,是交给报关单位做的)、客户的营业执照/银行资料/税务登记证(这三个是做单之前首先清楚的,主要弄清楚客户是否合法法人及理解其信用状况,规避贸易风险。)、增zhíshuì发票、商业发票(中英版)、货物中转交接清单(中英版)、进口销售结算清单、进程登记表(单证)、收/付款通知单、进口关税专用缴款书、产品清单、报关(收货/送货)通知单、开票资料、代理报关委托书、租船通知书(分程租船的话,有头程船货到通知书、二程船期。
通知书内容包括我司名称、地址传真电话e—mail、提单号、收货人详细资料、有关法律责任和条款、货物详细资料及相关备注)等等。填写这些单据必须小心谨慎,制定好单据后要一字一字地认真核对,特别我们部门的进出口的香料和保健品名称很特别,稍不留神,很容易出错,绝对避免出现错误,这也是贸易人员必须具备的职业精神。其次还要牢牢熟记各种术语所适用的交货条件、运输条件、付款条件、保险条件等,这样有利于快速清楚地计算成交价格、成本和还盘利润及利润率等;熟悉各种货物的运输等级、运费率等;汇率也是非常重要的,这对付款是非常重要的,按何时何种汇率计算,都关系到交易双方的切身利益。
所以我们必须密切留意汇率走势,也要了解经济状况,做足功课。一开始我只是做些辅助工作和熟悉合同卷宗,而且一整叠的单据,看起来很混乱,后来是部门其中的一位员工指导我应该如何去看这些合同单据,先明白做单前弄清楚客户资料,因为客户大部分都是老客户,所以接到订单后就直接把订货合同做好,让双方签订就可以开展其他工作。部门合同一般采用t/t付款方式,比较便捷,因为老客户,信用度较高。采用l/c方式的话比较复杂,部门一个员工曾指导过我,帮我分析一份l/c中的重要部分,必须注意的细节,一一帮我指出,让我对一份l/c的制定有了深刻的了解,跟课堂上学到的更有实践性。租船订仓程序都计较固定,只要跟船方确定就好。
一段时间后,小刘就让我熟悉抽检部分。公司的仓库是在芳村,去到那里,因为是约了检验单位去那为要出口的珠柏猴散这批药物进行抽检,所以我们到仓库首先就要把外包装拆掉,方便检验单位工作,检验单位比较苛刻,要求很高,我们必须在他们到来之前把所以准备工作做好,否则他们就会说要推倒下一期再约时间。因为有些货在3楼有些在4楼,我们奔波在两层楼间,还要不断跟他们通电话,在门口专人迎接,本来人手就不够,准备时间也越来越短,状况出现混乱。进行抽检,把货物都按编号编好,因为这批货分开几个仓放的,不同的货量要抽检相应比例的货样,把货样拿出来后,再用检验单位所带来的封条重新将外包装封好。编好并把它们装好后,回到仓库的值班室把单据填好。来之前小刘就已经把不同批号的货单(必须要做的工序,方便检货时核对等。)归类好,但检验单位人员老是把货的批号看漏!老是说我们做的单有问题,也把其它相关的单据都混淆!害得我们要不断地跟她们核对,跟好货和单。一次抽检就花了一个下午时间!抽检这个过程,极其的繁琐!货物种类多,单据也较多,核实就越繁琐。即使是做了五年的老员工,面对这一环节还是觉得很难应付,可见,做贸易需要很大的能耐,付出的也会很多……
三、实习心得与体会
这次实习让我受益良多,跟课本所学的更有切身体会,也从中充分认识了走向社会工作。自身存在很多的缺陷和不足,更需要积累大量的工作经验。
首先,必须加强外语学习。进出口贸易,很大程度上,外语是我们必须掌握的要件,同时加强口语的练习。对外进出口贸易中,外语是我们与客户交流的桥梁,贸易流程中贸易函电、单证等都充分应用到,只有掌握外语,才能自如驾驭与外贸业务中。所以未来时间里,我必须不断加强外语学习,提高外语熟悉程度。
其次,总结自身不足。在这次实习过程中,我发现自己对贸易行业的专业知识的掌握还有待提高,很多细节工作要有更多的充分认识。整个流程下来,会出现很多问题,为了规避贸易风险,就要熟练地掌握好专业知识,提高解决问题的能力。
再次,搞好人际关系。这一因素在贸易行业发挥着很大的作用,因为开拓业务的同时就是拓宽人际关系网。人脉广才能发掘更多的潜在客户,工作上很多事情也因此变得容易解决,更容易沟通,掌握更多的客户资料,程度地减少风险。
在将来我会继续把认真学习的心态保持下去,把所学的理论知识与实践相结合,不断提高自己的贸易实际操作水平,充分利用所有锻炼机会,逐步向资深贸易人员迈进。
国贸专业的实习报告 篇10
机会只会为有准备的人存在的;凡事预则立,不预则废。考虑到本专业就业要求较严格,学校里要求我们每个同学都必须在机房里面实习。通过在学校机房里七天的实习,我学到了很多在书本上学不到的东西。在机房里面实习虽然不如在外面实体单位里面实习来得那么实在,但是,也是按照实际生活中正常国际贸易交易的步骤和程序来进行的,所以我们学到的东西仍然是不能忽视的。在学校实习期间,我们就像正常上班一样,每天准时“上班”、下班’,秩序井然,认认真真完成每一项工作,过得忙碌而充实。
一、对实习软件的认识跟评价
首先,毫无疑问,这个实习软件是非常不错的。其包含了很多的公司且公司信息详细,我们可以亲身体验到那种身处公司氖围,完全没有那种被排外的感觉,每个人都能掌握住公司的基本信息,做起交易来,是非常方便的;软件也集中体现了培养我们动手实践的功能,在很多操作中,都是需要我们自己去查找一定的数据和资料才能够完成的,这就要求我们必须要有扎实的理论基础;软件的功能非常齐全,基本上囊括了我们在国际贸易操作中的各个方面,从建立贸易关系、询盘、发盘、还盘、接受到签订合同、计算成交价格、各种成本、利润、制造各种单据、审核各种单据,再最后到善后处理等都是非常详尽的,既将实习都置身为卖家,又将其假设为买主,使我们更能够很好地妥善办好自己在国际贸易中的角色;软件的应用也较简单,只要稍微熟悉一下,就知道该怎么做了,操作起来简单,不需要死记一些操作,进入界面,就可以根据提示操作,非常地省时省神。
但是,任何事情都有两面性,这个实习软件也有它的不好之处,我认为最主要的缺点就是缺灵活性乏,基本上同学们实习的步骤都是一样的,且需要操作的要求也是一样的,所要求上交的作业也是一样的。其次,没有完全体现真正公司的情形,像在一些信函的处理上,需要一些自动回复信函,在一些计算方面,也需要一些计算模板,这样就能够节省大量的时间,工作人员可以去做其他的更重要的事情。
二、对实习过程的`总结 通过实习,我们可以得到进出口公司的一般贸易流程:
(1)、了解市场概况。要想在激烈的市场中生存就必须能够迅速把握市场动态, 了解最新市场供需情况。锁定了目标市场,接下来就是寻找交易对象。
(2)、同业务伙伴建立业务关系。
(3)、询盘、发盘、还盘、接收。
(4)、外销合同的签订。合同的起草是一项重要的、细致的工作,起草一份合同必须从本企业和他方企业双方的利益出发,考虑各方面风险,认真起草合同中的每项条款。
(5)、填写各类单据。出口商要想顺利把商品送出关外,必须正确填写各类单据,这其中有报验单,商业发票,装箱单,核销单,报关单,汇票,一般产地证明等等。
(6)、后期工作。单据填写完成后随后的工作是去外运公司租船定舱,报验,出口保险,核销备案,报关,装船出运,制单交单,收汇,核销及退税。 由以上可以看出国际贸易的中间环节多,涉及面广,除交易双方当事人外,还涉及商检、运输、保险、金融、车站、港口和海关等部门以及各种中间商和代理商。如果哪个环节出了问题,就会影响整笔交易的正常进行,从而损害交易双方当事人或其中一方的经济利益,并有可能引起法律上的纠纷。因此我们将来在做贸易的过程中,一定要做到不遗不漏,认真心细,避免造成不必要的损失,这就要求我们必须具备做贸易的基本素质。
三、实习心得与收获
以上提到国际贸易的中间环节多而且复杂,一不小心就会出岔子,因此我们要摆正心态,热爱外贸工作,养成认真细心的好习惯,不懂就问,另外,在国际贸易中,交易双方的成交量通常都比较大,而且交易的商品在运输过程中可能遭到各种自然灾害、意外事故和其它外来风险。所以通常还需要办理各种保险,以避免或减少经济损失。因此,我们一定要有专业的知识和为对方着想的意识,多站在客户的角度思考,这样就能在质量与服务上让客户得到更多的满意,外贸作为一门服务性行业要求我们在对待客户是表现更多的热情,更多的耐心这样才能做到利益最大化。做贸易还要有一种竞争观念,现代社会竞争激烈,做外贸竞争越发激烈,同时做外贸也只允许赢,面对激烈的竞争要打造自己的特色吸引外商的眼球,同时还必须有细腻的心思,敏捷的观察力,这样才不会在大浪掏沙中沉没。摆正心态和换位思考王总经理在讲座中多次提到并强调过。
另外,对于我们的竞争对手我们也要有所熟悉,在经济高速发展的今天,竞争的激烈程度也日趋白热化,同行业之间既要有竞争也要有合作,竞争越激烈的行业越能意识到双方的共存关系,而且人们越来越重视合作,重视信誉和共同利益,意识到只有开展广泛的合作关系才能在市场中生存,才能求的共赢。
通过实习我对专业知识有了进一步的加深,听讲座的同时也对外贸这个职业有了进一步的了解,明确了自己在以后学习工作中的重点,在以后的学习中我认为须重点做好以下几点:
(1)、加强锻炼,铸就强健的体魄。搞外贸要求必须能吃苦,不光是身体上,同时心理上,精神上也要能吃苦。
(2)、熟练掌握好本专业的知识。专业知识是我们从事和进行外贸工作的基础,外贸工作的高风险要求我们必须熟练地掌握好专业知识。书到用时方恨少,因此,平时一定要多多学习,努力积累。
(3)、加强英语的学习。英语作为世界语言,是我们跟客户进行交流的桥梁,因此在以后的学习中必须加强对英语的学习,同时加强口语的练习,这是我们搞外贸的基础,因此必须掌握好英语这门语言工具,否则将无法与客户进行顺利沟通,无法沟通和交流,贸易又从何说起呢。另外还要加强商务书信以及外贸函电的写作能力,公司之间的订单及沟通,很大部分也通过传真,E-mail等形式完成,我们也要加强这方面的操作能力。
(4)、加强社会实践。通过实习我发现外贸这专业是门实践性很强的专业,它不光要求我们有扎实的专业理论知识而且必须具有很强的实际操作能力,因此在以后的学习生活中还必须加强社会实践,培养自己的动手能力来适应专业的要求。
(5)、加强各方面素质的提高。国际贸易实务是一门综合性的学科,与其他课程内容紧密相联。应该将各门知识综合运用。比如讲到商品的品质、数量和包装内容时就应去了解商品学科的知识;讲到商品的价格时,就应去了解价格学、国际金融及货币银行学的内容;讲到国际货物运输、保险内容时,就应去了解运输学、保险学科的内容;讲到争议、违约、索赔、不可抗力等内容时,就应去了解有关法律的知识等等;外贸工作同时是一个涉外行业,因此对各方面的要求都很高,对外代表的是国家形象,因此还要必须加强自己各方面的素质修养,如社交礼仪等
(6)、善于与人沟通,保持乐观,开朗的性格,培养自己的人际交往能力。
总之,在这次实习中我学到了很多知识,特别感谢各位老师的悉心指导,这次实习的成功与老师们的付出是分不开的。这次实习,使我不仅从个人能力,业务知识上有所提高,也了解到了一名业务员具备良好心态以及基本素质的重要性。通过本次实习我也基本掌握进出口贸易的工作流程,使我明白了学懂书本理论还是远远不够的,我们要结合书本理论和动手实践。有了这一次实习的经历,无论是今后的学习,还是工作,甚至是生活,我都会更加清楚,自己要什么、该做什么、该如何做,怎样才能做好。我相信,此次实习将是我今后学习工作乃至生活的一个良好开端。
国贸专业的实习报告 篇11
一、实习目的
1.通过实习培养我们的自学和动手能力、理解能力以及思维能力。通过进出口贸易实习,让我们能够在一个国际商业环境中切身体会商品进出口交易的全过程,也能够在实际业务的操作过程中使其全面、系统、规范地掌握从事进出口交易的主要操作技能。
2.通过实习培养外贸实务的具体操作程序,使用邮件系统进行业务磋商,掌握往来函电的书写技巧;
3.让我们能运用经济计量学等方法分析和研究国际经济贸易中的一些实际问题,具备一定的科学研究能力。
4.让我们具备扎实的专业知识。国际贸易专业人才必须掌握国际贸易专业基本理论知识和基本技能,要通晓我国外贸政策和理论、国际贸易规则与惯例进出口交易程序与合同条款等。
5.熟悉本专业工作的内容,培养学生理论联系实际、观察问题、分析问题和解决问题的能力,为今后从事相关工作打下良好的基础。
6.具有较强的学习能力;具有良好的人际沟通能力和社会适应能力;具备较好的语言和文字表达能力;掌握一门外国语,具备良好的计算机基础及应用能力;具有较强的实践操作能力、社会实践能力和一定的创业、创新能力。
7.培养踏踏实实的工作态度,树立良好的职业道德和组织纪律观念。
二、实习时间
20xx年x月01号至20xx年x月30日
三、实习地点
xx省xx市xxxx电气有限公司
四、实习单位及岗位介绍
(一)实习单位介绍
我实习的单位是xxxx电气有限公司。xxxx电气有限公司主要经营:温度变送器、压力传感器、压力变送器等产品。公司尊崇“踏实、拼搏、责任”的企业精神,并以诚信、共赢、开创经营理念,创造良好的企业环境,以全新的管理模式,完善的技术,周到的服务,卓越的品质为生存根本,我们始终坚持用户至上用心服务于客户,坚持用自己的服务去打动客户。
(二)实习岗位介绍
我从事的职务是外贸业务员。主要职责就是搜索联系客户,利用电话或者外贸函电和客户交流商谈相关事宜,最后与客户建立合约。
五、实习内容和过程
(一)了解公司基本状况及市场分布
迈出大学,踏入社会,找到了第一份工作。去公司的第一个周,经理没有给我安排具体的工作,让我先了解一下公司的情况,然后就发给我本公司简介,公司简介主要介绍了公司的历史以及经营产品。在上班期间,我严格按照经理要求,细心认真的了解公司基本情况,公司产品,并认真记下了它们的中英文学名,主要用途,主要销路。熟悉公司市场分布。我们公司主要销往中亚等地,主要客户也是来自这几个地区,或者是这些地区的代理商,相对于这几个地区,北美、等地区的业务量只占比较少的一部分,虽然这些地区也有很多的市场需求,但由于市场垄断以及关说等贸易壁垒、市场需求等原因,这些地区的市场和销量并没有很大发展,从一定程度上限制了公司的业务量,通过这一段实践对我公司产品市场分布的了解,我觉得公司的市场走向可以从两方面一起发展,一方面,进一步拓展原有市场,做大市场,占领更多的市场份额;另一方面,发展新的市场,可以派遣公司员工去当地市场做实地市场调查,了解当地的真实状况。
(二)具体实施过程
1.通过对公司的了解以及对公司产品市场的了解使我对公司的产品有了一个更深刻的认知,使我了解到我公司所生产的产品在目前国际市场中所处的地位,以及在国内的排行。公司原有的客户群体需要好好维护,但也要发展新的客户群体,积极学习怎样快速的运用网络平台进行产品销售与客户的寻找。公司先让我注册一些贸易平台账号,方便及时登入查找。我就在阿里巴巴、淘宝上进行网络销售,利用这个大的网络平台跟商家进行沟通,寻找客户更加容易些。
2.发盘、询盘、还盘。公司让我给客户发邮件,也就是贸易中说的发盘,虽然刚离开学校可毕竟对专业学的不精,所以忘了发盘的内容,幸好又看了一遍书。就这样几天一直在寻找新的客户,希望能赶快建立一笔业务,拉一笔单子,让公司看看我的实力,但好像并不那么容易。客户向我发来询盘,我及时回复货物品名,型号,生产厂家,数量,交货期,付款方式,包装规格及型号等,然后给客户做正式发盘。客户又发来还盘,我拿不定主意就请示了一下经理,经理同意了接受。经过洽谈收到了客户的正式订单,也是我的第一笔订单。
3.下生产订单。得到客人的订单确认后,把订单转做成内部订单给业务部。4.审核。业务部收到订单后,首先做出业务审核表。按出口合同审核表的项目如实填写,尽可能将各种预计费用都列明。审核表要由业务员签名,部门经理审批,再交管理部人员审核后才能执行。如金额较大的,或有预付款和佣金等条款的,要经公司总经理审批才行。
5.生产货物。业务部在确定交货期后,下达生产通知,通知工厂按时生产。6.检查货物。公司要进行检查货物。在工厂把货物生产好,并发货到公司之后,要对所定货物进行查验,是否能用,质量是否过关,这些是必须要进行验证的,是基本原则,因为要想稳定客户资源,这一部分是必须要做好的。
7.制作单据。制作出口需要的基本单据。工厂提供的装箱资料,制作出口合同,出口商业发票、报关单等单据文件。
8.寻找货代公司发货。多寻几家然后对比一下价格,选择最适合的货代公司,通知货代来公司收货。并且把所必备的单据交给货代。
9.最后一步也是很重要的就是确认发货信息并及时通知客户。
六、实习总结和体会
在这几个月的工作当中,我感觉自己受益匪浅,学到了许多在学校不能学到的东西,懂得了许多与人相处,做事的道理。
1.通过工作使我学到了课本上不能学到的东西,学有所得,学有所用,使我了解贸易的整个真实过程,使我累积了这方面的经验,这份工作给我的第一感觉就是外贸竞争力极其激烈,能力及办事认真你就得到上司及同事的认同,否则就只能走人。但是我相信付出总有回报,这是我人生中很好的一次经历和一次锻炼。
2.树立团队意识是非常必要的。在办公环境中要有一个积极的、和谐的、具有凝聚力的团队,因为不是一个人能完成所有的外贸业务,自身只是工作一部分,做好工作要与他人积极配合好。如果缺少团队意识,就是一盘散沙,没有凝聚力,完成业务就无从谈起。
3.学会承担责任。进入职场,才发现自己的单纯。在大学里,你是个“自由人”,你所承担得较少;特别是,当你犯错误时,你的老师经常耳提面命的教导你,将你引入正确的道路。但在,职场中没人会为你的错误买单,你必须变成熟,变强大,承担你该承担的,为你负责,为你的客户负责,为你的公司负责。
4.通过一次次的学习,使自己不断熟悉工作流程,工作内容,加深对专业知识的理解,将理论与实践的相结合就能更好的服务于该岗位,要一次比一次有进步,每一次都争取做到最好。
5.必须了解待人处事的基本礼仪。步入社会就需要了解基本礼仪,而这往往是原来作为学生不大重视的,无论是着装还是待人接物,都应该合乎礼仪,才不会影响工作的正常进行。
6.工作态度决定一切。有句话说得好:“态度决定高度”在工作态度上,对待工作,必须仔细认真,一点马虎,可能就会给公司带来很大的损失,对于上司交代的事情,必须认真完成,对于自己在工作中不明白的事情,必须问清楚,实在记不住,可以记在笔记上。对工作中的错误也要记下来,及时总结经验教训。养成认真严谨的工作态度,为以后自己职业生涯的发展打下坚实的基础。
7.这次国际贸易实习,使我不仅从个人能力,业务知识上有所提高,也了解到了团队精神、协作精神的重要性。相信,有了这一次国际贸易实习的经历,无论是今后的学习,还是工作,甚至是生活,我都会更加清楚,自己要什么、该做什么、该如何做,怎样才能做好;相信,此次国际贸易实习将是我今后人生的一个良好开端。
总之,最主要的是要有一颗真诚的心去与他人沟通,老老实实做工作,用真诚感动他人,这样才能赢得他们以及同事领导的信赖。才能在以后的工作道路中越走越远,不断前进,一步步去实现自己最初的梦想。
国贸专业的实习报告 篇12
一、实习目的
我抱着学习和锻炼的精神进行了专业实习,实习充实了我的学习生活,我学到了许多书本上无法体验的知识。通过实习,我感触颇多,得到许多新的认识,对许多问题多了深一层次的思考。通过一个月的实习,我不仅熟悉了如何开发客户,如何处理客户询盘,如何有技巧的回复客户疑问,同时也掌握了外贸操作流程中应注意的问题及解决方案。
二、实习岗位
以后就是社会上的一份子了,责任也将越来越重。我是在一家外贸公司实习,我在公司主要工作是熟悉外贸流程以及做业务。
三、实习内容
外贸公司是指有对外贸易经营资格的贸易公司,它的业务往来重点在国外,通过市场的调研,把国外商品进口到国内来销售,或者收购国内商品销售到国外,从中赚取差价。还有,做一些目前没有进出口权单位的进出口代理,收取代理费。这一系列贸易活动首先是要在有进出口权的前提下才能进行,整个过程中要通过的环节一般是海关、商检、银行、保险、商会、政府主管部门等。传统外贸基本流程:寻找客户—签订合同—客户开出信用证—商家备货—办理商检,报关并取得提单—根据信用证备齐全套单据—单据交付银行,银行审核付款—凭收款凭证到外汇管理局办理核销—至税务局办理退税。
在实习期间,我知道了一些基本的单证程序,有些原来在课本上或者实训课程上学的知识还是很实用的,让我感觉上手很快,在单据制作过程中,每个单位是有自己固定的模式,有些东西当然是课本上无法学会的。还是很感谢单证部师傅交给我们的一些单证这块需要注意的东西。之前,这些单据我们在上课的时候都有学习过,但是,我们都觉得书上讲的东西理论性太强,实践中一定用不到。但当真正看过这些单据后,才发现理论与实践是密不可分的,此时我们看到的、用到的、正是书上所讲、我们所学的。这些单据大大加强了我们的实践操作能力,也让我们对如何填写这类单据有了进一步的认识。其实,只要虚心,用心的学习,很多实际操作就会很容易掌握。
首先,师傅拿了许多关于公司和产品的资料让我详细阅览,资料中多次提及公司的经营理念和产品的专业术语,看着摆在我面前的大量的文书材料,各种专用词汇令我眼花缭乱,更有甚者,一些单据是全英文的,我一下子就傻了,除了几个少数词认得外,其他都不曾相识。在这里我才感觉英语学习是多么重要啊!因此我只好请教师傅,在她的细心指教下,一些常见的词如:"对外签约""对外付汇""许可证号""报关""报验""消关""仓储“几天下来,我也认识了不少,虽然不知道这些操作到底怎么搞,至少又多认得了英语词语,同时我也开始激情高涨,兴趣十足,也越来越想知道的更多。
另外,我也有跟着师傅学习发样。一般来说客户如果要求要样品的话那么合作的可能性就比较大了,不过发样品没有回音也很常见。在客户要求寄样品时要细心对待,一般收到样品费后寄样,而对于易碎品在包装上要格外注意,同时不要忘记贴易碎标志。另外就是寄出的样品一定要保证没有任何瑕疵,不然如果样品有问题那么客户对产品就没了信心。另外,更要注意的是收到客户的样品费后要及时发送样品。
四、实习总结
此外,通过这次为期一月的国贸实习,我不但学了不少理论和专业知识,同时,在为人处事方面,我感觉自己也有很大的进步。我发现在人际交往中有几点是相当关键的。首先就是真诚,其次是沟通,再次是激情与耐心。一个人可以伪装他的面孔他的心,但决不可以忽略真诚的力量。沟通是一种常用的技巧和能力,时时都要巧妙运用,认识一个人首先要记住对方的名字,了解一个人则要深入的交流,而这些都要自己主动去做。激情与耐心就像火与冰,看似两种完全不同的东西,却能碰撞出最美丽的火花。激情让我们工作有忘我的热情,愿为共同的目标奋斗;耐心又让我们细致对待工作,做好每一个细节。以上几个方面相互补充、促进,为人处事起来才得心应手。基础的理论知识要掌握扎实,才能灵活变通,以不变应万变。工作要认真对待,积极完成自己的任务,不能把自己的事情一拖再拖,但是切忌浮躁,脚踏实地才能学到东西,一步一个脚印才能成功。